业务员着装常识

第一篇：业务员着装常识

业务员着装常识 2007-10-17 13:55 把一只青蛙放在大锅里，里头加上水，然后再用小火慢慢加热，青蛙虽然可以感觉外界温度慢慢变化，但因为惰性的原因和没有立即往外跳的迫切动力，最后被热水煮熟了都不知道。

竞争环境的改变大多是渐热式的，特别是作为服务工作人员，如果没有服务意识，如果对环境的变化而没有一点感知并自我努力、自我上进的话，自己最后就会像这只青蛙一样，被煮熟、淘汰了都不知道。

一．服务意识

作为事业单位和行政机关来说。随着行政职能的转换、人们权益意识的越趋强烈以及社会发展的趋势来说，“为人民服务”又成了清晰、可执行的具体行为规范，就是真正服务好服务对象。作为公务人员，服务对象也就成了他们的“顾客”。

作为企业来说。我国经济已经进入市场经济。市场经济是一种竞争性经济，企业之间竞争的焦点之一是服务。用什么样的服务理念指导服务活动，对于能否赢得竞争优势，把握经营制胜的主动权十分关键。

从1998年开始，从国家统计局陆续发布的统计数据就已表明，牵涉百姓基本生活的大部分物质资料产量已趋于饱和。这些迹象表明，中国企业运作的中心正发生着微妙的变化，企业必须在服务上多下功夫，才好迎接服务竞争时代的挑战。

曾经有一个单位要招聘一个部门负责人，出的唯一一道面试题是：“谁为你发工资？” 这实际上考核的是服务意识的问题。最后，只有一人被录取了，他的回答是：“单位为我发工资，因为是单位给我提供了舞台；顾客为我发工资，因为顾客为我们带 来了效益；我自己为自己发工资，因为一切还要靠自己的主观努力”。

在服务实践中必须做到：

1、视顾客为亲友

只有用高质量的情感服务接待每一位顾客，才能使顾客以更大的热情对你的单位予以关注和支持，单位和顾客的关系才能步入良性循环轨道。

在服务实践中，对顾客以亲友相待，应以微笑的面孔、百倍的热情欢迎每一位顾客的光临。在为顾客服务中，应该想顾客之所想，体察顾客心理，解决好顾客的各种难题。

2、顾客永远是对的

这句话是伴随着市场经济的迅速发展、消费者权益运动的日益高涨，由西方企业界提出来的，是“顾客就是上帝”这句口号的具体体现。

这句话真正的含义并不是说，顾客真是对的，而应该让他觉得，他是对的。

3、把顾客视为单位的主宰

单位把顾客作为单位的主宰，既是由单位的经济属性，即谋求更高盈利的原始经营动机决定的，也是社会属性决定的奉献和获取经济利益相统一的服务理念的具体体现。

4、强化现代服务理念，提升服务品位

理念支配人的行为，服务理念决定着企业的服务面貌。市场经济的发展，带来企业服务竞争的升级，迫切要求企业迅速更新理念,在现代服务理念支配下，把服务问题提高到战略高度来认识，在服务上不断追求高目标，提升服务品位，创造服务特色。

二．工作自律

在工作岗位上，要赢得服务对象的尊重，是取得成功的重要环节。要做到这一点，就必须勤勤恳恳，严于律己，维护好个人形象。因为个人在工作岗位上的仪表和言行，不仅关系到自己形象，而且还被视为单位形象的具体化身。

维护好个人的形象，既要注意自己的仪表、举止、着装，也不要“衣帽取人”。

1．“六不”、“四要”

“六不”就是：不对他人评头论足，不谈论个人薪金，不要诿过给同事，不干私活，不听私人电话，不打听、探究别人隐私。

“四要”就是：卫生要主动搞，个人桌面要整洁，同事见面要问好，办公室来人要接待。

2．着装的六戒

脏。在工作岗位上，没有任何理由使你的着装脏兮兮的。如果那样的话，和穿着残破不堪的衣服又有什么区别呢？

乱。工作时间，通常应力求庄重、素雅而大方，花色不要过于鲜艳抢眼，不要让人产生“抢顾客的风头”的错觉。

奇。绝对不应当在款式上过分奇特，也不应在搭配上过于特殊。

短。衣着过分肥大或短小，都是不得体的。要避免着装过短的情况。在庄重严肃的场合，不允许穿西装短裤、超短裙等过“短”的服装，不然既不文明，也不美观。

紧。女性，还应避免使自己的正装过于紧身。服装过分地紧身，只会产生两种效果：要么过度地展示个人的线条，要么会使自己内衣的轮廓被不雅地外现。它们都只会破坏服装的美感，把自己的“美中不足”夸张地暴露在别人面前。

露。工作场合，着装不允许过分暴露或太透明。特别是女性，胸、肩、背、腰、脚趾、脚跟不可以露。

3．关系的协调

服务人员，必须高度重视各种人际关系的协调。应注意以礼待人，内求团结，外求和睦。

1）和顾客的关系。处 理、协调和顾客的关系，要热诚接待、一视同仁。要注意你所处的特殊位置，明确你的形象就是单位形象，你的态度就是单位态度。所以，一定要协调好和顾客的关 系。即使和顾客发生了异议、冲突，只要没伤害到自己的原则问题，都应该站在体谅顾客的角度，退一步进行处理。2）和上级的关系。要服从上级的安排，支持上级的工作。并要维护上级的威信。上级需要把握的是大局，不管自己和上级关系怎么样或对他们的看法怎么样，都要以实际行动维护上级的威信，要以礼相待，不能嚣张放肆。

