电子商务培训班实训实务教程专业课程咨询

第一篇：电子商务培训班实训实务教程专业课程咨询

电子商务培训班实训实务教程专业课程咨询

电子商务实训教材 v1.1 目标：

通过10天时间学习国内与国际电子商务领域基础知识并实操，实现第一笔电商收入，在学习中实战。

课程：

10天实训课程，电商入门之路，我的第一笔电商网络收入。

简介：

通过基本介绍和课堂实操演练让学员能在线开通基本电商账户为在线交易提供入门知识，并通过威客或域名估价或二手交易市场能进行第一笔在线交易。适合对电商有基本认识，参与或曾经成为过电商服务对象的学员。本系列课程也可针对高校和职业学校进行电子商务技能培训教程参考。

资源：课程中涉及到的所有系统账号 主讲：蒋斌

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日期：2014年12月8日 实训室、电子商务实务、学习电子商务、电子商务教学、电子商务有哪些课程、电子商务 课程、电子商务难学吗、电子商务技能培训。

目录

一、游戏规则...............................................................................................3

二、大数据实例分析.................................................................................4

三、平台和工具..........................................................................................5

四、产品与销售策划.................................................................................6

五、物流与供应链......................................................................................7

六、平台实操...............................................................................................8

七、网络推广...............................................................................................9

八、资金筹集.............................................................................................10

九、团队与管理........................................................................................11

十、商战......................................................................................................12

一、游戏规则

1.电商利益集团和各自的领域

介绍电商资本集团天使投资人和红杉、idg、dcm、经纬、启明、软银，以及各省高创投和民间电商资本在电商的主攻领域。

2.运营商：传统电信移动联通以及新诞生的虚拟运营商 3.电商模式案例

1)B2B： 阿里巴巴、慧聪网、龙媒、环球工厂 2)B2C： 天猫、京东、1号店、当当 3)C2B： 美团、拉手、糯米 4)C2C： eBay 5)P2P： 拍拍贷、人人贷

6)O2O： 滴滴打车、大众点评、神州租车 4.在线教育：淘宝同学、百度传课、mooc项目 5.依托自身的实际优势和劣势自创新模式走创新之路 6.其他模式E2E,B2G等

二、大数据实例分析

1.百度凤巢系统 2.百度趋势分析系统 3.百度指数分析 4.淘宝指数分析 5.淘宝数据魔方 6.TeraPeak 7.QuantCast

三、平台和工具

1.电子商务平台介绍

2.淘宝、eBay、亚马逊、京东等知名电商平台，以及基于个人服务的

3.虚拟产品和虚拟服务平台如威客平台猪八戒、FreeLance

4.移动互联联网平台App Store和各类基于安卓的91、360等助手平台

5.基于社交网络的微信、新浪微博的电商之路

6.通过铁血论坛运作的军品电商之路和19楼，以及即时消息QQ群的电商运营 7.海外eBay以及小额批发敦煌网 8.亚马逊跟拍系统

9.阿里巴巴询盘之大宗交易 10.CPS代理：携程CPS，去哪儿CPS，当当CPS线上介绍 11.12.13.14.15.16.工具 分析工具 建站开店工具 推广工具

结算工具：支付宝、财付通、银联通道、PayPal 自建商城

四、产品与销售策划

1.品牌、商标等知识产权的保护：介绍互联网和淘宝皇冠卖家以及亚马逊跟拍系统卖家由于品牌保护意识薄弱导致的损失以及UGG和BGG商标纠纷案例。2.传统产品的价值挖掘，介绍UGG雪地靴的产品策划，和BGG通过文案、美工给用户制造新的体验式线上购物情景以及BGG销售策划。

