10级办公自动化实习内容

第一篇：10级办公自动化实习内容

Excel实习

一、(格式及公式应用)用 excel 制作下面几个学生的成绩单表格并以“TEST2.xls”为文件名存放于以学号为文件夹名称所建立的文件夹中。

马里

数学

英语

计算机

林明

数学

英语

计算机

霍小东 数学

英语

计算机

习娜

数学

英语

计算机

要求 : 1.表格中的文字在单元格居中显示； 2.表格外框线为双线, 内框线为单线； 3.表格的第一行内容为“成绩单”，且单元格有灰色背景；

4.表格的第二行第一单元格内容有: 姓名、科目, 且用斜线分隔； 5.表格中最后一列为个人总分统计。

二、（图表制作）亚太地区消费者未来半年内的消费需求增长(%)如下: 数码相机 27%

台式电脑 17%

笔记本电脑 15%

DVD 机 15% 宽带接入 13%

WAP 手机 13%

多功能手机 12%

打印机 11%

PDA 10% 根据上述资料, 用 Excel 软件 :

1．制作“亚太地区消费者未来半年内的消费需求增长”表；

2.制作标题为“亚太地区消费者未来半年内的消费需求增长”管状图(提示: 在图表类型的自定义选项卡中选取),图中显示数据标志,不显示图例；

3.将文件以“TEST3.XLS”为文件名存放于以学号为文件夹名称所建立的文件夹中。

三、(图表制作)2001年全国轿车厂家产量比重分别位（%）：一汽集团20.97，长安汽车60.65，上海通用8.31，天津汽车7.60，广州本田7.33，神农汽车7.56，一汽大众19.46，上海大众32.66，东风汽车2.24，上海奇瑞3.87。

用Excel制作轿车厂家产量比重表，并将文件压缩后以“TEST4.xls”文件名存放于以学号为文件夹名称所建立的文件夹中。要求：

1.用分离型三维饼图表示轿车厂家产量比重情况，标题为：轿车厂家产量比重（%）,隶书，字号大小16；

2.数据标志用厂家名称及比重，字体为宋体，大小为9，图中不显示图例，但要显示引导线。

3.用柱型图表示轿车厂家产量比重情况，图中应有标题，并在左侧显示图例。

四、（公式及汇总）某商店1月份电器销售情况如下：

海尔

冰箱

单价（元）

2800

销售台数长虹

彩电

单价（元）

3200

销售台数创维

彩电

单价（元）

3400

销售台数容声

冰箱

单价（元）

2300

销售台数

23格兰仕

微波炉

单价（元）

650

销售台数LG 微波炉 单价（元）580 销售台数 23 用Excel：

1．建立该商店1月份电器销售情况表，表中统计出各厂家产品的销售额； 2．把“1月份电器销售情况表”复制到工作表sheet2,在sheet2中分类汇总统计每种电器的总台数和销售额；

3．每一个表的标题跨列居中（合并居中）

4．把该销售情况表以“TEST5.xls”为文件名保存放于以学号为文件夹名称所建立的文件夹中。

五（汇总与筛选）利用Excel制作如下案例以test7.xls为文件名保存

公司员工报到信息职工编号*********01200***01600***020职工姓名张强赵德王上钱郑玮何娜邹平丁向阳王民生李科明李东王静黄芯钱维仁吴童王鹏张玟朱华谭开先李环唐刚亮性别男男男女女男男男男男女女男男男女女男男男职位职员职员总经理经理助理职员市场总监副总经理职员经理助理职员策划总监职员职员副总经理经理秘书职员艺术总监经理秘书市场总监临时工工资￥1,500.00￥1,200.00￥5,000.00￥3,000.00￥1,800.00￥4,000.00￥4,500.00￥1,500.00￥3,000.00￥1,200.00￥4,200.00￥1,400.00￥1,200.00￥4,200.00￥3,000.00￥1,500.00￥4,500.00￥2,500.00￥3,600.00￥800.00籍贯上海山东北京四川四川北京天津湖南湖北湖北广州四川山东浙江山东重庆天津北京重庆四川年龄******2724272718

题目要求：

1.根据下列条件进行高级筛选，将结果复制于同一张工作表中其它位置。

（1）筛选出籍贯为四川的男性。（2）筛选出年龄大于23的女性。

2.根据下列条件进行分类汇总，将结果放置于另一张工作表中。

（1）根据职位进行分类汇总，统计不同职位人数（2）

根据籍贯进行分类汇总，统计不同籍贯人数

六、按照如下案例要求制作电子表格，将制作结果保存的“操作”文件夹下的“Excel制作.xls”工作簿的相应工作表中，其中第三小题中的数据已在“图表数据分析”工作表中给出。

