第一篇:闭幕式晚会 专案
[数字信息文化节闭幕式晚会]
[宣传方案] 尊敬的赞助商:
11月底左右,数信学院将举行第六届数字信息文化节闭幕式晚会暨迎新晚会。此次晚会作为数字信息文化节整体活动的最大亮点,相信对于商家的宣传也将会是最大力度。会场地点:位于嘉兴学院越秀校区,可容纳1000人左右的最大报告厅。
晚会对于商家的宣传可分为以下几点:
一、前期宣传:横幅悬挂,单页发放,邀请函制作,可印有 赞助商标识名称(发放到各个学院)。
二、会场布置:
1、舞台:舞台背景是一张很大的有关数字信息文化节的海报,其左上角印有贵公司的标志,右下角专门写出赞助商的名称。舞台地毯可由贵公司提供印有贵公司标识的红色地毯。舞台下方可摆放与贵公司有关的装饰或字样。
2、观众席:每一个观众席座位上发放贵公司礼品袋,其中放有晚会节目单(可由贵公司标识做底板),精美贵公司宣传册,贵公司小礼品,有贵公司标识的荧光棒响响拍等。这样可使到场的每位观众都能够更好的了解贵公司。
3、会场外:在会场空地上放有关贵公司的物品(如太阳伞等)。
4、海报宣传:我们将在数字信息文化节的宣传海报中标明贵公司为赞助单位。图文并茂会引起同学们的广泛注意。
5、工作人员用品宣传:在整个活动中将会有很多的工作人员,商家可以为他们提供带有商家图标的衣服、帽子、鞋子、笔等都将会为商家品牌进行宣传。
6、奖品宣传:活动中会有很多的选手在各项活动中取得奖品,商家可以为他们提供奖品,奖品上印有商家的标志,将会为商家进行较大的宣传。
7、立式广告牌:在数字信息文化节期间作为独立的宣传方式在学校内人流量大的地方进行宣传,以求对公司的宣传达到最好最全面的效果。
8、在数信先锋上进行宣传:数信先锋是介绍数信学院的各种活动,介绍个人的先进事迹的有力学院报刊。它在数信学院的覆盖非常大,可以对商家的商品进行宣传。
9、后期宣传:活动结束后,帮贵公司进行一次校园市场调查(调查问卷由公司准备并提供)以便商家更了解消费者的消费需求。
三、晚会宣传:
1、主持人:可由贵公司提供礼服给我们的四位主持人(也可由我方自行提供),同时,在主持人的话筒上可以贴印有贵公司标识的KT板。
2、报幕宣传:主持人出场,再由主持人宣读:“本次晚会由XX独家冠名。”在活动开始,期间,结束都会由主持人报幕,对赞助商表示感谢。
3、颁奖仪式:晚会中间会对数字信息文化节期间活动获奖的同学进行颁奖,同时邀请经理人为我们获奖的同学颁奖。
四、宣传反馈:
我们将把本次活动的宣传信息及为贵公司采用的宣传方式制作成册反馈给商家,希望可以长期建立良好的双方合作关系。反馈内容包括宣传活动时的照片,学生对产品的看法,以及本次活动宣传的反响等等。
注:以上宣传形式为学生会建议,贵公司可自由选择,若贵公司有更好的宣传方式建议,我方可与贵公司再行商议。
闭幕式效果图:
希望贵公司能慎重考虑我们的建议,给我们提出宝贵的意见.所有在校内的宣传活动由我们负责,公司可以派人监督.希望能和贵公司通力合作,共同搞好这次闭幕晚会,合作愉快!
