北大2016年秋《现代企业管理》(答案)

第一篇：北大2016年秋《现代企业管理》(答案)

02582020-现代企业管理 分数：100 题数：13

一、名词解释(共5题，每题6分，共30分)1.管理（教材第1章，视频第一讲）

管理是在社会活动中，一定的人或组织所拥有的权力，通过一系列的职能活动，对人力、物力、财力及其他资源进行协调或处理，以达到预期目标的活动过程。2.组织环境（教材第5章，视频第二讲）

组织环境是指存在于组织边界之外，但对组织的运营方式具有潜在影响力的一系列因素和条件的集合。

3.决策（教材第7章，视频第三讲）

决策就是管理者通过分析关于具体的组织目标和行动方案的各种选择并最终做出决定或者说决策以应对他们所面临的机遇和威胁的过程。

4.绩效评估和绩效反馈（教材第11章，视频第四讲）

绩效评估就是对员工工作绩效及其对组织所做贡献的评估。绩效反馈是管理者与自己的下属分享绩效评估信息，使下属对自己的绩效进行反思，并和下属一起制定他们的未来发展计划的过程。

5.期望理论（教材第12章，视频第二讲）

期望理论认为，当工人相信高水平的努力能够产生高绩效时，而有了高绩效，自己就能够获得期望的结果时，激励的水平就会比较高。期望理论确定了决定个人所受激励的三个主要因素：期望、工具性和效价。

二、简答题(共5题，每题6分，共30分)6.简述管理者的三种基本类型。（教材第1章，视频第一讲）

（1）概念技能：是分析判断一种状况并能识别其因果的能力。高层管理者的主要职责是计划和组织，所以他们要有最好的概念技能。（2）人际技能：是指理解、改变、领导、控制其他个人和群体行为的能力。是否具备沟通协调、激励员工的能力和

把个人组成核心团队的能力，是区分有效管理者和无效管理者的一个标尺。（3）技术技能：是指履行组织职能所需要的专业工作知识，比如管理者的专业生产、会计、营销以及越来越重要的IT技能。有效地管理者需要掌握一系列技术技能。

7.分析产业生命周期的五个阶段。（教材第5章，视频第二讲）

(l）形成阶段：显著特征是企业之间为开发致胜技术而竞争，这宗技术使它们有能力生产消费者需要的产品和服务。（2）成长阶段：当某种产品被消费者接受，在市场上开始有大量消费者购买时，就进入了成长阶段。（3）淘汰阶段：在产业成长阶

段的末期，一个产业的任务环境中发生了显著地变化，这是因为需求的增长速度开始下降，产业竞争程度加剧。（4）成熟阶段：当一个产业进入成熟阶段时，大多数消费者都已经在购买这种产品，需求的增长缓慢，或者基本维持在一个固定的水平。

(5）衰退阶段：在产业发展的最后一个阶段，消费者对产业产品的需求减少了。

8.简述战略实施的五个步骤。（教材第8章，视频第三讲）

(1）将战略实施的职责分配给恰当的个人或者群体；(2）拟定详细说明如何实施战略的计划；(3）设定实施时间表，其中应当包括行动计划实施过程中精确的、可以衡量的阶段目标，(4）在承担责任的个人或者群体之间恰当地分配资源，(5)使特定的个人或者群体对公司层次、业务层次和职能层次目标的实现承担相应的责任。

9.简述变革型领导的三种形式。（教材第13章，视频第五讲）

(1）变革型的管理者努力使下属意识到，他们工作对组织是多么重要，他们尽全力完成工作时多么必要，从而帮助组织实现目标，(2）变革型的管理者努力使下属们意识到，他们需要追求个人的成长、发展和成就。（3）变革型的管理者激励他们的

下属努力为组织整体利益工作，而不是仅仅为了他们个人的所得或者利益。

10.简述全面质量管理（TQM）的10个步骤。（教材第18章，视频第六讲）

(1）建设组织的质量承诺；(2）关注顾客；量的方法，(3）找到检测质(4）设定目标和涉及激励方式，得输入信息，(5）从员工处获(6）识别缺陷并追根溯源；(7）引入准时制库存系统；(8）与供应商紧密合作.(9）设计简便的生产程序，(10）打破职能部门之间的障碍。

