公共关系（本站推荐）

第一篇：公共关系（本站推荐）

关于文秘901毕业聚会的活动策划方案

文秘901

童连文

活动主题：“和大学说再见，不和你道别”——文秘901班毕业系列活动策划

距离毕业还有不到一个月的时间，旨在为班级同学服务到最后一刻，为大家带来最难忘最快乐的一个月时光，班委会群策群力，发挥最后的一丝光与热。初步提出的毕业系列活动策划，小女笔拙，还有些不成熟，敬请各位同学提出宝贵意见，共同创造我们的回忆。

活动一：文秘901班毕业活动策划

时间：2011年11月5日 地点：水上公园 流程：

1．毕业活动开启（启动人：班长陶蒙蒙）2．班导师致辞（孙老师）3．默契大考验

4．班级演唱会-----对歌和演唱（负责人：文艺委员万晶晶）5．浩荡毕业叫（暂时保密）

6．我们，在一起（演唱毕业快乐歌）

7．游戏开展(游戏内容暂时保密）8．毕业留言 主持人：陶蒙蒙

负责人：全体班干部 总负责人：陶蒙蒙

活动二：文秘901班壮士出征宴

时间：2011年11月5日

地点：（学校附近饭店）待定

活动介绍：这次我们可以尽情地喝，尽情地笑，尽情地拥抱。这是我们大学的最后一次班级大聚会，让我们该出手时就出手，该表白的表白，该敬酒的敬酒，该拥抱的拥抱，该交杯的交杯，该订婚的订婚。其他人也别闲着，全部自罚三杯。

工作人员安排：

食物购置组：组长—王卫霞

组员：朱姹、董文迪、姚倩、童连文、李荣星、张丽嘉 酒水准备组：组长----藏噶 组员：文秘班全体男生

文艺节目组：组长----贾亚梅、杨扬

组员：王泽盼、张少丽、周妍、袁美萍、王悦 资金储备组：陶蒙蒙

组员：李露、王亚俊

活动游戏安排组：马金娇、孟安宁、洪美琪、唐亚玲、魏蔚 活动原则：自愿原则

第二篇：公共关系策划书

公 共 关 系 策 划 书

前言

长大了总爱回忆过去的点点滴滴，在过去的记忆

里总能找到让嘴角扬起的人或事。前些日子安庆的室友回家又带来了特产：小龙人奶糖。全寝事不是安庆的姐妹们，一边吃着奶味十足的小龙人，一边感叹为啥除了安庆别的地方几乎就买不到小龙人了呢。我总是会对我的室友说，下次来什么也别带了，就多背点糖回来吧。于是想何不在学校搞个小龙人的公关策划活动，当然早前也有人提出过小龙人的营销策划。我希望我的公关策划可以让我们师大的全体师生员工们，回忆往昔的甜美，追寻今日的梦。

目录

1.活动主题

2.活动背景

3.活动目的4.活动时间、地点

5.活动类容

6.活动方案与实施

7.媒体安排

8.经费预算

㈠活动主题

忆往昔的甜美，追今日的梦

㈡活动背景

1992年，一部叫做《小龙人》的电视剧出现在了荧屏上，成为了当时那一代人的经典回忆。与此同时，一种名为“小龙人”的经典奶糖也应运而生。其生产厂家上海小龙人食品总厂原名上海龙桥炒货食品厂，是一个综合性食品工业企业，生产“龙桥”牌系列炒货产品已有十年历史。在国家政策的感召下，在开发浦东大好形势的鼓舞下，在大力发展炒货产品的同时，聘请一流食品专家又开发了“小龙人”系列奶糖，其精美之包装及独特口味，令同行们倾倒，产品供不应求。直到今天仍有许多曾几何时吃过“小龙人”奶糖的顾客在打听如何购买“小龙人”奶糖产品。无奈，在安徽地区只有安庆市才出售该种奶糖。希望借这份策划能唤起在学校曾今吃过小龙人的美好记忆，同时激起还没吃过的孩子的欲望，让我们师大的有识之士为小龙人开辟一个更好的未来，同时也是为了对众多消费者的一个心愿的达成。

