化妆品行业微信营销方案

第一篇：化妆品行业微信营销方案

化妆品行业微信营销方案

[摘要] 微信营销成为现在最热门的话题，互联网总是会给营销人员无穷的机遇，关键是你能否把握的住，微信营销作为一个新兴起的营销渠道，很多人都仍旧是一知半解，那么在化妆品行业之中如何做好微信营销呢？微信营销的作用随着网络的发展，越来越多的人会从网络上获取知识以及资讯，在百度数据研究中心发布的《2013年第一季度化妆品行业报告》中显示，2013年第一季度化妆品行业日均搜索指数为350万，妇女节当天搜索指数也达到了404万。

微信营销成为现在最热门的话题，互联网总是会给营销人员无穷的机遇，关键是你能否把握的住，微信营销作为一个新兴起的营销渠道，很多人都仍旧是一知半解，那么在化妆品行业之中如何做好微信营销呢？

微信营销的作用

随着网络的发展，越来越多的人会从网络上获取知识以及资讯，在百度数据研究中心发布的《2013年第一季度化妆品行业报告》中显示，2013年第一季度化妆品行业日均搜索指数为350万，妇女节当天搜索指数也达到了404万。

由此可见网络潜在消费人群的庞大。

如果说互联网给现在化妆品行业更好的发展机会，那么移动互联就像是赋予了化妆品行业一起腾飞的翅膀。移动互联更加贴近用户，亲密分享。化妆品作为一个重体验、重口碑分享的品类。

在传统条件下，一对一的指导显然要耗费极大的成本且效果不明显，微信正好给了品牌与消费者面对面的窗口，无论是产品的解说，还是肌肤的保养都可以实现与用户精准指导交流，树立品牌形象的同时，提高品牌忠诚度。

化妆品行业微信营销策略 第一、关注有礼——礼尚往来

做好用户行为与品牌关系的每一步。首先第一步，关注有礼活动。例如：欧莱雅关注微信即可成为会员，享受会员折扣。

扫描巴黎欧莱雅官方微信二维码后，提示“关注并领新会员卡”，点击关注后，即出现会员开领取页面，提交手机号完成领取，开始享受会员折扣。为了扩大官方微信的传播，欧莱雅还在传统媒体、网络媒体、微博等渠道为微信的关注有礼活动作宣传。

第二、化妆品产品知识推介——我把我讲给你听

利用微信的一对一精准沟通功能，将官方微信作为品牌展示平台，把产品介绍、特点、功能等结合用户的关注点进行包装推介，引起用户的关注，促成购买。

第三、化妆品微信促销海报——打折优惠我先知

将微信作为一个促销平台，发布最新产品促销、优惠信息，以及限时活动，实时成交等，给品牌粉丝送去福利的同时，也为热爱打折的潜在用户提供了有价值的信息。

例如：巴黎欧莱雅官方微信会在每个月的月第发布一期次月的促销信息，让自己的品牌粉丝早知道，早点抢购自己喜欢的产品。这不但增加了粉丝量，而且提升了用户粘性，就是有那么一群“哪里打折哪有我”的小女人们!

除了促销特辑，欧莱雅官方微信在每期微信的低端都配置了分享按钮和促销引导。

第四、化妆品微信电商——惊喜多

微信平台的互动button几乎无处不在，关键是看怎样去用。微信与电商活动相结合，通道畅通，通过与用户的互动，不仅能提升品牌好感度，获得更高的知名度和忠诚度，还能吸引更多的优质粉丝，增加潜在客户数量及潜在消费的可能。在调动用户兴趣的同时，在其心中大大的烙上品牌的印记，相信在不久的将来，这些印记将会成为她们选择的首要考虑对象。

