20071215-16集体谈判与企业社会责任深圳论坛

第一篇：20071215-16集体谈判与企业社会责任深圳论坛

集体谈判与企业社会责任深圳论坛

（非官方，陈群律师个人记录版）

集体谈判与企业社会责任深圳论坛

（一）主办单位：深圳市总工会，深圳市律师协会 时间：二00七年十二月十五日上午 地点：深圳市总工会五楼

一、主持人

以此话题，关注法的实施。

二、市总工会王副主席致开幕词

大意：集体谈判是一个法律要求高的工作，希望律师帮助和支持。

三、深圳市律师协会会长李淳致辞

（一）从两情形谈起

1、前几天，参加了香港的一个CEO论坛，有互动环节，有很多观众关注劳动合同法。其中有著名企业家张英说：《劳动合同法》是个不好的法律、过头的法律、过多的法律，在美国、法国、英国都不会出。

2、昨，我还在香港，有一特区外律师打一电话，有人给区政府打了报告，说劳动争议出现一态势，是律师搞的，故他们的司法局打算搞一报告，希望律师协会配合。

我欣喜的是，我们律师到会最早最整齐、珍惜这样的机会、重视这样的事。

（二）今天的机会，我发自内心地感谢市总工会。深圳不仅是经济大市，也是律师大市，在全国已排名第四。广州与我们只有很小的差距。明年，我们一定会突破五千人。

（三）反哺意识。我不是从事劳动合同方面业务的，我思考一个问题，它究竟是过分了、过度了，还是一个和谐的法？我认为是后一个。

之前，有没有为工薪族、普通人立过法？从这意义说，它是个反哺的法。

（四）集体谈判体现了一种专业、一种追求、一种法律文化。深圳律师已经做好了准备，迎接新的事业。希望我们的政府给予更多的信任和机会。我们已做了充分的准备，专门去北京、去香港学习了。我们有能力获得信任、接受挑战。

（五）希望我们的合作是一个持久的合作。

四、论坛实质内容，由段毅律师主持。进入主题发言阶段，第一个发言者是工会王副主席。他是一个操作、研究双重修养的人。

（一）王同信 第一个问题：今年三月以来，深圳港口发生的一系列罢工，及其处理。三月开始，到六月，先后六次。其激烈程度、所涉及人数、引起的广泛反响，是大家不能理解的。它到目前为止，结束了吗？好象还没。这次罢工，展现了中国工人运动史上的最新特点，是工会作用的最新发挥。是个典型案例。

工人诉求两项：第一项，与企业共享发展成果；第二项，要建立工会，有工会的，要撤换工会主席，真正发挥他们的作用。

十年来，盐田国际的工资没有长。盐田港，一些最关键的岗位，是他们自己管理，辅助性的，全部承包。

罢工的第二天早晨，纽约的报纸就报道了。盐田国际停工一天，涉及十万人，更不要说间接的了。各方面都很重视。市总工会第一次就由我们牵头处理，是史前没有的，在维稳事件中，都是政府出面。由工会出面协调、协商，创造了一个新模式。我们的总结已得到王兆国同志的批示。随后，我们专门成立了机构。

盐田国际的港方负责人，是个很开明的人。工人要求建立自己的工会，对现有的工会组织不信任，担心行政方控制。因此，建会长达两个半月。这次建会，是严格按照《工会法》、民主地选举。一线工人和其它工人，把班组长以上都划为管理层。第一轮的选举把原设计的候选全部打乱了，一线工人占80%以上，这是非常艰苦的过程，我们后来做了大量的工作，才认识到，团结才有力，才能最大限度地团结工人。

发出的第一份文件，是谈判的要约。第一次会议很有意思，是在党总支的主持下，各方谈。在此过程中，市总工会一直关注，还派了劳维律师所的主任段律师参与。第三轮谈判几乎进行不下去。

这是深圳历史上第一次工会牵头进行的劳资谈判，总额大约是一个亿，第一个是对员工要求的补偿、补助，其中，有数千万，是每年都要付出的。这样，盐田国际到此结束。它显示了集体谈判的作用。它最低下降到23，后恢复到63，每一工人都签字。超出了我们原预想的补偿两亿。

第二个问题：本次工潮的特点广泛的群众发动、明确的组织目标、严格的民主程序。直接参加的不到四五百人，但影响力是整个港口，群众的动员是非常的彻底，现入会率是98%。真正的是工人的组织起来的要求。

从建会、运作，是个非常民主的过程。深圳港是中国工人运动的发祥地，是非常有影响的。有否其它因素？到目前为止，未发现其它因素，完全是个劳资双方的经济纠纷，就这么单纯。

从建立的那一天起，就是为了集体谈判。它代表了工人阶级的利益。补充说明，其工会主席，是清华大学的客座教授；副主席是财务部副部长。在谈判的过程中，发挥很好的作用。开始是由一线工人的副主席，但搞不清、说不清、不清楚情况，只好换成他们，因为集体谈判是个技术活。

盐田国际的纠纷能够得到圆满解决，是资方是一个开明的组织，这是一个重要因素。是企业社会责任的问题，他们愿意解决问题。

在整个处理过程中，我们市总工会始终跟进，长达两个半月。另外，各级工会，特别是盐田港的工会，始终重视和配合。我们强调，工会中要有特别有能力、有战斗力、敢于举拳头、敢于扛炸药包的人，也要有能说话的人。当然，段毅律师及劳维所起了很大作用。

第三个问题：盐田国际的罢工是中国工人运动史上的一个典型案例，它所提示的东西的确发人深思。首先是工会组织的建立的合法性。在罢工中，工人们首先提出要成立自己的工会，有的要撤换工会领导，说明，工会的公信力受到挑战。

转型时期工会背负着沉重的包袱。过去长期内，它是没有对手的，体制大于内容，政治责任高于一切。请律师们关注，基层工会没干部，没人才！使得工会在维权过程中艰难。很简单，工会的干部拿着老板的工资。他首先要自保呵！就是在这种情况下，社会矛盾、特别是劳资矛盾的发展、所展现的矛盾的激烈化程度，是空前的。工人发动的程度，也是空前的！

第一个启示：谁为劳动者说话？ 就在前不久，龙岗发生了农民工维权人士受不明身份者袭击，我们第一时间关注。派人去了解和处理。它所反映的问题，被打的就是通常所言之黑律师，他们身份有点黑，但他们所做的事一点不黑。他们是何身份我根本不关心，只要有人为农民工说话，我都赞赏。我是局级干部中接触他们最多的人，我跟进了一个多月，最有发言权。在没办法之前，有这样办法总是好的。

盐田国际的工会民主化、工人队伍的团结等，都是工会要关注的。第二个启示：工资的增长机制问题。

最低工资标准，在执行过程中，走样了，成了很多企业实际执行标准了。指导线，恐怕是形式大于内容。深圳历史上，真正经过谈判中解决的，不多。有序的、理性的、预先设定好标准和规则，大家来谈，很少。斗争也罢、协商也罢，解决了多少？国际上是靠协商，中国能回避吗？

现在的问题是，我们不提倡、也没禁止罢工，但是深圳、珠江三角洲，每天涉及上万人的罢工都常有发生。每次的罢工，紧跟着就是一个集体谈判。聚集起来的人是少数，绝大多数“作鸟兽散”，上街玩去了。我们的罢工全都是野鸡罢工，说罢就罢，没个预先打算、就说，动起来再说。工人就这么干。咱们得认真研究，面对罢工，政府真的不知道怎么办。所有的罢工，理由都是如此正当，有十七大精神。我们怎么去评判？