3.虚拟产品如域名、话费直充、软件下载、视频、在线教学等产品策划

五、物流与供应链

1.全国电商物流基本情况以及通过快递100系统对顺丰、圆通、申通等物流管理

2.普通物流如小件商品如宠物衣服等通过平信、邮包等管理

3.生鲜冷链物流成功案例顺丰优选介绍

4.虚拟产品下载与在线直充，对各种API接口的管理，介绍全球最大的虚拟商品平台ClickBank 5.通过1688采购平台或其他基于库存货零库存的电商运作

六、平台实操

1.淘宝二手交易 2.Ebay拍卖 3.亚马逊跟拍 4.猪八戒虚拟服务

5.自建商城与品牌进行在线销售，和国外zencart

分别介绍国内ecshop

七、网络推广

1.引流流量以及成本，介绍美丽说、蘑菇街引流 2.与入口合作，借助智能电视入口、公共wifi入口、杀毒软件流量入口进行推广 3.代销：CPS 4.搜索引擎与阿拉丁计划 5.搜索引擎推广SEO和SEM 6.移动互联网推广ASO

7.广告平台阿里妈妈平台介绍，CPC，CPM 8.社交网络口碑营销

9.Edm电子邮件投递进行垃圾邮件群发 10.11.渠道建设

品牌合作，互相引入流量，降低客单流量成本

八、资金筹集

1.对于创意项目进行个人众筹，筹集项目起始资金和团队，介绍追梦网、淘宝众筹、京东众筹等平台，介绍36kr等VC、PE社交平台。

2.P2P个人贷款，练就等平台。

信用指数，介绍拍拍贷、红岭创投

九、团队与管理

1.电商各种岗位介绍：美工、用户体验、摄影、各类线上推广专员、广告专员、销售策划、产品策划、跟单、仓管、客服、品控、物流、编辑文案、WEB运营、移动运营

2.通过循环改进提升自身电商水平，或扁平化团队进行管理，通过对生产、物流、技术、推广、销售的合作，形成分布式而非集中式管理，降低管理成本。建立人脉圈变成顾问团队如相关技术、黑客、写手、行业网友、版主、大V等。

3.各种云管理平台介绍，如zoho、百汇等在线订单管理、在线office、todo、project管理等。

4.与合伙人、合作伙伴、上下游的合作机制，分别介绍KPI基本绩效、代理、期权、股份分成比例等。5.保持正常的现金流

十、商战

1.各门类电子商务与与百度、阿里巴巴、腾讯的关系，以及主流电商品牌、平台与三大平台的站队选边、合作、竞争和纠纷。

2.小卖家和品牌商在淘宝的商战以及淘宝与其他平台之间的各种不平等合约，介绍相关推手团队、品牌炒作团队进行降维打击和通过炒星平台进行恶性竞争。3.介绍Ebay小卖家通过大量账号恶性竞争 4.介绍亚马逊跟拍的利与弊 5.双十一和各种活动策划 6.电商与移动互联网趋势讨论

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第二篇：电子商务案例与实训教程

电子商务网站功能策划

1.网上信息型网站功能策划（日上跑车）

车型展示（外观、性能、安全设施、最新改进）；

销售支持（）；

产品促销；

售后服务；

2.网上销售型网站功能策划（快乐一家）

产品展示 —网站通过文字、图片、视频等方式向浏览本网站的客户提供所有产品展示或服务；

服务信息 —公司通过网站给客户提供各种服务和帮助，如给客户解答一些疑惑或不是很了解的产品；

网上销售 —企业借助网站销售产品，成为企业销售的一种渠道之一。

发布信息；

售后留言；

第三篇：电子商务实训

意义：电子商务这门学科是利用计算机技术、网络技术和远程通信技术，来实现商务的电子化、数字化和网络化的。所以其实际训练就显得尤为重要，通过经常接触计算机熟悉各种操作，了解各个网络通信技术的基本原理，才能使我们将学习这门学科的基础打好，才能使我们对于电子商务到底是什么有个直观的认识。电子商务进行实训是很必要，电子商务是近些年来才出现并迅猛发展的产物，其又是植根于更加日新月异变化万千的互联网之上，只有进行必要的实训课程才能使我们把握电子商务最新的发展动向，掌握最新的电子商务信息和认识最新的电子商务技术，最终与时俱进的学习这门学科掌握这门学科并在以后的工作学习生活中运用好这门学科。

