第一篇：商业街是人流聚集的一个主要场所（共）
商业街是人流聚集的一个主要场所。采用东西方向排列，以入口为中轴对称布局，建筑立面多采用塔楼，骑楼，雨罩的元素使空间产生新的划分，室内空间既设置了集中商业，又有零散店铺，是西方现代MALL与中国传统商铺的有机组合。什么是商业街?商业街就是由众多商店、餐饮店、服务店共同组成，按一定结构比例规律排列的商业繁华街道，是城市商业的缩影和精华，是一种多功能、多业种、多业态的商业集合体。
商业街英文名称为 Business Street or Commercial Street 商业街以平面形式按照街的形式布置的单层或多层商业房地产形式，商业街指以平面形式按照街的形式布置的单层或多层商业房地产形式，解决商业街的繁华气氛与别墅的宁静气氛之间的冲突问
歌德堡节前的商业街 题。
解决商业街车行交通空间与步行交通空间的隔离问题。解决商业街的平直单调，感觉很长，很枯燥的问题。解决商业街的历史人文记忆的缺乏。
以景观意境为线索，遵循“以人为本”的原则，运用轴线对称布局，采用点，线，面成景的方式，参照所处位置及不同功能分割空间，营造一个多功能的，舒适的，令人愉悦的具有纯正法国浪漫气息的娱乐购物，文化休闲的街道环境。据心里进化论的观点，人类对大自然所作出的最表层，直接的，第一的反映是情感上的，不是认知上的，在情感反映的基础上，才有了思维与记忆、意识与行为。就像电影就是在创造一种场景感受，现代神经心理学也证明这一观点。方案的室外空间设计以传统江南古镇的模式来构筑整个商业街，从历史发展中形成小镇商业街和传统因素及其相互关系作了深入分析，如人流和街道的关系，河与街与住宅的关系，总结出一个空间的模式，运用到商业街中来。将一个古镇的街空间融合到商业街中来，使其不仅有现代商业街的时代气息，又蕴含原始的在几十年、甚至几百年间长出的空间，这些空间承载着政治、经济、文化以及人的生活方式的信息。
街是随着人们交换产生与贸易的发展而逐渐生长的，它是由人们的生活需要而产生的一种商业形态，通过将街切割、打碎、重组再造的，运用以景观意境为出发点，寻找适宜的尺度，通过空间变化的重组，营造一条生长出来的街，通过各种元素，铺地、雕塑、喷泉、植物来解决商业街的标识性。街是人们行走，徜徉、休息、交流的开放空间，避免西单大街改造的那样的误区(人可以自由徜徉的街巷被大大拓宽成便利车行的大街，人群从街上被挤到过街天桥，或人们已被车流逼迫到某个区域，已不可自由徜徉，人的愉悦心情也就消大半，一条街道变成了一条车的河流，所以区分空间，使人与车的矛盾得到最大解决，)通过高差解决人车分流。意境远远的能听到时高时低，时缓时急的交响曲，迫不及待的走近观赏，法国凡尔赛宫式的水池上面跳跃着奏出欢快的乐曲，顿感精神倍增，两侧高耸的塔楼同样透露出法国的浪漫情调，中间高贵典雅的欧式拱券门诉说着你的不凡身份，走过林荫道，银铃般的笑声传来，穿过拱券门，旱喷泉广场上孩子们在玩耍嬉闹，走过嬉闹，开阔的草坪树木郁郁葱葱，人们无拘无束的躺在草坪上，三五成群的聊天，孩子在草地跑来跑去，临水栈道的长椅上，一对对情侣静静欣赏远处的晚霞。
交通分析，运动与通路
设计中充分考虑人的运动心理，把紧张的运动与放松的运动有机的结合起来，沿河散步道给人们提供一个可以曲折，延长的运动线路，放松休闲的观赏景观。采用坡道设计，提供带轮的步行交通，使设计更加人性化。确定适当距离的关键不仅是实际的自然距离，更重要的是感觉距离，通过景观节点的设置，景观设施来丰富人们的视觉感受，单调平直呆板的街道虽然很短，人的心理感受距离却很长。人车分流
通过竖向的变化，使行车道路与人行处于不同高差，人在商业街的购物会感觉安全，真正营造一个休闲，自由徜徉的街道环境。
景观节点以景观意境为线索，按其所处位置的不同及功能的不同，大小设置三大景观区，它们既相互联系又具统一性，通过轴线的控制来实现。三大景观区为:入口广场与商业街区，旱喷泉广场区，邻水大草坪区,分别满足人们的购物娱乐，休闲的功能，动静分区的过渡功能，人们交流休息思考冥想的静态活动功能。
色彩分析建筑的立面以梨黄(明亮)为主色调，门窗饰线，铁艺栏杆用白色或木色，建筑功能入口用骑楼来区别，色彩为红色砖墙(仿红色砖墙瓷砖)，其整体为明亮的暖色调。设计的铺装，小品，附属设施等都采用暖色调设计，形成从色彩上达到统一的效果。
心理学边界效应理论指出:森林，海滩，树丛，林中空地，建筑广场的边缘，建筑的凹处，柱下等使人们喜爱停留的区域。我们在商业街设置休息的座椅，给人们提供驻足，停留，停下来与人交谈，停留一段时间的动作诱因。爱德华·霍尔在《隐匿的尺度》中指出处于边缘或背靠建筑物的立面有助于个人，团体与他人保持距离，是人们安全心理的需求所致。我们要尽量创造多层的边缘。人的活动是从内部和朝向公共空间的的中心的边界发展起来的，弯曲的街道使步行变得更加有趣，且对于减少少风力干扰方面是有益处的。变换的街道空间，小型广场的穿插使步行网络的心理距离变短了。人在步行时都爱抄近道，人们走捷径的愿望是非常强烈的。哥本哈根的一处广场记录，每一个人都沿最短的线路穿过广场。开场空间中的步行线路，横穿空间中心是不舒服的，空间的边缘既可以体验到大空间的尺度，又能欣赏道街道或空间边界的细枝末节，令人赏心悦目。台阶是打断步行节奏的破坏元素，我们采用平缓的坡道替代。
入口广场避免目的地路程的一览无余，更要避免可见目的地而不得不绕行。可见目的的时要遵从简捷的原则。规划的直角使用功能是不方便的。这个聚集包括购物，娱乐休闲和享受生活!
商业街的理想气氛应该是使人觉得亲切、放松、平易近人、有人情味，使人有愉悦的消费心情，而不是单纯的行走空间，人们在其中流连的过程本身也是一种体验和休闲!入口广场除了应该烘托建筑的特色与气势，更应该是一个适合人们停留的、开放的，水与绿地交融的公共休憩场所。
按照商业街经营的商品是专业类别，还是不加确定的复合形式，可将商业街分为专
业商业街和复合商业街。专业商业街商铺往往集中经营某一类(种)商品，如建材、汽车配件、酒吧、休闲娱乐等;复合商业街商铺对经营的商品不加确定，经营者可以按照自己的设想去随意经营，如北京西单商业街，北京宣武区的大都市街等。宏观上讲，北京王府井商业街、上海南京路、深圳华强北、重庆朝天门都属于商业街，但事实上，它们都是由多个规模不同的购物中心、百货大楼、体育用品商店、娱乐、餐饮等各类商业房地产组成;微观上讲，常见的商业街有建材、汽车配件、服装精品街、酒吧街、美容美发用品街等。上述以某类商品为经营内容的商业街，起步早的，商业街的命名只体现地点特征，这类商业街取得成功的难度比较大，除非像北京王府井大街，它经过长期的发展，已经成为中国人普遍了解、认同的商业概念，其成功才可以实现。
按照商业街的建筑形式，也可将商业街分为单层商业街和多层商业街。单层商业街指采取单层建筑结构的商业街，多层商业街商铺自然指建筑形式为多层建筑的商业街。另外也可以按商业街商铺的形式划分为完全采取铺面形式的商业街，完全采取铺位形式的商业街和采取铺位、铺面结合形式的商业街等。
规模商业街规模大小不一，和经营的商品的类型有关，比如，经营服装的商业
街和经营建材的商业街其规模可能会有较大的差别。但商业街的规模必须体现市场需求和所经营的商品适合的经营规模。如果一个商业街盲目追求规模效应，那么商业街将会面临市场承接力不够引发的经营困境。
沿街两侧布置商铺，单层建筑居多;商业街可以是一条街，也可以是一条主街，多条副街;商业街的长度不能太长，超过600米，消费者就可能产生疲劳、厌倦的感觉。一个商业街项目到底如何进行规划设计，如何把握规划设计准则，对于开发商来讲是一个重要的问题。
新形势下大型商业地产项目商业定位怎么定？（下）
作者前一个月发表的关于新形势下大型商业地产（专题阅读）项目商业定位定什么？（上）文章中，反思了流行中国二十年的传统的商业定位种种不适应现代商业地产发展要求的弊端，指出了我国大型商业地产市场的发展就像乘上了过山车，短短十年时间就经历了“短缺”、“饱和”和“过剩”三个时代，在当前，许多地方大型商业地产供应过剩、电商销售规模扩大冲击实体商业、许多已经开业的大型商业地产项目坪效低下，许多未开业项目遇到招商难、开业的项目又遇到营运难，项目开发商想把项目脱手变现又遭遇资本市场冷遇、商业地产高空置率等已成普遍现象。文章认为传统的商业地产定位模式已经完全不能适应新形势下商业地产开发需要了。作者又在上个月发表了新形势下大型商业地产项目商业定位定什么？（中），文章中，作者详细分析了我国消费市场的现状，指出以“基本消费”和“安全消费”为主的“大众消费”层面的传统商业确实已经过剩，但是以青年群体为主的青年时尚消费和以快速成长壮大的中产阶级白领群体为消费主力军“社交消费”、“精神消费”、“个性消费”包括“实现自我消费”的需求空间巨大，因而得出了我国大型商业地产市场还存在巨大的“结构性”消费市场机会的推论。而本文将要与大家一道分享作者最新研究成果，即新形势下大型商业地产定位的“目标”、“内涵”和“要求”，重点阐述商业地产在总量供应过剩的情况下如何通过详尽的市场研究来为自己项目的“商业+地产”来确立“目标”、给自己商业地产项目定位要做的所有工作“内涵”以及完成这些内涵的“要求”，实际上是需要达到的标准。
下面我们分别论述：
一、关于大型商业地产项目定位的“目标”问题。前面说过，商业地产顾名思义是“商业”+“地产”，以前作者有文章分析过商业和地产二者的关系，商业地产代表了两个行业的融合，“商业”+“地产”的融合。就广义商业地产而言，涵盖了所有以非自用目的提供他人进行经营以获取收益的物业均可称为商业地产，比如:写字楼、酒店、公寓、购物中心、社区商业、专业批发市场、仓储物流等。而本文所涉及的“商业地产”是指狭义商业地产，主要是指零售业和服务业经营用物业，特指“超市”、“百货”、“餐饮”、“文化”、“娱乐”、“健身”、“运动”、“保健”、“养生”等商业业态经营用物业。顾名思义，商业地产的价值是商业加地产共同生成的，两者是融合在一起不可分离的。从上面分析可以看出，商业是核心、是主体，而地产是载体、是平台。一个地产商投资建造商业地产项目事实上是为商业提供经营场地、为顾客提供消费场地，讲到这里一个简单的商业逻辑就凸显出来了：这个项目所在的商圈是需要有顾客群体并有消费需求的，这个项目上引进或开设的商业项目是需要符合这种消费需求的，所以这个项目的物业也就是前面说的这个“载体”或“平台”必须建造成顾客乐意来消费、符合这种为满足这种消费需求而入驻商家组合的使用要求。所以大型商业地产项目定位的“目标”有三个：1）项目的商业经营业态组合及其经营目标的确立；2）项目的物业建设目标的确立；和3）项目的投入产出目标的确立。这里作者需要强调三点：首先开发商在项目的开始阶段（建议在拿地之前）就需要对这三个目标进行研究才不至于盲目拿地；其次开发商老板需要自己了解投资开发大型商业地产的基本流程和做法；还有整个开发商团队和开发项目管理的流程机制需要围绕这几个目标来设计和组建。接下来对如何确立大型商业地产项目这三大目标做一个简单阐述：
