安利的市场营销分析

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第一篇:安利的市场营销分析

安利(中国)的市场营销分析

1企业简介

1.1概况

安利是世界最大的直销企业。安利中国以大型生产性企业定位,以“店铺销售加雇佣推销员”方式经营。销售纽崔莱营养保健食品、雅姿美容化妆品、个人护理用品、家居护理用品四大系列

1.2营销模式

安利的采用多层次直销的经营模式,产品从工厂生产出来,经过经销商、直销员或者专卖店,直接到客户手中,减少中间的流通环节,并保证其售前、售中、售后服务,让客户可以得到更好的服务。安利的销售模式被认为是最好的营销模式,美国哈佛大学将安利的奖金制度作为一个MBA案例,让学生学习;中国人民大学MBA市场营销卷也将安利的营销模式收录进去,以及日本的早稻田大学也将其收录,可见其制度较高的市场价值及学术认可度。多层次直销指的是直销企业在具体开展的直销业务中,允许自己的直销产品经过若干层次的直销商的销售行为而进入到消费者手中。在多层次直销中,其独立签约的直销商们往往都在努力打造自己的直销组织,只有它的营销组织不断扩大,它才可以通过管理整个营销组织的绩效增长获取更多的利益。

1.3奖金制度

众多的奖金类别和精细的奖励规则组成了安利的奖金制度,包括市场推广佣金、达标市场人才培育奖金、宽度市场拓展奖金(红宝石奖金)、深度达标市场人才培育奖金、营销经理年终股东花红(翡翠奖金)、总监年终花红(行政钻石)奖金、FAA创办人稳健奖金等,安利的奖金制度被美国哈佛大学的经济管理系市场营销学视为典范案例,也是中国人民大学工商管理MBA教程的经典案例和必修课程,以其科学,透明,公平,人性化的设计,成为直销行业制度的典范,其美国微软总裁比尔盖茨也曾称赞安利奖金制度的无懈可击!

1.4营销现状

虽然市场竞争激烈,但安利凭借独具特色的渠道优势、技术领先的产品优势使得安利得到了快速发展。安利拥有几百个品种的多元化产品线,产品质量是优质的但是价格偏高,安利公司需要不断增强产品线的创新能力。同时制定适时的适宜的市场价格。安利的品牌在中国具有较高知名度、市场占有率和影响力,但是几十万经销商分散在全国各地,管理难度加大。

2营销物流分析

物流在市场营销中的作用:保值、节约、缩短距离、增强企业竞争力提高服务水平、保护环境、创造社会效益和附加价值。企业在出售商品时,物品在供方与需方之间的实体流动。直销指以面对面且非定点之方式,销售商品和服务,又称“门对门销售”或“人对人销售”。直销是没有中间商的行销。直销者绕过传统批发商或零售通路,直接从顾客接收订单。

直销物流的主要作用有以下几个方面: 物流是保证商流顺杨进行,实现直销产品价值和使用价值的物质基础。在直销产品流通中,商流的目的在于变换产品的所有权(包括支配权和使用权),而直销物流才是直销产品交换过程所要解决的社会物质变换过程的具体体现。没有直销物流过程,也就无法完成直销产品的流通过程,包含在产品中的价值和使用价值就不能实现。直销物流能力的大小,包括运输、包装、装卸、储存、配送等能力的大小强弱,直接决定着直销产品流通的规模和速度。如果物流能力过小,整个直销产品流通就会不顺畅,流通过程就不能适应整个直销企业发展的客观要求。

直销物流是开拓直销市场的物质基础,决定着直销市场的发展广度、规模、方向。从直销市场发展的情况来看,正是由于产品运输方式的变革为中国直销市场的开拓创造了物质前提。在当代,任何一个国家在竞争日益激烈的世界市场中要扩大自己的市场开拓能力,就必须重视物流的改善,否则,就会在竞争中失败。从国内的直销市场来看,直销物流状况直接影响直销市场产品供应状况,并且直接影响着消费者需求的满足程度。

直销物流直接制约直销企业生产力要素能否合理流动,直接制约直销资源的利用程度和利用水平。由于直销产品具有二重性,使用价值是价值的物质承担者这一基本特征,使直销产品的流通范围和流通时间在很大程度上受到产品使用价值本身特性的强烈制约,从而反过来对产品生产的增长速度和产品的商品过程起着决定性作用。有这样一种情况,直销资源优势由于物流条件的限制而无法转化为商品优势进入流通过程。可见直销物流的组织状况已经构成制约生产的发展和产品商品化程度的决定性条件之一。

3营销环境

市场营销环境是存在于企业营销部门外部的不可控制的因素和力量,这些因素和力量是影响企业营销活动及其目标实现的外部条件。

营销活动要以环境为依据,企业要主动地适应环境,而且要通过营销努力去影响环境,使环境有利于企业的生存和发展,有利于提高企业营销活动的有效性。

3.1宏观环境

宏观营销环境指对企业营销活动造成市场机会和环境威胁的主要社会力量。包括人口环境、经济环境、自然环境、政治法律环境、科学技术环境、社会文化环境等。

宏观营销环境一般以微观环境为媒介去影响和制约企业的营销活动,又被称为间接营销环境。科特勒认为:微观环境受制于宏观环境。

3.1.1人口环境

市场是由具有购买欲望和购买能力的消费群体组成,人口是市场的第一要素。因而,人口状况成为企业营销人员最为关注的首要环境因素。我国的人口基数和城镇人口的不断增加,为营销打下良好基础。

3.1.2经济环境

我国现在经济发展较快,人均收入不断提高,社会购买力不断增大,似的企业的市场营销机会随之扩大。

3.1.3法律环境

因为安利采用直销模式,在中国的经营一直受到法律环境比较深远的影响。《禁止传销条例》在开放并规范直销的同时严厉打击传销。世界各国关于直销的立法大多从反金字塔法和冷静法入手,防止变相的直销行为造成损害,同时多层次直销被认为是合法的。

3.1.4社会文化环境

社会文化主要指一个国家、地区的民族特征、价值观念、生活方式、风俗习惯、宗教信仰、伦理道德、教育水平、语言文字等的总和。我国消费者不再仅仅满足于温饱,为而是更加关注营养保健食品,追求健康和环保的生活理念。

3.1.5科学技术环境 科技的发展尤其是信息技术的发展使企业降低运行成本,提高了工作效率。

3.2微观市场环境

微观营销环境指与企业紧密相联,直接影响企业营销能力的各种参与者。包括:企业内部、市场营销渠道企业、顾客、竞争者、社会公众。微观环境直接影响与制约企业的营销活动,多半与企业具有或多或少的经济联系,也称直接营销环境,作业环境。

中国保健品和日化市场竞争日趋激烈,企业由注重产品利润变为注重产品渠道渗透和消费者的满意度,市场增长方式由粗犷的模仿性增长变为集约的创新型增长。

4营销不足和存在的问题

产品价格偏高,更新换代速度较慢

渠道调整的震荡,对未来企业地位和盈利造成冲击

新直销条例团队计酬的禁止及其他企业的挖墙脚,造成人员流失 市场竞争激烈,老牌对手的壮大和新企业的加入

5针对营销不足和问题的营销战略与策略

继续稳固产品的市场地位,巩固已有知名度,持续稳健增长 适当降低产品价格

不断开发新产品完善现有产品

调整自身制度,完善营销方式,使之符合中国国情和国家法律法规

参考文献

1.郑星季,《全球最成功直销公司的成长之路-安利传奇》,黑龙江人民出版社,2004年第一版

2.韩光军,《品牌策划》,经济管理出版社,1997娘第1版 3.霍普金斯,《如何做好销售》,企业管理出版社,2000年第1版 4.多层次直销,百度百科,http://baike.baidu.com/view/615560.htm 5.直销物流,百度百科,http://baike.baidu.com/view/4334631.htm