三、论述题(共1题，每题20分，共20分)11.请对管理者的管理职能进行论述。（教材第1章，视频第一讲）

为了使经营活动既有效率又有效果，组织一般需要三种类型的管理者，即基层管理者、中层管理者和高层管理者，三个管理者从下到上排列成一个层级结构。（如下图所示）一般而言，基层管理者要向中层管理者报告，而中层管理者则要向高层管理者报告。在利用组织资源提高组织的效率和效果方面，处在不同等级上的管理者担负着各不相同但相互联系的职责。具体内容如下： 1.基层管理者处于管理层级底层的是基层管理者，通常称之为主管。他们的主要职责是对从事产品生产和服务等特定活动的非管理层员工进行日常的监督管理。基层管理者遍布于组织的各个部门。2.中层管理者监督基层管理者的是中层管理者，他们的主要职责是寻找一个组织人力和其他资源的最佳方式来实现组织目标。为了提高效率，中层管理者要想方设法帮助基层管理者和非管理层员工更好地利用资源，以降低生产成本或者改进顾客服务。为了改进效果，中层管理者要评估组织所追求的目标是否适当，并向高层管理者建议改变目标的方法。通常，中层管理者向高层管理者提出的建议能够显著地提高组织绩效。中层管理者工作职责的一个主要部分就是发展、改进工作中的某项专长和技能，如生产专长、营销专长等，使组织具有更高的效率和更好的效果。3.高层管理者与中层管理者相比，高层管理者要对组织所有部门的绩效负责，他们担负着跨部门的职责。高层管理者负责设定组织目标（比如公司应该生产何种产品，通过何种服务），决定不同部门之间应该怎样互动，监督各个部门的中层管理者如何有效利用资源以实现组织目标。高层管理者对组织的成败承担责任，他们的工作绩效始终受到组织内外相关人员的细致审查，如组织内的其他员工和组织外的投资者。首席执行官（CEO）是一个公司最重要的管理者，所有其他的高层管理者都要向他报告。首席执行官和首席运营官一起负责在不同部门（比如生产部门和营销部门）的高层管理者之间建立并发展良好的工作关系。首席执行官的中心任务就是要建立一支运作良好的高层管理团队，这个团队由组织的执行官、首席运营官和各部门主要负责实现组织目标的最高管理人员组成。

四、案例分析题(共2题，每题10分，共20分)（教材第7章，视频第三讲）

1）.随着某国出台4万亿的经济刺激计划，该国金融机构决定放开对中小企业的贷款限制，以进一步扶持中小企业的发展。E公司是一家生产甲产品的中小企业，成立的时间不长。在成立初期，为了在市场上取得较好的成绩，主要投资人以一个较高的起点设立了这家企业，花巨资购买了世界最先进的一条生产线，并通过给予优厚的待遇招聘到了一些资深的研发人员，为他们配备了很好的设备和环境，期望能够在最短的时间内研发出新产品。E公司的产品质量在市场上处于中上游水平，仅位于一家主要竞争对手之后。产品一经推出即得到市场的认同，销售增长速度很快。由于公司在设备和人员等方面投入的资金巨大，使得公司的资金较为紧张，而且由于公司是一家新成立的企业，所以管理上还有很多不完善的地方，包括组织结构的设置、规章制度的制定等方面。同时，也未能在最短的时间内建立起自己比较完善的销售网络，销售商拖欠贷款现象比较突出，制约了进一步的发展。统计数据表明，某行业内市场占有率前五名的企业为A、B、C、D、E，它们的市场占有率分别为28％、26％、22％、10％、和5％。而且其中的B、C、D三家公司已经建立了联盟关系，共同采购原材料。E公司为了制定自身的发展战略，采用五力模型对行业的竞争结构进行分析。部分因素分析如下：（1）本行业的新进入者来自国内、国外两个方面。本行业是资本和技术密集型的行业；对国外进入者，国家有一定限制以对本行业进行必要的保护。（2）本公司产品的主要原材料供应商十分集中，采购量在各供应商之间分布较均匀，主要原材料暂无替代品。（3）由于本行业中各企业提供的产品差异性越来越小，因此顾客选择机会较多。（4）由于科技进步加快，市场上已开始出现性能更高的同类产品，只是目前的价格还略高于传统产品。

