各大CEO成都页游峰会演讲实录

第一篇：各大CEO成都页游峰会演讲实录

感谢海滨做了这么一个规模盛大的会，来了这么多的合作伙伴，而且为了省钱，他亲自客串主持人，让我觉得很感动。但是其实我不应该第一个发言，因为我很惭愧的告诉大家一个残酷的真相，我38岁以后就没有玩儿过游戏，所以不玩游戏就不懂游戏，所以非要跑到这么多网游专家，页游专家的面前来发言，我觉得压力很大，虽然江湖人称“红衣大炮”，但是今天对不起，让大家失望了，这门炮哑了，今天过来主要是了解合作伙伴的想法，希望在页游方面向大家学习，所以今天我也代表360公司感谢今天所有来的合作伙伴，也感谢过去几年里面大家对我们的支持。

360简单的介绍一下，他们给我准备了一张PPT，就一张是吗?其实我一般也不用PPT，我简单的介绍一下，按照官方的说法，360现在也聚集超过了3.7亿的用户，每天用户都在用360的上网平台，无论是360的软件管家，安装各种软件，无论是360桌面，还是360浏览器，特别是今年，用户平均使用的时长，360浏览器已经成为中国最大的浏览器，我想告诉大家这是什么意思，因为我们希望给网民提供一个全面的保护，全方位的保护，所以有360度的安全，今天网民上网，不光是在玩游戏的时候会遇到很多问题，比如盗号、木马，甚至是网络速度慢或者是网络欺诈，大家就会想到360，但是我们这么多年的做事，比较奇怪，我们不卖杀毒软件，我们坚持做免费，而且是终身免费，所以卖杀毒软件的同行就认为我是“网上250”，他们说360是“250”做“110”的事儿，“250”加“110”正好是360，但正是有了这种“250的精神”，我们做很多事情的时候，才是把用户的利益放在前面，合作伙伴的利益放在前面，我们非常坚信，360在中国这样一个激烈的竞争市场里面，如果我们想生存和发展，我们一定要抛弃所谓的“帝国战略”，抛弃自己构建一个封闭的花园，把用户和流量垄断起来，我们一定要抛弃“肥水不流外人田”的思想，把这个“网上250”做好，360要把网上安全做好，把入口和桌面做好，我们每天在这儿产生几亿用户的使用和流量，我们愿意把我们的用户、流量分享给我们的合作伙伴，因为我前面讲了，周鸿袆在某一些方面还是有一定的强大，但是在很多方面，我也很无知，所以我没有做游戏的DNA，我也没有做电子商务的DNA，也没有做视频的DNA，所以在很多方面我们愿意和合作伙伴合作，由你们来做出最优秀的作品，我们就负责想办法帮你们弄用户，然后如果我们有好的产品，我们通过我们共同的努力，我们来增强用户的体验，让用户觉得通过360的入口，他有很好的各种各样的产品可用，有很好的体验，如果我们有机会能够赚钱，我们就一块儿赚钱，所以大家可以看到，从2011年开始，中国互联网有一个非常非常重要的变化，就是2011年是中国互联网的开放元年，360虽然不大，但是我们像一条鲶鱼一样，我们把过整个互联网的水给搅活了，把中国互联网原来“死水一潭”的局面给打破，我们把行业里面很多问题，要垄断还是要自由竞争，要创新还是要抄袭，要封闭还是要开放，我们把很多问题都通过去年的一些纷争暴露了出来，使得整个行业，包括360自己，实际上都产生了巨大的变化，所以从今年开始，以360为首，很多互联网，特别是巨头公司，也纷纷的在谈我们要开放，不管它们是“被开放”的，还是“半开放”，不管是真开放还是假开放，只要能开就好，我们也看到，一些互联网巨头公司，一改过去剿灭创业公司的做法，它们也愿意和创业公司分帐了，也愿意给创业公司投资了，这也是360愿意看到的，我们除了看到中国互联网里面有几位大哥之外，我们也希望360在内，还有今天来了很多页游开发商。我们希望也有大家的生存空间，我们不可能去做全业务，我们也不可能什么都自己干，但是我们通过把自己所在的产业链的链条，把他做到极致做到最好，我们也希望在中国互联网，包括中国网络游戏市场的发展里面，每一家公司都能够找到自己的定位，都能够赚到钱，都能够有很好的发展。我们也认为，互联网的用户，其实进入到社区时代，把他再看成说这是我的用户，你不能在我家围墙上打一个洞，这种思想已经过时了，其实用户既不是你的，也不是我的，用户今天上午可以玩儿你的游戏，下午可以用我的安全，明天可以上他的网站，用户的服务成本，就是鼠标一点，所以今天谁梦想说把用户圈在一个花园里面，我觉得这个时代已经过去了，所以今天包括我们很多页游厂商，本身也是初创公司，只要你专注把自己的产品，把自己的技术做好，从这些开放的平台，特别是360平台上，你可以得到足够的流量和用户，使得我们很多创业公司也能有一个好的发展。

我分享的第二个观点，我今天有这么大的浏览器的入口，大家都在浏览器里面玩儿网页游戏，当然我对网络游戏有很大的贡献，但是我想说一点，网络游戏代表了未来的网页游戏的发展，网页游戏在一开始的时候就是微创型，网页游戏一开始并没有多少过人关注，也并不是它有多复杂，画面也不精美，甚至有些粗糙，但就是不需要用下载任何软件，点击链接，打开一个新的链接，等几分钟之后马上就可以玩，让用户进入的门槛降低了100倍，同时网页游戏的玩法，因为在浏览器里面，他不得不做一个简单的容易上手的，使得他的用户基数扩大了十倍，所以尽管网页游戏刚起步的时候，和传统的游戏相比，可能它有这样那样的缺点，但是它在用户体验上，不需下载，简单上手，直接使用，这两个创新实际上就是网页游戏非常了不起的起点，只要我们拿到了用户，我们网页游戏可以不断的改进，所以从最早的少数几个题材，到今天的甚至3D游戏，包括今天所有看到的游戏类型都能够卖得好，未来可能不在是一个游戏的分类，所有的游戏都会在浏览器里面玩儿，都会变的网页化，所以这一点我相信，一个微创型的网页游戏，会成为现有游戏产业的颠覆性创新，今天我觉得网页游戏刚刚开始，所以我对网页游戏的发展特别有信心。我也看到今天会场这么多来宾，今年列举了一些已经在网页游戏里面初有成效的起步比较早的公司，但是我相信，还有更多的创业公司，会陆陆续续的加入网页游戏这个领域。我觉得随着更多有才华的制作人，更多的团队进入，我个人预言在未来三年里面，当带宽不再局限在1M、2M的时候，当带宽是10M的时候，当国内能够解决网络跨垄断的问题，我相信不管是U3D，还是flash 3D，包括的版本的改进，我觉得未来网络游戏的体验将会超出今天的游戏。但是今天这些微创新，无需下载，一点就玩儿，将会得到发扬光大，而网页游戏创造的基数将会是今年的用户的二十倍甚至更高，所以我相信会对整个游戏产业带来颠覆性的创新。

最后，按照郭海滨的支持，我谈网页游戏的三个策略。我讲话容易超时，一般我讲话给我安排个五个小时差不多了，因为我讲话喜欢先热身。我讲360在网页游戏当中的策略，其实360自己不会去做网络游戏，我们现在运营80款游戏，没有一款是我们自己开发的，我对客户端很有心得，但是我从来不玩网络游戏，我们没有这个DNA，一个公司如果什么都干，可能在某一段时间他会干的很牛，但是最终他什么都干，其实他的品牌分散他的业务，最终他什么都不行。包括360在一些具体的策略上，无论是收发平台，包括一些初期的网页游戏提供服务机带宽，这个今天郭海滨有时间就详细给大家讲。但是我想提一个问题，今天你们跟360合作，除了从360这儿分帐，除了从360这儿得到流量和用户，大家想一想，360还能为你做什么，我希望我们今天的关系不简单的是地主和佃户的关系。去年我们中国互联网是奴隶社会，我们都是奴隶，被人有生杀予夺的大权;今年进步了，到封建社会，大家可以从地主家租一块地，每年定期交一点租子，有的人是富农，有的人是贫下中农，有的是中农，如果360这个平台没有各位提供的优秀产品，我们的平台没有联系，360怎么把我们的资产拿出来和各位真正的分享。

所以我今天就提一个问题，今年你和任何有流量的外部网站合作，他仅仅是给你一些流量，但是360有两个强大的客户端，我们几乎在中国90%的电脑上都安装了我们的客户端，我们的浏览器已经超过了57%，即使对于IE浏览器，我们也有网盾来保护IE。各位想一想，这个浏览器是你们家的资产，你会怎么做?包括360桌面，只要进入windows就有一个像ipad一样非常简单的桌面，他在桌面上就可以直接玩儿各种网页游戏，这都是给各位很好的入口，但是我今天说，如果这些产品都像各位充分开放，我希望各位能发挥你们的聪明才智去想一想，你将会怎么去利用这些资产，怎么样让我们有更紧密的合作，使得我们的发展会更好。

我给大家举一个例子，比如今天中国的网速很慢，怎么样让你的网页里面大面积的地图和图片，通过360的网络，帮你很快速的下载，在用户进入你的官网的时候，还没有点play的时候，我们怎么帮你调动资源。我们帮微软每个月打补丁，每一个补丁高达几百兆，我们在一个下午就能够把这些补丁打完，一下午一亿台电脑，我们都可以和你分享。外部浏览器好不好，但是用户把浏览器关了，就和你失去联系了，有的用户可能几天都不上。众所周知，互联网有一家非常强大的公司，他可以随时给用户弹窗，这是很强大的能力。当然我们不能怪弹窗，我们是不是在苹果手机或者是用户上，我们能不能有这样一个体系级用户进入桌面，就可以给用户传递一个消息，快来吧，我们今天要发什么奖品了，要举办什么活动了。我们除了给你带来新用户，是不是也能帮你提高老用户访问的频度?!我只要给你一定的流量，你就给我做分帐，这是一个短期的买卖，可能你的产品也提升不了，最终用户会把你抛弃。可能我的平台和你没有进行深入的整合，可能用户觉得在哪儿玩儿网页游戏都差不多，在今天我觉得我们是最开放的，我们很知道没有大家的支持就没有360，当然大家对360的支持，也才能够换取整个中国互联网的行业越来越开放，今天我就想把这个问题提给大家，我欢迎大家给我们写信，我的邮件地址是zhy@360.cn.。想一想怎么样才能让你的速度更快，玩起来更爽快，你也能够通过360的更好的笼络你的客户，把你上一款游戏的客户转移到你下一款游戏里面。大的道理我就不讲了，我认为360能够走到今天，是因为我们从来不讲大的宏观战略，我们就踏踏实实的微创新，就是从用户出发，我们觉得用户哪儿不爽，我们就改进哪里。我们让用户用我们的产品，每一个环节我们看一看还能不能做得更极致，可能今天做网页游戏的收入还是比不上传统的网游，但是传统的网游没有意识到：用户在下载的时候，每天有1个G的损失，而且用户在进入3D的画面的时候，会觉得头晕会觉得复杂，而我们的网页游戏在未来会变成一个主流的力量。在和360的合作过程当中，我相信我们大家一起来把这个产品体验改进，就像最近我们在浏览器里面把小号功能做到非常极致。对网页游戏来说，如果每个人开10个小号，对你的游戏来说非常繁荣，所以你们告诉我们用户的需求，360把他的浏览器和桌面、产品，按照你的需求来做到更好。我们希望我们一起联手，在中国未来的网页游戏里面共同做一件事情，谢谢大家!

