第一篇：马云浅谈创业
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马云谈创业
我从1995年开始创业，阿里巴巴从1999年开始创建，走到现在，很多经历听起来很传奇，但我从来不敢有成功的想法。每次我说“成功”两个字，起码要倒霉一年。很奇怪，成功跟倒霉往往跟在一起。今天媒体上说我们，大部分是比较好的东西，把我们中间犯的无数愚蠢的错误忽略了。我想等我退休以后，会写一本书，叫“阿里巴巴的一千零一个错误”。
事实上，2000年、20001年阿里巴巴是极其糟糕的。为什么？互联网没人看得起，电子商务更不靠谱，阿里巴巴听起来古里古怪。那个时候招人真难，北大我都不好意思进去。我们说，只要街上不是太残疾的人我们都要（笑声）。我至今还记得，我们山东办事处的人来应聘的时候，他听说阿里巴巴不错，就到这个地方来应聘，当时我们办公是在当地的住宅楼里，他晚上七点钟走到了六楼，越走越怕，就打电话给老婆说，一会儿我进去，要是出不来你就报警（笑声）。当时招一个人太难了。为什么阿里巴巴活下来了，我后面会讲。但我相信，绝大部分人通过媒体了解的阿里巴巴都不是很真实。第一，我们没有别人说的这么好，我们毕竟才九年的时间，九年的时间犯过的错误很多。高速成长的互联网对于任何国家、任何人都是新的行业。另外，我们员工的平均年龄是26岁，也都是犯错误的年龄，所以一路过来肯定有很多麻烦的事。
当然我们也没有别人说的那么坏，中国人经常讲阴谋论，见什么事就说这家伙一定是这样的，或者是那样的，我们其实没这么复杂，否则也不会走到现在。
2001年哈佛大学到我们公司来写案例，我觉得他们挺逗。有六七个人，在我们公司待了一个多礼拜，几乎跟每一个人都谈过，我也花了很长时间跟他们谈。之后写了一篇案例，说这就是你们阿里巴巴，让我签个字。我看了以后发现，那不是我们公司。他们说，这就是你们公司。讨论了两天，没有结果，最后说总得签个字吧，我就签了个字，后来就成了哈佛案例，所以我现在一般不太相信那些案例。
了解阿里巴巴最好的办法，是在这儿待过三年，我保证你能了解真正的阿里巴巴。所有加入阿里巴巴的员工，从18个人到现在已经有一万多员工，经历了九年的时间，几乎每一个人，我都花一个半到两个小时，就像今天的讲话一样，我把我的话讲完，你该问的问完。我不承诺你会有钱，不承诺你会成功；但我承诺你会很倒霉、会很委屈、干的很好还被挨骂。这就是我的承诺。
阿里巴巴的创立和存活
阿里巴巴最早的想法非常简单。我在1999年前后做了一个判断，中国一定会加入WTO，加入WTO之后，中国前五年一定以出口为主，后五年一定以进口为主，我们怎么帮助中国企业出口？就这么一个简单的想法。这个平台怎么来的？那时候我在北京工作了14个月，离开北京的前一个礼拜我去了一趟长城，看见长城的砖头上到处写着“到此一游”，我就想，这是什么？这就是最早的BBS，看来中国人就爱好这个。假设能够把我们的网站做到极其简单，相当于BBS，一打开所有人都会上，能不能也帮助中国企业做出口生意呢？这就是阿里巴巴最初的想法。
我想了这个主意之后，和我们的技术人员发生了很大的冲突。我认为，BBS必须进行人工管理，你今天想卖什么，想买什么，什么信息可以放，什么信息不可以放，要把它进行分类。我们的技术人员说，你违背了互联网精神。我说什么叫互联网精神？他说互联网精神就是自
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由、民主、开放。我说不行，必须给它分类。讨论了半天，僵持不下，最后我跟他说，立刻、现在、马上，按照我的方法去做。然后就有了阿里巴巴。
2003年，我第一次去哈佛MBA演讲，谈到阿里巴巴存活下来的原因，我说主要有三个：第一，我不懂技术；第二，我没有钱；第三，我从来没有计划。
第一，我不懂技术。到今天为止我也不懂互联网技术，也不懂计算机；我到现在还不明白软件是怎么写出来的，为什么会跑，跑哪儿去了。但我没觉得不懂技术是一种耻辱。我坚信一点，技术是为人服务的，人不能为技术去服务。我要求工程师任何软件出来我先试试看，我如果不会用，意味着80%的人都不会用，你就扔到垃圾里，重新来过。正因为这个原因，我们的软件使用起来非常简单，中国2000多万中小企业的老板都会用。
第二，我没有钱。我们的创业极其艰难，从零开始，18个人凑够了10万块钱，每花一分钱我们都极其艰难。我们知道没有钱的难受。今天阿里巴巴集团可能是中国互联网公司中最有钱的公司，但我们还是保留了当年的习惯。很多创业者犯错误不是因为没有钱，而是因为有太多的钱。想想看，就是这个道理：没有钱不会犯太多错误，有了钱乱犯错误。
1999 年我融资100万美金。有了钱怎么办？首先就想到请人，请最优秀的人。最优秀的人在哪儿？跨国公司的副总裁，MBA，最好是世界五百强的人。那些人进来之后，讲公司的战略、前景，讲得你热血沸腾。我们有一个副总裁负责营销，第一个月跟我谈市场预算的时候，说今年需要1200万美金。我很惊讶。他说很抱歉，以前最少要花2000万美金（笑声）。怎么办？你不听的话好像不尊重他，你要听他的话，我总共才融了100万美金。最后没有办法，还得请他离开。
这些错误使我们明白，办公司不是要找最优秀的人，而是要找最合适的人。波音747的引擎是很好，但如果你配的机器是拖拉机，发动引擎就爆炸（笑声）。企业发展是一步一步往前走，每一步走的时候，用的是脑子而不是钱。做企业拼的是智慧，拼的是勇气，拼的是团队的合作。假如企业家之间的竞争是靠钱的话，那银行更厉害，风险投资更厉害。有优势的时候钱就会来。很多创业者的计划书说，我什么都有，就是缺钱，那这个计划基本没用。
第三，我不做计划。从1999年做互联网到今天，我没有写过商业计划书——对了，写过一份，第一份商业计划书被风险投资公司给拒绝掉了，从此我就不再写计划书。计划书写得越厚，越容易脱离实际，说将来会这样、会那样，你也不知道在骗谁。你不按照计划书说的办，骗了投资者；按计划书呢，形势又在变化。你设想的某个东西，可能完全不是客户的需求，而且他的需求经常在变，所以我们不定计划。
这三个理由到今天我还相信。另外，我相信，一个公司不能经常讲两件事情：第一不能讲技术很好。你说自己技术很好，就有人来找你麻烦，天天来考验你。我技术不好，他才没兴趣。其实，如果技术不好，我们的网站怎么可能有2000多万家中小企业使用，一天的交易笔数是200万笔。第二不能讲服务很好。你服务很好，就来找你试试看，在任何时候都会被人家骂。你进去酒店的时候，标着三星级、四星级，发现服务是五星级的，会很高兴。假如五星级的宾馆，再好的服务都觉得是应该的。关于领导能力和团队组合
互联网是一个综合的行业，是由服务、技术各方面整合起来的体系。走到现在为止，我们非常重视对客户的服务，但也要用强大的技术来支撑。
一个不懂技术的人怎么领导互联网公司？外行是可以领导内行的，关键是去尊重内行。
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我跟工程师从来不去吵架，很重要的一个原因是没法吵架，他跟我说什么系统、软件，我搞不懂，但是有一项东西必须搞懂：按照客户的需求去做。我代表着中国80%的不懂电脑的人，客户的需求就是我的需求。很多工程师说，你不能这么想，你怎么这么看问题。我说没办法，80%的人都跟我一样，你把它做出来，我告诉你要去哪里。