例如：相宜本草天猫店铺的微信平台就定位于做电商，及时更新天猫店铺的活动信息，为电商平台导引有效流量。

第五、微信密友会——美丽的秘密

私密、随身是微信独有的特点之一。女孩子喜欢秘密，很多私密事不喜欢暴露在大庭广众下。微信的私密性无疑为用户放心大胆的提问提供了保障，在这里，大家可以随心发问。

例如：欧莱雅Q&A密友会就是把握用户的小心理，结合用户热点需求，每期推出一套问答 产品解决方案，用户可以随时微信提问肌肤的相关问题。每月还会抽取5位幸运粉丝，赠送产品!这在无形中抓住用户的心理需求，获得用户的产品的认可，形成较高的忠诚度。

第六、时尚风向标——最懂用户心

互联网的优势在于数据、信息整合，移动互联网的优势在于让随时随地的互联网成为现实。用户可以不受时空限制，和网站端产生大规模的即时的，或者延时的交互。

这样，移动互联网为线下的商业提供一个很好的营销前台和数据即时撷取的中心，通过移动互联网的模式更好的把线下交易呈现出来，激发巨大潜能。

百度数据显示，护肤仍是网民最关注的美容需求，但随着春夏的靓丽着装，网民对彩妆的关注度逐渐提升，超越20个百分点。肤色改善和眼部彩妆是用户最关注的彩妆类化妆品。而对于这类人群而言，彩妆的标准、风向所在就是当季的时尚明星。

抓住用户的好奇和从众心理，搜集最新时尚热点，盘点巨星潮流妆扮，整理推荐明星范儿妆点过程，适时推荐相关产品以满足其需要，提高品牌曝光的同时，不仅不会引起用户的反感，还可以在一定程度上提高销量，得到用户的认可。

第七、微信自助餐——需要什么自己点

品牌通过将产品进行细分，设置关键词，并数字或字母标注，一旦用户回复相关词语，就可以得到其所需要的详细信息，快捷而又高效，同时企业也省时省力。

微信自动回复仔细挖掘，潜力无限。例如：自然堂会把自己最近正在进行的“武林争霸赛随手拍”赢大奖等正在进行的营销活动设置到自动回复，方便吸引更多的粉丝来参加。

第八、情感沟通——搭建心灵桥梁

情感永远是人际关系的纽带。它可以是爱心、可以是开心、也可以是童心。微信也成为企业和用户情感沟通的桥梁，帮助人们缓解压力，抒发情感。

例如：欧莱雅提出的美肤星象将护肤与女生最爱的星座相结合，大大赚取了年轻女生的眼球；六一儿童节是当下所有年轻人不老的梦想，引发大家不想长大的共鸣；自然堂携手CCTV发起的“寻找‘最美孝心少年’”不仅树立了自然堂的慈善形象，表达了人们对孝与善珍重。

第九、化妆品微信矩阵——“群力”不可小觑

由于当前微信平台尚有待完善，加V认证可以让用户更有信赖感；同时，为了更针对性的提供服务，品牌微信平台也可以参考微博，根据不同需求定位，术业有专攻，专门提供某项服务。

第十、化妆品微信漫画——看图讲故事

如果说互联网给了漫画第二次生命，手机则给了漫画有一次新生。在手机上，漫画更容易创作、传播、分享。微信上的各种主题、不同定位漫画也被网友们众星捧月，品牌漫画也是备受网友喜爱。

例如：兰芝在官方微信推出《新狼人不了情》“漫画time”互动活动，由官方创作一系列漫画，有用户发挥想象添词，组成完整故事。参加活动者可以参与抽奖!

对于化妆品企业来说，营销就是根本，任何一中营销渠道都是不容错过的，微信营销还处在起步阶段，仍有着巨大的发展潜力，其价值或许还要超过微博营销渠道，所以在现在大家都处在同一起跑线的时候，你能够第一个跨出第一步，那将成为未来化妆品市场克敌制胜的重要一步。

第二篇：化妆品行业微信会员卡营销方案

化妆品行业微信会员卡营销方案

活动店铺:梅丽化妆品（虚拟品牌）所属行业:日化

活动主题:《我的美丽我做主》会员尊享会

活动时间: 第一阶段会员征集2月5日-3月5日

第二阶段-3月5-7日预约邀请

第三阶段3月8日活动阶段

活动目的:

1、在短时间内通过现有会员的影响力促进转介绍提高粉丝量;

2、通过会员互动性活动尊享优惠促进产品销售；

3、通过借节日对会员的关心维护老顾客，提高品牌美誉度和口碑营销力

4、推荐新产品

备注：会前准备场地邀请讲课嘉宾新产品相关推广方案以及现场促销方案 活动具体方案:

第一阶段：会员征集促进销售阶段

1、通过线上线下渠道（实体店、海报媒体、微信微博、qq）推广召集会员

（宣传内容：xx化妆品《我的美丽我做主》会员尊享会3月8日隆重召开，现火热招募美丽主人，只要做到以下几点就有机会参加我们会员尊享会与xx知名美容师秘密约会分享美容保养美丽秘诀，还有机会获得价值3000元尊享大礼包哦名额有限快快行动）参会条件：

1、必须关注公众号领取会员卡成为会员并分享关注到朋友圈

2、邀约20个小伙伴关注并领取会员卡

3、会员积分达到3000分以上

积累积分方法请看活动详情（公众号上做一个海报专门写积累积分的方式方法）扫一下方二维码进入“梅丽”公众号

2、设置线上线下促进销售积累积分活动

1、领取会员卡开卡送50元优惠券（使用期间2月5日—3月5日）

2、小伙伴转介绍1个人20个积分

3、分享关注，关注一个人10个积分

4、线下线上消费满200以上积双倍积分1000以上3倍积分

5、会员生日当天消费均享双积分

6、在微社区分享使用体验根据分享好坏送50—1积分

7、线上购买后好评送10积分

8、参加刮刮奖和大转盘积累积分（设置10个积分参加一次刮奖和大转盘—奖品直接设置积分10—200不等）

第二阶段 邀约参会

1、根据后台会员积分统计数量3000个积分以上全部邀请会员尊享会

2、引导邀约嘉宾直接在微信报名填写资料

第三阶段 会议

1、会议微助手进行签到入场

2、会议内容由XX美容保养师讲授美容保养知识培训学习；梅丽新产品分享体验；用户体验分享讲堂；互动游戏抽奖等；会销售

3、会议销售方案

（1）、会上除了新产品其余产品消费均7折优惠

（2）、积分兑换新产品套餐（3000积分低300元 4000积分抵400元以此类推）

（3）、积分兑换美容卷（美丽新生美容卷—与XX美容院联合促进销售）

(4)、积分抽奖刮刮卡 大转盘需要消耗20个积分抽奖（奖品设置：代金卷、积分、试用装、美容卷等）

（5）、到场人每人送一张代金卷50元（试用期间3月10日—4月10日）

（6）、全场大奖300元套餐微信上墙（现场购满500元均可参加抽奖）

第三篇：《浅谈化妆品行业的微信营销》

《浅谈化妆品的微信营销之路》

小伙伴们，从2011年1月21日微信正式投放到市场，时至今日，这款社交工具已经让人们看到了太多太多的惊喜了！

当初选择这款手机软件（app）的唯一理由是，微信可以替代手机短信，方便，实惠！那么现在，微信变成了我们手机乃至生活中不可或缺的一个组成部分！占用大家生活里将近1/6的时间，成为粘滞我们眼球的一个最主要的工具与平台！小伙伴们，想想我们睡前和起床时都在干什么？

古往今来，往往人口聚集的地方就有市场，越是人气鼎盛，市场便越是繁荣！

微信，短短三年多的时间里，用户人群呈几何式激增势头，截至目前，微信用户突破了9亿人！活跃在线人数达6亿以上！这，是一个多么庞大的数字!

