第一篇:关于国内几种品牌空调的特点对比分析
关于国内几种空调的特点对比分析
美的
美的空调全节能低碳,全静音设计,全温区应用,使用灵活。有以下特点:
① 超高制热量,升温极速超乎想象,即使在恶劣的低温环境下也能拥有最佳的制热状态。
②柔性制冷,舒缓干燥空气,带来舒适湿度。美的新节能系列变频空调,达到设定温度后自动转为柔性温和的制冷方式,减少空调制冷过程中的除湿量,相对普通空调可提高室内空气20%的含水量,避免空调环境空气过于干燥。
③超远距离送风,舒适气流无阻隔。有效达至远距离送风,才能实现每个角落都能享受同等的舒适温度。美的全直流变频空调尖端科技实现超远距离送风,源源不断地输送澎湃风量,舒适气流均匀分布在每一处,舒适无阻隔。
④立体广角送风,上下摆风与左右摆风分别可控,左右送风角度最大可达120°,上下送风角度最大可达110°,完美实现立体超广角送风。
⑤0.1HZ-160HZ超宽频技术,更节能、更舒适。美的新节能系列空调,开创0.1HZ-160HZ超宽频运行技术,实现空调高频运行快速制冷热,低频运行实现恒温调节,减少温度波动,持续高效制冷热,柔性温和制冷,提供更安静的舒睡空间,舒适享受始终如一。
⑥无级调速静音技术,风速实现1~100%精确调节。舒适享受,不再有档次限制。美的全直流变频空调打破传统只有三级风速可选的固定模式,开创国内空调无级调速的先河。
⑦多维健康保护,健康送风更耐用。美的新节能系列空调,由热干燥清洁功能、银离子滤网、冷触媒滤网、室外机智能除尘功能等组成的多维清洁系统,令空调房间空气更清新,高效运行更耐用。
格力
格力空调的特点:
① 启动电流小,转速逐渐加快,启动电流是常规空调的1/7;
② 没有忽冷忽热的毛病,使室内温度保持稳定;
③ 噪声比常规空调低,约为常规空调的1/2;
④ 制冷、制热的速度比常规空调快1~2倍。
格力空调是通过变频器改变电源频率,从而改变压缩机的运转转速的一种技术。它分为交流变频与直流变频。
交流变频的工作原理是变频技术通过变频器先进行交流到直流的变换,再通过变频器进行直流到交流的变换,从而控制交流电机的转速,达到制冷、制热的目的。但是在这个过程中就消耗了很多的能量。
直流变频把50Hz工频交流电源转换为直流电源,并送至功率模块主电路,在微电脑的控制下,模块输出电压可变成直流电源,同时压缩机使用的是直流电机,因此,直流变频优于交流变频。180度正弦波主要是用于与格力空调直流变频压缩机的最优化匹配,实现格力空调运动效率、控制性能等方面的显著提高。与方波相比,正弦波技术在输出效率、震动、噪音、负载能力、压缩机适应性等方面,均有大幅度提升。格力中央空调的优势
1、价格较之进口中央空调低 作为民族空调产品,格力中央空调与进口中央空调相比,由于其制造设备以及制造所需的材料都来源于国内,而进口中央空调本身的发展年限比较长,加上产品的核心技术等原因,使得格力中央空调的价格普遍低于进口中央空调的价格。
2、好品质好品牌
格力中央空调多年以来,销售量在空调行业一直处于领跑地位,保持着稳步的发展,业绩卓著。格力中央空调在技术上的革新,打破了国外巨头在技术方面额垄断,填补了国内空调市场的空白,提升了在国际空调行业的知名度与影响力。“好空调,格力造”,已经让格力中央空调的品质在国人心中有了很深刻的印象。
3、低噪声
格力中央空调的主机与末端分别放置于不同的地方,一般将主机放置于指定的设备区域。格力中央空调运行时,主机低噪音,不会影响到室内。
4、节能省电
尽管格力中央空调的功率很大,但是在实际使用过程中,采用独特的控制方式,既可采用集中控制方式,也可采用独立控制方式,哪个房间需要开启空调,就将那个房间的空调开启。独特的控制方式,使得没有工作的室内机不消耗电能。格力中央空调的使用无疑会降低耗电量,从而达到省电节能的目的。格力中央空调的缺点
尽管在空调市场处于领跑地位,不得不承认,格力中央空调还是有不足的地方。
1、使用寿命短 不得不承认,国内中央空调市场没有一个权威的安装标准,格力中央空调也缺乏严格统一的《中央空调安装规范》,使得安装的格力中央空调经常性的出现问题。空调的安装也会影响到空调的使用寿命,这也使得格力中央空调的使用寿命短。相关资料表明,格力中央空调使用寿命在8-10年之间,而进口中央空调品牌使用寿命在15年以上。
2、售后维护差
作为众人皆知的民族空调品牌,格力中央空调在售后方面做的并不是太令人满意。格力中央空调在安装完成后,并没有定期对空调系统做定期的维护,而是在中央空调出现了问题之后才进行维修。不光只是格力,其他的国产品牌空调都存在着这样的问题。
海信
海信中央空调是专为高端、大型的居住空间量身定制的精品空调系统。其产品以效率高、寿命长、低噪音、低振动的压缩机以及紧凑优化的整体结构设计,精细化程度高,制冷制热快,送风均匀,系统配置自由灵活,安装方便,满足家庭及商业的不同需求,广泛适用于住宅公寓、商场店铺、办公室及餐厅等不同场所,高端化的品质和自创化科技系统,使家用中央空调技术与产品成功推向国内外市场。海信空调有以下几点特点: 特点一:舒适度高。海信空调每台室内机分别有一个送风口和一个回风口,气流循环更合理,室内温度更均匀,可以保持±1℃的恒温状态,人体感觉更加自然舒适,尤其是水系统海信空调(水系统海信空调价格、品牌),舒适性非常高;而传统家用壁挂机和柜机,容易出现气流死角,室内温差明显,容易得空调病。
特点二:使用成本较低。传统分体机受室内环境温度变化影响较大,定频空调压缩机启停频繁,耗电量大;而海信空调采用直流变频技术和新冷媒技术,每台室内机可单独控制,需要哪个房间制冷就开启那个房间,室外机“按需输出”,从而使压缩机一直处于最佳工况,耗电量小。并且,房间面积越大,安装海信空调越划算。
特点三:使用寿命长。海信空调的使用寿命为5-8年之间,而家庭用海信空调的使用寿命在15-20年之间,其中,特灵海信空调水系统使用寿命为25年,如果是地源热泵海信空调系统,系统使用寿命为50年。所以,海信空调的使用寿命至少是家用机的一倍。
海尔
海尔中央空调具备的五大优势,其中最突出的特点就是产生“美观与功能”并存的居住环境;符合现代人对舒适家居环境的需求。
优势1:美观大方。管路和设备均可隐蔽在吊顶内,实现现代建筑高档装修的特殊效果,给人以高雅、豪华、明快、舒适的美感。
优势2:节省空间。避免了传统空调无论是壁挂机还是柜机,其室内机均需要挂在内墙上或安放在地面,不仅这种突出的室内机很难与整体的家居装修相融合,还占用了如此重要的居室空间和面积,牺牲两、三万元的单位面积未免得不偿失的弊端。
优势3:舒适、控温精准。制冷时,往往会造成空调能直吹到的区域较冷,室内温差明显,容易得空调病。中央空调与普通空调相比,它最大限度避免了空调直吹人体,超长配管使得空调可以安装在舒适性最佳的位置,出风口可根据业主需求个性化设计,整个房间都能处于空调的回风区域中,室内气流分布更合理均匀,温度可以保持±1℃的恒温状态,消除室内温度的死角,自然更加舒适。
