职业技能实训平台单机版答案-管理学基础

第一篇：职业技能实训平台单机版答案-管理学基础

职业技能实训平台单机-管理学基础

1为了保证组织目标得以实现，就需要有控制职能。纵向看，各个管理层次都要重视控制职能，()。

[A]愈是基层的管理者，控制要求的时效性愈长，综合性愈强

2约法尔是管理过程学派的创始人，他认为管理的职能有五个，即()，这五种职能构成了一个完整的管理过程。[C]计划、组织、人员配备、指挥和控制

3企业流程再造的目的是增强企业竞争力，从()上保证企业能以最小的成本、高质量的产品和优质的服务赢得客户。[C]生产流程

4企业管理层次的差异决定了目标体系的垂直高度。这样，企业目标就成了一个有层次的体系和网络，即是目标的([C]层次性)。(70年代)以后，在我国一些企业，目标管理思想得到广泛的应用，并在实践中与计划管理、民主管理、经济责任制等管理制度相结合，形成带有中国特点的目标管理制度。

6按预测时间范围长短不同，可将其分为短期预测、中期预测和长期预测三种。一般地，预测时间范围越短，预测质量越高；反之，预测结果的准确性越低。因此，在进行产品价格决策时，需要做的是(短期预测)。

7用特尔菲法进行预测与决策，对专家人数的确定要视所预测或决策问题的复杂性而定。人数太少会限制学科的代表性和权威性；人数太多则难以组织。一般以([C]10-15)人为宜。

8授权时应依被授权者的才能和知识水平的高低而定。这就是授权的()原则。

[C]因事设人，视能授权

9有一种领导理论，它将领导方式分为四类，即专权命令式、温和命令式、协商式和参与式，这种领导理论即()。[A]管理系统理论

10美国哈佛大学的心理学家詹姆士在对职工的研究中发现，按时计酬的职工仅能发挥其能力的20—30％；而受到激励的职工，其能力可发挥至()。[A]80%-90% 11 一个管理人员的职能是“计划、安排和实施各种不同的生产过程”，这是()中的观点。

[B]塞缪尔·纽曼在1935年出版的《政治经济学原理》

12决定一个组织经济效益大小和资源效率高低的首要条件是()，其手段都是管理。

[A]资源的最优配置和最优利用

13梅奥等人通过霍桑实验得出结论：人们的生产效率不仅受到物理的、生理的因素的影响，而且还受到社会环境、社会心理因素的影响。由此创立了()。

[A]人际关系说

14企业管理层次的差异决定了目标体系的垂直高度。这样，企业目标就成了一个有层次的体系和网络，即目标的()。

[A]层次性

15组织结构设计的出发点和依据是(实现企业目标)。(亨利·明茨伯)提出协调方式经历了相互调整方式、直接监督方式、标准化方式三个阶段。

17美国通用汽车公司，在1920年的危机中，发明并最早采用(M型)组织结构18 下列哪种方法不属于模拟情景训练法?(结构式面谈)领导理论的发展大致经历了三个阶段，()侧重于研究领导人的性格、素质方面的特征。性格理论阶段

20现代企业管理学认为，企业管理的重点在经营，而经营的核心是计划。错

21“正式组织”与“非正式组织”的区别在于，“正式组织”中以效率的逻辑为重要标准。

错

22彼得·圣吉提出了学习型组织的五项修炼技能，认为不同的人，对同一事物的看法不同，是因为他们的智慧不同。

错 23 麦格雷戈在德鲁克目标管理概念的基础上，提出了新的业绩评价方法，提出由下属人员承担为企业设置短期目标的责任，并同其上司一起检查这些目标的责任。

错

24对企业销售收入及其变化趋势的预测就是销售预测。

错

25按照预测时间的不同，可将其分为短期预测、中期预测和长期预测。一般情况下，预测时间范围的长短与预测质量的高低成正比例关系。

错

26各级职务和岗位应当按等级来组织，每个下级应当接受上级的控制和监督。这就是韦伯的理想组织模式的基本特征之一——职权等级。

对

27管理幅度、管理层次与组织规模存在着相互制约的关系。也就是说，当组织规模一定时，管理幅度与管理层次成正比关系。

错

28权变理论亦称随机制宜理论，强调领导无固定模式，领导效果因领导者、被领导者和工作环境的不同而不同。

对

29对于规模较小或者必须时刻保持上下一致的组织来说，一般适合采用分层控制的方式。

错企业文化是指一定历史条件下，企业在生产经营和管理活动中所创造的具有本企业特色的精神财富及其物质形态。

错

31人员配备是组织根据目标和任务正确选择、合理使用、科学考评和培训16人员，以合适的人员去完成组织结构中规定的各项任务，从而保证整个组织目标和各项任务完成的职能活动。

错

32激励是指人类活动的一种内心状态。它具有加强和激发动机，推动并引导行为使之朝向预定目标的作用。通常认为，一切内心要争取的条件：欲望、需要、希望、动力等都构成了对人的激励。

错

33分层控制是指将管理组织分为不同的层级，各个层次在服从整体目标的基础上，相对独立地开展控制活动。

错

34用特尔菲法进行预测与决策，对专家人数的确定要视所预测或决策问题的复杂性而定。人数太少会限制学科的代表性和权威性；人数太多则难以组织。一般以（5~10）人为宜。

德国社会学家马克思?韦伯在本世纪早期提出了理想的组织模式，即：所谓的“理想行政组织”。韦伯主要依据（权威关系）来描述他的理想的组织模式。

从企业组织结构的含义可以得出：组织结构的核心内容是（）。

责权利关系的划分

37责任、权力、利益三者之间不可分割，必须是协调的、平衡的和统一的。这就是组织工作中的（责权利相结合）原则。

38管理幅度是指一个主管能够直接有效地指挥下属成员的数目。经研究发现，高层管理人员的管理幅度通常以（4～8人）较为合适。

授权时应依被授权者的才能和知识水平的高低而定。这就是授权的（因事设人，事能授权）原则。同8题

40管理者授权时，必须向被授权人明确所授事项的任务目标及权责范围，亦

即授权的（明确责任）原则。

为了充分运用用管理者的专业知识和技能，有利于组织专业化生产和经营，常常采用（按产品划分）部门的方法。

以职位的空缺和实际工作的需要为出发点，以职位对人员的实际要求为标准，选拔、录用各类人员。这就是人员配备的（）原则。

因事择人

43行为科学个别差异原则告诉我们，人的差异是客观存在的，一个人只有处在最能发挥其才能的岗位上，才能干得最好。因此，要根据每个人的能力大小而安排合适的岗位。这就是人员配备的（）原则。

