科学管理 以人为本构建和谐客运（共五则）

第一篇：科学管理 以人为本构建和谐客运

科学管理 以人为本构建和谐客运 紧抓机遇 开拓创新加快公司发展

――在公司2016年上半年工作总结会上的讲话

同志们：

根据公司领导办公会研究的意见，今天我们召开2016年上半年工作总结会，对前期工作进行总结，安排和布署下半年的工作任务。前六个月，公司按照局党组的工作要求，紧紧围绕客运生产这一主题，以“两学一做”活动为契机，以塑造“平安客运、和谐客运”为主线，创新工作思路，狠抓内部管理，齐心协力、共克时艰，各项工作有条不紊顺利开展，生产经营继续保持了平稳发展的良好态势。

一、紧抓机遇，强化服务，确保了稳中求进发展目标 上半年，我们围绕稳中求发展，转型添活力的工作思路，强化现有产业的安全生产及优质服务工作，重点抓好公交经营管理，较好的完成了上半年的各项工作目标。元至6月，共完成客运量128万人次,完成票房收入1924万元,实现利润17.6万元，分别占全年目标任务的60%、53%、58%，实现了“时间过半、任务过半”的工作目标。

（一）提升服务质量，唱好春运重头戏

一是抓好源头管理。公司在春运开始前认真组织安全生产大检查，对照“三不进站、六不出站”等相关规定及时整改安全隐患，各有车单位加大了上路安检力量，监控室24小时对客车实施监控，严格落实临时停车休息制，让每一辆客车都处在GPS监控系统可控状态，为春运安全运行发挥了重要作用。

二是抓好组织协调。为应对春运中的突发事件和天气突变等不确定因素，我们节前制订了周密的春运预案及应急处置措施，成立了安全、运输两个应急专班。春运高峰期，运务公司安排专人在对开车站值班，根据人流量及时调整运力，保证了车辆效益的最大化。2016年春运，尽管行业整体效益大幅下滑，但我公司公车线路产值下滑幅度远低于周边县市同行，在公司预期范围内。

三是抓好服务保障。为让旅客安全便捷乘车，运务公司安排专人引导旅客购票进站，并对老弱病残孕幼及赶火车的旅客提供优先上车、运送行李等服务。针对乡镇短途班线旅客乘车难的情况，站务公司安排旅游车及公交车辆进行疏散。对客源较多的班线，根据旅客流量灵活安排加班车辆，确保每一名旅客不错乘不漏乘。我们的一线工作人员，春运期间均放弃休假，全部投入到生产一线，确保了春运工作的圆满完成。

（二）落实安全措施，安全管理效果明显

今年，我们在安全管理上重点抓好各项制度的落实，坚持防微杜渐、消除隐患，通过铁腕落实安全管理制度，公司上半年安全生产形势保持良好,未发生上报责任性事故。

一是抓好安全教育学习。良好的安全生产氛围可以提升驾驶员的安全意识，我们通过站内广播、标语及LED显示屏循环播放安全警示标语，营造全员齐抓安全工作的氛围。结合安全生产实际情况，公司安全科和各有车单位通过不定期印发安全生产简报。针对今年雾霾及雨水多的气候，我们及时通过短信发布恶劣天气安全行车提醒信息和安全出行常识。上半年，我们多次邀请交警、运管部门来公司对驾驶员进行安全行车专题教育，确保了公司的安全生产宣传教育活动有声有色。

二是抓好安全制度完善。根据客运中心站二级AAA达标的要求，我们以安全生产管理达标为主线，完善了中心站安全管理一系列制度。按照客运站售票厅、候车厅旅客进出站流程要求，我们安装了单向门，旅客一律凭有效车票验条形码进站，杜绝闲杂人员进站，规范了发班区秩序。各有车单位在安全科的统一要求下，按照新的安全管理条例对相关管理制度进行了规范，同时保证了驾驶员安全管理动态信息随时更新。

三是抓好安全技防监管。公司重点抓好对超员、超速、疲劳驾驶等违法行为的管控，利用GPS监控平台，加强对公司所属车辆的动态监管。上半年，安全监控平台共处罚超速464台次，超员18次，有效减少了违章行为的发生。

四是抓好安全生产月活动。今年的安全生产月，我们围绕“打造本质安全、共享平安交通”的主题，开展安全管理。

1、加强上路安检，我们组织人员在6月6号和14号两次分别在华一转盘、新河、马口等上路压高速、纠违章，在检查中发现有的驾驶员不系安全带、等不良行为，我们当场进行教育、纠正，并进行一定的经济处罚，起到警示教育的目的。

2、我们还在7日分别对办公大楼、候车厅、修理厂、公交办公楼、充电场等地的灭火器、消防栓进行了一次消防安全大检查，保证每个地方消防器材充足、完好。

3、为进一步增强我公司全体驾驶员的安全生产意识，提高驾驶员对突发事件应对，熟练掌握消防操作技能，16日，我公司邀请消防大队、运管所、公交办、等管理单位的相关领导参加在场区开展的公交车、客运车辆、客运中心站社会车辆消防逃生演练培训活动。通过开展此次消防演练活动，我公司驾驶员在安全消防意识上得到有效提升，充分认识到开展消防演练活动的重要意义，要时刻牢记安全、学习安全，确保安全生产万无一失。

4、各有车单位由主要负责人带队，经常性组织上路纠违章、查隐患，对违反安全操作规程的驾驶员及经营车主，采取下车学习、书面检讨，并处以经济处罚，既落实了安全管理制度，又教育告诫了全体驾驶员注重安全行车。

（三）加快转型发展，主业经营保持平稳

按照保稳定、防风险的要求，我们坚持稳中求进的工作总基调，努力做到稳中有为、稳中求进。

一是加快推进城南站建设项目。尽管前期城南站各项工作进展缓慢，存在的阻力和问题也较多，但万事开头难，作为公司未来发展空间的载体，我们始终将该项目作为工作重点，积极寻求上级政府部门及行业管理部门的支持，5月上旬，城南站项目设计方案通过了孝感市交通运输局组织的专家评审会，预计下半年工程将进入招投标阶段。

二是合理布局公交发展规划。根据市区路网通行的实际情况，按照便捷出行的原则，我们今年对部分公交线路进行了合理调整，通过优化线路，降低车辆运行成本，提高公交实载率；年初，公司组织公交管理人员，到襄阳、随州进行实地考察，学习公交管理经验；针对公交车驾驶员数量不足，为了促进公交驾驶员队伍稳定，公司积极与劳动部门联系，通过电视、招聘会面向社会招聘公交驾驶员，目前已招聘到驾驶员40余名，同时公司拿出资金，组织在职公交驾驶员和新进驾驶员集中增驾，充实公交驾驶员队伍；为了降低公交运营成本，公司根据电价规则，合理调配公交充电时间，把主要的充电时间安排在凌晨用电低谷时段，利用电价差节约充电支出。

