第一篇:淘宝销售技巧,提高销售量的方法
一、销售技巧
对很多新卖家来说,掌握一种销售技巧是很有必要的,因为在淘宝上,卖家云集,买家的选择面很广。众多买家第一考虑因素就是价格,是否实惠,货比三家。你要战胜其他卖家,吸引买家,获得成交,就必须要有好的销售策略,正确运用销售技巧。现在我来说说,我实践的销售技巧,分析其中的利弊。1、直接降价销售 很多新卖家,因为没有信誉值,刚开店都会压低自己的价格,吸引顾客来购买。这也是一种销售技巧,但效果并不是很大,很多新卖家深受体会。分析原因 直接降价后,为什么买家还不买帐呢?因为你没有信誉值,降价离谱的话,产品质量还值得怀疑,所以买家宁愿多花点钱买个安全放心。所以不推荐新卖家实施降价销售。直接降价销售还有一个危害,在短期内你可能获得一定成交量,但所获得的低微利润无法维持正常开销和作业。这时,如果你想提高价格来改善的话,你就会很失败。因为买家习惯了你的降价,一但提高价格,他们会选择其他卖家购物,所以交易量反而减少。总结:作为新卖家,不推荐用直接降价销售,直接降价销售适合老卖家,在老卖家生意出现淡季,采取此法有一定效果。
2、间接降价销售 那么新卖家如何赢得买家,获得交易量呢?间接降价销售就是一个很好的销售技巧。什么是间接降价销售呢?就是采取促销、折扣、赠予等销售技巧。具体方法是:搞活动来增加销售量。你可以在公告栏里写上新店开张,举行促销活动,比如买就送。可以是买三送一,满100送10,买三包邮等等等等,你可以自由发挥,目的只有一个,吸引消费者的眼球,以优惠来获得销售量。值得注意的事,活动一定要搞的“有声有色”,不光在公告栏里写,在每件宝贝标题上也要写上活动标题,如“买就送”“满百送十”等活动关键字。
3、其他销售技巧 销售技巧是多种多样的,是人想出来的,多动动脑,你也会摸索出自己的销售技巧。其他的销售技巧: 参加一元拍,多放点质量可靠,物品能吸引人的参加一元拍。目的不是赢利,是广告。为了是让更多的买家知道你的产品你的店铺,带动其他产品的销售。但一切都要视自己的实力而行。抽奖活动,成功购买物品后,就有机会抽奖。当然你的奖品一定要吸引人,奖项设置的多点,规则一定要简单,要公正公平公开,自己发挥吧。要夺人眼球,促进产品销售。送红包,我们当然要利用支付宝的各种功能,红包是不错的选择,你可以根据宝贝利润的多少灵活制定红包的赠送规则和使用规则,也是一种销售技巧,可以提高销售量,还有一大好处就是由于红包有使用时限,因此可促进客户在短期内再次购买,是增加回头客的一种方式哦!其实最主要的,很多人都会忽视,那就是谈判技巧,因为买家看中你的物品后,都会和你交流,你的回答直接影响到买家的购买行为。至于谈判技巧,还是多买点相关书籍看吧,这个要多实践的,我就不详细说了。
二、销售心态
心态是对销售的成交量很关键的一个因素,所以一定要时刻保持一颗良好的心态。很多新卖家,很兴奋的开了店,但长时间的无人问津或少量的销售量使自己的心态处于焦灼状态,这是很不好的。解决这种状态的方法我总结了以下几点:
1、自己分析总结开店这段时间为什么没生意 你可以到论坛来多看看人家写的经验帖,会对你很有帮助。还有就是多交淘友,很他们多交谈,通过交谈互补经验。看了经验帖就要实践,实践要有数字,包括浏览量,销售量,时间因素,客人种类等。有了实践才有分析才有总结才有成功。
2、待人接物 这个和谈判技巧有点挂钩,但也和心态很有关系。对人要客气要诚恳要稳重,说话别太冲动,不要把顾客吓跑。心情要好,买家有好几种,对每种买家都要有自己的应对方法。补充: 我今天去书店,看了些关于销售类的书,发现一篇写心态的文章,很好。下面我把自己记得的,和自己领悟到的写下来,与你们一同分享!积极、主动的心态 人一但有了积极心,做事会很认真很有干劲,而且会做成事。还要有主动性,很多事都等着你去发现去做去完成,不要等着去做,主动去完成会让你收获更多。
三、自信心
自信心很重要,自信心是一切行动的原动力。你要对自己有信心,对产品有信心,对淘宝有信心,对顾客有信心,要自信的面对一切。
四、行动心
有了自信就要有行动,俗话说的好“心动不如行动”,用行动去证明自己,用行动感化顾客,用行动完成任务,行动是最有说服力的,加油!不要总是计划着、幻想着去做某事,一定要有行动,要付诸行动。
五、包容心
在淘宝,你会遇到各种各样的顾客和人、事,有时候会让你很难堪、很烦。我们要摆脱这种状态,这就需要你有一颗很大的包容心。顾客有这样那样的需求、对你的产品有这样那样的问题、还有很多顾虑等,这都需要你去用心去解决,要学会包容,包容他们的喜好、包容他们的挑剔,相信你会得到顾客的好评!
