优质服务启动大会讲话 0000[合集五篇]

第一篇：优质服务启动大会讲话 0000

各位家人上午好！

很荣幸成为天悦优质服务监督小组的一员，首先，祝本次优质服务启动大会隆重召开，接下来和大家分享优质服务的几点认识：

俗话说：打江山易，守江山难，我们要做到持之以恒的优质服务，就必须做好四项服务。

第一、真诚服务

“真”即真心实意为客人服务，而不是仅仅为了执行规定而服务，“诚”即诚恳、诚心地为客人服务，服务是一门艺术，真诚是它的基础，真诚服务，以心换心，换来的必将是我们永恒财富。

第二、快乐服务

“ 快乐服务”来自于我们服务人员爱岗敬业的精神，把服务建立在快乐之上，把快乐融于服务之中，努力使我们的服务得到客人的认可，甚至是超越客人期望的超值服务，赠人玫瑰，手留余香。

第三、微笑服务

微笑服务可以使客人的心情由不满到快乐，成功弥补我们对客人服务的疏忽，我们每个人都是企业的品牌形象大使，我们的一言一行都关系着客人对企业的评价，所以我们要将微笑服务进行到底。

第四、团队服务

“团队意识”在今天越来越得到人们的重视，从经理、班组长到员工，我们就构成了一个团队，在为客人的服务中，如果我们之间缺少团队意识，缺少协调，缺少合作，都将影响整个团队日常工作的开展，一个细节的不完美都会导致服务以失败告终。

一句话，优质服务是做出来的，说到不如做到，付出总有回报，要做就做最好！让我们天悦人用积极的行动去创造优质的服务，用优质服务来提升我们的人生价值，最后，预祝大会取得圆满成功！

谢谢大家！

第二篇：政府领导启动大会讲话

在中卫市迎接自治区二类城市语言文字工作

评估验收动员大会上的讲话

中卫市人民政府副市长、语委主任 周明新

各位领导、同志们：

大家好！

随着我国经济的迅猛发展，国际威望的日益提高，汉语言文字的国际地位也越来越得到重视，并成为联合国规定的六种通用的语言文字，党中央提出的“汉语加快走向世界”、“汉语国际推广”的伟大战略，通过《中华人民共和国国家通用语言文字法》的贯彻，我国的语言文字在国际地位越来越高。同志们，在建设中国特色社会主义现代化的历史进程中，大力推广普通话和规范汉字应用，是消除语言隔阂，增进各民族各地区的交流，维护国家统一，增强中华民族凝聚力的重要措施，同时也是贯彻“三个代表”重要思想，坚持以人为本，落实全面、协调、可持续的科学发展观，为构建和谐社会和全面建设小康社会服务的具体行动。今天，我们召开的“中卫市迎接自治区二类城市语言文字工作评估验收启动大会”，就是结合中卫市的实际，研究进一步贯彻落实《国家通用语言文字法》，认真筹划、积极准备争取通过自治区二类城市语言文字工作的评估验收，更好地树立中卫市的城市形象，并通过开展创建二类城市语言文字工作活动，促进三类城市语言文字工作创建活动的开展，语言文字工作与文明城市建设和社会发展水平相适应，使语言文字工作更好地为社会主义

现代化建设服务。

语言文字工作历来是全社会语言文字应用管理的重点，这是由城市的地位、作用以及语言文字工作自身的特点和规律所决定的，我们倍感任务沉重、责任重大，为不负使命，圆满的完成自治区交给我们的任务，要结合城市语言文字工作的特点，从实际出发，实事求是，重在建设、重在过程、重在实效，使二类城市语言文字工作创建活动，既轰轰烈烈，又扎扎实实。下面我就创建工作谈几点意见。

