#父母怎样说话小孩才会听？

第一篇：#父母怎样说话小孩才会听？

父母怎样说话小孩才会听？

低龄儿童似乎总是不听话,许多日常生活中的基本道理,譬如好好吃饭、好好睡觉„„无论你轻言细语还是严肃地说上多少遍,他们总是不肯听,因此常常令众多的父母烦恼。仔细观察发现,不是小孩不听话,而是做父母的不会说孩子能听懂的话。

即使年龄很小，但已具备一定的理解和接受能力,但这种潜在的能力只有通过适合其年龄特点的说话方式才能够被激活并得到充分发挥。那么,做父母的应该怎么说,低龄孩子才会听话呢?

1、借助孩子生活中熟悉的实物或动画形象

低龄儿童还不具备独立的判断能力,还不能直接依据父母口中的是、不是,要、不要,可以、不可以,应该、不应该等判断语句做出相应的行为反应。但若把他们喜爱或厌恶的各种实物、形象作为“外力”,却可以对其行为起到鼓励或制止的作用,因为在这些物象当中,饱含着他们多种纯洁而深厚的情感。譬如,小孩子都比较喜欢黑猫警长、白鹤阿姨、啄木鸟医生,讨厌毛毛虫、苍蝇、蚊子,害怕大灰狼、狗熊、刺猬等。依据小孩的情感倾向,有意识地经常使用这些物象与他们交流,就可以进一步强化小孩对这些物象的情感和行为。如孩子睡觉不喜欢盖被子,父母可说:“天黑了,小朋友要睡觉了。蚊子就会嗡嗡地叫着说“唉,我的肚子好饿呀,到小朋友的身上去找点吃的吧。”孩子冬冬听完,就会乖乖地把被子盖上了。

2、借助以小孩为“主角”的故事

如:快3岁的冬冬依恋妈妈。妈妈不在身边的时候,就哭闹不止,幼儿园的阿姨、家里的保姆怎么哄也哄不住。有一天,妈妈尝试着编了一个故事讲给冬冬听,收到了意想不到的效果。故事是这么讲的:“有一个小朋友,妈妈给他取了一个好听的名字,叫冬冬。可是,这个小朋友给自己换了一个名字,叫跟——屁——虫,小名叫虫虫。因为他总是像一条小虫子跟在妈妈的屁股后面。他到幼儿园,班上的同学就问他:“你就是虫虫同学吧。”冬冬想:班上小朋友的名字都挺好听的,虫虫这个名字多难听呀,以后妈妈不在的时候,我再也不哭了。于是,这个朋友就又变成妈妈的好冬冬了。爱听故事是小孩的天性,在他们心目中,虚构的情节也是真实的生活,而且对故事的内容深信不疑,尤其是把他变成故事中的主角时,他对自己在其中的表现就格外关注,如果大家对主角的表现满意,他就会高兴和喜欢,并在实际生活中体现主角的行为倾向;如果大家对主角的表现不满意,他就反感就害怕,并在实际生活中避免主角的行为倾向。这种说话方式在运用过程中有极大的灵活性和有效性。

3、借助小孩心目中的“权威人物”

低龄小孩常常会以不容置疑的口气向你表达这样的意思:你这样做不对,我们老师说应该那样做。也就是说,与小孩接触亲密、关系亲近的人的态度与行为会对他们的行为产生有效的引导作用。我们不妨把这样的人称为小孩心目中的“权威人物”。但小孩对待权威人物的态度有一个特点:当他和你在一起的时候,你的话他不一定听得进去,而不在现场的第三者却有可能被当成权威。譬如在家的时候,幼儿园的老师可能成为权威。

【案例分析】: 到了吃晚饭的时间了，妈妈做好了晚饭，走到门口对正在和小伙伴玩骑单车的小儿子喊道：“Michael，妈妈做好晚饭了，快点回来吃饭。”Michael和小伙伴们玩得正高兴呢，他回应妈妈说：“我不饿，还不想吃饭。”妈妈又对Michael说：“快点回来吃饭，不然饭要凉了。”Michael还是回应到：“我不想吃。”面对这种孩子“不听话”的情况，家长应该怎么处理呢？