六、给予心
很多新卖家都希望卖家给予信任,希望他们能信任自己,购买自己的物品。但在索取人家的信任时,你要有给予心,要先信任顾客。我们要给予顾客的任何对于产品的满足,要给予他们完善和善的服务,要给予他们关心。我们不要一味的索取,要学会给予,给予会让顾客信任你。
七、学习心
又要说俗话了“活到老,学到老”,要赚钱就要学习,学习技巧,学习经验。你可以买书学习,交同行朋友学习经验,但最简单而免费的就是来论坛看淘友的经验帖。你可以去吸收他们的智慧、他们的思路、他们的销售方法,反正把他们好的、正确的、优秀的东西都学过来。
这是我转载的一篇文章,写得实在太好了,以至于我这种不太发帖子的人也忍不住拿出来和大家分享下!这篇文章对于我们这些不懂淘宝销售的小卖家来说是很不错的经验,特别是其中的销售技巧,虽然是没有具体详细的写如何操作,但是这也给我们指明了一条前进的方向。接下去的就等待我们的实践了!作者说得对“不要总是计划着,幻想着去做某事,一定要有行动,要付诸行动。”
说到心态,我想说两个字“坚持”,据统计,现在淘宝上大大小小的卖家有3000万之多,竞争激烈可想而知!而我们这些小卖家如何在这优胜劣汰的舞台上占有一席之地,“心态”决定了你的存亡!有些卖家完全是抱着玩玩看的心理,做得成就继续,做不成就放弃,店开起来后就不打理了,坐等顾客上门,这类卖家一般就经不起困难以及挫折的考验,在经历商品无人问津的折磨后,小店也就差不多离关门不远 了、、所以做任何事都要坚持,特别是经营淘宝,不可能一下子就能有一定成就,有时候甚至会亏本!我们能做的只有一步一步做好每个过程,从上传商品,到店铺装修,到管理商品,再到商品宣传,最后到商品发货,每个细节无一不需要我们的汗水付出!请坚信:天上不会掉馅饼,即使掉也要起得早才能捡的到!
第二篇:淘宝茶叶店提高销售量策划方案
《淘宝茶叶店提高销售量策划方案》
抛砖引玉,仅供参考,希望助你一臂之力!
淘宝茶叶店网络营销策划:
1、广种才能广收——E-mail营销(这个现在比较流行,把产品信息传播出去,普遍发E-mail)
2、零成本撬动大客户——口碑营销
3、与客户亲密接触——博客营销(这个现在也比较流行,也是普遍传播产品信息)
4、利用第三方博客平台的文章发布功能开展的网络营销活动。(这个效果比较好,不过需要长期去做,在一些大的门户网站建立博客,最好能把人气顶上去,定期的发布一些带有网店网站链接的软文,这个也就是现在流行的SEO和SEM的一部分,优化你的茶叶店)
5、天涯若比邻——友情链接营销
6、利用外网论坛发贴(众所周知,到外网论坛去发贴也是网店的一种很重要的宣传、推广手段,但一定要注意选择合适的论坛,如:QQ论坛、百度贴吧、天涯等,集中精力在一些与自己网店内容相关性的版块上发贴宣传,顺便把自己网站链接进去,并还要注意发贴要有质量,回贴要有观点,以给人留下深刻的印象,绝不能发布一些垃圾广告,以免招致人的反感,进而惨遭帖子被删的命运,白白浪费精力)
经营网店,需要用心去做,也需要时间的积累,坚持到最后才能决定是否成功。多宣传,才能积聚人气,最终才能提高销售量!黎明前是最黑暗的,跨过黑夜,以后的路就会变的通畅的多!朋友,希望你的网店生意红遍九州!
