新疆保险行业协会组织会员公司开展

第一篇：新疆保险行业协会组织会员公司开展

新疆保险行业协会组织会员公司开展“3·15”活动

月 15 日上午，新疆保险行业协会、保险学会围绕“维护消费者权益 促进保险业发展”这一消费主题，组织21 家会员公司选派经验丰富的客服、理赔部门人员在乌鲁木齐人民广场开展“3·15”咨询宣传活动，向过往群众发放宣传资料，现场接受消费者咨询、投诉，受到过往群众的好评。自2 月下旬起，新疆保险行业协会、保险学会秘书处（以下简称“两会秘书处”）制定了《新疆保险业“3·15”活动方案》，分别于3 月4 日、3 月13 日组织各会员公司相关人员召开了“3·15”活动启动会议和宣传咨询活动碰头会，对活动的具体实施进行了统一安排和部署。在《新疆保险业“3·15”活动方案》中，两会秘书处安排了自选式的三项活动和非自选式的两项活动。对于自选式活动，由各公司根据自身发展需要，自由选择活动项目，各会员公司组织分支机构积极策划，开展丰富多彩的活动，做到“重点突出，宣传有效”。对于非自选式活动，各会员公司借助两会的《新疆保险》刊物，围绕“保险业在„消费与发展‟方面如何做到保消费、促发展”的主题举办征文活动，同时积极参加自治区消协统一组织的“3·15”咨询宣传活动。当天，从上午11 时至下午5 时，共有百余名前来咨询的消费者，受理了5 起投诉案件，会员公司表示要立即追踪，做到对投诉案件“明确答复，件件有结果”。两会秘书处将随时关注投诉案件的受理结果。（两会秘书处）统一寿险数据报送 促进信息共享交流 为满足各寿险会员公司的要求，进一步规范寿险业务数据报表的填报工作，3 月5 日，新疆保险行业协会组织各寿险会员公司具体负责报送报表工作的有关人员召开专门工作会议。会议就报表项目、报送口径、报送时间等内容进行商议，并达成共识。一是综合考虑各寿险会员公司的意见和建议，对原报表内容进行了调整，确定了新报表内容；二是要求各寿险会员公司所填报的数据必须与各公司财务数据一致，商定各公司每月12 日前报送上月度报表，协会将在2 个工作日内进行数据反馈；三是明确了2009 年四次同业交流时间及承办单位；四是协商建立数据报表报送工作机制。（两会秘书处）天安保险新疆分公司召开2009 年保险理赔协作单位座谈会 3 月2 日上午，天安保险新疆分公司召开保险理赔协作单位座谈会，乌鲁木齐辖区的六家合作汽车维修修理厂（公司）负责人参加了会议。座谈中，双方总结了过去在协作中的成功经验，指出了存在的问题，并就今后双方协作提出合理化建议和意见。在座谈会最后，公司副总经理梁佐光强调，双方的协作要建立在互信坦诚对等的基础上，真正实现公司与公司之间规范化的协作，减少人为因素的干扰；理赔协作要搞好廉政建设，不准宴请理赔部门或定损人员，不准给定损人员回扣，不准定损人员对理赔协作单位吃拿卡要；在双方互惠的基础上，加强沟通，注重实效，缩短理赔周期；建立退出机制，分公司每半年对理赔协作单位进行一次考核，对维修质量差，客户反应大，或严重违犯廉政政策法规的理赔协作单位劝其退出协作。（天安保险新疆分公司罗金刚）人保财险岳普湖、巴楚、疏附支公司开展 “两基”迎“国检”捐助活动 3 月4 日——6 日，人保财险岳普湖、巴楚、疏附支公司积极响应当地人民政府的号召，开展为“两基”迎“国检”捐助活动，向所在地的中小学校献上人保财险员工的一片爱心。人保财险岳普湖支公司的捐助车来到公司对口帮扶点——岳普湖乡中心小学时，受到这个小学师生的热烈欢迎。该公司一向关心当地的教育事业，当得知开展向“两基”迎“国检” 进行捐助时，公司经理室成员到对口扶贫点岳普湖乡中心小学了解学校的教学环境，在看到学校无图书柜，教职员工办公桌陈旧的现状时，公司筹措资金1 万余元为该校购买了10 张办公桌、5 个图书柜；人保财险巴楚支公司接到该县“两基”领导小组关于对各中小学“两基”教育迎“国检”工作进行对口支援捐书助学活动的通知后，将文件传达到每一个员工，当天便捐各类书籍60 余本，现金500 余元；人保财险疏附支公司副经理刘学征及大客户经理艾比拜一行代表人保财险疏附支公司将价值1 万元的讲台6 座、办公桌椅4 套、课桌40 张，送到对口支援点——乌帕尔乡14 村小学。人保财险岳普湖、巴楚、疏附支公司积极履行企业的社会责任，多年来一如既往地关心捐助当地的教育事业，受到所在地党政部门和社会各界的好评。（人保财险新疆分公司郭树平）天安保险新疆分公司赴乌鲁木齐SOS 儿童村献爱心 3 月5 日，天安保险新疆分公司组织党团员20 人到乌鲁木齐SOS 儿童村，为孤儿们献上一份爱心。据儿童村村长介绍，乌鲁木齐SOS 儿童村收纳了西北五省父母双亡的孩子 140 多个，最小的3 岁，最大的19 岁，共计13 个家庭，含有维、哈、汉等少数民族，每个家庭都有“妈妈”照顾孩子的生活起居。天安保险党团员分组安排到8 个家庭中，帮助“妈妈”们擦窗户、洗锅盆、打扫厨房、包饺子，把爱心和欢笑留在每一个家庭，受到了“妈妈”们的好评。（天安保险新疆分公司罗金刚汪莉云）泰康人寿新疆分公司举办大型女性特别关爱活动 三月的蓓蕾绽放早春第一抹殷红，新女性的诗行演绎着奋进的感动。3 月7 日下午，泰康人寿新疆分公司在乌市迎宾馆宴会厅隆重举办大型女性特别关爱活动，邀请著名华裔学者、作家陈屹女士倾情奉献《幸福是选择 魅力靠打造》主题讲座。参加这次活动的是公司在新疆各地的高端女性客户。它是继去年7 月泰康人寿新疆分公司携手北大国际MBA 及上海市医学会眼科分会共同组建“新疆白内障复明慈善医疗队”奔赴新疆阿勒泰地区青河县，开展为期十天的“天山光明行”大型公益活动之后，又一次面向广大女性客户的关爱活动。活动中，公司总经理王庆龙对陈屹女士的文学造诣及对女性心理研究所取得的成果给予高度肯定。同时，也表示公司自成立以来始终秉承“奉献社会”的经营理念，一直致力于公益事业，希望通过这次活动能够将关爱送给到场的每位女性朋友，在今后的工作中一如既往关注公益事业，将更多关爱送到新疆各地。