夏令营常见家长问题

第一篇：夏令营常见家长问题

夏令营常见家长问题

1.（成长之夏）登山户外夏令营是哪些机构组织的？

主办机构：中国登山协会，接受国家体育总局和国家民政部的业务指导和监督管理。执行机构： 深圳市山之巅体育发展有限公司

2.什么样的孩子可以报名参加,仙桐攀岩区,登山户外夏令营？

7－12岁身体健康的小学生均可报名参加。

3.活动期间，你们对孩子的安全问题如何保障？

安全是每个家长最为关注的事，也是夏令营工作的重中之重。

（1）、由从事青少年户外训练六年以上的专业户外指导员全程带队，他们户外经验丰富，能够规避户外活动的有可能发生的伤害。另外除了营地配备的安全员以外，每10名学生配备1名全程辅导员老师，关注孩子的安全问题，并时时对营员关怀和鼓励，所有营员统一服装装备并配带胸牌，实行规范管理，充分保证营员的安全。

（2）活动营地仙桐体育公园攀岩区内，营地设施设备完善，安全管理到位，营员的活动范围均在我们的安全管理范围之内

（3）为每位参训营员购买20万保额的户外运动保险，让家长安心。

4：“山之巅仙桐攀岩区夏令营”登山户外夏令营与其他夏令营相比有哪些特色呢？

“亲近自然、感受户外、体验登山、学习技能”是登山户外夏令营的宗旨，仙桐夏令营获得中登协，社会媒体以及营员家长的高度认可，受到营员热烈欢迎的重要原因。

（1）登山户外夏令营是一个完整的青少年户外教育课程体系。除了户外活动常见的攀岩，速降，登山，露营，野炊等项目，我们还加入了能够让孩子对自然之美有深度体验的自然课堂以及比指北针更精准和实用的西维氏导航，每天晚上也有不同的主题活动安排：如露天电影，分享自然之美，毕业晚会等，让孩子5天的夏令营生活既充实又有收获

（2）全程采用分组PK形式通过定向任务、团队挑战、攀岩速降、徒步登山等环节充分培养孩子的自理能力、沟通能力、适应能力以及团结协作能力。

纯野外活动场地及生活环境，通过封闭式管理，以户外教育的形式，将团体生活、自然探索、户外技能、登山远足、应急逃生相结合，让孩子在户外体验中获得知识和快乐，带着他们去共享自然赋予我们的一切美好。

（3）全程采用积分制管理，参加本夏令营的孩子，一经考核合格，即可获得由国中国登山协会颁发的证书，给孩子的人生经历添上精彩的一笔

5.登山户外夏令营的住房是怎么安排的？

夏令营全程5天4晚，考虑到孩子的身体状况，我们是营地与酒店交替住宿。营地住宿为帐篷，帐篷搭建在营位平台之上，营地有公共卫生间和洗浴室（有热水），如果下雨，我们将会临时改住教师里搭建帐篷

6.登山户外夏令营的吃饭是怎么安排的？

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一般是十人一桌、八菜一汤，因各地餐饮口味不一，我们希望孩子学会适应当地饮食口味，供应上我们会保证孩子吃饱。有野炊环节，我们的教练会教大家如何使用户外炉具和营养餐的搭配，然后由孩子自己动手制作，一般孩子都可以做的非常好，家长完全可以放心

7.登山户外夏令营教练和辅导员来自哪里？

教练主要是来自深圳登山协会专职教练，拥有六年以上青少年户外教育经验，具备优秀的团队管理和组织协调的能力和经验，充分保证学生在快乐中得到更好的教育和体验。

辅导员来自深圳市登山户外运动协会的青少年导师以及各大高校的优秀学生，都经过长期的专业培训和严格考核，主要负责营员的安全管理以及和营员父母的沟通，让家长无后顾之忧

8.家长可以陪同吗？

户外登山夏令营是孩子独立的户外活动，对孩子来说是非常好的锻炼机会，家长不可以陪同，第5天结营仪式时欢迎家长参加。.我们可以随时和老师联系了解孩子的情况吗？

为了让家长了解孩子每天的情况，夏令营期间我们的户外辅导员会在每晚十点到十点半之间前以短信的方式将孩子当天的情况发送到家长的手机。其他时间户外辅导员重点是做好孩子的安全管理，并带领孩子领略大自然，所以一般情况下不接受家长随时电话联系，以免影响正常工作。出现突发或紧急情况，辅导员老师会主动与家长电话联系。

