常见手续问题

第一篇：常见手续问题

湖北美术学院动画学院学生常见手续问题

1、水卡的办理和补办

①学生报到注册后，在寝室楼2栋架空层设定有水卡充值点；

②首次办理需携带身份证；

③补办水卡需携带身份证和学生证去寝室楼2栋架空层补办。

④水卡充值室的上班时间：周一到周五：中午11：30—13：00；

下午17：30—19：00；

周末休息；

2、电费充值

①每个宿舍每个月均有补助电到帐，每人8度电；

②超过电费按照每度0.5元计费；

③电费充值卡在楼下宿管处领取，充值在食堂一楼；

④最小充电金额20元，仅限整数充值；

⑤充值完后必须将电卡返还给宿舍管理员，并做好登记；

3、餐卡充费和补办

①新生报到注册，缴费100元可领取一张餐卡，卡内已有100元可用费用； ②餐卡充费和丢失补办处均在餐厅一楼，补办时需携带身份证和学生证； ③餐卡最小充值金额为10元，仅限整额充值；

④餐卡充值处的上班时间为周一到周五的早中晚各1小时左右，晚上6:00准时下班，不予办理。

4、校园电话卡

学生录取信封中包含电话卡，不属于学校强制性开通，根据学生志愿办理。

5、图书卡的使用方法

①新生入校后，由学校图书馆统一发放图书卡；

②每次进出图书馆需携带图书卡；

③图书卡丢失请立即携带好身份证和学生证到图书馆挂失补办；

④还书时需携带好图书卡，方可还书；

6、书籍赔偿

①方法一：书籍遗失后，携带图书证向图书馆提出申请，按照丢失书籍定价的高

倍金额罚款赔偿；

②方法二：书籍遗失后，携带图书证向图书馆提出申请，自己购买相同的书籍返还图书馆；

7、银行卡补办

①录取通知内附有学校统一发放的中国建设银行卡，有小东门建行开户，作为大学期间缴纳学费、发放奖学金、助学金、书本费、写生费等项目有效卡；

②银行卡丢失，由本人携带身份证和学生证前往昙华林老校区小东门建设银行营业厅补办。

③银行卡补办的同学，补办新卡后及时前往行政楼财务室登记新卡卡号；

8、宿舍设施维修

宿舍内如果有门窗或是其他公用设施损坏，要及时报给宿管人员，做好登记。学校每学期会安排人员定时进行查修。

9、学费的缴纳和补交

①学校财务处会在每年8月份中下旬统一划扣该学年学费；

②未按时划扣学费的同学，请待开学报到时到学校行政楼财务处缴纳学费；

10、生源地贷款手续

①需要办理生源地贷款的学生需在每年暑假前前往系部领取生源地申请表（具体时间需等待学校资助中心通知）；

②学生凭学校提供的生源地证明在每年暑假期间根据当地相关部门的要求办理生源地贷款；

③开学报到时，需向系部提交生源地反馈单；

11、假期请假手续

①根据《湖北美术学院学生日常管理手册》学生请假1天，需找辅导员请假，讲明请假原因，填写请假单，返校后到辅导员处及时销假；

②学生请假2-7天，需找系部主任请假签字，方可有效；

③病假：需要提交请假条、医院相关证明材料、并且由家长电话与辅导员请假，落实请假的真实性；

④事假：需家长电话与辅导员请假，返校后提交请假单须有家长签字；

12、入党手续

①学生入校后，自愿提交入党申请书；

②根据学校党校课的时间安排，系部会在提交入党申请书的学生内，通过班级评选、日常表现、专业老师推荐、党员推荐，评选优秀学生参加党校学习； ③党校结业，为积极分子；

④党校结业满一年，根据其表现情况，有党员推选、专业老师推荐，成为预备党员；

⑤预备党员一年期内无任何不了记录，经过组织考核方可转正；不合要求则延期转正；

13、转系申请

①每年5月份前后，经教务处通知开始准备转系手续；

②转系时，高考入校成绩需达到转入系分数线；

③提前个人转系申请书一份，并填写转系申请表；

④接受转入系部专业测评；

⑤成绩合格者方可正式转系；

14、学生证补办

①每学期开学一个月内接学校通知补办学生证；

②需要提交两张1寸彩色照片（照片反面写清楚班级、姓名、性别、学号个人信息）、10元工本费、学生证申请表一份；

③领取学生证时，找辅导员补盖注册章；

15、在校证明

①携带身份证件和学生证，前往系部办公室开具学生学籍证明；

②领取在校证明，到行政楼学工处107办公室加盖公章；

班委、学生会、青年志愿者协会、社团、艺术团招新报名流程

班委、学生会、青年志愿者协会、社团、艺术团招新时间会具体通知。

按时间交纳申请表，并参加面试。面试合格者将予以录取。

详细明细具体安排

火车票打折卡的发送和补磁和补办

统一办理发放火车票打折卡。

每学期班级群里会通知相关补磁的时间。

遗失或者损坏的同学在具体相应时间统一补办。补办时间会及时的在班级群里通知，请同学时刻关注班级的群信息。

助学金评定要求、时间和手续

助学金的评定会在每年的上半学期进行，具体时间届时会有通知。

助学金评定的相关手续和要求也会在另行通知

补考

1）期末成绩或平时专业课缺考的学生将被通知进行补考，具体补考时间另行通知，请及时关注班级群信息。

期末成绩查询

1）期末成绩的查询时间，一般会在寒暑假期间在学校官网上公布，届时学生可通过学校官方网站进行登录查询。

重修

1）期末成绩或平时的专业课成绩不合格的同学将会被告知进行重修本门课程，具体时间会由班长告知。

选修

选修课将在大二开始时进行开课通知

选修课的选课时间会在群里进行详细的通知，请同学时刻关注群里的信息，避免错过最佳的选课时间

选秀课的成绩也会被登记在期末成绩里，对奖学金等奖项的评定也会有影响，请同学重视选修课的学习。

考试期间身份证丢失

1）考试期间如果身份证丢失的话，请及时和监考老师交流，并第一时间找到辅导员开一个临时的身份证明，不要耽误当场考试时间。

奖学金的评定和相关文件手续

根据具体通知时间提交申请表。

奖学金的评定前提必须保证每位同学每一门成绩都不挂科。

评定结果将在系内公布。

有争议的同学可在相应的时间内进行成绩的复查。

奖学金确定的同学需要在规定时间内到系部办公室确定自己的银行卡班级等信息。

奖学金会直接到账到学费卡里。

国家励志奖学金评定手续

英语四六级

根据具体的时间安排，提前网上报名，网报的时间会在群里进行通知。班委统一收取相关报名费用，费用包括考试费用和信息采取的费用

携带相关证件进行考试。

考试成绩将统一发布于官网。

计算机二级

湖北美术学院官网密码

官网的初始密码是学生自己的学号。

密码输入3次错误将不能登陆。

携带相关证件前往系办公室更改。

毕业生就业推荐表

学生会活动申请手续

相关人员拟定活动策划书以及相关的预算表。统一交给刁老师。

系部统一打印相关申请表，相关负责人签字。

将签字表，策划书，活动预算电子档和打印文档交给系部。

活动批准后，进行实行。

学生会学生申请工作资金补助手续

根据事实情况而定。

档案查询表

留学

考研

12、转团员关系和团费

1）团员所在地会转到所在院校，每年会由班长收取团费5元，并交到系办公室做登记。

医保

1）医保的办理在大一录取时有具体的说明，费用也会在学费告知单里登记。

第二篇：常见人事问题

毕业答辩问题总结

一． 首先以人事考官的身份去向学员进行提问。提问的内容主要是针对企业在面试时所

要问的问题。对于学员的回答做现场评估，并告知学员为什么要问这样的问题，问题是考察的学员什么方面的情况。

在面试中常见的问题及分析

1．喜欢这份工作的哪一点？ 二．

相信其实大家心中一定都有答案了吧！每个人的价值观不同，自然评断的标准也会不同，但是，在回答面试官这个问题时可不能太直接就把自己心理的话说出来，尤其是薪资方面的问题，不过一些无伤大雅的回答是不错的考虑，如交通方便，工作性质及内容颇能符合自己的兴趣等等都是不错的答案，不过如果这时自己能仔细思考出这份工作的与众不同之处，相信在面试上会大大加分。