很荣幸能受邀我参加这个网页游戏的会议。在这个演讲之前我爆一些八卦，《傲剑》CEO最后的视频，那个美女啊，是个演员，是我们安迪的太太，是他的夫人，所以他很卖力的宣传，这是一个八卦。

其实刚才海滨说我基本上平时不会议，其实是我个人不擅长在这样的场合讲什么，因为我个人表达能力不行。所以接下来开始我的一些想法。首先向大家介绍一下趣游，趣游这个公司，中国大部分的创业者都像我们这样很土鳖，可能也没有上过什么学，认识的字也不多，我们公司大部分人是年轻人，也跟我一样，没有上过什么学。第一个解决的问题，就是我们在趣游的平台上，能够让大部分的人取得成果，所以我们公司在行业里面基本上没有去挖过任何一家公司的人，这是一个特点，我们也希望在我们公司创业的人，将来能够有车有房。

第二个是我看所有的互联企业都有一个问题，中国的互联网企业有一个最大的问题，是什么问题呢?腾讯很牛B，百度也很牛B，360更牛B，公司都是在国内非常牛B的公司，但是没有一家做成全球化的企业。我一直在思考这个问题，所以我未来给公司定义了两个最重要的特质，这是我自己的想法，可能不对，大家多多包涵。第一个就是全球化，第二个特质是时代特质。时代特质是什么意思?就是你能说到苹果，说到谷歌，你能知道他是什么，这个很清晰的定义出来，但是中国的大部分公司做不到这样，全球化呢，我觉得我们公司很难做成这样的公司，那我们就先走第一步，怎么样做全球化，智明星通的唐总先走一步，这是我们公司现在要解决的核心问题。

国内研发团队的生存现状，大家可以看看，很多产品很赚钱，但是我们忽略了一个问题:大部分的研发公司都生活在水深火热之中，虽然一个一个标杆本地企业，但是真正能赚钱的公司还是少数，所以这是一个非常不容易的事情。现在腾讯做的事情是什么?腾讯做到什么?七雄争霸，他能做到分成是很高的，趣游能够做到这样的事情，我们的仙域、傲剑等都能做到赚钱，还有弹弹堂等，也在赚钱。但是如果从大的来看，可能没有赚什么钱，这是我自己的思考，不一定会对。这是一个灵魂游戏，上千个团队都是这样，我见过很多团队各种各样死法，比如我看到一个团队，给他贷一点钱，过几天他就跟我说“对不起，我不行了，我没有钱了。”这里我给大家泼冷水，因为做研发真的不是容易的事情，因为傲剑公司，一个月的净利润是过千万的，虽然我们的盘子很大，但是我们做的很辛苦，所以做研发是非常不容易的事情。第二哪些因素会影响产品的成败。第一个是市场，第二个是运营，第三个是研发，这是三个核心点。有的产品，比如说《傲视天地》，他的成功就是产品的成功。刚才唐总分享的是产品很关键，但是我想给大家分享一个我们趣游的模式，我们趣游从来没有一来就是大作，牛B的产品，我们都是一些产品在持续的修改。大部分的研发团队，认为我做的是一个艺术品，我一个文艺青年，我很High，但是艺术品他毕竟不是一个商品，商品和艺术品有很大的区别。就像今天早上，我十点钟起来面试一个成都的兄弟，他给我说我要做一个穿越类的什么星球，他讲的很High，非常的宏大，但是我觉得这个不太靠谱。中国没有市场，东南亚没有，北美和非洲是不是看看还有，我们大部分的公司立项的时候就没有想过他这个产品有没有市场，还有他的产品一上线，第一组服一开，就倒闭了，活不下去了，我就遇到过这样的公司，这样的公司也很多。怎么样把一个艺术品变成一个商品，这是我们这个公司最核心的价值。这里给大家分享一点，中国的公司拼技术拼不过别人，对吧，拼创造也还可以，但是我们中国人最强的是什么?是运营能力的理解。举一个例子，怎么坑蒙拐骗，很多人都会，中国人最强的是这一点，我们在日本上线的一款游戏，在中国根本活不下去的一款游戏，但是在日本上线很不错，因为中国的网络游戏在全世界是非常有高度，非常领先的，我相信在座的很多厂商都出口到各个国家去，所以就导致了这些问题。

这是我们趣游的一些想法，智明星通也是已经开始在做了，我们也是在做全球化的一个战略。我们也在寻找下一个《傲剑》，我们公司美女很多，做一点广告，这是我们在全球的平台布局。我们在全球有21个平台，可能会有更多，我也不知道，因为每一个月都在上线，我也搞不清楚，海外平台有八个，现在我们在日韩、台湾和新马地区，包括北美都还有不错的收益，因为我不是技术出身，我不会给大家讲技术，我也不懂技术。这是我们最核心的一个东西，我们对数据是非常关注的，有几块，第一块是游戏类的数据，第二块是平台数据，还有广告数据。我们最关注的是三方面的数据，每天都有数据的报表，如果有研发公司合作，我可以把这些成功的运营数据给大家分享。刚才说到趣云，这是我们的一套技术，我们现在能做的就是，比如一个产品，我们拿过来，可能会鉴别，中国如果没有市场，我们会看日本有没有市场，南美有没有市场，其实大部分公司做产品的时候，不太关注大的市场，我们这个时候就要研发怎么样产生更大的价值，这是我们公司全球的一个布点图。这个蓝色的点是当地落地的，在海外运营的成本是相当高的，我们在日本有两个团队，其中一个团队十个月，一个人的工资、房租，不算广告费都有七八十万人民币，很高很高，但是为什么要做这个事情呢?因为做这个事情让我觉得有意义，可能很多哥们比我们公司更赚钱，比我们赚钱多，但是钱和钱的含金量是不一样的，我们希望做一些有益的事情，这也是我们公司比较有意思的地方。这里是一些技术类的东西，这是趣云平台，我们叫趣云，它们叫行云，反正现在游戏上来，往上面一丢就好了，这是用户界面，有的是技术界面，有的是用户界面。

这是我们实现的一个商业模式，我们这个公司和中国所有的公司都不一样，我们有自己核心的价值，核心的竞争力，我们也不是谷歌，也不是苹果，我们有独特的商业模式。最后我呼吁一下，在中国唯一有可能能够影响全球的互联网产业，目前来看就是网页游戏，别的行业没有机会，太晚了，所以我建议我们有想法，有激情有热情的年轻人，我们一起来做这个事情，这个事情是很有意思的，这是我个人的想法，谢谢大家!

首先感谢360和2366的平台给我们这个机会，让大家聚在一起。第二个也感谢在座的各位同行，以及在座的一些我们菲音的合作伙伴，对我们长期的支持。其实我们广州菲音在游戏这两三年来虽然取得了一些成就，但是和很多公司比起来我们还有很多需要学习的，接下来我就从几个方面简单的谈一些我们自己的经验。

这是一个简单的目录，第一个是菲音产品和市场的回顾，第二个是有效的团队经验分享机制，第三个是灵活的团队管理策略，第四个是敏锐的市场判断和应变能力。广州菲音是2008年底的时候才开始做网页游戏的研发，2009年的时候基本上是一个探索的阶段;2010年飞速的发展，并积累了一些经验和教训;2011年是一个创新和优化的时间段。这是我们公司的游戏，《明朝时代》、《盘龙神墓》、《洪荒神话》、《九天仙梦》等。形成团队的分享制度和分享文化，其实这一点我觉得在整个网页游戏里面还是有一些心得，我讲一个小故事。我们经常在公司内部做团队培训的时候，我会强制的要求它们进行分享，或者说有同事在出现问题的时候，你必须要回答，而且是毫无保留的。我就讲一个道理，如果是一块猪肉十个人分，他肯定是每个人都有一小块，但是如果每个人有一个经验，每个人拿出来分享一下，那每个人都有十个经验了。第二个是把分享做的彻底，怎么样彻底法呢? 我们公司内部的时候，刚才也说了是强制执行的，这包括什么分享呢?包括所有的文章，策划文章，以及技术的一些框架，一些文章及一些资料，一些技术的算法，以及一些美术的制作流程和图片，都是无条件分享的。在我们公司内部团队的资源以及经验、教训、源代码都是无条件分享。比如说我们一个项目的团队需要去借鉴一下另外一个团队的源代码，写一个申请，然后批一个单就把源代码拿到手，自己去研究去了。其实很多公司做到这一点是很难的，因为团队里面本身，那个团队相互之间就是一种竞争关系，他本身就会有那种自我保护的意识，你要把他的东西拿出来死活不肯，你跟他翻脸他也不肯。第三点就是让团队里面的每一个人都保持一种饥渴地状态，就是我们公司每个礼拜，每个月，甚至说每一个礼拜有好几场的分享会，我一般都会要求它们强制性参加，只要他们强制多了，他自然就养成了这个习惯，而且经常会告诉他，你不保持一种饥渴的状态，你不学习的话，就会被淘汰。

第二块内容是灵活有效的管理策略，这里面我们有多款的产品上线，而且也取得不错的成绩，这里面有一个比较关键的因素，就是说我在这个团队成熟以后，我就把这个团队的三分之一的人，拆出来。其实要做到这一步是很难的：一方面他本身这个团队已经是做的比较成熟了，或者说稍微有一千万、两千万，三千万的收入了;一方面他是有一些既得利益，你想把人拔出来，团队也不同意，这个团队也磨合好了，也非常抱团，也很成熟了，你要把人拔出来很不容易。我的目的是什么呢?我要把这个团队里面一些相对比较有潜力的，经过这一个项目磨炼的人，把三分之一的人拆出来，放到新的团队里面去，把这个老团队里面积累的经验和教训，统统的转移到新的项目里面去。当然，这一点反过来，就是说你可能对老团队会有一点影响，所以说我在建团队的时候，我一般都是人会比较多，一般一个正常的网页游戏保证有40个人，我拆15个人也没有问题，也能够正常的走。这是第一个老的成熟项目团队拆分，精英人才到新项目团队。这句话应该是写错了，是老的成熟项目团队里面的精英分子还要坚固新项目团队里面的事情。比如说有一个人的管理能力和技术能力都比较强，他可能需要同时搞新项目的部分，两个项目同时搞。第三个是新的人才在老项目当中培养好，输送到新项目团队。就是我刚才说的，一个团队里面有四十个人，甚至有的团队有五十个人，甚至有可能是十个到二十个人，放在里面培养的，而且说好了，你学习半年差不多就要出来了。还有各项目冗余人才的调动，项目分成几个阶段，在研发期、测试期，以及正常刚上线的时候，以及正常稳定运营的时候。在每一个阶段，这个团队对人才的需要肯定是不一样的，在研发期你要去抽他的人肯定是抽不动的;一般在封测期的时候一大堆的BUG你想调人是调不动的，那个时候是需要人的;到一定的成熟阶段，或者是这个项目已经很平稳了，很稳定了，在那个时候这个人的培养也比较成熟了，所以那个时候就可以把人调出来了。第五个是团队问题者调离，其实我觉得每一个团队肯定都是有问题的，可能是主策划的问题，可能是运营的问题，那么你要保证你自己对这个团队的关注度足够的强，你对团队里面每一个人，每一件事情都要清楚，或者是对团队里面每一个人的能力都很清楚。你一旦发现这个团队里面一个人有问题，或者说在核心岗位上面这个人确实有比较大的问题，那这个时候就要当断立断，该砍就砍，马上调离。下面一个是团队缺陷的补充人手，这个就是团队补位，当发现这个团队有问题的时候，把问题的这个人清理掉，然后迅速的找一个人来补充进去，或者说这个团队运行两三个月之后，你发现弱项是哪里，你就要补充一个人去。比如你发现这个策划能力比较弱一点，你就要调一个经验多能力强的人过去，比如这个团队项目管理比较混乱，你就马上调一个项目经理过去，其实在我们公司里面，我这样的操作模式很多了，总体下来也还好。其实当时我和一些朋友在聊一个话题的时候，这个人员的调动，或者说对这个项目的人存在一些变动，可能会对这个项目产生一些影响，所以你在调离人的时候，你从别的地方抽一个人插进去也好，你都要做的非常好。

右边的这一块，主要是指项目团队管理的那个搭配，我们这个项目团队一般有负责人，可能也有两个，或者是三个负责人。如果有两个负责人的时候，我会这样搭，两个人的性格搭不到一起肯定不能做搭档，能力的搭配，管理风格的搭配，年龄性别的搭配，岗位职责的搭配，这里面主要是讲对整个团队人的介入能力和项目团队管理的介入能力。中间这一块是控制好团队的情绪，这个团队从开始组建可能十来个人慢慢的加人，到了游戏测试的时候，正式开服的时候，游戏到顶峰的时候，每一个时期这个团队有可能会低迷，有的时候会亢奋，这个团队是有起伏的，我们要把握的是如何在团队非常紧张的时候，让他保持一张一驰。就是他很拼，每天干到晚上12点，两点，你如何给他放松一下，而且如果长期这样坚持的话，这个团队肯定会出问题，所以你要做到一张一驰。第二个是团队低迷的时候，你要去给他鼓舞士气，而且一般团队会在两种情况下出现比较低迷的时候，第一种情况碰到比较大的问题，经过一段时间之后，也解决不了，一般游戏出了之后，开了十来个服老是不行，一个服收入不行等等，这个时候团队肯定是比较灰心和丧气的，这个团队士气肯定也是不足的，这个时候你怎么样注入一些目标，注入一些鼓舞团队士气的一些因素。第三个是团队比较亢奋的时候，一些状况比较好的，收入比较好的时候，就会比较亢奋，亢奋的时候给他泼冷水，不要让他太膨胀了。下面一个是有的放矢的放权的策略，其实说白了就是我们公司确实有十几个团队，我自己管理每一个团队我也搞不过来，这些团队的情况以及这些团队里面的这些管理者的能力、综合能力、综合素质，有一些团队我基本上不管，我觉得它们能够搞定，或者说它们在某一个阶段根本不会出问题，先让它们搞，到出问题的时候，我再告诉他们怎么搞。所以我对自己团队项目负责人来讲，都是比较信任的，而且是绝对的信任，包括他自己去招人，自己去提升工资，自己去给下面的同事划分激励。敏锐的市场判断和应变能力，这里面是有两块内容，自我认知能力，其实这两个东西是，这个自我认知能力是两个方面：第一个是自我能力的高估，而且团队里面经常会出现一些人，就像玉红说的，有一些策划老是做艺术家，要一个前无古人，后无来者的产品，要做一个如何牛B的产品，我要做一个绝对创新的产品，其实我觉得有些人对自己能力的估计不足：他不知道自己能干什么，或者不能干什么，或者擅长做什么的一般情况下，自我能力高估的话，一般都会死的比较惨。还有一种是相对比较保守的，有些人他明明能够搞定一个事情，但是他性格比较保守，不敢往前冲，这个时候你要推他一把。自我认知的能力还有一个方面，就是跟这个匹配的，你对市场的一个认知能力，你对你周围的一些资源，对这个市场，对这个行情的判断是客观的，如果你自我认知能力比较客观，比较科学，对你的团队，你这个市场上的资源，你能够获取的资源，认知也很客观科学，那么你在这样一种情况下做出的决策肯定是对的。我们公司项目确实比较多，我们给项目有一个定位，比如说某一个团队是做创新型项目的，还有一个是练手型培养人才的项目，还有一个创收型的项目，主要是这三种。第一种是创新的，第二种是培养人才的，用来练手的，第三个是真正要实现赢收的。

