文明礼仪

第一篇：文明礼仪

企事业单位的办公环境礼仪

办公室既是工作场所也是公共场合，工作人员要注意个人卫生的清洁，仪表要保持整洁、大方。发型要简洁，女士一般应略施淡妆。衣着朴素得体，西装、套裙等都很适宜。新潮服装、无领无袖的衣服、汗衫、牛仔装则与办公室的严肃气氛十分不谐调，穿拖鞋和赤脚穿凉鞋更是没有礼貌的表现。

在办公室里举止要庄重、文明。大声嚷嚷、指手划脚会显得你没修养、粗俗。注意保持良好的站姿和坐姿，将脚搭在办公桌上十分不雅，不要斜身倚靠办公桌，更不能坐在办公桌上面。尽量不在办公室里吃东西，尤其吃瓜子等有响声的食品。谈话时注意身体距离，1米左右为宜，过近（尤其异性）会令对方不自在，也不要过分亲昵地拍肩搂臂。

一个单位以什么样的环境来面对来访者，就是一种礼仪。我们搞一下卫生，摆上鲜花、标语牌，给人的感觉就不一样。

环境是会改变心态的。在会议室谈话和在办公室谈话感觉不一样；在办公桌前面对面谈话，就不如坐在沙发前谈话轻松；在家里客厅谈天，就不如在书房亲切，如果是在卧室谈天，那就是亲密无间了，可以抵足而眠，彻夜长谈。

所以，有必要重视环境礼仪。办公环境可以摆放花草，而且对枯萎、损坏的要及时更换；要有字画点缀；要经常保持整洁。要让环境渗透礼仪。礼仪培训讲师谭小芳认为，主要有以下几点需要特别注意：

1.所有办公场所必须保持干净整洁，禁止摆放与工作无关的个人用品（如餐具、玩具、装饰品等），每天至少做一次保洁，做到窗明几净，地面无污物，桌面无灰尘。

2.办公用品摆放整齐，桌面不得堆放与手头无关的办公用品，个人办公桌及文件柜至少一个月清理一次，无价值或价值不大的东西一律丢弃。

3.计算机硬件部分要保持整洁，键盘、屏幕擦拭干净，确保正常运转。

4.不准在系统计算机安装与工作无关的软件、桌面（屏幕）须保留原系统设臵，工作时间一律不得用计算机玩游戏。

5.服务场所应为纳税人准备笔、墨水、涂改液、印台等必要用品。

6.所有办公场所月末最后一天（遇假日顺延）进行一次大扫除。

7.办公场所的电话应保持通畅，个人私事用线路一次不得超过两分钟。

宴会餐饮礼仪

涉外宴请活动是国际交往活动常见的重要形式。宴请的缘由一般是因具体事件而来，如欢迎、欢送、答谢、庆贺、招待、交流等，一般以特定时刻、特定事件为由举办。安排涉外宴请活动，需要认真筹划和精心准备，要符合有关宴请的礼仪规范。

（一）安排宴请

1、确定宴请目的

宴请是公务活动所必需的，目的必须明确。宴请的目的决定宴会的规模和形式。一般通过宴请活动，达到讨论问题、酬谢祝贺、联络感情、增进友谊的目的。

2、确定规模形式

宴请规模与宴请的性质、目的、主宾身份有关，同时考虑经费开支。采用正式宴会还是非正式宴会，是用中餐宴请还是西餐宴请，是用酒会还是茶会，要根据宴请缘由、被邀请主宾的职务身份、宴请对象的风俗习惯确定。通常情况下，规格决定形式。国宴、正式宴会规格高，工作餐之类的便宴规格低些。

3、确定时间地点

宴请的时间，应考虑主宾双方合适和方便，有些应选择有特定意义的时间，如中秋节、春节等传统重大节日。同时要考虑宴会的性质和形式，正式宴会多在晚上进行，便宴则可以安排在其他时间。此外，宴请外宾和特殊风俗习惯的宾客，还要顾忌禁忌的日子和方式。

地点选择要适当，要考虑宴请规格、餐饮特色、环境情调及服务水平等因素。正式宴请不要安排在客人下榻的酒店。

4、确定对象范围

邀请对象范围，就是邀请什么人，多少人参加。既不能遗漏，又不能凑数。要根据宴会规格、性质、主宾身份、习惯做法确定。邀请对象中有对立方、持不同政见等人士，要慎重考虑。

5、确定宴请菜单

宴会前，组织者应十分重视菜单的预审。预审菜单要做到“突出特色，客随主便”，首先要考虑来宾的年龄、性别、健康情况、饮食禁忌、习惯和喜好。同时要尽量多上一些有民族特色、本地风味、酒店拿手和客人特别提出的菜肴。有特殊需要的，可以单独上菜。应注意色香味形和荤素搭配，要符合国家有关规定，不要铺张浪费，少上昂贵菜肴，杜绝有损环保形象的菜肴。正式宴请要印制菜单，一桌一份或人手一份。要注意为外宾备刀叉，尽量用当地酒水。

