银行招聘结构化面试模拟试题——组织协调能力训练

第一篇：银行招聘结构化面试模拟试题——组织协调能力训练

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银行招聘结构化面试模拟试题——组织协调能力训练

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2018银行招聘考试大部分银行已经笔试结束，进入面试环节。银行招聘面试包括多种形式。其中结构化面试包括，资历评价测评，职业核心能力(人际沟通能力和团队合作能力，反应能力与应变能力，分析判断能力，组织协调能力)。中公金融人为考生整理每个类型的模拟试题，帮助考生顺利备考。

组织协调能力专项训练 第一题：

为给贫困山区的孩子们送去关爱，很多单位开展了送温暖活动。然而，不少单位在送温暖时都是捐款捐物、形式单一，无法满足孩子们多方面的需求。假如单位领导安排你组织一次去某山区学校送温暖活动，你会怎么做? 【参考答案】

千篇一律、形式单一的送温暖活动不仅无法满足孩子们多方面的要求，也会造成物资浪费，有走形式之嫌。因此，作为送温暖活动的组织者，我会在捐款捐物的前提下，采取更加丰富多彩的形式来安排此次送温暖活动，同时，使送温暖活动能够定期举办下去，形成常态化。

首先，对贫困山区孩子们的需求进行调研。没有调研就没有发言权，因此，在组织活动的前期，我会与山区学校取得联系，全面了解孩子们的真正所需，作好记录。如果条件允许，我也会亲自深入山区，获取一手资料。同时，征询有经验的同事的意见，请其为我们的活动提出建议。在此基础上，制定活动方案，确定活动形式、内容、时间、人员安排等，以便有针对性地组织活动，提高此次活动的可操作性。

其次，根据调研结果，凝聚各方力量，做好活动的前期准备工作。基于山区孩子们对钱物、知识的普遍需求，我会把捐款捐物作为开展此次活动的基础内容。通过在单位内部开展捐款捐物的动员会，号召有爱心的同事们积极参与，提供物资。同时，组建单位志愿支教队，到山区学校为孩子们开阔眼界，提供知识。

http://tj.jinrongren.net/yh/ 再次，安排志愿支教队进山开展活动。一方面，根据志愿支教队的人员特长，与学校进行协商，合理安排支教课程，为孩子们讲解知识，与孩子们一起游戏，向孩子们展示大山外的风景;另一方面，结合孩子们成长和心理需要，安排志愿支教队开展一次简单的慰问演出，通过文体活动、诗歌朗诵、儿童剧等方式来调动孩子们的兴趣，陶冶孩子的情操，使其进一版权所有 翻印必究

步了解外面的世界，从而形成健康的心理。

最后，总结经验，汇报领导。做好经验教训的总结，为以后开展类似的活动提供借鉴。同时，建议领导将送温暖活动常态化，与学校结成帮扶对子，定期为孩子们送去所需的钱物，每月组织一次志愿支教活动，为孩子们送去新知识新想法，使他们成长为社会需要的人。

第二题：

单位准备开展一次以“弘扬社会正义，传递正能量”为主题的大讨论活动，领导让你负责组织，请谈谈你的活动方案。

【参考答案】

开展“弘扬社会正义，传递正能量”大讨论活动，对于单位形成向善氛围，向同事们传递正确的价值导向有着重要作用。作为活动方案的设计者，我会从讨论主题鲜明、内容丰富、形式多样等方面做出科学设计，以达到更好的活动效果。

第一，明确活动目标。对如何利用“正能量”来推进单位文化建设进行深入探讨，凝聚推动单位建设、社会发展的精神力量。

第二，确定大讨论的内容。本次大讨论主要分三个专题进行：

一、对社会正义及“正能量”的认识;

二、身边的“正能量”及其带来的启示;

三、如何弘扬社会正义，传递“正能量”。

第三，制定方法步骤。根据单位实际，确定此次大讨论活动为期半年左右，分四个阶段开展。

(一)前期宣传。为期半个月，就此次大讨论活动在单位内部通过发电子邮件、宣传栏宣传、各部门领导传达等形式，做好宣传动员工作。

(二)组织讨论。为期半个月，采取自我学习、集中学习、座谈讨论、邮箱意见征集等形式，让单位职员就讨论内容畅所欲言，并就如何弘扬社会正义，传递正能量进行深入探讨，并制定出行为指引。

