台球会所的岗位职责

第一篇：台球会所的岗位职责

组织架构

总经理 经理 领班1人 吧员2人 款员2人 保管采购员1人

服务员16人

迎宾员2人 教练员1人 卫生员1人 总经理岗位职责

1、负责整个公司的经营管理与日常事务的决策。

2、每年、季、月的计划制定与下达。

3、负责领班以上人员的任免与处罚。

4、负责制定全员的工资标准。

5、负责一切外界关系的建立与处理。

6、对日常所有工作岗位的检查与督促。

7、负责公司的收入与支出的管理。

8、负责全年各节假日促销活动的审核与决定。

9、负责公司重大赛事中选手与嘉宾的组织与邀请。经理岗位职责

1、进行俱乐部年、季、月的销售计划执行、督促、考核、奖励。

2、降低经营成本、提高效益、利用店内外一切可利用资源。

3、对销售进行分析，做报表上报总经理。

4、对店内的人员配置、调整、培训、管理、业绩考评。

5、店面环境布置、球房秩序管理。

6、指导、督促员工的日常工作，帮助解决重点问题。

7、维护和建立与各政府职能管理部门的良好关系，做好协调与沟通工作，办理一切公司经营所需的各种手续。

8、对日常所有营业费用上报。

9、安全防火，防盗，防汛、防疫的检查与整改。10、10、认真完成总经理下达的各项工作。

11、人力资源管理。

12、对一切促销活动的策划。

13、与重点顾客建立与保持良好正当的关系。

14、有领班以下工作人员的任免权。

15、负责公司经营中发生的一切突发事件的处理。

16、及时反馈顾客对公司的各项合理化建议和意见。领班岗位职责

1、对销售计划的分解、跟进。

2、对活动的培训、球房的布置与调整。

3、做好日常行政管理、人员服务管理及卫生检查工作。

4、组织班前早晚会、班后总结会，并对工作中的各项问题及时放映汇报。

5、解决顾客投诉、处理突发事件、发生重要情况时，应急时采取措施，同时第一时间内向上级领导汇报。

6、员工的业务知识培训与工作经验交流。

7、负责公司的各项安全工作巡检、发生隐患及时整改防患于未然。

8、负责对公司各项设施设备的各项工作。

9、认真完成上级领导下达的各项工作。

10、与重点顾客建立与保持良好正当的关系。

11、负责与迎宾共同做好每一位顾客的接待与恭送。

12、负责对公司的各项活动与促销进行准确合理的解释。

13、及时反馈顾客对公司的各项合理化建议和意见。吧台岗位职责

1、对所售商品根据销、存情况，合理制定要货备货计划（勤进快销）。

2、做好吧台的所有环境、设施、器皿及设备的卫生、陈列、维护工作。

3、保证商品的丰满、多样定期或不定期改变商品陈列及摆放保证商品井然有条。

4、做好视听设备的保管和维护工作。

5、负责俱乐部内视听设备的使用与安排。

6、掌握商品的库存情况、保证每日账目商品清楚。

7、办理出入库手续。

8、对滞销、畅销商品分类记账上报经理，由经理调整进货商品。

9、严格控制吧台商品的消耗和损坏。

10、坚决杜绝吃、拿、送情况。

11、负责对所售商品的质量进行严格把关，坚决不允许销售不合格商品。

12、负责所有临时广播的发布与通知。收银岗位职责

1、熟练的掌握财务技能。

2、收银工作、保证钱款票据、账目核对的准确无误。

3、负责收款用具的维护、清理、电脑的维护及保养。

4、准确录入传输、销售及信息数据。

5、辖区的卫生。

6、在每笔交款时一定唱收唱付。

