企划部管理制度
企划部管理制度1
(一)为加强企划部办公设备管理,确保各项工作顺利进行,特制定本规定。
(二)本规定所称得办公设备是指企划部专用设备及办公用耗材等。
(三)采购:
1、为本部门设备的需要制定合理采购计划,经相关领导审核批准后与有关部门集体采购。
2、部门设备及时保管验收,凡出票与物品不相符部门可拒绝接收。
(四)保管:
1、验收后及时记录流水帐,包括流水号、品名、单位、生产厂家、单价、接收员姓名。
2、办公设备做到妥善保管,防潮、防尘、防火、防霉、防污染、防变质,及时提出维修建议。
(五)使用(借用与领用):
1、办公设备不准私自借用,公借用必须不妨碍本部门正常工作使用,并经过经理批准,用后及时归还。预期不还耽误工作者视情节轻重追究当事人责任。
2、借用人填写借用单据,经理批准签字后方可借用。
(六)损坏赔偿:
1、因保管不善,造成丢失或报废一律按原价赔偿或按原型号规、格赔偿实物。
2、因保管不当或违反使用规定的.,限期由使用人自费修理,修理后仍不能使用的按折旧程度给予现金赔偿。
企划部管理制度2
一、企划部的工作职责
企划部作为医院的一个运营管理部门,有着必不可少的作用。企划部的主要工作职责如下:
1、医院整体CI的设计和导入;
2、医院的广告投放、广告设计和广告监测;
3、医院经营态势的分析和掌握以及医院的活动策划和实施;
4、医院相关市场数据的统计和分析;
5、医院品牌战略的制订和实施;
6、医院的新闻炒作和媒体公关;
7、医院网站的维护和新闻更新及在线咨询的回复;
8、医院对外拓展的市场调研及分析;
二、企划部岗位职责
1、企划经理:
①、协调企划部各岗位的工作;
②、监督督促企划部人员的工作进度并检查其工作成绩;
③、制订营销目标,制订广告投放;
④、审核广告稿件,审核相关新闻稿件;
⑤、协助其它人员制订工作计划;
⑥、认真传达医院的相关文件相关管理制度;
⑦、制订企划部工作计划,撰写企划部的.工作;
⑧、给医院决策层出谋划策,提供有利于医院发展的合理化建议;
2、文案:
①、撰写广告文案;
②、协助策划作好活动的新闻宣传;
③、负责院内刊物的组稿和采访;
④、协助网管做好网站新闻的更新;
⑤、协助其它人员完善医院的CI系统;
⑥、认真执行医院的相关文件相关管理制度;
⑦、搜集相关新闻稿件并进行分析,写出感受;
⑧、给医院决策层出谋划策,提供有利于医院发展的合理化建议;
3、设计:
①、根据要求设计广告样稿;
②、协助策划作好活动的平面设计工作;
③、负责院内刊物的排版;
④、设计医院的VI视觉系统,作好院内的布置;
⑤、协助其它人员完善医院的CI系统;
⑥、认真执行医院的相关文件相关管理制度;
⑦、搜集相关设计样稿并进行对照写出感受;
⑧、给医院决策层出谋划策,提供有利于医院发展的合理化建议
三、企划部工作流程
1、广告发布流程:
企划经理提供广告主题,文案根据主题撰写文案,平面设计根据文案内容设计稿件,企划经理审稿,交总经理或院长批准,媒介将原稿存档(签字稿)新稿发布,媒介进行广告评估
2、活动策划流程:
策划制作:企划部进行讨论完善→策划跟据讨论结果进行补充→交企划经理初审→交总经理或院长复核批准→企划部将活动通知给院办,由院办下发给相关科室→企划部根据活动内容进行分工,责任到人→活动开始实施→策划写出活动总结
3、印刷制作流程:
平面设计制作稿件→文案负责文字校对→企划经理审核→院长或总经理批准→设计将稿件发给印制单位
→印刷品印制单位出具数码打样→设计进行校对→印刷厂付印→交货验货
4、危机处理流程:
A、媒体曝光处理流程:发现媒体曝光→第一时间与曝光媒体沟通,获知有无跟踪报道,并先制止跟踪报道的发布→将曝光情况及时向主管部门或领导汇报→相关部门或领导追查责任人并出具处理结果→由企划部直接和媒体沟通并通报处理结果→视曝光事件的严重性召开新闻发布会向媒体进行澄清,将损失降到最低点。
B、病人投诉索赔处理流程:(具体事宜由院办负责)
企划部管理制度3