优势4:节能、使用成本低。采用直流变频技术和新冷媒技术,每台内机可单独控制,室外机“按需输出”,从而使压缩机一直处于最佳工况,耗电量小。
优势5:使用寿命长普通壁挂式、柜式普通空调使用寿命一般为5-8年,而中央空调使用寿命一般在15-20年之间。几类不同空调器的特点:
窗式空调:室内外机合为一体,适用于小面积房间,安装方便且价格便宜,但噪音大等。分体挂壁式空调:不受安装位置限制,更易与室内装饰搭配,噪音小,需要安装质量较高等。分体立拒式空调:功率大、风力强、适合大面积房间,但噪音大等。
吊顶式空调:占地面极小,送风距离远,制冷效果好,但受安装位置限制,不易清洁等。嵌入式空调:占地面极小,美观大方,送风面积广,制冷效果好,但造价高等。小型中央空调:美观大方,质量好,制冷速度快,占地面积小,维护周期长等。
海尔空调全国联保,统一安装,统一售后,统一服务标准。海尔的服务是贯穿于售前、售中、售后一条龙的星级服务,在购买阶段,消费者首先要享受海尔的免费设计,购买的也不仅仅是空调,而是房间空气质量解决方案;在安装中,海尔售后星级服务兵为用户提供无尘安装服务、安全测电、定向排水等创新性服务;在此后长达十年的使用寿命期间,海尔空调的免费体检服务也伴随始终。实行上门及时快捷服务,服务人员根据用户约定时间提前10分钟上门“一站式产品通检服务”±和无尘服务模式。推行海尔空调设计师服务,进行定向排水个性化空调安装设计。安全测电,服务前对用户家的电源线路进行检测并讲解。遵循海尔服务宗旨“用户永远是对的”,以用户满意作为工作的标准。志高
志高空调公司凭借专业制造和技术研发优势,充分发挥集团的产业规模,已经在家电行业当中,拥有了较高的知名度,消费者认可度高。志高自主研发硕果累累,多项科研成果填补了国内空调核心技术的空白,变频高能效空调曾先后六次刷新世界能效纪录。在历次国家节能惠民工程中,志高中标产品数量及能效比均夺行业之冠。有以下几点特点:
特点一:质量有保障。志高中央空调目前有超薄、低、中、高静压几种,采用的都是精挑细选的材料,运用的技术也是非常先进的,保证了良好的运行效果,同时产生的噪音小,不会对用户造成干扰。志高中央空调运行平稳,故障少,减去了用户的麻烦,而且还节省了大量的维修费用。
特点二:售后服务好。志高空调的整机包修一年,压缩机包修三年,他的保修的政策很好,他们积极地响应国家的家电下乡,给许多的农民带来了实惠。志高空调的产品服务实行零配件终身免费更换,这是个世界级的一个创新之举。并且志高空调还具有可靠性标准保障,他把品质指标量化,是深贴人心的举措。同时以安全性、适应性、稳定性、抗压性等来保障空调品质。还有质量承诺召回制保障制度和推出的年访服务。
总结
制冷和噪音方面:美的一直主打静音,循环风量也够大,但制冷一般。内机确实是2-3年内确实算静音,不过以后就难保证了,外机一般比格力省些材料,轻2公斤左右,五层防锈也一般,不过现在外壳稍微改善了。格力制冷较快,也是以前的主推特点(冷静王/冷静宝)循环风量一般,但普遍不够静音,外机声音比美的大一点,不过够硬够防锈智能化霜,化霜及时充分,散热很快。海信制冷最快,循环风量也最大,刚启动的噪音也最大,还有压缩机持续低频运转,也有噪音,外机很笨重,七重防锈很理想。变频特有的恒温除霜,散热效果非常好。海尔空调的制冷效果也相对较好,控温精确,启动噪音小,总体噪音相比其他几类空调更为轻缓。志高静音效果不及其他几类空调,制冷效果较快,总体质量一般。
节能和健康技术、功能方面:美的空调都有换气功能(美的的主要技术之一),但美的的不是独立换气,效果也不够理想,比较普遍的银离子杀菌,睡眠功能跟其他几类的空调功能相差不大。过去一直压制以变频为主的海信,现在也推出有变频风的空调,但变频技术掌握尚不完善。格力空调很节能,健康功能一般,有独立换气功能,又推静音又推睡眠功能,但换气时并不静音。格力的变频就无声无息的,在中央空调上,格力的变频技术都是很突出的,但分体式的就一般了。海尔的节能、使用成本低,采用了直流变频技术和新冷媒技术,每台内机可单独控制,室外机“按需输出”,从而使压缩机一直处于最佳工况,耗电量小。志高中央空调运行平稳,故障较少,节能和健康功能一般,但是性价较高,也受一般用户的欢迎。
总体上比较,美的、格力和海信的质量较高,但是价格相对较贵。海尔和志高的价格较低,十分亲民,但是海尔的质量方面更有优势,而且售后服务质量较高,相比志高更宜为办公楼、商务用房使用。
第二篇:国内知名珠宝首饰品牌分析
国内知名珠宝首饰品牌分析
同行品牌系列:谢瑞麟、周大福、周大生、周生生、六六福、六福、老凤翔、金至尊、老庙、百泰、同心、城隍庙、萃华、金九福、金兰、安盛华
1、谢瑞麟珠宝
1971年,谢瑞麟珠宝有限公司正式成立,1987年,谢瑞麟珠宝有限公司在香港联交所公开上市。
集团分别在亚洲区多个大城市设有超过120间分店及销售点,包括北京、上海、广州、香港及吉隆坡等地。2005年4月推出全新形象广告,推广覆及亚洲各主要大城市。除建立本身TSL 谢瑞麟品牌以外,更于去年陆续在中国大陆开设以爵士乐为主题的副品牌「谢瑞麟│Saxx」
2004年5月,荣获由超级品牌公司颁发「香港超级品牌」的美誉,2005年3月,夺得「组别服务领袖」及「行业服务领袖」荣誉。在珠宝设计方面,2002年6月,另一位珠宝设计师更获得意大利「2002黄金经典设计大奖」,此奖项被誉为国际金饰业的「奥斯卡」金像奖。
产品系列:纯金系列、结婚指环、订婚指环、单颗美钻、tsl钻石,其主要业务是钻石。
市场简介:合营/加盟的形式,在全国各大城市有专营店。
2、周大福
周大福集团是郑裕彤博士及其家族拥有的一个实力雄厚的私人-1
商业集团,集团总资产值超过 50 亿美元,所经营的业务遍布全世界,合共雇用员工约共 8 万人。
1929 周大福由周至元先生在广州市河南洪德路创立 1931 周大福在澳门新马路开设第一间专营店 1956 周大福正式由郑裕彤先生接手经营,同年首创999.9纯金首饰,成为黄金首饰业的成色典范
1990 周大福决定以成本加上合理的利润制定“一口价”,现已成为了“货真价实”的另一代名词
荣获由中国商业联合会、中华全国商业信息中心颁发的《2004“周大福”牌珠宝荣列同类产品市场综合占有率第一位》大奖
周大福在《中国500最具价值品牌》评估报告中获评为第66位中国最具价值品牌,成为前200位的唯一珠宝品牌
最新产品系列:骄人系列:钻石戒指,你我一辈子系列:PT950戒指、Perfect Gold埃及系列中版戒指—太阳神、纯翠系列:翡翠玉扣、绝色系列、绝泽系列:海水珍珠戒指、绝配系列:钻石戒指、水中花系列:钻石戒指、迪士尼公主系列:18K两色金镶钻石耳环、福星宝宝系列:一箭倾心、对戒系列:足铂戒指、彩虹系列:戒指
