深圳大学商务管理专业毕业论文[5篇范例]

第一篇：深圳大学商务管理专业毕业论文

深圳大学管理学院

自学考试本科毕业论文

论文题目 广东九江酒厂市场营销战略研究

学生姓名 准考证号 学科专业 指导老师 论文提交日期 论文答辩日期

陈丽华 010110301476 商务管理 钱立元 2016年 3月 15 日 2016年 4月 10 日

内容提要：

佛山是广东米酒的发祥地，佛山米酒迄今已有200多年历史，是中国豉香型白酒的代表。广东是全国酒类消费第一大省，年消费额超过200亿元。目前，佛山全年酒类商品销售总额在45亿元左右，其中白酒类约32亿元。然而，在大众的眼中，米酒仍只属于一种低端酒，一般售价在10元左右，在社交、应酬场所无法满足人们的消费需求。本文主要对广东省九江酒厂有限公司的内外部环境和市场营销战略进行分析，分析其营销现状与存在的问题，并寻找其解决方法，提升产品的竞争优势，以抵御省内外竞争对手对其市场份额的侵蚀,并且为有类似营销问题的中小企业提供借鉴意义。

关键词：市场营销 营销战略 九江酒厂

I

目 录

一、绪论...................................................1

（一）选题背景及意义..............................................1

1．选题的背景............................................................1 2．选题的目的和意义......................................................1

(二)相关理论......................................................1

1．市场营销学的概念......................................................1 2．市场营销学的核心概念..................................................1

3、市场营销战略..........................................................2

二、广东九江酒厂内外部环境分析..............................3

（一）广东九江酒厂的概况..........................................3

1．九江酒厂的简介........................................................3 2．九江酒厂的产品简介....................................................4

（二）广东九江酒厂的外部环境分析..................................4

1．白酒市场的总体走势....................................................4 2．广东米酒的基本市场状况................................................4 3．白酒业内的市场竞争....................................................5

（三）广东九江酒厂的内部环境分析..................................5

1．远航九江，万家飘香....................................................5 2．现代科技，科学管理....................................................6 3．百年经典，米酒至尊....................................................6

（四）广东九江酒厂的SWOT分析.....................................6

1．九江酒厂的内部优势....................................................6 2．九江酒厂的内部劣势....................................................7 3．九江酒厂潜在的外部机会................................................7 4．九江酒厂潜在的外部威胁................................................7

三、广东九江酒厂市场营销策略选择分析........................7

（一）广东九江酒厂市场营销战略....................................7

（二）广东九江酒厂细分目标市场定位及选择..........................8

1．九江酒厂的细分市场及目标市场..........................................8 2．九江酒厂的市场定位....................................................8

四、广东九江酒厂市场营销策略的建议..........................9

（一）市场营销组合................................................9

（二）产品策略...................................................10

（三）营销渠道...................................................12

II

（四）促销策略...................................................12

结论......................................................12 参考文献..................................................14

III

一、绪论

（一）选题背景及意义 1．选题的背景

广东米酒是指在广东地区以大米、糯米、黄豆等为主要原料酿造的豉香型白酒。佛山是广东的产酒大市。报告指出，佛山米酒迄今已有200多年的历史，是中国豉香型白酒的代表。目前，佛山米酒的年产量近20万吨，仅老牌的九江酒厂、顺德酒厂和石湾太吉酒厂就占广东白酒产量的60%，占全国白酒产量的4%。这三家企业的生产工艺基本相同，主打产品虽然在口感等饮用感受方面有些轻微的差异，但其同质化程度很高。

米酒企业不仅面临米酒业内的激烈竞争，还要跟外省的曲酒等替代品争夺市场。本文以研究九江酒厂为例，在米酒业内，在近年来九江酒厂的市场份额不断收到顺德酒厂的侵蚀，从而失去了市场第一份额的地位；在白酒业内，九江酒厂未能实现产品档次的提高，以占据更高利润的中高档酒市场并与外省曲酒作正面竞争。

2．选题的目的和意义

对于九江酒厂的营销策略研究，目的是为了分析其营销现状与存在的问题，并寻找其解决方法，提升产品的竞争优势，以抵御省内外竞争对手对其市场份额的侵蚀。从更大的意义来说，对于九江酒厂营销策略的研究，同时也能为有类似营销问题的中小企业提供借鉴意义。

(二)相关理论 1．市场营销学的概念

著名的市场营销学家菲利普·科特勒指出：“市场营销学是一门建立在经济科学、行为科学和现代管理学基础上的应用科学。”

关于市场营销学的定义，各派学者众说纷纭。基因·开罗西尔将搜集到的50条市场营销学定义分为三大类：

第一类认为，市场营销学是研究生产者如何通过销售渠道同市场联系起来，以促进消费者购买的过程的理论。

第二类认为，市场营销学是研究如何为消费者服务的一种理论，即如何通过制造和供应商品以至最后提供消费的一系列活动，来满足消费者的需要。

第三类认为，市场营销学是研究出现在生产者和消费者之间的一种联系。2．市场营销学的核心概念

菲利普·科特勒说，每门学科都应该有一个核心概念，如经济学的核心概念是短缺，政治学的核心概念是权利，人类学的核心概念是文化，社会学的核心概念是群体，而市场营销学的核心概念就是交换。

将交换视作市场营销学的核心概念，是一种高度的抽象和概括。企业的市场营销活动不仅包括产品的流通过程，也包括企业的产前活动和售后活动，即企业产品的市场营销活动过程比这种产品的流通过程更长，企业的市场营销活动不仅仅限于交换活动。但要看到的是，企业围绕目标顾客开展的一切市场营销活动都与商品交换有关，都是为了实现潜在交换，企业生产的产品的价值才能得到体现，企业的再生产过程才能得以继续进行，所以说交换是市场营销学的核心。

但从某种意义上来说，不能忽略市场的地位和作用，市场也是市场营销学的核心概念。这里所说的“市场”不同于一般意义下的市场。市场营销学主要是研究卖方的市场营销活动的，而站在卖方的角度来看，市场营销就是如何发现和满足买方的需要，从而实现企业的既定目标。因此，在市场营销学里，“一个市场是由那些具有特定的需要或欲望，而且愿意并能够通过交换来满足这种需要或欲望的全部潜在顾客所组成”。在这里，市场专指买方，指的是买方的需要。因为站在卖方的立场上，同行业的生产者或其他的卖方都是“竞争者”，而不是“市场”；卖方组成行业，买方组成市场。显然。企业的一切市场营销活动都与“市场”有关：发现、分析、评价市场机会，选择目标市场，根据目标顾客的需要组成生产经营活动，提供适销对路的产品和服务满足目标顾客的需要，从而实现潜在交换，并提供必要的售后服务以增强顾客的满意度，最终实现企业的目标，脱离市场的营销活动必然导致失败，只有围绕市场开展的营销活动才有可能取得成功。因此从此意义上讲，市场在市场营销学中也占据着核心地位。

3．市场营销战略

市场营销战略是指企业在市场营销活动中，通过分析外部环境和内部条件的基础上，为求得生存和发展而做出的总体的长远的谋划，是实现这样的规划所应采取的行动。

从传统营销角度，市场营销战略是企业职能战略的一种，在企业总体战略和经营战略的范围内制定实施；但从现代营销的角度看，市场营销战略贯穿于企业的整个经营过程和企业战略管理全过程。也就是说，企业的市场营销战略包括了企业总体战略、经营战略与职能战略，企业的一切活动的开展都要围绕市场进行，都要围绕更好地满足消费者需求展开。同时，市场营销战略理论的发展与完善也是以企业战略理论的发展与完善为基础，作为管理学的分支市场营销学借鉴了很多管理学理论，因此，企业战略理论中的大部分理论内容在市场营销战略中得到发展和应用。所以说，现代企业管理中的市场营销战略就是企业发展的全局性战略。那么，通过论述企业战略管理理论我们可以为市场营销理论的论述打下一个坚实的理论基础。

企业只有通过系统地研究、分析内外部环境中有利和不利的因素，有效地利用有利的环境条件，避免不利的环境因素，以未来为主导，规划和制定适合本企业的特点，既能充分调动企业潜力，又能适应外部环境的企业方向、目标和措施，并将此具体落实到企业的日常经营管理活动中，促进企业为实现总体战略目标而不断进取。

如图1所示，市场营销战略从理论上讲主要包括的内容有：市场营销环境分析、消费者行为分析、竞争对手分析、市场细分与目标市场选择及市场定位。

图1 市场营销战略的内容

二、广东九江酒厂内外部环境分析

（一）广东九江酒厂的概况 1．九江酒厂的简介

广东省九江酒厂有限公司（以下简称九江酒厂）是我国豉香型白酒生产规模最大的国家二级企业和广东省最大的白酒企业，白酒出口量长期居全国之冠；白酒销量连续多年高达4万多吨，跻身全国酒类行业的十强之列。九江酒厂创立于1952年，最初有12家私人小作坊联合组成，发展至今，九江酒厂拥有员工近600人，各类专业职称技术人员近100人，占职工总人数的17.3%，企业年创税利高达1.7亿元，人均创税利20多万元，固定资产超2亿元；占地面积十万平方米。九江酒厂以生产九江双蒸酒而闻名于世。九江酒厂继承和发扬了当地近200年酿酒工艺，使白酒年产量从原来的几十吨发展到现在的近五万吨，并且在全国同行中率先通过了ISO9002国际标准质量体系认证和国际公认的具有先进管理水平的HACCP体系认证。九江酒厂以技艺深厚、品质一流、设备先进、管理科学而位于广东省酿酒行业之首。

九江酒厂拥有岭南双蒸酒酿造技艺——续添蒸饭、再度发酵、冷却馏酒、斋酒贮存、陈肉酝浸、精心勾兑、过滤包装。通过机械化制曲，60立方米大容器液态发酵，流水线灌装现代科技将生产过程标准化，流传一百多年的经验得到强化，产品品质更加稳定。确立了豉香型白酒的液态发酵、酒体设计和勾兑为工艺流程中的核心技术。九江酒厂的机械化程度、自动化程度相当高，也是省内目前唯一一家拥有全酿造流程的企业，在豉香型白酒的关键生产环节其核心技术均自主开发和拥有：

