年终总结龙湖·紫都城项目部（5篇）

第一篇：年终总结龙湖·紫都城项目部

年终总结

新的一年将至，在这辞旧迎新之际，我将汇报自己一年来的工作感想，借此向各位领导致以最诚挚的新年祝福，祝大家在新的一年里身体健康、工作顺利、万事如意！

走过2010，再回首，思考亦多，感慨亦多，收获亦多。“忙并收获着，累并快乐着”成了心曲的主旋律，常鸣耳盼。对我而言，2010年的工作是难忘、紧张、充实的一年，具有特别的意义。工作内容的转换，连带着工作思想、方法等一系列的适应与调整，（包括工作上的适应与心态上的调整）压力带来了累的感觉，累中也融进了收获的快乐。在各位领导的支持下，在各位同志的密切配合下，爱岗敬业，恪尽职守，作风务实，思想坚定，较好地完成了自己的本职工作和领导交下来的其它工作。特别是在2010年9月份以技术负责的身份参与到龙湖·紫都城项目部的工程管理中，经历了不断学习、理解、思考、掌握、沟通等，对现场工程管理有了更深层次的理解。对此，现各方面总结简要回顾如下：

思想上：“态度决定一切”。建筑业不同于其他行业，它需要不断在现场检查、监督，随时发现问题，解决问题，而这些工作都在现场比较恶劣的环境下进行，这就要求我们端正态度，不断培养吃苦耐劳的精神，要不怕苦不怕累，放下管理人员清高的姿态，从工程的实干中不断丰富自己所学才能，使自己的现场综合处理能力得到锻炼和提高。其次，要富有蓬勃的朝气和昂扬的锐气，努力培养自身的素质与修养，不断地探索与追求。

工作中：我坚持从“大处着眼，小处着手”积极要求深入基层、深入一线，认真开展工作，虚心向各工长求教，尽可能多的掌握一手资料，了解现场状况，并结合所学的专业知识运用到实践中去。至此我较熟练地掌握了建筑CAD制图及各种仪器的使用（全站仪、经纬仪、激光垂准仪、水平仪），并用坐标放样发亲自完成了六个工程的基坑开挖线与楼层定位。我相信只要自己肯学，多用心，多操心，没有什么问题是解决不了的，方法总比问题多吗！

其次：工作内容的转换，从朗臣大厦、西港国际的放线员→长安国际一期C段地下室收尾→二期的测量负责、技术员→钢筋工长（代木工）→龙湖·紫都城的技术负责，一连串的岗位变化，使自己各 方面都有所涉及。在管理过程中，我运用施工技术和规范进行严格地检查和监督，发现问题及时提出，必要时停工返修，使班组意识到，工程质量是企业的生命，关系到人民生命和财产安全的大问题，还应使施工班组懂得工程质量是生产出来的，不是检查出来的。对此我认为必须做到以下几点：

1、重视预见性。一切工程施工，质检工作贯穿始终，在工作经验的积累中，逐步培养自己的预见性，方能起到技术先行的作风。譬如在钢筋分项中，首先要做到钢材及套筒的提量，保证他们的到场，了解制作的进度；其次是人的定位，进而是施工技术的交底，现场的跟踪及指导，并交代以后可能出现的质量问题；最后就是整改与落实。作为管理员就必须凡事考虑到前面，要有预见性。我会在以后的工作中，不断总结以前的经验和教训，培养自己工作中的预见性，并应用至工程中。

2、学会执行。在工程管理当中，执行是一项重要的环节。执行不及时、不到位将直接导致工期延误，施工作业断续，给工程带来极大损失。为了尽量避免在执行任务环节上出问题，这就要求我们时刻保持头脑清醒，积极自主地认真学习和理解项目管理规程和相关工程合同，制定妥为完善的工作计划，严格地按着制度准确执行公司所制定的项目管理规程和施工规范，去逐一落实细节、解决问题。在工作中，以管理规程为准绳，以工程合同为依据，做到有理有据。在执行任务的过程当中，也需要讲究工作技巧，积累工作经验。及时准确地掌握各相关部门工程进展信息，结合工程现场的实际情况，统筹全局，兼顾局部，准确细致地落实具体细节，为企业争取最小的损失，最大的利润。

3、履行岗位职责。作为项目部的技术负责，我注重控制工程的施工质量、与建设单位和监理单位的协调以及班组的管理协调、主动配合安全科完成各项安全管理工作，狠抓材料管理以节约工程成本。针对龙湖·紫都城项目的特殊性—工程质量要求高标准、高起点。施工前期，注重对班组的技术交底，给班组人员在思想上给予重视，在技术上了解本工程的质量和进度、安全要求，为后期施工奠定良好的基础。11#作为第一个施工的单体，结构和10#楼完全不一样，严格要求木工、钢筋工、泥工班组按图纸施工，并且预留下影象资料（照片等），要求其他单体的班组负责人上来观看，提出自己意见。

