第一篇:如何做好律所管理和规划发展
互联网看律所管理(被百度屏蔽的无奈加的滥竽充数的字)
马云的律师经
金博大律师事务所 毕国庆
师傅老毕是杭州一家小律师事务所的主任,和马云是老同学了。嗯,对,就是阿里巴巴的那个马云。最近,老马刚从朝廷台领奖回来,邀请师傅去闲聊。在我的强烈要求下,师傅终于答应带我见见这个传说级的人物,让我开开眼长长见识。
在断桥附近一家偏僻的小茶馆,师傅先打开了话匣子:“我说老马,这次表彰的人,十个有九个胖子,就你老马,瘦驴一匹。人家都穿西装,就你老马,休闲裤、蓝毛衣、弄条半黑半黄的围巾脖子里一圈,你是看不起朝廷台咋的?”
“老毕,咱哪敢蔑视朝廷啊。这年头,连海尔这样的企业都知道不穿工装了,我为啥就不能不穿西服啊?日本为什么造不出苹果,编不出window?他们严谨有余灵活不足,产品精细,质量优良,但是他们的创造总是拘泥于现有的条条框框,只善模仿改进,缺乏突破的大智慧。而美国的企业,有些计划你看着都觉得疯狂,这要在日本,研发资金根本就别想,但是美国人敢玩儿,一旦出成果,就是大家伙。这就是企业文化,制造型企业和创造型企业的文化差别。什么样的地里长什么样的庄稼,中国制造到中国创造,首先需要企业文化的深层变革,我这个互联网企业,靠什么活下去,靠的就是想别人所未想,做别人不敢做啊。所以,你说,老毕,我天天整个西装干啥?” “老马,真有你的,这么个事儿你都能扯上企业文化,那你是准备向美国佬学习了?”
“学习!既向美国佬学习,也向小日本学习,更向自己学习!不知道咋回事,我就是觉得一个战略决策者必须有足够的时间去思考,去突破既有的规则,就是创造性的思维。至少,我觉得我的高层和研发部门必须学会胡思乱想,至于下面的具体工作人员,可以有突破的思维,但是最好还是别乱实施突破的行动吧。不过,老美有些公司就这样的,还是活的很自在,企业文化这个东西,没有什么成文的法则。”
师傅端起茶杯,吱溜了一点,下巴朝我扬了扬,说:“这个事儿就不说了。这个是我的徒弟,你的粉丝,就是这个一声不吭,只知道倒水,喝水的小子。入行没几天,却爱琢磨律所发展的大事,嘿嘿,你给他批讲一下,教教他咋干好律师。”
“老毕,这是你的工作吧?”
师傅说:“天下万物,道理都是相通的,你这大神,随便给他点点,就够受用的了。我这面子,你还是要给的吧?”
“小伙子,你可找个好师傅,让我谈律师,他偷懒,我还不好驳他这个同学的那张老脸。我就说一点点,对与不对,你回头问你这个领导,出了问题,由他负责。”马云转头看看我,指着师傅说。
我是个十分不善言辞的人,赶忙给他和师傅都加上茶,并十分拘谨地说,“马老师,您喝茶,您能给指点一下,一定会终生受用的,我谢还来不及,哪能让您负责啊。”
马云说:“我看了老毕空间那篇日志《马云和我》,真能掰扯,写得啥乱七八糟的。老毕啊,你这个日志,东一榔头,西一棒槌,涉猎太多,又谈得太肤浅。论点集中点行不?你这律师咋干的啊?”
师傅:“@_@,老马,随笔,纯属瞎扯……,别太损,给长点脸啊。”
马云:“呵呵,长脸可以,茶钱你付。”
师傅说:“你一个光棍节就挣那么多,还这么抠啊。”
马云没再理师傅,对我说,“今天是我们老同学说话,我的事儿他都清楚,你这么年轻,应该算个网民吧,我的事儿,你知道多少?”
阿里的事情,我当然清楚。师傅经常说,律师不仅要懂法律,还要懂商业,懂财务,关注政治等等。所以,我私下还是经常看一些财经金融之类的新闻的。何况马云跟师傅又是同学,自然关注更多一些。我的了解,阿里到现在走过了三步:第一步就是淘宝,最初是B2B,给某些厂家提供一些展示产品的机会,后来发现有人虚假宣传,就逐步建立诚信通的评价体系,也就是后来的淘宝信用评价体系。阿里的第二步是C2C,就是淘宝集市,它给众多的小卖家提供了平台,创造了无数的神话。但是,一个关键的问题是付款和交货的纠纷问题,我说的这个交货是个过程,包括验货。做律师的都知道,买卖合同中最重要的就是付款和交货,由于淘宝上卖家和买家是陌生的,信任度非常低,于是阿里创造了支付宝,很好地解决了这两个问题。阿里的第三步是贷款,也就是现在正在走的这一步。当年阿里承担违约责任将支付宝剥离,收购雅虎,然后是私有化退市,闹得沸沸扬扬,一波未平一波又起。马云也受了不少指责,诸如不够诚信,破坏了VIE结构的稳定性,对国内公司赴美上市、美国市场的中国公司估值造成了极大的打击。我也认为这些影响都是客观存在的。但是,在商言商,当一个违约的成本(包括隐形的商誉成本等)小于收益时,一个商人选择违约也无可厚非。当时阿里要涉足金融,甚至成立银行,在我国现有的体制下,就必须让阿里巴巴摆脱VIE的控制。现在阿里的贷款业务是通过小额贷款公司进行的。阿里也申请了银行牌照,但是没有得到批准,阿里会通过再次申请或收购等方式得到银行牌照。阿里的这三步,第一步的关键是信用评价体系,第二步的关键是支付宝,第三步的关键是获得贷款资格最好是银行资格。当然,还有新闻说,阿里的第四步将是把阿里拆分成30多个公司,十几个业务单元,这也是依据马云对阿里“平台、金融、数据”的定位而猜测的。
我简单说了一些自己的了解和看法,马云说:“这些东西是你琢磨的?”我答,“有一些”。
