第一篇：房地产行业案例百问百答持续更新
房地产行业
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问题一：房地产如何找客户.............................................错误！未定义书签。问题二：三天如何拿下千万大单......................................错误！未定义书签。问题三：如何选对地产销售区域和公司？.........................错误！未定义书签。问题四：是否需要换行业................................................错误！未定义书签。问题五：房地产中介销售如何开发客户
（一）..............................................2 问题六：在北京做地产的发展前景及发展方向？...........................................3 问题七：如何做好团队建设？.....................................................................4 问题八：新手入行如何学习提升？...............................................................5 问题九：别墅花园销售业务如何开拓并跟进？..............................................6 问题十：地产电话销售，如何进一步跟踪客户？...........................................6 问题十二：如何寻找客户群？
（一）...........................................................7 问题十三：如何寻找客户群？
（二）...........................................................8 问题十四：项目不好该何去何从？...............................................................9 问题十五：如何把房产中介业务员做好？.........................错误！未定义书签。问题十六：小白的房产之路？
（一）...........................................................9 问题十七：小白的房产之路？
（二）...........................................................9 问题十八：新人如何寻找客户资源？.........................................................10 问题十九：如何购买到心仪的房子？...............................错误！未定义书签。
问题二十：如何15天速成房地产销售高手？...................错误！未定义书签。问题二十一：如何成为房地产销售高手？...................................................12 问题二十二：如何突破当前困境？.............................................................12 问题二十三：如何组织并做好一个新楼盘的团购？.....................................13
问题五：房地产中介销售如何开发客户
（一）【背景】：
1、地点：海南 行业：房地产，公司主代理海南新楼盘，分部海南各个区域新楼盘；
2、公司的运营模式主要依靠百度关键词推广，公司有自己的房产网站（类似搜房网）。客户通过关键词搜索，点击进入网站之后，通过对话框交谈互相了解对方信息及需求。【问题】：
1、如何获取客户信任？
2、如何维护客情？ 【回复】：
如何获取客户信任？
中介带着客户去谈判，从客户角度来说，看见中介站在边上，客户心里肯定100%不爽，为什么？客户很清楚你会赚他的钱，他看中一两个楼盘后，就会想办法摆脱掉中介，自己去售楼处谈，客户跟你不熟，没有任何信任度，他怕吃亏，这是人性；
1、首先挖掘客户需求
确定客户买房需求的关键词：档次、地段、价格、户型、面积？有无特殊要求？临海，山区还是城区？确定后找几个合适的楼盘重点推荐。前期拿到客户资料，开始定期给客户海南房地产简报、销售情况、海南地产市场的价格趋势等行业资料，利用专业知识尽量搞熟客情关系，非常重要的一点是，先跟客户讲明白，咱们中介的收费跟客户没关系，只跟开发商有关系。
2、准备好楼盘故事和销售话术
卖房子也是先要卖故事，提前准备好楼盘的故事，我们要精确提练销售话术，自己做20个提问。根据经验，客户提问一般会集中在20个问题以内，你就集中精力锤炼好这20个问题的回复，今后实战发现不妥之处继续锤炼，这样做的好处是给客户买房提供更专业的建议，增强客户粘性和信任度。咱们这种通过网络建立的客情关系，短时间内不太可能做透人情，销售的核心就是用专业知识赚钱，专业不是写在脸上的，而是在言行举止中无形体现出来的；
3、利用专业地产风水知识打动客户
咱们若能熟知并熟练运用一些风水知识的话，他就觉得你非常专业，指一指楼盘的硬伤，这以后你就成了客户的拐棍，说高一点就是顾问，客户再也离不开你了。到海南买房的人大多是豪客，这些人非常信风水。今后，我们会做四个小时风水专题分享，将风水运用到话术当中，绝对有实战力，一出手就能秒杀竞争对手。我们将大量风水知识运用到海南各楼盘讲解中，客户还能离开你吗？呵呵，现在你就是他们的购房专家啊！因为他们挑楼盘可以抛弃你，那么挑户型呢？挑朝向呢？呵呵，有专家形象，他们准乖乖跟着咱们走；
4、充分运用“利益驱动”锁定客户
见到客户不要过度热情，也不要太冷淡，过度热情反而不好，太冷淡人家认为你装大牌。客户都不是傻瓜，这么热情必有所图。讲这些客户关心的问题。很坦诚的告诉客户，客户可以直接去售楼处谈，自己去不去没关系，谈完之后让客户给你电话就行，你能再给他便宜点。让客户占便宜，这样你就可以把剩下提成全部赚了，绝大部分客户都跑不掉。假设原来我们转化率是20%，虽然分钱出去，但我们转化率提高到80%，咱们再算一算，是否自己收入提升更多？咱们还有一个潜在收入，那就是客户的转介绍。
问题六：在北京做地产的发展前景及发展方向？
【背景】：
1、地产小白，转行择业，有意进入北京地产业，【问题】：
1、在北京做地产的发展前景及发展方向，具体做一手房还是做二手房？
2、选择什么样的平台有利发展？
【回复】：
1、建议从北京郊区开始发展；
2、可以先做刚需产品，因为客户群相对较多；
3、待咱们成长为销售高手以后，自有好的平台前来猎头。
问题七：如何做好团队建设？ 【背景】：
1、现任房产中介门店经理；
2、业务以二手房为主，也含一手房；
3、所属门店整体业绩佳；
4、属下经验足，干劲差
【问题】：如何调动团队激情？
【回复】：
1、开掉刺头，招聘新人；
2、团结所有人每天琢磨一件事，大家如何更快开单；
3、每天做模拟演习，模拟客户和销售，不断加强实战的本事；
4、管理团队的核心在于，统一大家思想，你要每天传递正能量；
业务方面的培训，我给你出一招，是速成的绝招：
1、你充当购房者，去和中介聊，聊100人，也就是体验100次购买过程，包括逼单过程；
2、带着一支录音笔，晚上回来播放，同时要在本子上写写画画，提炼他们的销售话术；