三是促进服务质量上档升级。在公路客运行业普遍不景气的情况下，要保持主业不滑坡，就必须提升我们的服务质量。上半年，公司加强从业人员培训学习，定期组织公司职工和驾驶员进行职业道德和职业技能培训，强化服务意识，提高公司整体服务水平，打造交通行业窗口形象。公司兴晟驾校，在驾培行业竞争激烈的大环境下，从提高服务质量入手，外树形象，内抓管理，经营形势明显好转。驾校领导轮流到培训基地值班，督促教学质量，所有员工和教练员都挂牌上岗，杜绝吃拿卡要，一切以学员的利益为中心，保证学员放心学、顺利过，提高学员合格率。为了方便市民公交出行，公司引进武汉“一卡通”，市民乘坐公交刷卡，实现汉川和武汉两地互通，公交IC卡中心放弃节假日休息，确保市民充值购卡不受影响。

（四）贯彻“两学一做”，发挥支部堡垒作用 上半年，按照局党委的工作布署，公司深入开展以“学党章党规、学系列讲话、争做合格党员”为主要内容的“两学一做”学习教育活动。

一是公司党委成立了“两学一做”学习教育领导小组，印发了《“两学一做”教育实施方案》和《盛达客运公司“支部主题党日” 活动方案》，召开公司党委会议，制定学习计划，布署学习活动方案。

二是按照学习要求，公司为所属五个支部共47名在职党员，发放《总书记系列重要讲话读本》和“两学一做”学习教育笔记，发放率100% 三是认真落实学习计划，6月16日举办了行政支部“主题党日”活动，公司所属其他支部全体党员、退管支部代表及局领导到场观摩。全体行政支部党员齐颂党章，重温入党誓词，集体学习总书记的系列讲话，两位党员代表作了交流发言。

按照市委和局党组的布署，下半年还要继续深入开展“支部主题党日”活动，公司各支部要严格按照“两学一做”学习计划贯彻落实，把“主题党日”活动开展好。

今年的“双过半”目标虽已实现，但作为我们客运行业来说，上半年是因为有了春运，各单位的兑现目标没有压力，但与去年同期相比，有的指标明显下滑，既有市场原因，也有我们自身的原因。我们只有找准问题，分析原因，切实整改，从提高服务质量上下功夫，在强化内部管理上做文章，才能实现公司稳步发展的目标。

二、找准自身定位，改进不足，推进企业供给侧改革 根据交通部监测数据显示，2012年是道路旅客运输的转折点，国内市级班线旅客上座率和发送量普遍下滑，大多数运输企业的运力都呈现了过剩，如何有效消化过剩的运力成为当前道路运输企业面临的共同难题。我们公司也不例外，连续四年处于下滑通道内，每年下降幅度在15%左右，经营形势相当严峻，与之对应的是公司职工劳动保险、医疗保险费率逐年上调、工资上涨的压力，深入推进公司改革刻不容缓。

（一）公司内部目前存在主要问题

一是人员结构老化，企业活力不足。公司现有职工中，40岁以上占比超过80%，而且不久会进入退休高峰时期，接下来5年内将会有40余人达到退休年龄，占在职职工的18%，届时会产生较大的人力资源缺口，公司亟待补充新鲜血液。

二是工作思维僵化，创新能力不足。一部分同志不能顺应时代和行业的变革，紧迫感、危机感不强，思想僵化，总是一味的延用固定思维处理工作上的问题，墨守陈规。对行业新生事物不学习、不了解、不接受，导致工作效率低下。

三是组织观念淡化，自我约束不足。组织纪律是一个企业生存和工作的保障，没有了纪律，这个团队就会像一盘散沙，各自为战，没有前进的方向。当前公司组织纪律方面存在诸多问题，迟到早退现象突出，有的同志自认为在企业内工作时间长，讲特殊、摆资格；有的同志因为暂时的岗位调整，心生不满，处处找机会宣泄个人情绪；还有的同志唯恐天下不乱，挑唆是非，混水摸鱼。殊不知这些行为影响的是大家，伤害的是公司，是我们共同的家。常言道：互相捧台，则好戏连台，相互拆台，只能一起垮台。对这些不良现象我们要引起足够的重视，自觉予以抵制。

（二）外部环境存在的主要问题

一是道路客运面临高铁动车、民航、私家车、黑车等各类运输方式的冲击。高铁跨越式的发展，对公路客运短、中、长线形成正面、强大的冲击；民航业的快速发展，也将进一步对公路客运中、长线客流进行分流。而私家车的快速增长，对道路客运分流的影响已不亚于高铁对道路客运的巨大冲击。

二是互联网高速发展，传统产业被互联网新兴产业蚕食甚至颠覆。优步、滴滴出行、嘀嗒拼车等线上平台的跨界冲击来势汹汹。据江苏省列举的一组数据，2016年春节前滴滴跨城顺风车累计运送81万人返乡，节后返程订单27万，相当于1133列动车组或接近江苏全省2天的道路旅客发送量；嘀嗒拼车的城际拼车服务现已覆盖全国335座城市，拥有700万注册车主、4000万乘客。2016年春运，嘀嗒拼车春运返乡订单就超过225万单，日峰值订单超过11万，相当于增开了4.5万辆51座大巴车。三是运输市场管理乏力，应对措施滞后。（1）站外站现象普遍存在。目前已经形成的站外站有西湖路、新人民医院、仙女转盘、川宇商城、新河服装城等地方，不仅分流了部分客源，也造成抢客转客、随意加价等违规经营行为，同时也造成安全隐患；（2）黑车经营猖獗。不仅是中心站周边黑车泛滥，汉阳籍经营汉阳至马口的面包车主现在公然在马口班车配载点拉客，去年还发生黑车司机杀害经营车主的严重暴力案件；（3）转客现象严重。荷沙线、分垌线乡镇客运班车悬挂武昌、汉口自制线路牌低价揽客转客，不仅扰乱客运市场，由此引发的矛盾和投诉也较多；（4）节假日随意涨价。节假日客流高峰，车辆站外经营情况突出，特别是荷沙线经营车辆，站外加价引发的投诉时有发生。

四是企业负担过重，发展存在阻力。（1）债务负担重。2012年公司取得公交经营权后，采取职工集资的方式共筹措资金2000多万元，其中920万元用于支付川益公司收购汉川至马口班车，其余用于更新公交车辆。目前，公司每年仅支付利息就达200余万元；（2）经营成本高。近2年来，为加快公司转型发展，公司在公交上的投入逐年增加，仅今年初，公司通过置换方式，更新了60台纯电动公交车，就投入资金2000多万元。但公交作为社会公益事业，其服务对象为社会大众，企业如果缺乏政策扶持，公司难以借助公交转型。

（三）正视短板，攻艰克难，深入推进公司改革 一是要牢固树立大局意识，为民意识，强化组织纪律观念。特别是我们的党员干部，要以身作则，模范遵守公司的各项规章制度，本着为公司的发展着想，把公司的利益、职工的利益放在第一位的思想，与公司保持高度一致。只有统一思想，统一言行，统一步调，做起事来才能事半功倍，发挥好团体的力量，才能提高公司的抗风险能力，促进公司快速转型。