12.简述SWOT分析法

swot分析方法是指对组织所面临的环境和组织自身进行详细的分析，确定组织的优势（strengths）和劣势（weakness）、环境中的机会（opportunities）和威胁（Threats)，以便各层级管理者对各层次上的战略进行选择，使公司处于能够实现其使命和目标的最佳位置。

13.结合你自己的认识，采用SWOT方法分析E公司面临的经营环境。

一、内部环境：

1、优势在：买了世界一条最先进的生产线；有一些资深的研发人员；产品质量在市场处于中上游水平；对国外进入者，国家有一定的限制以及对本行业进行必要的保护；产品一经推出，即得到了市场的认同，销售增长速度很快。

2、劣势在：资金紧张；未能在最短的时间内建立起自己比较完善的销售网络；管理不完善；成立时间不长，各方面不是很规范；无差别的产品和服务。

二、外部环境：

1、机会：一定的政策扶持；进入具有吸引力的新的市场；国家金融机构决定放开对中小企业的贷款限制；可以与其他公司建立战略联盟；行业技术进步。

2、威胁：新的替代品出现；出现国外新的竞争对手，有竞争压力；销售商拖延结款；公司产品的主要原料暂无替代品；竞争对手结盟。

三、给公司提几点建议：

1．加强新产品的研发，进行产品创新的同时要提高产品质量

2．公司要加强广告宣传．挖掘潜在的客户群体，提高产品知名度。3．在同类产品中形成自己公司产品的独有特色，提高差异化，吸引广大顾客 4．提高服务水平。

5．扩大公司产品的分销渠道，多渠道销售产品

6．公司在设备等方面要节省成本，缓解资金紧张或寻求银行贷款进行自己周转 7．公司要对工作人员进行技能培训，提高员工的自身素质

8．公司要制定合理有序规章制度，合理协调安排机构人员的工作 9．公司可以与其他公司进行战略联盟，扩大自身市场占有额 10．人员和设备合理管理，不要到那种资源紧缺的地步。11．提高对现金的管理

第二篇：现代企业管理试卷答案

现代企业管理试卷（）答案

一、填空

1、自主经营、自负盈亏

2、企业规章制度、物质现象

3、全局性、纲领性目标

4、新设合并、吸收合并

5、股份有限公司、紧密型企业

二、判断

1、错

2、错

3、对

4、错

5、对

三、名词解释

1、企业管理是指企业的管理者，为实现预期的管理目标，按照客观规律的要求，对企业的生产经营活动所进行的计划、组织、领导、激励和控制等活动的总称。

2、企业破产是指企业经营管理不善造成严重亏损，不能清偿到期债务时，为保护多数人的利益，就可以依照法律程序对其债权、债务进行强制处理，并解散企业的行为。

3、企业再造是对企业的业务流程、组织结构和文化进行根本性地再思考和彻底的再设计，从而获得在成本、质量、服务和速度等方面业绩的戏剧性改善。

四、简答

1．（一）目标管理

（二）生产管理

（三）质量管理

（四）营销管理

（五）技术管理

（六）设备管理

（七）物资管理

（八）财务管理

（九）人事管理

（十）信息管理 2．（1）企业管理的基础工作为生产经营的有序进行提供了保证（2）企业管理基础工作为管理职能的充分实现提供了前提（3）企业管理基础工作为经济效益的不断提高创造了条件（4）企业管理基础工作为企业的高速有效奠定了基础（5）企业管理基础工作为按劳分配的充分实现提供了保障 3．（1）明确决策问题（2）确定决策目标（3）拟订可行方案（4）分析评价方案（5）选择确定方案

（6）方案的实施与监控

五、论述题

管理的性质可以从两个方面来考察：一是从生产力属性方面进行分析；二是从生产关系方面进行分析，这就是管理的二重性。

（一）管理二重性的含义

管理的二重性是指管理的自然属性和社会属性。前者为生产力和社会化大生产相联系的自然属性；后者为同生产关系和社会制度相联系的社会属性，体现着生产资料所有者指挥劳动、监督劳动的意志。

（二）企业管理二重性的提出

企业管理的二重性，这是马克思在分析资本主义企业管理时提出来的。所谓企业管理的二重性是指：一方面它具有与生产力、社会化大生产相联系的自然属性；另一方面，它又具有与生产关系、社会制度相联系的社会属性。企业的自然属性主要取决于生产力发展水平和劳动社会化程度，而不取决于生产关系的性质。企业管理的社会属性主要取决于社会生产关系的性质。

