第一篇:小区交房分工流程
新野蓝郡小区交房分工流程
为迎接商品房业主入伙,确保本小区顺利完成交房工作,特设置物业交房小组并制订以下交房流程:
一、物业交房小组成员。
组
长:王宏明
(负责物业交房事宜的总协调)副组长:宋汝亭
(负责物业交房涉及事宜的落实和执行)组
员:杨冬梅
(负责交房涉及工程类事项的落实和执行)
李维连(负责现场秩序维护和突发事件的处理)郭
昭(负责物业各项费用的收取)
刘
丹(负责交房现场的管理和业主手续的办理及接待)
张淑华(负责交房前的开荒和交房期间的环境维护)
二、交房流程涉及的工作环节。
1、第一环节为接到开发商交房通知后,物业公司工程
部对所交楼宇公共区域进行初验,并将所发现的问题反馈开发商。(该工作由工程部负责)
2、第二环节为保洁部安排人员对所交楼宇进行
交房前的开荒保洁。(该工作由保洁部负责)
3、第三环节在交房时,客服部负责业主的接待和身份
核实工作。(此工作由客服部负责。)
4、第四环节财务部负责业主物业管理费用的收取。(费用种类为物业费、电梯费和生活垃圾费,共用设施设备维护保证金、装修垃圾清运费工作由财务郭昭负责)
5、第五环节为客服部收取业主专项基金收费凭证的
复印件,并保留存档。(该工作由客服部负责)
6、第六环节为客服部与业主签订各类物业协议及发
放水电卡。(该工作由客服部负责)
7、第七环节为业主办理完开发商手续后,工程人员陪
同业主验房,并收取业主验房表。(该工作由工程部负责)
8、发商工程返修表,提请开发商督促返修。(该工作由工程部负责)
第二篇:房地产公司交房职责分工及流程的规定
青岛**置业房地产开发有限公司 交房职责分工及流程的规定
为明确公司各部门及物业公司在交房工作上的职责分工及交房流程,特制定本规定。
一、交房参与部门
管理部、销售部、财务部、工程部、物业公司
二、交房工作职责及分工
1、管理部负责交房工作的总协调,整合好公司现有资源,为交房工作提供后勤保障及支持工作,以及对现场交房的巡查工作。
2、销售部负责业主的接洽沟通及交房流程的引导工作,牵头组织交房现场楼盘气氛的营造、售楼现场案场的布置,并同时做好楼盘的二次推介及营销,挖掘潜在客户。
3、财务部负责业务尾款的缴费及相关税赋政策的宣讲、释疑,做好交房流程下一环节的引导。
4、工程部协同物业公司负责对业主提出的工程质量问题,以及不满意的地方进行专业讲解(应定员负责),需要整改修复的应承诺整改时间,并就细节问题进行记录防止出现二次口误。承诺整改的事项完成后,通知物业公司联系业主再次确认交房时间,确保一次通过。
5、物业公司配合工程部答复业主提出的物业管理项目及收费等内容,办理交房流程规定的后续手续;物业各岗位应以交房工作为中心进行资源倾斜,保安、保洁据岗位职责及相关文件规定,做好治安、秩序及环卫工作,确保交房现场秩序井然、卫生状况良好。
三、其他要求
1、参与交房的各部门应注意工作方法,维护公司形象,不涉及
岗位工作及交房职责范围的,不能发表言论,防止整体工作出现被动。
2、节假日、休息日的工作衔接应安排妥当,不能出现流程中断及空岗现象。
3、分管领导应拿出专门精力,做好交房工作的统筹协调,苗头性问题应抓紧处理,确保工作流畅。