1.关于项目的商业经营业态组合及其经营目标的确立，除了国内几家专业商业地产开发商以外，国内大多数由住宅或其他地产商转型开发商业地产的开发商少有自己组建专业团队来做项目的商业经营业态组合研究和确立自己项目商业经营目标的，一般都是依赖商业咨询机构来做这件事，就是前面的文章所说的二十年一贯制的“拷贝做”，所以这样的商业经营业态组合及其经营目标的确立在当今商业地产供给过剩的情况下鲜有符合实际的。正确确立商业经营业态组合及其经营目标是需要对项目所在商圈进行详细调研把真正的需求发掘出来以后才能确立的而不是拷贝，需要体现“便利性”、“独特性”、“创新性”，选择的目标家需要把聚客能力作为第一考虑的原则。因为，一个购物中心的开业需要一定的顾客人流的支撑，一个十万平方米商业面积的购物中心，年运行成本大约需要5000万，所有商家按照平均销售额10%交付租金和物业管理费，按照客单价200元人民币计算，一年需要500万的有效客流来这家购物中心消费才能够收到足够支付运行成本的租金和物业管理费。所以，在培育期年度经营目标如果是“盈亏平衡”的基础客流需要是500万；提升期需要做到客单价和客流双提升，可能是客单价250元客流到750万；到了成熟期可能需要把客单价提升到300元，客流提升到1000万。关于如何通过市场研究设定各个阶段的经营目标后面文章会在第二段商业地产定位的“内涵”部分有详细介绍；
2.关于项目的物业建设目标或叫做物业开发“价值目标”的确立，按照传统的地产项目物业建设目标管理的理论，一个建设项目开发管理共有四个目标：“成本目标”、“工期目标”、“质量目标”和“安全目标”。但是，在大型商业地产（专题阅读）项目建设项目的目标管理需要在这四个目标之前加上一个目标，就是物业未来的“价值目标”。笔者前面2015年5月份在赢商网大家专栏发表专门文章《商业地产物业价值发掘是决定项目命运的关键环节》中详细论述了为什么国内近十年以来许多开发商开发的商业地产项目经营绩效结果很差，因为大型商业地产的价值链上有四个价值段，“位置价值”、“开发价值”、“经营价值”、“退出价值”，绝大部分开发商的兴奋点只是在商业地产价值链的后面两个价值段，忽视了选择好的商业地产项目位置和设计并建好商业物业充分发掘项目的开发价值这两个价值段，许多开发商因此而开发出了使用价值低下的商业地产项目而使未来的商业经营陷入了困境。所以，在大型商业地产开发项目上，必须要在传统的建设项目管理的四大目标之前加上开发商业物业的“价值目标”，这个价值目标涵盖了三层意思：首先是“使用价值”目标，就是当商业目标组合确定以后需要确立物业的设计和建设出来的这种商业物业符合这种商业组合使用要求的目标，包括这些商家的运行需要的物业技术条件的提供、满足这些商家组合运行需要的功能设置、未来商家调整升级需要的条件和功能预留以及体验性消费场所为顾客提供的方便性和所能够享受到的舒适度的设置等等；其次是“经营价值”目标的设置，也就是作为商业目标组合载体和平台的本商业物业设计和建设需要为未来经营价值目标实现提供一切条件；最后就是商业物业市场“退出价值”的目标，也就是一个商业物业开业以后通过“培育期”、“提升期”、到了销售和盈利稳步增长的“成熟期”以后，一些开发商选择整体出售退出市场的“退出价值”。所以，传统的建设项目管理实际上是“任务导向型”，是把项目“在预定的工期和预算之内安全及时完工，质量符合验收标准”就行了，而大型商业地产项目的建设目标的确定除了要达到“成本目标”、“工期目标”、“质量目标”和“安全目标”这四个目标以外，还需要达到“价值目标”，这个目标需要放在第一位的。在过去商业地产疯狂发展的十年中，大部分的开发商在做商业地产定位时忽视了项目的“价值目标”的确立和考核，造出了许许多多的绩效低下中看不中用的商业地产项目，教训及其深刻，需要广大商业地产开发商引起重视。所以，在大型商业地产开发项目的定位时需要确立“价值导向型”的开发管理模式，包括未来的管理团队的建立、管理流程设置和管理团队的绩效考核全部需要从“任务导向型”转变为“价值导向型”，才有可能确保造出符合商业运行使用要求的有“使用价值”的商业地产项目出来；
3.关于商业地产项目的“投入产出目标”的确立。如果确立了前面所说的“商业组合和商业经营目标”和“商业地产的物业价值目标”之后，投入产出的目标就比较容易确定了。假定一个大型商业项目商业面积规模为10万平方米，总投入8亿人民币，年资金使用成本8%，建造周期3年，所有物业持有经营不销售，开业以后12年收回投资本息，具备这些条件参数就可以很容易测算出开业前三年、中三年和后三年的客流量、总销售额的要求，也可以测算出项目经营到第13年时市场退出的目标价值。同理，也可以测算出假定一个大型商业项目商业面积同上一样规模10万平方米，总投入8亿人民币，年资金使用成本8%，建造周期3年，竣工后50%物业持有经营不销售，50%物业做成商业街销售但回租统一经营，开业以后卖出50%的销售物业收回初期投资本息，具备这些条件参数就可以很容易测算出开业前三年、中三年和后三年的客流量、总销售额的要求，也可以测算出项目经营到第13年时持有这50%物业市场退出的目标价值；
4.小结：要想实现确立的商业地产“投入产出目标”，前提条件是实现商业经营目标和商业物业的价值目标，这两个目标实现了，商业地产定位的确立的商业地产“投入产出目标”也就自然实现了。但是，根据赢商网和亿瀚智库2014年8月8日联合公布的国内商业地产持有面积和租金收入TOP100强的2013年营收情况来看，把外资、港资、央企以及专业商业地产开发运行商的项目剔除以后，余下的TOP100家中约90家开发商2013年持有商业物业年租金收入每平方米平均不足500元，据笔者估计，这个租金收入水平还不足于抵扣这些商业物业当年发生的初期投资利息和运行成本，要做到还本付息收回投资的提升路还很长。根据赢商网和亿瀚智库2014年8月8日联合公布的国内商业地产持有面积和租金收入TOP100强的2013年营收表给出的数据来看，这百强商业地产开发商租金收入最低的一家开发商每平方米年租金收入只有79元人民币，照这个收入水平，这些项目基本上没有收回投资的希望了。因此，制定好或确立好项目的商业经营目标和物业价值目标以后需要一步一步实现这样的目标，只有这样，商业地产定位的确立的“投入产出目标”也就才能实现；
二、本段是关于“商业+地产”实现“目标”定位要做的所有工作“内涵”的，也就是所有商业地产定位所要做的工作范围，就是要讨论商业地产定位做什么？那么，我们来对比一下，传统的商业地产定位和新形势下商业地产定位需要做的定位工作有哪些异同呢？
1.市场研究工作：传统的定位报告中市场研究部分是描述城市、地区的经济发展数据、社会消费品零售总额、商圈消费能力多么强、项目位置多么好（如果是位置比较偏僻就改为未来本商圈政府规划有多么宏伟、几年内有多少万人口导入）、问卷调查汇总，推导出模糊的商业需求巨大的结论。实际上，传统商业定位报告内的市场研究这部分的内容放到新形势下看，参考价值实在有限。而新形势下市场定位需要做的市场研究工作除上述以外，还需要补充以下六项工作并做到四个搞清楚：
1）商圈综合情况的调研分析，重点了解商圈内各类经营性商业物业产品的刚性需求是过剩了还是仍有空间；
2）城市商业地产市场的现状和发展趋势，重点在于各类商业物业产品的租售的价格水平、各类物业产品供给状况和规划的以及在建商业项目规模状况，预测未来数年内城市商业地产市场供求关系的变化；
3）各年龄层次和职业群体消费需求满足情况，特别是大众需求以外的年轻人时尚消费需求和中产阶级个性消费需求发掘并使之定量化，深入这项研究旨在发现创新商业业态开发的空间；
4）特别注重对本市以及本商圈内商业经营者调研，了解各类经营者是否愿意来本项目所在区域经营，需要什么样的物业条件经营，各自愿意出的租金水平如何，愿不愿意入驻我们未来开发的物业经营，入驻的条件是什么样的，比如免租期、装修补贴或还有其他要求；
5）投资者情况调研，重点了解本市各类消费人群愿意投资什么样的商铺物业产品，特别是一些规划部分销售商铺和部分持有型物业的城市综合体项目特别需要这样的调研；
6）地块所在商圈范围内详细调研，特别是对商圈内已经开业的竞争对手和未来三年内开业的项目进行深入调研，研究重点放在他们现有的商业业态的经营状况和即将开业商业项目的物业设计和业态规划上，还要发现市场的空白点，就是通过对商圈内现有各类物业可供状况和趋势分析，发现本商圈内的需求的空白点，便于研发适销对路的物业产品；增加商业新亮点，通过对商圈内现有可供各类物业进行分析，确定本项目物业组合有别于其他开发商的组合特色，命名一个主题，创造新的项目亮点；
7）补充研究做完以后，首先对商圈里面的真实需求有一个直观了解，做到四个搞清楚：1）搞清楚了消费群体、消费能力、基本消费满足情况和个性消费需求；2）搞清楚了竞争对手做什么和竞争激烈的程度，还要关注竞争对手的商业缺陷、商业物业规划设计和使用条件方面的缺陷以及这类缺陷造成的负面影响。关注竞争对手的缺项目的是在自己的项目的设计建造、规划自己商业时避免这类缺陷从而使自己的项目享有后发优势，增加自身的竞争能力；3）搞清楚了那些商家适合来本项目经营，那些商家愿意来本项目经营，为下一个环节选商家组合，最起码能够回答为什么选这个商家，这个商家有什么样的消费群体，他的销售情况如何？承担租金的能力如何？盈利状况如何？4）还有搞清楚了那些消费需求存在但找不到现存商家来经营的项目，这就是本项目创新商业业态的商机； 2.案例推导工作：传统的商业定位报告会从网上下载一堆项目案例图片包括这些项目上入驻商家的租金单价清单，直接选了一批商家放到甲方提供的建筑方案各楼层平面图上，实际上这样的案例参考价值不大。新形势下商业地产（专题阅读）定位的案例推导工作是要以市场研究结果显示的实际消费需求和潜在的消费为唯一参照标志，可以分为如下三个类别：
1）如果市场调研结果显示本项目商圈内还存在大众基本消费需求没有被满足的空间，商业定位时需要把这类大众基本消费需求量化，然后选择一批能够提供这类大众基本消费需求商品或服务的这类商家做参照供本项目商业定位选择；
2）如果市场调研结果显示存在年轻人时尚消费和中产阶级个性消费需求没有被满足空间，商业定位时需要把这类消费需求量化，然后选择能够提供属于年轻人时尚消费和中产阶级个性消费商品或服务的这类商家做参照供本项目商业定位选择；
