第一篇:新人第一次接单后出货的操作
新人第一次接单后出货的操作
新人第一次接单后出货的操作
1、货代公司,咨询船运费用;
2、保险公司,咨询保险费用;
3、银行,咨询银行费用是多少!
知道这些,你才知道怎么报价,怎么处理接单;
首先就是出货问题:
一、仓位问题:
1、如果你是fob成交,要提前问客户,他们所指定的货代的联系方式等信息,取得联系,等待货代的消息;
2、如果你是CIF或者CFR,你要找到货代,让他们帮你订船,给他们托书和其他的要求文件,等待消息就行了。与此同时,积极备货,不能耽误了船期!
无论那种方式,仓位定好后,货代会给你入货通知书,上面有你最晚运到港口的时间,你一定要在之前把货送过去!否则可能会不能预期时间给客户产品。
二、商检产品
如果你是商检产品,一定要提前两个星期左右申请做商检,效率很低的,别耽误了船期!
三、报关问题
定好船后,货代要代你报关。你需要提供货代的资料有,委托报关书,核销单,报关箱单,报关发票,其他需要材料。核销单的领取。
注意:有的港口还要合同去报关,你问好货代!
在等待通关和船发的这个过程中还有三个工作要做
一、为客户制作通关单据,这些单据主要是装箱单,商业发票,按照客户的要求来制作就行了,如果没有要求,就做的跟你的报关的发票和箱单一样!做好了存起来,因为此时不知道确切的开船日期,因为可能调整,开船后有些地方需要更改!
二、就是跟保险公司接洽,告诉保险公司保险事宜,准备好格式保险单,出提单后,立马出
保险单!
三、就是跟货代不断地确认提单,货代会把提单的草稿给你,让你检查,心细一点,客户会
要求的!
通关后,货代会告诉你,已经通关,等待船发!
船发后,提单正本会按照你们协定的出来,这时你就要通知保险公司出正本的保险单!
货代把提单寄给你,拿到提单,保险单,连同其他的清关单据一起寄给客户就可以了!
转:http://hi.baidu.com/fobwaimao/blog/item/eb6dcac796fc3fc439db4958.html
第二篇:内勤接单-出货工作流程
销售内勤接单到出货工作流程
接听客户电话→接受咨询→报价→(建立客户档案)→确认订单→对款→(安排生产)→(改单)→发货→回访
一、接听客户电话:铃声响起三遍内接听;
二、接受咨询:销售内勤在接听电话自报家门后,询问客户基本情况,包括客户姓名、城市、客户类型以及客户需求产品的种类、数量、颜色、规格等并做记录;
三、报价:
1、常规产品:按照公司区域、是否含运费价格体系予以报价;
2、特殊定做产品:根据客户需求填写核价单→采购核价→报价(交期)→回访
↗区域经理进行回复
3、院校类客户:内勤接听电话后详细记录客户信息
↘区域经理→副总进行回复
四、建立客户档案(包括意向咨询客户与已形成订单客户):客户名称、联系方式、所在城市、客户类型、规模等详细信息记录在案;
五、确认订单:根据客户订货及运费情况制作报价单→(制作合同→刘总审核、盖章)→客户确认(是否开发票)→销售订单草稿→组长审核(价格、货款、运费、收货信息等)
↗两个工作日内到账→形成销售订单
六、对款:通知客户打款并跟财务确认是否到账
↘两个工作日内未到账→取消订单草稿
七、安排生产:如无库存或属特殊产品定做,由销售内勤制作生产计划单→财务部签字确认→生产计划部→采购部→生产→质检→仓库
八、因数量、颜色、品类、收货地址等变更而需要更改销售订单的,首先跟成品库刘静确认是否已配货是否可以更改,确认可以更改后内勤人员更改销售订单,同时制作“订单更改通知单”并以QQ截图的形式发给成品库刘静,在刘静回复编号并确认无误后改单工作正式完成。
九、发货:
1、发货通知:根据发货清单及时告知客户发货时间、运输单位、件数、预计到货日期、分几批发送等;
2、查货:根据发货清单信息联系物流公司或快递公司、火车站等为客户查询货物运输情况,查到后第一时间告知客户;
十、到货回访:根据订单上的预计到货时间及时回访客户,了解到货情况,如果客户没有收到要及时联系货物运输方了解情况并将此情况告诉客户,以免客户担心。
第三篇:婚礼接单操作流程
接单操作流程
前期销售
婚礼销售和客人进行首次交流、适时了解其对婚礼服务的需求:
1、登记『接待访客表』未能完成接单的客人,继续跟进并填写『客户跟进表』婚礼担当一定要给客人展示公司的整体形象和实力。进一步的推广为公司的市场开拓做好基础。
2、对有意向(无意向)的客人,填写『来宾登记表』根据交流的内容总结后,制作『婚礼费用预算单』和简单的『婚礼计划书』。