FOREVERMARK系列:钻石戒指、DTC07玩美系列:白色18K金镶钻石戒指、K_gold 系列:18K金戒指、繁星系列:白色18K金镶钻石项链、一叶倾情系列:PT950镶晶石戒指、炫彩系列戒指
锦绣中华系列:吊珍珠花丝耳环。
市场简介:合营/加盟的形式,2002 年 7 月15 日,周大福正式推出唯爱卡积分活动,唯爱卡是贵宾卡。在全国各大城市有专营店。
3、周大生 企业简介:
1966年,海外华人周氏家族在香港创办“港龙洋行”,主要经营珠宝批发业务。上世纪90年代初,港龙洋行与印尼周氏合大公司合资建立了香港周大生珠宝有限公司,并迅速发展为多元化投资的企业集团。为了进一步拓展国内市场,集团于1999年在深圳建立了大陆业务营运管理中心--深圳周大生钻石首饰有限公司。公司经营的“周大生”品牌钻石首饰及其它珠宝饰品已凭借其超然卓越的设计理念、高贵典雅的内在气质以及完美独特的精湛工艺赢得了消费者的广泛赞誉和信赖,并在业界享有盛誉,成为国内市场最具影响力的珠宝首饰品牌之一。
公司的核心业务涵盖钻石首饰加工、批发及零售等全过程,构成完整的产业链。公司已在国内拥有近300家连锁店,营销网络覆盖全国110多个大中城市。
加盟条件
1、基本投资额/单店: 60-80 万元;
2、店铺面积要求:20平方米以上;
3、特许权使用费:
4、加盟金: 万元;
5、保证金: 万元;
6、合同期限:3 年;
7、是否有区域授权:有。
加盟店发展模式:自主管理,辅式管理,托管。
4、周生生
周生生早于1934年已在中国广州开展零售业务,1948年奠基在香港,并于1973年成为上市集团公司,1994年开拓内地业务市场。周生生主要三线业务分别为珠宝零售及制造、贵金属批发及证券期货服务。周生生品牌销售网络遍布中、港两地,在中国各省市设有超逾50余间分店,在香港将逾40分店。此外,以「点睛品」品牌经营的分店在香港有8间,台湾有21间。除广阔的分店网络外,亦设有网上购物店(eshop.chowsangsang.com),另特设企业礼品队伍,由构思、设计、制作以至送货整个过程,专人跟进,给企业客户最完善的服务。
周生生是内地旅客心目中香港十大名牌之首。
5、老凤祥
创业于1848年的老凤祥已走过了150多个春秋,是中国首饰业的世纪品牌。
老凤祥在中国内地珠宝业中率先荣登“亚洲品牌500强”、“全球珠宝100强”。
老凤祥黄金首饰荣膺“中国名牌”产品称号,是目前上海首饰业中唯一的中国名牌产品。
老凤祥荣获上海名牌产品“九连冠”,上海市著名商标,是我国首饰业最早的中国驰名商标。
老凤祥连续8年荣获全国用户满意企业称号,并入围中国轻工百强行列和上海市“服务诚信”先进单位。
老凤祥是首饰行业中首家获得生产、销售全过程ISO认证的企业。
老凤祥作为“海派首饰”的始创者和传播者,将以“共进、共赢、共享”的经营理念,“做优、做强、做大”的发展策略与股东、客户、员工携手发展。
老凤祥连锁银
楼“十大特色服务”
黄铂金调换——以旧换新满堂挑选 修理出新——专业修理清洗保养
特规定制———特种规格首饰定制 售后服务———真诚服务售后忧 宝石现镶——来钻看样现场镶嵌 代客设计———个性首饰专业计 来样定制——来样来宝精心定做 宝石检测———检测中心权威定 消费讲座——引导首饰消费潮流
6、金至尊珠宝
金至尊珠宝为恒丰金业科技集团的自创品牌,致力以高科技融合于珠宝首饰设计及生产中,产品系列款式新颖多元化,包括纯金首饰及摆件,以及各类优质钻石、宝石、珍珠、翡翠等名贵珠宝首饰及各类K金、铂金系列产品。金至尊珠宝于2003年开始发展零售市场,透过独资、合作及特许加盟方式,在中国内地各大城市如北京、上海、广州、深圳、杭州、苏州、武汉、重庆、大连、青岛、济南等、香港以至澳门开设超过130个零售点。
而2005年更荣膺 「香港卓越品牌」及「香港工商业奖:创意奖」殊荣。2006年更获得「中国政府采购首选品牌」,彰显金至尊珠宝无论在产品
7、老庙
上海老庙黄金有限公司创建于1982年,是国务院批准国内恢复销售黄金饰品后上海开设的第一家黄金零售点,1994年12月20日,发展成为专营黄金珠宝首饰的上海老城隍庙金银珠宝公司,1998年7月28日改制成为上海老庙黄金有限公司。主要进行黄金、铂金、钻石、珠宝等饰品的生产、批发、零售与维修。
营销网络:主要经营地在上海,做网络营销。做直营跟经销。
8、百泰首饰
百泰首饰是集研发、生产、加工、销售于一体的大型黄金首饰企业。旗下拥有深圳市金百泰珠宝首饰有限公司、深圳市百泰珠宝首饰有限公司、杭州航民百泰首饰有限公司和环冠珠宝金饰(深圳)有限公司四家全资子公司和控股公司。拥有环境幽雅、设施一流的现代化大型工厂近二万平方米。二00三年,顺利通过ISO9001国际质量体系认证;二00四年被授予 “中国珠宝首饰业驰名品牌”;二00五年被评为“全国黄金行业明星企业”、“中国黄金首饰驰名品牌”、“中国国家博物馆唯一指定黄金艺术品生产商”;二00五年荣获“广东省名牌产品”。
“环冠时尚”是中国时尚黄金首饰“第一品牌”,也是风靡欧美市场的著名时尚黄金首饰品牌,引领着国际时尚首饰设计潮流。“环冠时尚”定位于高端产品,是按件销售的时尚黄金首饰,是时尚与个性的完美演绎,消费群体定位于时尚精英一族。深圳市金百泰珠宝首饰有-7
限公司作为国内唯一指定“环冠时尚”品牌营运商,全权代理“环冠时尚”品牌开展其在全国的连锁加盟业务。
加盟优势:据有关资料显示,独立创业的业主成功率不到20%,而加入特许经营体系的业主则高达90%,如此高的成功率,使加盟创业成为人们经商降低投资风险的最佳选择,就像工业时代的企业要采用工业化生产方式,信息时代的企业要使用计算机一样,特许经营是目前为止公认的、成熟的、成功的、符合现代经营理念、现代市场需求和消费者需求的现代商业模式。
成功可以复制。“自己当老板,轻松做生意。”以特许经营方式把小生意做成大事业,对于促进社会各阶层的创业热情,也具有深远的社会意义和价值。
珠宝首饰行业是一个消费性行业,只要一个市场的整体经济发展,就自然会出现珠宝首饰行业的蓬勃发展。目前,我国黄金珠宝首饰年营业额达800亿元,并且每年以10%的速度增长。预计到2010年中国有望成为全球最具竞争力的珠宝首饰加工和消费中心。
根据中国连锁经营协会2006年3月发布的数据,2005年中国特许经营体系数量达到2320个,加盟店16.8万个,比上年增长10.4%和40%。中国特许经营的数量已经成为世界第一,远远超出世界特许经营大国美国。而在来年所加盟蓬勃发展的今天,未来5到10年中国各领域的中外特许经营品牌将进入历史性的洗牌阶段,没-8
有根基的特许经营企业将被淘汰出局,只有真正的品牌优秀者才能胜出。
9、深圳市同心集团有限公司