2。自己的缺点？

有许多面试官都喜欢问这个问题，目的是在于检视人才是否适当，求职者的诚恳度等等。分析：这是个棘手的问题。若照实的回答，你会毁了工作，雇主试图使你处于不利的境地，观察你在类似的工作困境中将作出什么反应。

回答对策：回答这样的问题应诚实。完满地回答应该是用简洁正面的介绍抵消反面的问题。回答样板1：“工人们指责我对工作太投入。我经常提前一点上班安排好我的工作，晚上晚一点下班，使要干的事得以完成。”

回答样板2：“我需要学会更耐心一点。我的性子比较急，我总要我的工作赶在第一时间完成。我不能容忍工作怠慢。”

评语：回答的虽是自身的缺点，但却表现了正面的效果，对工作的积极抵消了反面。我是一个完美主义者，总是追求事物完美无缺。我对准时要求得非常严格。我从不轻易放弃，以至有些固执。我喜欢独立工作，而不喜欢主管领导在我的工作中安排一切。

点评：一般的策略是说出一些表面上是弱点，实际上却是优点的特征。当你在叙述个人弱点时，要能够说出过去的具体相关事例，来说明你的观点。这点非常重要。当然，你也可以说一个你明显的缺点，然后举出例子说明你是怎样克服这个缺点的。此问是主试者看看你是不是由于缺少某种经验、训练，甚至由于某些性格弱点而不能胜任工作。

3，你希望的待遇为多少？

面试官通过这个问题想了解应聘的薪酬期望是否与公司可提供的标准吻合，另一方面也想了解应聘者对自己的定位和对所应聘岗位的了解程度。说的太低会有意贬低自己，说的太高又显得你过重。公司受用不起。这个时候可以实现的调查一下行业的合理价值。我对工资没有硬性要求。我相信贵公司在处理我的问题上会友善合理。我注重的是找对工作机会，所以只要条件公平，我则不会计较太多。

回答：如果我能到贵公司工作，这将是我跨出校门，第一次走上社会工作，我相信我自己的能力，如果能受聘这个职位我一定会非常努力的工作，因此每月xxxx元的工资是我个人的要求，但我更关心的是能找到一份工作来充分发挥我个人的能力。

点评：实际上用人单位决定录用你时，对你的待遇其实已基本确定。特别在一些国企跨国大公司中，对大学生的工资待遇公司都有了相关规定的，但也不是绝对不可更改的。此问也是

面试者为了了解你对自己的估价。因此对月薪不能要求过高，但也要合理。如果你觉得单位给你的月薪偏低，可以将你的关注告诉单位。你要让单位觉得你是在同他们商议，而不是要挟。重点放在你关注的原因上。比如，你要租房、车费、生活费等基本开销或探亲等，希望单位算一下你的基本生活开销，那么效果会比简单地说你要多少多少工资要来得好些。

4，谈谈你自己：这是一个面试常见的开场问题。如果你没有准备，这也是最难回答的问题之一。切记，招聘者并不想了解你的家乡和你的爱好。这个问题其实就是你的一个个人一分钟广告，概括出你这些年在这次所面试工作领域中的经历、能力和性格。抓住关键，做一次专业的个人推销。使用一些简洁的句子，证明你自己所拥有的（经历、已证实的成绩、奉贤精神）是可以胜任这份工作的。同时看看应聘者的表达能力。这部分内容可以提前准备好，针对应聘的岗位和自己的亮点要组织得有条理有重点。

5，你五年内的打算是什么？：招聘者可不是想听到你五年内的愿望是去加勒比航海或者是在不同的行业工作。你应该谈论一些与这份工作有关的目标。这将证明你了解这个行业、了解这个公司并且你渴望在这里取得成功。一位知名汽车租赁公司的公关经理，认为她将把答案专注于这个领域，例如表明自己想成为负责公关的副总裁。

6，“对这项工作，你有哪些可预见的困难？”

1、不宜直接说出具体的困难，否则可能令对方怀疑应聘者不行。

2、可以尝试迂回战术，说出应聘者对困难所持有的态度——“工作中出现一些困难是正常的，也是难免的，但是只要有坚忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的准备，任何困难都是可以克服的。”

7，“你是应届毕业生，缺乏经验，如何能胜任这项工作？”

1、如果招聘单位对应届毕业生的应聘者提出这个问题，说明招聘单位并不真正在乎“经验”，关键看应聘者怎样回答。

2、对这个问题的回答最好要体现出应聘者的诚恳、机智、果敢及敬业。

3、如“作为应届毕业生，在工作经验方面的确会有所欠缺，因此在读书期间我一直利用各种机会在这个行业里做兼职。我也发现，实际工作远比书本知识丰富、复杂。但我有较强的责任心、适应能力和学习能力，而且比较勤奋，所以在兼职中均能圆满完成各项工作，从中获取的经验也令我受益非浅。请贵公司放心，学校所学及兼职的工作经验使我一定能胜任这个职位,8：“你希望与什么样的上级共事？”

1、通过应聘者对上级的“希望”可以判断出应聘者对自我要求的意识，这既上一个陷阱，又上一次机会。

2、最好回避对上级具体的希望，多谈对自己的要求。

3、如“做为刚步入社会新人，我应该多要求自己尽快熟悉环境、适应环境，而不应该对环境提出什么要求，只要能发挥我的专长就可以了。”

9：“您在前一家公司的离职原因是什么？”

最重要的是：应聘者要使找招聘单位相信，应聘者在过往的单位的“离职原因”在此家招聘单位里不存在。

2、避免把“离职原因”说得太详细、太具体。

3、不能掺杂主观的负面感受，如“太幸苦”、“人际关系复杂”、“管理太混乱”、“公司不重视人才”、“公司排斥我们某某的员工”等。

4、但也不能躲闪、回避，如“想换换环境”、“个人原因”等。

5、不能涉及自己负面的人格特征，如不诚实、懒惰、缺乏责任感、不随和等。

6、尽量使解释的理由为应聘者个人形象添彩。

7、如“我离职是因为这家公司倒闭。我在公司工作了三年多，有较深的感情。从去年始，由于市场形势突变，公司的局面急转直下。到眼下这一步我觉得很遗憾，但还要面对显示，重新寻找能发挥我能力的舞台。” 同一个面试问题并非只有一个答案，而同一个答案并不是在任何面试场合都有效，关键在于应聘者掌握了规律后，对面试的具体情况进行把握，有意识地揣摩面试官提出问题的心理背景，然后投其所好。回答：工作地点离家较远，路上花费时间多，发生交通问题时，影响工作。贵公司的工作岗位更适合自己专业（个性）的发展。点评：为了避免应聘者以相同的原因辞职，公司尽量能做到对这方面原因的了解，有助于创造一个良好的工作环境和人际氛围。因此，应聘者最好说出对方能信服的理由。如果自己确有缺点，要说出“将尽量克服自己缺点”，作为有信心改变这类情况的答复