3）如果市场调研结果显示商圈内消费群体存在非常大的某些消费需求而商圈内或本市内没有现成商家提供这种商品和服务来满足这类消费需求的，这就需要通过四个途径来引进或创造商家来满足这类消费需求，这四个途径是：1）“自创型”商家，如天津大悦城（专题阅读）（相关干货）的“骑鹅公社”；广州太古里的“方所”是属于“自创型”商家以满足特定消费群体的特殊消费需求，取得了聚客多和坪效高的好成绩；2）“加盟型”商家，如果您没有办法引进一些本商圈内需要的有良好消费前景的商家可以选择加盟自营的办法来创办这样的商家来满足这类消费需求；3）“合作型”商家，如果您没有办法引进一些本商圈需要的有良好消费前景的商家可以选择合作或合营的办法来引进这样的商家来满足这类消费需求。“合作型”商家创立不限于同国内商家合作，如国内没有这类商家可以寻求引进国外商家合作；4）名品“买断型”商家，如现在许多国人出国购物消费事实上是消费者手上有钱了想要购买一些国际名品商品，国内市场上奢侈品的价格由于国内进口流通渠道各个环节税收和费用太高，国内市场的价格比欧美市场成倍高出导致许多消费者选择出国消费购买，作者上一篇文章里提供的去年圣诞前夜中国消费者裹着毛毯伦敦街头通宵排队照片就是属于这种情况，所以一些国内商家和境外商家合作进口适销对路的商品，特别是和境外的“奥特莱斯”商家合作，名品“买断型”商家应运而生。当然这些被国内商家买断的名品比国外“奥莱”价格贵一点，但要比国内“奥莱”商品便宜一点但确保是真品，要比专门乘飞机去欧洲和美国去买要划算一点。现在英国有奥莱商家在国内寻找合作伙伴开设这样的名品“买断型”商家，作者正在咨询的一个大型商业开发项目甲方和这家英国奥莱商家正在洽谈合作；
4）大型商业项目整体具有不可复制性，必须靠市场调研得来的真实需求为依据，提供满足这些有真实需求的商品和服务这样的商业项目才有可能生存，那些把规模类似的现成商业项目拷贝一下的做法鲜有成功可能的。万达百货就是一个典型的跑马圈地、复制扩张开店失败的典型，因为，全国各地的万达百货商圈内消费群体的消费需求千差万别，你去开千篇一律的万达百货，那有活下来的可能？所以发生了大面积亏损，王健林只好下令把大部分万达百货关了，今年就关了55家，现在大部分万达购物中心内大片的空铺就是关了百货店地方。所以，整体拷贝是不可行的，每一个大型商业项目在目前商业面积供应过剩的市场上要想活下来只能依靠“原创”而不能“拷贝”；
3.商家选择和商家组团落户工作：传统的商业定位报告会从网上下载一堆项目案例图片包括这些项目上入驻商家的租金单价清单，直接选了一批商家放到甲方提供的建筑方案各楼层平面图上，这样算是商业定位中的商家选择和商家组团落户完成了，实际上这样的用案例参考法组团落户基本上是与满足项目本商圈内实际需求的商业定位做法是格格不入的，基本上是没有什么参考价值的。新形势下商业地产（专题阅读）定位中的商家选择和组团落户需要贯彻以下五条原则：
1）“聚客优先”的原则：传统的商业定位方法是租金优先的原则，就是直接选了一批商家到甲方提供的建筑方案各楼层平面图上，用调查来的本市这些商家出租金的大致数值，然后统计出年租金多少，给开发商老板一个让他开心的数字就完事了。我们今天看到的大量已经建成的商业项目开业以后收来的租金不够运行费用开支，如果你去查一下，这些项目前期策划他们都有一本商业定位报告，给出的租金预测是现在实际收到的多少倍呢！那为什么是这样呢？就是因为这些项目在做商业定位时选商家没有采用“聚客优先”的原则而是采用租金优先的原则所导致的。再用一下前面的例子，假定一个大型商业项目商业面积规模10万平方米，根据业内经验，这样规模的大型商业项目开业以后年度运行成本在一类城市基本上在5000万左右人民币，在二类或三类城市也需要4000万左右人民币，还有根据业内有关信息，一类城市内购物中心客单价平均在300元左右而二类三类城市的客单价在200元左右，在一类城市购物中心商家销售额中平均10%左右用于交租金而二三线城市仅为8%，照此推算，假定一个大型商业项目商业面积规模10万平方米无论在一线还是二线城市需要年有效客流500万左右才有可能做到10亿到12亿左右的销售额，甲方才有可能收得到维持购物中心运行成本的租金和物业管理费，低于这样的客流，购物中心维持开业都困难，遑论回收投资本息了。初期选择的商家组合一定要确保开业以后可以吸引到的起码客流，比如，项目上引进一个真冰溜冰场项目可以带来年客流50万左右；一个年票房达2000万的数字影院可以带来年客流约为60万人；一个家乐福大卖场可以带来年客流约为150万人；一个自创业态的集合店如天津大悦城（专题阅读）（相关干货）“骑鹅公社”年客流达到250万；古北家乐福内“大食代”美食广场可以带来年客流约100万人等等。总之，按照“聚客优先”的原则选择聚客商家优先落实，这样才能确保项目开业就有满足购物中心生存的基本人流。一个大型商业项目缺乏基本人流支撑，哪怕你一进了一些高单价租金商家进驻，这些些高单价租金商家过一段时间生意不好还会离去的；
2）“盘活人流”的原则：受作者2014年1月14日发表于赢商网大家专栏《看日本格林木购物中心如何创新？》文章启发，中国连锁协会今年9月在“购物中心发展论坛”上提出购物中心租金收取标准需要参考商家人流贡献的观点，对人流贡献少的商家多收租金而对人流贡献大的商家少收租金。这个观点印证了作者几年以前在同济大学地产总裁班上提出的“差价收租导人流”的理论。所谓的差价收租盘活人流的策略，就是对不同的业态、在不同的位置、楼层实行差价招租，对吸引人流贡献大的商家、位于纵深的商家、楼层高的商家实行低价，对于位于低楼层和交通要道的商铺实行高价，利用租金的杠杆将合适的商家布置到合适的位置；
3）“便于管理”的原则：因为大型商业地产项目尤其是购物中心建筑内引进的经营商家组合，从而使大型商业物业成了一个有多重商业业态聚居的场所，尤其是大规模的购物中心，在里面聚居的各种不同业态的大小商家数百个，不同业态的商家组合不同、各类商家的营业时间不同、不同商家对商业物业的空间、载荷、配货通道、水、电、煤、燃气、空调和各种升降梯及动力有不同的行业标准，需要区别对待，逐一满足。一些特殊业态还有特殊需求，如饭店餐饮的厨房的上下水、排油污水、排油烟等需求。因此，在选择不同商家商业组团就位时候还需要考虑各种商家运行要求的特殊性，例如餐饮区相对集中一点，这样配套设施设置就相对集中便于管理；再比如营业时间特别长的商家相对来说需要布置集中一点，如电影院、KTV、红酒吧等营业时间特别长的商家布置在相对一个集中的区域并配上专用垂直交通，当大部分商家区域在晚上十点关门打烊、楼内公用垂直交通设施停用以后可以有卷帘分隔这些通宵营业的商家，这些通宵营业商家可以在购物中心公共垂直交通系统关闭以后有自己独立的交通系统出入等等，总之，各类商家组团落户需要考虑贯彻“便于管理的原则”；
4）“预留发展”的原则：业内关心购物中心发展的人士都注意到了有关报道，今年浦东陆家嘴的“国金中心”转型提升更换了约40%的品牌；位于徐家汇的“港汇恒隆广场”引进了不少新面孔商家等等报道。所以，开业以后的任何购物中心从“培育期”、“提升期”到“成熟期”甚至到“成熟期”以后的经营岁月里，为了更好满足变化着的消费需求，购物中心在经营中转型升级、更换商家、提升租金、提升形象是一个常态化工作，因此，在初期定位中预留未来发展空间必不可少。一些专业的商业地产开发商在项目开业之前的商业组团落户就考虑了初期组合方案、中期组合方案，有了这样的备用方案，在购物中心设计时就预留了购物中心开业十年以后需要更换或引进商家所需要的物业技术条件了；
5）“合作共赢”的原则：与拟引进入驻商家品牌合作在线上和线下领域创新合作共同为顾客提供互联网购物的便利和购物中心的体验；与拟引进入驻商家品牌合作争取他们在本购物中心开设旗舰店示范店；提供无线宽带全覆盖为所有商家提供集中移动导购平台；牵头与所有入驻商家一起同社交网络合作，帮助他们推广商品和服务并设立大数据分析平台向所有入驻商家开放，与所有入驻商家建立新型租赁共同体关系。做好上述合作共赢原则可以确保购物中心享有长久的竞争能力；
4.物业产品定位工作：传统的商业地产定位中的所谓物业产品定位是把一个项目上各类物业产品（如大型商业综合体项目有酒店、公寓、住宅、销售商铺、购物中心等多物业产品）大致多少规模说一下做个表，商业部分在甲方提供的规划建筑方案平面图上五颜六色涂一下就算产品定位完事了。而真正要做好一个大型城市综合体上面的各类物业产品的定位工作绝不是那样的简单。大型综合商业项目物业产品定位实际上是在项目的设计和建设之前在把项目上涉及的各类物业产品的个性需求、各类物业产品的未来使用者的各类实用需求、各类商家的运行物业技术条件需求、各类物业产品的最佳就位需求一一加以鉴别出来并落实到设计中去，确保各类物业使用价值实现!做好这一工作，需要既懂商业又要懂工程技术还要有实际操作经验的专业人员去鉴别、评估这些使用需求并把这些需求落实到项目的设计和建设中去，需要贯彻如下三条原则：
1）在项目各类物业的总平面布局定位中需要贯彻“价值优先、各得其所”的原则。在一个同时建有不同类物业产品的项目上，不同的物业产品需要就位到不同的位置，比如商业物业需要热闹，商铺需要临街布置，需要安排在容易接受到人流和人流到达方便的部位，那么商业物业必须布置在阳角、人流通过多的临街面边上，这样布置的商业物业的价值就会高。而写字楼、宾馆、和住宅物业需要相对静一点的环境，尽量避免车流和人流嘈杂的部位布置但出入口需要方便一点的部位，如果把这几类物业的基本位置布置反了，将会极大地降低整个项目的各类物业的商业价值。过去十年中已经建成的许多商业地产项目中出现了不少项目在阳角主入口地方建栋高楼，在热闹的临街面建酒店，在阴面建商业的例子，例如在大连路上的“海上海”项目把几万平方米的商业物业夹在写字楼和住宅中间，开业六年以来入驻商家逃走一批又招一批，经营者换了一批又一批，多少次经营者换过了，这部分商业永远活不起来了。商业位置讲究“金角银边草肚皮”，把商业塞进“草肚皮”那有活的可能？所以商业物业产品定位需要贯彻的第一个原则就是“价值优先、各得其所”；
2）在落实整体配套功能布局定位中需要贯彻“功能到位、运行方便”的原则。作为一个大型城市综合体或大型购物中心在总体运行功能配套设计中需要整体解决好“人往哪里走？水往哪里流？电往那里送？风往哪里排？货往哪里卸？车往哪里停？”，把人流、物流、信息流、车流、电流、水流、风流、垃圾流、噪声流等等全面解决好。贯彻这一条原则是技术要求最高也是最难的工作，也是最最容易被忽视的工作，这部分工作没有做好，问题往往等开业以后暴露出来，所以坊间才会有“住宅项目完工是麻烦终结而商业项目开业是麻烦的开始”的抱怨，许多问题在设计和施工阶段没有被发现，没有被解决好是致命的，有的问题后面整改需要花费巨大代价，有些问题涉及到结构安全问题开业以后再也没有机会改了，成了终身的残废；
3）落实商业平面布局具体商家落位定位需要贯彻“便利优先、环境舒适”原则。商家落位定位首先需要贯彻好“给顾客便利”原则，给消费者购物的便利性已经成为零售商业店址的第一特性，也是衡量店址优劣的首要标准，这是做商家落位定位的第一要务。消费者对购物便利性的诉求是贯穿于购物全过程的。这个便利主要涉及了五个方面的内容：