（泰康人寿新疆分公司）天安保险新疆分公司认真贯彻落实“2009 年新疆财产保险工作会议”精神 为认真贯彻落实新疆保监局召开的“2009 年新疆财产保险工作会议”精神，天安保险新疆分公司组织全体员工学习，传达“2009 年新疆财产保险工作会议”精神和新疆保监局朱建民副局长“两个认清”、“两个防范”的重要讲话；重点剖析了分公司2008 年工作中存在的问题，要求各部门以这次会议为契机，对于会议中提到存在的问题和差距，认真开展自查自纠工作，并要一项一项比照抓落实，做到分解目标责任到人。采取“五个加强”，实现两个“确保”。加强对高管的管理，提高高管的职业操守；加强对各机构的管理，进一步推进企业规范化管理水平；加强对营销的合规管理，实现规模型向效益型转变；加强对理赔服务管理，进一步提高理赔的实效性和服务质量；加强对内控稽核的管理，提高预防市场风险的能力；加强对信访案件的处理，防止群体性上访事件的发生，确保把分公司合规经营提高到一个新水平，确保分公司经营业绩再上新台阶。（天安保险新疆分公司）人保泽普支公司学习新《保险法》提高全员法律意识 3 月6 日——7 日，人保财险泽普支公司举办了一期关于新《保险法》有关知识的培训。近年来，随着人保财险泽普支公司新业务员增多，员工法律意识淡薄问题进一步显现。2 月 25 日十一届人大常委会第七次会议审议通过了《保险法修订草案》，公司以此为契机，统一组织，采取学习保险知识条例、组织讨论、个案分析等形式，开展为期2 天的培训，要求全体员工开展形式多样的学法、用法活动，不断武装思想，更新观念，提升公司员工知法、用法水平，加强公司依法治司、依法办事能力。（人保财险新疆分公司郭树平）全区公安机关人保财险联动工作会议召开 3 月9 日，2009 年全区公安机关、人保财险联动工作会议在乌鲁木齐召开。全区各州、市、地公安局分管交警工作的局领导，交警支队长、治安支队长、经侦支队长，各县（市、区）交警大队长，人保财险公司机关及各地各级负责人、营销团队负责人共600 余人参加了会议。自治区政协副主席、公安厅党委书记、厅长柳耀华出席会议并做重要讲话。柳耀华指出，针对国际金融危机给我区带来的冲击，公安交警、经侦与治安等部门要切实加强与保险部门合作，努力确保新疆经济发展和社会稳定。他强调，今年还要从治安管理各个方面入手，实现全方位的合作。双方要认真总结以往的成绩、经验、办法和措施，认真查找存在的问题，使双方的合作更上一个新台阶。公安厅党委委员、公安厅副厅长王乐祥就2009 年公安交管、治安、经侦工作及警保联动合作进行了安排部署，提出了新的要求。他指出，公安交警、经侦部门与人保财险的合作已经取得了良好成效，治安部门与人保财险的合作也要抓紧启动实施。各级公安机关要进一步提高认识，解放思想，开拓创新，不断增强争取合作、谋求帮助、共享资源、互利共赢的意识，不断增强合作积极性和主动性，进一步巩固合作基础，深化合作内容，拓展合作范围，提升合作层次和水平，推动合作迈上新台阶，取得新突破。同时，还要结合本地实际，统筹各警种业务与公安工作的关系，统筹公安工作与社会稳定的关系，统筹公安机关与其他部门的关系，探索新思路、新方法，使双方合作更富有活力和成效。会议表彰奖励了全区公安机关交警系统“警保联动”工作先进集体，2008 年度事故预防、奥运安保、交通管理工作先进集体，以及2008 年度全区交警系统“执法标兵”和公安道路交通管理工作先进个人共55 个先进集体和39 名先进个人。会议最后，公司总经理艾合买提做重要讲话，他说，2009 年，是充满挑战和希望的一年。公司必须全面准确把握宏观政策，坚持以科学发展观统领思想，进一步增强发展的责任感和紧迫感，始终把维护好各族人民群众的利益作为联动合作的出发点和落脚点。一要强化合作基础扩大合作领域。二要不断完善联动合作机制。三要持续提升公司服务能力。四要学习公安干警无私奉献的工作作风。五要不断增强风险防范合规经营意识。六要充分发挥宣传合作优势。（人保财险新疆分公司杨军）人保财险吐鲁番分公司获得系统经营管理标兵单位称号 3 月 12 日，人保财险新疆分公司对连续三年超额完成保费和利润计划的吐鲁番分公司授予“经营管理标兵公司”荣誉称号。三年来，吐鲁番分公司按照自治区分公司的安排部署，坚持以人为本，求真务实，强化内控管理，积极推进劳动、人事、分配三项制度改革，稳定了市场份额，促进了企业经营管理水平和市场反应能力的不断提升，2006 至2008 年连续三年超额完成保费、利润计划绩效考核指标列新疆分公司系统前列。（人保财险新疆分公司郭树平）太保财险巴州中心支公司积极开展“3·15”宣传活动 3 月 15 日，太保财险巴州中心支公司积极开展“消费与发展”年主题活动，在库尔勒人民广场举办了以“和谐服务 沟通你我”为主题的2009 年“3·15 国际消费者权益日”大型宣传活动。公司在广场设立了服务咨询台，组织公司人员积极为消费者解疑答惑，在业界积极倡导 “保护保险消费者合法权益是保险行业的共同职责”的经营方针。通过分发宣传资料，为消费者介绍交强险、家财险、意外险等各类险种的保险知识，着重介绍了太平洋财产保险公司的服务理念、服务内容、服务标准以及服务承诺，全面将一家“负责任的保险公司”的社会形象展现在广大消费者面前，得到了社会各界的广泛好评。市民们纷纷表示太平洋财险巴州中心支公司不愧是一家自治区级的“守合同重信用单位”。与此同时，公司在两位副总经理的带队下，还分别在库尔勒华凌汽车城以及神州汽车城两处，开展了“3·15”宣传活动，接受客户咨询，进一步推广太保品牌形象。在活动中，公司员工以统一的着装、热情的服务、良好的职业素养，展现了太保人良好的精神风貌，提高了公司的社会知名度，增加了团队的凝聚力。（太保财险巴州中支公司）本期发送：新疆保监局、自治区人大办公厅、自治区人民政府办公厅、自治区政协办公厅、自治区党委政策研究室、自治区金融办、新疆保监局、各有关厅局办、中国保监会办公厅、各部，中国人民银行乌鲁木齐中心支行、新疆银监局、新疆证监局，辖内各保险分、支公司、营业（营销）部、保险中介结构、各地州（市）保险行业协会、新疆保险行业协会、保险学会秘书处各部门。