10，如果你的任务完成了，而同伴尚未完成，你应该怎么办？

回答；我应该处理好其他事情，主动地去支援同伴。点评：用人单位希望员工能更好地融入集体，勇于承担个人责任。要求员工在工作中应和睦相处，互相帮助，互相合作。一家外资公司总经理说：“可能这里不一定每个人都是一流的，但他们结合起来，绝对是一流的。”

11.你喜欢你们学校吗？你的老师怎么样？

回答：我很喜欢学校，那是我学习、生活了四年的地方，也是我成材、成熟的人生车站。四年中也碰到了许多好老师，对我思想上引导、学业上指导、能力上辅导，我从心里感谢他们。特别我们的英语老师，上课非常幽默，回想起来仍感到回味无穷。点评：每个学生对这个问题一定要持积极肯定的态度。这是主考者考察应试者的个人品格的题目。作为一个具有高度思想觉悟和良好道德品质的现代大学生，尊师爱校是应有的品质。此外，人们普遍认为，一个不热爱母校、不尊敬老师的大学毕业生，也很难谈得上热爱就业单位，尊敬单位领导及老同志。因此，因充满激情地简单说明喜欢自己母校的原因，及老师对自己在学业和能力上的帮助和影响。

12.你是否可以接受加班？

回答：我愿意接受挑战。在自己责任范围内的工作，不能算是加班。

点评：这是面试者针对应聘者的工作热忱而提的问题，因无理的加班不一定是好的。

第三篇：常见社保问题

常见社保政策及热点问题解答

1、什么叫缴费工资基数？缴费工资基数对基本养老金的影响？

企业和职工基本养老保险缴费基数，按国家统计局规定列入工资总额统计项目的实际收入计算，包括计时工资、计件工资、奖金、津贴和补贴、加班工资以及特殊情况下支付的工资。企业应为职工设立工资收入台账，逐月进行登记，经职工签字确认，作为申报缴费基数的依据。企业应以缴费时上月职工的实际工资收入作为缴纳基本养老保险费的基数，按月向社会保险经办机构如实申报。社会保险经办机构已经按照缴费基数计征基本养老保险费以后，缴费基数不得变动。

职工达到法定退休年龄计算养老金时，缴费工资基数与养老金水平结合紧密，缴费工资基数越高，退休时领取到的基本养老金越多。

2、按月领取基本养老金应具备哪些条件？ 应同时具备如下两个条件：

（1）企业职工达到法定退休年龄，个体参保人员达到规定的按月领取基本养老金年龄；（温馨提示：办理基本养老保险待遇核定业务（含按月领取基本养老金业务、个人账户退还（继承）业务）的时间为国家法定工作日的上午（9：00-12：00，下午13：00-17：00。与我局签定有银行代扣代缴社会保险费协议的人员在银行代扣代缴期间无权办理上述业务，请于每月的1日-15日（国家规定节假日除外）到养老待遇核定处办理。）

（2）缴费年限（含视为缴费年限，但不含折算工龄）满15年。

3、对于达到法定退休年龄时，缴费年限不满15年的职工如何处理？

（1）继续缴费，符合条件后按月领取基本养老金。参保的企业职工在达到法定退休年龄时，缴费年限不满15年的，经企业和本人申请，可继续延长缴费时间，至缴费年限满15年时，办理领取基本养老金手续，享受基本养老保险待遇。个体参保人员在达到法定退休年龄时，缴费年限不满15年的，经本人申请，可继续延长缴费时间，至缴费年限满15年时，办理领取基本养老金手续，享受基本养老保险待遇。

（2）终止基本养老保险关系，享受以下待遇：

个人账户储存款额一次性支付给本人，实际缴费年限每满1年再发给1个月本人指数化月平均缴费工资，并终止基本养老保险关系。

4、现行政策对基本养老金的计算是如何规定的？

（１）1996年1月1日以后参加工作，个人缴费年限（含视同缴费年限）累计满15年以上的职工和个体参保人员的基本养老金计算：月基本养老金=基础养老金+个人账户养老金+增发养老金

（２）1995年12月31日以前参加工作，个人实际缴费年限和视同缴费年限累计满15年以上的职工和个体参保人员的基本养老金计算：月基本养老金=基础养老金+个人账户养老金+过渡性养老金+调节金+增发养老金

5、缴费工资基数和缴费年限对基础养老金的影响？

举例：假设甲、乙、丙和丁四位职工于同年同月退休，退休时上一年社会平均工资为1500元/月。（1）甲职工在职期间按上一年社会平均工资的60%为缴费基数缴纳基本养老保险费，缴费年限为15年。

基础养老金=(1500+1500×0.6)÷2×15×1%=180元

（2）乙职工在职期间按上一年社会平均工资的100%为缴费基数缴纳基本养老保险费，缴费年限为20年。

基础养老金=(1500+1500×1)÷2×20×1%=300元

（3）丙职工在职期间按上一年社会平均工资的200%为缴费基数缴纳基本养老保险费，缴费年限为30年。

基础养老金=(1500+1500×2)÷2×30×1%=675元（4）丁职工在职期间按上一年社会平均工资的300%为缴费基数缴纳基本养老保险费，缴费年限为40年。

基础养老金=(1500+1500×3)÷2×40×1%=1200元

分析：在新办法中，基础养老金与职工的缴费年限和缴费工资基数挂钩，缴费年限越长、缴费工资基数越高，则领取到的基础养老金越多。在本例中，仅基础养老金一项，按上年社会平均工资300%为基数缴费年限40年比按上年社会平均工资60%为基数缴费年限15年的每月多领取1020元，仅基础养老金部分一项前者就是后者的6.7倍。

6、哪些人可以参加城乡居民养老保险？

答：具有本市户籍年起满16周岁及其以上年龄的农村居民、城镇职工基本养老保险制度覆盖范围以外的城镇居民；户籍关系从外地迁入本市满三年的年满60周岁及以上且无养老保障的城镇居民，可按《办法》规定在户籍所在地社保局经办机构申请参保。

7、《城乡居民养老保险试行办法》规定的参保缴费标准是什么？

答：年满60周岁及以上年龄的人员，本人自愿选择以参保时上一年四川省在岗职工平均工资的10%或20%、30%、40%、50%（其中城镇居民为40%或50%）为基数，按12%费率一次性缴纳15年养老保险费。具体缴费金额由市劳动保障局、市财政局每年初公布。

年满16周岁不满60周岁的人员，本人自愿选择以参保时上一年四川省在岗职工平均工资的10%或20%、30%、40%、50%（其中城镇居民为40%或50%）为基数，农村居民按10%费率、城镇居民按12%费率按年或按月缴纳养老保险费。具体缴费金额由市劳动保障局、市财政局每年初公布。