有矛盾的时候怎么解决？首先是互相理解和尊重。当然，也有必要的手段。美国前国务卿鲍威尔曾说，假设向你报告的人不按你所说的去做怎么办？第一，retrainhim（重新培训）；第二，remove him（调离），第三，firehim（开除）。你不这么做的话，其他人会觉得泄气，心想我们干得累死，不干活的什么事没有。这样你的东西就会执行不下去。
要记住，领导永远不要跟下属比技能，下面的人肯定比你强；如果下面的人不比你强，说明你请错人了。但你要跟他比眼光，要比他看得远；读万卷书不如行万里路，眼光的高度要在领导的水平线上。第二，要比胸怀。男人的胸怀是冤枉撑大的。你对你的部下、员工、团队要包容；合作不是一天两天的事，如果你是对的，永远有机会去证明。
第三，要比实力。你抗击失败的能力比他强。一块砖头掉下来，别人挨一下就倒了；你挨了一下，一点反应都没有。这就是优秀领导的条件。一个优秀的领导人的素质就是眼光、胸怀和实力。
说到团队，中国人都喜欢刘（备）、关（羽）、张（飞），但这样的团队很难找，千年等一回。我最喜欢的是西游记团队，唐僧、孙悟空、猪八戒，这些人很容易找。唐僧这样的人，能力没有多少，但目标很明确，就是取经，这样的领导你们单位有没有？有。
孙悟空是能力最强的，但是他的麻烦也很多，成功是他、失败也是他，这样的人你们单位有没有？也有。猪八戒就更多了（笑声），干活的时候能躲就躲，有吃有喝的时候来得最快。沙和尚呢？管它什么使命感、价值观，一天八小时打卡上班（笑声），挑着担就走。这样的团队到处都是，这是生活中实实在在的团队，但就是这样一个团队，经过了九九八十一难，取得了真经。
我这么总结：做人要像沙和尚，当领导要像唐僧，做事要像孙悟空，生活要像猪八戒。阿里巴巴从18个人发展到1万多人，我们越来越轻松。我们团队的文化核心是什么？我们都是平凡的人，聚在一起做一件非凡的事。我们不要精英，阿里巴巴不欢迎精英。假如你认为你是精英，请你离开我们，因为我相信，如果有人说“我是精英”，这个人肯定不是精英。一个真正是精英的人，会把自己看成很低；当他以平凡的心态加入团队的时候，才有可能做出成就。
我以前经常反对MBA，现在不反对。但他们刚来的时候，不要让他去做管理，可以把他们放在第一线去。有一些MBA来了阿里巴巴，我让他们去广东销售部做销售，6个月以后活下来的，你说任何话我洗耳恭听，如果你死了，see you next time（笑声）。就像打篮球，他们这些MBA的身材可能都是两米、一米九，非常高，但打篮球的时候不愿意蹲下去；我们这些人身材就是一米六，但天天在练，所以投球很准。当然，组球队的时候，不能老是找矮子，也要找一米
八、两米的高个儿，关键是他们进来以后，要让他融入团队里。
现在我让很多同事去读MBA。他们在学校里听了课回来感叹，这些东西早该学了。我跟他说，早的时候学就没用了。我说，我不希望你们每门功课考优秀，重要的是选择你需要的东西，或者说按照自己的能力去选择学习的内容。学了以后，把自己所学的东西忘掉，你就毕业了。如果你跟我说，书上是这么说的，我们案例是这个样子的，那你根本没有毕业，因为
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知识还没有成为你的本能。他们回来以后，我发现，这些人的系统思考不一样了，看问题的角度不一样了，理论水平不一样了，确实很好。所以，请来的MBA，你得让他到第一线去干；而企业内部的人，必须送出去学习，这样的体系和制度非常重要。
管理一百个蠢人是容易的；管理一百个聪明的人很难，因为每一个聪明人都觉得自己特别能干，而且谁都不服谁。怎么管理这一百个聪明人？领导者要有超凡的眼光、胸怀和实力。聪明的人还是有弱点，或者想有名，或者想有利；只要有弱点，人都能管理。但和尚很难管（笑声），他没有欲望，给什么都没用，所以说“宁带千军，不带一僧”。我研究过宗教的管理，后来发现，最有效的管理是用文化去管理，而不是用制度去管理。你用文化体系、价值观体系告诉他，什么该做，什么不该做。我们从18个人发展到1万多人，靠的就是使命感、价值观、共同目标。
关于使命感、价值观和共同目标
在水浒传里，梁山好汉有一个共同的使命感：替天行道。很多人一说到阿里巴巴，就说我们喜欢马云，我们要为你工作。我一听，完了，这些人不能请，我的员工不能为我工作，要为我们共同的使命工作。假设梁山好汉没有一个替天行道的使命，这些人就会打起来。只有靠共同的使命感，员工才能长期共事，朝一个方向努力。
一百多年前，GE 创业的时候说，要让天下亮起来；所有人都朝着这个方向，做的电灯泡越亮越好。迪斯尼要让全世界的人开心起来；拍了这么多电影，就是让你开心，包括员工也开开心心。假设你今后要建立一个公司，一定要有很强的使命感，我自己也是这么多年越来越悟出这个道理。所以，阿里巴巴内部定了一个使命：让天下没有难做的生意；通过互联网，让中小企业做生意变得越来越简单。很多人把使命贴在墙上，“为人民服务”，这基本上是一句空话。怎么让它不成空话？需要考核。要在确定使命之后，使服务、产品、制度都围绕这个使命去做，任何东西违背了我们的使命，就必须拿掉。第二，必须要有价值观，约法三章。我们公司做人的道理要讲究诚信、讲究激情、讲究敬业；做事要讲究团队、讲究拥抱变化、讲究客户需求第一。这些东西不一定对，但到我们公司就必须按照这个价值观去做。你今天到了寺庙里见了菩萨，你不能说“上帝保佑”（笑声），你到了教堂里，也不能说菩萨保佑我。我们的价值观就是我们这儿的“经”，不一定对，但来了就得念，还得照着做。怎么做？我们每一条价值观都要打分。从2003年到现在，五年多了，我们每个季度都考核，纵坐标业绩，横坐标价值观，每一条进行打分。我相信中国没有一家公司像我们这么做。
假设你的业绩很好，价值观很赖，不讲究团队，讲究个人英雄，或者说欺骗客户、夸大其词，我们称之为野狗，这样的人不能要。有的人是价值观很好，关心同事，孝敬父母，但是没有业绩，这些人称之为小白兔，也得离开。只有两样都好，才有可能赢。我们是两个指标各占50%，每个季度考核，考核了五六年，就变成了日常行为。如果光说的话，就变成天天上课，没有多大用处。企业和学校有很大的区别，教授上完课，可能工作就做完了；但我们的课上完以后，工作还没有开始，还有很长的路要走。所以，我想告诉大家，必须对价值观进行考核。
我给大家讲一个例子，我们怎么坚持价值观的考核。2002年，我们提出全年盈利一块钱。因为前面我们都是亏损的，每年亏损几百万，所以盈利很困难。怎么盈利？从一块钱开始。一块钱目标很明确，人人可以帮忙，我多做一个客户，或者电省一点，完全可以做到。但我们碰到一个麻烦，2002年在中国做电子商务，给人做网页、做网站，尤其是针对中小企业，用心专注、服务专业
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大部分必须给回扣。价值观告诉我们，不可以做这种事情。但是不做这个事情，你马上就死，因为你拿不到订单。怎么办？我们为此开了一天的会，绝大多数人都说，活下来再说，先活下来，明天把自己洗干净了就行；又有人说价值观很重要，这么做不行。最后到下午七点钟，我决定，宁可把公司关了，也永远不给回扣。大家说可以，那就这么走下去。一个月以后还行，第二个月突然发现了问题。当时我们一个月的营业额只有15万、16万，其中有两个销售人员就做了12万、13万，但是这两个人给回扣。怎么办？如果把他们两个开掉，我一个月只剩2万的营业额。后来我说，不管怎么样，一定要拿下。当时大家都认为不可能。怎么可能呢？最后，这两个人开掉了。这对所有的员工都是血的教训，从那个时候开始，大家知道，阿里巴巴的价值观是真 的。到今天为止，阿里巴巴最最值钱的就是价值观体系。很多人说跟阿里巴巴合作很放心，因为我们不给回扣，可以把钱用在如何帮助企业成长。所以说，价值体系的建设，赢得了中小型企业的信任，使阿里巴巴走向成功。更最重要的是，这一帮人经过了价值观、使命感的锻炼，很容易形成一个共同的目标。如果你没有共同目标，他想往东走、他想往西走，谁也活不成。我们的共同目标有三点：
