第一篇:房地产行业微信营销方案与案例
房地产行业微信营销方案与案例
在谈房地产微信营销之前,首先我们来看看房地产行业在传统营销当中所遇到的问题,这样可以让我们更好的了解房地产行业如何微信营销。
从行业来看,我想大家最关注的应该是渠道营销推广效果,怎么样更好的蓄客,还有就是做团购把房卖出去。但是,现实的情况是,用传统的方式在房地产门户网站做通栏广告,软文等蓄客营销效果差。而且你也会遇到诸如:刚需消费者已经被唤醒,我们该如何接触他们?避免过度营销费钱费时,哪些才是我们真正的客户?市场竞争激烈,我们该如何吸引他们保持对项目的关注?线上活动如何更好地实现落地?这样的问题。
而微信营销恰好是营销整合当中的一个重要补充,它很好的解决了1.信息精准传播,帮助开发商更快速更经济的找到并汇聚客户。2.高效客户服务,创新营销,关注客户需求,低成本运营提升业绩与利润率。
而房地产行业在进行微信营销之前,也应该看看其他房产开发商是怎样做的,以便达到更佳的效果,也少走弯路。这里我们以和硕微企公众服务平台为新地中心所做的微信营销案例为例。
和硕微企为新地中心搭建的微信网站服务主要有以下几个方面(搭建的微信服务主要根据购房者的需求搭建,购房者关注什么,就提供什么): 楼盘简介
楼盘动态(最新资讯,优惠动态)
周边配套(公交,学校,地铁,银行,医院,餐饮,购物,其他)
户型查看(360度看房,多图册)
预约看房
房贷计算
留言板
联系我们
一键在线导航
通过这样一个微信网站服务,它集交互式三维户型鉴赏、可视化选房系统与贷款计算器等功能于一身。界面简洁、易用,展示效果突出,是销售的辅助工具。它以最人性化的功能满足了不同购房者的看房习惯,帮助营销人员实现快速部署,活动展开,提升专业化服务。
对用户来说:
让不动产”动“起来,灵活的楼盘信息跟踪。
随时随地看房,360度看房,省时省力算价格。
一对一贴心服务,享受时尚又方便。
对房地产开发商来说:
强大的品牌传播,专业销售服务。人性化界面设计,及时的沟通桥梁。移动化、定位化、社交化的战略结合,丰富的线上线下活动,通过与消费者的双向沟通,加强品牌认知。
其中包括的基础模块:
智能回复:通过预先设置的图文素材,设置首次关注时回复、关键词自定义回复。微官网:只需设置分类添加图文,选择喜欢的模版和素材,就能生成一个漂亮的微信网站。
自定义菜单:用户无需再通过输入关键词触发回复,直接点击菜单就可以看相关的内容。
留言板:粉丝通过商家设置的关键词发送的留言给商家,商家就可以在后台查看到并可进行回复。
微投票:开启此功能,可以发起文本投票和图片投票两种形式,可单选和多选。线上粉丝营销工具包:
大转盘:直接发布幸运大转盘活动,设置活动内容、奖项及中将比例。
刮刮乐:通过逼真的刮卡体验,增强用户粘性,可设置活动内容、奖项及中将比例。
砸蛋抽奖:砸蛋抽奖可以增强粉丝与公众号的互动、提升公众号的黏性,让你在短时间内迅速引爆人气。
但是拥有了以上这些东西微信营销怎么运营?:
一、日常主推信息:房型、室内设计动态和展示;楼盘走势、每日推荐;抽奖、开盘活动;社区文化(购房者的软性需求)。
二、微活动的开展:
利用微信的强交互性,运用各种设计活动从而实现与用户的交流,包括优惠券推广模块、抽奖模块等。
用户还可以反复参与,可带动周边朋友一起分享,从而形成极强的口碑营销效果。
线上线下活动如何结合?
提前将参与用户分组。
手机参与活动,修改签名,摇一摇抽奖,看看周围谁是你的有缘人;软性互动的必要手段。
开启微信,轻松扫二维码参与活动。
如何实现落地?
