2014爱婴医院岗前培训计划[五篇范文]

第一篇：2014爱婴医院岗前培训计划

2014年上半年新入院职工爱婴医院岗前培训计划 日期

主讲

内容

（18小时培训课程）

参加人员

培训地点

6月2日

8：00-12：00

罗艳红

母乳喂养与儿童儿童生存；人乳的成份；乳房的解剖和泌乳生理；成功的管理——产前准备

2014年上半年新入院职工

医技楼五楼

6月2日

14：30-18：30 罗艳红

成功的管理——产褥早期；婴儿的问题；母婴分离

2014年上半年新入院职工

医技楼五楼

6月3日

8：00-12：00

蒋馥霞 母亲的问题；对母乳喂养有争议的问题；医院母乳喂养政策

2014年上半年新入院职工

医技楼五楼

6月3日

14：30-18：30 蒋馥霞

爱婴医院产后查房记录；对母乳喂养的继续支持

2014年上半年新入院职工

妇产科病房、医技楼五楼

6月4日

09：00-11：00

考试

2014年上半年新入院职工

医技楼五楼

2014年下半年新入院职工爱婴医院岗前培训计划 日期

主讲

内容

（18小时培训课程）

参加人员

培训地点

11月6日 14：00-18：00

罗艳红

母乳喂养与儿童儿童生存；人乳的成份；乳房的解剖和泌乳生理；成功的管理——产前准备

2014年下半年新入院职工

医技楼五楼

11月7日

08：00-12：00 罗艳红

成功的管理——产褥早期；婴儿的问题；母婴分离

2014年下半年新入院职工

医技楼五楼

11月7日

14：00-18：00

蒋馥霞

母亲的问题；对母乳喂养有争议的问题；医院母乳喂养政策

2014年下半年新入院职工

医技楼五楼

11月8日

08：00-12：00

蒋馥霞

爱婴医院产后查房记录单；对母乳喂养的继续支持

2014年下半年新入院职工 妇产科病房、医技楼五楼

11月8日

15：00-17：00

考试

2014年下半年新入院职工

医技楼五楼

第二篇：岗前培训爱婴医院内容

爱婴医院岗前培训内容

1、创建爱婴医院的目的

保护、促进和支持母乳喂养，提高母乳喂养率，以降低婴儿发病和死亡率。

2、创建爱婴医院的宗旨

儿童优先，母亲安全，取消奶瓶奶嘴，取消婴儿室，实行母婴同室，做到早接触、早吸吮、按需哺乳。

3、促进母乳喂养成功的十项措施

①有书面的母乳喂养政策，并常规的传达到所有保健人员。②对所有保健人员进行必要的技术培训，使其能实施这一政策。③要把有关母乳喂养的好处及处理方法告诉所有的孕妇。④帮助母亲在产后半小时内开奶。⑤指导母亲如何喂奶，以及在需与其婴儿分开的情况下如何保持泌乳。⑥除母乳外，禁止给婴儿吃任何食物或饮料，除非有医学指征。⑦实行母婴同室，让母亲与其婴儿一天24小时在一起。⑧鼓励按需哺乳。⑨不要给母乳喂养的婴儿吸橡皮奶头或使用奶头作安慰物。⑩促进母乳喂养的支持组织的建立信息，并将出院的母亲转给这些组织。

4、母乳代用品销售管理办法

①禁止将产品向公众做广告。②禁止免费向母亲提供样品。③禁止在保健机构中使用这些产品。④禁止公司向母亲推销这些产品。⑤禁止向保健工作者赠送礼品和样品。⑥禁止以文字或图画的形式宣传人工喂养，包括在产品标签上印婴儿的图片。⑦向保健工作者提供的资料必须具有科学性和真实性。⑧有关人工喂养的所有资料包括标签都应该说明母乳喂养的优点和人工喂养的代价与危害。⑨不适应的产品。如加糖炼乳不应推销给婴儿。⑩所有的食品必须是高质量的，同时要考虑到使用这些食品的国家的气候条件及储存条件。

5、林西县医院母乳喂养规定

①全院医务人员必须掌握《促使母乳喂养成功的十点措施》，熟悉《国际母乳代用品销售法则十条要求》，妇产科与儿科全体医护人员必须完成母乳喂养知识18小时的培训，经考试合格允许上岗，新调入人员应在两个月内完成上述培训及考核。②凡来我院做婚前检查，早孕及产前检查者，医务人员必须对其进行母乳喂养知识宣传，检查乳头，对扁平或凹陷乳头给予矫正，孕28周开始进行乳房护理。③在产房，婴儿出生后由医护人员帮助进行早吸吮及30分钟的皮肤接触。④本院不设婴儿室，实行24小时母婴同室，不分昼夜按需哺乳，禁止使用奶瓶、奶嘴或使用橡皮奶头做安慰物。⑤指导母亲掌握正确喂哺姿势和挤奶方法，教会母亲母婴分离时如何保持继续泌乳。⑥医院小卖部禁止向婴儿销售奶粉等代乳品及奶瓶奶嘴，除母乳外禁止给婴儿任何代乳品或饮料。⑦对暂时不能进入母婴同室，在新生儿监护室，观察治疗的新生儿，鼓励母亲为其哺乳，对不能吸吮母乳的婴儿一律用量杯，小勺或滴管喂奶库的母乳。⑧本院妇产科与儿科门诊同时为母乳喂养咨询门诊，为方便咨询，妇产科病房设有热线电话：5556053, 5555632。⑨禁止接受代乳品推销商的馈赠或为其做广告。⑩禁止为婴儿提供代乳品或为母亲提供配方奶。