10.孩子病了怎么办？

活动期间如孩子身体不适，我们会通知家长并及时处理或前往医院治疗，费用由户外辅导员先行垫付，返程后与家长结算。

11..孩子需要带多少零花钱？可以带照相机、手机吗？

因为活动中的所有门票、用餐、交通、住宿都包含了，故我们建议孩子的零花钱一般不要超过300元（外省过来的孩子可酌情增加）。由于孩子保管能力有限，故我们不建议孩子带贵重的物品，如照相机、电脑等，以防遗失或损坏。

12.我看活动集合地是仙桐攀岩区，那孩子怎么过去呢？

因为我们的夏令营是面向全国招募，虽然集合地点定在仙桐体育公园攀岩区,由父母送到集合地和大部队汇合，但是一定要准时抵达哦。.孩子报名后需要准备什么？

我们制定了详细的出发前注意事项（包含集合信息、时间安排、必备物品等内容），家长可以通过现场报名、网络发送、微信回复等方式获得，并根据相关要求做好准备。

备注：请认真阅读相关信息！

第二篇：常见家长类型

家长类型及应对技巧

电话中常遇见的家长类型 我们按家长的性格特征和行为方式把家长分为四种类型，并分别用这四种动物来表示。⑴老鹰型

他们在电话中往往讲话很快，音量也会比较大，讲话时音调变化不大，可能面无表情。他们可能急不可待地想知道问题的答案，我们机构教育可以提供什么样的服务给他们。所以，这样的家长可能会严肃或者冷淡地在电话中刁难你，以显示他们的权威。如果你与他们建立起信任关系，他们喜欢讲而不是听。但由于他们讨厌浪费时间，所以，在电话中同这一类型的客户长时间交谈有一定难度，他们会对教育主动提出自己的看法。

老鹰型的人属于做事爽快，决策果断，以事实和任务为中心，有些人对他们的印象会是他们不善于与人打交道。他们常常会被认为是强权派人物，喜欢支配人和下命令。他们的时间观念很强，讲求高效率，喜欢直入主题，不愿意花时间同你闲聊，讨厌自己的时间被浪费。这类家长往往是从事较高级别的管理工作。

咨询建议：碰到这样的家长对咨询师提出来更高的要求，必须非常的专业。谈单的时候要求简洁，具体，高度自信。多用案例和数据说话，多用咨询道具。切忌交谈时漫无目的，浪费家长的时间。不可太关注细节，太感情化。你也不可以以命令的语气来同他们沟通。在大部分情况下，你可以提供两套辅导方案给家长，让家长自己做决定如何选择。由于老鹰型的客户做决策会比较快，所以，你要随时做好签约的准备，不要理会他们是如何做决策的，跟上他们的节奏，尽快签单吧。咨询师也可以和这样的家长对着干，强硬的反驳他们的观点。对于较温和的咨询师不建议这样做。这样的家长一旦签约，后期维护非常容易，高度配合我们的工作。

⑵孔雀型

他们在电话中往往讲话很快；音量也会比较大；讲话时音调富有变化，抑扬顿挫；你当然也可以想象到他们在电话那端的丰富表情；同时，他们在也会表现得很热情，对你很友好，你可能在沟通中经常会听到对方爽朗的笑声。

孔雀型的人基本上也属于做事爽快，决策果断。但与老鹰型的人不同的是，他们与人沟通的能力特别强，通常以人为中心，而不是以任务为中心。如果一群人坐在一起，孔雀型的人很容易成为交谈的核心，他们很健谈，通常具有丰富的面部表情。他们喜欢在一种友好的环境 下与人交流，社会关系对他们来讲很重要。你对他的印象可能会觉得他平易近人，朴实，容易交往。这样的家长多为女性。做决策时往往不关注细节，凭感觉做决策，做决策也很快。

