第一篇：员工7月份培训测评试题职业道德(答案)
员工7月份培训测评试题
万源销售部 2012-6-1 90分钟
姓名： 评分：
卷 册 一：职业道德 理论知识
第一部分 职业道德（1-25题，共25道题）
一、职业道德基础理论与知识部分（第1～16题）答题指导：
该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有一个选项是正确的，多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。(一)单项选择(第1题～第8题，每题1分，共8分。)1.从业人员对待上门投诉的顾客所持的态度中，正确的是(D)。A、认为这很丢面子，尽量避免与顾客碰面 B、认为有损于公司形象，想办法冷处理
C、按照对方损失情况给予赔偿，让顾客尽快离开 D、把这件事当作纠正错误的一次机会
2.“一个好汉三个帮，一个篱笆三个桩”说明了(B)。
A、勇于创新是成功的重要条件B、团结协作是成功的保证 C、勤劳节俭是重要社会美德D、诚实守信是为人之本
3.正确说明了社会主义道德规范与法律规范之间关系的表述(D)。A、二者没有任何关联B、二者完全重合 C、法律规范涵盖道德规范D、二者部分重叠
4.企业工作人员应当坚持实事求是的作风，(A)。A、一切从实际出发B、对领导言听计从 C、坚持本本主义D、努力提高自身思想素质 5.“一言既出，驷马难追”说明(B)。
A、态度谦卑是为人之本B、诚实守信是为人之本 C、行为适度是为人之本D、说话简洁是为人之本
6.以下关于从业人员与职业道德关系的说法中，你认为正确的是(A)。A、每个从业人中都应该以德为先，做有职业道德之人 B、只有每个人都遵守职业道德，职业道德才会起作用 C、遵守职业道德与否，应该视具体情况而定
D、知识和技能是第一位的，职业道德则是第二位的 7.关于“跳槽”现象，正确的看法是(B)。A、择业自由是人的权利，应该鼓励“跳槽”
B、“跳槽”对每个人的发展既有积极意义，也有不利的影响 C、“跳槽”与否完全是员工个人的事情，任何企业都无权干涉 D、“跳槽”有利而无弊，能够开拓员工的视野，增长他们的才干 8.“舟必漏而后入水，土必湿而后苔生”说明(B)。
A、要努力实现自身的社会价值B、要从细微处严格要求自己 C、要积极向前人学习D、要正确处理公与私之间的关系(二)多项选择(第9题～第16题，每题1分，共8分。)9.下列做法中，符合爱岗敬业要求的是(ABCD)。
A、树立职业理想B、强化职业责任C、精益求精D、刻苦钻研 10.下面关于道德与法律关系的说法中，正确的是(AD)。
A、道德与法律在内容上有相互重叠的部分B、道德作用力弱，法律作用力强 C、道德与法律可以相互替换D、道德与法律有相互转换、相互作用的关系 11.下列选项中，不属于企业文化功能的是(ACD)功能。A、自由B、自律C、自发D、自立
12.在下列选项中，对遵纪守法含义的正确解释是（ABD）。
A、在社会中人们结成一定的社会关系，社会关系具有一定的组织性和程序性，与此相关的社会规范，行为规范是社会固有的
B、离开必要的规则，社会就会陷入混乱状态，不可能正常存在和发展 C、规章制度是对人束缚，使人失去权利和自由D、没有规矩不成方圆 13.在日常工作中培养自己诚实守信的品德，正确的做法是(ABC)。
A、正确对待利益问题B、培养高尚品德C、树立进取精神D、培养和谐的人际关系 14.开拓创新要具有（ABC）。
A、科学思维B、坚定的信念和意志C、创造意识D、舆论支持 15.从业人员加强职业道德修养的途径主要包括(ABCD)。
A、学习与工作有关的各项岗位责任、规章制度B、对自己的思想和行为进行反省和检查 C、自我剖析和自我批评D、培养职业道德习惯
16.在商业交往中，举止得体的具体要求包括(BC)。A、感情热烈B、表情从容C、行为适度D、表情肃穆
二、职业道德个人表现部分（第17～25题）答题指导：
请按照题意要求，根据自己的实际情况只选择其中一个选项。并在答题卡上将所选择答案的相应字母涂黑。
离散选择(第17题～第25题，每题1分，共9分。)17.上班期间，你正在参加公司的一个重要会议，突然接到传达室的电话，告知你的一位同学找你有事，这个同学是你上大学期间最好的朋友，已经有5年未见面了。这时，你会采取哪一种做法？（）A、立即离开会议室，去见朋友（0分）B、向会议主持人说明情况，再去见朋友(0.5分)C、让传达室转告朋友，请他稍等，会议结束后再见面（1分）D、请其他同事帮你接待朋友（0.6分）
18.去公园游玩买票拥挤时，我会(A)。
A、严格遵守制度，按顺序排队B、让前面的人帮助代买一下 C、随着人流拥挤抢买D、和排在前面的人商量“加塞” 19.在与顾客的交流过程中，一般情况下，你关注（）。
A、顾客的需求（1分）B、交易最终能否成功（0.8分）C、引导顾客出手（0.5分）D、视情况而定（0.2分）
20.在平时的工作中，你的主动性状况是（）。
A、从不B、较少（0.8分）C、较多（0.9分）D、总是（1分）21.单位组织集体活动时，你一般会采取哪一种做法（）。
A、领导要求参加就参加（0.6分）B、能不参加就不参加（0）C、身体许可就参加（0.7分）D、积极参加（1分）
22.假如公司计划选拔一位部门经理，你会采取哪种做法（）？
A、认为自己有能力胜任，毛遂自荐（1分）B、积极参与竞争（1分）
C、让单位好朋友推荐自己（0.8分）D、由领导来确定，任命谁都可以（0.8分）
23.你的助理小王工作时常常先激情满怀，加班加点地干，过两天热情就迅速消退，常把单位的活动搞得虎头蛇尾。你应该（）。
A、以后只让他(她)参加活动的规划过程（0.5分）B、以后不再让他(她)组织类似的活动（0.2分）
C、成立一个小组来共同负责组织活动，让他(她)成为其中一员（0.8分）D、批评他(她)的这种行为，并向他(她)提出改正的意见（1分）24.你认为，学习和工作（）。
A、没法融合在一起（0.2分）B、能够彼此促进（1分）C、不重要，自己舒服才最关键（0分）D、一时很难同时兼顾（0.5分）25.某公司小李在业余时间，完全利用自己的资源，搞了一项与公司产品技术有关的新发明，你认为小李应该采取以下哪一种做法？（）A、将新发明卖给自己的公司（1分）B、将新发明公开拍卖（0.8分）C、将新发明高价卖给与自己公司具有竞争性的公司（0分）D、以技术入股的方式，与他人注册一家新公司（0.8分）第二部分 理论知识
（26-125题，共100道题，满分为100分）
一、单项选择(第26题～第85题，每题1分，共60分。)26.承担产品质量义务的主体是(A)。
A、生产经营者B、销售经营者C、消费者D、供应商
27.分销渠道的(C)是指厂商选择几条渠道进行某产品的分销活动，而非几个批发商或几个零售商的问题。
A、长度B、宽度C、广度D、深度 28.分销渠道的起点是(A)。
A、生产者B、批发商C、代理商D、中介机构
29.在谈判过程中的场外交涉时，以间接的方法和对方互通信息，与对方进行心理与情感的交流，使分歧得到解决，从而达成协议。这种策略是（B）
A、吊筑高台策略 B、旁敲侧击策略 C、红脸白脸策略 D、以退为进策略 30.我国实行并逐步完善宏观经济调控下主要由(B)价格的机制。A、企业制定B、市场形成C、政府制定D、商人制定
31.许多商店贴出“存货有限，欲购从速”、“三周年店庆，降价三天”等广告。这属于(D)A、选择成交法B、局部成交法C、假定成交法D、限期成交法
32.谈判的一方锁定一个最后条件，期望对方被迫接受这个条件而达成协议。这种策略是(B)。
A、吊筑高台策略 B、最后通牒策略 C、红脸白脸策略 D、以退为进策略
33.“红桃K补血口服液”在各省设立销售分公司，自建营销网络，采取农村包围城市的策略，一度取得了巨大的成功。其渠道模式是(B)。
A、管理式分销系统B、公司式分销系统C、产权式分析系统D、契约式分销系统 34.服务营销的核心理念是(B)。
A、研究如何促进作为产品的服务的交换
B、顾客满意和顾客忠诚，通过取得顾客的满意和忠诚来促进相互有利的交换，最终实现营销绩效的改进和企业的长期成长
C、研究如何利用服务作为一种营销工具促进有形产品的交换 D、将服务用于出售或者是同产品连在一起进行出售 35.信函寻找的优点是(D)。
A、成功率较高 B、节约人力、物力和财力 C、企业易掌握客户的反应 D、覆盖的范围比较广
36.1997年在新奥尔良举办的超级保龄球赛，格林湾队获得冠军时，通用面食公司的公共关系人员将印有格林湾队照片的盒子分发给现场的电视新闻工作人员。这种做法属于公共关系工具中的(B)。
A、新产品宣传报道B、产品发布C、消费者教育D、赞助
37.钢铁公司从自己拥有的铁矿山获得铁矿，这种战略叫做(B)。A、多样化B、后向一体化C、水平一体化D、前向一体化
38.一位销售人员对一位业务经理说：“我有一本书能帮助您改善业务流程，如果您打开后发现很有趣，您会读一读吗？”这种接近顾客的方法叫做(C)。A、好奇接近法B、求教接近法C、问题接近法D、调查接近法 39.市场营销理论的中心是(B)。A、消费B、交换C、需求D、欲望
40.消费者依据(A)权可以要求经营者提供的商品和服务符合保障人身、财产安全的要求。A、安全保障B、公平交易C、自主选择D、获得知识 41.谈判礼仪中，女性选择首饰的原则是(B)。
A、不戴不行B、同质同色C、色彩多样D、异质同色
42.在谈判过程中，当对方要求我方让步时，我方则强调保持与我方的业务关系，能够给对方带来长期的利益，以及本次交易的成功与否对这种关系建立的重要性。这种让步策略是(A)A、予远利谋近惠的让步策略 B、互利互惠的让步策略 C、己方丝毫无损的让步策略 D、色拉米式让步策略
43.销售人员问：“李工程师，你是机电产品方面的专家，你看看与同类老产品相比，我厂研制并生产的产品有哪些优势？” 这种接近顾客的方法叫做(B)。A、好奇接近法B、求教接近法C、问题接近法D、调查接近法
44.一位销售办公用品的销售人员对销售对象说：“我有办法让你每年花在办公用品上的成本减少30%。” 这种接近顾客的方法叫做(A)。
A、好奇接近法B、求教接近法C、问题接近法D、调查接近法 45.下列不属于公共关系的特征的是(D)。
A、公共关系是一定社会组织与其相关的社会公众之间的相互关系
B、公共关系的目标是为企业广结良缘，在社会公众中创造良好的企业形象和社会声誉 C、公共关系的活动以真诚合作、平等互利、共同发展为基本原则 D、公共关系是一种短期活动
46.纵观商务谈判，在所有可能导致谈判僵局的谈判主题中，(A)是最为敏感的一种。A、产品价格B、产品质量C、付款方式D、运输工具 47.(A)在注意与对方人际关系的同时，建议和要求谈判双方尊重对方的基本需求，寻求双方利益上的共同点，积极设想各种使双方都有所获的方案。A、价值型谈判B、软型谈判C、价格型谈判D、硬型谈判 48.关于“回款陷阱”，下列说法正确的是(B)。A、应该依赖实力强大的中间商
B、出现欠款，业务员不但不积极追款，反而处处为其客户辩解，他可能吃客户的回扣了 C、为了争取客户，可以对客户延期付款过于宽容D、厂家急于销货，在付款条件上做无条件的让步
49.营销道德的基本原则中，不包括(D)。
A、守信原则B、负责原则C、公平原则D、逐利原则
50.当顾客确实不需要或已经有了同类产品时，营销员应(A)。A、立刻停止销售B、继续劝说C、再尝试一次D、再接再厉
51.(B)是指在技术上和结构上密切相关，具有相同使用功能，规格不同而满足同类需求的一组产品。
A、产品组合B、产品线C、产品项目D、产品系列