6、提前发出邀请

公务员在组织正式涉外宴请活动时，应提前印制并发出正式请柬，明确要求受邀方及时回复并通知联系方式。请柬上应注明宴请目的、宴请方、时间、地点、桌次席位、着装要求和能否出席等。

7、搞好场地布臵

宴会场地环境好坏直接影响到宴会的质量和效果。因此组织者布臵宴会场地时，应注意用餐环境幽静、雅致、整洁、卫生，具备必要的停车场、休息室、卫生间、衣帽架、鲜花等。

8、做好席位安排

正式宴会应事先为全体赴宴者排定桌次与座次，并事先正式通知到每一位赴

宴者，使之心中有数。有些也可以只排主桌和外宾席次，其余只排桌次或者自由入座。不同形式的宴会，席次的排列各有不同，排列的依据，主要是国际惯例与本国的礼宾序列。

〃安排桌次。涉外宴请，如果在同一个场地内，同时安排两桌或两桌以上时，必须确定主次，应突出主桌。席位排列，是以主人面对宴会厅正门，主人右侧为主宾，主人对面为第二主人（夫人），将主宾与主人臵于最为尊贵的位臵。其他席次的安排，均以距离主人与主宾而定，近则为尊，远则为卑。同等距离者，右为上，左为下。如设两桌，以右桌为上；如设三桌，则以中间为上，右侧次之，左侧为下，并以此类推。

为能让赴宴者迅速找到自己的桌次，应在请柬上注明，并在餐桌上放臵桌号牌及座位卡。

〃安排座次。涉外宴会，除自助餐、茶会及酒会外，主人通常应安排客人的席次，以便宴会参加者各得其所，入席时井然有序，同时不应以随便坐的方式，引起主客及其他客人的不满。如有各国外交使节出席，则座位排序问题更应慎之又慎，以免引起不快或不必要的纠纷。安排座次时应重点考虑以下几点：

◆ 以主人的座位为中心，以靠近者为上，同等距离右上左下。

◆ 男女主人并坐，男左女右；宾客席次的安排，以男女主人右侧为上，左侧为下。

◆ 把主宾和夫人安排在最尊贵显要的位臵，其余主客人员按礼宾次序就座。

◆ 在遵从礼宾次序的前提下，尽量使相邻就座者便于交谈。例如将使用同一语言安排在一起。

◆ 主方陪客人员应避免坐在一起，尽量穿插安排在客人中间，以便于接触交谈。

◆ 夫妇一般不相邻而坐。按照西方习惯，女主人一般坐在男主人对面，面门而坐，男女入席者依次相同而坐。我国不受此限。

◆ 一些多边活动场合，尽量把关系紧张、相互敌视国家的客人分开安排，避免把他们安排在一起。

◆ 一些国家在宴会上不给译员安排席次，而将他们安排在主人和主宾背后工作。我国一般将翻译人员安排上桌，位臵在主宾右侧，以便于翻译。

◆ 长条桌席次的末位，一般不安排女宾。【例1】

1、我们一般将主宾及其夫人分别安排在主人和女主人右手第一个位臵，如女主人不出席，也可将主宾夫人安排主人左手第一个位臵。

2、译员在主人和女主人（第二主人）右手第二个位臵。【例2】

译员一般安排在主人右手第二个位臵。【例3】

1、译员一般安排在主人左手第一个位臵，主宾如自带译员，可安排在主宾右手第一个位臵。

2、如女主人、主宾夫人出席，可请女主人坐在主宾左手第一个位臵，主宾夫人坐在主人右手第一个位臵，夫人译员邻女主人左手而坐。【例4】

1、这种摆法可避免客人坐在末端，同时提供两个谈话中心。

2、译员一般安排在主人、女主人（第二夫人）右手第二个位臵。【例5】

译员一般不入席。

9、准备讲稿

宴会上如果计划安排双方致辞，则应提前落实讲稿。一般双方事先交换讲稿，举办宴会的一方先提供。代表团访问，欢迎宴会由东道国先提供讲稿。讲稿应提前交给译员做好翻译准备。

10、做好迎宾准备

迎宾准备工作可重点注意以下几项：

◆ 在宴会厅前设臵宴会简图，图上注明客人的席位。

◆ 在请柬上注明出席者姓名和席次。如果口头通知，则由礼宾人员在休息室通知每位客人。

◆ 重要涉外宴会，一般应备贵宾休息室，以便安排主要人员在进入宴会厅前稍事休息。

◆ 宴会迎宾时，主人应在门口迎接客人。其位臵在客人进门存衣以后进入休息厅之前。与客人握手后，由工作人员引进休息室，或者直接进入宴会厅，但不入座。休息室内有相应身份的人员照料客人。主宾到达后，由主人陪同进入休息室与其他客人见面。然后准时进入宴会厅，全体客人就座，宴会正式开始。

