2016年微商创业入门平时作业答案

第一篇：2016年微商创业入门平时作业答案

1.1、什么是微商微商是什么？（）

A、手机上卖东西

B、直销的电子商务化 C、社交电商 D、渠道营销 正确答案：C 2 李克强总理什么时候亲临义乌淘宝村？（）

A、2014年8月份 B、2014年12月份 C、2015年1月份 D、2015年5月份 正确答案：B 3 微电商的主要载体是以手机为代表的移动终端。（）

正确答案：√

1.2、微商发展的三个阶段 1 以下哪个不是微商发展的三个阶段？（）A、自媒体 B、自明星 C、自推广 D、自品牌 正确答案：C 2 什么是自品牌?()A、自己创建品牌

B、把自己打造成品牌 C、人格品牌化 D、自己推广品牌

正确答案：C 3 微商只需要粉丝就好。（）正确答案：

1.3、微商的分类小米手机通过哪种类别销售？（）

A、B to C B、C to B C、C to C D、C to C to C 正确答案：A 2 微商类别是以下哪种类别模式？（）

A、C to B B、C to C C、C to C to C D、B to C to C 正确答案：D 3 微商是消费即代理的模式。（）

正确答案：√

1.4、微商的机遇和面临的挑战以下哪个不是微商跟淘宝的区别？（）

A、手机与电脑的区别

B、购物强关系与弱关系的区别 C、在线时间的差别 D、活跃度的差别 正确答案：A 2 以下哪个不是老师口中的微商优势？（）

A、零起点 B、零资金 C、零经验 D、零资源 正确答案：D 3 自主的商业模式是微商的创业优势。（）

正确答案：√ 4 微商只要发产品就可以成功。（）正确答案：×

1.5、微商的昨天、今天和明天刚开始的微商“小白”不应该做的是？（）

A、拿产品直接卖 B、选择团队 C、积累口碑 D、注重学习正确答案：A 2 想做好微商就要不断的更新产品。（）正确答案：×

2.1、什么是定位 1 定位可以帮助产品突围。（）

正确答案：√ 2 定位就是确定某一件事物在一定环境中的位置。（）

正确答案：√

2.2、如何做定位 1 以下哪个定位选项老师没说到？（）

A、自我定位 B、模式定位 C、价值定位 D、产品定位 正确答案：C

2.3、如何做自我定位 1 课程中老师所说微商创业第一步怎么做？（）

A、以兴趣爱好为支点 B、以产品模式为支点 C、以市场调查为支点 D、以客户需求为支点 正确答案：A 2 个人微商起步阶段怎么做？（）

A、通过微信直接招代理或者销售产品 B、创造自己的微品牌 C、做微信公众号来引流 D、先搭建平台 正确答案：A 3 微商的产品一定是人格化的。（）

正确答案：√

2.4、如何做模式定位 1 通过哪个方向做微商更加容易成功？（）

A、根据自己的兴趣爱好 B、产品哪个好卖卖哪个 C、哪个产品好用卖哪个 D、有什么卖什么 正确答案：A 2 以下哪个选项不是老师所说的微商模式定位？（）

A、品牌资源型 B、服务关系型 C、代理渠道型 D、微商产品型 正确答案：D 3 微商卖的是关系而不是产品。（）

正确答案: √

式定位分哪几个类型？

正确答案:

1、粉丝数量型

2、服务关系型

3、代理渠道型

4、品牌资源型、O2O

2.5、产品定位 1 服务关系型的劣势的什么？（）

A、客户不稳定 B、利润不高 C、周期较长

D、可开发项目小 正确答案：C 2 以下哪个选项不适合做微商产品？（）

A、大众产品

B、重复消费性强的产品 C、性价比高的产品 D、服务附加值高的产品 正确答案：A 3 代理型的缺点是发展速度慢，周期性长。（）正确答案：×

2.6、市场营销定位 1 以下哪个不是微商的市场营销定位？（）

A、客户定位

B、客户价值分析

C、客户购买能力分析 D、客户分布分析 正确答案：C 2 微商定位妈妈人群不应该去哪里？（）

A、培训机构 B、幼儿园 C、超市 D、服装店 正确答案：C 3 微商在学校里老师、同学、室友的需求是一样的。（）正确答案：×

3.1、如何利用百度系引流 1 以下哪类不属于百度推广？（）

A、百度百科

B、百度知道 C、淘宝论坛 D、百度文库 正确答案：C 2 百度文库是百度系推广最简单的。（）正确答案：×

3.2、引流的九大体系 1 微商第一拦路虎是什么？（）

A、定位产品 B、卖产品 C、引流 D、物流 正确答案：C 2 以下哪个不是老师所说的微商流量获得？（）

A、靠地理位置获得 B、靠推广获得 C、靠线上获得

D、靠线下推广获得 正确答案：B 3 微商成交靠引流就够了。（）正确答案：×

3.3、如何利用阿里系引流 1 以下选项哪个淘宝引流老师没说到？（）

A、评论引流

B、旺旺1对1精准引流

C、发布货源 D、加人 正确答案：C 2 以下哪个不属于阿里系平台引流？（）

A、淘宝店铺 B、来网 C、财付通 D、淘宝论坛 正确答案：B 3 微商在淘宝可以随意发帖来引流。（）正确答案：×

3.4.1、QQ引流 1 一下哪些QQ功能不适合微商引流？（）

A、qq群 B、qq音乐 C、qq空间 D、qq游戏 正确答案：B 2 qq哪些不是微商引流的阵地？（）

A、日志 B、说说 C、相册 D、qq装扮 正确答案：D

3.4.2.1、微信加好友的渠道微信号设置用什么好？（）

A、拼音 B、英文 C、数字 D、符号 正确答案：C 2 雷达加好友适合多少人一起用？（）

A、5个 B、8个 C、10个 D、30个 正确答案：C

3.4.2.2、微信互推 1 互推的时候不能展现什么？（）

A、文字 B、产品 C、个人照 D、视频 正确答案：B

微商在朋友圈推荐的时候既可以推人也可以推产品。（）正确答案：×

3.4.2.3、公众平台 1 微信如何自裂变效果最好？（）

A、软文推广 B、活动推动 C、线上交流 D、口碑推广 正确答案：B

3.4.2.4、工具引流工具引流每个微商都可以使用。（）正确答案：×

3.5、其他六个引流体系微博的（）使得信息迅速裂变传播。

A、封闭性 B、被动性 C、主动性 D、开放性 正确答案：D 2 以下哪个不影响视频排名因素？（）

A、账号名字 B、视频播放量 C、视频清晰度 D、视频长度 正确答案：D 3 哪个不属于老师所说的其他引流选项？（）

A、微信引流 B、微博引流 C、论坛引流 D、异业合作 正确答案：A

第二篇：平时作业简答题答案

（1）简述高中数学课程中平面向量数量积的定义及相关的教学内容。

答：数量积定义：平面上两个向量a与b的数量积定义为a・b=|a||b|cos，其中是两个向量之间的夹角。

与平面向量相关的主要教学内容包括以下三方面：

1.如果两个向量垂直,那么它们之间的夹角是直角cos=0,因此a・b=0,反过来也对。说明两个向量垂直的充分必要条件是它们的数量积为0。

2.容易知道向量的数量积满足条件（a）・b==（a・b）=a・（b），由此数量积可以利用坐标表示：如果x=（a，b），y=（c，d）则x・y=（ac，bd）。

3.两个向量a与b的数量积几何意义是：a的长度与b在a上投影的长度的乘积。

（3）简述数学在现代社会发展中的地位和作用。

答：纵观近代科学技术的发展，可以看到数学科学是使科学技术取得重大进展的一个重要因素，同时它提出了大量的富有创造性并卓有成效的思想。本世纪的数学成就，可以归入数学史上最深刻的成就之列，它们已经成为我们这个工业技术时代发展的基础。数学科学的这些发展，已经超出了它们许多实际应用的范围，而可载入人类伟大的智力成就的史册。