一、进一步提高迎接自治区二类城市语言文字工作评估验收意义的认识

开展城市语言文字工作评估，是贯彻实施《国家通用语言文字法》的一项基本措施，是城市“三个文明”建设的客观要求，是加强依法管理监督语言文字应用的重要体现，是提高全社会语言文字规范意识和规范化水平，提高市民文化素质，树立城市形象，营造扩大开放，加快城市现代化进程良好环境建设的基础保障。因此，市直各部门、区属驻卫单位都要高度重视迎验工作，要从维护国家统一、民族团结、改革开放、社会进步和落实科学发展观的高度加以认识，密切结合部门、单位和行业的工作特点，有机地把迎验工作同精神文明建设、效能建设工作结合起来，认真搞好本部门、本行业的迎验工作。

二、切实加强迎接自治区二类城市语言文字工作评估验收工作的领导

市政府将依照《国家通用语言文字法》统一领导迎接自治区二类城市语言文字工作评估验收工作。市语委要充分发挥对语言

文字应用的管理监督职能，加强迎验工作的指导并做好组织协调工作。市政府要健全语言文字工作部门，统筹所辖各部门、各单位、各行业的迎验工作。市直各部门和区属驻卫各单位要建立语言文字工作长效机制，负责本部门及所属单位的迎验工作，从而不断完善“政府主导、语委统筹、部门协同、社会参与”的管理机制，努力提高迎验工作的实效性。

三、增强责任意识，落实迎验任务

各部门、各行业一定要认真研究评估标准，明确工作任务，早计划，早安排，做到有组织机构，有专人管理、有活动安排、有迎验成效，并形成政府抓部门，部门抓单位，单位抓个人的责任落实机制，对评估验收达不到标准的部门和单位，将追究领导和负责人的责任。各新闻媒体要充分利用广播、电视、报刊、网络大力宣传语言文字工作的政策法规和迎验工作的动态，扩大迎验工作的社会影响力，促进推广普通话，推行规范字工作的深入开展。

四、强化协作意识，增强合作精神

迎接自治区二类城市语言文字工作的评估验收，工作面广，涉及面大，牵扯到社会的各行各业，有很多工作不是某一个部门和单位能够独立完成的，因此，要充分发挥精诚合作，密切配合，团结协作的精神，以党政机关为龙头，以学校为基础，以新闻媒体为榜样，以公共服务行业为窗口，以语言文字的规范化、标准化为准则，坚持求真务实，创新创优，通过不懈努力以优异的成绩迎接自治区的评估验收。

最后，我代表中卫市人民政府、中卫市语言文字工作委员会

对前来参加会议的自治区语委领导、市委、市人大、市政协的领导表示衷心的谢意，并恳请自治区语委在我市二类城市语言文字工作迎验过程中给予大力支持，请市委、市人大、市政协通过精神文明建设活动，执法检查和调研考察活动，不断促进我市语言文字工作健康发展。

谢谢大家！

第三篇：公司启动大会店长代表讲话

公司启动大会店长代表讲话

尊敬的各位领导；

亲爱的家人们大家好：

我是科技路店的店长 ***

很高兴，又一次能和大家在一起召开我们公司的启动大会，今天既是我们公司元月份的月度启动大会，又是我们2013年启动大会，首先我向在2012年辛勤工作的科技路店的全体家人表示最衷心的感谢，谢谢你们，公司启动大会店长代表讲话。

同时我谨代表科技路店全体家人，向在2012年做出优异成绩的各兄弟店的家人们，还有日里万机的公司各部门领导，致以崇高的敬意，说一声你们辛苦了！

2012年已经过去了，但让我们感触很深，我深深的感受到公司发展的热情，也再一次验证了刘总的那句话：“心有多大，人生的舞台就有多大，心有多高，你就能飞多高，心有多远，你就能走多远！”

2012我们店有过喜悦，有过失落。但我们胜不骄，败不馁。我们没有因为取得好的业绩而沾沾自喜，我们也丝毫没有因为业绩的下滑而降低我们的工作热情。，我们有的只是团结，拼搏； 快乐，真诚； 我们学会了感恩，学会了奉献，这也正是我们公司倡导的精神！在这个大家庭中我们并肩作战，共同成长，让大家真正的领悟到樊总给我们分解的那句"事业同创，成就共享”是呀，我们大家都会携起手来共同创造属于我们自己的事业！