线下同步实现二维码展示,例如易拉宝、海报、DM宣传单、服务台提示等。
在活动中利用微信的极强互动功能进行现场抽奖、即刻优惠、扫码参与等。之前也提到了,微信营销很好的实现了信息精准传播,帮助开发商更快速更经济的找到并汇聚客户。2.高效客户服务,创新营销,关注客户需求,低成本运营提升业绩与利润率。但是微信营销只是整合营销中的一环,所以,通过各渠道进行整合推广,可以更好挖掘媒体效果。整合媒体推广的事,在这儿就先不说了。这里提到的房地产微信营销的方案思路,具体效果还需要看各位的执行力。
第二篇:房地产行业微信营销方案与案例
房地产行业微信营销方案与案例
在谈房地产微信营销之前,首先我们来看看房地产行业在传统营销当中所遇到的问题,这样可以让我们更好的了解房地产行业如何微信营销。
从行业来看,我想大家最关注的应该是渠道营销推广效果,怎么样更好的蓄客,还有就是做团购把房卖出去。但是,现实的情况是,用传统的方式在房地产门户网站做通栏广告,软文等蓄客营销效果差。而且你也会遇到诸如:刚需消费者已经被唤醒,我们该如何接触他们?避免过度营销费钱费时,哪些才是我们真正的客户?市场竞争激烈,我们该如何吸引他们保持对项目的关注?线上活动如何更好地实现落地?这样的问题。
而微信营销恰好是营销整合当中的一个重要补充,它很好的解决了1.信息精准传播,帮助开发商更快速更经济的找到并汇聚客户。2.高效客户服务,创新营销,关注客户需求,低成本运营提升业绩与利润率。
云图网络为鸿昇商务广场搭建的微信网站服务主要有以下几个方面(搭建的微信服务主要根据购房者的需求搭建,购房者关注什么,就提供什么):
楼盘简介
楼盘动态(最新资讯,优惠动态)
周边配套(公交,学校,地铁,银行,医院,餐饮,购物,其他)
户型查看(户型展示,多图册展示)预约看房
房贷计算
留言板
联系我们
一键在线导航
通过这样一个微信网站服务,它集交互式三维户型鉴赏、可视化选房系统与贷款计算器等功能于一身。界面简洁、易用,展示效果突出,是销售的辅助工具。它以最人性化的功能满足了不同购房者的看房习惯,帮助营销人员实现快速部署,活动展开,提升专业化服务。
对用户来说:
让不动产”动“起来,灵活的楼盘信息跟踪。
随时随地看房,360度看房,省时省力算价格。
一对一贴心服务,享受时尚又方便。
对房地产开发商来说:
强大的品牌传播,专业销售服务。人性化界面设计,及时的沟通桥梁。移动化、定位化、社交化的战略结合,丰富的线上线下活动,通过与消费者的双向沟通,加强品牌认知。其中包括的基础模块:
智能回复:通过预先设置的图文素材,设置首次关注时回复、关键词自定义回复。
微官网:只需设置分类添加图文,选择喜欢的模版和素材,就能生成一个漂亮的微信网站。
自定义菜单:用户无需再通过输入关键词触发回复,直接点击菜单就可以看相关的内容。
留言板:粉丝通过商家设置的关键词发送的留言给商家,商家就可以在后台查看到并可进行回复。
微投票:开启此功能,可以发起文本投票和图片投票两种形式,可单选和多选。
线上粉丝营销工具包:
大转盘:直接发布幸运大转盘活动,设置活动内容、奖项及中将比例。
刮刮乐:通过逼真的刮卡体验,增强用户粘性,可设置活动内容、奖项及中将比例。
砸蛋抽奖:砸蛋抽奖可以增强粉丝与公众号的互动、提升公众号的黏性,让你在短时间内迅速引爆人气。
等30余款互动游戏。。
但是拥有了以上这些东西微信营销怎么运营?:
做好内容营销。
内容营销是营销中最优质的服务。记住,发有用的、有趣的信息而不是广告!客户很容易反感账号每天都发广告信息,反而每天分享一些房屋摆置、及有关生活小知识的讯息,客户很容易产生好感。发广告要适可而止,适当的发送,即不忽略账号的功能,又会产生依赖,并持续关注,为之后的营销活动做铺垫。服务好你的客户,再进一步的进行营销活动,放长线钓大鱼。
一、日常主推信息:房型、室内设计动态和展示;楼盘走势、每日推荐;抽奖、开盘活动;社区文化(购房者的软性需求)。
二、微活动的开展:
利用微信的强交互性,运用各种设计活动从而实现与用户的交流,包括优惠券推广模块、抽奖模块等。
用户还可以反复参与,可带动周边朋友一起分享,从而形成极强的口碑营销效果。
线上线下活动如何结合?