一是豉香型白酒液态发酵技术；二是酒体设计与勾兑技术。此技术成果加强了成品品质的稳定性。

2．九江酒厂的产品简介

九江酒厂产品的主要市场是广东省、香港、澳门等地，同时扩展到海南、北京、广西等遍布全国各地的销售网点，以及华侨比较集中的海外地区。九江酒厂的米酒采用优质大米、黄豆为原料精工酿造，具有玉洁冰清、豉香纯正、醇滑绵甜、余味甘爽的独特风格，酒度低而不淡，倍受广大饮家宠爱，久负盛名、百年不衰。拳头产品 —— 九江双蒸酒，在道光年间已行销省港澳乃至东南亚各地。离乡别井的海外赤子将 “ 九江双蒸酒 ” 喻为家乡水、故乡酒，以寄托思乡之情。同时，饮誉海内外的 “ 九江米酒三宝 ” 还包括九江三蒸酒、九江米酒王及滴珠家酿黄酒。九江双蒸酒近年的年产销量近5万吨，是广东省不可多得的自有地方历史知名白酒品牌。为满足消费者不断增长的需求，九江酒厂依托自身深厚的酿酒经验和研发的能力，实施了多元化产品战略，数年间陆续推出了畅销全国各地的“御品九江”、“乡纯米酒”、“远航旧酒”、“远航浸泡酒”、“远航三蒸贡曲酒”、“粤宴酒”等新白酒产品，还推出了菲玛士红葡萄酒系列产品，以满足市场的各种需求。

（二）广东九江酒厂的外部环境分析 1．白酒市场的总体走势

目前中国有37000多家白酒生产企业，30000多个品牌，从1992年开始，白酒产量持续走高，1996年达到了最高峰801.3万吨，其后开始走低。中投顾问发布的《2010—2015年中国白酒市场投资分析及前景预测报告》显示，2009年全国白酒产量为706.93万吨，增速为23.82%，较2008年回升8.03个百分点。对于中国白酒行业出现的这一典型波峰阶段，有业内人士认为，中国白酒行业已经进入了调整阶段，至于为什么会出现白酒产量下降这个问题，有研究人员解释，其根本原因在于：

（1）随着经济的进一步发展，人们的文化素质开始不断提高，生活节奏加快，白酒的高度数和烈性使消费者心生恐惧，从而减少对白酒的消费。

（2）国家对白酒产业政策的调整，对酒类产销实行综合治理，并加大对啤酒、红酒和保健酒的宣传力度，直接造成了低度酒对市场的分流。

（3）饮食文化的进一步升华，使消费者改变了过去放纵豪饮的消费习惯，酒量下降，也导致了白酒销量的减少。

（4）越来越多的消费者追求高档酒类的消费，无论是逢年过节送礼或宴请亲朋好友时，都追求高档酒类的消费，这也使得中低端白酒的销量日渐萎缩。

2．广东米酒的基本市场状况（1）广东的地产酒企数量少

广东米酒企业主要集中在佛山，而佛山本地除了石湾太吉酒厂、九江酒厂和顺德酒厂这三大龙头酒企外，其他20多家均属生产规模小、生产环境差、市场前景和

发展能力弱的小型企业，竞争力不强。虽然佛山米酒的总产销量高达16万吨，占全国的4%，在产量上可以算得上是产量大市，但佛山米酒的产值较低，严重阻碍了米酒产业的可持续发展。

（2）缺乏主导品牌

广东是酒类的消费大省，极具特色的广东米酒不仅深受广东本土人员的喜爱，同时也博得了不少外来人员的青睐。但广东米酒的售价一般集中在10元左右，长期的销售环境使更多的消费者相信广东米酒属于低端产品，而广东酒企也没有很好地实施败局行业的品牌战略，市场上很少广东的品牌酒，来提高广东米酒的档次，带领广东米酒向中高端方向发展。

（3）消费区域狭小

受传统观念和地域特色的影响，广东米酒的主要消费群体都集中在本地人身上，且该消费群体出现严重的老龄化。此外，广东米酒也没有对外做更多得宣传，省外的消费者对广东米酒的了解甚少，这就使得广东米酒没有很好的被其他区域的消费者所接受，不能更快的走出广东，被广大消费者接受。

3．白酒业内的市场竞争

据国家酿酒工业协会2002年统计数据表明，全国现有白酒企业3万多家，其中产量超过2万吨的企业只有33家，合计占全行业总产量的30%。虽然白酒产量大，但销量却不高，尤其是近几年来，啤酒、红酒和洋酒的兴起，白酒行业没有对消费者进行更好的引导和宣传，使白酒缺少品质外的支撑，因此，出现了白酒自身消费群老化断层、不断流失，消费市场越来越向中小城市和农村集中，并不断萎缩的现象。而啤酒、红酒以及洋酒却以铺天盖地的广告宣传和自身独特的口味赢得了广大消费者的喜爱，也使得一部分消费者转向这些酒类的消费，白酒行业面临着严峻的考验和巨大的挑战。

（三）广东九江酒厂的内部环境分析 1．远航九江，万家飘香

九江酒厂有限公司运用现代的理念和睿智的管理，勇敢地直面各种挑战并抓住机遇来完善自我，塑造一流品牌的“远航”牌是九江双蒸酒。远航——象征着锲而不舍，奋勇向前，志达四方的企业精神。九江酒厂在保持一贯的品质优势基础上，引入现代营销理念，积极实施品牌战略和系统工程，成绩斐然。1999年被国家统计局列入全国白酒行业产销量第十一位，2000年又跻身全国败局十强之列，并荣获“全国饮料制造最佳经济效益企业100强”、“全国最佳企业形象”、“中国知名白酒信誉品牌”、“广东省名牌产品”等殊荣。

“九江双蒸”酒之所以能够取得诸多殊荣，并在百姓餐桌上长盛不衰，得益于其独特的工艺配方和严格的品质控制，九江酒厂源袭古时农家酿酒遗风之精髓，精选优质大米作原料，并遵循严格的工艺流程和质量标准，使九江双蒸酒这一民族酒

文化之瑰宝得以大放异彩，成为同类酒中的佳品。其推出的“远航”牌金装远航九江、御品九江双蒸、九江醇旧三蒸酒、滴珠家酿、九江米酒王、乡纯米酒等系列酒质优价廉，已成为百姓生活中宴会、商事往来、馈赠交友的最佳选择。

2．现代科技，科学管理

“冰封三尺，非一日之寒”，能在强敌林立的市场中获得自己生存的空间和赢得消费者良好口啤，绝不仅仅是凭广告、靠宣传就能做到的，这必须建立在企业产品的高质量、优服务和丰富文化内涵所衬托的品牌基础之上。九江酒厂人相信：“没有持久的质量意识和品牌意识作为企业的灵魂，没有领先的科学技术和先进的经营管理作支撑，就不会有今日的成绩，也就不会有白酒行业中‘远航’这一品牌”。在管理上，他们始终坚持重法治：即以章程、制度和管理依据，实行依法管理；重理治：即管理以合理性为基础，强调行业理性化与逻辑化；重仁治：即以仁爱对待公司所有成员，侧重培育启发与关怀理解。重目的：即以健全机制，提高效益，增强素质为管理目标，最终实现社会效益、企业效益增长的目的。

九江酒厂云集众多资深的酿酒师、评酒师、工程师，采用国际先进的检测设备（如：美国气相色谱仪，日本原子吸收仪），科研技术力量及水平均在同行业中名列前茅。不仅实现了对酿酒过程中各个环节精密的检验，分析和监控，确保每一批产品都是优等品，而且具备雄厚的研发能力，不断开发新产品，把酒文化深入融汇到员工及企业的每一个环节，树立了高品质的品牌形象，在前沿领域不断突破以满足社会的需求。

3．百年经典，米酒至尊

白酒是一个以文化为主要卖点的特殊产品，其品牌内容不仅仅是基本的卫生标准和知名度，而是包含工艺、历史、品质、风土人情和地理环境等各种有形无形的要素。“香飘四海浓情酒，庆举双蒸醉月明”。植根于祖国南方的九江双蒸酒，早已盛名于世，作为广东省特别是珠江三角洲人民宴请或自奉的必备佳酿。许多港澳同胞和海外侨胞更将之誉为“家乡水，故乡酒”。所谓饮酒思源，借酒遥寄乡思，远航九江双蒸蕴含着一份恒久不变，源远流长的赤子情怀。“九江双蒸”是广东省九江镇宝贵的文化遗产，由九江酒厂继承并发扬光大，使之成为广东省名牌产品。九江人期盼着国家对民族品牌的爱护、珍惜，使九江之花簇簇绽放，也希望人们陶醉的不仅仅是饮誉满天下的“远航”九江双蒸，更期望人们陶醉在祖国博大精深的历史文化氛围之中。

（四）广东九江酒厂的SWOT分析 1．九江酒厂的内部优势

（1）广东九江酒厂有着两百多年的历史，又是我国鼓香型白酒生产规模最大的国家二级企业，是广东省不可多得的自有地方历史知名白酒品牌。

（2）九江酒厂拥有深厚的酿酒经验和研发能力。实施了多元化产品战略，推出

了畅销全国各地的一系列的新白酒产品。

（3）在全国同行中率先通过了ISO9002国际标准质量体系认证和国际公认的具有先进管理水平的HACCP体系认证。

（4）九江酒厂以技艺深厚、品质一流、设备先进、管理科学而位于广东省酿酒行业之首。

（5）九江酒厂的米酒采用优质大米、黄豆为原料精工酿造，具有玉洁冰清、豉香纯正、醇滑绵甜、余味甘爽的独特风格，酒度低而不淡，倍受广大饮家宠爱，久负盛名、百年不衰。

2．九江酒厂的内部劣势

（1）九江酒厂的销售管理相对比较落后。

（2）九江酒厂没有实现产品档次的提高，一直处在低档的市场上。（3）现有产品包装缺乏显著针对性的创意，类似包装的竞品比比皆是。（4）九江酒厂旗下的品产少，缺乏主导的品牌。3．九江酒厂潜在的外部机会

（1）本地化生产，有质量保证，口碑流传频率高，有利于市场氛围的营造。（2）粤宴系列米酒在市场上定位为高端礼品酒水，可以以向高档酒、礼品酒延伸，逐步扩大市场占有份额，也可提高米酒的档次。

（3）2010年9月，佛山市政府相继出台了《白酒产业发展规划》和《振兴白酒产业实施方案》，对佛山今后白酒产业的发展做出了详细的规划。这些政策的出台，表明了佛山政府对白酒行业的发展高度重视，为九江酒厂的发展和市场开拓提供了政策的支持。

（4）2011年11月3日，中国白酒169项目之一“豉香型九江双蒸酒风味剖析技术研究及应用”项目顺利通过专家鉴定，标志着九江双蒸酒重新树立了“豉香型白酒”的新标准。