7、坚决认真执行俱乐部的价格文件。

8、每日结账账目必须清理完毕后下班。

9、对顾客服务热情来有迎声去有送语。

10、对公司的销售以及各项财务数据要严格保密。保管采购员岗位职责

1、负责核对采购商品型号、规格、数量、金额进行严格验收、保管和存放。

2、掌握商品库存情况。

3、做好保管帐、认真核对确保无误。

4、随时保证商品的堆放整齐、严格落实防火、防盗、防水安全工作。

5、负责按计划采购公司所有日常用品，并必须保证物美价廉价格不得高于市场最低售价。

6、特殊用品采购时必须提前上报总经理批准后进行购买。

7、负责公司一切物品以及固定资产的保管。

8、与经理定期对公司的物品与财产进行盘点，并及时将盘点结果上报总经理。

9、负责将所有仓库外的物品落实责任人，并及时跟进检查保管情况是否良好。

10、负责所有消耗品的回收与审核落实责任。服务员岗位职责

1、严格遵守俱乐部的各项规章制度及流程，任何人没有随意更改或不执行的权利。

2、以标准服务迎接顾客、热情、主动服务。保证来有迎声，走有送声，见有呼声。(3米3声)

3、认真学习并熟练掌握业务知识、从而提高工作效率。

4、不断完善自身的服务技巧，为顾客提供更优质的服务。

5、善于创新，在实际工作中总结经验为上级领导提出合理化建议。

6、在工作及生活中通过各种途径获取对企业有价值的信息，及时上报相关领导。

7、服从领班和经理的领导做好日常工作。

8、与来本俱乐部消费的顾客，建立良好的客户关系，对顾客实行姓氏服务，再次光临本俱乐部时必须要有得到的称呼，如：王哥、王姐或华哥、华姐。

9、提高自己所负责台球的开台率。

10、负责分担区的环境以及设备的卫生。

11、负责分担区内所有设备的安全与完整，出现任何破损应及时上报上级领导。

12、加强安全防范意识，对发现的安全隐患及时上报相关领导。

13、认真执行领导下达的各项销售任务，懂得制定合理的工作计划。

14、认真完成上级领导所下达的各项任务及工作。迎宾员岗位职责

1、严格遵守俱乐部的各项规章制度及流程。

2、以标准服务迎接顾客、热情、主动。

3、对每一位顾客的接待都要做到来有迎声，走有送声，见有呼声。(3米3声)

4、对每一位顾客都要保持亲切的微笑。

5、坚决服从领班做好日常工作。

6、负责接待每一位进门的顾客，直至带领顾客到球台，指定区域服务人员的手中。

7、负责开门迎、送每一位顾客。

8、认真完成上级领导所下达的各项任务及工作。教练员岗位职责

1、严格遵守俱乐部的各项规章制度及流程。

2、以标准服务迎接顾客、热情、主动。

3、认真、热情、主动对每一位顾客进行指导。

4、服从领导做好日常工作。

5、负责培养俱乐部所收的学员。

6、负责对俱乐部所有员工的技术培训指导。

7、负责各种日常比赛的筹划组织与执行。

8、负责向经理与上级领导提出关于专业业务方面的合理化建议。

9、负责接受每一位顾客提出的各种合理的要求并给予专业的解答。

10、负责接受顾客的预约指导与技术切磋。

11、认真完成上级领导所下达的各项任务及工作。保洁员岗位职责

1、负责按规定进行分担区的清洁工作。

2、保证所辖区的环境清洁工作，各区域及卫生间保持干净整洁、无异味。

3、对员工的工装进行定期清洗、烫熨，保证干净无褶皱。

4、每日工作餐的制作、保证质量，无问题不会引起事故发生。

企业理念

——“以顾客要求为先，为顾客服务为后”