数学科学是集严密性、逻辑性、精确性和创造力与想象力于一身的一门科学。这个领域已被称作模式的科学。其目的是要揭示人们从自然界和数学本身的抽象世界中所观察到的结构和对称性。无论是探讨心脏中的血液流动这种实际的问题还是由于探讨数论中各种形态的抽象问题的推动，数学科学家都力图寻找各种模型来描述它们，把它们联系起来，并从它们作出各种推断。部分地说，数学探讨的目的是追求简单性，力求从各种模型提炼出它们的本质。

（2）谈谈你自己对于我国数学课程教学“双基”的认识。

答：《普通高中数学课程标准（实验）》要求：一方面保持我国重视基础知识教学、基本技能训练和能力培养的传统。另一方面，随着时代的发展，特别是数学的广泛应用、计算机技术和现代信息技术的发展，数学课程设置和实施应重新审视基础知识、基本技能和能力的内涵，形成符合时代要求的新的“双基”。

例如，高中数学课程增加”算法”内容，把最基本的数据处理、统计知识等作为新的数学基础知识和基本技能。同时，应删减烦琐的计算、人为的技巧化难题和过分强调细枝末节的内容，克服“双基”异化的倾向。

强调数学的本质，注意适度形式化。数学课程教学中，需要学习严格的、形式化的逻辑推理方式。但是数学教学，不仅限于形式化数学，学生还必须接触到生动活泼、灵活多变的数学思维过程。要让学生追寻数学发展的历史足迹，体念数学的形成过程和数学中的思想方法。教师应该把高度严格的学术形态的数学转化为学生乐于思考的、兴趣盎然的教学形态。

（2）选择高中数学课程中的某一具体内容，以此内容完成一项探究性教学设计，并对你的教学设计进行简单的点评分析。

答:教学设计：平方差公式”探究式”教学。引入语：象整数的算术演算中存在某些“缩算法” 一样，代数式的演算中同样存在”缩算法”，而这些“缩算法”依赖一些形式简便的乘法公式，这些乘法公式由来简单，但是灵活运用它们，可能会使复杂的代数式运算变得简单快捷。通过直接的计算，同学们不难发现下面的等式：介绍一则有关”平方差公式”的故事：美国北卡罗莱纳大学教授Carl Pomerance是一位当代著名的计算数论家。Pomerance回忆中学时代曾经参加一次普通的数学竞赛，其中有一道题是分解整数8051。Pomerance没有采用常规的因数检验法，从小到大逐个验证，由2到的素数，哪些能够整除8051。其实这样做并不困难。象所有爱动脑筋孩子一样，Pomerance力图寻找一个简便算法，更快捷地发现8051 的因数，但是他没有能够在规定的时间之内完成任务，他失败了。事实上，存在简捷的分解方法：但是，失败并没有使这位未来的数论家放弃对问题的进一步思考。事后Pomerance 向自己提出下面一个非常有趣的问题。Pomerance问题：是否一个能够分解的整数必定是两个整数的平方差？上面问题的答案是肯定的，也就是说，我们有下面的定理。定理每个奇合数必定能用平方差的方式分解为两个大于1的整数之积。

评述：本案例中的“自主探究”是以一位数学家真实的故事而引出的，故事中引出与”乘法公 式”密切相关的“Pomerance问题”，并通过数学家Pomerance之口，导出了一个多少有些 使人感到意外的数学结果（定理）。我们认为，这样的结果对学生的启发性远远胜过案例4中所列的一串”数字运算等式”。自主探究应当采用生动活泼、真正发人深思的形式，教师 与教材编写者应该不断研究、不断改进教学的思想方法，创建富有个性特点的“发现法”教学方法。

（3）从若干方面论述教师知识结构对于高中数学课程标准的适应性问题。

答：新课标对教师的知识结构提出了新的要求，系列3、4的选修课程涉及大量的以往高中数学课程中没有的知识。对称与群，欧拉公式与必曲面分类，三等分角与数域扩充，初等数论与密码，球面几何，矩阵与变换，统筹法与图论，等等。这些知识虽然都是大学数学专业能够覆盖的，但是如何在中学阶段、在中学生的知识背景和理解能力的条件之下实施课程教学，这是非常值得研究和探讨的问题。越是复杂高深的知识在知识背景比较浅近的人群之内传播，对于教师本人在知识理解和讲授方法方面的要求越高。从这个意义上说，对中学生讲授高等数学比在大学对数学专业的学生讲授高等数学，教师所面临的困难更大。另外，新课程的教学法提倡启发式、探究式教学，这样的教学方式也对教师的知识和能力提出了更高的要求。我们认为教学中的探究与真正的数学研究没有本质的区别，我们难以想象完全缺乏研究能力的教师能够启发学生进行探究性学习。

（1）对下面有关函数概念教学的案例进行分析，通过分析指出《高中数学课程标准》中有关函数内容的教学目标。

案例： 一个圆台形物体的上底面积是下底面积的1/4，如果该物体放置在桌面上，下底面与桌面接触，则物体对桌面的压强是200帕。若把物体翻转过来，上底面朝下与桌面接触，问物体对桌面的压强是多少？

案例分析：我们认为该教学案例作为函数概念的教学内容，这是一个构思很好的实例，它好在以下四个方面：

1）函数概念存在于问题背景之中。题目条件中没有明显地给出函数关系，但是要求学生首先判断所要求的变量压强y应是接触面积x的函数。

2）体积―质量―压强；代数―几何―物理。强调了不同学科知识的联系。

3）本题可以进一步作扩充为”桌面压强y”作为“接触面积x”的函数，与物体的形状是否相关？

4）把本案例与一些认为制造的烦琐的函数问题对比不难看到：函数教学中两种理念、两种结果。

函数教学的一个非常重要的方面是让学生体会函数能够作为反映现实世界客观规律的数学模型。《高中数学课程标准》在函数的教学建议中要求：”在函数应用的教学中，教师要引导学生不断地体验函数是描述客观世界的变化规律的基本数学模型，体验指数函数、对数函数等函数与现实世界的密切联系及其在刻画现实问题中的作用”。

简述高中数学课程的基本教学目标。

答：高中数学课程的基本目标是：构建共同的基础，提供发展平台。在义务教育阶段之后，为使学生适应现代生活和未来的发展提供更高水平的数学基础，使他们获得更高的数学素养。高中阶段的数学将为学生提供多样的课程，适应个性选择，为学生提供更广泛的发展空间。

课程设置总目标的中心点是：突出课程的基础性，把中小学数学课程作为各种人才发 展的基础准备和基本训练。把中小学数学知识和能力作为一种社会文化、作为现代社会公民 必备的科学素质而普及到每一个学生.这样的数学课程应是一种大众数学，课程内容的覆盖面、难度、要求等都应该控制在一个恰当的程度。

课程设置总目标一方面要适应社会发展的要求，另一方面要适应数学科学自身发展的要求。

（2）简述高中数学课程的教学观，谈谈你自己对于我国数学课程教学“双基”的认识。

答：《普通高中数学课程标准（实验）》要求：一方面保持我国重视基础知识教学、基本技能训练和能力培养的传统。另一方面，随着时代的发展，特别是数学的广泛应用、计算机技术和现代信息技术的发展，数学课程设置和实施应重新审视基础知识、基本技能和能力的内涵，形成符合时代要求的新的“双基”。例如，高中数学课程增加”算法”内容，把最基本的数据处理、统计知识等作为新的数学基础知识和基本技能。同时，应删减烦琐的计算、人为的技巧化难题和过分强调细枝末节的内容，克服“双基”异化的倾向。