3）和下级的关系。要处处尊重，时时 体谅，不徇私情、善解人意。当下级提出不同工作意见时，上级应该持欢迎和感谢的态度。要注意发挥整个办公室的力量来商讨解决事情，而不要只顾面子，不懂装 懂。如果下属的意见说得太刺耳，甚至是不合实际的个人攻击，只要不妨碍工作，都没有必要或者不应该想着报复。对于下属中有较强才干、能独挡一面的，应该积 极地提拔。

4）和平级的关系。处理好和同级的关系，对于团队精神的体现非常重要。一要相互配合、互相勉励。二要不即不离，保持同事间交往的适当距离。三是要诚信待人，互相团结。

三．接待礼仪

1．怎样制定接待规格

根据来客的情况和本单位的情况，接待可以采取三种不同的规格：如果是上级领导派一般工作人员前来口授意见或兄弟单位领导派人商谈要事，或下级因重要事宜 来访，应尽量采取高规格接待，陪同人员的职务比客人高；遇到上级领导来本地了解情况、老干部或上级领导路过本地，或是外地学习参观团前来等，往往只要安排 好食宿或调查研究的对象就行，本地领导出面陪坐一次就行了，陪同任务主要由有关工作人员去完成；实际当中，最普遍的还是对等对待，也就是陪同人员和客人职 务、级别基本一样。

客人要离开时，要提前预订好返程车、船、机票。在客人事务结束后离开时，可根椐情况安排一个小型送别会。安排好送客车辆，如有必要还应安排单位领导为客人送行。

2．一般的接待

对来访者，接待人员要起身握手相迎，对上级、长者、客户来访，应起身上前迎候。对于同事、员工、除第一次见面外，可以不起身。

如果来访者是预先约定好的重要客人，则应根据来访者的地位、身份等确定相应的接待规格和程序。在办公室接待一般的来访者，谈话时应注意少说多听，最好不要隔着办公桌和来人说话。对来访者反映的问题，要作简短的记录。

如果自己有事暂不能接待来访者，应安排秘书或其他人员接待客人，切不可冷落了来访者。

应尽量让来访者把话说完，认真倾听他的叙述。对来访者的意见和观点不要轻率表态，应思考后再作答复。对一时不能作答的，要约定一个时间再联系。

正在接待来访者时，有电话打来或有新的来访者，应尽量让秘书或别人接待，以避免接待被中断。如果要结束接待，可以婉言提出借口，比如“实在对不起，我还要参加一个会。这次就先谈到这儿吧”等，也可用起身的身体语言告诉对方就此结束谈话。

3．内宾接待

首先要清楚客人的身份、人数、来意和大致停留时间，还要清楚到达时间及所乘交通工具的情况，安排有关人员和车辆前往接站，并安排食宿。

来宾下车后，接站人员要热情迎上前，并致简短的欢迎词，然后请客人上车。客人住下后，要和客人根据其具体来访意图商议安排好活动日程。同时，还要根据单 位领导的意见通知有关领导人来宾馆或饭店看望客人。接待人员要事先安排好会见场所和陪同人员，并向该领导人介绍客人的情况。在客人访问期间，可以适当安排 游览当地风景点的活动。

4．外宾的接待

接待外宾，要事先了解清楚客人的身份（包括职务、年龄、抵达时间、所在国的宗教信仰等），然后派出和外宾身份相当的人员前往指定地点迎接。

见面后，翻译要先向对方介绍我方主要人员的姓名、职务。然后与对方行握手礼。握手时主人应先向客人伸手，轻握对方的手，双目注视对方，面带微笑。和外宾会见，应该至少提前半天预约，不要“给对方一个惊喜”。约见时间定好后，尽量不要改变。如有特殊情况而无法参加，可以在征得外宾同意的前提下，由身份较低的人出面会谈。

会见时，外宾居右，我方人员居左。第一主宾在我方主谈人员右侧第一个位置，第二主宾在第一主宾的右侧，其他陪同人员就可随便就坐。翻译人员一般安排在我方主谈人的右侧，也可在其后面。

会谈时如果要用长桌，以门口方向为准，面朝门的一面为上方，背门的一方是下方。让外宾坐在上方。我方主谈人和主宾分别坐在自己一方的中间。

谈话时要注意态度和蔼、自然大方。说话声音要适中，不要用过多的手势。要注意倾听对方发言，不要左顾右盼，或随时打断对方谈话。不能在会谈过程中打哈 欠、看表等。谈话内容应事先准备充分，确定好谈话范围，不要随便答复自己不知道的事情，或者自己没把握、未经领导批准的问题。注意不要谈论对方年龄、收入 等私事。对于对方没听明白的问题，应通过翻译解释清楚。

