小区保洁流程

第一篇：小区保洁流程

小区保洁各岗位工作流程

一、目的:

保持物业小区环境整洁、清新、幽雅。

二、范围:

适用于物业小区的保洁工作。

三、职责:

1、保洁主管负责物业小区整体保洁工作的统筹、布署、及督查。

2、保洁班长负责物业小区保洁工作的组织实施及日常巡查。

3、保洁员负责物业保洁清洁的具体工作。

四、程序:

(一)、楼道保洁员的清洁工作流程

1、每日依从高层到底层的顺序,用扫帚将楼道内的脏物打扫干净,打扫时动作要轻,以免起尘土。

2、打扫完后,用半湿拖布按由上至下的顺序拖擦楼梯,拖布用清水冲洗干净后方可再次用来拖地。

3、用拧干的湿抹布将楼梯栏杆擦拭一遍,应无污迹、无尘土。

4、清洁楼道时要注意避让客户,以免将污水溅到客户身上。

5、做到墙面无污迹、无蜘蛛网,楼道窗台无尘土,玻璃明亮,保持楼道灯罩及开关面板的清洁。

6、在清扫楼道的同时,对楼道照明灯进行检查,发现损坏或不亮及时报修。

7、每日擦拭消防箱、灭火器,保持箱内外干净无尘土。

(二)、外围保洁员的清洁工作流程

1、保洁员每日清晨须将所辖区域内的道路路面进行一次彻底清扫。

2、清扫时力度要适当,以免暴起尘土并注意避让行人,巡查时捡拾石子和脏、弃物。

3、路面应随时保持干净,做到无烟头、纸屑、杂物、垃圾及痰印污迹。

4、路面有积水或积雪时要及时清理。

5、公用场地主要包括小区内各处停车场等非绿化地域。

6、公用场地要每天进行清洁打扫,保持场地无烟头、纸屑和石子等杂物。

7、对往来车辆带来的杂物进行清理,保持停车场整洁。

8、公用设施包括小区内的座椅、广告栏、停车棚、路灯、草坪灯、庭园灯、及儿童娱乐设施等。

(1)、小区内座椅要每天进行擦拭并清理椅子周围的杂物。

(2)、广告栏每天检查一次,将过期或破损的告示揭下并清理干净。

(3)、每周擦拭一次路灯、草坪灯,应将外罩和灯杆上的尘土清理干净。

(4)、每日对儿童娱乐设施等进行擦拭、清洁,保持其干净可用。

(5)、每日检查设施的安全,发现问题及时报修,以免发生危险。

(三)生活垃圾清运

1、每日对小区区内的生活垃圾日清理2次,上下午各一次。

2、每日对垃圾车进行消毒及清洗。

（四）物业管理处办公室清洁工作流程

1、清倒烟灰缸、字纸篓等在内的垃圾。

2、擦拭办公桌、文件柜、沙发、电话、办公设备、茶几等家具。

3、擦拭门窗、窗台、墙壁、天花板、照明设施、饰物等。

4、打扫完后,用半湿拖布按由上至下的顺序拖擦楼梯,拖布用清水冲洗干净后方可再次用来拖地。

5、每日清理卫生间、休息区等重点部位一次。

6、每日清倒办公室产生的生活垃圾一次。

第二篇：小区保洁日常工作流程

小区保洁日常工作流程

上午：7：30保洁工作人员着装就位

1】7：30—9:30全体人员共同打扫外围，主要小区路道的清扫、和公共区域硬件实施的清洁。

2】10：00—11:30责任制楼道的清扫。公用门厅每日拖清一次；楼梯扶手每日檫洗拖扫。清洁楼道时要避让客户，以免污水溅到客户身上。3】1：30—3：00共同巡视外围路道的卫生，做到无烟头、纸屑、杂物等垃圾 4】3：30—5：00责任楼道的巡视。楼道、电梯、墙壁公用地无垃圾，在清扫楼道时对楼道照明进行检查，发现损坏或不亮及时报修。5】5：—5：30共同清运垃圾，每天做到日产日清。清洗清洁工具、毛巾和拖把清洁后统一凉晒在女宿舍后阳台。