二是切实强化改革意识，尊重市场规律。目前公路运输市场环境恶劣，我们正在经历巨大的行业变革，只有切实解放思想，转变观念、自我革命、顺势而为，深化改革创新，才能经受住市场的冲击。改革不能停留在口头上，要落实在行动上，首先是解放思想，要有变则活，不变则死的危机感和紧迫感，我们的中层以上干部要积极为公司的改革和发展出谋划策，做好改革的先行者和推动者。比如公交公司、运务公司要积极制定和推动工效挂钩的实施，调动起驾驶员和职工的积极性。站务公司要加强互联网意识，在互联网蓬勃发展的今天，利用线上平台，发挥线下资源的优势已成为一种趋势。我们要利用好全省联网售票平台，与中国公路客票网、畅途网、等网上平台加强合作，重点推广网络购票，自助机购票，手机购票，实现线上线下深度融合。与此同时，要转变服务观念，主动适应市场需求，摒弃过去“等客上门”的传统思维，把互联网服务意识引入到传统管理模式中，比如“门对门”接送服务，站场免费网络覆盖等等。公交公司要进一步加强内部管理，利用技术手段，提高公交运行效能，广泛学习先进管理经验，“走出去、引进来、吸收好、应用好”，只要是适应本公司实际的，有利于公司发展的好的管理手段，都可以在实际工作中进行论证和应用。

三、适应市场变化，走稳走实转型发展之路 目前已进入暑运，也是我们公路客运行业的小春运，但今年暑运期间的客流量与去年同比明显下滑。国庆过后，将是我们客运行业的淡季。下半年，时间紧、任务重，我们一定要对照年初确定的总体目标，扎扎实实做好下半年的工作。

（一）加快配套产业的发展力度。目前我们与主业配套的产业有修理厂、旅行社、校车、驾校、道路从业资格证培训等相关产业，这些产业虽然是公司主业经营的有效补充和配套，但公司在资金和人员上也投入较大，特别是校车和驾校，投入和收益没有达到预期，这既有市场的因素，也有管理上的不足。要解决这些问题，只有适应市场变化，调整经营方式，加强内部管理，才能使这些产业按照我们预期的目标发展。

（二）加快规划2017年度生产计划。

公司财务要结合今年的财务状况，尽早拿出2017年度财务规划，各生产单位要在保今年生产目标的基础上，合理挖潜，增收节支，确保12月以前完成各条线路经营合同的签订。

（三）加快城南站工程建设进度。

城南站项目进展缓慢的主要原因是所在地政府与村民土地及建筑物拆迁补偿还没有完全达成一致，导致拆迁和回填有阻力。为尽快推进工程进度，解决公司驾校训练场地及公交停车的问题，专班人员要加强与城隍镇相关部门的联系，稳步推进工程建设。

（四）加快公交营运成本的控制。今年初，我公司通过置换方式，更新了60台纯电动公交车，建设了汉川首家电动汽车充电站。新型电动公交的投入运行，大幅降低了公交运营成本，但是受电动车续航里程和充电时间的局限性，60台纯电动公交车运营效率有待提高。我们要加快建设公交智能调度系统，利用技术手段对公交运营进行精细化管理，弥补人工调度的不足，提高公交运行效率。为了提高生产效益，激发工作热情，年底要在公交公司推行工效挂勾方案，把工作业绩与收入挂勾，多劳多得、产值高则工资高，并将服务质量纳入考核内容，以管理促服务，以服务促效益。

（五）加快周边经营环境的整治。

目前汉川客运市场的管理还存在许多问题，对我们的经营也带来较大的冲击，不仅仅是票房收入，对公车经营这一块的影响也不容忽视。有些问题不是我们自身能够解决的，需要行业主管部门去作为。而有些问题我们自身能够解决，如出站口上客、进站口摩的拉客、公车“三私”行为等等这些问题，下半年，我们将加强客运站周边经营秩序管理，严厉打击站外经营行为，加大线路公车及公交车稽查力度，严控“三私”行为。同志们，上半年公司的发展态势总体来说比较平稳。这次会后，我们要强化责任意识，要按照年初工作会议和这次会议的精神和要求，领导带好头，重点抓落实。目前正值暑运，天气持续高温，希望我们把安全放在第一位，凝心聚力解难题，抓重点、抓难点、抓转型，确保公司各项工作有新的起色，确保全年任务指标的完成。

谢谢大家！

第二篇：以人为本,构建和谐校园 科学管理,打造品牌学校

以人为本，构建和谐校园 科学管理，打造品牌学校

——合阳县第三小学迎接县政协视察汇报材料

尊敬的各位领导：

大家下午好！欢迎来我校视察指导工作。

在县委、县政府和主管部门的正确领导下，在社会各界的关心、支持下，筹备三年之久的合阳县第三小学顺利开学已一月有余。现将开学一月来的工作向各位领导做以汇报：

一、学校基本情况。

走进合阳县第三小学，便有一股蓬勃之气、书香之气、自然之气迎面扑来。奔涌清澈的喷泉，宽敞干净的马路，恢宏大气的综合楼，崭新靓丽的教学楼，使人眼前一亮，这就是我们合阳县第三小学。

合阳县第三小学学校占地面积178亩，建筑面积

平方米。校园布局合理，绿化环境优美。有教学楼、综合楼、教师公寓楼、学生宿舍楼、学生食堂共13幢。整体规划分为三个区：教学区、生活区和运动区。该项目是县委、县政府为了缓解城区各小学教学压力、解决乡村学生享受优质教育资源的迫切愿望而建立的，是合阳县“十大民生工程”之一。学校环境优美、交通便利、师资力量雄厚，硬件设施完善，可以同时容纳4500名学生就读，餐厅可容纳3500名学生同时用餐，是全市乃至全省面积最大，基础设施配置最高的寄宿制小学。

二、开学前准备工作 1.制定各种制度。

学校领导班子组建后，立即召开了第一次行政会。会上，学校领导班子经过商议、讨论和研究，制定和完善了各种规章制度。其中包括《师生员工管理制度》《教学工作管理常规》《后勤管理制度》《学校安全保卫制度》《岗位职责制度》《学生管理制度》《教职工请假管理办法》《保育工作守则》等规章制度。这些制度的制定，为学校顺利进行教育教学供做提供了强有力的保障，促进学校更加规范有序地运转。

2.加大招生宣传力度。

为了扩大招生宣传的力度，我校印制了《合阳县第三小学招生简章》《合阳县第三小学概况》《致学生家长的一封信》共

余份。从

月

日至

月

日，我校安排宣传车

辆在县城各主要街道宣传招生政策，并选派专门人员

名在各繁华路段设立招生点，散发招生传单，宣传招生政策。同时，我校宣传车辆和人员还深入各乡镇，走村入户，向广大群众做好招生宣传，工作人员不厌其烦、耐心向群众宣传招生政策，力争把县委、县政府的这项惠民政策落到实处，真正让每一位乡村孩子都拥有享受优质教育资源的机会。

3.确实做好暑期教师培训工作。

三小的教师来源分为三类：一是城关一小、二小等学校来的支教的教师，这些教师长期在城区任教，教学方法灵活、教学功底深厚，能够较好的适应城区“大班额”的教学工作，但同时缺乏管理寄宿生的经验，在作业辅导、学生生活习惯的养成上存在依赖家长的思想；二是新招聘的师范院校毕业生，这类教师知识容量大、思想活跃、掌握最新的教育教学理论，但同时缺乏教学经验，又容易心浮气躁，遇到突发问题往往