总结就是三个方面，第一个方面其实做公司创业也好，考验的是这个公司的领导人的项目管理，招聘识别人才，产品设计理念等方面的能力，自己肯定不会是全能的。第二个方面是对自身能力的认知和对市场能力的认知。第三个方面是对市场管理、对团队的管理、对公司不同阶段的官管理是否会变通，总结起来就是这三个比较大的方面。上面说的一些内容也是我们自己在正常的走过的两三年的时间里面，自己的一些心得。其实刚才玉老板，他是站在一个运营的角度，其实我是站在一个研发的角度，我认为运营的理论，运营在国内已经有很多专业的平台，像玉红等等。我认为他们都是专业的平台，它们也在寻找产品，当然它们也在寻找团队，但是对我们来讲，我们是站在一个研发的角度。其实我跟它们比起来的话，我们也在寻找一个团队和产品，我觉得对创业团队来讲，或者是对研发团队来讲，运营商能够给产品提供多大的帮助，当然他的帮助还显而易见的去推广，如果说你这个团队，你在一些团队的管理、产品的设计、以及一切人才的招聘、一些技术的瓶颈方面，如果你碰到一些瓶颈的话，我相信我们广州菲音能够提供更大的帮助，谢谢大家!朱晔：在周总后面演讲压力比较大，而且我刚好又生病，所以我尽力发挥。我首先表示全力地支持郭海滨刚才的三条建议，比如我们和360合作，分帐要提高，服务器它们提供，第三点还是拎包入住，我觉得是非常好的建议。

我是天神互动的CEO，我姓朱，朱晔，来之前也仔细想过是要给大家讲哪些东西，非常有意思的一件事情，就是说也准备的一份PPT，主办方给我讲“你的PPT太简单”，所以我多讲一些东西吧。我简单的讲一下，天神互动是09年11月份成立的，经过一年的时间，埋头苦干，那个时候基本上就像大家所有知道的创业型的小企业一样，你要发现你这个企业的短板是什么，把短板找出来，然后重新换上一块木头，成为一个相应的木桶。作为一个游戏研发的创意团队，我想有几个例子与大家分享：一个成功的研发创意团队通常由三个特质，有的第一个是要有一定的人格魅力，因为你有人格魅力你就有两点能力，一个是招聘能力，另一个是有一定的凝聚力，让这些创业团队的人不走。第二个你要具备一定的学习力，第三个你要有一定的吃苦能力。其实在我看来的话，我碰到一些非常好的创意团队，基本上同时具备这三种能力的人比较少。昨天我和另一个CEO聊天的时候，他说朱哥，我最近天天一直赶到早上7点，然后睡两个小时，9点再开始干活儿，我说挺好。再简单举一个例子，上次有人去我们公司参观，去了以后我们聊天，晚上11点的时候，他还看到我们公司里面还有好多人，在那儿努力地工作。他就非常奇怪的问我，为什么你们公司的员工这么拼命?其实道理很简单，因为我还在公司，因为我经常跟我的朋友分享，我说做研发就是做苦行僧。我是每星期6天工作，每天干12个小时，我没有要求我们公司所有的同仁做到这一点，但是实际上我们公司好多核心骨干比我还努力。其实刚开始我觉得坦白来讲，这个屋子现在气氛很热，我也出了不少汗，但是我想给大家泼一点冷水。我是做MMO ARPG这个细分市场领域的游戏厂商，但是我们目前了解的情况，传统的游戏厂商，比如在美国上市的，像搜狐、巨人、盛大，它们其实已经开始进入这个领域，我们将面临非常大的挑战。这毋庸置疑，非常简单，第一人家比我们有钱，随便一个上市企业，他们手里面都握着大量的现金;第二个他们MMO ARPG这个领域积累的人才非常多，所以我们唯一能够战胜他们的，就是我们的拼劲。

来之前我们其实是有准备的，我们说到我们2011年的时候，前两天我写了一封信，在我结婚之前，也是乔布斯过世的时候。很多朋友会问我，我们现在有什么产品，好多人也没有看到我们新的产品，然后就问我“你们出了这一款产品之后，以后怎么办?”。我就在想是这样的，我直接念了：最近老乔过世，很多人谈心，有些人将老乔当成明星来崇拜，为什么?亲爱的战友，亲爱的伙伴，你说为什么?就是因为我们的企业家在初创一些成绩之后，有没有进行总结，归纳出自己的核心竞争力和价值观，以及企业的使命。说起来好象是大道理，我们说直白些，本身我自己是一个苹果的用户，基本上他所有的产品我都会用，虽然乔布斯离开了我们，但是他的产品没有离开我们，所以他真正做到的是为我们创造价值。我们讲是这样，我们现在这个阶段，我们依然属于创业者。天神的成绩我总结出一个大实话“天时地利人和”，天时是在市场上我们是第一家MMO ARPG产品，第一款写实风格、第一款全尺寸的MMO ARPG产品。地利是我们的合作伙伴刚好需要这样一款产品，坦诚的讲，我们在合作的过程当中，我们真得觉得，如果从国内整个MMO页游的能力来说，它们的运营能力是最强。第三就是人和，大家都记得，6天工作12个小时，说调休就调休，说通宵就通宵，其实我自打开始做研发之后，掉头发就掉的很厉害。说老乔给我最大的触动是像闪电霹了我一下，如果一个企业只为了赚钱或者是出名，应该不会这样。前两天我去参加了一个行业会议，我也争取了一个发言的机会，我给大家说我真的很喜欢游戏行业，特别是中国的游戏行业，为什么?中国的游戏用户太好了，它们要求不高付出很多，我们要做的就是怎么样把游戏做好。我们经常会说，我们要用心做产品，别人说3—6个月，我们就做8—12个月，我们只做精品。什么叫精品?满足游戏用户的需求，不是你想做什么样的产品，是我们的用户想要什么样的产品，我们的产品如果连我的关都过不去的话，我宁可让他死在腹中，也不愿意拿出去用天神的名义换钱。我们前一阵用6个月的时间做了一个产品，坦诚的讲，我自己不够满意，所以直接把这个项目砍掉，这个项目也花掉我大概300万左右的成本。其次就是我们的企业文化，我崇尚的是战场文化、创意文化、吃苦文化，尤其是这个行业是最残酷的一个行业，薪酬最高，但是同时也是最苦的一个行业，所以战友们，我们依旧是创业公司，我们大家都是创业人，请和我们一起保持天神文化，为梦想一起埋头苦干!再者，比如是否有忧患意识、分享意识和机制，合理的使用时间，升执行力，奖励机制能否更好，项目内的创新，每个人的创新意识，每个人都是天神的主人，公司的规划等等，那天是我早上凌晨给大家写的一封信。

我这个人就是比较喜欢讲实话，我不愿意说注水的事儿，所以刚才这些数据都是天神真实的数据。你们可以看到，从今年的1月份开始，天神就大概以每月500万元人民币的飞速发展在往上递升，可以看到现在保持稳定在每个月4500万元人民币的收入，这国内收入基本上是保持这样的一个收入。刚才说奇虎平台很给力，这是每个月帮我们推进的用户，最近的量稍微掉了一些。下面简单介绍一下我们海外的收入。其实海外的收入现在大家可以关注一下越南的市场，越南的市场我觉得我们找的合作伙伴还是非常有敬业精神，我们越南市场可能第一个月的月收入就会和国内的市场是一样的，大概能做到500万，所以天神在海外应该跟国内是差不多的。我说的军队文化，就是我经常给我们公司里面的每一个人讲，我说你们来我这儿，我这儿是战场，是让你们来打仗的，别把这儿当成家，这儿可以获得你们的荣誉，你们的骄傲，但是千万别把我这儿当成家，这是我们想给大家分享的。其它每个人心里面的话，用“傲剑”两个字来命名的，大家也看到傲剑的收入，基本上到了4500万的阶段，我们做了一些相关的调整，我们其他是傲剑在国内能够继续稳步的增长，所以这句话一直写在我们每个人的心里。第二句话团队当中的每个人都令人肃然起敬，我们讲的不是专业技能，而是工作态度，他们的认真度，细致度让人佩服。举一个例子，我们进越南的时候，那个时候相关部门的人都非常努力，我不是乔布斯的粉丝，但是我很喜欢他的产品，他有一句话“假如你明年就要死去，你会怎样?”，不要让你的人生留下遗憾。再说下面九个字“为梦想立刻埋头苦干”，实际上里面有三层含义，“立刻”是我们讲的马上的意思，就是马上、快;“埋头”的意思是专注度，就是我们需要你不想其他的，你现在的核心就是在这里，苦干也是这样，同时具有这三种气质的人非常少，所以我们对每一个人都很期待。我们不指望他都能做到，下面是为梦想用心做游戏机我念了一篇我写的文章，但是念的乱七八糟，大家不要介意。我以前也做过SP，也卖过几家公司，今年我进入游戏行业，大家一起努力，好好的把游戏做好，用心做游戏，真的很重要，其实我觉得这一点要掌声鼓励，谢谢

大家下午好!我刚刚看到不少人也挺困了，的确今天一是信息量比较大，第二个我也看到各位老总都非常的优秀，也非常的年轻，周总也非常的有人格魅力，所以今天来到这里，也是非常感谢360，也感谢2366，也感谢天府软件园的组织人员，感谢政府部门。

4399是一个什么样的公司呢?在03年底，04年初一直做小游戏起家，然后在08年，那个时候也算相当于比较早，进入网页游戏领域，其实网页游戏领域从08年一直看过来，看得非常多，其实我希望我讲的东西，让大家更轻松一点，更有意思一点，所以刚刚我没有和原先一些人讲的挑战的意思，但是我可以用我的语言让大家多去理解一下。

我记得有一句话，忘记谁说的了他说没有哪一个产品是一下子一炮而红的，他说他的产品可能是运营出来的，或者是改出来的。但是我告诉大家，所有的产品，至少我看过的产品，没有一开始就一跑而红的，所有的产品都是改出来的。从我经历的《热血三国》、《弹弹堂》、到《商业大亨》、到《明朝时代》，到后面很多很多产品，每一个产品刚开始的时候都是普通的，刚开始的时候也不敢说我做一款产品就过一千万。所以我们可以去理解一下，因为很多事情没有想象中那么复杂，目前做得比较好成绩的人，其实相对是比较幸运的，因为走得比别人早了一点而已，走得比别人快了一点而已。所以后面的机会，也会非常多，当然我也非常认同，后面的机会是非常的惨烈，这是一个开场白。

我今天的一个心得分享，还是更简单直接一点。我在这里说第一点，其实细节很重要，但是细节又不重要，这是一个什么意思呢?我们可能学乔布斯，学很多产品经理，每个人都有每个人的看法，没有人都有每个人的理解。其实细节是很重要的，但是细节又不重要，不重要不是说你就不去理这个细节，细节做得好是加分的，但是细节做得好不会把这个产品做到一千万。为什么说细节不重要呢?因为游戏的成果，70%我们认为是核心玩法，什么是核心玩法呢?有人现场互动一下嘛，你们觉得什么是核心玩法。OK，我来解释一下，核心玩法就是我们假设把一个游戏通过多重细分法，对一个产品层层的分析，我认为核心玩法是最核心的手操，最核心的操作，甚至策略，策略类游戏的策略，我们再深入一点的核心玩法，就是基础架构，基础框架，基础的成长，我们可以理解这个是核心玩法。然后再深入一点的核心玩法就是产出、竞技、系统等等。第三点就是说我们做游戏呢，建立一些新的公司，一些放量比较多的公司，其实你要去做一个公司，我建议你把一个类别，一个类型的游戏做透，你要做就尽量做一个类别，我在这里举一个例子，就是客户端游戏的有一家公司，做了大概五六个产品，所有的产品都是一个类型。假设你把一个类别，一个类型做透的话，其实一定能够有一席之地。再往下看，其实我们现在是点点点的游戏，很多人玩游戏都是点点点，点点点我认为是一个表面，我们不用着眼于目前的点点点，点点点这种游戏我觉得会有更简单，但是不会特别无脑，游戏会逐步增加，这是市场的一个趋势，点点点只是一个前期的点点点而已，因为足够的简单。