售楼部保洁工作流程】

1】7：30保洁人员整装就位，清扫外围卫生；

2】8：30---9：30清扫售楼部大厅卡座、地面、卫生间；

3】10：00---11：00清扫售楼部二楼办公室、卫生间、会议室，所有地方清洁到位，不留死角；

4】13：00---15：30巡视大厅卫生，同时清扫卡座遗留垃圾保持地面石材清洁；

5】15：30---18：00售楼部外围及售楼部整体卫生清扫，日产垃圾清运及处理，更换所需物品；

6】水景观每周清洗一次。花工日常工作流程

1】 草坪生长管理，及时修剪和补栽补种，无杂草、杂物； 2】 花卉、绿篱、树木根据品种和生长情况，及时修剪整形，保持观赏效果；

3】 定期组织浇灌、施肥、松土； 4】 定期喷洒药物，预防病虫害； 5】 定期进行小区蚊虫蝇灭杀。

第三篇：物业小区保洁工作流程

物业小区保洁工作程序

一、目的：

保持物业小区环境整洁、清新、幽雅。

二、范围：

适用于物业小区的保洁工作。

三、职责：

1、环境事务组保洁专业经理负责物业小区整体保洁工作的统筹、布署、及督查。

2、保洁班长负责物业小区保洁工作的组织实施及日常巡查。

3、保洁员负责物业小区清洁的具体工作。

四、程序：

（一）、楼道的清洁

1、每日依从高层到底层的顺序，用扫帚将楼道内的脏物打扫干净，打扫时动作要轻，以免起尘土。

2、打扫完后，用半湿拖布按由上至下的顺序拖擦楼梯，拖布用清水冲洗干净后方可再次用来拖地。

3、用拧干的湿抹布将楼梯栏杆擦拭一遍，应无污迹、无尘土。

4、清洁楼道时要注意避让客户，以免将污水溅到客户身上。

5、做到墙面无污迹、无蜘蛛网，楼道窗台无尘土，玻璃明亮，保持楼道灯罩及开关面板的清洁。

6、在清扫楼道的同时，对楼道照明灯进行检查，发现损坏或不亮及时报修。

7、每日擦拭消防箱、灭火器，保持箱内外干净无尘土。

（二）、道路的清洁

1、保洁员每日清晨须将所辖区域内的道路路面进行一次彻底清扫。

2、清扫时力度要适当，以免暴起尘土并注意避让行人，巡查时捡拾石子和脏弃物。

3、路面应随时保持干净，做到无烟头、纸屑、杂物、垃圾及痰印污迹。

4、路面有积水或积雪时要及时清理

物业保洁操作规程

（一）一、小区地面清洁操作规程

1、配备人员：地面每3000平方米面积配备一位清洁工人。

2、保洁地点范围：住宅小区红线范围内（含绿化带、汽车道、人行道、消防通道）保洁时间：早上7：00-17：30。

3、每天早上7：00-8：30对地面彻底清扫一遍，清扫垃圾中转站。

4、每日7：30--17：30每隔一小时巡回清扫一次。

5、保洁时用铲刀清除地面上的污渍、香口胶等杂物。

6、每日将地面的警语牌、指示牌每天擦抹一次（雨过之后立即擦干表面水份）。

7、每星期循环对裙楼三米以下的玻璃清刮一次。

8、每隔10天使用水龙头对地面冲刷一次。

9、地面有喷水池的清洗，夏季半月期进行清洗一次，冬季每一个月清洗一次。

二、标准楼层清洁操作规程

1、配备人员：一十八层的高层楼宇每栋配备一位清洁工人，多层不带电梯的每叁个单元配备一人。

2、保洁范围：从地下室到大厦顶层天台所有的公共部分。

3、保洁时间：早晨7:30-12:00，下午2:00-17:30

4、每天早晨7:30对标准层的生活垃圾收集至地面垃圾周转站，清洗垃圾桶，套上垃圾袋放回相应的楼层。首先清洁干净首层大堂地面，电梯厅内地面卫生之后，然后再用扫把对楼层各通道及后楼梯踏步台阶清扫一遍。

5、用地拖拖抹通道地面及楼梯台阶。再用清洁毛巾对楼层的公共设备，包括通道防火门、消防栓、平开窗、楼道灯罩、开关、排风口、楼梯扶手、楼层墙面、后楼梯管线等擦拭一遍。

6、楼层所有灯具每星期用干净的白毛巾擦拭一遍。

7、每月对楼层通道地砖用去污粉清洗一次；每月至少对后楼 梯顶面扫尘、除蛛网一次。

8、每半月对各栋楼宇首层大堂大理石地面清洗上蜡抛光一 次。并根据大理石磨损情况不定时进行补蜡保养。

三、地下室清洁操作规程

1、人员配备：根据地下室的面积大小而定，每6000平方米配备壹名清洁工。

2、保洁地点：地下室自行车库、汽车库、地下室宿舍区。

3、保洁时间：早上7:30--上午11:00，下午1:30-5:30。

4、每天早上7:30-8:30彻底对地下室部分清扫一遍，并在8:30之前把垃圾清运到地面垃圾周转站。

5、每天早上8:30--晚上17:30每隔一小时巡回清扫地面一次。

6、每隔10天对地下室汽车库用水龙头冲刷车库地面一遍。

7、每月用清洁布对地下室内水管线清洁一次、消防设施、设备、指示牌等保洁每星期一次。

8、对地下室的污水井每季度彻底清洗一次，地下室污水管道在冲冼地面时也要冲洗干净。

四、通道地面砖清洁程序及标准

1、目的：保持通道地面砖干净无污迹。

2、范围：大厦、小区所有标准层通道釉面砖、玻化地砖及普通地砖。

3、楼层地面砖清洁程序：清晨收完楼层生活垃圾之后，每日用扫把清扫一遍，再用地 拖拖一遍。

4、每月用清洁剂（去污粉，洗洁精）撒施在地砖上，浇上少许水再用长柄刷彻底的刷

洗一遍。再用清水拖至干净，并用湿或干毛巾轻抹被污染的墙根部分。

5、标准：釉面砖目视干净无污渍，可反映通道照明灯轮廓。玻化地砖目视干净无杂物、无污迹、有光泽。普通地面砖目视干净无污迹。

6、注意事项：在使用清洁剂刷楼层地面通道时，应防止腐蚀金属物和电梯不锈钢厅门。

五、通道墙面砖清洁程序及标准

1、目的：保持楼宇内墙面砖表面清洁干净美观。

2、保洁范围：每栋楼层内帖有瓷砖的墙面。

3、清洁程序：

3．1装好两桶水在其中一桶水内放入适量的清洁剂，另一桶备用。

3．2用毛巾浸入放有清洁剂的水里然后稍微拧干，沿墙壁从上往下来回擦抹。在清洁的同时用铲刀清除墙面玩固的污迹、脏渍。3．3擦抹完墙面之后再过一遍清水，保持墙面光滑洁净。3．4擦洗完之后，再用地拖拖干净地面的积水。