8、参加城乡居民养老保险后，养老金的领取条件是什么？

答：年满60周岁及以上年龄且累计缴费年限满15年（180个月）及以上年限的人员，从办理领取养老金手续的次月起，按月享受基本养老金待遇。

9、符合什么条件的人员可以申请贷款参保缴费？申请贷款参保缴费可贷款金额和期限是多少？以领取的基本养老金作为还款来源的借款人如何还款？

答：（1）按照“专款专用、有效担保、按期偿还”原则，已参加我市城镇职工基本养老保险和基本医疗保险，男年满45周岁、女年满40周岁的低收入个体参保人员（以下称“借款人”），可向本人户籍所在地成都银行分支机构申请贷款，专项用于缴纳社会保险费。

已执行《中共成都市委、成都市人民政府关于进一步做好城乡充分就业工作的通知》（成委发[2006]43号），正在享受灵活就业社会保险补贴的人员，不属于本通知规定的贷款缴费人员范围。

（2）达到法定领取基本养老金年龄但缴纳基本养老保险费年限不足15年，需一次性趸缴基本养老保险费的借款人，贷款额度一般不超过1万元，如本人能提供除社会保险待遇收入以外足值担保的，贷款额度最高不超过2万元，贷款期限不超过3年。

男年满45周岁不满60周岁，女年满40周岁不满50周岁，需补缴以往基本养老保险费的借款人，申请贷款时要提供足值的抵（质）押物或有效保证担保，贷款额度一般不超过1万元，贷款期限不超过2年。

（3）借款人以领取的基本养老金作为还款来源的，在贷款结清前，借款人应同意由成都银行按照我市最低生活保障有关规定为其保留生活费后，将基本养老金剩余部分用于归还贷款本息。

在贷款结清前，借款人同意若发生死亡情形时，将其基本养老保险个人账户余额优先用于清偿贷款本息。

10、什么叫灵活就业？享受社会保险补贴需要满足哪些条件？申请社保补贴有哪些程序和手续？ 答：（1）灵活就业，是指城镇登记失业人员没有在任何组织中就业，也没有领取个体工商经营执照，在社区内从事家政服务、自行车修理、修鞋、配钥匙、再生资源回收、服装织补、早点、学生小饭桌等其他社区服务性工作。（2）灵活就业人员享受社会保险补贴，必须按规定进行就业登记、以个体身份参加社会保险，按规定缴费基数按时足额缴纳社会保险费。

享受社会保险补贴的灵活就业人员缴纳社会保险费的规定缴费基数是：基本养老按上一年四川省在岗职工月平均工资的100％、80%、60%三个档次确定一档作为缴费基数；基本医疗按上一年成都市职工月平均工资作为缴费基数。

（3）灵活就业人员必须按时缴纳基本养老、基本医疗两项社保费后，每季度末（25日前）持本人身份证、户口薄、《再就业优惠证》或《失业证》、就业登记证明及社保缴费凭证，残疾人员还需持《残疾人证》，到所在社区劳动保障工作站提出申请，具实申报缴费月数和补贴月数。

第四篇：常见心里问题

小学生常见心理问题成因及其措施

作者：韦志军 心理辅导来源：下秦中心小学 点击数：1410 更新时间：2011-12-15 张掖市甘州区上秦镇下秦中心小学

韦志军

内容摘要：本文以农村小学学生为例，运用问卷调查法、观察法等方法，主要从入学适应、学习、厌学与逃学、人际交往、意志障碍、问题行为、人格障碍及情绪情感、依赖心理、考试怯场的恐惧心理等九个方面列举了小学生常见的心理问题，结合小学生的实际情况，从小学生自身，家庭、学校和社会四个方面探讨分析了小学生常见的心理问题产生的原因，并提出了相应的对策与措施。

关键词：小学生 心理问题 成因 对策与措施

小学阶段是生理和心理发展的重要时期。许多中学生乃至大学生表现出来的心理问题，其实从小学时期就已滋生。小学生的心理问题通常是身心成长和发育过程中的问题，表现为困惑、烦恼、心理失衡、不适应学习生活的现象，有些问题通常是在人格完善和心理成熟过程中产生的，具有暂时性、不确定性和普遍性，学生可以凭着自己的知识经验和主观能动性，进行自我调节。因此，一般性心理问题的产生与解决是促进身心健康发展的重要前提和动力。

小学生常见的心理问题主要表现在以下几个方面：

1.1 入学适应问题

儿童从幼儿园进入小学，有一个逐渐适应校园生活新环境的问题。对小学一年级的新生来说，从校园的自然环境到教师同学这样一种人际关系环境都是陌生的，还有学习的压力，校规校纪的约束等，这一切都构成了新入学儿童心理适应的严峻挑战。对于部分心理发展迅速的学生，以及在幼儿园受到过入学准备教育儿童，他们能很快适应新的学习生活环境，但部分儿童则会出现适应不良现象。这种适应不良大多表现在：产生情绪障碍，如焦虑、不安、抑郁、害怕等；注意力不够集中，尔后对学习失去兴趣；不能约束自己，总是违反纪律等。一般经过几周的自我调节能够逐渐适应，少数学生可能会持续数月之久。通常个性内向、胆小、谨小慎微、急躁和情绪不稳定的学生容易出现入学适应不良。

1.2 学习方面的问题

生理心理学研究表明，学习是一项艰苦的脑力劳动。由于学生学习竞争加剧，学习负担过重，同时学校、教师、家长又过分看中分数，给小学生造成严重的生理和心理压力。加之现有的教学内容偏难，对学生学习的自立性更是雪上加霜。在如此重压下，学生身心受到了极大损害。儿童年龄越小，学习过程中越容易产生疲劳，如果学生的学习持续时间过长，很容易造成学习疲劳，若学生长期处于疲劳状态，会使其视力下降，食欲不振，面色苍白，大脑供血不足，瞌睡，失眠，头热，脚冷等。在心理方面则会产生抑郁，烦躁，信心不足，记忆力减退，注意力难以集中，思维迟缓等现象。

1.3 厌学与逃学问题

据调查，我校有厌学情绪的小学生占总数的 5% —— 10%。这些小学生主要是对学习缺乏兴趣，学习比较吃力，课堂学习、课外作业等学习活动完全处于消极被动状态，导致长期跟不上进度，又缺乏赶上去的勇气和毅力，教师也没能及时地给予鼓励，挫伤了学生学习的积极性。因此，他们或者在课堂上东张西望，神不守舍，作业不用心、预复习无恒心，形成心不在焉的不良习惯；或者在下面偷偷看动画书或玩玩具，注意力分散，有意注意少，无意注意多，处于明显的分心状态；要么就在课堂上打瞌睡；或者干脆逃学、旷课，到处游玩。还有一些优等生，由于心理承受能力较差，一旦别人超过自己或自己的目标未达到，就容易产生厌学情绪。对学习不感兴趣，讨厌学习，他们往往一提到学习就心烦，对家长和教师有抵触情绪，学习成绩差。