微信，一个如此庞大的使用群体，能给我们每个用户带来什么？

微信，一个集交友，互动，分享，支付等子功能，能否在某些点上让你倍感启发？ 微信，行走在移动互联网世界的佼佼者，微信的商业模式是否真的行的通？

我现在做的是化妆品类的微信营销，主打产品是***品牌的系列面膜，和一些新上市的护肤品，之所以选择微信的这条途径，而非淘宝，天猫等平台，主要是原因在于这个平台的新鲜感，使用群体，以及大势所趋的一个起步势头！小伙伴们，我们每个人都有创业的梦想，每个人都想着能做最少的投入来博取最大的利益从而一飞冲天！可是创业不光是产品重要，你所选择的平台更加重要！

入驻淘宝，天猫，不能说不可以，可是新店入驻，你所需要的排名靠前，你所需要的信誉度，你所有想做的有助于你自己店铺良性发展事情，都是一个烧钱的过程！在和竞争对手的血拼中，往往财大气粗的，尝到了胜利的甜头，而我们这些怀揣志向想，想要为自己的未来博一次的人，最终死无葬身之地！

这就是我们唯一的结局吗？难道屌丝真的不能够逆袭吗？

我想分享给大家的，是我自己的一份经历和经验，不求能给所有的人解惑，但求向我一样曾经在追梦，或是现在正在追逐梦想的人儿们，你们能看到此文，并以此文的内容给你的前路铺平几道障碍！千里之行始于足下，加油吧骚年！

无论你做什么，选择一个朝阳的产品，选择一个朝阳的平台，即便不会让你立刻实现梦想，但是却能让你所坚持的事业充满希望，事倍功半！你信吗？我信，因为我是这么做的！并且我做的很好！

化妆品如何进行微信营销?

一，化妆品微信营销，必定要遇到的几个重点问题

首先你要定位自己所代理销售的化妆品，在这款化妆品的质量安全等方面有保证的前提下，必须明确掌握你自己产品的价格，功能，效果，使用方法，禁忌等方面的内容，并把它和消费人群定位！人群定位是你销售的关键所在！试想一下，一款排毒祛痘的面膜你推荐给一个年龄段在40-50左右的客户，显然客户不会有求购意向的！针对于不同消费层次，不同年龄段的消费者，进行差异化营销手段，是你生意红火的一大关键要素。

其次，取之于客户，用之于客户，服务才是王道！你要丰富你的化妆品行业知识，对于形形色色的消费群体，你要用到这些知识来为客户“排忧解难”，生意如果一单就结束了，那对于化妆品这个易耗行业来讲，你永远都做不好，做不强！对待客户，不光要让她们有上帝般的体验，还要让她们对待你如老友般的信任！让她们黏在你的微店中，不断的交易不断地服务，不断的转介绍！这才是做这一行业的长治久安之法！花些时间来武装自己对于化妆品行业的知识，这是服务客户的基础。当今社会，除了国家垄断的一些行业无需对于客户服务外，任何企业和个体经营者若不想想该如何服务客户，提高他们的滞留粘性，那么客户不会主动赖在你的店铺里的。

再次，不要盲目的去和别的商家比拼价格。同一个生产商要有很对的代理，对于所有代理，官方会有一个明确的指导价格，只有大家都遵循这一法则，产品市场才能够稳定，因为商家间的进货价格不对等，商家对应市场策各异，导致一款商品在市场上出现了多种价格，那么这一问题的出现，对于生产厂家，对于商家自身，对于消费者，都是一个有害的信号！对于销售价格差异化，势必会对于消费者消费时产生犹豫心里，不敢轻易下手！而商家一味恶性竞争，放低价格，导致自身树敌的同时，你以前有过成交的客户也会对你失去信心，试想昨天花了500大洋买的东西，一夜间就降到了400，任谁也不会舒服！而厂商，虽然只是生产方，但是一旦该产品市场混乱起来，那么死期就不会很远了！

无规矩不成方圆，任何企业和个体商家，如果不按照这个圈子的规则玩，要么你淘汰，要么大家一起淘汰！

二，化妆品进行微信营销需要实施五步法！

第一步，加好友；

想做微信营销，你没有一个客户群的积累和消息推送，讲再多的道理也是无用功！加好友，变成了大家做微信营销的第一个痛点，我以自己的化妆品微店（微信公众平台膜法容妍）为例，店铺成立之初，我不好意思做自己的亲友这方面的生意，就是大家常说的近关系，于是我新注册了一个微信号，大家知道新的微信号，营造自己的微信商圈到底有多难，好友都是从零开始做起的。