㈢活动目的㈣

让小龙人奶糖从记忆中走出，在校园的每位同学心中播下寻梦的种子。我相信会有人让小龙人再一次走出安庆，让我们在各个地方的商店里都可以买到它。

㈣活动时间、地点

时间：2013,5,31 晚7:00

地点：大学生活动中心

㈤活动类容

前期做活动宣传，吸引同学前来参加本次活动。与院学生会达成共识，请他们帮忙做好准备工作。邀请多才多艺的同学前来益演

并为同学带来小龙人糖果展。

设置有趣的小游戏比赛，让获胜者领取一大包小龙人奶糖。

让同学们在一周课后之余放松心情，回忆小龙人，品味小龙人，追求小龙人。

㈥活动方案与实施

①制作精美宣传单业，要以小龙人精美外包装为主背景，突出活动主题，分配同学在校园内宣传。②与各班班长联系，在班级小范围内也做好宣传

③学生会负责布置会场，会场布置也要突出小龙人的标志，做好会场的灯光，音响，座椅的布置。背景音乐为：我是一条小青龙。

④最后等待同学入场，进入主题活动，先观看小龙人动画片精彩片段；凝听轻快的主题曲；给每位到场同学分发三至五个小龙人奶糖；同学精彩的才艺展示；有奖竞答环节，游戏环节，颁发大包小龙人奖品。

⑤最后精彩演讲，将回忆化作动力，让大家口口相传，追寻记忆。

㈦媒体安排

邀请校园广播记者前来采访并在近期校刊上报道。邀请媒体专业同学前来拍摄活动，将其传播到校园网站上。让校园广播追踪播报

㈧经费预算

单页设计制作打印100元。

会场布置费用300

小龙人奶糖购买500

无人员费用，全体员工为同学自愿报名参加

结论

“小龙人”作为一个鲜明色彩的名称，是一代人的共同回忆，对你我来说可能你看过这个电视剧，也有可能没有看过。但是你我都绝对听说过这个耳熟能详的名字。那么作为这样一个有号召力的品牌名称，我们却只能在安庆买到它。这着实是让人费解的，我们此次的目的就是希望在师大的校园里，曾经吃过小龙人的同学重新回味过去，没吃过小龙人的寻找舌尖的美味，通过同学们共同的努力，让“小龙人”奶糖再次展现出它的光芒。

第三篇：公共关系策划书

目录

一、前言

二、背景调查

三、方案与策划

1、地点

2、内容

3、媒介

四、方案与实施

1、感谢客户

2、客户赠饮

3、交警赠饮

4、平安夜晚会

五、费用预算

六、活动评估

1、对于政府

2、对于消费者

3、对于员工及其家属

七、目标体系

八、效果展望

美的43年

一、前言

创业于1968年的美的集团，是一家以家电业为主，涉足物流等领域的大型综合性现代化企业集团，旗下拥有三家上市公司、四大产业集团，是中国最具规模的白色家电生产基地和出口基地之一。

1980年，美的正式进入家电业；1981年开始使用美的品牌。目前，美的集团员工13万人，旗下拥有美的、小天鹅、威灵、华凌等十余个品牌。除顺德总部外，美的集团还在国内的广州，中山，重庆，安徽合肥及芜湖，湖北武汉及荆州，江苏无锡、淮安及苏州，山西临汾，河北邯郸等地建有生产基地；并在越南、白俄罗斯建有生产基地。美的集团在全国各地设有强大的营销网络，并在海外各主要市场设有超过30个分支机构。

美的集团主要产品有家用空调、商用空调、大型中央空调、冰箱、洗衣机、饮水机、电饭煲、电磁炉、电压力锅、微波炉、烤箱、风扇、取暖器、空气清新机、洗碗机、消毒柜、抽油烟机、热水器、吸尘器、豆浆机、电水壶等家电产品和空调压缩机、冰箱压缩机、电机、磁控管、变压器等家电配件产品，拥有中国最大最完整的空调产业链、微波炉产业链、洗衣机产业链、冰箱产业链和洗碗机产业链，拥有中国最大最完整的小家电产品群和厨房家电产品群。

美的一直秉承为人类创造美好生活的企业理念，不断的追求产品创新和企业的发展，建设世界的美的。

展望未来，美的集团将通过持续稳健发展，打造成为全球化、科技化、适度多元化的具备完善法人治理结构的企业集团，到2015年成为全球前三的世界级白色家电类制造企业集团，并实现“再造一个美的”的战略目标。

美的电器可以让生活变得更美的

二、背景调查

在我上大学期间，我一直在美的家电公司做促销工作，对美的公司的产品理念和销售策略比较清楚，期间我懂得了一句话：懂销售一定懂管理，懂管理不一定懂销售。这学期我们学习了公共关系使用教程，为此我为美的做了一场公关策划活动。

