凯德商务前期服务协议(定)

第一篇：凯德商务前期服务协议(定)

金华·凯得国际

前期物业管理服务协议 及业主临时管理规约 致辞

尊敬的业主：

首先，恭喜您乔迁新禧！

我们对您安居凯得国际深以为荣，将以优质、高效的服务为您提供“安全、舒适、干净、优美、方便”的居住坏境。

为了增进相互间的沟通与协作，创造一个宁静、和谐的生活坏境，根据当地政府相关要求提请业主（住户和使用人）入住时注意以下事项：

1、请您仔细阅读为您准备的按政府示范文本制定的服务协议及临时管理规约；

2、请您签订前期物业管理服务协议并遵守业主临时管理规约，自签订之日起双方严格履行各自的职责和义务。

我们期待您的真诚合作与支持，携手共建一个充满和谐、温馨、舒适、文明的现代化居住坏境。

金华亿鸿物业管理有限公司 凯得国际物业服务中心 二0一五年

前期物业服务协议 本协议当事人

受托方（下称“甲方”）：金华亿鸿物业管理有限公司物业服务中心 委托方（下称“乙方”）： 姓名：身份证号：

房号：产权面积：联系电话：

根据国家物业管理有关法律、法规，在自愿、平等、协商一致的基础上，乙方以凯德商务业主的身份委托甲方对御琴湾小区（下称小区）实施物业管理，双方特订立本管理服务协议。第一条物业管理服务内容

在根据《物业管理条例》等相关法律、法规，乙方足额缴纳物业管理服务费的前提下，甲方负责实施：

1.房屋共用部位的维护和管理：共用部位是指房屋主体承重结构部位（包括基础、内外承重墙体、柱、梁、楼板等）等。

2.房屋共用设施设备及其运行的维护和管理：共用设施设备是指共用的上下水管道、落水管、水箱、加压水泵、电梯、天线、供电线路、通讯线路、安防和智能化系统线路及设施、照明、锅炉、供热线路、供气线路、消防设施、绿地、道路、路灯、沟渠、池、井、非经营性车场车库、公益性文体设施和共用设施设备使用的房屋、自行车停放取等。3.环境卫生

3.1 公共场所的清扫、擦抹。

3.2 公共设施设备的清洗、清掏、清运。

3.3 垃圾的收集、清运及药物喷杀蚊蝇虫产生地。

3.4 实施标准化清扫保洁，专人检查监督，公共通道等保持清洁，及时处理乱堆乱放现象。4.秩序维护 4.1内容 协助公安部门维护小区区域内的公共秩序； 本物业区域内秩序维护员进行24小时值勤； 协助公安部门进行物业区域内的安全防范工作，发生安全事故时及时向有关行政管理部门报告，协助做好救助工作。4.2甲方责任

协助维护小区公共区域正常生活、经营秩序；

协助防止、及时报告、协助处理各类治安、消防等突发事件。

5.交通秩序与车辆停放.5.1内容

停车场内导识系统清晰、明确；

乙方（业主和物业使用人）机动车一律停放在指定位置，并应当购买足额车辆保险（包括但不限于盗抢险），实行有偿服务；

乙方（业主和物业使用人）自行车一律停放在指定位置，实行有偿服务；

有权随时巡查地面有无乱停乱放车辆，并按规定对乱停乱放的车辆实施处理； 有权对不遵守本物业内规章制度和认为有危险的车辆谢绝停放。5.2甲方责任

保证车辆停放有序，维护正常的停车秩序。保证车辆进出畅通。6.装饰装修管理规定，（详见《装饰装修服务协议》）第二条委托管理期限

本协议自甲乙双方签字盖章之日生效，至本物业业主委员会与物业公司另行签订的物业服务合同生效之日时自行终止。第三条双方的权利和义务 1.甲方的权利义务

1.1 对房屋共用部位、共用设施设备、绿化、环境卫生、秩序维护、车辆管理等项目进行维护、修缮、服务与管理；

1.2 根据《物业管理条例》及有关法规和政策，结合实际情况，制定小区的物业管理制度和《室内装饰装修服务协议》并书面告知乙方； 1.3 建立健全小区的物业管理档案资料； 1.4 对违反小区的物业管理制度、《室内装饰装修管理服务协议》的行为进行规劝制止；对业主（物业使用人）违反《临时管理规约》的行为提请有关部门处理；

1.5 在本协议履行期限内，甲方可委托专业公司承担小区的专项管理与服务业务，但不得将小区的整体管理责任转让给第三方；

1.6 依据本协议向乙方按年预收物业管理费用； 1.7 编制物业管理服务及设备保养年度计划；

1.8 在物业管理区域内公示本物业的物业服务管理费收费标准；

1.9 甲方将装饰装修房屋的注意事项和限制条件在《室内装饰装修服务协议》中书面告知乙方，并与乙方签订《室内装饰装修服务协议》，要求乙方严格按照协议中有关装修规定进行装修；

1.10 向乙方提供乙方产权房屋内自用部位、自用设施设备维修养护等有偿服务，但不承担相应的合同约定责任；

1.11因维修、养护而需暂停设备、设施的运行，甲方应预先告知乙方； 1.12甲方应维护物业外立面整体协调与美观。2.乙方的权利义务 2.1 参加业主大会或业主代表大会，享有选举权、被选举权和监督权；

2.2 监督甲方的物业管理服务行为，就物业管理的有关问题向甲方提出意见和建议； 2.3 遵守小区的物业管理制度和《临时管理规约》；

2.4 依据本协议向甲方按时足额交纳物业管理费用及其他甲乙双方约定或政府部门允许收缴的相关费用，乙方不得以放弃权利为条件而不履行按时足额缴纳物业管理服务费及相关费用的义务；

2.5 装饰装修房屋时，与甲方签订《室内装饰装修服务协议》，并严格遵守协议规定；

2.6 不得占用、损坏小区的共用部位、共用设施设备或改变其使用功能。因搬迁、装饰装修等原因确需合理使用共用部位、共用设施设备的，应事先通知甲方，并在约定的期限内恢复原状，造成损失的，给予赔偿；