必要性：电子商务通常是指是在全球各地广泛的商业贸易活动中，在因特网开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。总的来说电子商务就是利用现代的网络信息技术进行的商业活动。这可以分为两个部分看，一是网络信息技术，这就必须要使用到计算机和链接网络的相关设备，这个部分如果不进行实训的话关是书本的理论知识，难以切实掌握相关技术和知识，所以这部分是必须进行实训的。二是商务活动，既然是商务活动肯定是人与人打交道，不能自说自话，自己和自己交易所以通过计算机和全球的网络进行连接扩大交易范围和更多的潜在客户交流沟通，这不仅是这门课的必须更是电子商务的核心和根本。所以要学习电子商务，进行实训是必要的。由以上各项目的学习，我们发现电子商务是在不断发展的不断完善的。从而不断的出现新的知识新的方向。

项目一：互联网与电子商务

互联网的定义：1：在全球范围内，采用TCP/IP协议族的计算机相互连接而组成的全球最大的开放式计算机网络。2：世界范围内网络和网关的集合体，使用通用的TCP/IP协议簇相互通信，是一个开放的网络系统。

电子商务，Electronic Commerce，简称EC。电子商务通常是指是在全球各地广泛的商业贸易活动中，在因特网开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。

一．互联网与电子商务的密切联系

电子商务与互联网有着密不可分的关系，电子商务是从互联网上发展起的的新兴产业，而电子商务又是互联网的新鲜血液。电子商务借互联网而发展，联系网电子商务而发展半壮大，就自然界中的一个循环，有了新生与衰退的循环才有了世界的发展。

项目二：电子商务主要模式分析

电子商务主要模式包括：B2B、B2C、C2C、B2M、M2C、B2A（即B2G）、C2A（即C2G）七类电子商务模式等。

但主要又以以下几种为主：

企业与消费者之间的电子商务（Business to Customer，即B2C）。这是消费者利用因特网直接参与经济活动的形式，类同于商业电子化的零售商务。随着因特网的出现，网上销售迅速地发展起来。其代表是亚马逊电子商务模式B2C就是企业透过网络销售产品或服务给个人消费者。企业厂商直接将产品或服务推上网络，并提供充足资讯与便利的接口吸引消费者选购，这也是目前一般最常见的作业方式，例如网络购物、证券公司网络下单作业、一般网站的资料查询作业等等，都是属于企业直接接触顾客的作业方式。

企业与企业之间的电子商务（Business to Business，即B2B）。B2B方式是电子商务应用最多和最受企业重视的形式，企业可以使用Internet或其他网络对每笔交易寻找最佳合作伙伴，完成从定购到结算的全部交易行为。其代表是马云的阿里巴巴电子商务模式B2B电子商务是指以企业为主体，在企业之间进行的电子商务活动。B2B电子商务是电子商务的主流，也是企业面临激烈的市场竞争、改善竞争条件、建立竞争优势的主要方法。开展电子商务，将使企业

拥有一个商机无限的发展空间，这也是企业谋生存、求发展的必由之路，它可以使企业在竞争中处于更加有利的地位。B2B电子商务将会为企业带来更低的价格、更高的生产率和更低的劳动成本以及更多的商业机会。B2B主要是针对企业内部以及企业(B)与上下游协力厂商(B)之间的资讯整合，并在互联网上进行的企业与企业间交易。借由企业内部网(Intranet)建构资讯流通的基础，及外部网络(Extranet)结合产业的上中下游厂商，达到供应链(SCM)的整合。因此透过B2B的商业模式，不仅可以简化企业内部资讯流通的成本，更可使企业与企业之间的交易流程更快速、更减少成本的耗损。

消费者与消费者之间的电子商务（Consumer to Consumer，即C2C）。C2C商务平台就是通过为买卖双方提供一个在线交易平台，使卖方可以主动提供商品上网拍卖，而买方可以自行选择商品进行竞价。其代表是eBay、taobao电子商务模式C2C是指消费者与消费者之间的互动交易行为，这种交易方式是多变的。例如消费者可同在某一竞标网站或拍卖网站中，共同在线上出价而由价高者得标。或由消费者自行在网络新闻论坛或BBS上张贴布告以出售二手货品，甚至是新品，诸如此类因消费者间的互动而完成的交易，就是C2C的交易。目前竞标拍卖已经成为决定稀有物价格最有效率的方法之一，举凡古董、名人物品、稀有邮票…只要需求面大于供给面的物品，就可以使用拍卖的模式决定最佳市场价格。拍卖会商品的价格因为欲购者的彼此相较而逐渐升高，最后由最想买到商品的买家用最高价买到商品，而卖家则以市场所能接受的最高价格卖掉商品，这就是传统的C2C竞标模式。

