电力送服务 亲情暖重阳11

第一篇：电力送服务 亲情暖重阳11

电力送服务 亲情暖重阳

陈媛 胡向春 口播：10月5日是第24个重阳节，又称“老人节”，为了让老人在能过一个温暖的节日，石家庄电力部门开展了“电力送服务，亲情暖重阳”主题活动，一些志愿者来到了正定金太阳老年公寓给这里的叔叔阿姨送来了米面油水果等礼品并为敬老院供电线路、设施进行了了检查、维护。

现场：维修人员：我们今天主要是对金太阳老年公寓用电情况进行一个检查，因为这里老年人岁数比较大一点，对电气设备知识了解都比较少，首先要从漏电保护器开始„„

解说：来到金太阳老年公寓，电力检修人员和大爷大妈打过招呼，就先检查起了供电设备，漏电保护器、饮水器、插座、电扇，只要和电有关的一个都没放过，对有可能出现安全隐患的供电设备都进行了维修。现场：（维修电风扇线路）记者：现在给他做了一些什么，维修人员：就是禁锢一下，保证他的接触良好

采访：党员服务队队长：比方说插座漏点开关漏点 老年人不注意检查 后果很危险„„ 解说：

在这个老年公寓住着30多位老人，他们的平均年龄都在70岁以上，现场：叔叔阿姨我带了的是„„ 唱歌……快板……

一年中他们90%以上的时间都住在这里，平时他们的生活只是看看电视，溜溜弯，除了让他们生活的环境中用电更加安全以外，电力部门工作人员希望能在这个特殊的节日给让他们感受到更多温暖，大家坐在叔叔阿姨身边给他们包起了香蕉橘子，话起了家常，表演起了节目。

解说：唱歌、诗朗诵、快板，虽然没有正式的舞台，只是在老年公寓的过道里表演，但是每一个人都非常卖力，现场气氛十分温馨，老人们个个脸上洋溢着幸福的笑容。

采访：老人：你们来了心情就好，喜欢你们

第二篇：优质护理促发展,亲情服务暖人心

优质护理促发展，亲情服务暖人心----中医医院优质护理服务纪实

“优质护理服务示范工程”活动是深化医药卫生体制改革的重要举措。为此，富源县中医医院领导高度重视，采取主要领导负责制，制定了一系列优质护理服务计划和措施,自2013年起分批次在全院范围内开展了此项活动，并于2014年全院所有临床科室均通过曲靖市二级医院优质护理示范病房的验收，优质护理覆盖率达100％。

自开展优质护理服务以来，医院不断提高护理服务质量、增强优质护理服务意识，一直倡导“以仁为本、病人至上、真诚关爱”的服务宗旨，让患者与家属真正得到实惠，赢得了社会各界的广泛好评。转变护理模式 实施责任制整体护理

护理制度的改革是护理事业发展的必然趋势，富源县中医医院自 开展“优质护理服务示范工程”活动以来，改变以往的功能制护理工 作模式为责任制整体护理工作模式。实行责任包干，即每名责任护士 均负责一定数量的患者，整合基础护理、病情观察、治疗、沟通和健 康指导等护理工作，从患者入院、住院治疗到出院均提供全面、全程、连续不断的护理服务。

这种工作模式对患者而言，在住院期间有一名责任护士专人负责，患者熟悉“我的护士”，护士掌握“我的病人”，缩小了护理照顾半 径，让护士能全面掌握患者的情况，为患者实施个性化护理，并及时 向医生提供病情变化等信息。让患者大大地提高了安全感和归属感，在和谐的氛围，细致入微的照顾，亲情般的护理中得以康复。夯实基础护理，发挥专科特色，提升护理服务质量

基础护理是护士观察患者病情，实现护患沟通，提升护理质量的 最佳途径，也是做好专科护理，提高专业水平的基石。

护士在为患者在进行生活照顾，实施各项基础护理如:口腔护理、剪指甲、梳头、洗漱、协助用餐、更换被褥的同时，更是认真学习中医护理基础知识，中医护理方案，专科护理技术操作等，充分发挥中医治疗与护理具有的整体调理、平和安全、灵活施护，毒副作用小，疗效肯定的优势。在开展情志护理、饮食护理、起居护理、康复及健康指导等具有中医特色的护理措施的同时，配合中医护理技术操作如：艾灸、火罐、穴位注射、中药湿热敷、耳穴压籽等,与药物治疗相辅相成,促进病人康复取得良好疗效。中医护理特色治疗项目以“简、便、验、廉”等特点被广大患者喜爱。其中，蜡疗、雷火灸、督灸、闪罐、五行能量罐、火疗、“冬病夏治”三伏贴等十余项中医护理技术项目，在全县范围内属领先水平。