束手无策；三是选拔的各乡镇优秀教师，这些教师长期扎根于基层学校，肯吃苦、能吃苦，善于和学生尤其是留守儿童沟通，具有丰富的寄宿制学校工作经验，但同时缺乏“大班额”教学经历，教育思想稍显陈旧落后，对待学生有时不免简单粗暴，对于现代化教学手段应用的熟练程度也弱于城区教师和大学毕业生。

针对教师的现状，我校从8月21日到8月30日分两次对新聘教师进行了为期10天的集中培训。第一阶段从8月21日到8月24日，主要对教师进行教育教学理论及实践应用的培训。主要采用市县级教学能手专业理论讲座、微型公开课等形式对教师进行培训，要求参训教师每天做好不少于

字的培训笔记，培训结束每人一篇心得体会，每人一节微型实践课，由部分县市级教学能手、优秀教师组成评委团对各教师的授课情况进行评价、严格筛选，不合格者重新培训直到合格为止。第二阶段从8月27日到8月30日，主要是政治思想、师德修养的培训以及寄宿制学校管理方面的培训。会上，各领导带领全体参训教师学习了《深入扎实开展党的群众路线教育实践活动》《在2013年全国教育工作会议上的讲话》《从“四个不易”看“中国梦”》以及《教师岗位职责》《保育工作守则》，参训教师每人3000字笔记，两篇心得体会。

通过以上的学习培训，我校教师普遍提高了思想认识，明确了工作的目标和任务。大家不但认识到了教师工作的光荣性，同时认识到了新时代教育对教师的要求，树立为合阳教育事业再创辉煌做贡献的决心和愿望，为我校开学工作顺利有序的开展奠定了坚实的基础。

三、本学期教育教学工作总体思路。

2013年是全面贯彻落实党的十八大精神的开局之年，也是我校建设完工投入使用的第一年。我们工作的总体思路是：以党的十八大精神为指导，以合阳县2013年工作要点和教研室2013年下半年重大活动安排表为指引，以迎接“双普双高”验收为重点，以创建合阳品牌教育为目标，以培养学生良好的行为习惯、生活习惯为出发点，把立德树人作为根本任务，把教师队伍建设作为重要内容，把转变工作作风作为重要保障，充实内部设施，强化学校管理，加强校本研修，推进素质教育，努力办人民满意的教育，努力打造合阳县教育的新品牌。

四、开学一段时间工作

开学一段时间来，我校共开展了一下几方面的工作： 1.强化后勤管理，保证学校高效运转。

我校是一所寄宿制小学，学生年龄普遍偏小，离家较远，生活自理不强，针对这种情况，我们先对保育老师进行了严格的培训，并结合实际和学生的年龄特点，制定了切实可行的保育管理工作规程和管理制度，明确了各保育老师的责任，要求各保育老师就餐跟班，晚上照顾好学生住宿和健康，每天晚上巡夜

次，并做好交接班和记录，做好安全报告制度。开学第一周，学校根据年级特点分配了寝室，召开了家长会，告知家长寄宿学生注意事项，分别进行了四次就餐演练、三次就寝演练，使学生尽快熟悉学校环境，尽快融入寄宿制学校的生活中来，快乐、健康的成长、学习。

为了学生能吃的健康、安全、营养，我校专门成立了以

为组长、、、为成员的餐厅监管领导小组。小组成员每天

人值

班，对食堂管理、环境卫生、个人卫生、后勤服务等工作进行全面督导检查，抓好卫生制度落实，保证学生就餐环境清洁卫生，严禁闲杂、生人进入食堂，每天对学校餐厅提供给学生的抽样、检查并留样，经常检查饭菜质量，保证学生每餐吃的放心、吃的舒心、吃的开心。

2.抓好校园文化建设，努力营造优美、和谐育人环境。校园文化作为一种环境教育力量，对学生的健康成长有着巨大的影响。丰富多彩、健康高雅的校园文化、文明健康的文化教育建设、优美的校园环境有着春风化雨，润物无声的作用，它能使学生受到良好的感染和熏陶，由美而生爱，由爱而明理，由理而生智，有利于学生形成正确的人生观、价值观、世界观。它可以创设一种积极的氛围，陶冶学生的情操，帮助学生构建健康的人格，全面提高学生的素质。

开学伊始，我校就在校园文化建设上狠下功夫。我们要求各班教室布置整洁、优美、活泼的同时，还要突出环境育人作用。同时，各班制作了班牌，班牌上有代表积极向上的班级名称、有表达老师殷切期望的“班主任寄语”、有堪做全班学生楷模的“今日之星”，所有这些，让学生一走进教室就可以受到良好的教育和潜移默化的引导，引领他们追求真善美、拒绝假丑恶。

此外，校园处处充满优美、和谐的氛围。校门口广场的十二根灯柱，造型美观、古朴典雅，掩映于清澈喷涌的喷泉之后，给学生以美不胜收之感。每根灯柱上题写有四首精选于小学语文课本的经典古诗词，学生上课之余漫步其中，不仅可以复习学习过的诗词，也可以感受中华传统诗词文化的魅力，同时生发出对中华文明的仰慕和热爱之情。学生

公寓楼前的小广场立有孔子雕像一座，周围绿树环绕，树下有光洁的石凳。休息时间，学生三三两两，或坐在石凳上读书，或浏览四周展示栏内张贴的国学经典篇目及其解读，或于孔子像前模仿其沉思的模样，遥想圣哲先贤的风采，更增添了对中华文化的热爱。位于餐厅东侧的文化广场，占地面积

平方米，广场上栽种着青翠的松柏，石板路平坦坚实，环绕广场四周的是

块展板，每个展板上展示的都是能够启迪学生心智的小故事，隽永含蓄，发人深省。学生就餐的来回，也许是匆匆一瞥之间，也许是驻足沉思之后，也许是争论的面红耳赤之时，突然就感觉到自己长大了、突然就领会了某个生活的真谛。所有的一切，甚至小到一块不起眼的标语牌，都蕴含着所有老师、所有的教育者对学生的谆谆教导和殷殷期望，都是我们校园文化完美的组成部分，都会启迪我们的学生对美、对生活、对祖国的爱和敬意。

3.落实教育教学常规管理，切实提高教育教学质量。

教育教学工作是学校的核心。开学以来，学校制定了严格、详实的教学常规管理制度和量化考评细则。从德、勤、能、绩四个方面综合评价教师工作，促使学校管理进一步科学化、制度化、人文化，切实提高教育教学质量。学校领导班子牢固树立科研兴校、科研兴教意识，教导处充分发挥学科带头人、教学能手的引领示范作用，大力开展校本研修工作。本学期，我校将继续开展“说课标、说教材”活动，积极申报省、市、县级科研课题

个，为教师的课堂改革提供方向和动力。开学以来，我校积极开展备课组、教研组活动，要求教师坚持集体备课，尝试“同课异构”“一课多教”，努力提高教师的课堂教学艺术和教育科研

能力。学校领导实行不打招呼、推门听课，主要领导每人每周至少听一节课，及时掌握教师的课堂教学情况，确定调整各教研组每阶段教研目标。

同时，针对新建学校的实际，学校教导处安排了青年教师观摩课，让优秀的青年教师走上讲台，把先进的教学理念、教学方式、教学手段展示出来，供其他教师学习参考。为了激发青年教师参与教学研究的积极性，我们还组织了教学能手、教学新秀的评选活动。全校35周岁以下的一线青年教师，80%参与了此项活动，通过备课组、教研组、学校的层层选拔，评选出了严晓、陈宝霞两位赴县教学能手，徐美丽、闵锐、雷平、肖岁丽四位赴县教学新秀。通过这些活动，在我校掀起了教研教改的热潮，充分调动了广大青年教师投身教改的积极性。