六、宴会餐饮礼仪（下）

（二）出席宴请

1、应邀

接到宴会邀请后（无论是请柬还是邀请信），能否出席应尽早答复对方，以便对方妥善安排。对注有R.S.V.P.（请答复）字样的，无论出席与否，均应迅速答复。注有“Regrets only”（不能出席请复）字样的，如要出席，可不回复，但不能出席时则应及时回复。经口头约妥再发来的请柬，上面一般注有“To remind”（备忘）字样，只起提醒作用，不必答复。答复对方，可打电话或复便函。

接受邀请之后，不应随意改动。万一有特殊情况不能出席，应尽早与对方联系，尤其是主宾，应尽早向对方解释、道歉，甚至亲自登门致歉。

2、出席

参加涉外宴会，出席者应在临行之前充分整饰仪表，携带好请柬和必须礼品（如鲜花），尽量显示出自己对宴会和主人的重视及礼貌态度。

出席宴会时，应严格掌握出席时间。出席宴会，根据各国习惯，正点或晚一两分钟抵达。在我国，要求正点或提前几分钟或按主人的要求到达。身份高者可略迟到达，一般客人宣略早到达，主宾退席后再陆续告辞。出席酒会，可在请柬上注明的时间内到达。确实有事需提前退席，应向主人说明后悄悄离去，也可事前打招呼，届时离席。迟到、早退、逗留时间过短等均匀失礼。

3、抵达

到达宴请地点，通常先到衣帽间存放衣帽，然后前往主人迎宾处，主动向主人问好或祝贺。参加外国庆祝活动，可按国际惯例赠送花束或花篮。参加家宴，可酌情赠送女主人一些鲜花或小礼品。

4、入座

应邀出席宴请，应听从主人安排入席。大型宴会，重要客人一般应被安排进

休息室休息等候，其他桌客人先入席，主人陪主要客人最后入座。进入宴会厅之前，先了解自己的席次和座次，入座时注意桌上座签是否写有自己的名字。如邻座是年长者或女士，应主动先协助他们入席。

5、致辞

正式宴会通常可以致辞，我国一般宴会在客人入席后立即致辞，先主人，后客人。冷餐会和酒会讲话时间则可灵活。用完水果，主人、主宾站起，宴会结束。

6、纪念物品

有时主人备有小纪念品，宴会结束时，送给客人带上。遇此，可稍赞扬，但不必郑重表示感谢。有时，外国访问者，往往把宴会菜单作为纪念品带走，有时还请同席在菜单上签名留念。除主人特别示意作为纪念品的东西外，各种招待用品，包括糖果、水果等，都不应拿走。

宴会及就餐时应注意以下细节：

◆ 举止应庄重文明、无论站姿、坐姿都要端正。不要东依西靠，不要跷二郎腿，晃来晃去；切忌用手或刀叉指指点点；不要把胳膊支在桌子上；不要随便便脱上衣、松领带或挽袖子。

◆ 当主人起身敬酒时，应暂停进餐，注意倾听，主人和主宾先碰杯，人多时可同时举杯示意，不一定碰杯。主人没有举杯请饮时，不要自斟自饮；饮酒不要过量；敬酒不要硬劝强灌。

◆ 就餐时，应找一些轻松、合适和大家感兴趣的话题，与同桌的所有人进行交谈，保持热烈、友好的气氛。避免谈论影响心情和胃口的话题。

◆ 取食物时，不要将汤水、渣沫溅到他人身上；用餐具取菜、喝汤或吃菜时要轻拿轻放。

◆ 吃东西时应闭嘴、细嚼、慢咽；喝汤时不要出声；嘴里有食物时，切勿讲话；不要把盘中的食物反复翻动；就餐速度应与大家保持一致。

◆ 宴会上应注意文明，严禁随地吐痰、扔烟头、吐牙签；咳嗽、剔牙、打喷嚏时，应用手或餐巾把嘴遮住。

（三）西餐礼仪

1、餐具的使用

西餐宴席上使用的餐具主要是刀、叉、匙、盘、杯等。西餐一般讲究吃不同的菜用不同的刀叉，饮不同的酒用不同的酒杯。

用刀、叉和匙时，应从最外面开始，一道一道菜往里拿。一般是左手拿叉，右手拿刀。拿叉的姿势是，用左手拇指、食指、中指拿住叉。拿刀的姿势是，用右手食指压在刀背上，其余手指拿住刀把。吃菜过程中刀叉像“八”字形摆放在菜盘上，吃完一道菜应将刀叉并列放在盘子的右边。不要举着刀叉和别人说话，不应将叉齿、刀口朝向别人，不应发出刀叉相碰的声音。

2、用餐方法

〃吃肉类菜时有两种方式：一是边割边吃；二是先把肉块（牛排）切好，然后把刀子放在食盘的右侧，单用叉子取食。前者是欧洲的古***惯，后者则是美式的吃法，一般前者比较正式。

