第一篇：如何建立一个美容院加盟店的团队
【导读】美容院加盟店需要建立一个专业团队来帮助执行与美容业务相关的所有工作。组建一个美容团队，需要有一个计划，以确保企业的成功。美容团队由设计师，美容师，美甲技师，保洁员，接待员和管理员等组成。在一个有效率的美容院加盟 店里，这些人一起形成一个团
美容院加盟店需要建立一个专业团队来帮助执行与美容业务相关的所有工作。组建一个美容团队，需要有一个计划，以确保企业的成功。美容团队由设计师，美容师，美甲技师，保洁员，接待员和管理员等组成。在一个有效率的美容院加盟店里，这些人一起形成一个团结的整体，确保客户满意和美容院加盟店成功。
1.先聘请美容院加盟店的经理。经理是美容团队最重要的组成部分。他们确保员工完成任务和履行职责并给予优化。他们的工作是管理日常工作，解决员工之间的冲突，处理订单等等。美容院经理应具备相关的业务知识和管理技能。
2.聘请接待员，以迎接进入美容院的客户。这将确保客户在进去之后受到良好的接待，不至于因为不专业的接待而导致客户离开。接待员的职责包括迎接客户，安排约会，给设计师援助，必要时的清扫工作。接待员同时将负责款项的交流，现金处理。接待员的服务水平是美容院给客户的第一印象。
3.选择设计师，设计师应该有一定的经验。每个设计师应该给予一个测试，以确保他们的具备所需要的技能。4.聘请清洁人员和维护人员。要让这些员工明白自己的工作和责任，并能够积极的完成它们。某些工作人员须要具有相关的国家颁发的证书，确定他们是否达到相关要求。
5.文案人员。美容院加盟店会经常召集所有的员工一起进行会议，讨论美容院的业务和期望。这些内容包括美容院的调度，零售，客户接待和预期盈利等，需要有相关人员来记录并总结。
6.投诉处理人员。他们要能够正确的处理客户和员工的投诉。美容团队不能保证每个客户都对自己得到的服务表示满意，但是必须可以解决出现的所有问题或投诉，这就需要相关投诉处理人员的工作。
第二篇：美容院如何建立团队
美容院如何建立团队
对新开的美容院来说，这个团队是非常难以建立的，如果作为美容院新开的店铺的老板有相关的工作经验的话，还好一些，组建团队都不是那么的麻烦，如果美容院老板没有经验，那么团队是非常难建立的，因为新开美容院缺少太多东西，没有员工，没有形成企业文化，没有相关的规章制度，没有太多，所有一切都需要从头开始慢慢慢的完善起来的，作为员工在选择上可能会更加的选择实力比较强的企业，各方面都比较完善的，因为这样不用担心以后的问题。所以对新开美容院老板来说建立团队是比较困难的，那么美容院如何建立团队呢?接下来由小编为大家分享。
一、建立团队从尊重员工开始
对美容院来说，作为美容院管理者人格魅力也是非常重要的，而更重要的还有尊重等等，对美容院来说，美容院管理者和员工应该都是平等的，只是在工作上的分工不一样而已，扮演的角色不同，所以不管你是员工也好，管理者也好，都最起码要学会尊重，大家都是给一个企业打工的，而且大家都知道上班的时候要多于其他的时间，大家在一起时间也可以说是比较长的，所以大家都更应该学会尊重，学会关心和爱护。
二、学会肯定下属的工作
作为美容院的管理者要学会肯定员的工作，作为员工有时候难免会犯错，作为美容院管理者如果你太过责备员工会造成员工和你对立，因为员工心里受到了委屈，情绪非常难受。在以后的工作上肯定会有一些心里排斥或者是不够完全投入工作当中。所以作为美容院管理者一定要肯定自己员工的在工作做出的努力和贡献，作为员工也只是想得到领导的一句肯定的话语，得到一句认可的话语。其实员工是非常容易满足的。所以症状容院管理者要学会肯定下属的工作。
三、多给自己员工一些时间