深圳市同心集团是一家集黄金、铂金首饰生产加工、批发,黄金原材料收购、精炼以及贵金属交易、同心金店连锁加盟为一体的综合性大型黄金企业集团,旗下有深圳市同心珠宝首饰有限公司、佛山工艺总厂、佛山同心银楼有限公司(连锁金店)以及东莞利达黄金精炼厂等企业,拥有二十年历史的驰名品牌“同心牌”首饰荣获“中国名牌”及“广东省名牌”荣誉,同时,同心集团也是上海黄金交易所会员单位,是从事贵金属交易服务的专业企业。同心集团奉行“商以致道,人以致诚,金以致真,事以致善”的企业理念,广结商缘,“同心牌”首饰畅销全国二十多个省市自治区,并出口美国、韩国、俄罗斯、法国、德国、英国、意大利等国家。
同心荣誉 ·中国名牌 ·广东省名牌
·中国珠宝首饰业驰名品牌 ·上海黄金交易所会员单位 ·中国宝玉石协会会员单位 ·质量管理体系认证 ·环境管理体系认证
·质量稳定、服务完善、消费者满意品牌
加盟程序
1、加盟咨询
2、意向洽谈
3、填写加盟商申请表
4、审核考察
5、签订加盟合同
6、缴纳加盟费和保证金
7、加盟店的设计和装修
8、卖场物料配置
9、配货
10、营业培训和开业准备
11、开业
12、经营指导与跟踪服务 服务支持
1、国家级行业权威报刊及知名时尚杂志广告支持
2、知名网络媒体推广宣传
3、各类大型珠宝展参展宣传支持
4、强大的营销实力和品牌建设支持
5、完善的市场调研和售后服务体系
6、准确的品牌定位、成熟的品牌文化与稳定的消费群体
7、专业的企划设计及组织实施
8、强大的生产研发、货品配送实力
0
加盟条件
1. 针
2、具有合法经营资格的法人、经济组织和个体工商户或自然人
3、具有足够运营资本和经营管理能力
4、遵守特许加盟协议
5、认可特许加盟管理制度
6、具有极强的品牌管理意识和团结协作精神
7、自觉维护特许经营系统声誉和利益
8、具有良好的个人品德和商业信誉
9、店铺所在地段选择符合加盟要求 加盟宗旨
共享“中国名牌”、“广东省名牌”及“中国珠宝首饰界驰名品牌”等一系列荣誉。
·共享二十年品牌积累的产品知名度。·共享四十年生产历史的产品研发与精湛工艺。·共享同心先进的营销理念。·诚信协作、互利双赢
企业文化 .企业理念:
商以致道;人以致诚;金以致真;事以致善;
认同并遵守“同心牌”首饰的企业理念和经营方
2.企业使命:
倾力铸就民族精品,使“同心牌”早日成为中华民族首饰业的一面旗帜。
3、企业精神:
同心首饰的精神包括同心的经营观、同心的人才观、同心的价值观、同心的伦理观和同心的敬业观。尊重人才的精神:
人才是企业最重要的战略资源,同心坚持以人为本,发挥人才作用,员工、顾客、社会大众等构成了同心赖以存在和发展的人力资源,没有对内部员工的尊重就不会有对外部顾客的尊重,没有对外部顾客的尊重就没有对社会大众的回报,因此,尊重人、培养人、造就人,最大限度的发挥人的潜能,培养各种类型的经营管理人才,是同心精神的最高体现和基本出发点。同心在实施人才战略中,要注重人才的梯级开发,满足相当长一段时间的产品设计、开发、制造、推广、经营及管理等方面的要求,使企业不断发展壮大。同时,通过对员工的重视和关爱,极大的增强企业的凝聚力,让员工对企业有强烈的归属感。
4、不断创新的精神:
不断进行技术创新,营销创新和管理创新,使创新成为企业发展的原动力。
5、团队合作精神:
坚持“同心打造好明天”的宗旨,全体员工同心协力,坦诚相待,-12
共创明天。始终不渝的弘扬团队精神,弘扬局部利益服从全局利益的高尚行为,造就一支敢打硬仗,善打硬仗的高素质团队。
6、顾客满意的精神:
“同心牌”做为中国名牌,始终把顾客作为关注焦点,不断加强售后服务,努力提高顾客满意度和忠诚度。在激烈的市场竞争中,企业的生存发展依存于顾客,因此,必须及时理解顾客当前和未来的需要,不断满足顾客要求,并力争超越顾客的期望,建立严格的售后服务和顾客满意度的标准和制度,持之以恒的进行完善。
7、企业目标:
成为中华民族首饰业的一面旗帜,成为品牌连锁经营的大型综合商业企业集团。
8、企业口号: ? 同心打造好明天
? 倾力铸就民族精品,同心打造美好明天 ? 享受同心之美
? 戴同心首饰,结天下良缘 同心享受美好人生
形象释义
(1)标准色:
红色(M100 Y80)。象征着同心人以火一般的热情去铸就金字招牌。(2)标志:
①标志以“心”的手书体为原创,经过美化设计,融合首饰吊坠的造型印象,构成图形的美观优雅及新潮感。②标志正负形,巧妙融合阴阳太极符号,暗喻中国文化圆满吉祥之意,精致的形态结构符合产品的形态,传递出企业以首饰加工为主的经营特点。
③标志中两点象征企业产品与消费者,表现了企业产品与消费者之间相依想存的关系,并暗喻“同心打造好明天”的品牌理念。
(3)招牌标准图及标志、字体标样 装修设计
同心首饰连锁加盟店的装潢效果应反映出三个字的设计构思 , 即:“透、亮、雅”。
·所谓“透”就是尽量使门面或面向公众的立面透明,通过透明使公众很容易感受到店内形象及珠宝黄金的吸引力,剌激消费欲望。·所谓“亮”就是通过灯光工程使店堂内照明远远超过室外,对外吸引公众的注意力,对内使首饰熠熠闪光、金碧辉煌,使消费者感受到珠宝首饰的高贵典雅。
·所谓“雅”就是通过装饰的局部处理,灯箱、装饰画和灯光处理使总体反映出珠宝首饰富丽堂皇,高贵典雅的感觉。
·外在装潢设计中要注意突显同心首饰的标志、标准色和标准字,展示同心首饰做为中华民族首饰业的一面旗帜的理念,使品牌形象深入人心。
10、沈阳萃华
沈阳萃华金店始建于1895年(清光绪21年)是东北金银首饰业现存历史最悠久的百年老店。
萃华公司拥有100多家加盟店,经营理念:赢心盈利同在、金品人品共存,服务承诺:三保证,十免费、一永远。
四大优势:厚积薄发的深远历史文化底蕴,一脉传承的精湛加工工艺,管理、研发、生产、批发、零售、连锁经营的特有综合能力,对产品质量一丝不苟的严苛态度。2006 2004
萃华金店被国家商务部认定为“中华老字号”企业 萃华公司被中国宝玉石协会评为“中国珠宝首饰业驰名品牌”
11、湖北金兰首饰集团
金兰企业精神:诚实、奉献、高效、创新
湖北金兰首饰集团有限公司始建于1986年,总部位于“光武故里”的枣阳市,前身是枣阳市金银首饰厂,1995年湖北金兰集团创立,是全国首饰行业第一个省级企业集团,同时注册了“金兰”商标。公司主要生产黄金首饰、金属镀层流行饰品、铂金首饰、珠宝首饰、工艺美术品、汽车摩擦材料等,是集技术研发、生产、供、销一条龙的综合性企业。
公司首饰产品20多万个花色品种,销售网域覆及包括北京、上海、在内的28个省、市、自治区,连续畅销20多年,公司产-15
品一次交验合格率一直稳定在96%以上。金兰牌饰品在质检部门的历次抽检中,产品合格率年年稳定在100%,消费者投诉为零,产品质量水平一直处于全国同行业领先地位。
市场:洽谈批发、特约经销、品牌专卖、区域代理、银楼加盟等业务
12、山东安盛华珠宝有限公司
山东安盛华珠宝有限公司位于中国金都——山东省招远市经济开发区安盛华首饰工业园,是一家集贵金属饰品生产、批发、零售、出口为一体的综合性大型珠宝首饰企业。公司隶属于中国最大的黄金生产商——山东招金集团有限公司,注册资本1000万元,总投资1亿元,占地面积136.86亩,标准厂房及各种生活设施10500平方米。