第一，我们要做持续发展102年的企业。102年听起来古里古怪，什么意思？你们给团队目标的时候一定要准确，目标越准确，实现的可能性越大。如果说我们做百年企业，又成了贴在墙上的口号，因为很多企业都说要做百年企业。我们诞生于1999年，我们想做到2101年，横跨三个世纪，所以是102年。102年以后跟我没有关系了，我看不到102年，但是提出这样的目标很明确，便于制定具体的制度和政策保证能够它能够实现，所以我们定出了102年的目标。
第二，要成为世界十大网站之一。1999年的时候，要成为十大网站之一是很难的，那个时候我们公司排到了大概第三十四万名（笑声），现在开始有一点儿靠谱了，雅虎、淘宝、阿里巴巴全加起来的话，全球十大网站之一还是有希望。
第三，我们希望成为一家真正打入世界五百强的中国民营企业。到今天为止，阿里巴巴没有向银行贷过一分钱，没有向政府要过一分钱，没有一分钱的负资产。假设我们真正凭借自己的实力打进世界五百强，说明中国的土壤上能够生长出世界级的企业；凭借价值观和使命感，我们可以诞生出让中国人骄傲的企业。所以说从今天起，我们所做的一切，必须符合这个目标。
价值观的塑造，就像一个人锻炼身体，身体好的时候一点感觉也没有；等你生病的时候，作用就发挥出来了。阿里巴巴最大的考验是在“非典”，我们一位同事到广东去，被怀疑带着非典回到杭州，我们公司五六百号人全部被隔离，我被隔离了八天。在隔离之前的半天，我判断我们可能会被隔离，因为我们那个女孩确实发烧了，也确实去了深圳。这种情况下，我们立即进行应急防范。我要求公司所有员工立即撤出办公室，把电脑搬回家，每个人在家里联上网络。互联网作为防范战争的发明，就是为了分散工作，跟各个地方联系。我们想，如果不被隔离，就当军事演习，一个礼拜之后大家再回来。结果，第二天果然被隔离了。一隔离起来，这六百人所发挥的作用是大家不可想象的。我们被隔离了八天，八天以内三五千万的客户打电话给阿里巴巴，包括E-mial，没有人知道我们被隔离。这几天挺好，有什么事就打电话到家里，你会听到员工的家人有时候帮着接电话，说“你好。阿里巴巴。”这时候让我极其感动。最近的汶川地震也是这样。非典过后，我们想，如果当时在另外一个城市有一个备份就好了。于是我们后来就在成都的办事处做了一个支付宝的备份体系。没想到地震
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又来了。我们一百多名员工，本来每天在那儿接电话，发生地震以后，我们的设备还好，人也没有什么问题，但是不能上班了。这时候所有的电话迅速转回到杭州，杭州所有的员工，几乎原先做过客服的所有人，不管怀孕还是生病，全部自动跑到公司里接电话，否则这么多的电话冲到这个地方根本受不了。这是没有办法发文件要求大家做的，不能说大家赶紧回来上班，每个人都必须接电话。这是价值观告诉他们，必须回来，要为客户解决麻烦。
所以，价值观在危难的时候才会发挥作用。公司要走向世界、走向成功的话，使命感、价值观、共同目标一定要有，而且不是贴在墙上的，必须是在行为上去考核。关于组织制度建设
8年前，我们开掉一个经理，结果很麻烦，很多人闹事，说他走了，我们也要走，跟地震一样。这是很多公司都碰到的问题。在制度建设的过程中，我学到一个很有意思的东西，我发现我们党的政策在这一块做得相当好，换一个省长说换就换，换一个市长说换就换，下面的人不说什么，都欢迎新领导上任。这是为什么？这是制度和体系的作用。
接班人制度极其重要。中国也许需要三四十个的省长，但是可以当省长的干部有三四百个。NBA也是这样，场上有5个人，场下有20多个人，上面的人压力很大，下面的人不断地练，才有上去两分钟的可能性。所以NBA打得很好。
九年以来，我从来没有跟我们的CFO、COO坐同一架飞机，因为我们不允许坐一架飞机，万一飞机失事，四个人都没了，麻烦就大了。我们公司有一个体系的建设，每一个干部必须找到他的接班人。我会问他们，假如你今天被开除了，生病了，坐飞机失事了，谁可以接替你。然后他会告诉你说，这三个人是我的接班人。我一看，怎么是那三个人？中间那个人很烂，你怎么会把他作为接班人？要么你眼光有问题，要么我眼光有问题，要么你胸怀有问题，我们要好好讨论一番。假设他的判断跟我的判断差不多，那么很好，这三个人就进入到了我的组织部。
在党组织里，比如有位领导要提拔一个秘书——因为他跟了他五年了，总要给一个官做 做，不然不好意思——但是组织部考察他，通不过，那就不行。我们公司副总经理以上的人属于我管，好比省部级以上的干部是中央组织部管（笑声），不能轻易开除，不能轻易晋升，所有的东西要组织部来考察。比方说我们今年要提升一个人为副总裁，我们这一帮人，坐在那里问他一大堆问题，听了半天，我说你像个消防队队长，天天去救火，我们要的是消防局局长，来防止城市里发生火灾，结果把他否决了。
公司发展有不同的阶段，创业最快的是二三十个人，因为你在房间一个人说话所有人都听见，矛盾也不会太多。发展到八十到百二十来个人的时候就会很复杂，这时候好像有三层管理，你需要有一些职业经理人，但这些职业经理人不明白你要干吗，这个时候公司就出现了很大的困难。在两百名左右是最头疼的，到了三四百人的时候也许会有一些感觉了，到了七八百人的时候，觉得公司也就这么回事；上千人之后又会碰上困难，大部分公司是一千二百、一千三百开始往下走；到了两千人的时候，又有新的体会，企业原来是这样。
接班人制度在三五十人、七八十人的时候也许不用考虑；但到了一两千人的时候必须考虑。而且接班人必须由“中央组织部”考察，还必须到“中央党校”去学习。如果没有去过中央党校你能当省委书记吗？（笑声）不可能，必须去学习我党的使命感、价值观、管理方式、方法，然后才能去当领导。企业也是这样。大家不要笑这件事情，有人专门研究我们中国的组织管理体系，认为整套制度的体系建设是非常独到的。到今天为止，在美国谁搞得清
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楚五年之后谁当总统吗？但我们就可以。在公司里也是这样，有一个总监说我不想干了，马上会有六个人说我可以（笑声）。这是我觉得在中国的体系里一定要做的事情。你要建立这样的考察制度和体系，公司才能走得长远。
去年阿里巴巴上市以后，我做了一个很大的举动，让我们淘宝网总裁孙彤宇、阿里巴巴集团COO李琪、阿里巴巴集团CTO吴炯、阿里巴巴集团资深副总裁李旭晖离开公司，休假两年半。中国的阴谋论特别多，说我“杯酒释兵权”（笑声），以为企业一好赶紧把他们赶走。其实底下的人高兴得不得了。天天喊着休息，现在给你两年时间休息，不许回公司，公司拆了跟你也没有关系，你就该干什么干什么，我不管你。
为什么这么做？当CEO很辛苦，也许我从来不见一个客户，不谈一笔业务，但是我24小时都在考虑这些问题，真的太累了。我希望早点退休。但一看你的团队，这帮人跟了你九年、十年，他比你更累。九年下来，这些同事没有朋友——同事就是朋友，没有生活，没有兴趣爱好，整天就是上班。这样再过十年、二十年，回头看肯定后悔。人的一辈子还有很多东西，有自己的兴趣、有自己的朋友、有自己的生活，这样才有创新。每天只想着工作就不可能有创新。我想休息，就得先让他们休息。这些事要在形势很好的时候去做。就像修屋顶一定要选阳光灿烂的时候，不能打雷下雨的时候去修，那样会从屋顶上滑下来。现在公司上市了，手里有钱，品牌也不错，就该让他们去看外面的世界，去哈佛、北大念书，也许三四年以后，他们又充满了力量、激情回来了，成为我们的接班人，发挥更大的作用。当然，不回来我觉得也挺好（笑声）。你不要觉得他欠你什么，也不要觉得你欠他们什么；公司不能被任何人绑架，任何人也不能被公司绑架。
