强化医德医风教育__促进医院健康发展

第一篇：强化医德医风教育__促进医院健康发展

强化医德医风教育

促进医院健康发展

随着我国改革开放的不断深入以及社会主义市场经济向纵深发展，我国医疗卫生事业也随之得到了迅速的发展。新形势既带来了新机遇，同时也给医疗卫生行业带来了一些新情况和新问题，各地违反社会主义医德医风的事件时有发生。集中起来主要以下表现：

一是服务意识不强。少数医务人员对病人“冷淡、生硬、顶撞、推诿、拖拉”，没有真正把病人放在“上帝”的位臵上，工作不负责任，甚至滥用职权，损害了医务人员的良好形象。

二是吃“回扣”收“红包”。少数医务人员受到拜金主义和享乐主义的影响，抵抗不了金钱的诱惑，暗示或公开索要器械商和药商“回扣”、收受病人“红包”，严重地败坏了社会主义医疗职业道德和社会风气。

三是乱收费。有些医院或下属科室为了提高“效益”，采取各种手段，巧立名目乱收费。

所有这些现象已经引起了人民群众的极度不满，成为了一个十分敏感的社会话题。就其原因，虽然是多方面的，但主要还是放松了医德医风教育。因此，加强医务人员的医德医风教育和职业道德教育就成为了医院管理者一项重要而紧迫的任务，这既是卫生系统社会主义精神文明建设的重要内容，也是医院持续健康发展的迫切需要，必须引起高度重视。

下面，就“强化医德医风教育，促进医院健康发展”这个话题谈一些粗浅的看法。

一、要充分认识加强医德医风教育的现实意义

㈠加强医德医风建设是落实“以人为本”重要思想的需要。医院各级管理者和广大医务人员要充分认识到：加强医德医风建设、

第二篇：强化医德医风教育促进医院健康发展

强化医德医风教育促进医院健康发展

随着我国改革开放的不断深入以及社会主义市场经济向纵深发展，我国医疗卫生事业也随之得到了迅速的发展。新形势既带来了新机遇，同时也给医疗卫生行业带来了一些新情况和新问题，各地违反社会主义医德医风的事件时有发生。集中起来主要以下表现：

一是服务意识不强。少数医务人员对病人“冷淡、生硬、顶撞、推诿、拖拉”，没有真正把病人放在“上帝”的位臵上，工作不负责任，甚至滥用职权，损害了医务人员的良好形象。

二是吃“回扣”收“红包”。少数医务人员受到拜金主义和享乐主义的影响，抵抗不了金钱的诱惑，暗示或公开索要器械商和药商“回扣”、收受病人“红包”，严重地败坏了社会主义医疗职业道德和社会风气。

三是乱收费。有些医院或下属科室为了提高“效益”，采取各种手段，巧立名目乱收费。

所有这些现象已经引起了人民群众的极度不满，成为了一个十分敏感的社会话题。就其原因，虽然是多方面的，但主要还是放松了医德医风教育。因此，加强医务人员的医德医风教育和职业道德教育就成为了医院管理者一项重要而紧迫的任务，这既是卫生系统社会主义精神文明建设的重要内容，也是医院持续健康发展的迫切需要，必须引起高度重视。

下面，笔者就“强化医德医风教育，促进医院健康发展”这个话题谈一些粗浅的看法。

一、要充分认识加强医德医风教育的现实意义

㈠加强医德医风建设是落实“以人为本”重要思想的需要。医院各级管理者和广大医务人员要充分认识到：加强医德医风建设、构建 1

和谐医（护）患关系是落实党的“以人为本”重要思想和构建和谐社会的具体行动。《关于深化医药卫生体制改革的意见》中的“构建健康和谐的医患关系”和“加强医德医风建设，重视医务人员人文素养培养和职业素质教育，大力弘扬救死扶伤精神”等内容，颇有深意，触及到了“看病贵、看病难”的实质。无论是“看病贵”还是“看病难”，都和医护人员的素质、医德医风有很大的关系：有些医护人员乱开处方,推销高价药，加剧了“看病贵”；有些医护人员医术不高，冷若冰霜，甚至态度恶劣，作风粗暴，致使“看病难”难上加难。不管医改怎么改，其终端都是医患关系，再多的惠民举措，都需要通过医护人员与患者面对面地去实施。可以说，这个环节会在一定程度上直接关系到医改的成败，关系到人民群众满意度的高低，非同小可。