4、参与交房的各部门,应按照统一的交房流程开展工作,对偶然出现的非常规问题应灵活变通处理,不能当时答复、处理的,要及时汇报公司,禁止出现不当言辞及顶撞业主事件。
5、业主进入现场看房,应按照既定路线出入,禁止出现业主在小区内无关场所乱串乱游现象,在建工地绝对禁止出入。出现问题的对相关当事人严肃处理。
6、为保证交房流程的顺畅执行,对在交房工作中出现重大失误的部门及个人要严肃处理。
特此通知。
附件:《交房流程》
2009年4月9日
第三篇:完整交房流程
完整交房流程
交房流程有五步,具体如下:
第一步:身份确认。业主到房地产中心进行身份确认,领取收房确认单,提交产权办理资料。
第二步:房屋面积确认。开发商提供房屋面积测绘报告,业主确认开发商交付的房屋面积是否与购房合同上的房屋面积相符。
第三步:签订物管协议。签订物业服务协议,缴纳物管费用。
第四步:验房。按照购房合同上的房屋要求验房,符合要求,就可以签署交房协议,不符合,业主有权拒绝收房。
第五步:领取钥匙。签署房屋收房确认单,领取钥匙。交房流程表内容
1、业主姓名、身份证号、联系电话,业主不能亲自来委托他人代理的,要有委托书,表上附注委托人姓名、身份证号码、联系电话。
2、业主房号:几栋几楼几号。
3、房屋面积。
4、业主身份验证。
5、交清房款及其他款项。
6、验房:领取验房资料,现场验房。
7、物业签收:签领《装修指南》、《业主手册》、《临时管理规约》、《消防责任书》、《住宅使用说明书》《房屋质量保证书》等。
交房流程表附件
交房流程表除了包含《交房流程表》外,还应附含以下文件:
《商品房交付通知书》
《住宅质量保证书》、《住宅使用说明书》
《房屋交接单》、《维修工程通知单》
《实测面积表》
《业主手册》、《装修管理手册》、《住宅验收交接单》
财务收款依据和票据
电表配套费各类签收表、登记表
物业收费依据及票据
第四篇:房地产交房流程
房地产交房流程
交房要具备哪些条件?
按照规定开发商交付商品房屋必须符合以下条件:
一、经建设工程质量监督机构核验合格。商品房一般是由所在区、县建设工程质量监督站核验,出具是否合格的书面证明,如果验收合格,还须说明质量等级,如合格、优良等。
二、住宅房屋所属的楼必须取得了住宅交付使用许可证。住宅交付使用许可证是由市或区住宅发展局颁发的。未取得许可证的房屋,不允许交付,公安户籍管理部门不予办理入户手续。
三、办理房地产初始登记手续,取得了新建商品房房地产权证,俗称“大产证”。实际上只要取得“大产证”,就必须具备一、二条所列条件。大产证"的,开发商不能办理交房手续,开发商向买方预先交付房屋交钥匙的,买方应拒绝接受。
不少购房者在开发商房屋不具备合法交房条件时,就提前进房装修,等交房期届满,开发商却交不出符合合同约定标准的房屋;或配套不到位;或质量存在问题或产权有纠纷;或有些费用未缴付,导致不能按时取得住宅交付使用许可证和商品房房地产权证。这时购房者只能是左右为难:退房吧,已投入大量装修资金和时间、精力;不退吧,住下去确有诸多不便,或干脆无法居住,再说,即使是要求退房,购房者也无法要求开发商赔偿自己的全部经济损失,因为购房者也有过错,也应对提前装修造成的损失承担一定责任。房屋交房手续有哪些?