强调数学的本质，注意适度形式化。数学课程教学中，需要学习严格的、形式化的逻辑推理方式。但是数学教学，不仅限于形式化数学，学生还必须接触到生动活泼、灵活多变的数学思维过程.要让学生追寻数学发展的历史足迹，体念数学的形成过程和数学中的思想方法。教师应该把高度严格的学术形态的数学转化为学生乐于思考的、兴趣盎然的教学形态。

（3）用教学实例说明直观几何在中学几何课程中的地位和作用。

答：几何的直观性是一个有目共睹的事实，由于几何的直观性，使得几何在数学中（即使在数学家正在研究的高深的数学中）具有非常重要的地位。下面我们引用当代伟大的数学家Michael Atiyah的话：现代数学与传统数学的差别更多地是在方式上而不是在实质上。本世纪的数学在很大程度上是在与实质上具有的几何困难作斗争，这些困难是由于研究高维问题而产生的。集合直观仍然是领悟数学的最有效的渠道，应当在各级学校尽可能广泛地利用几何思想。现在各国中学几何课程中都加入了直观几何的内容。学生能够在直观几何课中遇到引人入胜的难题，例如，种种迷人的折纸与拼图游戏，观察和实验是直观几何的主要内容。学生能够通过生动的、富有想象力的活动，发展自己的空间想象力；通过实实在在的动手操作，了解什么是几何变换；通过折叠、拼合建立关于对称的直观概念。观察、实验、操作、想象等认知活动在直观几何中以形形色色、丰富多彩的方式表现出来。

几何图形是帮助我们进行数学想象的最有效的工具。本来，数学中的概念都是非常抽象的概念，而真正抽象的对象是难以思考的，直观的几何图形是我们最容易利用的数学形象。因此，直观几何不但能够帮助初学者掌握基础知识，也能够帮助人们进行真正的数学研究与数学创造。

直观几何并不仅仅停留在直观操作的层面，经过教师的细心引导，直观几何中也可以包含丰富多彩的、严格的逻辑推理。

（2）用教学实例说明直观几何在中学几何课程中的地位和作用。

答：几何的直观性是一个有目共睹的事实，由于几何的直观性，使得几何在数学中（即使在数学家正在研究的高深的数学中）具有非常重要的地位。下面我们引用当代伟大的数学家Michael Atiyah的话：现代数学与传统数学的差别更多地是在方式上而不是在实质上。本世纪的数学在很大程度上是在与实质上具有的几何困难作斗争，这些困难是由于研究高维问题而产生的。集合直观仍然是领悟数学的最有效的渠道，应当在各级学校尽可能广泛地利用几何思想。现在各国中学几何课程中都加入了直观几何的内容。学生能够在直观几何课中遇到引人入胜的难题，例如，种种迷人的折纸与拼图游戏，观察和实验是直观几何的主要内容。学生能够通过生动的、富有想象力的活动，发展自己的空间想象力；通过实实在在的动手操作，了解什么是几何变换；通过折叠、拼合建立关于对称的直观概念。观察、实验、操作、想象等认知活动在直观几何中以形形色色、丰富多彩的方式表现出来。几何图形是帮助我们进行数学想象的最有效的工具。本来，数学中的概念都是非常抽象的概念，而真正抽象的对象是难以思考的，直观的几何图形是我们最容易利用的数学形象。因此，直观几何不但能够帮助初学者掌握基础知识，也能够帮助人们进行真正的数学研究与数学创造。直观几何并不仅仅停留在直观操作的层面，经过教师的细心引导，直观几何中也可以包含丰富多彩的、严格的逻辑推理。

（1）选择高中数学课程中的某一具体内容，以此内容完成一项探究性教学设计，并对你的教学设计进行简单的点评分析。

答：

教学设计：平方差公式”探究式”教学。象整数的算术演算中存在某些“缩算法”一样，代数式的演算中同样存在”缩算法”，而这些“缩算法”依赖一些形式简便的乘法公式，这些乘法公式由来简单，但是灵活运用它们，可能会使复杂的代数式运算变得简单快捷。通过直接的计算，同学们不难发现下面的等式:(a+b)(a-b)=a^2-b^2,例如：98×102 = 10000-1=9999。下面介绍一则有关”平方差公式”的故事：美国北卡罗莱纳大学教Carl Pomerance是一位当代著名的计算数论家。Pomerance回忆中学时代曾经参加一次普通的数学竞赛，其中有一道题是分解整数8051。Pomerance没有采用常规的因数检验法，从小到大逐个验证，由2 到根号8051的素数，哪些能够整除8051。其实这样做并不困难。象所有爱动脑筋孩子一样，Pomerance力图寻找一个简便算法，更快捷地发现8051的因数，但是他没有能够在规定的时间之内完成任务，他失败了。事实上，存在简捷的分解方法：8051=8100-49=90^2-7^2=83*97。但是，失败并没有使这位未来的数论家放弃对问题的进一步思考。事后Pomerance向自己提出下面一个非常有趣 的问题。

Pomerance问题：是否一个能够分解的整数必定是两个整数的平方差？ 上面问题的答案是肯定的，也就是说，我们有下面的定理。

定理每个奇合数必定能用平方差的方式分解为两个大于1的整数之积。

案例评述：本案例中的“自主探究”是以一位数学家真实的故事而引出的，故事之后，我们介绍了与”乘法公式”密切相关的“Pomerance问题”，并通过数学家Pomerance之口，导出了一个多少有些使人感到意外的数学结果（定理）。我们认为，这样的结果对学生的启发性远远胜过案例4中所列的一串”数字运算等式”。自主探究应当采用生动活泼、真正发人深思的形式，教师与教材编写者应该不断研究、不断改进教学的思想方法，创建富有个性特点的"发现法”教学方法。

将下面两组数字等式推广到尽可能一般的情形：

第一组：1+2+3+4+…+100=5050，1+3+5+7+…+99=50×50。

第二组：1+2+4+8+16+32+64=63+64，1/2+1/4+1/8+1/16+1/32+1/64=63/64

解答：第一组第一个等式的一般情形很简单： 1+2+3+…+n=n（n+1）/2

[1]

但是第二个等式右边一定是一个平方数，即连续奇数之和 1+3+5+7+…+（2m-1）=（2m-1）×（2m-1）[2]

问题的困难在于求出适当的m，n使得[1]、[2]两式右边表达形式恰好是：123123，123×123之类的形式。

观察123123的数形是123123=123×（1001）=123×（103+1）=N×（10t+1）。这样一般地我们有1+2+3+…+2N=N（2N+1）= N×（10t+1）。N=10t。也就是说只有形状如

1+2+3+…+1000=500500

[3] 1+3+5+…+999=500×500

[4] 诸如此类的等式才符合我们的要求。

第二组等式极容易推广：假定M是2的方幂，那么我们总有 1+2+4+8+16+…+M=(M-1)+M

[5] 1/2+1/4+1/8+1/16+…+1/M=(M-1)/M [6]

从[3]、[4]、[5]、[6]四个等式使我们看到简单的数列求和也会出现意想不到有趣等 式。我们说：数字推理其乐无穷。

第三篇：微商创业计划书

微商创业计划书

大家好，我叫武志芳，和大部分学生一样也是一个农村出来90后。大学这些年，没少“折腾”过，打过工，自己去侯马进货，买过东西。马上就要毕业了，看着人们都在空间或朋友圈买东西，我也有了做微商的想法。而且我很愿意带领一些愿意创业，愿意做微商的同学，一起挣钱，一起靠自己养活自己！下面我就大学生微商创业发表一些自己的看法和建议！