1、交通便利；
2、确认便利；
3、趋近便利；
4、进出便利；
5、选购便利。围绕这五方面的内容，以购物便利性为主线，涵盖了店铺定位工作中的各个主要环节，为确定店铺的各项标准和指标提供了依据；其次，商家落位定位需要贯彻好“给商家便利”的原则。给商家定位的便利性是除了满足这些商家的面积、空间、荷载、人流动线、物流通道以外，还需要注意满足商家自身在经营管理中对落位对本身店址的便利性要求，例如货运通道、专用卸货区、货梯、库房、办公房位置等等，这些是消费者便利需求之外的商家内部的运行便利性需求。我们见过许许多多位置优良，建筑物外表漂亮，但经营绩效低下，尤其是商家入驻了没多久就撤走了，甲方换了一茬又一茬的经营者，商场经营还是没有起色的大型商场多半是内部商家就位的便利性问题或商业空间舒适性问题造成的。我们见过许多商业项目甲方请人做商业定位时做一套，请设计院设计建筑物另外做一套，各做各地，没有交集，特别是做建筑设计的完全不去响应商业定位的需求，做商业定位物业定位的咨询策划公司没本事给设计院提出物业使用要求，而设计院设计师也根本不会去主动考虑商业运行对建筑物的要求，把大量的商业建筑设计建造成了不符合商业运行要求的物业。许多设计师的做法是“平面摊开排排座、塔楼中间插蜡烛、商场裙房裹脚布、上下动线迷了路、加上配套不靠谱、商家进来没活路”。设计师不按照商家使用需求来设计商业物业，鲜有成功的案例，这二十年来，全国各地竣工了数千个大型商业综合体或大型购物中心，这些项目竣工开业以后极大部分绩效不好，造成这种问题的原因是除了商业地产供应过量以外，许多物业设计不符合使用要求也是一个不容忽视的问题；
4）做好了商家运行的“便利性”和顾客购物场所的环境“舒适性”可以明显增加本商业物业对于消费者和商家引进的竞争力，作者曾经在2010年到2011年期间给成都高新区一家购物中心开发商做技术顾问，解决了不少商家使用条件落户预留的技术问题，另外一个离该项目500米远是一个同样规模的购物中心也在开发，本人做顾问的这家购物中心2014年3月份以90%满租风光开业，而另外一家购物中心先竣工半年多，但由于没有贯彻“便利优先、环境舒适”原则，商家使用条件落户预留的技术问题没有被重视也没有解决好，商家入驻困难，项目上出现了招商难，项目竣工一年多后才勉强开业，开业率不足50%，而且原来招来的商家陆陆续续撤退了，开业一年多以来到今天还是半拉子开业。而就在隔壁的作者做顾问的这家购物中心到2015年3月份开业一年时候已经达到满租开业的水平了；
5.投入产出的测算工作：传统的商业地产定位的投入产出测算弄了一个商家面积表，参照拟入驻商家的租金单价清单，商业定位的初始租金就出来了，由于配上了各种商家的图片，这个初始租金的表看起来好像真的一样，然后几年提升百分之多少，绝大多数的商业策划定位报告称项目经营到8年或10年就收回投资了。这样的测算实际上有许多因素没有考虑进去，所以十有八九是不准的。把成本少算一点，把收入多算一点，这样投资回报收回就快了，开发商老板喜欢听什么数据就给什么数据，那都是自欺欺人的事。投入产出的测算，投入是地价加按照平方米和相同水平项目的面积造价指标估算的，而产出并不是按照面积租金指标就可以算出来的，按照租金指标面积估算的基本不准的，做测算时；需要考虑好：1）初期投资资金使用成本；2）引进重要商家进场装修补贴；3）免租期无租金收入但需要支出运行成本；4）初期市场推广成本；5）如项目上有部分销售商铺回租的需要支付给业主的回报款免租期无租金收入但需要支出运行成本；预算租金和物业滚利费收入初期阶段需要抵扣这五项费用，抵扣了这些费用以后的余款才可以被认为可以用于还本付息的收益了；
三、新形势下大型商业地产项目定位的要求：对照上述第一段和第二段所有内容，各位看官看到这里，突然你会发现，你东家花费好几十万元人民币请某某著名商业地产机构做的厚厚一本彩色打印的大型商业地产项目定位报告几何没有什么参考价值了，但是你也看懂了如何对商业地产咨询机构提出明确要求让他们做出真正有用的大型商业地产定位的文本了。其实，具体的要求有三条：
1.市场研究需要透彻，首先是要把需求看得清，需要看得见摸得着的锁定本项目的商圈里客户群体在哪里，有哪些需求需要定量化的，本商圈内需求不足的需要考虑吸引商圈以外的消费者，用什么样的商业业态和服务来吸引他们过来消费；其次是商家组合定得准，满足那些需要的商家可以本地引进的，那些是需要从外阜引进的，那些是需要自创的，特别是部分主力店引不进来的或不够的，还需要通过自创解决的、加盟解决的或合作解决的需要尽早提上议事日程，早做决断，早早行动，这样拟定的商家组合如何去落实会搞得非常清楚；
2.大型商业地产开发程序一定要做正确，那就是商业定位先行、产品定位跟进、工程设计随后，工程设计一定是严格按照产品定位要求给商业定位配套，而不是倒过来，倒过来做一定导致设计出不符合商家使用要求的商业物业出来，一定会使商家感到“削足适履”的问题存在，严重损害商业物业的使用价值，进而损害未来的商业经营价值和整个项目市场退出价值的；
3.大型商业地产开发项目的商业地产定位作为大型商业地产项目开发战略或顶层设计的一个重要部分，其全面落实商业地产定位的要求还需要未来项目建筑设计过程中的有商业性能化设计配合和需要有合适专业人员组成的管理团队以及确立正确的项目开发管理体制机制保障。
第二篇：酒店是属于人员聚集场所
酒店是属于人员聚集场所，消防重点部位应当是厨房，如果具有住宿功能的酒店，客房也应该是消防重点部位。至于消防安全管理的现状由于没有实地调查过某个地区所以不加以评论了。管理的问题主要有，消防安全责任落实不到位，企业单位不能很好的明确消防安全责任人的职责范围，消防安全责任人有名无实，不能很好的履行自己的职责。消防安全管理制度不够完善，没有相应的安全管理制度，或者管理制度不切合实际，不能够很好的根据本单位自身情况以及国家的相关法律法规的要求来制定，应当结合自身情况、《消防法》和公安部第61号令的有关内容来详细制定相关的消防安全管理制度。
管理制度的落实和监管问题，有些企业单位有相关的管理制度，但是往往是一纸空文，企业单位的高层往往更加重视单位的经济效益而忽略了安全问题，从而造成了有法不依的现象。
对于所辖员工的消防安全教育不够到位，突出表现在对于员工岗位调整期间和对于新员工的安全教育，消防安全教育存在盲区，有些安全教育内容过于肤浅，不够实用，有些只有简单空泛的理论教育。
对于本单位的消防设施的管理维护不够到位，尤其是固定灭火设施，自动报警设施，要严格按照管理制度进行设备维护和保养，及时排除故障消除隐患。企业单位应当按照本单位的实际情况进行消防演习和应急疏散演习，从而进一步增强单位员工的安全防范意识，不断的完善单位的安全应急疏散预案。
宾馆、饭店
消防安全“四个能力”建设指导手册
引言
宾馆、饭店是指为宾客提供休息、住宿及就餐等服务的场所。现代的宾馆、饭店，大都是集客房、餐饮、商场及会议、健身、娱乐于一体的公众聚集场所，其人员密集、流动性大、功能复杂，用火用电量大，易燃易爆可燃材料多，火灾荷载大等火灾危险性，消防安全管理稍有疏忽就可能发生火灾，极易造成重大伤亡事故，因此，做好此类场所的火灾防控具有重大意义。
本手册按照公安部在全国实施构筑社会消防安全“防火墙”工程中提出的提高社会单位消防安全“四个能力”建设的目标，结合潮州市宾馆、饭店行业特点，对“四个能力”建设内容进行介绍和规范统一，简要介绍了宾馆、饭店防火、灭火、自救逃生等方面的一些基本知识和技能，供社会单位开展消防安全“四个能力”建设使用和参考。
注：消防安全“四个能力”是指：检查消除火灾隐患能力、组织扑救初起火灾能力、组织人员疏散逃生能力、消防宣传教育培训能力。
1．检查消除火灾隐患能力，切实做到“消防安全自查、火灾隐患自除”；2．组织扑救初起火灾能力，切实做到“火情发现早、小火灭得了”；3．组织人员疏散逃生能力，切实做到“能火场逃生自救、会引导人员疏散”；4．消防宣传教育培训能力，切实做到“消防设施标识化、消防常识普及化”。
第一篇
宾馆、饭店消防安全“四个能力”建设工作应用
一、检查消除火灾隐患能力
宾馆、饭店每月至少要组织一次防火检查，内设的部门、班组每周应当开展一次防火检查；单位消防安保人员每天要进行防火巡查，营业期间的防火巡查至少每两个小时一次。餐饮等场所在营业结束时，应当对营业现场进行检查；宾馆客房服务人员应当在顾客离店后对客房进行检查，及时发现和消除火灾隐患。防火检查、巡查的重点是：
1、疏散通道、安全出口和消防车通道是否畅通，防火间距是否被占用；常闭式防火门是否保持常闭状态，闭门器、顺序器是否保持完好；防火卷帘下是否堆放物品；门窗上是否设置了影响逃生和灭火救援的障碍物；
2、安全疏散指示标志、火灾事故应急照明设置是否正确、醒目、完整好用；
3、灭火和应急疏散预案是否制定并组织员工进行演练；员工是否掌握基本的防火灭火和疏散逃生知识；
4、消防控制室或值班室人员是否在岗在位；消防控制室人员是否经过培训后持证上岗；消防控制室人员是否坚持24小时值班，每班不少于2人。消防控制设备运行是否正常，连接消防控制室的各类报警设施以及通讯器材是否畅通好用；值班记录是否齐全，填写是否认真；
5、消防水源是否充足；室内、室外消火栓、水泵接合器有无损坏、埋压、遮挡、圈占等影响使用的情况；
6、消防器材是否配备充足并且完整好用；各类灭火药剂、材料、油料等是否齐备充足；
7、各种电气线路、设备是否符合防火要求，有无违章使用情况；
8、水泵房、配电室、风机房、电梯机房等消防安全重点部位的安全管理措施是否落实；
9、宾馆房间内设置的呼吸面罩，高层宾馆在公共区域设置的缓降器等逃生自救器材，设置位置是否醒目，是否保持完整好用；
10、营业场所有无吸烟或遗留火种的现象；顾客有无携带易燃易爆危险物品；
11、厨房、餐厅的燃油、燃气管道阀门有无破损、泄漏；灶台、油烟罩和烟道清洗是否及时；营业结束后，火源、电源是否切断，有无遗留火种的现象。
对检查发现的火灾隐患，要立即改正；不能立即改正的，应填写《火灾隐患整改登记表》，及时上报主管人员，消防安全管理人或部门消防安全责任人应组织对报告的火灾隐患进行认定。
消防安全工作归口管理职能部门负责人对《火灾隐患整改登记表》中存在的问题应逐条提出整改意见和防范措施。单位的消防安全责任人或管理人应落实整改责任部门、责任人、整改期限和所需的经费。
二、组织扑救初起火灾能力
宾馆、饭店易燃可燃物多，发生火灾后蔓延速度快。因此，单位员工必须掌握组织扑救初起火灾的基本技能：
1、要根据单位的经营规模和使用性质，研究制定切合实际的灭火和应急疏散预案，并定期组织全体员工进行实战演练，确保每一名员工熟悉初起火灾扑救的程序和要求；