2.7 乙方不得以任何形式堵塞消防通道及封闭门窗，不得挪动和损坏一切消防设备和控制设施；

2.8 乙方对物业区域内专有部分以外的共有部分，享有权利，承担义务；不得以放弃权利为条件而不履行义务。乙方转让物业区域内的住宅、经营性用房，其对共有部分享有的共有和共同管理的权利一并转让。

2.9 对乙方承租人、使用人及访客等违反小区的物业管理制度和《临时管理规约》等造成的损失、损害，乙方承担连带民事责任；

2.10 按照安全、公平、合理的原则，正确处理物业的给排水、通风、采光、维修、通行、卫生、环保等方面的相邻关系，不得侵害他人的合法权益；

2.11 不得以任何方式干涉甲方对小区的正常管理和对物业提供的维修服务；

2.12 为了保障小区的公共安全，乙方不得在房屋自用部分及公用部位存放易燃、易爆、剧毒等危险物品；

2.13 乙方应配合、支持甲方维护外立面的整体协调与美观工作，不在窗户上粘贴、设置任何形式的广告、宣传标识。第四条物业管理服务质量 1.房屋外观：

1.1无明显脱落、异变、斑垢、污迹及有碍观瞻的情况存在。每天例行检查，如发现以上问题存在，在保修期的及时通知责任单位处理，超过保修期而面积较大，危险且质量要求较高的，聘请专业单位进行修复处理。

1.2 房屋外观整洁、完好，无乱张贴等有损房屋外立面形象的现象。1.3 店招规格及材质统一、有序。2.设备运行：

对各种机电设备、安防系统、智能系统及公共照明等，严格按照要求进行日常维护、检修，使其功能有效、运行正常。

3.共用部位、共用设施设备的维护和管理：

按照各自的使用功能和方法及养护要求，编制维修、保养计划，按台建帐，由专人负责按时对其进行养护、监控，发现险情及时进行或聘请专业单位和个人进行排除和维修，避免造成更大的损失，使其随时保持正常良好状态，要求养护到位。4.环境卫生

4.1 努力创造出一个优雅、舒适、整洁、文明的环境，对公共通道、走廊的地面、墙面及装饰小品、花盆、垃圾桶每天进行清扫、擦抹；

4.2 每天定时收集、清运垃圾并保持其无污迹、纸屑、烟头、瓜壳等杂务物；

4.3 对共用上下水管道、落水管、水箱、沟渠、池、井等管线或根据实际情况进行清掏、清运，随时保持其畅通、清洁。5.绿化

5.1 努力提高绿化率、合理布局绿化；

5.2 对本物业的花草树木进行日常养护，定期洒、浇水，保证其生长茂盛；

5.3 熟悉花草树木的名称、栽培方法，按时培土、施肥，对枯死的花草树木及时进行修剪、更换。

6.交通秩序与车辆停放，车辆行驶和停放有序，道路无阻碍 7.公共秩序，设专职秩序维护人员并24小时巡视检查。8.消防

8.1为保护公共财产和业主的生命财产安全，有效防止火灾事故的发生，必须贯彻“预防为主，防消结合”的方针；

8.2 经常检查防火安全工作，纠正消防违章，整改火情隐患；

8.3 定期检查消防设施、设备和器材，随时保持安全通道、公共走廊的畅通，制订紧急状态下的应急方案，制止可能造成火灾事故的行为；

8.4 将消防责任落实到个人，制订消防措施，随时监控消防工作，开展防火宣传工作，普及消防知识。

9.房屋共用部位、共用设施设备小修和急修 9.1 小修

外墙面、门厅、通道、走廊、通风井、落水管、道路、沟渠、垃圾房、停车场和公用设施设备使用的房屋小修及基础、内外承重墙、柱、梁、楼板的小修，发现后及时修理。9.2 急修

屋顶、上下水管、一般照明路线、路灯、水箱、供电线路、配电柜、消防设备、智能收费机的急修，发现后及时修理。第五条物业管理服务费

（不包括建筑装修清运费，房屋共用部位、共用设施设备、消防等特种设施设备、附属建筑物、公共绿地等的中修、大修、更新、改造费用，该项费用的发生在专项维修资金中列支。）1.1 物业公共服务费的计收及交纳时间：12个月

1.2 业主应于交房之日起一次性交纳首年物业公共服务费（对未交房的，从甲方公告通知交房截止日的第二日开始计收）

1.3 物业公共服务费按年付，业主或物业使用人应于每年 5

月 20

日前向甲方缴纳下年的物业公共服务费。

1.4 物业公共服务费由业主按其拥有物业的建筑面积交纳（未含地下室部分）具体标准如下： 高层住宅： 元/平米/月； 别墅：元/平米/月；

商铺：

元/平米/月；

业主交房时一次性缴纳装修垃圾清运费：

元/平方米、别墅元/平方米。

业主于办理接房时一次性按如下标准向甲方缴纳装修文明保证金

2000

元/户。业主于办理接房时一次性按如下标准向甲方缴纳水电周转金

500

元/户。乙方空置房物业费按当地物业法律法规规定缴纳。自业主办理装修手续或动用水电起，物业费甲方向乙方全额收取。

电梯维保费、年检费，二次增压水费由用户按实分摊。

1.5甲方按照上述标准等收取物业公共服务费，并按合同约定的服务内容和质量标准提供服务，盈余和亏损由甲方享有或承担。1.6物业公共服务费主要用于以下开支：

管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的法定公积金、公益金等； 物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用； 物业管理区域日常清洁卫生费用； 物业管理区域日常绿化养护费用； 物业管理区域秩序维护费用； 办公费用；

物业管理企业固定资产折旧； 法定税费；

物业管理企业的利润。

1.7业主与物业使用人约定有物业使用人交纳物业公共服务费的，从其约定，业主负连带交纳责任。业主与物业使用人之间的交费约定，业主应及时书面告知甲方。1.8若遇物业公共服务费标准政策性上调的，则按上调后的标准执行。

1.9业主或物业使用人逾期交纳物业公共服务费及其他应缴费用的，须从逾期之日起每天按拖欠总金额的千分之五的比例交纳违约金，并不享有参与业主大会投票选举的权利。1.10乙方出租物业的，物业公共服务费及其他应缴费用，由乙方或乙方协议约定的使用人交纳，无约定的，由乙方承担。双方约定由承租方承担的，乙方仍对物业公共服务费的缴纳承担连带清偿责任。1.11乙方转让物业时，须交清转让之前的物业公共服务费，并负有向受让方告知及要求遵守本协议及《临时管理规约》，否则乙方对受让方的物业公共服务费及其他应缴费用的交纳承担连带责任。