第二篇:安利中国市场营销

安利(中国)市场营销调查报告

班级

姓名

学号

成绩

二〇一二年六月十二日

目录

1、公司简介....................22、安利公司在中国的挑战.............23、安利定位....................24、市场潜力...........错误!未定义书签。

5、经营理念—优质产品、优良服务.............36、市场定位策略—绿色................37、分销策略—店铺销售、雇佣推销员.........48、产品策略—品质+品牌..............49、促销策略—形象+广告..............410、定价策略—物超所值..............511、安利直销模式的缺点..............512、改进建议..................6

安利中国市场营销

1、公司简介

安利公司是1959年创建于美国的全球知名直销公司之一,致力于提供优质产品和个性化服务,为愿意努力工作的人们提供事业良机。旗下产品:纽崔莱营养保健食品、雅姿美容化妆品,个人护理产品,家居系列产品。安利的营销比较特殊,与安利一起在中国市场发展的直销产品有完美、凯美林等。

2、安利公司在中国的挑战

方式的争议,合法经营资格不时遭到质疑

商务对直销方式的冲击。

对产品价格与效用的质疑。

3、安利定位

(1)品牌定位:为您生活添色彩

纽崔莱营养保健品

(2)产品定位:提供健康需要的营养补充剂

(3)人群定位:以老人、妇女、儿童为主的亚健康人群以及有保健意识的人群

(4)产品定位:高档次、高品位 美容化妆品

(5)人群定位:中青年高收入高素质女性人群

个人护理用品

家居护理用品

(6)产品定位:高品质的家庭清洁用品

(7)人群定位:中青年女性及家庭用品购买者

4、市场潜力

着眼于在中国的长远发展。在进入中国之初,安利以海外传统直销方式开始经营,1998年,为顺应国情,安利主动打破海外营运将近40年的传统,按国家规定采用“店铺销售加雇佣推销员”的经营方式转型经营。

与此同时,安利还改变了单纯依靠口碑相传的经营传统,尝试进行大力度的广告策略和市场推广活动,先后邀请国内知名人士作为安利的形象代言人,大力投放电视,并在各地开展丰富多样的产品展示与推广活动,收到了良好的效果。公司知名度和美誉度获得大幅度提升。与此同

时,也在中国大兴土木,建厂房生产安利产品。

5、经营理念---优质产品、优良服务

安利公司具有雄厚的科研、生产及营销实力。安利在全球的业务一直稳步成长,全赖于两个经营理念。其一就是为消费者提供优质的产品和亲切、周到的售前、售后服务。其二就是为愿意勤奋努力工作的人提供一个稳健踏实、多劳多得的事业机会。知识的、经济的消费观念。

由于安利产品的高科技含量和具有中国特色的营销模式,一方面,其先进的消费概念需要由专业的销售人员进行讲解和示范,才能让消费者更好地认识产品的优良品质、了解产品的使用方法、体会产品的独特功效,使优质产品的作用得到最佳的发挥,真正让消费者理解和认同安利产品的价值。

另一方面,营销人员凭借推广产品、服务顾客的辛勤工作,可以拥有一个多劳多得、务实创收的事业机会。

6、市场定位策略——绿色

安利公司提出“给后代保留一个自然、洁净的地球”的口号,市场定位在“绿色营销”和“知识营销”的策略上,唤醒人们保护生存环境、爱护健康生活的意识。安利一向非常重视保护环境,安利在产品制造上落实环保意识,并热心参与环保活动。生产的每一项日化产品都具有生物降解性能,清洁剂使用无磷配方,避免污染江河湖泊;表面活性剂可被生物降解成水和二氧化碳。

安利采用浓缩包装,包装可循环使用,减少废弃物,因而较其它同类产品减少50%~70%的塑料包装材料。安利公司自设种植园,专门为其生产的营养补充食品提供安全可靠的原材料,在种植园里不使用农药和化肥。

人们对自身安全意识的加强,对“绿色产品”的渴望和需求,无疑是市场定位的最佳切入点。安利公司的“绿色营销”因此抢占了先机,被广大消费者所接受,为了让消费者了解认识安利的优质产品和科学的使用方法,安利公司非常重视对营销人员的业务和产品知识的培训。要为消费者提供专业、满意的服务,需要不断学习安利的经营理念、企业文化、产品知识和服务技巧。

7、分销策略——店铺销售、雇佣推销员

随着国际性直销公司进入中国发展,一些打着直销旗号的金字塔诈骗公司亦纷纷涌现。安利经营方式逐步转型,其经营方式既保留了安利的优势又符合中国国情。安利服务消费者的热忱,更体现了公司对营销人员的倾力支持。同时,通过开展“创建三优店铺”、“微笑服务”等活动,不断提高服务水平,充分发挥店铺的窗口作用。

8、产品策略—品质+品牌

安利公司进入中国首先把自己定位为一个生产性企业。安利现拥有450项产品专利,其研究成果多次在国际学术界获奖。由于对产品品质的高度重视,安利(中国)投产未及一年便获得ISO9002国际质量认证,成为国内日化行业中率先获得该项认证的厂家。

随着安利(中国)的不断发展,利用世界一流的检验设备,对工厂生产的产品,每年进行测试与评估,包括化学、微生物和。安利的纽崔莱营养补充食品、雅姿美容护肤品以及多种家居护理和个人护理用品都也成为中国人熟知的著名品牌。

纽崔莱的品牌打响之后,安利公司将该品牌进行了延伸,加长了纽崔莱品牌的产品线。纽崔莱“分人群套餐推荐”策略的具体内容为:进一步将纽崔莱的目标消费者细分为儿童、长者、男士和女士四类消费族群,并根据这四类消费群体不同的身体机能特点,制定出了四个营养食品组合,并找到了独特的诉求主张,然后推荐给与之相对应的消费群体。

这样,在面对消费者时,纽崔莱品牌旗下琳琅满目的产品线就以四份个性化的、有针对性的、让消费者喜闻乐见的“营养套餐”呈现在市场上。组合型销售也大幅度带动了系列产品的销售。

9、促销策略—形象+广告

安利进入中国六年来,怀着“取之于社会,用之于社会”的真诚意愿,在教育事业、扶贫救灾、社会公益、环境保护和文化体育方面做了很大贡献。为进一步拓展市场,提高企业和产品的良好形象和知名度。在市场促销策略上,大力度引入广告宣传。纽崔莱营养补充食品成为第27届及28届奥运会中国体育代表团唯一专用营养品,许多人都从这一系列活动中认识了安利产品,认识了安利公司。

10、定价策略—物超所值

安利公司为了降低成本,在中国投资建厂,逐步从中国国内采购所需的原材料。年安利在提高生产率、关税降低的基础上,将的产品价格下调,以“店铺+雇佣推销员” 的独特分销方式销售产品,目的就是为了减少中间环节的费用。把节省下来的开支让利给消费者、用于产品研发及作为奖励营销人员的工作报酬。

安利公司根据消费者的需要推出产品,以争取百姓消费意识的支持。从低价位的5种家居护理用品开始到具有世界一流品质的营养补充食品和美容护肤品,从沿海发达地区到西部落后地区逐步推广。