3、搞不懂的第二天继续问中介，如此反复，就是有100个同行在免费教你推销本事；
4、小白刚入行，建议做刚需房，所以你集中精力去找刚需中介；
5、有空还要去开发商那里体验销售进程和他们的话术，包括楼盘推荐和沙盘讲解；
6、提炼出来话术，背诵，对着镜子练习，你要准备50个常问的问题；
把这件事干透，100天后，业绩水平一定能得到最快速提升，这是市调，也是向同行高手学习的招数，请大家举一反三，很快能提升自己销售水平。
问题八：新手入行如何学习提升？
【背景】：
1、从事房地产商业招商工作；
2、新手入行；
3、渴望开阔眼界，提升能力。【问题】：
1、学习不知从何处下手？
2、外出和客户谈判，有些客户太专业了，说不过他们往往后面就不知道聊些什么？不知道怎么判断客户的心里思维？
3、谈客户怕冷场，可不让客户冷场后面又不知道在聊些什么？ 【回复】：
1、多跟行业高手学习，这是咱们速成之道！群共享有我回复其他同学问到的地产销售速成问题，可提供借鉴；
2、提高自身专业能力，建议平时多读读地产书籍；
3、群内会分享四大聊天话术，能帮咱们更好和客户沟通。
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问题九：别墅花园销售业务如何开拓并跟进？
【背景】：
1、宁波别墅花园销售；
2、积累客户方式：区域扫荡，别墅小区收集。【问题】：
1、别墅花园销售，如何进入小区开拓业务不会遭遇驱逐？
2、业务又该如何进一步跟进？ 【回复】：
我认识一位小C同学，做软件销售，他“扫楼”做法简单可行。有一次看进不去，就绕着这栋楼走了一圈，结果找到了突破口，竟从停车场进去了，当他从19楼扫到6楼时，那些保安才堵住他，搞得保安们很郁闷：“你是怎么进来的？”
“大哥，我进来一不偷二不抢，只是想收集客户资料发点名片。”这家伙边说话边把包里的好烟拿出来撒，几个烟鬼忸忸怩怩说这儿不允许抽烟，但烟还是收了，吃人嘴短，拿人手软的道理走到哪儿都通行。
有一保安说你下次来要电话预约公司，不然他们不好办事，小C抓住机会说：“大哥，不知道这栋楼有哪些公司，能不能把这栋楼的公司信息告诉我啊。”后来，他大摇大摆到大厅去抄写公司信息了。
这种问题要做好对待保安要烟熏火燎，对待前台就来糖衣炮弹，一打一中，屡试不爽，事半功倍。
问题十：地产电话销售，如何进一步跟踪客户？
【背景】：
1、房地产销售；
2、新客户积累，方式：电话及短信。
【问题】： 发短信给客户，客户只回复谢谢，接下来怎么办？ 【回复】：
继续模糊销售主张，装傻不回信息，如果回了就会互动，客户精神负担就来了，你不回，客户心理轻松很多，以后还会给你回谢谢的，你一回，客户傻眼了，自己到底要不要回谢谢呢？我们说，花费多少时间研究客户都不为过，好好学习吧。
问题十一：如何寻找客户群？ 【背景】：
1、在上海销售中高档写字楼；
2、已经在公司上班一个月了，还有一个月的时间开不了单就要打包走人！【问题】：
1、怎么样去寻找客户资源？
2、怎么样与客户沟通，增加信任度？
3、网络发布信息，没有客户咨询？ 【回复】：
1、地产销售两级分化严重，竞争非常激烈，要先成为高手；
2、随时向同行高手学习；
3、搞定客情关系=人情做透=一切成交都是因为爱=成交+转介绍。
问题十二：如何寻找客户群？
（一）【背景】：
1、地产销售转策划，目前正与销售经理操盘3个项目；
2、我负责策划和推广，另一人负责销售及案场，项目正处于前期准备中；
3、他是老板故将，且由很多社会资源，对本项目冲钱而来，在选择代理公司时，称会和我一起吃回扣，后来倾向于其哥哥的代理公司，但其代理公司实力有限，无营销思路，老板清楚此事，但未表明态度；
4、我也引进了一家代理公司，目前正在竞标中。【问题】：
1、我该怎么做？ 【回复】：
1、尽量扩大投标公司数量，至少要引进5家以上；
2、他们比稿，比稿过程就是咱们抄袭借鉴过程；
3、组成一个评标委员会，让大老板和你的顶头上司总监加入，最后由他们来定夺中标代理公司。
问题十三：如何寻找客户群？
（二）【背景】：
1、项目名：八达.赛里斯项目城。行业：房地产项目。属性：文化旅游地产。地理位置：小火车站旁边，周边有大型的酒店和其他项目楼盘（属于竞品），总之，人烟稀少；
2、项目定位：是一个集办公、餐饮、酒店、娱乐、居住及民俗和非物质文化遗产展示为一体的旅游文化地产项目。； 【问题】：
1、怎么快速的拓客？
2、怎样西域文化包装？
3、我们是中期进入，接下来应该做好哪几项？ 【回复】：
1、马上搜集酒店、旅游项目策划和销售500个案例，看完做好总结，你一定有巨大收获！；
2、泰国东方饭店的故事值得你好好学习一下；
3、做销售有时候没有出奇制胜的办法，就要马上学习和借鉴同行高手的做法，才能形成你有我强的局面，谁做到了极致，谁就获胜！
问题十四：项目不好该何去何从？
【背景】：
1、刚入职一家房地产公司，但是给我分配的是一个很惨淡的楼盘，很少有客户来看房，而且成交率特别低。【问题】：
1、是该跳槽还是继续？
2、如果继续该怎么做？ 【回复】：
1、你要明白，只有这种惨淡的楼盘才会给你一个菜鸟入门的机会，换做好楼盘一定会挑选优秀的销售人员，你根本没有机会踏入人家的大门；
2、从你身边一些从业已久的同事或经理身上学习，多看，多问，别人接待客户你可以跟在旁边听听，在别人闲的时候可以模拟练习讲沙盘之类；
3、每个公司都会对新人有考核，通过考核才能接待客户，最好充分的准备，然后主动的找你们领导去进行考核，不要等着他有空的时候才来考你，一次不过就两次，两次不过就三次，就算他批评你也不要心虚，说实话，脸皮要厚一些；
4、当你能够接待客户的时候，每一句话都有可能引导你的客户做出一个决定，因此要谨慎。每一个项目都有一些缺陷，可以用变通的方法引导客户，但是任何时候，不要欺骗客户。
问题十六：小白的房产之路？
（一）问题十七：小白的房产之路？
（二）【背景】：
1、不善于表达，客情维护处理不好；
2、感觉自己年龄小，客户不信任我。【问题】：
1、为什么客户看过房后就不再联系我？
2、客户为什么又去其它中介询价？ 【回复】：
你的销售能力有限，所以即使手上有客户，也很难搞定！这就是咱们常说的，地产高手吃肉，庸手喝西北风„„
想成为地产销售高手，应该从市调入手。
1、首先市调100个中介，白天拿着录音笔，踩盘、提问、享受“逼单”过程，回家回放录音，提炼话术，做归类，第二天带着新问题继续做市调，随时向同行高手学习，包速成。
2、晚上，线上搜集地产销售话术和开发新渠道的办法，换100个关键词，此外，还要收集地产销售大V故事，从案例中吸取精华，丰富咱们销售手段。
特别提醒一点，有关地产的长期、中期和近期价格走势，有关周边地产五年价格走势，有关国家政策带来的积极影响，一定要从线上找到支撑起咱们卖房的有力说法，包括知名开发商、知名学术研究人所发表过的言论，请名人为咱们销售做背书，这些都是市调的内容。
市调还包括“线上市调”，建议同学们有空多打同行电话，不仅了解、学习竞争对手电话销售的话术，而且还是一次成功的“踩盘”，掌握“竞品”的优缺点。
3、每次打完电话，马上写写画画，将同行“话术”做肢解，拆分进各个专题，罗列客户常问十大问题，一天研究不透彻，第二天继续研究，第二天研究不透彻，第三天继续研究。
问题十八：新人如何寻找客户资源？
【背景】：
1、职位：房产销售；产品：中高档写字楼；坐标：上海；
2、入职一个月，实习期考核还有一个月，目前急需解决寻找客户资源的问题。【问题】：
1、新人如何寻找客户资源？
2、Call客不知如何与客户沟通？
3、如何增加客户信任度，如何维护客户资源？
4、怀疑自身能力如何破？
【回复】：
1、不建议销售小白直接进军房地产。因为地产销售两极分化严重，客户群基数有限，竞争力非常强，且工作强度大，工作压力大。