自由撰稿人:Frank
2010/03/26
第三篇:淘宝销售技巧
如何做好网店盈利 浅谈网店经营技巧和问题
一、哪些人适合开网店?
1.办公室文职人员、公务员等,每天八个小时的工作时间,没有太多的工作任务,空闲时间比较多。
2.不想给别人打工,想自己创业,闯出一片属于自己的天空的有志青年。
3.有志于开拓网络市场,为自己的产品拓展更广阔的销售渠道的生产厂家。
二、开网店前的准备
开网店,商品分为两类:一是话费、点卡之类的虚拟产品,这类产品是不需要运费,直接网络交易的;二就是实物了,实物是需要通过快递、物流等的实际运货的。
如果您是想做虚拟类的产品,那您首先要考虑好做哪类的虚拟产品,选择好做什么产品以后,接着就要对相应的产品进行了解了。比如您选择了做话费充值,那您就要对话费充值的情况要了解,是快充还是慢充,能充值哪些地区的号码,多久能到帐,别人一样的产品都卖多少钱,网络做这块前景如何,客户群体如何等等。
如果您是做实物的,同样要对自己的产品要了解,自己的产品有什么特色,产品适合哪些人群,这类产品在网络热不热销等,产品了解了以后,接着就是快递物流公司的环节,用哪家的价格优惠,要了解每家的公司覆盖面以及相应的价格等。
三、网店经营中的几个小技巧
1.产品的图片
产品的图片至关重要,买家在网上购物,首页看到的就是图片,图片要清晰,最好能从各个角度拍照,能够充分反映整个产品,这就要求卖家需要了解一点摄影的常识,拍出好的图片也是要下一番功夫的。图片拍好,还要找一个稳定的图片空间。试想一个买家打开你的产品的链接,图片很模糊,都看不清楚到底是怎么样一个产品,或者打开以后,全是红叉叉,看不到图,这样又怎么会吸引买家,引起他们的购买欲呢。
2.产品的描述
每个产品的描述要写的精炼,产品的特征、用途以及尺寸等一些买家所关心的问题,都要写进去,要把自己的产品的优势突出出来,不好别人干嘛要买啊。当然也不能太过于夸大其词,不然买家对产品的期望值过高,收到以后不满意给您差评就不好了。
3.产品名字的关键词和分类
买家买东西,一般主要就是靠产品的关键词和分类找到你的,给自己的产品其一个好的、吸引人的名字,再多加一些常用的关键词进去,然后再加一句活动之类的广告语,整体不超过30个字(网店规定最多就30个字)就可以了。让买家一浏览到你的产品,就产生兴趣。然后产品分类要选的精准。看你的产品的人多了,产品自然卖的就多。
如:卖招财猫零钱包的,标题就写了个“零钱包”,这样肯定不行的,应多加一些关键词和广告语,“100%好评 和风招财猫 招财猫零钱包/哇口包/铁夹包 两件包邮”这样写,别人搜索铁夹包或哇口包等都可以搜到您的产品,面广了而且别人更容易感兴趣。
4.产品的上架时间
产品的上架不要选择14天的,要选7天的,因为产品搜索的排列顺序是按产品离下架的时间的多少来排的,越快下架的产品越排在搜索的最前面。比如你1号上架产品,选的是14天的,那你要到14号左右,你的产品才能快下架,才会排在前面,如果选的是7天,7号你的产品就可以排在前面了,到了14号,你的产品可以第二次的排在前面了。
产品上架的时间段也是要注意的,一般产品上架要选择上午的10:00~12:00、下午的15:17:00、晚上的19:00~21:00这段时间内去上架,因为这些时间段逛淘宝购物的人比较多,你选择在这些时间上架产品,就关系到7天后你的产品在这些时间排在了搜索的最前面的。试想如果你凌晨3点上架产品,7天后快下架的时候也是在凌晨2点多,那个时候谁
来看你的产品呢?