第二篇：新疆保险行业协会、新疆保险学会宣传工作委员会工作制度

新疆保险行业协会、新疆保险学会 宣传工作专业委员会工作制度

第一章总则

第一条新疆保险行业协会、新疆保险学会（以下简称“两会”）宣传工作专业委员会是以整合行业资源，推广、普及保险知识，开展行业整体宣传，维护、改善及提升行业社会形象，为会员公司业务经营提供服务支持，促进行业健康发展为宗旨的工作机构，接受两会理事会领导，对两会理事会负责，同时接受新疆保监局的相关业务指导。

第二章职责范围

第二条宣传工作专业委员会职责

（一）对外宣传：整合行业资源，搭建行业信息发布平台，制定行业宣传计划，普及保险知识、宣传行业发展趋势；维护、改善及提升保险行业整体社会形象，为保险业营造有利的舆论环境，推动市场健康发展。

（二）同业交流：建立同业交流平台，制定定期交流制度，提升宣传工作水平，更好地发挥保险宣传工作对业务发展的促进作用。组织各会员公司、各地州协会有关人员外出考察、研修、学习。

（三）信息收集：建立行业文字、数字信息收集系统，为各会员单位的经营管理工作及学术研讨提供有力的支持； 1

编发《新疆保险》、《新疆保险信息》，办好新疆保险网，加强业内信息沟通。

（四）学术研讨：围绕行业宣传与业务推动的热点、焦点问题，结合市场发展趋势，定立课题，组织开展有关的研讨活动；配合相关专业委员会，开展学术研讨活动，并及时在业内进行有关的成果发布，挖掘业内优秀理论人才，提升整体行业的学术理论水平。

（五）业内表彰：评选、表彰优秀的宣传工作者和宣传工作先进单位，营造行业内外和谐的舆论环境。

（六）落实开展新疆保监局、两会要求的有关宣传方面的工作。

第三条 宣传工作专业委员会职权：

（一）制定和修改宣传工作专业委员会工作制度；

（二）届期内选举和罢免宣传工作专业委员会主任；

（三）审议宣传工作专业委员会的工作计划和报告；

（四）根据两会工作方针，讨论和决定宣传工作专业委员会的工作项目、工作计划和重大事项。

第三章组成机构

第四条宣传工作专业委员会设置主任委员一人、副主

任委员两人，委员若干人。主任委员需从理事单位中推选，必须是自治区分公司副总经理以上负责人。副主任委员其中一人从理事单位中推选，必须是部门以上负责人，另一人从两会相关部门推选，经两会理事会过半数表决同意当选产生。委员由各会员公司推荐本公司1名主管业务发展的部门以上负责人，经两会理事会确认产生。

届内宣传工作专业委员会各委员如有变更，由会员公司提出书面申请，经两会理事会确认后变更。

第五条宣传工作专业委员会每届四年，因特殊情况需提前换届或延期换届的，须经两会理事会批准同意，但延期最长不得超过一年。

第六条宣传工作专业委员会按产、寿设两个常务工作小组，根据保险宣传工作专业委员会的决定，负责制定阶段性宣传工作计划，保证计划的有效执行。同时，根据行业发展态势，提交宣传工作专业委员会各项议案。常务工作小组人选由宣传工作专业委员会委员提名组成。宣传工作专业委员会还可根据工作需要设立专项工作小组。