我相信，优秀的领导者都会有流放，„„被流放到江西，孙中山也被流放到法国。回来能不能当CEO，那另当别论，因为我们这个行业在不断地变化。但假如他们三年、两年以后真的
回来，我才有机会实现我的退休计划，否则永远没有机会。
总之，我想告诉大家，你在使命感、价值观和共同的目标下，要建立相应的公司治理体系和制度，这些体系和制度的建设，使你的公司能够持久发展。作为一个企业家来说，衡量你是不是成功，看你能不能建立了一个制度体系，你离开了十年、二十年，依然运作得很好。我今天说，假设我离开阿里巴巴以后，它失败了，那是我一辈子的耻辱；假如我离开了以后，公司继续往前走，真正走上一百年，那才是真正的成功。
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第二篇：马云创业演讲稿
马云创业演讲稿
2010年04月17日
作为一个创业者，首先要给本身一个胡想。在95年我偶然有一次时机到了美国，然后我发现了互联网。所以回来以后我叫了24个朋友到我家里，大家坐在一起，我说我准备从大学里辞职，要做一个互联网。两个小时以后大家投票表决，二十3个人阻挡，一个人支持，大家觉得这个东西肯定不靠谱。别去做那个，你台式机也不懂，而且根本不存在这么个收集。但是经过一个晚上的想呢，第二天早上我决议，我还是辞职，去做我，去实现我本身的胡想。那为什么是这样呢？我发现，今天我回过来想，我看见很多优秀的年轻人，是晚上想一想千条路，早上起来走原路。晚上出门之前说，明天我将干这个事，第二天早上仍然走本身原路的线路。如果你不去采取行动，不给本身胡想一个实践的时机，你永远没有机与友人书翻译会，所以呢，我稀里糊涂地走上了创业之路，我把本身称作是一个盲人骑在一个瞎的山君上面，所以根本不明白将来会怎么样。但是我坚信，我相信互联网将会对人类社会有很大的贡献，当时95年不太有人相信互联网，也不觉得有这么个互联网会对人类有这么大的贡献。所以我用了比尔盖茨的名字，说互联网将改变人类生活的方方面面。但是马云说，马云说互联网将改变人类生活的方方面面，将没有人相信我，所以我就说，比尔盖茨说互联网将改变人类生活的方方面面，结果很多媒体就把这个东西登了出来。但这句话是我说的。95年比尔盖茨还阻挡互联网。
有了一个抱负然后，我觉得，最重要的是给本身一个承诺，承诺本身要把这件事情做出来，很多创业者呢，都想一想这个条件不够，那个条件没有，这个条件也不具备。该怎么办？我觉得创连锁加盟网站业者最重要的是创造条件，如果时机都成熟的话，一定轮不到我们。所以呢，一般大家都觉得这是个好时机，一般大家都觉得时机成熟的时候，我认为往往不是你的时机，你坚信事情能够起来的时候给本身一个承诺说，我准备干五年，我准备干十年，干二十年，把他干出来，我相信你就会走的很久。由于七八年前阿里吧吧没有名气，我们没有品牌，没有现金。许多人也不一定相信电子商务。那个时候非常难招聘员工，同事非常难招聘进来。我们，我们开玩笑说，街上只要会走路的人，只要不是太残疾，我们都招回来了。所以，但是经过了五六年，我们这些人居然都颇有钱，大家都有结果绩感，为什么？我觉得就是由于我们相信我们是平凡的人，我们相信我们一起在做一些事情，所以我觉得，创业者给本身一个胡想，给本身一个承诺，给本身一份坚持是极央视推荐创业项目其关键的。另外个呢，我想创业者一定要想清晰3个问题：第一，你想干什么？不是你怙恃让你干什么，不是你同事让你干什么，也不是别人在干什么你需要干什么，而是你本身到尽头想干什么？想清晰干什么的时候，你要想清晰我该干什么，而不是我能干什么。创业之前，很多人问，我有这个，我能干这个，所以我一定干得比别人好。我一直坚信，这个世界上比你能干，比你有条件干的人很多，但比你更想干好这个事情的人全世界应该只有你一个。这样你就有时机赢。所以想清晰干什么，然后就要清晰该干什么，该干什么要明白本身不该干什么，在创业的历程中，四五年以内，我相信不论什么一家创业公司，都会面临很多的抉择和时机。在每个抉择和时机历程中，你是否还是和第一天，像本身初恋那样，记住本身的第一天的胡想，至关紧要。在原则面青年创业计划书前，你能不能坚持，在诱惑面前，你能不能坚持原则。在压力面前你能不能坚持原则，最后想干什么，该干什么以后，再给本身说，我能干多久，我想干多久，这件事情该干多久就干多久。
所以呢，九年的经历告诉我，没有条件的时候创造条件，只要你有胡想，你要你有良好的团队，坚定的执行，你是能够走到大洋的那一岸。此刻外面有很多写阿里吧吧如和睦快乐成，如何不错的书，说实在的，没有一本书我看过的，也没有一本书我本身写的，或接受过
采访的，我觉得将来我想写一本阿里吧吧的一千零一个错误，我们犯的错误非常之多，所以呢，最好我想跟所有的创业者和准备创业的共勉，还是我本身每天跟本身讲的那句话，今天很美好，明天更残酷，但后天很美好。绝大部分人死在明天晚上。所以我们必需每天努力面对今天。谢谢大家。
第三篇：马云创业语录
马云创业语录
1、我为什么能活下来？第一是由于我没有钱，第二是我对INTERNET一点不懂，第三是我想得像傻瓜一样。
2、我自己不愿意聘用一个经常在竞争者之间跳跃的人。
3、一个成功的创业者，三个因素，眼光、胸怀和实力。
4、我们与竞争对手最大的区别就是我们知道他们要做什么，而他们不知道我们想做什么。我们想做什么，没有必要让所有人知道。
5、我们公司是每半年一次评估，评下来，虽然你的工作很努力，也很出色，但你就是最后一个，非常对不起，你就得离开。
6、天不怕，地不怕，就怕CFO当CEO。
7、商业合作必须有三大前提：一是双方必须有可以合作的利益，二是必须有可以合作的意愿，三是双方必须有共享共荣的打算。此三者缺一不可。
8、我既要扔鞭炮，又要扔炸弹。扔鞭炮是为了吸引别人的注意，迷惑敌人；扔炸弹才是我真正的目的。不过，我可不会告诉你我什么时候扔鞭炮，什么时候扔炸弹。游戏就是要虚虚实实，这样才开心。如果你在游戏中感到很痛苦，那说明你的玩法选错了。
9、你的项目感觉是一个生意，不是一个独特的企业。
10、在我看来有三种人，生意人：创造钱；商人：有所为，有所不为。企业家：为社会承担责任。企业家应该为社会创造环境。企业家必须要有创新的精神。
11、绝大部分创业者从微观推向宏观，通过发现一部分人的需求，然后向一群人推起来。
12、永远把别人对你的批评记在心里，别人的表扬，就把它忘了。
13、那些私下忠告我们，指出我们错误的人，才是真正的朋友。
14、建立自我、追求忘我。
15、领导力在顺境的时候，每个人都能出来，只有在逆境的时候才是真正的领导力。
16、“营销”这两个字强调既要追求结果，也要注重过程，既要“销”，更要“营”。
17、不管你拥有多少资源，永远把对手想得强大一点。
18、有时候学历很高不一定把自己沉得下来做事情。
19、中国电子商务的人必须要站起来走路，而不是老是手拉手，老是手拉着手要完蛋。我是说阿里巴巴发现了金矿，那我们绝对不自己去挖，我们希望别人去挖，他挖了金矿给我一块就可以了。
20、发令枪一响，你是没时间看你的对手是怎么跑的。只有明天是我们的竞争对手。
