2011年酒业战略用户座谈会策划

第一篇：2011年酒业战略用户座谈会策划

“2011年酒业战略用户座谈会”策划书

一． 座谈会名称

“2011年酒业战略用户座谈会” 二． 活动 背景

今年是酒业“十二五规划”的开局之年，随着永陇矿区麟游区项目各项工作的全面开展，白家湾资源置换项目审批工作取得突破性进展，以及其他煤炭项目的大力推进，酒业公司迎来了新的发展转折期、战略机遇期和快速成长期，同时汇森煤炭运销公司也成立在即。

酒业运销公司的成立是酒业集团实现发展转型的一项重大举措，他为酒业实现以煤炭生产经营为主，多元化发展，搭建起了广阔的平台，是酒业提高煤炭市场竞争力和抗风险能力的一条重要途径。值此关键时期，亟需与长期合作的战略用户进行一次交流座谈，以巩固双方的友好合作，促进今后煤炭销售工作的健康发展。三． 活动的目的、意义和目标 1.活动目的

一是向用户通报今年酒业运销工作的总体情况和发展形势；二是向用户宣传酒业运销公司的成立，给今后运销工作带来的积极变化；三是听取用户对今年运销工作的意见和建议；四是和用户就今后的工作进行磋商，签订2012年合作意向。2.活动意义

一是能及时向用户宣传：运销公司的成立是酒业实现战略转型的重要途径，是实现煤炭销售走统一管理的必然要求。二是能“提前吹风”，加以引导，扭转用户中存在的只顾眼前利益，不看长远发展的模糊认识。三是能通过交流，摸清用户的想法，为做好今后的工作打好基础。3.活动目标

增进理解、达成共识、深化合作、互利共赢。四． 资源需要

1.会议接待、服务人员3名，商务处理人员2名。

2.安排客人统一下榻在 大酒店；座谈会会议室选在 楼；客人用餐安排在 餐厅。3.会议期间接送客户用车 台。

4.租用商务中心服务，包括会场布置、打字、复印、传真、制作会议标副、桌签、会议文件处理、摄影、摄像等服务项目。5.会议礼品及包装。

6.酒业发展宣传品---专题片及宣传册等。五．活动开展

1、客户接待 在下榻酒店前厅设置接待处，安排专人接待，负责引导领取房卡及座谈会资料（会议日程安排、会务中心服务电话、领导讲话、广告宣传册、笔记本，签字笔、参会代表通讯录）。

2、会场布置 会场根据参会人员人数初定为圆桌会议，制作2011年酒业战略用户座谈会标墙，标题为“2011年酒业战略用户座谈会”注明日期及会址夹带酒业集团标识。中心位置摆放鲜花，圆桌中部摆放花盆。座位前摆放矿泉水、果盘、桌签。

3、会议座次 按照用户情况和参会领导情况制作桌签，安排位置。

4、合同意向 座谈会期间按会议进程给用户分发需要填写的信息收集表格、合作意向书或协议、合同。

5、媒体支持 根据需要邀请相关媒体对座谈会进行宣传、报道。

6、领导讲话 1汇森副总致欢迎辞2董事长做形势报告3嘉宾代表发言4销售经理作总结讲话。5会餐前由汇森副总致辞。

7、会议主持、会场服务 会议 由汇森副总主持，会场指定酒店专人服务。

8、电子背景、灯光、音响、摄像、信息联络、技术支持 由商务中心专人负责。

9、着装 酒业参会人员统一着正装。

9、会务中心、接送车辆 会务中心设在销售部，由专人负责安排会议日程，安排会议期间的接送任务。

10、活动后合影 会议结束后，全体参会人员按会议日程安排时间到指定地点合影。

11、清理人员 在会议结束后，由会务中心负责清理人员。

12、餐饮招待 会议期间餐饮招待按会议安排日程表确定的内容进行招待。

13、会务费用、礼品发放及其他安排 向每位参会客户收取每人1500元的会务费，开具收据；礼品由会务中心统一发放。会餐期间穿插安排文艺节目，餐后安排休闲活动。六．经费预算