再难也得做，毕竟是自己的事业！没有借口头偷懒！关于加人的问题上，我采取了几个方向：

1.qq好友与qq群好友加人。做化妆品营销，天南地北五湖四海，不局限区域，只要是你面对的人群是你经营的商品定位区间的年龄段，甄别好了就可以了。

2.通讯录好友，这个有点小学问，你想过没有，微信是绑定你手机通讯录的，你通讯录有多少人，你就有可能会有多少好友！再细一点，即便是你现在也和我一样不想做熟人，那么，有没有办法找到一批新的电话联系人录入你的手机，再通过手机加她们微信呢？从生活服务门户网站上（58，赶集，阿里，招聘类），从快递派送员那里，从小区物业，等等手段和方法，有时候不是没招，而是没逼到份儿！

3.微信功能中的附近的人，漂流瓶，摇一摇，雷达等等这些功能，你每天都可以用这些功能来加好友，积少成多！

4.传单派发，这是最辛苦的一个方法，纸质传单需要费用，人力应该是自己了，因为放手雇佣给别人发总觉得定位不够准确！印上你的产品，印上你的微信二维码，留下微信号和手机号码！（Ps：但是经过几次派发，个人觉得效果不是特别好，需要深入思考一下，希望大家能跟我一起研究一下。）

第二步，推消息；

微信之所以强大，跟微信本身所拥有的自媒体传播途径和广大的使用者密不可分。抛开即时通讯，单单就微信朋友圈而言，它集文字，图片等富媒体信息于一体，用这一途径向你的微信好友们展现了生活中你最真实，最精彩的的一部分！即时，准确，便捷，有效！

当今的时代是一个眼球经济的时代，互联网电商经济的大潮，已经席卷并逐步淹没了中国，那么从10年前的PC端转型到近5年内的移动互联网终端(手机，平板)，很多的商家都看好了这各领域，并涉足其中，懂得顺势，借势，那么你成功的可能性就会很大！

我们无论是刷屏，推送图文消息，店铺信息，励志名言，心灵鸡汤，目的只有一个，那就是让我的客户随时能关注到我，看到我的消息，不要把我忽略和忘却，只有这样，才能提高我喝客户之间的互动和粘性。在她需要你的时候，才会第一时间想到你！

个人不是很苟同每天，每时都在朋友圈发广告，发产品这样的图文消息，我个人人为这样会让你圈里的朋友产生反感！甚至屏蔽掉你的消息，这样得不偿失，发消息，要让人觉得

你就在她身边，你是一个有血有肉的人，你是一个生活在和她通过一个世界的朋友！这样没有距离感，没有觉得你功力，或者你象是一台机器！这样就足够了！做朋友圈微信营销的人，做的好的，推送消息都有他们独到的见解和方法，需要大家去揣摩和体会！有句话说的好，有些东西只可意会，不可言传。我能写下的就是我做微信营销自己的一种体会！路，要往前走，边体会，边学习，边修行！

关于推广消息还有一条途径，这个其实也可以放在加好友里面去讲，但是放在这里，是因为我一直没有太倾向于这方面的推广，觉得朋友圈可能更适合于个人微信营销的方式。我想说的就是现在也被炒得很热的一款推广工具——微信公众平台。今天不打算讲这方面的内容，因为微信公众平台相对应于朋友圈，它的功能和用途要更加的强大而广泛，但是强大的东西不一定就好，强大的东西不一定就适合你我，强大的东西有些行业，有些人未必能驾驭的了！如果我的朋友们，你们有这方面的兴趣的话，我们可以找个机会一起探讨一下，因为我自己确信我是玩不转微信公众平台，只是略知，略懂一二尔！

