礼仪培训PPT相关备注

第一篇：礼仪培训PPT相关备注

尊重他人

尊重上级：

1．接受上级的指导，对上级工作上的指示要迅速、全面的予以执行，不能拖延推诿，也不能自作主张。

2．工作要讲规则和程序，对于需要请示的公务，要逐级按程序呈送，任何越级和越权的做法都是对上级的不敬。

3．在日常工作和书面申请中要对上级使用尊称，维护领导的尊严。

尊重下级：

1.关心理解下级的甘苦，对下属工作中的问题要及时的发现，给予指导。2.及时鼓励肯定下属的成绩，尊重下属的劳动成果。耐心听取下属的意见，批评要客观，对下属一视同仁。

尊重客户：

1.耐心听取客户的陈述，弄清楚客户的情况和需求之后，向客户讲解介绍公司的政策，对于客户不清楚的地方要细致耐心的进一步解释。不得顶撞客户，或者置之不理。

2.接待客户的态度要积极热情，尊重同事：

1.互相尊重，互相关心，谦虚友爱，真诚相待。2.学习他人长处，容纳他人不同的意见。3.避免是非，大事讲原则，小事讲风格。

-------公司员工礼仪培训内容

礼仪遍布整个人类的社会活动，最常见的礼仪有：公务礼仪，商务礼仪，个人礼仪，外交礼仪，庆贺礼仪，作为公司职员，我们最需要了解的是：个人日常工作中的礼仪（即个人职业形象）和商务接待礼仪。

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面部及卫生的标准 女士化妆

淡妆适宜

一般来说，化妆有晨妆、晚妆、上班妆、社交妆、舞会妆等多种形式，他们的浓淡程度都存在差别。因此，化妆的浓淡要根据不同的时间和场合来选择。如工作妆要简约、清丽、素雅，而舞会妆则可浓艳。化妆避人

化妆或补妆应该遵循修饰避人的原则，选择无人的地方，如化妆间、洗手间等，切忌在他人面前肆无忌惮地化妆或补妆。一般情况下，女士在用餐、饮水、出汗等之后应及时为自己补妆。

一、化妆禁忌

1、化妆的浓、淡要视时间、场合而定

2、不要在公共场所化妆

3、不要在男士面前化妆

4、不要非议他人的化妆

5、不要借用他人的化妆品

男士职业服饰的标准

西装一定要笔挺，颜色以藏青、深蓝、灰色和米色为主，不要穿白色、红色、黑色（正式晚宴可穿黑西装）和绿色的西装。新西装袖口的标签要拆掉。一般穿西装只扣第一个扣子，如果是三个扣的西装，可以扣前两个扣子，坐下时应解扣，站起后应随手将扣系上；

衬衣要干净、整齐，尽量不要穿带有明花、明格的衬衣，最好穿质地好的长袖衬衣；浅颜色衬衣不要太薄；袖口、领口要干净、平整；袖口要系好，袖子应比西装的袖子长出1公分，并能盖住手背；领角有扣的衬衫即使不打领带也要扣上；不打领带时，衬衣第一个扣子要解开；不要穿太旧、起泡或起球的衬衣；

领带的颜色不要浅于衬衣，尤其不要黑衬衣白领带；不要带怪异的领带（如：皮的、珍珠的）；除本公司统一配置领带外,最好不要带印有其它公司名称的领带；领带下摆应长过皮带扣少许；穿毛衣或马甲时，领带应放在毛衣、马甲的里面即贴住衬衣。

腰带一定是黑色皮腰带，腰带扣不要太花，不可打其它色腰带，也不能太旧。

裤子不得有褶，要有裤线，不要太短，应盖住鞋面。

男士的皮鞋应以深色为主，如黑色、棕色或灰色，不要穿太陈旧的皮鞋，要干净，跟不要太高。

应穿深色质地好的袜子，如棕、深蓝、黑或灰色，不要穿质薄透明的袜子，尤其是不能穿白袜子

女士职业服饰的标准

女士应以职业装为主，穿套装时上衣不要脱掉，商务场合不要穿着无袖的上衣，切忌袒胸露背、透亮、领口过低、过于怪异或露脐。

不要穿超短裙、牛仔裙或带穗的休闲裙；裤子要整齐，不要穿过瘦的裤子，也不要穿吊脚裤或三五裤。

鞋子应与服装相配，不要穿露脚趾的鞋；尽量不要穿凉鞋上班或是去商务场合；颜色不要过于鲜艳，鞋跟不要太高或太细或有破损，鞋面要干净，装饰物不宜过多；无跟鞋会使女士缺少女人味。