52.当库存量下降到预定的最低库存数量（订货点）时，按规定数量进行订货补充的一种库存管理方式，叫做(A)。
A、定量订货方式B、多样化订货方式C、定期订货方式D、定额订货方式
53.网络企业通过依托传统产业强大的配送能力及渠道的渗透力，才使电子商务成为一种可操作性的行业。这属于共生型渠道关系的好处的一方面：(A)A、发挥资源的协同效应，实现优势互补 B、大树底下好乘凉 C、规避风险 D、分享市场 54.信誉是指信用和声誉，它是在长时间的商品交换过程中形成的一种(C)关系。A、依赖 B、公平C、信赖 D、买卖
55.销售人员上前招呼：“怎么样？买一件吧。要黑色的、蓝色的、红色的，还是白色的？”这属于(A)。
A、选择成交法 B、局部成交法 C、假定成交法 D、请求成交法
56.要使用产品样品或广告样本这类辅助用具来进行访问的调查项目适合采用(D)的方式。A、留置访问B、邮寄访问C、电话访问D、个人访问 57.语言是人们表达(A)的工具，也是一门艺术。A、思想感情B、购买欲望C、社会需求D、知识见闻 58.Feature是FABE法则中的(A)。A、特征 B、优点 C、利益 D、证据
59.销售人员利用市场调查的机会接近顾客的方法，被称为(D)。A、好奇接近法B、求教接近法C、问题接近法D、调查接近法 60.根据市场营销学原理，促销的实质是(C)。A、推销 B、营销 C、沟通 D、销售
61.对于负值客户企业应该进行战略性的放弃，之所以是战略性放弃，是因为(C)。A、改变最有价值客户衰退趋势B、制定客户忠诚计划 C、对负值客户不能简单的放弃，还要有区分地进行放弃 D、从二级客户身上获取更多的收入
62.在对某个变量进行处理时，可能需要计算某个变量值出现的次数，在统计中，这个次数称为(C)。
A、众数 B、全距 C、频数 D、频率
63.下列选项中不属于交叉销售进行客户分类标准的是(C)。A、客户战略价值 B、实际价值 C、扩大销量，增加利润 D、服务成本的大小
64.4C理论是市场营销理论研究的新发展，但是它与4P理论又有相互对应的关系，下面选项中对应不正确的有(D)。A、communication—promotion B、cost—price C、convenience—place D、contain—product 65.日本的“综合商社”、美国的“西尔斯”都属于(B)。
A、传统分销渠道模式B、公司型分销渠道模式C、水平分销渠道模式 D、管理型渠道关系 66.(B)是一种以程序性、重复性、稳定性为特点的定性化思维方法。A、单一化思维B、静态思维C、多样化思维D、动态思维
67.比较灵活、迅速，便于在仓库、码头、车站等直接装载货物的运输工具是(D)。A、轮船B、飞机C、火车D、汽车
68.商务谈判中最敏感、最艰难的谈判是(D)。
A、议程谈判B、价值谈判C、目的谈判D、价格谈判 69.市场营销思考问题的出发点是(C)。
A、目标市场的大小B、所能提供的产品的功能特征 C、消费者的需求和欲望D、企业的各种资源状况
70.在可能导致谈判僵局的主题中，最敏感的是(B)。A、标准B、价格C、违约责任D、技术要求
71.当促销活动开始时，中间商清点存货量，再加上进货量，减去促销活动结束时的剩余库存量，其差额即厂家需给予补贴的实际销货量，再乘以一定的补贴费。这种补贴叫做(C)。A、现金补贴B、广告补贴C、点存货补贴D、恢复库存补贴 72.关系营销是指(C)。
A、企业开展公共关系的营销方式B、企业搞好与政府有关部门关系的营销
C、以系统论为基本思想，建立并发展与消费者、竞争者、供应者、分销商、政府机构和社会组织的良好关系的营销
D、根据顾客之间的关系来开展营销
73.寻找潜在客户时，连锁介绍最突出的优点是(A)。
A、成功率较高B、涉及客户范围广C、易掌握客户的反应D、节约人力
74.当谈判陷入僵局时，如果双方的利益差距在合理限度内，有意将合作条件绝对化，并把它放到谈判桌上，明确表明自己无退路，希望对方能让步，这种谈判策略是(C)。A、无理要求B、借题发挥C、釜底抽薪D、适度退让
75.可口可乐公司和雀巢咖啡公司合作，组建新的公司。雀巢公司以其专门的技术开发新的咖啡及茶饮料，然后交由熟悉饮料市场分销的可口可乐去销售。这种渠道类型叫做(C)。A、传统分销渠道模式B、垂直分销渠道模式C、水平分销渠道模式 D、多渠道分销渠道模式
76.用广告对商品或者服务作虚假宣传的，由广告监督管理机关责令广告主停止发布，并以(B)广告费用在相应范围内公开更正消除影响。A、部分B、等额C、他人D、少量
77.储运图示标志对于商品的运输非常重要，对于需要控制温度的商品，图示标志是(B)，并标明高低温度。
A、太阳B、温度计C、雨伞D、高脚酒杯
78.能用口头表达和解释的，就不要用文字来书写，这指的是报价解释中的(D)原则。A、不问不答B、有问必答C、避虚就实D、能言不书
79.雅芳化妆品公司拥有30条产品线，共有1200个产品项目，则其产品组合的深度为(B)。A、30 B、40 C、50 D、60 80.世上最蹩脚的推销员不外乎以下几类，向爱斯基摩人推销冰箱，向乞丐推销防盗报警器，向和尚推销生发油和梳子。这个笑话是指认定顾客资格的“MAN法则”中的(C)不具备。A、商品购买力B、商品购买决定权C、商品的需求D、商品购买渠道
81.通过销售人员的自我介绍或他人介绍来接近顾客的方法，被称为(B)。A、商品接近法B、介绍接近法C、社交接近法D、馈赠接近法 82.组织或企业应处理好的一种最重要的外部关系是(C)。A、媒介关系B、消费者关系C、政府关系D、社区关系
83.广告主自行或者委托他人设计、制作、发布广告时，应注意所推销的商品或者所提供的服务应当符合广告主的(B)。
A、经营时限B、经营范围C、生产时间D、生产范围
84.一位服装店的销售人员在销售服装时说：“您看这件衣服式样新颖美观，是今年最流行的款式，颜色也合适，您穿上一定很漂亮，我们昨天刚进了四套，今天就只剩下两套了。” 这属于(D)。
A、选择成交法B、局部成交法C、假定成交法D、从众成交法
85.(D)是由出票人签发的，委托付款人在见票时或者在指定日期无条件支付确定的金额给收款人或者持票人的票据。
A、支票B、本票C、兑票D、汇票
二、多项选择(第86题～第125题，每题1分，共40分。)86.常见的处理顾客异议的方法有(ABCD)。
A、反问法B、反驳法C、冷处理法D、合并意见法 87.退费优待的主要运用方式有(ABCD)。
A、相关性商品购买优待B、单一商品购买优待
C、同一商品重复购买优待D、同一厂商多种商品购买优待 88.下列属于电话调查的优点的是(AB)。
A、节省调查时间B、费用支出较少C、调查问卷回收率低D、灵活性 89.面谈调查的主要缺点是(AD)。
A、调查地域范围有限B、调查费用较高C、调查问卷回收率低D、不利于有效监督 90.对付“合作型”债务人的策略是(BD)。
A、沉默策略B、假设条件策略C、“兵临城下”策略D、私下接触策略 91.产业购买者的行为类型大体有(ABC)。
A、直接重购B、修正重购C、新购D、重复购买
92.提高企业服务质量的方法中，比较常用的是(AD)。A、标准跟进B、市场调查C、目标控制D、蓝图技巧 93.产品处于介绍期的特征是(ABCD)。
A、产品销量少B、促销费用高C、制造成本高D、销售利润很低甚至为负值 94.在影响消费者购买行为的因素中，文化因素的内容包括(ABDD)。A、社会文化B、亚文化C、组织文化D、社会阶层 95.市场营销刺激包括的基本变量有(ABCD)。A、产品B、地点C、价格D、促销
96.设计销售队伍规模的方法中，忽略了销售人员的数量和销售量之间内在联系的是(AB)。
A、销售百分比法B、分解法C、工作量法D、竞争对等法 97.常见的谈判策略包括(ABCD)。A、折中调和策略B、投石问路策略C、旁敲侧击策略D、化整为零策略 98.销售促进与其他促销方式相比较，具有的明显特征有(ABCD)。A、非连续性B、形式多样C、非周期性D、即期效用 99.客户投诉的内容范围很广，主要包括(ABCD)A、商品质量投诉B、购销合同投诉C、货物运输投诉D、服务投诉
100.产品组合决策就是企业根据市场需求、竞争形势和企业自身能力对产品组合的(ABCD)方面做出的决策。
A、宽度B、长度C、深度D、关联性
101.在下列讨债方式中，采用了假设条件策略的有(BC)。
A、“能不能先还我们的款项”B、“假如我方再供货一倍，你们前面的款还多少？” C、“每月还款10万元，再供货2吨棉纱怎么样？”D、“我们面临停产的可能” 102.下列各类市场中，属于按商品属性来划分的是(ACD)。A、消费品市场B、批发市场C、劳动力市场D、金融市场 103.逻辑在商务谈判中的作用主要有(ABCD)。
A、逻辑是联结谈判各部分的线索B、逻辑是谈判中的探测器C、逻辑是谈判中的论证手段D、逻辑是谈判中向对方有力反驳的武器
104.顾客有了购买欲望时，往往会发生一些购买信号，下列属于购买信号的是(ABCD)。A、主动阐述自己对这种商品的了解和评价B、主动热情地将推销员介绍给负责人 C、身体靠近推销员 D、对推销员的接待档次提高 105.一般市场区隔化遵循以下区隔原则：(ABCD)。A、交易方法B、交易主体C、交易地点D、交易客体 106.资料编辑中，遇到遗漏的答案应该(ABC)。
A、使用统一的符号标记B、用0表示C、用空白表示D、用—表示 107.下列关于客户信用调查方法的说法中，正确的有(ABCD)。A、通过金融机构调查可信度比较高，费用较少 B、利用专业资信调查机构进行调查支出较大 C、利用客户调查难辨真伪
D、通过行业组织调查受地域性限制
108.服务质量感知差距造成的后果主要有(ABCD)。A、不认可、不接受企业提供的服务B、负面的口头传播效应
C、破坏企业的形象，特别是破坏局部形象D、失去相当部分的潜在顾客 109.关于开拓新客户的方法，下列说法正确的是(ABD)。A、多利用刊载本公司消息或本公司产品的报纸、杂志
B、参加同业的集会、同乡会、同学会、讲习会,以便搞好公共关系 C、一定要利用名人
D、与有关行业保持联系，以便获得有关的情况 110.确定销售队伍规模的方法主要有(ABC)。
A、销售百分比法B、销售能力法C、工作量法D、销售额法 111.下列关于客户组合策略的说法中，正确的是(ABC)。A、集中策略的假设基础是所有的客户都创造相等的价 B、区分策略比集中策略需要更充分的客户信 C、采用区分策略的企业风险更大
D、当企业面临的客户需求是同质需求时可以采用个性化策略 112.下列属于面谈调查的特点的是(BD)。A、调查地域范围有限B、直接性C、调查问卷回收率低D、灵活性
113.市场营销因素和市场环境因素的刺激进入购买者的意识后，购买者根据自己的特性处理这些信息，可能的反应有(ABCD)。
A、购买时机B、品牌选择C、产品选择D、卖主选择 114.对待“虚荣型”债务人的策略有(CD)A、试探策略B、先例策略C、以熟悉的事物展开话题D、制约策略
115.在资料的编码分类时，编码人员应着重把握以下原则：(ABCD)。A、正确掌握分类的尺度
B、为保证每一类回答都有类可归，避免分类过细，可设置一个“其他”的分类 C、每一个问题中的分类应含义明确，避免与其他分类产生交叉
D、对错误或疏漏的回答可作为特殊的分类，并指定一个特殊的数字或字符代表，而不应将其归入其他类中
116.价格折扣包括(ABCD)。
A、现金折扣B、数量折扣C、功能折扣D、季节折扣 117.按照时间顺序，可把顾客服务划分为(BCD)。