近年来，医院领导高度重视护理人才队伍的建设和培养，除了加强院内、院外的培训以外，先后派出护理人员数十人外出到北京航天中心医院、云南省中医医院、曲靖市第一人民医院、曲靖市第二人民医院、曲靖市中医医院等上级医院进修学习，不断更新护理理念，学习专科护理知识，提升护理技术水平。

改善就医环境，提供便民措施，倡导亲情服务

优质护理的特点就是注重细节护理，在医院这个特殊的地方，陌生的环境，冰冷的病床，惨白的墙，都让人有无形的压力。一个温馨的环境、一脸真诚的微笑、一次热情的问候、一句真情的鼓励，都能给病人以温暖和关怀。自开展优质护理服务以来，在医院领导的高度重视下，医院对就医环境进行了全面改善，中式风格的环境让人感受到家的温暖。同时，医院加大投入，先后为部分病区更换了病床、为每个病区添置了轮椅、坐便器、候诊椅、毛毯等，为门诊楼安置了电梯，极大的方便了病人的出行和生活。

自大力提倡开展亲情服务以来，各科室竭尽所能，分别为患者提供了十余项温馨亲情服务项目。如，为患者免费提供中药泡脚水、每周一、三、五为患者免费提供养生粥、每天早晨带领患者做养生操、在病区分时段播放健康教育视频、为手术后患者提供吸水管，在传统节日为住院患者送慰问、为住院患者过生日、为出院患者提供爱心联系卡、在病区走廊备报纸杂志供患者阅读、在护士站备雨伞、纸杯及盛有针线、指甲刀、充电器的便民盒，以及备糖果以应对病人低血糖反应等。

落实护理陪检，提升整体服务水平

根据患者需求提供全程高质量的服务，是优质护理的精髓。现在的富源县中医医院，随处可见护士搀扶病人，推送轮椅，护送病人陪检的身影。陪检护士合理安排病人的检查程序，准备好运送工具、保暖用的毛毯等，告知患者检查需要做哪些准备，如禁食、禁水等。在检查途中，观察患者的病情变化，向病人介绍检查的一些常识，对病人提出的一些问题给予详细解释。使患者在做各项辅助检查中，得到了关心照顾，确保了患者在各种检查中的舒适与安全，节省了检查时间，更缓解了患者和家属心理上的压力。从细节入手，整体提升了服务水平。

落实出院病人回访制度，构建互动医患和谐关系

回访工作是医院优质护理服务的重要组成部分，也是改进医院管理和医疗服务的有效途径之一。医院高度重视出院病人的回访，除由各责任护士认真做好回访工作外，护理部不定时进行回访。回访内容包括：询问患者病情及恢复情况、提示病人复检、进行用药及健康指导以及询问患者对住院期间医护人员的服务态度、服务质量、技术水平、检查用药、医院环境、医疗收费及医院管理等方面的满意程度，征询病人对改进医疗服务工作的意见、建议等方面。通过回访，了解患者出院后的病情转归、后续治疗、康复锻炼和心理状态及满意度等，极大的增进了医患互动，构建了和谐的医患关系。

加强信息化建设，完善后勤支持系统，落实各项保障措施

随着信息技术的发展，电子病历技术在医院已经得到了广泛应用。2016年四月，富源县中医医院更是在领导的大力支持下，在全县范围内率先引进移动护士工作站。移动护士工作站终端如同手机般大小，护士可随身携带，小小终端在手，扫描病人手腕带，即可核对并了解到病人的全部信息，包括医嘱，用药，护理，饮食，检验检查报告等，“移动到床边”是该系统最显著的特点，它减少了护士重复性工作，优化了护理工作流程，提高了工作效率和工作质量，并有效预防与减少了医疗护理差错的发生，同时，将信息查询及采集延伸到病床旁，实现了护士工作的准确、实时及量化管理，调动了护士的积极性。

后勤部门的工作对保证临床一线工作的正常运行起着重要作用，为了积极保障优质护理的顺利开展，真正做到把“时间还给护士”，把“护士还给病人”，医院成立了优质护理后勤保障小组，落实各项后勤物资及药品的有力保障，极大的节省了临床护士跑外勤，从事非技术性工作的时间和精力。并做好消毒供应物品的全方位下收下送工作，取代了以往由临床科室人员到供应室进行物品交换工作。逐步形成了“以病人为中心，后勤、医技人员围着临床转，医生、护士围着病人转”的工作模式。受到患者和全院医护人员的广泛赞誉及认同。