4、新的感受：主观能动性。龙湖·紫都城项目部主体工程各节点等着我们每一个人去落实。特别是有些繁杂的工作并没有什么规律可循，需要的是我们脚踏实地去贯彻、去执行。因此，主观能动性的重要性就不言而喻了。对待工作和任务，理解的要执行，不理解的也要执行，有条件的要去执行，没有条件创造条件也要去执行。更多的时候，需要的是积极地去面对。遇到问题，不是去推委、摆困难，而是积极地发挥主观能动性，寻求解决问题的办法，没有什么问题解决不了。正确理解积极对待工作的态度：“全心全意，立即行动”，我相信：只要用心，一定能够完美地解决工作上的难题，为企业赚得更多的利润。

5、高效协作。自工程进入标准层阶段后，大量细致、繁琐的工作都需要准确地去落实、安排，这就需要项目组成员之间更加高效紧密地相互协作，制定更为具体有效的施工进度计划及相应的赶工计划。一项工程的计划制定，不是一个人或者一个部门能够单独完成的，除了需要自己部门对工程进展情况准确地把握和对工程计划合理的安排，同时还得联系、关注其他部门的进展，包括防水、安装、保温等多方面的情况，制定实用高效的具体计划，并深入贯彻执行。

6、对工作的更新理解：注重细节，端正心态。任何工作都需要我们细致地去深入、去执行。我们经常说“细节决定成败”、“心态决定一切”，说起来容易，做起来可不轻松。更多的时候，工作不分大小都需要我们积极地去深入、去想办法解决。遇到问题和困难是正常的，就看我们怎样去对待？一种积极的心态，可以使我们事半功倍，认真对待，细致入微，身体力行，亲力亲为，不舍不弃，一定能够很好的完成工作任务！

7、防患于未然。在日常检查监督过程中，应该注重观察和思考，善于及时发现问题，提出问题，分析问题，解决问题。对任何细微问题不能等闲视之，要将工作做得更细、更到位。同时需要对那些能够威胁（或潜在威胁）到工程进行的外界因素引起足够的重视，加强与分包单位的沟通，并加大督促力度和质量监督。及时提醒分包单位加强现场施工管理并采取相应措施，将工作落实到细处，一步到位。但从现场工程管理情况来看，我目前做的工作还远远不够，更需要潜心学习，注重观察，对任何细微问题都要引起足够重视，工程无小事，防患于未然。将工作落实到实处，步步扎实，争取做得更好。

8、在执行工作任务的时候，一切将以公司的利益最大化为前提。为了尽快赶完工期，需要我们积极主动地去指导、监督、帮助分包单位 完成工作任务。不能只把排好的计划任务甩手扔给班组，当起甩手掌柜来，这是极端不负责工作表现，必须警惕。在工程管理中，对分包单位也应该保持一定相互理解、尊重的态度，我们要的不是“甲方＞乙方”的对立关系，这对于我们项目的进行来说并没有什么好处；而合作才是成功的基础，“甲方＋乙方≥成功”，这才是我们所追求的商业共赢的道理。

总之在施工现场管理中，施工技术是最主要的，只有运用技术和管理相结合，狠抓工程质量，把好工程材料质量关，执行施工规范，勤检查督促，提高班组生产技能，结合奖罚制度，工程质量是能抓好的。

其次：管生产必须管安全。我在施工技术管理同时，也狠抓安全管理，从工人进场，每分部分项均应贯穿安全技术管理，现场施工用电技术、脚手架、临边洞口防护、施工机械使用等均以安全技术进行针对性的班组交底，并落实安全措施，使他们懂得只要有了安全防护措施，才能保证工程的正常施工生产，所以本项目部无发生工伤事故。

学习上：一直以来我严格要求自己，认真对待自己的工作，在实践中不断地学习与总结经验，将理论与实践很好的结合在一起，不断地改变自我，适时地对自己提出不同的要求。提升自身工作能力的同时，在工作中不断地学习，也在工作中逐渐地成长。时刻牢记 “要给别人一碗水,自己就要有一桶水” 这句话。因为我知道要想管理好底下的施工班组不是件容易的事，不仅仅要对图纸熟悉，而且还要有方法，做到心中有数、工完场清，只有通过不断的学习，辅以求精务实，脚踏实地的作风，方能胜任自己的工作岗位。今年首次涉及方案的编制及施工技术交底，虽然3年的现场管理积累了不少经验，掌握了施工工序；但对方案文字的组织及受力计算还是压力很大。因此在工作之余我尽可能抽时间来学习规范、施工工艺及结构计算。

生活待人上：工地的生活是枯燥和乏味的，这就要求我们端正自己的心态，最大限度地发挥自己的长处，做自己感兴趣的事情，使自己的业余生活多姿多彩。记住凡事都要有个度，尽可能多的抽出时间用来学习知识、熟悉图纸、研究方案、练习仪器操作等，使自己各方面都有所突破。吃好、睡好，健康的身体才是工作的保证。待人处事上要体现自己的良好风貌和高素质，做到为人谦虚和善、尊重领导、注重同事关系等。我相信爱一行才能干好一行，一个人的能力不仅仅体现在文字表达上，而需要真正的实力做后盾；说得好不如干得好，说的再好不如用行动去表示。