要根据外宾不同的生活习惯，妥善安排好食宿事宜，并根据他们的活动日程，具体 组织承办或者安排到有关单位会谈、参观、访问等。在外宾参观访问某单位时，该单位应照常继续工作。送客时，可以在送别会上向外宾赠送一些适合他们风俗习惯的礼物，礼物的选用不要太贵重。然后，派身份和外宾相当的人员前往送行地点。当外宾乘坐的交通工具 开动时，送行人员要挥手致意。在机场，一般要等飞机离地起飞后才能离开。如果有外国工作人员同时送行，离开时要和对方告别，并让他们车辆先行。

5．礼宾次序

陪客人走路，一般要请客人走在自己右边。主陪人员要和客人并排走，不能落在后面；其他陪同人员就应走在客人和主陪人员身后。在走廊里，应走在客人左前方 几步。转弯、上楼梯时，要回头以手示意，有礼貌地说声“这边请”。乘电梯时，如果有司机，要请客人先进；没有司机，应自己先进，然后让客人进。到达时要让 客人先出。到达接待室或领导办公室时，要对客人说“这里就是”或“这里是×××办公室”。如果是领导办公室，要先敲门，得到允许时再进。门如果是向外开 的，应该请客人先进去；向里开的，自己先进去，按住门，再请客人进。

上车时要请客人先上，打开车门，并用手示意，等客人坐稳后再上。一般应请客人坐在后排座的右侧，自己坐在左侧。如果客人有领导陪同，就请领导人坐在客人左侧，自己坐在前排司机的旁边。如果客人或领导已经坐好，就不必再 要求按这个顺序调换。在客人进座后，不要从同一车门随后而入，而应该关好门后从另一侧车门进座。下车时，自己先下，为领导或客人打开车门，请他们下车。

当客人和领导见面时要进行介绍。介绍时一般先把年纪较轻、身份较低的人介绍给年纪较大、身份较高的，把男士介绍给女士。内容包括被介绍人的姓名、所在单位和职务。

店面销售人员

店面销售在一线的是销售人员，销售人员是代表企业直接和顾客打交道，所以销售人员的言谈举止不仅关系到个人的形象，而且直接影响到企业的信誉，也是企业经营成败的重要环节。所以说，销售人员的礼仪修养，和商品质量一样重要。

要做到文明经营、热情待客，销售人员就必须树立良好的服务意识。使顾客真正体验到，到你这儿来购物是一种交流、一种享受。使他们高兴而来，满意而去，下次再来。

销售人员是企业的一个门面。当新的一天开始时，所有销售人员应牢记“顾客就是上帝”、“宾客至上 服务第一”等服务理念、服务口号。做到全心全意地为顾客提供热情优质的服务。要做到热情迎客、热情待客并热情送客。当然，热情一定要表现得适度。

第一，要按照统一规定着装。销 售人员不管是不是穿着统一制服，都必须使自己的着装整洁、大方、得体，因为它对顾客的购物心理，起着重要的影响。假如说某一个商场一名男销售人员坦胸露 怀、攥拳捋袖、歪戴帽子，衣着不整地站在柜台后面，就会让顾客感到此店风气不良，这店里购物就会有一种不安全感，这就会直接损害了企业的形象。

销售人员必须注意严格检查和自觉遵守着装的规定，绝不能使漂亮的制服穿得不像样，假如出现领带拉开一半，衬衫下摆不掖起来，或者上衣领口大敞着，外衣高 挽着袖口这些现象，就会影响到购物的氛围。而低档商场，不一定非要统一服装，但是穿着也要整洁、美观、大方。特别是夏天不能穿背心短裤、坦胸露背的服装。

特别是高档奢侈品，如高档家具、珠宝首饰、汽车等销售人员，着装、仪表要求必须更加严格，以显示出专业、敬业、权威的外在形象。比如，两个销售珠宝企 业，一个店面的销售人员每人穿着自己喜爱的服装、一片“花”的海洋；另一家则是整齐统一的着装，并且手戴洁白的手套。你更愿意去哪一家呢？

第二，要保持一个良好的精神风貌。在 上班之前应尽量休息好，要注意一下自己的仪表，不要看起来像“霜打了”似的。男销售人员应该显得文雅而有朝气，女销售人员可以化淡妆，这是一种对自己和别 人的尊重。在工作岗位上，必须表现得专心致志，决不允许扎堆聊天、听音乐看书、试用新产品，甚至到店外面转几圈。特别要提醒的是，男销售人员，不准在营业 时间吸烟，叼着香烟和顾客说话，甚至把烟雾喷到顾客脸上。女销售人员，既使在空闲的时候，也不要在柜台前面化妆、打扮。

第三，要坚持搞好环境卫生。对 个人来说，先要搞好个人卫生，使自己看起来干净、利索。对于整个店面或所负责的货架、柜台，要定期进行擦洗清洁。营业中不要搞卫生，否则弄得乌烟瘴气，顾 客就会认为是不欢迎他们。如果是刚做完或者是正在做清洁工作，可以在相应醒目位置立上诸如“小心地滑！”等的警示牌，让你的营业厅处处体现顾客至上的经营 理念。

