万科价值观走向[5篇]

第一篇：万科价值观走向

万科价值观

经济观察报 记者 贾华杰 离开万科

4月10日，王石和全忠聊天。成全机构董事长全忠说：“跟王石董事长畅谈两个小时，从黄仁宇的大历史观，到企业伦理和价值观，再到万科未来十年的目标，琳琅满目，如入宝山。” 不过，王石现在也面临着比较难下决断的问题。王石也知道，越来越多具有理想主义色彩的万科人在离开万科。这些老万科人的离职，让原万科人力资源总经理杨彦春节过得情绪低落。杨彦说：“上班第二天，天南海北传来了一个又一个递交辞呈的消息。看来年前，我说的这是一个离别的季节，确实相继开始了。”在1月底，徐洪舸、肖楠离职时，杨彦说：“虽然之前有点耳闻，但我还是在座位上哭了。人不能全部带走，但人心陆陆续续要走了。” 熟悉万科的锡恩企业管理顾问姜汝祥说，在万科体系中，以往人才培养主要来自两个系统，一个是万科周刊，一个是人力资源系统。不过，2007年后，万科越来越依靠外部挖职业经理人来充实管理团队，在一切以业绩为考量的万科，让那些颇富理想主义色彩清高的一些老万科人越来越边缘化了。

杨彦曾经主导的万科青训系统“新动力营”，培养了很多万科区域公司的高管。杨彦发现，许多在万科工作多年的同事正选择离开。南昌万科员工话说得直接，烧完美好青春换一个老板。

这是王石开始游学哈佛大学时，就怀揣的心事。在美国，王石主修了商业伦理。王石在去美国游学之前说，万科要回到消费者导向中来。

但目前的激励机制和人力系统的变化，或者称之为新老价值观的冲突，还未激烈到需要老王做出决断和调整的时候。

这家中国最职业化公司还能保有多少理想主义色彩，也许比未来可能的3000亿元的销售额，更能奠定王石在中国商业史上的位置。新旧价值观

选择离开的老万科人越来越多了，但王石好像在刻意回避这个问题。

4月8日，万科员工跟本报记者说：“马上要离职了，有些感伤。类似这样有价值的讨论和成果（产品研发），在今天的万科内部竟然完全得不到重视，总部导向不是踏踏实实做产品，而是忙着提升销售力。”

这位刚刚在股权激励名单上看到自己名字的员工说：“此刻，留下比离开更需要理由。”在1月份，万科年会过后，深圳万科一位员工则说：“现在在万科还能不能实现这个梦想。想的越多，越觉得不现实了。”

锡恩企业管理顾问姜汝祥认为，2007年以来，万科开始过分关注上市公司业绩，职业经理人更加看重股东回报。这成为万科的主流要求，在这种情况下，外面人进来了。地方公司的人基本都是利润导向的，职业经理人都看重业绩，是销售导向的，基本做法跟香港、新加坡等市场上的操作手法无异。

万科此前一直在北京市场无作为，就是因为北京的土地市场是一个官僚体系操纵的事情，招拍挂背后比南方市场有更多的“政府关系”。

而现在万科开始向三、四线城市扩张，就会面临各个区域价值观不一致的问题。万科曾在一段时间内被视为中国公司管理的样本。一家券商的研究员说，万科是中国房地产商中少有的不害怕“政治周期”的公司。在2000年左右，万科是少有的建立完全意义上职业经理人团队的中国公司。

不怕“政治周期”，则是因为老万科人的清高感觉。实际上万科在与政府关系上一直就存在“心理障碍”。

据说，王石曾在集团年会上说，他有一个梦想，5年内一线老总去见官员的时候可以说：我不喝。王石说，“因为我这样不酗酒，不但是保护了万科的员工，万科有点影响力了。我也力图在社会上提倡一种新的风气，酗酒除了对GDP有点好处，对税收有点好处之外，对民族没有好处。”

但是，现在以往与政府打理关系时，比较扭捏矜持的万科，变得更加激进，北京万科甚至还在为北京市公安系统建设公租房，使用的资金来源于住房公积金中心。

2010年万科75%的销售收入来自合作项目。万科现在更加强调社会资源的整合，强调行业合作。而与其他地产公司的合作，也给万科原来的价值观带来了冲击。部分万科员工也有疑问:“为什么其他公司在招拍挂市场上可以玩猫腻，万科为什么不能？” 显然，万科现在处于价值观的迷离时期。一位老万科人说：“也许需要新的价值观，无所谓对错。但是，肯定不是创业者老王的，也不是我们的。” 王石下一步

