201X年医院宣传及品牌管理工作总结

第一篇：201X年医院宣传及品牌管理工作总结

2010年医院宣传及品牌管理

工作总结

201X年，宣传及品牌管理工作公益活动等各方面，主动积极开展工作并尽心协助其他科室发展，对推动医院的各项效益增长做出了贡献。

一、医院对外宣传。

1、媒体宣传

201X年全年的宣传工作在院领导的直接关心领导下，有了长足的进步。通过加强与媒体的沟通与联系，医院形象得到进一步提升和稳固。截止到11月26日，在各级媒体的新闻报道数达367篇/次（报刊292篇、电视75），与2009年同期相比，增长41.6%。，医院宣传工作增长态势明显。同时，本院与各级媒体的合作持续良好发展，合作的形式和深度也进一步得到提升。宣传工作中充分借助了媒体平台展示医院形象，为本院的宣传推广起到了重要的促进作用。

在工作中，加强了与XX晚报、XX电视台的合作，并与钱江晚报、都市快报等达成了合作协议。在宣传材料的准备上，始终以推专家形式的科普稿件为主，新闻稿件为辅，搭配以求医热线等小文章的形式，将资源有效合理搭配使用，积极组稿，提供稿源、积极利用或挖掘新闻事件，寻找良机宣传医院，在实际工作中，频繁在媒体出镜亮相，对临床科室的业务发展也起到了积极的促进作用。

2、与XX电视台的紧密合作

3月，与XX电视台经济生活频道《XXXXX》栏目组签订了全年的合作协议，通过协议的形式，规定了每月该栏目组为我院提供二至四次媒体正面形象宣传的出镜机会。自4月起至11月，XXX累计播放我院公益活动及新技术新项目25次，消除负面影响3次。对医院的经济效益及社会形象提升起到了较好的媒体支持保障。

同时，《XXXXX》及《XXXX》等电视台不同频道的新闻栏目与我院的合作关系及合作模式也在不断的探索和延伸。特别是《XXXXX》栏目，长期以来双方建立了良好的合作互助氛围，我院在提供独家新闻线索方面，得到该栏目组的认同，同样在负面新闻的消除方面，栏目组负责人XXX也给予了我院大量的同情和支持。比如7月份的XX事件等，XXX对记者做了提醒并对最后的成片做了技术处理。

3、积极介入弱势群体援助公益活动。

积极关注社会新闻，抢先介入有社会影响力公益事件的组织、参与、解决活动中。例如今年7月，XX镇烂脚患者XX因家庭矛盾问题，双脚溃烂而无人送医，通过电视台的报道，在社会上引起广泛关注。《XXXXX》栏目组与我院骨科进行了协商送医，分次跟踪报道。前后跨度长达近3个月，取得较好的宣传效果。本次公益援助活动的成功，可以说很大程度上得益于持续媒体公关开拓，与媒体、记者之间的紧密合作关系。因此，媒体记者愿意将此类公益事件与我院进行合作。

二、内部宣传、品牌管理与VI推广。

1、对各临床科室的门牌及上墙展板进行了撤换和增加。门诊、急诊、病区等区域，已经基本完成宣传内容、医院文化上墙任务。考虑到各科室存在人手不够，时间紧张等因素，代为整理了宣传内容，收集并提交各科室领导审核后制作。

2、出差XX，走访多家大医院，并完成走访报告。

3、完成公交车站户外广告的设计制作及钱江晚报祝贺广告。

4、完成全院各科室交付的制作任务。如：血液净化中心、12病区的整体VI融合，肾内科宣传手册的制作。

VI品牌管理工作年度细分列表如下：

1、完成医院简介6折页的设计制作。

2、共享大厅医院文化、重点科室及专家介绍上墙

3、全病区责任医师、责任护士牌上墙

4、全病区楼层指示牌整体修改更新（包含新设病区）

5、完善门诊、急诊等区域的科室牌VI整合6、全院名片、贺卡等式样、规范设计制作

7、其他科室交付的设计制作及其他配合工作（如病历设计、科室VI

修正、档案管理、影视、摄影工作配合等等）

8、日常院内VI的维护工作

三、积极配合其他部门，促进医院有关工作顺利开展。

全年协助并主要承担了防保科、院感科等科室完成宣传及档案管理等多项工作。对于其他科室的协作要求，做到尽心尽力配合。

如：协助相关部门开展活动肾内科培训班、骨科培训班联谊会，全年为各科室提供摄影摄像支持等。

同时，还积极配合院行政主管部门，对行政查房、急救演练、卫生整治等医院工作以及院内外各项会议、活动等给予支持，尽可能地为院领导分担压力。

四、存在的不足

1、进一步明确各科发展战略，有针对、有步骤地宣传医院各科，特别是要突出医院重点发展科室。

2、加大宣传力度，尤其是广告宣传力度。由于医院知名度不高，虽然新闻报道频繁，但是新闻报道有它的局限性。目前，仍然有许多平时不看报、不看金华台新闻的人群不知道或不了解我们医院，包括我院的地理位置等。