1）格式与数据处理

模拟案例：

黄明是某体育用品生产工厂的产品库存管理小组的职员，该小组主要负责产品的入库管理、库存数据管理和统计报表，并且应当随时向上级部门和领导提供库存查询信息。为防止大量产品入库和出库的混乱，他要制作一个产品库存表，专门用于记录和管理入库、出库的产品信息。设计方案：

设计一个简洁而实用的产品库存表，该表包括编号、产品名称、产品说明、库存标识、产品单价、库存量、备注等项目，并为各项目设置自动筛选功能，可以方便用户查询产品，结果如图1.1所示。

图1.1 结果展示

知识点分析：

1.掌握调整工作表的行高和列宽，以满足该表各个项目的大小需求。2.掌握“合并及居中”功能，从而让用户简单地设计产品库存表的布局。3.掌握设置单元格格式，通过设置“边框”和“底纹”满足美观设计的要求。4.掌握添加“艺术字”的功能，起到美化作用

5.掌握“以序列方式填充”的填充数据方法，例如产品的编号、标识等数据，以提高效率。

6.掌握数据处理的功能，让单价数据一货币格式显示。7.掌握设置“自动筛选”功能，从而满足查询特定产品的需求。

8.掌握“冻结”窗格的方法，可以将产品库存表中部分窗格固定，从而有利于对产品列表的查看。

制作过程：

1.制作产品库存表表格，成果展示如图1.2所示。

1.1 规划表格布局

第一步：调整【A列】列宽为：2.50（25像素）；【1行】行高为：71.25（95像素）；【3行】行高为：22.5（30像素）；【B列】列宽为：3.31（30像素）；调整【H列】列宽为：17.50（145像素）。

方法：（1）手动拖拽；（2）【格式】菜单—>【行】/【列】—>【行高】/【列宽】；

第二步：合并【B1:H1】、【B2:D2】的单元格

方法：（1）拖动鼠标选择B1:H1单元格—>【格式】工具栏—>【合并及居中】按钮。

1.2 设置格式与标题

第一步：给【B3:H40】单元格添加外部边框（线条样式：实线；线条颜色：深绿）和内边框（线条样式：单实线；线条颜色：深黄）

第二步：设置【B3:H3】单元格的下边框（线条样式：实线；线条颜色：深绿）效果，接着为其添加“浅绿色底纹”。

第三步：分别在【B3:H3】单元格中输入项目标题文本，文本样式为：字体大小为

9、加粗、颜色为“深绿”。

第四步：在B2单元格中输入“制表日期：2010-9-25”，文本大小为

9、颜色为“自动配色”，水平对齐方式为“靠左”，垂直对齐方式为“居中”。

第五步：设置【B3:H3】单元格中文本的水平与垂直方向的对齐方式为“居中” 1.3 制作艺术字标题

第一步：添加艺术字（艺术字样式为艺术字库中3行4列的样式、字体为h华文行楷、字号为

36、加粗、文字为“球类产品库存表”）

第二步：设置艺术字格式，将其线条颜色设置为“酸橙色”、线条粗细为“1.25磅”。

第三步：设置艺术字的【艺术字字符间距】，将其设置为【紧密】；设置艺术字的阴影样式为【阴影样式19】。

第四步：调整到标题位置。

图1.2 产品库存表表格

2.库存表的数据处理

2.1 输入产品数据，输入后的数据如图1.3所示

第一步：设置【B4:H40】单元格的文本大小为9，按照图1.3输入“产品名称”、“产品说明”和“备注”字段。

第二步：输入固定数据，通过【以序列方式填充】填充“编号”和“库存标识”数据；使用“复制单元格”等方式输入库存量数据。

方法：在【B4】单元格中输入1—>选中【B4】单元格—>选中其右下方填充柄—>往下拖动鼠标左键—>点击右侧出现的[自动填充选项]—>展开后选择“以序列方式填充”。或选中【B4】单元格的填充柄，按住鼠标右键向下拖拽，当松开手后选择【序列】，在出现的【序列】对话框中进行设置。

第三步：设置“产品单价”项目为的【货币】数字格式；设置“库存量”项目为【数值】数字格式，小数位数为0。

图1.3 应输入的数据

2.2设置筛选与冻结

第一步：选中【B3:H3】单元格。为产品库存表的各个项目数据添加自动筛选编号12345678910名称数量单价生产日期保质期类别虾条156,825￥ 1.202005-11-82006-11-8食品薯片234,568￥ 2.502005-8-52006-8-5食品功能。蛋塔4,885,488￥ 0.802005-10-122006-10-12食品 548,52第二步：筛选出为“比赛用球”的项目数据观察结果，然后将所有数据项再次巧克力￥ 5.302005-4-142006-4-14食品全部显示。￥ 果汁542,1232.502005-11-72006-11-7饮品