七、活动中应注意的问题及细节

1.天气变化对会议的影响2.酒店季节性房源变化对会议的影响3客户心态对参会的影响 4.客户北方居多，饮食喜好要符合习惯。5.对突发事件的应急处理措施包括安全、健康等。

八、活动负责人及主要参与者

会议组织者： 酒业集团 参与者： 各战略用户 嘉宾： 单位： 特邀媒体 ：

酒业销售部 2011年8月22日

第二篇：用户座谈会策划方案

用户座谈会实施方案

为了深入贯彻十八大精神，着力解决涉及人民群众的热点难点问题，切实解决广大用户在集中供热过程中存在的问题，困难和矛盾，努力提高服务质量和服务水平，根据《》的安排部署和要求，中心决定召开2013用户座谈会。为保证本次用户座谈会圆满完成，特制定本方案。

一、指导思想

以广大用户满意为标准，以不断提高服务质量为宗旨，以解决广大用户存在的实际问题为重点，充分发挥群众的监督作用，积极构建和谐的供用热关系，创优集中供热的发展环境，推进我中心集中供热工作科学健康发展。

二、机构设置

为了保证本次活动的有序进行和取得实效，成立用户座谈会领导组，具体机构设置如下：

组长：

副组长：

成员：

领导组下设办公室，负责本次筹备工作的相关具体事务。办公室主任由兼任，副主任由兼任，办公室成员为中心办公室及用户科人员。

三、职责分工

办公室：负责本次座谈会的总体策划，现场组织筹备以及会议记录等工作；

生产科：组织整理上个采暖期运行过程中存在的问题，制定解决方案并回答用户提出的相关问题；

财务科：负责整理收费工作的相关材料，回答用户提出的相关问题；

用户科：根据各供热所的实际情况下达用户代表人数指标，（由各所具体确定用户代表人选），并做好会前用户代表的联系沟通工作；

稽查科：负责整理准备面积测量及核定的相关材料，积极回答用户提出的相关问题。

各供热所负责人：负责认真了解本区域范围内的用户情况，积极认真回答用户提出的相关问题。

四、时间及地点安排

时间：

地点：

参加人员：

五、活动内容及流程

1、介绍中心基本情况，内容包括供热面积、范围、收费标准以及面积测量、分户控制等相关情况；

2、解答用户问题。

六、工作要求

1、各相关部门要高度重视、积极准备。各部门要根据本方案的分工，积极准备相关资料，认真回答用户提出的各类问题。用户科务于8月16日前将用户代表名单报回办公室；办公室要根据参会人数，周密细致的做好会场准备工作。