1.4 人际交往方面的问题

人作为社会人，都有与人交往的需要，通过正常的人际交往、沟通，人就能获得正确合理的社会知识经验，同时获得生活学习的知心朋友，获得困难时的支持帮助者。而如果缺乏正常交往，就会使人无法满足依恋感，内心苦闷而无法宣泄和排除，影响了儿童正常的人际交往与心理需求，对小学生的心理健康是有害的。由于目前的小学生绝大多数为独生子女，他们在家庭交往的对象多为成人，在这种不协调的交往中，孩子常常是在“以自我为中心”的“顺境”下生活的，因此，学生普遍存在着较任性、固执、依赖性强的特点。当他们进入一个新的集体后，在集体中的位置已改变，但仍然以自我为中心去与人交往，因而在与他人交往中常常是唯我独尊，不能善解人意;遇到困难不能克服，也不想克服，缺乏自信心，从而致使小学生不能也不会与人正常交往。在与他人接触中常出现过重的恐惧感，过强的防范心理，其结果是封闭自己。而且教师教育方法不当，忽视对学生人际交往技能的培养。小学时期，教师是学生理想的目标，公正的代表，他们希望得到教师的关心、理解与爱，教师如不能以热情的态度给予指导帮助，反而横加指责，学生则会感到失望，会有一种压抑感，产生消极情绪，导致师生关系淡漠。这种以学生失败而告终的交往还会在小学生与他人交往中迁移、泛化，加重人际交往的焦虑感。

1.5 意志障碍

1.5.1 自我评价能力较低。

主要表现：缺乏自信；常常对自己不满；不敢单独接受任务；与同伴不敢进行正当的竞争。这些儿童常伴有自卑的情绪体验。

1.5.2 以自我为中心。

任性、固执己见，不懂得为别人着想，不能与同伴友好相处。以自己的好恶来论人、论事，并且自以为是，甚至把自己的观点强加于人。稍有不满，便大闹，大发脾气。干事情有始无终，粗心大意，缺乏责任感。

1.5.3 自制能力较弱。

主要表现：感情用事，情绪波动大。做事情虎头蛇尾，甚至半途而废。上课随便说话，做小动作。经常不完成作业等。

1.5.4 抗挫折能力较低。感情脆弱，受不了小小的挫折，经不得一点委屈和失败。

这类小学生主要表现为意志薄弱，缺乏行动的目的性和一致性。做事容易半途而废，容易上当受骗，爱说谎话，不能经受学校和生活带来的正常竞争，不能正确地面对挫折，行动放任自流。中国的家长历来很重视孩子的安全问题，对他们百般呵护甚至溺爱，因此造成孩子如同温室里的花朵，经不起任何风吹雨打，意志力非常薄弱。当他们面对困难和挫折的时候，就会无所适从，甚至采取消极的逃避方式，这种消极的挫折适应方式一旦习惯化、稳固化，在一定的情境中挫折状态即使有所改变，其行为却仍以习惯化的适应方式如影随形地出现。于是，消极的挫折适应方式也就转化为较严重的、需要长期耐心教育的心理问题了。

1.6 问题行为

问题行为是指扰乱他人或给个人身心造成妨碍的行为，主要表现为说谎、攻击、退缩等。

1.6.1 说谎行为。主要表现：为了逃避惩罚或责任，故意说谎。为获得某些东西或荣誉而不惜说谎。

1.6.2 攻击行为。主要表现：打人、骂人，欺侮弱小同学。占有欲、支配欲强，性情急躁。缺乏同情心和正常的人际感情。蛮横无理，粗暴的扰乱别人，甚至在课堂上做出各种小动作打扰同学。好主动出击、喜欢公开批评他人、好开别人玩笑、拒绝与自己不和的人交往、喜欢报复、易为小事发怒等。

1.6.3 退缩行为。逃避、依赖、爱哭、不爱社交、自暴自弃等行为。按性质划分，问题行为可以分为过失型和品德不良型。前者是指个体行为对组织纪律和社会一般生活准则的触犯或违背，这种问题行为常常是由不恰当的需要、好奇、好动、试探、畏惧、缺乏经验和认识力不足等因素所引起的，品德不良型问题行为，是指个体行为对一定的社会道德规范、对集体利益与他人利益的违背或侵害。这种问题行为一般是由错误的意识倾向或个性特点所造成的，因此表现出经常型、倾向性和有意性等特点。

1.7 人格障碍及情绪情感方面的问题

人格障碍指小学生人格的发展不协调。主要表现为心胸狭窄，嫉妒心强，异常固执，我行我素，人际关系紧张。1.7.1 羞怯。主要表现：见到生人脸红，不爱说话，即使说话也慢声细语。上课时不敢举手，不敢大声回答问题。参加活动时主动性不强，不敢带头或自愿去做某件事。

1.7.2 焦虑。分离性焦虑。主要表现：不愿上学，不愿离开家长，担心家长出意外，担心自己走失或被拐走。考试焦虑:主要表现：怀疑自己的能力，缺乏自信。害怕考试，考试时过分紧张。

1.7.3 易怒。主要表现：自我约束能力差，情绪不稳定。说话、做事好感情用事、不能理智地处理问题。遇事易冲动、任性。在困难面前，不能持乐观的态度。对符合自己心意的什么都好，遇到不顺心的事则怨气冲天，满腹牢骚。

1.7.4 嫉妒心。主要表现：盲目骄傲，不愿意看到别人的长处和优点，常对别人挑剔和贬低。感情上自私，只要求老师对自己关心、重视，看到老师关心、重视别人，就生气，甚至怨恨别人。与同伴相处，喜欢显示自己，讥笑别人。发现比自己强的人或事，轻则有意视而不见，重则想破坏。

1.8 依赖心理

由于小学生自身的特点，还没有自立生活的能力，只能长期生活在父母和他人的关心和爱护下，因此形成了小学生较强的依赖心理，首先表现为对环境的依赖，如天气的变化不能适应，不知道添减衣服，需要老师或家长的提醒才行，否则很容易感冒。其次表现为自责倾向。这一现象在小学生中较多，危及着他们的心理健康。自责倾向是指当发生不如意的事情时，经常认为自己不好，对自己所做的事抱有恐惧心理。自责倾向的根源是对失去别人的爱不安。当学生感受到被父母、教师、朋友抛弃时，往往形成自责倾向，如，父母、教师对儿童过分严厉、专制，则挫伤了儿童自尊心，儿童感觉不到来自权威人物的爱，从而出现自责心理;当对别人的爱渴求过强时，一点小过失就会使小学生感受到自己不再被爱了，这样的儿童往往有很强的依赖心理。

1.9 考试怯场的恐惧心理

由于考试和升学的压力，部分小学生临考时处于紧张而又恐惧的情绪状态。尤其是毕业班的学生，面对排名次和决定人生前途的升学考试，大部分学生感到精神紧张，压力很大，他们渴望成功，也担心遭到失败。有的学生平时成绩不错，稍有一次失败了，就怀疑自己的能力，过分自责，产生焦虑心理，导致对下次考试的担忧，总怕自己考不好，甚至一到考场就心烦意乱，身体颤抖，本来应该答上的问题在脑中毫无印象，发挥失常。严重者还会出现生理异常反应，不能正常参加考试。长期这样，会造成其心理变态，性格乖僻和行为异常。

小学生常见心理问题的成因

影响人的心理健康的因素是复杂多样。其中，生理因素如遗传、发育、疾病等是能否实现心理健康的自然基础，家庭因素、学校因素与社会因素在维护人的心理健康方面起着重要作用；个体的心理素质及其成熟发展水平等内部因素则是影响心理健康的主导因素。因此，对小学生心理问题成因的分析，应从多方面、多角度进行。一般来说，需要从家庭、学校、社会和自身几个方面来分析。