微商，顾名思义，就是通过微信，微信朋友圈所达成的交易！还可以延伸到以QQ空间，百度贴吧，各大论坛，微博所达成的交易！最简单的微商就是在朋友圈单纯的发表产品图片及文字，然后争对性的和好友沟通，最终达成协议，发货！

微商现在分为，总代，省代，一级代理，二级代理，三级代理，不同的代理级别拿货量不同，拿货价格也不同。但是针对我们刚刚创业的大学生，我不建议拿货，我们大学生现在都还是父母给生活费，还没有资金，没有能力去进货，即便是拿货了，也不能很快速的把货销售出去。那么怎么才能不拿货，又能挣到钱呢，我的建议是找人代发，首先我先解释下什么是代发，代发就是，由你自己通过图片，文字，报价表以微信朋友圈，QQ空间，百度贴吧，论坛等为载体和好友进行沟通，达成交易，完成付款，然后通过别人，告知其地址及电话，让其帮你发货，在这期间，给你代发货的人会给你产品零售价，及代发价，零售价和代发价之间的差价就是你达成这笔交易所的得到的利润，一般利润在30%-----40%之间，这个利润空间是很可观的，而且是在不投入一分钱的前提下。

校园内的推广方式：

1、通过自己的朋友，同学，推广自己的微信号，加好友。

2、将产品报价表打印出来，印上自己的微信二维码，分发到每个女生宿舍，并和别人进行沟通。

3、利用课余时间，做一个展架，拿到学校附近的小区，就行扫一扫，送礼品

4、学校组织的活动积极参加，可赞助礼品。加好友！

还有很多技术性的干货，和加人技巧，欢迎大家随时和我联系，向我索取！我的团队提供的帮助：

1、给大家提供产品报价表。

2、给大家提供产品图片。

3、给大家提供具体性的操作方案。

4、给大家提供系统性的培训。

5、给大家免费代发产品

以上只是初步的设想，要想实施还需要付诸行动。

第四篇：平时作业四及其答案

平时作业四（第十五章——第十九章）

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.公务员辞去公职，应当向任免机关提出（）申请。A.备案 B.公开 C.书面 D.口头 2.公务员向任免机关提出书面申请后，任免机关应当自接到申请之日起____日内予以审批，其中对领导成员辞去公职的申请，应当自接到申请之日起____日内予以审批。（）

A.15 30 B.30 90 C.30 60 D.60 120 3.领导成员因工作严重失误、失职造成重大损失或者恶劣社会影响的，或者对重大事故负有领导责任的，应当（）。

A.被要求免去领导职务 B.引咎辞去领导职务 C.停职反省 D.不准辞职，等候处理 4.对有下列哪些情形的公务员，不得辞退？（）

A.因私事自杀未遂，被确认丧失或者部分丧失工作能力的 B.患病

C.女性公务员在孕期、产假、哺乳期内 D.负伤

5.公务员辞职或者被辞退，离职前应当办理公务交接手续，必要时按照规定接受（）。

A.审查 B.检查 C.审计 D.调查

6.公务员对涉及本人的处分不服的，可以自知道处分之日起（）日内向原处理机关申请复核。

A.15日 B.30日 C.60日 D.90日

7.机关根据工作需要，经（）批准，可以对专业性较强的职位和辅助性职位实行聘任制。

A.国务院 B.省级以上公务员主管部门 C.市级以上公务员主管部门 D.县级以上公务员主管部门 8.聘任制公务员按照国家规定实行（）。A.位阶工资制 B.聘用工资制 C.协议工资制 D.固定工资制

9.关于公务员兼职，下列哪项说法是错误的？（）A.公务员可以兼职，但必须作出适当限制

B.公务员不得在企业或者其他营利性组织中兼职 C.为保证公务员廉洁勤政，公务员不得在机关外兼职 D.公务员因工作需要可以在机关外兼职

10.公务员辞去公职或者退休后从事与原工作业务直接相关的营利性活动的，由____主管部门责令限期改正；逾期不改正的，由____管理部门没收该人员从业期间的违法所得，责令接收单位将该人员予以清退，并根据情节轻重，对接收单位处以被处罚人员违法所得一倍以上五倍以下的罚款。（）A.其原所在机关的上级公务员 省级以上工商行政 B.其原所在机关的同级公务员 县级以上工商行政 C.其原所在机关的上级公务员 省级以上税收 D.其原所在机关的同级公务员 县级以上税收

二、多项选择题（每题2分，共20分）1.公务员辞去公职有限制性条件的规定,即下列()情况下公务员不得辞去公职

A未满国家规定的最低服务年限的.B重要公务尚未处理完毕,且须由本人继续处理的.C在涉及国家秘密等特殊职位任职的.D正在接受纪律审查.司法程序尚未终结的.2.公务员有()情况,予以辞退 A考核两次以上被评为不称职的.B工作能力无法胜任现任工作的.C不履行公务员义务,经教育仍无转改,不适合继续在机关工作,又不宜给予开除处分的.D所在机关撤销需要调整工作,本人拒绝合理安排的.3.对于具有特定情况的公务员不得辞退,请问下面()情况属于不得辞退的情形.A因工致残被确认丧失工作能力的.B患病或者负伤在规定的医疗期内的.C女性公务员在孕期,产假,哺乳期内的.D法律,行政法规规定的其他不得辞退的情形.4.以下()人事处理决定属于申诉范围.A申请前退休未予批准.B未按规定确定工资,福利,保险待遇.C任职.D免职.5.公务员对涉及本人的人事处理不服的可以不经复核直接提出申诉,提出申诉是向()部门或机关提出

A作出原人事处理决定的机关.B公务员主管部门.C作出原人事处理机关的上一级机关.D监察机关

6.机关可以聘任公务员,有关聘任人的产生方式以下正确的是()A可从符合条件的人员中直接选聘.B按照公务员录用程序公开招聘.C以签订聘任合同的方式确定双方权利义务.D对拟聘任人员的复审,考察由招聘机关的上级机关执行.7.违反公务员法的行为主体要承担相应的法律责任,请问下面()属于违法行为的主体 A公务员主管部门

B公务员主管部门的工作人员 C各个用人单位或机关 D领导成员

8.对公务员管理中的各种违法情形予以处理和追究是公务员法中的明确规定,在公务员法中规定的违法主体所要承担的法律责任有()A民事责任 B行政处分C刑事责任 D行政处罚

9公务员申诉的性质有（）.A 权利保障性 B 事后监督性 C 主观断定性 D 程序性 10.受理公务员申诉的机关（）

A 原处理机关 B 同级人民政府 C 行政监察机关 D 仲裁机构

三、简答题（每题10分，共40分）1.简述公务员辞去公职的程序性规定.2.申诉的一般程序是什么? 3.公务员法规定了聘任制公务员的任职方式,这是对以前公务员任用方式的补充和重大改革,与委任制公务员的管理相比,聘任制公务员有哪些特点? 4.关于公务员管理中的各种违法情形在公务员法中有了更全面的列举,除了原来暂行条例中规定的违反编制限额,不按规定进行奖惩,不按规定进行录用以外,还有那些情形属于公务员管理中的违法情形?