建议：

1、通过各类户外广告载体，扩大医院的知名度，特别是医院方圆5公里内的广告覆盖面。对医院重点学科进行重点宣传，让金华市民知道XX医院重点特色及专家；

2、要让周边社区群众走进XX医院，了解XX医院的设备、专家、科室。患者参与活动中，亲身感受XX医院的人性化服务，起到提升医院知名度、美誉度及经济效益的作用；

3、以新闻报道为形式，继续加大媒体宣传力度，提高知名度和各科特色的。报道科室现在领先的项目，开展的疑难手术等等。必须稳固媒体与医院的双方合作关系，不仅仅在于扩展医院业务、提升医院正面形象，还在于能及时处理掉负面事件将对医院造成的影响；

4、完善医院文化及院内品牌规范。

5、完善各科室的宣传册的制作。同时，要对以往宣传册制作中存在的问题进行总结、反省。以VI手册为制作规范原则，通过与上级品牌管理部门的密切联系，确保制作的宣传册符合医院VI，求精务实。

第二篇：医院形象品牌宣传计划方案

一、宣传目的：

1、通过对本院整体形象,包括对软、硬件创建、技术设备,医院管理，交通环境，医术医德，人文关爱等诸多方面的宣传,突出本院专家性，权威性和先进性。

2、突出宣传本院诊疗科目、价格及服务等优势之处（如可重点宣传本院率先引进韩国最先进的整形美容技术），提高医院的社会知名度，树立良好的品牌形象。

3、由于本院是女子专科医院，可以通过保密措施的宣传，以及开展一些公益活动，取得广大患者信任。同时，在民众之间建立良好的口碑，达到为医院吸引大量患者的目的。

二、宣传形式及内容：我将我的宣传策划方案分为三个阶段，分别是开业前期宣传工作，开业当天宣传工作和开业后期宣传工作。其中，后期的宣传工作尤为重要。

（一）、开业前期宣传工作：1．在开业前半个月左右，可以通过广播媒体，平面媒体及电视媒体进行宣传，我认为，在此阶段，从节省广告费用及所要达到的预期效果看，可重点选择广播媒体及平面媒体。2．广播媒体可选交通广播电台，因为全市大部分司机，尤其是约有90%的出租车司机收听交通台的节目，可以达到很广的宣传范围，并容易吸引除本市外周边城市的患者也来了解关注本院，知道我院即将开业的消息。通过广播媒体的广告宣传，让更多的人了解去期待本院的开业。3．平面媒体可选用《晚报》和《晨报》两个大众主流媒体，连续数日采用整版广告宣传的方式，并在连续数日的广告宣传中采用统一的版面整体形象设计，并做到图文并茂。内容要点贴近生活，淡化广告色彩，突出人文关怀。4．在连续数日的媒体宣传中，可采用系列篇，每日宣传不同的主题中都必须强调医院所处的位置以及开业时间。采用系列篇，令广告不再呆板和千篇一律，并可以极大限度的吸引读者眼球，达到吸引大众的印象，达到广告宣传的效果和目的。5．对于宣传的系列篇，我认为在开业的前期，可以定位为形象篇介绍医院概况，体现医院品牌，打出医院广告语（例如：，为您生活洒满阳光与希望），重点宣传医院作为全国连锁医院的雄厚实力；科普篇对本院主要治疗的病症进行科普宣传，讲解它的发病原因和治疗方法；专家篇将本院知名专家的照片、职称、头衔、简历、专著等刊登在平面媒体中，赢得患者的信任。技术篇----通过专业术语，但要力争做到简单易懂，来介绍本院的先进诊疗技术及整形美容技术，强调先进性，权威性，专业性，安全性；设备篇通过真实的图片，展示本院由国外引进的大量高科技、现代化诊疗器械，在开业前让患者率先通过平面媒体，真实的见证本院的医疗实力；VIP篇宣传开业一周内，可以免费申请成为本院会员，对于会员患者或会员推荐的患者，本院将有优惠政策，如免诊疗费等服务。并可视本院实际情况，在平面媒体上刊登开业一周内到本院治疗的患者，可享受一系列的优惠政策等开业期间的好消息，以吸引民众对本院开业的关注度。6．不能忽视传单的发放效果，开业前期，在本院周边及站前主要商业区（女性人群活动较多的地方）发放本院的宣传画册和健康教育手册，宣传册上要印有医院所处位置和开业时间。