Michael的妈妈可能威胁孩子说：“你要是不赶快回来吃饭，那你以后就别想再玩骑单车了。”或者干脆拦住Michael，把“不听话”的孩子从单车上拉下来，牵回家里去，接下来在孩子一边吃饭时一边数落孩子。然而，这些都不是有效的方法。因为父母通常会使用虚拟的情景威胁孩子，而这些情景实际上是不可能发生的。例如，Michael的妈妈威胁孩子说“你以后别想玩单车了”，除非妈妈真的把Michael的单车扔掉，否则这种威胁只是父母的“气话”。对于孩子来说，如果父母威胁的“后果”不可能发生，那么，与此相伴的父母的要求就没有任何约束的力量。久而久之，“言不可行，行而无果”，父母就失去了威信。至于强制把孩子从单车上拉下来牵回家中，更是下策。因为这无疑会激发亲子之间的矛盾，尤其是在小伙伴面前，孩子的自尊心会受到很大的伤害。

那么，孩子“不听话”时，有什么好方法呢？

第一，可以采用约定的方法。

在孩子出去玩骑单车之前，约定好妈妈准备好晚饭后，就必须回来吃饭。这个约定必须是事先父母和孩子共同参与制定的，这样，孩子在玩的过程中对回家吃晚饭就会有一个心理预期，避免对父母提出的要求感到“突然”而产生的心理抗拒。除了这个约定之外，对于遵守或违背这个约定要有相应的奖励和惩罚措施。其中的惩罚措施必须是可行的，例如，如果违背了约定，则一个星期内不许骑单车；

第二，父母可以提前和孩子商量，让孩子再玩几分钟就回来吃饭。

例如，Michael的妈妈可以对孩子说：“这样吧，你再玩五分钟，然后回来吃饭。”当孩子玩得正在高兴时，给孩子一个“心理缓冲期”，可以有效地减轻亲子矛盾。第三，父母可以采用激发孩子自尊的方法，以退为进。例如，Michael的妈妈可以对孩子说：“迈科尔，你单车骑得真棒！你能不能骑到前面路口？然后就骑回来吃饭。”第四，Michael的妈妈也可以采用一些幽默的方法，例如，妈妈不是严肃地要求孩子回来吃晚饭，而是走出来装着步履维艰地对孩子说：“迈科尔，妈妈头很晕啊，你快来扶扶妈妈回家吧。”

大多数情况下，孩子“不听话”，并非故意要和父母“过不去”，只是孩子自尊的心理需要没有得到应有的满足。在不少家长的心目中，“听话”意味着孩子要完全遵循父母制定的规则、随时听从父母的要求。这种期望，很可能导致家庭教育过程中矛盾的激化。有效的家庭教育方法，必须在制定和实施规则时同时考虑孩子的心理需要，只有这样，才有利于密切亲子关系，引导孩子的健康成长。

【反思】

孩子不听话，请先做听话的父母！

父母常抱怨孩子不听话，但他们从没问过自己是否听过孩子讲话。

电脑告解的启示 美国心理学界设计一种类似天主教的告解室：一个小房间隔着布帘子，很多心理有困难，有问题的朋友，他在这里得到帮助，谈完后就离开，他们发现布帘后面不是神父，竟是一台设计非常好的计算机。计算机会做出反应，计算机会说“嗯，我了解”。“然后呢?”很多人藉由这台计算机得到帮助，非常奇妙，心理学上称之为“净化作用”。心里有困扰有心结，当你倾吐后就会舒服多了，好像洗涤过一样。

知道倾听是沟通的某础，学习倾听的技巧相当重要。父母倾听孩子讲话，应该注意这些： 问题：注意孩子的动作幼儿园的老师跟小朋友讲话的第一个动作是蹲下或弯腰，眼睛是平视的，身体语言就是我们说的非语言，身体表达的语言常比我们嘴巴说的语言更真确。有些父母管教子女翘着二郎腿坐在椅子上，叫孩子“你给我站好，小鬼给我听好„”这是不太好的身体语言。父母应该在身体语言上给孩子以尊重，让孩子觉得是在公平的气氛下跟父母进行交谈。

重复孩子的话 重复孩子的话就像一面镜子，把他的话接收过来，反射回去，最后结尾要用疑问句，问号结束。有个小朋友跑来跟妈妈告状：“妈妈!哥哥老是欺侮我。”“哦!哥哥老是欺侮你呀?”“其实是哥哥刚刚欺侮我”很多人讲话自己是不自觉的，把他的话接收’过来，反射回去，让他听听自己的声音，因为孩子在成长过程中，他的认知语言还不是那么好的时候，这是一个非常好的方式，不妨多用;刚开始一定不习惯，好像鹦鹉学舌一样，只要配合其它技巧，就能够达到很好的效果。