A、一体化服务 B、售前服务C、售中服务D、售后服务 118.下列活动属于促销活动的有(ABCD)。A、人员推销B、广告C、营业推广D、公共关系
119.前置时间是实施销售促进方案前所必须的准备时间。它包括(ABCD)。A、最初的计划和设计工作 B、包装修改的批准
C、通知现场推销人员 D、为个别分销店建立地区的配额 120.根据实际情况，参照客户的投诉要求，销售人员解决投诉的具体方案可以是(ABCD)。A、退货B、换货C、维修D、赔偿
121.影响市场营销渠道设计的因素主要有(ABCD)。A、顾客特性B、产品特性C、中间商特性D、竞争特性 122.下述属于包装内或包装上赠送的优点的是(ACD)。
A、同类产品正处于竞争激烈之时，可在零售店塑造产品差异化形象 B、对于赠品的外形没有限制，赠品的选择相当有弹性 C、凭赠品的附送可达到市场细分的目的
D、选择与产品相应的赠品，能增加产品的使用频度
123.售前服务是指在推销产品之前为顾客所提供的服务，包括(ABCD)。A、做好市场调查预测工作 B、做好广告宣传
C、为用户提供样品和说明书 D、开设各种技术培训班以增强顾客购买信心 124.营销销售组织设计的因素有很多，主要的有(AB)。A、营销战略B、销售目标C、实际销售额D、现有客户数
125.针对寻求多样化购买行为类型，挑战者企业可采用(ABCD)。A、占据有利货架B、价格优惠C、销售促进D、免费试用
高级营销员试卷答案
(一)单项选择(第1题～第8题，每题1分，共8分。)1题.D 2题.B 3题.D 4题.A 5题.B 6题.A 7题.B 8题.B(二)多项选择(第9题～第16题，每题1分，共8分。)9题.A,B,C,D 10题.A,D 11题.A,C,D 12题.A,B,D 13题.A,B,C 14题.A,B,C 15题.A,B,C,D 16题.B,C 离散选择(第17题～第25题，每题1分，共9分。)17题.A:0,B:0.5,C:1,D:0.6 18题.A:1,B:0.2,C:0,D:0 19题.A:1,B:0.8,C:0.5,D:0.2 20题.A:0,B:0.8,C:0.9,D: 21题.A:0.6,B:0,C:0.7,D:1 22题.A:1,B:1,C:0.8,D:0.8 23题.A:0.5,B:0.2,C:0.8,D:1 24题.A:0.2,B:1,C:0,D:0.5 25题.A:1,B:0.8,C:0,D:0.8
一、单项选择(第26题～第85题，每题1分，共60分。)26题.A 27题.C 28题.A 29题.B 30题.B 31题.D 32题.B 33题.B 34题.B 35题.D 36题.B 37题.B 38题.C 39题.B 40题.A 41题.B 42题.A 43题.B 44题.A 45题.D 46题.A 47题.A 48题.B 49题.D 50题.A 51题.B 52题.A 53题.A 54题.C 55题.A 56题.D 57题.A 58题.A 59题.D 60题.C 61题.C 62题.C 63题.C 64题.D 65题.B 66题.B 67题.D 68题.D 69题.C 70题.B 71题.C 72题.C 73题.A 74题.C 75题.C 76题.B 77题.B 78题.D 79题.B 80题.C 81题.B 82题.C 83题.B 84题.D 85题.D
二、多项选择(第86题～第125题，每题1分，共40分。)86题.A,B,C,D 87题.A,B,C,D 88题.A,B 89题.B,D 90题.B,D 91题.A,B,C 92题.A,D 93题.A,B,C,D 94题.A,B,D,D 95题.A,B,C,D 96题.A,B 97题.A,B,C,D 98题.A,B,C,D 99题.A,B,C,D 100题.A,B,C,D 101题.B,C 102题.A,C,D 103题.A,B,C,D 104题.A,B,C,D 105题.A,B,C,D 106题.A,B,C 107题.A,B,C,D 108题.A,B,C,D 109题.A,B,D 110题.A,B,C 111题.A,B,C 112题.B,D 113题.A,B,C,D 114题.C,D 115题.A,B,C,D 116题.A,B,C,D 117题.B,C,D 118题.A,B,C,D 119题.A,B,C,D 120题.A,B,C,D 121题.A,B,C,D 122题.A,C,D 123题.A,B,C,D 124题.A,B 125题.A,B,C,D
第二篇：职业道德试题及答案汇总
历届职业
道德试题综合一、职业道德知识部分（共48题）
1、爱岗敬业的具体要求是（Ａ、Ｂ、Ｃ）Ａ、树立职业理想Ｂ、强化职业责任Ｃ、提高职业技能Ｄ、抓住择业机遇
2、坚持办事公道，必须做到（A、D）A、坚持真理B、自我牺牲C、舍己为人D、光明磊落
3、在企业生产经营活动中，员工之间团结互助的要求包括（B、C、D）A、讲究合作，避免竞争 B、平等交流，平等对话 C、既合作，又竞争，竞争与合作相统一 D、互相学习，共同提高
4、关于诚实守信的说法，你认为正确的是（A、B、C）A、诚实守信是市场经济法则 B、诚实守信是企业的无形资产 C、诚实守信是为人之本 D、奉行诚实守信的原则在市场经济中必定难以立足
5、创新对企事业和个人发展的作用表现在（A、B、C）A、是企事业持续、健康发展的巨大动力 B、是企事业竞争取胜的重要手段 C、是个人事业获得成功的关键因素 D、是个人提高自身职业道德水平的重要条件
6、职业纪律具有的特点是（A、B）A、明确的规定性B、一定的强制性C、一定的弹性D、一定的自我约束性
7、无论你人事的工作有多么特殊，它总是离不开一定的（A、C、D）的约束 A、岗位责任 B、家庭美德 C、规章制度 D、职业道德
8、关于勤劳节俭的正确说法是（C、D）A、消费可以拉动需求，促进经济发展，因此提倡节俭是不合时宜的 B、勤劳节俭是物质匮乏时代的产物，不符合现代企业精神 C、勤劳可以提高效率，节俭可以降低成本 D、勤劳节俭有利于可持续发展
9、下列说法中，符合：语言规范“具体要求的是（B、D）A、多说俏皮话 B、用尊称，不用忌语 C、语速要快，节省客人时间D、不乱幽默，以免客人误解
10、职业道德主要通过（A、B、C）的关系，增强企业的凝聚力A、协调企业职工间 B、调节领导与职工 C、协调职工与企业D、调节企业与市场
11、强化职业责任是（D）职业道德规范的具体要求。A、团结协作 B、诚实守信 C、勤劳节俭 D、爱岗敬业
12、党的十六大报告指出，认真贯彻公民道德建设实施纲要，弘扬爱国主义精神，以为人民服务为核心，以集体主义为原则，以（C）为重点。A、无私奉献B、爱岗敬业C、诚实守信D、遵纪守法
13、下面关于以德治国与依法治国的关系的说法中正确是（D）A、依法治国比以德治国更为重要 B、以德治国比依法治国更为重要 C、德治是目的，法治是手段 D、以德治国与依法治国是相辅相成，相互促进
14、办事公道是指职业人员在进行职业活动时要做到（C）A、原则至上，不徇私情，举贤任能，不避亲疏
B、奉献社会，襟怀坦荡，待人热情，勤俭持家 C、支持真理，公私分明，公平公正，光明磊落
D、牺牲自我，助人为乐，邻里和睦，正大光明
15、关于勤劳节俭的说法，你认为正的是（C）A、阻碍消费，因而会阻碍市场经济的发展
B、市场经济需要勤劳，但不需要节俭
C、节俭是促进经济发展的动力 D、节俭有利于节省资源，但与提高生产力无关
16、以下关于诚实守信的认识和判断中，正确的选项是（B）A、诚实守信与经济发展相矛盾
B、诚实守信是市场经济应有的法则 C、是否诚实守信要视具体对象而定
D、诚实守信应以追求利益最大化为准则
17、要做到遵纪守法，对每个职工来说，必须做到（D）A、有法可依 B、反对“管“、“卡”、“压” C、反对自由主义 D、努力学法，知法、守法、用法
18、下列关于创新的论述，正确的是（C）
A、创新与继承根本对立 B、创新就是独立自主 C、创新是民族进步的灵魂 D、创新不需要引进国外新技术
19、创新对企事业和个人发展的作用表现在以（B、C、D）A、对个人发展无关紧要
B、是企事业持续、健康发展的巨大动力 C、是企事业竞争取胜的重要手段 D、是个人事业获得成功的关键因素 20、下面关于“文明礼貌”的说法正确的是：（A、C、）
A、是职业道德的重要规范
B、是商业、服务业职工必须遵循的道德规范与其它
职业没有关系 C、是企业形象的重要内容
D、只在自己的工作岗位上讲，其它场合不用讲
21、职工个体形象和企业整体形象的关系是：（A、B、D、E、）A、企业的整体形象是由职工的个体形象组成的 B、个体形象是整体形象的一部分 C、职工个体形象与企业整体形象没有关系
D、没有个体形象就没有整体形象
E、整体形象要靠个体形象来维护
22、市场经济是：（A、B、D、）
A、高度发达的商品经济 B、信用经济 C、是计划经济的重要组成部分 D、法制经济
23、下列关于爱岗敬业的说法中，你认为正确的是（B）（A）市场经济鼓励人才流动，再提倡爱岗敬业已不合时宜（B）即便在市场经济时代，也要提倡“干一行、爱一行、专一行”（C）要做到爱岗敬业就应一辈子在岗位上无私奉献（D）在现实中，我们不得不承认，“爱岗敬业”的观念
阻碍了人们的择业自由
24、在日常商业交往中，举止得体的具体要求包括（BC）。（Ａ）感情热烈（Ｂ）表情从容（Ｃ）行为适度（Ｄ）表情肃穆
25、《公民道德建设实施纲要》提出，要充分发挥社会主
义市场经济机制的积极作用，人们必须增强（C）。（Ａ）个人意识、协作意识、效率意识、物质利益观念、改革开放意识（Ｂ）个人意识、竞争意识、公平意识、民主法制意识、开拓创新精神（Ｃ）自立意识、竞争意识、效率意识、民主法制意识、开拓创新精神
（Ｄ）自立意识、协作意识、公平意识、物质利益
观念、改革开放意识
26、关于办事公道的说法，你认为不正确的是（ABD）。（Ａ）办事公道就是要按照一个标准办事，各打五
十大板（Ｂ）办事公道不可能有明确的标准，只能因人而异（Ｃ）一般工作人员接待顾客时不以貌取人，也属办事公道
（Ｄ）任何人在处理涉及他朋友的问题时，都不可能真正做到办事公道
27、在下列选项中，不符合平等尊重要求的是（ABD）。
（Ａ）根据员工工龄分配工作（Ｂ）根据服务对象的性别给予不同的服务
（Ｃ）师徒之间要平等尊重（Ｄ）取消员工之间的一切差别
28、在职业活动中，要做到公正公平就必须（ABD）。
（Ａ）按原则办事（Ｂ）不循私情（Ｃ）坚持按劳分配（Ｄ）不惧权势，不计个人得失
29、关于爱岗敬业的说法中，你认为正确的是（ACD）。
（Ａ）爱岗敬业是现代企业精神
（Ｂ）现代社会提倡人才流动，爱岗敬业正逐步丧失它的价值
（Ｃ）爱岗敬业要树立终生学习观念
（Ｄ）发扬螺丝钉精神是爱岗敬业的重要表现 30、以下哪种情况属不诚实劳动？（ACD）
（Ａ）出工不出力（Ｂ）炒股票（Ｃ）制造假冒伪劣产品（Ｄ）盗版
31、维护企业信誉必须做到（ABD）。
（Ａ）树立产品质量意识
（Ｂ）重视服务质量，树立服务意识（Ｃ）保守企业一切秘密
（Ｄ）妥善处理顾客对企业的投诉
32、下列哪一项没有违反诚实守信的要求？（A）
（Ａ）保守企业秘密
（Ｂ）派人打进竞争对手内部，增强竞争优势（Ｃ）根据服务对象来决定是否遵守承诺（Ｄ）凡有利于企业利益的行为
33、职业道德的价值在于（ABCD）。
（Ａ）有利于企业提高产品和服务的质量
（Ｂ）可以降低成本、提高劳动生产率和经济效益（Ｃ）有利于协调职工之间及职工与领导之间的关系（Ｄ）有利于企业树立良好形象，创造著名品牌
34、现实生活中，一些人不断地从一家公司“跳槽”到
另一家公司。虽然这种现象在一定意义上有利于人才的流动，但它同时也说明这些从业人员缺乏（B）。（Ａ）工作技能（Ｂ）强烈的职业责任感