消费者与企业之间的电子商务(Consumer to Business，即C2B)。这是一种创新型的电子商务模式，不同于传统的供应商主导商品，这是通过汇聚具有相似或相同需求的消费者，形成一个特殊群体，经过集体议价，以达到消费者购买数量越多，价格相对越低的目的。C2B是商家通过网络搜索合适的消费者群，真正实现定制式消费。对消费者而言，是一种理想化的消费模式。比如说当下如火如荼的团购。

项目三：网上购物（C2C、B2C）

C2C：就是消费者对消费者的购物模式。C2C商务平台就是通过为买卖双方提供一个在线交易平台，使卖方可以主动提供商品上网拍卖，而买方可以自行选择商品进行竞价。其代表是eBay、taobao电子商务模式。2C竞标网站，竞标物品是多样化而毫无限制，商品提供者可以是邻家的小孩，也可能是顶尖跨国大企业；货品可是自制的糕饼，也可能是毕加索的真迹名画。且C2C并不局限于物品与货币的交易，在这虚拟的网站中，买卖双方可选择以物易物，或以人力资源交换商品。例如一位家庭主妇已准备一桌筵席的服务，换取心理医生一节心灵澄静之旅，这就是参加网络竞标交易的魅力，网站经营者不负责物流，而是协助市场资讯的汇集，以及建立信用评等制度。买卖两方消费者看对眼，自行商量交货和付款方式，每个人都可以创造一笔惊奇的交易。

B2C：就是企业对消费者的购物模式。这是消费者利用因特网直接参与经济活动的形式，类同于商业电子化的零售商务。随着因特网的出现，网上销售迅速地发展起来。其代表是亚马逊电子商务模式B2C即企业通过互联网为消费者提供一个新型的购物环境——网上商店，消费者通过网络在网上购物、在网上支付。由于这种模式节省了客户和企业的时间和空间，大大提高了交易效率，特别对于工作忙碌的上班族，这种模式可以为其节省宝贵的时间。B2C电子商务的付款方式是货到付款与网上支付相结合，而大多数企业的配送选择物流外包方式以节约运营成本。随着用户消费习惯的改变以及优秀企业示范效应的促进，网上购物的用户不断增长。此外，一些大型考试如公务员考试也开始实行B2C模式。

项目四：网络营销（网络调研、网络推广、网络营销策略）

网络营销是以互联网为媒体，以新的方式、方法和理念实施营销活动，更有效创造飒沓价值、沟通价值和传递价值，以实现组织和相关利益的职能。网络营销产生于20世纪90年代，发展于20世纪末至今。网络营销产生和发展的背景主要有三个方面，即网络信息技术发展、消费者价值观改变、激烈的商业竞争。网络营销是以互联网络为媒体，以新的方式、方法和

理念，通过一系列魅力网络营销策划，制定和实施营销活动，更有效的促成个人和组织交易活动实现的新型营销模式。它是企业整体营销战略的一个组成部分，是为实现企业总网络营销体或者部分经营目标所进行的，以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动。

网络营销的优势有：

1、网络媒介具有传播范围广、速度快、无时间地域限制、无时间版面约束、内容详尽、多媒体传送、形象生动、双向交流、反馈迅速等特点，有利于提高企业营销信息传播的效率，增强企业营销信息传播的效果，降低企业营销信息传播的成本。