2、要建立消防应急处置的第一梯队和第二梯队。第一梯队由起火部位附近的当班员工组成，第二梯队由不在起火部位的所有当班员工组成。每个梯队分为灭火行动组、通讯联络组、疏散引导组，一旦发生火灾，各组要按照具体分工，迅速到位。不足50人的宾馆饭店，可以成立一个梯队；灭火行动组人员，要熟知消防设施、器材以及呼吸面罩、缓降器等逃生自救器材的放置位置，并熟练掌握使用方法；
3、设有消防控制室的单位，当值班人员接到火灾自动报警系统发生的火灾报警信号时，要通过无线对讲系统或单位内部电话等方式立即通知巡查人员或报警区域的工作人员迅速赶往现场实地查看，确认火情后，要立即通过报警按钮、楼层电话或无线对讲等通讯方式向消防控制室报告，同时组织灭火行动组在30秒内形成第一灭火力量，使用现场消火栓、灭火器等设施器材，有秩序地进行灭火；
4、消防控制室或值班室接到报警后，要立即启动消防设施，并通过单位内部电话、无线对讲系统或广播、警铃等有效方式，发出火警指令，通知有关部门和人员迅速到场，并拨打“119”电话向公安消防队报警；
5、要维持好火场秩序，阻止无关人员进入火场，并根据现场情况，及时通知有关部门采取断电、断气等措施，以防止火势的扩大蔓延。
三、组织人员疏散逃生能力
宾馆、饭店人员聚集且流动性强，场所人员对环境比较陌生，对场所同人的疏散通道、安全出口等消防安全疏散设施不熟悉，一旦发生火灾，极易造成人员伤亡。因此，单位员工必须具备火场逃生自救、互救特别是组织人员疏散的能力：
1、要研究制定本单位、本部门、本区域切合实际的火场疏散逃生预案，并通过实地演练，熟悉这些地方的疏散通道、安全出口、疏散方向，使全体员工熟练掌握疏散程序和逃生技能；
2、负责疏散引导的人员，要对周围环境了如指掌，熟悉逃生路线，熟悉安全出口的位置，熟悉疏散装备、器材的放置位置并熟练掌握使用方法；
3、一旦发生火灾后，消防控制室、值班室要迅速启动应急广播、应急照明、疏散指示标志或其它警示信号；在现场情况允许的情况下，必须通知到每一个房间、每一位顾客，及时将人员撤离到安全区域；
4、人员在通过烟气弥漫的火场时，要用湿毛巾或衣物捂住口鼻，低头弯腰快速前行，不要深呼吸，最大限度地减少将有毒气体吸入体内的可能；
5、一旦身上着火，不要到处乱跑，要就地翻滚，压灭身上的火苗或将着火的衣服脱下，防止烧伤；
6、疏散人员时，要通过喊话或发出灯光信号等方式，通知和引导人员采取正确方式，沿正确路线有序逃生，并提醒人员不要恐慌，要互帮互助，提高疏散效率；
7、员工疏散人员时，要在确认房间内无人后再关闭房门，并做上标记。当人员被困无法疏散时，要劝其保持冷静，并带领大家到相对安全的地方，躲避烟火，等待救援；
8、负责疏散引导的人员，要始终保持与指挥中心或消防控制室、灭火行动组、通讯联络组的联络，随时根据火场变化调整疏散路线；
9、当火灾无法控制时，火场总指挥要及时通知所有参加救援人员撤离。
四、消防宣传教育培训能力
宾馆、饭店的消防安全保卫任务重，单位领导及每一名员工必须掌握基本的消防安全知识，具备基本的防火灭火技能。同时还要采取有效措施，向顾客宣传消防知识。因此，单位必须具备消防安全教育能力。
1、宾馆饭店的法定代表人、主要负责人和消防安全管理人，必须明确和履行消防安全职责，遵守消防法律法规，执行各项消防安全规章制度，并成为消防安全明白人；
2、根据本单位实际，研究制定逐级消防安全责任制度；消防安全操作规程；消防安全教育培训制度；防火巡查、检查制度；消防设施器材维护管理制度；消防控制室或值班室值班制度，火警处置程序；用火用电用油用气安全管理制度；火灾隐患整改制度；灭火和应急疏散预案演练制度；消防安全工作考评和奖惩制度等；
3、要加强对员工上岗或转岗前的消防培训，并经考核合格后上岗。对在岗人员，至少每半年要进行一次消防安全教育。使员工懂得本岗位火灾的危险性，懂得预防火灾的措施，懂得扑救火灾的方法，懂得逃生的方法；会使用消防器材，会报火警，会扑救初起火灾，会组织疏散逃生；
4、要充分运用顾客须知、服务指南、展板、广告牌、电子显示屏、宣传栏、有线广播、有线电视等宣传载体，开展消防宣传；利用每日点名、例会、交接班、总结大会、店庆等活动，进行消防宣传教育；
5、宾馆、饭店要设立专兼职消防宣传员，经过专业培训后，专门从事（负责）消防宣传教育工作。同时，单位还应在主要出入口设置“消防安全告知书”，向外来人员进行消防宣传；
6、单位的消防设施、器材要粘贴提示性或警示性标识，在重点部位、人员聚集区等场所粘贴“严禁烟火”、“严禁吸烟”等警示性标识；
7、客房内应当设置醒目的“请勿卧床吸烟”提示牌；在不间断电源插口处提示“不间断电源，离开时请拔下用电器具”；客房内的垃圾桶、烟灰缸上提示“请不要乱扔烟头”；在房卡取电插口处提示“离开时请取出房卡断电”等。
第二篇
宾馆、饭店消防安全“四个能力”
主要消防安全管理制度
防火巡查制度
一、防火巡查人员由保安人员担任；
二、防火巡查频次为每2小时一次，营业结束时还应对营业现场进行检查，消除遗留火种；
三、防火巡查时应携带对讲机、插孔电话等通讯工具，发现火灾应立即报火警并实施扑救。防火巡查应包括下列内容：
（一）用火、用电有无违章情况；
（二）安全出口、疏散通道是否畅通，有无锁闭；安全疏散指示标志、应急照明是否完好；
（三）常闭式防火门是否处于关闭状态，防火卷帘下是否堆放物品；
（四）消防设施、器材是否在位、完整有效。消防安全标志是否完好清晰；
（五）消防安全重点部位的人员在岗情况；
（六）其他消防安全情况。
四、防火巡查人员当及时纠正违章行为，妥善处置火灾隐患。无法处置时，应当立即报告。
五、防火巡查人员应填写《每日防火巡查记录表（2小时巡查）》，巡查人员及其主管人员应当在巡查记录上签名。
六、发现火灾隐患应及时填写火灾隐患整改通知，并督促整改。
防火检查制度
一、防火检查人员由各部门消防安全管理人和单位保安人员担任；
二、各部门防火检查应每天进行一次，单位防火检查应每周进行一次；
三、防火检查内容应当包括：
（一）消防车通道、消防水源情况；
（二）安全疏散通道、楼梯，安全出口及其疏散指示标志、应急照明情况；
（三）消防安全标志的设置情况；
（四）灭火器材配置及其完好情况；
（五）建筑消防设施运行情况；
（六）消防控制室值班情况、消防控制设备运行情况及相关记录；
（七）用火、用电有无违章情况；
（八）消防安全重点部位的管理情况；
（九）防火巡查落实情况及其记录；
（十）火灾隐患的整改以及防范措施的落实情况；
（十一）易燃易爆危险品场所防火、防爆和防雷措施的落实情况；
（十二）楼板、防火墙和竖井孔洞等重点防火分隔部位的封堵情况；
（十三）消防安全重点部位人员及其他员工消防知识的掌握情况。
四、防火检查时应填写《防火检查记录表》，并存档备查。
火灾隐患整改制度
一、在防火巡查或防火检查中发现因违反或不符合消防法规而导致的各类潜在不安全因素，应认定为火灾隐患，并及时消除；
二、发现火灾隐患应立即改正，不能立即改正的，应填写《火灾隐患整改登记表》，及时上报上级主管人员；
三、消防安全管理人或部门消防安全责任人应组织对报告的火灾隐患进行认定；
四、消防安全归口部门负责人对《火灾隐患整改登记表》中存在的问题应逐条提出整改意见和防范措施。单位的消防安全责任人或管理人应落实整改责任部门、责任人、整改的期限和所需经费来源；
五、具有下列行为之一的，应当确定为火灾隐患：
a)影响人员安全疏散或灭火救援行动，不能立即改正的；
b)消防设施不完好有效，影响防火灭火功能的；
c)擅自改变防火分区，容易导致火势蔓延、扩大的；
d)在人员密集场所违反消防安全规定，使用、储存易燃易爆化学物品，不能立即改正的；
六、下列违反消防安全规定的行为应立即改正：
a)违章进入生产、储存易燃易爆危险物品场所的；
b)违章使用明火作业或者在具有火灾、爆炸危险的场所吸烟、使用明火等违反禁令的；
c)将安全出口上锁、遮挡，或者占用防火间距、堵塞疏散通道的；
d)消防设施、灭火器材被遮挡等妨碍使用或者被挪作他用的；
e)常闭式防火门处于开启状态，或者防火卷帘下堆放物品的；
f)违章关闭消防设施、切断消防电源的；
g)违反消防安全规定，生产、使用、储存、销售、运输或者销毁易燃易爆危险物品的；
h)消防设施管理、值班人员和防火巡查人员脱岗的；
i)其他应当立即改正的消防违法行为。
七、在火灾隐患整改期间，应采取相应措施，保障安全。
八、对公安消防机构确定的重大火灾隐患不能立即整改的，应自行将危险部位停产停业整改。
九、对于涉及城市规划布局而不能自身解决的重大火灾隐患，应提出解决方案并及时向其上级主管部门或当地人民政府报告。
十、消防安全管理人或消防安全归口部门负责人应组织对整改完毕的火灾隐患进行确认。
十一、对公安消防机构责令限期改正的火灾隐患和重大火灾隐患，应在规定的期限内改正，并将火灾隐患整改复函送达公安消防机构。
消防设施维修、保养制度
一、值班、巡查、检测、灭火演练中发现建筑消防设施存在问题和故障的，消防设施维护保养人员应填写《建筑消防设施故障维修记录表》，并应向单位消防安全管理人报告。
二、消防设施维护保养人员对建筑消防设施存在的问题和故障，应立即报告相关负责人并组织维修。当场有条件维修解决的应当场维修解决；当场没有条件维修解决的，应尽可能在24小时内维修解决；需要由供应商或者厂家提供零配件或协助维修解决的，若不影响系统主要功能的，可在7个工作日内解决。故障排除后应经单位消防安全管理人检查确认。维修情况应记入《建筑消防设施故障维修记录表》。
三、单位消防安全管理人应要求建筑消防设施使用维护管理单位根据本单位消防设施使用场所环境及产品维护保养要求制定维护保养计划。建筑消防设施维护保养计划应列明消防设施的名称，应明确消防设施维护保养的内容和周期。
四、消防设施维护保养负责人应指定专人负责储备一定数量的建筑消防设施易损件或与有关产品厂家、供应商签订相关合同，以保证供应。
五、实施建筑消防设施的维护保养时，应由消防设施维护保养人员负责填写《建筑消防设施维修保养记录表》。
六、对易污染、易腐蚀生锈的消防设备、管道、阀门应定期清洁、除锈、注润滑剂。
七、点型感烟火灾探测器应根据产品说明书的要求定期清洗、标定；产品说明书没有明确要求的，应每2年清洗、标定一次。可燃气体探测器应根据产品说明书的要求定期进行标定。火灾探测器、可燃气体探测器的标定应由生产企业或具备资质的检测机构承担。承担标定的单位应出具标定记录。
八、储存灭火剂和驱动气体的压力容器应按《气瓶检测规程》的有关要求定期进行试验、标识。
九、泡沫、干粉等灭火剂应按产品说明书委托有资质单位进行包括灭火性能在内的测试。
十、以蓄电池作为后备电源的消防设备，应按照产品说明书的要求定期对蓄电池进行维护。
十一、其他类型的消防设备应按照产品说明书的要求定期进行维护保养。