今年是美的集团创业43周年，也是使用“美的”品牌的30周年，现在正值12月份，马上就到圣诞节了，正是策划公关活动的时候。

首先要创新，有新意的活动才有好的效果。在构思公司周年庆典活动方案时，我设计的大致构架是：以公司全体员工上街拜访公司的所有客户和广大消费者为开头，晚上在凤凰山广场上施放烟火，感谢全体市民。

其次抓时机，“难得者时，易得者机”，公共关系策划必须抓住稍纵即逝的机会，迅速果断地采取对策，才能在竞争中获得先机。时机往往会影响到活动的效果，时机选择得不好，活动就达不到预期的效果。因此，我把活动时间定在12月25日，12月25日是圣诞节，如果这个庆典活动办好了，既可以利用这个时机来提高员工的士气，树立公司的良好印象，又可以加深公众对公司及其产品的良好印象，平安夜会有好多市民，使我们的客户和广大消费者与我们共同分享欢乐，这是一个很好的感情融和手段。

三、方案与策划

1、地点

室内活动的地点比较容易确定，比较困难的是确定室外活动的地点。在确定室外活动地点的时候要考虑诸多方面的问题，如交通，安全，观赏性、场内设施、人数与场内空间的比例、气象、通讯、电力。照明等等。对活动地点几经选择，最后确定在凤凰山公园内，这个公园地处城市中心的繁华地带，可以吸引公众来观霞。

2、内容 活动是手段，目的是让公众接受活动中所包含的意图。这样就要精心设计活动的内容，使活动既能充分包含设计意图，又容易让大众接受。活动内容我是这样设计的：

（1）、12月24、25日两天，公司组成80多对拜访小组，分别拜访全市3400家客户，征求他们的意见，感谢他们多年来对公司业务的大力支持；

（2）、12月24日一天，派出四辆广告送货车，分别慰问全市的交警，感谢他们长期对公司的支持和为全市交通所作出的贡献；

（3）、12月25日，在全市20个点开展现调赠送活动，并向广大消费者发放感谢信，以感谢广大消费者对公司的厚爱；

（4）、12月24日晚，举办庆祝活动，进行员工卡拉oK比赛，并评出优秀员工家属，公司领导感谢广大员工和员工家属为公司发展所作出的努力。晚会结束后，施放烟火，与全市人民同乐。

3、媒介

举办一个大型的活动一定要考虑到媒介的作用，通过媒介可以扩大活动的影响范围。利用媒介的关键是要为活动找一个好的新闻开头，就是说自己在写新闻稿时，要站在记者的角度看问题，43周年庆典活动的媒介工作我们是这样进行的：

（1）找一个好的新闻由头：美的在2011年“中国企业500强” 评选中，获得第43位；在“中国最有价值品牌排行榜”第6位，我们就以这个为新闻由头，马上写了新闻稿，12月24日在当地的各大报纸上都发布了这一消息；

（2）充分利用广告；12月24日在当地主要报纸上刊登整版祝贺广告，把自己想对广大消费者说的话都写在上面，尽量以文化的形象出现；

（3）精心组织活动：12月24日那天，全体员工挂上绶带，上面写着“美的生活电器向全市广大消费者问好”，拜访客户和消费者；

（4）利用各种媒介手段。除了12月24日的报纸广告和之前的报纸新 闻以外，我们还邀请唐山的电台和电视台进行现场采访，把我们的活动内容和公司的成就宣传出去。这些采访分别于12月24日中午和晚上的新闻节目中播出；

四、方案与实施

1、感谢客户

时间：12月24日—25日下午

参加部门：市外销售部、行政部、财务部、生产部、品控部成2人一组。80对拜访队伍

拜访对象：市内3400家客户

任务：感谢客户、收集意见，每组拜访45家客户

随身携带：绶带、感谢信、拜访登记表，A、B类客户送古典画

拜访要求：统一服装配带绶带，主动热情谦虚礼貌，衷心感谢，以情动人，倾听意见认真记录，不做承诺，反馈消息。

2、客户赠饮

时间：12月24日下午15:30—17:30 赠饮地点：市内繁华地带20个现调机点，每点4人，限赠800杯，赠完为止，赠饮总量9盎司1600杯(40桶)

3、交警赠饮

时间：12月24日9:30—15:30 地点：市内全部岗亭执班交警 总量：每人500mI二瓶，合计70箱

4、平安夜晚会

时间：12月24日晚18:00—22:00 地点：锦江国际饭店

内容：祝词、表扬模范家属、自助餐、卡拉0K比赛、烟火 程 序： 16：00-18：00 准备 18：00 晚会开始 主持人：*** 18：00-18：10 ***总讲话 18：10-18：20 ***董事长讲话 18：20-18：40 宣布模范家属并授奖 18：40 自助餐开始 19：00-20：30 卡拉0K比赛