(三)总结提炼。为期一周，就讨论内容进行汇总，并对学习感悟、践行意见等进行提炼，在单位内部和媒体上进行有效宣传，进一步传递正能量。

http://tj.jinrongren.net/yh/(四)弘扬发展阶段。为期5个月左右，在单位内部和外部传承和发扬“正能量”，并注意收集期间的优秀事迹，做好宣传工作，达到更好的讨论效果。

第三题：

某大学青年志愿者协会准备开展关爱留守儿童活动，作为青年志愿者协会的负责人，你版权所有 翻印必究

会如何组织此次活动? 【参考答案】

开展关爱留守儿童活动，可以为留守儿童提供物质和精神上的帮助，感受到社会的温暖和关怀，尽我校青年志愿者的绵薄之力。作为青年志愿者协会的负责人，我会按照如下步骤组织：

首先，召开志愿者协会部门会议，与其他成员共同商讨确定活动方案，活动主题为“送温暖，关爱留守儿童;献爱心，弘扬志愿精神”。并与参与此次活动的乡镇负责人联系，确定他们乡镇管理的留守儿童的人数及每个人的基本情况，征求他对活动的意见和要求。联系参加活动的领导、嘉宾，招募志愿者，购买学习、生活用品等礼物，做好前期准备工作。

其次，活动过程共设计两个环节：

第一环节，启动仪式。邀请参加活动的领导、嘉宾致辞，展现全社会对留守儿童的关心和重视。根据每位留守儿童的情况，建立志愿者与留守儿童“一对一”关爱关系，为她们赠送学习、生活用品。

第二环节，采取集体活动与“一对一”交流活动相结合的形式。集体活动中，由志愿者们讲解科普知识，主要包括安全防范、网络文化、心理健康等方面的知识，辅导寒假作业，组织知识竞答、心理小游戏等活动，使孩子们在玩乐中学到更多知识。“一对一”交流活动中，志愿者们和留守儿童谈心交流，了解她们的生活点滴，与她们一起制定人生规划，让她们感受到人与人之间的关怀与信任。组织留守儿童与在外打工的父母通电话，向父母诉说学习生活情况。

再次，“一对一”志愿者与留守儿童互留电话和联系方式，方便及时沟通。同时，安排留守儿童家庭拜访，深入了解留守儿童的生活状况，为她们提供力所能及的帮助。

最后，整理活动的照片等材料，做好活动宣传工作，并建立“一对一”志愿者与留守儿童不定期的探访、书信、电话等交流机制，更好地关爱留守儿童。在活动结束后，对活动进行总结，撰写总结报告，及时向领导汇报。

http://tj.jinrongren.net/yh/ 第四题：

早晨上班之后有四件事需要完成：(1)9点你要在单位和其他单位工作人员沟通一项重要工作的进展情况;(2)领导让你修改一份文件，下午3点前提交;(3)9点半参加部门全体会议;(4)下午2点半去机场接上级领导。请问，你怎么安排这几件事? 版权所有 翻印必究

【参考答案】

这四件事每一件都很重要，必须统筹安排，确保四件事都能按时完成。

首先，考虑到9点和9点半要做的事情可能会有冲突，因此我会立即向领导汇报相关情况，表明自己可能会因为与兄弟单位沟通重要事宜而不能按时参加会议，希望领导理解和支持。并保证一定会提高沟通效率，尽可能在会前完成沟通工作，即便不能按时参加会议也一定会通过查看会议记录等形式了解、学习会议内容。

在兄弟单位同事来之前，我会尽可能想清楚需要沟通的事项，拟定沟通提纲，以便沟通时提高效率。在兄弟单位的同事到来后向他们表明9点半有一个部门会议，希望大家能够理解，尽量提高沟通效率，以便自己能够按时参加会议。沟通完毕后我会火速赶往会场，尽量不迟到。

部门会议结束后，我会抓紧时间阅读领导要求修改的文件，准确把握领导的意见，认真修改。必要的话，我会放弃中午休息时间，加班加点撰写、修改文件，保证在赶往机场之前将文件修改好，并能提交给领导。然后赶往机场接待上级领导。