七、经费预算:
1.场地: 200元 2.刻录光碟:50元
3.饮料:桶装水6*5=30元,一次性纸杯0.05*200=10元,矿泉水20*1=20元。共计60元
4.舞美(现场布置):1000元(气球,鲜花2捧,彩带,字牌)5.小礼品:1000元 6.服装道具: 2500元(演员演出服,主持人服装,礼仪服装、舞台效果)
7.演员用餐:8*80=640元 8.化妆品:200元
9.灯光、音响等设配:3000元 10.节目单制作:450元 11.其他1000元 总计:10100元
嘉兴学院数理与信息工程学院团总支学生会
二〇一二年九月二十日
第二篇:闭幕式晚会
浙江经济职业技术学院
第五届社区文化节闭幕式 暨社区达人秀颁奖晚会
策
划
书
2011-5-6
前言
本届文化节以“文化点亮生活,活力洋溢社区”为主题,从4月26开始,至5月31结束,旨在营造积极、健康、向上的社区生活氛围,展现当代大学生的蓬勃朝气和青春风采,加强学生与老师之间交流与合作,促进社区文化建设,努力构建和谐生活园区。
文化节期间举办包括“第五届文化艺术节开幕式,‘关爱地球、传递绿色、低碳生活’海报、板报评比展示,‘寻找那一抹绿——拥抱自然’主题摄影比赛’,‘我的青春我做主’——主题游园会,‘用运动挥洒激情、用青春绽放活力’社区男生篮球赛,第四届‘智慧之星’棋类大赛,‘社区达人SHOW’才艺大比拼艺术类、竞赛类等丰富多彩的活动,促进了社区文化的发展,丰富了大学生的课余生活。
★晚会简介:
晚会名称:第五届社区文化节闭幕式暨社区达人SHOW颁奖晚会
晚会对象:学校领导、嘉宾
自治自律委员会全体干部、干事 玉屏洲社区公寓学生
晚会形式:社区达人秀获奖节目展演及综艺晚会
主办:浙江经济职业技术学院学生社区管理服务中心 承办:杭州经济职业技术学院自治自律委员会
时间:5月31日晚6:30~8:00(暂定)地点:玉屏洲生活区食堂门口
★晚会价值剖析:
晚会价值体现:
1.体现现代大学生的青春活力,为学院生活区的建设提供人文舞台和人文的写照;
2.架起沟通老师与学生之间的桥梁,促进同学以及寝室之间的互帮互助,为社区生活创造和谐景象;
3.打造社区的正面形象,改善大学生生活的负面印象,树立良好社区形象。
晚会社会价值体现:
1.促进社区生活文化; 2.活跃社区文化; 3.促进和谐社区;
4.为大学生才艺展示提供舞台。
★晚会活动形式及内容:
(1)观看电子相册,回顾第五届社区文化节一系列活动的点点滴滴;
(2)主持人开场白并介绍出席活动的学校领导及嘉宾;
(3)领导上台为文化节做总结发言;
(4)主持人宣布“社区达人SHOW”比赛的获奖选手名单,获奖选手作现场节目展演,并请领导和嘉宾为获奖者颁奖;
(6)晚会按照流程进行;
(7)主持人做晚会结束词,并宣布晚会正式结束。
活动主要细节
总负责人:傅徐翼
A.舞台装饰公司联系
B.舞台搭建铺设确定、背景主题及摆放
方式
(1)舞台演出调度: 主负责人:俞国锋(舞台现场及后台管理)
A.生活服务部(负责人:李善霞)
舞台表演用具搬运(4人)、用具管理(3人)B.活动运行部(负责人:蒋佳燕)①后台表演人员秩序维护(3人)②报表演顺序并确定人员上台演出(4人)③闭幕式流程展示PPT、电子相册、闭幕式全程用到的背景音乐(3人)C.主持人:主持人——四名
由闭幕式晚会负责人直接联系并协商处理好本次活动的所有与主持人相关的内容(主持稿,彩排流程)(2)会场秩序:
主负责人:丁楚悦
A.纪检部(负责人:贺歆婷)
晚会入场秩序及现场秩序维护,管好人员出入场秩序。
*入场时间为6点,6点20之前入场完毕;
B.办公室(负责人:钱丽娟)
安排人员对参加闭幕式的学生进行会前和会后的签到管理
*签到台放于会场入口旁边
(3)会场相关工作:
主负责人:於佳琪 发送领导邀请函
A.组织宣传部(负责人:吴雪静)
联系校艺术团 礼仪小姐:四名
①两名负责会场相关仪式的引导工作
*引导领导及嘉宾入场并就坐
②两名就负责颁奖时的引导工作。
*引导颁奖领导及嘉宾上台颁奖并与获奖选手合影
(4)会场布置:
主负责人:付海杰
A.国旗护卫队部(负责人:付海杰)舞台场地周围完善
领导嘉宾席标志打印与摆放 B.保卫部(负责人:倪创)
①横幅挂放
②领导嘉宾席长桌摆放装饰及饮用水摆放
③观看人员座位摆放、表演人员后场座位摆放
(5)会场摄像、拍摄工作: A.网络编辑部
晚会表演全程摄影(1人)B.信息调研部
晚会照片资料拍摄(随机)
要求:
A.自治会全体部门必须全力配合、协调工作,确保闭幕式圆满结束。
B.各单位参加人员必须维持好会场纪律,以身作则 C.突发事件由负责该区域的负责人及时处理。
活动运行部
郑安苑
第三篇:闭幕式晚会主持词
闭幕式晚会主持词
开场
男:冬日的清凉,我们神清气爽
女:冬季的凛冽,我们激情不懈
男:冬天的明媚,我们学会体味
女:冬月的耕作,我们成果丰硕
男:尊敬的各位领导老师
女:亲爱的同学们,大家
合:晚上好
(自我介绍)
女:又是一个秋冬,又是半载年华,它承载了我们无数的梦想和希望 男:又是一个秋冬,又是一部历史,它融进了我们奋斗的汗水和笑容 女:一次次精彩的社团活动,浸润了同学们种满理想的心田 男:一场场激烈的文体比赛,赛出了青年人拼搏奋斗的精神 女:今年是建校107周年,107年的奋斗历程,早已成为我们光荣的历史记忆
男:今天,我们相约寒冬,共渡这阳光明媚的白昼,体味那份光明与清新
女:今夜,我们欢聚礼堂,拥揽这华丽激情的夜晚,享受这份涌动与飞扬
男:(介绍到场领导、老师)
女:(有请致辞,宣布闭幕)
男:(宣布晚会开始)
结束
女:我们的欢乐,来自你们的激情
男:我们的成功,来自大家的努力
女:艺术节的舞姿,舞动的是青春无限的活力
男:艺术节的歌声,唱响的是你我灿烂的未来
女:我们将用满腔热情在这片红色沃土之上谱写出更动听的音符。男:让我们相约明年的大学生文化艺术节。
合:再见
(有请各位领导老师以及演职人员上台合影留念)
第四篇:闭幕式晚会策划
湖南网络工程职业学院
2010年校园文化艺术节、春季技能节闭幕式
主办单位:
承办单位:
暨颁奖晚会策 划 书湖南网络工程职业学院学生处、教务处 机电工程系二0一0年六月
一、晚会主题
绽放青春 阳光校园
以赛促学,提高学生的职业技能 以赛促改,打造专业特色
二、晚会时间地点
2010年6月30日校体育艺术馆
三、节目内容
1、以文件的形式通知到各系和学校社团;
2、校园主干道悬挂横幅,其他工作主要由校团学宣传部和机电系宣传部落实(展板);
3、利用校新闻通讯社、广播站,大力宣传,积极营造气氛扩大校园影响。
五、横幅、对联内容
热烈庆祝2010年校园文化艺术节、春季技能节取得圆满成功
六、具体工作安排
(1)第一项目组:节目组