转换孩子的语言 孩子跟妈妈说：“同学都不喜欢我。”妈妈回答：“哦!你是跟同学吵架，还是谁对你不好?”用你了解的意思去猜测并重述一遍，因为孩子在认知语言方面难免不是很真切。笔者一个朋友的孩子曾经回家跟父母哭诉：“全班同学都不理我了。”朋友听了很紧张，跑到学校去跟班上同学说：“你们不要不理他嘛，他好难过。”结果后来才搞清楚原来是班上做实验，由于意见不同，孩子心里受挫，回家后情绪化地说“全班同学都不理我了”。结果，小事一桩被妈妈这么搅和，真的全班同学都不理他了。

给孩子举例子 如果孩子说：“同学都不喜欢我”，父母应该这么回应：“你可不可以把经过的情形告诉我，我不清楚，能不能举个例子告诉我，能不能讲更清楚一点呢?”你让孩子举例子，他可以回头去整理他的思想和情感，像说故事一样说出来，不仅有认知语言的发展功能，而且可以在这里找到解决的方法，甚至可以发现原因。

教育专家认为，如果能将这些技巧重复穿梭运用，可以帮助孩子对你越来越信任，愿意将问题告诉你，那么解决问题也就找到了钥匙。

第二篇：教师怎样说话才有效-读后感

浅谈教师怎样说话才有效

——朱琳艳

经过暑假期间江阴教育局对新教师的培训，我有幸拜读了李进成老师写的《教师怎样说话才有效》一书，该书是NLP（神经语言程序学）在教育中的完美应用，教师说话艺术的倾情呈现，教师交往技巧的精彩体现。

该书从NLP理念出发，讲诉教师与其工作涉及的主要对象（学生、家长、同事）沟通的技巧和艺术。无论是课堂教育的管理还是日常行为规范的管理，最重要的观点就是“以爱心为基础，教师要注意经营其自己的情感银行”。

而在某些时候以爱心并不一定能换来有效地教学，要做到经营好这个情感银行，该从以下几方面出发：

一、要使说话有效，宽容理性是关键。

正如李进成老师所说。每个学生都是顽皮的，如果每个班级的学生都是“乖小孩”，那么整个中华民族就要走下坡路了，因此，要宽容、理性地对待孩子的错误，认识到孩子犯错是成长的必然过程。要学会接受孩子的情绪，关注孩子的感受。著名教育家卡尔·威特的教育秘诀之一，就是宽容地、理性地看待孩子的一切，包括“错误”。不要轻易否定，要肯定学生的积极参与，用鼓励的语言去评判。只有接纳学生的错误，学生才会毫无顾忌地发表自己的意见，实践自己的设想；师生间就会有认识上的沟通，心灵的对话。当学生有调皮、冒犯老师的地方，在瞬间难免非常生气，有回击的冲动，这个时候，教师一定要忍耐宽容，静下心来，心平气和地与学生谈你的看法。

二、要使说话有效，表扬鼓励是法宝。

NLP认为，每个人都具备自身所需的所有资源，只不过是这些资源暂时没有得到挖掘，完美所需要的就是把这些资源充分地挖掘整合起来，然后形成强大的能量。因此，教师在与学生交流时尽量使用表扬鼓励式的于洋，将学生体内的资源充分的挖掘出来得以应用。那么，老师在对学生进行励志教育的时候，怎样说才更有效呢？李进成老师从以下几点来阐述：首先要帮助学生绘制自己的“取经”路线图，让学生知道自己的优点，跟着优点“取经”。其次，给学生大力水手“菠菜”，有无穷的能量，发挥学生的优点。第三，运用激励取向激发学生的斗志、用隐喻和类比来唤醒潜能、用积极暗示激发能量。

三、要使说话有效，引导反省是根本。

俗话说，动人心者，莫过于情。要引导对方从多角度思考问题，从而引发对方内省，自己找到解决问题的方法，而不是被动地接受老师的教导。可以通过创设情境或者利用时间线引导学生想象某种结果，让学生通过想象感受到行为的结果，反过来用结果影响当前的行为。这样，在“矛盾冲突”的反省中，不断提高学生的认识水平、明辨是非的能力，从而使说话更有效。