提前将参与用户分组。
手机参与活动,在线报名,摇一摇抽奖,在线投票,在线互动;软性互动的必要手段。开启微信,轻松扫二维码参与活动。
如何实现落地?
线下同步实现二维码展示,例如易拉宝、海报、DM宣传单、服务台提示等。
在活动中利用微信的极强互动功能进行现场抽奖、即刻优惠、扫码参与等。
之前也提到了,微信营销很好的实现了信息精准传播,帮助开发商更快速更经济的找到并汇聚客户。2.高效客户服务,创新营销,关注客户需求,低成本运营提升业绩与利润率。但是微信营销只是整合营销中的一环,所以,通过各渠道进行整合推广,可以更好挖掘媒体效果。
石家庄云图信息技术有限公司
第三篇:微信营销-房地产案例
微信营销及其在房地产行业中的应用
微信的定义 微信是腾讯公司于2011年初推出的一款快速发送文字和照片、支持多人语音对讲的手机聊天软件。
微信简介
庞大的用户基数
11年1月21日,腾讯推出即时通讯应用微信。
12年3月29日,微信用户突破一亿。
13年1月15日,用户突破三亿。
优质的用户群体
微信用户中22岁到30岁的用户占比76.1%。
企业白领占比24.2%,占第一位。
微信用户均为智能手机用户,是社会上最能接受新鲜事物,最有消费能力的人群。
微信营销定义
微信营销就是用户注册微信后,订阅自己所需的信息,商家通过微信这种工具和平台发布满足特定消费需求的信息内容,推广自己的产品的点对点的营销方式。微信营销是一种低成本,高性价比的营销手段。与传统营销方式相比,微信主张“虚拟”与“现实”的互动,建立一个涉及研发,产品,渠道,市场,品牌传播,促销,客户关系等更高效的营销链条。
微信营销的现状及发展趋势
微信作为一种快速发送语音短信,视频,图片和文字,支持多人群聊的手机软件,其具备零资费,跨平台沟通,显示实时输入状态以及手机移动设备特有的LBS 特性更让其成为时下年轻用户的首选。目前,用户已经可以使用微信进行手机支付,可见微信已经从个人社交应用,逐步与商业对接。
微信本身具备的LBS地理位置定位特性催生了点对点的精准营销模式的诞生。伴随着漂流瓶,二维码,第三方接口的开发和公共平台的推出,微信营销开始出现蓬勃发展的态势。
一些中小连锁企业利用微信的LBS 特性开始通过修改签名展现自身品牌服务,进行本地推广。电商和个性网站开始利用微信的第三方开放接口,进行分享品牌及产品信息的快速传播。一些品牌商家利用公共账号进行精准的点对点的品牌宣传和产品推广,并推出针对性的会员卡,打折优惠,信息咨询等服务。
微信的支付功能将微信营销与现实生活更紧密的连接在一起,并有可能改变用户的生活方式和习惯。网络消费者可能将从PC全面转向移动设备。
微信将来的发展还会面临很大的挑战。微信营销的真谛是商家和客户能够实时快速的交流。强制推送不吸引人的广告信息,很可能引来用户的黑名单。所以选择什么时候推送广告成为了微信营销成败的关键因素。因此个性化的推送服务也许会成为未来微信的发展方向。用户可以根据自己的需求通过对时间,地点,接受信息的类型和数量进行个性化设定。比如,用户因为工作原因只希望在午休或者晚上接收楼盘信息,那么他可以设定接收此类信息的时间和类型,这样用户就可以在合适的时间以及合适的地点接收到他们期待的信息。这样就避免了公共账号因不合时宜的推送消息而导致掉粉的现象发生。
微信营销在房地产行业中的应用