十二、按下列要求对产品设备及时进行更换：易损件的更换周期不应超过产品说明书标识的寿命；消防设备的更换周期不应超过产品说明书标识的产品寿命；经检查测试，已不能再投入使用的火灾探测器、压力容器、灭火剂等。
消防安全教育、培训制度
一、单独或结合其它场所设置一间消防宣传培训室，悬挂并放置宣传培训资料及设施，能够开展消防宣传培训。
二、每年通过多种形式开展经常性的消防安全教育。
三、每年对每名员工至少进行二次消防安全培训。
四、消防安全宣传教育、培训的内容包括：
1、有关消防法规、消防安全制度和保障消防安全的操作规程。
2、本单位、本岗位的火灾危险性和防火措施。
3、有关消防设施的性能、灭火器材的使用方法。
4、报火警、扑救初期火灾以及自救逃生的知识和技能。
5、组织、引导在场群众疏散的知识和技能。
五、下列人员需接受消防安全专门培训：
1、单位消防安全责任人、消防安全管理人。
2、专兼职消防管理人员。
3、消防控制室的值班、操作人员。
4、重点部位、重点工种人员。
六、组织新上岗和进入新岗位的员工进行岗前的消防安全培训。
灭火和应急疏散预案演练制度
一、单位消防安全领导小组应负责研究制定切实可行的灭火和应急疏散预案。
二、灭火和应急疏散预案组织机构包括：灭火行动组、通讯联络组、疏散引导组、安全防护救护组、应当分工明确、各司其职、各组职责如下：
1、防火检查组负责本单位的消防宣传和消防知识普及工作，定期进行防火检查，发现和消除火灾隐患。
2、灭火行动组负责扑救火灾，平时要熟悉本单位的消防设施和水源情况。
3、通讯联络组负责火灾报警、火场联络、接应消防车等任务。
4、疏散引导组负责引导火场内人员的安全疏散，并负责抢救被困人员和重要物资。
5、安全防护救护组负责火场安全警卫工作，维持火场秩序，保护火灾现场，防止物资丢失，并负责受伤人员的救护工作。
三、至少每半年进行一次演练，并结合实际不断完善预案，演练后应填写记录。
四、消防演练时应当设置明标识并事先告知演练范围内人员。
消防安全工作考评和奖惩制度
一、单位对消防安全工作实行半年和年终考评工作，根据考评成绩实施奖励和处罚。
二、凡有下列情形之一，根据情况给予精神和物质奖励：
1、认真履行消防安全岗位职责，严格落实消防安全制度，为消防安全做出突出成绩者；
2、发现重大火灾隐患及时报告者；
3、发现初起火灾及时报警和灭火，避免重大损失者；
4、在火灾情况中判断正确，处置果断，扑救事迹突出者；
5、积极参加消防宣传教育培训，在消防业务理论比赛中取得优异成绩者；
6、在消防工作中有其它优异成绩和突出表现者。
宾馆、饭店其他相关消防安全管理制度列举：
安全疏散设施管理制度
消防控制室值班制度
用火用电安全管理制度
易燃易爆危险物品和场所防火防爆管理制度
专职和义务消防队的组织管理制度
燃气和电器设备的检查管理制度
消防安全工作考评和奖惩制度
第三篇：
宾馆、饭店火灾特点及消防安全重点保护部位
火灾特点：
一、层数较多，使用功能复杂，房间密集，人员疏散逃生困难；
二、人员较密集，流动性大，大多数旅客对环境不熟悉，一旦发生火灾，极易造成重大伤亡事故；
三、宾馆、饭店内可燃物多，电器线路复杂，火势蔓延快，燃烧容易释放出毒性气体，火灾扑救难度大。
消防安全重点保护部位：
厨房、餐厅、歌舞娱乐放映游艺场所，商业、燃油燃气锅炉房，洗衣房，可燃或易燃物品库房，厨房排烟管道等部位应设置为消防安全重点保护部位。
第四篇：
宾馆、饭店e网管理信息系统应用
平台简介：社会单位消防e网管理是一个社会单位自我开展、管理消防工作的平台。公安机关消防机构通过该系统指导、帮助社会单位开展“四个能力”建设；行业主管部门以及社区、农村的居（村）委会可登陆信息平台发布消防监督管理信息，并对社会单位进行指导考评。
功能特点：通过将“四个能力”建设纳入e网管理，为社会单位提供消防安全标准化、规范化、系统化管理样板，使单位能够便捷地将消防管理工作融入日常生产、经营之中，自觉贯彻消防法律法规、落实消防安全责任、改善消防安全环境。
信息系统管理制度：
一、e网信息系统是指通过网络发布、传递及存储在广东省公安厅消防局网上办事服务大厅网络信息，单位应安排消防安全管理部门使用网络上的有用资源；
二、须指定专人负责管理单位信息系统的应用，确保硬件设备正常运行所需要的环境，定期检查计算机、服务器、网络等设备的运行的情况以及软件系统的应用情况，确保系统的正常运行；
三、操作人员必须为消防安全管理人员并熟练掌握电脑操作规程，熟悉系统应用，按程序要求规范操作；
四、对系统内单位档案信息、防火巡查、疏散演练、动态信息、消防设施维修保养信息、灭火及应急演练、宣传教育培训资料及记录等动态信息应及时更新补充内容，日防火巡查记录于每日下午5时30分前更新；月防火巡查于下一月的前一天完成更新；
五、单位应经常性的保持与网上消防监管员的适时请示汇报，加强信息沟通，提升消防安全管理能力。
第五篇
消防安全“四个能力”建设消防知识明白卡
正面：
1、检查消除火灾隐患能力
查用火用电禁违章操作查通道出口禁堵塞封闭查设施器材禁损坏拥用
查重点部位禁失控漏管
2、扑救初起火灾能力：发现火灾后，起火部位员工一分钟内形成第一灭火力量，火灾确认后，单位三分钟内形成第二灭火力量。
3、组织疏散逃生能力：熟悉疏散通道熟悉安全出口掌握疏散程序掌握逃生技能
4、宣传教育培训能力：有消防宣传人员有消防宣传标志有全员培训机制掌握消防安全常识
背面（四类）
1.单位消防安全责任人及管理人明白卡：
1.全面掌握单位的消防安全情况，2.组织实施本单位的消防安全管理工作，3.逐级落实岗位消防安全责任；
4．制定了消防安全制度、消防安全操作规程，制定灭火和应急疏散预案，5．组织实施防火检查和火灾隐患整改。
6．组织实施对本场所消防设施、灭火器材和消防安全标志的维护保养，确保其完好有效和处于正常运行状态，确保疏散通道和安全出口畅通。
7．组织管理专职消防队、志愿消防队或义务消防队，开展日常业务训练。
8．组织从业人员开展消防知识、技能的教育和培训，组织灭火和应急疏散预案的实施和演练。
2．安保人员明白卡：
单位消防安保人员每日进行防火巡查；营业期间的防火巡查至少每2小时一次消除不安全因素。
1、用火、用电有无违章情况；
2、安全出口、疏散通道是否畅通，安全疏散指示标志、应急照明是否完好；
3、消防设施、器材和消防安全标志是否在位、完整；
4、常闭式防火门是否处于常闭状态，防火卷帘下是否堆放物品影响使用等、消防疏散通道是否保持畅通；
5、消防安全重点部位的人员在岗情况；6.门窗上是否设置影响逃生和灭火救援的障碍物；7.营业期间有无设备检修、电气焊、油漆粉刷等施工、维修作业情况；8。营业期间有无超过额定人数。
3.消防控制室人员明白卡：
火灾自动报警系统发出的火灾报警信号处置程序。
（1）当消防控制室值班人员接到火灾自动报警系统发出的火灾报警信号时，要通过无线对讲系统或单位内部电话立即通知巡查人员或报警区域的楼层值班、工作人员迅速赶往现场实地查看。
（2）查看人员确认火情后，要立即通过报警按钮、楼层电话或无线对讲系统向消防控制室反馈信息，并同时组织本楼层第一梯队疏散引导组及时引导本楼层人员疏散；灭火行动组实施灭火。
（3）消防控制室接到查看人员确认的火情报告后要同时做到：立即启动事故广播，发出火警处置指令，通知第二梯队人员，并告知顾客不要惊慌，在单位员工的引导下迅速安全疏散、撤离；设有正压送风、排烟系统和消防水泵等设施的，要立即启动，确保人员安全疏散和有效扑救初起火灾；拨打“119”电话报警。
（4）第二梯队人员接到消防控制室发出的火警指令后，要迅速按照职责分工，同时做到：灭火行动组的人员立即跑向火灾现场实施增援灭火；疏散引导组引导各楼层人员紧急疏散；通讯联络组继续拨打“119”电话报警。
4.普通员工消防知识明白卡：
四懂懂本岗位的火灾危险性懂预防火灾的措施懂扑救火灾的方法懂逃生的方法
四会会使用消防器材会报火警会扑救初起火灾会组织疏散逃生
第三篇：大学校园是人员聚集场所也是消防安全重点单位
消防安全无小事，防火警钟要长鸣
我们不会忘记2008年5月5日，央民族大学28号楼6层S0601女生宿舍发生火灾，着火后楼内到处弥漫着浓烟，6层的能见度更是不足10米。着火的宿舍楼可容纳学生3000余人。火灾发生时大部分学生都在楼内，所幸消防员及时赶到将千名学生被紧急疏散，事故才没有造成人员伤亡。宿舍最初起火部位为物品摆放架上的接线板部位，当时该接线板插着两台可充电台灯，以及引出的另一接线板。该接线板部位因用电器插头连接不规范，且长时间充电造成电器线路发生短路，火花引燃该接线板附近的布帘等可燃物蔓延向上造成火灾。事发后校方在该宿舍楼进行检查，发现1300余件违规使用的电器，其中最易引发火灾的“热得快”有30件。
我们也不会忘记2008年11月14日早晨6时10分左右，上海商学院徐汇校区一学生宿舍楼发生火灾，火势迅速蔓延导致烟火过大，4名女生在消防队员赶到之前从6楼宿舍阳台跳楼逃生，不幸全部遇难。火灾事故初步判断原因是，寝室里使用“热得快”引发电器故障并将周围可燃物引燃所致。
我们更不会忘记2003年11月24日凌晨，位于莫斯科城区西南部的俄罗斯人民友谊大学6号学生宿舍楼发生火灾，造成41名外国留学生死亡，近200人受伤。其中有中国留学生 46 人烧伤，11 人死亡。失火原因是电线短路。检察机关调查人员在调查中发现，俄罗斯人民友谊大学在管理上存在违反消防安全规定的许多问题。
中央名族大学火灾疏散（图）
上海商学院火灾后的女生宿舍（图）
东南大学动力楼火灾发生时（图）
这些触目惊心的案例告诉我们，安全无小事，生命最宝贵，警钟要长鸣。在我们生活的校园，每一个不安全行为不仅会伤害到自己，而且可能会危及他人的生命财产安全。
“隐患险于明火，防范胜于救灾，责任重于泰山。”实践证明，常见的电器设备引起的火灾，如果使用部门或使用者了解必要的消防常识，提高消防意识，火灾是完全可以避免的。因此，我们每一个人都要自觉遵守国家的法律法规和学校的各项规章制度，积极地预防，采取有效措施整改各种安全隐患，共同创建一个安全、稳定、和谐的学习和生活的环境。
大学校园是人员聚集场所也是消防安全重点单位，担负着为国家培养造就现代化建设人才和进行科学研究的任务，一旦发生火灾，会导致无辜的学子伤亡或者科研资料毁于一旦，这不仅仅是社会财富的巨大损失，也会严重地影响教学秩序、社会稳定和科技进步。因此，找出院校火灾频发的原因，制定相应的防灭火措施，有效地遏制高校火灾频发的势头，为广大莘莘学子和科研人员提供良好的消防安全环境，不仅是各大学和教育行政主管部门的共同责任，更是我们当代大学生应当担负的责任。下面我们分析一下校园内火灾发生的常见原因然后根据原因探讨一下校园火灾的防范对策。
一、校园内火灾常见原因