同样也要坚持做到“三到”、“三声”。具体就是“顾客到、微笑到、敬语到”以及“来有问声、问有应声、走有送声”。

首先热情迎客，这就要求销售人员当有顾客光顾自己的“责任区”时，应当使顾客感受到你对他的热情欢迎，并以此使顾客对你产生良好印象，促使双方交易成功。

要主动迎客，微笑服务。顾客进店后，销售人员应以亲切的目光相迎接，欢迎顾客的光临。对顾客要始终保持微笑，以微笑接待顾客，会使顾客感到温暖，产生 “宾至如归”的感觉。微笑是打动人心最美好的语言。那种脸部表情冷漠地面对顾客，让顾客望而生畏，甚至打消买东西的念头，是不符合礼仪的行为，顾客也决不 会心甘情愿地选购在这种冷漠表情下的任何商品。因此，缺少微笑的销售人员，必将缺少顾客的光临。

这时你就应当站得像模像样，在货架的 地方服务的，要站得端正，目视顾客走过的方向，双手自然下垂在下腹叠放握着，或者背在身后。在柜台的，应紧靠柜台而站，但双手不要扶在柜台上，并目视正前 方并给自己一个适当的微笑。不管有没有顾客，都不允许销售人员坐着、趴着或靠着、倚着。这些休息时的动作，很难给顾客留下好的印象。

当有顾客过来，走近你的区域一米以内时，你应当面带微笑地说一声“欢迎光临”或“您好！欢迎光临！” 接下来就要热情待客了，这就要求销售人员在为顾客接待并服务的整个过程中，都应表现得礼貌、热情、耐心、得体、周到，使顾客的购物、你的售货都达到 舒心而愉快的效果。当顾客选择商品时，不要多加干扰。

不要用“捉贼”的目光去审视顾客。那种异样的眼光，会使顾客非常反感。特别是超市更要注意。

当你把商品递交顾客时，应用双手，并轻拿轻放。万一顾客主动动手帮忙，要记得道谢。带“尖”的物品，如剪刀、椎子等，应当横着或将尖端朝向自己递给顾客，不要用其带尖的一端，直接对着顾客，以免伤着对方。

还要准确无误地解答顾客的各种提问。解答要热情，声音要轻柔，答复要具体。解答顾客的提问，应面对顾客，文明解答。不能低头不理，或者含糊其辞、心不在 焉，边回答边干其他事情。要礼貌答对，不能冲撞顾客。不管顾客提出的问题在销售人员看来如何幼稚，甚至是“多余”的，都应礼貌答复，不能露出不屑一顾的表 情，甚至讽刺挖苦，这些行为都会伤害顾客的自尊心。

要做到有问必答，百问不厌。有些顾客挑选商品时会不时发问或者反复问一个问题，有 时几位顾客会同时发问，让人不知听谁的好，销售人员应有充分的耐心，沉得住气，详细地解答。而且应当公平交易，实事求是，不要以假充真、以次充好，缺斤短 两。这样行为都难以为你赢得回头客。

在接待多位顾客时，不要以年龄、性别、服饰、相貌来取人。不管是老人还是孩子，同性或异性，哪怕 相貌平平，或者穿着一般，必须一视同仁、平等对待。因为在这里他们都是消费者、都是上帝，都有可能带来潜在的消费群。必须做到笑迎天下客，接

一、顾

二、招 呼三。这时你可以利用你的神态表情与第三位甚至更多的顾客打招呼，使他们感到没有被冷落。当有时间替他们服务时，要主动道歉比如说“对不起，让您久等 了。”在任何情况下都不允许销售人员和顾客争吵，如果发生这一类的事件，商场要主动承担责任，不要让顾客带着一肚子怨气离去。

再说说热情送客，俗话说“买卖不成情义在”，无论顾客挑拣半天分文未花，还是高高兴兴满载而归。都要说一声“欢迎再来”、“再见”或“您慢走”。

我们多次提到了一定要热情适度。这里还须再次强调一下。人所共知，在接待顾客时，销售人员热情总比不热情好。对顾客服务不热情，甚至冷言冷语、恶语伤人，会让顾客不寒而栗。但如果热情过了头，同样也会令人生疑感到不舒服，直接影响顾客的购买欲。

在工作岗位上，应当精神爽朗，表情自然，不要愁眉苦脸、一脸晦气。要在顾客向你了解商品，并要求为之提供服务，或接待过程中与顾客交换目光时适当的微笑。不能一个顾客也没有，或顾客离你距离甚远时，销售人员就暗自发笑，甚至傻兮兮的样子，很可能会吓跑顾客。

另外，一些问候语也要在一定的情况下使用才能生效。你比如说一位顾客正在货架旁打量化妆品时，她有可能只是看看，也有可能正在进行比较，没有思毫想要销 售人员帮忙的意思。而一位销售人员上前说：“您要什么？要不我把它取出来给您试试”，就可能会打断对方的思路，更加丧失了购买的决心。如果这位顾客主动要 求店员为他效劳，或给你投来一个目光，这时你就可以给以热情的问候。只要顾客未和你正面接触之前，你只要稍加注意，保证随叫随到就行。而不能一直盯着对方 上下打量，甚至有的销售人员喜欢与同事议论顾客的发型啊，服饰啊，或尾随着，这样都会给顾客带来“盯梢”而且极不舒坦的感觉，只想马上离开。

