哇咔内衣品牌介绍[五篇模版]

第一篇：哇咔内衣品牌介绍

在如今风起云涌的时尚界，谁是万众瞩目的焦点？谁是最闪亮的新星？谁是最具有可持续性发展的新生品牌？谁占据了巨大的空白市场？谁创造着令人惊叹的经营业绩？谁是内衣界的ZARA? 时尚、平价、产品丰富、国内唯一的快时尚贴身服饰品牌——哇咔，好似服装界的一匹追逐时尚，崇尚个性的黑马，一鸣惊人地颠覆了传统内衣品牌的生产和销售模式。

哇咔从“少款多量”一跃为“多款少量”，SKU5000多个，月月有新品，随时把握时尚脉搏；哇咔具有极高辨识度的时尚店面形象在各大购物中心里永远和ZARA、H&M、绫志、LEE等潮牌比肩而邻，从北京的西单大悦城到上海龙之梦广场、从上海宏伊国际广场到沈阳大悦城、从郑州印象城到长沙百盛百货、从福州万达购物中心到青岛百丽广场„„我们都能看到哇咔那特有的时尚、靓丽、大器、简约的身影；哇咔立志成为所有人都能买得起的时尚品牌，高创意的设计和品质却只有国际品牌价格的10%；在各大卖场的非凡竞争实力给其它品牌带来了巨大的冲击。单店日销量超过5万元，单店月销售超过40万元，所有卖场平米销售均名列前茅„„

中国的快时尚巨轮由谁来启航？你是否愿意和哇咔一起乘风破浪？与其许多年后，望着哇咔远去的帆影，喟叹着：我当年错过了怎样的一个品牌神话啊！„„不如和我们携手，在蓝海中一同远航吧！

哇咔加盟全解析

客户条件：

 热爱时尚行业，诚实守信

 认同公司企业文化、品牌理念与经营管理模式  自愿接受公司的培训与统一管理  足够的资金实力，具有一定的抗风险能力 选址要求：

 地级城市（包含地级）以上中高档百货场或购物中心  落位于商场或购物中心时尚休闲区

 百货商场专柜面积50平米以上；购物中心店铺面积80平米以上 营销支持：

 协助加盟商进行市场调查，制定市场拓展计划，提供专卖店、专柜选址建议  提供统一形象装修设计，布置店内陈列，塑造极高识别度的时尚店面形象  公司安排专业项目负责人派驻当地协助开业，免费培训营业人员

 通过ERP与OA系统对连锁门店进行垂直管理，精耕细作，提高终端盈利能力  收集、整理客户反馈市场信息、销售数据，分析销售走势，制定解决方案，全程销售指导  完善而有效的后期会员维护系统，帮助加盟商更好的稳定客源

哇咔店铺一览（部分）

第二篇：哇咔内衣富有ERP应用总结

VAAKAV哇咔内衣借力富友ERP打造超速引擎

VAAKAV哇咔内衣是一家集设计、生产和营销为一体的快时尚内衣品牌，经过不断地努力牌现已成为中国内衣行业最具成长力品牌。

VAAKAV哇咔自08年开始进入企业信息化的研究和运用当中。信息化工程中最关键的莫过于引入ERP的使用和运作，经过周密的市场调研以及测试比较，VAAKAV哇咔最终选择了维富友公司的“富友ERP”分销V1系统，开始了与富友的信息化合作之路。效果是直接而明显的，短短一年里，VAAKAV哇咔的信息化项目为企业快速发展提供了有力支撑。

俗话说，信息灵通，八方进财。在当前社会形势下，生产企业要想兴旺发达，商业企业要想生意兴隆，经营者要想开辟一条成功之路，必须及时、准确地搜集、掌握市场信息。市场信息对象，包括产品的市场需求变化，顾客对产品意见的反馈，市场价格的变化，市场潜力的大小，竞争对手的营销策略，流通渠道的构成，经济政策的变化，同类产品的技术发展状况，产品的质量、成本、财务、管理、人事、动态等过程。当今，市场经营形式发生了巨大变化，消费者购买行为和消费心理不断变化，产品市场寿命周期缩短，市场供求结构亦不断发生变化，企业间相互竞争加强，而且国内市场日益与国际市场连成一体。在这种情况下，信息已成为企业市场经营的重要资源。从某种意义上说，掌握了信息，就是掌握了市场。