咨询建议：你与孔雀型的家长可以闲聊一会儿，这对建立融洽关系是有帮助的。由于孔雀型的人乐于帮人，也很健谈，所以，通过有效的提问，你可以从他们那里获取很多关于学生的信息。咨询师要将注意力完全放在他们身上，并让他们注意到这一点，从而可以显示你很看重他们。咨询师要充分引导家长宣泄他们的情绪，善于利用感性的力量来促成签约。⑶鸽子型

他们在电话中往往讲话不快，音量也不大，音调会有些变化，但不象孔雀型的人那么明显。他们从容面对你所提出来的问题，反应不是很快，你可以想象到，他们在讲电话时的神态是安静地坐在那里，在倾听你的讲话，他们是很好的倾听者。在回答你的问题的时候，也是不慌不忙。虽说他们对你的介绍不会象孔雀型那样主动提出看法，但基本来讲，他们会配合你的销售工作，只要你能更好地引导他。鸽子型的家长友好、镇静，属于特别好的人。他们做起事情来显得不急不燥，属于肯支持人的那种人。

咨询建议：咨询师对待这样的家长要显得镇静，不可急。讲话速度要慢，音量不要太高，相对要控制你的声音，并尽可能地显示你的友好和平易近人，表现得要有礼貌。你要柔声细语地与对方沟通，即使你想发火，语气也要温柔得象个鸽子。由于他们平时行事速度较慢，建立关系也需要一定的时间，所以，不可以显得太过于热情，以免引起对方怀疑。你要尽可能地找到与对方共同的兴趣、爱好，并通过这些与家长建立起一定的关系。因为鸽子型的家长难以在很短的时间内建立起信任关系，并怀有一定的疑心。与这样的家长交流时要温和，真诚。咨询师的心态要平和，不要着急逼单。当信任关系建立起来后，签约自然是水到渠成的事了。

⑷猫头鹰型

猫头鹰型的家长在往往讲话不快，音量也不大，音调变化也不大。他们往往在交往中并不太配合。不管咨询师说什么，可能经常会“嗯，嗯”，让你显得无从下手。他们讲起话来，一般毫无面部表情。如果你表现得很热情的话，他们往往会觉得不适应。猫头鹰型的家长很难 看得懂，他们不太容易向对方表示友好，平时也不太爱讲话，做事动作也缓慢。对很多人来讲，猫头鹰型的人显得有些孤僻。

咨询建议：咨询师要有详细的准备，让家长感到你是一个非常有条理的人，建立个人的吸引力。注意一些平时不太注意的细节。不可与他们谈论太多与咨询无关的东西，不要显得太过热情，要直入主题。你要提供更多的事实和数据，以供他们做判断。而且，提供的资料越细越好。和与孔雀型的人打交道不同，你不可以让对方感到有什么意外（孔雀型的人喜欢变化和刺激）。举例来讲，如果你原先与他商讨好的计划出现问题，你要改变计划，一定要与他先商量，以让他有所准备。对于猫头鹰型的家长，你经常要用的词汇是：准确、绝对正确、不会出现意外、认真对待、细节、详细计划、让数据和事实说话等等。

我们在咨询的过程当中会遇到各种各样的家长，其实这些家长也可以做一个分类，这样在我们的咨询当中我们更容易找到应对家长的方式和技巧。就象和不同类型的人打交道一样，我们应该用什么样的方式和技巧和他相处，这样才能使我们和家长的关系始终是在一个融洽的状态里面。可以让家长更容易的接受我们，以及接受我们所传达的理念以及我们所销售的产品。在我们咨询过程当中，当然遇到的家长各种各样，类型也千奇百怪，我们不能光咨询，应该要时刻总结。总结我们的经验和教训，这样我们才能在不同的家长面前游刃有余。