安利营销人员通过自己使用产品的亲身体会,向消费者讲解产品知识,示范产品性能,比较

第三篇:安利分析

预备党员转正申请书

尊敬的党组织:

我于2011年12月22日,经党组织批准,成为了一名光荣的中国共产党预备党员,按照中国共产党章程的有关规定,到2012年12月22 日预备期结束。在一年的预备期中,我不断注意提高自身修养,在组织的培养教育下,在各方面以一名正式党员的标准严格要求自己。按照党章第七条规定,我的预备期已满一年,我郑重向党组织提出入党转正申请,申请转为中国共产党正式党员。为了便于党组织对我的考察,现将自己一年来的情况向党组织做个汇报:

这一年我经历了从学校到社会、由学生到职员的转变,但无论何时何地何种身份,我都时刻以一名正式党员的标准严格要求自己。

这一年来,我主动加强政治学习,认真学习党史和党章,了解我们党的光辉奋斗史,进一步系统学习了马列主义、毛泽东思想、邓小平理论“三个代表”重要思想并深入学习实践科学发展观,不断提高自己的共产主义觉悟。特别是在转入高明供水有限公司党支部之后,吴伯兴同志和叶丽梅同志作为我的培养人,在他们的培养下继续向优秀的党员学习,期间我参加省教育基地的廉政学习、纪律教育片《一手遮天下的腐败》和电影《忠诚与背叛》的学习,“三谭”革命事迹的学习,还有十八大精神的学习等。通过学习,我认识到,我们党一直把全心全意为人民服务作为党的宗旨,把实现和维护最广大人民群众的根本利益作为一切工作和方针政策的根本出发点,是那样的以人为本,党的一切工作或全部任务,就是团结和带领人民群众为实现这些利益而奋斗。

在校期间的最后半年除了为工作和实习奔波之外,还要完成毕业设计,在两者合理的时间安排下,最终完成毕业论文答辩顺利拿到了学位证书与毕业证书,同时也有幸进入佛山水业集团高明供水有限公司这个大家庭。在校期间,最后两年都但任班里的团支书,始终忠于职责,认真履行作为一名团支书应有的责任,做好积极分子、发展对象和预备党员的发展工作,尽职尽责处理好团内事务,更好地为同学们服务。进入高明供水之后,作为一名计算机管理员,对工作一丝不苟,精益求精,努力完成上级交给我的任务,同时协助其他同事完成各项工作,在工作的同时不断学习与提高自我,积极参加公司各类活动,更好的融入高明供水这个大家庭,如便民服务进明城区、攀登皂幕山、集团运动会、交通志愿服务,城市管理户外宣传和正在进行的集团年终晚会节目排练等。

总的来说,在一年的预备期里,我努力从各个方面严格要求自己,认真学习、努力工作,政治思想觉悟和个人综合素质都有了很大的提高,基本上发挥了一个共产党员的模范作用。一年来,我努力克服在支部大会上组织和同志们提出的我身上的缺点,虚心接受同志们的批评,并注意在实践中改正自己的缺点。我知道,尽管如此,在自己身上依然存在着许多不足之处,如对党的理论知识学习不够深入,对党的认识不足,政治理论水平有待提高,语言组织能力和沟通能力有待提高,做事不够大胆等等,这些都是我今后需要努力改进的地方。在今后的日子里,我将不断加强理论知识的学习,用科学的思想武装自己,提高政治理论水平,加强党性修养,提高思想觉悟;对工作加倍认真负责,积极思考,开拓创新;努力向先进党员同志看齐,不断完善自己,注重日常生活作风的养成,自觉做到在政治上、思想上、行动上与党中央保持高度一致,努力使自己成为一名优秀的党员。以上是我一年来的基本情况,恳请组织和各位同志提出宝贵意见,作为一名预备党员,也恳请组织批准我按时转正,我将虚心接受组织的考验,无论党组织接不接受过我的转正申请,我都将继续以一名优秀共产党员的标准来提高自我,并以此为起点,继续前进!转正申请人:

预备党员转正申请范文

尊敬的党支部:

我叫赵行,现年27岁,于2011年3月被党组织吸纳为预备党员,预备期为2011年3月~2012年3月,今预备期已满,特向党组织提出预备党员转正申请。为便于党组织讨论我的转正问题,现我将在预备期间的表现向党组织汇报如下,请审查。

自我向党组织递交申请书直至预备党员期结束,在党组织的严格要求下,在支部党员的帮助下,通过自己的积极努力,均有较大的收获。现归纳起来有以下几点:

一、这一期间,我能自觉地把共产主义的远大理想与实干精神统一起来。入党前,自己认识到共产主义要有远大理想,要有为共产主义事业奋斗终身的精神,但是如何让远大理想在现实生活中体现出来,我并不十分清楚。入党后,经过党的教育,充分认识到:要把远大理想与现实结合起来,首先要端正工作态度。我在平时的工作中始终以共产党员的标准严格要求自己,永不忘记入党誓词,克服并纠正自身存在的问题,工作中大胆负责,遇到困难挺身而出。时刻牢记党对我培养和教育,吃苦在前,享受在后。并不断加强业务专业知识的学习,做到团结同事、乐于助人,在困难面前不退缩,充分发挥了一个模范带头的作用。作为一名老师,我将充分利用这个平台,努力锻炼自己,使自身素质逐步提高,为教育事业贡献力量。

二、在政治上、行动上与党保持一致,坚决贯彻执行党的路线、方

针、政策。积极参加各种培训与学习活动,培养出自己的优秀品质。在思想上认真学习马克思列宁主义、毛泽东思想以及邓小平理论来武装自己,认真落实“三个代表”的科学内涵以及全面学习胡锦涛总书记“八荣八耻”观,自身实践,时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨。

三、充分发挥了预备党员的先锋带头作用,团结同志同事,积极参加党内“争先创优”活动,同时也树立了自己的工作作风,认真并完成党组织交给的各项任务,为增进党组织的凝聚力和战斗力注入了活力。

在此期间,虽然取得一定的进步,但诸多方面还不足,目前预备期已满,即将面临走向一名真正的党员的我,恳切希望党组织能认可我,给予我一个成为一名真正的中国共产党党员的机会。在今后,我将不断努力,力争成为坚定的共产主义之士。若党组织还有迟疑的态度,则说明我离成为真正的党员还有一段距离,我也不会为之灰心失望,我会更加勤奋工作,努力学习政治文化理论知识,以更高的工作标准和工作态度去争取党组织的批准,直至党组织认可与满意。

此致

敬礼

申请人:

预备党员转正申请

敬爱的党支部:

2011年9月20日,经党组织批准,我成为一名光荣的中共预备党员。现在我的预备期已经满一年,根据党章第七条规定,我郑重向党组织提出申请,申请转为中国共产党正式党员。一年来,在党组织的带领下,在支部党员的悉心帮助下,通过一系列的理论知识学习和活动,我的政治、思想水平都有了很大提高,也增强了自身的党性修养,更进一步的认识到做一名合格的党员不仅要解决组织上入党的问题,更重要的是要从思想上入党。在党组织的培养教育下,我一直都按照党员的标准来严格要求自己,加强政治理论学习,对工作积极主动,认真负责。下面,我向党组织汇报一年来我在思想、工作、生活等方面的情况。