5.产品的价格
在同样产品里,您的产品价格会不会偏高呢?现在有价格排行,如果跟别人的产品相同,而您的价格比别人高很多,买家价格排一下,你的产品马上就排到后面去了。在保证利润的前提下,尽可能的降低价格,薄利多销,细水长流。
6.售前和售后服务
想做好网店,就要用心。要保持天天在线,顾客有问必答,服务态度要好,不然上门的生意都有可能跑掉;售后服务和售前同样重要,产品售出后,要能够及时的关切客户,产
品如何,满不满意,对我们的工作有什么建议或意见,节假日的时候可以给以前的老顾客送上及时的祝福等,售后工作做好,会给您的网店经营带来很多意外的收获哦~
四、开网店经常遇到一些问题
1.我刚开始做网店,信誉不高,买家不信任我,生意很难做,怎么办?
做网店,谁都是从0信誉一点一点的积累下来的,万事开头难,这是谁都会遇到的问题。建议您刚开始可以卖话费、充值卡之类的虚拟产品,这些产品网上需求量很大,而且买家对卖家信誉看的不会很重,刚开始做这些产品,赚信誉是很快的,缺点是利润空间相对实物要小。
补充一点:现在很多刷钻的广告,建议还是不要这样做,刷出来的信誉不可靠,淘宝有稽查系统,查出来封店就什么都没有了。就算信誉真的刷出来了,没有老顾客的积累,也是没有用的,还是一样的没生意,而且还要出费用,他们还有可能是骗子,是骗钱的。刷信誉既违背了诚信经营、又没有多大的用处,风险也大,得不偿失。
2.我想做网店,但是苦于不知道做什么产品好,货源问题很头疼。有没有什么好的适合我们网店的厂家呢?
做网店,货源很重要,想找到质量好、价格优惠而且畅销的产品,的确是有难度的。这也要平时自己的积累和了解了。其实现在网店比较流行一种销售模式就是代销,产品和图片之类的都由厂家提供,您只需要负责销售环节就可以了,卖出去了,厂家给您代发货,你赚中间的差价。这样做网店就变的简单的多了,库存和风险问题都解决了。但是想做大做强的话,最好还是自己能够进货。
我们公司就是专门负责我们厂在网络市场的拓展工作的,我们网店、阿里巴巴诚信通都在做的,信誉保障。网店是我们比较看重的一块,对广大的网店经营者来说,我们更专业。加盟我们,是您最好的选择!我们公司虚拟和实物的代理都有。
最后补充一点:做网店并不比实际开店轻松,反而要投入更多的精力,贵在坚持!相信您会成功的!
一、首先要有一个易记好听的ID号。
1.起一个易记好听的ID号是非常重要的!比如说我们的淘宝ID“完美健康机构”,这个也是公司注册的名字,大气,生动,易记,同事也突破,我们环保,健康,品质等服务宗旨!我们的域名也是购买了自己的顶级域名2wanmei.com“爱完美”的意思同时也突出我们的公司理念“力求完美”!这个域名就指向淘宝,访问域名会自动跳转到淘宝店铺,不明白的可以问域名注册机构。
2.还有就是开通淘宝旺铺和销保这个也是后面必备的.如果前期做,可能不需要这样投入也可以开通淘宝的“图片空间”最少每月才1元,可以存大量的图片和商品4图同时展示以及图片搬家等功能,这个很值!
二、店铺的名称最好要与你销售的产品有关。
淘宝里有一个高级搜索,就是可以输入店铺名中的关键字搜索,所以你的店铺名字一定要起的跟你的产品有关,不要光涂店名好听,去淘宝看看买你这类的产品买家最喜欢搜索的是什么,店铺的名字最多可以30个字,大家好好斟酌一下,利用好这30个字,对你店铺浏览量非常有帮助的。
还有在主营项目里,最好把你主营项目、产品能写的都写进去,一定要利用好这一块,买家用高级搜索搜索出店铺不可能全部一一打开看,首先就会先看主营项目进行筛查,所以大家要好好利用这一块,尽量把你店铺的精华都概括进去。
三、发布宝贝的时间。
你的宝贝从上架到下架是有周期的,淘宝有两种选择,7天和14天,一般应该选7天。买家在搜索宝贝时,排在前面的是离下架时间最近的,7天一个周期那排在前面的机会就比十四天的多了一次,被买家搜到的机率也就大些。还有就是宝贝的上架时间也很重要,去选择一些大家上网比较集中的时间去上架,大家可以自己总结,安装一个计数器(下面我会讲到在哪去安装免费又好用的计数器的),观察一下每天浏览量最高的时间段,选择这几个时间段分批上架。比如一天有三个时间段浏览量高,你的宝贝有70个,一周七天,每天上架10个,那就在这三个时间段里每次上架3样宝贝。要强调的一点是:确定好宝贝的上架时间后,就一定要坚持每天按时上货,不能今天上了明天忘了,这是要不得的!贵在坚持!