6、人工喂养的缺点：

①污染、②感染、③缺乏维生素、④缺铁、⑤盐份过多、⑥钙磷比例不适宜、⑦不适当的脂肪（饱和脂肪酸）、⑧不适当的蛋白质（酪蛋白占80%）、⑨消化不良（缺乏脂肪酶）、⑩过敏（β球蛋白）、⑪乳头错觉导致母乳喂养失败、⑫费用高，不经济。

7、你院爱婴医院的职能部门是哪个部门？

医务科

母乳喂养宣教知识要点

一、母乳喂养的好处

1、对婴儿的好处：

①是婴儿必须和理想食品，最适合婴儿消化、吸收的食品，婴儿4-6个月纯母乳喂养关系到婴儿的发育。②母乳中含有丰富的抗感染物质。③有利于婴儿的牙齿、面部发育。

④经常接触母亲，有利于婴儿的心里发育。⑤母乳喂养与高智商有关。⑥减少疾病的发生。

2、对母亲的好处：

①30分钟吸吮促进子宫收缩，减少出血。②有利于康复，延长生育间隔时间。③可防止乳腺癌、卵巢癌的发生。④是最经济、最营养的物质。

二、什么是纯母乳喂养；6个月后增加辅食，继续母乳喂养到2岁或以上的重要性

1、所谓纯母乳喂养是指母亲除了自己的奶喂养孩子外不给其他任何食物。

2、此期小儿对能量和营养素尤其是蛋白质的需要量相对较大，但小儿消化功能尚未完善，易发生消化不良和营养不良，提倡母乳喂养和合理营养指导十分重要。（1）母乳能弥补辅食营养的不足。母乳中含有的营养成分，其中的蛋白质、脂肪、乳糖、无机盐、维生素和水分等主要成分的比例，适合婴儿机体的需要，易于小儿消化和吸收，并能诱发良好的食欲，促进小儿的生长发育；母乳中的不饱和脂肪酸含量较高且颗粒小、易于消化，对婴儿大脑的发育非常重要。（2）母乳是由母亲的乳腺直接分泌的，温度适宜，对胃肠道毫无刺激，而且污染机会少，哺乳方便。（3）在哺乳过程中母子肌肤亲密接触，可以增强母子之间的感情，并且母亲可以及时感觉婴儿体温是否正常，及早发现某些疾病。

三、分娩后皮肤早接触、早开奶的重要性

1、早接触：分娩后，母婴皮肤接触应在生后30分钟以内开始，接触时间不得少于30分钟。

分娩过后，就会将宝宝带到妈妈身边，保持母子肌肤相亲。使母亲在经过较长时间的待产、分娩后心理上得到安慰，也使初生的宝宝在皮肤接触时很快表现安静，此项措施不仅促进母婴感情上的紧密联系。也使新生儿的吸吮能力尽早形成。

2、早吸吮：产后30分钟内婴儿和母亲皮肤接触至少30分钟，刨宫产母亲在有应答后皮肤接触至少30分钟，在此过程中吸吮母亲的乳头。好处：（1）可练习巩固吸吮反射，有助母乳喂养成功。（2）使产妇脑下垂体分泌催乳素、催产素，加强子宫收缩，有助胎盘娩出，减少产后出血，使乳房早充盈，延长母乳喂养持续时间。（3）使婴儿得到初乳中的免疫物质，尽早获得第一次被动免疫，保护新生儿少得疾病。（4）减少奶胀的发生，促进肠蠕动，使胎粪早排泄，促进黄疸消退。（5）加强母子感情。

3、早开奶：第一次开奶时间是在分娩后30分钟以内。婴儿早开奶可得到初乳，早得到第一次免疫。乳腺初次生成的乳汁称为初乳，是一种发黄的或清澈的糖浆样液体。初乳富含蛋白质和抗体，可以保护新生的小宝宝避免感染，还能帮助排出体内的胎粪、清洁肠道。

四、母婴同室

24小时母婴同室，累计分离不超过1小时。好处：（1）促进乳汁分泌，有利于催乳素分泌的增加，有利于母亲康复。（2）是实行按需哺乳的基础。（3）有利于建立母子感情，有助于母婴情感交流。（4）利于产妇在医院学会护理婴儿。（5）为出院后继续母乳喂养创造条件。

五、产妇喂奶的姿势和婴儿含接的姿势

①母亲体位：母亲采用自己感到轻松舒适的体位，常采用坐位或侧卧位。

②哺乳的正确姿势：母亲放松舒适，孩子身体紧贴母亲，脸向乳房，鼻对乳头，头与身体呈一直线（刚出生的孩子则应托住臀部，下额碰到乳房）。

③婴儿正确的含接姿势：嘴张的很大，下唇向外翻，舌呈勺状环绕乳头，面鼓起呈圆形，含接时可见上方乳晕较多，有慢而深的吸吮，有时会暂停，能看到吞咽动作或听到吞咽声音。

④母亲正确托乳房姿势：把食指至小指并拢贴在乳房下的胸壁，用食指托住乳房底部，拇指轻放在 乳房上方，母亲手不要离乳头太近。

⑤挤奶的手法：拇指放在距乳头根部2㎝处，食指放在对侧乳头根部2㎝处，其余三指托起乳房，两指向胸壁后轻轻挤压，手指固定，不要在皮肤上来回移动，沿乳头方向依次挤压所有乳窦。