目前公司已具备黄金饰品、素银饰品、镶嵌饰品、黄金工艺品、银工艺品及其他工艺品等系列产品的生产和销售,2004年“安盛华”首饰,荣获国家名牌,国家免检产品,并通过ISO9001-9002国际质量管理体系认证。
13、深圳市安盛华实业发展有限公司
中国名牌安盛华----中国最大的黄金首饰加工企业之一,深圳最大的珠宝首饰企业之一。深圳市安盛华实业发展有限公司是中国宝玉石协会副会长单位、中国黄金协会副会长单位、深圳市黄-16 新婚是福
金珠宝首饰行业协会会长单位、上海黄金交易所会员单位。集金银、铂金、钻石、金银手表、千足金笔、珠宝首饰的设计、生产、加工、批发、零售、连锁加盟及承接境外来料加工为一体的大型珠宝企业。
安盛华首销售网络在国内覆盖率达到80%。公司顺利通过ISO9001:2000国际质量体系认证,全面推广CI形象识别系统和实施拓展品牌战略。“安盛华”品牌获得了“中国名牌产品”、“十佳放心品牌”、“保护消费者权益服务信誉满意示范单位”、“中国珠宝金银首饰市场用户购物十大信誉品牌”、“质量信得过产品”、“优秀民族品牌”、“中国珠宝首饰业驰名品牌”、“产品质量公证十佳品牌”、“诚信经营单位”等荣誉称号。安盛华产品的高性价比,优质的服务,赢得了业界及市场的一致好评,深受广大消费者的称赞。
14、金九福
金九福珠宝(香港)公司是国际知名的珠宝公司,以生产、加工、销售钻饰为主,受国际钻石统售机构的支持,以成熟完善的品牌管理体系,成为目前国际、国内实力雄厚的珠宝品牌之一。
真爱美丽高贵成功永恒健康平安是福 是福
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15、吉盟首饰
深圳市吉盟首饰有限公司是一家专业从事铂金、钯金、黄金、-17
金婚是福
K金、镶嵌饰品、机织链、金属镀层流行饰品等产品研发设计、生产加工、批发、自营零售、连锁加盟及配套服务的综合性大型珠宝首饰企业。
公司坚持“以人为本、诚信务实、开拓创新、团结奋进”的企业精神,立足于自主开发创新,先后首创钯金、足钯、彩钯饰品和千足铂金饰品,创新生产了具有自主知识产权的多系列高品质产品;公司通过了ISO9001:2000国际质量管理体系认证、ISO14001:2004环境管理体系认证和SA8000社会责任体系认证;获得了“中国驰名商标”、“中国名牌”和“中国珠宝首饰业驰名品牌”等荣誉,是国际铂金协会指定生产商、零售商,国际钯金协会指定生产商、供货商及DTC结婚钻戒指定零售商。
品牌专区:吉盟首饰拥有自营店、特许经营专柜、专店逾百家,网络遍布全国,因具有较高的品牌知名度、质优的产品和专业而完善的服务,被国家工商行政管理总局认定为“中国驰名商标”.被国家质检总局评定为“中国名牌产品”。作为中高端珠宝首饰品牌,吉盟首饰具时尚、高贵、优雅和个性美的品牌个性,目标顾客为大中城市22—45岁追求品位生活的人士。
加盟优势:共享驰名品牌优势、精准的品牌定位与稳定消费群、创新型产品研发体系和知识产权产品、完整的产业链支持、专业的营销推广支持、系统成熟的零售管理平台、专业的货品分析与配送体系、完善的售后服务体系、强大的商圈调研与开店企划能力
16、深圳市东艺珠宝首饰有限公司
深圳市东艺珠宝首饰有限公司创建于2000年12月,是一家集设计、开发、生产、加工、批发、销售于一体的大型专业化企业,主要产品有黄金首饰、绒沙金电铸摆件等。
公司总部位于深圳市盐田区沙头角太平洋工业区。下辖深圳、北京南北两个黄金首饰生产加工厂,一个绒沙金电铸摆件工艺礼品生产加工厂,四个批发销售展示中心。其生产区、展厅,行政办公区域面积达上万平方米。拥有首饰设计、起板、工模等技师和首饰制作高级技师、绒沙金电铸摆件设计师、雕刻师及相关专业技术人员800余人。
2004年8月“同晖首饰”被中国技术监督协会评为“质量合格产品”;2005年7月东艺公司被中国黄金协会评为“全国黄金行业明星企业”,“同晖首饰”同时被评为“中国黄金首饰驰名品牌”,2005年9月“同晖首饰”被中国工业合作协会评为“全国名优产品”。
1、相关支持
1.1、统一CI系统,统一的商品配送系统;
1.2、公司提供免费的统一形象设计,根据规模免费提供相应数量的精美首饰画册、主题POP张帖画等宣传品; 1.3、提供相关产品文化的指导;
1.4、统一管理模式,统一区域零售指导价,保证区域专享;
1.5、公司提供营销策划的支持,品牌与形象推广的支持。
2、成为特许经销商基本条件:
2.1、需有固定合法独立的经营场所,需向公司提供该营业场所的使用权证明(如房产证或租赁合同);
2.2、营业场所面积不少于20平方米;或拥有大型商场5节以上柜台(包括背柜)的营业面积;
2.3、提供营业场所所在的商业位置照片和相关资料; 2.4、愿意接受“甲方”的考查,服从“甲方”公司总部管理; 2.5、具有投资实力;
2.6、需按“甲方”规定的统一形象装修店铺与柜台。
3、合作的方式及要求
3.1、地区特许专卖代理权经营,(凡该地区专卖店、商场形象专柜均由自己开发、管理、配货)做一个标准样板店。
3.2、单店式联盟(开专卖店或在商场做一组形象专柜)。3.3、严格按照“甲方”标准化统一管理。
4、工作流程
4.1、联盟者提出咨询并填写书面申请。
4.2、对申请联盟者进行资格审查与对当地市场情况考察。其中包括:店面或商厦柜台位置的考查,联盟者经济实力,对“同晖首饰”品牌的信心及经营管理能力。
4.3、经审查通过后,“甲方”与“乙方”正式签订“特许联盟经营合同”。4.4、“甲方”根据当地市扬情况给予配货。
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4.5、“乙方”领取“甲方”总部发放的特许经营许可权铜牌。
5、特许经销的合作细则:
5.1、为保证有足够的市场发展与利润空间,原则上“甲方”在每个地区的自定义商圈内只设定一家特许经销商。
5.2、“乙方”不得以“同晖首饰”为招牌销售其它品牌的产品。
5.3、作为“同晖首饰”特许经销商,要配合“甲方”的各期促销活动。方可派员前往进行考查。
5.4、“乙方”在选址设店之时,需提供一份详尽的市场拓展计划书(包括当地市场分析、拟设点位置、选点环境照片、市场预测等)寄至“甲方”公司总部。经公司总部专业人员分析后,如觉合适,会派专员前往实地考察及协商。5.5、.联盟商必须按照“甲方”商场形象专柜及专卖店标准形象装修,以确保品牌定位及形象统一性。“甲方”将会免费提供专卖店标准形象装修图纸,装修与材料费用及具体施工由“乙方”自己负责。
5.6、“甲方”总部会定期派员到加盟店巡视及提供专业顾问服务; 5.7、为配合商场专柜和专卖店推广宣传达到促销目的,将按标准免费提供一些包装、书册及广告宣传资料。5.8、“甲方”公司总部有自己的门户网站,可利用互联网的优势进行进一步的合作。