第七条两会秘书处综合服务部和学术信息服务部作为宣传工作专业委员会的联络部门，负责组织开展宣传工作专业委员会的具体工作，其主要职能为：

（一）执行宣传工作专业委员会的各项决议，制定工作计划并组织实施；

（二）组织协调会员公司进行对口业务交流、开展有关问题的基础研究，向宣传工作专业委员会提交专题研究的立项议案并提供决策参考意见；

（三）受理各会员公司及宣传工作专业委员会委员的提议；

（四）协调组织各专项工作小组开展工作；

（五）履行宣传工作专业委员会常规工作，落实各类行业共建项目；

（六）积极与新疆保监局相关工作部门联系，及时反映会员公司需求，积极拓展与相关行业和政府部门联系，优化舆论环境；

（七）作为行业信息的发布窗口，加强媒体的联系与沟通，对行业重要信息统一新闻发布口径。

（八）其他涉及行业宣传的工作事项。

第四章运行规则

第八条宣传工作专业委员会主要以会议讨论、审议并形成会议决议为主要运行方式，包括例会、临时会议和专项工作会议。

第九条 宣传工作专业委员会例会和临时会议。

（一）例会每半年召开一次，遇重大情况或根据三分之一以上委员提议可召开临时会议。

（二）例会和临时会议须有三分之二以上的委员出席方

能召开，其决议须经出席会议半数以上委员表决通过方能生效。凡涉及各公司经营利益的重大合作事项须经宣传工作专业委员会三分之二的委员表决通过，决议方能生效。

（三）例会和临时会议由专业委员会主任召集并主持，委员应本人出席会议，遇有特殊情况不能亲自出席的，可以授权委托他人出席会议并行使表决权。宣传工作专业委员会各种会议形成的决议由两会秘书处学术信息服务部整理，宣传工作专业委员会主任签发后，发至各会员公司遵照执行。

第十条 专项工作会议由两会秘书处根据需要组织召集，由各会员公司相关部门负责人或专项工作小组成员参加，为行业共建、行业研究等专项工作提供立项议案，开展必要性论证和实施方案可行性论证，为宣传工作专业委员会提供决策参考。

第五章 附则

第十一条宣传工作专业委员会工作制度须经三分之二以上宣传工作专业委员会委员表决同意后方能修改，解释权归属于宣传工作专业委员会。

第三篇：济南市保险行业协会章程(第六次会员代表大会修订稿)

附：

济南市保险行业协会章程

（第六次会员代表大会修订稿）

第一章 总 则

第一条 济南市保险行业协会（以下简称协会，英文全称为：The Insurance Association Of Jinan City（缩写为IAJ）。是依照国务院颁行的《社会团体登记管理条例》在济南市民政局登记注册的社会团体法人。

第二条 协会是济南市保险业的自律性组织，是非营利性社会团体法人。

第三条 协会的宗旨是：遵守宪法、法律、法规、规章和国家政策，遵守社会道德风尚，督促会员自律，维护行业利益，促进行业发展，为会员提供服务，促进市场公开、公平、公正。

第四条 协会接受业务主管单位中国保险监督管理委员会山东监管局（以下简称“山东保监局”）与登记管理机关济南市民政局的业务指导和监督管理。

第五条 协会办公地址设在济南市。

第二章 职责范围 第六条 协会的基本职责是：自律与服务。重点是发挥自律职能，促进市场公平，维护消费公正。同时做好维权、协调、交流、宣传等工作，为会员和消费者提供优质服务。

（一）自律工作：

1、接受山东保监局委托，组织制定保险行业的质量标准、技术规范和服务标准，制定从业人员道德和行为准则、行规行约，负责辖内保险代理从业人员基本资格考试考务管理工作及资格证书、展业证书的发放。

2、督促会员依法合规经营，组织签订自律公约，约束不正当竞争行为，维护公平竞争的市场环境。

3、接受山东保监局委托，组织制定保险业产品、技术、服务等方面的指导性条款，报监管机关审查同意后对外发布。

4、推进行业信用体系建设，探索建立信用评价机制，大力培育诚信文化，加强诚信检查和监督。

5、进行自律管理，对于违反协会章程、自律公约、损害投保人和被保险人合法权益、参与不正当竞争的会员，按照章程或自律公约的有关规定，实施警告、业内批评、提请山东保监局依法对其进行处罚等惩戒措施。

（二）服务工作：

1、积极参与政府和山东保监局的政策论证，提出山东保险业政策、立法和行业规划等方面的建议。

2、积极开展调查研究，及时向山东保监局和政府反映保险市场存在的问题，并提出解决意见和建议。

3、加强同政府部门和市场主体的沟通，争取有利于保险业发展的社会环境和政策环境，维护保险业、会员和消费者的合法权益。

4、认真受理保险咨询和投诉，加强合同纠纷调解机制建设，化解各种矛盾，及时上报重大投诉案件，做好山东保监局批转的投诉案件调查处理工作。

5、组织会员开展业务、技术和工作经验交流。通过刊物、网站等形式，完善信息数据，反映业内动态，建立信息分享机制。

6、整合宣传资源，大力提高公众保险意识，强化市场主体法律意识，正面引导舆论宣传。

7、经山东保监局授权和委托，开展保险职业与实务方面的教育培训工作。

8、加强与其它协会组织间的交流与合作。

9、承办山东保监局委托办理的其他事项。

第三章 组织机构

第七条 按照社团组织管理规定，协会设立会员代表大会、理事会、常务理事会、专业委员会和秘书处。

第八条 协会的最高权力机构为会员代表大会。会员代表大会原则上每届至少召开1次。

（一）会员代表大会的职权是：

1、制定和修改章程；

2、选举和罢免理事；

3、审议理事会的工作报告和财务报告；

4、审议理事会及会员提议事项；

5、决定终止事宜或其他重大事项。

（二）会员代表大会须有三分之二以上的会员代表出席方能召开，其决议须经到会会员代表半数以上表决通过方能生效。

（三）会员代表大会每届3年，因特殊情况需提前或延期换届的，须由理事会表决通过，报山东保监局同意并经济南市民政局批准。但延期换届最长不超过1年。

第九条 理事会是会员代表大会的执行机构，在会员代表大会闭会期间行使职权，理事会对会员代表大会负责并报告工作。理事由会员代表大会选举产生，并由理事单位的法定代表人或主要负责人担任，可以连选连任。保险机构主要负责人职务变动，新任负责人自然接替其在协会理事会的职务。