4．九江酒厂潜在的外部威胁

（1）米酒行业竞争激烈，外省白酒和其它品类酒的强势进攻，造成了广东米酒的萎缩不前。

（2）营销战术、营销工具有可复制性，存在被竞品跟进、模仿的可能。（3）米酒行业目前面临市场萎缩的问题。（4）广东米酒行业与时俱进不够。

三、广东九江酒厂市场营销策略选择分析

（一）广东九江酒厂市场营销战略

九江酒厂产品的主要市场是广东省、香港、澳门等地，同时扩展到海南、北京、广西等遍布全国各地的销售网点，以及华侨比较集中的海外地区。受传统观念和地

域特色的影响，广东米酒的主要消费群体都集中在本地人身上，且该消费群体出现严重的老龄化。此外，广东米酒也没有对外做更多得宣传，省外的消费者对广东米酒的了解甚少，这就使得广东米酒没有很好的被其他区域的消费者所接受，不能更快的走出广东，被广大消费者接受。

九江酒厂的主打产品是“九江双蒸酒”，一直以来广东米酒的定价均在4-10元之间，并且广东米酒以其驱寒祛湿的功效，成为广东消费者的大众消费品，造成了广东米酒一直处在低档的市场上，并未获得追求中高档人的青睐。然而九江酒厂依托自身深厚的酿酒经验和研发能力，于2009年11月中旬，推出了一款全新的高档酒——粤宴，这不仅仅只是将价格提高，更是将九江文化，广东酒文化提升到另一个更高的境界。广东本身有着独特的文化背景，而其中广东的饮食文化更是闻名天下，而九江酒厂以其200多年的悠久的历史背景和文化底蕴，能否抢占白酒行业的高端市场，营销成了关键。

2011年8月，在TVB晚间8：30黄金档播出的《九江十二坊》，这是佛山首次以电视剧来传播企业品牌。九江酒厂总经理关正生表示，《九江十二坊》投资超千万港元、历经3年方完成拍摄，其目的就是通过挖掘宣传广东米酒文化，来提升九江双蒸的影响力和品牌价值。

（二）广东九江酒厂细分目标市场定位及选择 1．九江酒厂的细分市场及目标市场

由于九江酒厂的总体战略以本地为主，因此，在进行市场细分时没有对国内市场甚至是国际市场进行详尽的分析。尽管在产品上九江酒厂有几个系列，包括九江双蒸系列、乡纯米酒系列、菲玛仕红酒系列、粤宴酒系列、滴珠糯米酒系列和博物馆系列等，但是却没有对每个系列的产品、价格进行明确的定位，并将其细分到每个区域市场及消费群体。

2009年佛山出台的《白酒产业规划》政策，确定了佛山白酒产业发展的战略定位，提出建成“中国白酒之都”，树立“吃粤菜饮米酒”的概念，让佛山白酒尽快占领国内外各大经营粤菜的菜馆酒楼。该政策的出台，既为佛山米酒的发展提供了政策的支持，又使得九江酒厂扩大了消费群体，因此，九江酒厂新推出的“粤宴”酒不能仅仅局限于提高企业产值上，更要看到长远的发展规划，借此机会，提高企业的知名度，形成品牌，以企业品牌引导消费者的白酒消费观念。

基于以上的市场细分的条件，九江酒厂可以将部分的年轻消费群体和具有一定社会地位的中年消费者作为市场目标对其进行消费的引导。

2．九江酒厂的市场定位

鉴于现在的白酒市场已经被大多数外来名牌酒企所占领，九江酒厂新推出的“粤宴”酒想要在市场上立足，就必须进行一个准确的市场定位。而在佛山本地，九江酒厂要面临一个强大的本地对手便是佛山太吉酒厂，太吉酒厂新推出的石湾玉冰烧

系列均为高档酒，且售价都在200至500之间，这于无形中给九江酒厂增加了不少压力。九江酒厂要适时确定自己的市场定位，才能在激烈的市场竞争下寻求发展的空间。

由于过去广东米酒一直量大低价，九江酒厂希望以此新推出的高端米酒“粤宴”改变这种局面，在广东甚至是全国的中高端白酒市场占有一席之地。据悉，我市欲将佛山白酒列为广东省非物质文化遗产，建立体验式的白酒博物馆，建设地产酒和中外名酒展览馆、酒文化公园、酒文化广场，开展酒道酒艺研究，弘扬传统的酒道酒艺文化。九江酒厂的发展得到了佛山政策的全面支持，因此，我个人认为，九江酒厂此款新推出的“粤宴”酒的市场定位应该根据九江酒厂的实际情况出发，以高档酒定位、高价位吸引高消费群体作为本次的市场定位，并极力宣传企业的文化，发展企业品牌，使消费者对该款酒形成一种高品牌的观念。

四、广东九江酒厂市场营销策略的建议

（一）市场营销组合

如图2所示，市场营销因素组合是指企业针对目标市场综合运用各种可能的市场营销策略和手段，组合成一个系统化的整体策略，以达到企业的经营目标，并取得最佳的经济效益。

图2 市场营销因素组合

营销组合基本决策包括产品策略、价格策略、分销渠道策略和促销策略四种策略。假如我们从每个大因素中选四个次因素，整个市场营销组合便由十六个因素组成，如图3所示。

市场营销组合不仅是市场营销战略的组成部分，而且是市场营销战略的基础和核心。处理好二者之间的关系，关系到企业营销的成败。因此，营销组合在具体执行过程中，遵循目标性、协调性、经济性、反馈性原则，还要经常修订短期策略目

标，以加强和完善最基本的营销战略。只要营销组合策略保持在营销战略目标的限度内，则可以认为是可行的，但若未达到预期效果，企业就必须重新评价这一营销组合策略在整体营销战略中是否恰当，甚至营销战略制定得是否正确，而不能只停留在个别策略的调整上。

图3 市场营销组合的构成图

（二）产品策略

科技的发展，消费者的需求正向着个性化、多样化发展。面对千变万化的经营环境，企业就要不断地、及时地推出新产品去满足市场的需求，因此，新产品的开发策略在市场营销策划中具有重要的意义。

九江酒厂在广东地区属于一个白酒产量较大的企业，但其自身的产品线一直停留在较原始的阶段，现在的酒厂依然保持着传统的酿酒工艺，并使用百年老埕存酒，虽然采用传统的酿酒工艺酿造出来的口味获得了大多数人的喜爱，但由于该类群体的年龄老化严重，市场消费能力开始出现偏低的现象。而最近市场上的白酒、果酒和红酒等等，其口味多数是针对青年和中年一类的群体，所以这些新兴的酒类能在市场上迅速地占领多数的份额。九江酒厂要根据自身的生产特点和市场需求不断地调整产品的口味以及开发更多的新产品，以适应更广大消费者的需求，占领更多的市场份额。

新产品的开发一定要根据企业自身的特点和市场的需求，有针对性的开发研究，不能盲目地侧重某一方面。新产品的开发可以从以下几方面入手：第一、扩展产品的宽度。即在原有的产品线上适当地增加多条不同的产品线；第二、延伸产品的产度。九江酒厂的原有产品是以“九江双蒸系列”为主打产品，项目数量较少，因此，要不断延伸产品的产度，增加项目的总数；第三、扩展产品的深度。九江酒厂旗下的产品规格相对比较少，以九江双蒸系列为主，其他产品为辅，规格设置相对凌乱，因此，拓展产品的深度是必不可少的一个策略。

另外，产品要打开销路，品质是关键，但产品的包装也非常重要，新颖独特的包装能吸引消费者的注意，并激起其购买的欲望，也能提升产品在市场上的竞争力和增强产品的附加值。九江酒厂旗下的“九江双蒸系列”酒一般都是采用普通的玻璃瓶包装，如图4所示，较大众化，其售价一般集中在10元左右，而如图5所示，采用瓷器包装的贵州茅台和剑南春酒的售价一般都在几百元以上。

图4 九江双蒸酒

由此可见，新奇特和高档的包装都于无形中给商品自身提高了不少的身价，在2009年11月，九江酒厂新推出由瓷器包装的新酒“粤宴”，该酒的售价在200至500元之间，同年11月份，九江双蒸酒博物馆开张，其中，被纳入博物馆系列的几款酒，都采用了瓷器等一些高档的包装工艺，是的其身价不断高升。

因此，新颖独特的包装除了能更加的吸引消费者外，还能提升产品的附加值和档次，所以企业在产品包装方面要不断研究，要适时作出更换新包装的策略，提高产品的附加值和档次。

图5（左）贵州茅台酒，（右）剑南春酒

（三）营销渠道 1．成立专卖店

对定位的高档酒以专卖店的形式进行市场推广，这不仅可以提高产品的市场身价，使其快步的接近高档酒系列；更为产品本身的市场推广开拓了空间。对于粤宴酒系列可以先在本地开设专卖店，让消费者进一步接触和了解该产品，并视市场的情况，在其他城市开设更多的专卖店。

2．区域代理

区域代理属于销售渠道中的一种分销渠道，好的分销渠道，将直接影响到企业的营销目标能否实现，也是企业实现销售的重要途径和了解、掌握市场需求信息的重要来源以及合理加速商品流通和资金周转、节约销售费用、提高经济效益的重要手段，因此，分销渠道是企业营销战略组合的重要因素。而广东败局市场的大多数终端销售渠道已经被一些外来品牌酒类所占领，九江酒厂可以根据这一实际情况适当的选择一些区域代理商进行销售代理。

（四）促销策略

据悉，我市欲将佛山白酒列为广东省非物质文化遗产，建立体验式的白酒博物馆，建设地产酒和中外名酒展览馆、酒文化公园、酒文化广场，开展酒道酒艺研究，弘扬传统的酒道酒艺文化。九江酒厂的发展得到了佛山政策的全面支持，因此，九江酒厂可充分利用这些条件，率先抢占先机，以深厚的文化底蕴达到宣传促销的作用。

结论

广东九江酒厂多年的持续发展，已有一定的品牌知名度和品牌消费者。九江酒

厂拥有一支专业化的管理团队和一批在本行业中有相当造诣的研究人员，一流的软硬件资源和一流的研发人才保证了技术的不断创新。但是企业的产品如果想延续一段较长的时间，那么就必须有好的营销策划方案才可以，而且要视当前市场的需求、政府的政策等而定。在如今竞争如此激烈的中国白酒市场，一份好的营销策划方案需要的是创新精神和忧患意识，需要对环境的正确评估同时作出正确的判断，并为企业的产品提供一个方向的指引。本文简要的对国内的白酒市场和广东九江酒厂的市场营销环境进行了客观的分析并对其产品策略、分销渠道、促销策略等方面进行了策划，为企业开拓市场、树立企业形象和建立品牌提供了一些可行性的建议。总体来说，现有的政府政策和市场条件，九江酒厂都具有相对的优势，如果能把握好市场契机，九江酒厂的未来可以发展的更好。