六、按需哺乳的重要性

婴儿想吃就吃（哭闹），母亲想喂就喂（乳胀），不定时间和次数。好处：（1）保证足够的乳汁，使婴儿得到充足的乳量。（2）预防奶胀和乳腺炎的发生。（3）降低乳腺癌、卵巢癌的发生。

七、如何保证产妇有充足的乳汁 足够的乳汁是母乳喂养成功的保证。

要保证有足够的乳汁必须做到：早喂，勤喂，频繁吸吮，坚持夜间哺乳，掌握正确哺乳的技巧，树立喂哺成功的信心，合理的营养与休息。

八、特殊情况如艾滋病、病毒性肝炎等的母乳喂养

如果婴儿能够持续获得可接受的可行的可负担的安全代乳品喂养，建议HIV阳性的母亲不进行母乳喂养。另外，新生儿期间建议纯母乳喂养，然后，尽可能早地停止母乳喂养。不建议混合喂养。HIV感染母亲若出现严重乳腺疾病（如乳头出血、乳头或乳房溢脓、乳腺炎/脓肿），HIV传染给婴儿的机率增加，应暂停母乳喂养。对于患有活动性（传染期）肺结核、肝炎急性期的产妇生的孩子应暂停母乳喂养。

九、产妇上班后如何坚持母乳喂养

产妇可将乳汁挤出后放入冰箱冷藏，但冷藏时间不宜超过12个小时。在采奶和保存母乳都应该注意以下几点：

1、大部分婴儿都隔3个小时左右吃一次奶，妈妈可以根据宝宝的吃奶频率来决定挤奶的频率，最好不要超过3个小时。

2、不能在乳房很涨的时候再挤奶，涨奶会减少乳汁的分泌量。

3、要有专门储存母乳的储存袋或是奶瓶，如果不是一次性的则需要经过严格的消毒。

第三篇：2015爱婴医院知识培训计划

爱婴医院知识培训计划（2015年）为了推动我院的母乳喂养工作，保护、促进和支持母乳喂养，促进自然分娩，降低剖宫产率，制定了爱婴医院爱婴行动培训计划，培训计划如下：

一、培训内容

1、积极开展促进母乳喂养、创建爱婴医院的培训工作。定期对有关人员进行培训，普及母乳喂养三十条，包括促使母乳喂养成功的十点措施、促使母乳喂养成功的十点措国际母乳代用品销售守则及枣庄矿业集团中心医院母乳喂养规定。

2、加强产妇出院后的继续母乳喂养管理。根据枣庄市规定，对出院后的产妇信息转到妇幼管理系统，由当地妇幼人员随访。设立母乳喂养咨询门诊、热线咨询电话等，解决母乳喂养中遇到的问题。

3、制定对各类人员的书面培训计划，培训内容及教材按WHO制定的《促使母乳喂养成功的十点措施》和《国际母乳代用品销售守则》及本院母乳喂养规定、促进母乳喂养适宜技术等为教材。

二、培训时间要求

1、理论知识培训

（1）每年对全体医务人员开展形式不同的母乳喂养政策和知识的培训。

（2）利用岗前教育，对新参加工作人员进行不少于8小时的母乳喂养政策和知识、技术培训。

（3）每年对产科、儿科、行政、后勤等职能科室人员进行母乳喂养知识的复训，时间不少于3小时。

2、实践技能培训

每年对产科、儿科、新生儿病房、保健科全体医务人员进行哺乳技能培训及复训，培训内容主要包括哺乳体位、新生儿含接姿势、挤奶和吸奶方法、泌乳方法等。

三、培训结果及要求

必须对本单位全体职工进行母乳喂养知识与技术的培训。对所有接触母亲、婴儿和儿童的医务人员均进行促进母乳喂养适宜技术的重点培训。通过培训、考试使全院职工都掌握了有关爱婴医院的知识，成为爱婴医院的支持者、宣传者、执行者，人人树立爱婴的意识。

四、考核评估方法

每次培训结束后，对参加培训的医务人员进行当场签名并考试。考核标准：60-80分及格，80-90分良好，90-100分为优秀。对考试不合格人员进行再次培训，并再次考核。新参加工作人员考核合格后方可上岗，产科、儿科、新生儿病房医务人员考核合格后方可从事母乳喂养相关工作。

五、我院参照枣庄市卫生局创建《爱婴医院标准》，实施要求规范管理，推行创建爱婴医院活动，以此为载体全面提高医院产科服务质量，必须建立健全爱婴卫生院的各项管理制度，严格遵守爱婴医院的规定。在创建“爱婴”工作中，理论培训是重中之重，是创建是否成功的关键因素之一。我院是综合性医院，除产、儿科外，其它科室及后勤人员，也应积极参加培训，做到早接触、早吸吮，保证２４小时母婴同室，鼓励按需哺乳，坚持夜间哺乳。爱婴医院新员工岗前培训计划（2015年）时间