王石还有更大的社会理想，王石想的是如何让万科成为社会的标杆，而不再委曲求全做事情。王石认为自己作为万科的管理者，有着委曲求全十年媳妇熬成婆的经历，万科发展的历史就是在灰色探索中走正规的路。

王石认为，把万科2010年定位为万科持续发展的元年就是这个意思，现在看到的万科的规模才刚刚开始，还有五年时间3000亿，实际上很简单。“我来这样讲吧，现在万科才舒展开去做了，实际上相当部分来讲是委曲求全”。王石想的是如何让万科成为社会的标杆。“我们希望，万科最好像索尼、松下、丰田公司这样对日本的社会进程产生影响，而不仅是它的产品。” 王石说，经历了2008年的“变局”，万科集团总结了两个问题——重塑质量观和重新回到原位，在企业发展规模壮大的时候，明确最宝贵的资源是消费者。

不过，2010年的房价暴涨，让王石这段深刻的反思无法在万科内部形成共识。2010年，万科1000亿的销售规模，其中大概有四分之一来自于房价的上涨。

赴美游学前，王石说，在未来10年，万科面临着两个转型：一个是如何从传统的营销向技术科研转；另一个是如何从建房卖房向服务型上转。无论从技术上转还是服务上转，都一定以消费者为导向。王石认为未来万科应该摆脱目前利润导向的模式，重新回到消费者导向上来。

不过，对于万科未来如何调整，王石仍在思考中，未下定决心。

熟悉王石的人说，老王是万科价值观的坚定捍卫者，他如果拿定主意，也许会让一部分人成为万科历史上的匆匆过客。

王石曾说，我到深圳来，不是为了生存，也不是为了爱，我觉得我缺乏尊重，我的生活得不到尊重，能力、知识、地位也得不到尊重。所以我来做企业，我不会让部下重走我的老路。【经济观察网】本文网址：http://

第二篇：万科的企业价值观

万科的企业价值观

创造健康丰盛的人生

1.客户是我们永远的伙伴 2.人才是万科的资本 3.“阳光照亮的体制” 4.持续的增长和领跑

创造健康丰盛的人生，意味着我们将持续提供超越客户期望的产品和服务，让客户骄傲； 意味着我们将持续提供超越投资者期望的回报，让投资者满意； 意味着我们将持续提供超越员工期望的发展空间和报酬，让员工自豪。

1、客户是我们永远的伙伴

* 客户是最稀缺的资源，是万科存在的全部理由。

* 尊重客户，理解客户，持续提供超越客户期望的产品和服务，引导积极、健康的现代生活方式。这是万科一直坚持和倡导的理念。

* 在客户眼中，我们每一位员工都代表万科。* 我们1%的失误，对于客户而言，就是100%的损失。

* 衡量我们成功与否的最重要的标准，是我们让客户满意的程度。* 与客户一起成长，让万科在投诉中完美。

2、人才是万科的资本

* 热忱投入，出色完成本职工作的人是公司最宝贵的资源。

* 尊重人，为优秀的人才创造一个和谐、富有激情的环境，是万科成功的首要因素。* 我们尊重每一位员工的个性，尊重员工的个人意愿，尊重员工的选择权利；所有的员工在人格上人人平等，在发展机会面前人人平等；万科提供良好的劳动环境，营造和谐的工作氛围，倡导简单而真诚的人际关系。* 职业经理团队是万科人才理念的具体体现。持续培养专业化、富有激情和创造力的职业经理队伍，是万科创立和发展的一项重要使命。

* 我们倡导“健康丰盛的人生”。工作不仅仅是谋生的手段，工作本身应该能够给我们带来快乐和成就感。在工作之外，我们鼓励所有的员工追求身心的健康，追求家庭的和睦，追求个人生活内容的极大丰富。

* 学习是一种生活方式。

3、“阳光照亮的体制”