VAAKAV哇咔在市场信息的把握上可以说具有其独特的发言权，经过与富友软件的多年合作，总结出了一整套市场信息管理体制，主要体现在以下方面：

首先在于公司内部信息的实时沟通。VAAKAV哇咔的决策层与员工经过长年的努力，建立起一个快速高效的多层沟通机制，能够做到以最快的速度把握最新的反馈信息，并进行有效的再分析和总结，从而使得VAAKAV哇咔能在第一时间作出正确决策；

其次实现了对竞争对手情况的管理。利用富友软件强大的市场分析软件，将各地区，各时段的竞争品牌及其产品信息进行统计和整合，再通过对这些竞争品的销售、排名、市场占有率的系统分析，更准确的把握自己产品的优缺点，为企业的发展规划提供数据依据；

此外进行顾客需求信息的收集。通过富友的信息系统来收集顾客试衣但未买产品的原因及对产品的期望等信息，对公司把握市场动态、了解消费心理以及产品设计等起到一定的辅助作用。正因为更好的把握了消费的趋势和动态，VAAKAV哇咔内衣的销量才能在短时间内快速攀升，并且在消费者心目中成功树立起一个良好的品牌形象。

最后有效管理消费客户的投诉问题。富友软件强大的市场信息分析系统通过对客户投诉的问题项目、内容、问题归属、处理结果等进行分析，不断完善产品的设计和质量并且从细节中提高终端服务的整体水平，从而大大提升了客户的满意度。

在工业化社会，战略资源是资本。在信息化社会，战略资源却是市场信息。在VAAKAV哇咔和维富友携手走过的这条信息化道路上，对市场信息的掌握对于VAAKAV哇咔整个发展战略的规划和实施起到了不可磨灭的功效。让我们清楚的认识到市场信息如何成为一个企业决胜的前提和源泉。

第三篇：2014年美体内衣品牌排行榜介绍

2014年美体内衣品牌排行榜介绍

如今，随着生活水平的提高，女人对自身的要求也高了，她们更加关注自己的身材，因此，美体内衣就在这么一个大环境下诞生了。下面是2014年最新美体内衣品牌排行榜，排名不分先后，大家一起来看看吧。

1.婵芝(Caneige)，美体内衣国际连锁机构，位于塑造女性美丽之城，拥有来自世界各地的资深时装设计师、人体美学专家、教授和学者，专门致力于人体健康美学内衣的设计与研究。

2.婷美，著名女性内衣品牌。婷美以塑形内衣启动了整个美体修形产业，成就了自己的内衣霸业。

3.诗曼芬，一个为女性创造健康美的内衣品牌，在全国已经有2千多家加盟店，其产品有七大系列，新品一上市，立即受到时尚名流的追捧。

4.华歌尔（wacoal），来自日本的品牌，始自1949年，1986年开始进入中国。最重视人体科学的研究，通过收集大量日本、台湾、大陆等地的女性人体数据，使产品最适合亚洲女性特点，外观也非常文雅。有大量束臀裤和束衣可供选择，也是该品牌的一大特点。

5.爱伦娜，新一代美体调养内衣，保留了塑身衣的美体功能，加入了自然，舒适的海藻面料面料结合莱卡科技面料让内衣同时具有美体和调养的功能，被时尚圈媒体人士称为“科技与自然完美结合的新一代内衣”。

6.黛安芬（Triumph），1886年在德国成立，从125年前一个在厂房生产紧身内衣的小型事业起家，现在已成为全球最国际化的内衣企业之一。在125年的性感历程中，黛安芬公司始终秉承创新的理念，下设Sloggi,VALISERE,triumph,HOM四个品牌，并开发设计出多项具有里程碑意义的内衣产品，为消费者提供优质、舒适、时尚、创新的内衣而不断努力。

7.曼妮芬（Maniform），曼妮芬集团成立于 1996年4月，十多年来快速、持续、稳定发展，已成为专业从事女性内衣的开发设计、策划推广、工艺研究、生产加工、市场营销的国际化企业集团。集团目前拥有员工近4300人，年销售额近5亿人民币，年出口量600万件。2005年9月，曼妮芬品牌（文胸）荣获国家最权威的至高荣誉 ——“中国名牌产品”称号。