量才使用

44在选聘管理人员的时候，安排被选者担任某个临时性的“代理”职务，以防止彼得现象的发生。这就是（）的培训方法。

临时职务

45有一种领导理论，它将领导方式分为四类，即专权命令式、温和命令式、协商式和参与式，这种领导理论即（管理系统理论）。同9题

46领导者的自身影响力取决于领导者本人的素质和修养，主要包括（）等因素。

品德 学识 能力 情感

47领导者只决定目标、任务的方向，对部属在完成任务各个阶段上的日常活动不加干预。这种领导方式被称作“效果管理”。它属于（分权型）领导。

领导者要科学地用人，需要先识人，即发现人所具有的潜在能力。科学用人的艺术主要表现在（[B]知人善任、量才适用、用人不疑）等方面。

当领导者面对一个非处理不可的事情时，不去直接处理，而是先搁一搁，去处理其他问题。这种调适人际关系的方法就是（）。

转移法

50美国哈佛大学的心理学家詹姆士在对职工的研究中发现，按时计酬的职工仅能发挥其能力的20－30％；而受到激励的职工，其能力可发挥至（）。

80－90％

同10题

51马斯洛将人类的需要由低到高划归为五层次。他认为，一般的人都是按照这个层次从低级到高级，一层一层地去追求并使自己的需要得到满足。这就是著名的（需要层次理论）。

52管理人员在事故发生之前就采取有效的预防措施，防患于未然，这样的控制活动，是控制的最高境界，即（[B]前馈控制）。

53企业中体现企业目标所规定的成员之间职责的组织体系就是（）。

正式组织

54老张到总公司开会，回来的路上丢失了部分文件，致使总公司的指令不能及时被传达。由此造成的信息沟通障碍源于（）。

[C]信息接受都的态度、知识和价值观的影响

55当组织的外部环境变化不大时，企业组织结构可以体现较强的（刚性）。

56小批量生产企业的产品具有差异化的特点，常常根据顾客的要求进行设计、生产，对企业技术人员技术水平要求较高，适于采用（分权式）组织形式。

57（亨利？明茨伯）提出协调方式经历了相互调整方式、直接监督方式、标准化方式三个阶段。

同16题

58针对组织结构存在的某些缺陷，通过设立临时性或长久性的协调人员或协调组织实现协调，这种协调方式属于（）。

[B]结构协调方式

59组织结构设计的主体阶段是（）。

[C]组织结构的框架设计

60（[A]直线职能制组织结构）即U型结构，又叫“功能型垂直结构”。

61美国通用汽车公司，在1920年的危机中，发明并最早采用（M型）组织结构。

同17题

62以职位的空缺和实际工作的需要为出发点，以职位对人员的实际要求为标准，选拔、录用各类人员。这就是人员配备的（[C]因事择人）原则。同42题 63行为科学个别差异原则告诉我们，人的差异是客观存在的，一个人只有处在最能发挥其才能的岗位上，才能干得最好。因此，要根据每个人的能力大小而安排合适的岗位。这就是人员配备的（[B]量才使用）原则。

同43题

64在选聘管理人员的时候，安排被选者担任某个临时性的“代理”职务，以防止彼得现象的发生。这就是（[B]临时职务）的培训方法。

同44题

65人员配备的首要任务是（）。

[C]物色合适的人选

66在管理人员选聘的测试办法中，考查人员事先不拟订谈话形式和内容的框架，而是以漫谈形式让备选人员自由发挥的方法是（）。[A]非结构式面谈

67将考评问题分级分类列表，发放给被调查者并要求填好后送回，由考评小组进行数据综合的考评测试方法是（问卷法）。

68有一种领导理论，它将领导方式分为四类，即专权命令式、温和命令式、协商式和参与式，这种领导理论即（管理系统理论）。

同9、45题

69激励过程就是一个由（）开始，到（）得到满足为止的连锁反应。

[C]需要、需要

70能够有效发现计划与计划实施之间差距的管理环节是（控制）。

71依据控制的（环节）不同，可将其划分为现场控制、前馈控制和反馈控制。

72在企业经营管理活动中，质量的含义是指（）。

[B]产品质量和工作质量两方面 73零基预算的核心是（）。

[A]一切应按照变化后的实际情况重新考虑

74“凡是预则立，不预则废”，是强调（计划）的重要性。

75日本经济之所以能在“战后”一片废墟上迅速发展起来，起主导和关键作用的是（）。

[C]培养并充分利用了自己独特的企业文化

76生产计划、财务成本计划和供应计划等，是属于按（）进行分类的。

[C]企业管理职能

77系统管理学派认为，组织是由一个相互联系的若干要素组成、为环境所影响的并反过来影响环境的开放的（）。

[A]社会技术系统

管理科学学派中所运用的科学技术方法，来源于（军队）。

对企业现在和未来的整体效益活动实行全局性管理，就是（）的核心。

战略管理

80企业在长期的生产经营和管理活动中创造的具有本企业特色的精神文化和物质文化就是（企业文化）。

1990年，美国麻省理工学院斯隆管理学院的彼得?圣吉教授出版了一本享誉世界之作，引起世界管理界的轰动，这就是（）。

[B]《第五项修炼—学习型组织的艺术和实务》

82企业流程再造的目的是增强企业竞争力，从（）上保证企业能以最小的成本、高质量的产品和优质的服务赢得客户。

[C]生产流程

83按照计划内容表现形式的不同，可以将其分为目标、策略、政策等多种。在决策或处理问题时，用以指导并沟通思想活动的方针和一般规定就是（），它指明了组织活动的方向和范围。[B]政策

84按计划内容的不同可以将其分为（）。

[B]专项计划和综合计划

85在完全竞争的市场环境下，企业在追求自身利益最大化的同时，通过市场中“看不见的手”的引导，实现（），从而实现全社会的公共利益最大化。

[C]资源配置的优化

86戴维斯等学者指出，企业目标可分为主要目标、并行目标、次要目标。其中，（）由企业性质决定，是贡献给顾客的目标。

[A]主要目标

87目标不是一成不变的，应根据外部环境的变化及时调整与修正，使其更好的实现企业的宗旨。这就是确定企业目标的（）原则。

[A]权变性

88企业管理层次的差异决定了目标体系的垂直高度。这样，企业目标就成了一个有层次的体系和网络，即是目标的（）。

[B]层次性

89企业目标的内容和重点是随着外界环境、企业经营思想、自身优势的变化而变化的。这就是企业目标的（[C]变动性）。

90目标管理理论的理论基础是（）。

[C]科学管理理论与行为科学理论的有效统一

91传统的目标设定过程是由企业的最高管理者完成的，现代管理学提倡（），企业员工参与企业目标的设立。

[C]参与制目标设定法

在目标设立过程中要注意，目标数量要适中。一般地，要把目标限制在（5个）以内。

93目标管理思想诞生于美国，但最早将目标管理理论应用于管理实践的国家是（日本）。

94（70年代）以后，在我国一些企业，目标管理思想得到广泛的应用，并在实践中与计划管理、民主管理、经济责任制等管理制度相结合，形成带有中国特点的目标管理制度。

美国对70个目标管理计划的实施情况进行了调查，得出结论：若高层管理者对目标管理高度重视，并亲身参与目标管理的实施过程，生产率的平均改进程度可达到56%；否则，生产管理效率仅提高（[B]6%）。

96定量预测是根据调查得到的数据资料，运用数学模型对事物未来的发展趋势作出定量、具体的描述。它需要有充分、有效的（[C]数据资料）做支持。

97预测方法很多，不同的预测方法往往有不同的适用范围，有的方法适用于长期预测，有的则适用于中、短期预测，等等。例如定性方法往往适合于（）。[C]长期预测

98如果要对事物发展变化的未来趋势作出描述，例如对五年后技术变革方向进行预测，通常采用（）的方法。[A]定性预测

99法约尔的一般管理理论对西方管理理论的发展有重大影响，成为后来管理过程学派的理论基础，他的代表作是（B.《工业管理和一般管理》）。100.通过对目标变迁的分析，我们有理由相信，（[C]企业长寿）是成功管理的直观标志，也是企业的永恒追求。

101.企业要正常运转，必须根据企业经营目标，对各生产要素进行统筹安排和全面调度，使各要素间能够均衡配置，各环节相互衔接、相互促进。这里的统筹安排和全面调度就是管理的（B.协调）职能。

102.梅奥等人通过霍桑试验得出结论：人们的生产效率不仅受到物理的、生理的因素的影响，而且还受到社会环境、社会心理因素的影响。由此创立了（[C]人际关系学说）。

103.这是一个网络系统，由输入、处理、输出和反馈四个环节构成；它在管理各职能中占有重要地位，就是管理的（A.决策职能）。

104.业务决策，如任务的日常安排、常用物资的订货与采购等诸如此类的决策属于（C,程序化决策）。

105.根据决策目标在决策中的地位和重要程度，一般将其分为三类：即必须达到的目标、希望完成的目标和不予重视的目标。其中，（B,必须完成(达到)的目标），对组织和决策是绝对重要的，完成它就意味着决策取得了成功

106.例外决策，具有极大偶然性、随机性，又无先例可循且具有大量不确定性的决策活动，其方法和步骤也是难以程序化、标准化，不能重复使用的。这类决策属于（C,非程序化决策）。