2、解决所提问题的本质在于让自己快速成为销售高手。根据所提问题，分成三个板块来说明如下： 第一，随时向同行高手学习。
A.了解上海写字楼的这几年的价格，租金，走势，用数据说话。B.搜集100个关于卖写字楼的故事，看看顶级高手是如何卖楼的。第二，如何跟同行高手学习话术？
A.首先，市调100个中介，白天拿着录音笔，踩盘、提问、享受“逼单”过程，回家回放录音，提炼话术，做归类，第二天带着新问题继续做市调，随时向同行高手学习，包速成。B.晚上，线上搜集地产销售话术和开发新渠道的办法，换100个关键词，此外，还要收集地产销售大V故事，从案例中吸取精华，丰富咱们销售手段。
C.做冠军级“踩盘”市调。优点有二：
1.了解本地畅销楼盘的品质，包括楼盘定位、价格、地段、大小、卖点、外观、园林绿化、户型、周边配套等要素，做好归纳总结，为选择加盟公司打基础。
2.增加谈资。我们在跟客户沟通时，对本地楼盘了若指掌，不论客户投资，还是自住，都能指点江山，一番侃侃而谈，对增加客户信任度，塑造地产专家形象有莫大好处，这些算是利益驱动方面的话术，肯定有很多加分。
第三，写字楼的主要客户群体有哪些？如何说服客户购买写字楼？ 1.客户群有哪些？ 【写字楼产品分析】
A.全民创业的时代背景，上海写字楼需求大于供应；
B.写字楼比住宅回报率高，比投资商铺稳定性高。从长远来看是最有投资价值的潜力股，写字楼的抗风险能力是很强的。
C.购买写字楼的置业者，都是拥有企业的老板，购买写字楼既能自用，又能享受资产升
值后的好处。
【客户群定位】
基于产品分析，写字楼的客户群一般都是老板级人物，购买写字楼的客户无非就是两种，一种是投资客，一种是自用办公。因此应站在老板的角度来思考，客户购买写字楼考虑的方向及影响因素。
2.如何说服客户购买写字楼？
A.对于一般商品而言，销售能力占到开单比例的50%或以上，而对于地产，销售能力只占开单比例的20%。决定购房人购买意愿的核心在于产品，所以应以激发项目优势、介绍和引导为主。
B.吸引客户的核心前提在于选择优质的楼盘做销售，产品没挑好，一切都白忙。3.如何增加客户信任度？
A.搞定客情关系=人情做透=一切成交都是因为爱=成交+转介绍。
B.客户对自己不信任，本质是还没有跟客户成为朋友，要真正把客户当成家人去关爱，用心从点滴做起。
问题二十一：如何成为房地产销售高手？
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问题二十二：如何突破当前困境？
【背景】：
1、销售小白，性格是属于偏内向的，喜欢独处，安静。目前在杭州地产中介公司工作，公司的市场占率排第二，公司有不少高手，而且有完善的培训课程；
2、我现在的主要问题是客情维护能力、抓机会能力、客户开发能力不足；
3、虽有高手带（店长是以前的区域销冠）但是思考能力有限，执行力差，感觉力不从心。【问题】：
1、如何突破当前困境？
【回复】：
1、本质是执行力太差；
2、遇见困难，你可以咨询店长，而且公司还有培训体系，而地产问题，大不了就是20个主要问题，答案很容易就找到了，这有何难？
3、提升执行力的办法，我给你出一招，每天晚上你固化一个小时来学习，重要是要做好固化，到点就开始学习，不讲任何理由，感冒也好，失恋也罢，都不能当成一条不学习的理由；
4、只要你能做好这条固化，持续200天，你的坚持精神就练成了。
问题二十三：如何组织并做好一个新楼盘的团购？
【背景】：
1、项目名称：廊坊荣盛花语城（开发区）的楼盘，10月份开盘；
2、项目为刚需楼盘，59一室、74.77二居、85.110.138三居，价格廊坊最低，首付可分期；
3、主要客户为北京投资客，北京工作的人群，廊坊本地，荣盛老业主；
4、现有人脉：廊坊本地大学城至北京的出租师傅（曾给我介绍过客户，经常拉看房的客户）、廊坊客户转介绍、北京客户/朋友转介绍；
5、准备在贴吧，微博等平台发帖，寻找客户群；
6、在亦庄、大兴地区寻找工厂进行组织演讲；
7、个人优势：地产销售工作一年，在北京先做的电话销售，后来转岗置业顾问，熟悉楼盘及廊坊目前趋势，学习能力强，看过您的书后，马上执行，个人能力大大提升；
8、个人劣势：目前在北京项目部工作，每周有两天时间可外出拓客，不在廊坊；
9、本人计划：帮朋友的代理公司在廊坊这个项目做5-10人的小团购（工厂在20人以上）。
（11）别人开单后就结束服务了，而你知道服务才真正开始。
第二篇：房地产销售百问百答
销售百问
1.项目地理位置? 路网格局？ 2.开发商背景? 3.承建商名称及资质？ 4.建筑设计公司及设计理念？ 5.物业管理公司及资质？ 6.项目所在地区及周边规划？ 7.社区、组团内有什么配套？ 8.社区道路规划布局？ 9.政府提供哪些基础配套？
10.项目规划理念？建筑风格？居住理念？服务理念？ 11.小区规划布局具体情况？ 12.项目总占地多少亩？ 13.各组团占地面积多少？ 14.各组团总户数？
15.各组团的动工时间、开盘时间、交房时间？
16.南、北地块的动工时间（目前销售人员的统一说辞）？ 17.项目总建筑面积？ 18.项目绿化面积？ 19.项目容积率？ 20.公摊率？ 21.户内使用率？
22.各种户型有无使用率的差别？ 23.基本层数？ 24.园区规划休闲场所是否有适合不同年龄的需要？
25.社区里的水景是怎么做的？它是循环水吗？会出现‘死水’吗？ 26.小区内的商业配套如何？
27.商业街的规模如何？多长？共有多少商铺？ 28.商铺的招租主要对像是哪些？ 29.商铺会不会对小区的住户有影响？ 30.附近有无大型的酒家？卫生情况如何？ 31.业主出入口的设置是否受商业街影响？ 32.会所设在哪里？ 33.会所有健身场所？ 34.会所有哪些设施？
35.会所的产权归谁？（开发商）36.会所何时可全面交付使用？ 37.会所是否位于最早入伙区域？ 38.会所是否收入会费？收费标准？ 39.会员可否带朋友入场？ 40.有哪些项目需要另外单独收费？ 41.有无免费娱乐设施？ 42.会所里有公用游泳池吗？ 43.社区里的水、电有无应急措施？ 44.小区的天然气是怎么收费的？ 45.房屋产权的年限是多少？ 46.签了确认书后还能更名吗，收费？ 47.能退房吗？有没有违约金？ 48.交房面积与合同面积不同怎么办？ 49.社区到市中心的距离？ 50.私家小花园到底有多大？ 51.景观绿化动工及完工时间？ 52.过了产权使用期后怎么办？
53.社区的排水、排污、排气问题如何处理？ 54.从开盘到现在，房价升值是多少？
55.有哪些公交车到本项目或本项目是否有园区交通巴士？ 56.小区的主干道有多宽？是否人车分流？ 57.社区相邻道路有那些？
58.项目周边是否有车辆噪音？如何解决？
59.周边的治安状况如何？小区的安防系统是如何设置的？ 60.小区属哪个公安局？ 61.属哪个派出所辖区？ 62.辖区内有无巡警巡逻？ 63.辖区内的案发率高否？ 64.小区到派出所有多远？
65.周边是否有农贸市场或净菜市场？ 66.有超市吗？有医院吗？有银行吗？ 67.小区内是否有邮局站点？ 68.社区内有无幼儿园？位置在哪里？ 69.社区内有无小学？位置在哪里？ 70.有无中学？距离有多远？位置在哪里？ 71.社区里有图书馆吗？附近是否有书店？ 72.周边有无医院？
73.户型共有多少种？面积区间？ 74.每层层高是多少？
75.小区有无围墙？什么材质？有多高？ 76.外墙的材料是什么？
77.出入小区大门是否使用IC卡？ 78.每栋楼门口有无可视对讲机？ 79.交楼时每户有无防盗门？
80.可否安装防盗网？安装在窗里或窗外？ 81.交楼的标准是什么？
82.是否每间厅房都预留空调安装位？分体或窗式？ 83.每户预留多少电话线接口？在什么位置？ 84.是否预埋宽带接口？