* 万科对内平等，对外开放，致力于建设“阳光照亮的体制”。

* 专业化+规范化+透明度=万科化。* 规范、诚信、进取是万科的经营之道。

* 我们鼓励各种形式的沟通，提倡信息共享，反对黑箱操作。* 反对任何形式的官僚主义。

4、持续的增长和领跑

* 万科给自己的定位是，做中国房地产行业的领跑者。

* 通过市场创新、产品创新、服务创新和制度创新，追求有质量、有效率的持续增长，是万科实现行业领跑、创造丰盛人生的唯一途径。

* 在新经济时代，万科要以大为小、灵活应变、锐意进取，永怀理想与激情，持续超越自己的成绩，持续超越客户的期望。

万科愿景：成为中国房地产行业的领跑者

要实现这个愿景，我们需要做到：

 不断钻研专业技术，提高国人的居住水平

* 永远向客户提供满足其需要的住宅产品和良好的售后服务 * 展现“追求完美”之人文精神，成为实现理想生活的代表 * 快速稳健发展我们的业务，实现规模效应 * 提高效率，实现业内一流的盈利水准

* 树立品牌，成为房地产行业最知名和最受信赖的企业

* 拥有业内最出色的专业和管理人员，并为其提供最好的发展空间和最富竞争力的薪酬待遇

* 以诚信理性的经营行为树立优秀新兴企业的形象 * 为投资者提供理想的回报

企业宗旨：建筑无限生活

这个宗旨有几方面的含义：

* 对客户，意味着了解你的生活，创造一个展现自我的理想空间。

* 对投资者，意味着了解你的期望，回报一份令人满意的理想收益。* 对员工，意味着了解你的追求，提供一个成就自我的理想平台。* 对社会，意味着了解时代需要，树立一个现代企业的理想形象。

万科职业经理的核心素质

一、工作观念

１、勇于承担工作责任，有进取意识。２、集团利益至上，具有全局观念。

３、以积极的态度和角度对待困难和遗留问题。４、接纳差异，用人所长的领导心胸。５、善待客户，一切从市场出发。６、尊重规范，不断改进。

７、具开放心态，善用、整合资源，善于创新突破，有能力找到解决问题的办法。８、不回避矛盾，大胆管理。９、思维严谨，工作计划性强。１０、客观敏感把握，控制到位。

二、管理技能

１、善于激励，有号召力。２、能营造有效沟通的氛围，让沟通成为习惯。３、有效授权，控制得当。４、培养指导下属，鼓励别人学习。５、科学决策。６、压力管理。７、组织管理。８、时间和会议管理。

三、专业技能

１、精通本行业的实践的专业技能。２、知道如何应用。３、有系统的理解能力。４、专业创造力。

万科的职业规范：

各位同事：

致力于建设“阳光照亮的体制”，坚持规范、诚信、进取的经营之道，是万科基本的价值理念。“成为中国房地产行业领跑者”的企业愿景正鼓舞着万科人不断地超越自我，超越客户的期望。永怀理想与激情，坚守高尚的职业道德和情操，这是每一个万科人都应该具备的职业人格。

万科一贯秉承“以人为本”的待人之道，对万科而言，一切热忱投入，出色完成本职工作的人是公司最宝贵的资源。任何职员的失足和堕落，会给公司造成巨大损失，对其个人和家庭也是莫大的不幸。因此，遵守《职员职务行为准则》，是职员对自身负责任的表现，是对个人最好的保护。

万科所有职员，无一例外地受到准则的约束。不遵守准则将被视为失职行为，因此可能会被公司解除劳动合同。所有职员每年都须接受准则的培训，并须在日常工作中时刻牢记和遵守准则的一切规定。每个经理除了需要以更高的标准履行职责外，还须对其下属遵守准则的情况负责。定期学习准则并检视自己的行为，应该成为每个万科职员的自觉行动。如对准则有任何疑问，请与你的上司或人力资源部联系，请他们给予解答。

准则仅仅是一种基本的行为规范，每一个万科人都被期望表现出更高标准的职业素养，为公司创造优秀业绩。

凭着高尚的职业操守，我们赢得尊重!