20：30-21：00 宣布卡拉0K获奖者并授奖 21：00-21：40 施放烟火 21：40-22：00 员工离场

五、费用预算

1、感谢客户

A类客户40家 画 80×40＝3200元 B类客户80家 画 40×180=7200元 绶带和印刷品 4000元 小计 14400元

2、客户赠饮 4000元

3、交警赠饮 3000元

4、定点赠饮和调查 12000元

5、平安夜晚会 45000元

6、媒体报纸 35000元

7、应急费 10000

8、其他费用 6000 总计现今：129400元

六、活动评估

1、对于政府——这次活动，我们以慰问全市交警的方式来感谢我们对社会各界和当地政府几年来的大力支持。我们慰问全市交警也是对市政府工作的支持，我们所到之处交警们都说：“你们自己过节的时候还来慰问我们，真是感谢。”他认为很有社会意义，并且拍了照，登在了第二天的报上。另外，晚上的联欢晚会，我们邀请了一些市政府领导和津京商界的朋友。他们一致认为这次活动是他们所参加过的活动中最好的一次。

2、对于消费者——消费者是我们的“上帝”，感谢广大消费者几年来的厚爱是我们这次活动的重要目的之一。全市20个点同时开展现调机赠饮活动，同时还发放了《致全市消费者的感谢信》。消费者一边喝着豆浆，一边看着感谢信，心里一定是一种愉快的感觉。晚上的烟火晚会更是精彩，为了让更多的人与我们一起分享这种欢庆的快乐，我们在感谢信上标明了放烟火的时间和地点，又在电视台上作了预告。由于多年没放过烟火了，我们这一放确实热闹，第二天在唐山的报纸的第一版上刊登我们放烟火的场面，这样议论的人就更多了。

3、对于员工及其家属——人是企业的最大资源，企业的共同价值观需要获得员工的认同，企业的经营决策需要员工去执行。所以，重视人的因素是我们这次活动贯彻的主导思想。

在员工联欢晚会上，公司发出《致员工家属的一封信》，把所有的员工家属邀请来一起参加联欢。公司对家属们的感谢，使家属们也感到自己是公司的一分子。家属们对这次晚也会都很满意，既增进了对公司的了解，又感受到了大家庭的温暖

七、目标体系

消费者：消费者要得到更安全、高标准的生活电器产品。

政府与行业协会：在“美的”的感召下，众多电器企业积极响应国家政策，行业产品迅速升级换代，行业秩序和行业产业结构得到合理的理顺和调整。社会舆论：生活电器行业赢得正面的积极的肯定和关注，“美的”倡导新型的营销模式，为WTO前的中国企业界和民族工业开创了先河，树立了良好的典范。

行业：美的电器得到消费者的关注和认可，行业秩序进一步理顺，产品升级换代，生活电器进入高标准时代。

美的集团：是本次公关活动的最大赢家，美的企业的知名度迅速提高，美的由一个家电行业的知名品牌，迅速成长为电器行业的全国性著名品牌。同时股票急升。作为行业的领导者和，美的得到政府和行业的充分肯定，企业形象进一步得到提高，美的电器大规模走向市场，占有了市场先机。

八、效果展望

美的的庆典活动吸引了各级政府要员、各地经销商、供应商、众多企业高层、行业协会、金融界及新闻界等千余名重要人士出席。作为最具规模的综合性家电制造商之一，美的已经成长为中国乃至世界家电舞台的领导者。

家电业作为市场竞争最充分的行业之一，美的的成长历史见证了改革开放以来中国经济实现跨越式增长的奇迹。在未来，美的始终坚持依靠技术创新、管理创新、机制创新推动企业走持续稳健经营之路。

为此，我们明确提出“再造一个美的”的宏伟蓝图：未来5年，美的将围绕“低碳、节能、绿色、环保、智能”发展主题，继续探索发展方式转变，力求到2015年美的集团实现销售收入2000亿元，进入世界500强，成为受人尊重和信赖的、具备全球竞争能力的“友爱型”企业集团。

针对有分析认为美的集团要在2015年实现2000亿元销售目标过高，美的电器董事长兼CEO方洪波(博客)回应，目前公司已经实现的1000亿元销售都是不包税的收入，这证明公司有实力。