参考文献

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2、（德）阿诺尔特•魏斯曼 著，史世伟 译：《市场营销战略》，华夏出版社

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14、（德）阿诺尔特•魏斯：《市场营销战略：通往成功的十步》，华夏出版社

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15、贾涛，牛海鹏，贾保军：《营销战略策划》，中国商业出版社

1994,

第二篇：商务管理专业毕业论文选题

《商务管理》毕业论文选题参考

1、ⅹⅹ公司营销渠道研究

2、ⅹⅹ公司部门绩效评价研究

3、ⅹⅹ公司员工激励模式研究

4、ⅹⅹ公司质量推到方法研究

5、ⅹⅹ公司流程改善研究

6、某企业品牌战略分析

7、某企业质量战略分析

8、某行业竞争战略分析

9、某企业竞争战略分析

10、某行业调研报告

11、民营企业的人力资源管理战略研究

12、企业人员绩效评价机制的建立与完善研究

13、企业吸引人才的策略分析。

14、以人为本在企业人力资源管理中的运用探讨

15、论道德在企业人力资源管理中的价值

16、员工忠诚度探讨

17、论企业人力资源管理的策略

18、论企业应对知识经济（或全球化）挑战的策略

19、论企业核心竞争力的培育与提升

20、论网络时代的企业与顾客关系

21、私营中小型企业创业战略研究

22、零售企业的市场营销战略研究

23、市场调研

24、中小企业出口渠道及产品营销问题

25、外向型企业员工培训问题

26、WTO与中国外贸体制研究

27、出口企业贸易预警(如反倾销预警、知识产权预警)

28、国有企业改制问题

29、论技能人才激励现状及发展趋势研究

30、论中小企业的薪酬与激励机制

31、民营中小企业吸引人才的策略分析

32、企业核心竞争力与资源管理的关系研究

33、企业文化与企业凝聚力

34、物流管理/供应链管理等

35、客户关系管理/网络营销/网络广告等

36、企业资源规划/企业信息化/信息系统/业务流程重组等

37、电子商务

38、电子政务等

39、试论民营企业家族化经营模式的改革方向

40、民营企业发展中的问题与对策

41、中国加入WTO后中小企业的竞争优势

42、激励理论在企业管理中的运用

43、企业提升顾客满意度的方法研究

44、技术性贸易壁垒对我国农产品出口的影响及对策

45、中国—东盟自由贸易区的发展与利弊分析

46、反倾销案例分析

47、中国企业国际化模式比较

48、物业管理相关问题研究

49、结合工作实际拟定论文题

50、XX企业风险管理策略研究

51、XX企业生产运作战略分析

52、XX企业的流程分析和改善

53、XX企业的选址规划分析

54、XX企业的库存管理策略研究

55、中小型企业信息化实施策略探讨

56、激励理论在企业中的有效运用（案例研究）

57、营销伦理研究，（案例研究）

58、企业诚信研究，（案例研究）

59、企业文化建设（案例研究）

60、劳动合同法对人力资源管理的影响及其对策研究

61、企业差异化薪酬制度设计和应用研究

62、企业人力资源的分类及其管理模式研究

63、基于员工工作特征的绩效考核方法的选择与设计研究

64、基于可雇佣性的职业生涯开发策略研究

65、人力资源配置模式研究

66、基于工作成就感的员工激励措施研究

67、新员工职业培训的开发与效果评估研究

68、结合自己的工作选择题目

69、企业的社会责任问题研究

70、跨国公司与跨文化冲突问题研究

71、中小企业的发展战略研究

72、企业危机管理

73、企业品牌管理

74、中小企业人力资源管理研究

75、市场竞争策略研究

76、企业文化研究

77、企业激励机制建设

78、企业薪酬制度设计

79、员工激励

80、团队建设

81、员工招聘和选择

82、员工培训

83、旅游规划

84、餐饮管理和餐饮项目

85、连锁经营

86、电子商务

87、网上营销

88、商品房买卖合同中的相关法律问题(霸王条款问题、定金圈套问题和欺诈双

倍赔偿问题)

89、物业管理相关法律问题（物业管理职能问题、物业管理权限问题和物业公司

与业主关系）

90、消费者权益保护问题（对王海知假买假现象的评价、经营者对消费者在消费

场所人身财产安全损害的安全保障义务问题、消费者的人格尊严问题）

91、避税法律问题研究（避税的法律界限、外企避税与逃税）

92、公司社会责任

93、独立董事制度问题研究

94、上市公司中小股东权益保护问题（累积投票制问题、股东代表诉讼问题）

95、一人公司问题研究（法定资本制问题、公司法人人格之否认）

96、保险法相关法律问题（机动车肇事赔偿责任的归责原则问题、保险公司的告

知义务问题、交强险问题）

97、金融领域的相关法律问题（银行服务收费问题、网上银行存款被盗的责任划

分问题

98、跨国公司在中国的市场营销策略研究─—以XX公司为例

99、XX公司的营销渠道策略研究

100、渠道关系的生命周期研究──以XX公司为例

101、服务营销策略研究──以XX公司为例

102、客户关系管理战略研究

103、异国企业文化之比较（可任选两个国家）

104、征信体系建设的路径分析

105、外国征信体系的特点及对我国的启示（可任选一国）

106、跨国公司社会责任研究

107、企业绿色营销的策略研究

108、基于BPR的企业流程设计（以某企业为例）

109、科技型企业网络商务方案设计

110、ERP与商务智能的关系研究

111、我国企业信息化建设的问题与对策

112、现代企业的知识管理问题研究

113、某企业的国际化经营战略研究

114、跨国公司在某行（产）业垄断经营倾向的影响研究

115、某行（产、企）业竞争战略分析

116、某行（产业、企业）业的发展策略研究

117、某行（产业、企业）业的现状、存在问题及对策研究

118、外资进入对某行业（产业）的影响及对策研究

119、某公司某某战略分析

120、某企业的跨国经营模式的实证研究

121、某行业的差异化战略分析

122、文化产业发展战略分析

123、某公司员工激励存在问题及其对策探讨 124、某行业的竞争态势与企业发展策略分析 125、某外资企业某内资企业的经营比较

126、企业文化对构建企业核心竞争力的影响分析 127、某地旅游业发展现状与策略分析

128、物流信息平台运作模式初探

129、我国移动通信服务行业的市场分析及策略研究 130、综合型消费者心理需求和购买行为探析 131、对B2C电子商务企业物流配送成本的研究 132、中小企业信息化问题与对策

133、IT企业知识型员工激励问题研究

134、中小企业发展问题研究

135、网上书店服务品质研究

136、网上银行的数据库营销

137、企业信息化风险分析与防范

138、浅谈建立电子商务网站的若干要素

139、初探逆向物流的模式选择

140、我国上市公司分行可转换债券的动机分析 140、小议我国的政府采购制度现状与对策

141、国有企业改制中的资产定价问题研究

142、关于我国上市公司股权再融资偏好问题的探讨 143、平衡计分卡在企业业绩评价中的应用

144、审计质量与风险导向审计

145、简谈企业集团的全面预算管理

146、我国私营企业的信用问题研究

147、我国上市公司审计独立性分析

148、我国商业银行资本结构的国际比较策略研究及启示 149、上市公司CEO报酬制度的现状分析

150、浅析新会计准则体系下公允价值的理论内涵 151、<<小企业会计制度>>研究

152、浅谈审计风险的产生及防范

153、我国资本市场与国际资本市场的关联性 154、快速消费品行业进场费研究

155、中小企业的生存之道

156、企业内部社会资本

157、激励理论基础上的员工绩效考评

158、中国劳动力比较优势质疑

159、如何进行可持续的运营和管理创新 160、关于中国劳动力优势的简要分析

161、小压力与员工满意

162、中国企业的跨文化管理研究

163、关于中国家族企业管理若干问题初探 164、论企业激励机制的构建

165、人力资源外包中人力资源部门的角色 166、企业并购后的人才流失

167、我国城市商业银行的治理问题研究

168、人才资源管理——透析当代企业人才流动 169、学习型组织让员工和组织共同发展 170、论企业的薪酬战略

171、浅谈企业采购成本控制和策略

172、企业要发展离不开企业文化的建设 173、论企业的激励机制

174、论成本控制在企业的应用

175、分销渠道管理

176、浅谈如何提高团队凝聚力

177、企业贷款必然性及现状与贷款风险的防范措施 178、浅谈如何增强中小企业自主创新能力 179、现代科技和公共行政提纲

180、目前商业银行存在的风险及管理

181、关于中国企业人力资源管理

182、论企业管理中的“和谐”管理

183、论第三方物流发展模式及对策

184、浅谈供应管理体系

185、论金融控股公司及其在我国的发展 186、零售企业的供应链管理战略分析

187、企业危机管理分析

188、浅析企业人力资源外包的风险与对策 189、论我国中小企业的技术创新战略

190、论企业核心竞争力

191、中国中小企业为何难生存难发展

192、简论工程施工企业如何在市场竞争中确立优势

第三篇：商务秘书专业毕业论文

学校代码：xxxx 学 号：[xxxxx]

xxxx学院

HENAN UNIVERSITY OF FINANCE AND ECONOMICS

商务秘书专业本科生论文

论文题目：秘书的参谋职能探析

专业名称：商务秘书 工作单位：xxxxx 作者姓名：xxx 联系方式：xxxxxxxxxxx

秘书的参谋职能探析

摘要：历史上秘书部门曾发挥过一定的参谋作用，但新中国建立后相当长时间内，主要的是强调秘书部门的助手作用，而没有强调参谋作用。相反，有的领导人还经常强调反对“秘书专政”，主张领导者不要事事依赖秘书。当时秘书部门，主要是搞好服务，当好领导的助手。直到十一届三中全会之后，随着领导决策的集体化、民主化与科学化的逐步健全，参谋作用的问题才逐渐引起了重视。十几年来，秘书部门参谋作用的实践，也大大提高了秘书部门的地位，推动了秘书工作的发展，并促进了具有中国特色的秘书学建设。但在如何认识与对待秘书参谋作用的问题上，始终还存在着一些问题，需进一步解决。主要是两种：一是否定秘书的参谋作用。二是夸大秘书参谋作用，把秘书部门的参谋作用等同于“智囊团”、“思想库”。这两种认识都不正确。其根源，是把助手与参谋对立了起来。其实，参谋和助手并不矛盾，秘书部门可以寓参谋作用于日常工作之中，也能够广泛联系各种专家，充分发挥智谋性的参谋作用。