第三个启示：集体谈判的能力 需要智慧、技术、知识，需要斗智斗勇。工会内部长期流传一个话语：集体合同的签订是劳动部门的事。其实，它是工会的事。我们没传统、没经验，工会的集体谈判的能力就成了大问题，缺乏专家、缺乏能手，正在研究，明年肯定会推出措施。这里面，律师的作用是不重要的。我们是外包的、自己解决的两个方案。既聘请一批律师对工会组织建会、集体谈判。我们今年拿了250万，现在还没花出去。我们已在报纸上发布了要招聘。我们想借助律师的社会责任感、社会良知，加上它的专业能力，来推动工会组织的转型。

我们正在修改深圳市工会地方法规，赋予工会组织更大权利。已通过深圳人大一读，已向全总法律部汇报，得到高度评价，绝对在全国是领先的。五，深圳市工会法律部张友泉

先后参加过五十次以上的罢工处理。是武汉大学硕士生。

第一，集体谈判规则的设定。在这方面，深圳市要有突破，出台一个立法，来调整集体谈判。我们法律部进行了长期的调研，已经起草了一部集体谈判条例，想在此讨论，集思广益。

集体谈判，在现有法律法规中都定位为平等协商签订合同。但实现不了。真正让员工在举完拳头、游行完毕后进行谈判时，员工无法表达了，要价能力弱。谈判能力不行。

第二，员工罢工的目的非常明确：我不是要让企业倒，而是要和企业分享成长。当真正危及企业安危时，他们会立刻停止，非常理性。员工甚至在罢工前作演练，怎么样高效、有组织地罢工。三分钟内，可以实行停工，喊口号、发通知。公安的、劳动的站外面。等我们商量好了，再通知你们。

第三，依据什么作集体谈判的原则？

诚实信用。才能有助于创造一个谈判的秩序。人民的问题，应当用人民币解决。

给予明确指引，在八个方面。劳动合同法，写得非常明确，很过瘾。工会真有权利！这工会好难做了，有没有能力做到、做好？员工向我们提出了要求。所谓平等协商，最高形式是我们去协商确定前签订集体合同。

六，律师协会劳动保障专业委员会主任

有一个问题：员工说，我们要组建我们的工会。在无工会时，代表推举，其效力？在集体谈判时、企业社会责任等，是不是都表现为集体合同？

表现形式是多种方面的。集体合同、规章制度等。

七、深圳当代社会研究所所长刘开明 略

八、陈卫东

集体谈判与企业社会责任深圳论坛

（二）主办单位：深圳市总工会，深圳市律师协会 时间：二00七年十二月十五日下午 地点：深圳市总工会五楼

一、刘开明，深圳当代社会观察研究所

二、广东耕兴律师事务所主任李建国

1、目前主要的劳动争议纠纷主要是工资纠纷和加班费纠纷。往往不是企业解除合同，而是劳动者解除合同，往往主动方在劳动者，寄一快递，人就不上班了。这是由司法解释二引起的。这些是否符合上前的具体情况。

2、对集体谈判，我认为确实必要。可缓解员工和企业的矛盾。要么老实上班，要么辞

职要加班费，中间缺少缓冲。可以不停工，来进行协商。

3、我觉得，罢工不妥。我们目前提倡通过合理合法的渠道来反映自己的合理诉求。罢工是操作不了的。你罢工，你没上班，我可以辞退你，你可以提出劳动争议仲裁，渠道是畅通的。劳动法上并未规定罢工。

4、如何维护员工权益问题

三、广东普罗米修律师事务所陈群律师

1、不赞同罢工。虽然法律未明文禁止罢工，但法律不禁止的，不见得就是应为的、必为的。罢工的社会影响太大了，负面效果太大了。社会成本很高，对无关的人影响太大。造成的社会动荡太大了、损失太大了，对人心的道德的考验太大了，很容易失控。如果能用别的方式解决，最好还是不要采用这种非常激烈的方式。

2、工会应当是疏导罢工，协调并处理罢工。《劳动法》对工会的作用已规定了，《劳动合同法》更进一步细化了，但仍主要表现在程序上。

3、社会责任，不仅是企业的，更应当是国家的、政府的。不应当把应当由国家承担的、政府承担的社会责任推给企业。譬如说劳动合同到期后，仍给补偿金，这就突破了合同的规定、合同的性质。

4、集体谈判，不局限于罢工一件事。集体谈判的机会、场合很多，既有对罢工的疏导和协调，又有对集体合同的协商签订，还有对员工整体利益的维护，对规章制度的评判，对职代会的组织等。

四，蛇口工会

可能有人不了解，不知道为什么要罢工。

第一个层面的是维护合法权益。工会是维护职工的合法权益，目前，特区内外是有区别的。合法权益是很多做不到的。老板早就应当给的，他不给，不应当是两年，应当十年都可给。

第二个层面是合理利益。盐田罢工是要求合理的利益，要与企业共享其发展。我支持罢工，应当保留罢工的权利。如果在可控制的范围内，在厂区内、不去堵路、不去堵门，我建议保留罢工，因为它是覆盖面最广、强度最大的、成本最低的维权方式，有一个企业，从三月开始，为任何一件事罢工。

五、刘开明，深圳当代社会观察研究所

我国已在2001年批准某国际公约，承认了罢工的法律地位。

六、王同信

没想到，对律师的信息能力高估了。我把司空见惯的事给大家介绍一下，社会矛盾的演化造成了一些局面。我们对律师行业的信息掌握的能力和范围高估了。为什么会发生罢工？是大量存在的客观现实。工人们不要说共享企业发展，连合法的这一块都无法保护。他们以罢工这种方式维权，是客观的。你鼓励还是支持、是赞成还是不赞成，它都客观存在。

我们应当认真研究，让工人去依法反映自己的诉求。

还有上午说到的黑律师问题，我并不是支持他，而是一种客观现实。你把他杀不了、抓不了，他还存在。我们要研究它为什么存在。

如果不重视、不研究，问题不仅不能解决，还会异化。

回应一下，有人提到了华为的事件，被媒体炒作的，我无法在此详细讲是怎么回事。它是我们的优秀企业，我丝毫不想为它说话，它是社会精英。社会的精英群体应当有更多的社会责任。人类的良知是要保留的。我们国家的劳动关系发展到现在，国家是痛下决心，要解决这个问题。如果劳动关系不和谐，社会的和谐是一句空话。

七、北京大学沈明明教授

我是学政治的，不是法律的。刚才主席讲对信息的了解掌握不够，也高估我了。居然在集体协商、谈判上突破了，这是个学习机会，获取了许多新信息。工人和雇主之间，工人永远是弱势。只好采取非常规的手段，带来政府和相关部门的非常规的对待。

我们不能说罢工好还是坏、喜欢还是厌恶，它都是客观存在的，它会对社会的安定和谐带来伤害，一定是要防止的。

要处理好突发事件，处理好危机。

大家都在讲，我们帮助工人维权，我们想的不是自己怎么样。我们社会需要底线的道德、良知去扶持弱者。我一直在捐助希望小学呀等等，治理一个社会，要提升弱势群体的能力，才有法，才有制度安排，才需要专门机构去做这些工作。

对政府、对公领域来说，不能因为有人出于良知在做公益的事，就逃避社会责任。

八、某律师

虽然法律没有明确罢工权，但是劳动法明确了停工工问题。我们深圳能不能明确赋予罢工权，引入集体谈判。员工是为了生存而罢工的，罢工不是目的，而是手段。员工是为了基本利益才罢工的，在这个角度上，罢工是可取的。

九、广东财富东方律师所韦海峰律师

罢工，逼迫谈判进行下去。盐田港的工人，可能开始是非常怀疑工会的进驻的。这种现象可能会很长时间持续的。那么，如何让工人相信工会呢？让工人觉得工会就是代表我们工会说话的？