此外，公司在未来的五年将继续保持规模化增长的优势，一是拓展以 家电为核心的相关多元化产业发展，并加大产品调整；二是加快对海外市场的开拓；三是加大在国内三四线城市销售力度。

在未来5年，美的集团将发展房地产、物流与照明产业，适度切入金融与投资领域，拓展新能源家电、信息化家电、健康类家电、冷冻藏、楼宇智控、智能家居、LED照明等领域；并加大对变频技术、热泵技术、太阳能混合动力等技术投入，加快产品结构调整，大力推进直流变频空调、滚筒洗衣机、多门及对开冰箱、热泵热水器、多联机、大型中央空调、变频压缩机、直流电机等战略产品的发展。

其中，海外市场和三四级市场被认为是未来5年美的集团拓展的重点领域。方洪波介绍，目前美的集团海外主要是以OEM产品为主，但将加大在东盟、印度、巴西、东欧和独联体、北非和中东几个重点市场的投入。他称，美的会选择成长快的、低成本制造、有区域辐射等特质的海外地区做国际化布局。

美的集团旗下拥有美的电器、威灵控股、小天鹅3家上市公司，旗下公司安得物流也申请过创业板，但最后被否。对于美的集团是否考虑会集团集体上市以及让旗下小家电业务单独上市，美的集团副总裁栗建伟回应，公司将考虑集团集体上市以及小家电、物流业务单独上市，但目前没有时间表。

目前美的电器的策略是做大做强。

该案例具体流程和大致框架已经一一列出，还存在有待完善之处，其中的不足望老师指正。

第四篇：公共关系心得体会

学习公共关系的感悟

学习公共关系学之前对公共关系学的不屑到对公共关系学的惊叹.在公共关系开课之前，看着课表中的公共关系学，心中很不是滋味，都即将大学毕业的人了，还学这种无聊的课程，简直就是在浪费自己的青春。想象中，公共关系学应该是以研究人际关系、人际交往、公关礼仪乃至“拉关系”、“走后门”之类的实践性极强的一门学科，这些实践行为与社会现象的理论描述对我们会有什么帮助？我想，带来的只能是纸上谈兵与沉闷乏味，这种所谓的“学科”能否登上大雅之堂成为一门学科值得思考。然而，当我翻开课本看时，意料之外是羞愧与惊喜，羞愧的是自己的无知与自以为是，惊喜的是自己又长了见识。

公关，是人与人之间交往的一种沟通艺术，它是每个人生活中不可缺的生活哲学。而我们又是生活在社会中，一定要与人交往的，所以我们就不得不注意人际关系，而公关艺术是人际交往的润滑油,我们掌握了这门艺术就可以在人际交往中左右逢源了。

“20多年来，公共关系作为一种管理职能、经营策略、传播行为及现代交往方式，以其独特的魅力在各类社会组织及组织各部门，在经营管理、市场营销、大众传播及社会交往等领域发挥着独特的作用，受到人们的高度重视[1]“有人曾把公共关系同技术、管理一起作为现代企业的三大支柱，……还有学者把以电脑为代表的科学技术水平、……以公共关系为饿代表的经营管理效能，并列为衡量一个国家发达程度的三大标志。”[2] “管理职能”、“经营策略”、“传播行为”、“现代交往方式”、“现代企业的三大支柱”、“衡量一个国家发达程度的标志”等等字眼让自己为之诧异，好奇心驱使自己继续往下阅读。

“管理职能论”、“传播沟通论”、“社会关系说”、“塑造形象说”、“决策咨询说”、“舆论说”、“技术说”、“协调平衡说”、“科学与艺术说”……从不同角度对公共关系学的实质与内涵进行的理论概括与描述，一方面让自己惊叹于学者们洞察事物的能力与思考的深度，另一方面开始纠正先入为主的那份存留脑海的错误意识，对公共关系浅显狭隘的的理解与看法被对博大精深的管理科学与艺术的感叹所代替。

通过公共关系学的学习我们可以知道，公共关系的目的就是要与公众中的大多数建立并保持良好关系。而由于公共关系的涵盖面非常广，因此实现这种良好关系的方法与途径是多方面的，可以是组织传播，可以是人际接触，也可以是传媒影响或者是其他组织性形象表现形式等等。归根结底这些都是出于改善公众舆论，创造美誉，为组织建立和保持令人满意的声望。因此我们可以理解为，公共关系并非只处于社会企业当中，事实上是任何人都离不开公共关系的。对于企业来说，良好的公共关系意味着形象和信誉。但是，随着社会的发展，公众的自发活动，已形成一股潜在的、独立的社会势力，其能量与作用足以与组织对峙，并有可能对有关组织经营决策产生直接影响。任何处于公共关系当中的个人，其关系网络都有可能影响到一个整体。我们学习公共关系学，是一门与自我发展密切相关的学科，研究公共关系学对每一个人都具有重要意义。