㈡加强医德医风建设是转变社会风气的需要。医德医风是社会主义职业道德在医务工作中的具体体现。医德的基本原则是救死扶伤、防病治病、实行革命的人道主义，全心全意为人民健康服务。社会主义医务道德是我国医务工作者必须具备的一种美德。因此，加强医德医风教育是各医疗单位的一项极为迫切的重要任务，不仅关系到医疗卫生系统的精神文明建设，而且对整个社会精神文明建设都有影响。因为，医疗卫生工作是面向全社会的工作，涉及到千家万户，具有广泛的社会性。高尚的医德医风不但可以使病人及其家属在精神上得到慰藉，而且还会受到精神文明的熏陶，在一定范围里传播社会主义精神文明，推动整个社会的精神文明建设。

㈢加强医德医风建设是维护稳定的需要。强化医德医风建设，努力构建和谐的医（护）患关系，有利于减少医（护）患之间对立情绪，化解矛盾，维护安定团结的社会局面；有利于增进党和政府的亲和力；有利于解决人民群众看病难、看病贵的问题；同时也有利于促进社会的安定团结。医院处在市场经济的大环境中，医德医风建设面临着许多矛盾和困难，所以一定要做到任何时候任何条件下，都不能改变“全

心全意为人民服务”的根本宗旨，注重医德教育，更新医德观念，提高医疗队伍整体素质。虽然，医患关系要从根本上得到好转，还有赖于党和政府的重视、国家制度的完善、民主法制的健全、社会文还明的进步，但是从医疗卫生行业本身来讲，欲使医患关系和谐，必须重视加强医德医风建设。

㈣加强医德医风建设是培养德才兼备优秀人才的需要。努力培养一支技术精湛、医德端正、医风高尚的医疗卫生队伍，培养一大批德才兼备的优秀医疗卫生人才，是新形势下医疗卫生事业健康发展的需要。狠抓医德医风建设，使医务人员通过医德教育、医德修养，提高思想觉悟、划清是非界限、筑牢拒腐防变的防线，进而逐步树立起崇高的理想信念和道德情操，培养大公无私和全心全意为人民服务的思想。只有这样，才能使社会主义的医疗卫生事业后继有人，才能更好地为广大人民群众服务。

㈤加强医德医风建设是实现医院可持续发展的需要。医院赖以生存的基础是病人，没有病人，就没有医院存在的价值。随着改革的不断深入以及病人需求的多样化，加上私立医院、个体诊所、小药店、大药房的崛起，患者的选择权和选择余地更多和更大。如果我们有和谐的医患关系和良好的行业作风，就会有更多的顾客资源和更大的市场占有率，这才是保证医院和科室核心竞争力，促进医院可持续发展的核心因素。各医疗单位要认真处理好社会效益与经济效益的关系，必须把社会效益放在首位，而决不能简单粗暴地实行“医疗市场化、医疗服务商业化、医患关系商品化”。医疗卫生单位同社会其他行业一样，必须依靠质量和信誉取胜。因此，加强医德医风建设，增强医务人员的事业心和责任感，不断提高专业技能，减少或避免医疗中的差错、纠纷和事故，密切医（护）患关系，扩大病源和市场占有率，从而使医院的生存和发展有可靠保证。

二、加强医德医风教育的对策

㈠强化领导意识。各医疗单位党政主要领导要高度重视医德医风建设，将其列入重要议事日程，既要明确主管部门，又要形成党政工团齐抓共管的格局；要把医德医风教育纳入精神文明建设内容，坚持“两个文明”一起抓；要将医德医风建设列入单位和部门的目标管理责任制当中，实行经济指标与医德医风建设“双承包责任制”，做到分级负责，自加压力，层层落实岗位责任制；要将医德医风教育同其他工作一样，统一计划、统一部署、统一考核，而且计划要全、部署要细、考核要严。