21、关注对手是战略中很重要的一部分，但这并不意味着你会赢。
22、好的东西往往都是很难描述的。
23、最核心的问题是根据市场去制定你的产品，关键是要倾听客户的声音。
24、创业者光有激-情和创新是不够的，它需要很好的体系、制度、团队以及良好的盈利模式。
25、“其实，有的时候人的最大问题就在于他说的都是对的”
26、有时候死扛下去总是会有机会的。
27、最大的挑战和突破在于用人，而用人最大的突破在于信任人。
28、永远记住每次成功都可能导致你的失败，每次失败好好接受教训，也许就会走向成功。
29、永远不要跟别人比幸运，我从来没想过我比别人幸运，我也许比他们更有毅力，在最困难的时候，他们熬不住了，我可以多熬一秒钟、两秒钟。
30、人永远不要忘记自己第一天的梦想，你的梦想是世界上最伟大的事情，就是帮助别人成功。
31、免费是世界上最昂贵的东西。所以尽量不要免费。等你有了钱以后再考虑免费。
32、可能一个人说你不服气，两个人说你不服气，很多人在说的时候，你要反省，一定是自己出了一些问题。
33、碰到灾难第一个想到的是你的客户，第二想到你的员工，其他才是想对手。
34、小公司的战略就是两个词：活下来，挣钱。
35、最优秀的模式往往是最简单的东西。
36、记住，关系特别不可靠，做生意不能凭关系，做生意也不能凭小聪明。
37、如果早起的那只鸟没有吃到虫子，那就会被别的鸟吃掉。
38、有结果未必是成功，但是没有结果一定是失败。
39、五年以后还想创业，你再创业。
40、要找风险投资的时候，必须跟风险投资共担风险，你拿到的可能性会更大。
41、暴躁在某种程度上讲是因为有不安全感，或者是自己没有开放的心态。
42、别人可以拷贝我的模式，不能拷贝我的苦难，不能拷贝我不断往前的激-情。
43、每一笔生意必须挣钱，免费不是一个好策略，它付出的代价会非常大。
44、聪明是智慧者的天敌，傻瓜用嘴讲话，聪明的人用脑袋讲话，智慧的人用心讲话。
45、做小了，一定要做到独特。
46、创业者书读得不多没关系，就怕不在社会上读书。
47、不要贪多，做精做透很重要，碰到一个强大的对手或者榜样的时候，你应该做的不是去挑战它，而是去弥补它。
48、看见10只兔子，你到底抓哪一只？有些人一会儿抓这个兔子，一会儿抓那个兔子，最后可能一只也抓不住。CEO的主要任务不是寻找机会而是对机会说NO.机会太多，只能抓一个。我只能抓一只兔子，抓多了，什么都会丢掉、49、这世界上没有优秀的理念，只有脚踏实地的结果。
50、必须先去了解市场和客户的需求，然后再去找相关的技术解决方案，这样成功的可能性才会更大。
51、一个公司在两种情况下最容易犯错误，第一是有太多的钱的时候，第二是面对太多的机会，一个CEO看到的不应该是机会，因为机会无处不在，一个CEO更应该看到灾难，并把灾难扼杀在摇篮里。
52、上当不是别人太狡猾，而是自己太贪，是因为自己才会上当。
53、永远要相信边上的人比你聪明。
54、蒙牛不是策划出来的，而是踏踏实实的产品、服务和体系做出来的。
55、概念到今天这个时代已经不能卖钱了。
56、公关是个副产品，由于你解决了以后会逐渐传出去，这才是最好的公关。
57、战略有很多意义，小公司的战略简单一点，就是活着，活着最重要。
58、我深信不疑我们的模式会赚钱的，亚马逊是世界上最长的河，8848是世界上最高的山，阿里巴巴是世界上最富有的宝藏。一个好的企业靠输血是活不久的，关键是自己造血。
59、商业计划绝对不是一个销售计划，里面有无数细节，无数人才的运营。
60、把你太太当合作伙伴，不要把她当太太看。
61、这个世界不是因为你能做什么，而是你该做什么。
62、我永远相信只要永不放弃，我们还是有机会的。最后，我们还是坚信一点，这世界上只要有梦想，只要不断努力，只要不断学习，不管你长得如何，不管是这样，还是那样，男人的长相往往和他的的才华成反比。今天很残酷，明天更残酷，后天很美好，但绝对大部分是死在明天晚上，所以每个人不要放弃今天。
63、很多人失败的原因不是钱太少，而是钱太多。
64、永远要把对手想得非常强大，哪怕非常弱小，你也要把他想得非常强大。
65、一个一流的创意，三流的执行，我宁可喜欢一个一流的执行，三流的创意。
66、如果你看了很多书，千万别告诉别人，告诉别人别人就会不断考你。
67、孙正义跟我有同一个观点，一个方案是一流的Idea加三流的实施；另外一个方案，一流的实施加三流的Idea,哪个好？我们俩同时选择一流的实施，三流的Idea.68、服务是全世界最贵的产品，所以最佳的服务就是不要服务，最好的服务就是不需要服务、69、赚钱模式越多越说明你没有模式。
70、80年代的人还需要摔打，不管做任何事，要检查主观原因。
71、诚信绝对不是一种销售，更不是一种高深空洞的理念，它是实实在在的言出必行、点点滴滴的细节。
72、当你成功的时候，你说的所有话都是真理。
73、短暂的激-情是不值钱的，只有持久的激-情才是赚钱的。
74、我生平最高兴的，就是我答应帮助人家去做的事，自己不仅是完成了，而且比他们要求的做得更好，当完成这些信诺时，那种兴奋的感觉是难以形容的……
75、《赢在中国》没有失败者，只有幸运者。
76、人要有专注的东西，人一辈子走下去挑战会更多，你天天换，我就怕了你。
77、战略不能落实到结果和目标上面，都是空话。
78、不想当将军的士兵不是好士兵，但是一个当不好士兵的将军一定不是好将。
79、网络上面就一句话，光脚的永远不怕穿鞋的。
80、小企业有大的胸怀，大企业要讲细节的东西。
81、其实很多人的问题是因为他们回答的全是对的。
82、什么都想自己干，这个世界上你干不完。
83、注重自己的名声，努力工作、与人为善、遵守诺言，这样对你们的事业非常有帮助。
84、生存下来的第一个想法是做好，而不是做大。
85、要少开店、开好店，店不在于多，而在于精。
86、建一个公司的时候要考虑有好的价值才卖。如果一开始想到卖，你的路可能就走偏掉。
87、一个好的东西往往是说不清楚的，说得清楚的往往不是好东西。
88、权威是你把权给别人的时候，你才能有真正的权利，你懂得倾听、懂得尊重，承担责任的时候，别人一定会听你，你才会有权威。
89、多花点时间在你的其他员工身上。
90、创业时期千万不要找明星团队，千万不要找已经成功过的人。创业要找最适合的人，不要找最好的人。
91、做企业不是做侠客。
92、听说过捕龙虾富的，没听说过捕鲸富的。
93、所有的创业者应该多花点时间，去学习别人是怎么失败的。
94、80年代的人不要跟70年代，跟60年代的人竞争，而是要跟未来，跟90年代的人竞争，这样你才有赢的可能性。
95、什么是团队呢？团队就是不要让另外一个人失败，不要让团队任何一个人失败。
96、今天到北大演讲心里特别激动。我一直把北大的学子当做我的偶像，一直考却考不进，所以我想如果有一天我一定要到北大当老师。
97、做战略最忌讳的是面面俱到，一定要记住重点突破，所有的资源在一点突破，才有可能赢。
98、在今天的商场上已经没有秘密了，秘密不是你的核心竞争力。
第四篇：马云创业语录
马云创业语录：要有梦想且要真实
马云说，很多人创业的目的不同，他创业的目的就是为了让自己的生活有所改变。“当年我的领导对我说：‘马云，好好儿干。再过一年你就有煤气瓶可以发了，再过两三年你就可能有房子了，再过五年你就能评副教授了。’于是我在他身上看见了我以后的样子——每天骑着自行车，去拿牛奶，买菜。我当然不是说这种生活不好，只是希望换一种方式。等到在创业的路上越走越远的时候，我发现自己的梦想越来越大，也越来越现实。每个人都有梦想，梦想未必要很大，但一定要真实。”