第三步：冻结产品库存表的表头区域。果珍1,234,531￥ 10.252004-12-162005-12-16饮品 青豆84,564,411￥ 4.502005-8-152006-8-15食品 咖啡321,456￥ 8.002006-7-182005-7-19饮品

七、在“学生用”工作簿中插入新的工作表命名为“地区销售图表”果冻456,123￥ 5.002005-8-152006-8-15食品，以“图书度销售表”工作表中的数据为数据源，将建立的图表插入其中，内容如图3.1所示。北京地区，背豆奶7,418,582￥ 8.002005-10-122006-10-12饮品景填充效果为“浅绿”色、绘图区背景填充效果为预设效果的“茵茵绿原”；其他地区根据样图设置，可以有差异。

图3.1 地区销售图表的结果

第二篇：办公自动化内容

1，Windows 的操作

2中英文打字，五笔字型输入法

3，Internet基础

4, word 2003的窗口组成与操作界面

5，文档的建立和文本的编辑

6，文档版式设计与排版的方法

7，文档中图形的使用

8，WORD中表格的设计

9，文档的页面设计

11，文档的打印设计置

12，中文EXCEL 2003窗口的组成与操作

13，工作表的建立

14，工作表的编辑：移动和复制，插入和删除，查找与替换等 15，EXCEL常用函数的使用

16，EXCEL数据库文件的格式处理

17，工作表的页面设置

18，工作表的打印设置等

19，中文POWERPOINT 窗口的组成与操作。

20，创建新幻灯片

21，幻灯片的基本编辑

22，幻灯片的放映等

23, 网上邮箱申请，收发邮件，邮件管理

24，下载常用软件、安装常用软件

25，打印机、扫描仪等外围设备的使用

26，电脑日常维护

第三篇：办公自动化实习总结

数媒131刘青坡201301064127

办公自动化实习总结

转眼间，实习就结束了，在这次办公自动化的实习课程中，熬夜辛苦之后更多的是感慨，回想着自己是怎样一步一步地走过来的，真的说不出是什么感觉。在这一周的实习伴着我的是疲惫与紧张，就像是在和时间赛跑，争取在短的时间里有效率地完成任务。一周，短短的一周，我学到了很多东西，也更加了解自己的学习情况，实为获益匪浅。在老师的指导下，我们结束了为期一周的办公自动化实习。这次实习的主要内容包括1．掌握键盘的正确使用方法，通过指法练习，达到“盲打”要求；英文输入速度应达到每分钟120个字符；中文输入速度应达到每分钟50个汉字；2．掌握Windows XP系统的一般使用，掌握系统管理和文件管理的方法，掌握剪贴板的使用方法。3．掌握Word 2003的录入、编辑、格式化、表格、图文混排、打印输出等基本操作方法。4．熟悉Excel 2003的一般使用方法，能使用Excel处理和统计数据，输出图表，能实现简单的数据库管理功能。5．学习PowerPoint 2003，会用PowerPoint2003制作多媒体演示文稿。

6．熟练掌握电子邮件的使用方法。由于实习内容较多,所以需要一段适应时间.通过实习我学到了很多知识并增长了见识，总结如下。

通过两周对办公自动化的实习，我了解到了利用计算机来工作不但可以提高我们的工作效率，还可以方便我们的工作和学习等。本次实习，我收获颇丰，学到了很多计算机技能知识，特别是提高了一些办公自动化软件的应用能力。此次实习还培养了同学们耐心的学习作风和自学能力，增强了同学们的合作意识，提高了大家的应用分析能力等，有利于我们以后在工作上能力的发挥。所以在今后的生活学习中我会努力练习，使自己的知识体系与技能体系都能趋于完善。

实习的实践虽然短暂，但我所学到的知识颇多，我认识到实习其实是对每个综合能力的检验，要想做好手上的事，必须要有一定的动手能力，因为每个学习的过程都是理论指导实践的过程。我相信，这次的实习会为我以后的工作奠定下一定的基础！