作为美容院老板，应该多给自己员工一些时间，员工每天也都在努力的完成自己的工作任务。，有些时候可能是因为别的事耽误了，没有来的急去做领导安排的工作，可是有些时候管理者都会认为员工不听她的，不按着她的要求做，都会出现另外一幕，员工被美容院管理者批评。其实作为美容院管理者你应当的多给员工一些时间，因为她们有着自己的思想，有着自己的想法，只要是对美容院有好处的不妨听听或者是看看她到低做的如何，效果如何，
第三篇：美容院怎样才能建立高效的营销团队
美容院怎样才能建立高效的营销团队？
换位思维、人性管理，管理既要严谨又要有人性化，管理者必需具备换位思维的能力，这样才能提升团队的凝聚力。“仁智信勇严”，该严的时候就要严，以理服人，没有人会反对你，同时要换位思维，知员工之所想，急员工之所急，在最需要你出现的时候帮一把，员工一定会感激的。
只有在你了解了手下的向往，你才能利用这些向往激励他们的斗志，无论他们想要的是钱还是机会还是本事。工作中应尽量公正的给下属机会，引导下属去思考问题且支持他们，帮助他们完成任务。例如美容院的内部招聘制度，就是很公平的给予员工机会，对于酒店稳定员工队伍、调动员工工作积极性起到了非常好的作用。
有很多的美容院，只是单纯的把美容师当作技术人员，美容师只限于为顾客进行美容服务，这就使得美容院里一些非常重要的职能被长期忽视。事实上美容师除了为顾客做好美容服务外，还必须负担起以下职责，打造高绩效的美容师队伍，必须强化美容师的职责，将其工作职责落实到每一天的工作中。
A收集信息
在现代营销中，商业信息变得比以往任何时候都重要。它包括对手的信息、消费者信息、消费满意度、其他品牌信息甚至行业动态等多方面。在美容院美容师是和顾客沟通最多的成员，是信息来源的最前线。
B销售推广
在美容院，要想和顾客达成交易，美容师的作用极其重要。美容师除了做好技术服务外，还应学会产品推广，美容院要想提高效益，销售占主要作用。所以要让所有的美容师都变成推广人员。这种意识和能力的转变并不是很难，但这一认识的转变能够带来的效益却是极其巨大的。
C顾客管理
（1）关系管理
在传统营销中，美容院和顾客之间只是交易导向。今天，经营者越来越深刻地认识到，只有不断加强顾客的忠诚度，才能长期留住顾客，才获得长期的竞争能力。顾客忠度诚的建立过程，需要美容师的配合，用最好的服务达到这个目的，这就是关系管理。
（2）档案管理
美容师应学会不断地把顾客档案定期进行分类，找出目标顾客，找出顾客不同时间的需求，根据顾客的需求有针对性的加以引导，达到最大的成功率。
（3）顾客教育
本质上是一种沟通，是一种价值的传播。它的作用比一次短期的促销更重要。要把顾客都培养成专业人士，才能永远让顾客跟着你的美容院，成为最忠实的顾客。所以顾客教育是不可轻视的手段。
D形象传播
无论是美容院本身还是对所代理的产品，美容师对其传播着全过程。要想树立美容院和产品的品牌价值，必须完善每一个细节，美容师对自己的言行举止必须充分认识，美容师形象趋势影响着美容院的品牌传播。
另外美容院在具体的人员任用上，要考虑每个人的个性特点和实际工作能力，结合不同岗位的具体要求合理的进行安排。尤其需要提升员工调节情绪、调整心态的能力，美容院的工作比较繁琐、比较枯燥，每天周而复始，如果没有好的心态，员工经常把情绪带到工作中，将会直接影响到美容院的对客服务质量。“世上无难事，只怕有心人”，有了好的心态就不愁没有好的工作效果。
第四篇：天津美容院加盟店盈利模式探讨
天津美容院加盟店盈利模式探讨
正确的盈利模式，是投资者创造财富的关键。无论你处于市场的哪一个行业，都需要讲究策略，如果没有自己的营销策略而盲目经营，是不可能获得良好的发展的。因此作为美容行业的创业者，你必须重视营销策略，掌握美容院的盈利模式，因为它是开启美容行业财富之路的金钥匙。那么，天津美容院加盟店的创业者，应该如何掌握正确的盈利模式呢，下面，普丽缇莎和你一同来探讨下。
※模式一：网络营销