（一）理事会的职权是：

1、执行会员代表大会的决议；

2、选举和罢免会长、副会长、常务理事，决定聘任秘书长；

3、筹备召开会员代表大会；

4、向会员代表大会报告工作和财务状况；

5、决定会员的吸收或除名；

6、决定设立办事机构、分支机构、代表机构和实体机构；

7、决定副秘书长及办事机构、分支机构、代表机构和实体机构主要负责人的聘任；

8、制定内部管理制度；

9、决定协会其他重大事项。

（二）理事会会议须有三分之二以上理事出席方能召开，其决议须经到会理事三分之二以上表决通过方能生效。理事会会议每年召开一次。

第十条 协会设常务理事会。常务理事会由15人组成。根据工作需要，经理事会研究决定，可增加或减少名额。常务理事由理事会选举产生，对理事会负责，原则上由最近市场影响较大的产险和寿险理事会员单位的主要负责人以及会长、副会长、秘书长及章程规定的其他人员组成。理事会闭会期间，由常务理事会行使理事会职权。为保证协会重大决策通畅，常务理事会原则上每半年召开1次，如有特殊情况需要，也可增加召开次数。

第十一条 为保证专业领域健康发展，协会根据工作需要可设立专业委员会，接受协会的统一领导。

会员单位根据性质或需要，成为不同专业委员会的成员。专业领域的发展事项由专业委员会研究，专业委员会会议原则上每年至少召开1次，由会员选举产生的专业委员会主任委员和委员行使研究专业领域发展的职权。主任委员和委员接受常务理事会的领导，向会长负责。专业委员会不再下设分支机构和办事机构，其需要落实的事项交由协会秘书处办理。

第十二条 秘书处是协会的日常办事机构。秘书处须建立健全包括公文处理办法、财务管理制度、秘书处人员管理办法、秘 书处工作规则、秘书长会议制度、资产使用管理办法、档案管理制度、劳资制度、党建制度等内部规章制度，经理事会表决通过后，报山东保监局审查同意。秘书处工作人员实行专职化。

按照相关规定秘书处专职人员中正式党员超过3人以上，应建立党的基层组织。

第四章 会 员

第十三条 凡在本市行政区域内经营的保险公司地市级分支机构应当加入济南市保险行业协会。具有独立法人资格的各类保险中介机构及其分支机构、保险市场中的其他经营性企业可以加入济南市保险行业协会。

第十四条 申请加入协会的单位须具备下列条件：

（一）拥护协会章程；

（二）缴纳会费；

（三）经中国保险监督管理委员会批准，并在本市工商行政管理部门登记注册的合法设立的保险机构。

第十五条 协会会员范围为：市内管辖保险公司（省公司营业部）和保险中介机构。其中，市级保险公司（省公司营业部）和保险中介机构为理事会员，理事会员所属支公司为非理事会员，理事会员代为行使和履行其非理事会员的部分权利和义务。

第十六条 会员入会程序

（一）提交入会申请书；

（二）经理事会讨论通过。

第十七条 会员享有下列权利：

（一）协会选举权、被选举权和表决权；

（二）参加协会举办的各项活动，并优先获得协会服务。

（三）对协会工作提出批评、建议，进行监督；

（四）入会自愿，退会自由。第十八条 会员履行下列义务：

（一）遵守协会制定的各项规则，执行协会的各项决议；

（二）维护协会的合法权益；

（三）完成协会交办的各项任务；

（四）接受协会的咨询调查，如实反映情况，提供所需资料和统计报表；

（五）按期足额缴纳会费。

第十九条 会员退会应书面通知协会，并清偿与协会的债权债务。

第二十条 会员发生下列情况之一者，经理事会表决通过后，取消会员资格：

（一）经保险监督管理机构批准终止业务；

（二）机构合并、撤销或依法宣告破产；

（三）被保险监督管理机构或工商行政管理机关依法取缔；

（四）一年不缴纳会费或不参加协会活动；

（五）有严重违反协会章程的行为。

第五章 人员管理

第二十一条 协会设会长1人，副会长6人。会长实行专职化。协会实行会长负责制，会长为协会的法定代表人，可由山东保监局提名产生。副会长由会长从常务理事中提名，经理事会选举产生，原则上由最近市场影响较大的产险和寿险理事会员单位的主要负责人出任。会长、副会长需报经山东保监局核准。会长、副会长每届任期3年，任期一般不超过两届。