4、标准：目视干净无污迹，清洁后，用纸巾擦拭墙面60公分长，纸巾不被明显污染。

5、注意事项：瓷面砖保洁时不能使用带腐蚀性清洁水

六、大堂大理石地面的保养方法

1、作业范围：楼宇首层大堂大理石地面及写字楼通道地面大理石。

2、作业程序：

2．1每天用清洁尘推保洁后，再用地拖拖干净大理石地面。2．2大面积的大理石面，要用洗地机清洗，然后用吸水机吸干地面水份光机按顺序抛光吸尘。

2．3高层楼宇首层大堂的大理石地面每月至少上蜡保养二次；而商场部分的大理石地面每月不少于上蜡保养三次，每天进行抛光吸尘一次。大堂大理石地面上蜡保养操作时，先将《地面打蜡保养暂停通行》告示牌放在工作场地。2．4将洗地机推到工作现场并安装好洗地针座和百洁刷。按1:10配好起蜡用的起渍水，装入洗地机的水箱内。接通电源开动机器，按动水箱控制杆，将起渍水均匀的擦在地面上。

2．5按照顺序由左至右清洗遍，待彻底清洗干净之后再用吸水机吸干起腊水。2．6洗地机清洗不到的地方，用铲刀把靠墙部位的旧蜡彻底铲干净，待地面干透之后用落蜡拖头渗透蜡水，有顺序地上底蜡，待底蜡自然干之后再上面蜡。（间隔时间为40分钟）待面蜡彻底干透后用抛光机进行表面抛光，达到最佳效果。

七、大堂大理石地面保养注意事项

1、目视地面无杂物。无污渍，可映出照明灯轮廓。

2、注意事项：

1）在清洗大理石时注意清洁剂的使用，切勿使用对大理石有腐蚀的清洁药水。2）操作机械时按机械操作规程操作，禁止违章操作；另外在墙面如装有玻璃时，应小心操作，防止损坏玻璃。

3）打蜡保养工作时间应安排在深夜进行，以免引起业主住户出入不便。

八、大堂大理石墙面的保养标准

1、保洁范围：楼宇首层大堂的大理石墙面与裙楼墙3米以下大理石面。

2、操作程序：

2．1墙面的大理石面每天用清洁水彻底清抹一次。2．2大

堂内的大理石地面每周用清洁水彻底清抹一次，每月上蜡抛光一次。大理石墙面打上光蜡时先用铲刀清除墙面上的杂物与旧蜡，然后用配有起渍水的清洁水用毛巾或其它纤维垫从上到下清抹墙面。清洁之后用清水再彻底清抹一次，并待自然风干。

2．3将少量墙蜡涂于清洁布上，再轻微用力涂抹在墙面上；用一条清洁布用力地来回擦抹，达到抛光的效果。

3．标准：用纸巾擦拭墙面60公分长，纸巾无明显污染。

九、标准层楼道建筑附属物的清洁保养

1、保洁范围：大厦通道的消防栓、防火门、各种开关、后楼梯扶手、通风窗等。

2、保洁作业程序：

2．1每天下午上班用扫帚清扫通道之后，用清洁水、抹布清抹消防栓箱体，防火门表面、开关、后楼梯扶手排烟窗等。清抹扶手时先用清洁水清洗一遍，再用干净的毛巾擦拭，保持各种设施完好、干净。

3、标准：扶手用纸巾擦拭60公分，纸巾无明显污染。防火门用纸巾擦拭门板60公分，门上冒头30公分后，纸巾不被明显污染。用纸巾擦拭百窗叶三片，纸巾不被明显污染。

4、标准：目视无积尘、无污渍油迹。

十、楼梯台阶的清洁保养及标准

1、保洁范围：高层和多层所有的楼梯台阶

2、保洁作业程序：

2．1早晨收完生活垃圾之后，用扫帚从楼上清扫到楼下。2．2清扫完之后用拖布清拖各楼梯面。2．3后楼梯放垃圾桶的台阶平台应每天用清洁剂拖洗干净。2．4每星期用清洁剂彻底清洁一次后楼梯台阶。2．5每月进行两次对楼层消防楼梯内消杀蚊、蝇、蟑螂

3、标准：目视无积尘、无污渍油迹。物业保洁操作规程

（二）十一、电梯轿门地坎滑槽的清洁

1、保洁范围：所有大厦、小区带电梯的地方。

2、保洁作业程序：

2．1准备一个与滑槽稍小规格的铝槽条、小型油漆刷、装杂物的垃圾袋。在电梯工人的帮助下，把电梯控制在手动状态，让其不能自动上下。

2．2清扫时用铝槽条放入滑槽一端，再用油漆刷从一端把滑槽内部的杂物清扫到铝槽条内，然后将铝槽条内的杂物倒入垃圾袋内清离现场。

2．3清扫完之后，使用少许起渍水清洗滑槽，然后用清洁毛巾清抹干净。2．4清扫滑槽每月进打二次，每月清洗一次，清洁时尽量在电梯使用不繁忙时进行。在操作时注意安全，防止电梯厅门夹住手。