第三篇：万科的企业宗旨愿景和核心价值观

万科的企业宗旨、愿景和核心价值观

万科的企业宗旨：

建筑无限生活

这个宗旨有着以下几个方面的含义：

对客户，意味着了解你的生活，创造一个展现自我的理想空间。

对投资者，意味着了解你的期求，回报一份令人满意的理想收益。

对员工，意味着了解你的追求，提供一个成就自我的理想平台。

对社会，意味着了解时代需要，树立一个现代企业的理想形象。

万科企业愿景：

成为中国房地产行业持续领跑者

要实现这个愿望，我们需要做到：

不断钻研专业技术，提高国人居住水平。

永远向客户提供满足其需要的 住宅产品和良好的售后服务。

展现“追求完美”的人文精神，成为实现理想生活的代表。

快速稳健地发展我们的业务，实现过模效应。

提高效率，实现行业内一流的盈利水准。

树立品牌，成为房地产行业内最知名和最值得信赖的企业。

拥有业内最出色的专业和管理人员，并为其提供最好的发展空间和最富竞争力的薪酬待遇。

以诚信理性的经营行为树立优秀新兴企业的形象。

为投资者提供理想的回报。

万科核心价值观

创造健康丰盛的人生

创造健康丰盛的人生：

意味着我们将持续提供超越客户期望的产品和服务，让客户骄傲。

意味着我们将持续提供超越投资者期望的回报，让投资者满意。

意味着我们将持续提供超越员工期望的发展空间和报酬，让员工自豪。客户是我们永远的伙伴

客户是稀缺的资源，是万科企业存在的全部理由。

尊重客户，理解客户，持续提供超越客户期望的产品和服务，引导积极，健康的现代生活方式，这是万科一直坚持和倡导的理念。

在客户眼里，我们每一位员工都代表万科。

我们1%的失误，对于客户而言，就是100%的损失。

衡量我们成功与否的最重要标准，是我们让客户满意的程度。

与客户一起成长，让万科在投诉中完美。人才是万科的资本

热忱投入，出色完成本职工作的员工是公司最宝贵的资源。

尊重人，为优秀的人才创造一个和谐，富有激情的环境，是万科成功的首要因素。

我们尊重每一个员工的个性，尊重员工的个人意愿，尊重员工的选择权利；所有员工在人格上平等，在发展机会面前人人平等；万科提供良好的劳动环境，营造和谐的工作氛围，倡导简单而真诚的人际关系。

职业经理团队是万科人才理年的具体体现。继续培养专业化，富有激情和创造力的职业经理队伍，是万科创立和发展的一项重要使命。

我们倡导“健康丰盛的人生”，工作不仅仅是谋生的手段，工作本身应该能够给我们带来快乐和成就感。在工作之外，我们鼓励所有的员工追求身心的健康，追求家庭的和睦，追求个人生活内容的极大丰富。