马云说:“嗯,这脑子像老毕,还有点小聪明。其实阿里发展的过程,就是不断调整,不断拆分组合,不断增强独立性和竞争力的过程。比如,阿里的信用评价体系,最初的投入是非常巨大的,收获了淘宝的商誉。但是,这个信用评价体系的作用远不止这些。这个信用评价是银行业的一项功能,曾经有不少银行让我们做信用评价,现在我做贷款,也是依赖这个信用评价。所以,这个现在就已经拆分作为独立的部门,创造了巨大的价值。还有支付宝,也是如此,被拆分成了独立的公司,现在仍然占第三方支付市场大约85%的市场份额。”
马云喝口茶,我赶紧给倒上。他继续若有所思地说,“这几年我一直在想,阿里凭什么能够不断成长,壮大?阿里到底怎样保持良性的增长?现在我感觉,阿里这个平台实际上是一个生态系统。这个生态系统的关键是什么?就是一个相对独立的,能够自我调节和良性成长,有效地进行信息流通交换的系统。这个生态系统要不断地扩充自己的领地,不断地产生新物种,进而不断地整合资源扶持新物种的成长。这些新物种的生长,使这个生态系统不断地充实,扩大。”
师傅插话道:“老马,老马,打住,讲生物学呢,怎么物种和生态系统都搞出来了,讲点人话。”
马云摇摇头,“对你这个智商而言,理解起来确实有点困难,好吧。”他接着说“也就是说,阿里就是个平台,这个平台是土堆出来的。这个台子最初只有一小块儿,堆到一定厚度的时候,边上就要培一点土,要不然就没法儿继续堆了。但是,中间这一小块土堆到一定高度,继续堆就很难了。这边上的土呢,好堆,堆得快,就集中精力来堆着个边上的土,又是一小块儿起来,慢慢的,这个台子,厚度有了,宽度也有了”。
师傅又插话到:“……,老马,咱多大了,还玩泥巴,忒土了吧。”
马云把围棋子倒在桌面,顺手把盒子扔给师傅,说:“一遍玩去,别捣乱”。他一边随手把棋子一个个摞起来,一边说“我说的每一个小的土块儿,就是阿里的一个垂直业务单元。增长到一定程度后,速度就会放慢而且需要周边的业务来支撑。这个周边业务最初是个配角,需要扶持,直接独立会死掉的,但到一定地步后就要整合各种资源促进它的增长,成为新的增长点。不断发现和培养阿里这个平台的新业务单元,才能使阿里这个平台保持增长速度,并且不断蓬勃生长,一旦不生长了,阿里就会出现问题,至少是增长的问题。当然了,这个问题实在太复杂了,我想只有用生态系统做比喻,才能说明它的复杂程度、信息流动方式、持续增长和扩大以及自我调节能力。实际上,阿里一直在边做事,边完善,边思考,边发现,边扶持,边整合”。
师傅又忍不住了:“老马,你这脑袋咋长的?不过,老马,你这个业务单元成长到一定阶段增速变慢可以理解,但是你这个业务还是要细分的嘛。”
“老毕,你总算说了点人话。根据市场增长的曲线规律,每个业务单元增长到一定阶段增速就会变缓,这个时候,往往是细分市场快速成长的好时机。因此,为了保证各个业务单元能够适应细分市场的发展,增加各个业务单元的竞争力和灵活性,这个时候整合资源也是势在必行的。不过这个除了在平台层面上整合资源,也要在业务单元内部整合资源,也就是说要细细打磨各个业务单元。”
师傅听到这里,再也不多一句嘴,只是静静的听。马云接着说:“其实我想说的也说的差不多了。律所就好比阿里这个生态系统,律所的业务单元就好比阿里的各个业务单元。先有第一个,做到一定厚度,就开始扶持周边的业务,然后整合资源,创造新的增长点,最终,这些业务不断成长,互相扶持,就形成了一个律所生态系统。律师业务单元呢,就好比我们这个业务单元,也可以按照同样的道理向下细分,切割成更小的业务单元。但是,业务单元和生态系统不同,由于服务的对象在市场定位上最初没那么细,业务单元也不可能进行多大的细分,需要随着市场的进步慢慢细分。也就是说,先竖起了一个业务单元,然后进行细细地打磨,这个过程和生态系统的扩张正好相反。比如说,合同领域——买卖合同领域——网络买卖合同领域,就是一个不断打磨的过程。老毕你对网络买卖领域的规则还是一抹黑吧?你想想,就阿里而言,河南有多少网店?这些网店每年有多少业务?你不能光研究法律,从合同的角度看,我们阿里的各项规则就是合同的组成部分,或者说是我们阿里的法律,这个你了解多少?我们为什么要制定这个规则?它解决了什么问题?解决的机制是什么?这些机制合理么?如果你很精通这些,那么你不仅可以代理客户和网店跟对方交涉,跟阿里交涉,你甚至可以帮助我们阿里制定规则,你甚至都可以帮助别人建立自己的网络销售渠道,建立一个新的阿里。你想想是不?”
说到这里,马云已经把棋子摆成一摞摞,互相挤在一起,形成了一个很不规则的平台。我不失时机地殷勤倒茶,然后指着其中的一摞问道,“我们建立了一个业务单元,但是,北京上海也有这个业务单元。您知道,杭州这个二线城市,律所怎么和北京上海竞争呢?”我看见师傅对我使个赞许的眼色。
马云说,“为什么杭州有阿里,而北京上海没有阿里呢?所谓的竞争,就是你的可替代性问题。这个可替代性,取决于成本和质量。北京的律师跑到杭州做业务,成本肯定比你们高。但是为什么他们有竞争力呢?因为他们的质量比你们好。这个质量取决于什么?作为靠知识吃饭的行业,就是获取信息和处理信息的能力。对于有些业务,监管机关在北京,北京律师获取信息的能力肯定比杭州强,但是对于有些业务,获取信息主要是在当地,你只要看得准,拥有了先天优势,就会有足够的竞争力。比如,你们做的债券业务、上市业务和并购业务,你觉得哪个更难?”