这四件事情环环相扣，每件事情的进展都会影响到下一件事情，因此处理每一件事情时既要有紧迫感，又要沉着冷静，提高效率，又要保证质量，只有这样才能保证这几项工作的顺利完成。同时注意到，计划往往没有变化快，在具体处理这四件事可能会碰到各种突发情况，这时需要我们审时度势，随机应变，但不变的要尽最大努力把每件事处理好。

第二篇：银行招聘结构化面试模拟试题——反应能力训练

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银行招聘结构化面试模拟试题——反应能力训练

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2018银行招聘考试大部分银行已经笔试结束，进入面试环节。银行招聘面试包括多种形式。其中结构化面试包括，资历评价测评，职业核心能力(人际沟通能力和团队合作能力，反应能力与应变能力，分析判断能力，组织协调能力)。中公金融人为考生整理每个类型的模拟试题，帮助考生顺利备考。

反应能力与应变能力专项训练 第一题：

一名客户到你所在的营业部来兑换零钱，由于他要兑换的数额比较大，而营业部没有那么多零钱，因此不能够给他兑换，但这位客户认为银行有兑换零钱的义务，并坚持要求给他兑换，假如你是营业部的主任，你会怎么办? 【参考答案】

合理的券别调剂(兑换钱币)是银行应尽的法定义务。但由于银行网点不允许存放过多现金，而且很多网点都没有零钱库存中心，因此，如果客户没有提前预约，银行很可能无法一时提供足够的零钱进行兑换。面对此事，作为银行的营业部主任，我会从以下几个方面处理此事：

首先，向这位客户道歉，安抚这位客户的情绪，并向他表明身份，告知作为营业部的主任，我一定会妥善处理此事。考虑到客户要兑换零钱的数额比较大，我需要进行核实，请客户耐心等待。

其次，核实营业部零钱的储备情况，如果能够满足这位客户的需求，就安排柜员为他兑换。如果储备不足，向这位客户解释原因，请求谅解，并且表示我们会在保持银行正常业务需要的前提下，尽量把剩余的零钱兑换给这位顾客，满足他的部分需要，其余部门建议他提前预约之后再来兑换。如果客户当下急需用用钱，我会帮他联系一下附近网点，看是否有足够的零钱承兑，安排他前去兑换。

http://tj.jinrongren.net/yh/ 最后，在今后的工作中，要根据银行每天的业务量和零钱使用情况，统计并合理安排银行每天的零钱头寸，以便更好的为客户提供便捷而贴心的服务。

第二题：

假如领导安排你一星期内完成某项工作任务，但你认为在规定期限内难以完成，你会怎版权所有 翻印必究

么办? 【参考答案】

领导安排我在规定的期限内完成这项工作任务，是对我能力的肯定。如果完成这项工作确实需要更多的时间，出于对任务的负责，我也会及时向领导反映问题，征询领导的意见，尽自己所能，尽快完成任务。

首先，接受领导的安排，制订完成任务的计划。在制定计划的过程中，尽力按照领导要求的时间节点，安排工作进度、所需的人力物力等。但同时，也要根据实际情况，查阅以往类似任务的资料，将不能按时完成任务的因素一一分析，对于完成这项工作的时间，进行统筹规划，做好预估。

其次，将自己做好的详细计划，连同不能按时完成任务的原因分析，向领导汇报，说明按时完成任务存在的困难，同时提出自己的解决办法，希望领导可以适当延长时间，并表示自己一定会尽力将工作按时完成。然后，征求领导的意见，请领导指示。

最后，根据领导的指示，完善工作计划，努力认真完成工作任务。第三题：

你在工作时间外写了一篇关于宏观经济方面的文章，交给上级领导征求意见，但一直没有回应，后来，你发现这篇文章已经发表，署名是这位领导的名字，你会怎么办? 【参考答案】

我相信在现实工作中不会碰到这样的领导。但如果遇到这样的情况，首先，我会先查看下这篇文章，文章是否被领导修改，还是这篇文章是领导引用了我的文章中的段落，借鉴了我的思路，上级领导发布的其实是自己撰写的文章。

其次，有机会我会找到这位领导沟通此事，了解事实的真相，我相信此事另有隐情。最后，我会尊重领导的决定，服从领导的安排，未来工作中，按照领导的要求好好工作。第四题：

http://tj.jinrongren.net/yh/ 领导让你撰写单位本季度的工作总结，但是你从未写过总结，对单位其他科室的工作情况也不太了解，你怎么办? 【参考答案】