第三篇：夏令营家长公约

潍坊市青少年宫知行如是成长夏令营家长公约

一、关于课程和活动

1、青少年宫提供夏令营期间全部师资，组织实施各类训练课程及讲座，安排营员完成各类参观和训练活动，同时负责营员在夏令营期间的生活管理。

2、在不减少活动和教学内容的前提下，青少年宫有权根据天气等具体情况对夏令营期间的课程和活动进行适当调整。

3、所有营员在参加本夏令营期间由青少年宫所拍摄的照片、录影等作品，其全部知识产权归青少年宫所有，青少年宫有权在经营活动中使用而无需另行通知。

二、关于纪律

1、营员家长签署本公约前应仔细阅读，自觉接受本公约约定。

2、营员家长应对子女进行教育，配合老师的管理和要求，保证营员在营期间遵守学习的日程安排、纪律规定。

三、关于安全

1、青少年宫负有保持营地安全的职责，青少年宫将制定严谨的安全预案，确保营地24小时保安值班，并按时巡逻、查岗；营员家长子女在营期间，青少年宫依法对其履行看管、保护的义务。

2、青少年宫已为本夏令营投了人身意外伤害保险，保险金额为拾万元（根据相关法律规定，每位未成年人意外伤害保险金额不得超过10万元），医疗保险壹万元整。

3、青少年宫享有对营员健康状况的知情权，如营员家长子女在参加本夏令营之前患有精神类、传染类、心脏病等需要特殊照顾或不适宜参加集体活动、剧烈运动的疾病，营员家长应在报名表上特别注明，以便于青少年宫决定是否接受入营或提供所需的特殊照顾。

4、如营员在营期间患病，由青少年宫驻营医护人员负责处理。营员病况较为严重时，经医护人员确认，青少年宫负责将营员送往附近医院就诊，并第一时间通知营员家长。

5、青少年宫禁止营员携带零食和刀具等易对身体造成伤害的工具和玩具入营。如因营员自带零食发生食物中毒或群体性卫生安全事件，一切责任由营员家长承担。

6、营员家长将孩子带离营地，自离开青少年宫营地到归队这一时间段，营员的安全由营员家长负责。

四、关于探访和联络

1、为确保营员全身心投入成长体验活动，锻炼营员的独立能力，我们不建议营员家长在营员入营训练期间探望子女，若营员家长需探访，须事先和青少年宫联系并征得同意。

2、夏令营期间，青少年宫将提供夏令营营长和营员子女所在营队的辅导教师的电话，营员家长可在教学、活动之外的课余时间电话沟通了解营员家长子女的情况。

五、关于接送营员

1、营员家长应在报名的时候，详细登记准确的身份信息，包括但不限于身份证号、护照号码（姓名及信息与户口本一致）。结营后，营员家长须凭本人身份证接营员。

2、青少年宫不接受除营员家长（夫妻双方）外的其他人员前来接营员回家。如营员家长确需委托他人接营员时，需提前书面授权资料提交青少年宫审核，授权资料包括被委托人的身份证、照片、联系电话等信息。

六、关于退费退营

1、本届夏令营定额招生，晚来、早走概不退费。请家长慎重考虑并提前安排好再报名缴费。已报名缴费，但因故确实不能参加者，需在开营前办理退营手续。

2、因营员不服从夏令营管理、擅自逃离、打架斗殴或其他违反夏令营规章制度及行为规范等，被要求强制退出的，青少年宫不退任何费用；

3、如果因青少年宫原因取消当期夏令营，应提前一周通知营员家长。如营员家长已经交费，青少年宫应全额退还费用。

4、如遇地震、风暴、水灾、大暴雨、游行、罢工、政治事件、政府指令等原因，造成本公约不能履行时，本公约可以终止，并相互不要求对方承担造成的损失。

本人已阅读公约并愿意按此约定全力配合青少年宫，确保孩子安全，确保孩子全面学习成长 签约营员家长：

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第四篇：夏令营活动家长反馈

夏令营活动家长反馈

哈尔脑初中

反馈一：丁云港家长：

学校组织这次夏令营活动，我们相当满意，通过这次活动让孩子尝到了集体生活的乐趣，真是一次很好的锻炼，虽然只有三天，但是孩子好像成长了许多，比以前更懂事了，师生情，同学间的友谊会让他更加珍惜。希望老师对他严格要求，越严越好。反馈二：武丽家长：