第二篇：锐利台球会所策划书

摘要

随着近年来各种世界级台球赛事在中国举行，丁俊辉又在世界台球界为国人争得无数荣誉，中国群众再次掀起喜爱台球这个热潮.上对于本市体育行业也具有非凡的意义。而且丁俊晖便是出自于无锡，从而无锡的台球文化气息十分浓厚，从而我和我的几个志同道合的同学准备开创一家台球会所，我们的台球会所叫做锐利台球会所，我们的创业理念是让更多的人了解台球，让更多的人喜欢台球，让更多的人能够打好台球，让更多的人能够从台球上面得到身心的放松以及愉悦。基于地址选择为学校周边，主要面对广大师生，而且投资有限，决定球室定位为中档台球会所。球室内整体格调为昏黄，以中到慢节奏为主，力图创造一个优雅的环境，为同学消遣，聚会，情侣休闲，球友切磋，比赛竞技提供场所。主要经营范围定位在台球娱乐，各类饮料，零食，免费茶座休息。主要目标客户是无锡职院学生以及周边的年轻爱好者，主打方针为创造优雅的环境。现在的大学生玩的都是情调，玩的都是高雅，只要环境好了，不担心没有顾客。预计在半年内我们要收回创业成本，并在一年后开设第一家分店，形成预期的连锁模式，逐步推广连锁加盟的经营模式，一次积聚力量，打响品牌知名度。我们有理由相信：我们的台球厅终将成长为优秀成熟在国内占有一席之地的娱乐品牌，我们终将实现最初的创业梦想。

公司介绍

我们一共四个人投资经营，四个人各占25%股权，经过分析决议，我们的创业资金主要来源是国家对大学生自主创业所提供的低息贷款，另外的部分则来源于团队各成员及家庭的小额资金支援。每人投资5万元。以下使我们的管理制度。① 制定行之有效的管理制度，创业团队人员要依据个人所长做好分工，各尽其职； ② 制定分明的奖惩制度，赏罚分明，对员工形成有效的激励机制； ③ 营造独特温馨，有人性化的企业文化，关注员工的职业发展和规划； ④ 人无我有，人有我优，特色性和优质的服务是我们最大的优势。⑤ 尊重员工的独立人格，加强团队凝聚力； ⑥ 互相监督：管理层监督员工的工作同时虚心接受员工的意见； ⑦ 营造集体氛围：加强各个员工的凝聚力，提高工作积极性； ⑧ 公平对待，一视同仁，发挥各个部门职责，共同创造良好的团体氛围。主要产品和业务范围;台球源于英国它是一项在国际上广泛流行的高雅室内体育运动。是一种用球杆在台上击球、依靠计算得分确定比赛胜负的室内娱乐体育项目。相对于英国人而言，中国人相对于比较倾向于八球，斯洛克，以及九球。所以我们决定我们锐利台球会所提供八球，九球，斯洛克三种球台，其中九球提供一张球桌。斯洛克提供三张球桌，八球提供12张球桌，因为大众的都是倾向于八球以及斯洛克，并且我们会碎吧台提供饮料酒水以及各类零食水果服务，在边角区域还划分提供书吧服务，另有一架钢琴，让顾客能够学到更多有益的知识，体会到我们的用心。战略规划

针对于我们锐利台球会所的主要目标客户是无锡职院学生，以及周边的年轻人群。通过饮品及酒水供应可以满足顾客基本生理需求，为顾客创造人性化的服务，在台球厅经营饮品及酒水，可适当提高其价格，赚取利润。台球器材供应销售也是日常盈利之一,我们将在店内放置一架钢琴,营造更好的气氛,也可为顾客提供一个展示自我的平台.本俱乐部将划分一部分区域进行书吧。还将做一些著名品牌球具的代理,以保证成本的回收，经营活动方法也要多种多样.定期举办会员比赛和一定规模的大型公开赛，俱乐部员工经培训后服务热情.周到.要更多的为顾客考虑服务人性化.还要引入先进的台球记费软件采取多种时段记费方法做到防范措施让顾客放心.如监控设备.消防设备等。与校学生会体育部，各院学生会体育部联合，定期举办台球比赛，给以低廉的折扣为其提供比赛场所，冠军奖品，让其在校园