第六条其他有偿服务费用 1.车位使用服务费： 1.1 机动车

车位使用权属乙方的，每月按

元/车位的标准向甲方交纳场地管理费； 乙方长期租用露天车位的，每月按政府指导价向甲方交纳场地管理费； 乙方临时使用停车位的按武义市政府相关收费标准向甲方交纳场地使用费。1.2 非机动车（包括但不限于摩托车、电瓶车、自行车）场地使用费；

乙方长期停放的,摩托车的每月按元/辆、电瓶车每月按元/辆（未包含充电费）、三轮车每月按元/辆、自行车的每月按元/辆的标准向甲方交纳场地使用费；

乙方临时停放的按金华市政府相关收费标准向甲方交纳场地使用费。

2.代租、代售房屋服务费用：为乙方代租、代售房屋的，按甲乙双方事先约定标准交纳服务费。

3.特约服务费 甲方提供自有、专有部分有偿服务的，有收费标准规定，按规定交纳服务费；修理、维修的，按材料费加人工费标准交纳费用；没有收费标准规定的，按甲乙双方事先约定标准交纳服务费。

4.临时占用共用部位、公共场所、共用设施设备费用

乙方临时占用共用部位、公共场所，按甲乙双方事先协商定价标准交纳服务费。乙方临时占用、租用共用设施设备，按甲乙双方事先协商定价标准交纳服务费。5.有线电视：按政府有关部门规定代收代缴有关费用。

6.乙方交纳的本协议所有费用均不包括保管费或保险费用，乙方需甲方代为保管的，双方另行签订协议。

第七条代收代缴收费服务

水、电、气费需由甲方按自来水公司、供电局、燃气公司收费标准代缴代付的，总表与分表之和的差异部分由使用人按实际用量比例合理分摊，在每次发生之日起一个月内一并按时缴纳给甲方。

第八条维修资金的管理与使用

1、根据《物业管理条例》、《浙江省城市居住小区物业管理条例》及有关法律法规的规定，小区建立共用部位、共用设施设备保修期满后维修、更新、改造的专项维修资金，购房者必须按相关规定缴存至永康市房产管理局指定的专户管理银行（或由开发商代收代缴）。

2、专项维修资金的使用、续筹及房屋所有权转让时专项维修资金的处理，按《武义市城市住房专项维修资金管理暂行办法》及其实施细则执行。

3、共用部位的维修养护由甲方组织实施，其费用从房屋基金中支出。

4、整个小区基金不够支出时，经业主委员会决定，由全体业主分摊；单栋房屋资金不够时，经业主委员会或该栋50%以上业主书面同意，由该栋业主按规定分摊。

5、乙方转让房屋所有权时，结余维修资金不予退还，随房屋所有权同时过户。第九条保险

1、经业主委员会决定对房屋共用部位、共用设施设备予以保险的，该项保险由甲方代行办理，保险费用由全体业主按各自所占有的房屋建筑面积比例分摊。

2、乙方的私人财产与人身安全的保险由乙方自行办理，甲方不承担保险和保管责任。

3、小区的物业管理服务费不包括保险费。第十条广告牌设置

1.根据物业实际情况，由甲方在物业内设置广告牌，并由甲方统一管理。2.物业公共性收益由甲方收取，其收益用于补贴物业公共服务费。第十一条其它约定事项

乙方不得以任何理由拒付物业公共服务费及其它应缴费用，否则甲方在催缴未果的情况下，保留采取法律措施等方式催缴的权利。

因乙方拒缴和不缴相关费用，造成停水、停电的责任由乙方承担，甲方不承担责任。第十二条甲方及其雇员在下列情况下无需对业主、商家及使用人负责 1.因下列原因造成的服务中断： 因任何设施装置必要的保养；

火灾、水灾等不可抗拒的损害、毁灭；

无法避免的燃料、材料、供水、电力的短缺。2.物业管理所无法控制的其他一切原因。第十三条紧急情况的处理

为维护公众、业主、使用人的切身利益，在不可预见的情况下，如发生煤气泄露、漏电、火灾、水管破裂、救助人命、协助公安机关执行任务等突发事件，甲方因采取紧急措施造成乙方财产损失的，双方按有关法律规定处理。第十四条违约责任

1、甲方违反协议约定，未达到管理服务质量约定目标的，乙方有权要求甲方限期改正，逾期未改正给乙方造成损失的，甲方承担相应的法律责任；

2、乙方违反协议约定，使甲方未达到管理服务质量约定目标的，甲方有权要求乙方限期改正，逾期未改正给甲方造成损失的，乙方承担相应的法律责任；

3、甲方违反协议，擅自提高收费标准或乱收费的，乙方有权要求甲方清退所收费用。

4、乙方违反协议，不按本协议约定的收费标准和时间交纳有关费用的，甲方将按拖欠总金额千分之三的标准计收违约金，凡逾期三十日以上者，除按应缴纳费用每日千分之三的标准增收违约金外，甲方可以公布欠费者名单，并可采用法律手段予以追缴。

5、乙方装修时违反《装修管理协议书》以及法律、法规有关规定的，甲方有权要求乙方整改，恢复原状、赔偿经济损失。

6、乙方擅自改变房屋功能，占用、损坏本物业的共用部位、共用设施、设备，甲方有权责令整改，恢复原状，赔偿经济损失。

7、乙方无理拒绝对房屋毗连部位的维修时，甲方有权要求乙方予以配合。第十五条其它

1.在本协议执行期间，如遇不可抗力，致使协议无法履行，双方按有关法律规定处理。2.本协议内空格部分填写的文字与印刷文字具有同等效力。

3.本协议中未规定的事宜，均遵照国家有关法律、法规和规章执行。

4.本协议在履行中如发生争议，双方应协商解决，协商不成，可向本物业所在地法院提起诉讼。

5.本协议自双方签字或盖章之日起生效。

6.本协议壹式贰份，甲乙双方各执壹份，具有同等法律效力。甲方（盖章）：乙方（盖章）： 代表人：业主签字： 日期：日期： 业主临时管理规约 第一章总则

根据中华人民共和国国务院第379号令《物业管理条例》中的规定，为维护全体物业买受人、使用人的合法权益，保障公共环境及公共秩序，保障物业的安全及合理使用。在业主委员会成立之前，由建设开发单位依据国家有关法律法规代为拟定《业主临时管理规约》，对有关物业的使用、维护、管理，业主的共同利益，业主应当履行的义务，违反公约应当承担的责任等事项依法作出约定。经物业买受人签字确认后，作为前期物业管理期内全体物业买受人、使用人共同遵守的自律性法律文件。