授 权 方:深圳市东艺珠宝首饰有限公司(以下简称甲方)被授权方:(以下简称乙方)前言:
(1)乙方认可甲方是“同晖首饰”产品、知识产权及相关的经营模式的合法所-21
有者。
(2)甲乙双方均为依中华人民共和国法律成立的企业或自然人,能独立承担责任、履行义务、享有权利。
(3)甲乙双方在平等互利、共同发展的前提下,经认真探讨,协商一致,根据《中华人民共和国合同法》及中华人民共和国贸易部颁布的《商业特许经营管理办法(试行)》等有关法律、法规、规章的规定,现就甲方将“同晖首饰”的特许经营权直接许可乙方一事,达成协议。
(4)甲方授权乙方在_____省_____市(县)_____区设立“同晖首饰”精品特许经销点,为了明确双方的权利和义务,特约定合同条款,共同遵守。产品:由甲方自行设计、开发、生产的产品及甲方取得专利权的产品。知识产权:属甲方所有,乙方有权在本合同授权范围内合理使用,包括商标、商号、专利、外观设计、CIS系统等所有经营技术等。
宣传推广用品:由甲方提供,包括产品图册、电子图片、吊旗、灯箱片、宣传海报、产品标牌、手提袋等。
本合同涉及注册商标产品范围:“同晖首饰”品牌系列金银饰品。1:设立授权
1.1、乙方对甲方的“同晖首饰”系列产品、经营理念和经营模式充分认同。1.2、在本合同执行期间,乙方有权使用“同晖首饰”商标、品牌、标签和广告。1.3、乙方使用甲方标识和经营产品时,不得有损“同晖首饰”品牌形象。2:合作方式
2.1、为保证“同晖首饰”品牌在国内金银饰品市场的良性拓展及销售,乙方需具备一定的专业销售网络和市场销售渠道,并具有一定的市场开发能力。
2.2、作为对市场以及对特许经销商的培育,乙方向甲方交纳管理费 元(其中包括市场推广、营销策划、品牌宣传、等相关费用)。
2.3、乙方每月实际定货量应不少于: 公斤,并由甲方每月统计销售积分,乙方累计销售达到()公斤,甲方向乙方返还()%的管理费;乙方累计销售量达()公斤时,甲方将全部管理费退还乙方。3:甲方的权利和义务
3.1、甲方权利
3.1.1、甲方根据市场发展变化情况对乙方的货物品种配备方案提出建设性、参考性意见;
3.1.2、针对“同晖首饰”在乙方的相关货品销售状况、库存、执行价格等情况进行评估;
3.1.3、乙方如果造成甲方品牌形象受损,甲方有权单方面提出终止合同,并有权要求乙方赔偿相关经济及名誉损失。3.2、甲方义务
3.2.1、按合同规定,及时向乙方提供货源。
3.2.2、为乙方提供精品专台展示方案和营销策划方案。3.2.3、向乙方提供定期或不定期的专业培训及相关信息。
第三篇:2017年国内常见舆情系统检测系统特点对比
2017年国内常见舆情系统检测系统特点对比 中移舆情监测系统
中移舆情是中国移动基于大数据平台自研的“移智”系列产品,利用互联网采集技术实现舆情信息的收集、追踪、监控、溯源和预警功能的应用产品。产品利用实时数据采集和精准的自然语言处理技术,帮助各级政府及大型企业对网络舆情信息及时监控预警,了解行业动态、竞争对手信息等,实现对重要关心信息第一时间获知、第一时间上报、第一时间处理。提供web端、APP、H5访问方式。
中移舆情具有几大优势。对于重点事件、重点人物、重点地区、负面新闻等,系统可以通过设置词库、特征关键词等多种方式进行重点关注;系统可以通过来源分类、地区分类、正负面分类、时间分类等多种分类方式进行导航浏览。系统支持定期产生舆情报告等统计分析数据,支持日报、周报、月报自动生成与导出,帮助客户浏览该时段内舆情分析情况;支持按一定规则将重要舆情以短信、邮件、APP、微信等方式及时通知相关人员,实现及时报告、快速预警的处理效果;信息溯源、热点发现等功能,对于舆情的地域分布、时间分布、网站分布等,可以进行各种方式的统计,统计结果以列表或饼图或直方图等多种方式直观呈现;由舆情分析师为客户提供报告服务,可提供监测日报、周报、月报、年报和专报服务,帮助用户理清网络舆情以及传播情况,并提供建设性的舆情应对建议。
中移舆情中国移动的强大技术支持,凭借良好的产品口碑和使用效果,与各市县区级政府和各大中小企业建立的紧密的合作关系,积累的广大的使用用户。中移舆情产品具备相当高的性价比,广大中小企业都能承担,灵活的收费政策,优质的服务,让中移舆情产品成为广大用户的首选。军犬舆情监测系统
国内专业舆情监测厂商中科点击,历时一年精心研发的军犬舆情管家在期待中重磅上线。作为中国网络舆情行业领跑者,军犬舆情,拥有一支专业的技术研发团队与运维保障团队,8年来服务高端客户超过600家。军犬舆情管家的上线,革新了互联网舆情行业现状,打破了现有格局,开启大数据舆情的新纪元。据军犬舆情创始人彭作文介绍,军犬舆情管家解决了传统舆情监控系统部署复杂,实施周期长,费用高昂等痛点,能够更加简单快捷地满足各类客户互联网舆情监测的需求。多年从事网络舆情行业经验,他深知部署一个舆情监测系统要耗费大量的人力、物力、财力。从需求沟通到平台搭建、硬件建设、再到关键词配置,短则数周,多则数月是常见的情况,在这个过程中花费了许多不必要的成本。为了改变这一现状,军犬舆情管家从一开始就运用互联网思维在做产品,提供给用户一款实施便捷,操作简单,快速见效的互联网化舆情监测平台。
3.方正智思信息服务平台
方正智思信息服务平台以云计算技术为基础,提供独立开放的应用服务,通过平台在线使用授权租赁的方式,面向不同客户提供全面的舆情信息私有云数据服务。平台通过对互联网海量信息实时精确采集和即时深入分析,使不同领域用户在第一时间掌握网络舆论动态,并能够对关注事件或线索进行持续追踪和多维分析,对全面掌握社情民意、应对突发事件起着关键作用。监测范围涵盖境内外新闻、论坛、博客、评论、微博、微信、移动客户端等全网平台和渠道。应用领域包括政府、媒体和企业,同时面向外宣、旅游、工信、公安、教育、金融、医疗、渠道等各垂直行业,提供更精准、更专业的信息服务。
方正电子是方正集团下属子公司,是中国领先的技术、服务提供商和行业咨询专家,具有丰富的软件研发和服务经验。“云”服务是方正智思信息服务平台的特色之一,用户无需过多的软硬件、网络资源投入,即可充分享受“云”带来的便利。另外,智思以方正多年积累的中文信息处理技术和中文自然语言处理技术为核心,在语义分析和文本处理功能方面极具优势。而在数据采集方面,方正采用的是模板抓取方式,据说模板库较为庞大,基本涵盖国内外所有重点或者一般站点,对客户提出的增加信源的响应速度也较快。在目前的舆情系统服务市场上,方正智思的占有份额较大,高端客户也比较多,当然这与方正的品牌效应和与政府机关良好的关系有关。
4红麦舆情监测系统