㈡强化党性党风党纪意识，努力提高政治修养。党组织要强化广大党员和干部的党性党风党纪意识，要把医德医风建设作为党组织工作目标之一，把医德医风情况作为民主生活会的重要内容，经常用党员标准和医德规范来衡量和检查医务人员在医疗护理工作中的所作所为。党员、领导干部要带头廉洁行医，大力弘扬无私奉献的精神，自觉抵制拜金主义和享乐主义等各种不正之风，反对以医谋私，养成对患者极端负责的优良作风，切实为广大干部职工做出表率。

㈢推行医务和院务公开，采取措施实行有效监督。一是公开医生级别，优化科室结构，方便病人选择医生；二是公开分配制度，打破大锅饭，医务人员按照患者挂号的数量、医疗质量考核打分与奖金挂钩；三是公开医务人员服务规范、便民措施、医疗承诺、常用药及常规化验价格等，同时建立《患者意见薄》、召开病员座谈会等，以此搞好群众监督；四是实行并公开书记院长值班、查房、坐诊和接待日等制度，实行领导监督；五是通过聘任监督员、公布举报电话、发放问卷调查等方式，定期评议医德医风状况，自觉接受社会监督；六是定期召开民主生活会，积极开展批评和自我批评，达到自省自纠的目的。

㈣健全完善相关管理制度。完善的管理制度，是约束、规范医护工作、搞好医德医风建设的保证。在严格贯彻执行《关于加强党内监

督的若干规定》和《关于保持廉洁的若干规定》等制度的同时，还要建立健全医护人员职业道德规范、廉洁行医制度、药品公开等制度，并公布于众；要把医德医风建设同各项制度结合起来，使医德医风同职工的利益紧密挂钩；建立竞争淘汰机制，提高医德医风水准，全面提高医护人员的服务质量，让病人满意。

㈤树立牢固的法制观念。强化医德医风建设、构建和谐医患关系要做到树立法制观念、诚信执业、依法行医，要看到依法行医是法制社会的必然要求，诚信执业是医院和科室运行的基本准则。从媒体的一些违规涉医曝光的报道来看，一些发展不正常的医院往往存在两类问题：一是执业失信，如：乱收费、收红包、虚假广告、骗保、采购劣质材料、科室外包等；二是违法行医，如：药品回扣案、玩忽职守、涂改病历等。因此，必须认真学习法律法规，树立诚信执业意识，使医疗护理行为更加符合市场规律和法治社会的要求，实现医患共赢，让社会人群都基本满意。

㈥抓好理想信念教育，树立正气。一是要对职工进行“新型人生观、价值观、世界观”的教育和全心全意为人民服务的思想教育；二是要教育职工经常进行换位思考，把病人的利益放在第一位；三是要加强爱岗敬业和勇于奉献精神的教育；四是要善于抓医德医风的正面典型教育，除了开展好向白求恩、南丁格尔学习的活动外，还要善于发现、宣传本单位的先进典型；五是对少数违反职业道德的反面典型，一经查实，坚决处理，对医德败坏的“蛀虫”必须严厉打击，决不姑息迁就，并予以通报或“曝光”，以起警示作用。

㈦关心爱护医务人员，提高他们的收人水平。医疗职业技术性强，不仅劳动强度大，责任和风险也大，医务人员还要为不断更新知识而投人，增大支出。因此，医院要引入竞争机制，实行按劳分配、多劳多得的分配原则，重奖那些做出重大贡献的人；要提高医务人员的待遇，要关心医务人员的生活，要解决好医务人员的困难，为他们排忧

