公司微信群管理办法

第一篇：公司微信群管理办法

公司微信群管理办法

第一章 总则

第一条 为充分发挥微信在工作交流、表达述求、信息共享、传递正能量、收集建议意见、推动工作、提高办公效率的积极作用，进一步规范内部微信群的管理工作，结合工作实际，特制订本办法。

第二条 本管理办法适用于公司内部建立或主要由内部成员组成的所有微信群。第二章 管理流程、组织、职责 第三条 微信群的分类

1.工作群：包括公司微信群、部门微信群和专项工作群（为推动特定工作而组建的群）。

2.兴趣群：由员工资源发起，为相互交流学习、集体活动、互帮互助等目的组建的群。

第四条 微信群的组建和管理

1.公司群由总经办/行政部组建和管理。2.部门群由部门负责人或指定人员组建和管理。3.专项工作群由工作牵头人或指定人员组建和管理。

4.群主需审核成员的加入、清除离职和无关人员、监督群信息交流。5.行政部负责处理所有工作群违规行为。6.严禁私自拉群。第五条 微信工作群成员管理

1.加入群的成员必须是已经加入公司/部门的员工。

2.成员入群后应立即修改群昵称为实名，参考格式为部门名称+姓名，并进行自我介绍。

3.员工离职时应主动退出工作群，群主负责定期检查和清理离职人员。第三章 微信群发布内容管理及要求

第六条 内容发布及要求：倡导信息共享和正能量传递，群消息发布以工作动态信息、最新通知公告、重大活动决策、行业最新信息、紧急信息以及探讨解决工作中存在的主要问题为主。第七条 禁止内容

1.不得在群内随意聊天、刷屏；

2.不得发布与工作无关的信息（包括各类广告、活动等）； 3.不得发表任何影响、煽动公司团队安定、团结的言论； 4.不得在群内发泄不满，有问题应与主管、厂长或行政部沟通； 5.不得发布与国家政策法规相抵触的言论； 6.不得发布影响民族团结的言论； 7.不得发布邪教组织反动分裂的言论； 8.不得对他人进行人身攻击。第八条 沟通指引

1.涉及群内多数成员的通知、公告、信息，通过微信群发布和沟通。

2.只涉及少数人员的问题反馈、工作沟通，应进行单点沟通或拉临时小群沟通，不可在部门或公司大群中发布。

3.员工反馈问题或诉求的路径为：主管——厂长/部门经理——行政部，即优先找主管反馈，未能解决则升级反馈；有明确反馈路径的事项除外（如工资发放疑问可直接咨询行政部）。第九条 监督和处罚

1.员工直接上级对员工在群内的行为负有首要监管责任，群主负有次要监管责任，员工有不恰当行为时，员工直接上级和群主发现时应立即提醒制止。2.员工在收到提醒后应立即停止违规行为，并在后续严格遵守，发现再犯的严肃处理。

3.员工直接上级和群主发现员工违规需要处罚的，应报告行政部进行调查处理。

4.行政部对发现的违规行为进行调查，开具奖惩通知单并经审批后公布。5.对违规行为的罚款在工资条中体现。第四章 附则

第十条 本管理办法由行政部负责制定和解释，自发布之日起实施。

第二篇：公司微信群管理办法

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公司微信群管理办法

致各中心、各部门：

为更好的利用现代化网络信息技术，加强沟通联络，提高办公效率；现公司各中心内部已建立多个微信群，为进一步规范中心微信群的管理工作，特制定《公司微信群管理办法》，具体办法如下：

一、微信群建立流程

公司微信群的建立遵循“统一建立、规范管理、专人负责”的原则，由需求部门提出，经各中心最高负责人同意后方可建立，并将微信群信息报人力资源暨行政部备案。

二、微信群管理要求

（一）建群要求

1.新建微信群必须指定微信群名，明确应加人员、微信发布内容及群管理员；

2.通常情况下，公司层面的微信群组应由人力资源暨行政部负责建立和管理，并指定专人负责群 的日常维护及管理工作；

3.各中心微信群组原则上应由各中心负责人或助理负责建立、监管并负责日常维护管理工作，各 部门负责人可建立内部微信群，并指定专人负责群的维护及管理；

4.群成员一律实名制。具体操作步骤：进入微信群后，点击屏幕右上角的图标，在打开的菜单中 对“我在本群的昵称”进行修改即可。

（二）信息发布要求

1.各中心、部门建立微信群只用于公务交流及有价值之财经、科技及管理信息分享，各群组员应 严格自律，注重言行，不得发布与国家的法律、法规、制度、政策相抵触的言论，工作交流不 掺负面情绪，坚持积极向上、文明用语，不允许发布未经公开报道，未经证实的小道消息。2.不得发表有反动、色情等内容之图片,不可恶意刷屏。