在这里，其实我见过非常多做游戏的人，这三年以内，自身也犯过无数多的错误，也见过无数多的项目和产品犯过无数的错误，包括我自己也犯了无数的错误，其实所有的错误都是因执着甚至太执着了，所有的错误都是因为你的知识结构，理解、境界高度的不够所造成的，所以在这里，我们要执着，但是要掌握拥抱变化的能力来做游戏，用与时俱进的方法来做游戏和产品开发。

我觉得我们的确犯了无数的错误，其实到了今天，我自己其实是也在反思，在这里大家那么辛苦来到现场，希望大家能够更淡然、淡定的来做一个产品，为什么要用一个平和的心态来做产品呢，因为你不这样做的话，可能你后面什么都拉不到。

其实说到做到这一句话，我们也是犯了无数的错误。很多游戏、很多产品、说到了但是没有做到。在这里我可以告诉大家，说到做到这一句话是一个大道理，要做到真的不容易!很多产品说半年开发出来，但是实际上就没有开发出来，很多人也好很多事也好，让它们去做一系列的事情，可能说技术上的问题、策划上的问题、美术上的问题，其实这些东西可能两三个月过去了，该找的人还没有找到，事情也没有做好，事情也没有做对，其实说到做到，第一个我觉得是要说到做到，很多人不能够说到做到。第二个有的时候也会想当然，甚至会比较“被忽悠”，尤其是做游戏产品的人，自己把自己给忽悠进去了，你自己想这一款产品可能会很好，也抱了很大的信心，但是最后的结果可能事与愿违。

在这里面，游戏性我们刚开始也说到了，游戏性和盈利性这一块，其实一手抓建设，一手抓破坏，这里面在辩证的过程当中是有机和统一的。我们大多数人，都是初步掌握了游戏性的能力，但是没有掌握盈利性的能力，其实在这里，有的时候盈利性是什么呢?盈利性我觉得第一个就是要有商业，刚才前面有很多老总也提到，盈利性也就是说把这个产品真正变成商品的能力。我们回归到游戏里面的盈利性，游戏性可能是真正驾御这个产品，能够让用户买单我们再深刻的理解，让用户买单，在游戏里面让用户买单一般买的是什么单?我认为主要是比如说装备系统要过硬，装备系统要激活，装备系统要能够卖到钱，这就是我们自己对游戏性的一个理解。刚才也说到一个“想当然”，我们非常多的主策犯了非常多的错误，他们想当然地自己做了一款游戏，觉得这一款游戏非常好，给这一款游戏设定的成长性也是非常的想当然，甚至涉及到二层、三层、四层的情况就不知道了，因为成长线其实还在寻找，然后就是他认为某一个小小的面很好玩，但是这个面很窄，这就是他自己的想当然，没有足够的包容性。第四个就是“想当然认为这个版本也很好”的改变，但是连续性的这个版本都不太好，结果一拖再拖，自己也就比较茫然了。在这里再来强调一下节奏，游戏的节奏很重要，刚刚《傲剑》的人也说到这一点。首先是游戏开发的节奏，第二是游戏内部的节奏，包括物品的节奏，包括一些更新的感受，大家真的要去学习一些产品，主要是去研究一些现在的网页游戏，看它们节奏怎么做的，如果你研究透了，挣一点小钱问题应该不大。

最后就是要有一颗不服输的心，只要有一颗不服输的心，可能很多东西就会有一些机会。我们每个人 都不要去低估一颗不服输的心，我们相当于有的时候，有这样一个心，有这样一个意愿，能够彻底让一个人进行一些改变，甚至是质变。其实在这里面，我们公司也希望，特别是有一些比较怀才不遇的人、一些怀才不遇的产品经理、一些怀才不遇的策划师、主策划，可以考虑一下加入我们公司。我们公司其实也在招聘，一直在努力寻找，一直在寻找让我们感觉不一样的人，甚至让你自己感觉也不一样的人;大家可以给我发邮件，我非常希望更加优秀的职业经理人，我们非常欢迎有一颗不服输的心的人，然后又能有一定变化的人。我认为这是一个渠道为王的时代，我是站在QQ的角度，站在360的角度，这是一个渠道为王的时代，但是这也是一个非常浮躁的时代。所以在这个时代的过程当中，我们扮演什么样的角色，甚至我们要创造什么价值。包括今天在这个会场，也是一个人才精英聚集、互相蜕变的脱颖而出的过程。我们现在可能在做网页游戏，我们能挣一点小钱，我们三年后、五年后、十年后，能够做什么?能够为网页游戏做什么?能够为游戏行业做什么?我们能够为整个互联网行业做一点什么?我们也非常期望，也非常期待有不一样的人能够改变整个互联网、整个游戏行业，因为这样子一个过程，我们会觉得特别的庆幸，包括我自身也希望在这些人身上 得到真正的学习，哪怕是一个竞争对手。在这个过程当中，这样子的学习和成长也会让我自己的成长会不一样，就像刚刚周总说到的，360和QQ的PK，但是我相信周总也是和马总这样的人的PK的过程当中，才会让人有更加不一样的理解和境界的提高，我的话就说到这里，谢谢大家!刚才朱总(朱晔)的演讲非常精彩，我和朱总见过一面，在我的办公室，他说过一句话，说做产品一定要用心，其实我觉得这句话讲的非常有道理。我们看的情况是大多数厂商真正在用心这个字眼上是不够的，这个行业里面很多时候是有一点浮躁，智明星通是一家比较新的公司，在网页游戏上是比较新的公司。从我们做游戏的第一天开始，我们就对国内市场不抱太多希望，今天开会的时候，我问了一下分成比例，我都不知道国内分成比例居然这么低，这是第一个情况。这也是一个国内行业的常见情况，因为我们认为在中国这样一个制造比较过剩的领域里面，各式渠道的资源往往有一个强势的话语权，大家可以看到中国的家电企业，中国所有的家电企业利润做在一起都还比不上苏宁和国美的利润，我们这个行业也是一样，真正做得大的游戏公司背后都有一个强大的平台在做支撑，但是大家看到盛大的股票在跌，但是网易的股票还是很坚挺的。

第二个智明星通是一家以社交游戏为突破口的网页游戏公司，在过去三年里面，我们在海外到目前为止，我们每天登录游戏的玩家有500万用户，每天我们的活跃用户有两千万，所有的用户都是海外，这一笔资产应该是中国公司在海外最大的一笔用户资源，我们的337.com去年被评为中国全球一千大海外互联网站，这也应该是最好的一个排名。

最后我们还要谈到我们今天要说的话题，就是关于国际化这一，其实如果说让我用一句话来总结中国的游戏在海外遇到的情况的话，可以分成两段：第一段就是我们的产品很有竞争力，但是我们的运营体系和进入体系是一个短板，很多时候我们看到很多中国的游戏说在海外做的很成功，但是这只能说明我们产品本身的成功，并不是我们的运营体系和技术体系达到了可以参与全球竞争的水平。那么到底是什么样的体系呢?我这里面做一个介绍，这里面有两个打法。

上面一些公司，像Harbo hotel，这是一家芬兰的公司，他们做游戏很多年，五年下来它们的收入大概1亿美金，它们没有借助任何的发行商，做到了全球应该说是20多种语言，五十多个国家。另外一个公司是Travian，也是一家即将破产的德国的网页游戏公司，因为这一款游戏它们开创了新纪元，而且这样一个公司他是可以不用发行商，完全依托自己去做海外市场。还有Zynga，这一家公司两年前是只有20人不到的公司，他运用自己的能力快速的覆盖了全球市场，这是海外的几个很大的互联公司。有一个公司，这里面我单独说一下谷歌的例子，所有的美国互联网公司，它们天然的认为我只有一个版本，我只在美国的服务器负责为全球互联网用户提供服务，谷歌中国区总裁干了一件事情，花了很大的代价，把美国的服务器迁到中国，专门为中国的用户提供服务。还有中国游戏公司的情况，或者是中国互联网公司的情况，其实智明也在做一些工作，很多情况就是人为的把我们的产品割裂成很多版本，交给运营商，运营商提供不同的策略，最后的结果就是一个好的产品被割裂成很多策略，为什么中国的公司做运营的时候是这样的模式，而不是芬兰的公司，以色列的公司，德国的公司那样去做全球化的运营。

我总结了两点，一个可能是中国这个市场太大了，大到我们以为海外的每一个市场都像中国这么大，都可以向中国这样投入的去做细分的每一个市场，其实不是。我举一个例子，欧洲最大的网页游戏和客户端游戏的发行商，它们一个月的收入还比不上搜狐的一个月的利润，欧洲有5亿人，这样来看市场非常好。但是我们不要忽略中国的市场，中国12亿人虽然很穷，但是我们已经有四五亿人具备了消费游戏的能力，最近的数据我也看到了，网页游戏这一块我其实还不是特别的了解，今天来会展才知道，很多中国的网页游戏一个月的收入能做到一千多万的美金，这个我觉得在欧洲的市场能有一百万就非常不错了。

第二个是我们中国公司耳濡目染在一个环境里面，也看到百度、腾讯通过彻底的本地化击败了美国的公司，击败了谷歌。但是我们没有看到一点，虽然谷歌被中国的互联网公司打败了，但是在全球的互联网市场，依然垄断了其他的互联网市场。在东南亚市场、拉美市场、欧洲市场，基本上全部是这几家公司得天下，这就是靠的全球一体化。这里面我画的一个图，大家可以看到一下，这是两种不同的打法，这是最后的结果。蓝色的区域代表的利润，其实我们看到传统打法的结果，就是我们每增加一个市场，需要一些新的研发上的投入，需要一个新的团队去维护它，这就是一个成本的增加，但是海外每一个细分市场，绝对不会像中国这样一个单一的市场带来这么大的利润。虽然我们增加了市场，但是我们的利润没有增加，当然对于一些特殊的，特别赚钱的游戏来说，我们可以按照传统打法来做但是一般来说，很多情况下不是利润增加，而是你做的市场越多，利润越少。最重要的一点，就是我们认为很重要的一点，就是以极低的成本覆盖全球每一个角落。为什么国内游戏这个行业有很多山寨现象，因为这两家公司在上市的第一天，就已经覆盖了全球的市场，而中国的行业是，本身中国的市场就是被割裂的，我们做完了360还有开心，还有很多的平台，所以永远让这些山寨厂商有这个幻想。他们认为他们有机会去切分下一个市场，如果有这样一套体系，让你在一上线的那一天就彻底的覆盖这个市场，那就不会给这些山寨厂商一些幻想。，这样你这个活动可能就因为时间就耽误了一周。还有为了降低这个翻译成本，我们提供了这样一个重包的模式，一开始大家可以发布，这个其实是中国的共享软件走国际化的一个常见的打法。它们便发布英文版，然后通过一套体系来参与其它版本的创建，整个过程完全是自己的，不需要技术员的介入，这样可以保证很低的成本。另外我们希望做到真正的国际版本，这不是一个问题，真正的是需要一键点击一下就完成的。另外就是广告这一块，国内公司在做国内市场的是一个联运，而海外不是，海外没有联运平台。我们认为一个强大的整合的广告系统，对于一个中国公司走向海外是非常重要的，这里面行云提供了一个整合的广告系统，可能有一个整合的页面统一分析管理，全球不同的广告客户，一个统一的指标来管理，这里面有一个很关键的东西就是统一的指标。如果没有一个统一的指标，你今天登入facebook的广告系统，后天登入谷歌的广告系统，每一个广告系统的注册指标都是它们的衡量体系，这样你就没有办法去衡量，这样你就不知道每一个广告系统的效率，到底哪一个好。战后就是瞬间完成广告的模块，在海外投入广告有很好的结果，它的策略，如果你只创建中文版的广告，通过这个系统可以翻译出其它语言的广告，同时在提交，最后反馈。当然我们后面还做了一个系统，就是通过一些算法，能够优化这个广告，这里面也是中国公司以前做的，以前中国公司在做国内市场的时候，它们所有的都是联运，所有的用户都是交给合作伙伴来做，它们不关心这个用户的质量，也不关心用户的留存率。在海外需要这样的记录帮你分析每一个指标，我们在看国外一些公司的时候，发现他们在做广告的时候，做了很多创新和策略，这一系列的东西，我们要参与国际竞争，必须要具备，这是我们广告系统的接入可以看到很多广告整合在一套系统里面。

另外就是我们面向游戏的全球运营分析和监控系统，这里面包括了客服系统、邮件营销系、发邮件，最重要还是游戏数据分析。这里面是这样的，海外的市场我们有的时候会通过这个系统发现，我们把这个游戏发布出去之后，某一款游戏在某一个市场，它的平均指标会高于其它市场，所以我们就会针对性的投放，广告的优化等等。还有一点就是支付接口的事情，表面上看是我们提供了一个接口，帮助他们完成全球化的覆盖，更深层次的意思是接入这个东西很简单，关键是怎么样优化，包括我们这个游戏怎么样更好的以更低的渠道成本去收到用户的钱，这个不是那么容易的。在过去一年里面，我们的渠道成本通过我们的优化，降低了50%，也就是说负责你在海外赚100万美金，可以要花50万美金，现在我们做到25万美金。这是我们最关键的一点，其实我一直认为云计算有一点忽悠人，但是也应该承认这样一套东西，我们真正是把云计算的一些特点和亮点运用到游戏行业，第一个我们提供了彻底透明的服务器端开发体验，国内很多是系统能力不强，但是产品很好，这样后端人员完全不用关心服务器的构建，只需要写游戏逻辑就行了。