红麦软件是近几年发展势头较猛的一家专注于网络舆情监测软件的公司,其系统依托互联网信息智能抓取技术和搜索引擎相关技术,抓取重点媒体、论坛、博客、微博等网站里的舆情信息,并可实现对危机信息的及时报警。同时,系统利用分类、去重、相似性聚类、情感分析、提取摘要、自动聚类等处理,配合专业分析师生成详细的舆情分析报告,提供舆情监测预警作用。该公司的舆情产品线较为全面,包括舆情监测平台、微博监测系统、微博营销工具系统、境外舆情监测系统、红麦舆情手机客户端。服务对象包括政府机关、各级各类组织机构、企业等。
红麦舆情监测系统的服务在业界口碑还不错,这与红麦公司在品牌营销方面的努力和投入不无关系,通过百度搜索可以看到,红麦官网一直出现在搜索首页,看来在竞价排名上花了不少钱。红麦公司发布的宣传稿件也比较多,同时定期发布舆情简报,能够在公众视野中保持曝光度。当然,红麦舆情本身的服务质量也不错,用户反映监测效果较好,数据响应速度也较快。从用户体验来看,红麦舆情监测系统的界面框架稍显混乱,但在交互方面做得比较好,有可取之处。从价格上来看,红麦舆情的系统和服务价格相对偏高,对经费有限的中小型企业来说,恐难以负担。
第四篇:国内外品牌停车场系统对比分析
国内外品牌停车场系统对比分析
目前市场上国外品牌的停车场管理系统主要有联邦APD、加拿大友安、速宾、西门子、安满能等,通过对客户及工程商的调查问卷数据分析,大家普遍表示国外的停车场管理系统产品稳定强可靠性高,耐用价格高。这就表示,国外品牌停车场管理系统走是高端路线,主要大的项目工程上面,对形象要求较高。而一些中小项目,中低端市场基本上都是使国产停车场管理系统。
从市场份额来看,国外品牌产品占领了国个高端市场的大部分份额,国内的停车场产品还只是走中低端市场,也再次体现了,国产停车场管理系统在某些方面还是与与国外品牌的有很大差距。
国外品牌停车场管理系统在中国市场的优势主要在以下几个方面
1、设备的质量。国外品牌的寿命一般都在十年以上,目前在国内运行的很多项目已经投入使用接近15年的时间。由于国外产品的初期投入较大,许多业主无法接受,其实如果将初期的初入摊销到每年的成本,国内外的产品的价格差别是不大的。
2、系统稳定性好。停车场是靠出售停车位的占用时间来盈利,它无法利用传统商品的盘点来进行财务核算,所以停车场系统的稳定性决定了收入的稳定性。一个高稳定性的系统首先可以避免由于系统故障频发而造成的无法收费带来的显性损失,也可以避免由于停车场管理人员利用系统故障高等借口造成隐性损失。国外品牌停车场管理系统的无故障工作时间比率一般可达99%以上。
3、收费方式多样化。目前可以采用的收费方式有出口收费和中央收费,中央收费又可分为人工中央预收费和全自动收费。
4、丰富的报表内容。除了基本的财务报表以外,还有很多辅助停车场管理的数据分拆报表。如每小时/天/月的车辆进出数量报表,可以帮助停车场管理的工作人员很清楚的了解每天、每月的高峰时段,从而可以合理有效的安排人力资来提高停车场的服务水平。而车辆停泊时间的分析报表又可以提供大部分客人停留的时间数据,为营销部门的决策提供数据支持。国外品牌产品往往是用在一些对他们的可靠性、形象要求较高的地方。比如:机场、高端写字楼、地标性建筑等场所。就是考虑到产品的稳定性高,售后服务成本低的因素。就目前国产停车场系统来讲,相对国外品牌而言,在收费方式与报表多样化上是和国外品牌一样的,差别就是系统的稳定性与形象上。就是来吉智能LK6050那款设备而言,同样是具有出入口收费与中央收费的多样化收费方式。数据报表,不仅有车辆出入时间数据,还有包括空余车位统计、财务核算、车牌记录等数据报表体现。整体来讲,除了产品的移稳定性,其它国产停车场管理系统与国外品牌并无大的差别。
第五篇:国际快递和国内快递对比分析报告
国际快递和国内快递对比分析报告
09工商2班 項松林42号
一、国际快递行业情况
目前,中国国际快递市场上的快递业务基本上是由国际快递公司经营着。以UPS、FedEX、DHL、TNT等为首的国际快递公司凭借本身先进的技术优势和经验优势占据了中国国际快递业务80%的市场份额。有资料显示,这四家国际快递巨头的速递价格普遍低于中国EMS的10%—15%左右,这大大提高了他们的竞争力。
UPS(联合包裹):UPS是一个提供广泛经营项目的公司,目标是“实现同步化商业”。在中国业务总量的增长速度已连续几年保持在35%以上。目前已在包括深圳、青岛、厦门、东莞、杭州、天津、石家庄、成都等20个城市设立代表处。UPS具有一个强大的地面覆盖系统,这为它的地面运输提供了非常好的条件。它的全球信息网拥有一个专用卫星和50万英里的通讯网络,能与全球1300个配送点随时联络,顾客还可以通过网络随时查到包裹所处的位置和状态。网上查询包裹的投递情况完全透明,使得顾客对企业的信任感大大加强。¬UPS将把上海建成亚太区的四个转运中心之一。计划今后几年在中国投资5亿美元,部分资金将用于2007年在浦东国际机场建立转运中心。
FedEX(联邦快递):FedEX看准时机,致力于开拓中国市场。凭借自身的空中力量和拥有600多架飞机的优势,成为占支配地位的机场对机场货物运输商,并拥有巨大的卡车运输系统。现已在中国220个城市设有网点,计划在未来4-5年内,再新增100个服务城市。联邦快递的航空网络也在不断的发展建设中。目前,联邦快递在美国和亚洲之间已经成功地建立起一张无可匹敌的网络,直接而全面地进入整个亚洲市场。FedEX设有服务于北京、上海及深圳机场的航班,并将在上海建设中国最大的快件处理中心。¬FedEx历经三年谈判后,已签下广州新白云机场计划将广州建成FedEx亚太的最大转运中心。
DHL(敦豪):德国 DHL作为第一家进入中国的外资专业快递公司,以每年40%的平均增长率高速向前发展,在中国已经达到36%的市场占有率。DHL是网络建设发展最快的国际速递公司,目前已在中国各主要城市设立了29家分公司和160个速递中心。敦豪环球快递、丹沙海空运、德国邮政欧洲快递已经统一整合在DHL名下,并凭借其领先的“一站式”综合服务能力使其将成为全球最大的快递与物流公司。整合之后的DHL不仅保持了国际航空快递领域的领先优势,更增强了提供货运和物流解决方案的实力,成为业界最具实力的领导者。敦豪环球快递(DHL)宣布在香港将投资1.1亿美元,提前扩建香港转运中心。
TNT(天地快运):荷兰TNT快递公司在中国市场保持平均约23%的收入增长率和年均30%的业务增长速度。2005年6月,宣布在上海开设中国总部。TNT已经向中国1000个城市提供了快递业务,计划几年内扩展中国业务,将其在中国的分支机构增加到100家以上。TNT宣布首次引入两架波音747-400ERF型全货机,执行中国来往欧洲的定期航线服务。预计今年中国至欧洲的货运量较去年将增加约35%,运力突破1000吨。TNT曾在中国推出“综合直接快递服务(IDE)”,为其成功的吸收大批高增值货源,最近又破例地将直邮、快递和物流三大业务整合在一起,大力发展汽车物流,争取在新一轮外资快递争夺中获得优势。并于去年进驻北京空港物流基地,总投资1.2亿元,年处理能力将达13万件,预计年营业额达到2.3亿元。