我说,“目前看是上市业务难。”
马云说,“依我看,并购业务要更难。上市是什么?是按照标准来做,就是做一个样板,让别人来投资。并购是什么?并购就是给别人钱,而且没有固定的模式。就像这围棋和象棋,围棋的规则比象棋少,其变化就比象棋多,而且更难一些。从逻辑学角度来讲,就是内涵越小,外延越大。既然并购的业务远比上市业务要难,那为什么现在看着并购业务比上市业务简单呢?第一,我们国家的市场经济还不是真正的法治经济,权力对市场影响巨大,这导致有些并购业务并不是完全依法办事,也不能依法办事,所以,这些并购很多是政府主导下的并购,并不是市场主导的并购。第二,我们目前的并购,多是并购一些快死的企业,而不是一个正在蓬勃发展的企业。就相当于你买一条死牛,你要的是他的躯体,你只要查一下他的皮肉是不是有问题就可以了。如果你要买一头用来耕地的牛,甚至是一头小耕牛,那么你可能要检查一下这头牛几岁了?有没有遗传病或其他的疾病?他平时吃点什么?牛爸牛妈耕地能力怎么样?进而估计他长大了能不能耕地,要吃多少东西,可以耕多少地?这个问题就复杂的多了。说白了,上市就相当于向别人伸手要钱,你按照乞丐的标准化妆一下,在大街上伸手要钱即可,虽然有难度,但终究有人给。而并购就是向别人投钱,没有统一的标准,你在大街上找一个人,给他点钱,然后希望得到回报。你想想,你需要调查多少东西?怎么调查?难度有多大?”
他显然是来了兴致,接着说,“依照我的看法,十八大之后的改革就是在跳一个坎,一旦跳上去了,市场经济就会迅速发展,至少是在一个新的台阶上迅速发展。市场经济的发展必将促使大量的并购业务出现,从政府获取信息将变得更加公平,也就更加次要,而本地的律师由于对本地市场和政策的了解,获取信息的能力甚至比外地律师要高。这种情况下,就看你们的信息处理能力是否比别人强了。老毕,如果我判断的不错,这可能是个大好机遇,你好好擦擦眼睛,决定要不要好好把握啊。”
师傅思考了一下说:“老马,关于信息的处理能力,我有这么点看法,你给提点意见。”师傅不等马云回答,接着说:“信息处理能力,我想首先是团队,其次是经验。团队的问题,我们现在基本是划分了四个层次,技术律师、管理律师、决策律师、战略律师。四个层次分工合作,相互之间通过备忘录等进行信息传递。技术律师驻点,负责阅读材料和处理简单工作等;管理律师负责带项目,起草尽调报告和律师工作报告,就是他这种。”师傅指指我接着说,“决策律师负责解决各个项目上报的疑难问题,最后还要对各个上报的文件进行审核,批准签字。战略律师暂时由我顶着,不过我看你更合适。”
马云说:“我做战略律师?老毕,你没搞错吧?”
师傅说,“是啊,战略律师一定要跳开具体的业务,站在你说的生态系统这个顶端,瞭望整个生态系统和周边的形势,评估生态系统下一步的发展方向。就像决定一艘船的航向,要有足够长远的眼光啊。”
马云笑了笑说,“你说的这个战略律师,倒是跟我说的阿里的战略决策者有点像啊,这么一说,我还真是挺合适的。你这个分工跟我们有点像啊,其实组织架构这个问题,各个行业都差不多,可以相互借鉴的。我看你们这个团队,合作时间长了,协同作战能力一定很强,绝非临时拼凑可以比拟的。另外,你这个团队的梯级结构,给了年轻律师一个职业规划发展的空间,有利于留住人才。一个团队,就应该是金字塔形的,分层级的,这样才可以自由指挥,也便于控制各种风险。我觉的挺好。接着说说你说的经验问题。”
师傅说,“我们现在做的债券业务,相比较上市业务而言,其尽职调查的要求是简单很多的,但是,我们不能按照这个简单的要求来做。我们是尽可能地按照上市的标准来做债券业务,同时,要了解财务和券商的工作,仔细琢磨财务和券商对行业相关问题的看法,以后市场经济进一步发展完善了,并购业务和上市业务我们也是轻车熟路的。就是说,不要怕做无用功,通过现有业务淬炼将来的业务能力。另外,我看证监会的改革方向,极有可能是向美国现有的体制靠拢,即实行重视信息披露的律师保荐制度,如果真是这样,我想这个机遇不可错过啊。”
马云笑了笑,对我说,“你这个师傅还是很有思想的吧?如果我能把阿里这个生态系统建好,你能把律所这个生态系统建好,我们一定会有个超级团队。不过,老毕,我给你个建议,你也先脱了西装围个围脖吧,和你们的所徽一致,黄蓝相间如何?哈哈。”他抓了一把棋子扔到棋盘上,说,“内涵越小,外延越大。自由的思想需要自由的大脑呼吸,自由的身体需要自由的服装伸展。”
师傅也笑了,指指外面又指指我,说,“快看,下雪了,断桥残雪,一抹斜阳,走,徒儿,踏雪寻梅去!哈哈,雪来了,春天还会远吗?”