第三步，做活生意；

以下这三部我不想写的太多，太复杂，简而言之吧，！无论大家是给公司做事还是自己做事，都要懂得不能竭泽而渔！古人还懂得网开一面呢？我们不会因为一个两个客户的丢失而有太多的损失，但是每个客户的周边又有多少我们还未开发的潜在客户呢？你对待每个客户都像是要挖一座金矿一样的对待的话，我想，你的生意肯定会越做越大的。

别光顾着赚钱，你的适当的学会赔点钱，因为舍不得孩子套不住狼，舍不得赠品带不来客源！占小便宜是人之常情，只要她想占，早晚都能让她吐出来！

第四部，送关怀；

写给我自己的，经常容易忽略的问题！对于成交客户的关怀，其实，我的客户在我这买产品花的钱都不在少数，因为我做的产品本身价格就不低，每一次想给客户让利一点，但是后来我的客户们都没有占我的便宜，其实内心之中真的很感恩！他们信任我，同时也信任我的产品，所以，不管以后什么力所能及的地方，我希望用我的绵薄之力给我的客户们带去一份关怀，一份体贴!一段段来自于微信的缘分，一位位素未平生支持，一股股支持一路前行的动力！投之以桃，报之以李！愿我们像多年的朋友一样，相互关怀，风雨相伴！

第五步，转介绍；

转介绍的途径其实很简单，当我用我的人格魅力，产品魅力征服了我的客户，那么，我的每一位上帝们，都会为我做一次次的免费宣传。朋友圈，是一个永不枯竭的资源宝库！无论是口碑宣传还是她们各自朋友圈帮我去转发，我想，这些都是基于她们对我的信任，这种感觉是很很幸福，很美妙的！但是一切的一切归结到实处，我想说的还是，客户来我们这里买的，不光是我们的产品，肯定不光是我们的产品，我说的对吗？

小伙伴们，天上不会无缘无故掉钱给你的，如果真掉了，你也未必敢接!别去想那些不靠谱的事情了，真的有精力，有时间，不妨看看我写的这篇烂文，相信总有点内容是对你有所帮助的，我没有什么想法，不为名利，不为钱财，只是想真真正正的把自己的心得呈现在这个想要做点小事情的人的眼前，抛砖引玉，结识大家，集思广益，扬长避短！在以后的路上少栽点跟头，少走点弯路，少吃点苦头，少交点学费！求有识之士不吝赐教！

任钧锋手记（renjf51）

第四篇：化妆品行业微信营销策略

火爆化妆品招商网：www.5588.tv

化妆品行业微信营销策略

微博出现之后，微博营销紧随其后被一些眼光独到的企业家所发掘，给自己带来了丰厚的利润，如今腾讯微信问世，同样的微信营销成为现在最热门的话题，互联网总是会给营销人员无穷的机遇，关键是你能否把握的住，微信营销作为一个新兴起的营销渠道，很多人都仍旧是一知半解，那么在化妆品行业之中如何做好微信营销呢？

微信营销的作用

随着网络的发展，越来越多的人会从网络上获取知识以及资讯，在百度数据研究中心发布的《2013年第一季度化妆品行业报告》中显示，2013年第一季度化妆品行业日均搜索指数为350万，妇女节当天搜索指数也达到了404万。由此可见网络潜在消费人群的庞大。

如果说互联网给现在化妆品行业更好的发展机会，那么移动互联就像是赋予了化妆品行业一起腾飞的翅膀。移动互联更加贴近用户，亲密分享。化妆品作为一个重体验、重口碑分享的品类。

在传统条件下，一对一的指导显然要耗费极大的成本且效果不明显，微信正好给了品牌与消费者面对面的窗口，无论是产品的解说，还是肌肤的保养都可以实现与用户精准指导交流，树立品牌形象的同时，提高品牌忠诚度。

化妆品行业微信营销策略

第一、关注有礼——礼尚往来

做好用户行为与品牌关系的每一步。首先第一步，关注有礼活动。例如：欧莱雅关注微信即可成为会员，享受会员折扣。

扫描巴黎欧莱雅官方微信二维码后，提示“关注并领新会员卡”，点击关注后，即出现会员开领取页面，提交手机号完成领取，开始享受会员折扣。为了扩大官方微信的传播，欧莱雅还在传统媒体、网络媒体、微博等渠道为微信的关注有礼活动作宣传。