8.维多利亚秘密（Victoria's Secret），维多利亚的秘密的产品种类包括了女士内衣、文胸、内裤、泳装、休闲女装、女鞋、化妆品及各种配套服装、豪华短裤、香水化妆品以及相关书籍等，是全球最著名的、性感内衣品牌之一。2002年她推出的镶嵌宝石、价值1000万美元的乳罩更是轰动世界。

9.雅芳（AVON），来自美国的品牌，始于1886年，以化妆品闻名于世，其内衣采用东方剪裁，内衣曲线合身，从款式选料到制作由设计师以专业时尚的眼光层层把关，一丝不苟。）

10.奥丽侬，女性内衣品牌。该公司从为日本等国际名牌内衣企业加工订单1997年，公司抓住机遇，以市场为导向，创立“奥 丽侬”品牌，产品销往日本、韩国、澳大利亚、马来西亚、新加坡及港澳台等地。

第四篇：婵芝品牌内衣起源,婵芝内衣品牌公司介绍

婵芝(Caneige)美体内衣公司，位于塑造女性美丽之城，拥有来自世界各地的资深时装设计师、人体美学专家、教授和学者，专门致力于 人体健康美学内衣的设计与研究，婵芝塑身美体内衣国际连锁机构，2005年创建“婵芝国际有限公司”,并进驻中国内衣名城——南海盐步，自创办以来 ,一直秉承“诚心、务实、开拓、创新”的经营理念，“立足中国，辐射全球”的市场经营战略，不断开拓国内市场。在短短几年时间里，已经发展成为一个集 设计，研发、生产、专卖，成熟销售网络、连锁加盟为一体的现代化大型内衣制造企业，公司拥有10000平方米的现代婵芝工业园，1000多平方米豪华花园 式办公环境，数十条国际先进内衣生产线、具有世界一流水平的产品研发中心，采用现在科学管理方式，全面启用ERP系统进行管理控制，使得婵芝在面对复杂多变的市场环境中能根据市场的变化迅速制定政策做出反应。

第五篇：萨哇迪咔戏水王国员工手册

目 录 目 录

总经理致辞

第一章 企业简介 1． 1设施分布及营业时间 第二章 企业文化

第三章 招聘、录用及离职政策3．1招聘原则

3.2录用考核

3.3 体格检查

3．4试岗期和试用期

3．5调职、晋升与降职

3．6辞职

3．7辞退、开除

第四章 工作时间及考勤制度 4．1工作时间

4．2病假

4．3事假

4．4迟到、早退

4．5旷工

4．6考勤制度

第五章 薪金制度

5．1薪金制度原则 5．2员工级别

5．3薪金收入组成 5．4薪金发放

第六章 福利待遇

6．1员工倒班宿舍

6．2 工作餐 6.3 洗衣服

6.4 婚假、产假、护理假 6.5 丧假

6.6 管理层待遇 6.7 女员工待遇 6.8 所有员工待遇

第七章 员工行为规范

7．1仪容仪表 7．2员工名牌

7．3员工更衣柜

7．4制服

7．5员工通道

7．6客用电梯

7．7就餐规定

7．8服从上司

7．9上下班

7．10保安检查

第八章 员工培训

第九章 奖惩制度

9．1奖励

9．2惩罚

9．2．1口头警告

9．2．2书面警告

9．2．3最后警告

9．2．4辞退/开除

9．3处分权限、有效期与程序

9．4员工申诉

目 录

第十章 安全及紧急措施

10．1防火及消防措施

10．1．1预防火灾 10．1．2消防措施

10．2受伤等意外情况的处理

10．3紧急情况

第十一章 环境保护及节能措施 11．1保护环境

11．2节约能源

第十二章 员工手册的修订

总 经 理 致 辞

亲爱的员工：

欢迎您加入萨哇迪咔戏水王国的大家庭，希望您的加入，能够给我们的集体增添新的活力。

本企业的经营宗旨是“客户的满意就是我们追求的目标”。为之推祟的企业精神是“团结、奋进、开拓、创新”。我们的目标是创造一流服务、一流信誉、一流形象、一流效益。我们有信心使萨哇迪咔戏水王国达到国际级水准，使之成为吉林省旅游业的佼佼者。实现这一目标，需要我们每个人的辛勤努力，只要我们每个人在各自岗位上，尽忠职守、精诚合作，充分发扬团队精神，我们就一定能够达到目标!