科学绩效考核，体现多劳多得，优绩优酬

进行科学的绩效考核，是推进优质护理形成长效机制的关键举措。为此，富源县中医医院制定了切实可行的《富源县中医医院优质护理绩效考核方案》，根据工作年限、职称、工作量、工作质量和病人满意度对护士进行绩效考核，体现同工同筹，优绩优筹，多劳多得，充分调动了护士的积极性。付出真情真心，获得硕果收获累累

爱在左，同情在右，走在生命的两旁，随时撒种，随时开花，将这一径长途，点缀得香花弥漫，使穿枝拂叶的行人，踏着荆棘，不觉得痛苦„„冰心老人的这句话，是对护理工作的最好诠释，一袭白衣，似纯洁的心灵;一顶燕帽，如负担的重责。如今，护理专业已经发展成为一级学科，是国家的临床重点专科项目，她正作为基础性的不可缺失的临床专科建设项目存在和发展。今后，医院将按照护理事业“十三五”发展规划要求，结合医院实际，科学有效地推进优质护理工作，促进医院健康可持续发展。

第三篇：亲情拆迁暖人心

亲情拆迁暖人心———记前洲街道拆迁办副主任唐毅

【字体： 10-12-08 浏览【392】 大 中 小】 来源：惠山新闻

“我是５０岁开始学电脑，倒真是活到老，学到老。”打开拆迁办副主任唐毅的笔记本电脑，电脑里没有他和家人的幸福留影，没有风景如画的旅游留念，没有精彩纷呈的电影电视，只有反映十几年来前洲各地块拆迁全过程的珍贵照片。这些直观的图像记录了各地从拆迁开始前的旧貌到拆迁结束后的新颜，记录了前洲街道十几年的巨大变化与飞跃发展，也记录了他从参加拆迁工作以来走过的一路曲折与艰辛。

从１９９２年参加拆迁工作以来，唐毅经历了高速公路、新长铁路、沪宁高速扩建、城际铁路惠山站区等重大拆迁工作，特别是从２００８年惠澄路的拆迁工作开始，前洲街道成为惠山区拆迁工作的重点：双置换、万顷良田、站区建设、道路建设等，需拆迁面积占惠山区需拆迁总面积的５０％以上。拆迁之前走访动员被拆迁户配合签约、拆迁之时监督保障工程安全及进度、拆迁之后协调解决被拆迁户生活困难，他参与了拆迁工作全过程，解决了各式各样的拆迁难题，取得了被拆迁户的理解和支持。

因地制宜解读政策，阳光拆迁安定人心。做拆迁工作，有人称其为“天下第一难事”，难在从动员群众到最终签约的这一过程，而拆迁中的利益分配，特别是拆迁补偿更是群众关注的焦点，能否做到公平公正是一个地方拆迁工作顺利与否的关键。

为此，唐毅组织从事拆迁工作的党员自觉建立了一月一次的经验总结和交流制度，学习新的拆迁条例和《物权法》，深刻领会精神和内涵，开展理论和实践工作中遇到的实际问题进行探讨与交流，不断提高自身的业务能力和工作水平。每天早上６点半他便到各个需拆迁地方了解情况，监督安全，发现问题及时与村里联系解决，十几年如一日。同时他还印发宣传手册，使广大被拆迁户了解拆迁政策和程序，增加工作的透明度，从而最大限度地减少因拆迁实施工作不规范而引发的各类纠纷，保证拆迁有个和谐、安定的环境。

换位思考以人为本，亲情拆迁温暖民心。群众害怕拆迁是因为条件好的怕“搬家三年穷”，条件不好的怕“雪上加霜”。为此唐毅坚持以人为本，顾大家舍小家，积极实施亲情拆迁，努力化民忧，解民愁，使人性化拆迁落实到实处。他还积极与相关科室、单位协调，只要有利于拆迁群众的利益，能用的政策，能做的工作，他都会主动承担，想办法，把服务拆迁户的内容叠加再叠加，丰富再丰富。

印桥南周小队曾有一家被拆迁户在评估时，户主突发癌症，家人坚决不肯签协议，使拆迁工作陷入僵局。他在每天坚持和颜悦色做思想工作的同时，站在对方立场上考虑了许多他们面临的问题，为他们多方寻找到了过渡房，并与广播站、邮局等部门沟通协调，为他们解决了用水用电、电视电话等生活问题，让其无后顾之忧。而这些，只是在十几年工作中的一个镜头，一个缩影，对唐毅来说，每一天都是工作日；每个被拆迁地区都是工作场所；每个被拆迁户的问题都是工作要点。

今年又是前洲的大拆迁之年，“双置换”、城铁站区开发、重大基础设施建设等工程的实施，前洲需要撤并村庄２８个，涉及户数１０００多户，人数４０００多人，拆迁民房厂房５０万平方米，建设安置房３６万平方米。在如此量大的大拆迁中，街道上下坚持政策不走样、坚持利民安民，努力做到公开、公平、公正，让群众在拆迁中得实惠。