组长:王成乾、李志刚组员:机电系文娱部b、主持人的选择、形象设计及台词审核;c、负责节目的编排及晚会全流程的衔接d、准备好晚会所需的一切服装道具;e、主持人及演员服装、化妆。(2)第二项目组:宣传组
组长:肖希尧组员:校团学、机电系宣传部全体成员b、现场摄影c、装饰晚会现场。(3)第三项目组:接待组
组长:李志鹏组员:校组织部
任务:a、确定晚会邀请的嘉宾并且及时送出请柬;b、联系好护校队、礼仪队、c、物品购买及工作证发放:包括晚会证书
(4)第四项目组:舞台组组长:黄高峰组员:校文娱部任务:a、协助做好舞台的布置,确保舞台的装饰和质量; b、确保晚会期间舞台灯光设备、音箱设备的正常运行;(5)第五项目组:活动组
组长:王星组员:校团学体育部
任务:晚会期间,负责会场纪律维持、会场后勤保障以及处理紧急情况
(6)第六项目组:机动组组长:许强组员:校团学生活卫生部、素质拓展部、体育部、国旗班
任务:a、负责晚会前会场卫生清理及晚会后处理善后事务。b、会场的布置
七、晚会具体要求
1、晚会开始前半个小时由各系组织学生有序入场
2、会场布置必须提前安排好
任务:a、完成节目收集、筛选及后期的排练、彩排工作
任务:a、横幅、展板等方式开展宣传
3、晚会结束后各系自行负责所在区域
4、该晚会的举办需要严格按照此方案实行(不可抗因素除外)
八、经费预算(单位:人民币)
幕布 1200设备电池100
打印、茶水 200宣传横幅、对联(晚会现场横幅)600节目刻碟150彩炮等饰物100主持人服装造型 800舞台设计布置 550工作餐200总预算 :4100元
其他200
湖南网络工程职业学院
二零一零年六月二十八日
第五篇:专案经理
专案经理56问
专案经理管理手册
1.当与开发商因折扣、付款、合同条款、现场操作手段无法取得一致意见时,怎么办? 答:尽力沟通,可适当放弃部分次要要求,保证重要销售建议达成一致。如确实无法取得
最基本的共识,可采用两个途径解决:1)严格依照开发商要求执行,以不良事实性后
果给开发商施压,使开发商自动妥协。2)取得公司高层帮助,在高层以上争取协调。
2.当案场人员因销售遇到较大困难与抗性时,怎么办?
答:首先分析抗性与困难,通过自己的专业能力和集思广益,设计几套解决的方案,并由
自己在实际操作中实际演示,取得良好效果以增强其他销售人员信心。
3.当案场人员取得良好销售业绩,暴露出自满骄傲情绪时,怎么办?
答:1)正向引导,通过单独的沟通,对该人员的能力结构进行分析,让销售员明白仍有很
多欠缺,需进一步提高。
2)反向引导,加重任务数量和扩大任务范围,布置部分人员力所不及的事。一定程度上让
其产生挫折感,再通过单独的沟通使其清醒。
4.当销售人员之间因争抢客户而发生冲突时,怎么办?
答:首先制止冲突,然后按即定的客户归属原则来制定客户归属,如客户归属原则存在一
定的漏洞,必须马上及时调整,调整过程和处理过程应该是透明的,应该让整个专案
组明白规则。
5.当一个平时与你关系较好的销售人员犯错误时,怎么办?
答:关系较好是私交,犯错误是在工作中,两者绝对不可合并考虑,为了维护公平、公正的原则,必须照章办事,该怎样处理就怎样处理。
6.当一个平时与你关系一般的销售人员取得很大成绩时,怎么办?
答:同上一次问题,私交与工作不可混淆,应对该人员公开表扬和进行一定奖励。
7.当一个销售人员连续一段时间销售能力未进步,业绩较差时,怎么办?