2.1 来自小学生自身的因素

2.1.1 遗传因素

在农村，由于近亲婚姻造成儿童生理发育先天不足，相貌不佳或残疾，智力偏低等，这使得他们不能很好地学习和生活，常常觉得自己不如别人，其他人也用异样的眼光去看他们，必然造成他们的一些心理问题。

2.1.2 气质类型

小学生同成年人一样，气质类型可分为多血质、胆汁质、粘液质和抑郁质四种。其中，胆汁质和抑郁质类型的学生对不良刺激反应敏感，他们极易产生不健康心理。就教师批评而言在我们看来是不值一提的小事，对他们来说却是莫大的打击。如辽源市一小学生因受老师批评而服毒自杀的事件，恐怕与那位学生的气质类型有直接的关系。

2.1.3 小学生的身心发展特点和心理需要

童年期儿童的身体发展进入了一个相对平缓的阶段，其大脑的发育趋于成熟，这对其心理发展极为有利，因此，童年期儿童的心理发展进入了一个快速发展时期。但因为其心理还不够稳定，很容易受其他外界因素的干扰而发生变化，因此也最容易产生心理问题。2.2 来自家庭的因素

家庭是小学生接受教育的最初环境，家庭气氛的好坏，直接影响小学生的情感意志，影响其心理的健康发展。

2.2.1 父母的溺爱

众所周知，我国实行计划生育政策已经30多年，使我国的家庭发生了重大变化：独生子女家庭越来越多。在独生子女家庭中，有的父母视子女为掌上明珠，生活上百般呵护，不愿让他们受一点委屈，经历一点风雨，甚至在子女犯了错误时，父母尤其是祖父母也不说一个“不”字，过分溺爱孩子，天长日久，子女便形成了“唯我独尊”的心理，当他们走进学校，走向社会同他人交往，遇到挫折时，便不能接受，无所适从。

2.2.2 家庭教育方式不当

有的家庭，父母从来不把子女看作是与自己平等的一员，认为子女只能逆来顺受，惟命是从。他们对子女过于严厉、粗暴和专制。还有的独生子女家庭中，家庭教育往往陷入“爱的误区”，对子女过高要求，过度期望，过分保护，过度溺爱。他们望子成龙，望女成凤，对孩子的学习要求过高，琴棋书画样样学，英语电脑门门通，考试名列前茅„„只要学习好就言听计从，有求必应。而一旦失误，就挖苦讽刺，棍棒相加。家长这种不切实际的过高期望和简单粗暴的教育方法，使子女的自尊心受到损害，独立性受到压抑，加上彼此间生活观，价值观等存在差异，很容易造成父母和孩子间关系紧张，隔阂加剧，使子女形成反抗、疑惧、胆怯等消极心理品质，诱发心理问题。

2.2.3 家庭气氛不和谐

随着离婚率的不断上升，给越来越多的孩子带来了不幸，严重破坏了儿童正常的生活环境，给他们造成的心理创伤难以愈合，容易产生心理问题。离婚的父母，有的没人要子女，有的随法院判决，不管哪种情形，都容易使子女放任自流，形成不良的行为习惯和个性心理，更有甚者，在学龄期就仇视社会，嫉妒他人，走上违法犯罪的道路。还有在经常发生冲突的家庭中，有心理问题的儿童比例比较大，研究证明，家庭冲突不仅会造成孩子的心理创伤，还会导致孩子在神经和心理上的某些病态。

2.3 来自学校的因素

2.3.1 学习负担过重

随着社会竞争的加剧，小学生的竞争压力也越来越大，他们背负着父母的希望和老师的期望。由于素质教育还没有真正落到实处，片面追求升学率，重智轻德，重分数轻能力，重书本轻课堂的现象依然存在。老师评价学生，社会衡量学校，理论上是全面发展，实质上是分数和升学率。为了追求升学率，加班加点，题海战术，价值了学生的负担。这种局面使小学生疲于应付，心理极度紧张，导致他们用脑过度，皮层机能降低，从而影响学习效率，造成他们对学习失去兴趣和信心，或者产生焦虑、苦闷、压抑、恐惧等不良心境，久而久之，部分人就会不同程度地产生心理障碍。

2.3.2 教师教育方法失当

小学是基础教育的基础，它对学生的发展至关重要。然而一些教师把学生考高分作为工作的出发点和落脚点，而忽视心理素质的教育和人际交往技能的培养。小学时期，小学生希望得到教师的关心、理解和爱护。如果教师缺乏理解、耐心和爱心，不能以热情的态度给予学生指导和帮助，反而横加指责，学生则会感到失望，产生消极情绪，导致师生关系淡漠，这种以学生失败而告终的交往还会迁移、泛化到小学生与他人的交往中，造成人际交往焦虑。

2.3.3 人际关系不良

研究表明，学校里的人际关系如何，对学生的心理健康会产生很大的影响。一个小学生若能得到教师和同学的悦纳、肯定和尊重，能感受到集体的温暖和同伴的情谊，他在学校集体里就会产生归属感和安全感，其身心便会得到健康发展。反之，一个在师生关系和集体中经常受到冷落、排斥或否定的学生，会形成自卑感或产生敌对情绪，从而影响其心理健康的发展。

2.3.4 小学阶段心理健康教育几乎是空白 过去由于受政治因素的影响，我国曾不公正地对待心理学。80年代初，我国在部分高校恢复了心理学的教学科研工作，尽管普及心理学科学知识的工作已经做了20多年，但心理健康教育尚未进入小学课堂，小学普遍没有心理健康指导机构，国内较少的心理专家和心理医生对小学生来说更是鞭长莫及。

2.4 来自社会的因素

2.4.1 社会竞争的加剧

虽然小学生还没有直接接触社会，但他们的父母、老师和周围的人无不在给他们灌输一个事实：随着科学技术的飞跃发展，信息传播的瞬息万变，社会主义市场经济体制下的竞争机制无处不在，无时不有，这使得小学生不得不体会到竞争的压力和生活的压力，导致他们对现实充满迷茫和困惑，产生无所适从的心态，从而引起各种心理问题。

2.4.2 社会不良行为的影响

在社会环境还没有达到净化的情况下，新旧体制的共存，法规制度的不完善，造成了腐败现象的滋生和不健康东西的泛滥；一部分人的社会道德水平滑落，资产阶级的生活方式，都潜移默化地影响着我们的儿童，这些影响都是不容忽视的。

小学生常见心理问题的对策与措施

日益突出的小学生心理问题，严重影响了小学生的健康成长和发展，但它并非洪水猛兽，它既然有形成发展的过程，我们就必然能找到预防和矫治的方法和措施。小学生心理健康的问题必须重视，虽然真正患心理病的学生仅仅极少数，但是我们发现学生中出现心理健康问题和行为偏差问题随年龄增长，因此需要对全体小学生进行心理健康教育，需要家长、学校、社会及有关部门都来重视小学生的心理健康教育，并采取积极的对策，努力去解决这些问题。主要可从以下几个方面采取对策。

3.1 学校应采取的对策

3.1.1 小学心理健教育的原则。开展小学生心理健康教育必须遵循“面向全体、宽容、保密、持续”的原则:

心理健康教育要面向全体学生。面向全体学生是实施素质教育的宗旨，心理健康教育也应该面向全体学生。心理健康教育与心理分析的最大不同，心理分析研究的前提是把人作为有心理问题需要矫治，而心理健康教育首先是人的发展需要。面向全体学生的心理健康教育，并非是假设小学生群体中大量存在心理问题，而是所有的学生都要心理健康发展，个别学生确有心理问题可以通过面向全体的心理健康教育进行矫正。

宽容地对待每一个学生，宽容地对待这一个学生的一切。宽待每一个学生，就不能把学生分类，不能假设班级学生存在好、中、差三等，不能因为学生家庭经济文化行为习惯不同而看不起学生。缺乏对学生的宽容，心与心难沟通，教师与学生难合作，心理健康教育就难以进行。教师用宽容的态度接纳每一个学生，包括他的优点和缺点，以及不能原谅的错误，要相信所有的学生都可以教育好，如果有问题只是还没有找到合适的方法和适时的问题。

保密事关心理健康教育的工作成效。学生对教师敞开心扉，教师一定要保密。谈话纪录、心理测试资料都要妥善保管。保密的对象包括学生本人、家长和其他的老师，不能随意使用学生个案资料，保密还要有时间的规定。

心理健康教育要贯穿于学校教育的全过程。持续含有两层意思，一是心理健康教育活动系列化，一是要有长期的规划和打算，要明确

心理健康教育不是应急任务，而把小学生心理健康教育看作小学教育的一部分，伴随整个小学阶段。

3.1.2 学校心理健康教育的具体途径和方法

团体辅导。团体辅导采用专题讲座、专题活动等方式，为学生提供全面的帮助，主要为塑造班级集体良好的氛围和集体的良好行为，激发群体向上的精神。团体辅导通常以班级为单位开展，因为在一定意义上来说，学生的心理素质是以集体心理为中介而内化发展的，所以，班主任要根据本班的实际和团体辅导计划进行心理健康教育，着力培养良好的班级气氛，使学生建立平等和谐的人际关系，这也是时代发展对班主任工作提出的新要求。

心理辅导室。心理辅导室以学生个体或小组为对象，也接受学生的主动咨询。心理辅导室的工作应该专业化，教师应培训上岗。心理辅导室要有专任教师负责和专门的工作计划，固定的开放时间，固定的场所。小学生心理辅导室的环境布置除了符合心理辅导的要求，还要增加儿童的特点，让小学生一进门便喜欢它，仿佛进俱乐部活动一样开心。心理辅导室的名称可以童趣化，例如可叫作“金苹果”俱乐部等。

个案教育。小学生个案教育是对上述两种心理辅导的补充和深入。个案的对象应有典型的意义，可以是智优学生、智力临界学生、模范学生、问题较多的学生，学生作为个案对象，可以让本人知道或不知道，主要根据研究的需要而定。个案教育一般要做较长期的跟踪研究，一个学生在校接触许多的教师，因此学生个案教育最好采用合作的方式进行，以负责人为主，几位教师共同观察和研究同一对象。个案教育一定要作好记录，尽量详尽，如观察笔记、谈话记录等。记录一定要真实，还可以写记录者的感受。要妥善保管学生的个案资料，原则上学生在校期间个案研究不公开。

测试与矫治。采用问卷调查、测试纸等手段充分了解学生群体现状，而后找出存在普遍意义的问题。测试量表宜采用心理专家提供的专门设计的量表，一般不提倡使用自己设计的心理调查表。测试的数据资料仅供参考而已，所有的数据都不可全信，因为学生是活生生的人，是不可能用数据表现的。通过测试调查发现的问题，及时进行团体辅导、心理辅导俱乐部活动、个案教育等，进行必要的预防和矫治，促进小学生整体发展。

开设心理健康教育课。在小学开设心理健康课程，以帮助小学生了解心理科学知识，掌握一定的心理调节技术。该课程可分为心理卫生与健康科普和实际训练操作两部分。前者是心理健康知识普及课，后者包括角色扮演，相互询问，人际交往训练等，借此掌握一些转移情绪、宣泄痛苦、克服自卑、树立自信等心理调节手段，防患于未然。

3.2 家庭应采取的对策

3.2.1 家长应积极配合学校心理健康教育

研究表明，学生的心理健康问题与家庭的教养方式和人际关系有直接或间接的关系有的甚至是家庭问题的表现和延续。因此，无论是了解学生心理与行为偏异的原因，还是咨询、教正计划的制定与实施，都需要取得家长的积极支持与配合。

家长开展小学生家庭心理健康教育主要建议如下:

家庭教育要重视培养孩子美好的心灵，幼稚的心灵更需要关心。首先家长要知晓孩子的心灵更加需要关心，从小关心孩子的心理健康是每一个家长应尽的义务。例如小学生在学校里被老师批评时，希望其他人能安慰他、劝解他，可是小学生被老师批评后，回家还会被家长变本加厉地再批评一顿，孩子肯定会感觉很委屈。因此，老师和家长应默契配合，由一方担任批评的角色时，另一方担任劝解，万不可两面夹击，要给孩子“温暖的家”的感觉家庭教育要重视培养孩子美好的心灵。

要倾听孩子说话。家长往往习惯于自己说话，让孩子听话。在学校里一个教师面对几十个学生，主要也就是教师说，小学生说话的机会相对少，说心里话的机会更少了。家庭应该是孩子说心里话的地方，家长要注意把说话的机会留给孩子，特别是内向的孩子，家长更要予以重视，鼓励孩子多说话。家长不能因工作忙忽略与孩子的思想交流。特别是父亲要跟孩子作有益的思想交流，有研究说父亲对孩子的影响在孩子的健康成长中地位重要，建议工作忙的父亲们每周至少要与孩子共同用餐3 — 4 次，在餐桌上的话题往往比较轻松，当孩子说话家长倾听时是最美好温馨的时光。

宽容与约束都重要。对孩子宽容好还是严格好，并没有一致的意见，现实中家庭教育失败的教训往往过分宽或过分严。家长应平等地对待孩子，在宽容孩子的同时要给孩子必要的约束。过分宽容则陷于溺爱，过分严格则寡爱。家长要明白这样的道理，孩子的快乐性格不会是在训斥声中养成，家长的适时表扬比其他物质奖励更能帮助孩子养成好品性，表扬孩子与约束孩子的不良行为不构成矛盾，奠定孩子愉悦的幸福人生基础从鼓励与表扬开始。

3.2.2 父母要树立正确的教育观，用科学的方法指导子女的成长

由于传统教育观的长期影响，我们的父母不具备系统的教育子女的理论知识，指导思想有试偏颇，教育方法不适应孩子的发展规律。要改变这种形状，小学生的父母亟带需接受比较系统的再教育。社会也有责任给他们提供学习的条件，如举办家长学校，使家长正确认识和处理家庭同子女教育之间的关系，积极营造民主和谐的家庭氛围，最大限度地减少溺爱型和专制型家庭，使小学生的父母树立正确的教育观，并学会运用科学的方法指导子女的学习和发展。

3.2.3 父母要慎重对待离婚

父母离婚，打破了原有家庭的宁静，使子女得不到完整的父爱或母爱，不少子女因此心理开始扭曲。为人父母者，当夫妻关系不和时，为了未成年的子女，千万不要轻易去赶时髦、闹离婚。即便夫妻感情确已破裂，在离婚前，也应当多为子女考虑考虑，毕竟孩子是无辜的，而且他们正处在发展时期，给他们创设一个良好的家庭生活环境是我们的责任。