建设开发单位依据法律法规的有关规定，经当地建设主管部门确认聘请物业管理有限公司为前期物业管理服务机构(本协议中所指的前期物业管理公司即接管小区物业前期管理的物业管理有限公司)。全体业主也了解和清晰物业管理有限公司相关情况，并同意接受该公司在此期间接受建设开发单位委托进行物业管理和服务并向其交付约定的费用。物业买受人与建设单位签订物业买卖合同时对本临时管理规约予以的书面承诺，表示对本临时管理规约内容的理解和认可。

本临时管理规约对建设单位、业主和物业使用人均有约束力。第二章物业基本情况

第一条本物业管理区域内物业的基本情况 物业名称凯得国际物业服务中心； 座落位置婺城新区宾虹西路2777号； 物业类型； 建筑面积。

第二条根据有关法律法规和物业买卖合同，业主享有以下物业共用部位、共用设施设备的所有权：

1、由单幢建筑物的全体业主共有的共用部位，包括该幢建筑物的承重结构、主体结构，公共门厅、公共走廊、公共楼梯间、户外墙面、屋面、基础、梁、柱、楼板、公共通道等；

2、由单幢建筑物的全体业主共有的共用设施设备，包括该幢建筑物内的给排水管道、落水管、水箱、水泵、电梯、冷暖设施、照明设施、消防设施、避雷设施等；

3、由物业管理区域内全体业主共有的共用部位和共用设施设备,包括围墙、池井、照明设施、共用设施设备使用的房屋、物业管理用房、区内道路(市政道路除外)、路灯、沟渠、园林绿化地、智能化安防设施设备、公共设施设备使用的房屋、自行车房(棚)、地下排水管等。第三条在本物业管理区域内，根据物业买卖合同，以下部位和设施设备为建设单位所有：

1、不计入公摊范围的地下室和地下汽车库（位）；

2、不计入公摊范围的配套经营性设施（如：无）；

3、不计入公摊范围的配套功能性设施（如：无）；

4、法律法规规定的其他设施设备。

建设单位行使以上部位和设施设备的所有权，不得影响物业买受人正常使用物业。第三章物业的使用

第四条业主对物业的专有部分享有占有、使用、收益和处分的权利，但不得妨碍其他业主正常使用物业。

第五条业主应遵守法律、法规的规定，按照有利于物业使用、安全、整洁以及公平合理、不损害公共利益和他人利益的原则，在供电、供水、供热、供气、排水、通行、通风、采光、装饰装修、环境卫生、环境保护等方面妥善处理与相邻业主的关系。第六条业主应按设计用途使用物业。因特殊情况需要改变物业设计用途的，业主应在征得相邻业主书面同意后，报有关行政主管部门批准，并书面告知物业管理企业。政府有相关规定需要公示的，从其约定。

第七条业主需要装饰装修房屋的，应事先书面告知物业管理企业，并与其签订装饰装修管理服务协议。

业主应按装饰装修管理服务协议的约定从事装饰装修行为，遵守装饰装修的注意事项，不得从事装饰装修的禁止行为。

第八条业主应妥善放置装饰装修材料，在指定位置堆放装修垃圾，不得擅自占用物业共用部位和公共场所。

本物业管理区域的装饰装修施工时间为工作日为：上午8：00—上午11：30，下午14：00—17：30，休息日和法定节假日及其他时间不得施工。第九条因装饰装修房屋影响物业共用部位、共用设施设备的正常使用以及侵害相邻业主合法权益的，业主应及时恢复原状并承担相应的赔偿责任。

第十条业主应按有关规定合理使用水、电、气、暖等共用设施设备，不得擅自拆改。第十一条业主应按设计预留的位置安装空调，并按要求做好噪音及冷凝水的处理。第十二条业主及物业使用人使用电梯，应遵守本物业管理区域的电梯使用管理规定。第十三条在物业管理区域内行驶和停放车辆，应遵守本物业管理区域的车辆行驶和停车规则。第十四条本物业管理区域内禁止下列行为：

1、损坏房屋承重结构、主体结构，破坏房屋外貌，擅自改变房屋设计用途；

2、占用或损坏物业共用部位、共用设施设备及相关场地，擅自移动物业共用设施设备；

3、违章搭建、私设摊点；

4、在非指定位置倾倒或抛弃垃圾、杂物；

5、违反有关规定堆放易燃、易爆、剧毒、放射性物品，排放有毒有害物质，发出超标噪声；

6、擅自在物业共用部位和相关场所悬挂、张贴、涂改、刻画；

7、利用物业从事危害公共利益和侵害他人合法权益的活动；

8、擅自销售、燃放烟花爆竹；

9、封闭阳台、露台或者在阳台露台上安装防盗网窗；

10、改变外墙、外门窗、阳台等部位的颜色、形状和规模；

11、擅自改变房屋的设计用途、功能和布局；

12、对房屋内外承重墙、梁、柱、阳台进行违章凿、拆、搭、建；

13、改变卫生间正常结构和使用功能；

14、损坏、拆除或改造供电、供水、供气、供暖、楼宇对讲、智能化设备、通讯、网络、电视、排水、排污、消防等公用设施；

15、在公共场所、道路两侧乱设摊点；

16、乱搭、乱贴、乱挂及设立广告牌、在其单元内玻璃窗或其自己住宅玻璃窗设置、张贴海报、广告灯装置等至使本物业能从外透视、影响物业外貌景观；

17、践踏、占用绿化用地；损坏、涂划园林建筑小品；

18、在社区内搞封建迷信和赌博行为；聚众喧闹等有碍公共秩序的行为；

19、随意堆放杂物，丢弃垃圾和高空抛物； 20、饲养家禽、飞鸽、家畜等无证宠物

21、随意停放车辆和鸣喇叭，制造超过标准的噪音

22、法律、法规禁止的其他行为。

第十五条业主和物业使用人在本物业管理区域内饲养动物不得违反有关规定，并应遵守以下约定：

严格遵守当地政府关于限制养犬规定； 第四章物业的维修养护

第十六条业主对物业专有部分的维修养护行为不得妨碍其他业主的合法权益。第十七条因维修养护物业确需进入相关业主的物业专有部分时，业主或物业管理企业应事先告知相关业主，相关业主应给予必要的配合。