总结近一年来的工作，在取得良好成绩的同时，也存在一些问题。为了提高工作效率和工作质量，本人在下一阶段的施工中会着重以下几个方面：

1、提前编制施工方案、做好技术交底。

2、充分发挥自身的优势，加强班组的协调管理。

3、要创造性地开展工作，多动脑想办法改进工作方法，提高工作效率。

4、加强与监理、甲方的沟通，使得甲方+乙方+监理=成功成立。

以上是我今年在项目施工中的简单总结，还请领导批评指正，在新的一年里我将认真学习公司的各项规章制度，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，充分利用自身的施工管理经验，为适应建筑市场环境的发展大趋势，加大对现场生产管理、技术质量管理、文明施工等方面的管理力度，采用先进科学的管理理念，把先进的技术与管理经验与国内外先进的管理技术相结合，形成自己独立的技术优势。为公司的发展做出更大更多的贡献。

第二篇：参观龙湖紫都城小区心得

永绿物业

高品质的服务源自于细节的用心

---参观龙湖“紫都城”小区有感

魏平

2016年3月24日下午2点，公司组织管理层一行13人到龙湖曲江“紫都城“小区参观、交流和学习。龙湖紫都城小区坐落于曲江大道转盘东侧，建筑面积28万平方米，高层住宅小区，小区旁边为独立商业“龙湖星悦荟”，与小区独立，物业费1.3元/月/平米，电梯费0.3元/月/平米。作为公司办公室主任，我联系、组织并全程参与了这次活动，整个过程对我来说，感受颇深。

一、第一印象：规范、有制度。当经朋友推荐去龙湖参观学习的时候，本想着去哪个项目只需要与该项目经理联系好即可。但却并非如此，经朋友引见后，给了龙湖西安公司行政部的联系人及电话，首先被要求填写了我公司的一些概况，包括公司简介、管理面积、项目情况；参观人员的职务、联系方式等；并对参观人数进行了限制。经行政部审批后，我们才获得了参观的“入场券”。

二、细节和人性化体现高品质物业服务。

当到达紫都城小区门口的时候，首先映入眼帘的便是可爱活泼的“多啦A梦”造型的隔离桩，打破了思维和呆板的塑料或铁柱子隔离永绿物业

模式，给人以亲切和轻松的视觉感受，让业主回到家门口便让心情返回童真，感到温馨。园区里的宠物便民箱、雨篦子隔离网、垃圾房、车库出入口盆景和花、雨棚每周两次的冲洗、清洁工具划定摆放区、小区游乐设施在雨停后15分钟之内必须清理擦干雨水以方便业主使用、提示牌、公示栏的一周天气温馨提示等等，无一不处处体现着龙湖人全心全意为业主服务的细节和周到。这些微乎其微甚至常被人忽略的细节，却是龙湖物业提升客户满意度的基础点，而龙湖奉行的业主满意度原则也正是“满意+惊喜”。此外，龙湖物业还在主动帮助业主解决生活中的小事。比如说龙湖物业曾经组织过磨菜刀活动，因为现在业主的菜刀都没人磨，男士不乐意去磨，女士也不知道怎么磨，一个小区就磨了700多把菜刀。冬天，龙湖物业还集中组织晒被子活动，物业人员帮忙把业主的被子拖出去晒太阳。

（对于不按规定停放的非机动车，上锁，不忘贴上“爱心牌”告知单。【告知单内容：尊敬的业主：您的车辆已被我们秩序维护队员上锁，如需取车请到客服中心前台确认领取。】）永绿物业

（防汛沙袋箱、车行出入口的盆栽花、干净的雨棚）

（宠物便民箱、卡通造型隔离桩、保洁工具摆放点）

（保洁工具车、维修围挡牌）永绿物业

（垃圾集中堆放点每栋楼前都有、通往垃圾点的路为防止踩踏草坪而装饰）

（雨篦子隔离网、井盖披上绿草皮外衣与草坪浑然一体）永绿物业

（干净整洁的公告栏、临时管理规约不再沉睡在合同里、关于一周天气的温馨提示【有张贴期限，期限一到，由保洁或秩序维护员及时清理】）

三、客户服务中心虽小，但布置温馨、整洁。这里重点值得一提的是在客服中心专门设置了“VIP”客户接待室，陪同我们的客服经理告诉我们这个温馨的小房间其实是给来“报事”的业主特意准备的，遇到情绪比较激动的业主，会专门请他们到这里来“化解”的，在这个充满了童话般的小房间，也许你有再大的怒气和抱怨，可能也会在送上茶、递上水的一瞬间平息很多吧！