107.在确定决策目标时，要注意把目标建立在（C,需要和可能）的基础上。

108.假如各种可行方案的条件大部分是已知的，且每个方案执行后可能出现几种结果，各种结果的概率已知，那么，这种决策属于（A,风险型）决策。

109.企业战略管理的目的是增强企业竞争力，从业务流程上保证企业能以最小的成本、高质量的产品和优质的服务赢得客户。

错 110.经常重复发生，能按原已规定的程序、处理方法和标准进行的决策，就是确定型决策。

错 111.英国管理学家厄威克曾比较系统地归纳了古典管理学家泰罗、法约尔、韦伯等人的观点，提出了十五条组织原则。

错 112.目标设立过程中要注意，目标期限要适中。在大多数情况下，目标设置可以与年度预算或主要项目的完成期限相一致。

对 113.事关企业兴衰成败、带有全局性、长远性的大政方针所作决策。如企业方针、目标与计划等，都属于高层决策。

错 114.控制的实质就是使实践符合于计划，计划就是控制的基础。

错 115.科学管理理论是古典管理理论之一，科学管理的中心问题是（A．提高劳动生产率）。

116.从企业组织结构的定义中可以看出，组织结构的本质是责权利关系的划分。

错

117.决策者在作决策时，应正确处理组织内部各个单元之间、组织与社会、组织与其他组织之间的关系，在充分考虑局部利益的基础上，把提高整体效用放在首位，实现决策方案的整体满意。这就是决策的综合效益原则。对 118.依靠人的知识和经验，对事物变化发展的趋势作出定性的描述，这就是经济预测。它往往用于对事物远期前景的预测。

错

第二篇：管理学基础 职业技能实训平台 答案

职业技能实训

（一）形成性考核答案 管理学基础（行政管理专业）2010.9

单选题

1(社会属性)不属于人性的内容。D(广告)是企业以一定的代价，通过各种传播媒介，向可能的购买者传递企业产品或劳务信息，以扩大影响、增加销售的一种手段。(独家性分销)，即企业在一定地区、一定时间内只选择一家中间商经销或代理其产品。420世纪二三十年代，美国哈佛大学教授埃尔顿?梅奥提出了(社会人)假说。A

5(管理费用)不属于人力资本投资支出的形式。B

6(人力资本是有形资本)对人力资本的理解不正确。C

7(约束人)不符合人本管理思想。D

8下列不属于投入期产品生命周期策略的是(改善产品策略)。A

9(商标)是指已获得专利权并受法律保护的一个品牌或一个品牌的一部分。B产品组合的(深度)是指产品大类中每种产品有多少花色、品种和规格。

11下列不属于售前服务的是(提供零件)。C

12企业(实力)是指企业的声誉、人力、财力和物力。B渠道的(长度)就是产品在从生产者流向最终顾客的整个过程中所经过的中间层次或环节。14 所谓销售渠道是指产品由(企业)向最终顾客移动过程中所经过的各个环节，或企业通过(中间商)到最终顾客的全部市场营销结构。

15在管理技术上，现代人力资源管理(追求科学性和艺术性)。B

16在管理策略上，现代人力资源管理是(战略与战术相结合的)。B

17在管理方式上，现代人力资源管理采取(人性化管理)。C

18在管理体制上，现代人力资源管理属于(主动开发型)。A

19企业管理的核心是(人的管理)。C

20在管理层次上，现代人力资源管理部门(处于决策层)。C

21在管理手段上，现代人力资源管理(以计算机为主)。A

22(人的发展)是人力资源开发的最高目标。A

23(目标设计的针对性)不体现人力资源开发目标的整体性。D

24(针对性)不属于人力资源开发目标的特性。D

25(美国模式)不属于人力资源组织开发的方法。B

26在管理形式上，现代人力资源管理是(动态管理)。C

27在管理内容上，现代人力资源管理(以人为中心)。C

28(科技手段)不属于人力资源管理开发的手段。C

29衰退行业的战略制定包括(差异化战略)、合适定位战略、迅速推出战略。„„B 30(稳定)行业的特点是销售增长缓慢，市场占有率竞争加„„D

31在一般竞争战略中，()是选择行业内一部分或某一„„C

32企业经营战略的实施是战略管理工作的(主体)。A

33当经营安全率低于()时，企业就要做出提高经营安„„D

34安全余额越大，销售额紧缩的余地就(大)，经营越(安全)„„A

35(战略评价标准)是指预定的战略目标或标准，是战略控制的依据„„C

36(政治法律环境)是影响企业战略决策的首要外部条件。C

37当整个行业日趋成熟时，行业成长变(慢)，导致为了生存而产生的激烈竞争，利润(下降)„D 38企业战略是指企业为了适应未来环境的变化，寻求长期生存和稳定发展而制定的(总体性和长远性)的谋划与方略。„„A

39企业资源优势具有(相对性和时间性)，企业要不断投入以保持和创新其优势。„„B 40差异化战略的制定原则包括效益原则、适当原则和(有效原则)„„B

41在SWOT分析图中，位于第Ⅱ象限的企业应采取(扭转型)战略 „„A

42(售后服务)属于企业的基本活动。B

43消费者市场是指所有为了(社会消费)而购买商品或服务的个„„D

44(技术市场)提供的产品具有以下特性：不可储存、无法转售„„C

45按照()不同，可将市场分为商品市场、服务市场、„„A

在复杂的购买行为中，购买者的购买决策过程包括①引起需求、②收集信息、③评价方案、④决定购买、⑤买后行为。将以上过程排序正确的为(32145)。

47(产品项目)是指某一品牌或产品大类内由尺码、价格、外观及其他属性来区别的具体产品。C 48所谓(企业营销机会)就是对本企业的营销具有吸引力的、能享受竞争优势的市场机会。A 49()是指企业的采购部门根据过去和许多供应商打交„„A

50在一般竞争战略中．()是选择行业内一部分或某一„„C

51(悲观决策标准)又称为“华德决策准则”。A

52决策树的分析程序包括①剪枝决策、②计算期望值、③绘制树形图，按照分析程序的顺序排列正确的是（3.2.1）„„B

53PDCA循环法是将①计划、②执行、③检查、④处理四„„A(1.2.3.4)