必须穿袜子。高筒袜的上端应被裙子盖住。袜子质地、颜色与裙子、鞋的颜色要相配。不要穿带花、白色、红色或其它鲜艳的袜子。长筒袜不能有破损。

女士用的提包不一定是皮包，但必须质地好，庄重，并与服装相配。不能拎纸袋或塑料袋。不能背双肩背包，更不要只拿一个化妆包。

常用敬语：

等候别人应说：恭候

请人勿送应用：留步

对方来信应称：惠书

麻烦别人应说：打扰

请人帮忙应说：烦请

求给方便应说：借光

托人办事应说：拜托

请人指教应说：请教

他人指点应称：赐教

请人解答应用：请问

赞人见解应用：高见

归还原物应说：奉还

求人原谅应说：包涵

欢迎顾客应叫：光顾

老人年龄应叫：高寿

好久不见应说：久违

客人来到应用：光临

中途先走应说：失陪

与人分别应说：告辞

电话礼仪： 接电话

接听电话要及时，铃响三声内接听，先问好；

接外线电话要报公司名称，转来的电话应报部门名称和自己的姓名；

记录后复述内容，切记准确、全面，尤其是记下人名、地名、日期与数字等。

若对方要找的人不在，应主动询问对方是否希望留言或转告； 电话机旁应备有纸、笔，可供随时记录；

按Who、When、Where、Why、what、How询问并记录；

记录后复述内容，切记准确、全面，尤其是记下人名、地名、日期与数字等。应轻放话筒，并应在对方挂断后再放话筒；

留言或转告要立即执行，将来电所托事项填写在“电话留言便条”上，以口头形式传达，或以便条形式传递。

拨打电话

拨打前

-时间与时机的选择得当；

-谈话对象的选择准确，重要的内容应在打电话之前用笔写出。接通后

-对相识的人，简单问候即谈主题；

-对不相识的人，先讲明自己的身份、目的，再谈问题；-用您好、请、谢谢、对不起等礼貌用语。拨打中

-表达全面、简明扼要。

-需谈论机密或敏感话题时，电话接通后要先问对方谈话是否方便；

-交谈中如有事情需要处理，要礼貌告知对方，以免误解，未讲清的事情要再约时间并履行诺言。情况处理

-如所找对象不在，应委托他人简要说明缘由，主动留言，留下联系方式和自己的姓名；

-记住委托人姓名，致谢。

第二篇：PPT备注模式

备注模式-助你轻松搞定PPT宣讲

先说我们想达到的效果：PPT演讲者对着自己的PPT口若悬河的大讲特讲，而观众只看到有限的PPT图片和报表内容――看似PPT演讲者对着自己准备好的电子讲稿在“照本宣科”，但为什么观众看不到呢。

这种PPT的放映模式，其意义不用多说了，可以大大的提高演讲者的演示水平，不仅可以缓解演讲者的心理压力，还切切实实的表现在提高了演讲的质量。同样使用这种方法也可以给观众带来很好的体验――不用听到演讲者过多的现场发挥（有时这种发挥会带来对演讲质量的负面影响）；不用看到演讲者对着一堆纸质讲稿大讲特讲（这会给观众带来一种心理压力，也会产生一种厌倦心理――还有多少页，快点讲吧等）；会给观众带来一种好奇的心理（大多观众不知道这种演讲的方式是怎么回事，使其可以认真的听讲：））

下面来介绍下这种放映方式的设置方法（我们先暂且叫它为“备注模式”放映）。设置方法分为两步，一、设置多显示器；

二、设置放映模式。

一、设置多显示器

在你的机器“显示”属性中选择第二个显示器，点击右键选择“辅助”，默认的下面的选项“将Windows桌面扩展到该监视器上”被选择（保持选择）。此步操作是将你的PC或笔记本连接的投影或第二个显示器设置为“扩展显示”，这样我们就为把PPT放映并只显示到“扩展显示”做好了准备。

二、设置放映模式

首先，在你的PPT中加入必要的注释，在“普通”视图中页面编辑区的下面有个可拖动的分割栏，把其拖动上来，就可以看到添加备注的编辑区了，或者直接选择“备注页”视图也可以。添加编辑你的PPT相关备注（也就是你需要参考的讲稿了），后就到了实际演讲时的放映设置了。

在实际需要放映时，选择“幻灯片放映”菜单下的“设置放映方式”，在“多监视器”设置中选择你第一个步骤中设置的“辅助”显示器。我们也可以根据需要选择“显示演示者视图”。

Ok,Good Luck！

大家在看此篇文章之前心中是不是一直存有一个疑问，那就是office组件中的powerpoint（PPT）制作中的“备注”到底有何作用？

这个就是演讲者看到的画面，下面高亮的部分就是“备注”的内容。

·分析这个视图，演讲者不仅可以看见每个slide的预览；

·还可以知晓下一张PPT的大致内容（标题）；

·可以不用准备，直接阅读“备注”（对于新手和临场不知所错的朋友比较适合）；

·可以很好的控制演讲时间；

·在进行slide选择（非正常流程）的时候，可以点击“黑屏”，这样观众就看不到你在进行何种“胡乱操作”了。

从观众处，看见的效果就如上所示。

点击图中的位置，或者直接按“F5”。两者的区别是，F5从头开始放映，而图示按钮是从当前slide开始往后放映。

最后，观看效果

在图中高亮的部分选中“显示演讲者视图”（这个是重点）

单击确定后就完成了设置。

第三步，开始放映。

选择放映的设置

由于家里没有投影做演示，就用了一台上了年纪的CRT做示意。从两个屏幕可以看见不同的显示内容，左面的CRT的屏幕正是要给演讲受众看的。这样，下面的观众就不会看见演讲者的笔记本里面装了什么东西，演讲者可以根据自己的意愿把需要给观众看的放映出来，而不是把演讲者的所有操作都放映出来。（这个好处我就不多说了，有过类似经历的朋友想必深有体会）

第二步，打开你需要演讲的PPT进行放映前的准备工作。

由于工作关系，经常给客户进行PPT讲演，也见识过专业讲师和IT销售给我介绍产品，使用的也是PPT。但是几乎所有人的PPT使用方式还是停留在投影机上放什么，演讲者的laptop上也显示什么，演讲者要么看自己的laptop的屏幕，要么看墙上的投影。“备注”就彻底失去了作用，因为根本看不见。