另外一个值得学习的地方就是，在这里所有的管理处各部门的工作计划，有时间节点、有责任人，按月度公示并及时标注完成情况。永绿物业

（客户服务中心和温馨的VIP接待室）

（工作内容和完成情况公示、档案存放）

四、提供免费增值服务，源自于用心。

也像我们管理的小区一样，紫都城小区没有专门设计电动车、自行车停放点，但是细心的龙湖人在车库出入口的通道上专门隔离出了永绿物业

电动车、自行车专门的停放区域，并在旁边找了一间房子，免费给业主提供充电服务。

在客服中心专门设置了一间“包裹房”，配置了货架，免费帮业主代收包裹。

（非机动车停放区、免费充电区和包裹房）

五、园区内见到业主或访客主动问好。这也是我们值得学习的一个地方，而且不用花费任何的成本。在参观的过程中，没有在大门口看到有一个秩序维护人员是坐着的，在园区里，每看到一个着工作服的物业人，都在向业主和我们问好，包括保洁人员也是这么做的，一句带着微笑亲切地一声“您好”，对于我们应该不是一件难事。

或许，正是这些细节的存在，为龙湖增值不少，正是物业的事无巨细，才换来那么一句话：就算不买龙湖的房子，也一定要去龙湖看一看。因为，那里有不一样的生活，就连建筑也都有温度。永绿物业

（客服中心办公用品取用点、千丁实物展示区）

分享两个龙湖小故事

故事一：

房地产行业的人知道，行业里曾经流传过这样一个段子：当时的万科董事局主席王石携公司高层参观龙湖某项目样板间。进门时，王石一行将皮鞋脱下随意放置后便进去参观，参观完毕回到门口，王石等人却发现众人的皮鞋已经被整齐码好，且鞋头已经由“朝内”变为“朝外”，以方便王石等人的穿着。彼时，王石惊叹，龙湖是一家可怕的企业。之后，龙湖成为万科内部学习中绕不过去的一个企业。

故事二： 永绿物业

在这个发家于重庆的企业中，龙湖物业很多细节都为人所津津乐道。据说，龙湖某项目的保安看到一位刚刚学会开车的女业主倒车有点障碍，就主动指挥她倒车。此后的一个月，无论她何时开车回家总能看到一位保安在等着指挥她倒车。这位女业主很惊讶地问物业员工：“是不是我不会倒车的事情在你们保安中流传开来了？”事实上是当保安第一次发现她倒车的技术障碍后，便把她的车牌号码以及她的倒车情况登记在了门岗，这样每次她开车进入小区大门的时候，门岗都会通过对讲机告诉附近巡逻的保安过来帮助她倒车入库。在这点滴的服务细节中，龙湖物业的品牌影响力就在这样的用心经营塑造下在业内与业主间打响了名号。

第三篇：项目部总结

内蒙古G210树东改建项目部临建总结

一、项目部概况

项目部座落于内蒙古鄂尔多斯市达拉特旗什拉台村，紧邻工程所在的210国道，道路交通满足工程的需要。租用原有项目部进行改造，极大地缩短了项目临建工期，节约了建设成本，2013年2月28日项目临建正式启动。

二、项目部布置情况

项目部划分为办公区、试验室、生活区，各区相对独立，同时配备了娱乐、运动设施及文化场地，能够充分满足员工的办公和生活需要。

1、办公区建在项目部大门口30m处，由彩钢板房做成，顶部采用矿棉板吊顶；区内设为前后两排，中间为走廊，走廊两侧分别为会议室、活动室、办公室，室内设施齐全，标示标牌已上墙，室内空气清晰，阳光四射，满足标准化及使用要求。

2、生活区由五栋宿舍平房组成，每栋分隔为5个房间，均配备了卫生间，床铺统一采用单层床；室外门口有灭火器，每栋房5米远处配置了一个垃圾桶，在1栋房和2栋房前方设有篮球场1处，场地按标准篮球场建设。

3、试验操作室设在最后一排、根据实验需要砌筑了牢固平整的试验操作台，同时供水、排水、消防设施配备齐全，室内布局合理、干净整洁；养生室基于它的特殊性配备了空调以及自喷式水管，以确保满足养生需求。

4、职工餐厅设在西北方向，操作室餐具齐全，设置排风设施和冷藏设备；根据职工的需要，餐厅分为三个，一大两小，配置餐桌15张，室内整洁、干净，符合餐饮要求。

三、其他设施建设方案

(1)项目部西南方向设置车辆停放区，顶部搭设防雨棚，布置整齐、干净。

（2）项目部西北方向设置警卫室，警卫设施配备齐全。

（3）在警卫室与餐厅之间设置男女浴室各一间。

(4)项目部在院墙及房屋高处设置摄像监控设备，并在道路两侧、活动区设置路灯，便于职工夜间通行。

（5）项目部门口设置升旗台，分别悬挂国旗、企业旗帜和指挥部旗帜。

（6）项目部整体绿化率高，在办公区、生活区设置一圈绿化带，令人赏心悦目。

（7）热水供应系统完美、节能、环保。

四、总结

内蒙古G210树东改建项目部临建已完成，场内设施齐全，给员工提供良好的生活、工作和学习环境，在施工过程中存在很多不足，相信我们今后做的更好。

第四篇：项目部总结

qweer二期工程生产工作会议纪要

会议时间：2013年12月21日 会议地点：qweer二期项目部

qweer建筑有限责任公司：111、22 33、44 参加会议单位及人员：

qweer负责人：宋洪涛 qweer项目负责人：魏宝军 qweer项目技术员：龚继超 qweer项目负责人：张东风

会议内容：

为进一步提高工程质量、规范冬季施工保暖措施，针对各工地在施工过程中存在的不足和需要协调解决的问题，公司项目部组织各工地项目负责人于周六下午三点在紫薇壹號项目部开工作例会。