3、标准：滑槽内无杂物、无灰尘。

十二、公共洗手间的保洁及标准

1、保洁范围:大厦内所有的公共男女洗手间

2、保洁操作程序: 2．1上午8:30钟前，下午2:30钟前对洗手间全面清洁一遍。

2．2将少许洁厕灵倒入水中，用痰盅刷或长柄刷对大便器，尿槽行擦洗。用清洁毛巾把马桶盖板、座板上水珠清抹干净。

2．3用消毒水把洗手间地面进行消毒杀菌，并用拖布拖干地面的污水，保持墙面瓷砖无水锈黄斑。

2．4如果发现洗手盆有水锈，应使用少许酸性清洁剂刷洗干净。

3、标准:目视地面、墙壁干净，便器洁净无污垢，室内无臭味。

4、注意事项：禁止使用碱性清洁剂，以免损坏瓷砖面及其它不锈钢设备。

十三、不锈钢表面的保养标

1、保洁范围：门厅前不锈钢拄，不锈钢护栏，招牌，电梯轿厢门。

2、保洁作业程序：

2．1用稀释的起渍水使用清洁布从上到下擦抹不锈钢表面。用毛巾彻底抹干净不锈钢表面的水珠。

2．2大面积的不锈钢设施需要保洁时，可用手动喷雾枪将清洁水喷于不锈钢表面然后用无绒毛巾擦拭干净。用少许不锈钢保护油原液于毛巾上，对不锈钢表面由上而下擦抹。镜面不锈钢表面禁止上不锈钢油。

3、保洁标准：亚光不锈钢表面无污渍、油渍、无灰尘。镜面不锈钢表面光亮，无油渍、三米内能清晰映出人物形体。

4、注意事项：在电梯轿厢内操作时防止将不锈钢油沾污到乘客身上上油时不宜太多，以免油物沿着不锈钢表面下淋到地面，造成污染。在清洁时不应使用硬性物体，防止损坏不锈钢表面。

十四、地面的清洁保养

1、保洁范围：大厦、小区红线范围内的所有公共地面部分。

2、保洁作业程序：

2．1早晨7:00开始对地面彻底清扫一遍。

2．2每日8:30－－17:30每隔1小时巡回清扫一遍。在清扫地面同时用铲刀清除地面上的香口胶等杂物。2．3每星期用高压洗地机彻底冲刷地面一次;如有突发性污染，随时进行清洁。

3、保洁标准：地面无杂物、无垃圾，道路上无泥沙、无生杂草、无积水。

十五、仿石地砖清洁保养程序及标准

1、保养范围：大厦及小区内所有贴有仿石地砖的地面，（含转换层上的仿石地面）

2、作业程序：

2．1每日早晨8点，下午2点全面用扫帚清扫一次。2．2每隔1小时巡回保洁至晚上17:30钟。

2．3每星期用洗地机加除污粉清洗仿石地砖。局部污染较重的地方，洒上稀释的草酸或去污粉用洗地机彻底刷洗并冲洗干净。

2．4如有重大活动、节假日应提早一天彻底刷洗一遍。保证地面瓷砖光净亮洁.3．标准：目视仿石地砖无杂物，砖面凹进部分无沙土沉淀，砖面无积水、油渍、痰渍。

4、注意事项：在使用草酸时防止粘染和腐蚀金属和不锈钢的护栏，用去污粉洗刷应避开上班人员车辆过往高峰期。

十六、地面果皮箱的保养及清洁

1、保洁范围：所有放在大厦、小区、商场周围地面上的玻璃钢、不锈钢果皮箱。

2、作业程序：

1）每天早晚将果皮箱内的垃圾清运到垃圾周转站。

2）地面果皮箱上的烟灰缸存放烟头不能超过三支，否则要及时清理干净。3）清倒完垃圾之后在铁桶上套黑垃圾袋，放回原处。4）每星期用清洁剂彻底把果皮箱内外清洁干净。

3、保洁标准：目视果皮箱外表无灰尘、无污渍粘於，烟灰碟内不能超过三只烟头。

十七、地面喷水池的清洁

1、保洁范围：小区内假山喷泉、喷水池、游泳池。

2、保洁作业程序：

1）、平时地面清洁工每天用捞筛对水池表面漂浮物打捞一遍。每隔6天对池内沉淀物用吸水机清吸一遍。2）、定期清洗：每10天彻底清洗一次，清洗时打开喷水池排水阀门放水，待池内水放去1/3的水后，清洁工才能下池清洗。用长柄刷加适量清洁剂有顺序地刷洗瓷砖面。