四、利用好店铺推荐和橱窗推荐。
店铺推荐:每个店铺固定六个,这六件宝贝在顾客一进你的店铺就可以看到,而且在查看你的任一商品时都会在页面的最下方有显示,并且与您旺旺沟通时点“焦点”就可以看到您推荐的商品,这六款商品一定要选择您店里最好销,最吸引人气的宝贝。
橱窗推荐:当买家选择搜索或者点击“我要买”根据类目来搜索时,就会在页面中出现一个橱窗推荐宝贝通道,让您的宝贝获得更多的浏览量及点击率。而且在买家搜索宝贝时,相同宝贝并且剩余时间一样的情况,有橱窗推荐的排在前面。大家利用好淘宝给你的橱窗推荐位,这是免费的哦。推荐时也是有技巧的,最好推荐离下架时间最近的商品,方便买家第一时间就能搜索到。
五、店铺装修,在这里给大家几点建议:
1、一定要拍出漂亮照片,网购买家看不到实物,所以一定要有反映产品真实情况的照片,如果有必要最好再有几张细节图,让顾客从视觉感观上更细致的了解你的产品。
2、装修时店装的比较整洁,能突出你店的风格就好,不需要太豪华,必竟大家都是以销售商品为目的,能让买家感觉舒服就行,装修太花哨了,第一买家打开页面的速度会慢,第二买家的注意力被豪华装修所吸引了,对商品的注意力会下降的。
3、店铺公告的装修:我认为切记不要使用漂浮的挂件,尤其是过大的漂浮挂件,它会挡住阻碍顾客的视线,挡住商品。还有公告栏是发布店铺重要信息的,写的简单扼要就好,不要写太多,内容太多势必会导致公告显示的比较慢,很少会有买家会有耐心看很漫长的公告内容。
4、店铺音乐:我建议没必要用店铺音乐,如果要用最好选用比较轻柔的音乐。有些买家淘宝贝喜欢在夜深人静的时候,如果打开一家店铺,音乐比较激烈,会吓人一跳的,而且会打扰其它人的休息。
5、店铺计数器:我给大家介绍一个免费支持淘宝网店的计数网站,非常好用,可以很清楚的统计出每天的流量,而且还有IP地址,可看出顾客是来自哪个地方,浏览的具体是哪个产品,方便你对网店的管理。计数器免费注册地址是:http:/// 量子统计(这个是淘宝自家的 呵呵)
6、宝贝描述:宝贝描述最好有商品图片细节图的展示,宝贝详细介绍,包括产品特点、产品成份、产品性能、使用方法等等,看商品具体而定,但一定要写的详细,方便买家更详细了解购买产品。
六、保证商品的质量:
首先一定要保证所销售产品为正品,次品假货只是一锤子买卖,长久不了。建议最好是进货销售,这样你对产品比较了解;产品质量有保证;能保证图片与实际货品相一致;对库存情况了如指掌。本人不建议做网上代销,因为代销是上家代发货,你不清楚产品品质,库存情况,给销售会带来很多不便。当然这也不是绝对的,如果要做网上代销,一定要对上家的情况了解清楚,免得日后麻烦。
七、产品的定价:
淘宝淘宝,买家就是来淘宝贝的,所以定价一定要体现出来物美价廉来哦。
八、产品介绍和售后服务:
买家来咨询你时,你对产品的介绍就象足球比赛的临门一脚,宝贝能成交否就看这一脚踢的如何。这就要求你本时要好好下功夫了,对产品的各方面了如指掌,这样顾客才会感觉到你的专业,对你信任。还与我们客服MM热情,周到与耐心的服务离不开。
售后服务:不要觉得顾客买了东西就算完成任务了,顾客有问题咨询时不爱理了,根据我的经验,售后服务作好了顾客二次购买率会很高的。店里老顾客多了那你生意做起来就轻松了!