答:首先分析能力未有进步的原因1)本人不努力,对业务的钻研精神极度欠缺,列为调整
对象,经过限定时间观察后调整。
2)领悟力不够,不能举一反三,加大辅导力度,限定时间内作细致观察,若仍无进步仍需
调整。
3)仔细判断后认为该人员有实力、有潜力未发挥,处于瓶颈期时,应继续予以信赖、鼓励和支持,放宽一定的时限,期待一定的改观。
8.当一个销售人员因个人客观因素情绪低落,精神不振时,怎么办?
答:1)单独沟通,作思想工作,要求将主要精力引导到工作中去。
2)必要的休假,使其精神放松。
9.当销售人员自恃经验丰富,业绩突出,不尊重你的决定时,怎么办?
答:必须制止这种情况,必须要树立自己的领导权威,明确在会议上要求该人员严格执行,同时大力扶植其他有潜力的人员,形成竞争,让其感受到压力。
10.当公司即定的对案场种种奖励条件,迟迟不能兑现时,怎么办?
答:1)稳定案场人员情绪,使案场工作保持正常。
2)向上力争,要求在限定时间内兑现。
11.当销售人员过份依赖于你处理各案例时,怎么办?
答:需要一定的勇气,宁可让某阶段内的成就量略为减少,也要让销售人员充分认识到这
个问题的危害性,使销售人员主观能动地学习并尝试处理各种案例的手段。
12.当你休息或不在时,发生种种特殊情况,怎么办?
答:1)预防:休息前一天准备工作有条理地作好安排,减少发生意外的可能。
2)放权:指定某人当天在授权范围内管理案场,处理各项情况。
3)检查:电话检查,询问当日情况,并进行一定的指导。
13.当你召开销售研讨会,要求大家发表意见,而人人保持沉默时,怎么办?
答:会议气氛一定要轻松,形成讨论的要求之一是主持人要暂时淡出主导地位,由其他人
员自由发挥,或在会前要求个别人员先作适当准备,以避免冷场。
14.当公司制定的或许存在一定不合理现象的制度,确定要实施时,怎么办?
答:先实施,并且保持一定的弹性,在实施过程中整理意见和事实,迅速向上反应,阐述
自己的观点,希望制度得以调整,努力避免在执行过程中,因制度的不合理性急剧地
损害到下属人员的利益。
15.当你急需公司各领导或其他部门配合完成某事时,对应方反应过慢,怎么办?
答:横向合作建立在垂直管理的基础上,按正常途径逐级要求配合与帮助,但明确要求
截止时间,在这一段时间中,对此事要进行跟踪催办。
16.当你与企划部在项目定位,推广手段等技术性问题上无法统一时,怎么办?
答:技术问题上一下子很难分出优劣,好坏,但案场的情况毕竟是第一手资料,如果确信
现场资讯正确的话,应坚持自己的观点,但注意表达方式应局限于技术性讨论范围之
内,仍无法一致,则将双方的两种方案上报,由上级决定取舍。
17.当公司目标即定,但现实完成的可能性较小时,怎么办?
答:目标是愿望,同时又是命令,作为下级只有严格地执行,并且要动足脑筋,设法完成,在做的时候尚需将客观事实向上反应,适度对目标进行调整或调整对目标未完成后的奖罚形式,但对下仍需保密,避免销售人员认为目标是儿戏,可随时变化。
18.当专案组成员大部分无法适应你的管理风格时,怎么办?
答:1)反省自己的管理风格,优劣势在哪里,劣势能不能改变。
2)会议上坦率地谈这个问题,希望大家能够形成共识,以诚恳的态度表明自己的观点,即业务工作是重心中的重点,希望大家能够互相很好地合作,自己也将努力改变自己的缺点。
19.当项目准备期内,专案组成员抱怨市调过于辛苦时,怎么办?
答:鼓励信心,现身说法,指出市调是一个销售人员成功的必经之路,市调的辛苦是一种
基础的积累,对自己的意志、品质也是一个难得的考验,同时检查市调计划,如确实
有任务过紧的情况,则作适当调整。
20.当开盘,强销期过后,专案组成员普遍出现身心疲惫的情况的,怎么办?