85.TV插座有几个？在什么位置？ 86.每户的电表容量是多少？ 87.总共有多少个车位？
88.车位是露天的还是地下的？有无私人车库？ 89.平均每户多少个车位（车位比）？ 90.车位是出租还是出售？租金是多少？ 91.是否有公用的停车场？位置？收费？ 92.出租后的车位是否固定车位？ 93.入住后是否能迁户口？
94.入户条件？可以解决迁入多少个户口（有无户口的指标）？ 95.迁户手续多久可办好？ 96.是否一定要直系亲属方可迁入？ 97.小区聘请哪家物业公司
98.该管理公司是否有大型住宅区的管理经验？ 99.对于已入住的区域与施工区域的衔接管理如何处理？ 100.物业管理收费标准？
101.区内有无与派出所相连接的报警系统？ 102.有无红外线监控？覆盖面如何？ 103.保安巡逻密度如何？ 104.小区有哪些防火设施？ 105.可做几成按揭？
106.什么银行提供按揭？利率是多少？能否在外地银行选择按揭？ 107.国外的户口能否办按揭？买房需要些什么证件？ 108.办理按揭需要提供什么资料？ 109.按揭费用是多少？ 110.按揭办理以后如何转让？
111.转让楼宇，是否要在原按揭银行进行按揭？ 112.能否出示五证二书 113.供水源是那里？ 114.电力由哪个变电站提供？ 提问补充
115.项目周边环境及生活配套？ 116.项目与周边竞争楼盘对比有何特点？ 117.项目市场主力户型面积是多少？ 118.项目何时动工、竣工？ 119.项目的结构特点？ 120.楼间距有多宽？
121.项目的电梯品牌？数量、提升量？ 122.什么时候能拿到产权证？
123.项目住宅公共部分的装修标准是什么？ 124.项目有几种付款方式？有什么优惠政策？
125.认购后，何时签购房合同，何时办理按揭手续和履行按揭？ 126.办理房产证应提交哪些资料？ 127.入住时还应交纳哪些费用？
128.有无业主委员会，业主委员会的功能，作用、权限？ 129.水电表的安装以及如何收费？三表是否出户？是否远程计量？ 130.项目的套内墙是否任意隔断和打通？ 131.项目迁移户口，要加哪些费用？ 132.项目有无防雷、防震设施等以及其特点？ 134.项目的排水、排污、排烟系统？ 135.项目今后的物管提供哪些服务？ 136.住宅阳台上计全面积还是计半面积？ 137.住宅如果买两套，是否可以打通？ 138.项目交付使用时有哪些法文手续？
139.按揭时商户一时没钱供楼，银行会怎样处理？ 140.本项目物业可否转让，费用多少？ 141.现在购买本项目是否是最佳时间？为什么？
第三篇：百问百答读后感
百问百答读后感
百问百答>读后感
（一）陈萧旭
大家好！今天我给大家介绍的书是《百问百答》。
大家都知道问答是，你问我答了！它这本书介绍火箭与宇宙飞船着、火箭的原理，人造卫星的用处等火箭与人工卫星的所有相关知识！
告诉同学们火箭与人造卫星的种类与构造、人类开发太空的历史性创举、各国太空开发现状与前景等知识。
你们想知道飞机与火箭又什么不同？太难空中也有垃圾吗？宇航员如何解决大小便的问题……
同学们，你是否曾对这些问题感到好奇？
快来和我阅读吧！
百问百答读后感
（二）王浩轩
放假了，有一天，我在家里和妈妈一起读书。
我们读的是《百问百答》，这是一本漫画书，书里面有：刺头、肥猫、作家，一共有198页，有两种内容，一种是海底世界，另一种是海洋生物。我读完了这本书，感觉又好看又好笑。有一件事我感到很奇怪，肥猫和刺头掉到水里，为什么不会死呢，我感觉很奇怪。它们什么事情都知道，它们真的很厉害，我要向它们好好学习。
读了这本书，我非常开心。
百问百答读后感
（三）周末我在家看了一本书叫《百问百答》，里面的主人公是刺头和肥猫，讲的是的机器人知识，生活中的机器人和未来的机器人是什么样子，机器人能为人类做很多事情。
人类有些不能做的它也能做，看来科学多么重要，我们以后要好好学习科学知识。
百问百答读后感
（四）郝书可
虾、蟹煮熟了为什么会变红。
我们都吃过大虾和大蟹，他们的味道鲜美，是我们餐桌上的美味佳肴。
买来的生虾和生蟹都是青灰色，可是，把它们煮熟就呈现红色了，这是为什么。
原来，这是一种叫'虾青素'的红色色素在起作用。许多有壳的小动物，也有这中虾青素。这种色素大量而广泛地分布在自然界中。
是虾、蟹等甲壳类动物活着的时候，色素都是和蛋白质结合在一起的，所以不显颜色。
而在蒸煮的时候，由于受热的缘故，色素蛋白质发生变化，色素被分离出来，虾和蟹就变成红色了。
百问百答读后感
（五）林振溢
自从我看了这本《百问百答》，我知道了很多知识。
我们刚刚出生的时候，就有350块骨头，随着不断地成长，这些骨头会逐渐结合在一起，等到16——18岁的时候就只有200块骨头了。我们所有的骨头重量大约占我们体重的10%.《百问百答》里面还解答了日常生活中的一些问题，如：为什么苹果既能通便又可以止泻？原因是苹果含有丰富的有机酸和特别多的果蔬胶；为什么晚上要刷牙？因为口腔里的细菌会使食物碎屑腐败发酵。总之，《百问百答》是一本好书，它让我认识到世界是那么丰富多彩，知识是那么益智有趣；它让我知道了科学就是力量，知识就是财富。
我喜欢《百问百答》，当你翻开书卷，趣味盎然的知识>故事让你扑朔迷离；我喜欢《百问百答》，这套丛书集趣味性、知识性、启发性于一体，深深地吸引住我。在大自然的原野上，有多少条通往大自然知识高峰的小路，我将沿着这条小路，在知识的海洋里徜徉，做个有用的人。
百问百答读后感
（六）黄子轩
寒假里，我看了一本书叫《百问百答之紧急救治》。
这本书非常好看而且有很多册，作者申慧荣以漫画的形式把食物堵在气管时，骨骼断裂时等受伤的情况下，应该怎么做的方法告诉你，这样下次你受伤的时候就知道该怎样做了。
这本书里面有两个内容让我最感到深刻，第一就是流鼻血时应该怎么做。为什么是这个内容让我最深刻呢？因为我自己有时上火就会流鼻血，所以我就把内容给纪录下来。流鼻血应该把头向前倾，注意：然后手捏紧鼻子两侧，过一到十分钟就可以止血了。
第二个内容是食物堵在气管时该怎么办？为什么这个这个内容也会让我深刻呢？因为我有时侯肚子实在太饿了，所以吃饭的时候就会狼吞虎咽，有时还会噎着。但我自从看了这本书之后就学会了如何自救。要利用椅子或洗碗槽快速挤压腹部将食物排出。不过我现在也不会狼吞虎咽的吃饭了，因为我害怕把食物噎在气管里那样会很难受的。
这本书真的值得一看，你们也来看看吧！
百问百答读后感
（七）冼力聪
我从小就喜欢植物，每当看到美丽的花都会停下来细细欣赏，有时也会控制不住，偷偷地摘一朵。最近，我看了一本有趣的课外书叫《植物知识百问百答》后，我才真正地知道植物是有生命的，它的世界看似无声无息，实际上纷繁复杂。
这本书分成三个部分，第一部分是'恐怖的植物', 第二部分是'神奇的花与树木' 第三部分是'惊人的植物常识'.我最喜欢看第二部分，当我看到'有不是树却被称作树的植物'这个内容深深吸引了。从图片上看分明就是一棵枝叶茂盛的大树，那为什么却不是树呢？我顿时纳闷起来，带着这个疑问认真地阅读起来，我终于在书上找到了答案。原来这种植物叫龙血树，只是将无数的茎干捆绑成一束的植物，它也没有树木具有的年轮，因此并不是树。
在现实生活中，我们往往都会把看到东西，就认为是真的。这样我们就会被自已的眼睛蒙骗，而不去深入了解事件的真相。记得有一次，表弟来我家玩，只见表弟手里拿着一个玩具。这不是我前几天新买的玩具吗？于是我跟表弟闹起了矛盾。过了几天，我在整理玩具时，看到之前新买的玩具，这时，妈妈走过来跟我说：'孩子不要被眼前看到的所迷惑，要深入了解事情的真相。'听了妈妈的话，我把头低下来。
以后，遇事我要学会：不光要用眼睛去看，还要用心去分析，这样才会避免不必要的误会。
第四篇：最新实用房地产专业知识百问百答
房地产专业知识百问百答