2012年虽然我们没有取得好成绩，但我们的成绩也得到了领导的肯定，我们的工作也得到了顾客的认可，我们也有收获，我们总结、我们分析、我们反思，所以我们有理由在2013年更上一层楼，发言稿《公司启动大会店长代表讲话》。

展望2013，新的一年，新的起点，我会当好这个小家长和我们的家人一起积极进取，努力打开工作新局面，圆满完成各项既定目标，给咱们大家长交一个满意的答卷。

在新的一年里，我会围绕一下几个重点来展开工作：

一、强化目标责任制，完成目标任务。

二、加强市场营销，推广产品引导消费。

三、细化服务措施，提高顾客满意度。

四、严把出品质量关，促进顾客的回头率。

五、加强人员素质培训，努力提高整体质量。

六、加强量化细化的督促，提高净利率。

七、加强日常管理，提高工作效率。

八、努力营建一个快乐的工作平台，提升员工的保有率。

各位大小家长，各位家人，我们每一家店的发展都离不开大家的共同努力，更离不开我们每一位大家长的帮助与支持，有我们这么多家人的团结与协作，我们有信心，也有能力在2013年进行一次超越！

最后，祝我们每家店都在2013年取得更好的成绩！

也祝愿我们的家人事业有成，大展宏图！

谢谢大家！《公司启动大会店长代表讲话》

第四篇：启动大会主持词

各位伙伴，本次启动大会马上开始，为了确保会议的顺利进行请将您的手机关闭，谢谢合作

尊敬的各位领导，各位优秀的主管，金乡国寿的精英们大家上午好！

生命的绿洲需要甘甜的泉水，茂密的森林需要阳光的普照，雨后的天空需要绚丽的彩虹，美丽的日子需要温暖的问候，在这春暖花开的美好时节，在这歌舞飞扬的美好时刻，来自金乡公司的各位精英欢聚一堂，总结过往的岁月，放飞心中的理想，请允许我隆重的宣布2013年中国人寿大梦想 大目标 大发展四五联动业务启动大会现在开始，请全体起立共唱司歌《把爱心送给每一个人》。共颂司训。各位伙伴请坐。把幸福送给每一个人，也把吉祥送给每一个团队。

本次启动大会是这样为大家安排的：业务分析瑞鑫产品学习梁经理重点工作强调 侯强经理领导讲话。

岁月如白驹过隙，稍纵即逝，当我们各位主

管精英在4月初的启动会上呐喊出豪情壮志之时，回眸今朝，我们的精英是否都能过借助公司给予的成长平台和空间一展身手，勇创佳绩呢？我们各位主管是否都能够在对抗当中带领属员成功创富独立鳌头呢？接下来有请辛霞经理为我们带来业务分析。感谢辛霞经理。无论昨天的收获如何都已成为过往，个险营销的征途上有无数场战役，我们知道，每一场战役是拼搏是挑战更是荣耀是胜利，比的就是士气，比的就是信心，比的就是组织。在接下来的战役中，团队对抗中，我们将会充份展示我们金乡国寿人是一支团结、奋斗、拚搏，勇于挑战的队伍，金乡国寿的精彩由你来书写。

各位伙伴，在本次战役开始之际，公司调研市场需求，通过与客户的深入沟通与交流，发现瑞鑫产品仍然是时下最贴合金乡老百姓实际，最迎合金乡市场发展的拳头产品，瑞鑫产品囊括了时下理财型保险产品里所有热点及亮点，我们也相信瑞鑫产品在本次活动中必会再次掀起市场争先抢购的热潮，下面有请个险部周伟经理进行产品的宣

导。（上场音乐）

各位伙伴，今天是一个收获的日子，因为我们的瑞鑫产品将会再次成为我们拓展业务的利器再掀市场抢购热潮，为我们立下汗马功劳，因为有了它我们的市场竞争更得力了，因为有了它我们的道路越来越宽广了！

走遍千山万水，看过潮起潮落，历经风吹雨打，尝尽酸甜苦辣，始终觉得母亲的怀抱最温暖！不论走多远，心中永远眷恋母亲的温暖怀抱，唯有物质的回报提升生活水平才能弥补心中的亏欠。