（Ｃ）光明磊落的态度（Ｄ）坚持真理的品质
35、以下说法正确的是（BC）。
（Ａ）办事公道是对厂长、经理职业道德要求，与普通工人关系不大
（Ｂ）诚实守信是每一个劳动者都应具有的品质（Ｃ）诚实守信可以带来经济效益
（Ｄ）在激烈的市场竞争中，信守承诺者往往失败
36、老陈是企业的老职工，始终坚持节俭办事的原则。
有些年轻人看不惯他这样做，认为他的做法与市场经济原则不符。在你看来，节俭的重要价值在于（ACD）
（Ａ）节俭是安邦定国的法宝（Ｂ）节俭是诚实守信的基础
（Ｃ）节俭是持家之本（Ｄ）节俭是维持人类生存的必需
37、某商场有一顾客在买东西时，态度非常蛮横，语言
也不文明，并提出了许多不合理的要求，你认为营业员应该如何处理？（A）
（Ａ）坚持耐心细致地给顾客作解释，并最大限度地满足顾客要求
（Ｂ）立即向领导汇报
（Ｃ）对顾客进行适当的批评教育（Ｄ）不再理睬顾客
38、文明职工的基本要求是（AB）。P8
2（Ａ）模范遵守国家法律和各项纪律
（Ｂ）努力学习科学技术知识，在业务上精益求精（Ｃ）顾客是上帝，对顾客应唯命是从（Ｄ）对态度蛮横的顾客要以其人之道还治其人之身
39、职业道德活动中，符合“仪表端庄”具体要求的是（B）。（A）着装华贵（B）鞋袜搭配合理（C）饰品俏丽（D）发型突出个性
40、下列说法中，符合“语言规范”具体要求是（BD）（A）多说俏皮话（B）用尊称，不用忌语（C）语速要快节省客人时间（D）不乱幽默，以免客人误解
41、爱岗敬业的具体要求是（ABC）。
（A）树立职业理想（B）强化职业责任（C）提高职业技能（D）抓住择业机遇
42、企业文化的功能有（ABCD）。P31（A）激励功能（B）自律功能（C）导向功能（D）整合功能
43、以下关于“节俭”的说法，你认为正确的是（D）。P178
（A）节俭是美德，但不利于拉动经济增长
（B）节俭是物质匮乏时代的需要，不适应现代社会（C）生产的发展主要靠节俭来实现
（D）节俭不仅具有道德价值，也具有经济价值
44、要做到平等尊重，需要处理好（ABCD）之间的关系。P241-2
42（A）上下级（B）同事
（C）师徒（D）从业人员与服务对象
45、下列说法中，不符合从业人员开拓创新要求的是（B）。P264-269
（A）坚定的信心和顽强的意志（B）先天生理因素（C）思维训练（D）标新立异
46、文明生产的具体要求包括（ABCD）。P83（A）语言文雅、行为端正、精神振奋、技术熟练（B）相互学习、取长补短、互相支持、共同提高（C）岗位明确、纪律严明、操作严格、现场安全（D）优质、低耗、高效
二、个人情况表述部分（共128题）请按照题意要求，根据自己实际情况选择其中的一个或多个选项。所有答案没有绝对的正确与错误之分，建议考生按自己的实际情况回答。如果考生未按自己的实际情况回答可能会影响考生的考试成绩。
1、当你写完一份公司年终工作总结后，你通常会采取
哪一种做法？（A）
A、反复检查，确认没有错误才上交
B、确信自己已做得很好，不再检查就上交
C、先让下级或同事检查，然后自己检查后再上交 D、先交给上司，视领导意见而定
2、在工作中当你业绩不如别人时，你通常会采取哪一
种做法？（B）A、顺其自然
B、努力想办法改变现状 C、请同事帮忙D、换个工作
3、作为一名职工，我可以将自己描述为：清廉公正（D）
A、从不 B、较少 C、较多 D、总是
4、你认同以下哪一种说法？（D）
A、现代社会提倡人才流动，爱岗敬业正逐步削弱
它的价值
B、爱岗与敬业在本质上具有统一性
C、爱岗与敬业在本质上具有一定的矛盾 D、爱岗敬业与社会提倡人才流动并不矛盾
5、作为一名职工，我可以将自己描述为：勤勉（D）
A、从不 B、较少 C、较多 D、总是
6、当你的同事把公司的实际情况告诉顾客，使得即将
签定的一份生意丢失时，你认可以下哪一种说法？（D）
A、损害了公司的利益，是一种不敬业的表现
B、损害了公司的的名誉，是一种严重的泄密行为 C、虽然损害了公司的的名誉，但是一种诚信行为 D、虽然损害了公司的的利益，但维护了公司信誉
7、关于人与人的工作关系，你认可以哪一种观点？（B）
A、主要是竞争
B、有合作，也有竞争 C、竞争与合作同样重要 D、合作多于竞争
8、假设你是单位公关部职员，需要经常参加宴请宾客的活动，饭桌上喝酒是少不了的，但你不胜酒力。为了既做好公关工作，又能让客人满意，你通常会采取哪一种做法？(B)
A、为了完成工作，不能喝也喝
Ｂ、事先向客人做出解释，获得客人的理解 C、客人怎么劝也不喝 D、虽然自己酒量不行，但可以通过展示自己的人格魅力，赢得客人的尊重
10、当领导交给你一项对你来说比较困难的工作时，你会选择哪一种做法？（B）A、先接受，能否完成再说 B、接受时向领导说明情况，再想尽办法去完成 C、接受时向领导说明难度，请求领导多派人手 D、接受时让领导降低难度
12、如果经理做出一项影响公司效益的决定并委派你执行时，你通常会采取哪一种做法？（A）A、说服经理改变决定 B、尽管不情愿，还是努力完成任务 C、采取迂回战术，把事情托黄 D、坚决反对，拒不执行
13、作为一名职工，我可以将自己描述为：忠诚（D）A、从不 B、较少 C、较多D、总是
14、厂长让会计小林在账目上做些手脚，以减少纳税额，并对他说，若不这样做，小林的工作不保，假如你是小林，你认为以下哪一种做法是可行的？（A）A、宁可被开除，也不做假帐 B、向有关部门反映 C、做真假两本帐，既能满足厂长的要求，又能保留证据 D、明确提出辞职
16、假如你是某公司的销售人员，在销售活动中，购买方代表向你索要回扣，你会采取哪一种做法？（C）A、向公司领导请示，按领导指示办 B、为了与对方建立长期的供货关系，可给对方一定数量的回扣 C、不给回扣，但可以考虑适当降低价格 D、考虑用小礼品替代回扣 17某电冰箱厂总装车间清洁工在打扫卫生时发现了一颗螺丁，假如你是这位清洁工，你会采取哪一种做法（C）A、将这颗螺丁放入垃圾埇内，以免扎伤人 B、将这颗螺丁捡起后交给仓库保管员 C、将这颗螺丁交给车间主任，并请其查证是否是漏装的 D、当作可回收废品处理
18、作为一名职工，我可以将自己描述为：能力不济（A）A、从不 B、较少C、较多D、总是
19、对以下一些企业纷纷采用给回扣的办法来增加销售额，对此，你如何评价？（AD）A、给回扣是一种不正当的竞争行为 B、给回扣能够较好地调动人的积极性 C、给回扣虽是一种不正当手段，但在道德上是无可非议的 D、给回扣违反了职业道德 20、对以下行为态度，你认同哪一种观点？（A）A、从不在乎别人说什么话 B、很在意别人的话 C、在乎或不在乎，要看说话的人是谁 D、在意别人的话，做好自己的事
22、你认为以下哪一种做法是能凝聚人心，从而达到企业的成功？（D）A、以工作效绩为尺度区别对待员工B、员工的晋升、调薪、奖励要充分考虑到员工的年龄、工资与资格 C、一般员工与中高层管理人员区别对待 D、尊重每个人的人格
23、某国有企业陷入困境，而厂长却超标购买专用轿车，对此，作为企业的员工，你会采取哪一种做法（B）A、通过职代会，质询或罢免厂长 B、给厂长写信，力陈这样做的厉害关系 C、向上级主管部门反映 D、对厂长的行为予以谴责
24、你实现自己设定的目标吗？（D）A、从不
B、较少 C、较多D、总是
25、你认可以下哪些说法？（ACD）
A、碗里剩下一粒米也要吃光 B、工作忙时，地上掉了一块钱也不去拣
C、水龙头滴水，马上关紧 D、打印纸用完正面再用反面
27、员工小张一贯准时上班，但在一次上班途中，突遇倾盆大雨而迟到了，你认可以下哪些做法？（B）A、小张虽然违犯了公司规定，但事出有因，情在可原，可以理解
B、应该严格按照公司规定，处理小张 C、给予小张口头批评 D、偶然一次，应该谅解
29、你认同以下哪一种观点？（D）A、知识最重要
B、人际关系最重要 C、能力最重要 D、人品最重要 30、日常工作中，你比较注重什么？（D）A、使自己的着装和发型非常得体
B、提高自己的社会效能力 C、广泛建立对自己有利的社会资源D、提高自己的业务水平和工作能力
32、某公司没有专门的保洁人员，也没有制定打扫卫生的轮值制度，办公室的卫生由公司职员自己打扫，如果你是该公司职员，你会采取哪一种做法（A）A、上班后，看有没有人做卫生，如果没人做，就自己做 B、不管别人做不做，自己都做
C、如果公司有比自己年轻的同事，可以让他们去做
D、等领导安排自己做的时候再做
34、假如你是某公司的推销员，在向客户推销某一产品时，你通常会采取哪一推销方法？（D）A、为了推销成功，不主动说明产品存在的不足之 处，客户问到时再说
B、实事求是地介绍产品的状况 C、实事求是地介绍产品的优点 D、与其他同类产品相比较，实事求是地说明本公
司产品的优点
36、单位对因公出差的住宿费一般都有限额规定，如果领导安排你出差，你会采取哪一种做法（B）
A、无论工作是否需要，都要按单位规定的最高限额选择饭店 B、只要能完成工作，尽是选择价格低的饭店 C、只要能完成工作，住什么样的饭店无所谓 D、住宿的档次对单位的形象和工作有影响，应根据工作需要进行选择
38、A厂的职工朱某用恐吓电话等非常手段将B厂长期拖欠A厂的钱要回，你认可下列哪些说法？（D）A、以恶制恶的正义之举
B、违反道德的行为 C、特殊情境下的正确选择，因为若不采用非常手段，就不能要回欠款
D、目的正当，但手段欠妥 40、以下说法中你认同哪一观点？（C）A、按领导的意思办事就是忠诚于企业的表现B、敢于对领导提出批评是忠诚于企业的表现 C、严格遵守企业的规章制度是忠诚于企业的表现 D、忠诚于企业就要大胆地批评领导
41、你持以下哪一种观点，上班对你来说是（A）（A）一件愉快的事
（B）谈不上快乐，也谈不上很烦恼（C）为了生活，不得已而为之（D）非常痛苦的事情
43、作为一名职工，我可以将自己描述为：主动性（D）
（A）从不（B）较少（C）较多（D）总是
44、小王是你所在单位的好朋友，如果你发现他利用工
作时间干了私活，你通常会采取哪一种处理方法？（B）
（A）反正与自己的利益无关，就当没看见（B）提醒他注意，如果他不改正，再向领导反映（C）直接向领导反映这一有损单位利益的行为（D）提醒他注意，如果他不改正，则保持沉默
45、你渴望结束不得不做的工作吗？（A）（A）从不（B）较少（C）较多（D）总是
49、你有礼貌吗？（D）（A）从不（B）较少（C）较多（D）总是 50、如果你所在的公司为了进一步拓展市场，在人员和机构方面进行重大调整，而你正负责开发一个重要客户，并且已经取得较大进展，这时公司让你放下现在的工作，到一个新部门去，你会采取哪一种做法？（B）（A）立刻放下现在的工作，投入到新的工作岗位（B）请求公司让你把现在的工作做完，再去接受新工作（C）立即将原工作进行安排与交接，同时接手新工作。（D）想方设法保留原工作
51、如果领导交给你一项有一定规格要求和时间限制的工作，你最常用的一种做法是（B）。（A）按照有关要求，利用工作时间，按时完成（B）为了把这项工作做得更完美，不惜花费自己的业余时间，并按时完成（C）等领导催问工作进展时，再赶紧去做，并按时完成（D）为了把这项工作做得更完美，宁可多花费时间，晚一些完成5253、对单位制定的规章制度，你通常采取哪一种做法？（D）（A）有人监督时就遵守（B）有折不扣地遵守（C）自己认为合理的就遵守（D）自觉遵守，并对不合理的地方提出自己的意见
58、你留意周围发生的事吗？（D）（A）从不（B）较少（C）较多（D）总是