内对球室进行宣传。有选择性的对学校内的活动进行有限度的赞助，对球室进行宣传，学校内活动是从来不会间断的，这为我们的宣传提供了很好的平台。不断地增加会员数量。现在很多大学还没有台球协会，我们可以在以后申办一个台球协会，不断地吸收台球爱好者，培养台球爱好者，来增加我们的顾客。① 价格定位：采用分时段的收费方式，分为早时段和晚时段，早时段为上午 9：00-下午 6：00，晚时段为下午 6：00-凌晨 12：00，早时段收费定为 15元/小时晚时段定为 25元/每小时。② 开业期间活动策划。开业期间以价格高定位打折的方式进行酬宾。外带赠送纯净水饮料等。在校园内发印有本球室广告的台球知识手册进行宣传。③ 后期活动大体策划。慢慢的回笼折扣，将价格提回原来的定位，根据提升后收入的变化状况，决定回笼的力度，如果价格定位太高，可以采取会员冲 10 0元赠 10 元的方式压低收费。并且由于近年来网络销售逐渐进入人们的日常生活，我们台球会所还可以在美团网上发布团购优惠。让更多的人们了解知道我们锐利台球会所，从而扩大锐利台球会所的知名度。邀请高手长期在球室 活动提高球室的档次为前来消费的高手提供切磋的机会。会员采取积分制制定一系列积分赠礼品的活动规则可以赠送饮料手机挂件海报抵现金消费券等。

创业组织

我们一共四个人投资经营，四个人各占25%股权，经过分析决议，我们的创业资金主要来源是国家对大学生自主创业所提供的低息贷款，另外的部分则来源于团队各成员及家庭的小额资金支援。每人投资5万元。以下使我们的管理制度。① 制定行之有效的管理制度，创业团队人员要依据个人所长做好分工，各尽其职； ② 制定分明的奖惩制度，赏罚分明，对员工形成有效的激励机制； ③ 营造独特温馨，有人性化的企业文化，关注员工的职业发展和规划； ④ 人无我有，人有我优，特色性和优质的服务是我们最大的优势。⑤ 尊重员工的独立人格，加强团队凝聚力； ⑥ 互相监督：管理层监督员工的工作同时虚心接受员工的意见； ⑦ 营造集体氛围：加强各个员工的凝聚力，提高工作积极性； ⑧ 公平对待，一视同仁，发挥各个部门职责，共同创造良好的团体氛围。（1）台球教师1名：（精通各类台球运动尤其是像斯诺克要求技术含量及知识的人才）负责指导游戏规则；（2）学员2名：主要负责跟随台球教师学习台球知识技能及娱乐细则（可以由我们的团队成员来负责充当）；（3）收银员2名：负责收银及会员办理工作；（4）服务员2名：负责为顾客提供食品饮料等休闲服务；（5）保洁员1名：负责保洁工作。我们的创业团队成员可以身体力行，互相补充各个方面所需人才的不足。管理层则均由我们的创业团队成员承担，负责财务、行政、营销等各个方面。

产品服务

台球源于英国它是一项在国际上广泛流行的高雅室内体育运动。是一种用球杆在台上击球、依靠计算得分确定比赛胜负的室内娱乐体育项目。相对于英国人而言，中国人相对于比较倾向于八球，斯洛克，以及九球。所以我们决定我们锐利台球会所提供八球，九球，斯洛克三种球台，其中九球提供一张球桌。斯洛克提供三张球桌，八球提供12张球桌，因为大众的都是倾向于八球以及斯洛克，并且我们会碎吧台提供饮料酒水以及各类零食水果服务，在边角区域还划分提供书吧服务，另有一架钢琴，让顾客能够学到更多有益的知识，体会到我们的用心。