在和顾客说话的时候，不应该接打电话特别是私人电话。即使有非接不可的电话，一定要三言两语解决掉，不要在顾客面前煲电话粥、在电话里卿卿我我。等候的滋味实在是不好受。

千万记住要给顾客创造一个“零干扰”的购物空间，要求商家与销售人员都要积极致力于将顾客在购物过程之中所受到的打扰，减少到零的程度。让顾客逛得自在、选得自由、买得舒心，购物时得到精神上的享受。要注意：一是未经要求，尽量不主动上前向顾客推销商品。二是如果没必要，不要在顾客浏览商品时长时间地在身后随行。三是在某一销售区内，导购员人数不要 多于顾客的人数。必要时，多余的销售人员可以暂时撤开。这些都有益于让顾客在店面里自然放松，为他们了解、选购商品创造一个必要的环境。

第二篇：德国留学着装常识

德国留学着装常识

虽然现在人们的穿着服饰已趋于统一，各国间并没人什么明显的差异。但由于他们各自历史不同、气候环境不同、人们性格不同，加之审美能力和审美观念的差异，在着装上也形成了一些各自不同的习惯。下面，小编就来为准备去德国留学的同学们，介绍一下德国人的着装习惯，相信在同学们的德国留学生活中一定会用到这些知识的。

(一)德国人着装的显着特征--穿戴整齐

据360教育集团介绍，去德国留学的同学们会发现，民族特色与时髦时装并不是德国人的服饰特点，穿戴整齐才是德国人在穿着上最显着的特征，德国人非常讲究清洁，这一优点不仅体现在居室的卫生上，也体现在衣着服饰上，德国人在工作时都要穿上干净整洁的工作服，下班之后，非要穿戴得整整齐齐才能上街。如果是去做客，穿戴则更要讲究些;如果是去看戏，尤其是看歌剧，那么女士要穿长裙，男士要穿礼服，如不穿礼服，至少也要穿深色服装。至于上层社会或社交界的正式宴会等活动，在着装上更有一套讲究的规定。在德国的大城市，妇女们参加婚礼、葬礼、宴会、舞会时要戴手套，参加正式的午餐或招待会要戴帽子，晚宴要穿晚礼服，而且不论是服装、鞋帽，还是手套，手包都要求在样式颜色上搭配。虽然这些有关服饰的礼节很多，但人们并不觉得它繁琐，相反倒非常愿意按着规范要求去做，因为人们认为这是有关教养的表现。

(二)传统服装

德国人在穿着服饰上其民族特征并不明显，只有少数几个地区，那里的居民还保留了一些本地独特的服饰风格。比如巴伐利亚地区，那里的男人多戴一种插有羽毛的小皮帽，身穿皮裤，挂着背带，脚穿长袜和翻毛皮鞋，上衣外套没有翻领，而且颜色多半是黑绿色。巴伐利亚的妇女着装多以裙装为主，上衣敞领、束腰，袖鲜花装饰的帽子。袖子有长有短，领边、袖口还镶有花边，并以白色为主裙子的样式类似围裙，以显示劳动妇女的气质，裙子颜色有的鲜艳、有的素雅、还有的则深沉庄重。在裙边多用刺绣、挑花来点缀，腿部再配上以白色为主的长袜。传统的女装常常要佩有帽子，帽子的样式多种多样，有的妇女干脆用鲜花装饰，这在偏僻的山村常见，其他地区的人们平时很少穿用，它们被作为宝贵的民族遗产而小心地珍藏着，只有在遇到节日、喜庆活动或表演传统节目时，才被拿出穿在身上。人们用这五彩缤纷的传统服装为欢乐的气氛涂上艳丽的色彩。

不知道想要去德国留学的同学们有没有听说过，在德国北方的港口城市汉堡，人们爱戴一种小便帽，这种小便帽已成为汉堡人服饰上的一个显着特征。德国前总理赫尔穆特·施密特就是汉堡人，他的头上常戴着汉堡小便帽，以致这种小便帽成了这位德国总理的一个显着特征。

在德国，男人们一般喜欢蓄连腮大胡子，而且样式还多种多样。人们根据自己的脸形、发式及胡须的疏密长短经常不断地修整梳理胡须，通过不同样式的胡须来体现自己特有的风度和气质。

(三)慕尼黑国际时装博览会

慕尼黑国际时装博览会是久负盛名的世界五大时装博览会之一，也是德国面向世界的时装橱窗，它在每年的春秋两季举行。每届时装博览会都开设有20多个展馆，参展的时装均为本新推出的流行款式。设计师、制造商界人士往往还要在博览会上确定下一季节的最新流行风格。伊尔·桑德尔、尤普和卡尔·拉格尔费尔德等都是德国着名的时装设计师，他们对国际时装的发展趋势有着决定性的影响。

第三篇：面试着装

为你面试支招

面试是走上工作岗位的必经关卡。面试时，很多人都非常在意自身的能力、素质，却忽略了一些细节，比如礼仪和着装，但是往往这些小细节会直接影响到你的面试结果。得体的穿着、温和的谈吐、大方的举止，可以给你的面试加分不少。

面试着装篇

1.常规面试着装的诀窍

时代变迁，面试着装却依然存在着一些不变的“真理”。对于刚刚跨出校园、走进社会的应届生来说，还是可以允许有一些学生气的装扮。即便是名企的面试，也可以选择休闲类的套装，但还是有不少细节是需要注意的。