出于纳闷，我就询问了几个号称是office高手这个问题，“备注”写了是给谁看的，有什么作用？

高手给出的答案竟然是“备注”用来给演讲者回忆讲演思路，或者此PPT给别人的时候别人讲演前可以先了解一下制作此PPT的作者的思路意图。

这些都是PPT的常规用法，或者说并不怎么正确的用法，下面我给大家介绍如何高效的使用PPT进行演讲，并且充分利用“备注”的作用，以期为受众作出最出色的讲解。

下面我就开始了，做演示用的PPT涉及某安全厂商，原因是我手头做的比较好的PPT而且备注写的比较详细的也就这份了，我并没有用于商业用途，我也不是该厂商员工，特别声明。

严禁他人转载传统媒体和其他BBS。

第一步，在你的laptop的显示属性中进行设置。

如图所示，在连接了外部显示器或者投影仪的情况下，点击“2”号屏幕，并按照图中高亮标注处选中“将windows桌面扩展到该显示器”同时设置适当的分辨率。

单击“应用”，就可以看到如下的效果。

1,确认电脑和投影仪已打开，并已连接好。但注意：先不要将电脑切换到投影仪，否则后面的步骤无法做。

2,桌面－右键－属性，如下图，选设置，点中屏幕2，勾选“将windows桌面扩展到该监视器”，确定。

3、在PPT里，选菜单 幻灯片放映－设置放映方式，如下图，选择监视器2，勾选 示演示者视图”，确定。

“显

4、点放映按钮，这时电脑上会出现演示者视图，投影仪上也自动出现了演示画面！如下图所示。

第三篇：就业指导(PPT里备注的内容)

如何合理的自我定位

合理定位，首先要明确自身的优势。明确自身优势就是要明确具备的能力和知识、了解自己的性格优势。明确自身具备什么样的能力和知识，需要我们从所学的专业以及以前参与过的活动中去总结和发现，比如可以总结在校学习期间哪些专业知识是自己掌握比较牢固的？哪些专业课程在课程设计或实践过程中能得心应手？同时，还需要我们去回顾曾经参与的各类活动中，哪些能力得到了锻炼和培训，如：社会交往能力、组织协调能力、语言表达能力、团队合作能力、领导能力等等。明确自身优势还需要了解自己的性格特点。“我是什么样的一个人？”比如开朗、沉稳、坚毅、幽默、宽容等，不同性格类型的人适合的工作岗位也不尽相同。不管是知识的掌握程度、能力的强弱还是性格特点，都必须能拿出具体的佐证材料或者事实进行证明，从而增强其可信度。而这就需要你清楚的认识“我曾经做过什么”、“怎么做的”以及“取得什么样的成绩”。比如在校期间的学习状况，获得的证书或奖励；担任过学生干部，有什么收获或成绩；曾经在什么单位进行了实践等。个人经历作为个人一笔宝贵的财富，不仅是你对自己优势的一个很好的证明，而且也可以从侧面反映出你个人的综合素质及潜力状况。目前备受招聘单位的关注，不容忽视。

合理定位，其次要发现自己不足。“金无足赤，人无完人”，每个人身上都会有有一些弱点，有的甚至是与生俱来的弱点。我们必须正视，并尽量减少其对自己的影响。卡耐基曾说：“人性的弱点并不可怕，关键要有正确的认识，认真对待，尽量寻找弥补、克服的方法，使自我趋于完善。”我们要通过不同的途径去了解自己有些什么缺点，看看他人眼中的你与自己眼中的你有什么不一样，从而发现其中的偏差，提升自我。同时，由于自我经历的不同，环境的局限，每个人都无法避免一些经验上的欠缺，特别是面对招聘单位纷纷打出数年工作经验条件的时候。有欠缺并不可怕，怕的是自己还没有认识到或认识到而一味地不懂装懂。正确的态度是：认真对待，善于发现，并努力克服和提高。

合理定位，再次要合理明确职业定位。职业定位就是要根据自己的兴趣爱好、特长和社会形势和需求制定适合自己的职业库。兴趣是最好的老师，只有发自内心的喜欢和热爱，才能够全身心地投入，做出一番成绩。择己所长，是我们快速适应职场的需要，只有将自己的特长和职业结合起来，才能较快地胜任本职工作和适应工作环境，也只有将自己的特长和职业结合起来，才有利于我们增强工作中的自我价值感，从而使自己保持良好的精神状态，在积极主动的工作中取得成绩，也可以使自己获得更加长足的发展。职业定位，还需要认清社会形势和社会需求。我们在寻求职业定位的过程中，需要清楚国家的就业形势、把握就业政策、了解人才需求等方面的情况，同时结合社会需求以及企业对人才的要求合理定位，不能一味追求“高”、“大”、“铁”的工作。

求职信的组成部分：

1、标题：在用纸上方用大写字体写上“求职信”，以显得美观、大方；

2、称呼：如果用人单位明确，可以直接写上单位名称，并在后面加上“尊敬的××领导/负责人”。如果用人单位不明确，则统统这样写“尊敬的领导/负责人”。千万别要冠以最高领导职务，这样容易引起第一读者的反感；

3、申请职位：目标明确，表达对目标职位的兴趣。

4、技能、能力描述：胜任特征描述；

5、结尾：表达对用人单位的谢意。千万别要提出要求。

6、落款：署具体日期，以及亲笔签名。

电话面试：

电话突然打来怎么办

企业突然来电，往往令你措手不及，也许你正在上课，也许正在运动，也许正在公车上，此时没有任何准备，建议你首先试探看看对方是否可以给你一些准备时间稍后再进行电话面试，如“对不起，我正在有事，能不能换个时间给您打电话？”等等，千万不要说自己没有准备，否则很有可能让你失去这次机会。