《劳动合同法》要实施了，于是许多台商申请成立工会了，并且提前做出了十二个月的工会同意加班的文字材料，一旦有人去投诉，就会拿出来。这样的工会有作用吗？

十、李佳林，清华大学社会学博士 第一是罢工问题。从技术层面上谈罢工问题。半个月前，法国总统访问中国，他们正在罢工。我们不要对罢工赋予过多的政治内容，并且罢工不是都是很激烈的。其实赋予工人罢工的权利，是给其与资方坐在圆桌前谈判，它只是一个保障平等交流的机制。

我接触到的北京律师，承办劳动争议案的都是刚出道的、年轻的、没案源的律师。所以，黑律师能为劳工说话，是难得的，应予支持的。他们只不过少一个资格，但他们都是按法律规定行事的。

十一、某男士

通过一裁两审的程序，一个员工为了千把元钱，可能要长达一到两年的时间才能解决。这就产生了劳资矛盾突出的问题。劳资矛盾集中到一定程度了，就会出现罢工。

那个黑律师，从来没说他是律师，凭什么说他黑？他确实有着存在必要性。民工只讨千把元，没办法，只好请低成本的这样的人去维权。

我们应当把劳工维权费用由企业承担。我们共同向有关部门去争取、向立法部门传达，最后的律师费用由违法企业承担。应让劳动者的时间成本和经济成本都得到补偿。律师是精英阶层，应有这样的意识，维护弱势的权益。

十二、江定航律师

非常高兴，在离开劳动部门十多年之后，来与劳动部门的工会的同志一起来讨论劳动问题。让我大开眼界。非常欣慰，他们敢于亮剑。集体谈判，需要两个组织：工会、律师协会。我们的合作，上有利于国家，下有利于劳方，中有利于律师。我非常有能力有信心为深圳的集体谈判发挥作用。

从三个方面汇报我的看法。

先澄清一下：律师为什么没有和非律师的法律工作者相较，没有引起大样的关注？我们接受三人以上的劳动争议案，是需要报告的。律师法提了三个维护，为我们这些有热情、想办事的人提供了底气。做你的事情，让良心去评判吧！

行政监管、集体谈判、企业社会责任制度三者不可或缺。中国是AS8000条款出台后接受认证最多的国家。我们关注企业在接受社会责任检查时有发言权。你的社会责任条款才是真正有良心的条款。

我想表达的意思是，社会责任条款，我们应当以开放的心态接受它。工会要扮演好它的角色。刘博士是研究的社会责任的。

律师介入集体谈判，大有可为。弱国无外交，弱者无谈判。形成一种制度，政府作为监管者，律师作为谈判者，全社会要做的，都有很多事要做。我们每一天、每个单都是谈判的结果。律师不是公职人员，律师要养家，政府不让我们仅仅是公益，当我们做公益时，有收益，是最好的。我们要建立像法律进社区这样的网络。我建议，我们的工会组织，完全不要某一个所做这样的事，律师最容易做，不需要发挥创造，因为法律规定最具体清晰。把我们的律师所、我们的社区、工会群体、劳工群体建立成一个常态的劳工维权组织。建设成类似法律进社区的网络。

建立一些规范的东西。全世界，没有任何一个国家，能够有一个罢工之外的逼老板坐在谈判桌上的。罢工是原子弹。如果通过正常路径，要八个月，黄花菜都凉了。空对空的发一些道德评论，没有用。

十三、劳动服务中心的某先生

有几个律师所，出席劳动争议案法庭时，派的是律师助理，不是律师。举此例，相信已明白了。

集体谈判，主角，劳动部门应当承担什么角色？若无劳动部门介入，希望在这方面讨论。

十四、劳维所刘律师

什么叫企业社会责任，它是跨国公司或者说大资本家搞的一个运动，正面影响还是很多的。这里面应当谈到工会的不可替代的作用。企业社会责任是资本家搞的，集体谈判就是工会搞的。它们联系在一起的关键点，就是劳动者利益。

罢工有它的合理性。黑格尔说：存在有它的合理性。它是劳工在合理诉求难以实现之时，一种维权的手段。

美国已是百万富翁的NBA的球员都在罢工。关于员工手册，它和劳动合同，都是约束劳资双方的法律性文件。约定了很多的都是劳动纪律。企业存在一种情况，合同、手册都让你签字了，你是否违纪，由我说了算。实际上，员工是很不情愿地签字的。

十五、某先生 企业社会责任，是企业在实现自己利益时，关注并保护企业相关方的利益。AS8000的第一名注册是意大利，第二是印度，第三才是中国。企业社会责任中，劳工占了50%。

十六、劳维律师所邹兵律师

通过张部长对日本及新加坡谈判的介绍，对大家视为洪水猛兽的罢工，他们工会主席没处理过。只要我们处理好，也可能不会发生罢工。

罢工分两种，一是政治性罢工，一为经济性罢工。现在在我国，政治性的罢工已经没有了，只有经济性权利，这些经济性权利是在宪法和法律中加以明文规定的。所以，大家没必要把罢工看成洪水猛兽，它是解决劳资纠纷的一种正常方式。要想办法让罢工减少，最好就是要发挥集体谈判的作用。

十七、国浩律师所刘梅律师

向工会请教一个问题。在目前的体制下，想达到我们所期望的，可能性是怎么样的？请王同信主席回答。

十八，王同信：

工会是否代表员工利益？确实是在党的领导下。我一点不回避。肩负着维护党的领导、团结工人阶级的责任，这并不否认工会代表工人利益的地位。工会和党并不是个完全重叠的关系。

主办单位：深圳市总工会，深圳市律师协会 时间：二00七年十二月十五日晚上

地点：深圳市总工会五楼

一、陈步雷教授讲话。

十几个省的劳动部人员，以劳动部名义发的规章，另一是法工委的意见，立法解释或行政法规。曾想做新的创设性规定，因许多人反映粗糙。作了许多设想，增加了不少内容。

全总法律部的人希望早把权利落实。今年四月份，审议过，后又塞了不少东西。上海的学者对法表示痛心，认为是矫枉过正。看来是要拖延下去了。

今天着重讲集体谈判。在北洋时期的立法就对集体谈判有所规定。这个机制是绕不过去的。

这点是现在要解决问题的。在逻辑上为什么是不可替代的，也无定论。明天若有时间、有机会，再解释为什么不可替代，用经济学的政治学的理论去解释。

地方劳动部门执法的结构性弊病，劳动立法的软约束。

劳动部搞的东西不在手中，我晚上看看，明天上午有时间的话再简要作报告。

二、民政部吴明副主任讲话

罢工不应该看作洪水猛兽。在一定范围内，是可控的。我在国外碰到两次罢工，它提前一星期通知社会：我要罢工了，加油者排成长队。一周后，他们与资方的谈判尚未结束，看到社会上油品没了，即恢复。第二次是在威尼斯，在媒体上，电视台等等地方宣传，政府还派交警维护秩序，引导人们出行。因上此，不能把罢工看作突发事件，要引导好。

我感觉，在有序的规则下，不应当把它看作社会的动荡。我们是政府部门，角度不同，社会责任承担的方式和形式不一样。政府若做不到，属于不尽责，它的社会责任是法定的。

民间组织概念范围国家归为民办非企业单位。《劳动合同法》第二条第一款就是这样规定的。非营利机构是否有一个雇主责任、是否要集体谈判？

特征：非国有资产、非营利，区别于国家办的事业单位。当时登记为：某某学校（民办）。黄胄想办一个民办的博物馆，后来才放开。九六年中央下了二十二号文件，把凡是社会捐赠的，叫做民办非企业单位。这是民间组织的一种形式。