54市场是(现实)购买者和(潜在)购买者的总和。D

55市场营销是企业经营管理的(中心环节)。B

56建立合理有效的(目标体系)是企业完成计划任务的关键。C

关于计划工作基本特征的描述，错误的是（计划是高层管理才的职责范畴）。

管理学界对行为科学的研究是在（人际关系学说）基础上发展起来的，并迅速称为影响巨大的理论流派。

管理方格理论提出了五种最具代表性的领导类型，（9-1型）领导方式对下属人员及其工作情况都表

现出最大的献身精神，属于真正的“集体的主管者”。

在一般竞争战略中，(重点战略)是选择行业内一部分或某一些细分市场作为其目标市场和竞争的领

域。

企业资源优势具有(相对性和时间性)，企业要不断投入以保持和创新其优势。

62(稳定)行业的特点是销售增长缓慢，市场占有率竞争加剧。

当经营安全率低于(20%)时，企业就要做出提高经营安全率的决策。

按照(买方的类型)不同，可将市场分为商品市场、服务市场、技术市场、金融市场、劳动力市场和

信息市场。

65(技术市场)提供的产品具有以下特性：不可储存、无法转售和不可触知。

66(修正重购)是指企业的采购部门根据过去和许多供应商打交道的经验，选取供货企业，并订购过去

采购过的同类产业用品。

下面决策方法中，具有“匿名性”特点的是（特尔菲法）。

关于管理的含义，下列词语中（放任、自由）的表述不确切。

按预测时间范围长短不同，可将其分为短期预测、中期预测和长期预测三种。一般的，预测时间范

围越短，预测质量越高；反之，预测结果的准确性越低。因此，在进行产品价格决策时，需要做的是（短期预测）。

某企业生产同种产品有三种方案可供选择，已知各方案的固定成本和单位变动成本分别为：甲方案

5000和100；乙方案15000和60；丙方案25000和40，目前企业的产量可以达到610，那么企业应该选择（丙方案）才能实现成本最低。

“三个和尚”的故事中，“一个和尚挑水吃，两个和尚抬水吃，三个和尚没水吃。”主要揭示了下

列各项管理职能中（协调）的重要性。

法约尔是西方古典管理理论在法国的杰出代表，其代表作是《工业管理和一般管理》，他被誉为（经

营管理理论之父）。

1993年，海默和钱皮合著了《企业再造工程》一书，该书总结了过去几十年来世界成功企业的经验，提出了应变市场变化的新方法，即（企业流程再造）。

某企业生产某产品的固定成本为50万元，产品单价为80元，单位可变成本为30元，则其产量达到

（10000）件时，企业才不亏损。

目标建立是目标管理的第一阶段，在目标建立过程中，一下哪种作法是不对的？（目标期限应以长

期目标为主）。

19世纪末到20世纪初，一些西方国家产生了科学管理，形成了各有特色的古典管理理论，美国泰罗的(科学管理理论)就是其中之一。

传统的目标设定过程是由企业的最高管理者完成的，现代管理学提倡(A.参与制目标设定法)，企业

员工参与企业目标的设立。

管理的最终目的是（有效地组织资源和组织活动）

在孔茨划分的几种主要的管理学理论流派中，（经验学派）主张通过分析案例来研究管理学问题。80 组织各资源要素中占据首要地位的是（人力资源）

梅奥等人通过霍桑试验提出了不同于古典管理理论的新观点和新思想，创立了（人际关系学说）。82 下列关于计划的描述正确的是（计划工作在各级管理工作中普遍存在）。

考评管理人员的协作精神主要通过向（关系部门）获取信息

授权时应依被授权者的才能和知识水平的高低而定。这就是授权的(因事设人，视能授权)原则。85 人们常说“管理是一门艺术”，强调的是（管理的实践性）

企业目标并不是一成不变的，应根据外部环境的变化及时调整与修正，使其更好的实现企业的宗旨，这就是确定企业目标的（权变性）原则。

为了保证计划目标得以实现，就需要有控制职能，控制的实质就是使（实践活动符合于计划）88 目标管理理论的理论基础是（科学管理理论与行为科学理论的有效统一）。

20世纪初期，有一位社会学家提出了建立“理想的组织模式”的设想，他就是（韦伯）。

通过对目标变迁的分析，我们有理由相信，（企业长寿）是成功管理的直观标志，也是企业的永恒追

求.91 用数字表示预期结果的报表，被称为“数字化”的规划，这种计划就是（预算）。

基本建设计划、新产品开发计划属于（综合）计划

管理科学学派中所运用的科学技术方法，最早来源于（军队）。

古典管理理论认为人是（经济人）。

多选题

57福利所具有的特征有(福利支付以劳动为基础、法定性、企业自定性、灵活性)。ABCD

58关于货币工资计算公式正确的是(工资标准*实际工作时间、计件工资率*合格产品数量、计件单价*合格产品数量)。ABC

59福利的支付方式分为(实物支付、延期支付)。BC

60失业类型分为(磨擦性失业、技术性失业、结构性失业、季节性失业)。ABCD

61均衡国民收入等于(总供给、总需求、消费+储蓄、消费+投资)。ABDE

62货币工资的影响因素有(货币工资率、工作时间长度、工资制度)。ABE

63影响企业经营话动的效率因素很多，主要包括(生产率、各种投入要素的成本、工艺设计水平、产能的利用程度)。BCDE

64企业促销策略包括(广告、人员推销、营业推广、公共关系、宣传)。ABCDE

65在完全竞争条件下，短期企业劳动力需求决定的原则是(MRP=VMP、VMP=MP?P、MC=W、VMP=MC„„ABCE

66人口年龄结构对劳动力供给的影响主要表现在(劳动年龄人口占人口总体比重、劳动年龄组内部年龄构成)。BC

67劳动力市场均衡的意义有(充分就业、同质劳动力有同样工资、劳动力资源的最优分配)。ABC 68政府实施货币政策的主要措施包括(调节法定准备金率、调整贴现率、公开市场业务)。ADE 69扩张性的财政政策措施有(扩大政府购买、增加政府转移支付、降低税率)。ACE

70扩张性的货币政策措施和作用有(增加货币供应量、降低利率、刺激投资和消费、增加总需求)。ABCD

71调控收入与物价的关系，控制工资收入增长过度诱发通货膨胀的措施有(制定工资一物价指导线、在物价和工资增长过快且影响宏观经济稳定的情况下，对物价和工资进行管制以至于冻结、实施以税收为基础的收入控制政策，约束企业工资发放过度的行为)。„ABC

72收入政策在社会经济中具有以下重要作用(有利于宏观经济的稳定、有利利资源的合理配置、有利于缩小不合理的收入差距、有利于限制收入分配不公问题及其危害)。ABCD

73对就业总量影响最大的宏观调控政策有(财政政策、货币政策、收入政策)。ACE

74常用的反映失业程度的指标有(失业率、失业持续期)。BE

75需求不足性失业具体表现形式为(增长差距性失业、周期性失业)。CD

76对失业造成的影响，下列判断正确的有(失业造成家庭生活困难、失业是劳动力资源浪费的典型形式、失业直接影响劳动者精神需要的满足程度)。ACD

77劳动力市场的制度结构要素有(最低社会保障、最低劳动标准、工会)。BDE

78政府支出包括(政府购买、转移支付)。BD

79影响销售渠道选择的因素有(产品因系、市场因素、企业因素、国家法律约束、中间商的特性ABCDE 80现代企业计划职能的作用包括(使决策目标具体化、有利于提高企业的工作效率、为控制提供标标准)。ABC

81决策树的构成要素包括(决策点、方案枝、状态节点、概率枝)。BCDE

82目标管理的特点主要包括(系统化的管理模式、明确完整的目标体系、富于参与性、强调自我控制、重视员工的培训和能力开发)。ABCDE

83影响消费者购买行为的主要因素有(文化因素、社会因素、个人因素、心理因素)。ABCD

84按照交换对象不同，可将市场分为(商品市场、服务市场、技术市场、金融市场、劳动力市场和信息市场)。ABCDE

85决策科学化的要求包括(合理的决策标准、有效的信息系统、系统的决策观念、科学的决策程序、决策方法以科学化)。ABCDE

86企业外部调研的方法主要包括(获取口头信息、获取书面信息、专题性调研)。ABE

87企业战略的实质是实现(外部环境、企业实力、战略目标)之间的动态平衡。ACD

88影响企业经营活动的效率因素很多，主要包括(生产率、各种投入要素的成本、工艺设计水平、产能的利用程度)。BCDE

89企业采取撤退战略的主要方式有(特许经营、分包和卖断、管理层与杠杆收购、拆产为股/分拆、资产互换与战略贸易)。ABCDE

90企业的总体战略有(进入、发展、稳定、撤退战略)。ABCD

91下列属于成长期企业采取的营销策略的是(改进和完善产品、开拓新的市场、增强销售渠道功效、树立产品形象、适时降价)。ABCDE

92包装策略主要包括(相似包装策略、差别包装策略、组合包装策略、复用包装策略、附赠品包装策略)。ABCDE

93下列属于产品改良的是(品质改良、特色改良、式样改良、附加产品改良)。ACDE

94心理定价策略包括(整数定价策略、尾数定价策略、声望定价策略、招铼定价策略、分级定价策略)。ABCDE

95折扣折让定价策略包括(数量折扣、功能折扣、现金折扣、季节折扣、推广折让和补贴)。ABCDE 96影响产业购买者购买决定的主要因素有(环境因素、组织因素、人际因素、个人因素)。BCDE 97 根据参与者的介入程度和品牌间的差异程度，可将消费者的购买行为分为(习惯性购买行为、化解不协调的购买行为、寻求多样化的购买行为、复杂的购买行为)。ABCE

98按照消费者在购买决策过程中的作用不同，角色可分为(倡议者、影响者、决策者、购买者、使用者)„„ABCDE

组织市场是由各组织机构形成的对企业产品和劳务需求的总和，其类型可分为(产业市场、转卖者市场、政府市场)。BCD

100企业采购中心是指由所有参与购买决策的人员构成采购组织的决策单位，它通常包括的人员有(使用者、影响者、采购者、决定者、信息控制者)。„ABCDE

产业市场与消费者市场具有相似性，但产业市场有一些显著的特点，包括(购买者集中在少数地区、需求具体派生性、需求缺乏弹性、需求有较大的波动性、专业人员购买)。„ABCDE

第三篇：管理学基础(职业技能实训平台)