一、房地产基础专业知识
1．什么是房地产？
房地产指房产和地产的总称（又称不动产)。
2．房地产存在哪三种形态？
房地产的三种存在形态:单纯的土地、单纯的房屋、土地房屋的综合体。
3．房地产有哪些特征？
a．“房地产位置的固定性(土地不可移，虏屋也不可动);
b．房地产地域的差别性(每宗房地产的价值部不同J;
c．房地产的高值、耐久性(价格贵、土地永久的);
d．房地产的保值、增值性（货币贬值、房产保值、货币增值、房产增值)
4．什么是房产？
房产是房屋及其权利的总称(占有、使用、收益、处分等权利)。
5．房屋的分类？
a．功能用途:居住用房(小E、高品住宅)、工业用房(厂房、仓库)、商业期房(门面商
场)、办公用房(写字楼)、行政用房(军事、学校等单位用房及城市);
b．建筑结构:钢结构、铡筋混凝土结构、辟混结构、砖木结构和其他;
c．所有权归属:公房(直管公房和自管公房等)和私房;
6．什么是地产？
地产是土地及其权利的总称(使用、收益、转让等权利)。
7．土地可以分成几类？
a．开发利用分类：生地和熟地;
b．建筑功能分类：建筑用地和非建筑用地;c．用途分类：居住用地、商业服务用地、工业用地、仓储用地、市政公共设施用地、交通用地、绿化用地、特殊用地等;
8．房地产业的定义是？
房地产业：指从事房产开发、经营、管理和服务的行业。
包括：a.土地开发;b.房屋建设、维修、管理;c、土地使用权的有偿划拔、转让；d、房屋所有权的买卖、租赁;e、房地产抵押贷款;f、房地产市场;
9．什么是土地使用权？
土地使用权就是土地所有者根据土地分类对土地加以利用的权利(指依法对土地经营、利用和收益的权利)。土地公有制采取了两种形式:即集体所有制和国家所有制。
a农村土地采用了集体所有制，属于农民集体所有;b城市土地采取国家所有制的形式，属于全民所有；任何个人不能取得土地的所有权。0．土地使用获得的方式？:
划拔：无偿使用，如学校、医院、军亭用地、机场等市政建设工程;
出让：从国家有偿取得使用权的方式:
协议出让的方式(如200-250 万/亩)；
招标出让的方式(提出底价，粮据使用用途和价格取得)；
拍卖出让的方式(价高者竟得，不违法的前提下，通过正规渠道取得)；
11．房地产币场如何划分？
a.一级市场，以土地为体(亦称土地市场、土地交易市场);b.散绥场:开发商获得土地后，投入一定的奖金建设，通过有偿或赠与将产权转买给需求者(新建同门口房的头头市场);c.三级市场:房屋在消费币场酌再次流通，包括:买卖、抵押、转让、租凭(二手房);
12．什么是土地使用权？
土地使用权出让，指国家以土地所有者身份，按指定地块的使用年限、用途和城市规划等条件，将城市土地使用权出让给土地使用者，并向土地使用者收取土地使用权出让金的行为。出让交易双方是国家和用地单位或个人。
13．什么是土地产权？
土地产权：包括土地所有权、地上权、地役权、抵押权、典权、租赁权。
14．什么是地上权？
地上权：指以支付租金为代价在他人土地上建筑房屋的权利，它的实质就是土地使用权;
地役权：指利用他人土地供自己使用的权利;抵押权：指土地使用权获得者在其有效的使用期限内有以土地作抵押获取银行贷款或
其他担保的权利;
租赁权：指土地使用权获得者在其有效使用期限内将土地租给他人使用以获取收益，承租人即取得该块土地的租赁权；
15．什么是使用年限？
土地使用年限：指国家将土地使用权出让给土地使用者，双方约定土地使用着可以用的年限。
16．土地使用权出让年限是多久？
a．居住用地70 年;
b．工业用地、教育、科技、文化卫生、体育及综合或其他用地50 年;
c．商业、旅游、娱乐用地40年;
备注：使用用途需转换的要补年限地价的差价，国家指定的则遵照执行;
17．土地使用年限到期后如何处理？
a．国家有权无条件的收回该土地;
b．建筑主体经质控部门检验后不属危房;
c．项目的存在不影响城市规划，不影响市容，只要向政府缴纳土地出让金可以继续便用。
备注： b.c条完全存在的情况下，以当时的地价购买使用年限，年限由政府规定，否则无条件收回;
18．什么是商品房？商品房的物业类型有几种？: 开发商以市场地价取得土地使用权后进行开发建设，并经国土局批准在市场上流通的房地产，它是在获取房产证后，可自行转让、出租、继承、抵押、交换的固定资产。
商品房的物业类型：住宅、写字楼、商场、酒店、市场，19．商品房的预售制度中是哪五证二书？
五证： <国有土地使用证>、<建设用地规划许可证>、,<建设工程规划许可证>、<建设工程施工许可证>、<商品房预售许可证>;二书:(质量保证书)、(使用说明书)备注：两书可以作为商品房买卖合同的补充约定，并且是房地产开发企业在商品房交付使用时向购房人提供的对商品房住宅承担质量责任时法律文件和保证文件。
20．什么是烂尾楼？
指未能完成施工申途停建的楼盘。造成楼盘烂尾的原因主要有资金不足、设计、施工存在严重质量问题，非常建设等。
21．什么是楼花？
指己经动工建造，但尚未建成的楼宇、房屋。即指图纸上的楼宇，处于建筑施工的最初阶段，离交房时间长，价格优惠，买了后又可转卖，赚差价。
22．什么是炒楼花？
买卖尚未建筑好的房屋。(现在政府有规定，·商品房5年内不许转让，交5%的营业税，为了控制炒房)
19．什么是期房？
指具备预售条件，尚未竣工交付使用的商品房。(价格低、选择空间大、户型齐全、可监督建筑材料、质量)
20．什么是现房？
指已经工程质量监督部门验收，并取得质量合格证明文件,可以交付使用的商品房。(即买即入住、价格高、户型过时、选择空间不大)
21．什么是经济适用房？
指以微利价出售给广大中低收入家庭的商品房(带有社会保障性质的商品住宅，是有经济性和适用性)。不是人人可以买到，必须符合当地政府所规定的条件，经过排号购买。长沙房
25岁以上，65m”以内以经济价购买，6Sm以外以商品房价购买，5年后才能转卖)。
22．什么是二手房？ 办好产权证，进行再次转让的房屋。其他如公房、私房、集资房、廉租房、安置房等福利房。
23．什么是玄关？
登堂入室的第一张门进去的地方，开门区域
24．什么是公寓？
指2层以上，供多户人家居住的建筑。
25．什么是纯办公楼？
专为各类公司日常运作提供办公活动的大楼;
26．什么是综合楼？
居家、办公、商场、集合一体的大楼。
27． 什么是商住住宅？ SOHO，居家，办公于一体。
28．什么是别墅？
指在郊外或风景区建造的供休养，住宿用的花园住宅，TOWRHOUSE(联体别墅、单排)
29．什么是SHOPP1NGMALL？
一站式购物，集购物、娱乐、休闲为一体的这么一个商业区域，起源于美国(也称第六商业业态)。
30．什么是物业管理？
指由专抨公司或机构，接受业主(或使用人)的委托，对物业实话专业化管理，并向业主(或使用人)提供高效;周到服务的行为。
31．什么是物业管理内容？
对房屋及其附属设各管埋、维修;对房屋区域内的清洁卫生、安全保卫、公共绿、公用设施、道路等实施管理;向业主提供其他综合性或特约的服务等。物业管理属社区管理范畴。
32．什么是业主大会？
指由物业管理区域内全体业主组成的，对本区域内物业管理具有决定权的组织形式。
33．什么是业主代表大会？
由物业管理区域内业主代表组成的对本区域内物业管理具有决定权的纽织。
34．什么是业主委员会？
由物业管理区域内业主代表组成，代表全体业主对物业实施自治管理的组织，由业主代表大会或业主代表选举产生。
35．什么是'一次性付款？ 指购房户在购买商品房时，在没有享受政策性贷款的情况下，将全部买房款一次性 付给售房单位的付款方式。
36．．什么是分期付款？
购房者签约后，将购房款分成若干比例，按时间段或按施工进度分批交纳房款(针对期房)，交房时，款项全部付清。
37．什么是银行按揭？