1.房地产企业为什么做微信营销
微信拥有庞大的用户群,期中存在着大量的潜在客户。最重要的是楼盘的购买者年龄基本集中在20岁-40岁之间,而这个年龄段的人恰恰是微信的主要用户群体。由此可见,微信营销对房地产行业的价值。
微信营销可以将楼盘的详细信息快速直接的发送给客户。同时,微信上粉丝都是主动关注,所以地产企业可以促成以效果为导向的营销目标,精准的将信息推送给目标客户。
微信的支付功能将人们带入一种全新的生活方式中。微信营销无疑已经得到了商家和客户的认可,客户渐渐已经习惯了微信营销这种方式,如果房地产企业采用了这种营销方式将大幅提高客户的满意度。
2.房地产企业如何宣传公众微信账号,吸引关注者。
线上推广
a)通过合作网络媒体,微博大V,知名BBS论坛和百度进行推广以及利用腾讯官网资源和微信渠道吸引主动关注。
b)会员通过转发活动到朋友圈以赚取积分换取礼品或代金券。
c)地产商家可以与装潢,家具和建材等互补行业的商家进行合作,利用合作商家的账号进行文章内置推荐,大家的客户大致是相同的,但产品没有竞争关系,这样可以快速的扩大地产商的账号粉丝数量。
d)利用微信会员卡,扫描房地产企业二维码,关注即可免费领取电子会员卡。
线下推广
a)在售楼处,摆放有二维码的印刷品,客户扫描即可加入会员。同时可以通过礼品,会员,优惠劵等形式吸引顾客扫描二维码,增加精准粉丝,吸引消费群体。
b)利用纸媒宣传单,地铁公交广告,DM宣传杂志以及房展会,吸引用户扫描二维码主动关注。
3.现有粉丝的维护
线上互动
a)每日签到积分,使用积分换取购房优惠或者是合作企业的积分和优惠劵。比如装潢设计,家具或者装修。
b)抽奖活动。
c)朋友圈分享换取奖品或积分。
d)组建粉丝群分享楼盘信息和看房经验。
线下活动
a)组建粉丝看房团。
b)举办房展会。
c)举办粉丝互动活动内容包括抽奖,游戏和经验交流等。
4.产品展示
用户可以在微信端查看各种户型和楼盘信息,预约看房,微信端排号,查询周边交通设施和地区楼盘房价行情等。
自定义菜单功能
用户关注公共账号后,输入所要查询的信息,系统根据关键词推送出符合条件的楼盘和户型。
全面的楼盘详情
楼盘详细信息直观展示了楼盘的效果图,地理位置,价格,户型简介和周边配套设施等信息。
360度展示楼盘街景
取代传统平面户型展示,运用3D技术实现无死角实景看房。同时可以利用微信的LBS 和腾讯街景地图等功能取代传统沙盘展示,更加真实,详细和实时的展示楼盘周边环境。
个性化服务
用户在通过微信实景看房时可以根据自身喜好选择房屋的装修风格。比如,中式,欧式,简约,奢华,现代,时尚混搭等。系统通过动画技术改变装修风格以便更好的满足用户需求。与此同时,房产商可以和装潢设计,家具和建材公司合作,实现平台之间相互推荐的目的。比如,客户非常喜欢欧式装修中的一款吊灯,用户可以直接点击吊灯查询其销售商家并扫描二维码加关注获得此款吊灯的优惠劵。
信息推送
房地产企业可以及时的将楼盘动态如楼盘更新信息,价格变动和开盘信息推送给粉丝。此外,也可以将最新的购房政策和一些购房注意事项以友情提示的方式推送给客户。
预约看房
在线报名组团实地看房。销售人员可以根据实地看房的情况记录下客户的看房信息并在此之后完成人工一对一服务。与此同时,房地产商家可以借组团看房这次机会同时完成线下的粉丝维护。