关键词：参谋作用 领导 秘书部门 发挥 职能活动 特点与作用

Secretary staff functions probing

Abstract: The history of the Secretary of the department's staff have played a certain role, but quite a long time after the establishment of new China, the main emphasis on the role of Secretary of the department's assistant, but did not emphasize the role of staff.On the contrary, some opposition leaders often stressed, “Secretary of the dictatorship,” not every leader advocates rely secretary.At that time Secretary of the department, mainly good service, and good leadership aide.Until after the Third Plenary Session, with the leading decision of the collectivization, the gradual democratization and scientific integrity of the role of staff gradually raised the issue seriously.Over the past decade, the practice of the role of Secretary of Department staff, but also greatly enhanced the position of Secretary of the department to promote the development of the secretarial work, and to promote the construction with Chinese characteristics Secretarial.But how to understand and deal with the issue of the role of

Secretary of the General Staff, always, there are still some problems to be solved.Are mainly two: First, the staff denied the role of secretary.Second is to exaggerate the role of Secretary of the General Staff, the Secretary of the department's staff and is equivalent to “think tank”, “think tanks.” These two know are wrong.Its causes, is the assistant and staff up against.In fact, the staff and assistants are not contradictory, Secretary of the department can act on the daily work of blending among the staff, but also extensive links to various experts, give full play to the role of resourcefulness of staff.Keywords: Staff Role Leadership Secretary of the Department Play

Functional activity

Features and Functions

目录

摘要............................................................1

Abstract........................................2

1、关于秘书部门参谋作用的界定................................6-7

1.1秘书部门的参谋作用体现„„„6 1.2秘书参谋是一种决策者出谋划策的软科学„„6 1.3秘书参谋作用的独立性„„6-7

2、秘书部门如何在秘书工作发挥参谋作用...........7-12

2.1秘书工作的办事职能和参谋职能„„7-8 2.2 秘书参谋职能的非独立性„„8-10 2.3 秘书部门参谋的内容必须与领导决策活动的需求相一致，围绕领导工作的主旋律发挥参谋作用„„10-11 2.4秘书参谋活动方法必须与领导者的决策特征和参谋内容相适应，“直”、“曲”相济，“谋”“咨”相承„„11-12

2.5秘书参谋作用的发挥，必须取得领导对秘书的信任，不断优化参谋环境„„12-13

3、如何发挥秘书的参谋职能.............................13-19

3.1秘书的参谋职能主要体现在参谋的有效途径„„13-14 3.2秘书参谋职能的精要在于讲求谋略„„14-16 3.3发挥秘书参谋职能的要旨在于运用有效方法„„16-19

结束语.......................................................19-20

参考文献.......................................................20

1、关于秘书部门参谋作用的界定 1.1秘书部门参谋作用的体现

秘书部门的参谋作用体现在多方面，如为领导出主意，想办法，协助领导安排好一个时期的工作布局，做好信息调研和督查工作；积极主动地办文、办事，同各地各部门加强联系，协调力量，共同为领导机关、领导同志服务。

1.2秘书“参谋”是一种为决策者出谋划策的软科学。重大的、带全局性的参谋活动，常常是运用许多社会科学与自然科学成果，运用信息论、控制论、系统论、运筹学，经过各系统工程组成的“技术科学”。重大的参谋工程，需要多领域的专家共同完成，例如国民经济的宏观调控、三峡大坝的设计施工等。而党政机关的秘书，则一般是通才型或文字型的，而很少是某一专业领域的专家；他们可能是秘书专家或偏政、偏文甚至懂经济的专家，却未必是金融、水利、土壤、基建、考古等专业领域的专家。所以秘书部门的参谋作用是有限度的参谋作用，是联系领导与各方面专家的“中介性”的参谋作用，是建立在秘书信息基础上的为领导“出谋献策”性的参谋作用。

1.3、秘书参谋作用的独立性

秘书参谋作用还有个重要的个性特点，就是它通常不具有参谋的独立性。它的基本参谋趋向是如何贯彻领导意图，完成领导决定的任

务。这同国外的某些智囊团，可以专同领导唱“对台戏”不同。国外有的企业领导人，甚至要求其参谋部门必须专挑领导决策的漏洞，否则要参谋何用？这也是与我国秘书部门参谋的情况不相同的。这是秘书部门的辅助性、从属性等性质决定的。上述说明，秘书参谋作用是从领导者主观意图出发，力求符合客观实际的思维活动。

归纳起来，秘书部门的参谋作用是指联系收集加工各方面的信息，为领导决策服务的“出谋献策”式的参谋作用，而不是“出谋划策”式的参谋作用。

2、秘书部门如何在秘书工作发挥参谋作用 2.1秘书工作的办事职能和参谋职能

秘书部门发挥参谋作用必须结合秘书工作任务一道进行，将参谋活动渗透到秘书实务之中。秘书工作千头万绪，归结起来，无非有两大职能：办事职能与参谋职能。这里所说的“办事职能”，不仅仅指办文、办会和完成领导交办的具体事项，而是对完成秘书工作任务的统称。如信息工作、调研工作、协调工作、督查工作等，都是秘书工作的重要内容，完成这些工作任务，也是秘书工作办事职能的体现。这里所说的“参谋职能”，不是指秘书部门和秘书人员单纯地为领导出谋划策，而是在完成秘书工作任务的过程中充分发挥参谋作用。秘书工作的办事职能和参谋职能是相互依存、相互作用的。办事职能是秘书工作的基础和本体，参谋职能主要是在完成秘书工作任务的过程中体现出来的。离开办事职能，秘书工作的参谋职能就不能独立存在。即使在重大决策的形成和实施过程中，秘书部门的参谋职能仍然必须

通过提供信息、调查研究、综合协调、督促检查、撰写文件等具体工作体现出来，而不像咨询机构和专家、顾问那样，专司出谋划策。

参谋职能是提高秘书工作效能的根本保证。办事职能主要是通过参谋职能的有效发挥来实现的，离开参谋职能，秘书部门就会变成一架简单的“办事机器”，秘书工作不可能有大的作为。秘书部门的参谋作用是秘书工作与生俱来的，是由秘书工作的性质、特点和任务决定的，不是有没有的问题，而是强化或弱化的问题。参谋职能贯彻和渗透于秘书工作过程的始终。办事与参谋是秘书工作有机整体的两大部件，办事好比秘书工作的“硬件”，具有客观实在性的特点；参谋好比秘书工作的“软件”，具有智力劳动的特点。纵观历史，我国什么几千年来秘书工作历经发展变化，办事职能从未减弱，参谋职能却时强时弱？根源概出于领导对参谋职能的需求程度。现在我们要强化秘书工作的参谋职能，重视开发秘书工作的“软件”，这是时代发展的需要。然而，如同电脑软件的研制和应用离不开硬件一样，秘书参谋职能的强化与发挥，也不能离开秘书办事职能这个“硬件”。

由此可见，秘书部门发挥参谋作用必须与完成秘书工作任务紧密结合，这是一条客观规律。实事上，当二者结合得好时，秘书工作的参谋作用就能有效发挥；当不去结合，甚至企图把二者分离开，对立起来，秘书工作就有陷入误区的危险。

2.2秘书参谋的非独立性

秘书参谋方向必须服从和体现领导决策意图，有利于决策目标的实现。秘书参谋方向，是指秘书在参谋活动中思考问题的方向，以及

参谋成果对领导决策产生影响力的方向。参谋方向对参谋效果影响极大。正确的参谋方向可对决策目标的实现产生正效应，反之，错误的参谋方向对决策目标的实现产生负效应。因此，确定参谋方向至关重要。领导决策意图，是指领导者在采取某一决策行动之前已经确立的指导思想和决策目标，它反映着领导决策的总体意向和基本思路。领导决策意图规定和制约着秘书参谋方向。因此，秘书在确定参谋方向时，必须以领导决策意图为导向，在此前提下充分发挥自己的主观能动性，积极为领导出谋献策，当好领导的参谋。

秘书参谋方向服从领导决策意图，是秘书工作性质和地位的客观要求。秘书工作的根本性质是辅助性，是对领导工作进行直接的、综合的、执行性的辅助活动。这种特殊的辅助性要求秘书工作在任何时候都必须把领会、贯彻和执行领导意图作为基本准则。

由此可见，秘书部门的参谋活动是非独立性的，必须服从于领导决策意图。秘书参谋方向必须与领导决策意图保持一致，这与秘书坚持实事求是原则，敢于向领导谏诤并不矛盾。

2.21，在一般情况下，领导总是站的高些，看的远些，因此决策意图大多是正确的。秘书参谋方向与领导决策意图保持一致，就能够取得较为理想的参谋效果。

2.22，在有些情况下，由于各种主客观因素的影响，领导决策意图与客观实际情况可能不相符合。这时秘书人员应当从实际出发，以认真负责的态度向领导提意见和建议，使其决策意图更加符合客观实际。

2.23，秘书人员在参谋活动中应当处理好贯彻领导意图与坚持实事求是的关系。在确定参谋方向时要服从领导总体意图；在研究论证过程中，要坚持求实原则；在提出参谋建议时，要把领导意图和实际情况有机统一起来。既要防止逢迎领导，按领导口径进行研究论证的倾向，又要反对离开领导决策意图、我行我素、固执已见的倾向。

2.3秘书部门参谋的内容必须与领导决策活动的需求相一致，围绕领导工作的主旋律发挥参谋作用。

秘书工作的性质和特点，决定了秘书部门参谋的内容十分广泛，涉及到秘书职责范围内与领导活动事务相关的一切领域。从大的方面分，主要有两个方面：与领导决策活动有关的参谋内容；与领导日常事务有关的参谋内容。秘书在这两个方面都应当发挥参谋作用。然而，同任何工作都必须有中心和重点一样，秘书参谋活动在内容上也不能漫无中心，而必须有一个主旋律。秘书部门参谋的内容应侧重于满足领导决策的需要，围绕领导决策发挥参谋作用。

辅助领导正确决策是秘书部门和秘书人员的最高职责，也是秘书部门参谋内容的根本出发点。改革开放的新形势，要求领导决策必须由经验决策转变为科学决策；由个人决策转变为民主决策。领导决策的科学化、民主化，直接导致了秘书参谋职能的强化和参谋内容的扩展，使辅助决策成为规定秘书部门参谋内容的根本出发点。例如，领导决策需要及时、全面、准确的信息做依据，秘书部门便开展了信息工作；领导决策需要发现问题和建议、方案，秘书部门便加强了调研工作；领导决策需要对决策前后的矛盾进行协调，秘书部门便加强了

协调工作；领导决策后需要贯彻落实，秘书部门便开展督查工作。研究我国党政军机关和各行业秘书工作内容的发展，虽然秘书部门参谋的内容不尽相同，但均把辅助领导正确决策和落实决策作为秘书部门发挥参谋作用的中心任务。