59、你同他人合作愉快吗？（D）（A）从不（B）较少（C）较多（D）总是 65、在某同事的行为表现中，你最不能容忍的一种做法是（A）（A）一分钟也不提前到岗（B）与别人交往多，但与我交往少（C）穿着打扮总是很入时，（D）老是加班 66、同事小王有下列特点，你最不喜欢哪一点？（C）（A）上班前打扮得很细致（B）工作中总是板着面容（C）工作后不整理办公桌（D）业余时间都花在娱乐上68、你喜欢目前所从事的工作，主要原因之一是（B）（A）领导信任我（B）自己的愿望能够实现（C）心理充实（D）工作灵活 70、对单位领导，你持以下哪一种态度？（A）（A）愿意与之接触（B）不愿意与之接触（C）接触不接触无所谓（D）看是什么样的人，再决定是否与之接触 71、如果单位领导待人很苛刻，你会采取哪一种做法？（B）（A）离开该单位（B）不在意此事（C）向他（她）提出抗议（D）对他（她）提出批评 85、你发现一个同事在工作中遇到了困难，而你又具有解决这个困难的能力。在这种情况下你通常会采取哪一种做法？（B）（A）不主动去帮助，等他来找自己以后再提供帮助（B）在完成自己的工作以后，主动去帮助他（C）放下自己正在做的工作，主动去帮助他
（D）让他在一旁看着，自己替他去解决问题 93、你会因为自身能力不及而没有完成答应他人的事吗？（A）（A）从不(B)较少(C)较多(D)总是 100、时下一些企业纷纷采用给回扣的办法来增加销售额，对此，你如何评价？（AD）（A）给回扣是一种不正当竞争行为（B）给回扣是能够较好地调动人的积极性（C）给回扣虽是一种不正当手段，但在道德上是无可非议的（D）给回扣违反了职业道德 101.公司计划新开一个经营部，需要选拔一位经理。如果你觉得自己有能力担当这一职位，你会采取哪 一种行动？（A）（Ａ）找领导说明自己的意愿及理由，希望领导任命自己（Ｂ）向领导建议，按一定的制度和程序，公开选拔（Ｃ）利用与同事的友好关系，让同事们联名举荐（Ｄ）静观其变，坐等领导确定
102、你认可以下哪一种做法？（A）
（Ａ）友谊比金钱重要（Ｂ）金钱比友谊
重要
（Ｃ）友谊与金钱同等重要（Ｄ）友谊与金钱有矛盾 103、假如某厂拖欠你所在公司一笔巨款，公司派你去催款，你可能采取哪种方式？（A）（Ａ）诉诸法律手段（Ｂ）动用各种社会关系督促该厂还款（Ｃ）坐在该厂厂长办公室内，不给钱坚决不走（Ｄ）通过舆论手段 104、关于稳重和敢闯的关系，你认可哪一种观点？（C）（Ａ）稳重比敢闯可取（Ｂ）有风险的敢闯比四平八稳好（Ｃ）稳重与敢闯各有千秋（Ｄ）敢闯第一，稳重第二 105、单位年终要进行先进工作者评选，采取匿名投票方法。如果你是该单位职工，在下列投票行为中，你会选择哪一种？（C）（Ａ）认为谁也不符合条件，弃权（Ｂ）认为自己也够条件，投自己一票
（Ｃ）把票投给自己认为最符合条件的人员
（Ｄ）谁为人好，就投谁的票 106、如果你的一位同事与你在工作中产生了矛盾，两人的关系也因此疏远起来，并在一定程度上影响了工作
上的合作。对这件事，下列解决矛盾的方案中，你会采取哪一种？（D）（Ａ）请你们两人信任的同事从中斡旋，友好地化解矛盾（Ｂ）把矛盾告诉领导，由领导来解决（Ｃ）等他主动来找自己解决矛盾（Ｄ）自己主动找他，化解矛盾 107、在工作中，你认同以下哪一种人？（C）
（Ａ）提前完成工作的人（Ｂ）按时完成工作任务的人
（Ｃ）保质保量完成任务的人（Ｄ）尽快完成任务，多留一点时间学习的人
108、你的同事在工作中取得突出成绩时，你会采取哪一
种做法？（D）（Ａ）认为他运气好（Ｂ）各有专长，继续做好自己的工作（Ｃ）认为他太聪明了，自己可望而不可及（Ｄ）虚心请教，努力学习109、小刘以假文凭应聘到某公司上班，很快就成为技术骨干。假如你是该公司经理，当发现小刘的真实情况后，你将对小刘采取哪一种做法？（A）（Ａ）解聘（Ｂ）通报批评（Ｃ）降职使用（Ｄ）委婉批评，继续留用
110、上班期间，你正在参加公司的一个重要会议，突然接到公司传达室的电话，告知你的一位同学找你有事。这个同学是你上大学期间最好的朋友，已经有５年未见面了。这时，你会采取哪一种做法？（D）（Ａ）立即离开会议室，去见朋友（Ｂ）向会议主持人说明情况，得到许可后再去见朋
友
期间，拿一份工资做一份事，没有必要做得更多
（Ｃ）让传达室转告朋友，请他稍等，会议结束后再
122、当你的一个同事做了一件诋毁你工作业绩的事情之见面
后，你会选择哪一种方法来应付？（D）（Ｄ）请其他同事帮你接待朋友，自己坚持参加会议
（Ａ）采取同样的方式回敬他 111、作为一名职工，我可以将自己描述为：粗心（A）
（Ｂ）断绝与他的来往（Ａ）从不（Ｂ）较少（Ｃ）较多
（Ｄ）总是
112、Ａ厂业务员小李从Ｂ厂购进一批原材料，Ｂ厂为表
示感谢，送给小李一定数额的酬金，并希望今后能与
小李继续合作。你认为小李会采取哪一种做法？
（A）
（Ａ）坚决不收，希望Ｂ厂理解
（Ｂ）推辞不掉的话，可以先收下，回厂说明情况，并上交
（Ｃ）为了维护双方友好的业务关系，象征性地收一
点
（Ｄ）收下钱后直接将钱捐献给希望工程
113、在与顾客的交流过程中，一般情况下，你关注以下
哪一方面？（A）
（Ａ）顾客的需求（Ｂ）交易最终能
否成功
（Ｃ）引导顾客的思路或观念（Ｄ）视情况而定
114、作为一名职工，我可以将自己描述为：小心谨慎
（D）。
（Ａ）从不（Ｂ）较少（Ｃ）较多（Ｄ）总是
115、假设你所在公司正在进行“公司发展合理化建议”的征集活动。对这项关系到企业未来发展和自己切身
利益的事情，下列做法中，你认可的有（A）
（Ａ）为了使自己的建议更具合理性，花费业余时间
来思考和论证
（Ｂ）把自己的建议草案拿出来，请同事们讨论后反
复修改
（Ｃ）提出自己的建议，但不想花费太多的时间
（Ｄ）自己想不出什么好的建议，不参与这个活动
116、你同他人合作愉快吗？（D）
（Ａ）从不（Ｂ）较少（Ｃ）较多（Ｄ）总是
117、当顾客向你提出无法满足的要求时，你会采取哪一
种做法？（B）
（Ａ）先向顾客作出承诺，然后再想办法解决
（Ｂ）向顾客说明实际情况，尽量与顾客达成谅解
（Ｃ）向顾客说明你公司或该产品其他方面的优势
（Ｄ）说明实情，向他介绍能够满足其要求的其他公
司
118、作为一名职工，我可以将自己描述为：愉快（D）。
（Ａ）从不（Ｂ）较少（Ｃ）较多（Ｄ）总是
119、宾馆服务员小李在整理房间时，无意中将一位客人的手表弄掉在地板上，小李立即捡起，并连声向客人
道歉，但客人却粗暴地责骂小李，忍无可忍之际，小
李与客人争吵起来，对于小李的做法，你持哪一种态
度？（D）
（Ａ）是合适的（Ｂ）欠妥当
（Ｃ）可以理解（Ｄ）应该受到批
评
120、假设你在工作中出现了一次小的失误，暂时还未给
单位造成什么损失，领导也没有发现。在这种情况下，你认为最好的一种处理办法是（C）。
（Ａ）不向任何人提起这件事
（Ｂ）不告诉任何人，自己在以后的工作中弥补过失
（Ｃ）告诉领导，承认自己的过失并承担相应的责任
（Ｄ）告诉自己最好的朋友，请他帮自己想一个最好的办法
121、假设你是某私营公司的一位新员工，你所具备的知
识水平和业务能力比某些老员工要高得多，而且工作
也干得比他们多，但你的工资却比他们少。在这种情
况下，你会采取哪一种做法？（C）
（Ａ）直接向公司经理提出加薪要求，达到你的要求
后继续努力工作
（Ｂ）如果不能实现加薪的要求，就和公司解除劳动
合同，承担相应的解约责任
（Ｃ）不过分在乎眼下的个人利益，相信只要勤奋工
作，加薪是迟早的事情
（Ｄ）如果不能实现加薪的要求，在劳动合同有效
（Ｃ）表面上继续保持和他的来往，但对他持有戒心，不再信任他（Ｄ）就当这件事没发生，与他保持和过去一样的关系 123、如果你是公司售后服务人员，对客户提出的不符合公司规定，但对客户又很重要的服务要求，你将采取哪一种应对方法？（C）（Ａ）因为不符合公司的规定，对客户的要求不满足（Ｂ）向客户说明公司的规定，表明不能解决的原因（Ｃ）先向客户做解释，再向公司提出改进有关规定的建议，以尽量满足客户的要求（Ｄ）为了让客户满意，在公司没有统一的情况下，先行扩展公司规定的服务范围 126、如果你是公司的接待员，当你与来访客户交谈时，你最常用的语言习惯是（C）（A）慢条斯理（B）快言快语（C）语气亲切（D）语气轻柔 128、张某既是你的同事又是你的好朋友，有一次你发现他在推销产品的过程中拿了回扣，你会怎样做？（B）
（A）帮他隐瞒过去，规劝他下次不要再犯（B）规劝他把回扣上缴，若他不愿上交，就向主管部门说明情况，由主管部门来处理（C）规劝他把回扣上缴，若他不愿上交，就保持沉默（D）直接向主管部门说明情况，由主管部门来处理。
三、简答题
1、职业道德的特征？ 1）、一是范围上的有限性2）、二是内容上的稳定性和连续性3）、三是形式上的多样性
2、道德规范和法律规范的区别是什么？ 1）、二者的产生、发展不同2）、二者的依靠力
量不同3）、二者的作用的范围不同
3、社会主义市场经济对职业道德的正面影响有哪些？ 1）、它激励人们最大限度地发挥自主性，从而增强了人们的自主性道德观念。2）、它激励人们积极进取，从而增强了人们的竞争道德观念。3）、它要求人们义利并重，从而增强了人们义利并重的道德观念。4）、它要求人们不断更新知识、学习科学技术，这就增强了人们学习创新的道德观念。
6、市场经济对职业道德的负面影响是什么？
1）、市场经济的利益机制，容易诱发利己主义。2）、市场经济的过分强调金钱价值，容易诱发拜金主义。3）、市场经济的功利性原则，容易诱使人们淡漠精神价值，追求享乐主义。
8、企业文化的功能主要是什么 1）、自律功能2）、导向功能3）、整合功能4）、激励功能
9、职业道德与企业的发展有什么关系？ 1）、职业道德是增强企业凝聚力的手段2）、职业道德可以增强企业竞争力
10、职工应具备什么样的职业道德才有利于企业产品和服务质量的提高？ 1）、掌握扎实的职业技能和相关专业知识，是提高产品和服务质量的前提 2）、认真的工作态度和敬业精神是提高产品和服务质量的直接表现3）、忠于企业，维护企业形象力争为企业创造更大的利润，为企业的生存和发展做出贡献，是提高产品质量和服务质量的内部精神动力 4）、严格遵守企业的规章制度，服从企业的安排，是提高产品和服务质量的纪律和保证 5）、奉献社会，让顾客满意，是提高产品和服务质量的外部精神动力
11、文明礼貌的具体要求？ 1）、仪表端庄2）、语言规范3）、举止得体4）、待人热情
12、爱岗敬业的具体要求？ 1）、树立职业理想2）、强化职业责任
3）、提高职业技能
13、举止得体的具体要求是什么？ 1）、态度恭敬2）、表情从容3）、行为适度4）、形象庄重
14、待人热情的要求是什么？ 1）、微笑迎客2）、亲切友好3）、主动热情
15、职工个体形象和企业整体形象的关系什么？ 1）、企业的整体形象是由职工的个体形象组成的2）、个体形象是整体形象的一部分 3）、整体形象要靠个体形象来维护
16、树立企业信誉和形象的三个要素是：1）、产品质量2）、服务质量3）、信守承诺
17、怎样做一个诚实守信的人？ 1）、要能够正确对待利益问题。2）、要开阔自己的胸襟，培养高尚的人格。3）、要树立进取精神和事业意识。
18、诚实守信的具体要求是什么？
1）、忠诚所属企业2）、维护企业信誉3）、保守企业秘密
19、办事公道的含义是指什么？
1）、我们在办事情、处理问题时，要站在公正的立场上。2）、对当事双方公平合理、不偏不倚，按照一个标准办事。
20、办事公道的具体要求什么？
1）、坚持真理2）、公私分明3）、公平公正4）、光明磊落
22、遵纪守法的具体要求？
1）学法、知法、守法、用法2）遵守企业纪律和规范
21、职业纪律的特点什么？
1）、职业纪律具有明确的规定性2）、职业纪律具有一定的强制性
23、团结互助的基本要求是什么？ 1）、平等尊重2）、顾全大局3）、互相学习4）、加强协作
24、如何开拓创新?