说话，是个技术活！教师面对的是丰富多彩的孩子，面对的是形形色色的家长，正所谓一种米养百种人，面对不同的事要用不一样的态度，那面对不同的人更要不一样的语言。俗话所说：一把钥匙开一把锁。说话是个技术活！

说话，真是个技术活！李进成老师通过关注平平常常的一堂堂课、平平常常的一节节班会、平平常常的一次次谈话、平平常常的一回回活动、平平常常的一次次锻炼、甚至只是平平常常的微笑或者皱眉„„把这些琐事都变成教育宝藏。

读完此书，作为新教师的我感触颇深，觉得自己在有效地与学生交流方面还远远不够，在今后的教学道路上一定多读多看多学习，争取做一位让学生满意、、让家长满意、让学校满意的优秀教师。

第三篇：读《怎样说话才有效》有感

读《教师怎样说话才有效》有感

华龙区四中冯焕芬

读了李进成老师著的《教师怎样说话才有效》一书很受启发。该书是神经语言程序学在教育中的完美应用.记得我刚翻开目录，题目便吸引了我的眼球：课堂管理，怎样说才有效？常规管理，怎样说才有效？批评惩罚，怎样说才有效？学生有负面情绪，怎样说才有效？学生沉默不语，怎样说才有效？……，另外其中还有很多的事例：腿伸到过道里，公然入室，学生讲怪话，投粉笔竞赛，他爸是李刚，我不是蒙娜丽莎……，语言幽默生动，引导我们教师去做一个研究者，做一个思考者，做一个探索者…… 关于课堂管理中，教师对于学生的重要作用，正如李进成老师所言，“课堂是教育的主阵地，课堂管理最能体现一个老师对教育的掌控力，课堂的活动是师生共同的演绎过程，老师往往能够提前准备好自己的教学步骤，但永远无法预测课堂会发生怎样的意外。……当意外发生的时候……需要老师进行简短而机智的处理，保证课堂有效进行，同时还不失去教育机会。”

那么，当无法预测的课堂意外发生时，怎样说话，才能够既“保证课堂有效进行”，又“不失去教育机会”呢？本书中李进成老师的一些观点及具体案例启示着我们要使我们说出的话语有效果至少要做到三点。

一、要使说话有效，保持心平气和是前提。

现实的教学实际中，我们教师往往会“眼里揉不进沙子”，发现学生课堂违纪，要么大发雷霆，批评指责；要么喋喋不休，与学生说道理。这样做往往会产生学生恐惧，老师疲惫，最终课堂演变成师生的心理战场。

曾经我也有过好多次早晨一到校，当我批改到学生的作业发现有同学又没有做完家庭作业时，或发现有的题目我已讲了N遍他们还错时，我会忍不住在上数学课之前去批评那些同学，结果这样，我发现只要数学课上课之前去批评某位同学后，那节课上不仅被批评的同学没有心思认真听课，还影响了其他同学的上课积极情绪。一堂课上

下来总会很郁闷，感到很是不爽。

《教师怎样说话才有效》中用具体的案例也告诉了我们，在课堂上遇到学生无意中扰乱了你的课堂教学秩序时，我们一定要坚信学生是需要理解和接纳的！遇事一定要做到心平气和！

二、其次要使说话有效，寻找正面动机是关键。NLP的正面动机原理讲的是从某个层面来说，每个行为的背后都有一个正面动机，动机不会错，只是行为不能达到效果。比如有的学生上课故意捣乱，这个行为的出现肯定是扰乱课堂，干扰教学进程的，但是，学生捣乱的根源可能并不是扰乱课堂，而是得到周围人尤其是老师的关注。例如学生考试作弊的行为背后有获取高分的正面动机，学生迟交作业可能隐含着“把作业做得更完美”的正面动机。如果老师发现了学生错误行为背后的正面动机，那么学生也容易接受对他错误行为的批评，并勇于改正，因为当学生行为背后的正面动机被肯定被接受之后，他的潜意识会感到放松，会有一种被理解的感觉。在教学中，老师要通过积极思维找出学生的正面动机，然后相机引导，而不是简单地批评否定。作为教师，有时凭自己的主观判断去对待学生实在不应该，工作再忙，也要给学生说话的机会，也要尊重他们的人格，应该多一份耐心倾听一下孩子的心声。并通过积极思维找出学生行为背后的正面动机，然后相机引导，而不是简单地批评否定。