2、各部门在会议期间要认真听取用户代表提出的各类问题，设身处地的站在用户的立场思考问题，耐心详细的进行解答，要充分体现我中心职工良好的职业道德素养。

3、各参会部门要认真做好相关问题的记录工作，会后要认真总结用户代表提出的意见和建议，并逐步转化到实际工作中去，真正达到切实解决用户实际困难和提高服务水平的目的。

2013年8月5日

第三篇：酒业开业庆典策划方案

赐窖酒业整合营销大纲

上海精觉文化传播：http:///

一、“整合营销传播的目标

 完成产品形象塑造与品牌的树立。提高知名度和美誉度。

 与目标消费人群达成对位沟通，抢占其心目中的有利地位，与竞争品牌（洋河蓝色经典、黄金酒、郎酒等）形成明显的区隔；

 解决品牌传播的障碍，为产品的高端定价提供利益支撑。

 为招商与终端销售提供市场拉动力。给经销商更大的信心，让消费者有充分的理由

 突破形象产品（1999）及占利产品（1789）的铺货及动销；带动走量产品，形成主力产品

 成功启动并精耕市场，实现销售及利润目标。

六个方面对情满天下进行诊断，试图找出突破口,成功登陆目标市场 产品和品牌

消费者

价格

分销渠道

竞争品牌

现在的处境（市场环境）：

市场环境的相对恶劣。

新品上市，知名度低。

缺乏完整高效的渠道。

白酒消费的特殊性造成的传播障碍

营销传播面临的问题与挑战

从产品与品牌来看

障碍之二 从价格来看

障碍之三从传播来看

障碍之四从通路来看

障碍之五从竞争来看

障碍之六从消费者来看

“情满天下酒”产品线（同一品牌下的产品延伸）的布局尚未完成，产品组合不尽合理。

主力产品或拳头产品尚未形成，占量产品在终端的表现不突出；

占利产品、形象产品的动销不太理想，培育尚需时日。

挑战：如何尽快找准时机，稳妥及时地推出相应的产品，构筑情满天下酒“产品金字塔”的塔基、塔身和塔尖。

高端产品价位直逼五粮液和酒鬼，中档产品也不低于金剑南，超出了心理承受价位；

本产品的价格与同类竞争产品比较无绝对的优势。

挑战：如何进行产品重新包装及品牌形象提升，增加附加值提高本产品的品牌价值而达到增加价格竞争力的目的。

从通路来看【】

白酒品牌抢夺分销商资源，需要更优惠的政策才能吸引其加盟，挤压了地级经销商向下分销的利润空间；

大型商场等商业终端与酒店的进入成本节节攀升，结款条件日益苛刻，新品牌的进入门槛越来越高。

“情满天下酒”在湖南省内的网络覆盖率和终端铺货率离相应的市场份额还有不小的差距；

进入二批市场的时机还不成熟。

挑战：如何在旺季之前，完成分销布网，抢占通路，突破终端进入门槛，加速物流配货及资金的周转。

第四篇：有机酒业开业策划方案

##有机酒业开业策划方案

第一部分 活动基本内容

一、活动目的在开业当天对店面做热烈隆重的庆典式布置，并配合促销活动，达到汇聚人气，提高专卖店知名度和有机酒销量的目的。同时，进一步提高##有机酒业的品牌和品牌故事的知名度。

二、活动地点

########

三、活动时间

2011年#月#日

四、活动对象

##有机酒业的消费群体、过往行人和嘉宾；

嘉宾邀请，是开业仪式活动工作中极其重要的一环，为了使活动充分发挥其轰动效应及舆论的积极作用，在邀请嘉宾上必须精心选择对象，设计精美的请柬，尽力邀有知名度人士出席，制造新闻效应，提前发出邀请函(重要嘉宾应派专人亲自上门邀请)。

嘉宾邀请范围：

A、####有机酒业有限公司股东和领导

B、政府相关负责人

C、投资贸易洽谈会相关负责人

D、新闻记者

E、经销商代表

F、品酒专家

第二部分 主题活动

一、魔术表演

让魔术师专门设计几个葡萄酒方面的表演节目，如把葡萄变成葡萄酒，把带有##有机酒业的纸张变到观众口袋中，把写有法国红酒资料口号（古老国度，传世佳酿）的纸张变成人民币…

活动目的：魔术师精彩的魔术表演让举国上下掀起了一阵魔术热！我们可借机趁热打铁，把产品和品牌诉求融合到魔术里，既可以吸引人气，又可以达到宣传的效果。

二、合影送礼

把##标志和拉歌等系列红酒标志资料等比例制作成KT板，并制作一个成人高红酒充气娃娃，再配备小木屋幕景和前景；消费者与拉歌红酒的合影，即可收到精美礼品一份，同时，照片现场打印，赠送一张照片给消费者做留念；

活动目的：专卖店开业活动的目的，除了提高知名度和酒销量外，更要注重##红酒品牌的建设和品牌故事的传播。

促销连环计

通过促销连环计的设计，促使消费者完成以下转变过程：

去看看——想要买——买多点——一起买——买更多

三、报销车费（去看看）

消费者可打的到专卖店参加活动，购买葡萄酒时，凭的士发票可抵10元货款（有购买才有报销，每人最多只报销10元）；

活动目的：一个成功的开业活动最主要的就是有足够多的人参加，从而制造出一定的人气效应和轰动效应，##红酒专卖店附近人气不是很旺，为弥补这一缺陷，防止开业当天出现冷场，特设计这一促销活动。