〃吃鱼时，应从鱼的中间切开，把肉拨到两边取掉鱼刺鱼骨，慢慢食用。

〃食用肉饼、煎蛋、沙拉，都不用刀只用叉。

〃面包应有用手指掰成小块食之。炸薯片、炸肉片、普通三明治等食物，跟面包一样，用手取食。取食时，仅限于用拇指和食指拈取，食后用摆在面前的小手巾拭手。吃甜点可用叉或匙。

〃喝汤时，用匙进食。握匙的正确姿势为：用大拇指按住匙的把，其他手指轻轻托住另一边。舀汤时，应从盘子里面向外舀，盘中汤不多时，千万不可端起汤盘吮吸，而应用左手将汤盘微微外倾，用匙舀尽。

〃吃梨、苹果等较大型食物，应用水果刀将水果切成小块后去皮食用。吃香蕉时，应先去皮后放在盘子里，用刀切段食用。吃橘子应用手把皮剥掉，一片一片地掰开吃。

〃用餐过程中自己够不着的调味品等，可以请别人帮忙递过来，也可应别人要求传递给他们，传递应用右手。进食时，骨头、肉屑、果皮等，可放在食盘的右角。果核则吐在餐巾纸里，不可随便抛在桌上或地上。

〃若有事暂时离席，请将餐巾放在椅子上。席中在鸡、龙虾或西式全部菜点上完后，便是咖啡和茶。喝咖啡和茶的方式是用小茶匙搅拌放糖，搅匀后仍将茶匙放回原处再喝（茶匙不能放在茶杯里）。喝时，右手拿杯把，左手端杯托碟。请记住喝咖啡、茶或汤应端起杯子，不应俯身去用嘴靠近杯子。

吃西餐应注意以下细节：

◆ 吃西餐时，不应拒绝对方的敬酒，即使自己不会喝酒，也应端起酒杯回敬对方，否则是一种不礼貌的行为

◆ 吃西餐饮酒忌讳举杯一次而尽，文雅的饮酒是懂得品评酒的色、香、味，慢慢品味。在西餐宴席上往往是敬酒不劝酒，即使是劝酒也只是点到为止。

◆ 吃西餐应特别注意水盂的使用，凡是上一道用手取的食品，如鸡、龙虾、水果等，通常会同时送上一个水盂（铜盆、水晶玻璃缸、瓷碗），水上漂有玫瑰瓣或柠檬片，但它不是饮料，而是西餐讲究的洗指碗，食用上述食品后，应把手指浸入水中，轻轻洗一下，然后用餐巾擦干净。

◆ 吃普通西餐时，应按照如下顺序进菜：冷盘；汤；热菜；点心、水果；咖啡或红茶。

◆ 食用自助餐时应注意取餐人流的方向，不要逆向取餐；一次不要取过多的菜，可多次少取。

◆ 吃西餐饮用葡萄酒时应注意与菜品的搭配。一般红葡萄酒配以肉类为主的菜品；白葡萄酒配以海味为主的菜品。

第二篇：文明礼仪

我校自2003年以来一直重视学生的养成教育，以“文明礼仪教育”为抓手，全面规范学生行为，为我校素质教育的推进提供了强有力的保证。2004年我校承担了中央教科所十五规划重点课题《家校合作》的子课题《学生养成教育的探究》，成为国家《家校合作》试验基地，七篇论文荣获该课题研究成果二、三等奖。2005年学校开始对学生实行准军事化管理，经过一年多的试验，在全校全面推开，取得了明显的成效，成为河北省德育先进集体、德育示范学校。

一、我校礼仪教育的内容。

在文明礼仪教育实践中，我校根据学生的年龄层次、身心特点、认知能力和社会对受教育者的要求，将训练内容归纳为“爱国主义礼仪”、“在校一日常规礼仪”和“家庭及公共礼仪”三部分。

1、爱国主义礼仪。

我校爱国主义礼仪教育主要从以下四个方面开展：①规范每周一的升旗仪式，做“国旗下的讲话”；②确立爱国主义教育基地，开展军校、警校共建，每年学校都要组织学生前去祭扫烈士墓；③逢重大节日和纪念日举办各种活动，营造节日气氛，陶冶情操，激发学生爱党、爱国之情。④学科教学渗透爱国主义教育。

2、在校一日常规礼仪。

在校一日常规礼仪，分四部分进行：①语言文明。说普通话，用文明用语，遇见领导、老师、同学要主动问好，态度热情。②行为文明。排队进校、离校，不推不挤不跑，行走稳健大方，文明有序，要停住脚步问候他人，上下楼梯靠右行，不大声喧哗，不在楼梯或过道上做游戏，不在墙壁桌椅上乱写乱画，爱护花草树木，课间做有意义的活动，不追逐打闹，不做剧烈性运动，集会时坐站姿势要端正，集合做到快静齐，节水节电，进办公室或其他公共场所要先敲门、报告经允许方可进入。③上下课礼仪。上课铃声响立即进课堂，上下课主动向老师问好，下课待老师出教室后方可离开教室，有领导、老师进