郑重提示:本文并非马云先生的真实言论,只是在写作方法上借用了马云先生的口吻。本文仅仅代表作者本人的言论和观点,作者本人与马云先生并不熟悉,本文不作为马云先生对任何事实发表观点或看法的依据。若有引用,应当同时全文引用本提示。
第二篇:律所发展
小议律所的生存与发展
最近几年律师事务所的数量迅速增长,在法律服务者数量增涨的同时也出现了法律服务水平参差不齐,很多律所规模小,服务领域窄,管理方式落后,部分律所律师职业水平不高的问题,无法满足法律市场的需求。笔者作为一个涉足法律工作的学生,对于律师事务所如何在竞争激烈的环境下生存与发展,有一下看法:
一、律所要有优秀的文化底蕴。
文化是律师事务所的灵魂,没有文化的律所是苍白的,是没有生命力的,终将走向死亡。律所,作为法律文化传扬基地,要将法律的精髓传播与社会,这要求律师要浩然正气、厚德载物、关爱社会、匡扶正义,恪守职业道德。有了文化,律所即有了生命力,不管律所的律师换了一批又一批,新人来了一代又一代,终究会被律所文化所感染,成为律所有机的一部分,将律所文化传承下去。而如何才能拥有如此优良的文化底蕴?我认为,律所的主任作为律所的领头羊,就应该成为律所文化的引领者,做一个有信仰、有道德、有威信的儒士。合伙人应该用此文化感染每一个执业律师及工作人员。有了这样的文化底蕴,自然会给客户带来优质的服务,留得住客户的心,这个律所就会成为一个品牌,其他客户也会对此所慕名而来,从而形成良性循环。
二、以人为本,人才是律所的筋骨。
律所是由一个个活生生的工作人员组成,而这些工作人员中,执业律师尤为重要,执业律师的好坏多寡直接决定了律所的存亡。
1.主任律师。主任律师是律所的大脑,作为整个律所的大哥级人物,注定是律所的定海神针。在很多情况下,客户会把对主任律师的评价作为对整个律师事务所的评价,他的一言一行。一举一动都代表着律所的形象,一般情况下主任律师案源充足甚至过多,但他并不能因为案件过多而草草了案,每一个案件都应尽可能完美收场。主任律师的草率有可能被看做律所的草率,所以主任律师箭头的责任重如泰山。当然,主任律师付出如此心血,根据按劳分配原则,收入也会远高于普通执业律师。
2.合伙人。合伙人是律所的脊梁,合伙人是否能密切合作是律所生存与发展的基础,合伙人之所以走到一起是因为有共同的目标,律所对于合伙人要制定合适的资源、红利分配制度,优先满足合伙人的需求,这样,合伙人才更加稳定,团结一致,有利于律所的稳定与发展。
3.执业律师。执业律师是律所的细胞,律所能够留住执业律师一般需要合理的收益制度,执业律师对律所的要求一般就是能够获得较高的收入,能够获得律所的尊重,在业务开展过程中尽快提高自己的业务水平,律所可以提供较好的办公环境等。我认为,一个律所要留住执业律师,就必须提供比周边所更加优越的条件。另外,合伙人应该对执业律师表示尊重,在现实中,合伙人欺压执业律师时有发生,非常不利于执业律师在此律所长期工作,只有尊重执业律师的合伙人才会受到尊重。这样,在留住律师的同时可以吸引更加多的优秀法律人才,使律所的规模进一步扩大,提高律所效益。
4.实习律师。实习律师是律所的将来,源源不断地由实习律师加盟,给律所注入新的血液,当然,实习律师一般经验匮乏,能力较弱,甚至于理论与时间相脱节,无法短时间内适应自己担当的角色,也就无法给律所带来太多效益。我认为实习律师应该从最基础的阶段学起,咨询、文书代写、整理材料等,一方面减少执业律师工作量,提高办案效率;另一方面实习律师加强熟悉案件办理流程,增加自己实践经验。实习律师由于没有案源,无法独立执业,几乎没与收入来源。很多实习律师,特别是应届大学毕业生,由于没有积蓄,无法熬过实习期的寒冬而转投他方,流失大量年轻法律人才,所以律所应该为实习律师提供基本生存保障;从执业能力角度讲,律所应给其分配合格的指导老师,为其提供一个好的成长环境,让其拿到执业证时可以作为一名合格的执业律师,至少不要成为律所的累赘,这样的律所就对将来有了保证。
三、规模化还是专业路线?