1.约法尔是管理过程学派的创始人，他认为管理的职能有五个，即()，这五种职能构成了一.(计划、组织、人员配备、指挥、控制)。

2.企业管理层次的差异决定了目标体系的垂直高度。这样，企业目标就成了一个有层次的体系和网络，即是目标的(层次性)。

3.(70年代)以后，在我国一些企业，目标管理思想得到广泛的应用，并在实践中与计划管理、民主管理、经济责任制等管理制度相结合，形成带有中国特点的目标管理制度。4.按预测时间范围长短不同，可将其分为短期预测、中期预测和长期预测三种。一般地，预测时间范围越短，预测质量越高；反之，预测结果的准确性越低。因此，在进行产品价格决策时，需要（短期预测）

5.用特尔菲法进行预测与决策，对专家人数的确定要视所预测或决策问题的复杂性而定。人数太少会限制学科的代表性和权威性；人数太多则难以组织。一般以(10-15)人为宜。6.授权时应依被授权者的才能和知识水平的高低而定。这就是授权的(因事授权)原则。7.有一种领导理论，它将领导方式分为四类，即专权命令式、温和命令式、协商式和参与式，这种领导理论即(管理系统理论)8.梅奥等人通过霍桑实验得出结论：人们的生产效率不仅受到物理的、生理的因素的影响，而且还受到社会环境、社会心理因素的影响。由此创立了(人际关系学说)。9.美国通用汽车公司，在1920年的危机中，发明并最早采用(M型)组织结构。10.现代企业管理学认为，企业管理的重点在经营，而经营的核心是计划（错误）11.“正式组织”与“非正式组织”的区别在于，“正式组织”中以效率的逻辑为重要标准（错误）。

12.彼得·圣吉提出了学习型组织的五项修炼技能，认为不同的人，对同一事物的看法不同（错误）。

13.麦格雷戈在德鲁克目标管理概念的基础上，提出了新的业绩评价方法，提出由下属人员承担为企业设置短期目标的责任，并同其上司一起检查这些目标的责任。（错误）14.对企业销售收入及其变化趋势的预测就是销售预测（错误）。

15.按照预测时间的不同，可将其分为短期预测、中期预测和长期预测。一般情况下，预测时间范围的长短与预测质量的高低成正比例关系。X 16.各级职务和岗位应当按等级来组织，每个下级应当接受上级的控制和监督。这就是韦伯的理想组织模式的基本特征之一——职权等级。(正确)17.管理幅度、管理层次与组织规模存在着相互制约的关系。也就是说，当组织规模一定时，管理幅度与管理层次成正比关系

18.权变理论亦称随机制宜理论，强调领导无固定模式，领导效果因领导者、被领导者和工作（正确）

19.对于规模较小或者必须时刻保持上下一致的组织来说，一般适合采用分层控制的方式 20.企业文化是指一定历史条件下，企业在生产经营和管理活动中所创造的具有本企业特色的精神财富及其物质形态。

21.人员配备是组织根据目标和任务正确选择、合理使用、科学考评和培训16人员，以合适的人员去完成组织结构中规定的各项任务，从而保证整个组织目标和各项任务完成的职能活动。

22.激励是指人类活动的一种内心状态。它具有加强和激发动机，推动并引导行为使之朝向预定目标的作用。通常认为，一切内心要争取的条件：欲望、需要、希望、动力等都构成了对人的激励。

23.分层控制是指将管理组织分为不同的层级，各个层次在服从整体目标的基础上，相对独立。24.用特尔菲法进行预测与决策，对专家人数的确定要视所预测或决策问题的复杂性而定。人数太少会限制学科的代表性和权威性；人数太多则难以组织。一般以（5-10）人为宜。

25.德国社会学家马克思?韦伯在本世纪早期提出了理想的组织模式，即：所谓的“理想行政组织”。韦伯主要依据（权威关系）来描述他的理想的组织模式。

26.从企业组织结构的含义可以得出：组织结构的核心内容是（权责利关系划分）27.责任、权力、利益三者之间不可分割，必须是协调的、平衡的和统一的。这就是组织工作（权责利相结合）

28.管理幅度是指一个主管能够直接有效地指挥下属成员的数目。经研究发现，高层管理人员的管理幅度通常以（4-8人）较为合适

29.授权时应依被授权者的才能和知识水平的高低而定。这就是授权的（因事授权）原则 30.管理者授权时，必须向被授权人明确所授事项的任务目标及权责范围，亦即授权的（明确责任）

31.为了充分运用用管理者的专业知识和技能，有利于组织专业化生产和经营，常常采用（按产品划分）部门的方法。

32.以职位的空缺和实际工作的需要为出发点，以职位对人员的实际要求为标准，选拔、录用各类人员。这就是人员配备的（因事择人）原则。33.行为科学个别差异原则告诉我们，人的差异是客观存在的，一个人只有处在最能发挥其才能的岗位上，才能干得最好。因此，要根据每个人的能力大小而安排合适的岗位。这就是人员配备的（量才使用）原则。

34.在选聘管理人员的时候，安排被选者担任某个临时性的“代理”职务，以防止彼得现象的发生。这就是（临时职务）的培训方法。

35.领导者的自身影响力取决于领导者本人的素质和修养，主要包括（品德、学识、能力、情感）等因素

36.领导者只决定目标、任务的方向，对部属在完成任务各个阶段上的日常活动不加干预。这种领导方式被称作“效果管理”。它属于（分权型）领导。

37.领导者要科学地用人，需要先识人，即发现人所具有的潜在能力。科学用人的艺术主要表现在（知人善任、量才使用、用人不疑）等方面。

38.当领导者面对一个非处理不可的事情时，不去直接处理，而是先搁一搁，去处理其他问题。这种调适人际关系的方法就是（转移法）。

39.美国哈佛大学的心理学家詹姆士在对职工的研究中发现，按时计酬的职工仅能发挥其能力的20－30％；而受到激励的职工，其能力可发挥至（80%--90%）。40.马斯洛将人类的需要由低到高划归为五层次。他认为，一般的人都是按照这个层次从低级到高级，一层一层地去追求并使自己的需要得到满足。这就是著名的（需要层次）。41.管理人员在事故发生之前就采取有效的预防措施，防患于未然，这样的控制活动，是控制的最高境界，即（前馈控制）

42.企业中体现企业目标所规定的成员之间职责的组织体系就是（正式组织）。

43.老张到总公司开会，回来的路上丢失了部分文件，致使总公司的指令不能及时被传达。由此造成的信息沟通障碍源于（信息接收者的态度、知识和价值观的影响）。44.当组织的外部环境变化不大时，企业组织结构可以体现较强的（刚性）。

45.小批量生产企业的产品具有差异化的特点，常常根据顾客的要求进行设计、生产，对企业技术人员技术水平要求较高，适于采用（分权式）组织形式。

46.（亨利）提出协调方式经历了相互调整方式、直接监督方式、标准化方式三个阶段。47.针对组织结构存在的某些缺陷，通过设立临时性或长久性的协调人员或协调组织实现协48.49.50.51.52.53.54.55.56.57.58.59.60.61.62.63.64.65.66.67.68.69.70.71.72.73.74.75.调，这种协调方式属于（结构协调方式）。

组织结构设计的主体阶段是（组织结构的框架设计）。

（直线职能组织结构）即U型结构，又叫“功能型垂直结构”

以职位的空缺和实际工作的需要为出发点，以职位对人员的实际要求为标准，选拔、录用各类人员。这就是人员配备的（因事择人）原则。行为科学个别差异原则告诉我们，人的差异是客观存在的，一个人只有处在最能发挥其才能的岗位上，才能干得最好。因此，要根据每个人的能力大小而安排合适的岗位。这就是人员配备的（量才使用）原则。

人员配备的首要任务是（物色合适人选）。

在管理人员选聘的测试办法中，考查人员事先不拟订谈话形式和内容的框架，而是以漫谈形式让备选人员自由发挥的方法是（非结构式面谈）。

将考评问题分级分类列表，发放给被调查者并要求填好后送回，由考评小组进行数据综合的考评测试方法是（问卷法）。

激励过程就是一个由（需要）开始，到（需要）得到满足为止的连锁反应。能够有效发现计划与计划实施之间差距的管理环节是（控制）。

依据控制的（环节）不同，可将其划分为现场控制、前馈控制和反馈控制。在企业经营管理活动中，质量的含义是指（产品质量和工作质量）。零基预算的核心是（一切应按照变化后的实际情况重新考虑）。