指以购房合同或房崖产权作抵押获虐购房贷款的方式。即购房者在购房时，向银行提出担保的质押文件，在银行审核通过后，取得房屋总价的部分贷款，依抵押约定，按期按时间段向银行偿还贷款本息，并提供房地产作为偿还贷款的担保(一般的购房合同和产权证作为抵押，住房:七成二十年;门面:五成十年或六年十年)。
38．什么是公积金？
“全称住房公积金”，指城镇住房制度改革申，国家机关、国有企业、城镇集体企业、外商投资企业、城镇私营企业及其他城镇企事业单位及其在职职工按国家规定缴存的，专项用于住房消费的资金(门面不行)。缴存比例:均不得低于职工上一月平均工资的5%，有条件的城市，可以适当提因资金不足愿以新购或其他住房产权作抵押而向住房公积金管理中心申请的贷款。
40．什么是契税？
指房屋所有权发生变更时，就当事人所订契约，按房价的一定比例，向产权承受人征收的一次性税收(普通住宅:2%、非普通住宅:4%)。
41．什么是公共维修基金？
指住宅、楼房的公共部位和公共设施设备的维修养护基金(普通住宅;2%;电梯房、门面:3%)。
42．什么是生地？
指未经开发，当玉芝盛璧丝星垫条件的农地或荒地。
43．什么是起价？
即“起步价”是指物业所有房源中的最低销售价格(一般指户型、朝向、格局不好的楼房价各层的差价几十几百元)
44．什么是基价？
即“基础价”指经过核算而确定的每平方米商品房的基本价格。是针对房地产定价方法而言与起步价没有关系(楼层、朝向不同价格也不同)。
45．什么是均价？ 即物业的平均销售价格，将本物业各套房子的销售价格相加之后的和除以各单位建筑面积的和数，即可得出每平方米的均价.46．什么是成本价？ 指住房制度改革中，出售公有住房时按照建筑公有住宅的平均成本测定的价格。包括: A、征地和拆迁补偿费;B、勘察设计和前期工程费;C、建安工程费;D、住宅小区基础设施建设费;E、管理费;F、贷款利息;G、税金
二、建筑基础知识;1．什么是三通一平？
指在土地开发时进行的通水、通电、通路、土地平整。
2．什么是七通一平？
给水、排水、电力、通讯、燃气、热力、道路通和土地平整。
3．什么是占地面积？ 红线范围内的面积。
4．什么是建筑面积？
指建筑物外墙(柱)勒脚以上各层外围水平投影面积之和，室外楼梯等。包括阳台、挑廊、地下室、室外楼梯等。
5．什么是销售面积？ 指商品房按套出售，其销售面积为购房者所购买的套内建筑面积与应分摊面积的共有建筑面积之和。
6．什么是使用面积？
指住宅各层面平中，直接供住户生活使用的净面积之和(住房买卖中，一般不采用使用面积来计算价格
7．什么是公摊面积标准？
指商品房销售中应分摊计入销售面积的商品房中公共建筑空间的面积，由两部分组成:一)室内外楼梯、内外廊、公共门厅、通道、电梯、配电房、设备层、设各用房、结构转换层、技术层、空调机房、消防控制室、为整栋楼层服务的值班警卫室，建筑物内的垃圾房以及突出屋面有围护结构的楼梯间、电梯机房、水箱间等;二)套单元与公用建筑空间之间的分隔以及外墙(包括山墙)墙体水平投影面积。
公用建筑面积分摊系数，公用建筑面积/套内建筑面积之和。
8．什么是实用面积？
建筑面积扣除公共分摊面积后的余额。
9．什么是计租面积？
住宅用房按便用面积计算，非住宅用房按建筑面积计算。
10．什么是套内建筑面积？
指商品房套内各部分建筑面积的总和。
套内建筑面积=套内使用面积+套内墙体面积+阳台建筑面积
套内建筑面积兰套内使用面积/标准层的使用面积系数
11．什么是容积率？
总建筑面积/总用地面积(多层容积率大致为3，高层为5，超高层为7，别墅为0.3-0.45左右、容积率越低，居家环境越好、单价高、品质高;容积率越高，单价低、品质低)
12．什么是建筑密度？
基底面积之和/总占地面积门100%
13．什么是绿化率？
指项目规划建设用地范围内的绿化面积与规划建设用地面积之比。
公式: 植被垂直面积/占地面积巧100%
14．什么是绿地率？
所有住宅各类绿地面积与住宅总用地面积的比例。新区建设中不应低于3O%，旧区改造时不宜低于25%(不包括屋顶、晒台的人工绿地)。绿化覆盖率〉绿化率(绿化所占面积)﹥绿地率
15．什么是得方率？
套内建筑面积/套建筑面积(销售面积)之比
套内建筑面积=套内使用面积+套内墙体面积+阳台建筑面积 套建筑面积=套内建筑面积+分摊的公用建筑面积
16．什么是开间？
住宅房子的横向宽度。进深:住宅的实际长度。
17．什么是层高？
指下层地板面到上层楼面的高度，包括楼板厚度，以米为单位。
18．什么是净高？
指层高减去楼板厚度的净剩值，即楼板上表面至上层楼板下表面的距离。
19．什么是绿地面积？
指能够用于绿化的土地面积，不包括屋顶绿化、垂直绿化和覆盖土小于2平万米的土地
20．什么是跃层式商品房？
上、下两层楼，客厅为两层高，没有封。
21．什么是复式楼？
楼梯连接两层，客厅只有一层高。
22．什么是错层？
房内高度不一至，一米以内分离。23．什么是砖混结构？
由砖和混凝土组成，承重墙(四面不能动，梁柱都不能动)。
24．什么是框架结构？
指以钢筋混凝土浇捣成承重梁柱，适合大规模工业化施工，效率较高，承重墙在梁柱，墙面可以自由打通。其次还有:砖木结构、钢筋混凝土、框简结构、钢体结构等。
25．什么是房屋的耐用年限？
指房屋能够维持正常便用的年限，与设计的标准、建筑的材料、施工质量、使用状况、维护保养相关。
钢筋结构:60-80年 砖混结构，40-60年 砖木结构: 30-50年 其他:目5年以下
26．什么是土地计量单位？
平方公里=100万平方米(km2)1公顷=1万平方米(hm2)
1公顷=15亩 1亩=667平方米
27．住宅的楼层划分的规定是什么？
低层住宅为:1-3层 多层住宅为:4-6 层 小高层住宅: 7-12 层 “
高层住宅为:l2-30层 超高层住宅为：40层以上
三、房地产开发相关知识:
1.什么是房地产开发？
在依法取得土地使用权的土地上按照使用性质和要求进行基础设施，房屋建筑的活动。它包括从定点选址到交付使用的全过程，由征地与拆迁安置、规划设计、供水、排水、供电、通电讯、通道路、绿化、房屋建设等多项内容组成。
2.什么是土地开发？
将生地(不具备使用条件的土地)开发成可供使用的土地。
3.什么是房屋开发？
由买得土地使用权的发展商，对土地进行平整，修路铺设上下水管道及热力网，然后建造各类房屋以及公共设施。
4.什么是房地产二次开发？
指先将生地开发成熟地(具备使用条件)，然后再进行拍卖利出租，由买地者去建造房屋。
5.什么是房地产一次开发? 一次性边土地、房屋开发完成。
6.什么是能源系统? 包括供电、供热、供气(煤气、天然气、石油液化气)等设施。
7.什么是给水、排水系统? 包括取水工程、输水工程、挣水工程、配水管网(上下水道)，排水管网(下水道)、污水处理、排放工程。”
8.'什么是土地国家所有权? 指作为土地所有者的国家，对自己所有的土地依法享有占有、使用、收益却处分的权利。
9.'什么是土地集体所有权? 指农村劳动群众集体经济组织，在法律规定范围内对自己所有土地享有占有、使用、收益和处分的权利。
10.什么是房屋的所有权? 对房屋全面支配的权利，包括，占有权、使用权、收益权、处分权。
11.什么是土地所有权? 指含有法律意义上和经济意义上的所有权双重含义。
法律意义，土地所有者将土地肖咸自己的财产，并将其实行占有、垄断、拥有对土地文配的权利。
经济意义:指土地所有者凭借对土地的垄断获得一定的经济收入的权利。
四、其它内容须知
1、建筑面积必须高于2·2米(低于2·2米的车库，杂屋没有产权j，建筑如配套游泳池、车库等不 算面积);
2、朝向:一般以客厅阳台的朝向为准。
3、商圈，称之购买圈或商势圈，指在一定的经济区域内以商场或商业区为申心向周围扩展形成的辐