《劳动合同法》第二条第二款，社会团体。这一块，它有一部分专职人员，是一结社性组织，设办公室等。依劳动合同法执行。是会员制。通过人合的性质结社。

第三种形式是基金会。它是通过社会捐赠的财产搞成的组织。分为两种形式，一种是公募形式的，还有一种非公募性质的，都属基金会。

从社会功能看，民间组织在国际上历史比较悠久。非政府组织、非营利组织、公益组织种种提法。

政府是有限政府，不可能万能，市场也是有限的，所以出现民间组织。

各国对民间组织的认可方式不同，目前中国是许可制，管理较严格一些。目前民间组织的发展还有一些障碍，首先是立法，规划里边，结社、新闻、出版，每届人大都是放在调研层次，进入不了正式立法。认识上，尤其是对结社，中国历史上一直反对结党营私，所谓“君子不党”。所以在管理上比较严。

法轮功，也来登记过，没通过。

反垄断法出台后，发改委发过六起通报，其中有些是待业协会，譬如嘉兴等，价格串通。还有比较大的，我们民政部处理的，有一世界拉面协会的中国分会，把方便面价格加上去。

民间组织的公信力，也受质疑。强调民间组织可以接受捐赠，要有透明度。存在这些问题。国务院正在修订民办非企业单位登记管理条例，其中有一部分内容就是要把组织机构管理上拿出来，把法人治理结构管起来，章程要完备。

行业协会要专门搞一个立法。已提上日程。行业协会发挥很大作用，但也存在很多问题。

对于律师出来做一些维权案件，不收费，有开支，是否可通过公益组织提供一些资助。像对做劳维做得比较好的，给予一些奖励，等等。

三、陈布雷：

这是十一月的东西。劳动工资司负责起草的，有一劳动关系处，三个人，搞了个征求意见稿，讨论了两天，认为问题比较多，看还能不能搞出更周全的。

总则部分，对“等组织”作了限制，登记注册的。未登记注册的，适用93条。义乌登记与未登记各占一半，看来问题比较大。

规章制度：“平等协商决定”，大家认为走过头了。仲裁或诉讼中，有一牵连审查制，据说最高院也在搞司法解释。

第四条，有一规定，上级单位以下发文件的方式要求用人单位执行规章制度，仍应用第四条的程序。

民主程序决定的重大事项，自动适用新来的人。但用人单位须向新员工履行公示或告知。

劳动合同订立。第七条，争议比较大。用工，有两说，一是使用说，一是控制说。这个规定非常不清晰，争议较多。倾向控制说，加强保护。企业应当主动告知重要信息。用人单位须证明。如果不能证实的，视为未披露。

先用工、后订合同的，第十三个月起视为已订无固定期限合同，但无须再付双倍工资。这是对法的篡改。

集体谈判与企业社会责任深圳论坛

（四）主办单位：深圳市总工会，深圳市律师协会 时间：二00七年十二月十六日上午 地点：深圳市总工会五楼

一、刘梅律师（概要）

深圳的罢工是有特色的，昨天听了许多专家学者对罢工的看法。在此，对深圳市总工会

致以崇高敬意！你们代表了工人的权益，做了应当做的事！说明深圳不仅是科技大市，还是人权创新的城市。

说到集体谈判，我认为劳动合同的签订也是谈判。

全民这个主体，与国家这个主体，在法律上是不一样的。所以说，国企不应当上榜（企业最具社会责任感排行榜）。如果企业社会责任要么是非常高的道德标准、要么是起码的道德底线，那就很不恰当。

争议权的问题。争议的表现方式，多种多样，未必都合法。譬如关闭工厂，就不合适。罢工权，是工人维权的适当方式。我个人理解，劳动权是与生俱来的，罢工权本身不需要规定。但宪法中还是给它设定了一个障碍：劳动权与劳动义务，则劳动权是不能放弃的。我们可以从宪法角度重新定义劳动。昨天，有些激进的同事反对罢工。我认为罢工应受限制。首先是它的理由。还有就是若在集体合同中约定了不能采用罢工形式，就应当遵守。

《工会法》中只明确了工会主席的罢免，却没有产生。在全总的一个办法中，明确了产生，但还是不够科学。如果不能合理地产生工会主席，如何让工人信任它呢？

我认为，这是我所参加的研讨会中最好的一个。但如果就此以为我们的春天就到来了，那也不是现实的。

二、陈步雷教授（概要）

我也做过兼职律师。做过若干种实务，后被选取为安徽省蚌埠市秘书，还有其它的。北

京说新四害：警察、秘书、领导的司机等。对还在台上的掌握实权的，了解多。

我理解了，为什么劳动法在一些地方是橡皮泥、是个软约束机制。

地方政府是个经营主体，它和执法主体是矛盾的。经营主体和公共权力主体是矛盾的，不可能把它厘定得那么清晰。

官员个人利益在影响环保、劳动等等法律的制定和实施。导致我们地方政府是个非行政性外压结构性实体。为什么劳动法九五年实施到现在还有许多没落实。

集体谈判与企业社会责任的性质，企业社会责任应是塔形的圈层的结构，相对高层的是法律的，低层的是企业的。现在是法律和道德不分。我们这个民族在公共生活领域道德与法律分不清。

协商这个词，为什么改成协商而不是谈判，因为协商更温和，但往往会抹杀劳资直接利益的对抗性。同样，和谐社会如果不以分配正义为要点，谈何真正正义？

我要求一年级新生在两周内熟背《世界人权宣言》，否则不给学分、不让考试。在三年级之前，必须把两大人权公约搞清楚。否则，不给学分、不给考试。

辽宁海城市的劳工争议，员工拦了大门，几个职工代表被追诉，我去作了无罪辩护。《时代周刊》的记者到了现场。陈某人希望人权宣言的光辉不仅是在课堂，还照耀中国的法庭。在今年武汉大学法理学年会上，我说，要把人权宣言放到中小学课本中，让他们去背诵。

企业社会责任，首先是个法律责任，其次才是道德。中国人有时候把很多问题搞得很复杂、很伪善，这不好。

第一层次，第二层次是结社和集体谈判。集体谈判是个常设的机制。

三、段毅律师

劳动者权益维护不仅仅是律师事务所的事。律师只能在接受委托后去代理劳方。

充分准备。律师向工会提供服务的时候，首先要明白工会是什么。然后才能为工会提供

适当的法律服务。昨天工会法律服务部门的亮剑，表明他们的基本功、基本知识比我们律师强多了。

在三四个月前，工会请律师去为他们服务，我记得有一个大律师作了很长的发言，王同信主席提醒要扣住主题，但该律师不与日俱增，仍侃侃而谈，王主席只好直言：你看过工会法没有？他答，没看过。当时讨论的是工会经费来源，不知工会法，谈何？

所以，我们在为工会服务时，首先需要了解工会。要向工会提供有效的法律服务。

我们劳维所成立时，曾有人说，法律服务是高消费。譬如为劳工服务，从基础费一千到八千，他可能付不出，或付出就会严重影响他的生活。这时候，我个人就想，谁最应当帮助工人？最有责任的就是工会。

《劳动合同法》把个体诉求组织化了。

我从事律师工作25年，前年，律师协会要求搞专业化，当时的专业设置有比较多，报金融的、报房地产的很多，报劳动的只有一个人，不是我。了解一下，这个人当时还不在从事律师工作。后来，有一硕士报了，我到他所里去找他，他说：“你找错了，你有病”。做劳资关系必须要有勇气。我曾经谈了不下五十个律师，但是来的少。我们劳维选择工会往下做，这是我们劳维的一个出路。我认为，《劳动合同法》赋予工会很大的权力，集体谈判，它是惟一的签约人。独立职工代表人的资格作了限制，要由上级工会指导。

我们的工会可能不是理想的，工会是由人组成的。纯粹从法律角度讲，我们今天谈集体谈判，其实没有任何法律上依据。集体协商机制向集体谈判过渡的过程中，我们应当思考的几个法律问题。前面发言人讲过，基本上不太同意协商。我个人认为，应从现有的协商机制，尽快地向谈判制度推进。集体谈判权不见得是集体谈判制度。明确地讲，它就是授予给劳方的，但是，说到集体谈判制度，就不仅是这样了。