第二是云端构架大幅度降低服务器运营成本，这个怎么说呢?我举一个行云的例子，传统的网页游戏一般是这样的，我们一组服对应一个逻辑，对应一套硬件服务器，我们每开一组新的服，就要开一个新的硬件服务器，但是这个硬件服务器并不能全部的运用，你要做的就是开一套虚拟的服。我们发现一个情况，以前可能需要五套硬件服的支持，以前要加五组服，真的需要五组硬件的支持;现在五组服可能只需要两到三个硬件服的支持。这是一个很关键的东西，我们看公司的运营成本，一般的网页游戏大概有7%的运营成本，这个过程中如果能降低那就是利润。另外我们还做了一个很有意思的东西，就是一键开服，大家作为CEO的可以去掂量一下你们的流程，到底一键开服，你们有没有测试你们开服需要多长时间?我们把资源准备好，就两三天的时间，但实际上不是这样，真正要处理各种各样的意外，各种各样的支持，各种各样测试部分，一般是需要一周时间。在我们的平台上不需要系统员的进入，也不需要运行人员的进入，也不需要开发人员的进入，一键开服只是运行人员点击一下就可以，像我们的游戏在海外开服是非常快的，不需要给其它人员发邮件。然后就是我们遍布全球的服务器节点，智明是中国互联网公司在海外最多用户资源的公司，我们的服务器也是最多的，我们有超过接近1000台的服务器，这些资源遍布在北美、南美、东南亚、东欧洲、西欧、还有阿拉伯，确保我们的用户在每一个市场都有很好的体验。

最后一点，我觉得很多中国游戏公司走入海外的时候，他们要选择游戏发行商，因为发行商第一可以给你提供服务器，第二给你服务，第三个给你推广，第四给你提供翻译和支付。说实话我们以前也做海外市场，我们看到我们的游戏交给海外运营商运营，他们只会派一个刚刚毕业的人来给你运营，貌似你听起来很靠谱，但是我认为对自己游戏最了解的人是自己公司的人，但是这样你的产品就被割裂了。你要去应付每一个发行商的实习生，这样一个根本不懂你产品的人，我们要保证全球一体化的强大的产品输入的能力，那么在知道这个推广的问题，很多厂商也会说我们在海外有很多推广计划，但是我们没有说哪一个运营商在海外的推广是免费的。如果发行商赚不了钱，如果你自己发游戏赚不了钱，他发行商就更赚不到钱，因为发行商要拿你20%的利润，所以我认为大家不要去相信发行商的推广资源整合，因为它们的资源也是要花钱的。

最后一点，我认为一体化的好处就是让我们可以把精力更聚焦，把一款产品做好，同时彻底的覆盖，这样才能够诞生很好的市场游戏，这个我现在在中国没有看到，我希望未来中国能够有这样的公司出来，行云为帮助这些公司去做这样的事情，让整个游戏行业变得更加好 谢谢大家，这时候我给大家带来一个好消息，我是最后一个人分享了，你们不用那么热了。首先要谢谢360和2366，有机会和网页游戏的精英进行探讨，我也学到很多知识。我叫朱建华，我在Adobe的研发中心，这个团队负责Adobe推广Flash的技术，我发现和别人交换名片的时候，我相信在做网页游戏的人99%都在使用我们的技术，很多人都知道flash，但是不知道Adobe。Adobe是在美国硅谷成立了很多年，除了Adobe外，还有PS，大家都在使用。Adobe一开始的时候，是做整个出版业的，所以我们公司的想法就是要通过我们自己的努力，改变大家在数字上面的一个体验。所以flash大概是在若干年前，我们收购了Player，让他成为在网页游戏里边非常通用的平台。我们和大量的游戏开发者在一起沟通，大家都向我们要求更好的性能、更好的扩展、怎么样有效的利用资源。他们也谈论了，我需要有更好的性能、更好的交互、更好的设备移植，所以性能便成了一个非常关键的问题。所以今天我给大家讲的一些内容，是我们在上个月，10月份在美国有一次flash最大的一个活动，叫做MAX，在MAX上宣布了我们一些新的技术。希望这些新的技术能够带动大家把我们网页游戏推到一个新的高度，所以我们是释放我们性能的潜能，来提高我们整个网页游戏上的创新能力。

你可以看到无论是传统的桌面开发还是应用开发，大家对flash的应用非常广泛，而且这个里面最核心的问题，是我希望有更好的性能，我希望跑的更快。对Adobe来说，对待多媒体，刚开始这个游戏其实是一个多媒体的应用，flash是一个多平台的应用，后来更多的用到游戏里面，我们也重新认识我们这个产品，认识这个产品在游戏的地位。日本非常有名的GameBoy之父，这个人的游戏概念影响了整个日本，或者是其它地区，他最有名的就是在gameBoy上有一个十字键，他有效的解决是鼠标和摇杆的关系，现在都广泛的流传，所以他的概念里面，什么是好的游戏，游戏开发里面必须要注意的一个问题：他认为就是你要专注，你生产出一款东西，让所有人都能够负担得起，他是一个便捷的有趣的，他认为是非常重要的一个部分。所以在这个小的东西里面，他包含了游戏所要涉及到的方方面面。首先要有图像，要有声音，然后你需要一打开马上就能用;另外我们要有一些简单的逻辑，然后交互设备，然后我需要联网，这显然是最基本最重要得技术。所以在下一代里面，我们在MAX上宣布了flash player 11版本和AIR3。在这个上面我们通过我们的创新和新的性能的提升，来给我们提供更优秀的游戏的客户端。首先就是图形，这里面我们可以说，我们会有更强大的位图和适量操作，他提供了高清的播放，还有真三维的图像。今天我看到Stage 3D在去年的MAX就宣布了，但是早上参观展馆的时候，发现好多公司已经开始使用了，在国内好多公司也开始使用真三维来开发游戏。第二个是实现三次曲线的配分。那Stage 3D，它的能力就是大幅度的提高他的性能，如果我们使用CPU，而如果GPO本身的带动就会把你的性能提高到现在这儿(PPT)，主要通过使用GPO而带动性能。那在目前这个Stage 3D里面，我们Stage 3D里面有一个支持的框架，另外他不仅仅也是一个3D的引擎同时也是非常好的进一步提高2D。我们Stage 3D的一些例子，Stage 3D就是让2D的内容跑到GPO里面，今天演示了一下。最近有一个项目《愤怒的小鸟》，使用我们的Stage 3D，把他放网上面去，像现在这样。这个是用Stage 3D开发的一个坦克游戏，这款坦克游戏可以看到，我们现在看到Stage 3D带给你一个很好品质的游戏，他有非常真实的这些材质、光影的渲染，这是一宽游戏，在今年的MAX上也进行了演示。你可以看到未来可以在网页上面去发展，和社区游戏进一步融合，可以看到更好的光影;另外就是这些细节，帮助你更广泛的去散布，或者是发布这些东西。下面我们可以看到整个坦克的动啊，喷火啊，还有材质以及细节，跟我们以前看到的传统的网页游戏的概念完全不一样。这个是演示，是一个车的行动轨迹一路的变化。在MAX上，我们第一次非常高兴的是，在MAX我们有一个展区，我们有两款中国的游戏：一个是北京的一个公司的游戏，它们的一些演示放到MAX上，这是运用Stage 3D的一个演示。这是他身上的装备，这个对纯3D的开发是最有利的，整个的阴影做的非常漂亮，然后这是跑动，人的平滑度，还有各个视角上面，如果你是2.5D，你就只能牵涉到八个方向，还有整个效果、这些特效。

这个是我们当时在今年10月份MAX的现场，这主要演示了我们使用Starling and angry birds框架开放的《愤怒的小鸟》。这是一家公司的美国区的总经理参加我们的现场，中间正好有三关他过好了，他表演的非常好，一关一下子就过了，这个是在play上的。这是现场解说整个Stage 3D开发的过程，用这个也是把我们现在基于2D的渲染达到更高的水平。另外一个很大的现场很感兴趣的东西，就是虚幻引擎的结合。虚幻引擎使用了我们的一个工具，这个工具最主要的是基于我们C++的代码，我们现在3D还不完整，以前基于后台开发的很多代码都被停用。待会儿你会看到他们在结合当中，这个就可以看到，这是我们以前的质量，你可以看到跟传统的游戏机，包括PS3或者是Xbox里面的品质，在同样的引擎里面开发。虚幻引擎有一个好处，我做了之后可以输出到Xbox，输入到PS3，我相信它们最看中的就是flash平台所具有的数量。我们可以看到基本上大概比净用户多十倍，现在大概有8个亿的桌面用户，未来还有两个亿，可以考虑到十个亿的用户，你可以把原来游戏机上做的东西放大十倍，而且从设备上也提高了，这个相信也可以帮助到我们未来去做开发更多的Stage 3D的游戏。这是室内室外光影的变化，他也做了一些在网络上的视频，你看河水，这个亮点可能不够，整个界面效果非常好，这个是自动路由，一点击就可以了。

第二部分在这个新的版本，除了图像进一步的提升之外，我们会提供更多的输入设备。有鼠标、键盘、多点触摸、重力加速器，内置IME等等;另外在逻辑方面，主要是未来的虚拟上，我们会进一步的提高虚拟的效能，提高这些数据对项目的支持。我相信即时开启是很关键的一部分;另外我们会通过浏览器，通过MAX，进行更多的分发;另外我们是来优化尺寸，现在我们运用一种方法，希望最多达到40%的使用，提供反应速度。

当然了，这些模块，在多媒体方面都涉及到方方面面，我们都开始有完整的模块，把这些模块放在一起，这是flash最强的一点，不是简单的放在一起，而非常完美的协同工作，所以我们全局加起来一定要比单一所具有的能量要更紧。所以在理解flash，提到游戏的时候，我们非常希望未来给人提供非常丰富、非常流畅引人入胜的体验，所以这个目标也是帮助各位成为互联网游戏的更多的载体。目前我们player的装机量是很大，这样可以达到传统的游戏机用户十倍以上的客户。现在我们可以看到，在70%的游戏上都使用flash的技术，在facebook这些游戏里面，前十名里面大概有九个，像Googer+里面也使用了。我有一个同事做了一个游戏，在5月份的时候，他的下载量也排到第一;前两天也有一个使用我们AIR技术，叫《小松鼠》，下载量很大;像一些大的游戏公司会更多的采用。所以更好的游戏性、更好的开发、更多的用户，从我们这上面得到了印证，我们也会继续围绕这个方面做出我们的努力。

我相信大家为什么会使用flash的原因，有没有这样一个游戏有机会让10亿个用户去体验，所以我想这是除了我们所具有的能力以外，而现在的这个努力，我相信是非常核心的一个价值。除了我们传统的桌面游戏以外，我们现在有一个AIR技术，可以帮助你把这些新的技术重新打包，分布到智能手机或者是平板电脑上去。我们有一个项目就是帮助开发商选择一些好的游戏，如果帮助它们移到移动平台上。如果你有这样的需求，可以和我们合作，我们可以提供给你一些必要的技术性支持。这是非常有名的叫《机械迷城》，曾经也是一个苹果商城非常火的游戏，现在在电子书里面也有很多使用者。

接下来我们还会在新的版本里面，你会看到各种各样的新的提升，3D新的版本。刚才也提到了鼠标的右键跟踪键也会进一步开放;同时在线的人数、减少音频的延迟、虚拟器的提高、语言的提升、全屏的文字输入等等，你会看到我们在每一个细节方面，会越来越多地提升，帮助各位能够给用户提高一个最好的用户体验。相信在下面一年里面，你会看到Adobe在游戏行业会做出更多努力!在今年两个月之前，Adobe在内部成立了一个游戏部门，据我所知，之前是不存在这样一个部门，这个部门是针对游戏行业，提供更多的更有价值的一些应用。谢谢大家!