女性：庄重高雅

女性在面试着装上自由度相对较大。你可以选择裤装或裙装套装，但如果着裙装，裙子下摆请不要超过膝盖以上5厘米。无论什么季节和地区，如果只买一件套装，深色套装是最稳妥、最保险的。着装请勿像约会一样，高跟鞋的高度介于2—5 厘米较为适宜，妆容简洁，尽量减少首饰的佩戴。应试者可以佩戴耳环，但请尽量不要选择圈形或长款下垂型。指甲不宜太长，甲油可选择裸色或粉色。

Tips：夏天，一些女士都会穿着丝袜，但丝袜很容易剐破，所以在面试时要多带一双，避免穿着破洞的丝袜的尴尬。

男性：干练大方

深蓝或黑色西装，配领尖有纽扣的牛津风衬衫，以及一条款式简洁的领带总是最保险的装束。如果你要应聘的是一个重视创意的行业，你的着装也可以不那么保守——一件好看的休闲外套和宽松长裤可以配翻领套头毛衫或者简单的印花T恤。相反，如果即将参加一个相对保守公司的面试，务必还要注意鞋子的选择，应与裤子而非衣服相搭配，袜子也应尽量与鞋子颜色保持一致。

Tips：不平整的衬衫，高腰裤和印有卡通图案的领带最容易成为男士的面试杀手。

当然，无论男女应试者都应做好梳洗工作： 洗澡、刮胡、必要的理染发。面试前尽量不要吃味道强烈的食物，同时注意修理指甲。记住：没有一个HR 会对一个装扮邋遢不得体的应聘者心生好感——一个对自己很马虎的人，怎么可能认真对待TA 的工作呢？

2.教你打造面试万能着装

兴趣爱好反映了一个人的性格。因为简历上的工作经验相对单薄，对于刚毕业的大学生来说，“兴趣爱好”项更在面试中起了不容忽视的作用。那面试时该如何谈论自己的兴趣爱好呢？

帅气的运动装还是老成的职业装？鲜艳的时尚装还是经典的黑白灰？商场的橱窗里已经为职场新鲜人准备了成千上万套衣服，但是却缺乏一个专业的导购员。以下将从女士着装和男士着装两方面，对着装原则、色彩搭配、职业特征等各方面对求职者的着装提出建议，从而帮助打造出适合每个人的万能面试着装。

女士面试万能着装秘笈

可选择裤装，或裙装。前提是色彩要统一，不花哨，最好选择深色系，给人一种真诚稳重踏实。如裤/ 裙、小西装外套、半高跟皮鞋（不露脚趾和后跟）、手提包（不是软质地的）都为黑色，里面衬衫或打底衫可为白色或其他浅色系。要避免全身上下都是深色的，那样会让太老气，女士可以用一些适当的小饰品来点缀一下。

穿裙子一定要穿丝袜，最好是接近肉色的或纯黑色的，不要带暗花纹的。

以上适用办公室的职位。如果是具体到某些需要展示自己个性的行业，如广告、模特等，需要根据公司和职业的特点来具体决定。

男士面试万能着装秘笈

西装最好选购整套的两件式，以主流颜色为主，如灰色或深蓝色，这样在各种场合穿着都不会显得失态。在价钱档次上应符合职场新人的身份，因为用人单位看到求职者的衣着太过讲究，对求职者的第一印象也会打折扣的。

职场新人不需要千篇一律选择白色的衬衫，可根据自己肤色选择浅蓝、浅粉红、浅紫，这些颜色显得更活泼更自信。如果一定要选择白色，也不要选择看起来惨白惨白的白色，可选择带点米色的，看起来更柔和。需要注意，新衬衫一定要洗过、熨过，以消除折痕。至于领带，看什么公司，可选择戴或不戴，如果不戴，切勿扣最上面的扣子。记得穿黑色的袜子，并且，不能是船袜。

最后总结，无论怎么穿，万变不离其宗的是在面试官前表现得专业、得体、自信。当然，要记得：微笑是求职者最好的装扮。

3.面试前一分钟，囧装大检查

囧事一：过于职业格格不入

话说，人算不如天算。当你费尽心机把自己打扮地相当职业，满怀信心地走到应聘公司门口，却发现，公司的进出的员工每个人都是一身“乔布斯”的打扮，牛仔裤、T 恤衫、板鞋，你的正装在此时显得格格不入，仿佛生来就不属于这个公司一般。那还有补救的措施吗？当然有！对策：男性，解下领带，解开领口第一粒纽扣，脱去正装外套，放松自己的身板；女性，解下显得太过优雅的首饰—— 包括耳环、项链等，如果有时间，可以去洗手间迅速修改一下妆容，卸去正式的化妆，头发也可以稍微自然一些。

专家提醒，参加面试，宁可着装偏正式，也不要过于休闲。如果无法通过上述途径将正式着装迅速变为休闲着装，友好和平易近人的态度也能以不变应万变。

囧事二：HR 对你的着装提出异议

也许你准备了数十个回答来应对HR的提问，可万万没有想到，HR第一问题却是对你的着装提出了异议。是道歉还是解释？或是质疑对方的审美？不要觉得HR太磨叽，HR对你的第一印象就是企业对你的第一印象，如果你真的想加入这个团队，那请三思而后言。