笔者见过无数关于走专业化律所的呼声,我对此表示同意,特别在大城市,专业化更优利于小所在较短时间内形成影响力,某些领域有着极高的收益,专业化路线有利于资本急速增加,扩大律所影响力,吸引人才。但在中小城市里,专业所举步维艰,暂时并不适合当地法律市场,所以我更主张规模化,人多力量大,在律所内部进行业务部门整合,细分专业,案件由律所统一调配,给办案律师及案源律师提成,一有利于办案效率提高,二可以提高执业律师搜集案源积极性。
当然,单打独斗式的律所会在中小城市长期存在,万金油式的职业方式更加有利于律师在中小城市这种熟人社会生存,这种现状暂时无法改变,人不为己,天诛地灭,多说无益,就此打住。
结语:利益才是一个律所存在与发展的根本,合理的制度才能使各方利益最大化,律所、合伙人、执业律师之间的利益分配合理了,蛋糕就会越做越大。笔者初出茅庐,请多指教。
第三篇:律所的理念及规划
律所的理念及规划
我们所是正准备筹备建设成立的新所,今天来参加这次会议主要是抱着学习的态度来向其他同行学习经验,互相交流。目前我们新沂律所现状多数是所小、分散、没有专业化分工,各所办公条件差,管理松散,律所律师各自为战,在此情况下我们新沂的律所及律师一直得不到有力的发展,于是我们有心想成立一家从业务到管理都能够规范、严谨的律所,现我个人就即将成立的新所展望目标及未来规划:
一、吸收社会资本建立全新的办所模式
我们建立的新所考虑以两种方式办所:一种是与各所一样自行筹资办所,这样做的优点 是,管理自主、、、、、、,缺点是资金压力大,对于律所硬件设施建设不易提高。另外一种是引进社会资本办所,我们准备与社会投资人合资成立律所,由投资人出资购置房产、装修,由我们经营,这样可以解决前期资金不足问题,提高硬件设施规格及品质,但是可能会导致律所在运行过程中经营理念等受投资人影响,阻碍律所的自由发展、、、、、。
二、尝试公司化运作
律所成立后我们准备尝试公司化运作,在律所的传统体制下,律师既是业务员又是专业 法律人,既要兼顾营销,又要负责办案,常常顾此失彼,而收入却并不可观。法律服务范围宽泛,除法律外还涉及到会计、财务、工程报建、市场营销、人事行政等等,因此我们准备将律所划分为两块:即行政营销部门及业务部门。行政部负责开拓案源及日常行政管理,严格规范案件的接收、归纳、案卷整理等,而业务部门专门集中办理案件,学习法律法规,提高办案质量。、、、、、三、树立明确的专业发展方向,打造律师品牌
随着律师业的发展,律所的数量及律师的数量与日俱增,但相对比而言法律服务市场并没有得到相对应的发展,律师行业竞争日趋激烈。如何在众多的律师事务所中脱颖而出,赢得客户和保持发展成了每一家律师事务所所关注的焦点。所谓欲木之端正必固其根本,企业的专业定位决定了企业日后的发展方向和成就。我们将依据市场的需求和客户的选择,打造我们律所品牌,我们将业务做细做专做精,在提供法律服务的大前提下将法律服务进行细分,从公司、建筑工程、房地产、婚姻家庭、债权债务、清算、侵权赔偿、劳资纠纷等精细法律门类中选择擅长的方面组建团队、进行长期的规划和发展,深入分析研究、学习探讨,成为某一方面的专家。对律所办理的每一个案件,经团队探讨后形成主要办案思路,最后报所主任把关审核后交具体办案人执行,长此以往,可以赢得法律需求者的赞同和认可,打造律所品牌,推动律所发展进步。
四、组建优势互补的团队,并储备第二梯队人才
由于律师业务的不固定性、服务的无形性、当事人评价的复杂性等特性,多数律师的业务一般是通过家人、朋友、客户等关系介绍或转介绍而来,只有少数律师是真正通过市场来寻找案源的。在这种体制下,那些资历深、人际关系广、办案经验丰富、社会知名度高的律师往往掌握了大量的案源,但又限于个人的精力和时间,富余的案子往往又办不了。而那些新入行的律师却往往因资历浅、人际关系窄、社会资源不丰富、办案经验缺乏等原因没有案源或案源很少。再加上律师的性格、谈吐、阅历等差异,也导致了律师在收案和办案上的差异,有的律师善于与当事人沟通,有的律师善于案件的实际操作。因此我们准备将上述差别进行整合,让大家都能够根据自己特点有侧重的实行目标性分工,让大家各司其职。我们律所准备在确立基本的专业方向后,按需求有针对性的集中优势人才、整合优势资源,集小流以成江海。
同时,我们律所还应当考虑到人才的承继及接替问题,既运用一批,培养一批。将老律师经验丰富、专业深厚的优势与年轻律师精力旺盛、勇于开拓的特点有机地结合到一起,运用拉、帮、带的方式进行知识和经验的传递以培养人才,防止后备力量不济情况的出现。
五、锻造深厚的律所文化底蕴,增强成员的凝聚力、向心力
良好的文化氛围是一个律所得以长兴不衰及不断发展壮大的力量支撑。我们律所准备用企业文化去引导、激励律所成员,将律所文化锻造成律所的无形资产及精神瑰宝,锻造成律所成员价值观、人生观的风向标,并成为律所成员得以遵纪守法、坚守行业纪律、弘扬道德、维法维权、诚实负责的有力保障。同时良好的律所文化可以很好地促进律所成员的凝聚力、向心力,使律所成员更好地将实现自我价值与律所的战略发展自动结合到一起,实现双赢,促进律所及律所成员共同进步。
六、制定全面的律所管理制度,实现制度治所
无规矩不成方圆,律师事务所人合的成分要远远大于资合,而人的意志又属于不固定因素,同样一件事情同样一个人可能会产生两种截然不同的看法。如果单纯地依靠律所负责人或某一个合伙人的主观意志去治理一个律师事务所,问题和矛盾会层出不穷,效率也会极端底下。我们准备建立一个制度严格、管理到位的律师事务所,特别是完善合伙人协议、合伙人章程、律师事务所章程、律师管理办法、实习律师管理办法、业务分配提成办法。这些规章制度应当囊括我们律师工作的方方面面,否则的话一个制度缺失或者不健全的律师事务所只能给人一种松散、不专业的感觉,客户在选择法律服务时自然不会选择这样的律师事务所。