四、案例分析题（每题10分，共20分）案例分析一

某省外事办一工作人员李某2月份因公出国,后无任何理由逾期不归.在年底时(12月1日)李某回国,来到其所在单位被告知外事办已经将其开除,李某认为机关对其作出的处分不合理,决定向有关部门提出申诉.问:1.外事办对李某的处分是否符合有关的程序规定?为什么 2.李某应该向哪个部门或机关提出申诉? 3.公务员提出申诉的时间限制是多长?本案中李某具体应当在何时以前提出申诉? 案例分析二

某机关公务员请假期满逾期不归,其所在单位给予其警告处分.该名公务员遂向其所在机关提出辞职申请,机关未予审批.问:1.该名公务员违反了公务员的哪项纪律? 2.旷工或者请假期满逾期不归多长时间属于公务员法规定的予以辞退的情形? 3.该机关的做法是否符合有关公务员辞职的规定? 答案

一、单选

1．C 2.B 3.B 4.C 5.C 6.A 7.B 8.C 9.C 10.B

二、多选

1．ABCD 2.ABCD 3.ABCD 4.ABD 5.BC 6.ABC 7.ABCD 8.BC 9.ABCD 10.AC

三、简答

1.公务员辞去公职,应当向任免机关提出书面申请.任免机关应当自接到申请之日起三十日内予以审批,其中对领导成员辞去公职的申请,应当自接到申请之日起九十日内予以改正.2.1)公务员对涉及本人的人事处理不服的向原处理机关申请复核;2)对复核结果的决定不服的向公务员主管部门或作出该人事处理决定机关的上一级机关提出申诉;3)对省级以下机关作出的申诉处理决定不服的,可以向做出处理决定的上一级机关提出再申诉.3.1)公务员法规定的一般原则和制度精神适用于聘任制公务员的管理;2)公务员法中有些不受任用方式限制和影响的具体规定适用于聘任制公务员;3)除有关聘任制规定以外的公务员管理的部分,聘任制公务员可以通过签订聘任合同不执行或者变通执行.4.除以上三种外还有:违反国家规定更改公务员工资,福利,保险待遇标准的;在录用,竞争上岗,公开选拔中发生泄题,违反考试纪律以及其他严重影响公正,公开的;不按规定受理和处理公务员申诉,控告的;违反公务员法规定的其他情节的.四、案例分析 案例分析一

1.外事办对李某的处分程序不合法.处分决定是经机关领导成员集体讨论决定后作出的,并且必须以书面形式通知公务员本人.本案中李某没有受到书面形式的处分决定,该省外事办的处分程序不符合规定.2.李某应当向该省公务员主管部门或者外事办的上一级机关进行申诉.3.公务员自知道对其的人事处理之日起三十日内可直接提出申诉.本案中李某应当在这年12月31日以内提出申诉.案例分析二

1.该名公务员违反了“旷工或者因公外出,请假期满无正当理由逾期不归”的纪律规定.2.旷工或者请假期满无正当理由逾期不归连续超过十五天,或者一年内累计超过三十天的属于公务员法规定的予以辞退的情形.3.该机关对其工作人员提出的辞职申请未予审批的做法违反了规定.公务员法规定任免机关应当自接到申请之日起三十日内予以审批.

第五篇：社区管理平时作业答案

社区管理平时作业答案

社区管理第一次平时作业

一、填空题

1、地域、共同互动的依附归属感

2、地理和空间属性的社区、身份和利益属性的社区、个人网络的社区

3、居住方式、功能的发挥形式来

4、地方发展、社会计划、社会行动

5、治理不是一整套规则条例，也不是一种活动，而是一个过程；

治理过程的基础不是控制和支配，而是协调； 治理既涉及公共部门，也包括私人部门；

治理不意味着一种正式的制度，而是持续的互动。

6、村落、行政区

二、名词解释

1、社区：是只由一定数量组成的具有共同需求和利益的，形成频繁社会交往互动关系的，产生自然情感联系和心理认同的、地域性的生活共同体。

2、地理社区：在人们的流动性和技术手段不能超越地理空间限制之前，社区是地理性社区，这样的社区可以是一个村落、一个集镇、一个城市、一个行政区等。

3、社区治理：指的是一种由共同的目标支持的社区公共事务方面的活动或管理机制。它是一个由在社区范围内的不同的公私行为主体（包括个人、组织、公私机构、权力机关、非权力机构，社会、市场），依据正式的强制性的法规，以及非正式的、人们愿意遵从的规范约定，通过协商谈判、资源交换、协调互动，共同对涉及社区居民利益的公共事务进行了有效管理，从而增强社区凝聚力、提高社区自治能力、增进社区成员福利、推进社区经济和社会进步的过程。

4、个人网络社区：指基于个人的主观连接的群体而形成的社区。

5、社区问题：在社会学中，把社会问题理解为根据一定的主观价值标准进行判断后，认为已对社会或社会中许多成员造成不良影响，需要社会成员集体努力来对其进行应对解决的某类社会现象。

6、治理：个人与公私机构管理其自身事务的各种不同方式之总和；是使相互冲突或不同利益得以调和并且采取联合行动的持续的过程。

三、选择题

1—6 B A C B A B

7、ABCD

8、ABCD

9、ABCD

10、ABCD

四、简答题

1、社区及其基本要素

答：社区是指一个区域性社会，是一定地域范围内人们社会生活的共同体。包括四个部分，第一，社区都有一个相对稳定、相对独立的地理空间；第二，社区都以特定社会管此为纽带形成的一定数量的人口；第三，生活与该地域的人们具有一种地缘上的归属感和心理、文化上的认同感；第四，社区的核心内容是社区中人们的各种社会活动及其互动关系。

2、农村社区的功能

答：第一，经济功能的市场化和行政化第二，社会交往和参与功能的向心性。第三，社会团结和控制功能的情理性。第四，社会身份分化和显现功能的日益冲突。第五，社会互助和保障功能的继续维持第六，文化延续和精神寄托功能的连贯性。

3、述社区问题的类型

答：社区问题类型可详细地划分为以下六种：（1）群体偏差和越轨类问题；（2）社会排斥和孤立问题；（3）社会结构分化以及在此基础上形成的弱势群体的基本生活的缺乏问题；（4）社区环境问题；（5）社会基本道德规范的丢失问题；（6）社会解组问题。

4、治理与统治的区别有哪些？

答：“治理”和“统治”的本质区别有①治理与统治的主体不尽相同。②管理过程中权力运行的向度不同。③管理的范围不同。④权威的基础和性质不同

5、社区建设的基本原则有哪些？

答：第一，以人为本、服务居民。第二，资源共享、共驻共建。第三，责权统一、管理有序。第四，扩大民主、居民自治。第五，因地制宜、循序渐进。

五、论述题

1、发展中国家的现代化有什么特点？它对发展中国家的传统社区生活有什么冲击和改变？

答：发展中国家现代化有以下几个特点：⑴现代化的起步比较晚，一般都落后于西欧国家；⑵现代化的最初动因和最初的现代化元素不是内生的，南昌是来自外部的刺激和输入；⑶现代化过程是一种人为的自学努力，主要靠民族精英推动，政府积极参与推进现代工业化；⑷现代化的手段多数是借鉴模仿西方国家的技术手段基础上的改进和创新；⑸现代化的任务紧迫，要求“一揽子”解决，对现代化抱有一定的理想化和盲从的特点。

传统社区的稳定性被打破后，导致社区的互助合作机制破坏，难以发挥社区的保障作用，而大多数发展中国家的社会保障体系实行的是城乡二元分割体制，农村社区的基本生活保障缺乏，大部分国家的社会保障体系都是在经济发展水平达到一定程度后针对城市产业工人和其他城市居民而设计的，对农村衽的是家庭责任和社区互助使用保障体制。