（一）用火用电不尊安全规范，火灾诱发原因众多。大学不同于中小学，大学们都有自己的生活空间，这就为火灾的发生埋下了种子。校园火灾的起因不外于一下几点：乱拉乱接电线和保险丝，因电线短路或因接触不良发热而引起火灾；因用电经常超负荷常跳闸，图方便用铜丝或铁丝代替保险丝，使电路过载发生故障时不能及时熔断而造成电线起火；或在床上点蜡烛，吸烟者乱扔未熄灭的烟头和火柴等，在宿舍内焚烧杂物，在宿舍内使用煤气、液化气不当，使用煤油炉、汽油、酒精等易燃易爆物不当等导致明火引燃；还有电灯泡靠近可燃物长时间烘烤起火；使用电热器无人监管而烤燃起火；长时间使用电器不检修，电线绝缘老化、漏电短路而起火等。
（二）教职员工和学生的消防安全意识淡薄。大学是教学、科研场所，许多教职员工和学生因潜心研究学问，对其他事情关心较少，消防安全意识往往比较薄弱，消防法制观念不强，思想麻痹，缺乏防范意识和安全知识，纪律松弛，违反用火、用电等消防安全规定的情况时有发生。
（三）大学校园情况复杂，人员流动性大。大学校园是一个浓缩、开放的小社会，是一个复杂的公共场所。建筑物相对集中，人员相对密集。有的学校中既有生活区、教学区，又有家属区，甚至还有附小、附中等附属单位，客观上形成了大学校园内人员复杂、流动性大的特点。尤其是市场经济体制的建立，为大学校园中多种经济体制共存创造了有利条件，出租校园建筑或者沿街门面房的现象普遍，使消防安全管理工作难度进一步加大。
（四）建筑物人员密度大，安全通道少。大学生在校教育有别于中小学生就近入学教育，高校因生源来自全国各地而实行在校学生集中住宿。目前大部分在学生宿舍的建筑面积一般每幢在3000平方米左右，有的甚至更大，一幢楼内居住学生数额1000人上下。大多数高校在兴建学生宿舍时，虽然已考虑到消防安全需要而留有消防安全通道，但不少单位从日常的防盗安全或学生人身安全考虑而关闭大多数消防安全出口或加设防盗门，只留有一两个出口用于日常进出，使“安全出口”名存实亡，一旦发生火灾，造成的人员伤亡可想而知。有的为了防止男女生混窜宿舍，校方还让男、女生各住一半楼，在楼道中间加门、隔墙进行分隔，宿舍被一分为二，楼梯、消火栓、安全出口等消防设施也被一分为二，火灾危险性大大增加。
（五）校方在消防安全上投入少。大学是事业性单位，每年的经费开支主要靠各级政府的财政拨款，在国家财力有限，重点保障教育经费支出的情况下，用于消防安全方面的经费十分有限。在大学管理体制有所变化的今天，各学校之间竞争更加激烈，重点是将经费用在师资力量和教学硬件设备的竞争上，很难投入到人们不易看到的消防基础设施建设和火灾隐患整改上。另外，大学里保卫部门真正实施消防安全管理的人员很少，有的甚至只有一个人，有的人还身兼数职，造成精力分散。
二、高校校园火灾的防范对策
（一）强化学生宿舍的消防安全管理。学生宿舍发生火灾不仅给学生的学习生活带来不便，更重要的是因宿舍内物品多，人多拥挤，疏散不畅，极易造成重大财产损失和人员伤亡。学校要把学生宿舍作为全校防火工作的重点，在方便学生日常学习、生活的同时，要加强宿舍用火、用电的管理，严禁在宿舍内乱接乱拉电线和使用大功率电器，加强检查，及时制止学生的违章行为。同时要确保学生宿舍的消防安全通道畅通，以防不测。在宿舍里，学生们也应自觉遵守宿舍安全管理规定，不乱拉乱接电线；不使用电炉、热得快、电热杯、电饭煲等电器；不在宿舍使用明火；不将易燃易爆物带进宿舍；不在宿舍内焚烧物品；不在寝室吸烟；发现不安全隐患及时向管理人员或有关部门报告；爱护消防设施和灭火器材，不随意移动或挪做他用；室内无人时，应关掉电器和电源开关等。
（二）提高对校园消防安全工作的重视程度。高等学校是国家培养各类高级专门人才的地方，大学生们的身上寄托着祖国的未来和希望。高校尤其是人员密集场所一旦发生火灾并造成学生人员伤亡，其可能造成的损失是无法用金钱来衡量的，社会和政治影响将十分巨大而恶劣。各级教育行政管理部门和高等学校领导应从保持社会稳定和可持续发展的角度来认识高校消防工作的重要性，从人力和物力两方面给高校消防安全管理部门以尽可能多的支持。学校要加大对消防安全的资金投入，逐步解决历史遗留问题。学校每年要有足够的消防专项经费用于火灾隐患的整改以及消防器材、设施的配备、维修，力争消防经费投入年年有所增长，把消防安全环境的改善作为改善办学条件的首要任务。另外，还要合理调配人员，确保有足够的人员来进行大学校园的消防安全管理工作。对于历史遗留的建筑耐火等级低，电气线路老化，消防基础设施缺乏等火灾隐患，要根据本单位实际，制定可行的整改计划，及时加以整改。
（三）开展形式多样的消防宣传教育。在校园里通过张贴消防宣传画、消防刊物、网络、举办消防文化活动等形式，来增强同学们的消防意识；定期组织进行消防演练，使其掌握防火、灭火、逃生的常识，来增强同学们的逃生技能；在新生入学时就要进行消防安全教育，可将消防安全教育内容纳入军训项目之中，使新生一入校即体验到消防安全工作在学校的重要地位；定期举办课外消防知识讲座；从教职员工和学生中发展义务消防队员；举办消防运动会和灭火演练；利用电教设备开展有针对性的消防宣传等。
（四）建立消防安全管理制度并狠抓落实。成立专门的消防安全委员会，有学校的相关领导担任委员会的领导职务。委员会实行包区到人，委员会的每个人都有自己的片区。在平时，每个责任人负责检查自己所负责的区域消防设施的安全问题，同时检查存在的消防隐患。负责人定期对自己所负责的区域人员进行消防安全培训，并且不定期的走访学生宿舍。一旦发生消防安全事故，严厉追查该责任人的责任。
（五）工作学习中严格遵守消防安全规程。在教室、实验室、研究室学习和工作时，要严格遵照各项安全管理规定、操作规程和有关制度。使用仪器设备前，应认真检查电源、管线、火源、辅助仪器设备等情况，如放置是否妥当，对操作过程是否清楚等，做好准备工作以后再进行操作。使用完毕应认真进行清理，关闭电源、火源、气源、水源等，还应清除杂物和垃圾。涉及使用易燃易爆危险品时，一定要注意防火安全规定，按照规定一丝不苟地进行操作。
“隐患险于明火，防范胜于救灾，责任重于泰山。”如果我们了解必要的消防常识，提高消防意识，火灾是完全可以避免的。因此，我们每一个人都要自觉遵守国家的法律法规和学校的各项规章制度，积极地预防，采取有效措施整改各种安全隐患，共同创建一个安全、稳定、和谐的学习和生活的环境，为“平安重邮”、“和谐重邮”的创建做出我们应有的贡献。
经济管理学院0381102班
杨谱（2011211493）
第四篇：公众聚集场所消防安全提示
公众聚集场所消防安全提示
一是进入公众聚集场所要注意安全出口和疏散通道位置，记住逃生方向。
二是在公众聚集场所内不得燃放烟花爆竹，不得使用明火。
三发现公众聚集场所锁闭安全出口、堵塞疏散通道、营业期间施工、乱拉乱接电线，可立即拨打96119举报火灾隐患。
四是发现火灾时，要立即拨打119电话报警，立即从最近出口逃生；公众聚集场所不得以任何借口封闭出口、阻拦逃生。
五是遇到火灾时不要慌张，要迅速有序逃生，不贪恋财物；火灾中必须穿过浓烟逃生时，尽量用湿巾捂住口鼻，弯腰低姿前行。
第五篇：大学是一个育人的场所
大学是一个育人的场所，是一个成长的摇篮，是一个获取知识、提升能力、培养素质的熔炉。我们在这里播种下成长的种子，踏着青春的足迹，展翅在未来的天空。我眼中的大学是一个充满欢声笑语、鸟语花香的美丽校园；大学是一座人才汇聚、知识丰富的宝库；大学是一片放飞青春梦想的蓝天，共同放飞我们的梦想！
西南石油大学是国家“小211工程”重点建设大学，是新中国创建的第二所石油本科院校，也是一所中央与地方共建、以四川省人民政府管理为主的教学研究型大学。经过50多年的建设，学校现已发展成为一所以工为主、多学科协调发展、石油天然气优势突出和特色鲜明的教学研究型大学，石油主干学科专业在全国处于领先水平
大学是什么？是我们在考场上连年征战后占领的一块圣地？是终于可以摆脱父母的唠叨和老师的压迫的自由？是可以放开胆子“只要让自己高兴，什么都可以不怕”的气魄？是站在过去的成绩上恣意挥霍现在，享受美好的黄金时代？
这些都曾经是我想象中的大学，可现实理所当然的完全不是那回事儿。
早上要晨跑，上课不能迟到，一大堆作业要做，一大堆书要读，大学一年级似乎和高中四年级没有什么不同。
但还是有不同的。我们第一次与家乡相隔千里，第一次真正走出了父母呵护的羽翼，第一次如此清醒的认识到：现实近在眼前，一切全靠自己，第一次无比自豪地向世界宣布：我能行。
我想这才是真正的大学，这才是能让我们充分了解自己，认识自己，检查自己，鼓励自己，充实自己，发展自己，完美自己的大学。这才是象牙塔应该带给我们和准备带给我们的东西。尽管我们不再是最优秀的，我们依然坚信“人应当自视配得上最高尚的东西”，尽管我们不再是全能的，我们依然铭记“世事我曾抗争，成败不必在我”的誓言，我们的意志终将在这里百炼成金，我们的能力将会在更大的舞台上熠熠生辉，我们的努力将会让优秀延续甚至升级。
训练最明智的头脑，准备最全面的能力。锻造最顽强的意志，培养最优秀的人才。
我想，大学就应该是这样。
四年后，当我们自信而无畏地面对社会时，我一定会感谢我的大学——它是如此美丽如斯，如此精彩绚烂。高中时期大学是充满好奇,令人向往的.而来到浙大,初次经历了一个月的学习与生活,我渐渐地发现大学并不是一个可以疯玩,轻松
自在的.大学是一个新的开始,你可以努力学习,也可以从此堕落.态度决定一切,在我认为大学应该像高中一样充实,而学习到更全面的知识与能力.大学时期是一个人最关键的时期,你能为自己的梦想而努力奋斗,你能离开父母独自生活,你能参加各种社团培养自己的领导力与组织能力,你能学习自己爱好的各种课程,你能自主分配时间从而达到效率的最大化.大学就像一个小社会,我们再获取知识的同时,更要注重能力于品德的培养,并提高自身的自学能力及再社会中生存的能力.作为一名学生,学习当然非常重要,但大学的学习方式与高中有很大的不同,自主性非常强,课程是自己选的,学习时间是自己分配的,当然课程的难度也随之增加,在这一个月的学习中,我对微积分和线性代数已经有点害怕了,若是上课前不提早预习,老师的讲课我将很难跟上,这样课堂学习的效率就大大降低了.其实大学的所有课程都是一样的,不再是老师带着你走到底,而仅是给们开了个门,深入的学习与思考需我们在课后的自主学习时间多下功夫.此外,大学的主要目的是拓宽我们的知识面,不仅仅是学习好专业知识就够了.我们还应该学会利用学校为我们提供的丰富资源.比如说图书馆,那里有很多藏书,我们应该好好利用它提高自己.浙江大学的通识教育是十分必要的,在这个高速发展的社会中,狭隘的知识面会给人很大的束缚,因此对于我这个工科生,多学习人文方面知识也是非常必要的.已经说过大学是一个小社会，在这里我们要将各方面的能力加以提升，同时注重自身品德的修养，这是为将来走向社会打好基础。平时不能光埋头读书，参加各项志愿者活动以及社团活动，在其中我们能得到在真实社会中的工作经历而犯错误所需承担的代价却远比社会上低，大学是一个难得的锻炼的机会，千万不能在无所事事或死读书中错过。尽管有些工作我们完成有难度，我们不要轻言放弃，寻求他人帮助并勇敢面对，积极从中学习，也许我们以后的工作中就能用到了。刚来大学我感觉到大学的人更分散了，班主任，辅导员，行政班的同学都不经常碰头，一起上课的同学也是偶尔遇到，这与以前同班同学热热闹闹生活的状况有天壤之别，可能自己熟悉的也就高中一起来的和同寝室的了。但这也正是考验我们的人际交往能力，多主动与人交流是你会发现其实大家都很热情，同时你自己也增长了不少见识，做一个闷葫芦是很难拓宽自己的人际圈的。