学习是一种生活方式。阳光照亮的体制

万科对内平等，对外开放，致力于建设“阳光照亮的体制”。

专业化+规范化+透明度=万科化

规范，诚信，进取是万科的经营之道。

我们鼓励各种形式的沟通，提倡信息共享，反对黑箱操作。

反对任何形式的官僚主义持续的增长和领跑

万科给自己的定位是，做中国房地产行业的领跑者。

通过市场创新，产品创新，服务创新和制度创新，追求有质量，有效率的持续增长，是万科实现行业领跑，创造丰盛人生的惟一途径。

在新经济时代，万科要以大为小，灵活应变，锐意进取，永怀激情与理想，持续超越自己的业绩，持续超越客户的期望。

第四篇：万科企业宗旨愿景与核心价值观

万科企业宗旨、愿景与核心价值观



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万科企业宗旨：

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建筑无限生活

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这个宗旨有几方面的含义：

·对客户，意味着了解你的生活，创造一个展现自我的理想空间。

·对投资者，意味着了解你的期望，回报一份令人满意的理想收益。

·对员工，意味着了解你的追求，提供一个成就自我的理想平台。

·对社会，意味着了解时代需要，树立一个现代企业的理想形象。

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万科企业愿景：

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成为中国房地产行业持续领跑者



要实现这个愿景，我们需要做到：

·不断钻研技术，提高国人的居住水平。

·永远向客户提供满足其需要的住宅产品和良好的售后服务。

·展现“追求完美”之人文精神，成为实现理想生活的代表。

·快速稳健发展我们的业务，实现规模效应。

·提高效率，实现业内一流的盈利水准。

·树立品牌，成为房地产行业最知名和最受信赖的企业。

·拥有业内最出色的专业和管理人员，并为其提供最好的发展空间和最富竞争力的薪酬待遇。·以诚信理性的经营行为为树立优秀新兴企业的形象。

·为投资者提供理想的回报。

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万科核心价值观：

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创造健康丰富的人生



创造健康丰富的人生，意味着我们将持续提供超越客户期望的产品和服务，让客户骄傲；

意味着我们将持续提供超越投资者期望的回报，让投资者满意；

意味着我们将持续提供超越员工期望的发展空间和报酬，让员工自豪。



1.客户是我们永远的伙伴

·客户是最希缺的资源，是万科存在的全部理由。

·尊重客户，理解客户，持续提供超越客户期望的产品和服务，引导积极、健康的现代生活方式。这是万科一直坚持和倡导的理念。

·在客户眼中，我们每一位员工都代表万科。

·我们1%的失误，对于客户而言，就是100%的损失。

·衡量我们成功与否的最重要标准，是我们让客户满意的程度。

·与客户一起成长，让万科在投诉中完美。



2.人才是万科的资本

·热忱投入，出色完成本职工作的人是公司最宝贵的资源。

·尊重人，为优秀的人才创造一个和谐、富有激情的环境，是万科成功的首要因素。

·我们尊重每一位员工的个性，尊重员工个人意愿，尊重员工的选择权利；所有的员工在人格上人人平等，在发展机会面前人人平等；万科提供良好的劳动环境，营造和谐的工作氛围，倡导简单而真诚的人际关系。

·职业经理团队是万科人才理念的具体体现。持续培养专业化、富有激情和创造力的职业经理队伍，是万科创立和发展的一项重要使命。

·我们倡导“健康丰富的人生”。工作不仅仅是谋生的手段，工作本身应该能够给我们带来快乐和成就感。在工作之外，我们鼓励所有员工追求身心的健康，追求家庭的和睦，追求个人生活内容的极大丰富。·学习是一种生活方式。



3.“阳光照亮的体制”

·万科对内平等，对外开放，致力建设“阳光照亮的体制”。

·专业化+规范化+透明度=万科化。

·规范、诚信、进取是万科的经营之道。

·我们鼓励各种形式的沟通，提倡信息共享，反对黑箱操作。

·反对任何形式的官僚主义。



4.持续的增长和领跑

·万科个自己的定位是，做中国房地产行业的领跑者。

·通过市场创新、产品创新、服务创新和制度创新，追求有质量、有效率的持续增长，是万科实现行业领跑、创造丰盛人生的惟一途径。

·在新经济时代万科要以大为小、灵活应变、锐意进取，永怀理想与激情，持续超越自己的成绩，持续超越客户的期望。

第五篇：万科企业文化

万科企业文化

让建筑赞美生命

让建筑赞美生命”是万科企业的核心理念，也是万科坚持的产品核心价值观。万科始终不懈地致力于为不同消费者提供展现自我、和谐共生的理想生活空间，保护环境、改善环境，促进人与自然的可持续展。

万科之道

客户是最稀缺的资源，是万科存在的全部理由。万科理念

万科相信，住宅建筑是一种与各种形态的生命息息相关的事业。作为住宅的建设者，满怀尊重之心，为人们建设安全、安心的绿色住宅，并创造和谐、健康丰盛的阳光生活。

万科愿景

成为中国房地产行业持续领跑者，卓越的绿色企业。万科使命

努力推动行业规则的建设，不断完善生产方式、技术和管理，提高行业规范化程度，实现“有质量增长”并推动行业技术进步。

系统地理解不同消费者对居住生活的需要，创造性地运用设计、技术和服务提供展现自我、和谐共生的理想生活空间.不断深化研究，因地制宜地保护环境、改善环境，形成人与自然的可持续发展.万科的方法论： 做简单而不是复杂：简单降低了企业运行的成本，能够说清楚的企业才是好企业。

做透明而不是封闭：成功源于持续的学习和合作，透明度为组织赢得信赖。

做规范而不是权谋：只有遵守规则才能培养组织内在的市场化竞争优势。

做责任而不是暴利：追求公平回报的同时，不忘记自己身上的责任。万科的经营原则：

追求卓越: 持续领跑，敢为天下先 客户导向: 懂得客户生活 报效股东: 创造优异回报

与员工和伙伴共同成长: 尊重员工与伙伴 效率优先: 珍惜资源，快速周转，向能力要效益 可持续发展: 稳健经营，与社会、自然和谐相处