一旦赢得时间，最先做的应是马上摊开资料写一份提纲，从容应答。当你能坦然放松地与对方进行电话交谈时，应该将对方单位名称、招聘岗位，以及你所感兴趣的职位等弄清楚。

假若对方表示占用时间很短，要你配合的话，也不要紧张，先找个安静的地方坐下，然后理清思路，先做简短的自我介绍，之后有条不紊地回答提问。

电话面试会问什么

确认求职简历的真实性，企业人事部门首先会对简历内容进行确认，看看是否有漏洞，是否有不符合事实的地方。此时，应聘者必须冷静快速地回答问题，回答过程中的任何犹豫都有可能给对方造成说谎的印象。因此，最好将简历放在手边，可以看着内容回答提问。

其次，对简历内容确认之后，面试官会针对应聘岗位问些专业技术方面的问题，比如你的专业技能、对应聘职位的看法，有时会问得更细一些。对于这些问题，千万不要慌张，保持镇静，抓住问题要点，尽你所能，如实回答。

在回答一些专业问题时，你的答案要尽量显示你对那些专业术语非常熟悉，并能用简短的语言表达清楚，重点突出，不要回答得含糊不清。

任何面试都是双方进行相互观察和了解，而不是面试官单方面“审问”应聘者。面试官会对应聘者提出各种问题，以此来衡量你是否适合本公司，同时应聘者也可以向面试官提出任何你想了解的问题，但薪资待遇问题最好不要提及，否则对方会认为你比较功利。接听电话要冷静

“知己知彼，百战不殆”。想从容面对电话面试，就得先了解电话那头的“对手”是谁。因此，要问清面试官的名字与公司名称，并确定自己的念法正确。

当然，对应聘公司的信息了解得越多，就越容易应对面试。其一，容易理解面试官的提问；其二，当面试官了解到你掌握很多公司的信息时，会对应聘者产生好感，面试也会变得轻松起来。如可能，最好提前准备一份你要问面试者的问题清单。你还需要整理出一份你接受过专业技术培训的列表，这会让你的实力一目了然。

同时，在手边放一些纸和一支笔，记录对方的问题要点，便于回答。记住，接电话的时候不知道说“你好”，光是“喂”，“印象分”就差了，接下来的效果可想而知。

接听电话要注意语速

在面试过程中不要机械地背诵你所准备的材料。回答问题时语速不必太快，发音吐字要清晰，表述要简洁、直截了当、充满热情，使得谈话有趣而易于进行，快了反而会弄巧成拙。

如果问题没听清楚，要很有礼貌地请面试官重述一次，不要不懂装懂。回答时尽可能表现得有礼貌，不要答非所问。要记得，请求面试官说得更清楚一些是正确的做法。如有必要，甚至还可以要求面试官改用其他方式重述他的问题。

感到紧张是很自然的，但是要试着让自己慢慢放松。如果你说得太急，面试官会很难听懂你的意思。一旦你感觉到很紧张，而且在说某些话时无法继续下去，最好停下来，深深地吸一口气，然后说：“对不起，请让我再来一次。”

记住，尽量保持语调轻松，充满自信。值得一提的是，外资企业的电话面试大多是用英语交流，只要英文不差，听得懂对方的问题，回答要力求简单明了。

电话结束时说什么

在电话结束时，要记得感谢面试官，而且你还要保证面试官有你正确的电话号码，以便在接下来的几个星期里他能找到你。结束电话之前，一定要感谢对方来电话，显示你的职业修养。

最后，专家提醒各位：无论如何，大学生在电话面试中要把握实话实说的原则。同时，在接电话过程中保持合适的语速和职业化态度是能赢得高分的关键要素。

小组面试按照内容主要分为案例分析类、问题解决类和技能考察类：

（1）案例分析型：以小组为单位讨论实际的商业问题。案例分析可以很好地测试应聘者的分析能力、推理能力、自信心、商业知识以及沟通能力等素质。

（2）问题解决型：以小组为单位共同解决一个模拟的难题。如：公司年底举行员工联欢会，你们是公司市场部小组组员，请开会讨论年底联欢会的各种安排，这类问题需要小组成员之间密切配合。

（3）技能考察型：通常是在小组成员共同参与下考察你的演讲能力、分析能力和逻辑推理能力。这类小组面试可能会要求应聘者饰演特定的情景剧，例如：应聘者三人为一组，每人随机抽取一张纸条，每张纸条上对应一个名词，要求同组的3个组员根据抽到的名词表演一个情景剧，抽到的名词可能如“米老鼠”、“飞机”、“姚明”等；这类小组面试也可能会要求应聘者在有限的时间内就某个陌生的主题准备短时间的演讲和辩论。

由于参与小组面试的每个成员都是平等的，需要通过自己的努力才能争取到小组公认的角色，并为小组的讨论结果贡献自己的力量。这些角色并不是在讨论前明确指派的，而是在完成任务的讨论过程中自然形成的。

（1）领导者（Leader）

为什么要做领导者？领导者在小组团队中担负的责任最大，他要将整个小组的思维及讨论引导到正确的方向上来，并要协调整个小组，使得小组讨论能高效完成目标、达到正确的结果。领导者的角色在小组讨论中由于表现机会比较多，容易引起HR的关注。

但并不是说成为领导者就一定能通过小组面试。首先，作为领导者，你带领的小组必须能顺利完成任务目标、获得正确的讨论结果，即对于领导者的考核通常基于整个小组的表现结果。如果小组整体表现良好，那么领导者极有可能被优先选出通过。但如果小组整体表现差，那么领导者也极有可能第一个被淘汰。此外，是否优先选择领导者也与公司的文化及招聘职位相关。