三、要使说话有效，积极引导反省是根本。

俗话说，动人心者，莫过于情。书中的许多案例告诉我们要使说话有效，积极引导反省是根本。当课堂上出现学生违纪行为时，可以用短平快的方法暂时冷处理。如：走到孩子身边，轻轻地摸一下他的头或敲一下桌子暂时提醒孩子你已违纪了希望你改正。过后要引导孩子从多角度思考问题，从而引发孩子内省，自己找到解决问题的方法，而不是被动地接受老师的教导。可以通过创设情境或引导学生想象某种结果，让学生通过想象感受到行为的结果，反过来用结果影响当前的行为。这样，在“矛盾冲突”的反省中，不断提高学生的认识水平、明辨是非的能力，从而使说话更有效。

说话，确实是个技术活！李进成老师通过关注平平常常的一堂堂课、平平常常的一节节班会、平平常常的一次次谈话、一回回活动、一次次锻炼、甚至只是平平常常的微笑或者皱眉……都变成教育的宝藏。今后在我的教学过程中，要积极应用这些宝藏，提高自己的教学艺术。

第四篇：《教师怎样说话才有效》读后感

《教师怎样说话才有效》读后感

杨洋

全文3086字，阅读大约需要10分钟。

不知不觉一个多月又过去了，我想起“须臾”“刹那”“弹指”“fast”等词，总之，时间过得很快。在过得很快的这段时间里，我慢慢地读完了一本书——《教师怎样说话才有效》。

知识就是力量。《教师怎样说话才有效》的作者“李进成”老师就成功地把心理学的知识转化成了班级管理的力量。在这本书里，他从“新生沟通”“课堂管理”“常规管理”“违纪管理”“养成教育”“化解矛盾”“心理辅导”“与家长沟通”“与同事沟通”等九个方面，分享了他的宝贵经验。我从中摘取一部分，跟大家分享。

【与新生沟通】

与新生沟通，要建立情感银行。多往银行里存钱，谨慎取钱，避免透支，杜绝破产。所谓存钱就是指鼓励、肯定、赞美、支持、关爱。取钱指求助、需求、下指令。透支指批评指责。破产指出卖欺骗。

例如有一位班主任没收了学生的手机，学生为了减少麻烦，请老师不要告诉家长。而老师也答应了学生的这个请求。但老师在和家长交流的时候忍不住说了出来，学生知道后有一种被出卖的感觉，对该老师的教育由尊重、听从变成了对立、反抗，后面麻烦不断，师生双方可谓是两败俱伤。

这部分内容使我联想起一个评论，大致内容是：企业无论什么样的管理制度创新，量化也好、责任制也好、军事化管理也好、绩效考评也好，凡是工人多付出了精力，却没有多拿到回报的革新，就是糊弄鬼，兔子的尾巴长不了。不管什么教育理念，什么管理风格，对学生的关爱是不能变的。教师给与的温暖，就是学生的回报。违反了这一点，就成了劳民伤财的形式主义。

【课堂管理】

每一个行为背后都有一个正面动机。弗洛伊德认为，一个人所做的一些事情，不是为了得到一些乐趣，就是为了逃避一些痛苦。如果老师发现学生错误行为背后的正面动机，那么学生也容易认识到自己的错误并勇于改正，因为当学生行为背后的正面动机被肯定被接受之后，他的潜意识会感到放松，会有一种被理解的感觉。如果老师只是看到学生的错误行为，忽视或否定了背后的正面动机，甚至给错误的行为贴上负面的人格标签，那么就会激发学生的抗拒心理，造成越沟通矛盾越深、越处理问题越多的局面。

书中还有很多案例，令我感受到作者的心理学素养比较深，说话中总是能敏锐迅速地找到对方的潜台词、内心需求、正面动机。人情练达，了不起。做教师应该锻炼这方面的能力。

【常规管理】

学生犯错恰恰是他成长的契机，学生出现问题不是问题，老师用怎样的态度和方式来对待问题才是问题。如果老师动不动就发火、批评、责备、惩罚，那么只能换来学生本能的自我防御和辩护。不利于让学生真正的改正错误。应该让教育充满精神关怀，关注学生的心理、生活、道德情操、审美情趣等方面的成长和发展。当教师的关注焦点是学生成长的时候，就会发现我们的教育充满了无限的挑战和创意。