（三）企业管理二重性的表现

1、管理的自然属性

2、管理的社会属性

（四）企业管理二重性的内在联系：相互联系，相互制约

（五）认识企业管理二重性的重要意义

1、认识二重性有利于全面、正确地了解企业管理的性质

2、认识二重性有利于批判地吸收资本主义企业管理的先进技术和科学方法

3、认识二重性有利于建立我国社会主义企业管理理论，提高企业管理水平。

第三篇：现代企业管理答案2

一、单项选择题：

1、C2、C3、B4、B5、B6、A7、B8、B9、C10、C11、D12、D13、C14、C15、B 评分标准：选择对一个得1分

二、填空题

1、高层 中层 基层

2、人员 资金 设备

3、整理 整顿 清扫 清洁

4、有限责任公司 股份有限责任公司

5、计划 组织 指挥 控制

评分标准：填对每空1分

三、名词解释

1、指从事生产、流通、和服务等活动，为满足社会需要和获取盈利，实行自主经营、自负盈亏，具有法人资格和自然人的经济组织。

2、指以产权制度为基础和核心的企业组织和管理制度。

3、生产系统能够按照用户的订货要求以必要的原料、在必要的时间和地点生产出必需的数量的产品。

4、为实现某一目标或解决某一问题，根据对内外条件的分析，从多种可供选择的方案中选择出一个比较经济合理的方案的过程。

评分标准：每个4分

四、简答题

1、一是实现高效率的转换功能二是实现多功能、灵活、的转换。

评分标准：答对一项得2.5分

2、系统性更加突出；生产方式发生了重大转变；计算机技术的应用；生产管理模式的更新；全球市场的形成；供应链理论的普遍使用。

评分标准：答对一项得1分

3、找出问题，确立目标；拟定备选方案；评价和选择方案作出决策判断；方案的实施与追踪。

评分标准：答对一项得1.5分

4、有利于抓住外界环境提供的机遇；有利于进一步认清自己的长处和短处。

评分标准：答对一项得2.5分

5、产权明晰，权责明确；政企分开自主经营；机制健全，行为合理；管理科学，注重效率 评分标准：答对一项得1.5分

五、案例分析

1、外部间接环境有政治、法律、经济、社会文化环境、科学技术环境因素、自然环境。直接环境因素有需求环境、资源环境、竞争环境、分销环境、政策环境因素。

评分标准：该题4分，每个答案0.5分，至少答对8个。

2、自然环境、社会文化环境、评分标准：本题2分，填对一个1分

3、主动向环境开放；主动适应和利用环境；主动选择和改善环境。

评分标准：本题4分，每个1.5分

六、论述题

1、现代信息技术的发展给企业管理带来全方位的变革

2、从“以物为中心“管理转向以”人为中心”管理，“人本管理”的思想占主导地位

3、无形资产管理与知识产权保护成为现代企业管理的重要内容

4、计算机应用技术将成为管理方法创新的重要手段

5、管理组织将呈现网络化、扁平化、柔性化趋势。

评分标准：谈到其中的一项给2分。若结合实际谈，酌情给分。

七、计算分析题 EOQ=22500090/(500.09)=1000(件)

订货次数：25000/1000=25次

评分标准：EOQ算对得4分，写出公式得3分；订货次数算对得2分

第四篇：现代企业管理试题及答案

名词解释：（每题4分，共40分）

1、产权：产权是经济所有制关系的法律表现形式。它包括财产的所有权、占有权、支配权、使用权、收益权和处置权。以法权形式体现所有制关系的科学合理的产权制度，是用来巩固和规范商品经济中财产关系，约束人的经济行为，维护商品经济秩序，保证商品经济顺利运行的法权工具

2、股东会：股东会是由全体股东共同组成的。

3、国有独资公司：国有独资公司是指国家单独出资、由国务院或者地方人民政府授权本级人民政府国有资产监督管理机构履行出资人职责的有限责任公司。国有独资公司符合有限责任公司的一般特征：股东以其出资额为限对公司承担责任，公司以其全部法人财产对公司的债务承担责任。但同时国有独资公司是一种特殊的有限责任公司，其特殊表现为该有限责任公司的股东只有一个——国家。这是《公司法》为适应建立现代企业制度的需要，结合我国的实际情况而制定的。