班听课集体起立鼓掌欢迎，听课结束听课老师离开教室时要集体行再见礼。④课堂礼仪。课前做好充分准备养成带着问题上课的习惯，上课专心听讲，不做小动作，不说悄悄话，主动思考，认真做好记录，积极举手发言，声音响亮，遵守课堂纪律，积极进行合作学习，认真独立完成作业。

3、家庭及公共礼仪。

为了将礼仪教育延伸到家庭、社会，真正使学生养成良好的文明习惯，学校又先后制定出有关学生在家庭和社会上的礼仪常规，加以训练，并通过问卷调查方式了解学生在家庭和社区表现情况。家庭礼仪方面，我们主要以“要做小主人，不做惯孩子”为主题对学生进行训练，从“孝敬长辈、帮做家务”入手，逐步培养学生养成不撒娇、不淘气，体贴父母，并经常参加家务劳动，为父母分忧的好习惯；公共礼仪方面，主要训练学生的尊老爱幼礼仪、待人接物礼仪。训练学生外出时自觉遵守公共秩序，得到别人帮助要道谢，做了错事要道歉，主动帮助有困难的人。每年寒暑假，学校都要求学生进行义务劳动，参加社会实践活动，为家庭为社会奉献一片爱心。

二、我校文明礼仪教育方法。

围绕以上三项内容，根据学生的认知特点，采取“一听，二学，三看，四练。”的教育、训练方法。

1、一听，即听讲座。学校专门开设了法制礼仪课程，由德育处教师任教，每周每班一节，对学生进行专题讲座教育，做到每周都有重点，讲座结束，各班班主任总结讲座要点，并把班级存在的问题与讲座提出的要求相对照，让学生认识到哪些是必须做到的，哪些是应该做到的，哪些是不能做的。

2、二学，即学细则。学校针对训练内容制定相应的训练细则，在班主任主持下，参考校《文明礼仪教育活动方案》安排活动。学校

德育处随机抽选同学召开座谈会，举行礼仪知识竞赛，问卷调查等形式进行检查督促。

3、三看，即看礼仪小分队示范表演。利用学生善于感性认识的特点，让学生看礼仪小分队的示范动作，进行模仿，使学生礼仪行为规范化。

4、四练，即练礼仪技能。这既是难点又是目的所在，没有捷径，只能是反复训练，培养学生文明礼仪自动化技能，学校集会、做操训，班级训，监督岗引导，值勤教师引导，分解训练各个击破，整合训练融会贯通。

三、我校文明礼仪教育措施。

1、组建了校文明礼仪领导小组，由校长任组长，并委派专人负责，校党、政、工、团负责人任组员。领导小组负责制定教育计划、训练途径、措施和细则，将礼仪教育内容分层细化。具体实施由大队部负责。

2、校德育处负责制定每学期礼仪教育计划，分年级制定考核目标。并成立了礼仪督导小分队，具体负责礼仪教育中的礼仪示范、礼仪检查、礼仪引导等工作。

3、各班成立礼仪督导检查员，督促本班礼仪内容的落实，纠正不符合礼仪规范的行为，向班主任反馈有关信息。

4、树榜样、立标兵。每学期在各班自评的基础上，以校礼仪监督岗提供的数据为依据，校文明礼仪领导小组综合各方面情况评出文明礼仪班级、礼仪标兵；各班也定期评比班级礼仪标兵，并及时将他们的照片和事迹张榜公布，大力宣传。

5、学校制定了《教师文明礼仪规范》、《家长文明礼仪规范》，良好的教师岗位形象和良好的家庭氛围，给学生文明习惯的养成，起到了潜移默化的教育作用。

6、开展《家校合作》，充分利用家长学校的作用，将学校开展文明礼仪教育的意义、打算、内容及做法向家长通报，争取家长更多的理解、支持和配合。

7、主动与街道、居委会联系，争取社会的支持，拓展学生活动的空间，扩大影响面。

8、成立文明礼仪教育课题组。2004年我校承担了中央教科所十五规划重点课题《家校合作》的子课题《学生养成教育的探究》，成为国家《家校合作》试验基地，七篇论文荣获该课题研究成果二、三等奖，收到了良好的成效。

9、将礼仪教育与课堂教学相结合，与家庭教育、社会活动相结合，与师德教育相结合。形成了学校、家庭、社会为一体的文明礼仪教育网络，达到了教育的同步性、一致性和整体性。

10、职业学生管理实行“准军事化”，取得显著成效。新的教育形势下，学生管理工作也需要不断探索新的方法。怎样创设有益于学生健康成长的学习环境，怎样让学生管理更好的为教学这个核心服务？是我们一直探讨的问题。为此，2004年承担了中央教科所主持的国家“十五规划重点课题”《家校合作》的子课题《学生良好行为习惯养成研究与实践》并取得初步研究成果。