第二、化妆品产品知识推介——我把我讲给你听

利用微信的一对一精准沟通功能，将官方微信作为品牌展示平台，把产品介绍、特点、功能等结合用户的关注点进行包装推介，引起用户的关注，促成购买。

第三、化妆品微信促销海报——打折优惠我先知

将微信作为一个促销平台，发布最新产品促销、优惠信息，以及限时活动，实时成交等，给品牌粉丝送去福利的同时，也为热爱打折的潜在用户提供了有价值的信息。

例如：巴黎欧莱雅官方微信会在每个月的月第发布一期次月的促销信息，让自己的品牌粉丝早知道，早点抢购自己喜欢的产品。这不但增加了粉丝量，而且提升了用户粘性，就是火爆化妆品招商网新闻：www.5588.tv/news/

有那么一群“哪里打折哪有我”的小女人们!

除了促销特辑，欧莱雅官方微信在每期微信的低端都配置了分享按钮和促销引导。第四、化妆品微信电商——惊喜多

微信平台的互动button几乎无处不在，关键是看怎样去用。微信与电商活动相结合，通道畅通，通过与用户的互动，不仅能提升品牌好感度，获得更高的知名度和忠诚度，还能吸引更多的优质粉丝，增加潜在客户数量及潜在消费的可能。在调动用户兴趣的同时，在其心中大大的烙上品牌的印记，相信在不久的将来，这些印记将会成为她们选择的首要考虑对象。

例如：相宜本草天猫店铺的微信平台就定位于做电商，及时更新天猫店铺的活动信息，为电商平台导引有效流量。

第五、微信密友会——美丽的秘密

私密、随身是微信独有的特点之一。女孩子喜欢秘密，很多私密事不喜欢暴露在大庭广众下。微信的私密性无疑为用户放心大胆的提问提供了保障，在这里，大家可以随心发问。

例如：欧莱雅Q&A密友会就是把握用户的小心理，结合用户热点需求，每期推出一套问答 产品解决方案，用户可以随时微信提问肌肤的相关问题。每月还会抽取5位幸运粉丝，赠送产品!这在无形中抓住用户的心理需求，获得用户的产品的认可，形成较高的忠诚度。

第六、时尚风向标——最懂用户心

互联网的优势在于数据、信息整合，移动互联网的优势在于让随时随地的互联网成为现实。用户可以不受时空限制，和网站端产生大规模的即时的，或者延时的交互。

这样，移动互联网为线下的商业提供一个很好的营销前台和数据即时撷取的中心，通过移动互联网的模式更好的把线下交易呈现出来，激发巨大潜能。

百度数据显示，护肤仍是网民最关注的美容需求，但随着春夏的靓丽着装，网民对彩妆的关注度逐渐提升，超越20个百分点。肤色改善和眼部彩妆是用户最关注的彩妆类化妆品。而对于这类人群而言，彩妆的标准、风向所在就是当季的时尚明星。

抓住用户的好奇和从众心理，搜集最新时尚热点，盘点巨星潮流妆扮，整理推荐明星范儿妆点过程，适时推荐相关产品以满足其需要，提高品牌曝光的同时，不仅不会引起用户的反感，还可以在一定程度上提高销量，得到用户的认可。

第七、微信自助餐——需要什么自己点

品牌通过将产品进行细分，设置关键词，并数字或字母标注，一旦用户回复相关词语，就可以得到其所需要的详细信息，快捷而又高效，同时企业也省时省力。

微信自动回复仔细挖掘，潜力无限。例如：自然堂会把自己最近正在进行的“武林争霸赛随手拍”赢大奖等正在进行的营销活动设置到自动回复，方便吸引更多的粉丝来参加。

第八、情感沟通——搭建心灵桥梁

情感永远是人际关系的纽带。它可以是爱心、可以是开心、也可以是童心。微信也成为企业和用户情感沟通的桥梁，帮助人们缓解压力，抒发情感。

例如：欧莱雅提出的美肤星象将护肤与女生最爱的星座相结合，大大赚取了年轻女生的眼球；六一儿童节是当下所有年轻人不老的梦想，引发大家不想长大的共鸣；自然堂携手CCTV发起的“寻找‘最美孝心少年’”不仅树立了自然堂的慈善形象，表达了人们对孝与善珍重。