市场预测

台球运动简单易学，不仅能锻炼身体、还能培养意志、陶冶情操。所以称之为绅士运动。而且台球近年来在我国迅速普及，老少皆知。台球项目消费适合各类人群、以中青年为主

在我国社会结构中属具有很强消费实力的中坚力量。无锡职业技术学院的青年学生平均每月生活费1000左右其中个人消费500~1000元不等男生消费水平普遍高于女生。总体消费水平较高。消费群里密集。而且著名台球神童丁俊晖也是出自无锡，从而无锡有着浓重的台球文化气息以及底蕴，学校周围现在只有一家台球厅，面积不足百平，室内也没有装修，球桌等用具陈旧，也没有酒水提供白天价格为 12元/小时，晚上价格为21元/小时，但是经常爆满，打球需要排队。经过进来 10 天左右的观察，顾客下午时段平均每天六组左右，大多均为在校学生。市区离学校最近的正规台球厅，距学校有 20 分钟车程，周围各种设施齐全，有 KFC，银座等，球房内装修环境一般其收费标准为日间10:00-18:0025元/小时晚间18 00-020032 元/小时。经过三次观察下午时段顾客基本上为爆满大部分为年轻男性。无锡职业技术学院中桥校区地处老市区距新市区有三十分钟的车程校园周围有一条商业街主要以饭店、网吧、宾馆为主除了网吧没有其他的什么娱乐场所而由于离市区较远跟市区的娱乐场所也基本上隔绝这对于喜欢玩的大学生们来说是很难满足的。所以现在学校周围缺一些娱乐场所开一个台球俱乐部是很有前景的。 从而得出结论锡：职业技术学院周边娱乐设施较少，多为餐饮业，附近的台球厅数量较少且离学院较远，不方便学生消费。我们在学校附近附近开一家台球会所的市场前景是很好的。

营销计划

通过饮品及酒水供应可以满足顾客基本生理需求为顾客创造人性化的服务在台球厅经营饮品及酒水可适当提高其价格赚取利润。台球器材供应销售也是日常盈利之一,我们将在店内放置一架钢琴,营造更好的气氛,也可为顾客提供一个展示自我的平台.本俱乐部将划分一部分区域进行书吧.网络冲浪.棋牌.吧等多种服务,在这部分区域进行最低消费的设置,还将做一些著名品牌球具的代理,以保证成本的回收经营活动方法也要多种多样.定期举办会员比赛和一定规模的大型公开赛.俱乐部员工经培训后服务热情.周到.要更多的为顾客考虑服务人性化.还要引入先进的台球记费软件采取多种时段记费方法做到防范措施让顾客放心.如监控设备.消防设备等。与校学生会体育部，各院学生会体育部联合，定期举办台球比赛，给以低廉的折扣为其提供比赛场所，冠军奖品，让其在校园内对球室进行宣传。有选择性的对学校内的活动进行有限度的赞助，对球室进行宣传，学校内活动是从来不会间断的，这为我们的宣传提供了很好的平台。不断地增加会员数量。现在很多大学还没有台球协会，我们可以在以后申办一个台球协会，不断地吸收台球爱好者，培养台球爱好者，来增加我们的顾客

生产计划

台球教师1名：（精通各类台球运动尤其是像斯诺克要求技术含量及知识的人才）负责指导游戏规则；（2）学员2名：主要负责跟随台球教师学习台球知识技能及娱乐细则（可以由我们的团队成员来负责充当）；（3）收银员2名：负责收银及会员办理工作；（4）服务员2名：负责为顾客提供食品饮料等休闲服务；（5）保洁员1名：负责保洁工作。我们的创业团队成员可以身体力行，互相补充各个方面所需人才的不足。管理层则均由我们的创业团队成员承担，分别负责财务、行政、营销等各个方面。

财务规划

投资预算: 房租=150000元一年 装修=30000 元地面，房顶，卫生间，吧台，门面，空调两台，一立一挂=30000元 球台整套=5000 元×16= 90000元 球厅装饰、文化产品装饰台球礼品=1000元酒水饮料零食=2000 元总计=150000+30000+30000+90000+1000+2000=303000

元。其余的日常劳动力我们4人协力合作完成，从而雇佣的费用可以省去。

风险与退出

投资预算: 房租=150000元一年 装修=30000 元地面房顶卫生间吧台门面 空调两台一立一挂=10000元 球台整套=5000 元×16= 90000元 球厅装饰、文 化 产 品装饰台球礼品=1000元酒水饮料零食=2000 元总计=150000+30000+10000+90000+1000+2000=283000元 