学习内容 主讲人

2015.8.12 8:00-12:00

1、婴儿喂养术语

2、产后不同时期所泌乳汁

3、母乳喂养的好处

4、支持母乳喂养的措施

赵淑梅

2015.8.12 14:00-18:00

5、喂哺技巧

6、哺乳期乳房保健

7、母乳喂养30条

8、怎样挤奶（现场培训）

王本才

注：以上内容学习时间为8学时。

爱婴医院全院员工复训计划（2015年）时间

学习内容

主讲人

2015.8.13 14:00-14:30

1、母乳喂养知识

赵淑梅

2015.8.13 14:30-15:00

2、哺乳技巧及乳房保健新生儿洗澡游泳方法注意事项

赵淑梅

2015.8.13 15:00-15:30

3、HIV阳性、结核、乙肝病人是否可以哺乳？

赵淑梅

2015.8.13 15:30-16:00

4、新生儿护理新生儿窒息抢救

王本才

2015.8.13 16:00-16:30

5、哺乳期乳房保健

王本才

2015.8.13 16:30-17:00

6、挤奶现场培训

赵淑梅

第四篇：医院岗前培训计划

医院岗前培训计划 岗前培训就是职前培训，其宗旨在于使新进人员了解单位概况及介绍单位规章制度，便于新进人员能更快胜任工作。在科技和社会高速发展的今天，培养智能型、应用型、创造型的医学人才势在必行。提高医院新进人员素质，进行岗前培训，严把人才关，是这其中必不可少的一个环节，更是提高医疗服务水平的一个重要保障.对医院新进人员而言，培训可以使他们对医院有更深层次的了解，让他们从心理、责任心、态度、形象等各方面做好进入工作角色的准备，还可以增进他们对医院的感情与忠诚度，增强了他们对医院管理理念、服务理念、管理模式、医院文化的认同;对医院而言，通过培训他们可以吸收一批有活力有能力有素质的新生力量，打造青年精英团队，共同开创医院医疗卫生事业的美好未来;对社会和个人而言，培训后的新进人员的素质、技能、道德风貌等更加符合医院工作人员的标准，因而能保障医疗的安全性、医疗服务的质量和医疗技术的创新和不断向前发展。可以说岗前培训对医院和个人社会的发展都有着举足轻重的作用，然而当前医院的岗前培训并没有都达到社会和个人的要求，或多或少的存在一些问题:

1、内容上的问题

医疗工作要求医疗人员必须有严密的分工又必须有群体合作。没有集体的合作，任何一个医疗人员要单独完成所有的医疗活动都是不可能的。而目前的岗前培训内容中只重视个体基本技能和专业技能的培训，忽视人际关系及团队精神的培养，特别是人际关系的培训，它

涉及医务人员职业活动中与伤病员的关系，也涉及医务人员相互之间、医务人员与社会之间的关系，若医院工作人员在工作环境中人际关系压力增大，则很难出色地完成医疗工作，保证医疗质量。

2、时间上的问题

相对于其他经济企业来说，医疗工作是比较稳定的，这很容易让医院领导头脑里形成一种安全感，缺乏在竞争中求生存的危机感和紧迫感，有人认为医疗工作室熟能生巧的，有的只强调“实践出真知”，自然而然就出现了对医疗人员只重使用，而不培养的短期行为。也导致他们对开展新进人员院内培训的积极性不高。很多医院把培训当作是走过场，在培训的时间安排上也很随意。有些医院的培训时间只有象征性的一两天，有些医院以工作忙，人手不足为借口，马上分配新招到的员工到相关部门开始工作而不顾及对新员工的培训，只等有时间了再派新员工参加培训，这种无序的培训增加了以后培训的次数与时间成本，并且新员工没参加培训既增加了医院用人的风险性，又不利于新员工角色的迅速转换。

3、缺乏反馈和评估 缺乏培训的互动与反馈，没有反馈，就不知道新进人员有没有接受，也不知道培训的方法是否适宜。另外，大多数的医院并没有建立岗前培训的效果评估体系，缺乏对培训效果的评估和继续跟踪，或者虽然有效果评估，但评测方法单一，仅仅是进行一个简单的考试以敷衍了事，这样不仅无法保证培训的效果和质量，对医院培训投入的时间和资金也是一种浪费。

4、缺乏计划性和规范性

在计划时缺乏考虑受培训者的学习需要，只考虑培训目标，造成学习兴趣的减弱。有些医院培训动员工作不足，不经任何动员，到时间把员工召集在一起就开始培训。有道是凡“事预则立，不预则废”，新员工如果不清楚培训的目的，难以从心理和时间上安排自己学习和进入培训的计划，难以真正融入。特别对于刚毕业的大学生，培训一词相对陌生，机械被动的接受培训轻则达不到预期效果。另外有些医院缺乏规范性的培训文本或讲义，在考试上也不正规科学，无法对新进人员进行全面真实的考核。甚至还有一些医院把新员工培训变成了迎新典礼，培训形式变成了领导发言、代表致辞和新员工宣誓等，这无疑对医院的发展不利，如何解决这些问题更值得我们关注和探讨，我认为要注意以下几点:（1）制定完善的培训计划 在实施新进人员岗前培训过程中，计划很重要。针对不同对象选择恰当的培训内容、合适的培训形式，能提高受培训者的学习兴趣。医院新进人员岗前培训必须在实施之前根据医院自身的具体情况和新员工的特点制定详细的规划，对培训的内容、形式、时间、负责人等做出详细的计划，并对执行的过程进行监控，人事部要负责对新员工的动员工作，使员工在培训之前就要了解和理解培训的目的、课程内容、时间安排和注意事项，以便员工更好的接受培训。