领导安排我撰写单位本季度的工作总结，是对我工作能力的信任，我一定会珍惜这样的版权所有 翻印必究

机会，努力写好工作总结，不辜负领导的期望。面对没写过总结和对其他科室情况不了解的障碍，我会从以下几个方面努力克服：

首先，凡事都有第一次，没写过工作总结并不可怕，我会先卸掉心理上的枷锁，以积极主动的心态面对此项工作任务。先上网搜查并翻阅相关公文写作书籍，明确工作总结撰写格式和要求，并就疑问虚心地向有经验的老同事请教，大胆地将我对工作总结的想法和思路说出来，请同事指正、补充，完善自己的撰写提纲。

其次，全面了解情况，是写好工作总结的基础。面对不了解其他科室工作情况的问题，我会主动找相关科室的负责人或者负责撰写科室工作总结的人员进行交流和沟通，向他们了解情况，获取信息，边听边记，不懂就问，努力做到不论是在整体上还是细节上都对各个科室的工作情况有较为清楚的了解。同时，到档案室调取单位的相关资料，向领导请教单位本季度工作内容以及取得的成绩，分析判断存在的问题，以便能够将真实有效的信息写到工作总结当中去。

最后，在整合材料、撰写工作总结的过程中，要本着实事求是、端正认真的工作态度，努力将工作写得言简意赅，既关注全局，又突出重点，做到言之有物，言之实物，针对工作总结中体现出的工作中存在的问题，力所能及地提出一些有针对性和具体可行的措施供领导参考。在写作过程中遇到问题及时与同事和领导沟通，及时修正写作中出现的错误，形成工作总结初稿。将初稿交给领导审阅，并根据领导的意见进行修改完善，形成终稿。

第三篇：银行招聘结构化面试模拟试题：资历评价专项训练

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银行招聘结构化面试模拟试题：资历评价专项训练

2018银行招聘考试大部分银行已经笔试结束，进入面试环节。银行招聘面试包括多种形式。其中结构化面试包括，资历评价测评，职业核心能力(人际沟通能力和团队合作能力，反应能力与应变能力，分析判断能力，组织协调能力)。中公金融人为考生整理每个类型的模拟试题，帮助考生顺利备考。

资历评价专项训练试题 第一题：

入职后，如果你遇到一个很强势的上司，你觉得这对你的利和弊分别是什么? 【参考答案】

遇到很强势的上司，对我的利是：避免少走弯路，提升执行力。我刚接触工作，缺少一定的经验，这种情况下，听从上司的安排可以令我少走弯路，不用花费太大力气就可以很快的了解和熟悉工作;在完成领导的指示和要求时，不需要考虑太多其他的方面，只要认真执行好、完成好就可以，使我不断提升自己的执行能力，同时对于公司在时间成本和人力成本方面也减少了不必要的浪费。

对我的弊是：不能发挥出应有的水平;成长较慢。上司过于强势，对成长会有一定的阻碍。虽然我的执行力会有所提升，但是我只能算是温室里的花朵，不能够自己经历风雨，不能够快速长大，独当一面。

因此，工作中我会调整好自己的工作节奏，努力跟上上司的工作思路，并做好充分的准备工作。遇到问题，多向领导请教，加强沟通，适应上司的工作风格的同时，注意提升自己的工作能力，使自己能够快速成长并承担起更多的工作任务。

第二题：

你的专业和银行完全不相关，为什么想来银行? 【参考答案】

我的专业是社会学专业，与银行的工作相关性不大。但从事与银行相关的工作，一直是我的职业理想。在我看来，银行是提供服务的金融机构，银行体系更是国家经济体系的核心组成部分，能够成为其中的一份子是我的志向，我之所以报考银行：

首先，贵行的招聘公告中，对柜员岗位的专业要求包含社会科学类，我的专业和学历完全符合贵行的需求。另外，我对经济方面的知识也很感兴趣，我的大学是财经类大学，除了

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旁听经济管理专业的专业课程，我还通过了银行从业资格考试和金融英语考试，而且在明年的5月份，我会拿到市场营销专业的双学位，这证明我的专业能力完全没有问题。