3.聊天内容不得包含任何恶意人身攻击行为，在群里漫骂他人，粗言秽语；

4.严格保守公司机密，对业务通报、群内信息、相关生产信息等内容严禁转发给非相关人员。5.保持网络畅通，对于在群内反映之问题，相关部门责任人应及时予以回复确认。

（三）微信群管理员职责

1.各微信群管理员均需至人力资源暨行政部登记备案，执行微信群管理规定，负责群成员实名制、聊天监管、违规处理等。

2.每日检查群成员，不应加入人员予以剔除。

3.对群成员发布非本群应发容有权制止，并指导其到相应微信群发布，有权终止不合时宜的话题 深圳市显创光电有限公司

公司微信群管理办法

和言语。

（四）微信群成员职责

1.严格按照群组成员要求加入相对应的群组，做到不随意加入与自己无关的群组，不邀请无关人 员加入群组。

2.加入群组后一律使用真实姓名，并相互提醒，相互监督。3.发现有无关人员进入群组后，及时联系群组创建人或管理员。

（五）微信群管理规则

1.发布负面广告信息者警告一次，第二次再发者直接清退出群。2.不得发布带有煽动性、过激性的信息，违者直接清退出群。

3.未经群主或管理员同意，擅自拉不相干人或外部人员进群者，一经发现直接清退。

（六）保密要求

1.在使用微信群时应避免传输涉密信息。

2.公司通过微信传达的生产经营等信息，不得转发给外单位人员，不得发布到个人朋友圈。3.不要将自己的微信借与他人使用，若出现微信密码遗失、被盗等情况，请通过正规途径恢复，并及时告知微信群组管理人员。

（六）监督考核

1.人力资源暨行政部为微信群总体监督考核部门，各群组创建人及管理员负责微信群组的具体日 常监督考核。对不遵守规定、不服从管理的成员进行处理、清退。

2.公司领导及相关人员在微信群组中传达的工作安排、要求等信息等同于电话、邮件、纸质文件 等的传达效力，如相关部门或人员不及时按要求进行处理，均视情节依公司《奖惩作业办法》 予以处理。

三、本办法自发布之日起实施，请遵照执行。

第三篇：公司微信群管理办法

公司微信群管理办法

第一章总则

第一条为方便内部交流，提高办公效率，同时确保微信群的合理利用及规范管理，特制定本办法。

第二条本办法适用于公司所有员工。第二章名词解释

第三条微信是一款快速发送文字和照片、支持多人语音对话的手机聊天软件，提供公众平台、朋友圈、消息推送等功能，已成为亚洲地区最大用户群体的移动即时通讯软件。

第四条微信群是指使用微信进行多人聊天交流服务的功能，群主在创建微信群之后，可以邀请与某一业务事项有关的人到一个群里聊天，共享图片、视频、网址等。

第五条群主是指创建微信群的人员，公司公共微信群统一由信息中心进行创建，并由信息中心系统管理员进行担任。

第六条群负责人是指负责管理微信群的人员，一般由各单位指定的管理人员进行担任，每个群必须设置至少一个群负责人。

第三章微信群管理

第七条因工作原因需新建公共微信群的单位，必须在OA系统中发起“微信群新建/注销流程”申请，经各领导审批通过后由信息中心进行新建及备案。

第八条公司公共微信群必须按照统一格式（“公司名+群名”）进行命名，除群主和群负责人以外其他群成员必须以真实姓名作为群昵称。（群创建人直接以“群主”为昵称，群负责人以“真实姓名+（群负责人）”为昵称）

第九条各群负责人必须负责群的日常管理及维护，包括群成员的添加和更新以及实名制管理等工作。因人事变动后，各群负责人必须在2个工作日之内完成新成员的添加、离职人员的清除及群昵称的修改等工作。

第十条各群负责人必须严格核实群成员添加情况，所有与该群业务相关的人员必须加入至群中，其他与该群无关的人员谢绝加入。

第十一条公司各微信群交流时必须遵守国家法律法规及相关网络信息管理规定，禁止在群中发布或传播色情、暴力、有损国家及公司形象等负面的内容。

第十二条公司各微信群只用于工作事务交流，严禁在群内发布商业广告、虚假信息、病毒链接等内容。第十三条微信群的群负责人因离职或调岗等原因不负责群管理时，必须确定新的群负责人，并做好微信群管理工作的交接及群负责人昵称的变更，同时提报至公司人事行政部备案。