那么如何才能在小组面试中成为领导者，并且成为一个优秀、成功的领导者？

小组讨论的最开始阶段属于总体思路形成阶段，在这个阶段，领导者的主要任务就是引领正确的思路。只有当小组成员信任你提出的思路，能出色解决问题时，他们才可能愿意配合你，然后大家一起来充实这个解题思路。但是思路的提出不一定就是领导者才能提出，领导者可以引导和总结其他小组成员的思路，综合大家的思路和意见，形成一个正确的小组整体解题思路，这个过程也无形中体现了领导者的领导能力和团队合作能力。

例如：在这个阶段，你可以首先自告奋勇做一个开场白：“我们遇到的是一个……问题，目的是要实现……，在讨论具体解决方法前，我们先来确定一下总体解决思路…”，“我先谈谈我的想法，大家然后再此基础上补充和改进，好吗？我的思路是这样…”只要思路比较清晰、而且大方向不存在明显错误的话，多数成员都会认同的，然后再加上其他成员的建议和意见，这样下来就可以形成小组的总体思路。接下来小组在总体思路的每个步骤上，讨论具体的执行方法，这样你也就能自然而然地成为小组的领导者。

在进入具体执行方案的讨论阶段时，那么领导者的任务重点应该是鼓励小组每个成员共同参与讨论，并在这个过程中有效地控制流程，使得具体讨论能围绕着总体思路来展开，一步一步向解决问题的目标靠近。

在这个过程中，领导者要特别注意与小组其他成员的互动和反馈，例如：“你指的是降低操作成本吗？”、“那有什么更好的方式能降低成本呢？”、“你说的是提高生产能效、重视员工培训吗？”、“其他同学有什么意见吗？”等等。作为领导者，你应该善于发现每个成员的特长，并恰当地引导每个成员发挥出自己的特长，让每个成员都为小组的整体解决方案提供较为专业的意见。例如：“……你是学市场营销的，你认为这类问题从营销学的角度来说应该怎么处理呢？”等等。当然，在讨论过程中，如果发现有成员讨论话题偏题的迹象，领导者应该能够及时发现并作出引导和调整。

作为领导者，还应该注意引导那些不怎么说话或者争取不到说话机会的成员，让他们也能在小组讨论过程中开口说话，发表观点和意见。例如：“还有其他的意见吗？要不我们来听听××同学的意见，看看专业为化学的他对于这个环境污染源控制问题有没有其他更好的方法。”学会多用疑问句，并且及时综合和综合团队其他成员的观点和意见。

通过以上的细节，领导者的领导力才能够得以体现。记住，在小组讨论中，领导力并非意气指使，也不是所谓在其位谋其政，而是要用自己的智慧和热情来带动整个小组前进，用合理的安排来确保小组整体计划的进行，并用自己的知识和充分的分析来促成整个小组有效的讨论。

担任领导者需要注意的事项：

第一：不要强制让其他人推选你做领导者；

首先牢记一点，千万不要自作主张让别人推选你为领导者。

领导者不一定是别人开口叫你的，因为在小组讨论中每个成员都是平等的，都有当选领导者的机会。另外要看到，领导者的身份不在于称谓，而在于是否能真正担当起引导整个小组走对方向、达到目标。有些同学在小组讨论中虽然属于有实无名的“隐性领导”，但为整个小组担当的责任、所做的贡献都属于真正意义上的领导者，这样的表现最终是能够被HR看到和肯定的。

第二：讨论过程中适时做总结；

我们还要明白一点，在小组讨论的最后阶段代表整个小组做陈述总结、回答HR问题的人不一定就是领导者。在讨论过程中，如果能适时总结别人的观点和意见，或者总结讨论状况并引导整个小组进入新一轮讨论，无形中你就是领导者。可能整场小组讨论下来你发表的意见、观点并不多，但是你却同样能成为贡献最多的人。

成为小组讨论领导者的实用技巧：

1：提早来到面试场地，熟悉情况，听听其他同学的聊天，搜集相关信息；

2：别人在自我介绍的时候，应仔细聆听，将人的信息尽量全面的记录下来；

3：在陈述自己的观点前，注意复述面试官和其他小组成员的话（展现快速学习能力）。

4：对遇到话说得特别多的同学要持肯定态度，对于那些话不多甚至不说话的同学，要多鼓励，真正照顾到团队每个成员的利益。

（2）时间控制者（Time-Keeper）

由于小组讨论的时间有限，为了能够保障小组讨论能够在规定时间内顺利进行，通常在小组中有一个成员需要做时间控制的工作，这就是小组讨论中另外一个角色——时间控制者的任务。

控制者是小组团队中非常重要的一员，不仅关系到整个小组能否在规定的时间内充分讨论问题，从而得到完善的小组解决方案，还关系到小组中每个成员的机会是否均等，并且发挥各自最大的贡献，以实现小组方案的最优化。

在很多公司组织的小组面试中，时间控制者通过的几率比较大，这是因为时间控制者在小组讨论过程中，其团队合作和对小组的贡献很容易凸显。但是，一个出色的时间控制者并不是仅做计算一下时间这样容易的工作，里面大有学问所在。

---时间划分

作为时间控制者，应首先牢记第一任务是时间管理。所以在了解时间规定、得到小组讨论题目后，应根据问题解决的困难点将时间进行合理的划分。在小组形成整体思路的过程中，时间控制者应该围绕着整体思路的情况来调整时间划分，并及时与领导者和其他成员沟通、协商。

以下是某位同学在小组讨论过程中争取到时间控制者角色的表现：

“我们要讨论解决的是一个……问题，可能在解决××、××等问题上，会遇到困难。我建议，在讨论前先根据题目的情况，将讨论时间这样来分块，大家看看有没有意见?