（2）培训内容要全面

培训应该让新进人员从医院的发展史到医院的现况、医院的办

院宗旨、服务理念、硬件设施、行为规范等都有一个深入的认识，同时对医务人员的职业道德、职业礼仪运用、医患沟通技巧、医疗安全及防范、院内感染等相关知识，以及以后在工作中会遇到的常见问题以及解决的办法都应有所涉及。另外对于他们的动手能力和临床技能都应加强锻炼，并为他们树立终身学习和大胆创新的观念，以促进医疗人员的继续教育和医疗事业的可持续发展。

（3）培训方式多样化，紧跟时代

培训一般分为医学、规范理论知识和临床的一些实习实验，可以通过课堂讲解、现场操作、拓展训练等方式，不要拘泥与形式，文娱体育同样可以应用其中。同时不要忘了现代信息技术的便利，它们可以使培训的内容易学易懂，紧跟时代性，如使用多媒体课件进行演示，利用电脑进行模拟实验室等，图片声音视频的应用也培训更加具有趣味性，还可以通过远程培训听权威专家的讲座。总之要结合培训内容和培训对象选择最恰当的培训方式，以保证培训的及时性、前沿性和有效性。

（4）选择良好师资

正所谓“三人行，必有我师”，在新进人员培训中，不一定要固定某个老师来进行培训，良好师资即最合适的一批老师。在具体的培训内容中可以选择不同的老师，在宣传医院规章历史上可以让医院领导来讲解，在临床操作的培训中可以让资深医生来监导，在理论前沿问题上请专家来授课，在日常的生活中可以让一名老员工来专门指导

等等，这些老师相互分工又紧密合作，从而全面有质量地培训新员工。

（5）建立完善的评价考核机制

在评价内容上，理论与实际相结合，对新员工培训必须掌握的知识、技能和态度都必须设定目标进行考核，只有这样才能确保培训工作的全面性和实效性，并且能避免医院的后续培训的内容重叠和资源的浪费。在评价方式上，可采取“师生互评”和“生生互评”。新进人员之间进行评价可以使考核更加真实可靠;医院培训老师对新进人员进行评价，新进人员也对培训老师应进行评价，这样新进人员对培训过程中的一些问题以及他们以一个新成员的眼光来看待整个医院系统所提出的某些意见，也可以通过互评送达医院人事部，人事部及相关部门可以针对典型的问题做及时回答和相应思考，双方相互反馈以促进医院与各医疗人员共同进步。在评价结果上，还应与以后在医院的评优、提干等挂钩，对于不合格者应给予补充培训，以增加新进人员对岗前培训的重视。

总之，岗前培训对新员工个人、医院和整个医疗卫生事业的发展都起着很大的作用，社会、医院和个人都应该重视起来，将医院岗前培训全面开展起来，落到实处。篇二：医院新员工岗前培训大纲及教学计划

岳阳市一人民医院岗前培训大纲 2012年版

一、培训目标 1.转换角色，使新毕业的学生实现从学生到员工身份的转变，适应综合性医院工作节奏。2.使新入职员工了解岳阳市的概况，特别是岳阳医疗领域的历史、现状和未来。3.深入掌握本院独特的医院文化（宗旨、使命、目标、服务理念和标识象征含义，）共同形成良好的医院品牌形象。4.掌握本行业的医疗法规和行业规范。深入理解和掌握医院行为规范，使员工全面知晓每个人该做什么和怎么做。5.学会医患沟通技巧和医疗风险防范。6.培养员工的团队协作精神，保证医院工作运转协调有序。7.振奋员工精神，提高员工个人信心，使员工个人目标与医院目标相统一。

二、培训对象

新进医院，尚未接受岗前培训的员工。

三、培训时间

一周。公共课程培训13天，专业科目培训7天。

四、培训内容

分为公共内容和专业内容；专业内容分医疗药学和护理，其余岗位参加公共内容的学习。1

五、培训方法：

1.讲座和报告。2.分专业组讨论。3.现场见习。4.培训考评。5.个人学习心得总结。

6.对授课内容亦进行测评、反馈。

六、培训考评 1.理论考试和培训效果考核的方法相结合进行考评。2.每名参加培训人员均应写一篇学习心得，心得存入档案。3.培训考评结果作为正式聘用的依据之一。3篇三：医院新员工岗前培训内容

医院新员工岗前培训内容

课程对象：医院新进员工、职场新人自我提升。

培训方式：案例贯穿讲授，小组练习、情景模拟，体验

课程背景：新员工是医院的新生力量,在医院的人才梯队建设和医院的人才储备方面具有重要的作用。新员工从学校步入医院,存在着身份转换、环境适应、心理适应、工作适应等诸多问题,为了使新员工尽快胜任工作,承担起工作责任和社会责任,更好的服务于社会。课程收益：

《医院新员工培训》目的是通过提升医院新员工的职业素养，提高其实际工作技能和理性应对工作的能力，便于对其管理和进行自我管理，这样才能使得新员工尽快融入医院，担起岗位重任，从而提升整个团队的职业形象和组织绩效；通过培训，提升员工医德，缩短心理适应期，增强人际关系协调能力；形成医院发展良好的动力。课程大纲：