2、论述社区化的社会问题解决机制

答：社区化的社会问题的解决需要这样几个因素的配合：社区居民的参与和组织、社区内在资源的开发和利用、外部政策的扶持和援助。

第一，社区居民的参与和组织。居民参与被认为是社区发展的灵魂，如果没有居民参与，仅仅靠外部援助和国家计划干预来提升社区的物质条件的改善，不能带来持久的社区问题的解决。所以居民参与是社区能力建设的关键，也是社区可持续发展的关键。

第二，社区内在资源的开发利用。在实践中是否都要一概遵循严格的社区为本的发展模式，也不是机械硬套的，可以根据市场状况，来决定是否参与和利用市场资源，以及以什么方式参与市场体系，另外要增加市场参与中政治协调机制。但是倚重社区内在资源优势，发挥社区传统力量，造福社区居民利益，这应该是一切社区发展的根本所在。

第三，外部政策的扶持和援助。社区发展和治理毕竟是一种有目的的社区变迁过程，否则的话，社区发展构不成一种专业，那只是一种自然状态。作为一种有目的的社区变迁过程，就需要有外部政策的扶持和援助，来促进社区的发展。

3、论述新管理主义思潮及其对政府改革的影响

答：新管理主认思潮影响下的政府改革：⑴高度集要的管理体制向分权、放权的管理体制转变；⑵政府职能定位于“掌舵”而不是“划浆”；⑶公共事务从“官营”“公营”变为“民营”“私营”；⑷将竞争机制引入公共部门；⑸由重视投入转向注重结果的产出；⑹利用社区资源实现公共利益目标；⑺规定明确的服务标准和公众享有的权利。

社区管理第二次平时作业

一、填空题

1、以家族或部落组织结构 伦理宗法来维系社区

2、决策党和人民政府的方针路线和政策 社区支助服务 生产自救

3、生产大队 村集体财产和社员的提举，4、3—7 1

5、城市基层群众性居民组织 办理有关居民的公共福利事项 反映居民的意见和要求 动员居民的响应政府号召并遵守法律 调解居民间的纠纷

6、马克思主义的基本理论 国家的法律法规

二、名词解释

1、街居体制

作为区政府派出机关的街道办事处和作为基层群众自治组织的居民委员会产生并得到了法律的认可，法律还明确规定街道办事处指导居民委员会工作。

2、人民公社体制

它既是农村基层政权机关，又是农村经济单位；它既是劳动组织，又是一种高度集权的、具有军事化管理性质的社会体制。

3、地区发展战略

地区发展策略其实是客观反映了这种策略的原初发生地是在广大殖民地资本主义的传统社区里，那里为了促进社区的经济社会的发展，发生了这种共识取向的社区治理模式。

4、社会计划策略

社会计划策略是指针对社区中的具体问题。社会计划目标分类：社会计划策略的目标侧重于任务目标，所谓任务目标是指完成一项具体的任务或解决社区中存在的具体的问题。

5、社会行动策略

是指调动社区内外的资源力量，有所取舍，有所侧重地管理社区事务的制度、方针和方法。

6、第三部门

是指除政府和企业以外的第三种社会组织；“第三部门”就是各种非政府和非营利组织的总称或集合。

三、选择题

1—6 A D B D B A

7、ABC

8、A

9、ABCD

10、ABC

四、简答题

1、市场失灵的主要表现是什么？

答：市场失灵的主要表现是：⑴市场垄断；⑵无法有效提供公共物品；⑶导致外部不经济行为；⑷影响社会的公平与安定；⑸无法满足市场机制运行的外部环境条件。

2、古代传统社会社区治理的基本特征

答：古代传统社会社区治理的基本特征：⑴社区经济活动受社区需求的调节，同时囿于传统生产技术的底下，社区经济活动一般是环境资源依附性的；⑵社区的政治活动通常是由社区中有身份的人士来主持的，他们形成了乡土社区的精英；⑶社区的社会组织是通过家族势力来形成和维系的；⑷社区中的普通民众一般缺乏民主意识和民主行为，习惯于社区中的家庭伦理的规范和宗教势力的左右。

3、第三部门崛起的背景是什么？

答：20世纪80年代初期改革开放政策实施后，我国逐渐转向市场经济体制，单位化社会开始瓦解，在此背景下，维系原来社会组织及其体系的制度和改革开始逐渐解体，“自由流动资源”和“自由流动空间”开始出现，资源配置组合方式也开始出现重大变化，民间社会组织发育的条件逐渐具备，特别是开始于20世纪未的新一轮政府机构改革，更是为我国第三部门的发展开辟了广阔的空间，提供了新机会，带来了新机遇。

4、我国社会转型中街居体制受到的挑战

答：1职能超载。在经济和社会发展的进程中，我国城市基层管理出现了很多新的领域，街居制的负载量越来越重。

2职权有限。虽然街居体系承担了原来单位外移的职能以及新出现新增加的工作任务，但街居的权力却依旧十分有限。

3角色尴尬。职能超载，但职权又十分有限，使得街居的角色出现了尴尬。街居组织处于政府和居民之间，但从目前的情况来看，街居倾向于政府一边，只是被动地执行市，区一级政府下派的任务。在这一点上，居委会的尴尬地位更加突出。

5、社区党组织发挥领导作用的途径是什么？ 答：1．强化宣传引导，创造社区党建的工作氛围 2．强化社区党组织的自身建设 3．协调社区组织内部的党建工作 4．采取多种形式和载体创新社区党建 5．推动社区党建的规范化和制度化

五、论述题

1、论述我国农村社区管理历史的沿革过程

答：1958年前实行乡（行政村）管理体制，1958一1983年实行人民公社管理体制，1984年后，以村民自治为基础的乡村新体制开始重建。

（一）乡（行政村）管理建立

（二）农村人民公社体制的产生和演变

（三）农村乡村管理体制的重建

2、怎样理解社区党建工作的重要意义？

答：为了保证社区建设的正确方向，实现社会建设的总体目标，完成社区建设的各项任务，创建具有中国特色的充满生机与活力的社区治理体系，必须充分发挥社区党组织的领导核心作用和广大党员的先锋模范作用，为此，必须从坚持加强和改善党的领导，巩固党的执政地位的高度，来重视和切实抓好社区党建工作。⑴加强社区党建工作是抓好党的基层组织建设，巩固执政党地位的需要；⑵加强社区党建工作是在社区工作中发挥正确政治思想导向作用的需要；⑶搞好社区党建是新时期落实党密切联系群众工作方法的必然选择；⑷搞好社区党建是化解社会矛盾，维护社会稳定的需要。

3、试评价市场机制

答：作为一种由市场自动配置资源的经济机制，市场机制的突出优点，就是在完全竞争的前提下能够自动地导向社会范围内资源的合理配置，并给每个经济主体以经济选择的自由，具体地说，市场机制有以下几个方面的优越性：⑴市场机制的动力是个人利益，通过追逐自由的利益竞争，有利于调动人们的主动性和创造性；⑵个人的决策是自由、分散的，众多的商品生产者和消费者能够对供求变化作出直接的，灵活的，有效的反应，从而能够使得供求关系实现平衡；⑶价格是市场信息的突出反映，每个经济过程的参与者能够通过价格变化来获取清楚而有效的信息，并对此加以充分有效运用，及时作出决策，从而有利实现资源的合理配置；⑷市场机制等价交换，公平竞争，自由开放作为主要特征，因而有利于打破封闭，保守和狭隘的自然经济生产方式，生活方式和思想观念，建立起新的平等、自由、开放和不断创新进取的生产方式和思想观念。