相关业主阻挠维修养护的进行造成物业损坏及其他损失的，应负责修复并承担赔偿责任。第十八条发生危及公共利益或其他业主合法权益的紧急情况，必须及时进入物业专有部分进行维修养护但无法通知相关业主的，物业管理企业可向相邻业主说明情况，在第三方（如所在地居委会或派出所）的监督下，进入相关业主的物业专有部分进行维修养护，事后应及时通知相关业主并做好善后工作。

第十九条因维修养护物业或者公共利益，业主确需临时占用、挖掘道路、场地的，应当征得建设单位和物业管理企业的同意，并在约定期限内恢复原状。第二十条物业存在安全隐患，危及公共利益或其他业主合法权益时，责任人应当及时采取措施消除隐患。

第二十一条建设单位应按国家规定的保修期限和保修范围承担物业的保修责任。建设单位在保修期限和保修范围内未按照质量保证书的承诺拒绝修复或拖延修复的，业主可以自行或委托他人修复，修复费用及修复期间造成的其他损失由建设单位承担。

第二十二条本物业管理区域内的全体业主按规定缴存、使用和管理物业专项维修资金。第五章业主的共同利益

第二十三条为维护业主的共同利益，全体业主同意在物业管理活动中授予物业管理企业以下权利：

1、根据本临时管理规约配合建设单位制定物业共用部位和共用设施设备的使用、公共秩序和环境卫生的维护等方面的规章制度；

2、以批评、规劝、公示等必要措施制止业主、物业使用人违反本临时管理规约和规章制度的行为；

3、按照合同要求对未缴纳物业管理费用的业主进行催缴、催收工作直至采取法律手段进行催缴、催收；

4、法律、法规、政策赋予的其他权利。

第二十四条建设单位应在物业管理区域内显著位置设置公告栏，用于张贴物业管理规章制度，以及应告知全体业主和物业使用人的通知、公告。第二十五条本物业管理区域内，物业服务收费采取包干制方式。业主应按照前期物业服务合同的约定按时足额交纳物业服务费用(物业服务资金)。物业服务费用（物业服务资金）是物业服务活动正常开展的基础，涉及全体业主的共同利益，业主应积极倡导欠费业主履行交纳物业服务费用的义务。

业主应在接到房屋交付通知后，在指定的时间内办理交房手续，物业服务费用（物业服务资金）从通知交房最后日期之次月起计算。

第二十六条利用物业共用部位、共用设施设备进行经营的，应当在征得相关业主、物业管理企业的同意后，按规定办理有关手续，业主所得收益主要用于补充专项维修资金。第六章违约责任

第二十七条业主违反本临时管理规约关于物业的使用、维护和管理的约定，妨碍物业正常使用或造成物业损害及其他损失的，其他业主和物业管理企业可依据本临时管理规约向人民法院提起诉讼。

第二十八条业主违反本临时管理规约关于业主共同利益的约定，导致全体业主的共同利益受损的，其他业主和物业管理企业可依据本临时管理规约向人民法院提起诉讼。第二十九条建设单位未能履行本临时管理规约约定义务的，业主和物业管理企业可向有关行政主管部门投诉，也可根据本临时管理规约向人民法院提起诉讼。第七章附则

第三十条本临时管理规约所称物业的专有部分，是指由单个业主独立使用并具有排他性的房屋、空间、场地及相关设施设备。本临时管理规约所称物业的共用部位、共用设施设备，是指物业管理区域内单个业主专有部分以外的，属于多个或全体业主共同所有或使用的房屋、空间、场地及相关设施设备。第三十一条业主转让或出租物业时，应提前书面通知物业管理企业，并要求物业继受人签署本临时管理规约承诺书或承租人在租赁合同中承诺遵守本临时管理规约，并承担连带责任。第三十二条本临时管理规约由建设单位、物业管理企业和每位业主各执一份。第三十三条本临时管理规约自首位物业买受人承诺之日起生效，至业主大会制定的《业主管理规约》生效之日终止。承诺书

本人为凯德国际幢单元室/

号商铺（物业名称及具体位置，以下称该物业）的买受人，为维护本物业管理区域内全体业主的共同利益，本人声明如下：

一、本人已详细阅读并理解（建设单位）制定的“业主临时管理规约”的所有条款，（以下称“本临时管理规约”）；

二、同意遵守并倡导其他业主及物业使用人遵守本临时管理规约；

三、本人同意承担违反本临时管理规约的相应责任，并同意对该物业的使用人违反本临时管理规约的行为承担连带责任；

四、本人同意转让该物业时取得物业继受人签署的本临时管理规约承诺书并送交建设单位或物业管理企业，建设单位或物业管理企业收到物业继受人签署的承诺书前，本承诺继续有效。承诺人（签章）年月日