第一讲：医院新员工企业文化培训

医院文化概念

医院文化建设与医院发展战略的关系

医院文化的规划与落实

新员工融入医院文化与企业共同成长

第二讲：医院新员工必备职业意识

热爱本职工作

病患至上

换位思考

责任意识

吃苦耐劳

不计较个人的事

以身作则

第三讲：医院新员工心态调整

（一）积极心态迎接新工作 如何调整心态

认识医院

新进人员的自觉

（二）新员工应具备怎样的心态

心态决定状态

职业心态

积极心态

天伦心态

新人心态

第四讲：医院新员工工作观

工作：成功之路的起点

忠诚：卓越一生的基础

逆境：唤醒心中的巨人

信念：铸造生命的奇迹

目标：奔向人生的彼岸

第五讲：赢在职场的六大超越

1、自信——精神超越

2、速度——起点超越

3、勤奋——时间超越

4、担当——问题超越

5、学习——标杆超越

6、创新——方法超越

第六讲：医护人员服务形象塑造——为你的成功设计形象 “以规范礼仪，提升医院形象力”

尽显专业的外在形象

发型规范

面容修饰及女士工作妆容

工作服饰的规范及和谐配搭

女士饰物的选择和搭配原则

2、善于利用态势语言表情、眼神的修炼

第七讲： 医护人员专业的服务举止训练——此时无声胜有声

1、有风度的体态塑造（针对男性）

2、有气质的体态塑造（针对女性）

3、健康笔挺的体态训练

坐姿要领与训练

站姿要领与训练

走姿要领与训练

蹲姿要领与训练

鞠躬要领与训练

4、特需动作——请姿、让路及指引方向、引导、握手、持病历夹、推手推车、服务手势等

第八讲：微笑服务礼仪训练——你的微笑价值百万

1、面部表情——眼神的应用 1）注视的部位 2）注视的角度 3）注视的技巧 4）注视的时间 3）微笑训练

第九讲：礼仪中的语言魅力——掌握舒心的谈话技巧

1、舒心的问候

1）标准式 2）实效式

2、正确的称呼方式

3、服务过程中常用的礼貌用语

4、语音、语调的标准化训练 1）唇部力量训练 2）普通话标准训练

第十讲：新员工如何快速发挥自身优势 测试4：测一测你的克制力

做好自我管理

学会自我激励

切忌“眼高手低”

修炼内功

专心做好一件事

识别优势与工作的结合点 学会控制你的劣势

如何缓解压力

第十一讲：有效沟通的技巧

理解沟通的过程

避免沟通的障碍

在沟通中运用聆听、反馈等技巧 理解并合理运用沟通的模式 掌握对话沟通技巧

实践：角色扮演训练 第十二讲：时间管理的技巧

认识时间

时间管理中的陷阱

如何跨越时间陷阱

时间管理中的效能原则 时间管理的工具篇四：医院新员工岗前培训大纲及教学计划

德江县人民医院岗前培训大纲及教学计划 2013年版

一、培训目标 1.转换角色，使新毕业的学生实现从学生到员工身份的转变，适应综合性医院工作节奏。2.使新入职员工了解德江的概况，特别是德江医疗领域的优势、局限和不足。3.深入掌握本院独特的医院文化（宗旨、使命、目标、服务理念和标识象征含义，）共同形成良好的医院品牌形象。4.掌握本行业的医疗法规和行业规范。深入理解和掌握医院行为规范，使员工全面知晓每个人该做什么和怎么做。5.学会医患沟通技巧和医疗风险防范。6.培养员工的团队协作精神，保证医院工作运转协调有序。7.振奋员工精神，提高员工个人信心，使员工个人目标与医院目标相统一。

二、培训对象 新进医院，尚未接受岗前培训的员工。

三、培训时间 一周。公共课程培训13天，专业科目培训7天。

四、培训内容

分为公共内容和专业内容；专业内容分医疗药学和护理，其余岗位参加公共内容的学习。

五、培训方法： 1.讲座和报告。2.分专业组讨论。3.现场见习。4.培训考评。5.个人学习心得总结。

6.对授课内容亦进行测评、反馈。

六、培训考评 1.理论考试和培训效果考核的方法相结合进行考评。2.每名参加培训人员均应写一篇学习心得，心得存入档案。3.培训考评结果作为正式聘用的依据之一。德江县人民医院岗前培训总结

为使我院工作的新职工尽快适应、熟悉我院环境，使他们在较短时间内对我院有一个全面、大致的了解，对我院文化尽快产生认同感和归属感，医务科于12月1-7日对我院新职工进行了为期7天的岗前培训。参加此次培训的新职工共有36人。培训分两部分内容，第一部分是为期3天半的综合素质教育、医院概况介绍、医院相关规章制定等理论知识的培训；第二部分是为期半天的岗前培训考试。12月1日培训第一天，在院长杨定光对院做简单简介及致词下拉开序幕，其对医院的科室设置、人员配备以及科研教学情况作了详尽的介绍，并对新来我院的职工给予很高的期许和美好的祝福。新职工对我院的发展历程有了一个整体的了解，对我院今后的发展方向有了较清晰的认识。随后院办主任就名族团结教育作了生动的讲解，穿插了许多在生活中随处可见的细微知识。介绍了近期发生的暴力事件，讲解了引发暴力事件的真正原因。讲了在我们多名族国家因怎样做好各名族互相帮助互相团结。作为一名医院员工，必须具有良好的道德品质。我们要求人才德才兼备，德是第一位的。医德、医风的起码要求是职业道德，即尊重病人，对病人负责，医疗行为自始至终认真、规范。医德、医风要求提供医疗服务的人具有良好的道德和工作作风、高标准的医德、医风要求做到对病人极端地热忱，对工作极端地负责任，对技术精益求精。最后人事科科长讲解了医院的规章制度让新进职工了解了在医院享有的权利和应尽的义务。作为医务工作者，必须具有良好的技术水平和岗位能力，能够胜任本岗位工作，具有完成本职工作任务的水平和能力。医务科主任就医疗安全，医疗相关法律，医疗核心制度及怎样构建和谐的医患关系做了详细的介绍，让我们对医疗有了更深层次的理解。后由科教科，合管办及院内感染科分别对医学教育制度规划，医保相关制度，新农合相关制度及院内感染知识做了深刻的讲解。最后第三天上午由护理部总护士长结合实践经验就护理人员素质，护理语言行为规范，护理核心制度做了详尽的介绍。常言道：三分治疗，七分护理。作为一名临床护士，我们与病人接触最密切，应该给与病人亲人般的关怀，时刻了解他们的需要，满足他们的需求，要用我们的爱心去帮助每一个患者。这不仅能提高医院的护理质量，同时给患者增加战胜疾病的信心。下午对这一周的学习进行了测试，其成果较为满意。整个岗前培训得到了院领导、相关科室主任、护士长及职能科室的大力支持，未出现因科室工作忙而影响毕业生参加培训的情况，同时，本次培训也受到新员工们的欢迎，对参加这样的岗前培训感到很有收获，相信在全体职工的共同努力下，医院将逐步走向更辉煌的明天！