其次，我的父母都是银行从业者，利用他们的关系，我曾在威海商业银行实习过。虽然我的实习工作主要是担任大堂经理，但是我有幸跟去年新入职的员工进行了业务培训，学到了基本技能操作、服务礼仪和规范、银行卡业务、上机模拟操作、各部门业务简介等知识。

最后，社会学是一门研究社会的学科，研究对象范围广泛，小到几个人面对面的日常互动，大到全球化的社会趋势及潮流。四年学习社会学的过程，培养了我性格严谨，做事认真细致的特质，我认为这些性格特征适合从事银行工作。

所以，尽管我的专业和银行并不相关，但我一直努力让自己能够成为一名合格的银行职员，我相信我的能力和经历完全符合报考柜员所需的要求。

第三题：

你在做决定的时候会不会听取父母的意见?当与他们意见有冲突时，你是否还会坚持自己的想法? 【参考答案】

我在做决定的时候一般会听取父母的意见，毕竟他们阅历丰富，看问题比我要全面。当遇到我与他们意见冲突的情况，我会把自己的考虑和想法向他们说清楚，同时认真听取父母的想法，之后再认真做一次分析和权衡。如果我还是坚持自己的决定，我会再次和父母沟通。我的家庭比较民主，只要是合理的决定，父母一般都会支持我的决定的。当然如果权衡后，发现父母说的有道理，我会听取他们的意见，做出改变。

第四题：

在工作中，你认为脚踏实地和突破自我哪个更重要? 【参考答案】

工作中既要立足岗位、脚踏实地，也要善于创新、力求突破。但相比突破自我来说，我认为脚踏实地更重要。

“不积硅步，无以至千里;不积小流，无以成江河。”任何工作都需要脚踏实地，一步一步地去实践，才能完成。只有脚踏实地地走才不会摔跟头，认认真真地做好每一个环节才能赢得认可，勤勤恳恳地完成银行赋予的任务才能逐渐提高自己的能力。

突破自我很重要，因为一味地接受前人的知识，人类就不会进步。但是，突破自我也要有脚踏实地作为基础。路标永远指向前方，但是前进的道路却在我们脚下，只有实实在在地走好每一步，才能走得更远。

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成功只会眷顾那些脚踏实地、从小事做起的人。在未来的工作中，我会脚踏实地、一丝不苟地做好本职工作，从小事做起，从平凡的事做起，认真做好每一件事情。在脚踏实地的基础上，我还要注意培养自己勇于突破、敢于创新的工作精神，积极进取，成就自己的未来。

第五题：

如果你被录用后发现新的岗位不适合你，你怎么办? 【参考答案】

对于刚进入新工作单位的人来说，存在不适应工作、觉得难以应对是很正常的现象，因为每个人在进入一个新的环境之后总需要一个适应期。作为新人要深入分析原因，尽快调整好状态以便更好应对工作的需求。

我认为造成上述现象的原因可能有以下几点：一是适应能力差，工作后才发现不能适应工作的节奏，产生岗位不适合自己的感觉;二是没有及时完成角色转换。对于工作的性质不了解就走上了工作岗位，没有明确自己的职责所在，在完成领导交代的任务以及处理问题的时候就会感觉力不从心、难以应对;三是自己的实际工作能力欠缺，实践能力比较弱，面对一些突然状况时不知道应该如何有效处理，进而打击了工作积极性。

为了尽快适应工作，我会从以下几方面做起：一是要做好正确的职业规划，明确自身奋斗方向，了解自己工作职责，及时做好职场的角色转换，做到“干一行，爱一行”，以积极的工作态度，面对新的工作挑战;二是在加强自我学习的基础上，一定要多虚心向领导和同事请教学习，多向他们学习优秀的工作经验，并不断总结，提升自我的工作能力，以更好解决工作中有关问题。本着对自己负责、对单位负责、对客户负责的态度和精神，做好本职工作，努力实现自己的人生价值。

第六题：

你认为知识积累和人格塑造哪个更重要? 【参考答案】

我认为比起知识积累而言，人格塑造更重要。意大利的著名诗人但丁曾说过：“道德常常能够填补智慧的缺陷，而智慧却永远难以填补道德的缺陷。”可见人格塑造的重要性。

作为大学生，我们学习知识的过程就是为了更好的塑造人格。培根在《谈读书》中所说：“读史使人明智，读诗使人灵秀，数学使人周密，科学使人深刻，伦理学使人庄重，逻辑修辞之学使人善辩：凡有所学，皆成性格。”我们积累的每一点知识，归根到底都是服务于人格的塑造。