需要承担的风险费用: 做一个最坏的打算万一台球室开起来没有顾客而又没有办法 解决台球厅经营一年无法继续经营可以收回的成本。球桌等设备可以半价转让 16×2500=40000 元空调沙发桌椅吧台转让收回6000元共可以收回 46000 元损失 237000 元。

预计收入情况：在乐观预测的情况下，台费收入，周一至周五。早时段时间为 9 个小时预计有效时间 4小时晚时段时间为 6 小时预计有效时间为 5小时。早时段台费收入=4×15×16=960元 晚时段台费收入=5×25×16=2000元 周六周日，早时段时间为 9 个小时预计有效时间 6 小时晚时段时间为 6 小时预计有效时间为 6小时。早时段台费收入=6×15×16=1440 元 晚时段台费收入=6×25×16=2400元每周的台费收入=（960+2000）×5+（1440+2400）×2= 22480元 由于客源主要是学生学校每年都要放两个月的寒暑假这段时 间顾客可能会很少可以完全把这段时间作为非盈利时段每年的有 效盈利 42 周 全年台费收入=22480×42=944160元 全年营业成本耗材费用包括枪粉手套=5000 元 设备维护费包括球杆损坏修理换台尼=15000 元 全年水电费网费及不可预算费=30000 元 房租=150000 元 全年营业成本=5000+15000+30000+150000=200000 元 全年盈利=全年台费收入-全年营业成本=944160-200000=744160 元。(4)非乐观预测台费收入周一至周五，预计有效时间 3 小时晚时段预计有效时间也为 3小时。早时段台费收入=3×15×16=720元 晚时段台费收入=3×25×16=1200元 周六周日早时段预计有效时间为 4小时晚时段预计有效时间 为 4小时。早时段台费收入=4×15×16=960元晚时段台费收入=4×25×16=1600 元周的台费收入=（720+1200）×5+（960+1600）×2=14720 元 由于客源主要是学生学校每年都要放两个月的寒暑假这段时间顾客可能会很少可以完全把这段时间作为非盈利时段每年的有效盈利 42 周 全年台费收入=14720×42=618240元，全年营业成本耗材费用包括枪粉手套=5000 元 设备维护费包括球杆损坏修理换台尼=15000 元 全年水电费网费及不可预算费=30000 元 房租=150000 元 全年营业成本=5000+15000+30000+150000=200000 元，全年盈利=全年台费收入-全年营业成本=618240-200000=418440。

第三篇：会所岗位职责

会所岗位职责

一、会所内保洁员对所管辖区域进行巡视，维护公共秩序，发现可疑情况及时汇报领导。负责责任区范围内的日常保洁工作。

3负责责任区范围内的定时卫生巡查。负责保管和使用保洁用具。负责做好各项工作记录。负责责任区的各种垃圾定时清理，保持责任区内的卫生。维护责任区卫生，劝阻和制止不卫生、不文明的现象和行为。接受部门相关培训，不断提高业务水平。完成领导交办的其它工作。

二、外场保洁员自觉遵守公司、中心各项规章制度、工作标准和《员工手册》的要求。

2负责责任区范围内的日常保洁工作3 负责责任区范围内的定时卫生巡查。负责保管和使用保洁用具。负责做好各项工作记录。负责责任区的各种垃圾定时清理，保持责任区内的卫生。维护责任区卫生，劝阻和制止不卫生、不文明的现象和行