4、股票：股票是一种有价证券，是股份有限公司在筹集资本时向出资人公开发行的、用以证明出资人的股本身份和权利，并根据股票持有人所持有的股份数享有权益和承担义务的可转证的书面凭证。股票代表其持有人（即股东）对股份公司的所有权，每一股股票所代表的公司所有权是相等的，即我们通常所说的“同股同权”。

5、市场营销：市场营销（Marketing）又称为市场学、市场行销或行销学。简称“营销”，台湾常称作“行销”；是指个人或集体通过交易其创造的产品或价值，以获得所需之物，实现双赢或多赢的过程。它包含两种含义，一种是动词理解，指企业的具体活动或行为，这时称之为市场营销或市场经营；另一种是名词理解，指研究企业的市场营销活动或行为的学科，称之为市场营销学、营销学或市场学等。

6、企业战略管理：企业战略管理可以定义为一门关于如何制定、实施、评价企业战略以保证企业组织有效实现自身目标的艺术与科学。它主要研究企业作为整体的功能与责任、所面临的机会与风险，重点讨论企业经营中所涉及的跨越如营销、技术、组织、财务等职能领域的综合性决策问题。

7、生产现场管理 现场管理就是指用科学的管理制度、标准和方法对生产现场各生产要素，包括人（工人和管理人员）、机（设备、工具、工位器具）、料（原材料）、法（加工、检测方法）、环（环境）、信（信息）等进行合理有效的计划、组织、协调、控制和检测，使其处于良好的结合状态，达到优质、高效、低耗、均衡、安全、文明生产的目的。现场管理是生产第一线的综合管理，是生产管理的重要内容，也是生产系统合理布置的补充和深入：

8、质量管理：质量管理（quality management）是指确定质量方针、目标和职责，并通过质量体系中的质量策划、质量控制、质量保证和质量改进来使其实现的所有管理职能的全部活动

9、财务管理：财务管理(Financial Management)是在一定的整体目标下,关于资产的购置(投资),资本的融通(筹资)和经营中现金流量(营运资金),以及利润分配的管理。财务管理是企业管理的一个组成部分，它是根据财经法规制度，按照财务管理的原则，组织企业财务活动，处理财务关系的一项经济管理工作。简单的说，财务管理是组织企业财务活动，处理财务关系的一项经济管理工作

10、人力资源管理：人力资源管理，是在经济学与人本思想指导下，通过招聘、甄选、培训、报酬等管理形式对组织内外相关人力资源进行有效运用，满足组织当前及未来发展的需要，保证组织目标实现与成员发展的最大化。就是预测组织人力资源需求并作出人力需求计划、招聘选择人员并进行有效组织、考核绩效支付报酬并进行有效激励、结合组织与个人需要进行有效开发以便实现最优组织绩效的全过程

第五篇：5317 现代企业管理试卷A答案

试卷编号：5317

浙江广播电视大学2006年春季学期开放教育本科期末考试

《现代企业管理》试题答案及评分标准

2006年7月

一、单项选择题（每小题2分，共20分）

1.C2.C3.B4.C5.A

6.B7.C8.A9.A10.A

二、名词解释题（每小题3分，共15分）

1.行为科学

广义的行为科学是指包括类似运用自然科学的实验和观察方法，研究在自然和社会环境中人的行为的科学。狭义的行为科学是指有关对工作环境中个人和群体的行为的一门综合性学科。