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一个面向21世纪的优秀人才，必须德才兼备。一个人如果志大才疏，固然成不了才，但如果没有优秀的品格，则更难以成才。古今中外的先哲告诉我们：德胜才是君子，才胜德是小人。蒙牛集团老总牛根生曾说过：“

有德有才,破格重用;有德无才，培养使用;有才无德，限制录用;无德无才，坚决不用。”可见，一个人的道德品质的重要性，所以人格的塑造比知识的积累更重要。我始终相信“知识诚可贵，人格价更高”。

第七题：

工作中有三类人：只说不干的人，只干不说的人，边干边说的人。你觉得自己属于哪类人?为什么? 【参考答案】

这三类人有着明显的区别：只说不干的人，是指夸夸其谈，付诸语言不付诸行动的人;只干不说的人，是指埋头苦干，不交流沟通想法的人;边干边说的人，是指善于互相沟通与交流，把想法付诸于实际的人。我属于是边干边说的人。

有句俗语，只说不干是假把式，只干不说是真把式，又说又干才是全把式。为了使自己能够适应不断更新的工作要求和工作标准，一方面要在工作中不断学习，不断提高自己的工作能力，另一方面，也要善于向他人请教学习，增强沟通表达能力。因此，在工作中，我从不夸夸其谈，只说不干，而且我会时刻注意与同事、领导保持良好的沟通与交流，避免只干不说，把工作按照要求认真仔细的完成好。总之我认为，不管是哪种类型的人，保持良好的沟通，按要求把工作认真的完成好才是最重要的。

第八题：

择业过程中，除了职业发展前景你还看重什么? 【参考答案】

要想走快，你就独自出发，要想走远，你就结伴而行。在我看来，在择业过程中，除了职业发展前景之外，我还看重的是团队的精神和团队意识。

“一个篱笆三个桩，一个好汉三个帮”言简意赅地道明了团队协作的重要性和作用。在我眼里，同事之间一起工作就像是一个团队，就好比绿草茵上的足球队员，每个人有每个人的位置，分别担任不同的角色，需要各司其职，但是更需要团结协作，工作也是如此，我们每个人在工作中担任不同的角色，负责不同的项目，需要完后不同的任务，但是我们最终的目的就是要让整个工作更加有效，取得更出色的成绩，共同迎接团队的荣誉。

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一个人的力量是有限的，一群人的智慧是无量的，说的就是这个道理，只有大家将力量拧成一股绳，在团队中贡献自己的智慧和力量，将自己的职业看作是一群人在战斗，你就会从中收获比成功比成绩更为珍贵的东西。将自己置入团队中，将每个人看作是自己的队友，我想在工作中哪怕遇到小挫折，也无需担心，这时队友就会出来安慰你，甚至主动帮忙承担一些工作量，大家并没有置身事外，而是将每个人的事情看作是自己的事，将团队的问题当成自己的问题来解决，到处充满了和谐，到处充满了有爱，到处充满了力量，我想，在这种团队里工作，在这种氛围下学习，取得进步是必然之事。我想，这就是我眼中的出了职业发展前景之外，我看重的东西，那就是团队精神。

因此，我们在以后择业中不光要看重职业的发展前景，看重自己所学到东西的多少，还应看重团队精神，而且我相信，在我以后工作的团队中，肯定是到处充满这种精神。

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第四篇：银行招聘面试专项练_组织协调能力(二)

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银行招聘面试专项练_组织协调能力

（二）银行面试过程中，经常考察考生的组织协调能力，组织协调能力就是指根据工作任务，对资源进行分配，同时控制、激励和协调群体活动过程，使之相互融合，从而实现组织目标的能力。中公金融人小编针对这项面试内容为考生解析例题，帮助考生顺利备考。

第一题：

某大学青年志愿者协会准备开展关爱留守儿童活动，作为青年志愿者协会的负责人，你会如何组织此次活动？

【参考答案】

开展关爱留守儿童活动，可以为留守儿童提供物质和精神上的帮助，感受到社会的温暖和关怀，尽我校青年志愿者的绵薄之力。作为青年志愿者协会的负责人，我会按照如下步骤组织：