在这次我让孩子去参加夏令营，是为了锻炼她独立生活，也是为了让孩子多学习知识，多见识一些，提高写作能力等。反馈三：于宏敏家长：

这次夏令营回来，我感觉到，我的女儿变化很大，像一下子长大了，学会了自立，不依靠妈妈了，学会理解父母了，能帮助我们做一些力所能及的事情，希望老师以后能多给宏敏锻炼的机会。反馈四：刘琳琳家长：

在这次夏令营活动中，我女儿懂事了，回来就像长大了，帮我干这干那，懂得节俭了，会过了，知道疼爱父母了，我们做父母的感到很开心，很心慰，希望学校以后能多开展一些类似的活动。反馈五：段秋华家长：

谢谢学校能开展这次夏令营活动。学校领导老师你们辛苦了！通过这次活动，我的孩子比以前有了很多的改变，早晨比以前起来的早了，也更爱干净了，希望以后多开展一些这样的活动。

第五篇：夏令营训练_家长最关心的问题锦集

孩子参加素质拓展、野外快乐营活动，家长最关心的问题锦集

1、家长想孩子可以去看孩子吗？

原则上不建议家长活动期间去看孩子。因为这样对孩子的训练和成长不利，甚至会有可能前功尽弃。如果没有家长出现，孩子面对环境就必须自己解决所谓的问题。如有急事，可以联系生活指导老师。

2、孩子从没有离开过家，单独面对生活，能够适应吗？

大部分的孩子都是第一次离家，这恰恰是活动的重要意义所在。我们能够给孩子创造最好的物质条件，但我们不能代替他面对人生挑战，代替他生活。而只有他自己具备这种挑战人生的能力，才是孩子将来生存发展的根本保障，这虽然看似无情、严酷，但这恰恰是对孩子的真爱、大爱。

3、孩子想家怎么办？

每一个孩子都会想家，只是轻重程度、表现方式不同。孩子对一个新环境需要４—９天适应期，成年人的适应期要更长。适应期间如果加以引导，让孩子走过去，则对孩子来说是一个胜利。退回去，则有可能对孩子产生负面暗示，负面影响。再者孩子想家想什么，我们这些年的经验告诉我们，孩子主要想的是零食，家里的舒适性，周围人对他的呵护和服务，而逃避今天摆在他面前本来应该由他做到，而家长经常替他做到的事情。我们会在每天安排特定时间让家长和孩子联系。

4、女孩子参加拓展营、野外快乐营是否安全 公司为每5-7人配备一名全职生活指导员，负责帮助和监督营员的了解当天情况，解决当天问题。在以往的拓展营中，女孩子都和大家相处得很愉快，没有出现任何安全问题。

5、年龄小的孩子可否参加

夏令营的招生范围是7-17岁的青少年。年龄限制条件可以放宽。而拓展营中，对于年龄较小的营员，我们采取生活指导员负责制，生活起居由全职生活指导员负责，与营员同吃同住，并且帮助营员解决生活中一些不能自理的问题。经过一个拓展营的锻炼，小营员也培养了独立自主的能力，并能在拓展营中生活得很快乐。

6、孩子生病怎么办 基地内部有医疗诊所，基地距当地小镇医院仅十分钟，夏令营中孩子若出现发烧、感冒等症状，会有专门的医务监督人员及时带领孩子前往基地诊所就诊，若病情严重，将会带领学员外出就医，就医前及时通知家长。在拓展营平时的生活中，生活指导员也会对营员进行统一管理。

7、生活老师的意义

① 保障安全

② 提高活动质量

③ 方便三方沟通，（沟通有效性）

④ 体现专著

⑤ 针对性强

8、孩子拓展课受伤怎么办

素质拓展营、野外快乐营会在军训、拓展课以及户外活动时配备医务监督人员，随身携带医药箱，营员一旦有扭伤或中暑等急性情况发生，医务人员会采取专业的应急措施，待处理后视情况严重程度选择是否安排就诊。此外，医务人员每天中午会例行检查营员情况，如有因运动引起的肌肉酸痛、拉伤等情况，会对营员施以康复按摩，以促进恢复，保证营员活动的完成。