七、施行详尽的市场营销策略
剥去律师头上人为添加的诸多光环,其实律师就是一个高级业务员,同样需要揽客户、做业务,同样面临生存与发展的问题。作为众多律师集合体的律师事务所,在面临生存、发展、做大做强时,解决问题的需求更加突出。趋利避害是所有商业主体一切行为的出发点和源动力,律师事务所作为一个专业法律服务机构也不例外。律师事务所法律服务的市场营销就是通过服务客户的需要和要求,对所有涉及赢利性地提高事务所的生意水平的活动的有效执行。其根本出发点是赢得和保持客户及顾客,即争取案源和将案子做好;其核心就是一种分析制定和实施战略目标的过程。通过以广告、讲演、社会关系网络、客户关系及其他的活动为工具;以事务所手册、广告、企业黄页、传单、电视、直接信件、网络为承载主体;从而实现战略规划的目的。
第一、塑造律师事务所形象,宣传、推广律师事务所。
律师事务所的形象分为外部形象和内在素质。律师事务所的外部形象是给客户的第一印象,主要包括律师事务所内部的装饰品味、陈设风格、整洁程度、律师的精神面貌。律师事务所的外部形象必须给人一种精明干练、办事利索、效率较高、专业性质强的感觉。在客户没有对律师事务所的专业水平、服务态度进行深入了解之前,第一印象往往直接决定着客户是否会跟这家律师事务所进一步合作。律师事务所的内在素质则着重体现在业务水平、服务态度。律师事务所的形象是律师事务所的招牌和脸面,绝非一朝一夕就可以成就,期间需要大量的策划、宣传,更多的是需要用一个又一个的案子、一个又一个客户的认可和好评一点一滴积累起来。具体而言,律师事务所形象的塑造也可以通过开辟报纸杂志专栏、接受或创造机会进行电视专访,以刊登律师事务所的文章或律师事务所撰写的有关法律的有关法律方面的文章,以便律师事务所向外界介绍律师事务所的基本情况,展示律师事务所的实力,宣传律师事务所的专业方向及服务理念。但更多的时候律师事务所需要用一个又一个的案子去证实和展现自己的实力,用一次又一次诚信、负责、细致的的服务去赢得客户的口碑。从而塑造律师事务所形象,达到宣传、推广律师事务所的目的。
第二、明确市场营销的目的,制定详细的市场营销计划。
市场营销计划的制定应当具备针对性,应当在认真评析市场环境的基础上确定营销目标,并从诸多的战略方案进行评估择优选用。市场营销的目标应当仅仅围绕以下主题:提高律所的知名度;提高律所的社会公众形象;开拓新的客户;维持或恢复与旧的客户之间的关系;提升律所服务质量;开辟新的专业领域。市场营销计划的制定应当兼顾多方面的因素:
1、我们能够提供的是什么样的法律服务,具有哪些特色和市场竞争力?
2、需要法律服务的是什么样的人群?需要何种服务?
3、通过什么手段让需要法律服务的人了解我们?我们又该怎样主动去发现他们?
4、发现客户后,我们该如何说服他们接受法律服务?
5、客户愿意接受服务后后,我们该如何做才能使客户满意,让客户觉得物有所值?
6、万一客户对我们提供的服务不满意,我们应该如何处理才能消除或减少他们的不满,使他们继续信任我们?
7、无论结果如何,都要通过系统的服务提高客户的忠诚度,让他们成为我们的长期客户,并且把我们的服务介绍给他们认识的其他人。只有有针对性地制定市场营销计划,才能为更好地发现客户、挖掘客户、服务客户、维护客户、拓展客户做准备。
第三、选择合适的媒介推广实施市场营销战略。
制定好市场营销战略计划后,就需要借助一定的媒介将其付诸实施。推广实施市场营销战略计划的媒介很多,主要包括以下几种:事务所手册、广告、企业黄页、传单、电视、直接信件、网络。不同的媒介适用的地域不一样、产生的效果也不一样,针对当前的社会环境采用网络推广的影响范围相对来说比较宽广一些,其他宣传媒介也存在着不可替代的作用,在选择推广媒介时可以综合使用。但即便是很好的媒介,其提供给我们的也只是一个展现自我保持与客户联系的平台,要赢得客户的认可和信赖还是需要律师事务所外塑形象、内练气功,经过长期的积累和沉淀以发展壮大。
第四、贯彻实施市场营销计划。
市场营销计划能够得到充分的贯彻实施是律师事务所得以发展壮大的根本保证,否则一切只能流于形式。贯彻实施市场营销计划首先应当成立市场营销部并设立市场营销部主任或业务主任,并采取以下措施进行市场营销:1.以律师事务所手册或直接信件的形式拜访潜在的有需求的客户;2.经常保持与老客户的联系,定期进行回访或召开律师事务所座谈会邀请老客户参加,保持及促进与老客户的感情;3.经常以律师事务所的名义在具有影响力、社会关注度高的会议、聚会、集会中发表讲话或演讲,提高律师事务所及律师的知名度和影响力,以吸引潜在客户;4.多参与社区活动、公益活动、多参加俱乐部,在娱乐和交往中寻找客户和商机;5.将有社会地位和影响力的人物作为律所重点交往对象,借助其影响力和号召力扩大律师事务所的知名度;6.建立和扩大业务来源渠道,与其他律师事务所、律师保持良好的关系,通过网络、电视等媒介吸引客户,保证律师事务所的盈利能力;7.充分利用社会公共关系,多加入一些商业协会,多接触一些有法律服务需求的潜在客户;8.制作和投放一些有创意有影响力的广告,对客户进行潜移默化的影响,让客户再有需求时第一时间就能想起你。
律师事务所的战略规划及市场营销关系到一家律师事务所的生存及发展壮大,所以不管是计划的制定还是执行必须结合律师事务所的实际情况及参考市场环境,这样律师事务所才会在律师行业中蓬勃发展、蒸蒸日上。
第四篇:律所发展规划
云南海度律师事务所发展规划