秘书参谋的质量会影响领导决策的效果。一方面，随着改革开放和现代化建设的发展，领导决策的科学性提高了，决策难度增大了，如果秘书参谋活动的内容不发展，参谋质量不提高，就不能满足领导决策的需要；另一方面，现代领导决策实行科学化，需要科学的决策体制，包括科学的参谋体制。秘书部门在辅助领导决策中具有特殊的地位和作用，它的整体参谋功能能否得到充分发挥，直接影响领导决策的效果。因此，只有根据领导决策的需要，不断提高秘书参谋活动的质量，才能保证为领导决策服务好。

2.4秘书参谋活动方法必须与领导者的决策特征和参谋内容相适应，“直”、“曲”相济，“谋”“咨”相承。

“直”与“曲”是秘书参谋活动的两种主要方法。所谓“直”，指是的参谋活动中所动用的直接方法；所谓“曲”，指的是参谋活动中所运用的间接方法。上述参谋方法的采用，应与领导者的决策特征相适应，对不同的领导者采取不同的参谋方法。对同一领导者，因参谋内容不同而采用的参谋方法也应有别。一般情况下，凡属参谋方向与领导决策意图相一致的赞同式参谋建议，可采用直接参谋方法；凡属参谋方向与领导决策意图相悖的劝谏式参谋建议，宜采用间接参谋方法。实践中，秘书为了达到某一参谋目的，往往通过采取“直”“曲”

兼施、互补互辅的方法来提高参谋活动的艺术性和实效性。总之，“直”“曲”参谋方法的灵活运用，应以提高参谋效率为目标，以适应参谋对象为原则。

“谋”与“咨”是秘书参谋活动中采用的两种方式。所谓“谋”，指计谋运筹；所谓“咨”，指咨询活动。“谋”“咨”相承，反映了秘书参谋活动方式上的基本特点。计谋运筹与咨询活动之间的依附性很强。通常情况下，计谋运筹是借助咨询活动中获得的参考性、指导性信息来进行的；而咨询活动的开展以是以计谋运筹过程中所取得的实际成果为依托的。咨询工作质量的优劣，最终还取决于谋略活动的科学程度和运筹水平的发挥。在秘书参谋活动中，“咨”和“谋”，相辅相成，共同发挥着参谋功能。但它们毕竟是两种不同的参谋方式，具体运用时也须因时、因地、因人、因事而加以选择。

2.5秘书参谋作用的发挥，必须取得领导对秘书的信任，不断优化参谋环境。

参谋作用，既包括参谋者参谋能量的大小，也包括对参谋对象的影响力的大小。这都由参谋者的智能素质、思维方法、知识水平、工作态度及其它个人品质所决定。秘书作用的发挥，与参谋环境的优劣有直接关系。在参谋活动中，秘书与领导是一种互动关系。不过，通常先由领导向秘书发出参谋需求信息，然后再由秘书向领导者传递参谋建议信息，从而形成双向信息沟通模式。秘书与领导之间的相互沟通和交流，对参谋环境起着重要影响。当参谋环境不优越时，将影响秘书参谋作用的发挥。因此，秘书要有效地发挥参谋作用，首先必须

优化参谋环境。

秘书参谋作用的发挥，与领导者对秘书的信赖程度成正比关系。领导对秘书的信赖程度越高，对秘书的激励越大，秘书参谋的积极性越高，参谋作用发挥得越好，领导对秘书参谋建议的采纳率越高。反之，如果秘书得不到领导的信任，那么，在领导心目中，“能参善谋”也会变成“多嘴多舌”，无论秘书有多大参谋作用，都不可能得到有效地发挥。因此，获得领导的信任，是秘书发挥参谋作用的前提条件。

秘书参谋作用的发挥，与秘书同领导者的配合状况也有很大关系。秘书与领导之间的关系融洽，工作中配合默契，思想上相互沟通，秘书的参谋作用就能得到充分发挥；相反，秘书与领导关系紧张，相互之间缺乏信任感，甚至于秘书有某种不安全感，在这样的环境压力下，秘书很难向领导提出有价值的参谋建议。因此，处理好秘书与领导之间的关系，对秘书发挥参谋作用十分重要。

以上五点，从不同侧面反映了秘书部门参谋活动的内在联系，揭示了秘书部门参谋活动的本质。只要我们自觉遵循这个规律，就能正确而有效地发挥秘书工作的参谋功能。

3、如何发挥秘书的参谋职能

秘书部门正确发挥参谋作用的积极意义很大，其主要作用是可以辅助决策，有助于防止、减少领导决策中发生决策性错误。3.1．秘书的参谋职能主要体现在参谋的有效途径

秘书部门作为一个群体，发挥近身的辅助作用，一方面与各领域的专家和学者联系、也同时与人民大众联系，吸取专家和群众的智慧，另

方面通过每天接触的大量信息，以及对信息调研的综合加工，才可能提出比较科学的预案，辅助领导增加决策的科学性。秘书还应针对问题，积极开展参谋活动，主动地提出有参考价值的意见和预案，运用全面参谋与随机劝谏相结合的参谋方法，发挥起参谋职能的作用。另外，在发挥参谋职能的过程中，在做好办事、办文、办会、辅助决策和信息服务的三个主要的参谋途径中，既要从整体上、全过程上进行参谋辅助，也要从某个局部环节、某项具体事务上拾遗补缺。其具体体现有三个方面，一是要注重发现问题上的对策研究与处理问题过程中的拾遗补缺相结合；二是要注重谋求发展的整体对策研究中与补充优化的拾遗补缺相结合；三是要注重重大问题参谋辅助与日常事务的拾遗补缺相结合。

秘书的参谋途径是相互和融合、有机联系成一体的。忽视了哪一方面，都会对其他方面带来消极影响，对秘书的参谋智能作用，也会产生不利因素。因此说，秘书人员要在做好办事、办文、办会、辅助决策、信息服务这三方面的途径的基础上才能有效地发挥其参谋作用。3.2．秘书参谋职能的精要在于讲求谋略

秘书部门的参谋工作，尽管千头万绪，归结到一点是“谋略”二字，谋略指的是计谋与方略，实际就是解决问题及处理矛盾的方法。在秘书参谋工作中，谋略往往溶于起草的文稿、选送的信息、设想的预案、提出的建议之中。比如报告、讲话文稿中对形势的分析意见，对问题的理解认识，对矛盾的处理办法，对今后工作的安排部署等，都是谋略的具体表现。高层次、高质量的信息，一般都含有问题的因果分析、解决问题的对策和需提请领导注意的内容，这也都是谋略的具体表现形式，至于各种提供领导参考的预案建议，更是典型的谋略形式。秘书参谋工作中的谋略，一般表现为以下几点：

3.2.1建议。围绕领导工作和所要解决的问题，提出的各种工作建议，如工作安排建议、解决某一问题的建议、推广某一经验的建议等； 3.2.2意见。针对实践中急待解决的问题所提出的参谋意见，如关于纠正不正之风的意见、关于加快农村致富步伐的意见、有关下级请示的批复意见等；

3.2.3预案。为落实某项工作或贯彻领导者的意见而提出的实施办法，如会议组织预案，解决突发性事件的预案等；

3.2.4方案。根据客观要求和实际情况经周密研究后提出的工作路子，如改革方案、调研方案、机构调整方案等；

3.2.5见解。学习理论、分析形势、研究问题后所提出的看法，如阐发的某些新观点、新思想、新认识等。

谋略有优劣上下之分。一个好谋略应具备什么特征呢？它至少应包括以下几个方面：一是问题要有针对性，即谋略与所要解决的问题是否完全对应。问题针对性越强，多项措施越能有的放矢，谋略的效果就越明显；二是分析要有全面性，就是说问题抓准只是基础，还必须进行全面分析，做到统观全局。不了解各种相关事物的内在联系，就难以对客观事物进行全面深刻的分析，就容易由于分析的片面性导致认识和谋略上的片面性；三是观点要正确合理，即谋略的基本观点是否科学。谋略的基本观点一定要符合客观规律、符合实际情况、符合党

和国家的方针政策、符合人民群众的根本利益，要尽可能的做到准确无误；四是措施要有效可行，即谋略中所提出的措施是否能够实施。也就是一项措施不仅要科学、还要合理，既行之有效，又切实可行；五是出台的适宜性，即提出谋略的时机是否适宜，提出的方式是否合适，提出的环境是否有利。因而，要特别强调谋略的适宜性。一个谋略如果具备以上几个特点，可以说就是一个科学的、合理的、有用的谋略，就是一个能够受到领导欢迎的好谋略；如果我们能经常向自己的领导提供这样的良策，发挥好参谋作用，就能成为一个优秀的秘书人员。

3.3．发挥秘书参谋职能的要旨在于运用有效方法

工作的法事半功倍，有参谋之心，不得参谋之法，是起不到任何作用的。因此，当一个好参谋，就是要向领导拟对策、出谋略，这就要求我们务必要学习和熟悉参谋方法。秘书参谋的方法，我认为主要体现在以下几点：

3.3.1 注重调查研究。在参谋工作中，注重调查研究的目的在于掌握第一手的正确、科学的信息，先人所知。信息是谋略的基础，谋略以信息为根据。因此，谋略的调查研究应是层次和水平要求很高，特别讲究深入实际的调查研究。它要求调查研究讲求实效和重视成果，我们应从宏观政策的对策上考虑全局，实事求是地寻求有效策略，使自己的谋略进入领导的决策圈。

3.3.2 善于分析形势。谋略以大局而定的，是根据大趋势而发展的。分析客观形势，把握事物发展的趋势，增强预见性，是做好参谋工作 的重要环节。我们必须用马克思主义辩证唯物主义的立场、观点分析形势，把握趋势。一切客观事物都在不断变化发展之中的，不能用形而上学的眼光看形势，要用发展的眼光认识形势。因有主次，果有大小，因果相连，相依相存，互为条件，相互转化，要用对立统一的观点看待形势，要以系统、联系、层次的观点去分析趋势。3.3.3 加强组织领导。秘书部门直接为领导机关服务，经常接触各级领导，有相当一部分秘书直接为领导者服务，这是秘书部门的工作优势。在参谋工作中，要认识和注意发挥这些优势。要利用良好的组织形式，广开言路，集思广益，运用秘书部门的集体智慧，在各方面的接触和学习中，来提高参谋的整体职能。另外，参谋工作弹性较大，各种工作的开始，需要制度作保证。为了完善参谋活动，也很需要建立和健全有关的参谋活动安排、组织工作，可以进行科学规范的约束。3.3.4 学会谋略比较。参谋工作要求根据工作的需要与可能及目标与信息，拟定方案。可是，拟订一个方案并不难，难的是拟定几套方案，并会用不同方案的比较方法，从比较中找出优劣并且加以论证，向领导者提出更为可靠的参谋意见及其依据。因此，参谋方案应多而好，当然要多得适当，好得可取。这就要多思虑，择优选取，准备好好的方案提供给领导。万事万物都是双性的，即事物的“两分法”。再好的方案，也一定是利害同时共存的，不可能完善无缺。利有大小，害有轻重，在多个谋略进行比较的时候，需要全面考虑，详细探查，仔细比较，认真分析权衡利弊。尽可能地选取有利无害、利大于弊的，舍去害大的方案。不同方案，有利有弊，不能乱加评说，要依靠科学 的分析取得根据。古语说：“多算胜，少算不胜，何况不算乎！” ① 因此，设计和比较方案，要多做定性分析与定量分析，做到多算于前，少失于后。