本企业在致力保持祟高信誉的同时，向员工提供了充满挑战的工作岗位和良好的工作环境。本企业将通过先进的管理方式和高效的经营机制，培养有良好服务意识的员工。这里人才汇聚，每位员工都有发挥自己才干的机会，每位员工都将随着企业的发展而发展，我深信您在本企业工作一定有美好的明天。

企业的成功必须有严明的纪律及有效的规章制度作为根基。本手册将使您了解企业政策规定，使您了解怎样才能成为企业的合格员工，并成为您在萨哇迪咔戏水王国的行为守则，希望您以敬业、乐业的精神自觉遵守。

最后，祝愿您在萨哇迪咔戏水王国工作愉快，事业成功。

总经理启 第一章 企业简介

萨哇迪咔戏水王国雄踞在素有“东方小巴黎”美誉的哈尔滨市群力新区，北濒美丽的松花江，与市行政中心隔江相望；南靠机场高速公路；西临长岭湖风景旅游区；东与城市中心区紧密相邻，处于城市上水，上风向，自然生态环境优良。三环、四环路穿行其间，通达性强，是哈尔滨市最具开发潜力的待开发区域，也是城区边缘仅有的一块置业宝地。是一座按国际五星级打造的集餐饮、客房、娱乐、SPA水疗、洗浴、健身、商务于一体的综合性休闲娱乐主题酒店，建筑面积3万余平米，作为哈尔滨首家水汇主题酒店，萨哇迪咔戏水王国将意大利复古与现代欧式完美结合，欧风艺术浮雕立柱，壮丽雄伟。内部采用欧洲宫殿装潢，尽显典雅高贵气质，配套齐备的设施让人尽情体验品位生活的无限魅力。在萨哇迪咔戏水王国，让您全身心感受异国人文风情，您可以让身心彻底放松，自由享受，抑或是宁静清幽，抑或是舒适安逸，抑或是激情无限，多种姿彩的生活，一切皆由您导演。1．1设施分布及营业时间

营业场所分布在-1层----4层，营业时间为24小时。副一层设有:

托玛琳汗蒸、盐盘浴、茶艺吧、福彩中心、游戏区（对外承包，只限现金）、员工餐厅、客用厨房、工程部、洗衣房、技师休息室、员工更衣室 行政办公区、停车场

一层设有：收银台、接待台、大堂副理台、鞋吧、商务中心、男、女宾、干洗店、洗车行、锅炉房

二层设有：美容美发、休息大厅、静眠大厅、健身区、台球、电子游艺、SPA包房、VIP客房

三层设有：休闲区、网吧、IMAX影院、VIP客房

四层设有：自助餐厅、日式料理、日式包房、VIP客房

第二章 企业文化

企业宗旨：客户的满意就是我们追求的目标

管理理念：以人为本、诚信为先、敬业严谨、高效专业 经营理念：求质量、抓服务、树信誉、创品牌

服务理念：提供细致入微的实用性服务，用精彩和惊喜为顾客打造完

美的消费环境

服务方针：以顾客为中心、以服务为根本、以顾客的满意为最终目标 质量环境方针：一流的服务、一流的管理、创造一流的环境 企业精神：团结、奋进、开拓、创新 企业的管理观：严细管理、持续提高

企业的人才观：人尽其才、岗尽其责、适才适岗、着重培养 我们的工作作风：未雨绸缪、雷厉风行、严细认真、高效务实 业务技能理念：与时俱进、精益求精

日常行为规范理念：自尊、自爱、自强、自律 团队文化——“鹰雁文化”： 存鹰之心立志高远，习鹰之性锐意创新，融雁之神矢志不移，秉雁之韵精诚团结

团队理念：团结、和谐、包容

企业口号：齐心协力、步调一致、团结进取、追求卓越

第三章 招聘、录用及离职政策

3．1招聘原则

本企业招聘员工主要原则是：依据岗位要求采取公开招聘，择优录取的原则。3．2录用考核

凡应聘的员工均需经过人事部初试与用人部门复试，经总经理签批后方可聘用。3．3体格检查

受聘员工必须经由指定的防疫站检查身体，证明合格后方可正式录用。

3．4试岗期和试用期

新员工办理入职手续当天开始起薪，进入6天的试用期。接受部门的岗位技能培训和员工守则的考核。6天内不符合企业要求或经过培训不能达到岗位要求以及自动离开的人员工资不予结算，如请假须部门经理签字到人事部申请。3．5调职、晋升与降职