九、选择好的物流公司:
网店销售区别与实体店的销售就在于,网店不是卖出去货了就算完了,要等到顾客收到货确认、付款、给好评,这单生意才算正式结束。所以要选择一家有实力的物流公司,不能只贪图运价便宜,而忽视其它方面。其实物流公司的到货速度,服务态度等等都会间接影响你的生意哦。
十、多发好帖,多回帖;保证旺旺长时间的在线状态:
这个在这里我就不多讲了,大家都知道的。
十一、积极参加淘宝举行的各类活动:
积极参加淘宝举行的各种活动,利用各种淘宝许可的方式宣传你的店铺。如周末疯狂购,促销频道的一些活动。因为公司还有个淘宝商城http://ylt.mall.taobao.com,商城做活动,下面店铺也可以跟着配合一起运作!
十二、用好一元拍和团购:
一元拍特别能吸收人气,但一定要考虑好再做,而且一定要做好亏本的准备。
团购可以通过价格优势吸引买家,这个道理比较简单,大家肯定都很清楚,而且团购也有单独的检索入口,同时在促销频道有独立的板块,这样你的宝贝会有多个窗口被搜索到,这个比你在茫茫一口价中被搜索到可简单多了哦!
十三、搜索引擎优化与SEO
现在在谷歌搜索“完美健康机构”我们是第一、二同时出现一个店铺,另外搜索公司“银联通” 也是第一的这个搜索的优化秘诀就是Google的地图SEO,百度方面,百度贴吧,问答有我们的相关关键词也比较多。
十四、友情链接交换
交换友情链接也有一些方法,比如我们公司产品繁多,种类齐全。可以和同类的好店铺交换以及收藏。还有就是其他分类细致做的不错的。那样你的权重就比较好一些,当然销售也会上来的!
十五、坚持、坚持再坚持:
马云说过:今天很残酷的,明天更残酷,后天很美好;但绝大部分的人都是在明天晚上死掉的,见不到后天的太阳;如果你希望成功的话,你每天要非常的努力。活好今天,你才能度到明天,过了明天你才能见到后天的太阳!
开网店开始真的是很难,但你只要努力做好每一天,坚持再坚持,胜利一定属于你。最后祝大家一样可以做的更好,欢迎光临小店 http://000123.taobao.com
第四篇:会议营销销售技巧提高方法
1、我推销自己了吗?
2、我和顾客成了朋友还是他们在欺负我?
3、我是表示理解顾客还是在和他们争吵?
4、我打破了顾客之间的协议了吗?
5、我消除了顾客面对我的压力吗?
6、我是否让顾客坦诚地面对我?
7、我向顾客介绍了一点有关自己的情况了吗?
8、我有没有简单的说明公司的实力?
9、我找到了与顾客的共同点了吗?
10、我让两个顾客都加入到说明中来了吗?
11、我问了顾客的职业了吗?
12、我问了顾客他们希望的度假是什么样子的吗?
13、我问了顾客他们不希望的度假是什么样子的吗?
14、我是否问了鼓了他们企业业余时间喜欢做什么?(出门吃饭、驾车、运动、个人爱好、休闲活动)
15、在说明中,我记住顾客的名字了吗?
16、他们记住我的名字了吗?
17、我有没有触摸顾客,而且他们没有拒绝?
18、我做到了至少45分钟的热身吗?
19、我有没有完成调查表?
20、我保持说明会简单了吗?我的说明,顾客有兴趣吗?
21、我让顾客问我问题了吗?
22、我问顾客他们能用到我们的系统吗?
23、我做没做财务逻辑?
24、在做财务逻辑中或之后,顾客有没有提出反对意见?
25、我有没有叫TO来回答一些问题?
26、我是否得到承诺,顾客今后愿意把钱花在度假上?
27、我又没有问顾客他们会不会把度假时间租出去?
28、顾客是否同意如果这是他们的注意,他们也会来用同样的做法。
29、我得到顾客关于今天的承诺,并与他们握手了吗?或者我还是太弱了?