9、有购买保险吗？

在营员报名时会填写一份资料，上面包括营员具体的出生日期，营员入营前1天，夏令营会根据所提供资料为所有营员办理人身意外保险，以防止有意外情况发生。我们高密度的工作人员时刻关注学习，确保孩子安全。

10、营员的安全如何保障？

1、专用车辆接送。

2、安全保障采取责任制，每5-7名营员就有1名辅导员专门负责他们的安全，随时随地清点本队人数，及时向军训教官、公司负责人汇报情况；

3、各带队老师负责好本队队员安全，消除一切安全隐患；

4、配备生活老师，照顾孩子的日常生活。

5、制订严格的营区纪律，有专人负责进行考核；

6、随营配备医务人员以及配备各类常用药、急救药品等。

7、我们会与家长签订安全协议书，入营期间上双重保险，最高保额为8-10万元人名币的意外保险。

8、在活动项目安排综合考虑了气温、体力、兴趣、环境等因素，将高体力消耗活动、休闲活动进行有机的劳逸结合，使得活动趋于科学合理。

11、短短的时间，孩子能学到什么东西呢？

活动旨在通过极具创意的，富有教育意义的，让中小学生开阔视野，体验生活，增长知识。通过一系列精心设计、寓教于乐的素质拓展让青少年学生在快乐体验的同时能锻炼体能、健康心态、训练思维、增强责任感、感恩、独立自主、立志、人生规划 培养了独立、自理、团队合作、良好的心理素质等必备技能，12、招收的营员是如何进行分班的？

为保证教学质量和效果，拓展营所有营员按照年龄段进行分班，主要是把相同、相近年龄，具有相近心智水平的学生分在一起实施教学。

13、师生比例是多少？

每班（30人以内）会配备一名带队老师、4名生活老师，还有教官和拓展师。因此，不管是教学还是生活上，每个老师会照顾大概5个学生，师生比例1：5。

14、家长如何联络子女？

我们会告知家长团队负责人、生活老师的联系电话，家长随时可和活动主办方负责人员联系了解孩子的情况，但在正常情况下并不鼓励家长与子女过密的联系电话，以免影响孩子投入学习。

15、学生要带多少零用钱？

我们的价格已经包含孩子的全部费用，不建议孩子带大量现金，以防丢失。

16、参营人员有无年龄、身体健康限制？

1．原则上是7-17周岁青少年均可报名参加素质拓展营、野外快乐营。2．在校的中学、小学学生均可报名参加素质拓展营、野外快乐营；

3．活动不接受患有严重疾病传染性疾病或其他影响学生自己与他人正常学习和生活的学生。（如心脏病、精神类疾病、哮喘、传染病等）

17、你们的师资水平怎样？

师资、教学模式、课程设置、教课风格，是决定一个培训成败的关键。

根据心理学的、教育学的特点，结合学员实际，我们的师资配备是这样的原则：全部由具备教学资格、经验的老师，部队转业教官，拓展训练专业技师组成，确保学员学有所得，练有所获。

18、你们的课程动不动就是游戏，能解决问题吗？

我们素质拓展营、野外快乐营以军训、素质拓展为主打，素质拓展也不是做游戏，而以提高心理素质为主要目的，兼具体能和实践的综合素质教育，它以运动为依托，以培训为方式，以感悟为目的。而且有一点我们值得思考的是：我们从小是不是也很喜欢玩，现在成年了同样喜欢玩？而且跟同龄人一起玩中，充满了愉快、喜悦，同时又学到了许多平时学不到的东西。

还有就是，我们在其中，并不是放任自流，而是全程由一批资深心理、教育专家设计游戏，和富有团队意义的拓展游戏。

19、有无价格优惠

•这个价格是我们的统一标价，中途不增加任何费用。• 团购五个以上直接打九折