第二篇：推广活动合作框架协议定

推广活动

合作框架协议

甲方： 乙方：

甲、乙双方本着平等自愿、诚实信用的原则，为促进公司长期运营发展，实现战略双赢，经充分协商，根据《中华人民共和国合同法》的相关规定，现达成如下协议：

第一条 协议内容

在 2016 年 3 月 16 日至 2017 年 3 月 16 日，甲方将全年的推广宣传活动业务交予乙方进行协助完成。

第二条 常用设施项目及费用

推广活动项目内容及费用：（见附表）不常用物料费用单次报价甲乙双方协商敲定。第三条 费用结算方式

本合作协议签订后，当月所组织产生的活动费用，以甲乙双方签字确认的费用标准在次月10日前结清。

第四条 双方的权利与义务

1、乙方需按照甲方的需求，每月至少提供两场可执行的暖场活动方案。

2、甲方按营销节点组织的大型活动，乙方需配合提供场地、人员、活动组织的方案。

3、甲方保证签署本协议不违反甲方以前签署过的其他文件，也不会置乙方于违法或违约的境地。

4、甲方有义务为乙方提供相关的设计资料，活动场地，电力使用，水源，部分人员支持并保证该设计资料，活动场地的合法性。

5、甲方有权利根据相关规定严格审核乙方所提供推广活动内容的合法性。

6、乙方有义务按照甲方提供的资料和要求完成本协议内容的推广活动项目。

7、甲乙双方应当保守合作过程中双方的商业秘密，不得侵犯双方商业秘密或其他相关商业情况。

8、甲、乙双方对对方提供的报价、技术资料、图纸负有保密义务，未经双方许可，不得留存、复制资料；不得在履行本合同以外的其他方面使用对方提供的报价、图纸、资料。

9、甲乙双方有责任对本协议的内容进行保密。

10、乙方为甲方的独家合作伙伴，甲方可享有价格的优惠权。第五条 项目联系人及沟通方式

1、甲方指定 为项目负责人，负责与乙方联系及沟通，并对乙方提交的方案予以签收和确认。该联系人联系方式如下：

电话： 传真： 手机： 电邮：

2、乙方指定 为项目负责人,负责与甲方的联系及沟通，并对甲方提交的资料和修改意见予以签收和确认。该联系人联系方式如下：

电话： 传真： 手机： 电邮： 若甲乙双方变更联系人，需要做出书面通知以告知对方。第六条 违约责任

1、甲方有责任按期支付乙方费用，若甲方超过约定付款时间一个月，则延期一天甲方应额外支付乙方活动总费用的0.5%作为补偿。

2、乙方有责任按照双方约定事项执行相关工作，如因乙方自身原因，未能按时完成双方约定事项，则甲方有权扣除乙方活动总费用的0.5%作为补偿。如确因甲方原因，造成乙方未能按时执行，乙方不承担由此造成的甲方的损失。

3、在合同有效期内，因不可抗力而造成一方不能履行合同规定的责任和义务，不视为违约。不可抗力系指战争、火灾、水灾、地震、台风及政府停电等其他不可预见并且对其发生和后果不能防止或避免的事故；造成双方争议的，双方本着友好协商的态度解决。

第七条 其它条款

1、本协议发生纠纷时，双方应通过友好协商解决；协商不成时，双方均有权利向当地人民法院提起诉讼。

2、本协议为合作框架协议，具体进行单项项目金额高于5万元的，需另行签订合作合同。

第八条 本协议未尽事宜，由双方协商达成补充协议。补充协议与本协议具有相同的法律效力，若补充协议与本协议有冲突，以最后形成的协议为准。

第九条 本协议共两页，一式四份，甲乙双方各执两份，具有相同的法律效力。双方盖章签字后生效（传真件有效）。

甲方（盖章）：

乙方（盖章）：

法人代表（或项目负责人）：

法人代表（或项目负责人）：

地址：

地址： 电话：

电话： 日期：

日期：

第三篇：前期服务合同

新蔡县静安物业管理有限公司

资质申请备案

目 录

1、物业服务企业资质备案申请表„„„„„„„„„„„„„ 1

2、物业资质申请报告„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 13

3、新蔡县静安物业管理有限公司人员任职情况„„„„„„„ 14

4、静安物业营业执照„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 15

5、静安物业税务登记证„„„„„„„„„„„„„„„„„ 17

6、静安物业组织机构代码„„„„„„„„„„„„„„„„ 19

7、静安物业管理有限公司章程„„„„„„„„„„„„„„ 20

8、静安物业管理有限公司验资报告„„„„„„„„„„„„ 24

9、静安物业管理有限公司法人身份证明„„„„„„„„„„ 28

10、静安物业管理有限公司管理制度 „„„„„„„„„„„ 29

11、静安物业管理有限公司租房协议书 „„„„„„„„„„ 35

12、静安物业管理有限公司员工岗位证书和职称证书 „„„„ 37

13、静安物业管理有限公司劳动合同 „„„„„„„„„„„ 59

14、静安物业管理有限公司服务合同 „„„„„„„„„„„ 168

新蔡县静安物业管理有限公司

服 务 合 同

根据《中华人民共和国经济合同法》及国家、地方有关物业管理法律、法规和政策，在平等、自愿、协商一致的基础上，就甲方委托乙方对(物业名称)实行专业化、一体化的物业管理订立本物业服务合同范本。

第一条 物业基本情况

座落位置： 市 区 路(街道)号;占地面积：平方米;建筑面积：平方米;其中住宅平方米;物业类型：(住宅区或组团、写字楼、商住楼、工业区、其他/低层、高层、超高层或混合)。

第二条 委托管理事项

1.房屋建筑本体共用部位(楼盖、屋顶、梁、柱、内外墙体和基础等承重结构部位、外墙面、楼梯问、走廊通道、门厅、设备机房、)的维修、养护和管理。

2.房屋建筑本体共用设施设备(共用的上下水管道、落水管、垃圾道、烟囱、共用照明、天线、中央空调、暖气干线、供暖锅炉房、加压供水设备、配电系统、楼内消防设施设备、电梯、中水系统等)的维修、养护、管理和运行服务。

3.本物业规划红线内属物业管理范围的市政公用设施(道路、室外上下水管道、化粪池、沟渠、池、井、绿化、室外泵房、路灯、自行车房棚、停车场)的维修、养护和管理。4.本物业规划红线内的属配套服务设施和公共环境的维修、养护和管理及清洁卫生。

5.交通、车辆行驶及停泊。

6.配合和协助当地公安机关进行安全监控和巡视等保安工作，(但不含人身、财产保险保管责任)。

7.社区文化娱乐活动。8.物业及物业管理档案、资料;9.法规和政策规定由物业管理公司管理的其它事项;第三条 物业服务合同范本期限

本合同期限为 年。自 年 月 日起至 年 月日止。第四条 甲方的权利和义务

1.与物业管理公司议定管理计划、费用概预算、决算报告;2.对乙方的管理实施监督检查，每年全面进行一次考核评定，如因乙方管理不善，造成重大经济损失或管理失误，经市政府物业管理主管部门认定，有权终止合同;3.委托乙方对违反物业管理法规政策及业主公约的行为进行处理：包括责令停止违章行为、要求赔偿经济损失及支付违约金、对无故不缴、交有关费用或拒不改正违章行为的 责任人采取停水、停电等催缴催改措施;第五条 管理目标