第二十二条 会长任职条件：

（一）坚持党的路线、方针、政策，公正廉洁，政治觉悟高，综合素质好；

（二）热心协会工作，具备良好的道德品行和较强的组织协调能力；

（三）从事金融保险或其他经济工作5年或在企业、政府担任过领导职务，在本地有较高威望；

（四）身体健康，能坚持正常工作；

（五）具有完全民事行为能力；

（六）会长任职需上报保监局核准。第二十三条 会长的主要职责：

（一）召集和主持理事会、常务理事会；

（二）组织研究协会发展规划和重大事项；

（三）向理事会提交协会工作报告，向会员代表大会汇报工作；

（四）聘任、聘用协会各类专职人员；

（五）签发协会重要文件；

（六）协会章程规定的其他职责。

第二十四条 协会设秘书长一人。秘书长必须具备下列条件：

（一）坚持党的路线、方针、政策，公正廉洁，政治素质好；

（二）热心协会工作，具备良好的品行、专业知识和组织协调能力；

（三）从事金融保险或其他经济工作5年或在企业、政府担任过领导职务，在协会业务领域内有较高威信；

（四）身体健康，能坚持正常工作；

（五）具有完全民事行为能力；

（六）秘书长需上报保监局核准。

第二十五条 协会秘书长为专职常设职位，对会长负责。秘书长每届任期3年，可以连选连任。其人选由山东保监局、由会长或2名以上副会长或3名以上理事提名，也可以面向社会招聘，经理事会决议通过并报山东保监局核准后，方可任职。

第二十六条 协会秘书长行使下列职权：

（一）秘书长为协会专职职位，协助会长开展工作，对会长负责；

（二）协调协会秘书处及各办事机构、分支机构、代表机构、实体机构开展工作；

（三）提名副秘书长及办事机构、分支机构、代表机构和实 体机构主要负责人的人选，经会长同意后，提交理事会决定；

（四）签发协会日常文件。

第二十七条 协会常设办事机构为秘书处。除秘书长外，设副秘书长2人，专职工作人员8-10人。专职工作人员的选聘实行行业选拔与社会招聘相结合。

第二十八条 秘书处专职工作人员基本条件：

（一）新选聘工作人员一般应为大学学历，年龄30岁以下。

（二）具有一定的经济、金融或保险工作经验，专业一般为金融保险、文秘、财务、法律、计算机等。

（三）热心协会工作，具备良好的品行和综合素质。

（四）爱岗敬业、认真负责、热情服务，具有较强的责任心和执行力。

第六章 资产管理和使用原则

第二十九条 协会经费来源：

（一）会费：包括入会费和年会费；

（二）捐赠；

（三）政府资助；

（四）在核准的业务范围内开展服务或承办政府及保监局委托事项的收入；

（五）利息；

（六）其他合法收入。第三十条 协会经费必须用于本章程规定的业务范围和事业的发展，以及工作人员的工资、福利等支出。任何单位、个人不得侵占、私分和挪作他用，不得在会员中分配。

第三十一条 协会建立严格的财务管理制度，保证会计资料合法、真实、准确、完整。

第三十二条 协会配备具有专业资格的会计人员。会计不得兼任出纳。会计人员必须进行会计核算，实行会计监督。会计人员调动工作或离职时，必须与接管人员办理清交手续。

第三十三条 协会的资产管理必须执行国家规定的财务管理制度，接受会员大会的监督。

第三十四条 协会换届或更换法定代表人之前，须接受山东保监局和济南市民政局组织的财务审计。

第三十五条 协会举办较大型活动，临时需要筹集经费，须经常务理事会批准。

第三十六条 协会社会招聘的专职工作人员工资、福利待遇，根据市场化原则，参照市级事业单位工资待遇水平，结合国家有关规定和协会实际情况，由会长、秘书长提出方案，报常务理事会研究确定。其基本养老、医疗和失业等社会保险，按照国家和济南市有关规定执行。

第七章 章程的修改程序

第三十七条 本章程的修改，须经理事会表决通过后报会员 代表大会批准。

第三十八条 本章程修改后，须在会员代表大会通过后15日内，报山东保监局审查同意并报济南市民政局核准后生效。

第八章 终止程序及终止后的财产处理

第三十九条 协会完成宗旨或自行解散或由于分立、合并等原因需要注销的，由理事会提出终止动议。

第四十条 协会终止动议须经会员代表大会表决通过，并报山东保监局审查同意。

第四十一条 协会终止前，需在山东保监局及有关机关指导下成立清算组织，清理债权债务，处理善后事宜。清算期间，不开展清算以外的活动。

第四十二条 协会经济南市民政局办理注销登记手续后即为终止。

第四十三条 协会终止后的剩余财产，在山东保监局和济南市民政局的监督下，按照国家有关规定，用于发展与协会宗旨相关的事业。

第九章 附 则

第四十四条 本章程经2009年10月27日会员代表大会表决通过。第四十五条 本章程解释权属协会理事会。

第四十六条 本章程自济南市民政局核准之日起生效。

公开方式：主动公开

主题词：社团 章程 批复

编录：赵静 校对：董波 中国保险监督管理委员会山东监管局 二ＯＯ九年十一月十三日印发

第四篇：保险行业协会工作总结

工作总结

今年以来我协会在新疆保监局的正确领导下，按照2011年全保会议的整体部署，沿着行业协会自律与服务两条主线，深入开展维权、协调、交流、宣传工作，取得了一定成绩。经过全面梳理2011协会各项工作开展情况，现总结为以下几方面：

一、2011年工作开展情况：

（一）、加强行业自律 1、2011年共开展车险自律季度检查3次，共检查十一家财险会员公司，其中涉及8个县市，47个经营机构。根据理事会要求，由协会牵头，每季度从会员公司零时抽取2名业务骨干人员组成检查小组，经过认真仔细检查，对于违反昌吉地区车险自律公约的承保行为的财险会员公司，以扣罚一定金额的自律保证金予以惩戒。

2、为规范昌吉地区建工意外险市场秩序，协会专门召开理事会，广泛征求会员公司的意见，对建工意外险自律公约作补充修订并及时印发给各会员公司予以实施。

3、因我地区与其他地区自律公约存在差异，对于其他保险公司（除会员公司）来我州开展保险业务，也要遵守我州的相关自律公约。对于违规开展业务的单位，我协会及时向新疆保监局有关部门反映，得到了新疆保监局的大力支持，相关问题得以解决。