企业各级员工均能上能下，根据本人表现、工作业绩予以调转、晋升或降职。当企业因工作需要或某职位空缺时，员工可被调往或提升到某职位任职，员工的调职或提升，由有关部门向人事部推荐，由人事部门办理晋升手续，从办理手续当天起开始进入1个月的考核期，考核期内工资不变，考核期结束后，经人事部经理、部门经理、总经理批准后生效；如员工不能胜任本职工作或违反企业规定，部门有权对当事员工做出降职的建议，按人事变动程序办理。

3．6辞职

员工辞职时，必须提前一个月发出书面通知，特殊情况最少提前15天发出书面通知需由营业经理及总经理批准方可生效，不足期者，需以不足期之工资补偿企业以代替通知，经有关部门经理、人事部经

理、财务经理及总经理一致同意后生效。如没有提前递交辞职申请书或未经批准擅自离职者，企业将按除名处理，并保留追究其违约责任的权利。

3．7辞退、开除

员工若被认为不适合在企业工作，或企业内部裁员.需要辞退时，企业将书面通知该员工，对于严重触犯企业规章制度的员工，经总经理同意，企业将给予开除的处分，并不给予任何经济补偿。

第四章工作时间及考勤制度

4．1工作时间

员工工作时间企业根据营业需要和具体岗位进行安排工作时间。4.2病假

（1）员工病假申请须附有企业指定医院开具的病假证明，履行报批手续，急诊不能亲到者应于上班时间前通知部门经理，并在上班当日办病假手续。（2）病假以班次做为处罚标准；最少以1/4班计，不满四个小时作1/4班计，超过四小时按半班计。病假期间扣发当班次薪金。一月内病事假最多不能超过3天（含三天）。

（3）病假期间的公休日和法定假日均作病假处理。

（4）员工如遇紧急病情可在自己居住地点的附近医院看病，但须有医

院印章为凭，企业指定医院： 1）黑龙江省医院

2）哈尔滨市第一医院 3）哈尔滨市医大一院

4）大病及特殊情况，特殊处理。4.3事假

员工因事休假{事假一个班次扣两个班次}，必须提前一天办理请假手续。事假审批权限：

请假二天以内（含二天）的由部门经理审批，并报人事部记录后报总经理。

连续请事假三天以上（含三天），七天以内（含七天）的由部门经理核准后，报人事部经理审批后报总经理；连续请事假七天以上的须经总经理批准；部门经理请事假须经总经理批准。

全年累计事假不得超过15天，事假最少半班计，事假期间每日按2个班扣发薪金。

半年事假累计6次事假直接除名。4.4迟到、早退

凡迟到、早退五分钟扣5元，十分钟扣10元,二十分钟扣20元，二十分钟以上按1/4天事假计算。4.5旷工

以下情况均被视作旷工

(1)一次或月累计迟到、早退三十分钟以上者；(2)未经请假或请假未经批准而不上班者；(3)假期已满不按时报到者；(4)工作时间擅离岗位者；

旷工半天，视为轻度违纪，记过失一次并扣罚1个班工资;旷工一天，视为严重违纪，扣罚3个班工资.连续旷工2日，或全年累计旷工3日予以开除。4．6考勤制度

(1)员工上下班须由本人打卡，本企业采用的是指纹式打卡机,员工在自愿的前提下在企业中保留指纹档案.上下班工作时间以员工打卡时间及人工考勤时间为准.(2)员工在工作时间内，不得擅离职守，临时有事外出应征得部门主管、经理批准，填写请假单方可执行。

(3)员工请假一般情况下须至少提前一天填写请假单，办理请假手续，经批准后，方可休假。如需续假，应由本人亲自办理手续。

(4)未经请假或请假未批准而不上班者，按旷工处理，所开具诊断一律无效。

第五章 薪金制度

5．1薪金制度原则

企业根据员工的级别、岗位职责、工作表现、市场现状等因素确定员工的工资收入标准。5．2员工级别

萨哇迪咔戏水王国员工级别共分五级 A级 总经理 执行副总 B级 营运总监 营业经理 C级 部门经理 大堂副理 D级 部门部长 领班 E级 各部门员工 5．3薪金收入组成