总而言之,大学是自由的,不同的态度决定不同的大学生活,我将用热情与勤奋过一个充实而、结合专业发展与自己的目标，制定一份大学四年规划又意义的4年.听过大虾们的忠告，相信新生们对于大学生活，心中多少都有点谱了。成功属于有准备的人，同学们在慢慢适应学习生活环境的过程中，还要注意确立远期发展目标，从个人兴趣爱好、思维方式、知识结构、拼搏精神等多方面进行全面综合，制订并不断完善大学四年的学习规划，为四年后的新一轮挑战增加筹码。
大一：打牢地基。观念上将“要我学”变为“我要学”，脚踏实地学好基础课程，特别是英语和计算机。在大规划下要做小计划，坚持每天记英语单词、练习口语，并从大一开始
就坚定不移地学下去。根据自己的实际情况考虑是否修读双学位或辅修第二专业，并尽早做好资料准备。大一的学习任务相对轻松，可适当参加社团活动，担当一定的职务，提高自己的组织能力和交流技巧，为毕业求职面试练好兵。
大二：承前启后。在这一年里，既要稳抓基础，又要做好由基础课向专业课过渡的准备，并要把一些重要的高年级课程逐一浏览，以便向大三平稳过渡。这一年，手中应握有一两张有分量的英语和计算机认证书了，并适当选读其它专业的课程，使自己知识多元化。可参加有益的社会实践，如下乡、义工活动，也可尝试到与自己专业相关的单位兼职，多体验不同层次的生活，培养自己的吃苦精神和社会责任感。
大三：奋起直追。主动加深专业课程的学习，并把大四的课程尽量挤入大三这一学期，以便大四有相对宽松的时间求职或考研。对于大多数同学来说，大三是到了快要把自己抛向社会的时候，因而要多向大四的师兄师姐打听求职信息、面试技巧和职场需求情况，请教写求职信、个人简历的经验，并在假期开始为自己心目中的职业进行实践。准备考研或出国留学的同学，则要关注考试资讯，尽可能多渠道地搜罗各种资料。
大四：扬帆千里。目标既已锁定，该出手时就出手了。求职的，编写好个人求职材料，进军招聘活动，多到求职网站和论坛转一转，你自然会享受到勤劳的果实。考研和出国的，现在就是冲刺期，落足功夫，争取把目标拿下。在同学们为自己的前途忙得晕头转向的时候，毕业论文这一关可马虎不得，这是对你大学四年学习的一个检验，要对自己负责，别“剪刀加浆糊”就糊弄过去，想想被评上优秀论文是一件多么荣耀的事情啊。只要在大学前三年都能认真践行自己计划的同学，相信大四就是你收获的季节了。
第一学年：自我发现的“我是谁？”的“我处于什么样的位置？”
“我最擅长做什么？”
“我应该专攻哪个专业。”
作为刚开始大学生活的新生，你没有必要过多地去考虑自己将来要做什么。你应该尽可能多地积累知识和能力，发展自己的兴趣爱好等等。这些有助于你更好地定位自己，发现自己在哪一方面更有潜力。对于中国的大学生来说，由于信息的不对称，大多数高中生在选择专业时是没有经过认真考虑和调研的。现在你有足够的时间和条件来重新考虑这个问题，选择一个你真正感兴趣和适合的专业并潜心钻研。
具体地，你应该从以下几点来做准备：
1、在基础课程、学生工作、体育运动、课余活动等方面发展你的兴趣和技能；
2、学会熟练地在就业中心查询相关信息，了解不同的职业和职位。
3、跟你的父母、朋友、老师和已经工作的前辈讨论你对于职业的兴趣。
4、参加一些跟求职有关的小组讨论、自我测试等。了解自己的优势和惯于使用的技巧等。
5、努力学习，让自己的成绩越高越好。
第二学年：扩展你的职业视野?
“我专业学得很好，但我能拿它做什么呢？”
“我这个专业有些什么样的职业选择呢？”
“外面社会是什么样的？”
“人文艺术类学位能做些什么？”
继续考察职业领域并搜集信息。最好的来源是一些在你所工作的行业、企业中工作的人暑期实习、社会实践、志愿活动等都可以为你提供第一手的信息。
具体地，你应该从以下几点来做准备：
1、继续在职业选择方面扩展你的知识。罗列那些听起来很吸引人的职业，并试着去了解。
2、通过招聘网站、报纸等媒介来更多地了解人才市场。
3、通过就业中心图书馆、Internet等搜寻相关资料。
4、同那些在你感兴趣的领域工作的人面谈，了解更多信息。参与对方一天的工作，建立对这些工作的直观认识。
5、争取暑期实习、社会实践、志愿活动等机会来积累工作经验，并通过实地考察来确定自己的职业
偏好。
6、参加招聘会和其它与求职相关的活动来扩展对所有的行业、职业的认识。
第三学年：缩小选择范围
“我有好几个职业目标，哪个才是最适合我的呢？”
“我应该做些什么来为获得这个职位作准备呢？”
“从入学到现在，我的兴趣发生了怎样的变化，而这些变化又将怎样地影响到我的现在？”
暑期实习和社会实践不仅能帮助你学到新的技巧，了解更多的行业知识，还能为你积累一定的关系网。同时，你也应该努力地学习，出色的成绩是必要的。此外，你需要回过头，再问自己：“我是谁？”“我想做什么？”相信答案会让你有所启发。
具体地，你应该从以下几点来做准备：
1、缩小你的职业选择范围，并与就业指导员等讨论。你仍然对以前的决定满意吗？
2、如果你选择的职业需要更高的学位，那么开始准备读研。
3、考察你所向往的公司及其工作环境。锁定那些能够提供适合你职位的企业。
4、开始试着与企业联系，扩展自己的关系网，为接下来的求职作准备。
5、继续积累与就业相关的工作经验和领导经历。
第四学年：作出职业选择
＂我可以获得哪种的工作？＂
＂我如何找到最适合我的工作？＂
＂我是否应该去读研究生还是等工作一段时间后再读？＂
提早计划，并为你自己设定合理的职业目标。到了大四你正面临着从校园到读研究生或者工作的转型。就向读研究生要及早的提交申请文件，推荐信和考试成绩一样，提早的参与实习和面试将会帮助你明
确未来的雇主种类和工作职位。
具体地，你应该从以下几点来做准备：
1、通过参与就业中心的项目来探索的成功求职的一些秘诀，并向职业咨询师咨询。
2、为你的第一份工作做准备。和你的校友交流他们在工作第一年时的事情，这样你可以预期到未来的一些挑战。
3、使用你的通讯录来找到那些可能提供工作机会或者可以为你写推荐信的人。
4、探询所有的机遇：参加招聘会和宣讲会，并密切注意网站、报纸等各种媒介。
这里有一个具体的案例：曾就读于同济大学经济与管理学院，主修工商管理专业的的的的的年本科毕业生，现在毕马威（上海）工作的华尔东：他在总结自己的成功求职经验时这样评价职业规划的作用：
“我遇到过很多的同学，他们在进入大学后对于自己将来的发展并没有一个明确的打算，走一步算一
步。很多人在大学期间没有为将来的发展积累必要的资本，到毕业时才发现
无论是考研还是工作都显得力不从心。我想每个人都必须明确的一个重要观念是，尽管求职的过程并不漫长，一场面试或是笔试更是短短的几十分钟，但是所谓„台上一分钟，台下十年功‟，没有你平时在校期间一点一滴的积累，想要在激烈的求职竞争中脱颖而出，我想并不容易。
所以，对于一些低年级的同学而言，做好自己大学期间的规划，是关乎最后求职成功与
否的万里长征的第一步。我并不主张所有的毕业生都要一毕业就开始工作。因为，即使不考虑经济因素或其他方面的原因，单从学科专业方面考虑，我个人也认为，有些专业适于本科毕业后直接工作，而另一些专业学科直接深造到更高的学历也许会更有助于职业生涯的发展。我是学管理的，众所周知，很多国内外的商学院对于MBA（工商管理硕士）研究生的录取，最重要的指标之一就是要有相应的工作经验，而EMBA（高级工商管理硕士）更是要求4年以上的管理相关工作经验。可见这样的专业对于学科知识本身和实际工作的结合有着较高的要求。因而，即便你足够优秀，本科毕业后直接进入这类专业研究生阶段的学习仍然被认为是不合适的。对于这样的学科专业，我个人认为，大学毕业后先工作，积累一定的工作经验，并且明确自己的专长和发展方向后再继续深造，对于个人的发展，或许会更合适一些而我有一些朋友，他们的专业方向是理论物理、高分子化学，这样的自然科学类的或者相关的学科专业，最前沿的学科知识是在学校和研究所里的，本科阶段的学习一般来说还不够深入，或者刚刚开始接触这个学科的核心的知识。对于这样的同学，我个人认为，如果有机会直接进入研究生阶段的学习，把本专业一个领域内的知识学精学透，或许会更加有利于你的发展。当然，如果你并不立志于你的本专业的学习，另当别论。”
从华尔东的分析中我们可以看到，对所有的大学生朋友们而言，无论你是否打算毕业后工作，对于个人发展的一个定位和规划都是至关重要的。其实这个四年的规划可以归结为三个最根本的问题：”
第一，我觉得自己适合干什么？这个专业是不是我喜欢的专业，如果不喜欢，我有没有可能通过大
学阶段的学习，培养对这一专业领域的兴趣，并把它作为我个人发展的方向。
第二个问题，我毕业后想干什么？这是一个中期的规划，答案可能是继续深造，就业或创业。无论
你选择什么样的发展道路，务必确定它是你所喜欢的，有兴趣和热情去从事的。
第三，基于上述的毕业后的规划，在校期间，你要做哪些准备？这是一个短期的目标，例如，你可能要去学习第二门外语，参加一些资格认证的考试，跨学科选修一些你感兴趣的课程，通过实践活动提高自己的动手能力和解决问题的能力等等。不管怎样，都请不要荒废你的大学时光。大学校园是一个张扬个
性的地方，大学生活是多姿多彩的，我们主张在力所能及的前提下去尝试一些新的事物，但重要的是，要分清主次。你的精力是有限的，所以和你毕业后的打算迥然不同的同学的生活方式你没有必要去逐一尝试，这既是不经济的，也是没有必要的。在照料好你的学业的前提下，多提高自身的能力，为毕业后做准备，这会对你今后的发展更有帮助。
四年职业规划中需要强调的是，人脉是你获取宝贵经验的重要渠道。在和比你年长的同辈的人交流时，注意倾听他们的求职故事。在分享他人喜悦的同时，吸取一些对自己有帮助的经验。你可以尝试着让他们给你的规划和目标一些建议，这样可以避免你走一些弯路。当然，别人的走过的路，只是对你的一种参考和借鉴，别人的经验只是希望可以给你一点启发想要全盘复制别人的成功经验，是很困难的，或者说几乎是很难成功的，因为环境和人的因素都在改变。还是如同我上文所说的，重要的是掌握理念和原则，从宏观上来把握你个人发展的大方向，至于具体的过程，是一定要自己有了切身的体会才可以理解的
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