解难，解决好他们的后顾之忧，提高他们的执业积极性和劳动激情

总而言之，由于市场经济所带来的一些消极影响，医疗行业确实也出现了一些令人担忧的现象，成为社会关注的热点，必须引起我们高度重视。医疗卫生单位必须将医德医风建设作为一项系统工程来抓，经常分析医德医风现状，对医德医风方面所存在的问题，能够引起足够的重视，严肃查处，一抓到底。要向规范化、制度化发展，既不能时紧时松，也不能时抓时放，只有经过长期坚持、深入细致、反复不断地抓，才能收到稳定的效果。与此同时，大力宣传先进典型，充分发挥了导向和示范作用。我们坚信，经过大家的共同努力，一定能建立起一支适应新时代要求、改革创新、奉献社会、服务人民的高素质医疗卫生队伍，医院也一定能够健康有序和持续发展，一定能使医疗卫生行风让人民满意、让社会满意、让党和政府满意。

第三篇：加强医德医风教育促进医院党建工作

加强医德医风教育，促进医院党建工作

医德医风建设事关医务人员、医院甚至政府的形象。在市场经济快速发展的复杂环境中，改善服务态度，提高服务质量，满足群众对医疗保健方面的不同需求，是树立保健院优质形象，取信于民，改善医患关系的重要环节，这些环节需要良好的医德医风做保证。近年来，我院在党建工作与医德医风建设中，通过开展创先争优活动，以医德医风教育为切入点，把加强党风建设，提高党员素质，促进行业作风建设，实行党群共建落实到日常的具体工作当中，取得了实际成效，群众投诉逐步减少，好人好事经常出现，有效减少了医疗纠纷和事故的发生。我们体会到，加强医德医风建设，能充分发挥党组织的战斗堡垒作用和共产党员的先进模范作用，党建工作的开展又能够有效推进保健院的正常发展。

一、依托学习型党组织建设，加强党员领导干部素质教育。

我们在医院建设学习型党组织的过程中，把党员干部的素质教育作为重点。医院党支部作为责任主体，负责各种学习措施的责任落实。支委成员是组织者、推动者、践行者，通过完善学习制度，制定学习计划，把党性党风的教育作为重点，把党性教育与医德医风教育相结合，寻找结合点和切入点，加强学习研讨和学习监督，做到率先垂范，带头学习，以自己的学习热情去引导周围同志的学习热情，通过集中学习活动、带头讲党课等形式提高自身的理论水平和政治素质，切实把建设学习型党组织的各项任务落到实处。

二、加强宣传引导，营造优质服务氛围。

充分利用宣传栏、展板、医院内部网站、院刊、职工会、支部会、院周会等宣传载体，宣传国家重大决策，宣传加强党建和医德医风教育的重大意义和各项政策措施，宣传医院的具体举措和实际行动，宣传先进典型，使医院在加强党建和医德医风教育的理念、思路、安排等让全院党员干部职工所认识、所掌握，真正形成声势、形成规模、形成热潮，营造浓郁的学习氛围。

三、加强组织领导，保障措施到位。

医院成立了党建领导小组、创先争优活动领导小组、医德医风考评领导小组、行风建设领导小组、纠正医药购销不正之风领导小组等组织，分别由支部书记、院长或分管领导任组长，有关科室负责人为成员，下设办公室负责具体的日常管理工作。根据上级部门的不同要求，制定相关制度、实施方案和考评办法，做到有制度可依，有方案可循，有标准可查，将无形的党性党风教育落实到有形的医德医风教育中，把宏观的理论教育落实到每天细致的医疗保健工作当中。

四、强化党支部的引导和策划作用。

医德医风教育的主体是包括党员干部在内的全院医务人员，我们把重心放在党支部，通过党支部采取多种形式的活动渗入医德医风教育内容，发现、培育和宣传富有个性和实效的医德医风建设典型，引导和促进党员队伍医德医风教育，强化带头作用，通过支部的有效策划，在医德医风教育中推动党建，让全体党员在日常工作过程中涌动出优良医德医风的气息，带动周围职工沿着正确的方向前进。