4、配合上级主管部门，迎接各类视察观摩。

我校是一所新建的寄宿制小学，规模大，师资强。同时我校的工程项目是合阳民生十大工程之一。开学以来，我校配合上级教育主管部门，累计接待各类视察观摩

次。

尊敬的各位领导，在县委、县政府的正确领导下，在各级组织及热心人士的关心支持下，我们决心下大力气，努力营造绿色校园、文明校园、和谐校园、人文校园，通过科学管理，把“三小”打造成为合阳乃至全市教育的品牌校园，为合阳的教育事业、经济发展谱写更加辉煌的篇章！可以预想到未来的合阳县第三小学，一定会是学生成长的乐园、求知的圣地、艺术的殿堂！未来的三小校园，一定会充满着环境教育可持续性发展的浓厚文化氛围，弥漫着智慧与创造，科学与知识，艺术与文化的芳香。

请各位领导放心！

第三篇：以人为本构建和谐

以人为本构建和谐

(中华村2009年7月11日活动记实)

按照镇党委、政府的安排部署我村于2008年7月11日组织开展了“以人为本，构建和谐计生”为主题的宣传活动。

此次活动以标语、专刊、广播、座谈会、咨询等形式进行。活动中，我村共书写宣传标语3幅，出版专栏1期，广播20多次，发放资料300多份，接受群众咨询120人次。活动后我村还进行了群众座谈会，各参会人员对我村人口发展形势和计生工作形势进行了分析、总结:

一、近些年来，在全村广大干部、群众的努力下，我村人口与计划生育工作取得了良好的成绩，人口有序发展，计生工作有序开展，群众政策意识提高，履约意识增强，人口与计划生育工作呈现法制化、规范化、科学化的趋势，为我村创建诚信、和谐计生创造了有利条件。

二、我村人口与计生工作形势仍然严峻，问题较为突出。部分群众婚育、生育观念仍未改变，计划外生育现象时有发生，特别是流动人口计划生育难以管理，这些因素都不同程度地影响着我村人口与计生工作的正常发展。

通过“7.11”世界人口日宣传活动的开展，促进了我村干部、群众对人口与计生工作形势的新认识，促进广大人民群众对我村人口与计生工作的理解和支持，为我村今后人口与计生工作的顺利开

展奠定了一定的基础。

中华村计生协会 二00九年七月十四日

第四篇：以人为本 科学管理

以人为本

科学管理

我们三原南郊中学始建于1919年五四运动前夕，由国民党元老于右任先生倡建，是一所具有80多年悠久历史和光荣革命传统的省级重点中学。近年来，我们学校党政一班人坚持科学的教育发展观；坚持“以人为本，创建和谐校园”和发扬“团结拼搏”的团队精神；坚持制度约束和人文管理的和谐统一，把各种工作目标、任务、要求和教师、行管人员的个人情感、利益和发展需要紧密结合起来，以“公平、公正、公开”的管理信念，创造各尽所能、各得其所的激励机制和分配机制，给广大教职员工以知情权、参与权和监督权，形成融洽、和谐的校园人际关系，从而实现了学校的快速发展。

构建“校长负责制下的两线三级管理机制”

传统的学校教育教学管理统得过死，存在着工作安排不切合教育教学实际的现象，“一刀切”或“整齐划一”的管理模式不适应现代学校的管理，特别是随着我校办学规模的不断扩大和教学质量重心下移至年级部、备课组后，学校的管理重心也随之下移。为此，我们提出了“管理重心下移，领导工作下沉”的管理思路，坚持“转变观念，整合功能，重心下移、推动跨越”的管理方针，构筑了“校长负责制下的两线三级制”的低重心管理模式。这种“校长负责制下的两线三级管理体制”特点是：“放得开，收得拢”。一是减少了教育教学管理工作的层次，使学校教育教学管理工作具有自主性、针对性和实效性。二是更加切合各年级管理工作的特点。三是更加符合师生的教育、教学和学习实际，从而提高了学校管理工作的效能。

所谓“校长负责制下的两线三级管理体制”，就是校长根据上级下达的工作任务，提出和制定学校的发展规划和具体的工作计划，“两线”是指政教部、年级部、班主任思想政治教育一条线；教学部、年级部、备课组教学管理一条线，政教部、教学部根据学校或校长的工作计划，分别制定部门的工作计划，然后向年级部、备课组、教师延伸，“三级”就是以年级部（高

一、高

二、高三年级）为管理平台，在日常考勤、常规教学、教育科研、课改实验、安全教育、评先评优、工会活动、党团员组织生活等方面实现年级部的自主管理，使其成为学校管理工作的主体。学校明确规定教学部、政教部、年级部的职责、权利与义务，明确年级主任是年级部的第一责任人，赋予年级部主任管理、督察、奖惩、经费使用等职权。年级部在校长和“两部”的直接领导下，结合年级部管理工作的特点、教师与学生工作和学习实际，在学校整体发展目标的引领下，完成学校下达的各项教育教学管理的目标和任务。

（一）政教部、教学部由“行政管理型”向“管理服务型”转变

政教部、教学部主要负责教育教学指导、过程管理和提供信息服务三大块。具体而言，就是要在分解贯彻学校的整体发展计划和工作目标的同时，对年级部实施学校计划提出指导性意见，并对年级部落实整体计划的过程和效果进行跟踪检测，及时提出反馈意见。政教部、教学部侧重指导年级群体，淡化管理教师个人。部门主任不再负责排课、换课、月考、练考以及教师考核等具体事务。

政教部、教学部把教师与学生的发展需要作为管理服务的出发点，淡化行政管理色彩，与年级主任建立工作上的合作伙伴关系。从而形成以年级部为核心的纵横向互动的组织管理机制。“两部的职能转变”主要表现在：一是权力下放，实现年级部的自主管理。尽量减少和及时向年级部传达上级部门的工作要求和教育教学信息，当好年级部主任的参谋，尽量减 少和干扰年级部的自主管理。二是深入基层，提供发展建议和负责宏观管理。各部室人员经常深入年级部、教室、宿舍了解年级部主任与教师的具体的工作状况，对学校的发展、教育教学和各项管理工作提出建设性的意见和建议。三是结合需要，改进工作方式。各部室帮助年级部结合本年级管理工作的特点与实际，找准工作的切入点，以点带面，促进年级部工作的全面开展。各部室把年级部的发展需要纳入到部门工作的目标体系中并为年级提供强有力的政策支持和制度保障。四是创造机会，拓展发展空间。各职能部门有计划地组织教师开展理论学习、教学观摩、赛教、教学研究、外出培训、校本培训、大型考试等，不断挖掘教育教学资源，为教师提供学习发展和课题研究的机会。通过专家引领、教学展示、1 交流比赛、论文推荐、网上宣传等手段，促进教师的专业发展。

（二）年级部管理——低重心的管理实体

所谓年级部管理，就是以年级部为管理平台和管理主体。它凸显年级部在学校管理中的主体地位，旨在增强年级部在教育教学管理网络中的作用，努力强化教育教学工作的管理，从而提高管理的效率。