第三篇：医院宣传工作总结

洛阳第 人民医院宣传工作总结

今年以来，我院为激发广大职工的改革意识，创造和谐的医患关系，为医院发展提供良好的舆论氛围。2016年，宣传科在与各媒体的紧密合作下，宣传工作呈现良好态势，各种创意性的策划和宣传层出不穷。既改善了医院形象，又提升了医院美誉度，促进了医院又好又快发展。现总结如下：

（一）对外宣传

1、报纸媒体的宣传我们一方面选配精兵，升级宣传器材；另一方面奖励和鼓励各科室通讯员，奖勤罚懒，调动他们的积极性，真正把宣传工作放在重中之重，使人才流向宣传，资金保证宣传，政策倾向宣传，取得了不错的效果。《洛阳晚报》出刊

期，刊登医院通讯等文章

篇。省刊

篇。开办了工作纪实、医院文化、医疗质量等专版。在市卫生宣传好新闻作品的评选中，有

篇获一等奖，有

篇获得二等奖或三等奖。在学查防督查、医疗质量检查等活动中，总是第一时间让参会领导了解了医院最新动态，获得了好评。全年在本地网上，共上传新闻

条，点击率超20000次。

2.广电媒体的宣传我们将镜头对准临床，对准一线医务人员，通过多样化的形式、多元化的报道，让素材更加鲜活，内容更加生动。抓住了关键性镜头，播出命中率自然有保证，市台播出新闻

条。

3.网络媒体的宣传全年负责浏览新浪、网易等各大网站，重点浏览洛阳市人民政府门户网站和市卫计委网站。及时关注医院的正面、负面评价贴，发现需要表扬的，及时与当事人或当事科室联系，需要跟贴说明情况的，及时请示院领导，并第一时间向网友解释回复。

（二）院内宣传

结合医院的实际，把医院的经营管理目标和服务理念充分体现在宣传工作之中，同时还配合不同时期医院工作特点，做好了阶段性宣传。如医院春节文化专版、专栏、职代会、学查防、护士节等13个专版。全年共出刊十三期，刊登文章446篇。制作各种汇报幻灯片12个，制作电视专题片3部取得了不错的宣传

效果。制作专题相册2套。为医院学查防、创先争优、行风评议等重大活动迎检做足准备，检查中检查后收集资料报道并存档。

（三）加大医院文化建设，制作了一本精美的医院宣传画册。设计制作各科室宣传折页5900份。制作设计院内大宣传栏122块，小宣传牌189块，标语201张，布标129条，小标牌1863个，编制医院VIS形象识别规范手册，对新院徽的涵义、图像、颜色进行了新的诠释。组织参加各种文化演出活动，配合医院迎检、党员教育、医院文化生活的宣传定期制作医院宣传橱窗9期。新的一年，我们力争克服各方面的不足，努力做好各方面的工作，使我院的宣传工作再创佳绩！

第四篇：最新医院宣传工作总结

200*年医院宣传工作得到了院党委、院行政的高度重视，在全院各科室和全体通讯员的共同配合下，在全科职员的共同努力下，宣传科全年牢牢围绕保持我*党员先进性教育活动和医院管理年活动两大主题及年初制定的宣传策划，克服任务重和要求高的困难，长时间深进临床一线，加班加点，美满地完成了全年各项宣传任务，为医院的两个效益进步起到积极增进作用。

对医院来讲，医院形象是医院生命力所在，没有良好形象，就不可能有良好的经济效益。多种媒体包括了电视、报社、广播、网站等，医院整体形象的宣传离不开大众媒体支持与协作，我们采取与电视台合作开办专题栏目，在党报开设专栏、自办院报、录制专题节目、开通互联网站、设计同一标牌等多种情势加大社会宣传力度，同时结合党员先进性教育和医院管理年两大主题，侧重对社会群众宣传医院的专家、技术、设备等方面的特点，特别是专家特长、医疗技术、科研成果等新举措与新成绩，从多方面让社会了解医院、熟悉医院，即减少了群众求治疗病的盲目性，也有效地建立了医院以病人为中心，努力满足病人多层次多样化的医疗需求，既扩大了医院的社会效益，又增长了医院的经济效益。现将医院2011年宣传工作总结。