为。接受部门相关培训，不断提高业务水平。完成领导交办的其它工作。

第四篇：会所保洁员岗位职责

湘企福桥会所会所保洁员岗位职责

1.尽职尽责按照操作规程及保洁标准所要求做好本责任区工作；

2.因任何原因离开工作岗位事先征得主管同意，如对上级做的决

定有不同意见，应先完成再进行讨论；

3.对客人遗忘物品妥善保管经确认交还客人或在前台登记；

4.根据客流量多少随时做好保洁工作，并定时巡视重点区域；

5.爱护保洁设备，定期保养，及时维修，延长使用寿命。

6.积极参加卫生突击工作。

7.有义务维护公共设施、设备的正常使用状况，在保洁过程中，如发现公共设施有损坏，应及时上报。

8.清洁时，尽量回避客户，对客户提出的要求和建议尽量帮助解

决或反馈主管领导。

湘企福桥会所保洁员管理制度

1、保洁员每天要在员工上班前提前到位，并抓紧时间做好日常保洁工作。按保洁内容及

标准重点打扫门厅、会议室、走廊、楼梯、卫生间等公共区域的卫生，使保洁工作落到实处。

2、保洁员要严格按操作规范做好日常保洁。对门厅、会议室、走廊、楼梯、卫生间等公

共区域的卫生要按保洁内容及标准进行清扫，做到随脏随扫、无污迹、无杂物等，保持环境

清洁。保洁领班要严格按保洁内容和标准进行检查，发现问题及时纠正。

3、各楼层的垃圾桶、烟灰缸要及时打扫、清理，卫生间洗手池台面、镜子、地面、墙面

等要及时擦拭，做到光亮、无水迹、无污迹、无杂物；垃圾袋和手纸篓要及时倾倒、更

换；洗手液和手纸要随缺随补。

4、保洁员要注意节约用电、节约用水。保洁工作中要爱护使用水、电等设施，发现水、电、上下水管道等硬件设施有问题时应及时向部门主管报告。

5、按保洁内容及标准做好定期保洁工作。按操作规范和要求，擦拭窗、墙壁、地面清洗、垃圾筒清洗等，认真做好保洁工作，创造一个优美、卫生、清洁的营业环境。

6、上班时间不能大声喧哗、争吵、睡觉。

7、上班时必须穿着整洁，按规定要求着装，并将工作卡端正戴在左胸前，不管在任何 时候，任何工作场所都不得穿短裤、背心、拖鞋。

湘企福桥会所保洁员工资构成及奖惩制度

1、保洁员试用期（一个月）内工资构成：保底工资+岗位工资+全勤奖+绩效奖。

2、岗位工资分保洁主管和小组长两个岗位。全勤奖指不请假、不迟到、不早退；绩效

奖指不投诉、不争吵、卫生达标。

3、试用期过后，经公司考核签订劳动合同后、保底工资增加100元，其余不变。

4、半年以后，经公司确定工作表现突出的员工保底工资增加100元，其余不变。

5、公司业务忙时，轮休员工本人愿意到公司加班做保洁的，就按一个班支付。

6、承包岗位片区卫生必须达到规定标准，连续3次未达标者，分别给予警告、辞退等

处罚。对于警告不听者，第一次罚款50元，第二次罚款100元，第三次罚款200元。对于三次警告屡教不改的，给予辞退。

第五篇：会所服务员岗位职责

会所服务员岗位职责

报告上级：会所主管 1．岗位资格

1．1文化程度：高中以上文化程度。

1．2专业知识：具有会所基层管理与服务知识，康体娱乐项目设施与体育活动专业知识。1．3业务能力：具有网球、羽毛球、游泳池、健身及室内球类活动的业务组织能力，康体娱乐项目管理与协调能力，财务常识。

1．4基本素质：沟通、协调、应变、承受压力能力较强，有亲和力 1．5身体素质：身体健康，精力充沛，能较长时间站立服务。2．岗位职责

2．1加强业务知识的学习，不断提高自身的业务素质和业务技能，遵守公司规定和职业道德，在为顾客提供服务的过程中，注意仪态、方式，维护公司形象。

2．精通业务，熟练掌握会所内各项服务设施的使用方法及规定，并正确引导顾客使用。3．熟练掌握健身器材、音响系统、电视机的使用，并负责日常检查、保养、报修工作。4．严格遵守会所管理的有关规定，努力做好顾客服务接待工作。5．及时将会所中消费人员之可疑情况与上级或控制中心联系。6．收集顾客意见和建议，并及时向会所管理员汇报。