“很多创业者或者做企业的人，上来就把自己放在一个很高的高度，张嘴就谈什么文化啊民族啊，说自己不是为了赚钱而创业。其实大家别把钱看得太轻，如果没有钱你创什么业，创业不为了赚钱你干什么？”马云认为，创业者要实事求是，摆正创业的目的和钱的位置。他认为创业不是为了赚钱，而是创业的结果让创业者得到了很多钱。钱是资源，赚钱的目的不是为了自己的生活更好，是为了帮助更多的客户，服务别人，帮助别人。
马云创业语录：身边的人才是榜样
“在创业之路上，每个人都会有很多的老师，但我其实不是大家的老师。我经常说，我很多年以前把比尔·盖茨当成榜样，当成自己的老师。后来我发现比尔·盖茨做不了我的榜样，因为我不知道该怎么向他学习。但是隔壁开店的老张、老王可以作为我的榜样。”马云觉得学习身边的人比信仰那些遥不可及的榜样更可靠。他说，每个创业者要学会学习身边的人，欣赏身边的人。每个创业者都要通过欣赏别人，学习别人来升级自己。一个优秀的创业者看别人的眼光应该是欣赏的眼光，怀有的是羡慕、谦卑的态度。
马云创业语录：悲观的人不可能创业成功
“有人说，马云你创业的时候环境和机会比我们好，你运气好，所以你成功了，但我们没机会了。我说那不可能，这世界永远是机会。”马云在谈创业的机遇时说，“当初微软做起来的时候，人们都说没人能超越微软，后来出现了雅虎；人们说没人能超越雅虎，后来又出现了eBay；人们觉得eBay已经很了不起了，又出现了谷歌；当人们觉得谷歌已经‘像太阳一样无法被超越了’，现在又出现了Facebook。”
马云在提到阿里巴巴创立之初的情形时说，阿里巴巴刚创立的前3年，一分钱都没赚，员工也很沮丧，他们甚至觉得阿里巴巴已经不像个公司的样子。“当时互联网还没被大部分人所接受，电子商务更是很遥远，阿里巴巴这个名字很古怪，我这个人看上去也比较让人没有信任感，”马云略带自嘲地说，“但有一样东西让我们坚持和乐观。我们收到了很多小企业客户的感谢信，写着：阿里巴巴，因为你们，我们拿到了订单，招到了新的员工，扩大了公司规模。这让我觉得，假如今天我能帮10家小企业，将来就能帮100家，未来还有10万家在等着，这个市场一定存在。”
马云认为：“一个创业者身上最优秀的素质，那就是永远乐观。乐观不仅是自己安慰自己，左手温暖右手，还要把自己的快乐分享给别人。唯有这样，人生的路才会走得长远。”
马云创业语录：伟人的巨大魅力来自他的平凡
看待任何人需要客观。我认识很多的成功人士，很多伟人的巨大魅力来自他的平凡。而只有你和他全用平凡的心看待对方的时候，你才会学到和欣赏到真实的东西。等我年纪大了的时候，我特别想写一本《阿里巴巴1001个错误》和大家分享。
马云创业语录：只要不放弃就会有机会
我永远相信只要永不放弃，我们还是有机会的。最后，我们还是坚信一点，这世界上只要有梦想，只要不断努力，只要不断学习，不管你长得如何，不管是这样还是那样，男人的长相往往和他的才华成反比。今天很残酷，明天更残酷，后天很美好，但绝对大部分是死在明天晚上，所以每个人不要轻言放弃。
马云创业语录：中国互联网缺少独立精神
中国互联网缺少独立精神是天生的问题。阿里巴巴的独到之处就是不会跟着美国人走，也和中国纯粹本土的想法不一样，以至于我们的独特世界观被笑称异类。如果找马云是为了做搜索的概念去做搜索，那么我们就不做了。我并不是要干革命颠覆谁，而是觉得搜索仅仅是为人民服务的。今天Google的技术，纯粹是为技术而技术的，它是个工具，是帮助别人成功的，而并不是自己的成功。也许陈天桥（盛大CEO）骨子里有点独立精神，丁磊（网易CEO）也肯定有，但是这种气质在中国互联网界缺少施展的空间。阿里巴巴要倡导的是成年社会的互联网，而不是现在网易、新浪、腾讯们所主导的，让少年们肆意玩乐的互联网。
马云谈创业
①一个好的东西往往是说不清楚的，说得清楚的往往不是好东西！
②创业要找最合适的人，不一定要找最成功的人。
③这世界最不可靠的东西就是关系。
④免费是世界上最昂贵的东西。
⑤今天很残酷，明天更残酷，后天很美好。
【1】：今天会很残酷，明天会很残酷，后天会很美好，但大部分人会死在明天晚上。--马云
【2】：永远不要跟别人比幸运，我从来没想过我比别人幸运，我也许比他们更有毅力，在最困难的时候，他们熬不住了，我可以多熬一秒钟、两秒钟。--马云
【3】：你穷，是因为你没有野心--马云
【4】：在一个聪明人满街乱窜年代，稀缺的恰恰不是聪明，而是一心一意，孤注一掷，一条心，一根筋。--马云
【5】：晚上想想千条路，早上醒来走原路。--马云
【6】：上当不是别人太狡猾，而是自己太贪。--马云
【7】：创业首先是去做，想多了没用，光想不做那是乌托邦。很多时候创业者因为自己搞不清楚而不去创业，实际上等你搞清楚以后就更不会去创业了。书读的不多没有关系，就怕不在社会上读书。--马云
【8】：不要等到明天，明天太遥远，今天就行动。--马云
【9】：永远要把对手想得非常强大，哪怕非常弱小，你也要把他想得非常强大。--马云
【10】：我感谢这个变化的时代，我感谢无数人的抱怨，因为在别人抱怨的时候，才是你的机会，只有变换的时代，才是每一个人看清自己有什么要什么该放弃什么的时候。--马云
【11】：员工辞职原因林林总总，只有两种最真实：1 钱没给到位；2 心受委屈了。这些归根倒底一条：干的不爽。这些员工走的时候还费劲心思找靠谱的理由理由，为的就是给你留面子，不想说出你的管理有多烂，他对你已经失望透顶。仔细想想，真是人性本善。作为管理者，定要乐于反思。--马云
【12】：今天很残酷 明天更残酷 后天很美好--马云
【13】：“昨天你对我爱理不理，今天我让你高攀不起。” 马云在纽约演讲时说到：“15年前来美国要2百万，被30家VC（风险投资）拒了。我今天又来了，要2百亿。”--马云 《纽约演讲》
【14】：这世界上没有优秀的理念，只有脚踏实地的结果。--马云
【15】：每个人都有成功的机会
就看你给不给自己机会--马云
【16】：道家讲究和谐，儒家讲究规矩，佛家讲究包容。我从太极中悟到：事情并没有好与坏，关键是看你怎么看。--马云 《浙商》
【17】：当你成功的时候，你说的所有话都是真理。--马云
【18】：因为信任，所以简单。--马云
【19】：这个世界只要有梦想，只要你不断努力，不断学习，不管你长得如何，不管你是不是有钱，不管是这样还是那样，你都是有机会的。--马云
【20】：聪明是智慧者的天敌，傻瓜用嘴讲话，聪明的人用脑袋讲话，智慧的人用心讲话。--马云
【21】：很多人不能明白未来对自己的意义和机会，也很难理解坚持对自己未来的意义，但我们必须明白未来一定会有人因为你的想法而成功。很多人只是想了一想而已，而有的人却是在真正的坚持的做。--马云
【22】：不读书也挺好的，喜欢读书，也很好，千万不要觉得书读得不够多，觉得难受、挺丢脸、没什么丢脸的。人可以少读书，多干事。有人事干得很多，当然时间有限，把自己的人生当一部书，翻过了就忘了。--马云 《马云：我的人生哲学》
【23】：以前我的生活就是工作，以后我的工作就是生活。--马云
【24】：一个好的东西往往是说不清楚的，说得清楚的往往不是好东西。--马云
【25】：熬那些很苦的日子一点都不难，因为我知道它会变好。--马云
【26】：对所有创业者来说，永远告诉自己一句话：从创业得第一天起，你每天要面对的是困难和失败，而不是成功。我最困难的时候还没有到，但有一天一定会到。困难不是不能躲避，不能让别人替你去扛。九年创业的经验告诉我，任何困难都必须你自己去面对。创业者就是面对困难。--马云