第五篇:淘宝网店销售的方法
淘宝网店销售的方法
作为商人当然要想尽一些办法寻找客户获得利润,谷得网刷信誉卖家提醒大家别违法、也别违反淘宝的规则。下面是我们的淘宝网店销售秘笈。
1、在淘宝社区多学习,遇到所有不懂的社区搜一下相关的帖子,淘宝合适生意人网上销售自学成才,淘宝社区的帖子涵盖了全部网上交易经验和注意事项。
2、现在龙卡办理方便,在别的网站发帖子发展客户,引导他们到淘宝交易也方便多了,禁用词语网站的比如你产品的专业网站、同城人浏览高的网站等。
3、群发:旺旺群发和站内信群发。其实这也是网上销售的一个很重要手段,对老客户发放产品信息效果很好,但别滥用。我由于有360人的茶叶客户群,新产品一到,我群发就可以卖掉几十斤。新手啥也不懂,淘宝宣传试乎只有旺旺一条路最容易,当然旺旺广告太多,巧用广告词就很关键。利于淘宝活动介绍我茶叶请人回帖,我现在这样作的旺旺广告最多。旺旺聊天寻找客户,我比较喜欢回答新手发的问题帖子,加上发帖多了,很多新手问我都比较耐心回答他们的问题,告诉他们我的一些经验,也获得不少客户。前天我遇到一个卖妈妈作的酱的小孩,专门找人旺旺聊天找客户,他居然卖到4心了。(这个大家别滥用,小心投诉你滥发广告)。
4、写帖子,我觉得这个比较重点,我自己开发的第一个客户就是写了一个精华帖子,从此我有灵感就写帖子,4个月我写了10几个精华帖子,我的大部分客户是我写精华帖子和回帖吸引来的。我的帖子被经验居在我的淘宝那儿的淘宝大学被推荐过(一天1万的点击),在旺旺下载的页面被推荐过(共有7万的点击了),在淘宝社区首页、旺旺焦点被推荐过(一天只有5000点击),也在论坛置顶过,都可以吸引到很多客户.5、回帖吸引客户,我觉得我上钻石后,就明显感觉到我回帖越多生意越多,很多客人主动说看到我回帖不错,并且被我签名下面的文字广告吸引来的。签名的图片和描述要具有***性,还要贴近生活,别人一看就可能有购买欲望是最好的,个人空间要升级和整理好,你的产品帖子最好放第一(我在这方面也吸引了很多客人)。
6、淘宝广告:广告有淘宝社区首页广告、支付宝社区首页广告、站内信广告、论坛广告,要想作广告就要有银币,我几乎积极参加淘宝一切有银币奖励的活动。赚的银币我全作广告了,当然也全部试过淘宝所有的广告。
7、很多客人有目的买东西一般就搜想要的宝贝,这样人气宝贝排名对部分商品特重要,我的产品估计大家只会看看第一第二页的商品,就是前80名。再就是关键词和地名搜索了,商品的名字的关键词就很重要了。常观察自己的产品的人气宝贝排名,存货多的,估计卖的好的,尽力让买家拍这些,尽量让2-3个宝贝总在首页为佳。坐等生意的卖家,被搜到就是获得客户的最关键的途径,客人都是自己这样搜过来的。那个作小家电的,只有低价竞争一条路;作服装的,只有服装样式和低价2条路。为了增加橱窗位让产品更多机会被买家搜索到,开几个店也是无奈之举。2个一钻网店加起来500个信用,加起来就有70-80个橱窗;一个2钻网店也是500个信用才40-45个橱窗。所以坐等生意的卖家,增加橱窗位产品种
类和产业样式也是必需的。
8、多同卖相关产品的卖家和家附近的卖家交流,发展代理和生意合作伙伴,也寻找兼职销售,这样可以扩大销量啊。我开始发申通快递15元,后来月发货100件申通降到13元,后来作小家电的提醒我作到圆通10元的快递,现在我和他联合发货就做到圆通8元的快递了,等到我们附近的其它卖家和我们一起联合发货,圆通6元的快递费就成现实了。
9、关注和争取一切淘宝推荐机会,这是客户群暴涨的好机会.这方面的成功的帖子很多比如疯狂购和旺旺推荐,大家在社区搜一下可以学到很多。我上过一次疯狂购2天获得一百多个客户发货600多件。我是连续申请了6次才成功的。那个作服装的淘友3个店很快上钻石,都是参加淘宝促销活动的成绩。(淘宝促销活动推荐服装的版面是最多的)