一、在思想方面

我通过努力学习,将无产阶级的世界观、人生观、价值观内化为个人的思想意识,以增强自己的党性,保证自己的思想行为与党的要求一致,端正自己的入党动机。我坚持正确的政治方向,坚持崇高的理想信念,坚持马克思主义的指导,牢固树立党的宗旨,培养良好的作风,严格遵守党的纪律,培养高尚的道德情操。通过深入学习“xxxx”、科学发展观等党的重要理论,将党关于如何治党、如何治国的思考融入到日常的学习和工作中,加强了理论实践。

二、工作方面

作为一名中国共产党的预备党员,我时刻都严格要求自己,努力工作,不等不靠,在工作中严格以共产党员的标准来要求自己,牢记入党誓词,牢记党对我的培养和教育,吃苦在前,享受在后,脚踏实地任劳任怨的工作。在教学工作中兢兢业业,注重因材施教,不断总结教学经验,学习好的教学方法,提高执教水平。同时,认真学习数学教学理论,自学有关计算机软、硬件方面的知识,进一步完善自身的知识结构。在学习的过程中,我注意及时与其他同事进行交流,相互促进,共同进步。

三、生活方面

在日常工作和生活中,我一直以一个党员的标准要求自己,主动帮助其他同志干一些力所能及的事,我还注意积极团结同事,热心助人,发挥党员的模范带头作用,遵守国家法律法规,遵守社会公德,遵守单位的规章制度,按时出勤做到不迟到,不早退,树立良好的职业道德观念,做到干一行爱一行,扎扎实实工作,时刻保持积极进取的良好心态。在这一年的预备期内,我的思想政治水平有了很大提高,在工作和生活上发挥了一个党员的作用。但是,我离一个优秀共产党员的标准和要求还有一定距离,还存在一些缺点需要克服,主要缺点是工作不够大胆、创新能力有待加强,在思想认识上还有待进一步提高。我相信,在以后的工作学习中,在党组织的关怀下,在各位党组成员及同事的帮助下,通过自己的努力、采取有效措施克服缺点,不断积累经验,提高自身素质、增强工作能力,使自己真正成为一个能经受任何考验的真正的共产党员。

以上是我一年来的基本情况,不妥之处,请组织批评指正。作为一名预备党员,恳请党组织考虑我转为中国共产党正式党员。

此致

敬礼

敬爱的党组织:

xxxx年x月x日经党支部批准,我实现了梦寐以求的愿望,成为一名光荣的中国共产党预备党员。现在我的预备期已快满一年,我郑重向党组织提出转正申请,申请希望转为中国共产党正式党员。一年来,在党组织的带领下,在支部党员的悉心帮助下,通过一系列的理论知识学习和活动,我的政治、思想水平都有了很大提高,也增强了自身的党性修养,更进一步的认识到做一名合格的党员不仅要解决组织上入党的问题,更重要的是要从思想上入党。在党组织的培养教育下,我一直都按照党员的标准来严格要求自己,加强政治理论学习,特别在此期间赶上我党科学发展观的深入学习,只有不断学习进步,我们才有能力为我党的建设奋斗终身!为了便于党组织对我的考核审查,我将自己一年来的情况向组织作如下汇报:

一、思想政治方面

这一年来,我主动加强政治学习,利用更多时间认真学习党史和党章,了解我们党的光辉奋斗史,进一步系统学习了马列主义、毛泽东思想、邓小平理论“三个代表”重要思想并深入学习实践科学发展观。不断提高自己的共产主义觉悟,不断提高自己的政治素质、业务素质和工作能力。在学习过程中,坚持理论联系实际,把改造客观世界与改造主观世界结合起来。用理论、用知识武装头脑、指导实践,始终以饱满的政治热情、积极的生活态度为实现崇高理想而坚持不懈地努力。通过学习,我认识到,我们党一直把全心全意为人民服务作为党的宗旨,把实现和维护最广大人民群众的根本利益作为一切工作和方针政策的根本出发点,是那样的以人为本,党的一切工作或全部任务,就是团结和带领人民群众为实现这些利益而奋斗!这一年最大的收获就是通过学习科学发展观,让我更加认识我党,它不仅仅阐述我党的根本信念,而且是我们人类发展到现时代,是领导时代更好发展的重要武器,更是我们个人去生活、去奋斗的重要思想指导,我把它更加看成是80后的人生观和方法论!另外,我还及时学习国家领导人在两会上的讲话和党中央颁布的最新决策、决议,在思想上和党组织保持高度一致。对于即将召开的两会,我也会密切关注,及时了解国家的最新动态。同时,我经常向老党员学习经验、交流心得,按期向党组织汇报自己的思想状况,及时解决自己的思想问题,表达入党的迫切愿望。通过以上的努力,我对党有了进一步的认识,思想政治素质得到了一定的提高。

二、工作方面

作为班级的团支书,我积极带动同学学习科学发展观,利用课余时间搜集资料,与同学们共同学习了八个课时的科学发展观,并在最后进行了一次测试,我还及时了解国家时政,并通过网络博客和群邮件和同学一起学习,深入同学之中,与同学相处融洽,团结同学,关心同学,带头完成组织上安排的任务,较好地完成了各项工作,同时还能够团结同学一道工作,虚心接受他人的批评意见。对自己工作中暴露出来的工作方法等缺点,认真地进行了改正。另外,我还积极参与实践活动,在十一运期间,志愿服务全运会,为全运贡献了自己微薄的力量,并获得了济南市优秀志愿者称号。

三、学习方面

现在已是一名大三的学生,我深知当今时代是科学技术高速发展的时代,没有丰富的现代科学文化知识和较强的业务能力,是很难适应时代发展,为党的事业做出较大贡献的。为此,我坚持勤奋学习,认真研究本专业知识并获得三等优秀奖学金,同时,还利用课余时间不断努力扩展学习面,时代需要多知识推动进步,我们就要多学习才能创造未来;诚然,我的学习成绩还不够理想,仍需要继续努力,使自己的学习成绩再上一个台阶。一年来,我在党组织的帮助和支持下取得了一定的成绩,但我深知自己还存在一些缺点和不足,主要表现在:政治理论基础不够扎实,理论联系实际的能力有待进一步加强,自己的综合整体素质还有待进一步的提高。在今后的工作和学习中,我要更进一步严格要求自己,虚心向先进的党员同志学习,注意克服自己的缺点和不足,争取取得更好的成绩。以上是我一年来的基本情况的小结,不妥之处,恳请组织批评指正。作为一名预备党员,我渴望按期转为中共正式党员,为此,我郑重向党组织提出申请,如果党组织能批准我为正式党员,我一定牢记入党誓词,努力学习,勤奋工作,处处以共产党员的标准严格要求自己,做一个名副其实的党员。如果组织不批准或者延期转正,我一定加倍努力,继续接受党组织的考验,争取早日成为一名中共正式党员。党员转正思想汇报敬爱的党支部:通过对“xxxx”重要思想的学习,我深刻地认识到认真学习、深刻领会、全面贯彻落实“xxxx”重要思想的重要性和紧迫性,认识到必须从落实“xxxx”重要思想的高度,遵循实事求是的原则,按照“自己找、群众提、上级点、互相帮”的要求,结合进居入户的启发,认真思考,总结经验,吸取教训,深刻剖析,通过正反两方面的对

照,扬长避短,实现自我发展、自我完善。现根据自身情况和工作实际,从思想和工作两方面对照检查如下:

一、主要好的方面

1、注重理论学习,坚决贯彻执行党和国家的各项方针政策。不断追求思想进步,努力学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和中国革命史,对党的性质、宗旨有了更深一步的了解和认识,从而坚定了永远跟党走的信心,树立了要成为一名光荣的共产党员的志向,积极向党组织靠拢并递交了入党申请书。坚决拥护党和国家的各项决定和精神,认真完成上级布置的各项工作。

2、积极主动开展工作。作为一名年轻干部,能充分认识到自己阅历浅、经验少的不足,虚心向经验丰富的前辈请教,刻苦钻研业务知识,力争做好各项工作,扩大自己的知识面弥补自己的缺陷;兢兢业业,确保按时完成各项工作任务,保持了较高的工作热情和较饱满的精神状态。通过广泛和全面地接触各项工作,丰富了自己的阅历,锻炼了自己的能力。

二、存在的突出问题

1、政治理论学习欠缺,理论与实际脱节。理论学习不刻苦,没有系统地钻研政治理论,特别是对原著的研读欠缺,只注重表面学习,没能准确把握马列主义、毛泽东思想、邓小平理论的深刻内涵和精神实质;忽视了理论对实际工作的指导作用,导致理论学习与实际工作脱节,对待理论学习,只满足于片面地引用个别原理,而不能有效地与实际工作紧密结合起来。

2、政治敏锐性不高,政治鉴别力不强。

3、工作作风不够扎实,存在急于求进的情绪。一是接到任务,有时首先想到的是怎样尽快完成,而不是怎样做到最好,特别是任务多、压力大的时候更是如此,存在应付以求过关的想法,导致工作缺乏耐心,产生急躁情绪,影响工作效果,没有时刻以高标准严格要求自己;二是欠缺创新意识,没有充分发挥主观能动性,局限于上级布置什么做什么,有时产生的新想法也只是停留于心动而无行动的状态;三是对有关的政策法规研究少,工作方法简单,致使工作效果不佳。

4、未能牢固全心全意为人民服务的宗旨观念。一年多来,虽多次进居入户,但都是匆匆来、急急走,只注重于了解自己想要了解的问题,未能做到“从群众中来,到群众中去”,没有关心群众想什么、盼什么、急什么、要什么,没有真正和群众打成一片,缺乏全心全意为人民服务的宗旨意识。

三、存在问题的根源

1、政治理论学习不够深入,政治理论修养不到家。对学习自觉性稍差、重视不够以及政治鉴别力缺乏的问题,究其思想根源:一是没有把理论学习放在重要位置,学习存在片面性,这是政治理论不成熟的具体表现。二是理论与实践隔离,忽视了理论与实践的辨证唯物关系,对邓小平理论的学习只满足于记住几条重要论断和几句讲话,缺乏系统性、经常性的深入学习,不能用马列主义的立场和观点分析问题,不具备用邓小平理论认识问题、解决问题的能力。

2、缺乏艰苦奋斗的精神。由于对自己的要求标准不高、不严格,导致大错误没有犯,小失误没有断。对基层任务多、责任重、压力大、时间短的难处认识不深,思想准备不充分,产生了马虎应付的心理;未能全面准确掌握各方面的政策和文件精神,碰到问题才急急忙忙找资料,寻求解决办法,对于没有碰到的问题,没有主动去了解,较突出地表现在社保工作,上头怎么说怎么做,社保业务知识贫乏。此致敬礼

第四篇:安利分析稿

渠道的转型

“店铺+雇佣推销员”模式是安利在中国渠道转型的最主要内容。安利公司创办人之一狄维士正对这一转型直言:“这是安利41年来前所未有的革命!”总裁黄德荫将“店铺+雇佣推销员”渠道模式的优势总结为下列3个方面:

(1保证了产品质量:通过直销模式,安利的消费者基本上不会遇到假冒伪劣的产品;

(2)提供了很好的销售渠道:安利既是公司形象的代表,又为营销人员提供后勤服务,还直接面对普通消费者,消费者和政府都因为店铺的存在而更加放心。

(3)这种模式可直接受益于安利(中国)积极的市场推广手法。安达高公司执行副总裁Bill Payne这样总结安利的变革:“到目前为止,这种经营方式非常有效。其一,自设店铺提高了公司透明度,让消费者有一个自愿选货、进货和成为优惠顾客的机会:其二,安利目前在全国120家店铺的所有产品都明码标价,公开的价格避免了哄抬价格的可能。此外,营业代表的推销弥补了销售网点的不足,提升了服务素质,让消费者享受到更直接、更亲切的售前、售后服务。”“店铺+雇佣推销员”的新型渠道成功地推进了安利在中国的转型进程,而与此同时,安利对员工的管理整顿也在加紧进行。从2002年1月开始,安利(中国)公司停止了新营业代表的加入,并对现有人员进行培训和全面的整顿,所有营销人员都是安利的合约雇员,这就意味着安利必须承担每一位推销员的职务行为所引起的法律责任,新推销员加入不会给任何人带来收入。在对推销员的管理方面,安利进一步加大了透明度,制订了一系列精确的制度,并且十分严格地加以实施。从2002年1月至今,安利(中国)已清除了近600名身份为公务员、军人或学生等不符合从业规定的销售人员。它的推销队伍从2001年出的13万锐减至7万人。同时,安利(中国)还加强了对营销队伍的管理,通过培训和严格地奖惩制度,安利(中国)共查处各类违规行为2649起,处分营销人员2317人。

3.转型的成功

安利的渠道转型为其带来了巨大的市场收益。公司财务报告显示,在2002~2003财政(2002年9月至2003年8月)中,安利(中国)的销售额已超过10亿美元的全球销售额中占据两成。2003年8月,安利公司在大中华区的销售业绩已超过每周地区,中国成为安利全球营业额最大的市场。正如安达高公司执行副总裁Bill Payne所说:“我们重视中国市场,我们尊重中国国情,我们遵守中国的规则,因此我们改变自己的经营模式来适应中国,做这一切的结果是:我们赢得了中国市场。”总裁黄德荫说:“经过短短9年的发展,中国已经超过拥有45年的历史美国市场,成为安利在全球的最大市场。安利(中国)的成功充分说明了规范经营的直销企业,在快速发展的中国市场上的广泛空间。”在2002年,翰威特咨询公司和《亚洲华尔街日报》、《远东经济评论》联合发布的“2001年亚洲最佳雇主评选”中,安利(中国)名列榜中。在《财富》(中国版)拼出的“2002年最受赞赏的50家外商投资企业”中,安利(中国)也榜上有名。根据独立市场调查公司于2004年初进行的一项调查,安利(中国)的知名度和美誉度分别达到了93%和75%。

(二)案例启示

1.安利以前采取的是人员直销渠道模式。国际定义中的人员直销渠道模式是以销售人员一对一营销为主,来建立自己强大营销渠道网络的营销渠道方法。人员直销模式尤其适用于日用消费品的营销。原因在于日常消费品消费量足够大,而且消费群体十分广泛,采用人员直销渠道方式可以充分利用销售人员与消费者之间的亲人、朋友、邻里关系,快速达成对企业和产品的信任感,并且以低成本方式逐步占领广大市场,通过不断努力,能够达到极大的市场营销覆盖面。