现在属于互联网的时代，美容行业作为新生的行业，当然需要紧随时代的发展。网络营销就是最具优势的盈利模式之一，因为它是一种自下而上的营销方式，通过网络的平台，可以实现和顾客之间的信息交流。对于顾客来说，网络就是信息源，因此创业者，可以利用网络营销的方式让顾客更为便捷、直接的了解到美容院的相关产品和服务，从而让自己的天津美容院加盟店获得巨大利润。在进行网络推广时候，需要先确定好自己的品牌、产品、项目，在产品推销时候，注重产品价格调整，为了吸引顾客，还可以推出相关的促销活动，刺激消费者的购买欲望。
※模式二：户外宣传
户外宣传是美容院加盟店提高知名度的一个重要方式。在天津，现在很多美容院加盟店会选择做户外的宣传活动，来扩大自己美容院加盟店的影响力。特别是对于小型的美容院来说，户外宣传的成本相对低廉，效果很好，特别是在美容商圈竞争日益激烈的环境下，要想让自己美容院脱颖而出，不断盈利，就必须主动的区找客源，增加销售的渠道。因此天津的美容院加盟投资者不妨可以效仿一下这种盈利的模式，当店面开动之后，主动的出击，到天津人流集中的地方，如大的超市、购物中心、步行街、学校等地方，去派发宣传单，这是顾客了解天津美容院加盟店的最直接方式。另外，还可以在人流量较大的地方，设置美容院广告，例如电梯之内。通过活动的宣传，可以让美容院达到一定的经济效益和社会效益。※模式三：联合促销
销售的目标就是要做到盈利最大化，联合促销是非常行之有效的盈利方式。现在天津一些美容院加盟店都会采用联合促销的方法，来提高自己的利润。这种模式很简单，就是通过单一美容项目的销售，来带动其他项目的发展。以天津一家美容院加盟店为例，该店推出了两个美容项目，一个是纤体瘦身，一个是排毒清体。当顾客体验了纤体瘦身项目后，美容师会向顾客介绍排毒清体项目的功效，如果联合纤体瘦身项目一起体验，可以得到更好的瘦身效果。通过这种联合促销的方式，可以获得更加稳定的客源。
第五篇：怎样才能建立一个优秀的团队
怎样才能建立一个优秀的团队
一、保证团队士气：
1、与员工之间互相团结；
2、遇到疑难问题及时解决；
3、多下员工勤沟通，多跟踪；
4、失误共享；
5、多赞扬，少批评。
二、保证顾客的满意度：
1、员工必须做到微笑和微小的服务：
①进有笑容，走有送声；
②帮顾客做一下力所能及的话。
2、对于顾客所提出的问题，要做到百说不烦，百问不厌，及时为顾客所提出的问题做到满意的服务（尤其是商品类）。
3、知于在安装过程中的细节问题要做到：一稳、二准、三检查（指售后检查）、四讲解（商品知识及注意事项）
4、每位员工要做到人走地面净、商品净，为顾客留下一个良好的心情给公司树立良好的形象。
5、在安装完以后，一定要给顾客留下我们的联系方式（指卡片的发放），并解说清楚。
6、在回访的过程中，所回访出来的问题，要在第一时间内给顾客一个满意的答复。
三、保证前勤的销售和员工之间的团结：
1、员工在安装的过程中，要做到与顾客的沟通，并了解顾客需求。
2、员工在了解过程中，知道顾客的需求，应加大力度为顾客解说商品。
3、员工在安装方面如发现新的安装方法，回来后可与前勤员工互相交流。
四、失误共享：
1、在第一天发生的案例，要在下班前与每位员工先分析，后讲解，这样才能避免同样案例下一次的发生。
2、如个别员工在失误之中没有真正认识到失误的严重性，那就要对他严格的培训。
五、多赞扬、少批评：
1、员工在安装的过程中，不可避免工作中的失误，出现失误时，应向员工细心的讲解分析，让员工意识到失误的严重性，从而化解员工心中的压力。
2、当我们在回访时，有些员工会得到顾客的赞赏，象这样的员工我们要在开班前会或周六会上进行表扬，提醒其他的员工向他们学习，这样来促进员工之间的密切合作，真正的体现出员工们的本职工作。
桓台信誉楼商厦百货售后部
2007年11月1日
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