第二篇：小米科技CEO雷军演讲实录

小米科技CEO雷军：智能手机的发展趋势

2012-3-27 15:38:00

2012年3月27日，2012中国互联网大会新闻发布会——春华论坛在北京隆重举行。此次新闻发布会一改往年传统模式，隆重推出首届春华论坛。论坛将围绕移动互联网、电子商务、网络广告、网络视频、企业应用、垃圾信息治理等热点领域，多位企业家和研究机构分析师将共聚一堂，对各细分领域的发展趋势作出预测和探讨。

同时，走过十年的中国互联网大会酝酿华丽转身，多项战略措施将于本次新闻发布会上揭晓，2012中国互联网大会及系列活动全程战略合作伙伴也将重磅发布。

以下是小米科技CEO雷军在会上发表的题为“智能手机的发展趋势”的现场演讲实录：

（图为小米科技CEO雷军）

雷军：尊敬的互联网协会领导，尊敬的各位来宾，大家下午好。组委会希望我讲一下移动互联网，我坚持选择了讲手机。我把我的演讲稿交给组委会，大家问为为什么讲手机？我给我同事讲了一个故事，前不久有一个饭局，见到了联通董事长常小兵（音译），那些年我们一直琢磨怎么发展3G和移动互联网，想了很多杀手级的应用，结果没有几个管用。

最后苹果出了一个iphone，移动互联网自然起来了。他说发展移动互联网关键什么？是发展手机？

所以，手机和移动互联网关系如此密切，以至于我自己做了很多年移动互联网以后，我认为做好手机是关键。要是做好手机，不看清楚未来5到10年的趋势，不找好切入点是切不进去的。因为去年年底我有一个朋友找我说，听说你做手机，说那是人干的事吗？他所看到的报道全是整个行业民不聊生。

想跟大家分享一下，我对手机行业发展的未来几个趋势和大的观点。有三个趋势，第一个是手机的电脑化，也就是说手机会替代PC，成为大众最常用终端。

第二个，就是整个行业互联网化。也是刚才理事长讲到，互联网和传统行业的融合，怎么利用互联网来把原有生意做到更好，就是互联网化。

第三个，我们一直在讲整个行业未来发展规律是什么？是软件、硬件互联网服务垂直一体化，因为只有这样做才能确保整个用户体验和服务的品质。

我先来讲第一个趋势，就是手机会替代PC成为大众最常用的终端。这个观点我在5年前讲的时候，大家可能觉得很奇怪，今天在讲的时候，很多人其实已经接受了这个观点。一年前IBMPC发明人也讲了同样的观点，他说PC跟打字机一样，被大众所遗弃，最终手机替代PC.这是目前整个行业前面人一个大观点，就是手机替代PC.手机替代PC，我们反过来想，我们怎么看待手机的互联网化。手机行业处在摩尔定律行业里面，PC行业发展多年以后，PC已经在摩尔定律里面失效了。手机行业主导者不是英特尔，是更强的RM家。三年前安卓的手机最强大就是HTC出的，这款手机是弹核。两年前谷歌出了第一款手机，这款手机在当年强大了一塌糊涂。去年8月份小米发布了中国首款双核1.5G手机，今年1月份HTC在巴塞拉那发布了4核1.5G手机。可能这个发展速度是我们当年做PC没有看到的。

大家知道RM来自多少个芯片厂，如果我没有记错，仅仅在中国有78家做RMCPU，我相信速度会提升，并且价钱会直线性下跌。这个促进了整个智能手机的计算能力，和成本的优化。这是整个行业的非常大的驱动力。

第二个软硬件适度分离。我们回来再想只有适度分离，才有可能在竞争中出现更好的对用户更有价值的操作系统。在这一点上我也做了大胆的尝试，第一个按我们做，基于安卓深度操作系统，运行在更多的手机上。我也想让更多操作系统运行在小米手机上，就是我们软硬件适度分离的。今天我们支持了非常多的基于安卓定制，甚至也有小米手机上Windows XP，我们在跟微软交流会不会发展微hpone.今天只有小米手机明白告诉你，好，小米手机显示屏用的夏普、东芝，小米的手机电池用的LG电信，这些告诉你明白东西。在整个供应链上，一流二流供应商价差非常之大。在这一点上我们向PC行业学习，就是不同的器件定不同的价钱，让每个用户了解你买的东西是什么？使这个竞争变得更加有序。

在于过去买手机的时候，特别高端的手机，今天5千，过一个月4千累计往下，有时候作为用户来说，他们买了就上当。我们为什么不能按这个成本，就像我们做PC一样，就是10%到15的毛利率。因为工业发展最后就是这样。所以使我做小米手机最初的想法，能不能在初期的时候做成本定价，等到量到一定的程度，自己就挣钱。这是我们初期在去年8月份做行业最顶端的手机，采用成本价定价的模式。

如果看到这个趋势，按照成本价的成本，就能生存下去。我们干吗要雇几万人做手机，干吗做几百个团队谁也记不住的型号的手机呢？为什么不学苹果把一款手机做好，这些想法颠覆行业很多想法。公司结构未来适应毛利率15%的生存。所以这就是未来，谁能够控制好成本，这个成本不是以降低用户体验和品质，是控制自身的优化组织结构，控制自身成本做到。

所以，我们最早开始利用整个PC行业运作规律，运作手机行业。所以，我回顾一下我们看到这个趋势以后，首先我们按照摩尔定律思考整个方向，就是既然手机处在摩尔定律范围里面，它的核心芯片降价速度会非常快。能不能按照15%的毛利率规划组织架构，使你这样竞争里面活下去。

第二个趋势，就是互联网化。我们仅仅做到第一步是没有前途，我们一定要充分利用互联网提高我们竞争力。第一个是互联网的快速迭代开发模式，帮助我们开发一款老百姓喜欢的产品。这个世界上没有几个人像乔布斯一样能够想清楚用户要什么？互联网怎么做？我们是快速失措，直接跟用户交流，和用户一起做产品。所以这就是我们为什么坚持每周迭代。

每周迭代开发模式，是小米最早引入开发模式。小米操作系统易用性大大领先同行，用过小米手机同志都知道，都是米粉跟我们交流所想到的。当你用到这个方法的时候，你会发现竞争力及其强劲。

所以，我们做了这样一个MIUI系统，靠用户口口相传。在16个国家建立粉丝站，一半用户来自于国际市场，而且是零宣传。谷歌收购了我们1100万的MIUI，其实MIUI就是一个在非常发烧基于安卓定制的操作系统。我们用了互联网口碑营销，当我看到有的手机公司，一打开电视就是广告，我将在想我们能不能把广告费省了。因为最终广告费是谁付？是用户付的，我们为什么不让用户买到便宜的东西，我坚持认为好的产品会说话。我们利用社会化媒体的模式，用口碑营销，把我们营销成本降到最低，这样使我们产品能够足够的便宜。

真正的杀手级尝试是什么？用电商模式。能干掉中间所有渠道，把中间成本降为零，当然用电商做手机能不能行通？记不记得两年前谷歌在美国试过，卖了几万部手机就收摊了。今天可能把这个路做出来，大家觉得很简单、容易，为什么是小米第一个干？很多人觉得这没有什么创新？我觉得有本事你也来一个这样的创新，你也干一个谷歌干不了的事情。

实际上这里面复杂度比我们想像高，大家想一想今天电商都是在打广告，价格战，全场免运费，都是巨额亏损情况下。今天小米是怎么能做到在网上卖1999块钱的产品，这个产品很贵，而且基本上都是35分钟卖10万台2个亿销售收入。小米用自己的模式怎么尝试在网上做手机，所以有时候我理解创新就是一点小的变化，造就了巨大的结果。

今天我们至少按照最高端的手机到2千块钱以内，小米今天这个模式，到这一部我们用了互联网几个什么方式？用互联网模式研发，营销的模式，用互联网电商，我们扭转了电商打广告，一定要非常便宜，最好只卖20块钱。不是的，有个台湾媒体采访我，说你们低价手机？我说你打住，在中国1999块钱一个手机在中国绝对不是低价手机。我们做的是全是最高端的手机。

第三点，铁人三项，苹果模式一上来有发现一个规律，把软硬件、互联网服务整合在一起，一体化客户体验。这里面一体化用户体验好在什么地方？苹果巨大成功模式可行性。这么简单的问题为什么大家想不到？做不到呢？大家有没有想过PC工业犯了什么错？前几天跟一个做PC工业很多年老大交流的时候，告诉我一个问题。我们所有做PC工业人都假定一个事实，就是用户需要便宜的产品？于是乎整个供应链每个人做便宜的产品，合在一起的确很便宜，但是这种产品没人喜欢。

在这么复杂产业链里面，如果你一个人做高端，没用。因为整个产品品质是一体化构成，所以这也是苹果的关键，苹果就是希望制造整体的高的用户体验。所以在这一点上，也是小米希望探索的。比如说很多人说因为手机省电是一个复杂的问题，很多应用软件写程序的时候，不小心特别耗电，有时候用户投诉小米手机耗电，所以这里面追求软硬件配合上，其实还有大量工作要做，怎么帮助开发者在小米手机上省电，共同制造一个用户待机能力比较强的手机。

所以，小米手机其实我们就是看到这三大趋势。这三个趋势回顾一下，就是手机会替代PC，成为大众最常用的终端，其实这一点还会有很多延伸的产品，我觉得我们未来一点告诉大家，通过这个设想还会有什么设想和变化，包括小米手机在路上还有很多的变化。

第二个，整个行业融合互联网，因为有了互联网我们才有机会做出小米手机。第三个软硬件一体化，垂直一体化，才能保证用户体验完整性。我们就是用这种思路做小米手机。

在去年年底我们发布一周以后，摩根史丹利出了一份报告，小米手机在所有国产品牌里面排了第一位，在百度指数所有品牌里面，小米在前5位，国产品牌第一。淘宝指数里面小米手机很多天排带第一。

第二个，过去我们前5轮销售数字，最近3月17日35分钟零售10万台手机，这些销量都是早就过了100万台销售量。整个手机的同行们，其实非常惊讶的数字。

最后想说一句，我们小米在路上，在做创新的事情，会有这样那样不完善的地方，想请在座朋友们，媒体朋友们多支持，多理解，多鼓励。

谢谢大家。

第三篇：[CEO论坛]《第十一届CEO年会开幕主题演讲实录》

内部资料,严禁转载

[CEO论坛]《第十一届CEO年会开幕主题演讲实录》

2007年11月6日，美国《商业周刊》在亚洲的旗舰活动“第十一届CEO年会”在北京召开。以下为第十一届CEO年会开幕主题演讲实录。

主持人(John Defterios)：

女士们、先生们，上午好！非常欢迎各位嘉宾能够参加今天的CEO论坛。我们非常高兴能够返回到北京参加CEO论坛，我们昨天晚上非常晚的从上海过来，和纽约进行了协商，和北京商量怎么样更好地安排第11届CEO论坛。

非常高兴看到北京的发展越来越好，非常高兴DNA在过去十届当中参与我们的论坛，非常高兴这次有很多中东的代表能够参加今年的论坛。我是John Defterios，我作为今天论坛的主持人。我们在接下来的大会环节中还有对话主持人，以前每个论坛、分会场没有这样的安排，所以我们非常期待在接下来的会谈中有非常好的碰撞。

我们希望有更多的对话，有更多的沟通和交流，首先非常高兴地欢迎各位的到来。今天的主题是力争上游——领导才华、创新睿智、卓越表现。在过去15年中我们遇到了很多的挑战，看到了成功的动力，所以我们想看一下在全球非常成功的人士，和他们一起进行对话，看他们从创业到现在成功的秘诀是什么。而且我想看一下在亚洲、欧洲、美国、中东都请来了专家，今天非常有幸能够邀请到英国前首相托尼·布莱尔先生阁下，还荣幸地邀请到阿联酋经济部长Qasimi女士，还有龙永图先生。等一会儿我们会邀请主讲嘉宾进行演讲，也会邀请其他公司的CEO。

非常感谢我们的合作伙伴博鳌亚洲论坛能够在我们的论坛中给予大力支持，也非常感谢我们的战略合作伙伴安联保险公司、巴林经济发展局、渣打银行。还感谢我们的协办单位，海湾金融所、太平洋盆地经济理事会、中国日报等其他的合作伙伴。还有媒体的合作伙伴。

感谢迪吧航空集团，在这次论坛中给了我们大力的支持。这一次论坛还有相关的服装是由佐丹奴公司提供的，非常的感谢这些公司给予我们的大力支持，一会儿可以很好的交流。

现在就要正式的开始CEO论坛，首先的感谢昨天的安排晚宴美国《商业周刊》给我们提供的。一会儿也和纽约进行联络。

首先宴请Harold McGraw Ⅲ先生。

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Harold McGraw Ⅲ：各位上午好！我代表美国《商业周刊》非常欢迎各位能够参加第十一届CEO论坛，我非常的相信这次CEO论坛是国际化的论坛，感谢我们的合作伙伴和主讲嘉宾，相信这一次所邀请到的嘉宾都是真正的国际性的CEO，非常感谢我们的博鳌亚洲论坛的秘书长龙永图先生为我们这次大会提供的大力支持。

对我们公司来说，我们在行业当中提供了相关的行业信息，比如航空、汽车和有关能源方面的数据。对于麦格劳—希尔公司来说，我们也为其他的公司提供分析数据，对于中国的经济和全球的经济来说是非常重要的，我们也和美国《商业周刊》进行合作，每天和每周都有很多重大的信息，每个月都有中文版的美国《商业周刊》，所以非常感谢John Defterios，也非常感谢John Defterios为我们安排了这么多的顶尖的CEO。

我们公司的信息提供方面，我们希望真正的提供全球教育培训方面的信息，希望全球的专家和学生进行合作，希望有这样的对话。我们在过去的几年中，我们感到科技对我们的商业和方方面面都造成了很大的影响，对现在的公司来说，需要不断的灵活和不断的调整自己商务模式，才能满足客户需求。

去年提到了创新和服务方面的创新，要更多的了解我们的客户在哪里，他们需要怎样的服务。对于客户来说，今天又加了两方面，除了创新，还有领导和卓越表现方面，对我们来说更要考虑可持续发展的成功的表现。我们不仅要战略，更要把战略付诸实施。