社区管理第三次平时作业

一、填空题

1、志愿性、无偿性、公益性、组织性

2、《中华人民共和国居民委员会组织法》 《中华人民共和国村民委员会组织法》

3、自我管理 自我教育 自我服务

4、教育者和被教育者

5、民主选举 民主监督

6、党政 政企

7、充分发挥国家、集体、个人三者的积极性

8、利用社区资源

二、选择题

1—6 B C B B A A

7、ABC

8、B

9、ABCD

10、ABC

三、名词解释

1、居民委员会

是党领导下的社区居民实行自我管理、自我教育、自我服务的群众性组织。

2、正常化理论：

正常化理论主张对精神病人的服务重点在于传递高品质的生活，这就要求他们也可以像普通人一样经历人生历程，包括每日的生活节奏、生活进程、性关系的发展、自我决定和一定的经济标准等。

3、志愿服务

是指志愿者组织和志愿者为促进人类社会的文明与发展，自愿贡献个人的时间、精力、经验、技术，在不为任何物质报酬的情况下为改善社会服务状况，促进社会发展而无偿地服务于社会生产生活的行为。

4、社区照顾

是指提供适当水准的干预和支持，以使人们能够实现最大的独立和控制他们的生活，为实现此目的，必须发展在各种设置中广泛服务，这些服务形成一个关怀的光谱，以提供住家支持照顾，通过延期服务增强住家对象的（功能）到给需要深度照顾者提供的日间照顾，通过庇护所，群组家庭和宿舍提供的更高水平的照顾，一直到向那些有更高需求的人士提供的住院照顾，护理服务和长期依赖医院的服务等。

5、照顾管理模式

这是英国社区照顾的实践模式中的主要模式。于1991年正式形成。这一式强调用户和照顾者的参与，它有三个过程（评估、服务包裹的设计、执行和监视）和七个工作程序步骤。

6、自我教育

自我教育就是通过开展社区居民自治活动，使居民受到各种教育。在自我教育中，教育者和被教育者是统一的。每个居民既是教育者，又是被教育者。

四、简答题

1、简述社区自治的法律法规依据

答：《宪法》是我国的根本大法，具有最高的法律效力，1982年《宪法》以及依据宪法制定《居民委员会组织法》和《村民委员会组织法》都明确了基层社区自治组织的性质及其基本职能，《宪法》第二条规定中华人民共和国的一切权力属于人民，第三十四条规定年满18周岁的公民都有选举权，被选举权，第一百一十一条规定城市和农村居民居住地区设立的居民委员会或者村民委员会是基层群众性自治组织，以上条文可见我国宪法是在肯定国家权力属于人民的同时，赋予广大群众以广泛的民主权利，同时明确了社区自治的基本精神，在基层社区实行自治完全符合我国《宪法》规定，是受法律保护的公民参政行为。

2、简述居民委员会的自治内容方式

答：社区居民委员会是实行社区自治的居民自治组织，实现社区自治基本内容的方式是民主选举，民主决策，民主管理，民主监督。民主选举就是社区居民委员会的主任、副主任和委员由民主选举产生。民主决策是指涉及社区切身利益的事项，必须由社区居民民主讨论，按多数人意见做出决定，民主管理是指对社

区内社会事务，经济建设，个人行为等管理，要遵循社区居民的意见，在管理过程中收居民群众参加，并认真听取居民群众的不同意见，民主监督是指居民群众对社区居民委员会的工作和社区的各项事务实行民主监督。

3、简述村民委员会的性质

答：①自我管理是指社区居民自己组织起来，自己约束自己，自己管理自己的事务。②自我教育就是通过开展社区居民自治活动，使居民受到各种教育。③自我服务是指居民群众组织起来，自己开展为自己的各种便民利民的服务活动。④在社会自治区中，自我管理、自我教育和自我服务三者是紧密联系、相辅相成、不可分割的。自我管理本身就是一种自我教育，自我教育又推动自我管理，自我服务增强自治的吸引力和凝聚力，为自我管理和自我教育创造条件。

4、简述村民委员会的职能

答：作为村民自治的日常管理机构，村民委员会在农村社区治理中担负着重要的职能。①宣传教育群众，提高村民文化素质。②管理本社区的公共事务的公益事业。③协助上级政府及其职能部门开展行政社会管理工作。④调解民间纠纷。⑤维护社会治安。⑥向人民政府反映社区居民的意见要求及建议。

5、简述照顾管理模式下的基本工作程序

答：照顾管理模式下的基本工作程序包括七个步骤：第一步，是出版信息告诉潜在用户哪些照顾机构可以提供援助和服务；第二步，是决定评估的水平，以避免把简单的事情复杂化；第三步，是评估需求；第四步，是照顾计划；第五步，是执行照顾计划；第六步，是监视计划是如何被传递的；第七步，是评审以决定哪个计划需要定期评估。

五、论述题

1、试论述我国城市居民自治组织的性质和职能

在社区治理过程中，专业社会工作的作用表现在以下方面：第一，满足社区成员多方面的服务需求。社会稳定与发展往往取决于社会成员的需求是否能得到及时和经常性的满足。经济发展和社会进步，使得社会成员的需求也向多样性方向发展。第二，推动社区治理各行为主体间的协调合作。社会工作专业的特点之一，就是善于在社会各行为主体间起到沟通、协调的作用，使社区范围内的政府机关与非政府机关、公共机关与私人机关、个人与组织之间建立起协商与合作机制，共同来决定和处理社区的公共事务，使城乡基层社区有可能真正朝着自治的方向发展。第三，使社区内外资源得到最大限度的开发和利用。社会工作机构和专业人员自身的资源是有限的，但它的特点就是通过专业的方法去挖掘和整合社区内外资源，服务于社区治理的需要，使社会资源得到最大程度的利用。第四，动员组织社区成员参与社区治理活动。社区治理作为一个长期的过程，其目标除了完成特定的、具体的经济和社会发展的任务外、更看重社区基本要素的培育，其中包括社区组织体系的发育完善、社区成员参与公共事务积极性和能力的增长等。社会工作的目标也包括任务目标和过程目标两类，从某种意义上说，社会工作更看重过程目标的实现。第五，化解社区矛盾、解决社区问题。社会工作专业的特长就是能用科学理论和知识为基础，提供专业化的方法和技巧去化解社会矛盾，解决社会问题，从而达到安定社会的目的。

2、试论述我国基层民主的发展状况

答：中国城乡基层民主政治建设尽管时间不长，但已展示其不可忽视的成就。

首先，城乡基层自治组织在法律的框架内享有自主管理社会的自治权，城乡居民通过社区自治组织行使民主权利，直接参与基层事务的管理。由此改变我国传统的中央集权的国家一元治理结构，在基层社会层面建构国家与社会分权治理体系。

其次，促进了独立于国家之外的公民社会的形成。再次是推进改善党和政府的治理。

3、论述社区服务当中正式机构和非正式社会关系网络的关系

答：正式机构是指职责明确、分工合理、功能分殊的纵向科层组织，包括国家相关的政府部门、民间志愿组织和私有机构等。正式机构的优势是组织结构明确、专业分工清楚、岗位职责明确、资源筹措充分、服务方案设计科学等，所以应该发挥正式机构的优势，为社区提供专业的有保证的服务。

非正式社会关系网络是指建立在自然交往基础上的靠情感、血缘或亲缘等关系维系的人际关系网络。非正式关系网络是人类在传统社会条件下主要的社会交往方式，其实社区中的关系主要就是这种非正式的社会关系。