德江县人民医院 2013-12-10篇五：医院新进人员岗前培训方案

新进人员岗前培训方案

一、培训目的

1、要求新上岗及轮转的医护人员以及其他新进人员掌握医院管理相关法律法规、熟悉医院各项规章制度，了解医院各科室岗位职责

2、掌握各岗位医务礼仪

3、熟悉临床常见急危重症抢救流程。

4、掌握爱婴医院管理的各项法律法规以及我院与之相关的规章制度，掌握母乳喂养知识以及新生儿常见病多发病的识别及处理。

二、培训对象 新上岗的医护人员、本安排轮转产儿科的医疗人员以及其他新进人员。

三、培训内容

具体内容如下：

本次培训教材涉及法律法规包括《中华人民共和国执业医师法》、《护士管理条例》、《处方管理办法》、《抗菌药物管理条例》、《病历管理规定》、《中华人民共和**婴保健法》、《中华人民共和**婴保健法实施办法》、《促使母乳喂养成功的十点措施》和《国际母乳代用品销售守则》等法律法规；急危重症抢救流程包括心肺复苏、过敏性休克、输液反应、新生儿窒息、羊水栓塞、产后大出血、dic、子痫的抢救流程；母乳喂养ppt根据《创建爱婴医院18小时课程》和《母乳喂养培训教材》、who/unicef制定的《促使母乳喂养成功的十点措施》和《国际母乳代用品销售守则》及本院母乳喂养规定、促进母乳喂养适宜技术等为教材。母乳喂养实习正确喂哺姿势，手法挤奶。

四、培训反馈与考核

对于本次培训考核，可采取笔试和面试交流及实际操作相结合的方式，对于笔试和面试及实际操作结果要做好相应的记录。

五、培训结果及要求

必须对新上岗及轮转的医护人员以及其他新进人员进行医院管理相关法律法规、医院各项规章制度，医院各科室岗位职责的培训，并对所有人员进行爱婴医院相关知识的培训，新上岗及轮转的医护人员以及其他新进人员掌握医院管理相关法律法规、熟悉医院各项规章制度，了解医院各科室岗位职责，掌握各岗位医务礼仪，熟悉临床常见急危重症抢救流程，使产儿科相关人员都掌握了有关母乳喂养的知识，人人树立爱婴意识，成为爱婴医院的支持者、宣传者、执行者。

第五篇：医院岗前培训计划

医院岗前培训计划

岗前培训就是职前培训，其宗旨在于使新进人员了解单位概况及介绍单位规章制度，便于新进人员能更快胜任工作。在科技和社会高速发展的今天，培养智能型、应用型、创造型的医学人才势在必行。提高医院新进人员素质，进行岗前培训，严把人才关，是这其中必不可少的一个环节，更是提高医疗服务水平的一个重要保障.对医院新进人员而言，培训可以使他们对医院有更深层次的了解，让他们从心理、责任心、态度、形象等各方面做好进入工作角色的准备，还可以增进他们对医院的感情与忠诚度，增强了他们对医院管理理念、服务理念、管理模式、医院文化的认同;对医院而言，通过培训他们可以吸收一批有活力有能力有素质的新生力量，打造青年精英团队，共同开创医院医疗卫生事业的美好未来;对社会和个人而言，培训后的新进人员的素质、技能、道德风貌等更加符合医院工作人员的标准，因而能保障医疗的安全性、医疗服务的质量和医疗技术的创新和不断向前发展。可以说岗前培训对医院和个人社会的发展都有着举足轻重的作用，然而当前医院的岗前培训并没有都达到社会和个人的要求，或多或少的存在一些问题:

1、内容上的问题

医疗工作要求医疗人员必须有严密的分工又必须有群体合作。没有集体的合作，任何一个医疗人员要单独完成所有的医疗活动都是不可能的。而目前的岗前培训内容中只重视个体基本技能和专业技能的培训，忽视人际关系及团队精神的培养，特别是人际关系的培训，它涉及医务人员职业活动中与伤病员的关系，也涉及医务人员相互之间、医务人员与社会之间的关系，若医院工作人员在工作环境中人际关系压力增大，则很难出色地完成医疗工作，保证医疗质量。