序言
云南海度事务所自2002年成立以来,积极进取,稳步前进,不仅精于传统的诉讼业务,而且不断开拓新的业务领域,在诉讼领域和非诉领域都取得了优秀的成绩。
近年来,我国经济持续快速增长,党和政府愈来愈重视律师工作,人民群众的法治意识愈来愈强,律师在政治、经济和社会生活中的作用日益明显。党的十八届三中全会提出要在多个领域进行全面深化改革,《中共中央关于全面深化改革若干重大问题的决定》提出的积极发展混合所有制经济、建立城乡统一的建设用地市场、普遍建立法律顾问制度等改革指导思想都为律师业的发展提供了新的机遇和更大的舞台。但同时必须清楚的看到,我们也面临着竞争越来越激烈、社会对律师要求越来越高等一系列的挑战。我所的发展既面临难得的机遇,又面临一系列严峻的挑战。为了抓住机遇、迎接挑战,我们需要进行多方面的努力,包括统筹全局发展,吸引人才,推进科学型的管理体制等。与此同时,我们比以往任何时候都更加需要依靠改革和创新,来带动全所的综合竞争力产生质的飞跃,推动我所的全面、协调、可持续发展。
一、指导思想和发展目标
以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻落实科 1
学发展观,全面贯彻落实党的十八大及十八届三中全会精神,认真贯彻落实总书记等中央领导同志重要指示。坚持建设一支高素质的律师队伍,推动云南海度律师事务所做大做强。加强人才引进和培养,将传统业务做细做强,努力开拓律师非诉讼新业务,加强律所规范化管理,加强党支部建设,加强律所文化建设,加大品牌宣传力度,促进律所全面发展,为全省经济发展、社会和谐稳定提供优质高效的法律服务。
二、资源和品牌整合规划
云南海度律师事务所、云南北川律师事务所、云南衡炜律师事务的合并使律所实现了规模化、跨越式的发展,但合并不能只是办公地点、人员的合并,更重要的要实现思想意识、律所文化的合并,使各方优劣互补、资源共享。要不断加强原来各个所人员之间的磨合和融合,实现真正意义上的“三合一”。为客户提供更优质的法律服务,提高品牌的社会认可度,实现利润的可持续增长,达到以大所带强所、和“1+1+1>3”的良好效果。
律师事务所品牌建设的基本路径是,首先从成就律师开始,然后
以律师带动团队建设,最后以团队促成律师事务所的品牌,然后才能开始品牌经营和运作。先成就律师个人后成就律师事务所,这是中国律师业不同于其它行业特点。我所应注重律师个人和律师事务所形象、品牌的影响力的培养,适时或及时挖掘、选择、固定可以支撑和推动品牌的实事或实例,有计划地进行律师推介、业务宣传,充分展现律师的专家形象。在条件成熟时创办所刊,扩大海度律师事务所和
海度律师的影响力。
三、业务发展规划
1、继续做好传统诉讼业务
诉讼业务是律师执业的根本。唯有把握这个根本,律师才有实力
向非诉讼领域拓展。海度律师事务所先后承办过数千件经济、民事、刑事和行政类的诉讼案件,累计涉案金额达数百亿元,成功为政府、企业和个人提供了优质高效的服务,赢得了较高的社会声誉。诉讼领域是海度律师事务所的传统优势领域。
诉讼业务具有不确定性高、风险高的特点,在案件代理规范化方面,应制定刑事诉讼、民事诉讼、行政诉讼、劳动仲裁的详细流程,做到标准化。并且从律师的法律研究能力、法律文书写作能力、语言表达能力、沟通交际能力、团队合作精神五个方面着手,促进和培养律师的诉讼基本功,增强我所律师代理案件的能力。
2、不断做强现有非诉业务
非诉讼业务作为当前及今后具有重大发展潜力的法律服务项
目,已受到律师行业的巨大关注。海度律师事务所担任了数十家政府部门、大中型企业、事业单位的常年法律顾问。近年来,先后组建工作团队为许多企业提供了企业债券项目、短期融资券项目、新发行股票项目等大型投融资项目专项法律顾问服务。同时我所还在土地一级开发、城中村改造等项目中积累了丰富经验。
随着市场经济的进一步发展、企业管理的逐步规范,为了能有效
控制风险,现在需要聘请法律顾问的企业越来越多,这为我所做强法律顾问业务提供了机遇。海度律师要在过去法律顾问工作的基础上,挖掘法律顾问工作,建立法律顾问档案,宁愿提高法律顾问成本,也要把法律顾问工作做细,做精,切切实实为顾问单位解决目前的或潜在的法律风险,有效保障顾问单位的合法权益不受损害。在专项法律顾问服务中,海度律师应积极总结以往提供该类法律服务的经验和不足,不断提高提供专项法律顾问服务的技能,保证专项法律顾问服务的质量,并以此为前提拓展更多的专项法律顾问业务。结合我所实际,争取把常年法律顾问建设成我所的核心业务,把大型投融资项目专项法律顾问做成我所的王牌产品。
3、开拓研发新型非诉业务
非诉业务其因具有可开拓和可培育性,已成为法律服务市场的重要增长点。我所在常年法律顾问、大型投融资专项法律顾问、土地一级开发、城中村改造等非诉业务中已积累了丰富的经验,形成了一定的优势。但非诉讼业务范围非常广泛,例如知识产权、税务等一些非诉业务我所接触较少。海度律师事务所在以后的发展中要多关注各类新型的或未接触过的非诉业务。因为非诉业务对律师的专业技能要求较强,耗费的复杂劳动多,服务的含金量也相对较高,海度律师平时应加强对金融、财会、税务、知识产权等知识的学习,关注和研究相关政策,以备承接到新型非诉业务时能从容应对。
四、营销规划
现在法律服务市场的竞争日益激烈,通过恰当的方式扩大律所和
律师的知名度很有必要。律所和律师营销的根本出发点是赢得和保持客户,即争取案源和将案子做好。其核心就是一种分析制定和实施战略目标的过程。通过以广告、讲演、社会关系网络、客户关系及其他的活动为工具,以事务所手册、广告、企业黄页、传单、电视、直接