（二）、努力提高服务水平

1、认真受理社会群众的投诉咨询工作

2011年受理各族群众保险业务咨询402次、保险纠纷投诉63件。其中：财产保险公司的理赔投诉20件，寿险方面的理赔投诉43件。协会指派专人进行调查，对所反映的事件在3个工作日内给予相应的处理意见，及时化解矛盾排除纠纷。同时，对于寿险及财险理赔投诉实行规范化管理，建立了寿险及财险客户投诉档案，对投诉事件进行分析并记录投诉处理结果。

2、加强保险代理人电子化考试及营销服务部任职资格测试工作。

先后召开了2次保险代理人电子化考试管理工作会议，进一步规范了电子化考试组织工作、考场纪律、网上报名等有关事项。截止10月共组织电子化考试 46场，报名人数为3678人，实考人数为3129人，及格人数为1563人，及格率为49.95%。

2011年根据新疆保监局的要求，制定了《营销服务部任职资格测试规程》，按照有关内容开展营销服务部资格测试工作。截至目前共开展任职资格测试10次，14人参加，并且14人全部通过任职资格测试，通过率100%。

3、组织开展寿险会员公司客户服务质量测评工作 为切实维护保险消费者的合法权益，努力提高昌吉地区

人身保险公司客户服务质量，昌吉州保险行业协会制订了关于开展人身险客户服务质量测评工作的实施方案。

4、加强与定点医院的协调与合作。及时解决各寿险会员公司和定点医院合作过程中出现的问题，切实维护保险人和商保患者的切身利益。

为实现定点医院的规范化管理，我协会先后召开各寿险会员公司定点医院工作负责人会议3次，总结2010年各寿险会员公司与各定点医院合作中出现的问题，共同商讨解决方案。4月14日，在第三次寿险会员公司定点医院负责人会议上，成立了定点医院检查小组，明确了检查小组的工作职责，并对2011年的检查工作作了具体的安排部署，以利2011年各寿险会员公司与各定点医院更好的合作，力求为商保患者提供更为优质的服务。

5、积极吸纳新会员。

人民健康保险股份有限公司新疆分公司及永诚财产保险股份有限公司新疆分公司分别在昌吉设立分支机构，为维护会员公司的利益，本着规范管理的原则，昌吉州保险行业协会及时召开理事会，将人民健康保险股份有限公司昌吉分公司和永诚财产保险股份有限公司昌吉中心支公司纳入昌吉州保险行业协会的会员。

6、按时完成按时完成新疆保监局委托办理事项。2011年受新疆保监局的委托，分别对大地财产保险股份

有限公司昌吉营销服务部升级为支公司、大地财产保险股份有限公司奇台营销服务部迁址、阳光财产保险股份有限公司奇台支公司迁址、天安保险股份有限公司昌吉中心支公司玛纳斯营销服务部迁址、中国人民健康保险股份有限公司昌吉分公司阜康支公司开业、合众人寿保险股份有限公司昌吉中心支公司呼图壁营销服务部开业进行验收，验收程序及验收标准严格按照新疆保监局产险处的要求执行，验收工作结束后及时向新疆保监局产险处报送验收报告。

2011年受新疆保监局中介处的委托，对辖内保险兼业代理机构开展核查工作，并向新疆保监局报送核查情况。

（三）、积极开展宣传活动。

1、加大宣传力度，努力提高昌吉州保险行业的形象。2011年3月15日，昌吉州保险行业协会以“3•15”国际消费者权益日为契机，以“发展保险事业，造福昌吉各民族群众，促进社会和谐”为目标，开展诚信服务活动。昌吉州保险行业系统有效利用行业宣传资源，向社会公开诚信服务承诺，加大对保险行业开展的便民服务项目的宣传力度，强化各公司提高理赔服务质量和水平的责任意识，认真受理咨询投诉，大力提升昌吉保险公司的社会形象。

6月1日昌吉州保险行业协会与昌吉州消防局联合开展消防条例和火灾公众责任保险宣传活动。昌吉州消防局相关部门领导、昌吉州保险行业协会工作人员、昌吉州11家财

险公司业务人员及各宣传媒体共计60余人参加了此次宣传活动，发放宣传资料10000余份，取得了良好的宣传效果。

为进一步宣传《新疆维吾尔自治区消防条例》(以下简称《消防条例》)的有关内容，推进贯彻落实《消防条例》的实施，6月5日，昌吉州保险行业协会联合昌吉州消防局举办“庆祝《新疆维吾尔自治区消防条例》正式实施”为主题的文艺汇演。此次文艺汇演旨在加强昌吉州财产险公司与昌吉州消防局的联系与沟通，明确了在积极推广火灾公众责任险时应注意的一些重要事项。充分发挥保险的经济补偿和辅助社会管理功能，预防和化解社会矛盾，确保社会和谐稳定。

2、做好保险信息编制工作，及时反映昌吉州保险行业的发展动态。加强信息交流，促进共同发展。《昌吉保险信息》作为信息交流平台，每月出版一期。各会员公司都能积极给予支持和配合，按时投稿，将本公司的工作动态如实反映到《昌吉保险信息》。协会及时将《昌吉保险信息》报送到新疆保监局及各会员公司，同时还与全疆其他地市的兄弟协会进行信息交流，做到信息共享。2011年上半年协会共出刊《昌吉保险信息》6期。为提高行业信息的覆盖率，加强沟通与交流，协会及时将工作动态信息反馈至新疆保险网，2011年上半年共向新疆保险网投递信息稿件10篇。