集体谈判制度，我非常钦佩深圳市总工会，在这方面做了有益的摸索。昨天有律师说，希望我再谈一下罢工的事。其实，罢工是一很平常的事。我们已越过封建社会，我不可能连不干活的权利都没有了。罢工权是必须要的，你可以不干。我有一观点，八二宪法，把罢工取消了，这可能与八二年时经济条件、经济结构有关，当时公有制为主。但是，之前私有制更多吗？明显不是。只能说是立法技术问题。我理解的罢工权，虽有政治因素，但更多的是经济因素。我们恰恰批准了经社文的公约。我不认为八二宪法取消罢工是个明智的，以至我们所有的人对罢工谈虎色变。我们每个人都应当享有罢工权。

我们工会对罢工基本是不支持、不反对。

我们的律师、我们的工会，能不能告诉工人：你们的罢工不违法？ 罢工行使时，要受方方面面的制约，这就是罢工制度。

将来的集体谈判，要遵循三方机制，是联合国提出的一个基本制度。来源有一特定性。和我们的教育有些差别。劳资关系并不由国家代表，劳方有劳方利益，资方有资方利益。西方成功地制造了波音飞机，却不能解决罢工问题。国家的利益并不和劳方或资方的利益必然结合，而是分离的。国家要推广自己的文化，要造成意识形态的融合，这些都要钱。

劳资关系为什么要谈到罢工问题？

罢工权有一重要内容，是豁免权。对罢工者的豁免。在劳资关系中，谁享有豁免权的发出呢？那就是国家。这对建立集体谈判制度、三方机制是有帮助的。

我们通常，特别是律师，或者是媒体，会说维护合法权益，这句话在社会上特别流行，以为维护的是合法的，就没问题了。

与法学最相容的是美学。皇上美不美？商人不干了行不行？人类的行为，在他的过程中，受到了生产呀、人类关系中进步的东西的影响。发展过程与一般的动物不同，有精神的要求。这就是人类向前迈进的过程。法律不是一成不变的，它是发展的。今天我们讲的是集体协商，明天，可能变成集体谈判了。

集体合同最好把企业社会责任包含进来。

四、劳动关系处处长

推行集体协商制度，在深圳已有十多年。问题是，我们是否真正实现了集体协商？

我们不能说亮剑，但我可以说，工会真正是有作为的。罢工，我们不希望它发生，但它

确实客观存在、在不断发生了。深圳的劳动争议案件，呈逐年上升趋势。且劳动争议发生了，劳动者习惯找劳动部门解决问题。这是正常的吗？不正常，如果动不动就找最后的的救济方式，那劳动部门如何能够满足需求？

五、沈明明教授

刚才讲到罢工的豁免，想到丹麦对罢工的处理。工会、雇主协会均建立一个基金，在罢工时候，工会的基金给罢工的工人作生活的保障，雇主基金补充雇主因罢工所受的损失。这样一来，拳头都打到枕头上了。

六、江律师 集体谈判究竟要解决什么问题？我不赞成把集体谈判定位为合法利益的解决。我认为，正因为，单个的人没有力量，他自己的声音担心就业前景受影响，所以，工会在这方面 不可以把工会定位太高，五年内解决基本问题，五年到八年解决更高层次的问题。

七、张友泉部长

与江律师商榷。过去十年前，确实是普法的过程；现在，回首一下看，十年过去了，若

还停留在这个层面上，没有什么价值。八，王同信副主席

1、在正式文件中，集体谈判并未出现过。集体协商这个话很委婉，符合和谐，但它不符合劳资关系的实际。我们的文件中也没出现。我们寄希望于明年，集体谈判条件的出台。

2、中国工会组织所担负的政治责任就是维护党、维护党的阶级基础。这一点，是和维护劳动者权益高度一致的。

我们在处理盐田港停工事件中，报告中有一句话，上级作了170个字的批示：工会组织越是积极地旗帜鲜明地维护工人的利益，越是有利于党的阶级基础。

在改革开放前，党的目标和工会的目标是同心圆，高度一致；现在责任有分离。

九，蛇口工会代表

全国第一份集体合同就在蛇口签订。我去年接管这项工作，我本人是学法律的，从去年开始，新的集体合同的签订率会下降，但我在作新的努力，要对集体合同内容中住房公积金纳入。目前我们的现状，可能在很长一段时间内，可能还是根据个体的不同，来签订合同。蛇口那边集体协商或谈判的能力还是很强的。根据不同情况作各种各样推进，是很有意义的。

第二篇：企业社会责任与承诺

企业的社会责任与承诺

企业既是国家的一个经济基础，也是社会的一个细胞，社会是企业的依托，企业是社会的经济细胞。企业离不开社会，社会也离不开企业。作为一个有良好职业道德和负责任的企业，在企业改革发展中应树立负责的大局意识，协调好利益关系，积极主动的拓宽承担社会责任的方式和方法，认真l行对员工、对社会的责任，确保实现企业稳定快速健康和谐发展。

企业社会责任，就是企业在创造财富的同时，要承担维护好、实现好和发展好利益相关者的利益的责任。就企业社会责任的内容而言，它包括经济、道德、法律等三方面的责任。法律责任就是遵守所有法律法规；道德责任就是遵循利益关系人评判的可接受行为标准，包括回报社会的慈善责任；经济责任就是关系人的财富和价值。就企业社会责任的方式来看，它不但可以通过税收、捐赠或实施项目来履行，也可以通过自主创新等方式来体现。就企业社会责任对象看，它既包括对股东、客户、员工等直接利益相关者的责任，又包括对社会公益事业方面的责任，还包括对资源环境的责任，还要承担对员工、对社会和环境的社会责任，包括遵守商业道德、生产安全、职业健康、保护劳动者的合法权益、节约资源等。

一、企业要树立三种负责意识

一是树立对社会的负责意识，包括社会稳定与和谐、生态环境的保护和社会财富的创造，为用户提供优质的产品、诚信服务等。

二是树立对企业负责的意识。企业不仅要有一个良好的经营表现，而且要能健康发展，同时要坚持合法经营，不断创造良好的经济效益等。

三是树立对职工负责的意识，包括为职工创造就业岗位、工作条件和成长环境，不断提高职工的政治、经济待遇，使职工能够安居乐业，甘心与企业同心协力，共谋发展。

二、企业要把握好两个利益关系

企业作为和谐社会的经济细胞，是构建和谐社会的重要载体和基础。在构建和谐社会过程中，企业要强化社会责任意识，提高履行社会责任的自觉性，要把握好两个利益关系。

一是提高经济效益。在市场经济条件下，企业作为独立法人的经济实体追求经济效益增长是本质性的，事实上，不会出现只追求资源循环利用和废物治理而不追求经济效益的企业，只投入没有回报，甚至亏损运营，即使有的企业一时能做到，但也难以持续维系。企业作为发展循环经济的主体，在实施循环经济发展过程中，一定要正确处理投入与产出的关系，坚持既循环、又经济的原则。

二是正确把握和处理企业与社会的利益关系。一方面要以高度的社会责任感和历史使命感，切实做好资源节约、综合利用和废物治理工作，实现企业与社会环境的和谐发展；另一方面要在发展循环经济中获取适中的经济效益和投资回报率。只有兼顾两者利益，才能实现双赢。

三、企业可从三个方面来履行社会责任

履行社会责任是构建企业和谐文化的核心要素。企业文化的根基是责任感，企业的责任观是企业价值观的核心要素，企业履行社会责任是一种价值观的认知与实践，先进的企业责任理念是企业的软竞争力。中外所有长盛不衰的企业都是对社会、对客户、对员工、对股东负责的企业，唯其如此才能形成优秀企业文化，保持基业长青。

履行社会责任是企业自身和谐发展的要求。进入新世纪，企业的发展战略，企业的组织机构、发展理念出现了新动向和重大调整，从强调股东利益最大化到强调公司社会责任和未来责任（可持续发