3）、用毛巾擦洗池内灯饰、水泵、水管及电线表层的菁苔及污垢。排尽池内污水，清除

水池周围地面的污水并拖抹干净。

3、保洁标准：池水清澈见底，水面无杂物，池底洁净无沉淀物。

4、注意事项：清洁时应先切断水池内灯具的电源，擦洗电线，灯饰不可用力过重，以免损坏，注意防滑跌倒。

十八、地面警示牌清洁保养

1、保养范围：大厦、住宅小区内警示牌、指示牌。

2、作业程序：

1）每天用清洁布对地面所有的警示牌、指示清抹一遍。

2）每次将雨过之后立即用干的清洁布将警示牌、标识牌清抹干净。每月用清洁水对所有牌面彻底清洗一遍，并上保护油。

3、保洁标准：目视牌面清晰，无明显污染。

十九、垃圾周转站清洁程序及标准

1、保洁范围：各大厦、住宅小区的垃圾周转站。

2、保洁作业程序：

1）每天早晨将楼上清运下来的生活垃圾，集中到地面垃圾周转站配合公司的清运人员逐袋把垃圾投放在垃圾清运车内。

2）地面清洁工清扫掉在地面上的垃圾并装回垃圾桶，量较多时通知公司清运人员清走。

3）冲洗垃圾房内地面和墙壁面上的污圾，把污水用扫帚扫入下水道内，保持地面干净。

4）放回垃圾桶，并摆放整齐；用水龙头冲洗外面地面和污水。5）每天对站内的所有垃圾桶彻底用水和清洁剂刷洗一遍，每周进行一次消杀，夏天增加次数。

6）每星期车彻底进行消毒杀虫一次。

3、标准：垃圾周转站内垃圾100%日产日清，目视周转站内外整洁，垃圾桶摆放整齐美观。

4、注意事项：在倾倒垃圾时垃圾桶要套牢挂钩，以防掉下造成意外伤亡事故。

二十、化粪池清理程序及标准

1、保洁范围：大厦及住宅小区的化粪池。

2、作业程度：

1）清理前准备（含五米长胶管三条、八米长竹杆一条）沙井沟。2）用沙井沟打开化粪池的盖板，用长竹杆搅散化粪池内杂物结块。

3）将吸粪车开到工作现场，套好吸粪胶管放入化粪池内。然后启动吸粪车开关，开始吸取化粪池内的杂物，直到吸完为止。

4）清洗完后放回化粪池井盖，用清水冲洗工作现场。

3、标准：每半年清理一次。

4、注意事项：施工周围拉线隔离，放置警示牌，注意井盖打开后人员尽可能远离井口，以免吸入有毒气体，吸粪时尽量防止弄脏工作现场和过往行人的衣物。在用竹杆搅拌结块层时防止跌进化粪池内。物业保洁操作规程

（三）二

十一、挡雨棚（自行车棚）的清理保洁

1、保洁范围：大厦、住宅内的所有挡雨棚，防护罩等。

2、清洁程序：

1）每天用扫把清扫棚面上的杂物。

2）每星期用去污粉长柄手刷对棚面彻底清刷并冲洗干净。3）防护罩表面每星期用水冲洗一次，并用清洁布擦干净。

4）防护罩不锈钢部分用起渍水清洁后上不地锈钢油保护，防止生锈腐蚀墙面。

3、保洁标准：雨棚面上无灰尘，垃圾杂物，不锈钢表面无迹。

二十二、地下室管线的清洁

1、保洁范围：小区、大厦地下室自行车库、汽车库内的所有管线。

2、作业程序：先用干净的胶扫或鸡毛刷把水管上的灰尘清除。然后用拖布浸水稍拧干在水管上有顺序地拖抹。拖抹完之后，用毛巾浸入清水并彻底清抹一次。每周小清，每月大清，并时刻保持水管干净。

3、标准：保持管线上无杂物、无明显积尘。二

十三、地下室水沟的清理

1、地下室自行车库，汽车库内的水沟、下水道。

2、清洁程序：

1）每天在清扫地下室地面的同时，打开沟盖一并清扫水沟内杂物。如发现水沟内有沉淀物即时清扫干净，并将水沟内的积水一并扫入地下污水井内抽走。2）每隔10天在冲洗地面的同时一并冲洗水沟，保持水沟内无沉淀物。水沟上的铁盖保持无污渍粘于表面，如发现及时清理干净。

3、标准：水沟内无杂物，沉淀；保持无异味产生。

二十四、地下室污水井的清理

1、保洁范围：大厦及住宅小区所有的地下污水井。

2、操作程序：

1）将所需的工具带到工作现场。（铁铲、箩筐、绳子）

2）用铁钩把污水井的井盖全部打开，启动污水泵的开关，把井内的积水全部抽掉。待污水泵自动停止后方可入井内作业。用铁铲把井底的沉淀铲入箩筐内，并运到垃圾周转站，直至污水井内的沉淀物铲完为止。3）清理完后用水管把污水井周围清洗干净。

3、标准：井内无沉淀；污水不能溢出地面；每半年清理一次。

二十五、地下室其它建筑附属物的清洁程序

1、保洁范围：大厦地下室内消火栓、排风口、防火门、反光镜的清洁保养。

2、清洁程序：

1）入伙后用刷子对消火栓箱体内外彻底清扫一次，并贴上封条。

2）每天下午用清洁布对消火栓表面清抹一次。排风口、防火门、反光镜每天用清洁布清抹一次。

3、标准：目视表面无灰尘；防火门采用纸巾擦拭门上冒头30公分，门板面60公分之后，纸巾不被明显污染。

二十六、马赛克外墙的保养程序

1、保洁范围：所有外墙贴有马赛克的大厦、小区。

2、操作程序：

1）准备好清洁用的高空绳索二条，跳板一块，高压水管一条，保险扣一个，清洁桶一个，刷子一把、铲刀、清洁剂等工具材料。2）将两根绳索一端固定在天台上，（绳的长度与楼宇的高度一致），把水管的一头接在水龙头上用铁丝或其它东西固定好，放止脱落。将跳板固定在其中的一根绳索上，并把保险扣扣在另一根绳上，带上刷子、铲刀、清洁剂，连同水管从顶层开始往下开始清洁。

3）先用水管将墙面喷湿，然后用刷子施少量的'103'洗墙水刷洗墙面，如发现瓷面上有污垢就用铲刀除去之后再清洗，清洗一段用水冲干净一段，从上到下有顺序地工作，直至到保洁完为止。