3.3.5 掌握参谋时机。信息科学证明，信息接受者对某一信息最需要时吸收它的可能性最大。某一问题迫在眉睫，或领导决策者正在考虑这一问题，或这个问题解决的条件已经基本成熟，我们出谋献策就容易引起重视。参谋工作的这种规律性要求提供参谋意见，要把握好时机，做到言当其时，不失良机。所谓“机”，通常是指人们对事物所呈现的某种特殊状态的认识和利用，即“时机”，而所谓时机，即能充分调动有利因素或转化不利因素的时间和场景。在参谋活动中，如能有效地观察时机、认识时机、把握时机、利用时机，才能以较少的劳动获得较大的参谋成果。如对时机熟视无睹，麻木不仁，或不懂利用时机，就会丧失良机，使工作变的难以处理。因此，抓住时机，也必须懂得利用时机。

3.3.6 加强秘书人员的素质建设。魏征说：“求木之长者，必固其根本；欲流之远者，必浚其泉源。”② 参谋之本，集中于秘书参谋人员的基本素质。没有良好的素质，连一般秘书工作做起来都感吃力，做参谋工作自然力不从心，多谋善断更是无从谈起。秘书工作者必须充分认识素质对于参谋效果的重要作用，正视自身素质的不足，实现单纯“助手型”向“参谋型”素质的转变。搞好素质建设，要在德、智、才上下功夫。德，指的是政治素质，主要是解决也的世界观、人生观、道德观和行为准则方面的问题。这是一个涉及政治方向、阶级

立场及工作原则的问题。在参谋素质中，德是第一位的，要求以大局为重，出谋为公，不谋私利。为此，要加强思想品德修养，提高政治素质。智，指的是科学文化素质。智力强弱，与参谋效果大小成正比。智是谋的基础，多智才能多谋，足智才能善谋。才，指的是业务素质，也就是谋划的能力。有参谋之心，无参谋之才，只能望洋兴叹。

此外，素质建设，要注重学习锻炼，自我提高。提高素质，应做到时时虚心，处处留心，事事用心，从多方面、多角度强化自身素质。时时虚心，要求结合参谋工作学习马克思主义，掌握参谋知识，熟悉参谋方法。处处留心，要求在实践中培养锻炼求真求实的作风，以及以小见大、举一反三地发现问题、解决矛盾的能力。事事用心，要求学会研究领导工作和领导的需求。常言说，眉头一皱，计上心来；谋从心中出，略从脑中来。如不用心，就会胸无妙计，手无良策，空谈参谋。素质建设是个长时间的渐进过程，不能期望一蹴而就，要持之以恒，坚持不懈。

总之，秘书部门和秘书人员不应再仅是被动地、机械地办事情、传递文件、资料、各种情况和信息。秘书部门的职责的本身，要求秘书部门和秘书人员应该主动研究、掌握和熟悉多方面的资料、信息、情况，以备领导者咨询。应该主动、积极地帮助领导者进行分析、判断问题。在为领导者办理某件事情、处理某一问题、进行某一决策的时候，应为其提出建议，提供准确资料和依据，提供一个以上的或几个方案，供领导者决策时参考选择。这是对秘书部门和秘书人员的很高的要求，秘书人员在提高自身素质，做好参谋工作的同时，还必须

正确地、深刻地领会党的方针、政策，只有熟悉党的以往和当前的政策，具有较高理论水平、思想水平、分析判断和办事能力，全面、准确地掌握有关事情的现实的历史的资料和演变过程，掌握本单位和有关的其他单位，本地区和外地区，本省市和外省市，甚至国外的需要掌握的情况，具有广博的知识，才能有效地发挥好秘书的参谋职能。

附 录 注释：

① 《孙子兵法·计篇》 ② 魏征：《谏太宗十思疏》

参考文献：

[1]常崇宜.秘书学概论[M].北京:线装书局,2000.[2]张岫莹.当代秘书学[M].郑州:河南人民出版社,1993.[3]黄强.领导科学[M].北京:高等教育出版社,1999.[4]潘承烈.思路与信息[M].北京:企业管理出版社,1992.[5]陈国均等.管理学[M].南京:南京师范大学出版社,1997.[6]李若夫、吕鸿儒等.“两手抓”问题研究[M].河南人民出版社,1994 致谢

历时半载，从论文的选题到搜集资料，从论文的初稿到反复的修改，期间经历了喜悦，痛苦与彷徨在写论文的过程中心情是如此的复杂。

如今，伴随着论文的成稿，复杂的心情烟消云散，自己甚至还有点成就感。感谢帮我修订的老师，还有给出我意见的同学，以及给我支持的家长和那些不能忘记的朋友，他们的支持和情感是我一生的财富。

第四篇：深圳大学毕业论文排版

深 圳 大 学

本 科 毕 业 论 文（设计）

题目: 个人搜索引擎的实现

姓名: * * *

专业: 计算机科学与技术

学院: 计算机与软件学院

学号: 2007*******

导师: * * *

职称: 副教授

2011年5月5日

深圳大学本科毕业论文（设计）诚信声明

本人郑重声明：所呈交的毕业论文（设计），题目《个人搜索引擎的实现》 是本人在指导教师的指导下，独立进行研究工作所取得的成果。对本文的研究做出重要贡献的个人和集体，均已在文中以明确方式注明。除此之外，本论文不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的作品成果。本人完全意识到本声明的法律结果。

毕业论文（设计）作者签名：

日期： 年

月

日

目录

摘 要.........................................................................1

引 言..................................................................................................................................................................3 1 概述............................................................................................................................................................4 1.1 1.2 2 研究背景及意义.............................................................................................................................4 本课题主要工作.............................................................................................................................4

全文索引与搜索技术................................................................................................................................5 2.1 2.2 全文检索.........................................................................................................................................5 本实验对数据库连接的封装.........................................................................................................5 本地文件全文搜索实验方案....................................................................................................................6 3.1 3.2 实现方案介绍.................................................................................................................................6 工程模块各类关系介绍.................................................................................................................6 5 结论............................................................................................................................................................8 附 录........................................................................................................................................................11

i 摘 要

针对通用搜索引擎无法访问内部网、SNS网络和个人电脑文档信息的问题，本文提出并实现了基于Lucene与IKAnalyzer的个人搜索引擎。

关键词 Lucene；网页内容提取；全文索引；IKAnalyer

ABSTRACT This paper proposes and implements personal search engine based on Lucene and IKAnalyzer for the deficiency of general search engines which fail to reach some isolated websites, such as internal websites of organizations and social network for the security factors.For the same reason, information of documents stored in personal computer also cannot be searched.The main functions of this system can be described as: Firstly, document information retrieval on PC.By extracting text from TXT, Word, Excel and PDF documents, a unified index is created.And the locale file search engine is implemented with a graphical interface.Secondly, retrieval system for information of closed network(SNS, microblog, internal network).By breakthrough user rights, loading webs real-time, analyzing the structure of pages and extracting text, an index is created and saved to local database.This paper solved the slowness problems due to the huge amount of data in network space by combining the real-time network index and local database index.The retrieval system is developed which integrated school board, Tencent microblog and the notes of Renren.com using Java web.In addition, this system improves the deficiencies of general search engines and satisfies the basic needs of personalized search from the results of analysis.keywords Lucene；Web Content Extraction；Full-text Index；IKAnalyze

引 言

概述

1.1 研究背景及意义

搜索技术能够为用户提供信息检索，网址导航的功能，是现在网络用户访问互联网的最主要方式。通用搜索引擎能够提供一站式的信息服务，但是存在返回结果不准确，专业性不深，个性化不强的缺点。不同于通用搜索和垂直搜索引擎，我们提出从个人信息环境出发的个人搜索引擎。个人环境最主要的即包括个人电脑文档信息和个人用户常接触的网络信息，其中最典型的个人网络环境有SNS网络【1】，常关注的博客网络，单位内部网络和微博信息。用户电脑数据和个人信息网络往往是其它搜索引擎无法涉及到的信息孤岛【2】。而这些信息对用户来说是最重要也是最常用的数据，因此提出个人搜索引擎具有重要的应用价值和研究意义。

1.2 本课题主要工作

本文主要解决的问题包括兼容各种文档格式，提取文档正文和关键字, 建立各种文档格式的索引, 突破用户权限实现社会网络、微博、内部网信息一站式搜索。最后开发出一套集成桌面搜索和网络搜索的个人搜索引擎。满足用户对本地文件的全文检索及对校内公文通、腾讯微博、人人网日志信息的全文检索。全文索引与搜索技术

2.1 全文检索

功能上全文检索引擎【3】需要具有建立索引，处理查询返回结果集，增加索引，优化索引结构等功能。结构上具有索引引擎，查询引擎，文本分析引擎和对外接口等。目前，实现全文信息检索有两大基本方案，词索引和字索引。

字索引，以汉语单字为索引单位的检索算法。这种方法往往会引起多查的错误。

词索引，以单词为索引单位的检索算法。西文又是以单词为语言要素，每个西文单词之间都有一个空格。因此，在对全文数据库建立索引的时候，按照单词划分建立索引，是既简单又自然的。我国最开始引入全文检索技术的时候，是汉化西文的数据库系统，因此也就自然使用了词索引技术。但由于中西文环境中语素的不同特点，使得中文全文信息检索必须要解决分词的问题。