乙方根据甲方的委托管理事项制定出本物业“管理分项标准”(各项维修、养护和管理的工作标准和考核标准)，与甲方协商同意后作为本合同的必备附件。乙方承诺，在本合同生效后年内达到的管理标准

年内达到管理标准，并获得政府主管部门颁发的证书。

第六条 管理服务费用

1.本物业的管理服务费按下列第 项执行： 2.管理服务费标准的调整按下列第 项执行：

3.乙方对物业产权人、使用人的房屋自用部位、自用设备的维修养护，及其他特约服务，采取成本核算方式，按实际发生费用计收;但甲方有权对乙方的上述收费项目及标准进行审核和监督。

4.房屋建筑(本体)的共同部位及共用设施设备的维修、养护与更新改造，由乙方提出方案，经双方议定后实施，所需经费按规定在房屋本体维修基金中支付。房屋本体维修基金的收取执行市政府物业管理主管部门的指导标准。甲方有义务督促业主缴交上述基金并配合维护。

5.本物业的公用设施专用基金共计

元，由甲方负责在 时间内按法规政策的规定到位，以保障本物业的公用配套设施的更新改造及重大维护费用。

6.乙方在接管本物业中发生的前期管理费用

元，按下列第 项执行：

7.因甲方责任而造成的物业空置并产生的管理费用，按下列第 项执行： 第七条 奖惩措施

1.乙方全面完成合同规定的各项管理目标，甲方分别下列情况，对乙方进行奖励;2.乙方未完成合同规定的各项管理目标，甲方分别下列情况，对乙方进行处罚：

3.合同期满后，乙方可参加甲方的管理招投标并在同等条件下优先获得管理权，但根据法规政策或主管部门规定被取消投标资格或优先管理资格的除外。乙方全部完成合同责任并管理成绩优秀，多数业主反映良好，可以不参加招投标而直接续订合同。

第八条 违约责任

1.如因甲方原因，造成乙方未完成规定管理目标或直接造成乙方经济损失的，甲方应给予乙方相应补偿;乙方有权要求甲方限期整改，并有权终止合同。

2.如因乙方原因，造成不能完成管理目标或直接造成甲方经济损失的，乙方应给予甲方相应补偿。甲方有权要求乙方限期整改，并有权终止合同。

3.因甲方房屋建筑或设施设备质量或安装技术等原因，造成重大事故的，由甲方承担责任并负责善后处理。因乙方管理不善或操作不当等原因造成重大事故的，由乙方承担责任并负责善后处理。(产生事故的直接原因，以政府有关部门的鉴定结论为准)

4.甲、乙双方如有采取不正当竞争手段而取得管理权或致使对方失去管理权，或造成对方经济损失的，应当承担全部责任。本合同正本连同附件共一页，一式三份，甲、乙双方及物业管理主管部门(备案)各执一份，具有同等法律效力。

本合同自签订之日起生效。

甲方签章：

法人代表：

乙方签章：法人代表：年

月

日

第四篇：走进心灵 钟德凯

用心灵去感化

-----谈问题学生的转化对班集体凝聚力的影响

石板滩小学钟德凯

提到问题学生，无疑是最令老师头疼的。如果把班集体比做一枝美丽的鲜花，那么问题学生无疑就是花杆上的刺，老师们都恨不得能先除之而后快。其实问题学生之所以行为习惯差，成绩后进，学习不主动，往往是由于家庭教育，学校生活，教师管理等等各个方面共同影响造成的。所以老师必须要充分的了解学生各方面的情况，只有走进了他们的心里，知道了他们心里想什么，才能对症下药。而且，对待问题学生，期待他们在一朝一夕之间改变是不可能的，必须要循序渐进。我把对于问题学生的处理分为几个阶段：

一．了解情况，走进心灵。

问题学生常常具有这样共同的特点：家庭教育方法不当和自身信心不强。问题学生多数是生长在家庭教育不好的环境之下，造成了学习习惯不好，基础不好，而长期的学习成绩后进，又自然而然的减弱了他们提高学习成绩的信心。去年我的班上有一个典型的问题学生李健，李健不仅学习成绩不好，还常常不完成作业，打架，说脏话，字写得像一堆乱草。通过咨询他以前的老师，我了解到李健曾经被一条大狗咬过，头上有一条很长的伤痕，前不久又出过一次车祸，这使我开始同情起这个只有9岁的孩子来。后来通过与他家长的联系，我才知道原来李健的父母离异了，爸爸一个人工作又要照顾他十分辛苦，偏偏李健又常常不完成作业，学习成绩不好，爸爸动不动就打，这就更加使得这个孩子变得叛逆。我开始更加的同情这个孩子。从那之后，我多次对李健进行单独教育，却始终效果不佳。因为每次都是我在说，他却从不开口，不愿意对我敞开他的心灵。于是我开始想，到底要怎么样才能让他开金口呢？经过一段时间的思考，我把这把打开他心灵的钥匙定为了他的妈妈。

二．拉近距离，关爱心灵。

在刚刚走上教师岗位的时候，就常常听到有老师开玩笑说：教不听话的学生嘛，就是给他一个耳光，发一个糖给他；再给他一个耳光，再发一个糖给他。虽然这只是一句玩笑话，但是它却说明了处理问题学生是一个长期的反复的转变的过程。糖的作用就是拉近师生距离的纽带。

又一次，在班会课上，我让同学们写一个小作文《这周表现最差的同学》，收上来一

看，有一半都是在揭发李健平时所犯的错误。课后，我把李健叫到了一个空旷没有人的地方。我还是细心的教育，他却依然金口不开。我转而询问他的家庭情况，当我提到他妈妈时，我发现李健的眼神有些不同了。后来他终于开口了，他说他妈妈去了成都，很久没回来过了，说着说着，他哭了起来，我的心也一时软了，我也意识到教育的最佳时机到了。我把哭着的李健抱在我的腿上靠着，刚才严厉的普通话也变成了四川话，我说：“李健，你想不想妈妈呢？”他说：“想。”“你想不想妈妈经常回来看你呢？”“想”“那你说，要是妈妈每次回来都听说李健多不听话，作业不做，又爱打架又爱说脏话，那妈妈每次回来都不高兴，那妈妈以后还想不想回来看你哦？”这时，李健已经泣不成声了。的确，每个孩子心中最爱的都是自己的妈妈，何况还是一个单亲家庭的孩子呢？我抱着他，告诉他：“李健，你要好好学习，其实你很聪明的，你要是好好学，一定能比很多同学都学得好，现在最关键的就是要把作业做完，和同学们好好相处，我们是一个班的，那就是一家人，怎么能骂自己的家人呢？你说是不是？钟老师一直觉得你很聪明，也相信你能做到。你要让妈妈每次回来都知道李健越来越听话，成绩越来越好，那妈妈就会很高兴，就会经常回来看你了。”