4）大厦、住宅小区3米以下外墙每半月冲刷清洗一遍并保持干净3米以上部分每两年普遍清洁一遍，局部污染即时发生即时清洗。

3、标准：目视马赛克面无污染，无污渍。

二十七、瓷砖面外墙的保养

1、保洁范围：所有外墙贴有瓷砖（条砖、方砖）的大厦、小内区。

2、操作程序：

1）准备好外墙壁清洁之用的工具及材料，（高空绳索二条、跳板一块、高压水管一条、保险扣一个、清洁用水桶、百洁布、铲刀、清洁水）在楼宇天台固定好二条高空绳索的一端，保证绝对安全，把跳板套在其中一条绳索上，并将保险扣扣在另一根保险绳上，带上百洁布、铲刀、清洁水、连同水管一齐放下。从上到下有顺序地清洁，用水龙头将墙身淋湿，再用百洁布粘上'103'药水清刷，并用水管冲洗干净。瓷砖面上有污垢，先用铲刀清除，然后用百洁布来回清理干净。外墙3米以下部分半月清洁一遍，并保持干净。

2）高空的部分每两年普遍清洁一遍，局部污染即时处理。

3、清洁标准：目视墙外无污染，腐蚀；清洁程度达98％，无瓷片脱落。

二十八、玻璃幕墙清洁保养

1、保洁范围：裙楼或整栋楼宇外墙安装玻璃的高层楼宇。

2、清洁程序：裙楼部分的作业与外墙清洁的程序一样，只是采用的清洁剂，清洁工具不相同。（清洁剂采用玻璃水、洗洁精、工具有毛巾、玻璃刮刀）。高处作业采用吊船清洁，先把自由伸缩的挂臂固定在天台的女儿墙上。在挂臂的另一端放上超于人与吊篮及清洁工具重量的平衡铁。放下牵引钢丝绳套上吊篮，开启开关提升到顶部，工作人员带上清洁剂，清洁用百洁布、玻璃刮刀，上吊篮内开始操作，进入吊篮应保持吊篮平衡状。

1）用百洁布沾少许玻璃水涂抹在玻璃表面，然后用玻璃刮刀将污水刮掉。从上往下有序地清洁，局部严重污染或是有污垢的，应用刀片小心地刮去污垢，再用浓度较高玻璃清洁剂清洗干净。2）玻璃幕墙每年必须全面清洁一次，如发现局部污染，即时发现即时清理，以免日久难以处理干净。在操作吊篮时一定按照操作规程运作，以免发生失误，造成意外事情发生，使用玻璃刮时注意金属部分刮花玻璃表面。

3、标准：目视幕墙面无水迹，无明显污染。

二十九、复合铝板外墙的清洁程序

1、保洁范围：外墙全部是复合铝板的大厦，写字楼。

2、清洁程序：

1）依照玻璃幕外墙清洁程序的步骤把吊篮准备好；带上清洁用的起渍水、百洁布、玻璃水刮刀，下吊篮内作业。用百洁布浸起渍水在复合铝板表面上清洗，直到清洁干净后便用水龙头冲洗干净。复合铝板上如有局部严重污染或有污垢，应加重清洁剂的浓度重点擦洗。

2）复合铝板表面清洗每年全面清洁一次，如发现局部污染，即时清洁。在使用清洁工具时应注意工具的金属部分刮花复合铝板表面。

3、标准：目视复合铝板表面无明显的黑斑及污染面。

第四篇：小区保洁计划书

小区保洁计划书

（一）、基本要求：

1、制订完善的管理方案、管理制度及工作流程；

2、按照物业管理规范配备物业管理专业服务人员，所有人员统一着装、佩

戴标识、规范文明用语；

3、项目经理需具备两年以上物业管理经验；

4、一线服务人员每半年体检一次，凭健康合格证上岗；

5、采取多种形式如：走访、恳谈会、电话沟通、问卷调查方式，征询院方的意见和建议，对所存在的不足进行整改，做到逐步完善。

（二）、保洁要求：

1、卫生保洁工作做到三净、三洁、三无。

2、走廊、地面、楼梯(含扶手)、大厅每天擦两次并随时保洁。

3、厕所、洗手间每天随时冲洗。

4、保洁员每天早7：00～晚5：00之间必须上岗并随时保洁。

5、具体工作：除室内书架上的书以外，其余均需保洁人员清扫，包括室内

地面、桌面、门窗、玻璃；公共区域包括卫生间、走廊、休息室、电梯间、楼梯

等所有区域卫生。定点清洁易脏部位。

6、每周工作：抹墙和玻璃窗及玻璃幕墙；按规定使用抛光剂。

7、定期工作：抹天花板；清洁装饰镜；墙面和窗外部。

8、在清洁的过程中，对发现的损坏物品及时进行报修，作好所管辖物业的管理和维护工作。

9、每日注意水、电的使用情况，杜绝浪费，做好节约水、电资源的工作。

10、及时完成区域内领导、老师临时安排的保洁任务

开荒计划书

一、地面：首先是人造地砖，其次是天然石材属硬质地面。天然石材如：大理石、花岗石，应按起蜡、打蜡、抛光流程完成。后用塑料薄膜盖好。（注：在开业的前一天晚上在进行全面打蜡处理）。

所需设备：多功能清洗机、吸尘吸水机、风干机；

辅助工具：云石铲刀、百洁布；

所需药剂：全能水、酸性清洁剂、中性清洁剂、地板除灰剂、化泡剂；

二、玻璃：玻璃铲刀、涂水器、水桶、喷壶、玻璃刮、海棉、毛巾伸缩杆。所需药剂：玻璃清洁剂

（1）、用玻璃铲刀除玻璃表面硬质污垢；

（2）、根据实际情况将喷上喷壶玻璃清洁剂；

（3）、用涂水器将药剂均匀的涂抹;