对策：适当表示歉意，让面试官知道你很愿意接受他们的建议，甚至应试者也可以询问是否有必要重新安排面试，以表示自己虚心改进。如果你认为因为不适宜的着装影响了第一印象，得到该份工作的希望渺茫，向面试官表示在未来的面试中都会注意着装，同时可以大胆请他们推荐相关领域的其他公司。面试者可能对你的表现大感意外，决定继续与你进行深入的交流与面试！

预防潜在囧事

吃过重口味食物吗？进入面试前可吃一粒薄荷糖，但务必在进入面试场所前吃完它。手汗厉害吗？为了避免HR和你握手时感到不适，请去洗手间清洁双手，如果女生有用护手霜的习惯的话，请尽量不要用过于油腻的护手霜，以免对方以为你刚吃好一个葱油饼。头发凌乱吗？请借助镜子、玻璃、手机屏幕等工具，确认你的头发还保持着良好的发型。当然，在确认的同时，请不要动作过于夸大，生怕全世界都不知道你正在打理头发。

笑容还OK 吗？如果你笑起来不难看，请用灿烂的微笑展示你的自信，如果你对自己的笑并不看好，请轻抿双唇，嘴角微扬就可以了。

4.面试到底要不要化妆？

“爱美之心人皆有之”，此话在求职面试时还适用吗？其实适当的化妆有助于提升自己精神气质，也可以向面试官表明“我是非常重视这次面试的”。如果面试者是应届生的话，面试化妆可以让自己看上去更成熟，更像职场人。

面试化妆，求职者需记住以下几大原则——

1.淡妆最宜。化妆有利于提升自己的形象气质，“有妆似无妆”是化妆最高境界。如果你达不到此境界，一个淡妆既不会显得用力过度，也能凸现自己尊重这次面试。

2.最忌浓妆。浓妆艳抹、夸张眼影、假睫毛都会引来面试官的反感。一定要记住——你是去面试的，不是去夜店。化妆是给对方看的，取悦的是面试官而非自己。

3.不会化妆没关系。不会化妆就不要化妆，保持面容干净、穿戴整洁、口气清新即可。

4.化不化妆，舒服最重要。化妆是面试的辅助手段，如果因为化妆/不化妆而深感别扭，撕掉那层面具吧，做自己觉得最舒服的才会有更好的发挥。

5.男士不用化妆。男士化妆会给人一种“娘气”。如果你不是面试艺术类工作的，那就放下那些化妆品吧！把胡子刮掉，把衣领弄干净，把鞋子擦干净，干净、看着舒服即可。

6.窗口岗位必须化妆。面试化妆视情况而定，所谓的情况即指视求职者所面试职位的不同而改变。如果你面试的是一些窗口岗位，如前台、营业员、空姐等，或者时尚行业的工作，如设计师、时尚杂志编辑等，因为其岗位性质决定了日常工作也需要化妆，所以这时候，妆容也成为面试考核项目之一。化妆就是必须的了。

5.改造小众打扮，打造面试稳妥仪容

仪容，简单讲是指人体不需要着装的部位，主要是面部，广义上还包括头发、手部（包括手指甲），以及穿着某些服装而显露出的腿部。仪容除了能给面试官造成直接而敏感的“第一印象”外，在接下来的整个面试过程中，美好的仪容也能令沟通更为顺利，增进双方了解程度。

打造最稳妥仪容关键要遵循两原则，两适宜。两原则为：简单大方，整齐干净，总体让人舒服，不刺激对方感官。而两适宜为：唯经典相宜，唯公司文化相宜。

唯经典相宜：经典的才是永恒的。仪容这方面也是如此，当下普遍能接受的，才是最为保险的。面试官除他扮演的工作角色外，另外他也是芸芸众生中的一员，想要凭“小众”口味来出位，风险系数无疑达到了99%。当然如果应聘的是时尚、演艺娱乐行业除外。

唯公司文化相宜：关于公司文化，一听可能又是件悬乎的事情，别急，感谢我们拥有了功能强大的搜索器吧！上网搜一下目标公司的相关新闻，看看公司高管出镜时的仪容，看看公司网页上的LOGO 色，是该严谨、还是该轻松休闲、又或是小清新，心中该有了一点谱了吧。

第四篇：求职着装

求职，到底该穿什么去面试？[转]

标签：职场经验

明天就要参加平生第一场求职面试，薇薇又是兴奋又是紧张，此时，最让她头疼的是着装。从衣服的质地、款式，到鞋子、包包的搭配，平时自认为在穿衣打扮上挺有心得的她，居然无法从偌大一个衣橱里挑选一套满意的面试装。

其实，和她面临同样困惑的大学毕业生不在少数。面试着装有什么禁忌，怎样穿才能既稳重又不失个性，是很多应届大学毕业生此时最关注的热门话题。记者特地采访了快乐女子修养学堂个人形象咨询师孟海棠老师，为求职男女的面试着装指点迷津。