1.年级部的权限

我校结合管理工作的实际，赋予年级部以下权力：一是人权。年级部有权根据学校的人事安排调配本年级部教师的课时分工，有权决定班主任的任免，有权推荐先进或职评人选。二是财权。每学期学校可根据年级部考核的情况及管理工作量的大小，赋予年级部一定经费使用权和资金分配权，但必需报校长审批，以保证教育教学活动的正常开展。三是考核权。年级部根据学校的规章制度、考核标准和评比条件等，对教师个人及班级的管理工作进行考核，并会同教学部、政教部确定教师和班主任的考核等级。

2．年级部的工作范畴

一是明确工作目标。年级部围绕学校工作的总目标进行分解、细化为阶段性目标。二是加强年级部自身的建设，促进工作程序的规范化。在师德建设、例会制度、考勤制度、值班制度、职称评定、先进评选、终端考核等方面，制定具体的操作要求和考核细则。三是强化教育工作。班级和教师的管理工作、班集体建设、学生行为习惯的养成。四是抓好教学工作。包括教学常规管理的检查、教科研活动的开展、教学质量的把关等。五是各年级部主任可按照学校制定的整体工作计划，安排本年级日常的教育教学工作，组织开展各项教育教学活动，进行月末工作小结和学期工作总结，负责本年级的各项评先评优及考核活动。为了真正做到责、权、利的统一，年级部主任在享受校中层干部待遇的同时，每学年要向校领导、教代会和本年级全体教师做一次述职报告。

3．年级部工作的考核

一是建立组织。学校建立由校长挂帅、中层正职干部及教师代表参加的考核领导小组，负责年级部的考核。二是明确目标。每学或学期初学校将教育教学工作的考核目标及要求分解下发至各年级部，并与年级部主任签订目标责任书。三是检查反馈。各分管校长、职能部门负责过程管理，既分工又合作，定期或不定期地分项组织检查或抽查，并将情况记录在案，及时反馈给各年级部，以便改进工作。四是总结考核。学校根据《年级部工作考核细则》及各年级部工作完成的情况，进行全面认真的考核，并根据考核结果给予奖励。将考核结果与个人考核等级挂钩，并记入个人档案，作为晋级、任免的重要依据。

4．实行年级部管理应处理好的几个关系

年级部管理是应对新形势而采用的一种新型的管理模式。在管理工作实际中应注意处理好以下几个关系：

年级部与学校领导班子之间的关系

实行年级部的自主管理为学校的管理工作增添了活力，同时也给年级部带来了管理责任和压力。年级部管理者对所属成员进行严格管理，加大对年级部的考核力度，促进年级部管理工作的规范化、制度化。学校的考核，既减轻和缓解了年级部里的人际压力，又提高了学校整体的管理水平。

年级部与职能处室的关系

实行年级部管理后，年级部的工作得到了加强，而各部室的工作则被弱化。在“条”和“块”如何统一协调的问题上，我们的作法是：职能部门应围绕学校的总体工作目标，制定各处室的工作目标，年级部再据此确定年级具体的工作目标，学校重大活动的组织，由相应职能处室统一安排、统一布置、统一检查、统一考核。同时，还要明确一些常规性工作的责任，防止因责权交叉而产生矛盾。

年级部与教师的关系

要把年级部建成一个团结向上、奋发有为、不断进取的集体，需要调动每一位教师的积极性。因此，年级部对教师工作的安排必须合理、恰到好处；对教师工作的考核、认定，必须客观、公正、公开、公平。年级部要注意关爱每一位教师，营造积极向上的氛围，为教师发展搭建平台，促使每一位教师心甘情愿地为年级部的发展做出自己的贡献。同时要求教师必须了解年级部的工作目标，尽心尽力搞好教育教学工作，多做补台之事，以自己的行动支持年级部的工作。

“以人为本，提升层次、科学规范、改革创新”

——追求教育教学管理的最高境界

我校地处以重教兴学而著称的三原县，位于城乡结合部。如何适应新形势、优化学校管理和提高办学质量？这是摆在我们面前的一大难题。基于此，我们提出了“发展、规范、科学、创新、高效”的管理思想，着力构建科学、人本、开放、和谐的管理体系。

（一）转变观念，以人为本，——使管理走向智慧和艺术

管理是一把双刃剑，现代学校的管理应该走向智慧与艺术。缺乏智慧和艺术的管理，可能会造成无可挽回的后果。

1．转变观念，树立科学的管理理念

首先，淡化管理，强化服务。为全校师生服务，是学校管理工作的出发点和归缩。只有树立全心全意为师生服务的意识，才能更好地实现教育目标。服务不仅体现在工作中，而且学校必须把解决教职工的困难作为自己工作的一项重要任务来抓。全面关心师生的思想、工作、学习、生活和健康，了解他们的需要和困难，尽力帮助他们解决一些实际问题。要为教师开辟参与管理的舞台，善于调动他们的积极性，听取他们的意见，接受他们的批评监督，为教师在教育教学工作上取得成就创造有利条件。

其次，淡化考核，强化指导。在管理机制上更多地体现现代管理理念和以人为本思想。学校管理的基本目标是促进学校的发展，学校发展的本质是“师生的发展”。根据这样的管理理念，我们明确提出了学校管理制度的价值取向是“促进每一位学生、每一位教职工的生命的发展”，要变“法官”为“医生”，真心实意地帮助每一位学生、每一位教职员发现问题（已存在或潜在的），充分体现管理者的引导智慧。创设愉悦的管理氛围，使其为实现学校的管理目标而协同努力。

第三，淡化刚性管理，强化人文关怀。为充分发挥校园文化的激励、凝聚、约束功能，调动广大教职工的工作积极性，我们认为刚性管理是基础，刚柔并存是过渡，柔性管理才是管理工作的真正目标，更是管理水平的最高境界。要想实现高水平的管理，就必须通过创造良好的校园文化环境和人文氛围，去引导师生增强素质，逐步由刚性管理过渡到刚柔并存最后达到柔性管理的目标。

2．以人为本，实现“三化”管理

我个人认为，校长必须把纷繁复杂的管理事务分化成每一个管理者的工作任务，让不同层次的管理者“忙”起来，让自己“闲”下来。这样，不仅可以使不同层次的管理者都感受到自己岗位的重要，而且管理者还可以从琐事中摆脱出来，无为而无不为，真正做到统筹全盘，把握全局。

①决策实现民主化

决策是学校发展的首要任务和核心工作。一是把制定决策草案的任务分解给分管副校长，分管副校长组织中层管理者研究，提出决策草案；二是决策草案让教职工代表大会讨论修正。这样的决策过程不仅充分发挥了分管校长和中层管理者的工作潜能，汲取了全体教职工的智慧，更加加深了教职员工对决策的理解，为决策的顺利实施奠定了基础。

②执行实现规范化

决策的落实和制度的执行，最主要的是规范化。我们要求每个职能管理部门都要制定出本部门明确的工作规范，按规范办事，按教育规律办事，全校员工一律平等。尤其是领导干部要率先垂范，做出表率。