案例：

课堂上张老师点一男一女，两个学生回答问题，学生王伟觉得这二人有关系而故意高声大笑，引他人起哄，下课后张老师把王伟叫到办公室批评教育，张老师当时正在气头上就训斥王伟说：“你不会搞学习，尽会破坏纪律，而且思想上有问题。”王伟不服气，不停的顶嘴，还准备摔门而去。张老师勃然大怒，一边用身体拦住王伟，一边用手去拉他。王伟奋力挣脱却重重地摔倒在地上，他爬起来，骂骂咧咧地出了校园。后来该生右肘淤青，后又发现关节骨折，张老师承担了1万多元的医疗费，家长还要进一步索要营养费，误工费，生活费，并且还进行了人身威胁，张老师身心俱疲。

张老师也许可以这样：

师：“课堂上你笑的意味深长，请问你笑什么呢？”（一般情况下学生不会直接回答，他内心有担忧，这需要老师不断的化解学生的防御意识，增强谈话的安全感，取得学生的信任）

生：“您点名的时候正好点到他们两个，同学们私下都认为他们关系亲密，看到他们两个同时回答问题，我觉得很好笑，没控制住自己就笑出声来了。”

师：“你根据什么说他们关系亲密呢？”

（略）

师：“你怎样评价你的课堂表现？”

生：“影响了老师的教学。”

师：“知道以后该怎样做吗？”

（略）

有的家长看孩子写作业，结果把自己搞到医院里去。看似荒唐的背后，反映出的是成人世界的浮躁？是教育知识的匮乏？还是思想园地的荒芜？这确实是一个值得思考的问题。沉住气、沉住气、沉住气。

【违纪管理】

学生违纪只能说明这个行为不对，不要轻易和人的品格相联系，不要轻易给学生贴上懒惰自私等人格的标签。

士别三日当刮目相看，尤其对于成长中的学生，更适合采取动态的评价，不能一锤定音。作者关于学生违纪的认识，十分科学。采用这种认识方式，就包含了无限的可能。

批评要做好善后工作，批评惩罚完学生之后，老师一定要补做善后工作，给被惩罚的学生安慰，无论多么正确的惩罚都会带来不良的情绪反应，善后工作就是要消除学生的这种不良情绪，老师不能因为批评是为学生好的理性认识而看淡了批评带来的不良情绪，成长中的学生还没有那么多的理性，所以过后老师要主动找学生谈心，接纳学生的部分情绪，认可他行为的合理之处，甚至找出他的正面动机，表扬他勇于认错的态度，顺便多肯定一下他的优点，经过这种善后处理之后，学生内心的不愉快才会消除，才会更亲近老师，配合老师的教育，理性从来不能取代感性，善后工作必须做好。

人性就是人的本性。解决人的问题就要顺着人的本性。江山易改，本性难移。“批评要做好善后工作”这个道理，放到任何上级对下级的地方都成立。历史上不按这个道理办事，而亡国丧身的例子不少。

【化解矛盾】

每个人都有自己独立的空间和界限，我们需要做的就是了解和尊重对方的界限而不能随意侵犯，就像我们不愿意他人侵犯到自己的界限一样。没有谁比谁的信念系统更正确，我们需要尊重和理解对方的信念系统，即便是对一些不能接受的行为，我们也应给予关注和理解，(网)因为他们这些行为的背后存在着可以被接受的正面动机。当我们尊重了对方的信念系统，便等于尊重了对方的人格，于是沟通可以更顺利的进行，当然学生的信念系统还处于未成熟期，这就需要老师进行引导，而不是简单的否定和说教。

距离产生美，只要距离足够小，矛盾是普遍存在的。所以清官难断家务事。界限的问题大概是婆媳关系中最常见的问题了。许多婆媳之间并没有真正的矛盾，包括夫妻关系、亲子关系等等，往往只是一方不被重视，不被关注，得不到呼应等等造成的小情绪，而并没有真正的矛盾。同样的，许多同学之间的矛盾，也并不是什么矛盾，而是一些鸡毛蒜皮的小情绪。互相理解、互相尊重、互相接纳才是正解。