注:所有方案和报价必须事先取得主管的确认(主要是没有能够独立销售的担当)
3、小订金只做短期保留,尽快帮助客人改进初步方案,并催促支付定金。
4、和客人签订『婚礼协议书』,确认好报价,同时收取『婚礼费用预算单』的30%作为婚礼承办定金。
定单后准备工作
1、婚礼担当继续沟通及时改进『婚礼策划书』;同时制作婚礼当日流程。
2、制作完成,当天召开内部协调会,告知各岗位负责人落实细节和工作内容;并于3日内再召开内部协调会议,了解各部门落实情况和进展;
3、根据成本核算单(包括婚礼当天可能涉及的行政及管理费用)并得到店长确认后方可下发各部门『工作任务清单』;(四师及相关人员的确认、道具的制作或采购、花卉式样的预定、现场布置及搭建的安排、后勤运输、各类外借设备等)随时做好『接单进程表』的填写。
4、同时安排客人的试妆、婚礼司仪的交流等服务项目,可以适当的推荐一些特色的服务以提高整单的婚礼销售额;根据协议及时收取『婚礼费用预算单』的50%; 婚礼临近
确认前期各项准备工作落实情况,进一步沟通各环节的衔接;婚礼当天的各部门的综合协调及安排。
注:婚礼担当具有婚礼现场的总负责权和应变紧急处理权;所有人员必须服从婚礼担当的指令和调配。最重要的一天
婚礼承办日的工作人员安排的数量和岗位如下:
1.婚礼担当是婚礼当天的总指挥,可以根据具体情况决定在现场工作人员的 逗留时间和具体工作安排,所有人员包括供应商服从其工作分配及调整; 2.花卉和道具的搭建人员自行决定,如场地可提前布置,则提前安排布置。婚礼担当必须亲临现场落实布置细节;
3.司仪是婚礼现场的重要成员,现场的整体细节和现场效果的调控由其掌控 全局,建议用好的多次合作过的司仪担任现场;
4.摄影和摄像人员根据新人具体的要求配合“拍摄大纲”完成拍摄; 5.化妆人员婚礼当天全程提供服务,所以对其的整体要求不仅仅是化妆的工 作质量和个人形象,更主要的是提供倾心服务; 6.督导、新娘秘书根据婚礼规模的情况进行配置;
7.策划研发和执行团队应保障婚礼后勤及所有需要购买的物品及道具,并妥 善照顾各工作人员和供应商的生活问题。并且于婚礼当天协调部分供应商现场 事宜; 8.主管在婚礼现场负责婚礼落实情况监督和改进,包括潜在客户销售及解决 临时事宜;
第四篇:单证制作及出货操作流程(最终版)
一、(接受货主委托)
接受货主委托后(一般为传真件)需明确的重点信息:
1、船期、件数
2、箱型、箱量
3、毛重
4、体积
各项型最大体积为:(长*宽*高)可装体积,可装重量
1×20’GP=31CBM 6*2.38*2.38 25 17MT
1×40’GP=67CBM 12*2.38*2.38 55 25MT
1×40’HC=76CBM 12*2.7*2.38
1×45’GP=86CBM
(注:GP general purpose 普通箱;CBM cubic metre 立方米;MT metric ton 公吨 ;HC high cubic 高箱)
5、付费条款、货贷联系方法
6、做箱情况,门到门还是内装
二、订舱
1、缮制委托书
制单时应最大程度保证原始托单的数据正确、相符性,以减少后续过程的频繁更改。
2、加盖公司订舱章订舱:
需提供订舱附件的(如船公司价格确认件),应一并备齐方能去订舱。
3、取得配舱回单,摘取船名、航次、提单号信息。
三、做箱
1、门到门:
确认毛重、件数、体积、门点、联系人、电话等要因,先于截关日(船期前两天)1~2天排好车班。
2、内装:
填妥装箱计划中:确认好目的港、毛重、件数、体积、进舱编号等要因,先于截关日(船期前两天)1~2天排好车班。
四、制作整套报关单据:
1)报关委托书(三联)注:一处加盖公章,一处加盖报关专用章
2)商业发票(一式一份)注:加盖中英文章
3)装箱单(一式一份)注:加盖中英文章
4)报关单 一份,注:加盖报关章
5)核销单 一份,注:加盖长条章,公章(骑缝)
以上报关单据,以实际操作为准, 不同货代或者报关行要求略有出入。
第五篇:辞职申请书(后附离职交接单)
辞职申请书
总经理室:
由即日起于一个月后辞去职务,本人最后到职日期为____日。
综合管理部(科)意见:
领导意见:
____年___月辞职员工: 年月日
员工离职交接表
员工离职证明书
(员工离职证明书存根)
离职办理结果
辞职生效已于 ________年____ 月_____ 日进行,辞职原因:
已办理领取:
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工
签
字日期