五、建立考核体系，保障医德教育出成效。

考核的内容包括医德医风和党建两个方面的考核，重在医德医风考核，按福建省卫生厅关于加强医德医风考评工作的有关规定结合本院实际，把日常工作过程中可能出现的情形、需要规范强调的行为进行量化，实行科室按月考评、督查小组不定期抽查考评、医院年终总评、住院病人和社会群众满意度调查相结合，尽量实现考评结果的客观性，并把考核结果作为评先评优、医务人员考核和干部选拔任用的重要依据。通过考核机制的完善，让党员干部职工有压力、有动力，让党建工作有生机、有效果。

六、注重医德医风教育和党建成果的转化和应用。

当前我院正处在跃升发展的关健时期，因此，医德医风教育和党建工作要把党员干部书上学的、心里想的、手上干的有机地统一起来，加强与医院发展相联系，充分调动全院党员干部参政议政的积极性和聪明才智。同时适时召开学习与工作相结合的专题研讨会、座谈会、交流会，对学习和工作实践进行经常性的反思和研讨，使医德医风教育和党建的过程直接成为推进医院工作的过程。

我院在党建工作中通过与医德医风建设的有效结合，达到了相互促进相互提高的作用，虽然取得了成效，但还需在今后的工作中，用新的理念思考问题，用新的措施开展活动，用新的载体推动工作，通过医德医风建设等多种形式，赋予党建工作更多的活力，全面推进医院党的建设，为医院跨跃式发展提供坚实的政治保障、精神动力和智力支持。

第四篇：医院医德医风教育工作计划范文

阿克陶县人民2011年医院医德医风教育

工作计划

医院职业道德与人的生命息息相关，与别类职业道德相比，具有地位突出、对象特殊、责任重大的特点。在市场经济服务竞争中，加强医院医德医风教育，不断提高服务质量，改善服务态度，有效地满足人民群众健康需求，为了更好地抓好医德医风教育工作，现将医德医风工作计划如下：

一、指导思想

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，按照构建社会主义和谐社会的目标要求，紧紧围绕医疗卫生改革发展的中心任务，深入开展理想信念、基本理论、职业道德和卫生政策法规教育，引导广大医务人员树立正确的世界观、人生观和价值观，弘扬白求恩精神，增强抵制不正之风的能力，端正医德医风，提高服务水平，促进我院今年各项工作的全面开展。

二、工作目标

一是切实提高各级领导干部对加强医德医风教育的认识，增强紧迫感和责任感，解决一手硬、一手软，重医疗、轻医德的问题。

二是不断提高职工队伍的思想政治和职业道德素质，使广大医务人员努力做到：政治合格，牢记宗旨，践行“三个代表”，献身卫生事业；忠于职守，爱岗敬业，心系人民健康，提高服务能力；勤奋学习，开拓创新，追求技术精湛，争创一流业绩；以人为本，诚实守信，铭记救死扶伤，发扬