【与家长沟通】

一般家长责难老师往往是因为某些事情让家长感觉不愉快，甚至认为他们的孩子在学校受到老师不公正的待遇，老师对他们的孩子有偏见。当然这份感受往往是因为误解而产生的。因此有效处理家长责难，就要先处理家长这种不愉快的感觉。方法就是理解和接纳，让对方的情绪有倾诉的机会，获得认同。这样家长的情绪会慢慢稳定下来，能够理智地和老师交流。引导家长比较分析，让家长决定该如何做。当双方达成共识的时候，老师要通过问话引导家长分析不同行为可能产生的后果，这个时候家长往往会变得更理性，当他们推论出自己的行为方式可能会造成严重的后果时，自然不会再坚持自己的行为，对于这个时候切忌得理不饶人，更不能对家长搬起面孔说教，否则会伤害家长的自尊心。老师通过问话引导，把决定权留给家长，聪明的家长肯定知道该如何做。

家校关系是脆弱的，具体的事情自然有具体的原因，我们先不论这些。从总体上看，社会进步，信息发达，各种应激迅猛增多，人们疲于应付，很容易浮躁和焦虑。不冷静，就没有办法“发现问题、预防问题”，也没有办法“思考问题、解决问题”。烦恼即菩提，辩证的看待问题，让智慧压过烦恼，不要让烦恼压过智慧。

总之，这是一本不错的书。开卷有益。

作者简介：杨洋，陵城二中数学教师。

第五篇：《教师怎样说话才有效》读后感

读了这本书，学到很多东西。

教育，必须重视细节。教育就是平平常常的一堂堂课，平平常常的一次次谈话，平平常常的一回回活动……教育就是一个个学期，就是一个个班级，就是一个个学生，就是一天天……教育的每一天都有琐碎的事情。

爱心是基础，教师要注意经营“情感银行”。

一、有效果比有道理更重要，所以很多道理可以不讲，但要积极思考处理眼前问题最有效的方法。

课堂是教育的主阵地，课堂管理也是最能体现一个老师对教育的掌控力。课堂的活动是师生共同的演绎过程，老师往往能够提前准备好自己的教学步骤，但永远无法预测课堂会发生怎样的意外。当意外发生的时候，如果置之不理，那么就会降低老师的威信，久而久之会失去对课堂的掌控力；如果老师过于严肃，动不动就进行长篇大论的教育，不但会影响教学进度，还会激发学生的反感情绪。因此，这个时候最需要老师进行简短而机智的处理，保证课堂有效进行，同时还不失教育机会。这个时候的讲话原则是有效比有道理更重要，老师关注的应该是眼前的效果，而不是所谓深刻的理论。

二、关注焦点，所有的沟通不能脱离核心目标，保证课堂教学效果。课堂管理的焦点就应该是保证课堂效果，因此处理一些突发事件的时候都要以这个焦点为目标，保证课堂教学顺利进行。

有时候“怎么办”比“为什么”更重要，尤其是课堂管理，更需要这种需要短平快高效率的评价，只要化解了眼前困境保证效果就是好方法，至于为什么可以留到课后深入处理。

三、寻找正面动机，每个行为背后都有一个正面动机。例如学生考试作弊的行为背后有获取高分的正面动机，学生课堂讲话甚至讲一些有“轰动效应”的话，可能背后隐含着“渴望被关注”的正面动机，学生迟交作业可能隐含着“把作业做得更完美”的正面动机。如果老师发现了学生错误行为背后的正面动机，那么学生也容易对他错误行为的批评并勇于改正。

因此，老师要通过积极思维找出学生的正面动机，然后相机引导，而不是简单地批评否定。如果老师只是看到学生的错误行为，忽视或否定了背后的正面动机，甚至给错误的行为贴上负面的人格标签，那么就会激发学生的抗拒心理，就会造成越沟通矛盾越深，越处理问题越多的局面。

四、注意沟通的效果。说清楚不等于听明白，沟通的意义取决于对方的回应。因此沟通不应该只强调自己说了什么，还要考虑对方听到了什么。

任何方法的使用都要注意“具体问题具体分析”，因为学生的成长背景、师生关系、老师的教育背景都有很大的差别，因此要注意活学活用。