每月总收入按企业工资制度执行。

工资总额中已包括国家和地方政府规定的各项补贴。5．4薪金发放

员工薪金每月发放一次，每月15日发放上月工资，以现金形式支付。新员工工作未满一个月，按实际工作日计发薪金。

第六章 福利待遇

6．1员工宿舍

根据工作需要，企业为值班员工提供夜间倒班宿舍，人事部负责安排住宿。

{1}水汇为外籍员工提供住宿,让其安心工作 6.2工作餐

企业设有员工餐厅，每天为当班员工免费提供三顿工作餐。6.3 洗衣服

水汇免费为员工洗理制服,以保证高标准的仪容仪表.6.4婚假 产假 护理假

A.员工达到国家法定的结婚年龄，在水汇服务期间领取结婚证者，通过试用期后可申请婚假，员工享有三天连续计算的假期。

B.女性员工无薪产假，男性员工与配偶生育第一胎时，可享有护理假三天，以日历天数连续计算 6.5 丧假

员工直系亲属包括{父母 配偶 子女}去世时，享有三天丧假 6.6 管理层待遇 每到半年发放一双皮鞋 6.7 女员工待遇

每一个月发放一双丝袜 6.8 所有员工待遇

每两个月发放一双工作鞋

第七章 员工行为规范

7.1仪容仪表

1．制服必须经常保持整洁，必须整套穿着，不可只穿一部分制服，纽扣必须在上岗前全部扣好，衣袖裤脚均不可卷起。

2．鞋必须经常保持清洁光亮，只可穿规定款式及颜色的鞋。3．工牌为制服的一部分，须端正地佩带在左胸前。

4．应天天刷牙，上班前应漱口，避免吃气味浓重的食品以防口臭。5．头发必须整齐、清洁，不可头发蓬松或有新潮发型，染发只可染黑色。男员工头发不可盖着耳朵及衣领；女员工长发必须束好，所有的

发夹、发卡必须为深暗色。

6．男员工应天天剃须，不准留胡须，避免使用味浓的香水。7．女员工要化淡妆，不可浓妆艳抹，应避免用味浓的香水。

8．指甲必须经常修剪，不宜过长，女员工只准涂透明的指甲油，其他有颜色的均不可用。

9．女员工当班必须穿肉色透明的袜子，不可穿其他颜色的丝袜，不可穿破损的袜子。

10．当值时不可佩带饰物如戒指、耳环（手表除外），已婚员工只可佩带一只结婚戒指 7.2员工工牌

员工上班时必须佩带工牌,员工入职时可获工牌一枚，日后不论什么原因遗失或损坏，均须赔偿才能补发；离职时，员工必须把名牌交还人事部，不能交还者按规定赔偿。遗失每个交付 10 元补办费后，给予补发。

7.3员工更衣柜

1.所有须着制服的员工都有权使用员工更衣柜，钥匙配给由人事部全权负责。

2.更衣柜一经配给便不能私自转让、调换和换锁。

3.衣柜损坏或钥匙遗失均须向人事部报告，由人事部按有关规定处理。4.使用更衣柜之员工必须保持更衣柜清洁，柜内不得存放食物、饮料或危险品等

5.员工不应把贵重财物放在更衣柜内，企业对柜内物品的遗失不负任何责任。

6.员工离职时，必须清理更衣柜，并把钥匙交还人事部，不能交还者按有关规定赔偿。7.4制服

1.员工如因疏忽或故意损坏制服，将自己负担修补或更换费用。2.若非特别许可或工作需要，不得在企业外着员工制服。7.5员工通道

企业员工上下班一律由企业指定的员工通道进出大楼。7.6客用电梯

所有员工未经特别批准，都不能使用客用电梯，具体规定按照电梯管理规定执行。7.7就餐规定

1不准带朋友就餐，不得把食物带离员工餐厅。2不得浪费饭菜。

3.就餐时不得喧哗，应自觉维护餐厅清洁卫生，就餐结束后把残余食物从餐桌清理进食物盘内倒掉，将餐盘放于指定位置。

7.8服从上司

员工应切实执行直属上司指派的任务，倘遇疑难，应从速向直属上司反映，如直属上司不解决，才可越级向上一级主管请示或反映问题。7.9上下班

员工必须按时上下班并按排班表当值，如因特殊情况需调整班次，必须经部门主管批准，否则按有关规定处理。7.10保安检查

员工下班离店时必须主动给当值保安人员检查随身携带的物品。携带任何企业物品离店，须持有关部门经理批准之出门证。

第八章 员工培训

8．1企业十分注重对员工的培训，通过各种形式对员工进行服务知识、服务技巧、语言及管理等方面的培训，从而使企业的各级员工在自身素质和业务水平方面得到发展与提高。入职起进行应知应会培训。