“凡是预则立，不预则废”，是强调（计划）的重要性。

日本经济之所以能在“战后”一片废墟上迅速发展起来，起主导和关键作用的是（培养并充分利用了自己独特的企业文化）。

生产计划、财务成本计划和供应计划等，是属于按（企业管理职能）进行分类的。系统管理学派认为，组织是由一个相互联系的若干要素组成、为环境所影响的并反过来影响环境的开放的（社会技术系统）。

管理科学学派中所运用的科学技术方法，来源于（军队）。

对企业现在和未来的整体效益活动实行全局性管理，就是（战略管理）的核心。如果要对事物发展变化的未来趋势作出描述，例如对五年后技术变革方向进行预测，通常采用(定性预测)的方法。

预测方法很多，不同的预测方法往往有不同的适用范围，有的方法适用于长期预测，有的则适用于中、短期预测，等等。例如定性方法往往适合于（长期预测）。

定量预测是根据调查得到的数据资料，运用数学模型对事物未来的发展趋势作出定量、具体的描述。它需要有充分、有效的（数据资料）做支持。

美国对70个目标管理计划的实施情况进行了调查，得出结论：若高层管理者对目标管理高度重视，并亲身参与目标管理的实施过程，生产率的平均改进程度可达到56%；否则，生产管理效率仅提高（6%）。目标管理思想诞生于美国，但最早将目标管理理论应用于管理实践的国家是（日本）。在目标设立过程中要注意，目标数量要适中。一般地，要把目标限制在（5个）以内。传统的目标设定过程是由企业的最高管理者完成的，现代管理学提倡（参与制目标设定法），企业员工参与企业目标的设立。

目标管理理论的理论基础是（科学管理理论和行为科学理论相结合）

企业目标的内容和重点是随着外界环境、企业经营思想、自身优势的变化而变化的。这就是企业目标的（变动性）。

企业管理层次的差异决定了目标体系的垂直高度。这样，企业目标就成了一个有层次的体系和网络，即是目标的（层次性）。76.目标不是一成不变的，应根据外部环境的变化及时调整与修正，使其更好的实现企业的宗旨。这就是确定企业目标的（权变形）原则。

77.戴维斯等学者指出，企业目标可分为主要目标、并行目标、次要目标。其中，（主要目标）由企业性质决定，是贡献给顾客的目标。

78.在完全竞争的市场环境下，企业在追求自身利益最大化的同时，通过市场中“看不见的手”的引导，实现（资源配置优化），从而实现全社会的公共利益最大化。79.按计划内容的不同可以将其分为（专项计划和综合计划）。

80.按照计划内容表现形式的不同，可以将其分为目标、策略、政策等多种。在决策或处理问题时，用以指导并沟通思想活动的方针和一般规定就是（政策），它指明了组织活动的方向和范围。

81.企业流程再造的目的是增强企业竞争力，从（生产流程）上保证企业能以最小的成本、高质量的产品和优质的服务赢得客户。

82.1990年，美国麻省理工学院斯隆管理学院的彼得?圣吉教授出版了一本享誉世界之作，引起世界管理界的轰动，这就是（第五项修炼—学习型组织的艺术和实务）。

83.企业在长期的生产经营和管理活动中创造的具有本企业特色的精神文化和物质文化就是（企业文化）

第四篇：2014职业技能实训管理学基础答案

职业技能实训

（一）管理学基础答案

单选题

1企业战略是指企业为了适应未来环境的变化，寻求长期生„„总体性和长远性 2当整个行业日趋成熟时，行业成长变()，导致为了„„慢，下降 3()是影响企业战略决策的首要外部条件。政治法律环境

4企业资源优势具有()，企业要不断投入以保持和创„„相对性和时间性 5()属于企业的基本活动。售后服务

6在SWOT分析图中，位于第Ⅱ象限的企业应采取(„„扭转型

7差异化战略的制定原则包括效益原则、适当原则和(„„有效原则 8在一般竞争战略中，()是选择行业内一部分或某一„„重点战略 9()行业的特点是销售增长缓慢，市场占有率竞争加„„稳定行业 10衰退行业的战略制定包括()、合适定位战略、迅速„„差异化战略 11企业经营战略的实施是战略管理工作的()。主体

12()是指预定的战略目标或标准，是战略控制的依据„„战略评价标准 13安全余额越大，销售额紧缩的余地就()，经营越(„„大，安全

14当经营安全率低于()时，企业就要做出提高经营安„„20%

15决策树的分析程序包括①剪枝决策、②计算期望值、③绘„„ 16()又称为“华德决策准则”。悲观决策标准

17在一般竞争战略中．()是选择行业内一部分或某一„„重点战略 18PDCA循环法是将①计划、②执行、③检查、④处理四„„ 19建立合理有效的()是企业完成计划任务的关键。目标体系

20市场营销是企业经营管理的()。中心环节

21市场是()购买者和()购买者的总和。现实，潜在22按照()不同，可将市场分为商品市场、服务市场、„„买方的类型 23()提供的产品具有以下特性：不可储存、无法转售„„技术市场 24消费者市场是指所有为了()而购买商品或服务的个„„社会消费

25在复杂的购买行为中，购买者的购买决策过程包括①引起„„ 26()是指企业的采购部门根据过去和许多供应商打交„„修正重购 27所谓()就是对本企业的营销具有吸引力的、能享受„„企业营销机会 28()是指某一品牌或产品大类内由尺码、价格、外观„„产品类目 29产品组合的()是指产品大类中每种产品有多少花色„„深度

30()是指已获得专利权并受法律保护的一个品牌或一„„商标

31下列不属于投入期产品生命周期策略的是()。改善产品策略

32下列不属于售前服务的是()。提供零件

33所谓销售渠道是指产品由()向最终顾客移动过程中„„企业，中间商 34渠道的()就是产品在从生产者流向最终顾客的整个„„长度

35企业()是指企业的声誉、人力、财力和物力。实力

36()，即企业在一定地区、一定时间内只选择一家中„„独家性分销 37()是企业以一定的代价，通过各种传播媒介，向可„„广告

38()不属于人性的内容。社会属性

3920世纪二三十年代，美国哈佛大学教授埃尔顿?梅奥提„„社会人 40()不符合人本管理思想。约束人

41()对人力资本的理解不正确。人力资本是有型资本

42()不属于人力资本投资支出的形式。管理费用

43()不属于人力资源开发目标的特性。针对性

44()不体现人力资源开发目标的整体性。目标设计的针对性

45()是人力资源开发的最高目标。人的发展

46()不属于人力资源组织开发的方法。美国模式

47()不属于人力资源管理开发的手段。科技手段

48在管理内容上，现代人力资源管理()。以人为中心

49在管理形式上，现代人力资源管理是()。动态管理

50在管理方式上，现代人力资源管理采取()。人性化管理

51在管理策略上，现代人力资源管理是()。战略与战术相结合52在管理技术上，现代人力资源管理()。追求科学性与艺术性

53在管理体制上，现代人力资源管理属于()。主动开发型

54在管理手段上，现代人力资源管理()。以计算机为主

55在管理层次上，现代人力资源管理部门()。处于决策层

56企业管理的核心是()。人的管理

补充题：某企业生产某产品的固定成本为50万元，产品单价为80元，单位可变成本为30元，则其产量达到（）件时，企业才

不亏损。10000目标管理理论的理论基础是（）。科学管理理论与行为科学理论的有效统一关于计划工作基本特征的描述，错误的是（）。A销售人员意见综合预测方法主要适用于（）。市场预测梅奥等人通过霍桑试验提出了不同于古典管理理论的新观点和新思想，创立了（）。人际关系学说管理学界对行为科学的研究是在（）基础上发展起来的，并迅速称为影响巨大的理论流派。人际关系学说组织各资源要素中占据首要地位的是（）。人力资源管理科学学派中所运用的科学技术方法，最早来源于（）。军队古典管理理论认为人是（）。经济人某公司生产某产品的固定成本为50万元，单位可变成本为40元，产品单价为80元，若企业目标利润为30万元，问企