四、免费品酒（想要买）

所有参加活动的人都可以免费品##红酒。

活动目的：消费者的购买心理是一个复杂的过程：刺激（内外）产生需要—需要产生—购买动机—导致购买行为。免费品尝通过刺激消费者的味觉和嗅觉，能有效促使其产生消费行为，并建立一定的信任度和忠诚度。

五、买五送一（买多点）

单个消费者购买五瓶同样的红酒即可再获赠红酒一瓶（刚好一箱酒）；活动目的：能够充分刺激消费者的购买欲，并促其一次性购买较大的红酒数量。

六、拼购优惠（一起买）

凡三个人起联合购买，则可集体享受9.3折优惠；

活动目的：有助于形成联动购买效应，进一步扩大销量。

七、顺藤摸“奖”（买更多）

届时在专卖店里摆放一棵假葡萄树，上面长着许多葡萄，每个葡萄里面含有一个抽奖单；凡消费满399元（打折后）的顾客都有机会从葡萄树上摘下一颗葡萄，中奖者到前台兑奖。（百分之百中奖）

活动目的：对于抽奖资格有一定的消费金额限制，能起到鼓励消费的作用。一等奖一名：999元；二等奖两名：399元；三等奖69名：拉歌一瓶；幸运奖；幸运奖228名：酒起子1个；（抽奖总数为300个，中奖概率为100%）

第三部分 活动流程

一、前期准备阶段

1、将开业策划草案送公司审阅，就方案做出实际性的修改意见。

2、双方召开会议，确定本次活动的形式、规模、大小、物料、人员安排，对项目设置做出决定，并做出详细的方案。

3、与礼仪公司协商好活动细节和物料人员等准备工作；

二、制作、实施阶段工作安排

1、发出请柬，邀请嘉宾；

2、联系魔术表演演员，沟通设计好相应表演节目。

3、开始设计活动的宣传材料，并采购相关物料。

4、确定好演员和表演节目，各种活动用品(印刷品、礼品等)应完成制作、采购。

5、确定好到场嘉宾，工作人员安排和活动流程。

6、宣传跟进，夹报广告、DM单发放。

三、现场布置阶段工作安排

1、开始现场的布置工作，应完成所有拱门、小气球、条幅、易拉宝、葡萄藤等的布置工作。

2、完成花篮的布置，安装好音响，并调试好。

3、傍晚5点，完成全部布置工作，并将各种活动物料准备好，搬到专卖店里，由**公司与我方共同全面检查验收。所需的物料有：拱门、气球、彩旗、拜神仪式用品、嘉宾胸花、胸牌、矿泉水、花篮、剪彩带、礼花、剪刀、绶带、音响、数码照相机、电脑及相片打印机、合影礼品（含品牌故事介绍单）、魔术表演所需物料、品尝酒及杯子（可用一次性纸杯）、开瓶器、葡萄藤和葡萄（里面有抽奖单）、奖品。