首先各工地汇报各自的工程进度： 12#楼三层施工，17#楼八层施工。13#楼四层施工，18#楼六层施工。16#楼四层施工，19#楼四层施工。20#楼四层施工。

首先公司工程部

qweer

宣读12月14日《

qweer

开展建筑施工现场综合大检查》的通报。在这次大检查的过程中存在的问题，各标段应认真自查，发现问题所存在的根本原因，并及时整改。公司工程部将与下星期复查。二期项目部负责人刘善月存针对各项目施工现场质量和安全文明施工情况进行了总结，并对下一周的工作进行了安排。总得来说上周的工作进展的比较顺利的。目前已经进入冬季施工，各施工标段要注意成品的保护，做好保温措施。特别是混凝土浇筑完后，必须在每户生个火炉，确保混凝土不被冻伤。火炉应由专职人员随时看守，保障火炉的正常燃烧，并配备灭火器，消防水源。电焊工作业时必须有二次漏电保护、配备灭火器、消防水源。天气寒冷架子工应做好保暖，作业时必须佩带安全带。木工控制模板工程质量是保证砼质量、砼构件几何尺寸和垂直度、平整度重要环节。因此木工支模板时必须做到模板拼缝严密，不得漏浆，与砼接触应清理干净并涂刷隔离剂。穿墙螺栓布置合理，对大厅顶板必须起拱到规定的高度。

对于工程部和监理共同组织的质量大检查，十分客观准确的反应出各项目目前的工程质量情况，从这次检查结果可以看出每个项目管理人员对于现场工程质量的责任心和对于现场的管理能力。这次检查取得好成绩的项目要戒骄戒躁，认真发扬下去。没有取得好成绩项目，不要气馁，应认真总结自己的不足，严格要求自己。

下周工作安排：

各施工标段必须把回填土所需的土方量，整幢楼所需的钢筋型号、钢筋量星期一报工程部。

各施工标段应认真准备下次工程部和监理对工地现场安全文明施工的检查。

各施工标段应把商业险的合同和交费单复印件上报公司。

各施工标段应加强注意冬季施工保暖。加强对木工支模板的质量要求。

对上述项目部所提出的各项工作和要求，望各施工标段能积极予以配合。

qweer二期各施工标段 抄送：qweer二期工程部 报：qweer建筑有限责任公司 发送：

qweer建筑有限责任公司 qweer建筑安装有限公司

第五篇：项目部总结

项目部工作总结 工程部门总结

紧张繁忙的2010年已经匆匆的过去了，在过去的一年时间里，作为公司项目部下属工程组的我们取得了一定的成绩、不小的收获。在项目经理的带领下，与项目部其他部门通力协作，基本完成了本的工作任务。作为工程项目的核心管理层，工程组的每一个人，都能够遵守公司的各项管理制度，做好自己的本职工作，在施工中起到带头作用。面对各种问题，大家一起集思广益，想办法，找出路，克服种种困难，自始至终保持着旺盛的斗志和团结协作的精神。总结过去，把握未来，在这里，将工程组一年来的工作向公司及项目部领导汇报如下：

一、2010年工作情况

1、对工程项目的管理

***工程是我项目部今年的主要工作重点，也是公司近年来承建的面积较大的群体工程项目，公司各部门领导对此项目也是相当重视，作为工程的一线管理人员，工程组的每个人都感到责任重大，开工后，每个管理人员都全身心的投入到工程建设中，取得了一定的成绩，得到了甲方、监理的一致好评。但是在工程中后期，由于受到劳动力不足的影响，工程整体进度缓慢，工程质量差强人意，现场文明施工也不理想，我们工程组在此时组织现场现有劳动力，重新计划安排生产，尽力在困难时期保证工程的顺利进行。基本顺利的通过了长城杯、朝阳杯、市级安全文明工地以及甲方、政府部门的检查。

2、现场管理

在施工中，工程组的每个管理人员都能够做到深入现场，发现和处理现场实际存在的问题，针对施工现场面积大，单体楼多的特点，制定了相应的现场管理办法，有效的解决了工程组管理人员较少的问题。

工程进行中与技术、水电、安全等部门及时沟通配合，处理工程中随时发现的问题，及时安排生产，进行下道工序，配合水电专业施工，对现场存在的问题做到心中有数，并逐一安排组织落实。

3、安全管理

在安全管理方面，及时组织对脚手架，外挂架的安全验收，在施工前做好各班组的安全交底工作。协同安全员对施工中易出现问题的卸料平台、支撑体系进行检查，处理发现的安全隐患。