业应完成多少产销量。（）20000通过对目标变迁的分析，我们有理由相信，（）是成功管理的直观标志，也是企业的永恒追求。企业长寿目标建立是目标管理的第一阶段，在目标建立过程中，以下哪种做法是不对的？（）目标期限应以长期目标为准19世纪末到20世纪初，一些西方国家产生了系统的管理理论，被称作古典管理理论。其中，法国的法约尔创建了（）。

一般管理理论基本建设计划、新产品开发计划属于（）计划。专项法约尔是西方古典管理理论在法国的杰出代表，其代表作是《工业管理和一般管理》，他被誉为（）。经营管理之父 16 用数字表示预期结果的报表，被称为“数字化”的规划，这种计划就是（）。预算诸葛亮“借东风”给周瑜的典故说明了（）的重要性。预测企业目标并不是一成不变的，应根据外部环境的变化及时调整与修正，使其更好的实现企业的宗旨，这就是确定企业目

标的（）原则。权变性计划工作的核心是（）。决策20世纪初期，有一位社会学家提出了建立“理想的组织模式”的设想，他就是（）。韦伯下列关于计划的描述正确的是（）。D“三个和尚”的故事中，“一个和尚挑水吃，两个和尚抬水吃，三个和尚没水吃。”主要揭示了下列各项管理职能中（）的重要性。协调人们常说“管理是一门艺术”强调的是（）。管理的实践性组织结构设计的主体阶段是（）。组织结构的框架设计关于管理的含义，下列词语中（）的表述不确切。C考评管理人员的协作精神主要通过向（）获取信息。关系部门按预测时间范围长短不同，可将其分为短期预测、中期预测和长期预测三种。一般的，预测时间范围越短，预测质量越

高；反之，预测结果的准确性越低。因此，在进行产品价格决策时，需要做的是（）。短期预测管理的最终目的是（）。B传统的目标设定过程是由企业的最高管理者完成的，现代管理学提倡（），企业员工参与企业目标的设定。参与制目

标设定法下面决策方法中，具有“匿名性”特点的是（）。特尔菲法

管理方格理论提出了五种最具代表性的领导类型，（）领导方式对下属人员及其工作情况都表现出最大的献身精神，属

于真正的“集体的主管者”。9-9型

在孔茨划分的几种主要的管理学理论流派中，（）主张通过分析案例来研究管理学问题。经验学派

管理的职能分为一般职能和（）。具体职能

授权时应依被授权者的才能和知识水平的高低而定。这就是授权的（）原则。因事设人

1993年，海默和钱皮合著了《企业再造工程》一书，该书总结了过去几十年来世界成功企业的经验，提出了应变市场变

化的新方法，即（）。企业流程再造

某企业生产同种产品有三种方案可供选择，已知各方案的固定成本和单位变动成本分别为：甲方案5000和100；乙方案

15000和60；丙方案25000和40，目前企业的产量可以达到610，那么企业应该选择（）才能实现成本最低。丙方案

多选题

57企业战略的实质是实现()之间的动态平衡。外部环境、战略目标、企业实力

58企业外部调研的方法主要包括()。获取书面信息、专题性调研、获取口头信息

59影响企业经营活动的效率因素很多，主要包括()。生产率、工艺设计水平、产能的利用程度、各种投入要素的成本 60企业的总体战略有()。撤退、发展、进入、稳定战略

61企业采取撤退战略的主要方式有()。ABCDE

62决策科学化的要求包括()。ABCDE

63决策树的构成要素包括()。决策点、状态节点、方案枝、概率枝

64现代企业计划职能的作用包括()。使决策目标具体化、为控制提供标准、有利于提高企业„„

65目标管理的特点主要包括()。ABCDE

66按照交换对象不同，可将市场分为()。ABCDE

67影响消费者购买行为的主要因素有()。心理、个人、文化、社会因素

68按照消费者在购买决策过程中的作用不同，角色可分为(„„ABCDE

69根据参与者的介入程度和品牌间的差异程度，可将消费者„„复杂的**、习惯性**、寻求多样化**、化解不协调** 70组织市场是由各组织机构形成的对企业产品和劳务需求的„„产业、政府、转卖者市场

71产业市场与消费者市场具有相似性，但产业市场有一些显„„ABCDE

72企业采购中心是指由所有参与购买决策的人员构成采购组„„ABCDE

73影响产业购买者购买决定的主要因素有()。人际、组织、环境、个人因素

74包装策略主要包括()。ABCDE

75下列属于成长期企业采取的营销策略的是()。ABCDE

76下列属于产品改良的是()。附加产品、特色、品质、式样改良

77折扣折让定价策略包括()。ABCDE

78心理定价策略包括()。ABCDE

79影响销售渠道选择的因素有()。ABCDE

80企业促销策略包括()。ABCDE

81影响企业经营活动的效率因素很多，主要包括()。工艺设计水平、产能的**、各种投入要素的成本、生产率 82在完全竞争条件下，短期企业劳动力需求决定的原则是()„„除“MP=W”外四项全选

83劳动力市场均衡的意义有()。劳动力**、同质劳动力**、充分就业

84人口年龄结构对劳动力供给的影响主要表现在()。劳动年龄人口占人口总体比重、劳动年龄组内部年龄构成 85货币工资的影响因素有()。货币工资率、工资制度、工作时间长度

86关于货币工资计算公式正确的是()。计件单价合格产品数量、计件工资率合格产品数量、工资标准实际工作时间 87福利所具有的特征有()。灵活、法定、企业自定性、福利支付以劳动为基础

88福利的支付方式分为()。延期、实物支付

89均衡国民收入等于()。消费+投资、消费+储蓄、总需求、总供给

90失业类型分为()。技术、摩擦、结构、季节性失业

91需求不足性失业具体表现形式为()。增长差距性失业、周期性失业

92常用的反映失业程度的指标有()。失业率、失业持续期

93对失业造成的影响，下列判断正确的有()。失业直接影响**、失业是劳动力资源浪费的**、失业造成家庭** 94政府支出包括()。转移支付、政府购买

95劳动力市场的制度结构要素有()。最低社会保障、工会、最低劳动标准

96对就业总量影响最大的宏观调控政策有()。收入、货币、财政政策

97扩张性的财政政策措施有()。扩大政府购买、增加政府转移支付、降低税率

98政府实施货币政策的主要措施包括()。调整贴现率、公开市场业务、调节法定准备金率

99扩张性的货币政策措施和作用有()。刺激投资和消费、降低利率、增加总需求、增加货币供应量

100收入政策在社会经济中具有以下重要作用()。除“有利于物价的稳定”外全选

101调控收入与物价的关系，控制工资收入增长过度诱发通货„„在物价和**、制定工资**、实施以税收**

第五篇：职业技能实训平台单机2.0版所有专业答案（定稿）

职业技能实训平台单机2.0版所有专业答案

电大专科

所有专业科目全有需要辅导先做先查询成绩的加Q Q316255671 电大职业技能实训平台2.0版本基础会计

1(单A)销售收入为20万元，贡献边际率为60%，其变动成本总额为（）万元。2(单C)单价单独变动时，会使安全边际（）

3(单 D)下列因素单独变动时，不对保利点产生影响的是（）

4(单D)某企业每月固定成本1000元，单价10元，计划销售量600件，欲实现目标利润800元，其单位变动成本为（）元。5(单B)标准成本制度的重点是（）。

6(单A)与生产数量没有直接联系，而与批次成正比的成本是（）7(多ABCD)本量利分析的前提条件是（）8(多AB)本量利分析基本内容有（）9(多 AC)安全边际率=（）10(多CD)从保本图得知（）

11(多ABD)贡献边际率的计算公式可表示为（）

12(多ABC)下列各项中，能够同时影响保本点、保利点及保净利点的因素为（）13(单B)企业上年销售收入为2000万元，利润为300万元，预计下销售收入将增加100万元，若销售利润率保持不变，则目标利润为()。14(单A)在长期投资决策评价中，属于辅助指标的是()。15(单B)一般说来，计件工资制下的直接人工费属于()。