对我们来说，科技可能是一个巨大的推动力。对公司来说，对国家来说，我们要考虑未来的领袖怎么样，要注重培养未来的人才。所以我们非常高兴麦格劳—希尔公司能够在这方面提供我们的贡献。对于麦格劳—希尔公司来说，我们在业务的发展中，在过去几年中我们发展非常迅速，特别是在资讯的提供方面，我们也相信在未来的经济发展当中有三大领域：资金、支持、信息的透明性，这三点都是非常重要的。对于我们来说，我们在整个科技发展和投资过程中，在美国和全球的自由贸易当中发挥了越来越重要的作用。

对于麦格劳先生来说，他为很多美国的大公司提供有关的数据，而且给美国的政府也提供了很多的资讯。我们的泰维先生在互利互信的基础上为很多客户提供服务。我们的目的是在很多国家间促进贸易，特别是中美之间的贸易。泰维先生是我们的总裁，他特别致力于美国和中国之间的经济和技术方面的发展。另外，我非常高兴的和泰维进行合作，我们工作了很长时间。他今天因为不能到现场，所以我们和泰维进行视频通话。

John

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Defterios：因为我们是全球的论坛，所以我们也是从国外邀请到很多人，而且是第一次来到北京。我们要和泰维说，晚上好！一会儿可能有一个问答的阶段，一会儿再交流。首先请说对论坛的看法。

泰维：谢谢你的介绍，首先是上午好！也非常感谢你对我们公司的介绍，这次非常的高兴通过这样的卫星通话参加《第十一届CEO年会》，这次论坛的主题是力争上游——领导才华、创新睿智、卓越表现，这是一个非常重要的主题。我相信今明两天的日程会非常丰富，我也看到了所有的嘉宾和对话嘉宾，及还看到了各个分会场的主题，所以我相信在这些分会上大家可以获得非常多的信息和资讯。虽然我本人不能亲自参加所有的分会，但是从名单中可以看到他们在自己的行业中都是非常重要的人物，而且这些主题和我们未来的发展是息息相关的。

我们相信这一届的《第十一届CEO年会》会取得巨大的成功，因为我们在这两天的年会中看到有很多的专家和我们进行分享。大家也看到，中国经济发展蒸蒸日上，而且中国的经济发展生机勃勃。对于中国来说，从原先的农业大国越来越向高科技发展，中国的公司非常具有创新能力，而且在全球市场中发挥了越来越重大的作用，而且我们有目共睹在过去25年当中中国经济的繁荣，非常的巨大。

在全球的范围内，特别是在新兴市场上，中国是发展最快的国家之一。我们也可以看到，中国整个经济发展的幅度是前所未有的，中国的领导人在经济决定方面也是非常明智、非常具有远见的。

对于巴西、俄罗斯、印度、中国这几个新兴国家来说，从98年一直到现在，这四个国家的平均增长幅度都达到了4.5%，远远超过了其他的国家，而且成为了整个经济发展的动力所在。

我们也看到了这些新兴国家的发展，对我们来说整个的经济也发生了转变，而且这些经济的转变对于整个经济的格局也发生了重大的变化，无论是我们国家的经济变化还是贵国的变化，全球国家都会受到这些新兴国家发展的影响。而且我们也相信在这些新兴国家的发展当中，创新也是非常重要的环节。不久之前，我们也看到了各个国家在进行竞争的时候，越来越多的本地的元素也融入到了全球的发展当中，比如说我们看到一些科技的发展不仅对于全球，对每个市场都有针对性的特色的发展，对经济的长期发展是非常好的。

而且我们现在致力于把相关的贸易壁垒逐渐的消除掉，我们相信通过技术可以消除这些技术的壁垒和贸易的壁垒，大家可以更通畅的交流，所有的努力使得我们拥有很多的机会。

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在经济的发展过程中，我们看到了正是因为这些我们有了一些挑战，我们通过自己的努力可以消除这样的矛盾，特别是在科技的发展当中我们可以进行更好地对话。

无论对于个人来说还是对于公司来说，或者对于整个经济体的发展来说，教育是至关重要的，因为通过教育培训可以充分发挥人们的潜质。我们非常地相信，如果把投资放在人才方面、放在智力方面，这样才能获得最大的回报。去年美国的大学毕业生的人数比前几年有了很大的增幅，而且去年的比例比前年增加了75%，大家可以看到教育培训发展的非常快。大家可以看到未来在教育和培训的投资也会越来越高，特别是对于企业，包括对工人培训的也会越来越高，这样才能使公司有持续的发展力。

我们也相信在技术的研发方面投资越来越多，这也是对智力的投资。通过对高科技、科研的投资，才能使得我们的生产力更强，我们也相信全球的人都可以充分的利用教育的机遇来充分地发展。特别是现在有很多的人到其他的国家接受更多的培训，了解更多的信息，比如有人会到拉丁美洲，包括到中国和印度来学习当地的情况。

对我们来说，我们非常希望能够接受高品质和高质量的教育，我们现在也是遇到了一个教育的变革，如果不进行实时教育培训，就会被时代淘汰，这是知识时代所面临的挑战，无论是你我还是其他人都需要持续进行培训。我公司内部也是这样，对我们公司内部来说也希望通过教育培训，使得不同员工之间的知识方面能够不断的缩短距离，大家共同提高。

我一直在强调科技是第一生产力，是一个非常重要的元素，因为对于生产力的发展，要提高效率，比如供应链，如果你要进一步的发展，在经济的发展过程当中要保持稳定的话，信息技术是非常重要的。

在过去的几十年中，信息技术是很多国家发展最大的推动力，以“八国集团”(音)来说，其实在过去十几年当中他们20%的经济增长都是由信息技术所推动，他们要发展必须要具备信息技术的内容，很多的公司原先是花几百万美元，现在整体的信息技术的投资达到几十亿，我们相信在未来的几年当中，在这些高科技和信息技术的投资可能会再翻一番。而且很多的公司未来的承办可能就是取决于他们的员工是否能拥有信息技术的能力。对于我们的麦格劳—希尔公司来说，我们也有这样的培训技术，而且是发展IT和高品质IT的培训。

一个受过教育的市民、公民对于一个公司来讲是非常重要的，因为现在的经济是知识的经济，要有很好的技术和很好的才能，公司有很多的选项和方法给员工进行学习。我说一个成功的案例，美国有一个很有名的公司，大家都很熟悉，就是联合技术，我很荣幸做他们董事会的董事，他们的产品有空调、电梯、手滑梯、飞机的引擎等等，在全球一共有23万名

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员工，这些员工都是非常有教育、有经验的员工，为了使员工留在公司，公司的培训项目非常完善，叫做学位培训，就是说他们的员工可以在任何一个公立大学或私立大学继续学习，而且学习他们所喜欢的任何题目都可以，他们学习的学费和其他费用都是由公司支付的，员工同时也可以得到时间的支持，能够学学士或者硕士学位，不仅是支持学费，还有经费的补助，这是96年开始推出的。现在已经提供了6亿美金的学费来支持员工的学习，得到学费的员工有2万名员工，这是在美国最成功的案例之一。

挑战对我们来说，不管公司的大小，怎样承诺对人力资源的开发，以及对社区的长期贡献，所以这是一个长期的承诺。

我刚才提到了现在是竞争力很强的世界，如果能够在这点上掌握得好就能够决定成功与否。在座的对各种情况都非常关注，特别是今天这种论坛使得大家有交流的机会，因为世界竞争力越来越多，竞争对手越来越强，怎样才能争取上游呢？克服传统的障碍，这是一个动态的资本主义社会，关键是驱动于竞争，我想这是与时的，我的回报不是逃避，也不是政府的保护。最主要的是自己适应潮流，有更多的创新、创意和弹性，才能保证自己在这个环境中继续存活。在将来还有更多的不同的改变。

在我们公司也是一样，要了解将来三年我们的方向在哪里？战略优势是什么？怎么样能够执行？所以我们的挑战就是如何用最有效的方法面对挑战，不是单独作战，而需要一个团队，需要一个很好的、有受过高等教育的员工一起来合作。竞争使自己要找出优势，每一个成功的企业质量好不好，顾客服务是否优质，诚信如何，可靠性有多大，更重要的是有没有很好的承诺的团队。所以教育在这个中间扮演着非常重要的角色，这一次我们面对培训的问题提出一些建议，让我们的员工知道他们的前途是非常的光明，上一代的领导和下一代的员工能够持续的发展的业务，才能保证业务的成功。

我就讲这么多，非常谢谢你们。希望这次论坛对你们来讲是有意义的，能够建立更好的团队、建立更好的网络，让你们的公司继续的成长，谢谢大家的聆听。

John Defterios：泰维，我现在想问你几个问题，时间不是很多，至少是分享几点。美国现在有一个信贷危机，而且超过了我们的预期时期。我想知道，现在的信贷危机，特别是贷款造成的问题会不会使得整个美国经济更萧条，或者变得更严重？这是大家所关注的。

泰维：我并不认为会进入经济衰退，但会影响一些经济成长，比如房地产成长率下降了1%而已，我们预测今年整个美国的GDP大概会在2.2的百分比，这里有意思的是日本、加拿

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大、美国、欧洲，他们的成长经济应该是2.2百分比的成长，这是一个好现象。以前没有看到过的现象出现了，全球大概是5.4%的成长，开发的国家第一次反而受到全球经济成长的推动和彼此的互惠，同时我要表示我的看法，现代危机可能不会是长期，短期就会过去，这是我的猜测和判断。

明年应该是一个好的现象，现在最终的恢复，大家担心，用各种不同的工具，所以我们必须把这种预测或者是猜测的工具改变成一个更稳定的保证、保值的金融工具，经济学家在今年中期的时候有30%的预测，对这个数据以为是我们见到的经济萧条的情况，但是在过去四周或者五周，已经上升到40%，所以我们现在看到可能最多33%萧条的可能性。但是我个人并不觉得现在的危机会长期的继续，我觉得有其他的活动，不会有太大的问题。

主持人(John Defterios)：上次我们见过面，也是去年这个时候在纽约见面的。那时候大家所关注的是中国出钞的情况，这个情况现在是不是有一些改变呢？你现在觉得多哈会谈会不会把这个问题彻底地解决？

泰维：我觉得没错，中国的贸易顺差是一个很大的数字，在美国并没有很好的解决办法。现在我们的美元非常疲软，而且可能会持续很长一段时间，虽然美元低有一些好处，但这个好处并不是真正的好处，必须要全面的看。多哈会谈的议程我认为非常的好，可以帮助印度的领袖做一些贡献，巴西、印度在多哈会谈中能够继续完成和扮演重要的角色，韩国和日本的参与也非常重要。

我们要在四个方面必须进行很好地谈判：第一，农产品的问题；第二，非农产品的切入，特别是工业产品；第三，服务产业，包括金融、电讯等等；第四，贸易的促成机制。

现在很不幸的是在农产品方面有很大的增值，生产和服务关注得不够多，我觉得这都是重要的题目，多哈会合并没有完成。

但我觉得我们迟早会达成协议，虽然悲观的思想很多，但我并不认为如此，最后我们还是会找到一些好的解决办法，而且每个人必须要同时努力，政府领导人必须在中间扮演重要的角色。

如果把这些贸易的障碍打破，使得全球经济快速成长，特别是各种不同的经济体，这样我们就会看到更多的繁荣、更多的公平和财富的均衡等等，这是一个好事情，我们要在这方面努力来解决全球疾病和贫困的问题。如果能够改变这个世界的话，是应该大家共同努力的。

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还有一点是知识的差距，这对我来讲是最为关注的一件事情，因为现在我们成长得非常快，在全球得到更多好的服务，我们也找寻更好的员工，但是还有一些更穷和教育不足的人，存在很大的落差，有知识的工人和没有知识工人之间的鸿沟越来越大，所以商业界的人必须尽我们的能力改变这种现象，提供一些培训的项目，不管我们做什么事儿，一定要把知识的鸿沟缩短。

主持人(John Defterios)：最后一个问题，现在的差距，美国在教育上扮演着很好的地位，中国现在也有很多很好的大学毕业出来的留学生，印度也有很好的现象，中东像卡塔尔等等都有很好的大学的毕业生，在全球更高等次的竞争，全球的竞争会怎么演变呢？

泰维：这是一个很好的现象，整个世界在不断的成长，但不要忘记将来的事情早就发现了，比如中国现在11%的成长，印度大概是10%，还有巴西等等东盟的国家都在快速的成长，这是好现象。更多的人可以得到好处，但是核心的问题就是因为高等的教育和大多高等技术的人才，这是一个全球的现象，这样使得整个经济能够很好的成长，整个的教育需要改革在美国发现了一个问题，如果达到了很好的经济成长，必须要找私人的单位，因为他们关注的教育更重要的是很好的技术，说到底就是教育的问题。在有些国家一些人非常的清楚，经济的成长和教育有很好的关系。