人工一对一服务
系统可以根据客户需求完成人工在线服务。同时也可以根据客户实地看房反馈出来的信息,决定是否实施主动的人工服务以便帮助客户快速的做出购买决定。
利用微信功能帮助客户快速做出购买决定
利用微信的会员卡功能,快速计算出客户如果即刻决定购房所能享受到的购房优惠或是其他附加优惠。比如,积分所能换取的奖品,合作伙伴的打折或奖品。用此方式加快购买者的决定时间。此外,系统可以将用户以往查询信息进行整理将浏览次数最多和最少的楼盘和户型筛选出来,自动推送给客户增加用户对心仪户型的印象帮助其快速做出购买决定。
第四篇:医院行业微信营销案例方案
医院行业微信营销方案案例
医院都是在做一个地区的服务,所以说潜在顾客都在这个地区里,医院所要做的就是把这一群人都请到自已医院公众账号当中来,而一个消费者愿意去关注你的医院微信,肯定是对你的医院已经有了很多的了解,有了一定的信任。他们更多的是想通过微信得到一些病情的诊断,建议,或者通过微信能够提前预约到专家的号能得到更方便的服务。所以医院的微信主要起到做服务的作用。
既然是做服务,那就是解决顾客实实在在的问题:
生活当中,大家都会遇到很多小问题,都希望有人能帮我们去解决这些问题。比如,当有人生病了,不知道自已得了什么病,不知道去哪家医院好。这时他们会通过医院的公众账号咨询一些问题,微信公众账号的价值就发挥出来了。男女之间生活当中的一些问题,打电话不便开口的就可以用微信询问了解。再比如,每天上午看病检查高峰期,提供在线预约挂号。这些都极大的为顾客带来了方便,解决了实际的问题,顾客当然愿意用。
建议在建立微信之前,最好看看其他医院是怎样利用微信来完善服务的,以便为消费者提供尽量周到的服务。这里我们以岳成齿科通过沃德鑫微企平台搭建的公众号服务为例。
服务主要是以下几个方面:
1.优惠活动;2.提供预约挂号,查询化验单,预约服务等等;3.提供医院基础信息(医生排班等等)、医院科室介绍;4.专家在线咨询;5.医院导航线路;
简单总结一下,医疗行业做微信营销,你需要在微信内做好三件事,沟通,互动和服务:
粉丝有问题,第一时间解答,公众账号有一个好处就是,可以打造一个和读者快速沟通互动的媒体,传统
媒体作者不能很好的跟读者进行沟通和互动,在微信上则可以实现快速沟通、交流。记住,所有的价值都来自于沟通,就是你推送再多的内容,不沟通和互动,也很难获得读者的认可。
为粉丝提供相关医疗服务,粉丝关注什么,你就提供什么,罗列下粉丝的主要需求就知道了,比如在线预
约挂号,在线问诊,化验单查询,疑难解答等等。
对粉丝进行客户关系管理,建立每个粉丝的个人档案,根据不同类型的客户进行有针对性的服务,即所谓的个性化服务(因为每个人都只关心自己感兴趣的东西)。
第五篇:美容美发行业微信营销方案与案例(范文模版)
美容美发行业微信营销方案与案例
美容美发行业如何做微信营销?这里我们以美容美发行业通过沃德鑫微企平台搭建微信公众号服务进行微信营销的例子为例,主要分四步执行:
一、吸引顾客关注公众号;
二、搭建公众号服务;
三、开展创意营销活动。
四、CRM会员管理。
一、吸引目标顾客关注公众号
招募粉丝有3种方式:
1、店内外摆设微信二维码;
2、给老会员发短信链接;
3、在团购网站活动介绍中加入二维码或商家微信号
1、二维码的投放