【27】：如果你不喜欢现在的工作，要么辞职不干，要么就闭嘴不言。看透的时候，勇于放弃。--马云 《马云对女人的忠告》
【28】：书读得不多没关系，就怕不再社会上读书。--马云 《马云：我的人生哲学》
【29】：今天很残酷，明天更残酷，后天很美好，但是绝大部分人是死在明天晚上，只有那些真正的英雄才能见到后天的太阳。--马云
【30】：我更明白，当年我们是从哪里来的，我们有什么，我们要什么，我们又该放弃什么？我们都是穷孩子出生，一点一滴地做出来的。这么多年来，有两点特别重要，一是感恩之心，感恩今天，感恩昨天；二是敬畏之心，所谓信仰，信就是感恩，仰就是敬畏。--马云 《浙商》
【31】：不想当将军的士兵不是好士兵，但是一个当不好士兵的将军一定不是好将军。--马云
【32】：寒冷的时候，学会用自己的左手温暖右手。--马云
【33】：再愤怒也不大吼大叫，保持冷静。--马云 《马云对女人的忠告》
【34】：梦还是要有的万一实现了呢--马云
【35】：喜欢的东西自己努力赚钱买。--马云 《马云对女人的忠告》
【36】：不管你拥有多少资源，永远把对手想得强大一点。--马云
【37】：纠结和疼痛就是参与感--马云
【38】：不做电子商务，五年后你会后悔。十年后，你要是再不做电子商务的话，那么你将无商可务。--马云
【39】：人永远不要忘记自己第一天的梦想，你的梦想是世界上最伟大的事情，就是帮助别人成功。--马云
【40】：不断学习，不管你长得如何，不管你是不是有钱，不管是这样还是那样，你都是有机会的。--马云
【41】：企业家是在现在的环境，改善这个环境，光投诉、光抱怨有什么用呢？国家要处理的事情太多了，失败只能怪你自己，要么大家都失败，现在有人成功了，而你失败了，就只能怪自己。就是一句话，哪怕你运气不好，也是你不对。--马云
【42】：今天到北大演讲心里特别激动。我一直把北大的学子当做我的偶像，一直考却考不进，所以我想如果有一天我一定要到北大当老师。--马云
【43】：人还是要有梦想的，万一实现了呢？--马云
【44】：信自己才有机会--马云
【45】：有时候，打败你的不是技术，可能只是一份文件--马云
【46】：也许今天你是最好的，但未必明天还最好；今天也许你是最差的，但社会给了你很多的机会，只要你把握，只要努力，总会有机会。--马云
【47】：我们在社会上，比聪明已经没机会了，比勤奋那你更没机会，唯一能比的就是未来。--马云
【48】：今天很残酷、明天更残酷，后天很美好。但很多人死在明天晚上、而看不到后天的太阳。--马云
【49】：记住，因为创业者都是靠自己的毅力走下去，你如果觉得有人送你，你基本上就不会成功了。--马云
【50】：玩硬件中国人不行，玩软件玩脑袋，中国人绝不比美国人差。--马云 《东方哲学和西方梦想的碰撞》
【51】：想成功 就要疯狂一点--马云
【52】：这世界每个人做好自己那份工作，做好自己感兴趣的那份工作，已经很了不起，我们一起努力除了工作以外，完善中国的环境，让水清澈，让天空湛蓝，让粮食安全，我拜托大家！--马云
【53】：宁静的夜晚，浮想联翩，想念我的家乡，想念我的亲人，想念我的朋友！--马云
【54】：我永远相信只要永不放弃，我们还是有机会的。这世界上只要有梦想，只要不断努力，只要不断学习，不管你长得如何，不管是这样，还是那样，男人的长相往往和他的的才华成反比。今天很残酷，明天更残酷，后天很美好，但绝对大部分是死在明天晚上，所以每个人不要放弃今天。--马云
【55】：我和金庸探讨过，我说你书里都是年纪越大武功越好，这是违背规律的。你要相信年轻人，你才会说未来是美好的。每一代人都有自己的机会，年轻人要善于把握机会。年轻人不要老抱怨社会，而应该想着怎么反省自己，找到创业机会； 年轻人不要老想着改变世界，而应该从改变自己做起。未来的商机青睐更懂得分享、透明、担当等价值的人。--马云 《新华网》
【56】：未来要么电子商务要么无商可务。--马云
【57】：对于阿里得有些投资看懂，有些投资看不懂，都很正常。其实一个投资，假设连街上买股票的老太太都能看懂的话，那麻烦就大了。战术是基本上今天做的事情大家都明白，你原来干这个，那只是战术，真正的战略，你去思考未来。--马云
【58】：首富生活很痛苦，人人都围着我的钱转。--马云
【59】：我们需要学会习惯被拒绝，即使是现在。我在找工作的时候被拒绝了三十多次。去肯德基应聘，24个人收下了23个，我是唯一一个被拒绝的。我去考警察，5个人招4个，我又是唯一一个被拒绝的。后来我申请哈佛，被拒绝了10次。--马云 《达沃斯演讲》
【60】：人一定要有梦想万一哪天就实现了呢--马云
【61】：鲨鱼那时候进入长江是想咬死鳄鱼，鳄鱼进了大海，干吗一定要找一个鲨鱼斗斗。--马云
【62】：做首富不开心--马云
【63】：马云曾经说过一段很经典的话：员工的离职原因林林总总，只有两点最真实：1.钱，没给到位；2.心，委屈了。这些归根到底就一条：干得不爽。员工临走还费尽心思找靠谱的理由，就是为给你留面子，不想说穿你的管理有多烂、他对你已失望透顶。--马云
【64】：我是一个对未来的信仰者，我永远相信人类的未来会越来越好。不管有多大的困难，总会有人找出办法，只是你没有找出办法。--马云
【65】：淘宝不是假货多 是你太贪。二十五块钱就想买一个劳力士手表，这是不可能的，这是你自己太贪了--马云
【66】：我到今天为止没到淘宝上购过一件物，我没用过支付宝，因为我不知道该怎么用。但我耳朵竖起来听支付宝到底好还是不好，因为我用多了我会捍卫自己的产品，所以我不用。你永远担忧自己，因为只有担忧让我晚上睡不着觉，只有我睡不着觉，公司才能睡得着觉。--马云
【67】：人一定要有梦想，万一成功了呢？--马云
【68】：不要晚上想想千条路 早上起来走原路--马云
马云的创业语录：马云给创业者的忠告
1.这个世界没有优秀的理念，只有脚踏实地的结果。
2.性格和情商，主要还是由后天学习和塑造的。
3.生存下来的第一个想法是做好，而不是做大。
4.小公司的战略说穿了就是两点：活下来，挣钱！
5.一个成功的创业者，必须具备三个因素：眼光、胸怀和实力。
6.把太太当做合作伙伴，不要把她当太太看。
7.创业最大的挑战和突破在于用人，而用人最大的突破在于信任人。
8.服务是全世界最贵的产品。
9.生意人唯利是图，有钱就赚；商人有所为有所不为；企业家必须承担社会责任。
10.用价值观来统一思想，通过统一思想来影响每一个人的行为，最后形成合力。
11.任何企业的文化跟它所进行的模式、所做的事情应该是相匹配的。品质不仅仅是团队的根本，它还是文化、制度，是一整套东西。
12.一个真正的CEO必须制定战略，战略制定里面有两个核心的东西：一个是人，一个是财。人是最关键的，其次是产品，然后是销售，最后才是财务，如果只把财务牢牢控制在自己手上，问题就大了。
13.制定企业文化目标、共同的使命和价值观很容易，最难的地方在于如何实施。
14.大势好未必你好，大势不好未必你不好。
15.发不出工资是领导者的耻辱。
16.诚信绝对不是一种销售，更不是一种高深空洞的理念。它是实实在在的言出必行，是点点滴滴的细节。诚信不能拿来销售，更不能拿来做概念。
17.创业者光有激情和创新是不够的，它需要很好的体系、制度、团队以及良好的赢利模式。
18.记住，关系特别不可靠，做生意不能凭关系，做生意也不能凭小聪明。
19.有时候死扛下去总是会有机会的。
20.所有的创业者都应该多花点儿时间，去学习别人是怎么失败的。