为有效使用公司配发的各类设备及相应的耗材物品,降低成本,厉行节约,从而最大限度的.提高使用效率,特制定本规定。
1、企划部所需的各类设备及耗材,均应从公司行政部领取,并登记。行政部暂时没有的,应及时上报上级领导,经领导批准后,协助行政部人员进行市场采购。
2、从行政部领取的物品应及时登记入册,注明名称、数量、价格。
3、所有物品应妥善保管。根据物品的不同特性,选择适当的保管方法,避免因存放不当而降低或丧失其使用性能。
4、对于计算机、打印机、扫描仪等贵重设备,在使用之前应认真阅读使用说明书。充分了解其性能,避免因操作不当导致设备损坏。
5、各种打印纸张的使用应力求节约,如实登记使用明细。研究和探索循环使用的方法,充分利用每一张纸。对于其他耗材也要如实登记明细。
6、定期(每月的22号)对设备进行维护,保证其正常的使用性能,尽量延长其使用寿命。
7、定期(每月的15号、28号)清点耗材数量,对存量不足的,提前领取或按程序购买。
企划部部门管理制度
(一)目的为保证部门工作高效有序的开展,特制定以下管理制度。
(二)范围
本制度适用于企划部全体员工
(三)职责
1、企划部经理负责管理制度的裁决;
2、企划部全体员工负责制度的监督、执行;
(四)工作程序
1、日常管理制度
(1)严格遵守国家法律法规,遵守公司各项规章管理制度;
(2)严格按照公司考勤制度考勤,上下班按时打卡;不能及时打卡的需及时告知部门经理并由部门经理签字确认;
(3)如遇工作需外出和请假,须部门经理在请假单上签字认可。请假须以书面形式提前半天向领导报备。不能书面请假的,须以电话形式报备,事后补交书面假条。有违反者罚款5元/次;
(4)有重要活动或事项需请假时,须将工作以书面形式交代给同事代理工作事项。若因请假未移交工作造成工作失误,对当事人处以10-50元罚款。请假期间须24小时保持手机畅通;
(5)部门员工对公司机密资料要严格保密,严禁泄露,如有违反按公司制度处罚条例执行;
(6)注意个人仪容仪表,上班着装要整洁、卫生。
(7)严禁办公室打闹、嬉戏,提倡讲普通话、举止文明、谈吐优雅;
(8)注意办公室个人卫生,文件资料归档管理,其他办公物品放办公桌抽屉,保持办公桌面整洁;
(9)下班时,需将座椅正面朝办公桌推进,归位靠拢办公桌;
(10)开会时,严禁迟到,电话调成振动或静音状态,除重要电话外,开会期间其他电话一律免接。、2、沟通管理制度
(1)企划部门内部每周开2次会议,会议时间定为星期一下午14:00和星期五上午10:00(特殊情况提前另行通知)。星期一开会主要布置本周工作内容,周五对本周工作进行总结检查和相关专业知识的讨论学习;
(2)重要会议都由文案人员或助理做会议记录,对形成重要决议的,下次会议时须对上次会议事项进程进行回顾,确认事件达成进度,对未达成部分进行问题分析;
(3)企划部与相关职能部门的工作沟通,尽量采取书面形式,重要事项交相关部门负责人签字确认需其配合完成的工作时间进度;
(4)与公司内、外沟通工作的过程中,工作交接、业务往来等重要事项尽量采用书面形式,如不能采取书面形式的,采用电子邮件方式,并保留记录,以便日后核对;
(5)与销售部定期沟通,就品牌推广、市场推广、产品包装设计等问题进行讨论;
3、工作效率管理制度
(1)每周一早晨提交本周常规工作计划表,确定本周工作内容及完成时间进度,周五对本周作完成情况进行总结,确认工作完成情况,对未完成工作,进行原因分析,并督促尽快完成;
(2)实施工作进度管理。重大推广活动和平面设计等工作,都需制定工作进度表,交部门经理及相关职能部门,协调相关职能部门,及时推进工作进度,提高工作效率。平面设计工作应严格按照项目流转工作单下单开展工作。若因本部门员工工作失误或因未及时将工作进度表传达到其他职能部门造成工作进度延迟,对当事人进行工作过失处罚;
(4)包装设计与改版工作须严格按照公司相关流程进行,如按流程没有及时完成工作或者出现错误,对当事人进行工作过失处罚;
(5)文件、档案由策划执行(兼经理助理)管理,随时进行更新、整理。