2.安利的渠道策略:传销思想指导下的直销模式,即“店铺+雇佣推销员” 新渠道——多元化直线模式,本土品牌营销等非传统直销的营销策略。

在国际营销定义中,传销又名“多层次营销”。其基本思想是:让消费者成为销售者,销售

者是体验到产品价值并且对其忠诚的消费者,即传道者。所以,成为销售员的消费者,加上自建的直营门店就构成了安利看似简单却不能被竞争者模仿的渠道策略。

3.在中国,安利的营销模式属于直销,而不是传销。国内法律定义的直销,是直接于消费者家中、工作地点或零售商店以外的地方进行商品或服务供应,通常是由于推销员现场对产品作详细说明或示范。而传销是生产企业不通过店铺销售,而由传销员将本企业产品直接销售给消费者的经营方式。即直销是合法的,而传销是非法的。受国内非法传销影响,安利为了证明不是传销而是直销,满足了法律规定的三个条件:(1)投资额一千万以上;(2)有自己的工厂;(3)有自己的店铺。所以安利开始转型为“店铺+雇佣推销员”新的渠道销售产品。安利的直销就是通过简化、取消中间商来降低产品流通成本,并满足顾客利益最大化需求。

4.据调查,安利的产品有60%通过店铺销售,40%通过销售人员销出。为了防止直销人员为了直销的丰厚利润私下低价倾销,造成市场价格混乱,出现窜货现象,安利直接控制零售终端,并对计酬方式进行了调整,建立科学的内部分区业务管理制度,如定区,定人,定客户,定价格,定占有率,定激励,定监督等。如严格界定销售区域和范围,取消劳务报酬,取消见习营业主任级别,加强公司员工管理,对推销人员进行“属地管规”。经过3个月调整,安利成为第一家直销转型企业,在中国几乎是重新创业逐步摸索出“店铺+雇佣推销员”新模式,形成了庞大的网点资源。安利高效率、低成本的物流配送体系为遍布全国各地的店铺提供的有力的支持。

纽崔莱案例

安利(中国)这几年在保健品市场的神奇表现有目共睹。业界人士在惊异于其一路飚升的销售额的同时,更对其营销策略有着特别的兴趣。笔者认为,其差异化的渠道策略和人文性的大服务特点对市场销售有着不可低估的作用。

差异化选择:

以无店铺经营为特征的渠道策略

安利纽崔莱采取的是全球直销方式。尽管在中国市场上受制于政策性因素,其直销模式受到一定的限制,但安利依然有明修栈道、暗渡陈仓之嫌,其渠道模式是介于直销与店面经营之间的一种形态。

安利纽崔莱选择准直销作为渠道策略是有着非常深刻的原因的。

第一,纽崔莱产品结构如此复杂,单纯的广告传播是不可能完成全部市场信息传递的,因此,需要选择一种“一对一”的营销传播方式来传递比较复杂的产品信息。

第二,纽崔莱是有点类似于OTC的功能性产品,属于营养类保健食品,因此,实施无店

铺的直销,对于传递更加细腻的产品功能类信息有十分重要的作用。

第三,实施无店铺经营能够使消费者、经营者、传播者实现“三位一体”的格局,有利于最大限度地传承企业文化与产品理念,减少在媒体沟通中由于间接性所带来的信息损失。第四,店面经营之外的无店铺经营,有效减少了安利市场运营的直接成本,增加了安利直接获取市场利润的能力。

制胜法宝:

以大服务营销为特征的人文消费

当前,很多本土的医药保健品企业号称已经实施了所谓的服务营销。其实,安利纽崔莱才是真正实施了服务营销战略,其营养师制度使得安利很少采用大众传播但产品却深入人心。以大服务、增值服务为特征构建的人文消费使得安利的市场网络成为了一个与消费者沟通的舞台。很多消费者可能并不喜欢安利的产品,但是,安利的服务营销所带来的文化上的推动力,使得不少消费者基本形成了惯性消费。这也是安利纽崔莱为什么价格坚挺的重要原因。

安利纽崔莱的服务营销是如何做的呢?

首先是营养师制度,实现了每3~5个消费者安排一个营养师的规模。看上去安利为此会要支付一笔不菲的费用去聘请营养师,其实,安利的营养师本身就是安利产品的消费者。所谓的营养师,就是3~5个安利产品的消费者经常性地聚在一起进行经验交流,只不过这个小组有一个组长而已。

其次是定期免费寄赠内刊杂志,解答消费者在消费过程中的疑难问题。安利纽崔莱有一个比较专业的信息处理平台,会将消费安利产品所出现的各种问题分门别类,然后集中进行回答,使得消费者能够不断体验到“一对一”服务所带来的心理享受。其内刊杂志的内容十分广泛,对建立安利的企业文化,培养金牌消费者起到了良好的作用。

第三是组建安利产品消费者俱乐部。产品消费者俱乐部对于安利这样采取直销模式的企业来说是很简单的一件事。在一些做得非常成功的区域,安利产品的营销者甚至像宗教组织中的传教士一样,为了一个非常虚无的文化概念而疯狂地开展业务。安利企业文化的渗透力由此可见一斑。

第四是开展大型的健康咨询活动。安利作为一家在华运营的跨国公司,十分注重服务营销的公众效益,其推出的大型健康活动,不仅让消费者不断感动,更是让媒体热烈追捧,这就是安利十分高明的地方。

平时,不少业内人士感觉到安利是一个十分低调的公司,但安利在面对经营问题时从来就是雷厉风行的。其对价格违规行为的处罚就非常严厉,而在政府公关方面的技巧可以说已到了炉火纯青的地步。安利几乎每年都获得了诸如“在华投资优秀外商企业”、“最佳雇主企业”等称号。这就是安利纽崔莱大服务营销的魅力。

第五篇:市场营销之安利

市场营销的成功案例之安利

安利公司在全球70多个国家和地区,通过人员直销的方式,销售其以先进科技生产的优质产品,不仅为那些渴望一展所长、改善生活素质的人们提供了发挥潜能、实现理想的事业机会,而且为消费者提供了品质优良的日常生活用品及安坐家中购物的便利。安利的直销方式早已赢得了全球数以百万计的人的信任和赞赏,建立了稳固的市场。安利已成为世界知名的家庭日用品生产商。位于美国密歇根州亚达城的安利总部大楼气势雄伟,正门前诺大的广场上旗海飘扬,那是安利已开展业务的多个国家和地区的旗帜,标志着安利的业务已遍及全球。建于1973年的安利总部大楼,不但体现了全球安利直销员的企业家精神,也是众多会议举办的场所,每日到访参观的人士和宾客络绎不绝。

一、安利的发展史

卓越理念,稳健成长。安利公司的创业历程颇有传奇色彩,创办人理查·狄维士与杰·温安洛在中学时代就是知己好友,后来更成为事业伙伴。1959年,狄维士与温安洛在密歇根州大急流市自家的地下室创立了安利公司,为安利事业奠定了基石。

创业之初,他们只有“乐新”(Amway)多用途浓缩清洁剂一项产品。就是凭着这种活力强劲、性质温和、浓缩环保的产品和一套独特的直销计划,安利在当年就创造了50万美元的销售额。如今,以Amway为商标的产品已达400余种,包括家居护理用品、个人护理用品、营养补充食品、美容护肤品及厨房器具等。

从一开始,狄维士和温安洛就决定采用人员直销的方式,由直销员主动接触顾客,了解他们的需要并介绍适合的产品,提供亲切体贴的服务。这种销售方式较之前被动地等待顾客上门的传统零售方式,自然有其优势。基于人们都乐于与人分享美好事物的心理,安利直销得以蓬勃发展。