21.碰到灾难，第一个想到的是你的客户，第二想到你的员工，最后才是想到对手。
22.永远记住每次成功都可能导致你的失败，每次失败好好接受教训，也许就会走向成功。
第五篇：马云创业之路
《马云创业之路》观后感
韩君丽
工管082班
200803160617 _______________________________________________________________________________ 1988-1995 杭州电子工学院英文及国际贸易讲师
1995-1997 创办“中国黄页”，是中国第一家互联网商业信息发布站
1997-1999 加盟外经贸部中国国际电子商务中心，开发外经贸部官方站点及网上中国商品交易市场
1999至今 在杭州设立研究开发中心，以香港为总部，创办阿里巴巴网站(Alibaba.com)
这个主角就是——马云：阿里巴巴集团主席和首席执行官
一、马云经历简介：
马云高考三次才登上大学，录取他的是杭州师范学院英语专业，毕业后的马云又当了五年的英语教师，按照常人的人生轨迹，他会沿着教师与外语职业为生，马云却用其智慧的眼光看淮了互联网的生机，他是在一个偶然的机会接触了电脑，当时他根本不懂电脑，甚至怕重按键盘会压坏键件，1995年马云看到了网络的巨大生机，于是他和妻子再加上一个同学三个人成立了互联网公司，租用一间写字楼，借款2000美元，全部家当还是从家里搬来的桌椅及电脑。过了几年，马云和他的十八位年轻人成立了阿里巴巴网站，运用电子商务平台，开展网上商务。用他们东拼西凑集资50万元起家，在短短的几年内，打造了世界上互联网B2B《企业对企业》电子商务平台，马云和他的团队又遵循经济发展规律，充分利用国际风险基金的投资，引进了数千万美元的资金，通过资本的运作，现在阿里巴巴网站拥有全球220个国家和地区的1000多万注册网商，每天提供超过810万条商业信息，阿里巴巴网站已经成为全球国际贸易领域最大、最活跃的网上市场和商人社区。
马云说：“创业者很重要的一点，不是你的公司在哪里，有时候你的心在哪里，你的眼光在哪里更为重要。企业在定位过程中要明白自己的产品能不能走那么远，是不是可以走那么远。不一定做大，但一定要先做好。”
从中国黄页到阿里巴巴，马云给所有创业者做出了榜样，给我们留下了宝贵的经验财富。我们也看到了中国乃至世界电子商务的发展前景，对通过电子商务创业这一途径有了更多的新想法。
二、电子商务
电子商务（Electronic Commerce）是以电子及电子技术为手段，以商务为核心，把原来传统的销售，购物渠道移到互联网上来，打破国家与地区有形无形的壁垒，使生产企业达到全球化，网络化，无形化，个性化。电子商务是运用数字信息技术，对企业的各项活动进行持续优化的过程。电子商务涵盖
电子商务的范围很广，一般可分为企业对企业(B2B)，或企业对消费者B2C)两种。另外还有消费者对消费者（C2C)这种大步增长的模式。随着国内Internet使用人数的增加，利用Internet进行网络购物并以银行卡付款的消费方式已渐流行，市场份额也在迅速增长，电子商务网站也层出不穷。
由于商务活动时刻运作在我们每个人的生存空间，因此，电子商务的范围波及人们的生活、工作、学习及消费等广泛领域，其服务和管理也涉及政府、工商、金融及用户等诸多方面。Internet逐渐在渗透到每个人的生活中，而各种业务在网络上的相继展开也在不断推动电子商务这一新兴领域的昌盛和繁荣。电子商务可应用于小到家庭理财、个人购物，大至企业经营、国际贸易等诸方面。具体地说，其内容大致可以分为三个方面：企业间的商务活动、企业内的业务运作以及个人网上服务。
电子商务优点：
1.电子商务将传统的商务流程电子化、数字化，一方面以电子流代替了实物流，可以大量减少人力、物力，降低了成本;另一方面突破了时间和空间的限制，使得交易活动可以在任何时间、任何地点进行，从而大大提高了效率。
2.电子商务所具有的开放性和全球性的特点，为企业创造了更多的贸易机会。
3.电子商务使企业可以以相近的成本进入全球电子化市场，使得中小企业有可能拥有和大企业一样的信息资源，提高了中小企业的竞争能力。
4.电子商务重新定义了传统的流通模式，减少了中间环节，使得生产者和消费者的直接交易成为可能，从而在一定程度上改变了整个社会经济运行的方式。
5.电子商务一方面破除了时空的壁垒，另一方面又提供了丰富的信息资源，为各种社会经济要素的重新组合提供了更多的可能，这将影响到社会的经济布局和结构。
6.互动性:通过互联网,商家之间可以直接交流,谈判,签合同,消费者也可以把自己的反馈建议反映到企业或商家的网站,而企业或者商家则要根据消费者的反馈及时调查产品种类及服务品质,做到良性互动.电子商务缺陷：
1、网络自身有局限性
在这一模式上，只有依靠网站的制作和网页设计家对网页把握更加好的模式，向消费者展示商品。
2、搜索功能不够完善
3、交易的安全性得不到保障
电子商务的安全问题仍然是影响电子商务发展的主要因素。由于Internet的迅速流行，电子商务引起了广泛的注意，被公认为是未来IT业最有潜力的新的增长点。然而，在开放的网络上处理交易，如何保证传输数据的安全成为电子商务能否普及的最重要的因素之一。调查公司曾对电子商务的应用前景进行过在线调查，当问到为什么不愿意在线购物时，绝大多数的人的问题是担心遭到黑客的侵袭而导致信用卡信息丢失。因此，有一部分人或企业因担心安全问题而不愿使用电子商务，安全成为电子商务发展中最大的障碍。
电子商务的安全问题其实也是人与人之间的诚信问题，和现实商业贸易相识，均需双方的共同协作和努力。电子商务的未来，需要所有网民的共同协作。
4、电子商务的管理还不够规范、税务问题、标准问题、配送问题、知识产权问题、电子合同的法律问题、电子证据的认定问题，最后就是一些不规范的细节问题，例如目前网上商品价格参差不齐，主要成交类别商品价格最大相差40％；网上商店服务的地域差异大；在线购物发票问题大；网上商店对定单回应速度参差不齐；电子商务方面的法律，对参与交易的各方面的权利和义务还没有进行明确细致的规定。
三、电子商务专业
我们大学生要想从事电子商务必须先要学好电子商务专业方面的知识，电子商务专业是融计算机科学、市场营销学、管理学、法学和现代物流于一体的新型交叉学科。培养掌握计算机信息技术、市场营销、国际贸易、管理、法律和现代物流的基本理论及基础知识，具有利用网络开展商务活动的能力和利用计算机信息技术、现代物流方法改善企业管理方法，提高企业管理水平能力的创新型复合型电子商务高级专门人才。
对于想从事电子商务创业的同学无论做什么事情之前，在资本面前我们不能把自己的智慧、勇气、胆略给丢了，其实这是我们最宝贵的财富，资本是为我们服务的，其实马云有说过与竞争对手合作丢了自己最宝贵的财富，他的资本只有一百多万，别人有上亿，他的意见，任何计划没有任何人听，为此他不对客户控制，不对客户进行控制他能得到更多的创造价值。多信任别人一些，多听听别人的意见，其实是在帮助自己。（个人观点）在以后的人生道路上，我们都还有漫长的路要走，只要我们永不放弃，我们还是有机会的，只要有梦想，只要去努力，付出总会得到回报。今天很残酷，明天比今天更残酷，只要我们去努力，总会看到明天的太阳，所以我们不能放弃今天。
马云说得好，受骗不是别人太狡猾，而是自己太贪。人嘛一定要有闯劲，爱拼才会赢，要做过以后会知道，所以人生要不断创业，不断创新。
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