第十四条为避免未使用的微信群占用资源，因临时性工作而建立的微信群需在该项工作结束后3个工作日之内发起“微信群新建/注销流程”申请，经各领导审批通过后予以解散。

第四章监督与考核

第十五条信息中心在进行微信群新建时，未按照规定格式进行创建的，则予以相应责任人50元以上的处罚。

第十六条群组或群负责人的群昵称不符合规范的，则予以相应责任人50元以上的处罚。

第十七条群负责人未做好相应核实及督促，导致其他群成员昵称不规范的，则予以群责任人10元/人次的处罚，并予以群成员本人20元的处罚。

第十八条群负责人未做好相应核实及督促，导致群成员添加存在遗漏或未将多余人员清除的，则予以群负责人20元/人次的处罚。

第十九条在群中发布或传播色情、暴力、有损国家及公司形象等负面信息，或发布商业广告、虚假信息、病毒链接等内容的，则予以当事人20元/次的处罚。

第二十条群负责人离职时，未做好微信群管理工作的交接或群负责人昵称的变更，或者未提报至公司备案的，则予以群负责人50元以上的处罚。

第二十一条因临时性工作建立的微信群在该项工作结束后3个工作日之内未发起“微信群新建/注销流程”申请解散的，则予以群负责人30元以上的处罚。

第二十二条违反本办法其他规定的视情节严重程度给予20—100元不等处罚。

第五章附则

第二十三条本办法由人事行政部制定，并负责解释。第二十四条本办法自下发之日起正式实施。

苏州智绿环保科技有限公司

2017年10月24日

第四篇：微信群管理办法

云南红塔银行股份有限公司楚雄分行 客户微信群管理办法（征求稿）

针对我行现有对客户建立的微信群，为了更好的服务客户，特建立以下微信群管理办法，请各位员工按照此办法执行

一、总则

更好的利用现代化网络信息技术，加强与客户之间沟通联络，更好的服务客户，提高办公效率，特制定如下管理办法。

二、微信群设置

(1)微信群名：红塔银行XX公司员工专业综合服务群。(2)公司全体员工必须加入本群。

(3)所有群员在进入本微信群后，一律以姓名为群昵称。具体操作步骤： 进入微信群后，点击屏幕右上角的图标，在打开的菜单中选择“详细设置”对“我的群昵称”进行修改即可。

三、微信群内容(1)发布正面、积极的内容，特别是我行发布相关服务信息。

(2)树立正确的工作方向和目标，分享好的经验，让大家认识到自己的不足，明确需要改进的方向。

(3)本群交流必须遵守国家法律法规及相关网络信息管理规定，禁止出现不良政治倾向、宗教、色情、暴力等内容。

(4)严格保守公司机密，对业务通报、群内信息、工作内容等严禁转发给非相关人员，一经发现给予严重警告。

(5)严禁在群内发布色情、赌博、病毒链接，一经发现，一经发现给予严重警告。

四、微信群管理要求

(1)群中只用于公务，不得作其他私密交流。

(2)客户在群里询问的问题必须迅速、准确的回复客户，即使当时难以解决，也要及时在群里做些回应或给出可解决的实施办法，如超过30分钟依然没有回应或者解决的，负责此项问题的人员将承担相应的罚款。(3)群里其他同事分享的信息，获得大家认同或者不认同，可以展开讨论，不可以矛头指向他人，要多些感谢、鼓励或赞美的语言。

(4)正确对待群里不能及时解决的问题，各部门一定要及时传达到，以落实到工作中快速解决;对群里能够解决的问题绝不推诿、拖延，以至于不了了之。否则每次罚款50元。

(5)正确对待群里不能及时解决的问题，各部门一定要及时传达到，以落实到工作中快速解决;对群里能够解决的问题绝不推诿、拖延，以至于不了了之。

五、本办法自发布之日起实施，请遵照执行。

第五篇：微信群管理办法

微信群管理办法（暂行）

一、目的

为更好利用现代化网络信息技术，加强沟通联络，提高办公效率，创造良好的团队合作氛围，解决在工作中的上通下达的目标任务，事业部建立该微信群，为进一步规范微信群管理工作，特制定《事业部微信群管理办法》（暂行）。

二、微信群管理要求

（一）进群要求

1、事业部微信群只接受事业部内部全体员工，但入群员工需得到直管领导批准，非事业部员工非请勿入。

2、群成员一律采用实名制。具体操作步骤：进入微信群后，点击屏幕右上角的图标，在打开的菜单中对“我在本群的昵称”进行修改即可。

（二）信息发布要求

1、发布务实、效率、正面、积极的内容，确保发布信息的真实、有效。

2、树立正确的工作方向和目标，分享好的经验，让群成员认识到自己的不足，明确需要改进的方向。

3、4、图片信息发布要做出一定说明。

本群交流必须遵守国家法律法规及相关网络信息管理规定，禁止出现不良政治倾向、宗教、色情、暴力等内容。

5、严格保守公司机密，对业务通报、群内信息、工作内容等严禁转发给非相关人员，一经发现给予严重警告。

6、严禁在群内发布与工作无关的信息、图片、链接等内容，一经发现给予严重警告。

7、群内容不得包含任何恶意人身攻击行为，在群里谩骂他人，做到用语文明。

三、微信群管理要求

1、群中只用于公务交流，不得作其他私密交流。

2、保持网络畅通，对于在群内反映的问题，相关人员要及时回复确认，做到有问必答。

3、群内集中下发的通知要及时回复，如“收到”、“执行”等回复语言，不可见之信息淡漠视之。

4、正确对待群里不能及时解决的问题，相关人员要及时传达，跟踪落实到工作中，对群里能解决的问题绝不推诿、拖延。

四、微信群管理员职责

1、执行微信群管理规定，负责群成员实名制、聊天监管、违规处理等。

2、3、每日检查群成员，不应加入人员予以剔除。

对群成员发布非本群应发容有权制止，并指导其到相应微信群发布，有权终止不合时宜的话题和言语。

五、本办法自发布之日起实施，请遵照执行。