30余年后,安利的成就有目共睹。它将一个卓越的经营理念实现为一家成功的跨国公司,靠的不仅是市场机遇,还有直销员的积极奋斗和安利员工的辛勤工作。

实力雄厚,追求完美。安利总部占地28万平方米,厂房、实验室及各种设施绵延1.6公里,共有超过80幢的建筑物。其中仅化妆品厂就就耗资千万美元,该厂装备有精密的仪器、最佳的卫生设施和最先进的生产设备,从原料称量到成品包装,均在电脑系统的严密控制下进行。此外,安利在世界各地还有面积超过56万平方米的生产、储运及办公设施。

为追求质量的尽善尽美,安利投资千万美元,兴建了最现代化的研究开发中心,其中装备有最先进的研究检测设备,聘有400余位科研人员、专家和工程师为安利产品进行研究、开发和改良。

安利下属的纽崔莱食品有限公司在美国加利福尼亚州湖景镇自设种植园,种植制造营养食品所需的植物原材料,并在宾纳镇设厂,自行生产各种纽崔莱营养食品,保证纽崔莱产品的天然纯正。

跨国企业,健康成长。安利已成为世界上经营最成功。信誉最卓越的直销机构之一,其产品行销世界70多个国家和地区。在1995-1996年财政(截至1996年8月31日),安利的全球零售额高达68亿美元(图-7-5-1)。

图7-5-1 安利公司销售额增长情况

安利的业绩稳步增长,成功的安利分公司在全球不同国家。不同的文化土地上相继成立,充分证明安利产品质量卓越,安利的直销计划完善可行,它超越了国界与文化的差别。

安利公司还拥有一家高28层的四星级大酒店、8架飞机组成的机队、游艇和一个旅游岛。1996年,安利公司被美国(财富)杂志评为美国500家大型企业第22位,总资产达340多亿美元。同时,它还被评为美国十大海外公司。另外,由于安利公司采取的直销办法,是现款交易,故公司从不向银行贷款。不仅如此,公司还向实力强大的通用公司提供资金协助其发展。目前,安利公司在全球共有直销员300多万人。美国前总统布什是安利公司的红宝石经销商。

二、安利的销售策略

传统的零售商业为有店铺销售,直销则为无店铺销售。1959年狄维士与温安洛创立安利公司时,他们只有一项名叫乐新的产品和一个独特的“直销计划”——通过独立的直销员把商品卖到顾客手中,而不经由传统的中间环节和零售店销售。安利采用人员直销的方式经营,由公司发展一个层次的直销员,并通过直销员直接将产品售予消费者,缩短了传统销售过程,对补充传统商品流通渠道、活跃市场具有良好作用。安利直销员主动了解顾客的需要,为他们介绍合适的产品,示范产品的特点和使用方法,并将产品送到顾客家中,提供亲切、方便的服务。在传统的销售过程中,一件产品卖到消费者手中,要经过批发、零售等几次倒手,而每一次倒手都会增加很多费用。通过直销来销售产品,降低了产品在流通领域的耗费,厂家可以把省下来的资金用于研究新科技,提高产品质量;通过直销员主动接触顾客,较一般企业推销减少了商业气,多了人情味,更有利于产品的销售。同时厂家可以及时收到消费者对商品的反馈意见,从而就产品作出改良。

安利公司的所有直销员均直接向公司申请加入,公司直接面对所有直销员,进行有效的监督和管理,确保直销员队伍的健康发展,保障每一位合法经营的直销员的权益。每一位直销员的认可资格均由公司直接核准,其行为亦可受安利各项商德守则的约束,应缴的税项由公司代扣代缴,且都是依据公司统一指定的零售价格售予顾客。安利直销计划以诚取信。申请成为直销员无需缴纳加入费用,只需支付《安利户籍申请书》及《安利户籍卡》工本费(在中国为人民币20元)。

安利直销制度充分体现了公平、自由、合理的原则、它具有透明性和合理性:

1、每到月底,直销员对自己的零售利润十分清楚,体现了报酬的透明性。

2、安利科学的分配制度在哈佛大学的教科书中可以看到,美国及世界其他国家有许多博士也是安利的直销员。世界上有300多万人几十年一直从事安利事业。

3、安利的成功建立在它对人们消费心理的透彻分析上。人们总希望能买到价格合适、质量好、耐用且安全的产品。安利完全实现了这些。安利采用了一种100%地满足人们消费心理的营销手段。

三、安利在中国的发展状况

1992年9月,美国安利公司亚太区有限公司下属的安利太平洋有限公司与隶属广州经济技术开发区管理委员会的宜发公司正式签署合作企业合同,共同投资兴办安利(中国)日用品有限公司。安利(中国)于同年11月获国家工商局颁发的营业执照,准以传销形式销售日用品。1996年4月,安利(中国)顺利通过国家工商局对传销企业进行的重新审查,再次成为国家认可从事传销的企业。批准编号:工商传批字[1996]第1号。安利(中国)在广州经济技术开发区内建设现代化的厂房,占地面积达5.8万平方米。第一期厂房于1995年1月正式开始启用,每年可生产价值2亿美元的优质产品。安利(中国)工厂投产未及一年,即先后获得两家权威的国际性认证机构——美国安全检测实验室公司及英国质量协会的ISO9002认证,表明安利(中国)的质量管理体系达到国际标准。安利是国内日化行业首家获得此殊荣的公司。安利(中国)在1995年4月10日正式开业,先后在广东、福建两省内7个城市设有9个分销中心。随后,1996年1月,又迈进华东市场,在上海市、南京市及杭州市开设了5个分销中心;1997年10月之前又在重庆、长春、哈尔滨、武汉、北京、天津、西安、合肥、长沙、南昌及郑州设立了分销中心。

安利(中国)的总投资额为1亿美元,注册资金达8000万美元。通过投资建厂,安利不仅利用中国资源,而且引进国外先进技术,参与国家经济建设。自开业以来,安利(中国)稳步成长,到1997年2月,仅向国家缴纳的关税,增值税,消费税,直销员、培训人员及员工个人所得税款就高达人民币3.09亿元。

安利(中国)公司的产品种类从开始的5种发展到现在的43种。为配合业务发展的需要,安利(中国)1997年已在上海浦东新区投资2亿美元建厂,加工生产化妆品及营养补充食品。中国是安利公司在其70多个销售产品的国家中唯一设厂生产产品的国家。

安利自开业以来先后获得“模范纳税户”、“文明企业”、“明星企业”、“广州市先进集体”等光荣称号。

目前,国内的安利直销员大约有17万人,并以每天数百名新直销员加入的速度发展着。

四、安利的产品及其开发

安利的产品具有多元性、多用性、实用性、高效性、安全性、和重复性。产品主要包括家居及个人清洁剂、营养补品、厨具等共470多种,产品的原材料主要采用纯天然生物制品。例如,安利的营养补充食品,主要是从安利公司自己的农场种植的植物中提取加工的。这些植物的主要包括大豆、玉米、柠檬、大蒜、樱桃等。安利公司利用原始耕作的方式种植,禁止在农场使用农药、化肥和拖拉机等而使用有机肥、天敌和蚯蚓。安利的产品保证不含色素、合成料、防腐剂和香精,并符合国际ISO9002标准。安利公司多次受到联合国环保组织的嘉奖。另外,安利的许多产品都是专利产品,如净水器是安利公司和美国航天局合作开发的航天飞机必备用品。