大家先用3分钟时间独立思考，并写下初步方案，然后我们轮流阐述自己的想法和观点，每人一分半钟，一共是12分钟。然后我们用20分钟时间来深入讨论，得到更为综合完善的方案，接下来我们再给5分钟的时间选出代表，让他整理思路和准备总结，最后由他代表小组做总结陈述。整个过程是3+12+20+5＝40分钟，而题目规定是45分钟，我们有5分钟左右的机动时间。这样的时间划分，大家认为可行吗？

如果可行的话，好！那现在我们就开始吧！”

当然，也有些同学通过比较直接的方式争取到时间控制者的角色，例如：“我带表了，计时方便，让我来计时吧”。

---管理时间、配合领导者推进讨论

作为时间控制者，在小组讨论过程中一定要严格按照小组预先设定好的时间规划来管理时间，要学会适当打断发言超时或者发言罗嗦、偏题的同学，同时也要适当引导小组成员在讨论过程中简明扼要。

例如：当出现某位成员说话超时或者偏题的情况时，应及时打断其发言：“××同学，时间到了，请先停一下，轮到××同学发言了”、或者“刚才大家各说各的，我们先回到总体思路上。我们讨论到哪一步了呢？”；在引导成员发言要简明扼要时，可以表示“××同学，你能用几个词总结你刚才的讲话吗？”、“××同学，请简要阐述你思考的结论是什么？”等等，也可以通过赞扬的方式来引导，如“××同学提到的××这个问题很有见地，现在的重点是解决×××问题，大家认为该如何解决呢？”。

---机动时间的处理

如果出现剩余时间充足的情况，那么时间控制者可以利用这段时间来进一步推动小组方案的完善讨论和进一步的总结。例如：“现在还剩4分钟，我们想想方案还可以进一步完善吗？”、“我们把问题解决了，现在还有4分钟，大家讨论一下以后怎么避免同样的生产问题发生吧！”

（3）建议者

建议者是指在小组讨论过程中，纯粹就讨论问题提出自己的观点和建议，并不直接或间接领导小组，也不做时间控制者、记录员及总结者所作的工作。一般在小组讨论中，建议者所占的人数相对其他角色要多，属于比较平淡的角色。但并不是说建议者就没有发挥的空间，一定会被HR忽视。

作为建议者，首先要注意自己所提的建议和意见一定要有逻辑合理性、正确的方向性，这是HR能够观察到的属于建议者角色的亮点。正确的、富有逻辑性的建议，一旦被小组认可、采纳，那么提出建议的建议者也能获得加分，从而有可能从小组讨论中突围出来。

其次，在与小组其他成员讨论、合作的过程中，一定要注意团队精神，发言前先总结下别人的观点，稍作评价，再提出自己意见，这是尊重他人的做法。在讨论过程中，如果自己有意见，先听听看其他人怎么说，可以从中发现自己意见的不足并加以改进，也可以发现他人所遗漏的地方找机会补充。

作为建议者，有时候会发现自己对小组所要解决的问题和任务没有什么想法，基本上很难发表有建设性的意见或建议；或者遇到的案例和问题，自己还未读完或读懂题目材料，小组就已经开始讨论了；或者小组其他成员已经把你的想法和观点都想到并阐述了。面对这些情况时，首先不要心慌，仔细听取别人的谈话，在别人发表完毕之后，自己先做下总结，然后将他人的意见综述一下，然后加上自己的一点补充，这样也能巧妙造成自己也有观点、意见发表的迹象，从而扭转自己处于被动的局面。

（4）记录员

在小组讨论过程中，每个人的观点与发言，都需要有人记录整理，并在总结展示阶段将整理好的材料提交给发言的成员，这就是记录员角色的大致职责。记录员在小组讨论过程中也发挥着很大的作用，一个优秀的记录员能及时把讨论过程中关于要点问题解决的发言、有创意的点子等清晰的记录下来，同时还要在重点问题没有讨论结果或者出现跑题的情况下，适当提醒相关成员。担任这个角色需要较强的笔记能力，笔记速度、对要点的把握、笔记的工整性上都有较高的要求。

那么如何在小组讨论过程担任好记录员的角色呢？建议从以下方面展开：

--重点明确，记录清晰

在小组确定整体解决问题的思路后，将小组确定的时间划分安排，将一张纸分成几部分，在每部分的页头标明该时间段内要解决的问题和目标。在小组讨论过程中，要快速而准确记下每个成员的发言，包括成员名字及发言内容（不用全部逐字记录，但完整意思一定要记录，包括好点子和坏点子），并结合小组的整体解决思路，把相关的发言重点用记号标明。

--协助小组领导者解决问题盲点，推进小组讨论

如前所述，在小组讨论过程中可能会出现讨论偏离题意、目标方向错误的情况，当出现这种情况时，作为记录员也应该要适时提醒整个小组或某个组员，同时将重点的意见建议清晰地记录下来，并传达给小组领导，从而推进整个小组讨论的进程。例如：“就×××问题我们刚才已经讨论到×××步骤了，接下来应该进入到下个环节问题的讨论……”。