果然，在那之后，李健的表现好些了，我还是不定期的和他单独聊天，时不时开开玩笑，他也慢慢的开始对我敞开了心灵。在班上，我也常常适时的夸奖李健的进步，让全班同学去评价，使得李健的自信心增强，也让他的进步得到全班的认同，以达到相互促进，共同进步的效果。

三．欲擒故纵，震撼心灵。

要通过一次谈话去彻底改变一个问题学生是不可能的，我知道李健还会再犯错的。在起初的两次小错时，我并没有及时的处理。等到我觉得是时候发威了，软的过了，也该来硬的了。可是怎么硬呢？打是最不可取的，那只会增加他对我的憎恨。只有对于心灵的震撼才是最有效的。

我把李健叫出来后，只说了一句：“你想清楚你对还是错？错在哪？怎么办？想清楚了来告诉我。”便一直没有理他，我时不时的用余光看看他有没有走神，要是有，我就故意从他身边经过而不说话也不看他，以提醒他他现在是在检讨。大概过了两个小时，他终于站不住了，走了过来，还没等他把话说完，我用超过100分贝几乎三层楼都等能听得见的声音说了一句：“你太让我伤心了！”他的身体整个的被吓得一震，眼泪立刻开始打转，几句重话之后，他便哭了。接着我用很伤心的语气来让他知道：老师喜欢他，希

望看到他的进步，但是他让老师失望了，让老师很伤心。我必须要让他觉得对不起我。当我感到他此时也很难过，真的知道错了，便让他说清楚我刚才提的三个问题。最后再把道理跟他讲清楚，让他从心里服。征求他的意见之后，他自己当着全班作了检讨。我又把对李健的期望在全班说了一遍，以便让他更加的觉得我是喜欢他的，而他却让我失望了。最后，我引导全班同学再给他一次机会，大家共同监督他，帮助他，并且相信他能改变。这样不仅增加了李健的集体观念，也使得其他同学感到我们是一个班，一家人。

四．共同进步，感化心灵。

当一个班集体的集体荣誉感和正义感树立起来了，那么管理起来就更加容易了。在全班同学监督和帮助李健的同时，我还会经常利用行知课来询问同学们李健的表现，让所有同学来评价，并且授予他们在没有我在的时候可以语言批评李健的权利，其实也不仅是对李健，对任何一个同学犯错的时候，所有同学，尤其是班干部，要主动指出批评，要是发生了矛盾主动向我汇报，由我来处理。虽然对于李健的评价不完全是好的，但是也在一点一点进步，只要有进步就是好的。并且我相信在全班同学的监督下，李健会时刻严格要求自己，因为他知道，一旦犯错，他必遭群起而攻之。因为班上每一个同学都在关注他，正义之风已经树起。在李健进步的同时，其他的问题学生也自然而然的约束了自己的行为，因为以前他们和李健在侧面来说也是竞争对手，毕竟谁又愿意去做出头鸟？谁又愿意去做最后一名呢？这样，整个班集体就渐渐的形成了你追我赶的学习好风气。

当然，对于问题学生的处理，还需要结合学生的实际情况来开展，具体问题具体分析。班主任工作本身就是一个长期的复杂的工作，只要细心，耐心的去关心每一个学生，就能构建一个和谐的班集体。我才刚刚工作三年，以上的这些方法，观点可能都还很片面肤浅，在以后的工作中还需要多向其他老师多学习，多总结。

第五篇：关于职工自愿放弃社会保险公积金的协议定版

职工自愿放弃社会保险协议

甲方： 公司

乙方：

乙方于甲方处工作，甲方通知乙方，甲方将统一为其购买社保公积金，并按照规定由双方分别缴纳参保费用，乙方应负担的费用由甲方按照规定从其工资中代扣代缴。

乙方在充分了解到社保公积金的相关规定，清楚其在社保公积金上的权利义务以及不购买社保公积金可能存在的法律风险后，仍然决定不由甲方为其统一购买社保公积金。

在此情况下，根据乙方书面申请，双方达成如下协议：

一、经乙方申请，甲方同意不强制为乙方在社保公积金机构统一办理社保公积金。而由乙方自行决定或以个人名义在户籍所在地参加社保公积金，或在户籍所在地参加农村新型养老保险和合作医疗保险或其他保险。因此造成的法律责任与经济损失（包括相关部门对甲方的处罚）一律由乙方承担。

二、乙方无论是在工作期间还是离职后，如需要甲方为其补办在甲方工作期间未办理社保公积金期间的社保公积金，经书面提出后，甲方可在规定允许的范围内协助乙方办理相关手续，全部费用及相关机构按照规定要求缴纳的滞纳金全部由乙方承担，如未支付前述相关费用，甲方有权拒绝补办直至其完全履行止，对因不能补办社保公积金项目所导致的利益损失由乙方自行承担。

三、在因乙方申请没有统一购买社保公积金保期间，对因未购买社保公积金而导致乙方未享受到社保公积金待遇的后果与责任完全由乙方承担，对因发生工伤或非工伤而造成的如在购买社保公积金后应当由相关机构负担的利益损失部分，由乙方自行全部负担。

四、乙方不得以未购买社保公积金为由解除与甲方的劳动合同或要求经济补偿。

五、本协议经双方签字后生效。本协议一式两份，双方各执一份，均具有同等法律效力。

六、若乙方的原来社保公积金问题解决后，且在甲乙双方劳动关系存续期间，可向甲方申请缴纳社保公积金，自乙方申请当月起，甲方将乙方社保公积金关系转入。

甲方： 乙方： 签订时间： 签订时间：