2、网络营销无店面租金成本。

3、国际互联网覆盖全球市场，通过它，企业可方便快捷地进入任何一国市场。

4、服务个性化

5、容易实现5C策略

6、方便地获取商机和决策信息

7、多媒体展示

8、丰富的促销手段

9、具有扩展性

10、信息透明化

11、长尾效应显著

项目五：电子商务物流实训：

电子商务是一次高科技和信息化的革命。它把商务、广告、订货、购买、支付、认证等实物和事务处理虚拟化、信息化, 使它们变成脱离实体而能在计算机网络上处理的信息, 又将信息处理电子化, 强化了信息处理, 弱化了实体处理。供应链管理的变化电子商务缩短了生产厂家与最终用户之间供应链上的距离, 改变了传统市场的结构。第三方物流成为物流业的主要组织形式第三方物流是指由物流劳务的供方、需方之外的第三方去完成物流服务的物流运作方式。电子商务时代，由于企业销售范围的扩大，企业和商业销售方式及最终消费者购买方式的转变，使得送货上门等业务成为一项极为重要的服务业务，促使了物流行业的兴起。物流行业即能完整提供物流机能服务，以及运输配送、仓储保管、分装包装、流通加工、等以收取报偿的行业。主要包括仓储企业、运输企业、装卸搬运、配送企业、流通加工业等。信息化、全球化、多功能化和一流的服务水平，已成为电子商务下的物流企业追求的目标。

项目六：电子支付与网上银行

所谓电子支付，是指从事电子商务交易的当事人，包括消费者、厂商和金融机构，通过信息网络，使用安全的信息传输手段，采用数字化方式进行的货币支付或资金流转。

与传统的支付方式相比，电子支付具有以下特征：电子支付是采用先进的技术通过数字流转来完成信息传输的，其各种支付方式都是采用数字化的方式进行款项支付的；而传统的支付方式则是通过现金的流转、票据的转让及银行的汇兑等物，电子支付流程理实体是流转来完成款项支付的。

网上银行（Internetbank or E-bank），包含两个层次的含义，一个是机构概念，指通过信息网络开办业务的银行；另一个是业务概念，指银行通过信息网络提供的金融服务，包括传统银行业务和因信息技术应用带来的新兴业务。

网上支付是电子支付的一种形式，它是通过第三方提供的与银行之间的支付接口进行的即时支付方式，这种方式的好处在于可以直接把资金从用户的银行卡中转账到网站账户中，汇款马上到账，不需要人工确认。客户和商家之间可采用信用卡、电子钱包、电子支票和电子现金等多种电子支付方式进行网上支付，采用在网上电子支付的方式节省了交易的开销。项目七：电子商务安全

电子商务的安全主要体现在：交易的有效性和可执行性、交易机制的可靠性、交易过程中信息的完整性和保密性。

1、电子商务技术中的安全隐患有：

(1)篡改。(2)信息破坏。(3)身份识别。(4)信息泄密。

2、电子商务的安全性需求可以分为两个方面，一方面是对计算机及网络系统安全性的要求，表现为对系统硬件和软件运行安全性和可靠性的要求、系统抵御非法用户入侵的要求等；

另一方面是对电子商务信息安全的要求：(1)信息的保密性；(2)信息的完整性；(3)信息的不可否认性；(4)交易者身份的真实性；(5)系统的可靠性。

3、为避免电子商务中存在的安全问题，合理有效的措施极为重要，在实施过程中最为关键的技术主要有网络安全技术、加密与认证技术、安全协议。

1、网络安全技术

在应用网络安全技术方面，防火墙技术是主要技术。

2、加密技术

加密技术作为主动的信息安全防范措施，利用加密算法，将明文转换成为无意义的密文阻止非法用户理解原始数据，从而确保数据的保密性。

3、认证技术

认证技术是保证电子商务安全的又一重要技术手段，是防止信息被篡改、删除、重放和伪造的一种有效方法，它使发送的消息具有被验证的能力，使接收者能够识别和确认消息的真伪。认证的实现包括数字摘要、数字信封、数字签名、数字证书和智能卡等技术。