1)、开拓创新要有创造意识和科学思维 A、强化创造意识 B、确立科学思维
2)、开拓创新要有坚定的信心和意志 A、坚定信心，不断进取 B、坚定意志，顽强奋斗
25、职业道德修养的途径有哪些？
1)、确立正确的人生观是职业道德修养的前提
2)、职业道德修养要从培养自己良好的行为习惯着手 3)、学习先进人物的优秀品质，不断激励自己
4)、不断地同旧思想、旧意识以及社会上的不良现象作斗争
26、职业道德修养的方法有哪些？
27、从道德的结构来看，人的道德素质包括哪些内容？
1)、学习职业道德规范、掌握职业道德知识1）、道德认识
2)、努力学习现代科学文化知识和专业技能，提高文化素养2）、道德情感
3)、经常进行自我反思，增强自律性3）、道德意志
4)、提高精神境界，努力做到“慎独”4）、道德行为
第三篇：职业道德 试题及答案
《重庆市中小学教师职业道德教育大纲》模拟考试题
一、多选题：（漏选、错选、多选均不得分）
1.中小学教师职业道德教育的指导思想是（）。
①毛泽东思想。②邓小平理论。③“三个代表”。④胡锦涛总书记“8.31”重要讲话精神。⑤科学发展观。
2.中小学教师职业道德教育主要应切实加强（）等方面的教育。①师德规范。②师德修养。③遵纪守法。④依法执教。
3.《中小学教师职业道德教育大纲》的教育内容包括（）等方面。
①师德规范。②师德修养。③教师心理健康。④教育法规。⑤教师沟通的艺术。4.加强中小学教师职业道德建设的重要意义是（）。
①是全面深化教育改革，提高教师队伍素质实施素质教育的需要。②是促进学生健康成长的需要。③是加强社会主义精神文明建设的需要。④是具有社会意义的重要工程，是贯彻以德治国的现实需要。
5.《中小学教师职业道德规范》中“爱岗敬业”的具体内容是（）。
①忠诚于人民教育事业，志存高远，勤恳敬业，甘为人梯，乐于奉献。②对工作高度负责，认真备课上课，认真批改作业，认真辅导学生。③不得敷衍塞责。④遵循教育规律，实施素质教育。
6.《中小学教师职业道德规范》中“教书育人”的具体内容是（）。
①遵循教育规律，实施素质教育。②循循善诱，诲人不倦，因材施教。③培养学生良好品行，激发学生创新精神，促进学生全面发展。④不以分数作为评价学生的唯一标准。⑤作风正派，廉洁奉公。
7.《中小学教师职业道德规范》中“为人师表”的具体内容是（）。
①坚守高尚情操，知荣明耻，严于律己，以身作则。②衣着得体，语言规范，举止文明。③关心集体，团结协作，尊重同事，尊重家长。④作风正派，廉洁奉公。⑤自觉抵制有偿家教，不利用职务之便谋取私利。
8.《中小学教师职业道德规范》中“终身学习”的具体内容是（）。①崇尚科学精神，树立终身学习理念，拓宽知识视野，更新知识结构。②潜心钻研业务，勇于探索创新，不断提高专业素养和教育教学水平。③循循善诱，诲人不倦，因材施教。
④志存高远，勤恳敬业，甘为人梯，乐于奉献。
9.教师职业的本质要求是（），师德的灵魂是（），教师的天职是（），教师职业的内在要求是（）。教师专业发展不竭的动力是（）。【 】
【①爱国守法,②爱岗敬业,③关爱学生,④教书育人,⑤为人师表。⑥终身学习。】 A:①②③④⑥ B:②③④⑤⑥ C:②③⑤④⑥ D:③②④⑤⑥ E：⑤③④①⑥ 10.下列选项中属于教师内在品质方面的修养是（）。
【①公正，②爱生，③以身作则，④献身教育事业，⑤热爱科学，⑥追求真理，⑦稳重，⑧沉着。】 A:①②③④⑤⑥ B:①②③④⑤⑥⑦ C:①②③④⑤⑥⑦⑧ D:②③④⑤⑥⑦⑧ E:②③④⑤⑥⑦ 11.下列选项中属于教师外部行为方面的修养的是（）。
【①待人处事的态度与涵养，②稳重，③沉着，④外表端庄，⑤语言规范，⑥衣着整洁大方，⑦以身作则。】 A:①②③④⑤⑥ B:②③④⑤⑥⑦ C:②③④⑤⑥ D:③④⑤⑥⑦ E:①②③④⑤⑥⑦ 12.孔子的教育思想有（）。
【①学而不厌,诲人不倦。②-以身作则，反躬自省。③教学相长，相互尊重。④立志乐道，甘于奉献。⑤严于律己，为人师表。⑥乐教善教，讲究教法。⑦有教无类，教书育人。⑧大教无痕，相反相成。⑨躬行自明，身体力行。】
A:①②③④⑤⑥⑦⑧⑨ B:①②③④⑤ C:①②③⑤ D:①②③④⑤⑦ E:①②③⑤⑦ 13.提升师德修养的方法有（）。
①学习道德榜样。②严于解剖自己。③学会“慎独”。④约束自己。14.学生的权利有（）：
①受教育权；②生命权、身体权、健康权；③身体自由权和内心自由权；④肖像权；⑤财产受到管理、保护权；⑥独立财产权；⑦荣誉权；⑧拒绝不合理劳动权；⑨民事活动代理权；⑩平等对待权；⑾隐私权；⑿拒绝不合理校内外活动权；⒀休息娱乐权；⒁生活获得照顾权；⒂获得良好的校园环境权；⒃名誉权；⒄拒绝乱收费的权利；⒅著作权；⒆监督、批评和建议权；⒇申述、控告和检举权。15.下列不（）属于《教师法》规定的教师。【 】
①在学校及其他教育机构的执教人员。②学校中从事行政管理工作的人员。③ 实验、图书等教辅人员。④会计、卫生等其他专业技术人员。
16.教师职业的权利有（）。
①教育教学权；②学术研究权；③学生管理权；④与学业评价权；⑤获得劳动报酬权；⑥享受福利待遇权；⑦参与民主管理权；⑧参加进修培训权。
17.教师的义务有（）。
① 遵守宪法、法律和职业道德，为人师表；② 贯彻国家的教育方针，遵守规章制度，执行学校的教学计划，履行教师聘约，完成教育教学工作任务；③对学生进行宪法所确定的基本原则的教育和爱国主义，民族团结的教育，法制教育以及思想品德、文化、科学技术教育、组织、带领学生开展有益的社会活动；④关心、爱护全体学生，尊重学生人格，促进学生在品德、智力、体质等方面全面发展；⑤制止有害于学生的行为或者其他侵犯学生合法权益的行为，批评和抵制有害于学生健康成长的现象；⑥不断提高思想政治觉悟和教育教学业务水平。
18.教师具有（）行为时，所在学校就可以对其解聘。
①故意不完成教育教学任务给教育教学工作造成损失的；②体罚学生，经教育不改的；③品行不良、侮辱学生，影响恶劣的。④经常迟到。
19.解决学生伤害事故可以采取（）的法律方式。①协商。②调解。③仲裁。④诉讼。
20.学生伤害事故发生以后应采取（）等措施。①及时救助。②告知家长。③报告上级。④善后处理。
21.《规范教育行为的六条规定》的具体内容是（）。关于重申规范学校办学行为全面实施素质教育》的“九条禁令”的具体内容是（）。
①严禁侮辱、谩骂、歧视、体罚或者变相体罚学生；②严禁赌博、斗殴、酗酒；③严禁向学生或者学生家长索要或者变相索要钱物；④严禁违规强迫学生购买书籍资料或者其他物品；⑤是严禁在上课时间抽烟、使用移动电话或者寻呼机；⑥严禁随意停课、调课、违规补课。⑦严格规范收费行为。⑧严格规范中小学招生秩序。⑨严格执行义务教育阶段课程方案。⑩严禁节假日违规补课。⑾严格学生用书管理。⑿严格控制作业总量和考试。⒀严格控制各类竞赛活动。⒁严禁举办或变相举办重点班、实验班、特色班、特长班等，更不允许借办班之名乱收费。⒂严禁层层下达升学指标。
22.健康的教师心理包括（）。
①教师角色认同。②人际关系和睦。③自我意识良好。④情绪体验积极。⑤适应教育环境。23.教师的教育人际关系，主要包括（）。
①教师与学生的关系。②教师之间的关系。③教师与领导的关系。④教师与家长的关系。⑤教师与其他社会人员的关系。
24.影响教师心理健康的因素主要有（）。
①工作繁重，压力过大。②工资待遇。③自理能力。④抗挫折能力。⑤学生的思想和行为。⑥社会地位。25.中小学心理健康教育的具体目标是（）。
①使学生不断正确认识自我，增强调控自我、承受挫折、适应环境的能力；②培养学生健全的人格和良好的个性心理品质；③对少数有心理困扰或心理障碍的学生，给予科学有效的心理咨询和辅导，使他们尽快摆脱障碍，调节自我，提高心理健康水平，增强自我教育能力。④普及心理健康基本知识，树立心理健康意识，了解简单的心理调节方法，认识心理异常现象，以及初步掌握心理保健常识。
26.教师与学生沟通的原则有（）。
①尊重学生。②理解学生。③真诚对待学生。④换位思考。⑤善用表扬和批评。
27.《重庆市中小学教师职业道德考核评价标准》中“关爱学生”的具体考核内容是（）。
①以学生发展为本，根据教育教学规律和学生身心发展特点开展教育教学，尊重学生，爱护学生，平等、公正地对待学生。②多元化评价激励学生，关心每位学生全面成长，无单纯以学习成绩评价学生、公布学生考试名次的现象。③耐心细致教育后进生，无讽刺、挖苦、歧视、体罚或变相体罚学生、随意将学生赶出教室、停课、强迫或变相强迫转学、退学的现象。④关心学生身心健康，减轻学生过重的课业负担。⑤依法维护学生的合法权益。⑥无向学生推销商品、强制或变相强制购买教辅资料、乱收学生费用等现象。
28.《重庆市中小学教师职业道德考核评价标准》涉及的内容有（）。①依法执教。②爱岗敬业。③教书育人。④严谨笃学。⑤关爱学生。⑥尊重家长。⑦为人师表。⑧廉洁从教。⑨终身学习。
29.新型师生关系应该是（）。①民主的。②平等的。③相互尊重的。
30.教师维护自身的心理健康的方法主要有（）。
①理智控制法。②合理宣泄法。③注意转移法。④艺术升华法。⑤自我暗示法。⑥自我安慰法。⑦挫折体验法。
31.《教育法》、《义务教育法》的立法原则是（）。
①坚持教育的社会主义方向；②符合社会公共利益；③受教育机会平等的；④教育与宗教分离。
二、单选题：
1.《义务教育法》（这里指2006年新修订的《义务教育法》）提出“教育教学工作应当符合教育规律和学生身心发展特点，面向全体学生；将德育、智育、体育、美育等有机统一在教育教学活动中，注重培养学生独立思考能力，创新能力和实践能力，促进学生全面发展”；“学校和教师按照确定的教育教学内容和课程设置开展教育教学活动，保证达到国家规定的基本质量要求”；“学校应当保证学生的课外活动时间，组织开展文化娱乐等课外活动”，这些规定属于（）。
①义务性规范。②禁止性规范。③授权性规范。
2.《义务教育法》提出：县级以上人民政府及其教育行政部门应当促进学校均衡发展，缩小学校之间办学条件的差距，不得将学校分为重点学校和非重点学校。学校不得分重点班和非重点班；学校不得违反国家规定收取费用，不得以向学生推销或者变相推销商品、服务等方式谋取利益”属于（）。
①义务性规范。②禁止性规范。③授权性规范。
3.《教育法》规定：学校、教师可以对学生家长提供家庭教育指导；《义务教育法》规定，“国家鼓励教科书循环使用”属于（）。