信件、网络为承载主体,从而实现战略规划的目的。
在以后的发展中应积极尝试采取以下措施进行市场营销:1.以律
师事务所手册或直接信件的形式拜访潜在的有需求的客户;2.经常保持与老客户的联系,定期进行回访或召开律师事务所座谈会邀请老客户参加,保持及促进与老客户的感情;3.经常以律师事务所的名义在具有影响力、社会关注度高的会议、聚会、集会中发表讲话或演讲,提高律师事务所及律师的知名度和影响力,以吸引潜在客户;4.多参与社区活动、公益活动、多参加俱乐部,在娱乐和交往中寻找客户和商机;5.将有社会地位和影响力的人物作为律所重点交往对象,借助其影响力和号召力扩大律师事务所的知名度;6.建立和扩大业务来源渠道,与其他律师事务所、律师保持良好的关系,通过网络、电视、电台等媒介吸引客户,保证律师事务所的盈利能力;7.充分利用社会公共关系,加入一些商业协会,多接触一些有法律服务需求的潜在客户;8.制作和投放一些有创意有影响力的宣传片,对客户进行潜移默化的影响。
五、人力资源管理规划
人才是事业之本、发展之基,对于律师业而言,人才选拔和培养的重要性尤为突出。我所应建立系统的人才吸收机制、培训机制、奖惩机制、退出机制。我所应树立“人才资源是第一资源”的观念,应以开放的心态对
待后加入的合伙人和律师,积极引进优秀人才,树立增强本所知名律
师形象,培养中坚力量,保持我所律师队伍的稳定,并不断发展壮大。
加强律师队伍建设既要重视律师数量的稳步增长,更要重视律师
业务素质的培养和提高,这就必然要求加强对律师的业务培训。要从
战略的高度认真对待律师业务培训工作,进一步完善律师培训体系,完善相关的教育培训制度;加强对律师的新兴经济法律知识和执业技能的教育和培训;开辟多种培训渠道,培养复合型高素质律师;鼓励执业律师提升学历层次。特别要利用周五的例会做好律师的培训工作,让律师从案件讨论中汲取知识和经验,在例会中建立专题讨论制度,让律师每个星期都能对一个专业问题有深入了解。
作为提供专业法律服务的律师事务所,安身立命的根本应当是做细做专做精。海度律师应该建立培养自己的优势领域,争取每一名律师都能成为某一方面的专家。
六、文化建设规划
律师事务所是全体律师执业的共同平台,是律师们的共同家园。要加强律师事务所的文化建设,增强律师对律师事务所的认同感、归属感。
加强律师事务所的党建工作,党建工作服务于国家发展的大局,引导律师和律师事务所的健康发展。团结和带领广大律师坚持正确的思想路线和发展道路,做中国特色社会主义法制的建设者和捍卫者。
加强周五例会的建设,实现该例会活动的多样性,使其成为我所文化建设和律师之间沟通感情的桥梁。
加强我所的文体活动建设,支持律师参加各项体育文化活动。律所定期或不定期的组织拓展训练、外出游玩、演讲比赛、球类比赛等活动以增强律所内部凝聚力。
二〇一四年四月十三日
第五篇:律所年终总结
年终总结
时光如梭,一年时光又逝去,自2010年年初始,我就对这一年有了更大的目标。为了完成这个目标我认真工作,努力学习,积极思考,个人能力逐步提高。因为伴随着律师所的发展,我在工作中每一句话都代表着律师所的形象。所以,我在实际工作中,时时严格要求自己,做到谨小慎微。回顾这一年的工作,我感慨颇多,在师傅及前辈的指导帮助下进一步适应律师这份工作,同时在平时的实践中,业务能力和综合素质等方面在各位指导律师及同仁的帮助下也有了进一步的提高,现将我这一年的工作小结如下,以便在以后的工作中,不断的修正自己,得到更快的进步。
工作总结
首先,谈谈今年的工作状况。今年大大小小经办诉讼类的案子加起来四十多件了,类型也多种多样,给我充分的机会进行锻炼与能力提升。现在接到案子我知道首先需要对案情充分了解,然后还要穷尽所有相关的法律法规政策等等对案情进行分析,收集证据,做好开庭的充分准备,一切不急不躁按部就班。这一年基本上做到:在律师业务上,坚持律师职业道德,对照相关标准,严以律己,坚持“做事如山、做人如水”的原则,能为当事人提供了高效的法律服务。在工作作风上,能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,任劳任怨,严格要求自己。
有收获当然也存在不足,在一年的工作中,我深刻体会到作为一名律师除了具有镇定、自信的心理素质外还须具有较强的沟通及协调能力,而较强的沟通及协调能力却是我现阶段所欠缺的。
例如:例如法律顾问单位XX公司,虽然我尽职尽责为其提供比较完善的法律服务,但很多情况彼此之间还是有较大的分歧,他们对服务也颇有微词,这种情况往往不是工作质量的问题,而是在于沟通方面不顺畅,致使客户不能很好的理解我们所提供的法律产品,导致双方误解。所以在下一年里沟通及协调能力是我着重提高的一个方面。
接下来说说明年的打算:
1、加强学习,不断提升个人专业素质。
学习永远是没有止境的。特别是经过12月底到深圳的法律培训,发现自己与内地的律师在思想及学识上都有很大的差距。有差距才有动力,经过这次培训,也给我自己一个较为明确的事业定位。所以这一年还要加大金融、房地产、税务等方面学习力度,努力做到精、做到专。
2、克服“急躁”情绪,有条不紊做好各项工作。
律师工作内容非常细致,尤其是“协调”和“服务”工
作突发事件较多,因此在工作中时有急躁情绪,这一点从身边的领导和同事们身上,我尤其感到了自己的不足,所以今后我一定努力在工作实践中磨练自己,让自己在思想上更加成熟,做到能够从容面对工作中的任何问题和困难。
以上就是我一年以来的主要感受和心得,我想随着我不断的深入工作和学习,会取得更大的进步。当然这其中也非常感谢在我工作中给予无限帮助和关怀的XX律师事务所的所有同仁,再次感谢。