③评价实现多元化

评价的多元化。一是互评，即各职能部门和学科组之间的互评；二是自评；三是学生、家长、社会评。可以说，这种多元化评价既避免了单一评价的片面性，也缓解了传统评价中易引发的各种 3 矛盾和冲突。表面上看，我们好像管得少了，管得轻松了，实际上是“管”的艺术得到了升华。

（二）科学管理——提高办学层次和办学效益

一是办学层次的不断提升。

我校作为一所百年老校，面对国际基础教育急剧变革的新形势，如何使其焕发青春？为此，我们提出了“科研兴校”、“教研兴师”和内涵式发展的办学思路，坚持“课题牵动”战略和以校为本的教研制度，不断提升办学层次。目前，我校承担国家级课题3个，省级课题5个，县、校级课题29个，从而形成了一个课题带动教研、教研促进教改、教改促进教学的教研教改教学新格局。

二是办学规模不断扩大。学校从90年代初的18个班发展到现在的76个班，学生达到五千多人，教职工二百多人。

三是办学条件得到极大改善。学校先后投资4500多万元，新建办公大楼一栋、教学楼四栋、学生公寓楼五栋、教师公寓二栋，科教馆、多功能厅、礼堂兼餐厅各一座，学校办公、实验、体育器材，设备先进，功能齐全，制度健全，达到了部颁Ⅰ类标准。师生的住宿、学习、生活、用餐条件得到极大改善。

四是教学质量连年攀升。高考质量连创佳绩，三年三大步，2003年二本上线人数达到630人，2004年二本上线人数达到986人，2005年二本上线人数达到1204人，上线率达到60%以上，特别是王展、邓振华两名同学分别以712分、655分的优异成绩勇夺咸阳市理工类、文史类状元，有四名同学名列咸阳市文史、理工类前五名。

五是办学效益显著提高。由于我们坚持正确的办学思想、办学思路清晰，办学特色鲜明，办学质量提高，成效显著，社会信誉迅速上升，学生素质提高，教研教改蔚然成风，教师队伍稳定。学校先后荣获了“全国体育传统项目先进学校”、“陕西省文明单位标兵”、“陕西省德育工作先进集体”、“陕西省绿色文明示范学校”等100多项荣誉，学校先后被确定为“中国人民解放军兰州军区空军飞行学员早期培训基地”，被中央教科所确定为“全国教育科学‘十五’规划教育部重点课题‘生态体验培养健康人格的德育模式研究’实验学校”、“陕西省现代教育技术实验学校”、“陕西省研究性学习实验学校”，学校被清华大学、北京大学等10多所全国重点大学确定为保送生的培养和选拔基地。学校与日本三野町国际爱知学院结为友好学校。积极开展与美国、日本、澳大利亚等国进行国际交流。学校辉煌的办学业绩和成功经验被《陕西日报》、《西部法制报》、《教师报》、《工人报》、《咸阳日报》，陕西人民广播电台、陕西电视台、咸阳电视台等多家新闻媒体报道。

（三）“四制”改革——激活管理机制的有效途径。

我校在长期的发展过程中，逐步形成了一套系统完备、相对稳定且具有鲜明特点的管理模式。它实质上是以模范人物的示范作用影响和带动教职工的“人治”模式，这种管理模式在很大程度上靠的是人的自觉性。它在学校的发展中曾发挥了积极的作用。但是随着改革开放的深入发展，特别是随着社会主义市场经济体制的建立，原有的管理模式己明显暴露出诸多弊端，如人浮于事、职责不清、工作推诿、互相攀比、分配上的平均主义、工作岗位终身制等等。这些现象严重地挫伤了广大教师教书育人的积极性，在很大程度上制约着学校的发展。因此，改革原有的管理模式势在必行。我们在现有办学体制改革的基础上，广泛征求教职工的意见和建议，不断完善用人机制、工作机制、激励机制、竞争机制以及领导岗位责任制，使每个岗位都有最适合的人，每个人都在最适合的岗位上，每个上岗的人都有责任和忧患意识，从而形成“创新、严管、重奖、敢淘汰”的管理新机制。近年来，我们不断推行“四制”，深化“四制”，不断改革，不断完善。其具体做法是：

1．校长负责制

从2001年6月起实行校长负责制。依据“健全、整合、高效、灵活”的原则，又将学校机构分为一级机构（校长办公会、校务委员会、党总支）和二级机构（教学部、政教部、后勤服务部、年级部），明确提出“分层管理，重心下移”的管理思想，这是“四制”的进一步深化和完善。重心下移即以二级机构管理为主，二级机构又以三个年级部为管理主体，三个职能部为年级部服务，副校级领导各自分管一个年级工作。机制的改革协调了各部门的工作，减少了部门分割和管理层次，杜绝了工 4 作推诿的现象，使部门和年级之间有分有合，相互协作，学校的各项工作更加有序、高效。

2．教师聘任制。

我们把教师聘任制作为推行“四制”改革工作的突破口，实行全员聘任。学校的工作任务可分为教学、教育、后勤保障和管理四大类。将校内岗位分为干部、教师、员工三个系列。首先是合理设岗和确定编制。根据每个岗位的性质、在完成任务中承担责任的大小、工作难易程度、知识能力要求、隶属关系（一线教师还要依据学历、职称、是否胜任大循环教学、是否胜任班主任）等把干部（个别不授课的除外）岗和教师岗设为首席教师、学科带头人、骨干教师、教学新秀和试聘教师五个层次；职工岗设为一、二、三类。同时，打破论资排辈的陋习，实行“低职高聘”或“高职低聘”，还招聘外地优秀教师，实行骨干教师动态管理，使教师能上能下，能进能出。教师聘任制的推行，使教师队伍焕发了空前的生机和活力，有力地推动了教育教学工作的开展。

3．岗位责任制。

我们在教师聘任制的基础上，依据咸阳市 “三个常规”等文件，制定了《岗位目标责任书》、《教学工作常规》、《工作业务考核评估细则》。然后分级与职能部、年级部、班主任等签订《目标责任书》，并由所属部门或领导检查落实，从学校领导到部室主任、教研员、备课组长、班主任等，都要依据述职制度定期述职并接受监督。

4．结构工资制。

推行结构工资制是学校分配制度的重大改革。它对充分调动教职员工的积极性，增强责任意识和效率意识，推动学校的各项工作的开展起着举足轻重的作用。我们采取“存量保留，增量拉开，效率优先，兼顾公平”的原则，将结构工资以津贴方式发放。干部岗位和教师岗位的结构工资的组成是：固定工资+岗位工资+辅导津贴，职工岗位结构工资的组成是：固定工资+岗位工资。在具体分配上，坚持“三倾斜、三分开、一把握”。即向一线教师倾斜，向骨干教师倾斜，向成绩突出者倾斜；一线与二线分开，在岗与离岗分开，津贴与职务工资分开；把握一条原则，即以量计酬，多劳多得，以质计奖，优质优酬。

结构工资制实行以量计酬，以质计酬，激发了教职工多干工作、多做贡献的积极性。过去，一些教师不愿多带课，不愿当班主任，现在是乐于多带课，要求多带课，努力带好课，争当班主任，从而使教育教学管理步入了良性发展轨道。