2.头脑风暴法

头脑风暴法，也叫思维共振法，即通过有关专家之前的信息交流，引起思维共振，产生组合效应，从而导致创造性思维。

3.管理层次与管理幅度

管理幅度是指一个主管能够直接有效地指挥下属成员的数目，管理层次是指一个组织设立的行政等级的数目。

4.人员配备

人员配备是组织根据目标和任务正确选择、合理使用、科学考评和培训人员，以合适的人员去完成组织结构中规定的各项任务，从而保证整个组织目标和各项任务完成的职能活动。

5.冲突

冲突是指两个或两个以上的行为主体在特定问题上目标不一致、或看法不相同或意见分歧而产生的相互矛盾、排斥、对抗的一种态势。

三、计算题（共10分）

解：（1）冒险法

max{800,900,1000}=1000,选择C。

（2）保守法

max{100,0,-100}=100,选择A。

（3）折中法

最大值系数为0.8，则最小值系数为0.2。

各方案的加权平均值为：

方案A：800×0.8+100×0.2=660

方案B: 900×0.8+0×0.2=720

方案C: 1000×0.8+(-100)×0.2=780

max{660,720,780}=780,选择C。

四、简答题（每小题10分，共30分）

1.矩阵制的优缺点有哪些？

矩阵制组织结构把按职能划分的部门和按产品划分的小组结合起来组成一个矩阵，现代企业管理试题答案及评分标准第1页（共3页）

一名管理人员既同原职能部门保持组织业务上的联系，又参加项目小组的工作。

其优点是，将企业的横向与纵向关系相结合，有利于协作生产；针对特定任务进行人员配置有利于发挥个体优势；有利于信息交流，提高专业管理水平。

其缺点是，项目组是临时性的组织，容易使人员产生短期行为；小组成员的双重领导问题会造成工作中的矛盾。

2.从组织外部招聘管理人员有何优缺点？

优点：（1)来源广泛，选择空间大。（2)可避免“近亲繁殖”，能给组织带来新鲜空气和活力，有利于组织创新和管理革新。（3)有利于平息和缓和内部竞争者之间的紧张关系。

（4）可以要求应聘者有一定的学历和工作经验，因而可节省在培训方面所耗费的时间和费用。

缺点：（1)难以准确地判断他们的实际管理才能。（2)费用高。（3)容易造成对内部员工的打击。

3.管理系统理论是怎样分析领导方式的？

管理系统理论把领导方式分为四类：

（1）专断命令式：领导人极为专制，对下属缺乏信任，主要用恐吓和惩罚，偶尔也用奖赏来激励下属；惯于由上而下地下达命令、传递信息，决策权高度集中。

（2）温和命令式：领导者允许下属反映意见和提出要求，允许下属有一定的决策权但严加控制。

（3）协商式：领导者对下属有较高的信任度。以允许下属参与管理的方式激励他们；注意倾听下属意见，重大决策由领导者裁决，具体事项则由下属安排或协商解决。

（4）参与式：主管领导对下属完全信赖，凡事听取下属意见并酌情采用；鼓励下属参与组织目标的制定和评价工作；鼓励下属就其职责范围内的事项作出决定或共同作出决定。在这四种类型的领导方式中，参与式是效率较高的一种领导方式。

五、论述题（共15分）

试述管理的职能。

（1）计划。计划就是对未来行为所做的安排。计划是管理的首要职能。

（2）决策。决策就是针对预期目标，在一定条件的约束下，从诸多方案中选择一个方案，并付诸实施。决策在管理各职能中占有重要地位，它贯彻管理的全过程。

（3）组织。从静态意义上讲，组织是具有一定目标、按照一定原则成立、有秩序的人事综合体；从动态意义上讲，组织是围绕一定目标，设置并建立组织结构，安排群体成员的职位，确定其职责、权限及其相互关系，从而使其具有较高效率的群体。

（4）人事。是指组织根据任务需要，通过选拔、培训、开发活动为组织各部门、各岗位配置合适人选的活动。

（5）领导。组织目标的顺利实现，还需要有权威的领导者，指导人们的行为，沟通信息，增强相互理解，激励每个成员自觉地为实现组织目标共同努力。管理的领导职能是一门艺术，它贯彻在整个管理活动中。

（6）激励。激励是人的需要和动机得到强化的心理状态，其作用在于激发和调动人的积极性。从而使人们以最大的热情投入到工作中去。

（7）控制。为了保证目标及为此而制定的计划得以实现，就需要控制职能。控制的实质就是使实践活动符合于计划，计划就是控制的标准。

（8）协调。协调就是正确处理组织内外各种关系，为组织正常运转创造良好的条件和环境，促进组织目标的实现。

六、案例分析题（共10分）

参考答案：

1．保罗的权力主要来自法定权力，部分来自自身影响力，譬如在能力、情感等方面。

2．此案例说明了领导的权变理论。

因为，保罗同样的领导方式，随着被领导者和工作环境的不同而产生了不同的效果。在纽约和新泽西取得了成功，在达拉斯却失败了。

3．保罗在达拉斯没能成功，其影响因素大致有：

（1）实现企业目标的方法，未能让员工了解。

（2）用人方面欠妥，人员更换频繁。

（3）社会环境原因。譬如达拉斯在社会、政治、经济、技术、文化等方面的特殊情况。