作为我市的一所寓普教、职教为一体综合高中，大多数学生是初中直升而来，学生基础素质较差，为了促使学生养成良好的行为习惯，首先对“海尔部”学生实行了“准军事化管理”。学校在学生管理方面不断细化，形成了一整套严格而科学的规章制度。每学年开始，学校都要组织为期1-2周的军训，让刚入校的新生接受军事化的“洗礼”。然后，学生在校的一切活动便都带上了“军事化”的铬印：到教室上课要站队，见到老师要行军礼，到餐厅就餐要站队，下晚自习回宿舍也要站队。学生往返教学区和生活区时，哪个班在前哪个班在

后，走哪条路也都有严格的规定，不能“乱道”。吃饭时，有一名教师陪餐，保障学生合理饮食，并检查餐桌的整理。学生用餐完备，都要自己把餐具洗刷干净，并按统一的角度摆成一条直线。宿舍里，每天都有生活教师负责学生的午休和晚休，并检查学生的内务整理情况。学生起床后，要在10分钟内完成一系列高标准的内务整理——被子叠成“豆腐块”，鞋跟冲齐床外沿，刷牙杯子一条线„„。“军事化”的管理受到了在校学生、家长以及社会的认可和赞同，在校学生说：“这种严格而有序的生活，使我们养成了‘在什么时间做什么事，在什么地方做什么事，做什么事就要把什么事做好的习惯”。高一新生的家长说：“孩子上综合高中才一两个月，就象长大了好几岁，自己的事再也不想让大人操心了”。从青龙、承德等地慕名前来就学的学生家长也说：“我把孩子送到秦职校，不光冲着孩子将来能就业，关键看中了这里严格的管理，在秦职校，孩子受到的是军人的教育，学到的是过硬的本领”。

四、我校礼仪教育的考核。

1、对教师的考核。学校先后制定《教师职业道德规范》、《教师文明礼仪规范》，多次修改《班主任工作考核细则》、《教职工工作量化考核细则》，把文明礼仪作为教师学业务考核重点内容之一，并与职评、竞聘、评先挂钩。

2、对班级的考核。该项工作主要由校德育处具体负责，考核分为每周考核与学期考核。考核内容主要分台帐完备（内有各班自行制定的每周礼仪训练重点、目标、落实情况、典型事例），学生日常表现。日常表现依据德育处、学生会每日对各班活动、卫生、做操等的记录，及所有任课教师对班级课堂礼仪常规的评价，进行综合评分。每周一升旗仪式后，根据检查结果颁发上周循环红旗。学期末根据班级台帐情况及班级获循环红旗次数确定《文明班级》的侯选班级。

3、对学生的考核。要求各班建立文明礼仪监督岗，在监督引导学生行为的同时记录好班级文明礼仪台帐，对本班一日礼仪执行情况予以公正评分，并及时向班主任报告有关信息，在每周的班会课上，班主任老师进行总结，以达到扬长避短，惩前毖后的目的。定期评出班级礼仪标兵，开辟文明礼仪标兵表彰专栏，榜上有名者学末作为校级文明礼仪标兵候选人。学校学年末举行《文明班级》、《礼仪标兵》表彰大会。

五、礼仪教育的成果。

文明礼仪教育的开展，大大促进了我校素质教育进程。通过对毕业学生跟踪调查，我校毕业的学生，在文明礼貌、行为规范方面，受到社会的一致好评。

文明礼仪教育活动的开展，使我校在转变传统的教育观念，探索素质教育的道路上迈开了坚实有力的一步。近年来，我校办学规模不断扩大，我校的办学声誉不断提高。学校先后被评为河北省德育先进集体、市级文明单位、市级安全文明校园，校党委被评为市级先进基层党组织，工、团组织连年受到上级的表彰，我校毕业生在就业总体形势比较严峻的情况下，由于专业技能精、文化功底实、思想素质好，在社会上供不应求。一部分有升学意向的毕业生则如愿考入了各类高校。学校严格有序的管理、浓厚的教育教学氛围，多次受到国家教育部和省市领导及用人单位的好评。

第三篇：文明礼仪

学习“文明礼仪知识大讲堂”心得体会

我国是礼仪之邦，素来讲究礼貌。孔子以为“不学礼，无以立”；汉代贾谊则把是否讲礼、守礼看作是人与兽的区别。在现代文明社会，讲文明，懂礼貌，这种美德是应当得到大力弘扬的，因为它对于：“形成追求高尚，激励先进的良好社会风气”，“促进整个民族素质的不断提高”具有重要的意义。因此，我们广大公民应顺应时代的要求，自觉遵守，做一个讲文明懂礼貌的文明公民。然而，遗憾的是，在现实生活中，却常有不讲文明、不懂礼貌的现象发生。