有了瑞鑫，伙伴们的旅游现金一个都不能少，因为我们还有企划方案等有力工具，那么利器在手，下一步该如何下手呢，有请梁俸领经理做工作安排。

再次掌声感谢。敢拼是勇气，敢冲是豪气，但最终的胜利属于坚持不懈的人。集体的荣誉重于生命，团队的荣誉高于一切，营销员的生活就是永远为团队而战，为荣誉而战，相信借得这股东风，我们一定会扬帆

远航，破浪飞腾！

各位伙伴今天是一个激动人心的日子，因为曾经在数年之前因为他的付出与智慧为金乡公司现在的蓬勃发展奠定坚实基础的侯强经理再一次与金乡国寿的兄弟姐妹并肩作战，用辛勤的付出再次点缀金乡最灿烂的星河，接下来借助大家最为热烈的掌声有请金乡支公司领路人侯强经理做战前总动员，掌声有请。

感谢侯强经理。紧跟三大根本机制，听话追随照做执行就一定能够取得成功，今天我们将在新一届领导班子的带领下开拓进取，努力拼搏，向着未来，向着美好的明天一路高歌，千斤重担大家挑，人人头上有指标，本次大会圆满结束。

第五篇：启动大会主持稿

中国人寿张掖分公司

“松鹤颐年”新产品培训启动大会

主持稿

【会前纪律宣导】

男：请大家尽快按照指定位置就座，调整坐姿，将您的手机关闭，大会即将开始。

女：为保证大会顺利进行，会议期间请不要随意走动。相信作为优秀的寿险同仁，大家一定会展现最佳的风采。

【欢迎领导入场】

男：亲爱的伙伴们，我们尊敬的领导已来到了我们的身边，现在请全体起立！让我们以热烈的掌声欢迎各位领导的莅临！

【宣布大会开始】

男：尊敬的各位领导

女：优秀的各位伙伴

合：大家早上好！（回应）

男：我是来自张掖分公司的女：我是来自张掖分公司的合：很荣幸由我们担任本次中国人寿保险股份有限公司张掖分公司“松鹤颐年”新产品培训启动大会的司仪。

男：巍巍祁连映照着奋斗的足迹、陇原大地激荡着前进的凯歌，只有超越，才有希望。

女：欢乐与分享同在；荣耀与梦想齐飞，只有挑战，才能成功；

男：十月的甘州大地，阳光明媚，草长莺飞，在这收获成功的季节我们满怀期望的迎来了一个难忘而又不平凡的日子。

女：今天，张掖国寿又将迎来发展史上辉煌的时刻；

男：今天，“松鹤颐年”将为张掖国寿的腾飞注入新的动

力。

女：现在我宣布：中国人寿保险股份有限公司张掖分公

司“松鹤颐年”新产品培训启动大会：

合：现在开始！（掌声）《》

男：本次大会得到了分公司领导的高度重视和大力支持，今天他们也在百忙之中欣然来到了我们身边。

【介绍莅临会议的领导及相关人员】《》

男：下面请允许我们非常荣幸的为大家介绍莅临今天大会的各位领导，他们分别是（注意职务顺序和人名）：

女：中国人寿保险股份有限公司张掖分公司

男：中国人寿保险股份有限公司

女：中国人寿保险股份有限公司

男：中国人寿保险股份有限公司

女：中国人寿保险股份有限公司

男：今天，到场的还有全市各县支公司及甘州区各营销

部的各位领导，国寿优秀的精英伙伴，欢迎你们的到来！

【全体起立-奏唱司歌】《把爱心送给每一个人》

男：把爱心送给每一个人，把幸福送个每一个人。请

全体起立，奏唱司歌！

女：礼毕，各位领导请就坐，各位伙伴请就坐。

【敬业时间】

女：胜者之所胜，士气定乾坤，强者之所强，士气铸辉

煌。接下来请各部门做好敬业的准备，敬业的顺序依次是山丹、民乐、临泽、高台、肃南、甘州一营、二营、三营、四营、五营

【全员互动】《草原》