10、很多人说宝贝上架时间错开啊、友情连接啊、装修店铺啊、产品图片和优美的描写啊等等,这些对坐等生意的也许有用。我觉得这些对我的产品吸引客户帮助不大。我很了解摄影,但拍不好我的茶叶图片,我就从网上下的图片,产品文字描述是我一个喜欢我茶叶的客人帮我写的(他是大学教授,我不懂茶叶仅仅懂点销售所以我不会写),我仅仅仔细写了我觉得有用的店铺公告和留言的注意事项。
11、也许买茶叶的客人喜欢品茶聊天,我在线就有很多生意,不在线几乎无生意。我常常一天成交10几个新客人,这样我会旺旺聊天一天忘记吃饭等生理活动,哈哈。我现在网店月利润超过4000元后,我就坚定的和老板说88了,开始全职网店。我们3个在这点上感觉是一致的,不过他们2人的客人聊天远不及我和客户的深入的朋友关系。
12、旺旺全部功能的掌握:我用的最多的是快捷键、贴图、焦点和看客人个人卡片大概估计客人的喜好。客人多的时候你就发现这些功能太重要了。在验证设置中别设置加我为好友还需要我验证,有一次我不小心点了这个,3天无生意:客人无法旺旺与你沟通啊。有时候你还要留意一下你商品的旺旺灯是否亮着,这方面造成生意大幅下降的帖子也很多。
13、常看看淘宝首页、社区首页、旺旺推荐和社区置顶处,积极参加淘宝活动,同时了解同行的情况,特别是淘宝推荐促销的情况(我的同行被淘宝推荐的时候我的生意也明显随之变好,哪怕同行的首页和旺旺推荐一件也卖不掉,我的生意也特好。这和你的产品质量、价格及人气宝贝有关。)
14、拳头产品多样话,这方面我做的不好,我45个推荐位才21个宝贝,但我正在努力发展多个产品,有多个拳头产品出现在淘宝不同产品的人气宝贝首页,带来的人气是加倍的。小家电成交容易,利润太低;服装利润不错,成交也比我的茶叶容易很多,这2者是我考虑上的产品。
15、好评,这是个矛盾的问题,坐等生意的好评越多会更容易吸引新客户和提高利润,上5钻后价格高1%-3%客人也接受,比如作那个2钻小家电的1%-3%价格增加就是他利润翻倍的事情,可是他梦寐以求的事情,他的同行5钻价格高他1%-3%生意好过他5倍。我呢:好评等于公开我的客户群,我很多在淘宝买茶叶多次的常客都不喜欢好评,是由于卖茶叶的群发广告太多,只要买家好评,也许会被几百个茶叶卖家加为好友,天天受到大量群
发骚扰。由于我现在不存在好评的信用问题,客人不评价的一般我不会评价。我是生意人我的目的是客户和利润不是钻石。好评的广告词我们3人都写的很详细。
16,加入消保计划啊,押金又不多,至少说明我是诚信想最好网上服务的并且获得淘宝推荐的机会多,我是4月17号通过的。加入消保最明显卖家权益是参加淘宝促销活动,一般要求是淘宝价格的6-7折以下,大家在淘宝生意不错的大多作的是淘宝最低价格,如果再6-7折,我那个作小家电的肯定会倾家荡产(每月3万成交7折他肯定亏1万元,哈哈),所以他从来参加不了淘宝促销活动。
17、进入商城更利于服务,商城促销活动容易申请到,旺旺推荐效果是淘宝最好的,不过我还得增加一点销量,办公司才划算,我还得努力。办公司需要的办公场所租金(广州最少每月1500)和注册资金(广州最少8000元财务公司才帮你作),这和我开网店的低成本运作优势又有点矛盾。我也咨询过花200元就可以办到的个体户营业执照加入商场,淘宝回答必需要有淘宝开网店字样,执照的经营范围必需和淘宝你卖的商品一致。个体户营业执照必需要有淘宝开网店字样这一点禁用词语有点难度,这是我们3人最关心的问题:大家都开始感觉1人打理网店忙不过来了。
淘宝网店每天成交1个亿,网上销售方法每个优秀卖家当然百花齐放。我们属于淘宝典型的小卖家,尽力总结的经验也许还很幼稚。也许大卖家和练武功差不多:练武最高境界是摘叶伤人,也许大卖家随手一抓满地是客户和利润,我就献丑了。写下此帖希望和大家共同学习进步。下图附我的一点成绩,也许我成绩一般,但茶叶在传统商品中利润肯定是最高的之一,在淘宝的我的行业里面我肯定还算是个佼佼者吧。