孟老师认为，职场面试属于严肃场合，不适合过于另类前卫的造型，同时也应回避过于张扬个性的夸张服饰。在色彩和款式上，要重在表达亲近感，增强亲和力。

关键词：优雅、美丽、精致

忌：嘻哈风、黑白灰、低胸露背装

宜：淡妆、裙装、明快色系、精致配饰

近一两年，服饰的嘻哈风在校园中颇为盛行，随处可见女生顶着爆炸头，戴着大耳环，挂着繁琐的项链，超短迷你裙配牛仔裤，背着过臀大书包，再化个烟熏妆„„

配饰 “职场面试极其忌讳这样的装扮。”孟老师说，女生在面试时要表现得端庄大方，而在一般的职业场合则可以通过细节点缀来彰显个性，如项链、腰链、手表等，但 此类饰品要含蓄精致，绝不能“未见其人先闻其声”，只要稍有动作，身上便会叮当响。严肃的面试氛围不适合这类稍嫌轻佻的配饰。此外，孟老师建议，准备面试 的女生应回避卡通饰品，因为过于可爱的服饰容易给人以不成熟的印象。

妆容 在妆容上，建议女生稍化淡妆，略修眉毛，体现整洁、自然的轮廓。采用自然色系的口红或唇彩，如橘红色、桃红色或玫瑰红，映衬健康、青春的肤色。相比而言，眼影、睫毛膏不太必要，但若所应聘的职位相对轻松活泼，不妨尝试与肤色相近的色系。

色彩 除非是面试公务员，否则不要从头到脚都是黑、白、灰，因为此类颜色过于沉闷，不但压抑了女生的活力，更容易使女生的肤色看起来不佳。建议采用“有彩＋无彩”的搭配组合，例如粉红＆白色，湖蓝＆米色等，这样的用色既不会显得过于职业又不会感觉太过前卫。

款式 无论参加何类职业的面试，都不可穿过于暴露的服装，如低胸露背装。孟老师提到现在许多大学生都喜欢穿吊带背心和无袖的上衣配紧身牛仔裤，其实此类服饰也不适合面试时穿。

不妨多尝试裙装，因为它比裤装更能展现女性的特质，尤其是觉得自己身材不理想的女生，更可以用裙装来掩饰身材缺陷。裙子款式以 A 字裙或一步裙为佳，忌百褶裙。裙面可以不必过素，上面点缀有圆点、小花或蝴蝶结的款式可以衬托女生的甜美、俏丽。特别值得一提的是，裙子的长度不宜过短，一般到膝盖的长度比较合适。

TIP ：

如果应聘广告、策划、市场营销等工作内容较轻松、上班时间较自由的职位，可穿着休闲、时尚的服装，突出自己的青春和朝气。建议穿针织衫，配同色系长裤，颜色可稍显活泼，但不可过于花哨。

如果打算应聘教师、公务员、银行职员、助理、文员等工作内容比较严肃、工作时间比较固定的职位，最好穿着端庄、简约、稍微职业化的服装。建议穿白色有领衬衣，配长过膝盖的中裙或西装裤，可准备一件质地较好的外套方便穿脱，色彩以淡雅为宜。

★推荐品牌：艾格、EC、Eland

男生篇

关键词：稳重、整洁

忌： T 恤衫＆牛仔裤

宜：衬衫＆西裤

许多男生平时都喜欢穿 T 恤衫配牛仔裤或便捷的运动装，但是在面试的时候，这样的装扮容易给人孩子气的感觉，不够稳重。衬衫、西裤、皮鞋、领带是男生面试时的基本配备。纯白色衬衫 能传递诚实、干练、可靠的信息，容易赢取对方的信任。衬衫颜色越淡，底色越纯净，给对方留下的印象就越深刻。若嫌西装裤过于正式，也可用休闲式西裤代替，面料以棉布为宜。中山路、SM 五楼有不少休闲品牌都开发了此类半休闲半职业的休闲西裤，款式和色彩都能体现男生的活力和朝气。

黑色或棕色的皮鞋比较保险。袜子则应和衣服相协调，蓝色、黑色、灰色或棕色均是安全色，袜子的长度应以跷腿时不会露出太多胫骨为宜，在移动双脚时也不至于 在脚踝部隆起。总之，弹性较好、长度至脚踝以上的袜子是最好的选择。如果没有公文包，随身携带的资料袋一定不能太破旧。此外，要准备一支能拿得出手的水 笔。

男生也不能忽视形象造型。在面试前，要彻底地刮一次胡子，修剪一下头发。有条件的话，还可请专业人士修剪一下指甲。总之，要给人清爽、整洁的印象。TIP ：

应聘广告、设计、策划之类重视创意思维的行业和领域，不主张塑造过于沉稳、内敛的形象，不妨尝试淡色系的格纹衬衫，如淡黄、粉红等，搭配浅灰色休闲西裤，彰显智慧、青春的一面。

★推荐品牌：堡狮龙、佐丹奴、FUN

每种不同的职业类型都意味着在职场中寻找不同的位置，感到迷失的人应该在此对职业类型和个人的状况做出分析的基础上，了解职业种类、特点、性质和要求；了解该职业发展前景等等。根据对自己的认识和对职业的了解，合理设计职业生涯，选择最适合自己的职业。

第五篇：着装通知

通知

公司各部门：

根据公司具体情况，经公司研究决定，从xx月xx日起正式开始穿工作服。请各位员工严格按照公司规定着装，如有违反公司着装管理规定的按公司着装管理规定进行处罚。

xxxxx

xx年xx月xx日