①义务性规范。②禁止性规范。③授权性规范。4.学生的权利共有（）项。①10。②20。③30。
5.下面哪项不属于正确的学生观。（）
①学生的顽皮和违纪行为是由于家长宠坏或本性顽劣。②学生的顽皮和违纪行为是偶尔的过失或成长中的问题。③学生是独立自主的发展个体。
6.“要学生做的事，教职员躬亲共做；要学生学的知识，教职员躬亲共学；要学生守的规矩，教职员躬亲共守。”这是（）提出的。
①陶行知。②叶圣陶。③徐特立。④蔡元培。⑤董仲舒。7.孔子极力倡导“有教无类”。下列错误的说法是（）。
①不论其贵贱、贫富、长幼、华夷、智愚,均应享有受教育的权利。②“有教无类”是一次重大的革新,由此形成了“平等相待”、“一视同仁”、“教育公正”等一系列师德品质。③不同阶层和地域的学生都应享有受教育的权利。④“传道”、“授业”、“解惑”是有教无类的主要内容。
8.教师职业道德考核未达到优秀的，考核不得评为（）等次。①优秀。②合格。③称职。④基本合格。⑤基本称职。
9.教师职业道德考核不合格的，考核只能确定为（）等次，（）年内不得申报高一级教师职务。【 】 ①不合格。3年。②不称职。3年。③称职。1年。④不合格。2年。⑤不称职。2年。
三、判断题。
1.师德规范是对一定社会教育制度和教育活动中伦理关系的概括和总结，又是评判教师行为的道德准则。（）2.加强师德建设是贯彻依法治国、以德治国的现实需要。（）3.《中小学教师职业道德规范》的核心和灵魂是爱和责任。（）
4.《中小学教师职业道德规范》的许多内容是《中华人民共和国教师法》相关条文的具体化。（）5.以人为本、民主平等的教育思想是当今社会赋予师德的时代内涵。（）
6.“慎独”就是要求教师在监督的情况下，能够严格要求自己，约束自己，不放纵自己。（）7.道德与法律都是人类社会文化的结晶，都是精神文明的成果。()8.近年来，校园安全问题，教师待遇问题，校园周边娱乐厅干扰问题等等时有发生，这些都只能通过依法办事，有利、有理、有节地解决和处理。（）
9.“乐教善教，讲究教法”是老子提出的教育思想。（）10.“大教无痕，相反相成”是荀子提出的教育思想。（）
11.法治是刚性的，长处是“惩恶”； 德治是柔性的，长处是“劝善”。（）12.没有无义务的权利，也没有无权利的义务。（）13.宪法＞法律＞法规＞规章。（）
14.“义务性规范”在文字表达上通常采用“必须”、“应当”、“应该”、“义务”、“保证”、“可以”等字样。（）15.“禁止性规范”在文字表达上通常采用“禁止”、“不许”、“不准”、“不得”等字样。（）16.“授权性规范”在文字表述上通常采用“可以”、“有权”、“鼓励”、“支持”等形式。（）17.“义务性规范”是要求人们必须做到的行为，否则即为违法。（）
18.“禁止性规范”是规定人们不得做某种或某些行为，若行为人做了某些法律所禁止的行为，即违法。（）19.“授权性规范”规定人们有权做出或不做出某种行为，是行为人可以选择做出某种行为的权利。是否行使这种权利由行为人自己裁量决定。（）
20.学校不得开除义务教育阶段的学生，但可以劝其退学。（）21.只有义务教育学校中的非毕业班不能分重点班。（）22.具备教师资格的人才是法律意义上的教师。（）
23.学校应当尊重未成年学生的受教育权，不得随意开除未成年学生。（）24.学校可以公开违法犯罪的未成年人的隐私权。（）
25.《关于切实减轻中小学生过重课业负担》规定：各中小学中午不得组织学生自习或集体辅导。（）26.《关于切实减轻中小学生过重课业负担》规定：小学每天的教育教学活动总量不超过6小时，初中不超过7小时，高中不超过8小时。（）
27.严格控制学生课外作业量，小学一二年级不留书面家庭作业，小学三至六年级控制在1小时以内，中学控制在1.5小时以内。（）
28.小学除语文、数学可由学校组织期末考试外，其他课程不得组织考试。（）
29.《关于切实减轻中小学生过重课业负担》规定：学校不得经常公布学生考试成绩，不得按成绩对学生进行排名。（）
30.严以律已指的是教师严格要求自己，言行一致，表里一致，对人要有宽广的胸怀。（）
31.教师与同事彼此沟通具有“心理支持、思维创新、合作示范、集体智慧、减负增效、鞭策激励、变革动力”等重要作用。（）
32.口头的沟通迅速、快捷、易互动和反馈，任何时候都可以采用。（）
33.有的教师即使在面对压力的情况下，仍然能保持健康而稳定的心态，这是其人格特点发挥了重要作用。（）
34.教育质量低、学生问题多等都应归罪于教师。（）35.教师健康的心理是促进学生心理健康的保证。（）
36.发生的学生伤害事故，学校行为并无不当的，也应适当承担事故责任。（）
37.学校已履行了相应职责，行为并无不当，造成的学生伤害事故，学校无法律责任。（）
38.社会实践是师德修养与古代一些思想家所讲的道德修养的根本区别所在。也是道德修养的基础。（）39.《中小学教师职业道德规范》是对教师的全部道德行为和教育教学工作的要求。（）40.教师是实施素质教育的骨干力量，是实现我市城乡教育统筹的重要力量。（）
《重庆市中小学教师职业道德教育大纲》模拟考试题
（二）一、判断题
1.教师刻苦学习，钻研业务就是唯书、唯上，多读少思。（）A :正确 B :错误
2.一个教师不热爱自己的工作对象同样可以说热爱自己所从事的教书育人工作，就像一个不喜欢自己的工作的工人同样可以生产出高质量的产品一样。（）
A :正确 B :错误 3.教师可以在“教书”实践中贯彻落实教育法律法规和其它相关的方针和政策。（）
A正确 B错误
4.一个教师的举止既体现了他的道德修养、文化水平，又表现出他与别人交往是否有诚意。（）A正确 B错误
5.当前的在校中小学生中独生子女占主体，由于家庭生活空间与心理空间的狭小，在很大程序上促成他们的“自我专注”，教育他们学会团结协作基本不可能。（）
A正确 B错误
6.教师在教学过程中要养成人性化的教学风格和独特的教学艺术。（）A正确 B错误
7.教师热爱学生，一定要做到对学生公平公正，不分优劣，不分好坏，不分美丑，一视同仁。俗话说：“严师出高徒”，“严是爱，松是害，不管不问要变坏”，所以爱学生和严格要求学生是矛盾的。（）
A正确 B错误
8.教书是手段，育人是目的。（）A正确 B错误
9.教师尊重家长，有利于教书育人工作顺利的开展。（）A正确 B错误
10.由于教师劳动的个人性质和自由性，在某种意义上，教师的劳动就表现为“良心活”的特点。（）A正确 B错误
11.教师的良心修养仅仅是教育理想单方面的修养（）
A正确 B错误
12.依法执教是教师的责任，与学生、家长、学校、社会毫无关系。（）
A正确 B错误
二、单项选择
1、随着时代的进步，新型的、民主的家庭气氛和父母子女关系还在形成，但随孩子的自我意识逐渐增强，很多孩子对父母的教诲听不进或当作“耳边风”，家长感到家庭教育力不从心。教师应该（）
A :放弃对家长配合自己工作的期望B :督促家长，让家长成为自己的“助教”C :尊重家长，树立家长的威信，从而一起做好教育工作D :在孩子面前嘲笑这些家长
2、教育法律关系中两个最重要的主体是（）
A：教育部门和下属学校 B：教育机构和非教育机构 C：教师和学生D：教育领导和教师
3、孔夫子所说的的“其身正，不令而行；其身不正，虽令不止”，从教师的角度来说可以理解为（）
a :走路身体一定要端正b对学生下命令一定要正确c自己做好了，不要教育学生，学生自然会学好 d :教师自己以身作则，其一言一行都会对学生产生巨大的影响
4、某调查机构在教师中随机调查，问“您热爱学生吗？”90%以上的教师都回答“是”。而当转而对他们所教的学生问“你体会到老师对你的爱了吗？”时，回答“体会到”的学生仅占10%！这说明（）
a :教师还没有掌握高超的沟通与表达技巧b :教师尚不具有崇高的道德境界c :教师缺乏信心 d :教师缺乏爱心
5、教师在所从事的教育教学活动中，严格按照《宪法》和教育方面的法律、法规以及其他相关的法律、法规，使自己的教育教学活动符合法制化。这就是（）
a :依法执教 b :爱岗敬业 c :热爱学生 d :严谨治学
6、既是我国法律体系的根本母法，也是教育类法律的根本母法的是（）
a :《中华人民共和国义务教育法》 b :《中华人民共和国教师法》c :《中华人民共和国教育法》 d :《中华人民共和国宪法》
7、教师在履行教育义务的活动中，最主要、最基本的道德责任是（）
a :依法执教 b :教书育人 c :爱岗敬业 d :团结协作
8、中国人有句俗语说，“师生如父子”，这句话的真正内涵是（）
a :师生关系就是父子关系 b :师生关系基本等同于父子关系
c :教师对学生既有像父母一样的关爱，又有像父母对自己子女一样的偏爱 d :教师对学生既有像父母一样的关爱，却没有像父母对自己子女一样的偏爱
9、在《论语》中记载着许多孔子关于仁的解释，孔子“仁”的中心是（）A :爱人 B :人心 C :诚信 D :谦让
10、教师、学生合法权益集中体现是（）
a :学校合法权益 b :教育行政部门合法权益c :学校领导的合法权益 d :社区的合法权益
11、“教书”和“育人”的关系是（）
a :并列的 b :递进的c :相互联系、相互促进的辩证统一 d :互补的12、教育学生的感情基础（）
a :爱工作 b :爱学生 c :爱学校 d :爱教育事业
13、学生在学校各项权利中最主要、最基本的一项权利是（）
A、受教育权 B、生命健康权 C、性的不可侵犯权 D、人身自由权
14、教师未经学生同意，按考分高低排列名次，张榜公布，或让学生分发试卷即侵犯学生的（）
A、隐私权 B、名誉权 C、受教育权 D、人身自由权
15、关于“师爱”，下列正确说法是（）
A、出于私情之爱 B、对少数优秀学生的关爱C、严慈相济，既有母爱的纯真、慈祥，又有父爱的严格、庄重D、师爱不具有育人的作用
16、在对待学生的不同态度中，下列哪种类型普遍受学生欢迎（）
A、对立型 B、民主型 C、放任型 D、权威型
17、新课程特别强调引导学生建立哪种新的学习方式（）
A、合作学习、接受学习和体验学习B、探究学习、实践研究和反复巩固学习
C、自主学习、探究学习和合作学习D、自主学习、小组学习和班级学习
三、多项选择
1、下列哪些是1993年通过的《中华人民共和国教师法》规定的教师的义务（）