展）。第一承担股东责任（经营成功、利润回报股东）；第二承担社会责任（企业安全、健康、协调外部利益关系）；第三承担环境责任（提高资源利用率、减少排放、循环经济）。

履行社会责任是企业与社会良性互动的轴心。只有强调履行社会责任，才能使企业和社会围绕一个共同的轴心，良性互动起来。如果各类企业都能以多种形式自觉履行社会责任，包括为社会、为人民群众提供丰富的产品和服务，为经济增长和市场繁荣作贡献，为国家提供税收，构建和谐社会就有坚实的物质基础。社会有了坚实的物质基础，反过来又可为企业的发展创造更好的社会条件和氛围。

首先，企业应该承担并履行好经济责任，为极大丰富人民的物质生活，为国民经济的快速稳定发展发挥自己应有的作用。最直接地说就是盈利，尽可能扩大销售，降低成本，正确决策，保证利益相关者的合法权益。

其次，企业要在遵纪守法方面作出表率，遵守所有的法律、法规，包括环境保护法、消费者权益法和劳动保护法。完成所有的合同义务，带头诚信经营，合法经营，承兑允诺。

第三，伦理责任是社会对企业的期望，企业应努力使社会不遭受自己的运营活动、产品及服务的消极影响。加速产业技术升级和产业结构的优化，大力发展环保事业，增大企业吸纳就业的能力，为环境保护和社会安定尽职尽责。

四、企业承担社会责任构建和谐社会的方法

企业作为社会的基本细胞，必须积极承担社会责任。企业在承担社会责任构建和谐企业实践中，始终坚持以人为本，突出人的重要作用，努力做到尊重人、理解人、关心人、为了人，实现人的全面发展；始终坚持把职工群众的利益作为一切工作的出发点和落脚点，时时为职工着想，处处为职工谋利；始终坚持依法治企，加大构建“和谐劳动关系”工作力度，形成有效的保障机制，用于承担属于企业的社会责任，促进企业的和谐稳定发展。

（一）加强制度建设，构建和谐的法制环境

构建和谐企业离不开法治，也离不开各项规章制度，一个制度不健全的企业就不会实现和谐。运河煤矿通过建立健全科学的制度体系，用制度来规范和调节各种关系，使生产经营活动有章可依、有章可循，形成有效的工作机制，保障职工的合法权益,为构建和谐企业奠定了基础。职工更安心、更放心、更顺心了，也就更加主动自觉地为企业发展多做贡献，实现企业与社会的互动、互促、互赢。

（二）加强民主管理，构建和谐的人文环境

在构建和谐企业的过程中，企业应始终坚持企业重大事项必须集体讨论决策的原则，充分发扬民主，定期召开民主生活会，提高管理工作的透明度，切实增强班子整体的工作合力。在促进和谐共建上，全面履行维护、参与、建设、教育四项职能，充分发挥纽带和协商作用。坚持以职工代表大会制度和矿务公开制度为实现民主管理的有效形式，不断充实和丰富内容，建立民主决策、民主管理、民主监督制度，充分代表和体现广大职工主人翁的地位。通过交流思想，解疑释惑，切实解决职工关心的实际问题；通过热情接待职工来信来访，对职工提出的合理化建议积极采纳，充分调动职工参与企业管理的积极性，逐步形成“我为企业，企业为我”的和谐氛围。

（三）加强安全工作，构建和谐的稳定环境

在安全工作中始终坚持以人为本的原则，坚定不移地把确保人身安全，防止人身伤害事故放在安全工作的首位，通过落实职业卫生防护措施，改善劳动安全设施和劳动保护条件，提高井下现场安全度。通过举办专题讲座、讨论会、培训班、知识竞赛、趣味摸奖等活动，提高职工安全意识和安全技

能，增强大家学知识、重技术、保安全的意识，实现企业持续稳定的良好局面。

（四）加强队伍建设，构建和谐的用人环境

企业的发展首先是人的全面发展，通过制订人才选拔、任用、考核、培训等管理制度，使人力资源管理工作有章可循。在选拔任用方式上，通过竞聘上岗、技能比武等多种方式，选拔德才兼备的优秀人才；在考核方式上，由一维考察转变为多维立体式考察，从多角度考评人才。通过营造“鼓励创新、宽容失败”的良好环境，既尊重知识、尊重创造，又尊重科学规律，理解技术人员创新过程中的成功与失败，提供其施展才华的舞台。坚持“人人都是才，行行出状元”的观念，造就一支创新自我，追求卓越的高素质职工队伍。在激励方式上，采取正激励多于负激励的方式，通过激励大部分而鞭策小部分，一改原来激励小部分而鞭策大部分的思路，使广大科技人员在创新创造中实现自身价值。

（五）加强利益共享，构建和谐的安居环境

在推动企业发展的过程中，始终坚持群众利益无小事，关心职工的利益，尽心竭力为职工办实事、办好事。不断提高职工收入。不断增加职工收入是企业无形的竞争力，在生产发展、效益提高的基础上，不断增加职工收入。通过修订完善经济责任制，收入分配向苦、脏、累、险等岗位倾斜，理顺了企业内部工资分配关系。

（六）加强文明创建，构建和谐的精神环境

企业职工如果没有共同的理想信念，没有统一的思想认识，没有良好的文明规范，也就无法实现企业的和谐发展。为此，我们在构建和谐企业实践中，坚持以文化铸魂，不断转变职工的思想观念，强化文明行为的养成，着力提高职工队伍的思想道德素质。通过开展“文明宣传月”、“安全生产月”、演讲比赛、辩论赛等活动，净化职工思想，提高职工素质，优化企业环境，提升企业形象。

开展送温暖和扶贫帮困活动，除坚持重大节日对工伤、病号、困难职工家庭走访外，还对住院职工和特殊困难家及时走访慰问。在抓好企业发展的同时，还长期开展扶贫帮困助学活动，引导和教育广大职工关注、关心社会弱势群体，奉献爱心，塑造职工良好的传统美德。积极参加慈善活动，为重病大病职工捐款救助，在精神层面实现了和谐统一。

企业坚持建立“以人为本、利益兼顾、共谋发展、成果共享”和规范有序、公正合理、互利共赢、和谐稳定，积极承担社会责任，实现了企业健康发展和承担社会责任的“双赢”。

第三篇：企业社会责任

企业文化个案分析

企业文化个案分析（相关选题）

题目：企业社会责任

院系：

专业：

姓名：BIT-Z

指导老师：

在谈到企业社会责任，在新华字典中，责任一词有两方面对的理解：一是指分内应做的事，如职责、尽责任、岗位责任等；二是指没有做好自己工作，而应承担的不利后果或强制性义务。

企业在社会中的责任，更是重中之重。所谓责任，是指个人对自己和他人，对家庭和集体，对国家和社会所负责任的认识、情感和信念，以及与之相应的遵守规范、承担责任和履行义务的自觉态度。由此可见，责任是孩子健全人格的基础，是能力发展的催化剂。责任以认识为前提。没有是非标准，责任就无从谈起。对于企业而言，企业的社会责任感是指企业对待社会的一种责任态度，是指企业所面临的社会责任，体现的方式包括对社会所做出的有偿与无偿贡献，这种有偿与无偿贡献形式有资助，捐款，由企业出资的建造工程，或是灾难物质的捐助等等。

除责任以外，就道德观而言，一个企业的存在，不能仅仅以赚钱为唯一目标。除了赚钱之外，企业还应该服务社会、创造文化、提供就业机会、把高质量的产品和服务以最低的价格提供给消费者。这些都是企业应该具有的责任、义务，也可以说是企业的使命。一个企业如果从管理层到普通员工都能形成这样的责任感，那么这个企业最终一定会有交大的发展。仔细研究那些世界著名企业，我们会发现，绝大多数大企业都不是以赢利为自己的最高使命，它们大多以服务社会、造福人类、改变生活之类的崇高使命作为自己企业文化的核心。