一、建立多种对外媒体工作网络，扩大宣传领域，提升医院整体形象

1、电视媒体的宣传

（1）与电视台合办《健康之友》栏目。栏目的宗旨是向广大观众传递健康，使观众熟悉健康，了解健康，具有健康。此栏目不但推出我院各专业的医疗专家，还宣传了护理质量、检测设备、医疗环境、对农村医疗扶持等工作，到达了医院综合实力的整体宣传目的。此栏目已播出35期，今年制作了16期，栏目内容覆盖了内、外、妇、儿等科室的各个专业，在拍摄周期短，专业性强，制作职员少等困难，屡次到病房采访、到患者家中进行随访，同时将栏目的拍摄范围延伸到周边的乡镇卫生院使栏目的收视率不断进步，遭到社会的一致好评。（2）在孝感电视台《孝感新闻》栏目中开办《孝感医讯》子栏目，此栏目主要先容我院的新业务、新技术、行政管理，医德医风方面的电视新闻报导，目前已播出84期，今年已发电视新闻72条。《孝感新闻》作为孝感电视台的品牌栏目是市委市政府和广大人民群众非常关注的一个栏目，其收视率极高，这样大数目在《孝感新闻》中播出我院新闻，使医院取得了良好的社会效益和经济效益。（3）积极与省电视台《新闻时空》、《科教时讯》新闻栏目联系，通过相互交换，在省台播出医院新闻30条，大大进步我院在全省的着名度。7.22重大中毒事件医疗抢救的电视新闻在中心台播出。

2、报刊媒体宣传

（1）在《孝感日报》科教版开办《名院名医》专栏，每期用2000字的通迅文稿，采用图文并茂、四分之一版位的宣传情势，主要先容各科室医疗专家，目前已刊登10期。

（2）在孝感晚报开办《健康指南》专栏，主要针对医院门诊工作先容、专科特点、便民措施、999急救，以提升门诊救治人次，全年出刊24期。

（3）与《孝感广播电视报》联合运作，在《孝感广播电视报》展开《健康之友》栏目先容，在节目播出前将节目内容、本期座客专家先容给广大市民朋友，大大进步电视栏目收视率，成为群众了解健康知识的品牌栏目。

第五篇：医院宣传工作总结

医院宣传工作总结

200*年医院宣传工作得到了院党委、院行政的高度重视，在全院各科室和全体通讯员的共同配合下，在全科人员的共同努力下，宣传科全年紧紧围绕保持共产党员先进性教育活动和医院管理年活动两大主题及年初制定的宣传策划，克服任务重和要求高的困难，长期深入临床一线，加班加点，圆满地完成了全年各项宣传任务，为医院的两个效益提高起到积极促进作用。

对医院来说，医院形象是医院生命力所在，没有良好形象，就不可能有良好的经济效益。多种媒体包括了电视、报社、广播、网站等，医院整体形象的宣传离不开大众媒体支持与协作，我们采取与电视台合作开办专题栏目，在党报开设专栏、自办院报、录制专题节目、开通互联网站、设计统一标牌等多种形式加大社会宣传力度，同时结合党员先进性教育和医院管理年两大主题，侧重对社会群众宣传医院的专家、技术、设备等方面的特色，尤其是专家特长、医疗技术、科研成果等新举措与新成就，从多方面让社会了解医院、认识医院，即减少了群众求医治病的盲目性，也有效地树立了医院以病人为中心，努力满足病人多层次多样化的医疗需求，既扩大了医院的社会效益，又增长了医院的经济效益。现将医院XX年宣传工作总结如下：

一、建立多种对外媒体工作网络，扩展宣传领域，提升医院整体形象

1、电视媒体的宣传

（1）与电视台合办《健康之友》栏目。栏目的宗旨是向广大观众传递健康，使观众认识健康，了解健康，拥有健康。此栏目不仅推出我院各专业的医

疗专家，还宣传了护理质量、检测设备、医疗环境、对农村医疗扶持等工作，达到了医院综合实力的整体宣传目的。此栏目已播出35期，今年制作了16期，栏目内容覆盖了内、外、妇、儿等科室的各个专业，在拍摄周期短，专业性强，制作人员少等困难，多次到病房采访、到患者家中进行随访，同时将栏目的拍摄范围延伸到周边的乡镇卫生院使栏目的收视率不断提高，受到社会的一致好评。