二、国内快递行业情况
目前中国的快递业已经形成了以中国邮政为主体的国有快递企业、十几年来迅速成长民营快递企业,还有外资快递企业相互竞争的格局,也是市场健康发展的重要表现。经过近30年的发展,我国快递产业规模不断扩大。近年来,依托于航空等快捷交通工具和信息技术的进步,快递市场日益扩大,快递企业逐步成长。目前,我国的快递市场呈现出多元化竞争格局。在国有、民营、外资三大市场主体作用下,形成了国际快递、国内异地快递和同城快递三大市场板块。据中国海关统计,每年大约增长30%,中国快递市场规模达640亿,金融危机的冲击下依然坚持增长20%以上,是全球快递业增长最快的黄金市场。
邮政特快专递(EMS)。我国邮政先后于1980年、1984年开办了国际、国内特快专递业务,目前己经具备了一定的规模,国内业务通达全国县级以上城市,国际业务依赖万国邮联系统和与全球著名的TNT集团建立合作代理关系,通达全球200余个国家,其进出境通关业务直接在海关设在邮政系统的办事处办理,可迅速报关、清关,加快了传递时效。EMS国内业务在函件快递方面颇有建树,其实很大原因是EMS将国家赋予邮政的“对承担普遍服务的邮政企业的优惠政策”施用于并非完全符合“普遍服务”内容的国内EMS业务。但近几年,EMS国际业务则由于其他国际著名快递公司对中国市场的介入,市场占有率逐年下降。
面对供不应求的局面,很多快递公司也是束手无措,由于现在快递公司多为人工分拣,分拣场地也是租来的,没有固定资产,很多快递公司仅有一些车辆,而机械化运作分拣、购买分拣场地、提高快递效率是需要大量资金的,但是快递业利润微薄,要实现机械化运转,必定需要大量资金投入,而由于多数快递公司都是轻资产,没有固定资产,银行很难放贷,这是目前很多快递公司发展受阻的主要原因。
现在,在国内民营快递企业中,业务量最大的顺丰、申通、中通、圆通、韵达这五家,每天业务量都超过100万件,是领头羊。论业务量,邮政EMS可能排不到第一,但它网络覆盖面最大。
三、国内外快递行业比较和差距
1、经营理念的差距
由国际快递巨头领跑的快递业不再是简单的门到门、户到户的货件运送,而是集电子商务、物流、金融、保险、代理等于一身的综合性行业。四大巨头除了提供快递服务外,还提供包括库存、运输、货代及售后服务等多项物流业务。2003年初,FedEx已在中国实施全方位的经营战略。DHL也不甘落后,开始启动多元化发展计划。相比之下,以中国邮政EMS、宅急送、申通快递等领衔的我国快递业日前还局限于点到点、户对户的单一快递模式,尤其是众多私营个体快递公司,服务范围更是狭窄,在很大程度上还充当着“跑龙套”的角色。出现这种现象虽然与我国快递企业的规模普遍偏小不无关系,但问题的症结主要在于认识上的差距。例如,长期以来,由于中国EMS在快递市场上一直处于垄断地位,从而养成了EMS“以我为主”的“坐商”思想,不是从客户的需求入手不断拓展物流服务的范围,而是依靠传统邮政业务吃“老本”而裹足不前。
2、人员素质的差距
国际快递公司早就认识到,快递业务作为终端物流服务,快递人员要直接面对面地与客户打交道,快递人员综合素质的高低对企业开拓新客户、巩固老客户无疑是至关重要的。DHL公司一直把提高快递人员的素质看得格外重要,每年对员工的培训投入都在成倍增加。UPS员工的培训从品德、仪表到对客户说话的语气甚至走路速度等都形成了一套完整的规范。
而国内快递企业甚至包括中国邮政在内,在提高员工素质方面重视不够,投入较少,结果使得快递人员的素质普遍不高,而且参差不齐,严重影响了企业的形象,削弱了客户对企业的忠诚度。
3、快递技术的差距
四大快递巨头都无一例外地拥有世界一流的快件操作系统和客户自动化工具。例如,DHL在上海建成的转运中心,采用了堪称当今世界最先进的操作系统。由于货机停机坪设在作业中心门口,货物可以全部自动分拣、直接装载、就地上机,大大降低了货机的等待时间,使货运周期缩短了近一半。另外,DHL还通过EDI技术系统与海关对接,使得进口包裹、文件在航班落地前实现清关,出日货件在飞机起飞前两小时内清关,大大缩短了清关和转运时间。由FedEx首创的无线监控网络,使在运送途中的文件和包裹也纳入了全球监控范围,从而大大提高了货物的安全性、准确性和灵活性。
我国快递企业在快递技术的应用上可谓异常落后。以中国EMS为例,虽然在2002年中国邮政斥巨资对其网络进行了全面的升级和改进,实现了对在途包裹的跟踪,但对邮件的监控程度仍比较差(可对国内318个城市的包裹建设了跟踪查询网络。但国际快递业务只能对寄往卡哈拉协作国家的快递邮件进行跟踪和查询)。有些地方还经常出现投递延误、查询答复不及时、甚至发生邮件丢失现象等问题,结果引起客户不满,严重影响了服务质量。
4、定价战略的差距
为了争夺更多的客户资源和坚持以客户为中心的原则,国际快递巨头都采取低价竞争的定价战略。资料显示:四大快递巨头的国际快递价格普遍低于中国EMS的10%~15%左右。国际快递公司的低价竞争优势在实战中收到了很好的效果,为他们争得了大量的客户,扩大了业务量和市场占有率。国际快递巨头采取低价竞争优势并长期维持低价水平,主要原因在于他们拥有雄厚的竞争实力和正确的市场发展战略。相比之下,我国快递企业由于受资金较少、规模较小、技术和管理水平不高等因素的限制,定价战略不太灵活,在价格竞争中处于被动的地位。如中国邮政EMS,由于体制的原因,EMS一直缺乏价格调整的自主性。因为中国EMS的价格是与万国邮联成员国协调而成的,任何价格的调整都要与成员国协商而定,程序相当复杂;另一方面,长期以来EMS一直背负着整个邮政亏损的包袱,缺少降价的空间和实力。
5、网络覆盖效率的差距
国际快递巨头不仅重视在中国的快递网络建设,而且善于通过全球通讯技术将中国的快递网络纳入其全球网络管理范围之内。对国际快递巨头来说,中国国内的网络是他们所必须建设和不断完善的。因此,从进入中国市场到今天,国际快递公司一直致力于在中国的网络建设。在我国快递市场还没有完全开放的情况下,他们首先选择与中外运集团合资的形式,利用中外运的国内网络,加上自身的优势资源与中国EMS展开竞争。其次,作为国际快递业务,他们把市场定位在业务量最为密集的地区,即外商集中的沿海和中心城市,从而提高了业务收益率,避免了不必要的损耗和成本。此外,利用其在全球范围树立起来的良好品牌形象,网络全球客户,也是跨国快递公司在中国市场取胜的重要战略之一。近年来,四大快递巨头的分公司和代理点已开始从沿海伸向内地,从一级城市向二级城市扩展,他们与合作伙伴合作建立起来的网络已经可以到达全国1 000多个城市。出于技术落后和管理落后等原因,包括EMS在内的大多快递企业并没有利用好本土企业所独有的网络资源优势,不能把网络建设与提高客户服务水平结合起来,结果不仅造成维持现有快递网络的成本较高,而且由于信息不畅以至对客户的需求变化不能快速反应,所提供的服务自然也难以令客户满意,客户流失也就难以避免了。