二、存在的不足以及改进措施

2010年已经过去，工程组在这一年的工作中虽然工作量比较大，也有一些闪光点，但是许多工作还有不尽如意之处，总结起来存在的不足主要有以下几点：

1、需加强计划性

在工作过程中，特别是项目开工的前期阶段，由于缺乏计划性，工作目的不十分明确，主次矛盾不清，常常出现事倍功半的效果。在以后的工作过程中，我们要认真制订工作计划，做事加强目的认识，分清主次矛盾，争取能达到事半功倍的效果。

2、专业知识需加强

现代化管理人才，应该是一专多能的，这样的人才才符合时代以及公司的需求，不能骄傲自满，自以为是。工程组的专业面还是比较狭窄，对水电专业、经营预算和法律法规的认识程度还有所欠缺。在以后的工作过程中，将加强这些方面专业的学习，充分利用公司资源，提高主观能动性，争取工程组的每个人都能成为一专多能的复合型人才。

3、和其他部门加强沟通协作

在工作中，经常出现工程与技术部门配合脱节的现象，总结起来主要是由于沟通较少，各自为战，给工程建设增加了不必要的麻烦，在以后的施工中，我们将尽量的多与其他部门沟通协作，避免因此现象给项目部造成经济损失。

三、2011年目标计划的措施以及建议

为了工程的顺利开展，也为了项目部的可持续性发展，工程组在工程管理方面以及其它方面做以下建议。

1、劳务合同管理

合同在项目管理中的地位非同小可，离开他，项目管理就无从谈起。合同是项目管理的依据。熟悉合同。并对合同进行深入细致的研究，对合同的关键条款、存在的漏洞及可能产生变化并引起纠纷的地方做到心中有数。树立强烈的合同意识。在签订劳务合同及其单价时，工作内容需填写清楚详细，同时组织项目部有关人员进行学习，清楚工作内容，避免拆项下量、重复用工的现象发生。要事先将所有单价签订好，工作内容填写清楚，避免出现结算时现定价。加强结算管理，防范结算风险，制定项目部自己的劳务结算制度，由项目经理带头，工长、技术、预算员、分项工长全员参与，层层把关、监督。、安全和质量的控制

作为施工单位，安全和质量是我们赖以生存、谋求发展的主要手段和措施，没有了安全和质量也就没有了效益和可持续发展的空间。所以我们对于安全和质量的认识还需加强，不能得过且过，更不能听之任之。各级管理人员都应加强认识，杜绝事不关己的思想，齐抓共 管。并不是不出事就沾沾自喜，而是要求安全、质量达到全面可控的状态。3、进度控制

进度控制是项目成功与否的关键因素之一，项目部要做的就是编制项目管理规划，研究项目的总进度、施工布置、重大施工技术和施工难题，对项目实施过程中可能出现的问题做好预案。制定一整套制度来规范管理以提高工作效率。进度控制住了，相应的租赁材料费，人员管理费也就相应降低了，所以进度控制不光是为了完成计划目标，同时也是我们节约成本的有效手段。对于大型施工机械、大宗材料的进场时间应该提前充分考虑，以项目的资金状况提前制定预案，资金使用计划，确保工程进度的顺利进行。

总结过去，展望未来，2011年新的挑战在即，对于我们工程组来说也是一个挑战。新环境，新机遇，新挑战，如何优质、高效、低耗、按期、安全、文明地建好工程，是我们应该全面思考的课题。在以后的工作中，作为项目建设的一线管理人员，我们将认真执行公司的相关规定，充分发挥个人主观能动性，以铁的纪律来约束自己，不断学习新技术、新经验，不断总结，争取为公司和项目部的发展贡献力量。

技术部门总结

**公司**技术部组建于2009年12月5日，是由技术、质量、资料、试验等组成的一个部门，本部门在公司总工及项目经理的领导下奋战在施工第一线，经过一年多的努力，先后参与了长城杯和朝阳杯的初评并取得了好的结果，并完成了配合朝阳质量监督站顺利接管本项目的工作，使本部门在工程项目管理方面取得了一些成绩和不足，其中主要表现如下：

1、优化施工方案，提高科学管理水平。

本项目开工以来在施工管理中，始终把科学管理，优化方案放在工程管理的首位，经常不断地在研究和探讨适合工程管理，且可操作性强的施工方案，来不断满足工程需要和甲方需求。在每次施工方案的制定中，本部门的技术人员都是不断根据工程的特点、难点，进行多次推敲，并运用科学的态度，加大施工方案的科技含量。不断延伸方案中的施工管理和质量控制。如：外墙外保温方案优化成大模内置保温板，减少了因外墙裂缝渗水的质量问题，又节省了后贴保温板的一大笔费用；地下车库部分的框架柱模板采用塑料模板，此项是在项目经理的指导下进行尝试创新，最后的结果还是理想的，它不但能节约模板费用（厂家回收费料）还可以增加混凝土的外观质量，从而取消找平层，经涂料装饰后，能达到设计要求，节省材料及人工，减少模板费用的投入，避免因质量通病造成的大量修理费用发生。