16(单D)在一般情况下，若销售量不变，期末存货量等于期初存货量，全部成本法计算的净收益()变动成本法计算的净收益。

17(单 D)在财务会计中，应当将销售费用归属于下列各项中的（）。18(单A)按照管理会计的解释，成本的相关性是指（）。19(单A)阶梯式混合成本又可称为（）。

20(单D)将全部成本分为固定成本、变动成本和混合成本所采用的分类标志是()。21(单C)在历史资料分析法的具体应用方法中，计算结果最为精确的方法是（）。22(单B)当相关系数r等于+1时，表明成本与业务量之间的关系是（）。

23(单B)在不改变企业生产经营能力的前提下，采取降低固定成本总额的措施通常是指降低（）。

24(单 C)单耗相对稳定的外购零部件成本属于（）。

25(单D)下列项目中，只能在发生当期予以补偿，不可能递延到下期的成本是（）。26(单B)为排除业务量因素的影响，在管理会计中，反映变动成本水平的指标一般是指（）。27(单 B)在管理会计中，狭义相关范围是指（）。

28(单 C)在应用历史资料分析法进行成本形态分析时，必须首先确定a，然后才能计算出b的方法时（）。29(单C)某企业在进行成本形态分析时，需要对混合成本进行分解。据此可以断定：该企业应用的是（）。

30(单A)在应用高低点法进行成本性态分析时，选择高点坐标的依据是（）。31(单A)下列应计入制造成本的是（）。32(单 A)下列应计入期间成本的是（）。

33(单C)下列关于变动成本法描述正确的是（）。

34(单B)由于某项决策引起的需要动用本金现金、承兑汇票、有价证券等流动资产的成本是（）。

35(单A)产品的销售收入超过其变动成本的金额称为（）。

36(单B)大众公司生产的A产品，每件售价120元，每件变动成本80元，固定成本总额30000元，全年业务量2000件。则保本点的销售量为（）。37(单C)根据现有的生产技术水平，正常的生产能力，以有效经营条件为基础而制定的标准成本是（）。

38(单 A)企业每年需要对部件18000件，外购价格每件15元。该企业现有的生产车间有剩余生产能力，可加工该部件，加工成本资料如下：直接材料6元，直接人工4.5元 , 变动制造费用3元,固定制造费用2元,则A部件应()。

39(单 C)某人希望连续5年内的每年年末从银行取款5000元，银行年利率为5%，问此人第一年年初应一次存入多少钱，此题要用到（）

40(单C)用净现值法判断方案是否可行，则()。

41(多ABCE)作为客户财富管家的理财规划师，不仅要帮助客户管理财富，还要帮助他们找到最适合且能最大限度增加财富的职业渠道。职业规划是一切理财规划的基础，也可以说是理财规划的最高境界。职业规划是涉及()。

42(多ACDE)经典的职业规划的理论有GinsBerg，GinsBurg，AxelreD AnD HermA理论。它认为影响职业选择的因素主要有：()。

43(多ABD)职业选择是一个发展的过程。这种过程起源于人的幼年，结束于青年时期。而现实阶段跨了青少年中期和青年时期，它包含的三个阶段是：()。

44(多 BCE)Super理论虽然为职业选择的专业研究提供了理论基础，但是随着职业选择理论的发展，这个理论也渐渐不能适应形势，因为它忽略了()的因素。

45(多ABC)在HollAnD的职业象征理论建立在一系列假设基础上，在这些假设中，可以将人归类为()中的一种。

46(多 ABCD)约翰?霍伦的理论是建立在他称之为人生定位这一概念的基础之上的，在他的理论中人生定位被解释为是建立在遗传和对环境需求进行反应的个人生命历史之上的一种发展的过程。霍伦的理论建立的假设条件：()。

47(多BDE)社会认识职业理论产生于阿尔伯特?班杜拉的社会认识论，并试图说明文化、性别、遗传天赋、社会关系和不可预料的人生事件这些可能影响和改变职业选择努力的因素。以下是该理论的创立者的是：()。

48(多ABCE)社会认识职业理论假设职业选择被个人发展的信念所影响，并通过以下四个主要渠道进行改变()。

49(单B)在管理会计中,狭义相关范围是指()。50(单 D)下列各项中,能反映变动成本法局限性的说法是()。51(单D)在变动成本法下,销售收入减变动成本等于()。

52(单B)如果本期销售量比上期增加,其它条件不变,则可断定变动成本法计算的本期营业利润()。

53(单 A)在计算保本量和保利量时,有关公式的分母是()。54(单 B)在其它因素不变时,固定成本减少,保本点()。55(单A)经营杠杆系数等于1 ,说明()。

56(单C)已知上年利润为10万元,下一年经营杠杆系数为1.4,销售量变动率为15%,则下一年利润预测数为()。

57(单 A)在管理会计中,单一方案决策又称为()。58(单A)下列各项中,属于无关成本的是()。

59(单B)现代企业会计分为两大分支，一是财务会计，二是（）。

60(单 C)为排除业务量因素的影响，在管理会计中，反映变动成本水平的指标一般是指（）。61(单B)在应用高低点法进行成本性态分析时，选择高点坐标的依据是（）。62(单C)在变动成本法下，产品成本只包括（）。63(多ACD)成本按其核算的目标分类为()。64(多 AB)固定成本具有的特征是()。65(多 DE)变动成本具有的特征是()。

66(多 ADE)下列成本项目中,()是酌量性固定成本。67(多 AB)成本性态分析最终将全部成本区分为()。68(多 ABCDE)成本性态分析的方法有()。

69(多ABC)在我国,下列成本项目中属于固定成本的是()。70(多 ABC)以下属于半变动成本的有()。

71(多ABC)历史资料分析法具体包括的方法有（）。72(多BC)在相关范围内保持不变的有（）。73(多CE)下列各项中，属于未来成本的有（）。

74(多 ABC)由于相关范围的存在，使得成本性态具有以下特点，即（）。

75(多 CD)在应用回归直线法时，只有当相关系数复合以下条件之一时才能继续计算回归系数，即（）。

76(多 ACD)下列各项中，一般应纳入变动成本的有（）。77(多BCD)下列关于管理会计说法正确的是（）78(多 AB)下列属于约束性固定成本的是（）。79(多ABD)业务预算具体包括（）。80(多 ABCD)现金预算包括（）。

81(多ABCD)预测分析的基本内容一般包括（）。

82(多ABCDE)理财师在制定详尽的退休规划之前，需要比较客户退休后的资金需求和退休后的收入之间的差别。客户的退休生活最终都要以一定的收入来源为基础，其收入主要包括()。

83(多 ABDE)通常客户的退休后的资金需求与对客户退休收入的预测之间会存在差距，理财规划师应找出目前计划中不合理的部分并加以修改，通常利用()途径对退休养老规划方案的进一步修改。

84(多 ABCDE)任何一项退休养老规划都必须充分考虑经济社会发展等客观因素的影响，这些不以个人意志为转移的影响因素大致可以包括以下几个方面：()。

85(多 ABCDE)理财规划师在建立退休养老规划的过程中，必须建议养老计划的客户必须遵循以下的几点原则()。

86(多BE)理财规划师在建立退休养老规划的过程中，必须建议养老计划的客户必须遵循一定的原则，以下是遵循弹性化原则的有：()。

87(多ACE)为了遵循“保证给付的资金满足基本支出，报酬较高的其他投资满足生活品质支出”原则。一般来说．满足基本支出的保证给付的资金通常是()。

88(多 ABD)客户之所以需要将自己的钱通过受托人的安养信托机制进行管理，是因为客户有资产管理及资产保全的需求，而信托的机制满足了他们的需求。而客户对于管理财产有“三不”：()。

89(多ABDE)理财师在为客户进行职业规划的过程中，进行的SWOT分析包括()。90(多ABCDE)DonAlD Super创建了一种具有六个阶段的职业选择理论，以下属于这六个阶段的是()。

91(多ACD)理财规划师为客户进行退休养老规划的时候应当遵循保证给付的资金满足基本支出的原则，下列属于保证给付的资金的有：()。

92(多ABDE)张先生今年58岁，打算后年退休，退休前的收益率为10%，针对张先生的目前状况，理财规划师的理财建议适当的是：()。