首先，召开志愿者协会部门会议，与其他成员共同商讨确定活动方案，活动主题为“送温暖，关爱留守儿童；献爱心，弘扬志愿精神”。并与参与此次活动的乡镇负责人联系，确定他们乡镇管理的留守儿童的人数及每个人的基本情况，征求他对活动的意见和要求。联系参加活动的领导、嘉宾，招募志愿者，购买学习、生活用品等礼物，做好前期准备工作。

其次，活动过程共设计两个环节：

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第一环节，启动仪式。邀请参加活动的领导、嘉宾致辞，展现全社会对留守儿童的关心和重视。根据每位留守儿童的情况，建立志愿者与留守儿童“一对一”关爱关系，为她们赠送学习、生活用品。

第二环节，采取集体活动与“一对一”交流活动相结合的形式。集体活动中，由志愿者们讲解科普知识，主要包括安全防范、网络文化、心理健康等方面的知识，辅导寒假作业，组织知识竞答、心理小游戏等活动，使孩子们在玩乐中学到更多知识。“一对一”交流活动中，志愿者们和留守儿童谈心交流，了解她们的生活点滴，与她们一起制定人生规划，让她们感受到人与人之间的关怀与信任。组织留守儿童与在外打工的父母通电话，向父母诉说学习生活情况。

再次，“一对一”志愿者与留守儿童互留电话和联系方式，方便及时沟通。同时，安排留守儿童家庭拜访，深入了解留守儿童的生活状况，为她们提供力所能及的帮助。

最后，整理活动的照片等材料，做好活动宣传工作，并建立“一对一”志愿者与留守儿童不定期的探访、书信、电话等交流机制，更好地关爱留守儿童。在活动结束后，对活动进行总结，撰写总结报告，及时向领导汇报。

第二题：

早晨上班之后有四件事需要完成：（1）9点你要在单位和其他单位工作人员沟通一项重要工作的进展情况；（2）领导让你修改一份文件，下午3点前提交；（3）9点半参加部门全体会议；（4）下午2点半去机场接上级领导。请问，你怎么安排这几件事？

【参考答案】

这四件事每一件都很重要，必须统筹安排，确保四件事都能按时完成。

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首先，考虑到9点和9点半要做的事情可能会有冲突，因此我会立即向领导汇报相关情况，表明自己可能会因为与兄弟单位沟通重要事宜而不能按时参加会议，希望领导理解和支持。并保证一定会提高沟通效率，尽可能在会前完成沟通工作，即便不能按时参加会议也一定会通过查看会议记录等形式了解、学习会议内容。

在兄弟单位同事来之前，我会尽可能想清楚需要沟通的事项，拟定沟通提纲，以便沟通时提高效率。在兄弟单位的同事到来后向他们表明9点半有一个部门会议，希望大家能够理解，尽量提高沟通效率，以便自己能够按时参加会议。沟通完毕后我会火速赶往会场，尽量不迟到。

部门会议结束后，我会抓紧时间阅读领导要求修改的文件，准确把握领导的意见，认真修改。必要的话，我会放弃中午休息时间，加班加点撰写、修改文件，保证在赶往机场之前将文件修改好，并能提交给领导。然后赶往机场接待上级领导。

这四件事情环环相扣，每件事情的进展都会影响到下一件事情，因此处理每一件事情时既要有紧迫感，又要沉着冷静，提高效率，又要保证质量，只有这样才能保证这几项工作的顺利完成。同时注意到，计划往往没有变化快，在具体处理这四件事可能会碰到各种突发情况，这时需要我们审时度势，随机应变，但不变的要尽最大努力把每件事处理好。

中公金融人清楚的知道有的同学思想丰满却不懂表达，有的同学长篇大论却不能话说到关键，有的同学缺乏自信遇到陌生环境满心退避。于是乎针对考生种种面试“困扰”，特推出线上线下全方位服务，面试课程助你驰骋面试现场！中公金融人等你来“试”

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第五篇：结构化面试组织协调能力之捐助慰问

结构化面试组织协调能力之捐助慰问(一定要看)