四、活动实施阶段工作安排

1、上午7：00工作人员、礼仪小姐、演员、摄影师到达现场做准备工作，工作人员做好现场安全工作。

2、上午8：00拜神仪式开始。

3、上午8：30主持人、音响师准备完毕。

4、上午9：00活动正式开始。音响播放迎宾曲，礼仪小姐迎宾、为嘉宾配戴胸花。

五、仪式程序

上午9：00庆典正式开始。

9：00 音乐结束，主持人宣布庆典正式开始，介绍嘉宾，宣读祝贺单位贺电、贺信。

9：10 主持人：邀请政府领导致辞。

9：20 主持人：邀请公司领导讲话

9：40 主持人：请嘉宾代表讲话。

9：45 主持人：邀请经销商代表讲话。

9：50 主持人：宣布剪彩人员名单，礼仪小姐分别引导主礼嘉宾就位。9：55主持人：宣布##红酒专卖店开业剪彩仪式开始，主礼嘉宾为庆典仪式剪彩。

10：00 主持人： 宣布魔术表演开始，魔术师为观众表演葡萄酒专题魔术。

10：15 主持人：合影活动、现场品酒、促销活动开始……

第四部分 人员安排

一、主持人一名，负责活动现场的主持和协调；

二、魔术师一名；

三、礼仪小姐6名，主要负责迎宾、剪彩、现场活动配合；

四、营业员及工作人员8名，主要负责活动现场的维序，制造人气效果，进行产品和促销活动的介绍及组织协调。

第五部分 活动宣传

本着“少花钱，多办事”的原则，怎样合理选择媒体，在短期内对公众形成高密度、高到达的广告覆盖，是本部分探讨的重点：

1、报纸夹送广告，双面10000份。

2、DM宣传单5000份：印制产品介绍和促销活动广告，除了在开业庆典投放外，还可投放于市内各大写字楼和高档小区。

3、网络媒体：可以把网络作为辅助媒体使用，如佛山论坛，佛山国际网等，形式以论坛发贴为主，主要发表观点性文章。

第六部分费用约算及物料 待定。。

第七宣传文案

待定

第五篇：用户座谈会讲话稿

各位领导、各位嘉宾朋友，下午好!

首先，我代表全厂员工对诸位在百忙中亲临我厂检查指导工作和参加座谈会表示热烈的欢迎，对大家多年来给予的帮助、支持和合作，表示诚挚的感谢!下面我向各位领导和同志们简要汇报一下我厂近一年的基本情况。

一 年来，我们着重按照质量体系要求和厂家的6s管理要求，抓好质量管理和服务。认真做好电话跟踪、24小时值班、外出救援、上门走访等服务工作，对照质量体系要求，定期进行检查、内审和外审，使质量体系工作在我厂得到了正常有效地运行。为提高服务质量，各站增加了一至两名服务顾问，我们还开展了预约修车服务，采取主动打电话询问和用户打电话事先通知的方式，从而进一步促进了服务质量和用户满意率的提高。

我们非常注重大家提出的意见和建议，及时进行纠正和改进。去年召开座谈会以后，我们根据大家提出的意见和建议，及时召开了专题办公会，进行了认真的分析、研究，制定实施了改进措施。主要有：一是购置了一台专用外出救援车，方便客户，确保了外出拖车时的安全和快捷。二是调整了工作时间，由原来上午8-12时，下午1-5时改为8-17时。中午业务室、车间、仓库替换就餐，有人值班。双休日、节假日由原来上午8：30，下午5时改为8-17时，并增加了业务和修理人员，以方便用户中午、双休日、节假日的修车。三是加强了人员的服务意识和职责意识教育和培训。多次利用会议等形式，从社会的发展和市场要求等方面进行教育，提高大家的认识。利用厂家提供的服务理念光盘进行学习培训，结束后，组织理论考试。同时，根据电话跟踪、客户意见征询表等的记录情况，对服务不好，不到位的人员按照厂有关规定进行处罚，从而，进一步提高了服务质量。

我们在满足用户修车要求上做了许多工作，但同时也非常清醒地知道，我们的工作还有许多不尽如人意的地方，我们一定要不断地加以改进，在此，我也真诚的欢迎大家给我们留下宝贵的意见和建议。作为一个企业，如果没有用户的支持，企业就无法生存。不随时接受用户的意见和建议，并加以改进，企业就不能发展。我们厂这些年之所以能够生存，而且有所发展，归根到底，就是因为有了广大用户的支持，尤其是得到了我们在座朋友的大力支持与合作，这是事实，也是我们厂全体员工在实践中最深刻的体会和认识。所以在这里，我要再一次向参加今天会议的各位领导和同志们多年来所给予的支持与帮助表示衷心的感谢。谢谢大家!