店内收银台、大厅休息处放置醒目的二维码展架,顾客进店、结账或者等待休息时,员工向顾客介绍扫二维码抽奖活动及优惠情况;店外橱窗或墙壁上粘贴印有二维码的大海报,以吸引过往人群来扫二维码,从而发展新会员;理发位镜子上、店内杂志上等醒目位置粘贴二维码,方便顾客扫描成为会员。注意:员工一定要有一定的主动性去给客户推荐扫描二维码,只要抓住了客户信息,进行抽奖、优惠券等互动营销就会引导会员到店消费。
2、给老会员群发短信
给老会员群发带有关注商家公众号的链接及公众号的好处,鼓励老会员点击链接或者搜索微信号添加商家公众号,针对老会员还可以鼓励其将老会员卡与微信会员卡进行绑定。
3、针对参与团购的商家,可以在团购说明或者配套的图片资料中增加二维码或者企业微信号,以此来吸引用户关注微信。
第二、搭建公众号预约等客户服务,让顾客消费更方便。
微信最主要的功能是服务,而美容院又恰好是以服务作为为顾客提供的商品,使用微信公众平台为顾客提供全方位服务,会使得美容院的运转如虎添翼。
美容院的最主要的客户是女性,尤其是有钱而又有一定时间来保养自己的中等阶层,但是有时间并不是说顾客愿意浪费时间在等待、排队这些无聊且无意义的事情上。因此,美容院的预约渠道必须完善而且畅通。以往我们的预约渠道主要是电话预约和网上预约。电话预约费时费力,客户操作不方便,不能够了解自己喜欢的美容师是在哪天值班,在哪天有空。网上预约则对客户有硬件限制——必须通过PC才能进行预约操作。而现在,我们可以将美容师的在岗信息通过微信进行发布,顾客只要有微信并关注了我们,就可以查看我们的美容项目时间安排及美容师服务时间,并根据空闲情况完成预约。
除预约外,其他的业务也可以通过微信设置进行办理,例如团购、在线支付、优惠,联系方式等。这些功能的设置,可以让顾客手机在手,即可享受店内的一切服务,方便快捷,有效提高客户忠诚度。
第三、开展创意互动活动,让顾客更喜爱你的微信公众号。
玩微信的人都是对这世界抱有好奇心的人,想让他们关注你、喜欢你,就必须拿出能够吸引他们的内容,并且保持新鲜。有创意的互动活动是个很不错的选择。互动活动有三点需要注意——首先,活动要有吸引力,你可以将微信活动与店内的促销优惠相结合,通过切实的利益来吸引粉丝的参与;也可以活动的趣味性以及满足女人的虚荣心和自我关注来吸引客户。其次,活动的参与操作必须简单,没有人乐意通过一层又一层的复杂回复去拿到一张小小的优惠券,因此互动活动必须操作简便,易于参与。第三,微信活动的扩散效果一方面跟商家的推广力度相关,另一方面,商家也可以鼓励粉丝将活动分享到朋友圈(鼓励分享
微信现在在打击,所以适可而止),不仅让更多的潜在用户了解到活动信息,还有助于品牌的传播哦。鉴于微信公众平台现在不提供活动功能,可以通过沃德鑫微企开展互动活动。例如沃德鑫微企的乐刮卡、砸宝箱、幸运机等活动都可以与自己店铺活动进行结合开展。
第四、CRM会员管理,建立强关系。
做美容美发行业的都知道,会员维护对于一家美容院来说是多么重要,相信各位店主也在会员维护方面下了很大的气力和功夫。相对于传统的纸质版会员管理系统和单机版会员管理系统,微信具有即时、便捷、内容详细的特性。粉丝只要通过微信领取会员卡,即可享受会员优惠、开卡礼、满减礼、定向送礼,送优惠,送服务;而同时,店家也可以直观地了解到粉丝的各项数据,针对不同的粉丝更有针对性地开展营销活动。