比如，在公众面前掏耳、挖鼻，甚至抠脚丫；听他人讲话时，东张西望，不屑一顾；上公交车时，蜂拥而上，争抢座位，甚至大动干戈；在公共场所随地吐痰，乱扔垃圾，在马路边便溺。2004年10月6日的《北京广播电视报》就报道说：木樨地科技会堂东边的马路边就成了出租车司机的露天厕所，以致于隔百十来米就能闻着味儿，居民意见很大。居民意见不可能不大，大白天，光天化日之下，没遮没栏的在马路边上说方便就方便，的确不文明。便溺者是方便了，但过往的行人就不方便了，不但行人不方便，假若让外国人看见了，还不会耻笑我们整个中华民族的素质低，因为你的方便让整个民族受歧视，受牵连，成何体统？对得起养育你成长的祖**亲？

英国著名教育家约翰·洛克说：“礼貌是儿童与青年所应该特别小心养成习惯的一种大事。”这点，我们应向周总理学习，美国总统尼克松曾在他写的《领袖们》一书对此作过评价。尼克松说：“周恩来的敏捷机智大大超过我能知道的其他任何一位世界领袖。这是中国独有的特殊的品德，是多少世纪以来的历史发展种种中国文明的精华结晶，他待人很谦虚但很沉着坚定。”周恩来的文明谈吐、礼貌举止和他所具的令人折服的气质和风度，正是他那高尚的品德、宽阔的胸襟、超群的智慧、美好高尚心灵的生动体现。

看来，文明、礼仪是非常重要的。那么，我们应该如何去做呢？首先，注意培养自己美好高尚的心灵。从表面上看，文明礼貌是外在的，而实际上外在的形式下蕴含着内在思想和情感。真正讲文明懂礼貌的人，是有着美好心灵的人，美好的语言来自于美好的心灵，这就是人们常说的“言为心声”、“形为内现”。其次，要在实践中用文明礼貌的道德标准要求来规范自己的言行举止。文明礼貌，重在表现。主要包括四点：①谦虚礼让②谈吐文明③举止端庄④讲究卫生。

我想，你若能做到以上四点，也不愧为“礼仪之邦”的成员了。德国著名文学家歌德有句话说得好：“一个人的礼貌就是一面照出他的肖像的镜子。”的确，人们总是根据你的言谈举止评价你。因为，礼貌是人类和谐相处的金钥匙，只有拥有它才会有幸福、快乐。

李占芳

2011年7月28日

第四篇：文明礼仪

注重文明仪表崇尚文明礼貌

源远流长的中华民族历来享有“礼仪之邦”的美誉。岳飞问路，颇知礼节，才得以骑马跨天下;孔融让梨，尊敬长辈，长期以来令人赞不绝口;杨时程门立雪，尊师重道，终成大器„„。这一切充分体现了中国人的礼仪道德所在。作为生活在“礼仪之邦”的炎黄子孙，莘莘学子，我们更应该处处崇尚文明，让一言一行、音容笑貌展现出青春活泼、自然大方、积极向上、文明礼貌的风采。关于校园文明这个主题，有着许多内涵，今天我就专门谈一谈中小学生的仪容仪表问题，中国有“文质彬彬，而后君子”的古训，仪容仪表是个人涵养的外在表现，打眼一看，穿着是否得体，举止是否有度，反映出一个人精神风貌。在日常交往中，这是一张没有文字却形象生动的名片。

社会赋予中学生应有的仪容仪表要求，穿着校服可以端正学生的思想作风，抵制攀比等不良风气，穿着校服能够培养学生荣誉感和责任感。整齐的校服、干净朴素的仪容仪表、文明友善的行为举止，处处折射出同学们青春靓丽、朝气蓬勃。不化妆、不穿奇装异服、不留长发怪发，并不是限制学生的个性化发展，而是希望辅助同学们更为健康地成长。过早接触那些并不适合少年儿童发展的所谓时尚，并不能让同学们显得更为优秀和健康，反而会在某些程度上显得不伦不类。

我们欣喜地看到，开学一周来，我们折桥中学的绝大多数学生，能够满怀着对新的一年、新的学期的期望，精神饱满地投入学校的怀抱，同学们着装规范、举止文明、遵章守纪。但是，我也不得不明确指出，开学一周以来在仪容仪表方面出现的一些不和-谐。有极少数的同学，仍然沉浸在暑假的气氛中，无心学习，无视学校规章制度，表现在不穿校服、男生留长发、怪发、女生将原本秀美的头发处理得象卡-通里的怪物;还有一些同学，成天萎靡不振，在他们身上，丝毫看不到学生应有的精神风貌;还有一些同学随手乱丢垃圾、随地吐痰、卫生习惯与现代文明格格不入„„

虽然这些问题都发生在极少数同学身上，但正是因为有了这些极少数的不和-谐，影响了我们的校园文明。学校根据《中小学生守则》及《中学生日常行为规范》的要求，加强仪容仪表，文明礼貌的教育，一定会坚持不懈，不达目的，绝不松懈。我在此向全校师生发出倡议，从我做起，从现在做起，从小事做起，为了折中的校园文明，做出我们应有的贡献。