实习人：刘青坡

2014-06-12

数媒131刘青坡201301064127

第四篇：办公自动化实习总结

四川工程职业技术学院

顶岗实习总结报告

专业：计算机应用

班级：10级办公自动化

姓名：王斌

学号：201012050188

指导老师：曹冰

转眼间，实习就结束了，在这次顶岗实习中，熬夜辛苦之后更多的是感慨，回想着自己是怎样一步一步地走过来的，真的说不出是什么感觉。实习伴着我的是疲惫与紧张，就像是在和时间赛跑，争取在短的时间里有效率地完成任务，“时不待我，怎可驻足？”也许是最适合形容当时我的心情。短短的三个月，我学到了很多东西，也更加了解自己的学习情况，实为获益匪浅。在老师的指导下，我们结束了为期三个月的顶岗实习。不管是开始在公司做的文员还是后来被调到销售部做销售。通过这次实习我学到了很多知识并增长了见识。

公司人际关系以及小组协调.在公司里是分组进行工作的,我进入的组是文案组,主要负责文案策划和日常文件的书写打印等工作.在这种工作氛围中是十分令人兴奋的,感受到一个小组分工协调的真正高效让人欣喜。

和上司之间的沟通和员工沟通.初到公司,作为一个新人要谦虚学习,不懂的就要问.在这过程中我不仅要处理好和同级员工之间的关系,还要时常和上司沟通,保持良好的关系.比如在我进入一个公司后,接到的第二个任务是一份文案策划,但是当时主管由于时间紧急并没有说的非常清晰,反而给工作增添了麻烦,在不明主题的前提下我写的文案自我感觉十分松散,并不好.所以在和同组的员工商量好我决定主动找主管好好沟通以便使工作能更好的进行下去.当天下午我找到了主管,说明来意之后主管反而主动为上午的事情向我道歉,在我说明来由之后和我认真探讨了文案的主题.这件事使我受益匪浅,同时我也深深感叹实习公司良好的企业文化氛围.三个月的实习时间,能学到的东西是非常多的,收获的不仅仅只有工作经验,更有知心会意的朋友.这三个月的实习令人难忘.通过三个月的实习，我了解到了利用计算机来工作不但可以提高我们的工作效率，还可以方便我们的工作和学习等。本次实习，我收获颇丰，学到了很多计算机技能知识，特别是提高了一些办公自动化软件的应用能力。此次实训还培养了同学们耐心的学习作风和自学能力，增强了同学们的合作意识，提高了大家的应用分析能力等，有利于我们以后在工作上能力的发挥。所以在今后的生活学习中我会努力练习，使自己的知识体系与技能体系都能趋于完善。

实习的时间虽然短暂，但我所学到的知识颇多，我认识到实习其实是对每个综合能力的检验，要想做好手上的事，必须要有一定的动手能力，因为每个学习的过程都是理论指导实践的过程。我相信，这次的实习会为我以后的工作奠定下一定的基础。

实习内容 在实习的第二周，我参与了公司培训项目，在项目初期，我负责了课程ppt的制作。ppt制作对我来说是非常熟悉的了，由于计算机办公自动化专业，所以我对PowerPoint、excel、word等软件接触很多。可是当我真正接手幻灯片制作时才发现，之前自己所接触到的不过是凤毛羚角。我看了之前的一系列培训ppt,发现里面设计了大量的3d动画制作、动态gif制作、遮罩、蒙版以及动画头。而我对这些却是一窍不通，所以在接下来的一周，我是边制作边学习。虽说是制作ppt,可是要用到的软件绝不止Microsoft PowerPoint那么简单。在制作过程中，我接触photoshopimageready、ulead videostudio、CorelDraw、光影魔术手、logomaker以及3d max.有些软件我之前接触过，上手还比较容易。

1在实习的第六周中遇到了很不愉快的事情。工作中难免会挨上司的批评，以前在电视剧中看到过这样的情景，也听不少人说过这样的情节。但是发生在自己身上是，还是第一次。事情是这样的，周一的时候公司有一客户打电话过来质问他买的公司软件怎么比公司标价高。我开始礼貌的跟他说明了价格的缘由。但是客户发火骂人了之后我就把电话直接挂了。事后公司的老总知道后狠狠的批评了我一番。在以后的不管是上班还是自己做生意都凡事遵循顾客是上帝。

四月中旬，公司对人员做了大规模的调整。把有些部门过多的人员调配到了销售部。我们实习生也就成为了销售部的一员了，刚刚接触销售简直是一窍不通。整天面对的是电话，打给根本就不认识的人。询问需不需这种产品，刚开始还还一点。经过上一周感觉特别的枯燥乏味。不过值得庆幸的是上一周成功的出单了，客人定了一套产品。虽然只有一套但也是对我大大的鼓舞。我将再接再励将销售量提上去。五月初公司安排我们两人在北京出差.在北方尽量拉拢一些新客户，面对陌生的面孔和我们公司销售的都是北方人看来前景并不好的产品。实在是有些无从下手。都说北方人比较豪爽其实利益观念非常的强，所以工作有相当大的难度。我们先去北京收藏协会和正点投资公司，在他们的帮助下我们拿到了一些老客户的电话和资料。就开始整天的打电话，如果有客户对产品有兴趣，我们就带上产品的样本去他处供他产考。在北京前两周了都还没有出单.公司的销售经理打电话询问情况.虽然上司没怎么说我们但是感觉还是很不好意思.还好在这周五一节的时候北京朝阳区的刘先生有意了解文化大革命全版邮票，我们带上样本去他家，之后他很满意可以发货。我们就联系公司从成都发货。