主持人(John Defterios)：时间有限，非常感谢您参加这个论坛。

泰维：谢谢大家，谢谢John Defterios。

主持人(John Defterios)：下面请博鳌亚洲论坛秘书长龙永图先生演讲。

龙永图：非常感谢。各位女士、先生们早安！很荣幸能够让我在这个大会中讲几句话，首先我热烈欢迎各位参加这次论坛，非常高兴由博鳌亚洲论坛和美国《商业周刊》共同来主办这个非常非常重要的总裁论坛会议。这个品牌是大家共同同意的、也是全球所认知的，所以博鳌亚洲论坛非常高兴能够和美国《商业周刊》一起来举办这个非常重要、非常有价值的CEO论坛，因为我们需要的就是一个知识。

先生们、女士们，我想你们这次来到这个论坛是最重要的时间、最重要的时刻，特别是在中国经济发展中很重要的一个关口。在这30年中国经济快速发展的情况下，可以说我们到了一个新的起步点。中国“十七大”的召开做了一个很重要的决定。我们看到整个中国经

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济的政策有所调整和改变，有三个重要的改变跟大家分享一下，特别是这些策略和政策。

第一，转型。从过去非常强调经济初步思维的方式转型到两个思维方面，一个是经济发展，一个是思维发展。将来政府会更关心教育、社会福利、边缘化福利等等，这都是牵扯到民生的问题，也就是以人为本的经济体制。这是将来中国关注的首要议题。

第二，我们过去非常强调计划经济，而且会从量的经济体制转到质的经济体制。我们将来会关注环境、环保以及其他相关的对社会经济发展所关注的议题。

第三，将来中国的经济体制会从过去强调出口为主的导向经济体系发展到将来不仅关注出口导向，而是国内市场的消费。这是大家非常清楚关注的问题，将来并不是要减少出口，因为毕竟中国经济大量还是要大量靠出口，才能造成各种收入的增加和就业的机会。但是我们将来要增加进口的数量，因为我们到了一个时刻就必须平衡整个进口的问题。

我们目前有很多的出口，特别是对美和欧洲的顺差，但是对亚太的国家还有很多不平衡贸易的情况。所以在将来这是我们长期发展的一个方向的战略。

所以各位先生、女士，你们这次来中国，在这个时刻是非常关键的。这次美国《商业周刊》的报告中重点是东和西必须互见互面，不仅是彼此见面，更重要的是将来要进行经济体制的整合，因为在亚洲是非常多元化的经济体制，所以我们希望能够建立一个很好的平台，让东和西见面，不仅如此，也能建立一个平台使得在亚洲的各个国家都有好的机会，彼此的交流。这个交流希望能够达到一个什么现象呢？是要使得欧美、中东、亚洲都能成立一个交流的平台，所以我们希望东亚和南亚和中东、中亚建立一个整合的经济平台，通过一个很好的动态的交流。

最后我要预祝这个大会圆满的成功，而且希望在座的所有与会者都能够更好的了解中国、更好的了解亚洲，最终希望在我们之间促成更多的合作。非常感谢各位。

第四篇：全球智库峰会基辛格演讲实录（定稿）

全球智库峰会基辛格演讲实录

2009-07-13 22:12

基辛格：

副总理先生、意大利总理先生，各位嘉宾。

智库峰会这个想法非常简单，而且也非常重要，我扪心自问之下，以前谁有过这个想法呢，因此我要向主办者表示祝贺，能够提出这样一个想法，在金融危机的过程中能够召开这次峰会，从结果来说可以确定为一个新的政治方向。

目前，面临一系列新的发展，在经济危机的背景下，在国际政治中的各国，在欧洲民族国家不断减少，而且它已经在经济上取得更大的一致性，因此这也是在国际关系中的新的因素。苏联已经消失了，它不但威胁世界国际系统，而且把新的俄罗斯，使它融入国际社会中，这是一个新的挑战，是我们每个人所面临的新的挑战。在伊斯兰世界，吉哈德另外一个政治组织发挥了它应有的作用。

所有这些发生的时候，都会产生新的问题，一系列全球性应对的办法，还有环境、气候、武器扩散、能源。在这样一个环境背景下，世界需要解决的问题不仅仅是这些，还有金融危机，这个危机有一个原因是世界经济组织是全球化的，但是政治的组织是地区性的，或者说是国家层面的。所以，在经济系统不能很好发挥作用的时候，就好像现在我们所看到的，每个国家都必须要在国家层面上应对这个问题，但是如何能够把这些行动合作协调起来，同时有一个全球性的应对办法，这实际上是我们所面临的非常大的挑战。

在这里有三个问题是所有人都面临的。

一，由于这一次金融危机所带来的一个未知的风险，到底金融危机有多长时间，到底它会有多深，它有什么其它的后果，会再次出现吗？现在所有这些问题都有很多的争论，是会有通缩的危险，还是有通胀的危险，这些衰退会很短？衰退是不是会很长？是L型，还是V型，还是U型？我们可以听到各种各样的说法，对这个问题会有很多不同的结论。

二，所谓机会的风险。各国国家如何解决一些短期的紧急问题，这些应对手段会有一些长期的影响和后果吗，不仅仅是自己，而是对于其它所有国家。如何可以把这些紧急的问题和重要的问题联系到一起。

三，没有意料到的一些后果所带来的风险。所谓危机的解决办法是在国家层面上所采取的，可能会有一些保护主义的倾向，有些时候人们会公开说反对。去年11月份，20国集团也是通过了决议，反对保护主义的做法，但是进来之后，实际上已经有17个国家都参加了G20，已经采取了新贸易的一些控制措施。可能还有另外一些不会预想到的结果，每一个国家会来解决自己面临的棘手的问题，在这个过程当中可能会产生一种民族主义的倾向，这也是我们没有预想到的。

所以我们知道一些事情，一，所有的国家经过这次危机都会有变化，没有国家不会发生变化，所有国家都必须要做出调整，挑战就在于我们必须要有一个同意的协调的框架。二，新的做事方法和老的是不一样的，在危机结束之后，有一些会回到老样子，有些人说我们会在结束危机之后回到原来的样子。但是我不认同这一点，很多传统的经济学家会说，有关于解决办法的辩论是让美国消费更少，而中国要增加消费。很多中国政策也是朝这个方向，要鼓励国内的消费。但同时我们也要研究，如果美国减少消费，这对于那些依赖于出口的国家会有什么样的影响，如果中国增加消费，这又会有什么影响？对于中国国内经济会有什么样的影响。而对于中国与其他国家的经济有什么样的影响，这些都会受到什么样的影响。

我不会在这里说我能够回答所有这些问题，我是提出很多问题。我提出这些问题是为了说明为什么这次召开峰会有如此重要的意义，这样可以在会上交流想法如何来克服危机。这实际上是智库的作用是非常独特的。

我曾经当过教授，也曾经当过决策者，所以我非常知道观点、角度的差异。教授有很多的时间，他想花多少时间研究问题都可以，而且可以得出自己的结论。但是对于决策者，他的时间压力是非常巨大的，他必须要在非常有限的时间之内做出决定。教授只对他自己的良心负责，他也可以改变自己的想法。决策者只有一个机会来做出决定，之后他也不能说犯了一个错误，要马上改变方向。这之间的差距和鸿沟如何进行弥补，知识分子、教授们的知识和决策者所面临的压力，这个矛盾也是社会所面临的挑战之一。

在这里，我也要祝贺会议主办者，首先创建了中国国际经济交流中心，这个可以非常系统地解决这个问题，在中国国内，以及在中国和世界其它国家和地区的关系。我第一次到中国是1957年，我亲眼目睹了中国的很多变化。对我来说如果有任何人在那个时候，在1957年的时候告诉我北京现在是这个样子，我肯定是不相信的，因为见证了中国这么大的变化，因此我对中国的未来有巨大的信心，以及中国能够对未来所做出的贡献。

我这一次到这里已经几天了，如果在学术论坛上讨论中国的问题，确实有一些要解决，中国就像其它国家一样，都有问题。而中国领导人的态度是非常乐观的，而且是非常前瞻性的。这样一个态度在现在对我们是非常需要的，这对于我们克服危机非常重要，这样才能够实现人类真正的梦想和理想。所以我想再次感谢副总理先生、主席先生，非常感谢组织这次会议给我这样一个机会在开幕式上发言，对所有这些朋友还有所有见面的朋友表示感谢。

第五篇：马云卸任阿里CEO演讲实录

马云卸任阿里CEO演讲实录

5月10日，正式卸任阿里巴巴集团CEO的马云在“淘宝十周年”晚会上发表演讲。马云表示，“我们要解决不糊涂、不败、不老的方法就是相信年轻人，因为相信他们就是相信年轻人。我将不会再回到阿里巴巴做CEO，因为我回来也没有用，因为你们会做得更好。”

马云演讲全文：

谢谢大家从全国各地赶来，有美国、英国、印度来的同事，感谢大家来到杭州。今天是非常特别的日子，我期待这个日子很多年了，跟所有的朋友、同事、网商、合作伙伴说些什么。

就像新娘在结婚当天除了傻笑，真不知道干什么。我们是很幸运的人，十年前的今天，是非典在中国最危险的时候，所有人都没有信心，大家都不看好未来。大家人 10多个年轻人，我们相信十年之后的中国会更好，十年之后电子商务会在中国受到更多人关注，很多人会用，但是我没有想到十年之后我们变成了今天的样子。

十年之间，无数人为此付出巨大代价，为了理想和坚持走了十年，即使把今年阿里巴巴99%的拿掉，我们都值得今生无悔。那么多相信和坚持的人。

我在想，是什么东西让我们有了今天，让马云有了今天，我没有理由成功，阿里和淘宝没有理由成功，居然我们走了这么多年，依旧对未来充满理想，其实这是一种 信任，在所有人不相信这个世界、不相信未来的时候，我们选择了相信，我们选择了信任，选择了十年之后的中国更好，选择相信同事做的更好，相信中国年轻人比 我们更好。10、20年之前，我连自己都不一定相信自己。当CEO很难，但是CEO的员工更难。在缺乏信任的时代，你会付钱给陌生人、买一个没见过的东西，通过你不认识的人送到你手上，今天的中国拥有信任和相信。每天2400万笔淘宝的交易，有2400万比信任在扭转。

下辈子我们还是同事。因为是你们让这个时代看到了希望。今天的世界是变化的世界，30年之前我们没想到今天会这样，没有想到中国会成为制造业大国，没想到电脑会深入人心，想到互联网在中国发展地这么好，没有想到淘宝会起来，没有想到雅虎会有今天。

我们曾经看到无数伟大的公司，我们质疑自己还有机会吗？经过十年发展，我们走到了今天，这是一个变化的时代。很多人讨厌变化，但正因为我们把握变化，才看 到了美好的未来。很多人埋怨昨天，30年以前的问题，中国发展到今天谁都没有经验，世界发展到今天谁都没有经验，我们没有办法改变昨天，但是30年以后的 今天是由我们决定的。

改变自己，从点滴做起。坚持十年，这是每一个人的梦想。

参与阿里巴巴的建设14年，我荣幸，我是一个商人。今天人类进入了商业社会，但是很遗憾这个世界商人没有得到应该得到的尊重，商人在这个时代已经不是唯利是图的时代，我们和任何一个职业，和政治家、教育家、艺术家一样，我们尽努力去完善这个社会。14年从商，让我懂得了社会，让我懂得了坚持、责任，什么是别人成功了，才是自己成功。我们最期待的是员工的微笑。从今晚12点以后，我将不是CEO，明天开始商业就是我的票友。我为自己从商14年深感骄傲！

我们要解决不糊涂、不败、不老的方法就是相信年轻人，因为相信他们就是相信年轻人。我将不会再回到阿里巴巴做CEO，因为我回来也没有用，因为你们会做得更好。

对社会的贡献，阿里巴巴公司才刚刚开始。我们很勤奋、很努力，但是我们很平凡。认真生活，快乐工作，我们今天得到的远远超过我们的付出。我们希望这家公司去解决社会的问题，这些问题就是在座各位的机会。

阿里人，坚持为小企业服务，因为小企业是中国梦想做多的地方。十年前我们提出了“让天下没有难做的生意，帮助小企业成长”。今天这个使命落到了你们身上。

我的理解是，互联网做到了真正的公平，请问全国各省各市，有哪个地方为小企业、初创企业提供税收优惠，互联网给了小企业这个机会。有些企业三五年内享受而 来5-6亿的用户，呼唤与小企业追求平等，但是小企业其实只需要追求500块钱的税收优惠，请阿里人支持他们，他们一定会成为中国未来最大的纳税者群体。

感谢各位，我将会从事自己感兴趣的事情，比如教育、环保，刚才那首歌《Hear the world》，这世界太多的事情我们做不了，做好自己喜欢的、感兴趣的工作已经了不起。在做好工作之外，我们来完善中国的环境，让水清澈、让天空湛蓝、让粮食安全。

我特别荣幸介绍阿里未来的团队，他们和我一起工作了很多年，他们比我更加了解自己。陆兆禧工作了13年，经历了很多岗位和磨难，13年眼泪和欢笑一样多，接马云这个位置非常难，我能走到今天，是大家的信任，因为信任所以简单。我相信也恳请所有人，向支持我一样支持新的团队，支持陆兆禧，像信任我一样信任他们。