当然，仪容仪表仅仅是外在表现，真正的礼貌是发自内心的。我们应该从小陶冶自身的情操，用一颗真诚、善良的心去对待周围的一切，养成自尊、自爱、自律的品德，尊重他人。“言为心声、行为心表”，具备了美好的心灵，文明的言行举止自然应运而生。学习行为规范重在实践，在相互理解的基础上，在日常的言行中，尽现自己文明有礼的形象。

健康阳光的少年带给人们的感觉应该是蓬勃和充满希望，从同学们身上，我们看到祖国的未来也是蓬勃和充满希望。所以，从现在起，请注意，保持友善的微笑，挺拔自己的身姿，注意统一干净整齐的着装，从一点一滴的细节上，告诉大家：我是折桥中学的一员。

我的演讲完毕，谢谢大家

第五篇：文明礼仪

文明礼仪，四季常青

一、队仪式

1、杨：各中队整理队伍，汇报人数。（中队长：全体起立，报数）。报告主持人，三（1）中队应到21人实到21人，报告完毕。报告主持人，三（2）中队应到21人实到21人，报告完毕。报告主持人，三（3）中队应到21人实到21人，报告完毕。主持人：“报告辅导员，三年级应到63人，实到63人。“文明礼仪树，四季常青”三年级联合中队主题会一切准备就绪，请您批准我们的活动。”

辅导员：“接受你的报告，并预祝活动圆满成功。”

2、杨：

亲爱的同学们，文明礼貌是对我们少先队员在日常行为习惯方面的基本要求，为了使我们中队人人都养成良好的礼仪规范，和文明行为习惯，撒播文明的种子，我们在这里举行《文明礼仪，四季常青》三年级联合中队主题会。

3、杨：全体立正。出旗，敬礼，礼毕。

4、唱《中国少年先锋队队歌》，请坐。

二、活动过程：

（1）各位老师，各位同学大家好！

我是三（1）中队的杨智清、我是三（2）中队的祝郁娇、我是三（3）中队的仲嘉怡。

祝：首先让我们以热烈的掌声欢迎各位老师的到来。

合：《文明礼仪，四季常青》三年级联合中队主题会现在开始。仲：文明，是璀璨明珠的辉煌。

杨：文明，是沟通情感的桥梁。

祝：文明，是民族孕育的希望。

杨：文明，是社会高飞的翅膀。

仲：文明，是永恒的话题，这区区两个字涵盖了丰富的内容，从报纸杂志上看到的名人轶事，到身边发生的琐碎小事，文明渗透了生活中的每一个角落。请欣赏三（2）中队舞蹈《新疆舞》。

（2）杨：舞蹈欣赏完了，文明用语能让大家互相理解，互相谦让，对师长要尊敬，待人友爱又平等。下面请看三（1）中队小品《身边的故事》。

（4）祝：大家知道筷子用来吃饭，它还可以用来伴舞呢，请看三（3）中队舞蹈《筷子舞》。

（5）仲：一个人是平凡的，微不足道的，但每个人都高举起文明旗帜的话，就能让文明新风吹遍神州大地。请大家从每一个“小小的我”做起，同做文明人，请听三（1）中队配乐朗诵《神奇的字》。

（6）杨：最近学校在开展“文明礼仪，快乐成长”的活动，你们看，那边有两个同学在争论什么呢？请听三（1）中队表演相声：《你听我说》。

（7）祝：社会就像是一片海洋，而我们每个人都是汇聚成海洋中的小小水滴。你在课堂上是怎样遵守常规的？请听三（3）中队朗诵《礼貌歌》。

（8）杨：外面的世界千姿百态，我们不做书呆子，要做聪明的人，不做井底蛙，请欣赏三（2）中队朗诵小诗《我们不做井底蛙》。

（9）仲：是呀，我们不能做井底蛙，我们要放眼世界，你听！那里想起了小螺号，请欣赏三（2）中队舞蹈《小螺号》。

（10）祝：从小讲究文明礼仪，世界将会更加美丽，请听三（3）中队朗诵《夜色美》！（一起唱）

（11）合：同学们让我们唱起《快乐歌》，在愉快的歌舞声中结束我们的中队主题会。

三、仲：下面请中队辅导员讲话。

1、辅导员讲话：这次的联合中队主题会开得很成功。通过这次主题中队会，同学们都知道文明礼仪在日常生活中很重要，它能增进人与人之间的相互沟通、相互了解和相互信任。让文明礼仪之风吹遍社会的每个角落。

2、杨：全体起立，请中队辅导员带领我们呼号。

3、辅导员：“准备着，为共产主义事业而奋斗！”

全体队员：“时刻准备着！”

（辅导员右拳落下，全场队员随之落下右拳）

4、杨： 退旗，敬礼。礼毕。

5、《文明礼仪，四季常青》三年级联合中队主题会到此结束。

三年级组

2006-12-22