2、严格质量管理，争创名牌工程

“质量第一”是企业永恒的主题，更是本部门追求的目标。在施工过程中，能自始至终 把质量放在首位，坚持了用质量来赢得企业信誉，来满足业主需求，来扩大企业建筑市场，为企业多创精品。具体措施有：

1）落实质保措施，提高监控到位。本部门坚持在项目上严细质保职能，分工明确。坚持做好各项质量文字交底和质量交接记录。确保每项质量施工都有文字交底。以便更好地指导生产人员按标准、按要求去操作。项目上的专职质量员，在本部门有决对性的权力，让其主动抓好质量，使他们进一步做好了质量监控，并协助本部门搞好了质量管理的分工，确保质量监控无空白点。坚决做到技术质量为生产服务，生产为技术质量护航。

2）重点部位，重点监控。对于工程易出现质量事故的施工部位，坚持设专人把关，并做好过程监控管理，发现问题及时解决。

3）严格规范，提高作业水平。在质量管理中动员大家要严格按规范去验收，把住每一道工序，要把各种标准落实到操作面，使参建人员都知道，干出什么样产品为长城杯工程，什么样的产品为合格，使产品一次成活，杜绝二次维修。

4）层层管理，人人把关。我部门始终坚持在项目上形成人人把关的质量管理氛围。质量管理不单质检员一人的工作，其它项目管理人员也要有质量指标。也要对质量创杯负责。要在层层管理上形成操作人员对自已施工面负责，分包队要对承包区域负责。项目管理人员要对各自工程质量指标负责，从而使工程质量管理严格处于受控状态下。

3、施工技术资料严格受控。

施工技术资料是指导正确、规范、科学施工的文件，以及工程变更情况的正式文件，而且变更、洽商、图纸会审要经过设计、建设单位签字，施组、方案要经过公司级审批，交底要施工队签认。一旦遇到工程纠纷或其它特殊情况，此类情况是解决纠纷的最基本、最重要的资料，因此，对此类资料要严加管理。资料工作从技术部门、生产部门到物资采购部甚至经营部一直渗透到项目部各个角落，各部门、人员各尽其责又相互制约、环环相扣，尤其是资料交圈性的要求，更像一条绳索将项目部所有资料相关部室、人员紧紧捆绑在起，这就要求所有资料相关人员必须步调一致，完美合作。

4、试验检测工作是建筑工程施工过程中主要程序之一，为确保工程质量，本项目部建有专用标养室，设专职试验员2名，截止2010年12月30日，在主要委外试验方面：钢筋原材试验318组，钢筋接头试验529组，混凝土抗压强度2047组。

资料管理建立了11种试验台账、实验仪器检定和计划台账及钢筋原材送检照片留存台账；记录有混凝土坍落度测试记录和冬季大气测温记录及混凝土出罐、入模、大体积混凝土浇筑测温记录等；

5、总结一年本部门的工作，尽管有了一点的进步和成绩，但在一些方面还存在着严重不 足：

1）技术方面：有部分方案必须进行优化，在施工工艺上进行实应现有工人操作水平的调整，要有创新，不要盲目编写方案要有真对性，实用于本工程的方案，方案和措施的执行力度不够，施工过程中过程控制不严，2）质量方面：专职质检员数量不够，各质检员专业知识略有不足。过程走形式实质性问题检查不到，缺少处理现场质量问题的主观能动性，人情活比较多，事后对质量问题不总结也不预控。

3）资料方面：资料工作虽然在工程初做了充足地准备，但由于各个资料相关人员工作经验、水平参差不齐，不管是资料的编制填写还是流程地执行上都或多或少地出现了些问题，使资料在形成和规档过程中返工活较多。主要问题如下：流程中个别环节执行不力，造成上下环节脱节。如混凝土拆模报告有时不能及时从试验室取回，影响了拆模申请，继而又延误了现浇结构外观尺寸检验批验收。工程资料的编制填写不够严谨。如试验报告中个别代表数量缺失；检验批中个别检查项目数据过于虚伪，一看即假；个别资料不能同步。内容填写有部分不规范，资料报监理审批有不及时现象。针对如上问题，部门开会总结以下四个措施应对：明确责任分工，督促流程执行。及时收集整理，及时问题反馈。定期资料整改，再次资料核查。目录及时跟进，完美资料归档。

4）试验方面：钢筋原材复试由于厂家资料不及时等原因，有个别批量不能指导施工，混凝土试块制作和养护不规范，使许多试块试压结果达不到设计要求，回顾过去，展望未来本部门将紧密配合生产，在项目经理的领导下严格要求各个环节，克服过去一年中的不足点，拓宽思路精益求精，团结本部门内的所有员工继续拼搏，为企业发展尽最大努力。

安全部门总结

光阴似箭，日月如梭，转眼间2010年即将过去，回顾这一年的工作，我项目部安全组现作如下总结：

项目部是新成立的项目部，工程于2010年3月正式开工，施工项目为***地块，建设单位为***，监理单位为***。在这一年，在公司的正确领导下，在项目窦经理的大力支持下，在项目部全体管理人员的齐心努力下，基本完成本安全工作预定目标。