（4）、用玻璃刮刮净玻璃表面的污水、污渍；

（5）、清洗后无水痕污渍留下，待干后用毛巾或无纺布擦除即可;

三、电梯及扶梯

所需用具：毛巾、喷壶、涂水器、板刷、百洁布；

所需药剂：不锈钢光亮剂、玻璃清洁剂、全能水、铝品光亮剂；

1.电梯：不锈钢全材电梯直接用不锈钢光亮剂上光即可；

2.扶梯：（1）、停机；

（2）、用全能水清洗扶手；

（3）、用玻璃清洁剂清洁隔断；

（4）、用铝品光亮剂清洗铝合金踏梯；

（5）、清洗后应开启扶梯轮至背面清洗以免被漏洗；（注：扶手带无污渍，梳子踏板里外干净、光亮、无油渍杂物。）

四、公共洗手间

所需药剂：除垢剂、快活全能清洗剂、草酸、高效洁厕剂、不锈钢光亮剂、玻璃清洁剂、全能水等;

开荒保洁流程与标准

开荒保洁

(一)所用工具：

大型吸尘吸水机、多功能擦地机、玻璃套装工具、加长杆、梯子、水桶、掸子、云石铲刀、刮子、涂水器等。

（二）所用药剂：

全能清洗剂、玻璃清洗剂、瓷砖清洗剂、陶瓷清洗剂、去胶剂、除渍剂、酸性清洁剂、洁厕剂不锈钢清洗剂、不锈钢光亮剂、家私蜡等。

（三）精保洁程序：

精保洁是对开荒保洁的再一次巩固，再开荒保洁的基础上做好精保洁，能更好的体现房产的本身价值，让业主放心的拥有，安心的享受开发商为他们提供的洁净、舒适的环境。开荒保洁是着重处理大面上由于装修遗留下的污渍、垃圾、灰尘等，精保洁是在开荒保洁基础上，对房间进行的再一次保洁，所注重之处在细节上，虽然做过了开荒保洁，但仍会一些浮尘落下，所以精保洁仍需全面清洁。

具体如下：

1、玻璃：先用毛巾再一次擦拭玻璃框，着重处理没有做掉的部位，再用涂水器沾稀释后的玻璃水溶液，均匀的从上到下涂抹玻璃，后用刮子从上到下刮干净，用干毛巾擦净框上留下的水痕，玻璃上的水痕用机皮擦拭干净。着重之处：

框缝吸尘，擦拭。

2、卫生间：用湿毛巾从上到下全方位的擦拭，着重处理开荒留下的死角，洁具及不锈钢管件等，后用干毛巾全方位的擦拭一遍，不锈钢管件擦抹不锈钢养护液。

3、厨房：用湿毛巾再一次全方位的擦拭一遍，着重地面的边角，厨具及各种不锈钢管件，后用干毛巾再重复一次，用不锈钢养护液擦拭各种不锈钢管件。

4、卧室及大厅：用掸子清除墙面留下的尘土，擦拭开关盒、排风口、空调口、排烟置等。

5、门及框：把毛巾叠成方块，从上到下擦拭，去掉胶点等污渍，擦拭门框，着重框上，门角等易被路忽视的地方，全面擦拭后，喷上家私蜡。

6、地面的清洗：着重处理开荒遗留下的漆点、胶点等污渍，后用高温蒸汽清洗机对地面进行高温消毒，后推牵尘油（起防尘作用）。

7、地角线：用湿毛巾全面擦拭，着重处理没有做掉的漆点，再用干毛巾擦拭后分材质而喷上家私蜡。精保洁与开荒保洁的不同：由于精品保洁是基于开荒保洁之上的又一次清洁工作，所以它与开荒保洁有着不同之处：开荒保洁是着重处理装修遗留下的垃圾、尘埃、胶迹、涂料点等，它注重的是整体效果；精保洁则不然，它注重的是细节问题，开荒保洁后，仍然会有一些胶迹、涂料点等污迹，一些容易被人忽略的边角、门框沿、窗框缝等。

标准：

玻璃：目视无水痕、无手印、洁净光亮；框缝无尘土、洁净；窗台下手摸光滑无尘土。

卫生间：无杂物、无污渍、洁具触摸光滑、有光泽、无异味。厨房：无杂物、无污渍、瓷砖表面洁净，手摸光滑，有光泽。

卧室及大厅：墙壁手摸光滑、无尘土，开关盒、排风口、空调出风口等无尘土、无污渍，灯具洁净。

门及框：手摸光滑、无污渍、沿口处无尘土，无死角，有光泽。

地面：无尘土、无污渍、地板光滑有光泽，石材光亮。

地角线：无尘土、洁净、无胶

第五篇：小区保洁辞职报告

小区保洁辞职报告

小区保洁辞职报告1

尊敬的#总经理：

我带着复杂的心情写这份辞职报告。我自20##年加入####公司以来，一直都很珍惜这份工作，充分在####公司####部的平台上，为公司尽职尽责，努力团结员工，理顺内外有关关系，为####公司今日的规模、形象和有序发展感到欣慰。

更感谢你对我的信任、栽培、包容和鼓励。特别自20##年##月#####以来，让我见识了许多现代企业管理理念，增长了很多现代财务管理知识、积累了不少的工作经验和教训，对此我深感荣幸!在这近##年的'时间里，你给了我不少表扬和荣誉，也给了我很多机遇和指导，在此我只能说“谢谢领导”了!现在，由于我####的原因，在经过深思熟虑以及和家人的商议过后，我向公司提出辞职的要求。鉴于####工作的特殊性，希望领导能早日安排合适的人选接替我的工作岗位，我希望能在##月##日前完成有关交接工作，交接前为公司站好最后一班岗，保证公司业务的正常运行，希望我们公司今后更加辉煌，#总你和全体员工工作顺利，身体健康!