第四篇：情暖重阳主题教育总结

金秋送爽，丹桂飘香，在2017年重阳节到来之际，xx初中开展“情暖重阳”主题教育，以弘扬中华民族传统文化，传承尊老爱亲的传统美德。

国旗讲话全面动员

“本次国旗下讲话的主题是‘九九重阳，敬老情长’。”10月23日早晨，团支部书记周xx开始了在国旗下的讲话。从介绍重阳节的起源，到让孩子们知道老人为社会所做的贡献，为培养下一代所付出的辛勤劳动，再到告诉孩子们是老一辈人给我们生命，抚育我们成长，因此老人必须得到全社会的尊敬和孝敬。在这次讲话中，书记这样对孩子们说：“虽然重阳节一年只有一天，但是尊老、敬老不仅仅是这一天的事，更应该表现在日常生活中的每一天。让我们大家从今天做起，从尊敬、关心身边的每一位老人做起，说一些敬老话，做一些敬老事，争取做一名懂文明、有礼貌学生。”这次国旗下的讲话给学生们的心灵打上了尊敬老人孝敬老人的深深烙印。

主题班会广泛宣传

对此，xx初中召开“情暖重阳”主题班会。在班会上，学生们了解了重阳节的由来以及各地过重阳节的习俗，相互交流有关重阳节的诗句，加深化对历史的了解，感受中华民族孝老敬亲的传统文化。七（3）班班主任杨薇跟大家分享了自己在家孝老敬亲的事迹，同学们感受颇多，结合了自己的生活点滴，畅谈对长辈的感恩之情，纷纷表达了自己在重阳节向长辈敬礼的想法。

实际行动敬献爱心

经过老师们的动员，孩子们的情绪备受感染。在这浓浓的敬老氛围下，孙庄初中的学生们自主发起了一场敬老暖心活动。他们纷纷回到家给家里的老人们洗脚、捶背、剪指甲、晒谷子……给老人们带去一个快乐的重阳节。老人们也被这快乐的童心所感染，他们的脸上洋溢着满满的幸福。

本次敬老主题活动旨在营造敬老、亲老、侍老、助老的浓厚氛围，传承中华孝老爱亲之风，让学生在体验中学会感恩。

第五篇：春风送暖学雷锋

春风送暖学雷锋

春风送暖，也送来了暖人心的三月——雷锋月。年年岁岁花相似，岁岁年年人不同，而始终不变的是我们对雷锋精神的永久崇敬。在这个雷锋月中，我们学校扎实开展了多种形式的学雷锋活动。如此积极向上、组织有序的雷锋活动使同学们得到了实践，高尚的公德、礼貌的言行使雷锋精神得到了弘扬。并且取得了优异的成绩。就此对雷锋月做一次总结：

我们都知道，教师面对的是学生。我们的天职就是教书育人，在平时的教学中，在朗朗的读书声中，在一片片的欢声笑语中令他们体验我们教师的关怀。而我们也从中感受到幸福和快乐。看到那一双双求知的眼睛，多么希望世俗的东西不要影响到他们，我们的工作任重而道远啊。学校的教师让他们体验到雷锋精神的关怀是属于每一个人的，学生们需要我们用心去关注和呵护他们。他们的快乐是我们现在最大的幸福。在学校举办的各种学雷锋活动中，倡导同学们从身边做起，勿以善小而不为，从点滴中尽自己所能，学习雷锋，互帮互助。让雷锋精神得到了发扬光大。

在这次雷锋月活动中，我们广大教师充分发挥了我们的热情，在每一次的活动中都努力贯彻雷锋精神的要求，给所有的领导、老师、学生以及家长以一次次满意的表现。温暖的三月，温暖的人心，我们用无私的爱心传递着友谊，用实际行动互相关爱，少了自私，多了奉献，少了冲动，多了忍耐，少了矛盾，多了平和，是雷锋精神传进了同学们的内心，虽然雷锋同志不在了，但他的精神会永存。相信我校的全体教师会继续发扬雷锋精神，展现当代中学教师的风采。

活动的开展不仅在形式上达到了良好的宣传效果，更使老师和学生在思想上得到了一次洗礼。学雷锋活动结束了，但雷锋精神不能丢，雷锋行动依然要继续。我们应当在今后的学习生活中处处以雷锋为榜样，严格要求自己，努力学习、扎实工作、无私奉献，力争在平凡的岗位上做出不平凡的业绩，让雷锋精神永生。雷锋精神，不仅属于昨天，也属于今天，更属于明天。