8．2凡企业出费培训的员工根据企业有关规定签订培训合同。8．3受训员工应准时参加培训，不得无故缺席。

第九章 奖惩制度

9．1奖励

9．1．1员工有下述情况，应予以表彰、奖励：  品行端正，工作兢兢业业，起模范带头作用者；  对工作提出有益方案或创造出色的工作业绩者；  在服务工作中主动热情，得到客人表扬，为企业争得荣誉者；  防止灾害事故发生或在抢险救灾过程中有特殊贡献者； 9．1．2奖励权限与程序：  由员工所在部门提出意见，整理事迹材料上报人事部，经总经理批

准后执行。 给予员工的各种奖励，以会议和书面的方式宣布，并由人事部登记，存入本人档案。9．2惩罚

为了严肃纪律，规范员工行为，以保障企业、客人及员工的利益，部门经理有权根据有关规定，建议采取以下几种纪律处分： 1.口头警告——触犯任何一度过失5元-50元

2.书面警告——触犯任何二度过失或在第一次口头警告处分有效期内再次触犯任何一度过失20元-100元

3.最后警告——触犯任何三度过失或在第一次书面警告处分有效期内再次触犯任何二度过失100元-500元

4.辞退/开除——严重触犯企业规定或在最后警告处分有效期内再次触犯任何过失.同时扣除全部工资及奖励.5.对于违纪行为，狡辩或拒绝承认等不服从管理的现象处双倍罚款。

8．2．1口头警告（一度过失）1.违反企业仪容仪表规定；10 元 2.不按指定员工通道进出大楼；10元 3.违反制服使用规定；10元 4.违反就餐管理规定；10元 5.违反工牌管理规定；10元 6.在工作时间吃东西；20元

7.在工作时间内阅读与工作无关之报纸、杂志、小说及其他读物；20元 8.非工作需要进入其他部门闲谈；视情节处10-50元 9.在工作时间内用内线聊天；视情节处10-20元 10.员工未经允许使用客用设施；20元

11.在员工餐厅以外的地方用餐（特指在营业区内用餐）；20元 124.下班后无故在楼内逗留；20元 13.随地吐痰，扔纸或其他杂物；20元 14.在营业区内工作时间内吸烟。50元 15.卫生区域打扫不净每处罚款5元 16.禁止携带会馆的火机离店。50元

9．2．2书面警告（二度过失）

1.饮酒上班或在工作时间内饮酒；50元

2.下班离店时拒绝保安部所要求的正当检查；20-50元 3.在更衣柜中存放价值10元以内的企业物品；20元 4.工作时间无论任何原因与同事争吵；50元 5.当班时间睡觉；30元

6.不爱护公物，故意浪费企业财物.10-50元

7.未经许可擅自张贴告示或涂改，撕毁企业张贴物；20元 8.值班时聚众聊天；30元

9.在工作时间内下棋、打牌或进行其他娱乐性活动；50元

10.疏忽大意导致工作受影响、企业财产受损或客人投诉；50元以内

11.未经许可，更改工作班次；50元

9．2．3最后警告（三度过失）

1.对客人或其他员工财物之遗失或损毁情况知而不报在调查时捏造事实；50元

2.提供不真实的个人履历、住址、婚姻状况等虚假证明；50元 3.造假骗取各类假期；100元

4.乱传小道消息，挑拔是非，损害团结，影响合作；100元 5.拒绝接受任何纪律方面的告诫；50元 6.对上司或同事进行人身攻击；50元 7.谩骂或不服从上级的指示；100元 8.对客人不礼貌，与客人争辩；100元