---恰当总结发言，争取做小组代表来总结陈述

在小组讨论结束后及总结展示前，如果时间允许，可以简要的总结一下小组讨论的结果。例如：某个同学在一次担任记录员的小组讨论结束后，拿起记录要点的纸，对这所有小组成员说：“大家的发言及讨论我都记录在这张纸上了，接下来，我向大家简要说明一下我记录的要点吧！……”，在其他成员听他做汇总的过程中，他有重点地、思路清晰地将整理好的讨论方案要点一条一条的说出来，并在适当的时候点名

夸奖了小组其他某个成员的建议或意见。并在最后说“这就是我们小组讨论的结果，全部记录在这里了，接下来哪位同学去做代表陈述？我将这张纸给他。”而其他组员在听完的总结后，都一致选他作为小组代表做最后的总结陈述、小组展示。

对于小组讨论过程中的坏点子，例如：与解决小组问题大局目标相冲突，或者是节外生枝不在问题的讨论范围之内等等，作为记录员该怎么处理呢？如果小组某个成员只提出一次这样的坏点子，且没有占用太多讨论时间的话，可记录下来而不用向大家点明。如果再次被提出来，并引起小组整体讨论的话，记录员就应该要明确表态，引导小组讨论朝正确的方向进行。

（5）总结者

实际情况中总结者的角色应该在总结展示阶段才会出现，总结者的职责就是代表整个小组将小组讨论的结果向面试官陈述，或者代表小组上台做方案成果展示、演讲等。但是在通常情况下，总结者都是在讨论结束后由整个小组一致投票选出来的，所以担任总结者的人必须能够赢得小组其他成员的信任，而这个信任大多数是在之前的讨论过程中逐渐形成的。

如果你获得了代表小组做总结的机会，那么在看完总结材料后，建议在第一时间和其他角色的成员进行沟通交流，以确认自己的理解和想要总结表达的思路、方式准确无误。在做总结陈述、小组展示的过程中，一定要注意说话的逻辑性与条理性，如有必要，可以将小组成员思考的过程简要概括一下。

--如何在小组讨论过程中选取自己的角色方向?

在了解小组讨论过程中的角色分工之后，那么我们该如何选择自己的角色方向呢？建议从以下两点考虑：

1.权衡自己及小组其他成员的能力、性格和专业构成小组的每个成员都有自己的性格，其能力、专业素质、背景经历等也不尽相同。如果你最初想要做领导者，但如果小组中有其他成员的能力更强，那你可以选择其他辅助的角色。

2.根据自己在日常学习、工作生活当中的习惯及表现来合理选择角色

这个原则换句话说就是要做真实的自我。如果你属于逻辑思维比较强，更善于做推理演算的纸面工作，但却不善于语言表达的话，那么你就不要做总结者的角色，可以做其他辅助的角色。如果你善于思路引导、善于活跃讨论气氛、有对大局观的把握，那么你可以考虑做领导者或者时间控制者等等。一定要根据自己的实际情况来综合选择角色。

小组讨论过程中的基本礼仪及原则

在小组讨论发言时，要面向小组成员，而不要看着面试官说话。因为讨论是在小组成员之间进行的，与面试官无关，小组其他成员才是讨论过程中最重要的人；

尊重小组其他成员的观点，友善待人，不恶语相向。相信每一个成员都想抓住机会多发言，以便“突显”自己。但过分表现自己，对他人的观点无端攻击、横加指责、恶语相向，往往只会导致自己最早出局。没有一个公司会聘用一个不重视合作、没有团队意识的人；注意多用建议性批评，不用批评性建议；

不能将小组讨论弄成“一言堂”。不可滔滔不绝垄断发言，也不能长期沉默，处处被动。每次发言都必须有条理、有根据；

所有的讨论都要基于材料，不能做自己的假设；

关于简历：

篇幅：一页为佳，如果两页，第二页要超过2/3.字体：姓名和小标题可以用黑体，其他一般用宋体。尽量避免一份简历中使用多种字体，少用斜体和下划线，但可以适当运用粗体强调。正文字号一般五号字。姓名可以二号字体。

范例：请描述一件让你感觉最失败的事情或者经历What+STAR+Key Words法则

What：在大三暑假，我应聘联合利华暑期实习生失败了，而且是在第一轮小组面试中就被淘汰了。这对于向来以能言善辩在班级里著称的我来说，绝对是一个很大的失败（Key Words）。

Situation：当时我们小组讨论的话题是牙膏销售，每个人代表一个城市。每个人能看到的材料就是自己所在城市的牙膏销售中出现的问题。当时整个小组讨论进行得很不顺利，因为我们小组的Leader特别强势，他完全主导了整个讨论，而且实话实说，他确实是引导整个小组走错了方向。他一直在用SWOT方法引导大家进行分析讨论，但是实际上，整个小组领取到的材料已经就是SWOT当中的T（Threaten）了，牙膏在各个城市的销售已经遇到了威胁，我认为需要重点讨论的是具体的应对措施，而不是再重新分析一遍SWOT。

Task：在小组讨论过程中，我一直在尝试扭转整个局面，把整个小组讨论引导到具体行动方案的制定上来。Actions：我首先提醒Leader他的思路不对，但是他还是坚持自己原先的思路。然后，我又尝试争取小组其他成员的支持，但是其他组员刚才已经跟着Leader分析了半天，都不愿意或者不敢中途转换思路。

Result：最后小组讨论的结果很惨，我们组除了Leader过关，其他人全部没通过。过后我做了总结，我认为Leader被选中，应该是由于他在小组讨论过程中表现出来的积极和踊跃。而相比之下，我没有能坚持自己的观点。