女：丰收十月，喜悦无限！，在这生机盎然的美好日子，我们在这里，共同分享胜利的喜悦。

男：过去的几个月里，在市公司总经理室的关心和正确

领导下，在各部门的努力下，在国寿儿女家人的大力支持下，通过全体业务人员的共同奋战，取得了决胜高端的优异成绩。有请各部门一把手展示领导风采。（晨操）

女：感谢各位领导的精彩表演

女：回首昨天，我们用自己的心血，用自己的汗水，用自己的青春热情，迈出了坚实的步伐。回首那一幕幕激动人心的场面，让我们再次去回味那快乐，那幸福，那辉煌。请看大屏幕

女：欢乐与分享同在；荣耀与梦想齐飞，只有挑战，才

能成功

男：回顾二季度业务发展的一幅幅精彩画卷。鲜花属于

那些为事业不畏艰苦、勇创佳绩的精英们，掌声有请李丽萍女：再次掌声感谢李丽萍经理。只要耕耘就会有收获，在国寿只有不断地挑战自己，才能站在成功的最前沿，成功之路在于自己的奋斗，天助自助者，幸运之神永远垂青

那些自强不息的奋斗者，掌声有请闫继谦

男：寿险精英们，路漫漫其修运兮，吾将上下而求索，只有沿着这条路不懈地走下去，在国寿的英雄榜上，永远都会看到你们成功的捷报。

【专题 方案】

女：为持续保持我们的优势，拉动绩优，取得全辖全胜的目标，并为全年任务目标的达成全力冲击，在第一时间推出了“松鹤颐年”新产品，我们相信新产品带来新动力，定会再次创造张掖国寿的奇迹。有请带出创造奇迹的法宝。

男：感谢，亲爱的伙伴们，团结一致，戮力同心，是克敌致胜的关键，为了打胜2011年的这场战役，分公司总经理室高度重视，紧密布署，制定了 “松鹤颐年”新产品企划方案，接下来有请宣导企划案，掌声有请。

感谢，相信大家在听了“松鹤颐年” 企划案后，各位伙伴一定更加有信心冲刺2011年，顺利达成全年目标。

男：太阳每天升起，战火硝烟四起，各路诸侯演绎纷争!伙伴们胜利的曙光就在前方，让我们整理好行装，备战松鹤颐年新产品。接下来，全体精英将进行新产品的竞标，我将竞标的相关事宜进行说明。

男：新产品的推出如一股强颈的东风，势不可挡。也为

我们带来了新的机遇，也是我们提升收入的大好时机。相信我们积极的参与，一定能将新产品的销售推向高潮，并带动全员创富

【表态发言 士气展示】

男：在你的心中有一份梦想，女：在我的心中有一种激昂，合：让我激昂的心燃烧你雄壮的梦想

男：在刚才的竞标中，各部门竞标保费已经产生有请各公司、营销部领导上台宣读他们的竞标保费并展示风采，顺序依次是山丹、民乐、临泽、高台、肃南、甘州一营、二营、三营、四营、五营

【罗总发布动员令】

女：寿险是喷薄欲出的旭日，只有心中有希望、有梦想、敢追求的人才能与之共舞

男：寿险是奔流的江水滚滚，向东之势势不可挡，只有用心置身其中的人才能为之感动、为之震撼

女：接下来，让我们用暴风骤雨般的掌声有请罗总发布2011年“松鹤颐年”新产品启动大会动员令。

女：谢谢罗总。让我们牢记罗总讲话精神，努力拼搏。

【结束】

男：亲爱的伙伴们 昨日，我们斗志昂扬，背负着国寿的期望，踏上征程

女：亲爱的伙伴们，明天，我们汹涌澎湃，嘱托着国寿的叮咛，迈向一线

男：我们同心、我们激情

女：我们拼搏、我们超越

男：万众一心，我们的士气可铸仰天之辉煌

女：携手奋进，我们的佳绩可拓锦绣之前程

男：中国人寿保险股份有限公司张掖分公司2011年“松鹤颐年”新产品培训启动大会

合：到此结束

男：请全体起立，恭送领导离席