2.2 本实验对数据库连接的封装

本次实验在JDBC的基础写了一个管理数据库的封装类。封装了与数据库连接方法，数据库数据更新方法。类结构如图2-1 数据库管理类所示：

图2-1 数据库管理类 本地文件全文搜索实验方案

3.1 实现方案介绍

实现方案如图3-1所示

文件遍历文件夹路径索引创建索引遍历文件夹内所有文件包括子文件夹实例化IKAnalyzer分词器判断文件类型，只接受txt,doc,docx,xls,xlsx,pdf文件信息创建Lucene索引对象，IndexWriter实例添加lucene内部document循环添加创建ExtractorAll提取内容文件内容根据文件类型 分别调用不同的 类 来实现txt--------------------------ExtractorTXT.javadoc/docx---------------ExtractorWord.javaxs/xlsx------------------ExtractorExcel.javapdf------------------------ExtractorPDF.java优化索引存储索引文件关闭索引搜索关键字搜索结果搜索图 3-1 本地文件全文搜索-设计方案示意图

3.2 工程模块各类关系介绍

本部分非原文内容，仅用于说明表标注格式。

在现代无线通信中，数据都是以数据包装的方式来进行传输的。对NRF9E5这样的无线片上系统，每次发送/接收数据也都是以数据包装的方式来进行的。数据包格式是通信协议的重要部分，NRF9E5的无线数据包格式如表3-1 氨标准系列所示：

管号 标准工作液ml 吸收液ml 氨含量μg

0 0 10.00 0 1 0.25 9.75 0.25 2 1.00 9.00 1.00 3 3.00 7.00 3.00 4 5.00 5.00 5.00 5 7.00 3.00 7.00 6

10.00

0

10.00

表3-1 氨标准系列

结 论

本次实验基于Lucene全文检索库与IKAnalyzer中文分词库，针对本地文件，实现了常用格式文件的全文检索系统。

通过穿越网络个人空间权限，对其网页内容进行提取，并进行索引，实现了对校内公文通系统的全文检索，腾讯微博的全文检索，人人网日志相关信息的全文检索系统。

在后续的工作中，将对网络个人空间的检索系统进行优化，并从数据来源上进行扩充，使之成为信息量大，效率高的检索系统，最后可以为社区网络数据挖掘提供更好的帮助。

致谢

首先衷心地感谢傅向华老师。在我大学生涯里，给予了很多指导与帮助。本次毕业设计，从选题到论文撰写，给予我很多宝贵的意见。傅老师渊博的学识、严谨的治学态度及认真负责的工作态度都使我受到鼓舞和熏陶。在此向傅老师表示崇高的敬意和衷心的感谢。

感谢四年以来老师们的辛勤授课，丰富了我们的知识，拓宽了我们的视野，提高了我们发现问题、解决问题的能力，使我的思想产生了质的飞跃。

感谢开源社区，提供了很多开放源码与类库，为我提供了庞大的优秀代码资源，使我在程序开发过程中得到很多启发。

感谢一直关心我、支持我的父母和朋友们。

参考文献

王俊杰.冲出信息孤岛，实现数字资源共享[J].大学图书馆学报, 2004(3):16-18.袁梦倩.论SNS新型社交网络的传播模式与功能—基于“校内网”的现象研究[J].今传媒，2009(4): 78-80.李刚，宋伟，邱哲.征服Ajax + Lucene构建搜索引擎[M].北京：人民邮电出版社，2006.附 录

第五篇：商务文秘专业毕业论文选题

2011届文秘专业毕业论文参考选题

毕业论文选题主要集中在公关类、文秘类、秘书写作类、秘书口才类与交际、礼仪类、文学类等六大方面。具体选题如下：

（一）公关类：

1.试论公共关系的技巧；

2.试论企业文化建设在企业发展中的作用；

3.试论公共关系理论在日常生活中的应用；

4.试论危机处理对企业发展的影响；

（二）文秘类：

1.浅谈秘书的办文职能；

2.试论秘书办公职能的特点；

3.试论秘书为领导操办事务的职能；

4.浅谈秘书的参谋职能；

5.浅谈秘书的管理（或协调）职能；

6.浅谈秘书与职能环境的关系；

7.试论秘书的职能环境资源；

8.试论秘书清除环境障碍与优化职能场；

9.试论领导活动与秘书；

10.试论秘书与领导的关系；

11.试论秘书工作的一般规律；

12.试论秘书工作的特殊规律；

13.试论对立统一规律在秘书工作中的运用；

14.浅谈秘书工作的原则；

15.浅谈秘书素质的优化；

16.试论秘书工作的一般思维方法；

17.浅谈秘书的特殊思维；

18.试论秘书思维能力的培养；

19.试论秘书工作成果的认定与管理；

（三）秘书写作类

1.浅谈经济合同写作中容易出现的问题及对策

2.浅谈调查问卷的设计技巧

3.浅谈就职演讲稿的写作

4.浅谈述职报告的写作

5.浅谈领导讲话稿的写作

6.如何正确选用公文文种之我见

7.公文写作思路初探

8.浅谈公文主题词的制作

9.公文与记叙文特点之比较

10.浅谈广告写作中的创意与表达

11.浅谈修辞格在广告标语中的运用

（四）秘书口才类

1.秘书口语表达的艺术特点

2.秘书口语表达的技巧

3.秘书口语表达的重要性及功用

4.浅谈商务秘书谈吐适度的技巧

5.试谈非语言行为在秘书语言表达中的作用

6.试述商务秘书增强口语表达魅力的途径

7.秘书日常事务性语言的艺术特点（电话、调查研究、保密、挡驾、拒绝）

8.秘书接待性语言艺术特点（处理来访、接待宾客、陪客参观）

9.秘书公关语言艺术特点（公关工作、会议发言、商务谈判、工作洽谈、社交应酬）

10.浅谈商务秘书在与领导交往中的语言智慧

（五）交际、礼仪类

1.浅谈女秘书的服饰礼仪

2.商务秘书的着装技巧

3.浅谈秘书的电话礼仪

4.浅谈跨文化交际中秘书应注意的问题

5.异常情况下秘书处理与领导关系的礼仪手段

6.女秘书如何与同性别上级处好关系

7.女秘书如何与异性别上级处好关系

8.秘书与上级的沟通技巧

9.浅谈办公室人际关系的处理

（六）文学类

1.刍议陶渊明创作的隐逸情结。

2.李白与杜甫诗歌之比较。

3.试论杜甫《秋兴八首》的时空艺术特色。

4.美术视域下的《春江花月夜》赏析。

5.苏轼与辛弃疾之豪放词比较。

6.苏轼与李清照之婉约词比较。

7.曹雪芹与高鄂笔下贾宝玉形象之比较。

8.略论鲁迅小说的创作特色。

9.略论巴金作品的思乡情结。

10.朱自清与周作人散文之比较。

11.论三毛散文的异域风情。

12.试论阿来《格萨尔王》的艺术特色。

13.试论阿来《格萨尔王》的原始思维创作特征。

（七）新闻类

1．浅谈政务秘书的媒介素养

2．秘书宣传工作技能刍议

3．现代秘书如何做好媒体公关工作

文秘教研室 二O一O年九月二十一日

07级文秘专业毕业论文选题

浏览量：684 发表日期：2009-12-16机关秘书与企业秘书现代企业秘书与传统秘书现代企业秘书机构及其功能现代企业秘书组织结构现代企业秘书工作的原则、宗旨和方法6 现代企业秘书工作的特性现代企业秘书的职业态度现代企业秘书的知识素质现代企业秘书人员的个体知识结构 10 现代企业秘书部门知识结构企业内外经营环境知识现代企业秘书的礼仪修养现代企业秘书人员的仪容仪表 14 现代企业秘书的观察与领悟能力 15 现代企业秘书的思考与表达能力 16 现代企业秘书的理解与沟通能力 17 现代企业秘书的操作与综合处理能力 18 现代企业秘书的公关与审美能力 19 现代企业秘书的自我形象设计 20 行为科学与现代企业人际关系 21 制约人际关系的主要因素秘书人际关系要则现代企业秘书的人际关系现代企业秘书的性别人际关系 25 现代企业秘书的交际业务现代企业秘书的公关职能现代企业接待工作的基本要求与原则 28 现代企业接待工作的预约与日程安排 29 秘书工作与中国文化（释、道、儒）30 现代企业接待工作的礼仪与公关 31 现代企业秘书对领导日常事务的管理 32 领导公务出差的筹划与服务

现代现代企业秘书的企业秘书的办公室管

理

创建轻松美好的办公环境

办公自动化与OA

现代企业秘书的信息与信息工作 37 现代企业秘书的调研

现代企业秘书的值班

男秘书的工作价值55 秘书的电子文档及其保密56 秘书的情感与理性57 现代秘书的心理素质58 现代秘书的心理承受能力59 21世纪现代秘书的心理健康60 试论现代秘书的解压方法61 如何实现现代秘书的身心健康62 如何积极应对秘书的心理问题63 秘书工作的激励64 秘书的群体结构优化65 秘书的心理结构优化66 秘书的特殊能力67 秘书的心理障碍及自我调节68 现代秘书的情商管理69 现代秘书心理问题现状分析70 现代秘书如何应对工作中的挫折和困难71 会务工作的基本要求和要素72 会议中的事务性工作73 会后的整理服务工作74 常见仪典的筹划与组织75 关于我国会展管理模式的探讨76 会展业与其他第三产业行业的关系（如旅游业、餐饮业等）77 会展业与其他第三产业如何实现共赢78 如何发挥利用会展经济的微观效应79 如何发挥利用会展经济的宏观效应80 中外会展业比较，看我国会展业的发展方向（前景）81 会展的客服工作82 会展的文案策划83 如何做好会展的实务工作84 会展的营销策略85 会期中特殊事件的处理86 如何做好对会场临时工作人员的管理工作87 会展服务礼仪88 会展活动中的文案工作89 会展接待工作（例：会展活动中的贵宾接待工作、会展活动中的报到与签工作）90 会展活动中的对外联络工作91 展会的招商与招展

现代企业秘书的电话事务

现代企业秘书的印章、名片及一般函件的管理

浅谈接待中的“过滤”

秘书就业之困惑与出路之探

如何写好秘书工作日志

浅谈秘书形象与个人人格的矛盾 45 秘书应聘成功浅探

常用事务文种的拟写规范

商务往来信函的写作

文书处理工作基本要求

企业秘书与文书立卷

现代企业秘书的聘用

现代企业秘书与企业文化

秘书的文学修养

秘书工作与某文学形象/文学家92 会展客户关系管理与秘书工作93 如何协助会展商达到参展目标94 如何培育会展客户的忠诚度95 培育成熟的参展商96 现代会展的艺术性97 装饰设计与展览效果98 如何培育会展品牌99 如何培育品牌参展100 会展活动的时间管理101 合理利用展会无形资产102 会展广告宣传策划与实施103 会展组织者与参展者如何实现共赢104 展会活动中的评估与调查105 会场布置106 会展的新闻宣传