由于安利采取的是直销的方式,减少了若干级中间商,节省了大量的流通费用及广告费,公司将一部分资金用来开发市场上没有的产品。安利公司在全世界共有57个产品实验室,450多位专家在中心工作,开发5—10年后的产品。专家们每年向总部递交3000份研究报告。正因为安利公司对自己产品的质量有充分的信心,所以它给消费者和直销员的退货条件也是最宽松的。在规定的期限内可以无因退货。一旦某种产品的退货率超过3%,公司将停止生产此种产品。由于安利产品的质量有保证,同时产品又实用,1996年,安利产品在中国市场的退货率仅为0.8%。

安利深知产品除了要有精良的品质外,还要经济实用,方能经得起消费市场的考验,赢得顾客的信任与支持。安利产品配方浓缩,加水稀释后,单次使用成本低于同类产品;浓缩配方更可减少50%—70%的包装废料,节省生产塑料瓶所需的石油及运输所需的燃料。除浓缩配方外,安利产品还在很多方面体现环保意识:

1、生物降解性。安利生产的每项清洁用品均采用具有生物降解性的表面活性剂,能分解成二氧化碳和水,不会沉积在河流及湖泊中。

2、停止使用氯氟碳化合物。安利于1978年开始全面停止使用氯氟碳化合物,改以碳氢化合物作为喷雾产品的推进剂。这是因为考虑到氯氟碳化合物上升到大气层后引起化学反应,会逐渐破坏臭氧层,使其日益稀薄,无法有效隔离过滤对人类及地球生命有致命影响的紫外线。

3、停止利用动物做实验。

4、无磷配方。安利研制的家居清洁用品大多不含磷酸盐,避免刺激藻类的生长,保护河流和湖泊的生态环境。

5、有利于再生利用。安利在产品的包装上尽力循环减少废料、回收再用的原则。美国安利回收中心对生产过程中所产生的废纸及其它废料作有效回收再生处理。切实循环了3R[reduce(减少)、recyele(回收)、reuse(再利用)]的环保原则。

安利不仅有一套完整严密的质量管理制度,更将其切实付诸实施。安利对影响产品质量的每个因素和环节都严格管理,以降低返工率,保证合格的成本,而不仅是在成品出厂时才加以检测控制。从原材料供应商的考察和选择,至原材料的验收和储藏、生产用水的在处理、混料的高度准确,乃至包装材料都一丝不苟,力求做到尽善尽美。

安利的个人护理用品还需经过数天的微生物检测,与皮肤接触的产品哪怕只有丝毫违反卫生指标之处,所有产品都不能出厂。安利秉持精益求精、尽善尽美的精神,无论在美国,还是在中国,卓越品质,始终如一。

最后,我们再来看安利Artistry化妆品的过人之处。

确定需求——确立产品概念——研制配方:准备测试样品——研制配方:评估测试样品——研制配方:改进测试样品——香味评估——产品稳定性测试——毒性测试——小批量生产测试——效能测试——临床评估——消费者测试——包装相容性测试——制造——质量保证

所有的安利Artistry产品均经过多年精密的研究、开发及测试。上述产品研究开发过程的每一个步骤都是对顾客的保证。

五、积极参与社会公益活动,树立良好的企业形象,为企业直销事业的发展创造有利的条件。

1、1996年1月,向上海市社会帮困基金会捐款10万元。

2、1997年3月,安利(中国)捐款汕头市绿化处,购买185棵亚热带名贵树种的树苗,种植于汕头市金砂公园。

3、1996年8月,向南京市遭受洪水灾害的人民捐献10万元。

4、1996年11月,赞助上海举办“第二届亚洲22岁以下男士篮球锦标赛”。

5、1997年5月,向深圳市环境卫生管理处捐赠以优秀不锈钢制成的果皮箱500个。

6、独家赞助福建省“未成年人保护卡”连续3年的制作及发行费用。

7、推动电脑科技发展。

从1997年开始,为推动电脑科技的研究和应用,安利(中国)与广东省计算机学会联合设立“安利计算机科技奖”,计划在广东省内每年进行一次电脑科技学术成果的评奖活动。由安利(中国)提供一定数额的奖金,奖励在电脑技术研究方面取得成果的电脑专业大学生、研究生和广东计算机学会会员。

六、重视直销员培训,稳健发展。

安利十分重视对直销员的培训,通过举办不同的研讨活动及会议,帮助直销员开展业务。除直接培训直销员外,安利还授权各级培训人员协助公司向直销员提供销售产品及服务顾客的培训。培训人员需要对销售及服务工作有亲身体会,借以掌握有关技巧及市场脉搏,而公司亦鼓励他们以身作则,抱着实干的精神,积累销售产品及服务顾客的经验,务求在培训工作中有更好的发挥。

为鼓励培训人员做好培训工作,兼备良好管理与服务精神,安利制定了完善的计划,提拨培训报酬及奖金,颁予培训人员。安利特别强调培训人员的报酬与奖金是按其培训工作的成绩而决定,而不是根据培训小组的人数多少来计算。

安利每年都举办各类研讨会,邀请不同工作成绩的培训人员出席,让培训人员交流经验心得。安利还投资人民币5500万元在电脑设备上为直销员提供良好、快捷、准确的服务。

安利制定了“安利直销员二十字发展方针”及“安利直销员十个严禁事项”,指导直销员稳步经营,守规发展。

【分析提示】

安利产品进入中国市场虽只有短短几年的时间,但已为中国的广大消费者所熟识。它以优质的产品、周到的服务,特别是其独特的销售方式在品种繁多的家庭日用品中独树一帜。

销售是联结生产与消费的纽带,而采用何种销售渠道将对产品最终销售带来的利润产生重大的影响。在设计销售渠道时,需将视野放宽,综合考虑顾客特性、产品特性、中间商特性、竞争特性、企业特性和环境特性等因素。很显然,安利选择了直销的方式,它是一种无店铺销售,指产品的所有权从生产商手里直接转移到用户或最终消费者手里,而省去了传统营销渠道中的诸多中间环节。直销具有避免层层剥削,有利于降低售价,及时获得反馈信息和返款迅速等优点。在种种直销方式中,安利公司所采取的多层次直销发展尤为迅猛。在美国,多层次直销的年销售额占其全部直销额的50%~60%。它又称消费者销售制,即消费者自己组织起来作为直销商,从生产商或直销公司那里直接购买产品,同时以众口相传的方式传播产品信息,销售产品。这样,直销商不仅可以通过销售产品获得利润,而且更为重要的是,随着直销网络的扩大和自身级别的上升,还可以从直销公司处得到十分丰厚的佣金。

在当前大气污染、水污染、土壤污染等环保日益严峻的形势下,绿色市场营销逐渐成为人们关注的焦点。所谓绿色市场营销,即在市场营销的各个环节、各个阶段都要体现出环保意识。具体地说,如废气、废水等。产品,尤其农产品的生产应尽量减少甚至杜绝化学肥料的投入。推销人员在销售产品的过程中要向人们宣传环保,提高消费者的环保意识。案例的种种作法是顺应这一趋势的。

良好的企业形象是众多企业关注的焦点。是树立良好的企业形象并不是一蹴而就的。特别在当前的中国直销业中,各种产品充斥市场,粗制滥造的假货比较多,其中大部分为性命攸关的营养品和药品。一次次欺骗使人们对泛滥的传销产品持有排斥的心理。在这种情况下,打响品牌,树立良好的企业形象就有了更深层次的含义。积极参与社会公益活动,无疑为安利公司建立起了普遍的、正面的信誉,增强了安利产品的可信度,有力地推动了产品的销售。

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