第九、化妆品微信矩阵——“群力”不可小觑

由于当前微信平台尚有待完善，加V认证可以让用户更有信赖感；同时，为了更针对性的提供服务，品牌微信平台也可以参考微博，根据不同需求定位，术业有专攻，专门提供某项服务。

第十、化妆品微信漫画——看图讲故事

如果说互联网给了漫画第二次生命，手机则给了漫画有一次新生。在手机上，漫画更容易创作、传播、分享。微信上的各种主题、不同定位漫画也被网友们众星捧月，品牌漫画也是备受网友喜爱。

例如：兰芝在官方微信推出《新狼人不了情》“漫画time”互动活动，由官方创作一系列漫画，有用户发挥想象添词，组成完整故事。参加活动者可以参与抽奖!

对于化妆品企业来说，营销就是根本，任何一中营销渠道都是不容错过的，微信营销还处在起步阶段，仍有着巨大的发展潜力，其价值或许还要超过微博营销渠道，所以在现在大家都处在同一起跑线的时候，你能够第一个跨出第一步，那将成为未来化妆品市场克敌制胜的重要一步。

第五篇：医院行业微信营销案例方案

医院行业微信营销方案案例

医院都是在做一个地区的服务，所以说潜在顾客都在这个地区里，医院所要做的就是把这一群人都请到自已医院公众账号当中来，而一个消费者愿意去关注你的医院微信，肯定是对你的医院已经有了很多的了解，有了一定的信任。他们更多的是想通过微信得到一些病情的诊断，建议，或者通过微信能够提前预约到专家的号能得到更方便的服务。所以医院的微信主要起到做服务的作用。

既然是做服务，那就是解决顾客实实在在的问题：

生活当中，大家都会遇到很多小问题，都希望有人能帮我们去解决这些问题。比如，当有人生病了，不知道自已得了什么病，不知道去哪家医院好。这时他们会通过医院的公众账号咨询一些问题，微信公众账号的价值就发挥出来了。男女之间生活当中的一些问题，打电话不便开口的就可以用微信询问了解。再比如，每天上午看病检查高峰期，提供在线预约挂号。这些都极大的为顾客带来了方便，解决了实际的问题，顾客当然愿意用。

建议在建立微信之前，最好看看其他医院是怎样利用微信来完善服务的，以便为消费者提供尽量周到的服务。这里我们以岳成齿科通过沃德鑫微企平台搭建的公众号服务为例。

服务主要是以下几个方面：

1.优惠活动；2.提供预约挂号，查询化验单，预约服务等等；3.提供医院基础信息（医生排班等等）、医院科室介绍；4.专家在线咨询；5.医院导航线路；

简单总结一下，医疗行业做微信营销，你需要在微信内做好三件事，沟通，互动和服务：

 粉丝有问题，第一时间解答，公众账号有一个好处就是，可以打造一个和读者快速沟通互动的媒体，传统

媒体作者不能很好的跟读者进行沟通和互动，在微信上则可以实现快速沟通、交流。记住，所有的价值都来自于沟通，就是你推送再多的内容，不沟通和互动，也很难获得读者的认可。

 为粉丝提供相关医疗服务，粉丝关注什么，你就提供什么，罗列下粉丝的主要需求就知道了，比如在线预

约挂号，在线问诊，化验单查询，疑难解答等等。

 对粉丝进行客户关系管理，建立每个粉丝的个人档案，根据不同类型的客户进行有针对性的服务，即所谓的个性化服务（因为每个人都只关心自己感兴趣的东西）。