我之所以将这次小组面试的经历作为我最大的失败经历（Key Words），并不是因为没有能通过小组面试的结果，而是因为自己在心态上的一种失败。在心态上，我没有完全投入到小组讨论的解决问题实战中，而是过于注重个人留给面试官的印象，总是提醒自己不能太Aggressive，因为别人的经验里面提到面试官最讨厌太Aggressive的“出头鸟”！这样的心态导致我不能强势地坚持自己的观点，最终导致失败。从这个失败中我明白一个道理，无论做什么事情都要首先从集体利益出发，也就是要想办法为集体解决问题，先有集体的成功，才会有个人的成功。为了集体的利益即使失去了个人的风度也在所不惜。而如果“私心”太重，反而会影响自己的表现。

（点评： 后面的总结偏长，在实际面试中只需要一分钟就可以阐述完毕，而且很可能是在面试官引导之下逐步完成的。）

总体点评：这个同学回答的精彩之处在于自我升华。他从一次普通的实习生申请面试失败之中，领悟出一个做事的准则：有公心，无私心，自然会解决事情并赢得别人的尊重。

例：如果你被刷了，你认为最大的原因是什么？

应聘者：鉴于今天的表现以及在自我介绍的时候我提到我的性格缺点是慢热，我是慢热型的人，等我把思路理清楚开始想一招致命的时候，别人已经结束了，有点太慢了。

面试官：能不能理解成你反应迟钝？（点评：面试官巧妙设下圈套，应聘者不能跟着他的思路走。）

应聘者：不能，我虽然慢热，但是我认为我是在全面思考之后，然后再做出反应，希望一招致命。而且技术服务职位（应聘的岗位）需要我们先倾听，然后再做出反应是吧！（点评：应聘者巧妙地将面试官的问题引入到自己如何适合这个岗位上，将劣势变成优势，非常聪明。）

面试后，建议你做好以下工作：写封感谢信；礼貌的查询结果；做好进一步面试的准备；失败莫气馁，调整心态，做好经验总结。

第四篇：PPT连接投影仪-备注仅演讲者可见

第一步，在你的laptop的显示属性中进行设置。

如图所示，在连接了外部显示器或者投影仪的情况下，点击“2”号屏幕，并按照图中高亮标注处选中“将windows桌面扩展到该显示器”同时设置适当的分辨率。

从两个屏幕可以看见不同的显示内容，左面的CRT的屏幕正是要给演讲受众看的。这样，下面的观众就不会看见演讲者的笔记本里面装了什么东西，演讲者可以根据自己的意愿把需要给观众看的放映出来，而不是把演讲者的所有操作都放映出来。第二步，打开你需要演讲的PPT进行放映前的准备工作。

选择放映的设置

在图中高亮的部分选中“显示演讲者视图”（这个是重点）

单击确定后就完成了设置。第三步，开始放映。

点击图中的位置，或者直接按“F5”。两者的区别是，F5从头开始放映，而图示按钮是从当前slide开始往后放映。最后，观看效果

这个就是演讲者看到的画面，下面高亮的部分就是“备注”的内容。·分析这个视图，演讲者不仅可以看见每个slide的预览； ·还可以知晓下一张PPT的大致内容（标题）；

·可以不用准备，直接阅读“备注”（对于新手和临场不知所错的朋友比较适合）； ·可以很好的控制演讲时间；

·在进行slide选择（非正常流程）的时候，可以点击“黑屏”，这样观众就看不到你在进行何种“胡乱操作”了。

第五篇：ppt演讲者“备注”功能使用

PPT演讲者功能使用

工作中常用PPT放映演示给客户进行讲演,也见识过专业讲师和IT销售给我介绍产品,使用的也是PPT.但是几乎所有人的PPT使用方式还是停留在投影机上放什么,演讲者的laptop上也显示什么,演讲者要么看自己的laptop的屏幕,要么看墙上的投影.“备注”彻底失去了作用,因为根本看不见.下面我给大家介绍如何高效的使用PPT进行演讲,并且充分利用“备注”的作用,以期为受众作出最出色的讲解。

第一步,在你的laptop的显示属性中进行设置.如图所示,在连接了外部显示器或者投影仪的情况下,点击“2”号屏幕,并按照图中高亮标注处选中“将windows桌面扩展到该显示器”同时设置适当的分辨率.单击“应用”,就可以看到如下的效果.由于家里没有投影做演示,就用了一台上了年纪的CRT做示意.从两个屏幕可看见不同显示内容,左面的CRT的屏幕是要给演讲受众看的.这样,下面的观众就不会看见演讲者的笔记本里面装了什么东西,演讲者可根据自己的意愿把需要给观众看的放映出来, 而不是把演讲者的所有操作都放映出来.(这个好处我就不多说了,有过类似经历的朋友想必深有体会)

第二步,打开你需要演讲的PPT进行放映前的准备工作.选择放映的设置

在图中高亮的部分选中“显示演讲者视图”(这个是重点)单击确定后就完成了设置.第三步,开始放映.点击图中的位置,或者直接按“F5”.两者的区别是,F5从头开始放映,而图示按钮是从当前slide开始往后放映.最后,观看效果 这个就是演讲者看到的画面,下面高亮的部分就是“备注”的内容.分析这个视图,演讲者不仅可以看见每个slide的预览;还可以知晓下一张PPT的大致内容(标题);可以不用准备,直接阅读“备注”(对于新手和临场不知所错的朋友比较适合);可以很好的控制演讲时间;在进行slide选择(非正常流程)的时候,可以点击“黑屏”,这样观众就看不到你在进行何种“胡乱操作”了.