在改革过程中，我们采取领导的行为激励、情感激励、物质激励和一定的危机感，这是改革取得成功的重要保证。我们采取激励机制的途径主要有两条：一是努力平衡教师心理，实现劳酬平衡、劳能平衡和劳绩平衡；二是满足需要，满足教师情感的需要、被尊重的需要和自我价值实现的需要。如教师的评优、职称评定、论文发表，学校领导都要全方位关心；外出培训、学习、在职进修、教科研以及车旅费补贴等学校领导都要全方位落实。

我校的改革先后经历了“不奖不惩→轻奖不惩→重奖轻惩→重奖重惩”的逐步完善过程。同时还进行了用人机制的改革，形成了“公开、公正、平等、竞争、择优”和“优者进、能者上、平者让、庸者下、功者奖、过者罚”的充满生机与活力的用人机制。在改革中有6位教师接到了解聘通知书，落聘者面对制度、面对形势、面对现实都能平静地接受；而受聘者的信心倍增，干劲倍增，带来了办学效益的倍增。

如果把一所学校比喻成大海中航行的一条小舟，那么管理者就是把握方向的舵手。我们只有正确的把握教育发展的航向，才能带领师生扬帆远航，到达教育理想的彼岸。

第五篇：以人为本构建和谐班组

以人为本构建和谐班组

构建和谐社会与构建和谐企业是相互促进、共同发展的关系，而构建和谐班组则是构建和谐企业的基础。因为班组是企业生产经营活动的最基层的组织，是企业一切工作的基础和落脚点，班组是企业的一个个有机的“细胞”，“细胞”和谐了则企业和谐，企业和谐则社会和谐。

2008年，配料甲班以“以人为本，构建和谐班组”为课题，组织开展工作，以求发挥团队最大工作效能，创造更高经济效益。班组怎样才能和谐？

一、班组长的优劣是构建和谐班组的关键

班组长是班组的核心，是企业内部最基层战斗集体的指挥员和管理者。常言道：兵熊熊一个，将熊熊一窝。作为兵头将尾的班组长在班组中具有关键作用。班组长一般要求头脑敏锐，思想解放，接受新事物新观念快捷，有独立工作的能力，有创造新意识并掌握了一定的现代企业管理知识，会做思想工作，在生产技术上也有一两手镇得住的“绝活”。所以，作为一名班长，一名合格班长，应做好以下重要几点：

（一）、提高民主管理意识。民主管理意识差，会使班组问题成堆，生产和工作任务完成不好，职工不愿学技术或学不到技术；办事欠公正，同志之间关系不和谐，造成职工利益被侵害，发生组员消极怠工，甚至酿成组员签名上访的事件。所以，班组长要知人善任、谦虚豁达，要有当好大哥哥、大姐姐的气度。要善于听取职工的各种意见，特别是那些与自己的想法有出入的意见，并能对正确的意见予以考虑和采纳。

（二）、班组长要有刻苦钻研技术、精益求精、诲人不倦的精神，在班组营造良好学技术、钻研业务光荣的氛围，并把自己技术

绝对毫无保留的传给班组职工，形成强将手下无弱兵的战斗集体。

（三）、班组长要明辨是非，一视同仁，坚持“三公”原则。作为班组长，自己首先应该坦坦荡荡做人，公公平平处事，对待职工应做到是非清楚、奖惩分明、一视同仁、不偏不倚。班组长若对职工心存 偏私，不能公平地对待每位职工的努力及成绩，甚至嫉贤妒能，就会导致班组内部拉帮结派，矛盾重重，一盘散沙。

（四）、班组长要爱职工，勇于承担责任。个别职工有缺点、错误时，班组长应注意批评的时间、场合和形式，不讲形式的批评会严重损害彼此的关系。

二、完善的管理制度是构建和谐班组的保障

俗话讲：国有国法，家有家规。班组应有的较健全完善的各项管理制度，能使班组的各项工作有章可循。由于一些主观原因，致使一些班组管理制度散乱丢失，经常出现“新官上任三把火”，班组长一上任就各定各的规矩，使组员频于适应班组长的管理要求。要构建和谐班组，就必须结合本车间、本班组的实际情况，建立完善的班组管理制度，并经班组全体职工同意生效，并报车间备案，一般不要轻易修改。为此，班组应建立《班组奖金分配制度》、《劳动纪律考核制度》、《岗位责任制》、《岗位突发事故紧急预案》、《生产任务情况考核制度》、《民主管理制度》等等，使班组的各项工作有章可循，改善基层班组素质，加强班组各项基础工作，使各项工作由人治到法治，形成用制度来约束人、考核人、奖励人，以便于班组职工进行民主监督，行使民主管理的权利，使班组的管理不至于因班组长更替而断挡，也不会因班组长的素质高低而使班组管理发生波动。无论谁来当班组长都可以此为据，对事不对人，依法来搞好班组各项管理，从而形成班组管理的长效机制，使班组管理真正上台阶，为构建和谐班组提供制度保障。

三、建好职工小家是构建和谐班组的有效载体

职工小家这一新型的民主管理载体，把班组的生产、工作、生活、分配、管理都融为了一体，成为全体职工共同关心、共同建设的阵地。班组职工学习、活动、娱乐在这“家”里，班组的生产任务、劳动纪律、奖金分配、好人好事在“家”公布，班组各种记录在这里列放，大家办事大家监督，具体地实现了全员性的民主管理。所以班组职工亲切地把这个阵地称之为职工“第二家庭”。所以构建和谐班组，就要发挥职工小家这个有效载体，发挥全班同志的主人翁精神，把班组建设成为贯彻党的路线方针政策、推动企业生产建设和“四有”队伍建设发展的坚强阵地。以生产为中心组织劳动竞赛，用班组的保产、保质、保安全来共保企业奋斗目标实现。班组要开展多层次、多阵地、多方式的思想政治工作，围绕企业管理上水平的要求，抓好班组各项管理，全面提高班组管理水平。大家齐心协力建设团结之家、民主之家、文明之家、学习之家、温馨之家，班组就有了凝聚力、号召力和战斗力。

四、舍“小我”，求“大我”是构建和谐班组的基础

在班组这个集体中人与人之间的关系应该是互相关怀、互相帮助、亲密合作、亲密无间的，只有这样的集体才能最大限度地发挥每一个职工的智慧和才能，把各项工作做得更好。然而在现实的工作和生活中，人们往往会以自己的“小我”为中心，去办许多事情，若在某件事情上没有达到预期的目的或“小我”不满意，都会产生不满、怨恨、烦恼以至于冲突。所以，就会出现师徒关系淡漠，班员之间搬弄是非、吵嘴、打架，女同志多的班组更是如此，有的班组因班员对班组长某件事不满，甚至集体怠工，联名上访，给班组长或班组造成不良的影响。凡此种种都是班员为“小我”而成。所以，要构建和谐班组，班员人人都要舍弃处处为自己打算的“小我”。常言道：要想公道，打个颠倒，每个人遇事都能换位，设身处地的替对方着想，那么许多事情都可以化干戈为玉帛了。

现在，班组团体，人人都能以友善、平等、真诚、谦虚之心待人，以脚踏实地、兢兢业业、精益求精的态度对待工作，以乐观、向上的精神对待生活，以班组“大我”的荣誉为重，处处替班组“大

我”着想，形成了团结、友爱、拼搏的团队精神，展示了和谐的班组氛围。

配料甲班

二ΟΟ八年十一月