（2）在孝感电视台《孝感新闻》栏目中开办《孝感医讯》子栏目，此栏目主要介绍我院的新业务、新技术、行政管理，医德医风方面的电视新闻报道，目前已播出84期，今年已发电视新闻72条。《孝感新闻》作为孝感电视台的品牌栏目是市委市政府和广大人民群众非常关注的一个栏目，其收视率极高，这样大数量在《孝感新闻》中播出我院新闻，使医院取得了良好的社会效益和经济效益。

（3）积极与省电视台《新闻时空》、《科教时讯》新闻栏目联系，通过相互交流，在省台播出医院新闻30条，大大提高我院在全省的知名度。“重大中毒事件医疗抢救”的电视新闻在中央台播出。

2、报刊媒体宣传

（1）在《孝感日报》科教版开办《名院名医》专栏，每期用XX字的通迅文稿，采用图文并茂、四分之一版位的宣传形式，主要介绍各科室医疗专家，目前已刊登10期。

（2）在孝感晚报开办《健康指南》专栏，主要针对医院门诊工作介绍、专科特色、便民措施、999急救，以提升门诊就诊人次，全年出刊24期。

（3）与《孝感广播电视报》联合运作，在《孝感广播电视报》开展《健康之友》栏目介绍，在节目播出前将节目内容、本期座客专家介绍给广大市民朋友，大大提高电视栏目收视率，成为群众了解健康知识的品牌栏目。

（4）利用孝感日报、晚报等宣传

阵地，发表文章、图片新闻共121篇，在省报发表文章7篇，1条新闻在《健康报》上发表。

（5）积极参加省卫生宣传好新闻作品的评选。其中在3篇作品分别荣获省卫生好新闻一、二等奖。

3.完善和推广《孝感健康网》

从接手制作网站开始，现在已建站一周年了，网站的内容得到不断的充实，同时利用各种媒体平台宣传医院网站，提升网站的访问量，召开《健康网》建设扩大会，据统计，网站排名是跳跃式地前进，特别是健康论坛人气很旺，有很多建议、问题得到院领导肯定和认可，1年来上传490条新闻，论坛发贴16748条，注册成员732人次，点击率126125次，网站的正常运行为医院打造了一个信息交流的网络平台，成为院领导与全院职工沟通的窗口。

4.组织参与电台行风热线和爱心救助节目

二、加大院内宣传力度，建设

我院宣传操作平台

1、《孝感医讯》突出医院的文化特色

《孝感医讯》自今年改为医疗协作集团报后，为了把《孝感医讯》办好，提升一个较高的档次，突出医院文化特色，今年医讯的编辑人员动了脑筋，想了很多办法，并围绕中心工作开设党员先进性、聚焦医院管理年、医生论坛、天使风采、门诊前哨等专栏，并收到来自市康复医院、应城市人民医院、应城市中医院、汉川、广水、安陆、云梦等协作成员单位的宣传稿50余篇，医讯全年共出刊11期，刊登文章379余篇，图片58幅，始终宣传了新时期医疗机构体制改革的方针、政策，传播健康知识，为沟通医护患之间的信息，保障病友健康和生命安全，架起了一座友谊的桥梁。

2、院内幕墙、标牌设计，制作统一规范

为了给广大患者、职工营造一个整洁温馨，文化浓郁的外部环境，不

断升华医院的文化内涵，今年我们在设计上遵循整体规划，总体布局，统一色调，人文设计，厉行节约的原则，围绕创建卫生城市、党员先进性、医院管理年、传染病院、病区健康教育、各类医疗学术报告、病人选医生等工作共制作设计各式标牌1300余块。

3.开展创意性的策划工作

今年先后策划了党员先进性教育、医院参入特大集体中毒事件抢救工作、无假日门诊、亚健康体检工作、糖尿病日宣教等宣传工作，并独立制作专题片、科教片、幻灯片六部，取得了不错的宣传效果。

4.完成各类对外宣传的组稿工作

有医院党员先进性教育系列报道十六期、全市优秀共产党员穆桂荣先进事迹报告材料、孝感年鉴等组稿工作。

5.组织参加各种文化活动，如全市迎五一革命歌曲大合唱、迎七一文艺晚会等

XX年的宣传工作是在忙忙碌碌中度过，展望明年，我想只有不断开拓新的宣传领域，完善院内的宣传平台，搞好宣传队伍的建设，提高宣传意识，才能使明年宣传工作更上一个新的台阶。