人道主义；遵纪守法，廉洁自律，抵制不正之风，维护我院

形象；求真务实，科学发展，维护社会和谐，促进我院发展。

三是进一步规范医疗管理和服务行为，使医疗服务中的不正之风得到有效遏制，就医环境更加温馨，医患关系更加

和谐，群众满意度明显提高。

四是建立医德医风教育的长效机制，使广大医务人员长

期受教育，始终保持白衣战士的良好形象。

三、具体措施。

（一）政治理论教育。学习实践“三个代表”重要思想是

医德医风教育的首要任务。要以“三个代表”重要思想的科

学理论武装广大医务人员，牢固确立“三个代表”重要思想

在各项工作中的指导地位，树立人民利益高于一切的思想，始终把维护人民群众的健康权益放在第一位。要把学习“三

个代表”重要思想与学习党的十六大精神结合起来，与学习

党的路线方针政策结合起来，与学习反映当代世界政治、经

济、文化发展的新知识新技术结合起来，不断提高干部职工

政治思想觉悟。

（二）理想信念教育。崇高的理想信念是人生的精神支

柱。深入开展爱国主义、集体主义和社会主义教育，开展形

势任务和时事政治教育，大力弘扬爱岗敬业和艰苦奋斗精

神，引导干部职工坚定对共产主义的信念，坚定建设中国特

色社会主义的信心，树立正确的世界观、人生观、价值观和

道德观，处处从病人的利益上思考问题，始终坚持个人利益

服从党和人民的利益。

（三）法律法规教育。以《中华人民共和国执业医师

法》、《中华人民共和国药品管理法》、《中华人民共和国

护士管理办法》和《医疗机构管理条理》、《医疗事故处理

条例》等为基本教材，加强卫生法律法规的学习教育活动，使医务人员熟知卫生法律法规的内容，切实增强法律观念和

纪律观念，自觉用党纪国法约束自己的行为。

（四）医德规范教育。认真贯彻《公民道德建设实施纲

要》和《医务人员医德规范及实施办法》，加强职业理想、职业道德、职业责任和职业纪律教育，弘扬“救死扶伤、忠

于职守、爱岗敬业、满腔热情、开拓进取、精益求精、乐于

奉献、文明行医”的行业风尚，牢固树立救死扶伤和“以病

人为中心”的服务理念。同时完善各个层次、各类岗位的医

德医风行为规范，使医务人员自觉加强医德修养，规范从医

行为，全心全意为患者服务。

（五）建立个人医德医风档案。每月考核一次，年终将

考核结果存入个人档案，并与劳务费挂钩。每年全性医德医

风教育不少于二次。科室每季度开展医德医风教育两次以

上。

（七）加强监督检查。对科室医务人员的规范约束，同

时公开接受患者、社会公众的监督。设立意见箱意见簿，每季度到病区发放征询病人意见表及职工问卷调查表，定期召

开工休会和社会监督员座谈会，接受社会和群众的监督

阿克陶县人民医院医德医风办公室

附表：

1合作经营协议书

甲方：

乙方：

经甲乙双方友好协商，就中石油煤层气保德区块地面工程合作

经营事宜，自愿达成如下协议，以资信守：

一、合伙宗旨：共同合作、合法经营、利益共享、风险共担。

二、合作经营项目：中石油煤层气保德区块地面建设工程。

三、合作经营地点：山西省保德县。

四、出资金额方式：期限垫付。

1、甲方以现金方式出资200万元；乙方以现金方式出资200万元

（主要用于补足前任合伙人撤资款项）。

2、合同签订之日乙方向甲方交付100万元投资款，剩余100万元

乙方须在2012年3月31日前全额到位。

3、2012年3月31日前应付前任合伙人撤资的17万利息，双方

各承担8.5万元。

4、乙方垫付2012年2月开工前期全部费用。（回款前）

五、股份划分：甲方%、乙方%。作为确定盈余分

配和债务承担的基础。

六、合作期间甲乙双方的出资为双方共有资产，不得随意请求分割。

七、甲乙双方的任何一方原则上不得中途退撤，任何一方在不给合作

事务造成不利影响的前提下可以退出，但须经双方协商认可。

八、甲乙双方的分工、权力与义务：

1、甲方为合作项目的负责人，全面负责合作业务的日常经营与管

理，重点负责商务活动及工程的回款工作。费用不得超过工程总额的10%。

2、乙方负责合作项目的生产，施工、安全工作。

3、以甲方公司的名义，在保德县与当地银行开设账户，双方各留

印鉴、共同管理。乙方负责施工过程中的财务工作，对于涉及财务、账目以及借款、还款、日常投资等资金使用事项在超过元额度（元以下的应各自记账留存凭证定期对账），应许

甲乙双方协商一致方可进行。同时，甲乙双方都有对财务账目的监督

权利。

九、盈余分配与债务承担：

合作双方共同经营，共同合作、共担风险、共负盈亏。

十、合作任一方违反本协议导致合作损失的，应当对另一方承担。

本协议未尽事宜，双方协商解决。

本协议一式2份，甲乙方各执一份，经甲乙方签字画押后生效。

甲方：乙方：

年月日年月日

第五篇：医院医德医风教育工作计划

医院医德医风工作计划

2011-01-03

医院职业道德与人的生命休戚相关，与别类职业道德相比，具有地位突出、对象特殊、责任重大的特点。在市场经济服务竞争中，为加强我院医德医风教育，不断提高服务质量，改善服务态度，有效地满足人民群众健康需求，更好地抓好我院今年的医德医风教育工作，现特制定医德医风工作计划如下：