a :按时获得薪水和报酬 b :遵守宪法、法律和职业道德，为人师表c :贯彻国家的教育方针，遵守规章制度，执行学校的教学计划，履行教师聘约，完成教育教学工作任务 d :不断提高思想政治觉悟和教育教学业务水平
2、下面有关教师为人师表的特征正确的是（）
a :为人师表具有鲜明的示范性 b :为人师表具有突出的严谨性c :为人师表具有较弱的激励性
d :为人师表缺乏可操作性
3、廉洁从教的内容包括（）
a :坚持高尚情操 b :发挥奉献精神 c :自觉抵制社会不良风气d :不利用职权之便谋取私利
4、教师公正对学生的学习积极性发挥十分重要。这一重要性体现在两个方面，即：（）
A :对学生心理 B :对学生生理 C :对学生个体 D :对学生集体
模拟考试题参考答案1
一、多选题：
1、【234】
2、【1234】
3、【12345】
4、【123】
5、【123】
6、【1234】
7、【12345】
8、【12】
9、【B】
10、【A】
11、【C】
12、【E】
13、【123】
14、【1~20】
15、【234】
16、【1~8】
17、【1~6】
18、【123】
19、【1234】 20、【1234】
21、【123456】 和 【7~15】
22、【12345】
23、【1234】
24、【123456】
25、【123】
26、【123】
27、【12345】
28、【1~8】
29、【123】 30、【123456】
31、【1234】
二、单选题：
1、【1】
2、【2】
3、【3】
4、【2】
5、【1】
6、【1】
7、【4】
8、【1】
9、【5】
三、判断题：1.对 2.错 3.对 4.对 5.对 6.错 7.对 8.对 9.错 10.错 11.对 12.对 13.对 14.错 15.对 16.对 17.对 18.对 19.对 20.错，21.错 22.错。23.对。24.错 25.对 26.对 27.对 28.对。29.错 30.对 31.对 32.错 33.对 34.错 35.对。36.错 37.对 38.对 39.错。40.对。
模拟题参考答案2：
一、判断题：
1.错。2对。3对。4对。5错。6错。7错。8对。9对。10对
11错。12错。
二、单选题：
1.c.2.c.3.d.4.a.5.a.6.d.7.b.8.d.9.a.10.a.11.c 12.b.13.A 14.a.15.c.16.b.17.c
三、多选题:
1.bcd 2.ab 3.abcd 4.cd
第四篇：职业道德试题及答案
职业道德试题
姓名：部门成绩
1、强化职业责任是（D）职业道德规范的具体要求。
A、团结协作B、诚实守信C、勤劳节俭D、爱岗敬业
2、党的十六大报告指出，认真贯彻公民道德建设实施纲要，弘扬爱国主义精神，以为人民服务为核心，以集体主义为原则，以（C）为重点。
A、无私奉献B、爱岗敬业C、诚实守信D、遵纪守法
3、下面关于以德治国与依法治国的关系的说法中正确是（D）
A、依法治国比以德治国更为重要B、以德治国比依法治国更为重要
C、德治是目的，法治是手段D、以德治国与依法治国是相辅相成，相互促进
4、办事公道是指职业人员在进行职业活动时要做到（C）
A、原则至上，不徇私情，举贤任能，不避亲疏B、奉献社会，襟怀坦荡，待人热情，勤俭持家
C、支持真理，公私分明，公平公正，光明磊落D、牺牲自我，助人为乐，邻里和睦，正大光明
5、关于勤劳节俭的说法，你认为正的是（C）
A、阻碍消费，因而会阻碍市场经济的发展B、市场经济需要勤劳，但不需要节俭
C、节俭是促进经济发展的动力D、节俭有利于节省资源，但与提高生产力无关
6、以下关于诚实守信的认识和判断中，正确的选项是（B）
A、诚实守信与经济发展相矛盾B、诚实守信是市场经济应有的法则
C、是否诚实守信要视具体对象而定D、诚实守信应以追求利益最大化为准则
17、要做到遵纪守法，7、下列关于创新的论述，正确的是（C）
A、创新与继承根本对立B、创新就是独立自主
C、创新是民族进步的灵魂D、创新不需要引进国外新技术
8、下列关于爱岗敬业的说法中，你认为正确的是（B）
（A）市场经济鼓励人才流动，再提倡爱岗敬业已不合时宜
（B）即便在市场经济时代，也要提倡“干一行、爱一行、专一行”
（C）要做到爱岗敬业就应一辈子在岗位上无私奉献
（D）在现实中，我们不得不承认，“爱岗敬业”的观念阻碍了人们的择业自由
9、《公民道德建设实施纲要》提出，要充分发挥社会主义市场经济机制的积极作用，人们必须增强（C）。
（A）个人意识、协作意识、效率意识、物质利益观念、改革开放意识
（B）个人意识、竞争意识、公平意识、民主法制意识、开拓创新精神
（C）自立意识、竞争意识、效率意识、民主法制意识、开拓创新精神
（D）自立意识、协作意识、公平意识、物质利益观念、改革开放意识
10、下列哪一项没有违反诚实守信的要求？（A）
（A）保守企业秘密（B）派人打进竞争对手内部，增强竞争优势
（C）根据服务对象来决定是否遵守承诺（D）凡有利于企业利益的行
职业道德试题
姓名：部门成绩
1、强化职业责任是（）职业道德规范的具体要求。
A、团结协作B、诚实守信C、勤劳节俭D、爱岗敬业
2、党的十六大报告指出，认真贯彻公民道德建设实施纲要，弘扬爱国主义精神，以为人民服务为核心，以集体主义为原则，以（）为重点。
A、无私奉献B、爱岗敬业C、诚实守信D、遵纪守法
3、下面关于以德治国与依法治国的关系的说法中正确是（）
A、依法治国比以德治国更为重要B、以德治国比依法治国更为重要
C、德治是目的，法治是手段D、以德治国与依法治国是相辅相成，相互促进
4、办事公道是指职业人员在进行职业活动时要做到（）
A、原则至上，不徇私情，举贤任能，不避亲疏B、奉献社会，襟怀坦荡，待人热情，勤俭持家
C、支持真理，公私分明，公平公正，光明磊落D、牺牲自我，助人为乐，邻里和睦，正大光明
5、关于勤劳节俭的说法，你认为正的是（）
A、阻碍消费，因而会阻碍市场经济的发展B、市场经济需要勤劳，但不需要节俭
C、节俭是促进经济发展的动力D、节俭有利于节省资源，但与提高生产力无关
6、以下关于诚实守信的认识和判断中，正确的选项是（）
A、诚实守信与经济发展相矛盾B、诚实守信是市场经济应有的法则
C、是否诚实守信要视具体对象而定D、诚实守信应以追求利益最大化为准则
17、要做到遵纪守法，7、下列关于创新的论述，正确的是（）
A、创新与继承根本对立B、创新就是独立自主
C、创新是民族进步的灵魂D、创新不需要引进国外新技术
8、下列关于爱岗敬业的说法中，你认为正确的是（）
（A）市场经济鼓励人才流动，再提倡爱岗敬业已不合时宜
（B）即便在市场经济时代，也要提倡“干一行、爱一行、专一行”
（C）要做到爱岗敬业就应一辈子在岗位上无私奉献
（D）在现实中，我们不得不承认，“爱岗敬业”的观念阻碍了人们的择业自由
9、《公民道德建设实施纲要》提出，要充分发挥社会主义市场经济机制的积极作用，人们必须增强（）。
（A）个人意识、协作意识、效率意识、物质利益观念、改革开放意识
（B）个人意识、竞争意识、公平意识、民主法制意识、开拓创新精神
（C）自立意识、竞争意识、效率意识、民主法制意识、开拓创新精神
（D）自立意识、协作意识、公平意识、物质利益观念、改革开放意识
10、下列哪一项没有违反诚实守信的要求？（）
（A）保守企业秘密（B）派人打进竞争对手内部，增强竞争优势
（C）根据服务对象来决定是否遵守承诺（D）凡有利于企业利益的行为
第五篇：职业道德试题及答案汇总
山西桃园东义职业道德试题
车间：姓名：成绩：
一、填空题
1、职业纪律具有的特点是（）（）．
2、无论你人事的工作有多么特殊，它总是离不开一定的（）（）（）的约束
3、职业道德主要通过（）（）（）的关系，增强企业的凝聚力。
4、强化职业责任是（）职业道德规范的具体要求。
5、党的十六大报告指出，认真贯彻公民道德建设实施纲要，弘扬爱国主义精神，以为人民服务为核心，以集体主义为原则，以（）为重点。
6、要做到遵纪守法，对每个职工来说，必须做到（）
7、《公民道德建设实施纲要》提出，要充分发挥社会主义市场经济机制的积极作用，人们必须增强（）（）（）（）（）。
8、在职业活动中，要做到公正公平就必须（）（）（）（）。
9、维护企业信誉必须做到（）（）（）
10、文明职工的基本要求是（）（）
11、爱岗敬业的具体要求是（）（）（）
二、简答题
1、职业道德的特征？
2、道德规范和法律规范的区别是什么？
3、社会主义市场经济对职业道德的正面影响有哪些？
4、职业道德与企业的发展有什么关系？
5、怎样做一个诚实守信的人？
6、诚实守信的具体要求是什么？
7、职业道德修养的途径有哪些？
填空题
1、明确的规定性一定的强制性
2、岗位责任 规章制度 职业道德
3、协调企业职工间调节领导与职工协调职工与企业
4、爱岗敬业
5、诚实守信
6、努力学法，知法、守法、用法
7.自立意识、竞争意识、效率意识、民主法制意识、开拓创新精神
8.按原则办事不循私情不惧权势不计个人得失
9.树立产品质量意识重视服务质量，树立服务意识妥善处理顾客对企业的投诉
10.模范遵守国家法律和各项纪律努力学习科学技术知识，在业务上精益求精
11、树立职业理想 强化职业责任 提高职业技能
简答题1、1）、一是范围上的有限性
2）、二是内容上的稳定性和连续性
3）、三是形式上的多样性
2.1）、二者的产生、发展不同
2）、二者的依靠力量不同
3）、二者的作用的范围不同
3.1）、它激励人们最大限度地发挥自主性，从而增强了人们的自主性道德观念。
2）、它激励人们积极进取，从而增强了人们的竞争道德观念。
3）、它要求人们义利并重，从而增强了人们义利并重的道德观念。
4）、它要求人们不断更新知识、学习科学技术，这就增强了人们学习创新的道德观念。
4.1）、职业道德是增强企业凝聚力的手段
2）、职业道德可以增强企业竞争力
5.1）、要能够正确对待利益问题
2）、要开阔自己的胸襟，培养高尚的人格。
3）、要树立进取精神和事业意识
6.1）、忠诚所属企业
2）、维护企业信誉
3）、保守企业秘密
7.1)、确立正确的人生观是职业道德修养的前提
2)、职业道德修养要从培养自己良好的行为习惯着手
3)、学习先进人物的优秀品质，不断激励自己
4)、不断地同旧思想、旧意识以及社会上的不良现象作斗争
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