射力量，对顾客吸引而形成的一定范围或区域。
分为，核心商圈，以大型商场为申心，人口占6O-80%，价格高;
次级商圈:拥有客户占20%;
边缘商圈:分布密度小，产品低档，价格低。
4、严重影响房地产价格因素
1.价格组成=土地成本价格+建安成本+利润+管理费用(国民生产总值，DTp指数，房地产政策、法律法规);2.影响房地产因素:开发商实力、经济态度、地段、交通、周边环境、配套设施、绿化、升值、政府规划、潜力、客户定位、产品设计、物业管理、市场供求、品牌、销售技巧、自然环境不可复制;3.影响每一栋单位的价格因素，楼层层高、户型、朝向、景观、针围功能、面积、建筑结构;4.多层:7层以下，金三银四铜五六;高层，7层以上，越往高上走价格越高，越往上景观越好;5.影响商铺:升值潜力、地段、交通、配套、市场、定位(业态定位)、消费群、品牌、人流量、物业管理。针对每一个铺位影响因素:位置、面积(面积小、面积消费群体多，价格高)、楼层、铺型(柱、开间、阻挡)、配套设施。
5、风水与房地产营销:南向房间特征(通风时间长、日照时间长、不易发霉、冬暖夏凉)。
风水宝地:依山伴水，龙脉(建筑物的朝向的阴阳取舍。阴:山之南、水之北;·阳，山之北、水之南;龙椅之地:绿色是生命色;申纬度:夏吹东南风、西南风)
6、建筑颜色，红色"象征权利、富贵、尊严、红色镇邪。
7、使用率二实用面积/建筑面积
小高层的使用率小于多层，60-70% 高层的使用率小于小高层:80%以上 写字楼的使用率小于高层:50-60%
8、产权证:土地使用证、房产证(集资房是没有产权证的，福利房是有产权证，可以转让，在国家允许的年限内可以转让、出租)。
9、价格构成：
1)土地出让金:三通一平、拆迁、安置费、勘查设计费(了解地质结构);2）公共基础设施费(统称土地成本);3)建安成本(土建成本);4）管理成本(包括营销预算成本);5)融资成本(利息);6)税收费用;7)利润;
10、国家标准建筑密度: 住宅类型
一类
二类
三类 低层
/
50%
/ 多层
30%
35%
40% 中高层
25%
28%
30% 高层
/
22%
25%
11.国家标准容积率，1)别墅1-0.8，一般是0.8;
2)高档小区2-2.5;3)中档小区3;
4)低档小x4;一类小区:公共基础设施布局完整，整个环境良好;二类小E:公共基础设施布局完整，环境不良好;三类小E:公共基础设施布局不完整，环境差;
第五篇：房地产销售百问
辉煌国际销售百问
环境篇
1、辉煌国际广场处于东胜罕台新区商业中心，四周均为商业用地。周边已落成移民住宅达250栋，辉煌国际广场处于整个生活圈及城市配套的核心位置。整个新区前期规划投资50亿，用于建设罕台城乡统筹试验示范区的城市基础建设，总规划人口30万。目前所正在建设的度假区、生态区、食品加工区、餐饮区、西北民俗文化区、北京欢乐谷、秦直道旅游区等一大批城市配套已建成。
2、本案的具体地理位置？ 东胜罕台镇田园都市E区
3、本案周边的交通情况？
罕台新区在开发建设的前期，就已经将交通路网辐射到整个生活点。沿街道路均采用公园式休闲景观主题造景，行至途中可感受一座绿城的崛起。
4、最近的公交线路有哪些？
为使已经投资和入住新区的百姓出行方便，旅游专线目前19路、7路城市公交直达新区，在新区整个生活点设置交通站点，年底将有多条城市公交线路知道新区。
5、本案周边的主要市政配合和商业配套？
辉煌国际与森林公园、城市公园隔街相望。动物园、植物园、西北民俗文化园、秦直道旅游区距辉煌国际5分钟路程。九成宫旅游度假区距辉煌国际10分钟路程。
6、附近有几家大卖场、购物中心？
辉煌国际广场自配商业达10万平米，规划有高端购物中心，精品门店，休闲主题餐厅、咖啡厅、中式茶馆。对面有亿利世纪购物中心。
7、附近有几所小学、中学？
为使整个新区的居民子女就学方便，新区政府特别规划了三座幼儿园、五座小学、三座中学。北京八中附小为重点小学。
8、附近有几所大学？
一个城市的教育体系是要根据城镇居住人口适时增加教育配套，目前新区暂没有设置大学。
9、附近有几家24小时便利店、超市？周边最近的药店在哪里？
田园都市E区商业门铺面积达10万㎡，经营业态涵盖便利店、社区医疗中心、药店、餐馆、干洗店、素菜超市等。
10、今后会有哪些交通线路以及周边的发展？
除了已经投入使用的旅游专线及主要城市干道，未来还将增加多条线路通达四方。
11、本案周边有哪些同类的产品？有哪些住宅产品？
目前辉煌国际属于新区唯一的大型城市综合体，没有同质化的产品。已建成的住宅项目有亿利新城市经典、田园都市A、B、C、D区（250栋安居住宅）、老年公寓等。产品篇
1、本案的立面风格如何？
辉煌国际整体建筑依据项目本身的地缘地貌，采用欧式设计风格，以简约的线条、稳重的色彩，彰显华贵气度。
2、目前周边的商业尚不完善，是否会造成出行不便等问题？小区自身是否有商业配套？
未来一到两年这里将是整个新区的商业中心，商业配套相当完善，交通线路围绕四周，小区自身配备10㎡商业，对面已建成的有亿利世纪购物中。
3、本案的总占地面积为多少？
4、本案的总建筑面积为多少？
总建筑面积143088.13平方米，其中住宅用地27516.80平方米，商业用地34233.02平方米。
5、本案何时交房？
6、本案的容积率是多少？绿化率是多少？集中绿化面积是多少？
7、本案共有多少住户？建筑形态是怎样的？ 辉煌国际共设计有六栋建筑，设有底商和裙楼。
8、本案的房型面积？各有多少套？房屋的层高是多少？
住宅户型面积为62—145，商业面积为20㎡投资型精品商铺，房屋层高为2.69米。
9、小区面宽、进深多少？ 小区面宽为100米，进深为120米。
10、本案为何种建筑结构？ 整个建筑为框架结构
11、小区有几个出入口？小区共有多少车位？地上、地下分别为多少个？车位高度？是否人车分流？是否有直达电梯？
12、本案的楼距是多少？
13、电梯共有几部？品牌？载重？速度？
14、是否送花园、露台？面积各为多少？
15、是否有地下停车？多少车位？ 项目的地下三层为地下车库，16、本案的外立面用何材料？如是涂料，是何品牌、有何特色？
17、小区小高层为何结构？多层为何结构？ 高层为框架结构，多层为
18、小区地块是什么用途？ 住宅用地
19、样品房有无，哪几种房型？
20、开发商在对小区整体布局时，是否考虑到商业街、广场如何不影响小区居民的生活？
21、底楼住户是否有花园？面积？有无围护？何造型？多高？多大？花园草地上是水泥浇平？采用何种草种铺地？
22、每幢楼是否设设备层？
23、垃圾站及配电位置如何？
24、小区智能化配备如何？
25、电表量多少？是否安装分时计费表？可否增容？
26、每户提供几门电话？是否有宽带？收费如何？
27、小区的供水系统是怎样的？
28、小区内有无净化水管道？或者提供中央集中供水
29、小区内是否设水箱？以何种方式供水？
30、小区内进户的自来水管道采用何种材质？
31、进户的自来水管道直径是多少？是否有热水管，热水管采用何种质材？
32、每户的水表是户内还是户外？
33、水表是否采用远程抄表方式？
34、水泵位于何处？会否对周边居民造成影响？
35、电梯使用寿命有限，最后费用由谁承担？如何进行维修及保养
36、对于河流两边的安全设施，开发商是如何考虑的？
37、排污、排水管道是否采用同一管道？
38、排污管道用何种材料？
39、室内自来水管道采用明管还是暗管？
40、室内排水管道是采用明沟还是暗沟？
41、小区属于哪一个警署管理？小区内是否由居委会蹲点管理？
42、小区内居民饮用水来自哪里？
43、小区内使用煤气还是天然气？
44、小区内的污水、雨水如何排放？
45、小区地底有无暗流？
46、一旦断电，小区供水会不会受影响？
47、窗户的材质？有无特色?