3.3 小学生自身应采取的对策

3.3.1小学生要积极参加集体活动和社会交往，并不断完善自己的个性

小学生在学习文化知识和基本技能的同时，还必须有计划、有目的地参加一些集体活动和社会交往，如夏令营、手拉手活动、体育比赛、文艺活动等，只有这样，才能更好地培养多种多样的兴趣和爱好，学会观察、分析、评价自己，逐步形成自尊、自爱、自信、自制的良好心理品质，满足自己接触社会，进行社会交往的较高级的需要，也有利于形成并长期保持积极乐观的心态。

那些已经形成的不良行为习惯，小学生应当在教师和家长的直接指导下，努力抑制和改正自己的缺点，发扬自己的优点，不断完善自己的个性。

3.3.2小学生要学习一些简单有效的自我心理健康教育的方法

小学生自我心理健康教育有以下几种常用方法，如:(1)学会放松。知道紧张是正常的心理反应，是可以通过想象、转移注意力、调整呼吸、体育活动、听音乐、唱歌、阅读、睡觉等方法调节放松的。(2)与人谈心。要使小学生知道有问题要学会求助，在学校可以找老师、心理辅导老师谈心;在家里可以找长辈、亲友谈心;在社会上也可以有谈心的对象，如心理咨询电话等等。无论何事何时都可以与人谈话，学会与人谈心一辈子受益。(3)学习写日记或周记。小学生要学习用笔与自己谈心，把心灵的轨迹用文字描绘下来，对心理健康成长有很大的帮助。教师和家长要尊重孩子的隐私，公开日记要得到本人的允许。小学生也不用过分担心自己的内心秘密被他人知道，要学会坦然地对人与对己。

3.3.3小学生要善于求助，寻找支持

寻求帮助是现代人所应具有的积极态度，面对压力、困惑，要寻找心理支持，以获得良好的帮助和指导，有问题，可以和师长、亲人、朋友谈。求得帮助的过程，也就是一个自助的过程，我们所获得的不仅是这一次的办法，而是自己的更多体会。心理咨询也是可以利用的有效方式之一，通过心理咨询，可以使咨询对象的认识、情感和行为有所变化。在这个丰富的社会，我们有充分的理由相信:对于每个人只有一次的生命，它的质量是完全可以改变的提高。

第五篇：无锡市户口手续常见问答

户口手续常见问答

操作详解：

第一步：进入界面点击“我要申报”，填写相应的信息。（见图

二、图三）（注：打“★”为必填项）

（图二）

（图三）

输入信息后，点击“提交审核”（见图四）。

(图四)

第二步：提交审核后，查看申报状态，如果状态显示为“审核通过”，打印落户情况表，携带表中所列的材料，前往人才市场办理落户确认。

第三步：打印落户情况表时，请使用IE7.0或8.0进行打印，打印页数共2页，页面设置为：左边距(5.5mm)，右边距(9mm)，上边距(5mm)，下边距(6mm)；并且网页的文字大小为“中”：查看→文字大小→中

第四步：携带书面材料前往人才市场进行现场确认。确认时，户口挂靠地为无锡本部南禅寺派出所的人员，来人才市场递交户口材料时，都需领取照片采集通知单前去南禅寺派出所进行影

像采集。

注意点1：

1、所有信息都要填写完整，其中担保人需为18-60周岁具有无锡籍常住居民户口人员，在无锡工作的集体户籍人员及在校学生集体籍口均不属于常住户籍，无法作为担保人。

2、办理人才市场集体户籍挂靠人员，必须是人事关系处于有效代理期内，否则无法办理相关手续。

3、提交信息进行初审时，如果经人才市场工作人员审核不通过后，请个人根据审核不通过的原因进行信息修改，重新提交信息。

注意点2：

1、打印表格，打印好表格一式两份，签名，盖好公章后带好表格上要求材料，市区单位至中心本部，新区单位至新区分市场提交落户材料。

2、如果复审不通过，则需要个人根据不通过的原因进行信息修改后，重新返回初次申报的流程，再次申请。

联系方式：

中心本部地址：无锡市解放东路888号 无锡市人才市场1楼大厅人事外包部 业务办理窗口：集体户口申报窗口

电话：0510-8282962

4传真：0510-82828468

新区分市场联系地址：无锡市长江路6号二楼

业务办理窗口：人事外包手续办理专柜

电话：0510-85218739

传真：0510-85218739

所需材料：

1、毕业生：户口迁移证，本人身份证复印件，担保人身份证及户口簿复印件，无锡市人才市场落户人员情况表一式两份（单位盖章），2、市外迁入：准迁证，户口迁移证，无锡市人才市场落户人员情况表一式两份（单位盖章），本人身份证复印件，担保人身份证及户口簿复印件

3、市内迁移：户口簿原件（或者户口卡），无锡市人才市场落户人员情况表一式两份（单位盖章），本人身份证复印件，担保人身份证及户口簿复印件，落户市区的除以上材料外还需要南禅寺派出所盖章的准予迁入证明。

户口手续常见问答：

1、什么情况下，挂靠在人才市场的集体户口必须迁出？

答:（1）已经在本市购置住房或有新的落户地址的；（2）工作单位在属地派出所已经设立集体户口的；（3）档案转出市人才市场的；（4）户籍挂靠期限已经满二年且未委托户籍续挂的；（5）户籍挂靠人员与单位解除劳动合同并调离本市的；（6）迁入地公安机关已开具《户口准予迁入证明》的；（7）其他规定必须办理户籍迁出的事项。

2、人才市场的集体户籍如何迁出？

答：（1）迁往市外的：凭迁入地市(县)公安机关开具的《户口准予迁入证明》(被高等院校录取的考生凭录取通知书),本人居民身份证到户籍地派出所办理户籍迁出手续；（2）迁往无锡市内其他地方：凭户口簿至落户地派出所办理落户手续。

3、集体户籍人员如何办理准生证？

答: 先在街道或者人才市场领取生育服务登记表，男女双方将个人信息如实填写完整，工作单位盖章，带好夫妻双方的结婚证、户口薄、身份证的原件及复印件至人才市场出具证明，前往街道计生办办理生育服务证。

4、人才市场集体户籍人员可以挂靠子女户口吗？

答: 市人才市场代管户籍是用于为各类相关人才提供户籍短期挂靠服务的,原则上不受理挂靠人员子女的户籍关系,特殊情况另行个人提出申请再作处理。

5、夫妻双方都是人才市场的集体户口，小孩如何报生？

答: 经人才市场同意报生的人员，至户口所在地派出所开具证明同意迁入；携带夫妻双方的结婚证、户口薄、身份证的原件及复印件至人才市场办理小孩户口报生手续。

6、挂靠在人才市场的集体户口有户口薄吗？

答: 有。需凭本人身份证前往户籍所在地派出所办理。

7、落户于人才市场后，户口可以在此存放多久？

答: 人才市场提供集体户口的短期挂靠服务，户口挂靠期限为两年。

8、如何办理流动人口婚育证明？

答：单位出具婚育情况证明，加盖公章；夫妻双方的结婚证、户口薄、身份证的原件及复印件至人才市场出具证明；至南禅寺街道计生办办理流动人口婚育证明。