古人云：“天下兴亡，匹夫有责。”这句话讲的就是每个人都应该对国家和社会有一种责任感。作为社会的一员，所有的行为都要对社会和国家负责，这是做人最起码的准则。同时，一个人还要对自己负责，对家庭负责，对工作负责，对企业负责，更是要对社会负责。最终企业是以对社会负责，从而形成企业的社会责任感。

在2004年出现安徽阜阳百余名儿童因吃了劣质奶粉成了“大头娃娃”、多位儿童丧命的事件后，现在甘肃省又出现了14位不满一岁的婴儿集体患“肾结石”的悲剧，罪魁祸首还是奶粉。卫生部的初步调查显示在阜阳市45家不合格奶粉企业和伪劣奶粉的“黑名单”中，三鹿奶粉赫然在列。后来据说是三鹿集团经过公关，最终从“黑名单”中撤下。若从那时起，他们能吸取教训，规范制度，层层把关，那今天就不会有类似的事件再次发生。

但是到了最后沸沸扬扬的三鹿奶粉事件还是爆发了，它像一颗炸弹在中国、甚至世界的乳制品行业炸开了，它引起的震动不亚于汶川地震。它为了自己的私欲，为了让乳制品中的蛋白质含量提高，竟然在乳制品中添加三聚氰胺这种有机化工品，就是因为食用了这种奶粉，全国那么多婴儿得了肾结石，有的甚至死亡了。

在这个事件中，我觉得最重要的就是有那么一些人缺少社会责任感，最终酿成了这震惊世界的惨剧。从奶农到奶贩到中转站到检测员，层层环节中所有的人员都具有责任感，那么即使有问题产生，也很快会被发现并得以解决。就因为有那么一些人想到的是自己的利益，是自己口袋的钱能多一些，从而导致悲剧发生。虽然现在科技水平已经很高。无论是食物成分检测技术，还是食品卫生检查技术，都可以比较轻松地鉴别出其食品是否对人体有害。而且，对与所有事关生命的食品药品等进行科学鉴定，保证制造、包装和运输的卫生，从而确保生命安全，已经是人人皆知的常识常理了。但是，像奶粉这样的简单产品夺去婴儿的生命，恐怕不能仅仅用“管理不严”、“不懂得后果”来推卸责任，而是缺乏社会责任感。好的企业应该是一个有责任感的企业，于社会、于顾客、于竞争对手、于员工、于自己都应该有责任感。

企业履行社会责任有助于解决就业问题，有助于保护资源和环境，实现可持续发展，还有助于缓解贫富差距，消除社会不安定的隐患。无论是一个产权多元化的公众企业或是一个产权单一的私营企业，它都要既为投资者即它的股东着想，也要为它所存在的国家、社区和消费者着想，更要为它企业内部的职工着想。只有综合考虑了各方面的利益，这才算得上是一个合格的、负责任的企业，这个企业所在的社区和国家才能真正的发达繁荣。

第四篇：企业的社会责任与企业目标

海尔集团的社会责任与企业目标

社会责任与企业目标

—海尔集团真诚永远

摘要：在社会主义市场经济条件下，企业与社会的关系更为密切，企业的发展也进入以责任赢得消费者的时代，如何调节和处理与员工、顾客和国家、社会的关系，积极承担社会责任，直接关系到企业的生存和发展。本文从社会责任的角度出发，以海尔集团为例，围绕其企业目标及企业的发展，通过分析企业在实现其目标的表现，阐述企业在市场中承担社会责任的重要意义。

关键词：海尔集团企业目标

正文：

一、海尔：对社会真诚到永远

海尔不仅在其发展理念中始终坚持社会责任第一，而且在生产实践当中以对社会真诚理念为指导，坚持绿色环保的路线，发展产业循环经济。

海尔集团作为一个企业社会公民，随着企业的发展，不断为社会、为人类做出应有的贡献。海尔集团首席执行官张瑞敏在《海尔是海》一文中说：海尔

人类做出应有的奉献。只要我们对社会和人类的爱

海尔将像海一样得到永恒的存在，而生活于其间的每一个人都将在为企业创一流效益、为社会做卓越贡献的同时得到丰厚的回报。海尔将和整个社会融为一个整体。

先发展循环经济的企业，2004

范基地，具体由海尔集团负责。海尔集团已经在青岛建设完成了

陆续回收各类废旧家电3.8万多台。冰箱、空调、洗衣机、电视的手工拆解线完成安装调试工作，达到了国内领先水平。海尔项目建设目标

示范基地，初期处理20万台/年，最终达到

范基地。海尔还通过各种形式对外发布环境信息，例如环保宣言、环境报告书等，让社会了解企业在生态设计、减少有毒有害化学物质、节能降耗、资源循环利用、污染治理及社会公益事业方面所做的努力，让公众在了解企业目标的基础上监督企业环境行为，进一步增强企业的可持续发展能力。不仅对外发布信息，对于集团内部海尔也将环境保护、节约社会学概论新修月，国家发改委确定青岛市为国家废旧家电回收处理示60„真诚到永远‟:建成中国第一个国家级废旧家电回收处理/年，成为中国第一个绿色环保宣传教育示“应像大海，为社会、为”海尔是国内率5500平方米的厂房，开始社会责任，社会也会承认我们到永远。年12台

能源资源的概念深入到每位员工工作中，增强员工的环保意识。

二、海尔的企业目标

企业目标就是实现其宗旨所要达到的预期成果，没有目标的企业是没有希望的企业；就是企业发展的终极方向，是指引企业航向的灯塔，是激励企业员工不断前行的精神动力。海尔的目标是创出属于中华民族自己的全球化品牌，创造“绿色”的全球化品牌。海尔利用企业拥有的资源优势为社会解决就业问题；通过生产节能环保产品保护资源和环境，实现国家可持续发展；通过公益事业和慈善公益行为促进社会和谐发展。

三、在履行社会责任中实现企业目标

一般认为，企业社会责任主要是指企业在创造利润、对股东利益负责的同时，要承担起对员工、消费者、供应商、社区和政府等利益相关者的责任，保护其权益，以获得在经济、社会、环境等多个领域的可持续发展能力。海尔在实现企业目标中积极承担社会责任所带来的市场价值可以体现在三个方面：有利于企业树立良好的社会形象和声誉；有利于建立融洽的营销环境；有利于企业的可持续发展。海尔集团在20多年的发展过程中，始终履行社会责任，把企业目标与利益相关者的目标统一起来，在获取利润的同时尽力满足消费者、员工以及社区等团体的不同需求积极投身社会公益活动。海尔实现企业目标获取利润，积极履行社会责任；同时，履行了社会责任反过来促进海尔企业战略目标的实现。﹙一﹚支持希望工程

希望工程是一项功在当代、利在千秋的公益事业，它的实施可以改变一大批失学儿童的命运，改善贫困地区的办学条件，促进基础教育的发展；同时弘扬了扶贫济困、助人为乐的优良传统，推动我国社会主义精神文明建设。海尔集团始终站在民族未来的角度关心少年儿童的健康成长及教育事业的发展，更是致力于帮助贫困地区的失学儿童获得基础教育的机会。从1995年8月在青岛市莱西武备镇援建了第一所海尔希望小学，拉开了希望工程事业的序幕，至今用于希望工程方面的捐款、捐物共计5083万元，援建希望学校的总数将达到129所。在北京奥运期间，海尔还启动了“一枚金牌，一所希望小学”计划，即中国健儿每获得一枚奥运金牌，海尔即捐建一所希望小学，让奥运之光点燃孩子心中的希望，并组织了一支由十几人组成的采风团队深入到各个省市的贫困山区，了解当地孩子的学习社会学概论新修