4、安全协议

安全协议本质上是关于某种应用的一系列规定，包括功能、参数、格式、模式等，通信各方只有共同遵守协议，才能互操作。

总结：

新技术的出现与应用，总会带来一系列的变革，我们现在处于工业化相信细化转轨的过程中。网络的出现与迅速发展，电子商务的逐渐成熟，不仅改变了我们记录和传播知识的符号、改变了我们的交易方式，而且将对我们的思维方式、对我们的工作方式和生活方式都将产生根本性的影响。电子商务是未来商务发展的必然趋势，是商业领域的深层次变革。对此，全民族都要有紧迫感，要吸引更多企业上网，通过上网提高企业竞争力，提高企业盈利水平。发挥示范效应，鼓励更多行业参与。首先应在一些适合于电子商务发展的领域和部门积极推行，如外贸、银行、证券、民航、铁路售票、饭店订房、出版发行等行业可先开展电子商务，对于示范单位应在资金、税收等方面予以大力支持，并促其良性循环。创造发展环境，建立保障系统。电子商务的发展需要有相应的法律、法规，相应的技术标准与网络接入标准，相应的银行金融支持系统等等。我认为要保证电子商务的规范化操作，就必须使这些标准与国际通用标准接轨。强人才培训，建立一支素质较高、结构合理、专业配套的梯形队伍。政府、企业与社会各界都应重视培养复合型高级人才，一方面要重视引进一批电子商务人才，另一方面又要防止电子商务人才的外流。吸收另国经验，走我国发展之路。积极参与国际对话与讨论，在电子商务国际框架中及时吸收另国的经验教训，以加快我国电子商务的发展步伐。

第四篇：电子商务实训

电子商务实训

一、浏览天涯社区或猫扑社区，回答以下问题：

1、网络虚拟社区的功能有哪些？

2、网络虚拟社区对现实生活有什么影响？（从企业、个人角度思考，有正面和负面的影响）

3、加入天涯社区或猫扑社区（写出你注册的会员名），学会发表主题、回复帖子。（注意不

要发表不合时宜的言论）

二、浏览团购网站，总结出网络团购这种模式存在的优缺点？

第五篇：GMP实训教程

GMP实 训 教 程

本实训的任务是使学生掌握GMP的各种原则和具体的要求在制药企业的实际应用,熟悉GMP的概念、实质、实施GMP的目的、意义、掌握GMP实施的特点、GMP的实施过程等。

实训

一、GMP对组织机构和人员的要求

一、实训目的：

掌握组织机构和人员设置的原则要求，熟悉各个关键部门和人员的质量职责。

二、实训内容：

背景资料：1.制剂许可范围：口服固体制剂、气雾剂（含中药前处理）；2.规模：80~100人

2．1设立组织机构及各机构隶属关系。

2．2编写各机构人员定编数及相关人员认职资质。

2．3制订培训总计划和撰写质量管理部培训总结。

三、考核标准与方法：

总分20分：报告撰写10分，操作方法正确10分，操作通过教师现场观察及实验结果和实验报告等综合评判。

实训

二、GMP卫生管理、质量管理

一、实训目的：

掌握GMP的卫生要求，掌握GMP质量保证体系。

二、实训内容：

2．1编写实训室各场地卫生标准及清洁标准操作规程。

2．2编写旋转式压片机清洁标准操作规程。

2．3检测洁净室微生物。

三、考核标准与方法：

总分20分：报告撰写10分，操作方法正确10分，操作通过教师现场观察及实验结果和实验报告等综合评判。

实训

三、GMP对设备管理

一、实训目的：

掌握口服固体制剂常用制药设备的主流机型，掌握设备的清洁、维护要求、设备管理的具体内容和要求。

二、实训内容：

2．1编写年产碳酸钙片（1g）2千万片生产及检测设备一览表。

2．2编写旋转式压片机和一步制粒机标准操作规程（SOP）。

2．3编制胶囊填充机保养标准操作规程并设计保养记录表。

三、考核标准与方法：

总分20分：报告撰写10分，操作方法正确20分，操作通过教师现场观察及实验结果和实验报告等综合评判。

实训

四、GMP生产管理要求

一、实训目的：

掌握GMP对生产管理的要求。

二、实训内容：

2．1制定碳酸钙片工艺规程。

2．2编写批碳酸钙片生产记录。

2．3对实训室及实训室设备进行状态管理。

三、考核标准与方法：

总分20分：报告撰写10分，操作方法正确20分，操作通过教师现场观察及实验结果和实验报告等综合评判。

实训

五、GMP验证要求

一、实训目的：

掌握GMP对验证的要求。

二、实训内容：

2．1熟悉验证的一般程序、验证的类型及工作流程。

2．2编写旋转式压片机验证方案并实施验证和撰写验证报告。

2．3编写湿法制粒机清洁验证方案并实施验证和撰写验证报告

三、考核标准与方法：

总分20分：报告撰写10分，操作方法正确10分，操作通过教师现场观察及实验结果和实验报告等综合评判。