答:1)适度调整,使人员有一定的休整时间。
2)信心鼓励,肯定成绩,肯定大家的努力,同时设定新的目标,使大家有新的追求。
21.当专案组成员因个人正当理由,与即定排班发生冲突时,怎么办?
答:根据实际情况,如存在可调整性则予以一定方便,但必须告诉他,下不为例。
22.当你与客户服务中心委派的专案秘书发生业务领域内的冲突时,怎么办?
答:作为专案的管理者,首先要避免这种冲突,一旦发生,解决的方法是一方面通报客
服中心主任,将自己的要求明确表述,另一方面是必须让专案秘书明白,业务领域内的技术问题可通过协商解决,但专案管理的权威不容挑战。
23.当项目操作后期,销售人员不思进取时,怎么办?
答:不思进取无非是工作量减小,工作难度加大等因素,可通过加大任务来刺激,或通过
提成率的变化来激励。
24.当项目操作后期,现场工作纪律松懈时,怎么办?
答:项目操作后期的这种情况可能无法避免,但销售末期抓管理是一个常规惯例,可采用
杀鸡儆猴的方式,提醒其余人员,振作精神。
25.当专案组人员情绪不稳定,有大量人员准备辞职时,怎么办?
答:仔细分析每个人准备辞职的原因,为了支撑现有的销售工作,必需对其中的一部分人员
进行挽留,在挽留成功的同时,向公司寻求后备人员的支援,对态度坚决的辞职者,必经要求其将工作进行完整移交,保证正常工作的延续性。
26.当专案组内部拉帮结派,出现小团体时,怎么办?
答:坚决制止这种现象,注意分化瓦解,小团体是因为共同的观点或利益而形成的,改变
这部分人的观点或利益关系,另外,还可以通过人员的调动方式解决这个问题。
27.当专案组内男、女发生微妙感情时,怎么办?
答:此类事情比较敏感,在案场内部不宜过多宣扬,在没有明显证据之前,不能草率处理,保持紧密的关注,一旦产生影响正常工作的状况,需立即按公司有关规定妥善处理,最好采取低调,在处理后可暗示专案组其他人员引以为戒。
28.当专案组销售人员突然陷入工作低潮期,信心不足时,怎么办?
答:1)了解原因,突然的低潮势必和某些个人原因有联系,需要了解这些原因
2)鼓励信心,以以往的业绩和成功案例来增强他的信心,可列举成交量,成交额等数
据,或以平均水平比较法,使其相信自己是有能力的。
29.当专案小组长处理组内事物不公时,怎么办?
答:如系确实的不公平,应对组长严肃处理,并拨乱反正,消除基层销售人员的积怨。
30.当专案组内两名销售人员出现恶性竞争时,怎么办?
答:视情节轻重,予以处罚,必要时可提交人员淘汰建议报告,绝不姑息,绝不能让害群
之马影响整个专案组的团结与相对稳定。
31.当某销售人员因悟性不足,无法提高基本销售技能,业绩不佳,但同时平常的工作又勤勤恳恳时怎么办?
答:对于勤恳而悟性不高的业务员,要给多些时间锻炼,不要急于求成,假以时日,业绩应该会所有所突破。
32.当专案组内人员不注重合作精神,经常独善其身时,怎么办?
答:单独与其沟通,并当众点名要求他配合其它业务员完成工作,并对其结果当众点评,表扬为主,以其培养他的团队合作精神。
33.当你因性格因素无法与专案组内部分人员形成紧密关系时,怎么办?
答:以公事公办的态度,处理事情的时候,对事不对人,避免因性格因素而导致的矛盾。
34.当下级销售人员越权处理某事时,怎么办?
答:首先分析该事件的特殊性,如有特殊原因,而该业务员确实处理得当,则应该表扬,反之,越权处理应有相应的处罚。
35.当下级销售人员越级反映情况时,怎么办?