一、通知
开发商取得商品房房地产权证后,应以书面形式通知购房者在约定时间内对房屋进行验收交接。开发商约定的收楼时限一般在收楼通知书寄出30天内,按有关规定,如购房者在约定时间内没有到指定地点办理相关手续,则一般被视为开发商已实际将该房交付买家使用。
二、验收
购房者应根据购房合同约定的标准对房屋工程质量及配套设施一一进行验收,并做好记录,同时,不要忽视对房屋产权是否清晰进行核验。
验收时,开发商应主动向购房者出示建设工程质量检验合格单和商品房房地产权证。开发商不出示的,购房者可以拒绝验收,由开发商承担责任。
三、提供《住宅质量保证书》和《住宅使用说明书》
根据《商品住宅实行住宅质量保证书和住宅使用说明书制度的规定》等相关法规,商品房交付使用时,应当提供住宅质量保证书和住宅使用说明书。该法规规定,《住宅质量保证书》是开发商对销售的商品住宅承担质量责任的法律文件,可以作为商品房预、出售合同的补充约定,与合同具有同等效力。开发商应当按《住宅质量保证书》的约定,承担保修责任。开发商不提供的,购房者可以拒签房屋交接书。商品住宅售出后,委托物业管理公司等单位维修的,应在《住宅质量保证书》中明示所委托的单位;而《住宅使用说明书》应当对住宅的结构、性能和各部位(部件)的类型、性能、标准等作出说明,并提出使用注意事项。
四、签署房屋交接书
购房者对房屋及其产权进行检验,认为符合合同约定条件的,应与开发商签订房屋交接书;对不符合合同约定的,应做好记录,要求开发商签字,直至开发商的房屋完全符合交房标准,再签署房屋交接书。
1、看门窗是否开合顺畅、方便锁闭,配套钥匙是否能快速打开门,看门是否存在变形,把手等是否有破损情况,窗户配套纱窗质量是否合格。业主自备电池,給防盗门的门铃装上电池,看门铃是否正常响动。
2、屋顶、墙面、窗边、门边是否存在渗水漏雨现象,注意看这些地方有没有黄色污渍,如果有,就说明房屋可能存在渗水漏雨的问题。
3、业主用小锤敲打房屋的墙面和地面,看其是否会出现开裂或空鼓现象,如果有,就要记录在表格上,之后要求开发商解决。
4、业主需自带个插座小灯,在验房时将其插在电路插孔中,检查插孔是否正常有电,看插座小灯是否亮起,并看看所有的灯座是否正常有电;在插上小灯的时候,业主需检查看闭合开关箱内对应的分路电闸,以及总开关箱里的各分路电闸是否运转正常。
5、仔细看厨房和卫生间的烟道是否有堵塞现象,可以现场点燃一些携带的废纸,看烟气是否能从排烟口正常排出。
6、在检查下水道是否通畅的时候,业主可以用塑料袋装满水,快速的倒向房屋内的各个地漏、下水,看水是否能快速流进下水道。
7、进行防水检查,在卫生间周围用塑料袋所装的沙子围住,堵住卫生间的各下水口,往卫生间注上不低于2cm的水,24小时之后看楼下是否有漏水现象,如果没有,就说明房屋的防水还是很成功的。
8、记录好房屋内各水表、电表、气表的数字,这样以后交费时业主可做到心里有数。
第五篇:成都市交房流程
成都市交房流程
一、通知
开发商取得新建商品房房地产权证后,应以书面形式通知购房者在约定时间内对房屋进行验收交接。
注意:在约定的时间地点内开发商会核验业主材料;业主领取《竣工验收备案表》、《房屋土地测绘技术报告书》、《住宅质量保证书》和《住宅使用说明书》
二、验收
购房者应根据购房合同约定的标准对房屋工程质量及配套设施一一进行验收,并做好记录。
注意:收楼要验哪些内容?——面积、电气、屋面、地面、装修、结构、外墙一个都不能少。购房面积从房屋交接的实践来看
三、提供《住宅质量保证书》和《住宅使用说明书》
《住宅质量保证书》是开发商对销售的商品住宅承担质量责任的法律文件。
注意:开发商在交房时向业主提供的《竣工验收备案表》、《住宅质量保证书》和《住宅使用说明书》必须为原件而不是复印件
四、签署房屋交接书
购房者对房屋及其产权进行检验,认为符合合同约定条件的,应与开发商签订房屋交接书。
注意:和开发商签交房合同时,开发商有责任向业主出具《单位工程竣工验收证明》、《工程竣工验收备案表》、《质量保证书》、《使用说明》等。