一、指导思想

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，按照构建社会主义和谐社会的目标要求，紧紧围绕医疗卫生改革发展的中心任务，深入开展理想信念、基本理论、职业道德和卫生政策法规教育，引导广大医务人员树立正确的世界观、人生观和价值观，弘扬白求恩精神和抗击非典精神，增强抵制不正之风的能力，端正医德医风，提高医疗服务水平，促进我院今年各项工作的全面开展。

二、工作目标

一是切实提高各级领导干部对加强医德医风教育的认识，增强紧迫感和责任感，解决一手硬、一手软，重医疗、轻医德的问题。

二是不断提高职工队伍的思想政治和职业道德素质，使广大医务人员努力做到：政治合格，牢记宗旨，践行“三个代表”，献身卫生事业；忠于职守，爱岗敬业，心系人民健康，提高服务能力；勤奋学习，开拓创新，追求技术精湛，争创一流业绩；以人为本，诚实守信，铭记救死扶伤，发扬人道主义；遵纪守法，廉洁自律，抵制不正之风，维护我院形象；求真务实，科学发展，维护社会和谐，促进我院发展。

三是进一步规范医疗管理和服务行为，使医疗服务中的不正之风得到有效遏制，就医环境更加温馨，医患关系更加和谐，群众满意度明显提高。

四是建立健全医德医风教育的长效机制，使广大医务人员长期受教育，始终保持白衣战士的良好形象。

三、具体措施。

（一）政治理论教育。学习实践“三个代表”重要思想是医德医风教育的首要任务。要以“三个代表”重要思想的科学理论武装广大医务人员，牢固确立“三个代表”重要思想在各项工作中的指导地位，树立人民利益高于一切的思想，始终把维护人民群众的健康权益放在第一位。要把学习“三个代表”重要思想与学习党的十六大精神结合起来，与学习党的路线方针政策结合起来，与学习反映当代世界政治、经济、文化发展的新知识新技术结合起来，不断提高干部职工政治思想觉悟。

（二）理想信念教育。崇高的理想信念是人生的精神支柱。深入开展爱国主义、集体主义和社会主义教育，开展形势任务和时事政治教育，大力弘扬爱岗敬业和艰苦奋斗精神，引导干部职工坚定对共产主义的信念，坚定建设中国特色社会主义的信心，树立正确的世界观、人生观、价值观和道德观，处处从病人的利益上思考问题，始终坚持个人利益服从党和人民的利益。

（三）法律法规教育。以《中华人民共和国执业医师法》、《中华人民共和国药品管理法》、《中华人民共和国护士管理办法》和《医疗机构管理条理》、《医疗事故处理条例》等为基本教材，加强卫生法律法规的学习教育活动，使医务人员熟知卫生法律法规的内容，切实增强法律观念和纪律观念，自觉用党纪国法约束自己的行为。

（四）医德规范教育。认真贯彻《公民道德建设实施纲要》和《医务人员医德规范及实施办法》，加强职业理想、职业道德、职业责任和职业纪律教育，弘扬“救死扶伤、忠于职守、爱岗敬业、满腔热情、开拓进取、精益求精、乐于奉献、文明行医”的行业风尚，牢固树立救死扶伤和“以病人为中心”的服务理念。同时完善

各个层次、各类岗位的医德医风行为规范，使医务人员自觉加强医德修养，规范从医行为，全心全意为患者服务。

（五）建立个人医德医风档案。每季度考核一次，年终将考核结果存入个人档案，并与劳务费挂钩。每年全院性医德医风教育不少于二次。科室每季度开展医德医风教育两次以上。

（七）加强监督检查。对科室医务人员的规范约束，同时公开接受患者、社会公众的监督。设立意见箱意见簿，每季度到病区发放征询病人意见表及职工问卷调查表，定期召开工休会，接受社会和群众的监督。

江口中心卫生院

2011-01-03