答:越级反映的定有其苦衷,应抱着对事不对人的态度,与该业务员单独沟通,要求他以
后有事直接沟通,避免越级反映的情况出现。
36.当你的建议与想法未得到充分上级支持时,怎么办?
答:服从上级的决定,在有限的范围内将事情做到最好,对事情的结果负责。
37.当你的命令下达以后,未能得到严格贯彻执行时,怎么办?
答:首先考虑该指令是否合理,如完全合理,则重申命令,调换执行人,并对原执行人作
出相应处罚。
38.当下级大部分销售人员因能力问题,未能完成你下达的任务时,怎么办?
答:对未完成人员进行鼓励,对完成人员进行表扬,并在下次下达任务时,要量力而行,制定合理的目标。
39.当召开专案例会时,有人常常迟到或不专心开会时,怎么办?
答:单独与其沟通,调查是否因家庭、工作原因导致,或是对主管不满造成,如属个人原因,则要求其立即改变,如属主管原因,则力求达成共识,并要求其改变。
40.当专案成员流失后,新进人员尚无法马上挑起重担时,怎么办?
答:身先士卒,以你的积极态度和鼓励带动新人,并要求老员工以热情的帮助来协助新人共同完成。
41.当专案组内大部分是未有从业经验者时,怎么办?
答:以系统的培训和经验的积累,逐步将他们培养出来。
42.当专案组内,大部分是比你年长的老销售人员,怎么办?
答:年龄不是问题,下级对上级应该服从尊重,如有人倚老卖老,则注定他是不适应该岗位的工作。
43.当开发商某人员暗示个人利益时,怎么办?
答:假装糊涂或当面拒绝,不能以个人利益作出损害公司利益的事情。
44.当你发现某销售人员很有潜力,并想重点培养时,怎么办?
答:严格要求并委以重任,表明你很器重他,但不要有任何许诺,在日常工作中,不要与他很亲密,处事要公正,以免其他业务员产生误解。
45.当你巡场时,发现某销售人员在解说中,出现明显错误时,怎么办? 答:事后将错误指出,并要求业务员打电话向客户说明。
46.当你未了解清楚情况而错怪了某位销售人员时,怎么办?
答:公开道歉,树立你知错就改的形象。
47.当一个主力销售人员屡次违反工作纪律时,怎么办?
答:单独沟通,指出案场不会因为失去一位优秀业务员而导致销售失利,要让他明白,优异的业绩并不能让任何人做到随心所欲,并对此作出相应的处罚。
48.当你因工作失误,导致现场出现重大差错时,怎么办?
答:承诺主要责任,并对其结果负责,做出相应的处罚决定,并努力补救因失误造成的损失。
49.当销售员以辞职作为谈判的条件时,怎么办?
答:同意辞职,案场不能允许任何人以辞职做为谈判的条件。
50.当案场发生失窃时,怎么办?
答:报案,试图将害群之马找出来,并要求加强管理,避免类似事件再次发生。
51.当案场出现销控表出错,一屋两卖时,怎么办?
答:主动向上级主管说明,并提出解决方案,然后尽力将事件妥善解决。
52.当客户声明直接找发展商谈价时,怎么办?
答:要求客户在现场下定后,再找发展商谈价格,以保证公司的利益。
53.当销售员经常请事假时,怎么办?
答:单独沟通,如有特殊事件,安排该业务员休假几天调整。
54.当销售员无法完成指标,要求降低指标时,怎么办?
答:不能同意,以避免其它业务员以此做为条件与你谈判,在下月的指标制定时,尽量将指标制定的比较合理。
55.当案场内部出现流言蜚语时,怎么办?
答:坚决制止,找出源头,严肃处理。
56.当销售人员对待遇,提成不满时,怎么办?
答:单独沟通,以公司的发展和个人的发展说服,如不能接受,将其劝退。