2、时间上的问题

相对于其他经济企业来说，医疗工作是比较稳定的，这很容易让医院领导头脑里形成一种安全感，缺乏在竞争中求生存的危机感和紧迫感，有人认为医疗工作室熟能生巧的，有的只强调“实践出真知”，自然而然就出现了对医疗人员只重使用，而不培养的短期行为。也导致他们对开展新进人员院内培训的积极性不高。很多医院把培训当作是走过场，在培训的时间安排上也很随意。有些医院的培训时间只有象征性的一两天，有些医院以工作忙，人手不足为借口，马上分配新招到的员工到相关部门开始工作而不顾及对新员工的培训，只等有时间了再派新员工参加培训，这种无序的培训增加了以后培训的次数与时间成本，并且新员工没参加培训既增加了医院用人的风险性，又不利于新员工角色的迅速转换。

3、缺乏反馈和评估

缺乏培训的互动与反馈，没有反馈，就不知道新进人员有没有接受，也不知道培训的方法是否适宜。另外，大多数的医院并没有建立岗前培训的效果评估体系，缺乏对培训效果的评估和继续跟踪，或者虽然有效果评估，但评测方法单一，仅仅是进行一个简单的考试以敷衍了事，这样不仅无法保证培训的效果和质量，对医院培训投入的时间和资金也是一种浪费。

4、缺乏计划性和规范性

在计划时缺乏考虑受培训者的学习需要，只考虑培训目标，造成学习兴趣的减弱。有些医院培训动员工作不足，不经任何动员，到时间把员工召集在一起就开始培训。有道是凡“事预则立，不预则废”，新员工如果不清楚培训的目的，难以从心理和时间上安排自己学习和进入培训的计划，难以真正融入。特别对于刚毕业的大学生，培训一词相对陌生，机械被动的接受培训轻则达不到预期效果。另外有些医院缺乏规范性的培训文本或讲义，在考试上也不正规科学，无法对新进人员进行全面真实的考核。甚至还有一些医院把新员工培训变成了迎新典礼，培训形式变成了领导发言、代表致辞和新员工宣誓等，这无疑对医院的发展不利，如何解决这些问题更值得我们关注和探讨，我认为要注意以下几点:（1）制定完善的培训计划

在实施新进人员岗前培训过程中，计划很重要。针对不同对象选择恰当的培训内容、合适的培训形式，能提高受培训者的学习兴趣。医院新进人员岗前培训必须在实施之前根据医院自身的具体情况和新员工的特点制定详细的规划，对培训的内容、形式、时间、负责人等做出详细的计划，并对执行的过程进行监控，人事部要负责对新员工的动员工作，使员工在培训之前就要了解和理解培训的目的、课程内容、时间安排和注意事项，以便员工更好的接受培训。

（2）培训内容要全面

培训应该让新进人员从医院的发展史到医院的现况、医院的办院宗旨、服务理念、硬件设施、行为规范等都有一个深入的认识，同时对医务人员的职业道德、职业礼仪运用、医患沟通技巧、医疗安全及防范、院内感染等相关知识，以及以后在工作中会遇到的常见问题以及解决的办法都应有所涉及。另外对于他们的动手能力和临床技能都应加强锻炼，并为他们树立终身学习和大胆创新的观念，以促进医疗人员的继续教育和医疗事业的可持续发展。（3）培训方式多样化，紧跟时代

培训一般分为医学、规范理论知识和临床的一些实习实验，可以通过课堂讲解、现场操作、拓展训练等方式，不要拘泥与形式，文娱体育同样可以应用其中。同时不要忘了现代信息技术的便利，它们可以使培训的内容易学易懂，紧跟时代性，如使用多媒体课件进行演示，利用电脑进行模拟实验室等，图片声音视频的应用也培训更加具有趣味性，还可以通过远程培训听权威专家的讲座。总之要结合培训内容和培训对象选择最恰当的培训方式，以保证培训的及时性、前沿性和有效性。

（4）选择良好师资

正所谓“三人行，必有我师”，在新进人员培训中，不一定要固定某个老师来进行培训，良好师资即最合适的一批老师。在具体的培训内容中可以选择不同的老师，在宣传医院规章历史上可以让医院领导来讲解，在临床操作的培训中可以让资深医生来监导，在理论前沿问题上请专家来授课，在日常的生活中可以让一名老员工来专门指导等等，这些老师相互分工又紧密合作，从而全面有质量地培训新员工。（5）建立完善的评价考核机制

在评价内容上，理论与实际相结合，对新员工培训必须掌握的知识、技能和态度都必须设定目标进行考核，只有这样才能确保培训工作的全面性和实效性，并且能避免医院的后续培训的内容重叠和资源的浪费。在评价方式上，可采取“师生互评”和“生生互评”。新进人员之间进行评价可以使考核更加真实可靠;医院培训老师对新进人员进行评价，新进人员也对培训老师应进行评价，这样新进人员对培训过程中的一些问题以及他们以一个新成员的眼光来看待整个医院系统所提出的某些意见，也可以通过互评送达医院人事部，人事部及相关部门可以针对典型的问题做及时回答和相应思考，双方相互反馈以促进医院与各医疗人员共同进步。在评价结果上，还应与以后在医院的评优、提干等挂钩，对于不合格者应给予补充培训，以增加新进人员对岗前培训的重视。

总之，岗前培训对新员工个人、医院和整个医疗卫生事业的发展都起着很大的作用，社会、医院和个人都应该重视起来，将医院岗前培训全面开展起来，落到实处。