在工程开工之初，我们项目部就针对工程规模大的特点，确立了工程安全生产管理目标，建立了项目部安全管理体系，做到了“事事有专管，人人有专责”，有了目标和责任的落实，使得安全生产井井有条地进行，有效地预防了安全事故的发生，保证了施工人员的人身健康 和财产安全。

在安全教育培训方面，2010年3月，随着工程的开工进展，施工人员陆续进入现场，我们项目部安全组按照公司的要求，对进场人员全部进行了三级安全教育及考核。按进场时间顺序进行安全教育培训，做到培训教育时间50小时，从开工到年底先后共教育培训进场劳务人员1185人，保证了教育培训合格后，施工人员方可上岗作业要求。使上岗作业人员掌握了一定的基本安全知识，并灵活地应用到实践中，为贯穿全年的安全生产打下了坚实的基础。

在施工现场管理方面，我们项目部始终坚持“安全第一，预防为主”的方针，深刻认识到“预防为主”是实现安全第一的重要手段，预防为主就是未雨绸缪。无数血的教训已经告诉我们：只有做到事前预防，才能确保安全生产。在这方面，我们从三个方面着手，即人的不安全行为、物的不安全状态，以及管理上的缺陷。有了这三方面的安全管理，才能预防事故的发生。要消除人的不安全行为，就要强化安全生产管理者、落实责任制、一线操作工人的安全教育和培训；要消除物的不安全状态，就要运用技术含量高的手段，扩大对安全防护上的投资，做好各种安全防护；要克服管理上的缺陷，就要增强各部门的安全管理意识，使安全生产管理纵向到底，横向到边。同时堵截违章，对违章指挥、违章操作、违反劳动纪律就象秋风扫落叶，决不手软姑息，并且要求各班组对以下几种人进行重点监督管理：一是“不重视”，尽管再三强调，但在实际工作中还是忽视安全，二是“与己无关”，认为安全与自己无关，看到别人违章也不纠正、不检举、不汇报，三是“自我表现”，认为自己有经验，以老办法、***惯去对待工作，没有与时俱进，盲目操作违章；四是“侥幸麻痹”，图方便省事，违章蛮干；五是“愚味冒险”，工作中不讲科学，忽视安全措施的落实，冒险作业；六是“逆反”心理，要他这样干，他却非要那样干。通过对以上这些人重点监督管理，使项目部在一年之中未出现大的安全事故及人员伤亡，减少了公司的经济损失，提高了公司的经济效益，为公司健康快速发展提供了保障。

在特殊工种管理方面，坚持特殊工种作业人员必须经专门的培训考核，考核合格后持有效证件上岗的制度，特别是现场塔吊数量多，共12台，所有塔司都做到了持证上岗。安全组针对塔司、信号工人员数量较多，群塔作业危险性较大的特点，我们按公司要求每月开展2次安全教育，强化操作人员安全知识和安全意识。使之能严格按操作规程操作。虽然在这过程中发生了一起塔吊大臂弯折现象，但在公司及窦经理领导下，项目部请有关专家及时总结事故原因，采取了有效的措施，保证了以后的安全生产。

在上级领导检查整改方面，监理、甲方共组织22次安全联检，隐患整改47项，建委接管后共检查6次，隐患整改31项，公司检查6次，隐患整改28项。需要注意的是在上级领导检查发现的隐患中有重复发生的，这是我们以后工作中应当加强的，确保安全隐患不能重 复发生。

一年来，在安全生产工作中虽然取得了一些小成绩，但还存在着很多不足之处和管理不到位的地方，与公司要求还相差堪远，但我们有信心在今后的工作中不断进行完善和改进，认真总结经验，吸取事故教训，克服以往施工中安全工作的不足，加大安全管理力度，在新一年的安全生产管理上做到严格把关，坚决制止和杜绝一切违章作业，违章指挥和冒险作业现象，避免一些经常易出现的安全隐患通病和较大事故的出现。严格执行公司制订的一系列规章制度以及各职能部门制定的安全教育制度、现场管理制度、安全生产奖罚制度和检查制度等，对出现的安全事故坚持以“四不放过”的原则来认真处理和解决，分清责任，做到奖惩分明。作为我们搞安全工作的人员决不能只看到成绩的一面，而忽视了隐藏和潜伏的事故苗头随时都在虎视着我们，要做到警钟长鸣，杜绝和取缔“三违”现象的发生，把事故苗头与隐患消灭在萌芽状态。

2011年为十二五开局之年，企业发展面临新的机遇，安全工作更是重中之重，在新的一年中克服不足之处，把安全工作真正做到实处，牢固树立“安全第一、预防为主”的思想，做到不安全、不生产，处理好安全与生产的关系，采取一切有效措施，进一步搞好农民工安全培训工作、夯实施工人员安全生产知识、提高自我保护意识，保证施工生产顺利进行，为企业的发展和壮大努力把安全管理工作抓紧抓牢，实现安全事故零目标，为企业腾飞保驾护航，作出应有的贡献。

***项目部安全组

2010.12.28 7