情况。在2009年中国企业社会责任研讨会上，海尔集团荣获“2009中国企业社会责任特别大奖”，其中“一枚金牌，一所希望小学”活动荣获“2009年中国企业履行社会责任优秀案例”。

（二）支持体育事业

企业借助其所赞助的体育活动所带来的良好社会效应，能够提高企业的品牌知名度与品牌形象，以获得社会各界广泛的好感与关注，为企业创造有利的生存和发展环境。北京奥运会期间，海尔31大类白色家电为

地等提供产品，太阳能空调、静音冰箱、不用洗衣粉洗衣机、防电墙热水器等都在奥运测试赛期间提供了充分的服务和保障。

布鲁斯•鲍文出席2009季NBA

院训练营是海尔联合美国NBA

台，通过学员的海选，对15-18

海尔集团向社会各界展示了“社会的海尔，活力的海尔”的良好品牌形象，同时也让很多热爱篮球的孩子得到专业训练，提高了他们对运动的热情度和对海尔品牌的信任度。

（三）关注慈善活动

对企业而言，通过从事慈善事业，在企业内部可以形成强大的凝聚力、鼓舞员工的士气；在企业外部，可以大力改善企业的形象，取得消费者的好感与认同，从而促使企业更加有效地组织市场，整合社会资源。

北京举行，海尔集团在会上向中华骨髓库样品库捐赠了部分

红十字会事业。中华骨髓库样品库是全球华人最大的骨髓库，保存了

细胞血样标本，目前，海尔超低温冰箱保存的造血干细胞血样标本已服务了

患者寻找配型成功。2009年5

集团出资人民币1亿元，每年定向实施捐助，主要用于希望工程建设以及其他慈善项目。

﹙四﹚支持新农村建设

家电下乡对于海尔来说是一种机遇，给予了海尔回馈社会的机会，更是企业具有高度社会学概论新修 30多个奥运场馆包括国际体育场、水立方、奥帆基2009年10月，海尔俱乐部邀请NBA马刺队的冠军球员NBA海尔篮球学2009年5月11日，“中华骨髓库样品库揭牌仪式”在-86度超低温冰箱，以支持中国100万份华人造血干1100位白血病9日，“青岛市慈善总会•海尔集团慈善基金”启动，海尔海尔篮球学院训练营全国总决赛的相关活动，针对中国青少年所设立的篮球训练基地，它以学院建设为平岁的青少年进行专业篮球培训。通过这一体育公益活动，月

1社会责任感的体现，所有中标产品都是经过长期的实地调研，针对农村市场而设计的“专供”产品，非常适合农村市场的特点。例如调研发现，农村的电费比城市高，农民最担心冰箱用电量大，买得起但用不起，随后技术人员在节能问题上实现了突破，推出了215DF型号冰箱，其特点是噪声小、冷冻能力强、耗电量小，三天三夜只用1度电。再如，农村用户普遍喜欢洗净力强的洗衣机，海尔独创“双净力”洗涤模式，能强劲除去衣物上的污垢，洗净率比国家标准提高30%，针对农村家庭用电缺少接地线的用电环境又独创

实现了漏电保护。从1997年到2009年的上门”的物流网、“服务到户”的服务网，在全国建立了

售后服务中心，消除了消费者买了“家电下乡

四、总结

经济学家厉以宁教授讲到企业社会责任与企业目标指出四点：第一企业作为市场主体，向社会提供产品和服务，企业必须把消费者利益放在重要地位。第二，在市场竞争中，企业为了自身的生存和发展，必须致力于创新，包括技术创新、体制创新、管理创新、营销方式创新等等。第三，坚持走可持续发展道路，保护环境，节能减排，发展循环经济，同样是企业社会责任之所在。第四，企业要致力于企业内部和谐和企业外部和谐。由此可见，把“投资者利益最大化”融入社会利益之中，就是实现企业双重目标的最佳方式，也是企业近期利益和长期利益兼顾的最佳方式。据世界权威市场调查机构欧睿国际最新数据显示，2010年海尔集团独揽6个世界第一，并以

这反映了全球消费者对海尔全面履行社会责任的高度认可。事实证明，一个有社会责任感的企业，消费者对其产品会更加信赖。

社会学概论新修 年间，海尔建成了“销售到村7.3万个村级联络站，”产品对后期家电维修保养的担忧。6.1％的市场份额蝉联全球大型家电第一品牌。”技术，“送货4300多家星级“防电墙12”的营销网、

第五篇：企业民主管理、集体协商、劳资谈判策略

活动名称: 企业民主管理、集体协商、劳资谈判策略 活动开始时间: 2012-03-21 09:00 活动结束时间: 2012-03-21 17:00 主办方: 劳动法世界laboroot.com/劳达管理咨询(人力资源外包)公司/劳达律师事务所/《员工关系》杂志

报名截止: 2012-03-21 09:00 活动类型: 其他

活动地点: 梅园路77号人才大厦

活动费用: 0 限制人数: 80 活动URL: http://hd.hrloo.com/show/1504

活动描述

课程对象：用人单位总裁、副总裁、财务总监、人力资源总监(经理/主管)、法务总监(经理/主管)、工会干部等 课程背景：

根据各地仲裁委的统计数据显示，自2008年起，各地集体劳动争议案件显著增加。集体劳动争议的发生，呼唤着我国集体协商、集体谈判规范的出台。制定中的《企业工资条例》试图从工资集体协商这个角度，先行进行试点、突破。那么，何时需要进行集体协商或者劳资谈判？双方当事人是谁？工会在其中扮演何种角色？谈判代表如何产生？作为企业方，又该如何来应对这一扑面而来的新问题？这是很多企业所困惑的。本课程从劳动法律关系这个角度角度，帮助大家正确认识劳资谈判，以期能够解决上述问题，为大家参与劳资谈判时提供有力支持，增加谈判成功率。

主要内容：

一、有关民主管理

1、何为企业民主管理？

2、企业民主管理的基础是什么？

3、企业有无必要实行民主管理？

4、企业民主管理的形式有哪些？

5、各地企业民主管理条例或职工代表大会条例解读

二、工会、职代会与谈判代表

1、工会的性质、职责、定位

2、职代会的性质、职责、定位

3、工会与职代会的关系

4、员工与工会、职代会的关系

5、企业如何处理好与工会、职代会的关系

6、谈判代表如何产生

7、谈判代表与工会、职代会的关系问题

8、谈判代表劳动法律权益的保护

9、企业如何处理好与谈判代表的劳动关系问题

三、劳资谈判/集体协商与集体协议

三茅活动平台 HR的借力成长通道：http://hd.hrloo.com/

1、何为劳资谈判/集体协商？

2、劳资谈判/集体协商的利弊分析

3、如何进行劳资谈判/集体协商？

4、集体协议是如何产生的？

5、集体协议的双方主体是谁？

6、企业不履行集体协议的法律后果

四、集体纠纷与“罢工”

1、何谓集体纠纷？何谓“罢工”？

2、集体纠纷必然产生“罢工”吗？

3、“罢工”是否合法？

4、如何避免集体纠纷？

5、如何应对集体纠纷？

6、集体纠纷出现后，如何避免员工“罢工”？

主讲专家：

李伟：劳达集团/劳动法世界 laboroot.com合伙人、研发咨询中心总监，资深咨询顾问，国内实战派劳动法与员工关系专家。发表员工关系专业文章数十篇，出版《中国36城市劳动法规政策操作指引》等专著四部，长期致力于劳动争议、员工关系、劳动合同纠纷等领域内的司法实务和理论研究，擅长各类人事管理制度、协议的撰写及劳资纠纷处理。曾为富士通、伊利集团、上汽通用五菱、橡果国际、凯士比阀、如新、康明斯、蒙牛乳业等数十家知名企业提供员工关系管理咨询、顾问和培训服务。

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