综上所述，因为个人原因，现正式向公司提出辞呈，希望领导对我的申请予以考虑并批准，谢谢!

此致

敬礼

申请人:###

年 月 日

小区保洁辞职报告2

尊敬的领导：

您好，经过慎重考虑了，我决定辞职了，因为原因，我实在没办法。以下是我的.工作职责：

一、负责公司办公区过道、电梯内、电梯间、茶水间等公共场所卫生的清扫，保持所有公共场所的卫生整洁，地面干净、无尘土、无卫生死角，做到每天拖四遍，每周用肥皂水拖一遍；

二、负责会议室、贵宾厅会前、会后的清扫、整理工作；

三、负责打扫各独立办公室的地面卫生，清倒办公室和公用走道之垃圾，清洗痰盂；

四、保持公共场所楼梯扶手、窗台表面无灰尘，光洁明亮，做到每天擦两遍，保持环境美观；

五、保持所有公共场所玻璃窗在视线内无灰尘、蜘蛛网、印痕，每周擦一遍以上。

六、洗手池无皂迹、无污点，无污垢，做到经常擦拭，保持表面光亮、整洁；

七、墙面天花板卫生，整洁美观，无蜘蛛网、灰尘、印痕、脱皮、污迹，做到每周至少清扫一遍；

八、所有公共场所痰盂位置设置合理、数量充足、无外溢现象，表面干净无污迹，做到每天擦洗痰盂两遍；

九、垃圾箱位置设置合理、数量充足，无外溢现象，表面干净无污迹，每天清理两次；

十、负责清扫办公大楼的公共厕所卫生及墙面、地面卫生、蜘蛛网、污物，每天上、下午各清扫一次以上。做到厕所清洁无异味，地面干净无污迹、积水、纸屑，保证墙面瓷砖光亮，无水印、无污迹；

十一、及时疏通下水道（指堵塞不严重时）；

十二、负责管理清扫工具、清运工具，按时清倒垃圾桶内的垃圾；

十三、按时浇灌楼内摆放的盆花，剪枝、施肥，除虫；

十四、负责楼内卫生，保持室内过道楼梯无烟头、垃圾及杂物，每天认真打扫每个会议室，保持干净。

希望领导尽快找到交接人员，最后再祝领导们工作顺利，事事顺心！

此致

敬礼！

辞职人：

20xx年xx月xx

小区保洁辞职报告3

尊敬的x总经理：

我带着复杂的心情写这份辞职报告。我自20xx年加入xxxx公司以来，一直都很珍惜这份工作，充分在xxxx公司xxxx部的'平台上，为公司尽职尽责，努力团结员工，理顺内外有关关系，为xxxx公司今日的规模、形象和有序发展感到欣慰。

更感谢你对我的信任、栽培、包容和鼓励。特别自20xx年xx月xxxxx以来，让我见识了许多现代企业管理理念，增长了很多现代财务管理知识、积累了不少的工作经验和教训，对此我深感荣幸!在这近xx年的时间里，你给了我不少表扬和荣誉，也给了我很多机遇和指导，在此我只能说“谢谢领导”了!现在，由于我xxxx的原因，在经过深思熟虑以及和家人的商议过后，我向公司提出辞职的要求。鉴于xxxx工作的特殊性，希望领导能早日安排合适的人选接替我的工作岗位，我希望能在xx月xx日前完成有关交接工作，交接前为公司站好最后一班岗，保证公司业务的正常运行，希望我们公司今后更加辉煌，x总你和全体员工工作顺利，身体健康!

综上所述，因为个人原因，现正式向公司提出辞呈，希望领导对我的申请予以考虑并批准，谢谢!

此致

敬礼

申请人:xxx

年 月 日

小区保洁辞职报告4

尊敬的组长：

您好，我是保洁员，向你申请辞职，望给予批准。辞职的原因在于，自已要回乡下带孙子，因此无法继续在市区工作，对此给公司带来的不便，还请领导见谅。

这么多年以来我对自已，对班组有几点想法。首先，很感谢组长这么多年对我的照顾，以及工作上的'肯定，我才能在这个岗位工作这么多年。其次，感谢组的同事们，整个小组的成员都很团结，让整个小组年年被评为优秀班组，让我工作充满激情。再者，单位包吃包住，自已还能存点钱，工作这几年也总算有点收获。

最后，祝愿班组成员工作顺利，身体健康。

此致

敬礼！

申请人：

20xx年x月x日

小区保洁辞职报告5

尊敬的组长：

您好，我是保洁员xxx，向你申请辞职，望给予批准。辞职的.原因在于，自已要回乡下带孙子，因此无法继续在市区工作，对此给公司带来的不便，还请领导见谅。

这么多年以来我对自已，对班组有几点想法。首先，很感谢组长这么多年对我的照顾，以及工作上的肯定，我才能在这个岗位工作这么多年。其次，感谢××组的同事们，整个小组的成员都很团结，让整个小组年年被评为优秀班组，让我工作充满激情。再者，单位包吃包住，自已还能存点钱，工作这几年也总算有点收获。

最后，祝愿班组成员工作顺利，身体健康。

申请人：xxx

20xx年xx 月xx 日