（三）、秘书处建设

1、加强团队自身建设。协会秘书处为切实提高工作效

率，提高各岗位工作人员的能力，每周一固定召开周例会。周例会上，协会工作人员对上周工作情况作总结，对本周工作提出计划，秘书长对协会工作人员的工作做综合点评并对工作计划提出指导意见。为促进工作水平的进一步提高，协会秘书处定期开展批评与自我批评，就工作中需要改进的方面谈措施拿办法。

2、加强财务管理。协会秘书执行保险业社团组织建设指导意见有关经费管理的规定，坚持一支笔理财的制度，严格执行预算内开支秘书长签字核批制度，预算外大额开支报会长审批制度。

3、加强协会内部团结。协会建设的重大事项都经过常务理事会讨论决定。处理重大问题都坚持公平、公开、透明的原则，2011年上半年协会秘书处共召开常务理事会议2次，专门研究协会建设的有关事宜。

4、建章立规，建立完善各项规章制度。根据新疆保监局的要求，协会制定了《昌吉保险业应对突发事件应急预案》并上报新疆保监局予以审批。

5、参加昌吉州相关机构的各项审核。

2011年上半年我协会参加了昌吉州民政局、昌吉州劳动监察大队、昌吉州社保局、昌吉州残联及其他机构的2011审核工作，按要求报送文字资料，通过了各机构的审核。

二、存在的问题

2011年，昌吉州保险行业协会在新疆保监局的正确领导下，在加强自律管理、加强服务型协会建设方面，虽然做出了一定成绩，但是还存在着许多问题和不足：一是工作的专业化、规范化有待加强，与新疆保监局的要求还有一定差距。二是工作人员的专业知识和管理技能有待进一步提升。三是自律公约执行的过程中，个别公司违约行为时有发生，需要协会秘书处进一步提高辅助监管的能力和力度。

第五篇：保险行业协会工作总结

一、加强自律管理，维护保险市场经营秩序

半年来，根据××市保险市场的实际，我们先后与各会员公司签订了三个自律公约，四个补充自律公约，基本上覆盖了××市保险市场的各个方面。我们以自律公约为指南，以强烈的事业心、责任感、敢抓敢管的精神状态，通过自律监管，为我市的保险业科学发展营造了良好的市学场习环网境。

一是以整顿机动车辆为抓手，进一步规范财产险市场秩序。3月初，市保险行业协会，除留一人值班外，出动7人，历时8天，分成两个现场检查组，分别对松滋、石首、监利、洪湖四县（市）计60个支公司，进行了规范市场秩序大检查，先后听取了60个支公司落实自律公约和自查情况汇报；深入60个支公司对数千份保单和台帐进行逐笔普查；走访了政府采购中心、大型客、货运公司和出租车公司，听取规范市场秩序意见；分县（市）集中反馈检查情况，进行了维护市场秩序再动员。在对县（市）进行检查的基础上，又利用3天时间，前往中心支公司对有疑问的单证进行了逐笔核实。通过检查发现了大量的违规经营行为，震摄了违规经营者，促进了××机动车辆市场的迅速明显好转。

二是以整治银邮代理业务为关键，实现银邮代理业务的综合治理。

我们采取“两轮”同时趋动的方法，在外，借助××市银监分局的力量，成立了以银监分局党委副书记、副局长，市保险行业协会秘书长为牵头的××市银代业务监督领导小组，4次开会研究规范银代业务经营秩序工作；联合下发了关于进一步规范银邮代理业务秩序的通知；抽调11人，组建了以银监分局牵头，市保险行业协会参加的4个现场检查小组，利用5个工作日，对城区8家银行（邮政）计20个银邮代理网点进行了认真细致的检查。在内，充分发挥行业协会“抱团”作用，先后5次召开各公司主要领导、分管领导参加的银代业务专题会议；针对建行、农行、农发行的银代业务经营策略，市行业协会及时时对应策略，并与保险公司分别签订了三个银代业务补充自律公约；市行业协会在市经融办的支持下，与相关银行、邮政进行了广泛的沟通协调。通过“两轮”趋动，使我市银邮代理费支付得到规范，没有发现有违约支付代理费的行为。按今年我市银代业务20亿计算，与去年同比，今年可少支付代理费XX万元。

三是以整治市直出租车承保秩序为重点，解决了出租车承保恶性竞争的问题。我们以《××市保险行业机动车辆保险自律公约》为标准，做了大

量地宣传发动和狠抓落实的工作，先后召开了市出租车行业协会联席会议和市运管处联席工作会议；先后两次在市交通音乐台做节目，宣传规范出租车承保的意义和做法，回答出租车车主咨询；多次前往市政府、市优化经济环境办公室、市公平竞争局汇报治理出租车承保工作情况，得到了市政府及相关部门的大力支持；先后两次召开产险公司负责人会议，布置“抱团”整治出租车承保秩序工作，并签订了整治出租车承保市场秩序补充公约。通过努力工作，确保了提高保费之后社会的稳定，承保产品由去年的必保产品三个，增加为四个，保费收入由去年平均每台收费3300元，提高到今年每台收费4600多元。

四是公平公正严格处理违约经营。根据群众举报和市保险行业协会调查，从今年元月自律公约生效起，共对8家分公司（中心支公司）125张单证进行查处，扣减违约金24.36万元，现已到帐22.48万元。在查处违约工作中，我们较好地坚持了依法合规、多方联动、公平公正、露头就打及激励与约束相结合的工作方法，促进了我市保费收入的大幅增加和效益的明显改善，促进了行业团结进一步增强，使业内无序竞争、同行生嫉妒、相互指责行为基本克服。