整门课程知识体系可划分为两大部分，一是公共关系基础理论部分，二是公共关系实务部分。基础理论部分体系结构如下：（1）公共关系概述，包括公共关系的基本涵义、科学范畴、基本特征、历史与现状总结；（2）根据公共关系的基本内涵分别从公共关系的运作主体、客体、手段、目的、职能与原则、程序详细展开与论述。

实务部分具体包括：（1）人际沟通技巧：包括人际吸引、人际沟通、影响人际沟通的因素及障碍排除等；（2）公关语言技巧：包括公关语言基本原理、口语表达技巧、书面表达技巧等；（3）公关礼仪：包括仪表、仪容、仪态、及礼仪基本规范等内容；（4）公关专题活动：包括新闻发布会、庆典活动、展览会、赞助活动、开放参观活动等。

在日益竞争激烈的职场中，不管是否从事这行业，学习《公共关系学》十分必要，其是一门研究各种社会组织的公共关系现象及其活动规律，以及如何运用这些规律去协调关系、传播信息、塑造形象、广结良缘、促进事业成功的科学。它具有综合性、系统性、实用性的特点，它综合运用社会学、新闻学、广告学、管理学、心理学、传播学等现代科学知识，在总结现代经营管理经验和方法的基础上，自成体系，形成公共关系学。公共关系学是现代企业参与市场竞争的重要武器，一个组织要生存、发展和壮大，必须运用公共关系协调内部与外部的关系，必须运用公共关系取得社会各界的支持和帮助，而这一切都需要公共关系理论的指导。

第五篇：公共关系学习心得

公共关系学习心得

学习了一个学期的公共关系理论与实务，才发现原来自己一直都不了解公共关系，通过老师系统理论的讲解，方才明白公共关系是一门很深的学问。

公共关系是一种观念、一种意识、一种要使自己的发展中使他人同时也得到实惠和效益的思想。公共关系又是一种方法，一种技术，一种“要使自己的发展中使他人同时也得到实惠和效益的思想”转化为实践的一种专业技能。通过老师的生动的实例讲解，令我更加印象深刻，也极大的刺激了我对于公共关系的学习和研究。在查找和阅读了一些公共关系的理论和案例之后。我认识到仅有这些还是不够的，公共关系是一门不断创新的学科，要想把公共关系变成自己的知识，还需要随时随地注意我们身边的新案例。每个组织进行公关活动，都会在媒体上广泛传播，他们的构思、设计、实施都有一些巧妙之处，都值得我们认真学习，这样我们的认识才能跟得上时代，实践时才能取得理想的结果。

通过公共关系学的学习我们可以知道，公共关系的目的就是要与公众中的大多数建立并保持良好关系。而由于公共关系的涵盖面非常广，因此实现这种良好关系的方法与途径是多方面的，可以是组织传播，可以是人际接触，也可以是传媒影响或者是其他组织性形象表现形式等等。随着社会的发展，公众的自发活动，已形成一股潜在的、独立的社会势力，其能量与作用足以与组织对峙，并有可能对有关组织经营决策产生直接影响。任何处于公共关系当中的个人，其关系网络都有可能影响到一个整体。我们学习公共关系学，是一门与自我发展密切相关的学科，研究公共关系学对每一个人都具有重要意义。通过公共关系学的学习我们可以知道，公共关系的职能就是协调沟通。人是有感情的，组织与个人之间有情感关系。如果双方感情好，任何事情都好办；感情不和，就会造成阻力。我们要重视心理情感的协调，善于拉近个人与组织的心理距离。同时及时的与每个相关的人做好感情的沟通，这也是处理公共关系时必须要把把握的。我们更加不能够忽略那些看似普通的日常行为举止，其实正是我们搞好公关工作的重要前提。

公共关系是一门高深的学问，公共关系是一种新兴的职业，是当代社会的一种文化现象，这种被誉为“朝阳产业”代表的实体正在日益发展。一个学期的学习下来，不能说还留下了什么。但“公关” 对我的影响深刻的，我将用我学到的所有，直面未来，迎接挑战，并从挑战中继续充实武装自己，我相信挑战愈大，我越强大。