48、小区是否有变电站？在何处？
49、变压器与周围住宅有多远？
50、变压器对周边居民有何影响？
51、小区内的电线是否采用地下暗埋式？
52、采用地下暗埋式布线有何好处？一旦发生电线断路如何更换新的电线以保证小区内的供电正常？
53、进入小区变压器电压为多少？进入每户电压为多少？
54、落水管采用何种材料？
55、进户的电线采用多少平方？
56、火表是安装在室内还是室外？火表用多少安培？
57、室内是否装有漏电保护装置？
58、漏电保护装置有几条回路？每户回路多少？
59、每间卧室内装有几个插座？
60、煤气表是采用几立方的表？
61、采用那种类型的砖？
62、房屋的进户门材质？有无电子防盗门？
63、水泥用几号水泥？
64、各建筑分别打多少米深的桩基？
65、楼板是现浇还是预制？
66、混凝土用多少标号？
67、消防设备在每层楼的位置？
68、楼的减压阀在哪个层面？什么位置？
69、有线电视设有几个接头？
70、交房时，每套住宅配有哪些设施？
71、分户门采用什么材质？
72、内门是否安装？
73、窗是平移式还是推出式？
74、玻璃采用哪个牌子？是否做双层中空玻璃？
75、卫生间内排污、排水管道用何材料？什么样口径？
76、小区非入口在平时是否供居民出入使用？是否配备保安以确保小区安全？
77、厨房内是否设统一排烟管道？有何好处？
78、排烟管道的出气口是如何处理的？ 79、套内是否专门设有安装热水器用的排风口？ 80、卫生间窗玻璃是否用磨砂玻璃？ 81、套内是否有垫水管道？
82、阳台栏杆为何材料？面积如何计算？ 83、落水管是在阳台内还是外？ 84、空调机座处理方式为何？ 85、是否设有空调机滴水管统一排水？ 86、屋面里采用平顶还是坡顶？何种材料？
87、屋顶防水、隔热层如何处理？这种材料有何特性？ 88、屋顶是否提供太阳能热水装置预安装系统结构？ 89、对于窗户与墙体间的缝，如何处理的，有哪些防渗措施？ 90、阳台地面如何处理？是否能保证阳台地面不积水和渗水？ 91、小区围墙采用什么材料，造型？
92、如何确保小区封闭安全？围墙上是否安装红外线探头及相关的报警装置。93、电话可申请几门？有几个接头？ 94、小区内通路采用何材质？是否考虑防滑？ 95、每幢住宅楼邮箱放在何处？
96、公共走道及楼梯如何处理？门厅如何处理？ 97、栏杆采用何材料？造型？
98、垃圾箱位于何处？长、宽、高为多少？
99、绿化由谁设计？如何体现小区的特性？该公司有哪些成功作品？ 100、什么标准交房？
101、后几期建造会否影响到第一期的居民？ 102、是否采用分时电表？安装时如何收费？ 103、中庭绿化景观设计理念和特点？ 104、楼地板厚度、柱距、柱宽？ 105、基地面宽、纵深？ 106、小道路路幅、面宽？
107、商业及广场的清洁卫生工作由谁负责？ 物业篇
1、本案的物业公司名称？
2、物业管理费为多少？如何缴纳？
3、本案的安保系统如何？
4、阳台是否封闭？可否自行封闭？
5、物业提供哪些服务？
6、小区内有无水费、电费、煤气费代收服务？
7、装潢时业主能否自行封闭阳台？今后物业对封阳台的质材、式样、以及大小是否有统一要求？每户是否统一安装晾衣杆？
8、临时停放的车辆如何收费？物业如何确保安全？
9、小区聘用的物业公司的具体资质，物业管理费暂定位多少？别墅、居民住宅以及酒店式公寓在物业管理上的费用和待遇是否有区别？ 价格篇
1、本案出售的均价为多少？售价范围为多少？ 销售价格要等到开盘才能知道，预期价格会很合理。
2、是否可以办理银行按揭？有哪家银行提供？最高贷款额度为多少？是否可以自己寻找别家银行办理？
很抱歉，我们暂时不提供银行按揭，但是产权是没有问题的。
3、本案销售有哪几种付款方式？有无折扣？ 我们是投资型的全产权物业，面积适中，总价低，所以只提供分期和一次性付款。前期预约登记可以享受内部价和相应折扣！
4、动迁支票的支付方式？
5、车位是否可售？价格为多少？租金为多少？
车位销售价格暂时没定，现在所有的楼盘都很难保证车位达到1:1，,将来车位会按业主购买房屋的先后循序销售。背景篇
1、辉煌国际的投资商、监理、设计、施工单位情况？ 辉煌国际的投资商事创隆集团，2、开发商曾开发过什么楼盘？
3、小区景观设计是哪家公司？
4、建筑公司的资质如何？曾建设那些项目？这些项目的质量如何？
法务篇
1、如果购买是否为个人产权？ 项目是全产权房，购买后产权归属个人
2、土地使用年限，从何时到何时，有无抵押？
2、本案是否可作为商业用房使用？ 完全可以，项目的定位是投资型商住住宅
3、采用何种版本的销售合同？ 按国家法规制定的适用合同
4、签约时客户需备齐哪些文件？ 身份证，定金收据
5、是否可以委托他人代签合同？需提交哪些文件？ 可以，需要出具委托证明及委托人身份证明
6、办理销售合同需涉及哪些费用和税务？
除房款之外，还应缴纳契税、天然气初装费、维修基金等
7、签订销售合同后，是否可以转让？如何转让？ 签订合同并付清全款后可以转让，
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