9.利用工作之便谋取不正当的个人利益；200元

10.利用工作之便，未经许可让亲朋好友无偿使用企业设施；100元 11.未经许可在企业内兜售物品；100元

12.在企业场所内传播反动的物品、照片；200元 13.违反安全规则或乱用其它安全设施；50元

14.违反操作规程、损坏会馆财产，视情节罚款50或50以上。9．2．4辞退/开除

1.经常违反会馆规定，屡教不改；

2.强行向客人索要小费并引起客人投诉； 3.利用各种手段侵吞和贪污企业财产； 4.没有上交客人的遗留物品； 5.任何盗窃行为；

6.侮辱客人或伤害客人身体；

7.用暴力或通过他人报复同事或上级； 8.在企业内外参与打架（不论任何原因）； 9.威胁同事、上级主管； 10.故意毁坏企业、客人或员工的财物；

11.泄漏企业商业秘密，私自透露有关住店宾客之任何资料； 12.未经允许擅自进入客房；

13.在企业内擅带危险品、毒品或凶器； 14.在企业内进行任何形式的赌博； 15.触犯国家任何刑事法律，被收审；

16.故意携带会馆内物品及客人遗留物品离店的；视情节轻重处以罚款或开除处理；

9．3处分权限、有效期与程序

9．3．1口头警告、书面警告和最后警告，必须由部门经理、人事部经理签批后方可生效；开除必须由部门经理、人事部经理及总经理签批后方可生效。

8．3．2处分通知一式二份分别由所在部门、人事部保留存档。

8．3．3所有处分均要写明违纪事实和触犯条款，并由所受处分之员工在过失警告单上（一式三份）签字。如员工拒绝签字，部门经理应在副本上说明，并由见证人签名，过失警告单同样生效。

8．3．4处分有效期：口头警告3个月；书面警告4个月；最后警告6个月。

8．4员工申诉

任何员工若对处分有不满或疑问，应向其部门经理提出，员工若对其部门经理之答复或决定感到不满，可向人事部经理提出书面意见，人事部经理将进行调查并予以书面答复，若员工对人事部经理的答复不满意，可以向总经理提出书面申诉，总经理的裁定为最后裁定。

第十章 安全及紧急措施

10．1防火及消防措施

所有员工均应熟悉企业消防报警程序，学会使用火警报警器及消防设

备，熟悉紧急疏散口。10．1．1预防火灾 1)不得乱扔烟头。

2)不得堆积废纸，脏毯，脏棉织品或其它易燃物品。3)避免在炉头或高瓦数电灯附近放置易燃物品。4)应将盛有易燃物的容器盖子拧紧。

5)看到任何还在冒烟的烟头都应把它熄灭。

6)发现电线松动、磨损、折断，电源插座和电器破损等情况，应立即向部门主管或工程部主管汇报。10．1．2消防措施

当火警发生时，员工必须采取如下措施： 1)保持镇静，不要惊慌失措。

2)立即通知保安部及值班经理，报告火警发生地点及火情。内部报警电话：

3)按动最近之火警报警器。

4)在安全的情况下，利用就近的灭火设备扑灭火种。5)把所有火警现场之门窗关闭，切断电器电源。

6)如火势蔓延，应协助客人撤离现场，撤离时不可使用电梯。7)熟记火警讯号、防火通道与出口位置。9．2受伤等意外情况的处理

1）如遇客人或员工发生病痛或意外情况，应立即向值班经理报告。2）必要时可在出事地点加设标志，警告他人勿靠近危险区。10．3紧急情况

当遇上天灾或突发事故（如风灾、水灾、地震、停电或机械故障等）时，紧急情况下为保障客人的安全及部门的全体员工必须绝对服从上司的指挥。

第十一章 环境保护及节能措施

11．1保护环境

企业环境保护措施包括： 不要乱扔杂物； 不要随地吐痰；

尽量少用塑料包装袋； 不要在公共场所吸烟；

使用安全低污染的清洁药剂。11．2节约能源

所有员工必须注意节能：

节约用水，随时关闭水龙头；

节约用电无人时熄灭电灯，关闭一切不使用的电器设备； 节约纸张、纸制品； 不浪费食品。

第十二章 员工手册的修订

萨哇迪咔戏水王国人事部拥有本手册的解释权，人事部经总经理批准后有权对本手册的有关条款加以修改或补充，届时将通告全体员工。

个 人 承 诺

本人收到萨哇迪咔戏水王国所发的《员工手册》，现已仔细阅读并完全理解手册之内容。在任职期间，本人愿意遵守此手册中的各项规定。

部门:_____________

姓名:_____________ 日期:_____________