公务员考试结构化面试的题型分类有智能分析类题目、行为能力类题目、压力处理类题目。其中行为能力类题目中又包括求职动机与拟任职位的匹配性和计划组织协调能力、人际关系的意识与技巧三种。计划组织协调能力是结构化面试中经常考核的一项内容，所占分量也非常重。

所谓计划组织协调能力就是指为完成一定的任务而具有的预先系统的安排工作的素质以及过程中合理调配各种资源的素质。公务员行业的特殊性质决定了无论是什么工作都必须要有完善的计划，较好的组织协调，否则工作将无法顺利地进行。捐助慰问作为计划组织协力协调能力考核中经常出现的话题，很多考生在答题时却没有完整的思路。公务员考试在线专家今天将为考生讲解捐助慰问的基础知识，帮助考生理清整体的答题思路，以加强考生对捐助慰问的理解，从而在面试考场上能够言之有物的的回答问题。

一、增加对捐助慰问的基本了解，小处着手大处着眼

对于很多考生来说，捐助慰问这个词经常在新闻中听到，熟悉但不了解，公务员考试在线专家在以往的授课当中也经常听到考生有过关于这方面的不解。公务员考试在线专家建议考生从以下几个方面入手，将这个日常词语提升到面试中的更高层次，有助于快速理解捐助慰问的基础知识。

1、概念

捐助慰问活动体现了党和政府对人民群众高度负责的精神，为了解群众疾苦、为群众办实事、密切党和政府与群众的联系、构建和谐的一种途径，以送慰问金、慰问品等形式，深入基层、深入群众、尤其深入到困难群众中，着力解决群众最关心、最直接、最现实的利益问题。

捐助慰问活动一般包括以下几个方面的落实工作：捐助慰问主题、捐助慰问活动时间及地点、捐助慰问对象、捐助慰问资金物品标准、捐助慰问方式，捐助慰问活动要求。在这里值得注意的是捐助慰问方式通常有很多种：物资慰问、义演慰问、去电慰问，慰问信等。总之，不同形式、不同主题的慰问活动在具体细节上会有差别，考生在考试过程中应该引起重视。

2、流程

（一）捐助慰问准备

（二）活动实施

（三）捐助慰问总结

二、详解捐助慰问面试题型，增加实战练习

在面试备考期间，公务员考试在线专家提醒考生，一定强度的实战练习是非常必要的，考生通过做例题可以检验自己复习的水平，也可以从中发现不足之处和错误的地方，及时进行改正，对于成绩的提高时非常明显的。

【例题】汶川大地震后，领导让你到灾区去慰问受灾群众，你会怎么办？

【公务员考试在线参考答案】

〈破题表态〉

汶川地震牵动了亿万中国人民的心，各级国家机关也都行动起来了，以各种形式慰问受灾群众，我们机关工作人员都希望以自己的实际行动来帮助受灾群众，作为组织者，我一定要精

心组织这次慰问活动。

〈具体过程〉

准备阶段：与要慰问的灾区政府联系，询问其有什么需求，以保证慰问品确实是灾区群众所需。就慰问时间、慰问地点、慰问人员、慰问物品、慰问方式做好方案和经费预算，报领导批准后实施。落实经费，成立工作组，采购慰问物资以及途中所需要的食物、水和药品，通知参加慰问的人员。联系到灾区的车辆，出发前向灾区接待方确认路线、时间等。

实施阶段：到达灾区后，做好慰问品的交接工作，走访灾民，以进一步了解灾区情况，为支援灾区的后续工作奠定基础。

总结工作：回到单位后，及时向领导汇报有关情况。

〈拔高升华〉

“一方有难，八方支援”，汶川地震后，全国人民都纷纷伸出援助之手，积极参与抗震救灾活动，有钱的出钱，有力的出力，上演了可歌可泣的救灾场面，充分表现了中华民族团结互助、生生不息的精神。

对于计划组织类的捐助慰问类型题，可能一些考生如果没有经历过此类活动，这种情况下可从组织活动的一般程序入手，然后结合在各种媒体上看到的领导慰问活动的场景来回答此题。分别从破题表态、具体过程和提高升华上来论述，回答时要注意逻辑性与解决处理问题的能力。

公务员考试面试的复习之路还需考生多下功夫，多做准备，公务员考试在线专家本着以考生利益出发为目标，接下来的时间将为考生做更多的指导，实实在在的考生答疑解惑。