正式组织机构和非正式社会支持网络之间的关系是一种互相补充的分工合作性关系。正式机构的特长是专业性比较强、对案主问题的评估和服务设计有针对性、服务手段比较先进、而且有国家社会福利政策的资金保证，所以比较适合提供长期、复杂和深度服务；而非正式社会支持网络的特长是灵活、及时、方便和人情化，所以比较适合提供情感性支持、伦理性支持、信息性意见和短期轻度服务等。

社区管理第四次平时作业

一、填空题

1、法制教育 维持秩序 事故预防

2、社区医疗 社区康复 社区公共管理

3、有合同双方到社会上通过市场化的运作来寻找合作对方从而满足各自需要 被服务和服务

4、业主在是否接受物业管理服务方向拥有自主权 业主在选用何种物业管理模式方向拥有自主权

5、无生活来源 无法定赡养

6、社区居民的广泛参与

7、分析和解释资料

8、修正理论 学习理论

二、名词解释

1、社区治安

是指社区治理各行为主体（包括政府、非政府部队机构），依靠社区力量，强化社区控制手段，促进社区环境的有序状态。

2、社区社会保障

是社会保障的一种，是以社区为依托，以社区居民为主要保障的社会保障体系，包括了从社会救济，医疗保险，养老保险，失业保险到社会福利等诸多社会保障内容。

3、社区文化

广义的社区文化指居住在社区内的居民长期实践过程中创造出来的物质文化和精神文化的总和，它囊括了社区内所有的居民活动现象，狭义的社区文化指社区内除了物质文化以外的其他社区文化的总和，这些文化现象包括了社区居民在长期实践过程中逐步形成了富有个性的群体意识，社会风尚，行为模式和生活方式等。

4、个案工作

是工作者在利他主义的价值理念指导下，运用科学的专业知识和技巧，以个别化的方式为感受困难的个人及家庭提供物质和心理方面的支持，以帮助个人和家庭减低压力解决问题，挖掘潜能，不断提高个人、家庭和社会的生活质量与福利水平的一种社会工作方法。

5、社会工作

就是为受助者提供社会资源、帮助人更好地适应社会环境的专业。社会工作是一个逻辑化的过程，需要经历约定、评估、计划与和约、工作介入、总结与结束几个阶段。在这个过程中，社会工作者需要根据实际情况灵活地运用个案工作、小组工作或社区工作的方法。

6、受助者

也称当事人、服务对象等，在许多社会工作文献中将受助者称为案主。

三、选择题

1—5A B C B D

6、ABCD

7、ABC

8、ABD

9、ABCD

10、ABC

四、简答题

1、社区治安的工作途径有哪

社区治安的工作途径：第一，加强对社区治安的领导力量，发展壮大社区治安防范队伍。第二，协助公安机关打击违法犯罪活动。第三，实现对失足青少年和刑满释放、解除劳教人员的帮助教育，预防和减少重新犯罪。第四，把人民调解工作作为稳定社区的基本环节。

2、怎样建构新的社区保障制度？

答：新的社会保障体制的构建，其出发点应该是有利于社区治理局面的形成与完善，首先，在组织体系的相互关系中，要促进社区居民委员会朝着群众性自治组织的方向发展，而不是回归到“政府派出机构（街道办事处）的派生机构”的定位上去。其次，在居民委员会范围的社区内，实施以服务性为主的社会保障项目，最后，社区社会保障新体制的构建，要以社区居民的广泛参与为基础，形成居民自助互助，互帮互利的局面，近来年，社区志愿者活动的开展极大促进了社区社会保障新体制的构建。

3、简述社会工作各要素之间的关系？

社会工作是现代社会中的一种专业性的助人活动，其基本的构成要素包括社会工作者、求助者、社会资源系统和社会环境等。

4、简述行为修正模式的主要理论？

行为修正学派个案工作模式的理论基础是学习理论（行为修正学派是众多治疗法中理论基础最单一和完整的），由于学习理论区分为巴普洛夫古典反应制约模式，斯金纳的操作制约模式和班杜拉的社会学习理论，因此，行为修正学派分为反应制约，操作制约派和社会学习理

5、简述解决城市社区治理中存在问题的对策建议

答：①解决城市基层居民的民主自治权利，是克服社区管理行政化趋势的有效途径，解决城市基层政府职能越位，居委会工作行政化问题的对策。②解决社区专职工作者的角色定位和职责划分问题的建议。③实现社区工作方法专业化的建议。④界定和开展社会经济活动的建议。

五、论述题

1、谈谈我国城市社区物业管理中存在的矛盾及解决思路？ 答：社区物业管理中存在的矛盾

（一）物业管理企业与业主及业主委员会的矛盾与冲突

（二）物业管理企业与社区居民委员会的矛盾与冲突

（三）业主委员会与社区居民委员会的矛盾与冲突 2．解决思路

社区环境及物业管理体制和机制改革

（一）厘清社区物业管理的性质：

（二）业主有权选择适合自己意愿的物业管理模式

第一，业主在是否接受物业管理服务方面拥有自主权 第二，业主在选用何种物业管理模式方面拥有自主权

（三）理顺物业管理机构与社区居民委员会之间的关系，发挥各自在社区物业管理中的优势

（四）探索社区自治与物业管理相结合的组织路径

2、试论社会工作在社区治理中的作用？

在社区治理过程中，专业社会工作的作用表现在以下五个方面： 第一，满足社区成员多方面的服务需求。第二，推动社区治理各行为主体间的协调合作。第三，使社区内外资源得到最大限度的开发和利用。第四，动员组织社区成员参与社区治理活动。第五，化解社区矛盾、解决社区问题。

3、试论城市社区善治的基本因素？

（一）国家政治体制的改革方向。改革的目标是由原来的包罗万象的全能政府，改革成一个职能明确、机构精简、依法治国、开放监督、廉洁高效、注重公平的有所为有所不为的精干政府。

（二）社区治理的相关法规政策体系建设。社区治理虽然是一种社会公共管理中的合作关系，注重协调过程并追求善治的结果，但是实现由政府统治向社会治理的转变必须有相应的法规政策作保障。一类是关于社区民主自治的法律规定；二类是关于基层政府管理体制的政策规定；三类是关于开展社区事务建设的单项政策法规；四类是关于社区物业管理、商业规划、建筑规划、市政管理、市容规划等等相关的政策法规；五类是关于社区建设的管理体制和运行机制等方面的政策文件。总之，我国已经形成了比较系统的促进社区民主合作方式治理的政策法规体系，为我国逐步过渡到依靠政府领导、社会参与、民主自治、合作互助的社区治理模式提供法律保障。

（三）民间组织的发育和壮大。民间组织是公民社会的组织基础，是实现社会公共管理由政府统治转向社会治理的基础。民间组织起到政府和人民之间的桥梁作用，可以代表政府把相关的政策传递到社区居民当中，也可以代表社区居民把意见和要求反映给政府部门。中国的民间组织发育还存在着下列问题：第一，政府关于民间组织发展的政策有波动性，受国家政治事件和国际政治环境的影响，有时放松发育，有时清理整顿。第二，民间组织的社会独立性不够，一般都是依附于政府的行政体系，带有太强的行政色彩。第三，中国社团的结构和功能不太合理。

（四）公民参与状况。公民参与是实现社区治理的核心，它关系着社区治理的宗旨和社区治理的动力。政府——民间组织——公民参与三者是一种相互影响、相互作用的关系，构成了社区治理的三个柱石。政府的负责、高效、透明、回应和合法性，需要公民的监督、评价和表达，同时需要民间组织的中介和传递公共政策；民间组织的中介作用和社会服务传递需要政府的扶持和资助，同时需要公民的表达和监督评价；公民的参与需要政府的法制民主的保障，同时需要民间组织的教育和组织，公民的需求也要靠民间组织提供的服务来满足。" ~#