三个月的实习印象比较深刻的就是会议成果的汇报。这次作业的汇报和以往方式是一样的，都是每小组一名代表上台通过PPT方式汇报。但不同的是，这次是模拟公司会议的形式，有邀请嘉宾、主持人等，和公司正式会议形式很相似。可能是我们班的准备工作做得不够，会议前的布置显得一团糟，还好最后可以很快的得到解决。当我们遇到困难时我们首先应该分析问题的原因，再去寻找解决问题的办法，而不是毫无头绪的乱撞。经过这件事，我发现我们同学的解决问题的能力还是需要提高的，只有找到我们的不足，才有利于今后的工作和处理事务的能力。

在培训期间，当然我们也会遇到一些操作上的难题，有时候需要老师对我们进行指导，但也有些时候只要自己耐下心来自己琢磨，困难也就迎刃而解。有些题目自己不会或者已经遗忘，在仔细思考之后依旧想不起来，这时候请求老师或者同学帮忙，记忆比较深厚，相信以后都不会再忘记了，可以通过这些方法点滴的积累自己的学习经验，逐步地提高自己。

反关当今社会，我们国家正在以讯雷不及掩耳之势向前发展。作为新时期的大学生，尤其是一名普通的专科生，我们所要掌握的技能也应该更加熟练与精湛。只有这样，我们才不至于被淘汰与冷落，才能在今后有一席之地。

实习心得

我总结了干这个类似于电话销售的工作不能对一个客户抱太大的希望，应该更多的发掘意向客户。没事的时候多和这些人沟通，多关心这类的客户。对于出了单的客户之后也更要保持联系。争取能够长远发展.与挡架者搞好关系。下 2

面就是我做电话销售的心得与体会：

在和客户沟通时候，要把他们当成总经理或熟悉的朋友那样对待，在电话中始终保持微笑，友好的态度，并可请求他们的帮助，在与他们的互动中，以留下良好印象为基本目的，同时在熟悉之后，抓住适当的时机请求他让你与老板或经理通电，这就要求你必须感觉非常地敏锐。

一：说好第一句话，建立初步信任。开场白的技巧就是要解决客户心中的这些疑虑，只有你的开场白能解决客户心里的这些疑问，这样才能有继续的可能。而其中，第一句话非常重要。通常是表明我是如何知道你的？比如，保险公司和银行信用卡部门合作，第一句话通常说的是：“您好，请问是陈宁华先生吗？我是招商银行客户服务中心的***，现在有时间吗，想和您做个回访”。因我是招商银行的信用卡用户，所以就有了对话继续的可能性。

二：懂得应付对方的反对，即使你已尽全力，助手仍然坚决拒绝，那你就应当找到适当的论据来对待她。别一味相信她说的那一套：当她说“留下你的电话号码，呆会儿我们回复”，或“经理在开会，我不知道什么时候结束时“，千万不要当真！这时应问她什么时候才能找到经理。如果你感到她的回答还是谎话就别留下姓名，晚点再来电。如果她要你发一份传真过去，则建议你说资料太多，告诉负责人的E-mail为佳。因为发E-mail的话可以得知老板的电子邮箱，这有时是非常有用的，因为他能不经“过滤”地直接收到信息，只要他感兴趣的话就可立即回电话。因此你在再致电助手时可以对他说，老板在E-mail中说了可以直接与他通电话，这样她就不容易再挡驾你了。

三：换个时间拨打，所有的技巧都有可能无效，在这种情况下，无谓浪费精力，可以换个时间拨打：有些时间是特别适合直接联络到你想找的人的：当秘书不在时，那么你便有很大的机会联系到经理本人。根据个人的经验，通常高级管理层上班都比较早，下班比较晚，所以你可以在早上7：30到8：30期间，中午吃饭换班，晚上6点以后或周末给负责人去电。

四：以客户或咨询者身份，在没有接触到任何负责人之前，你应把你真正的目的隐藏起来，告诉对方别的理由。例如，想购买某种商品，询问资料或应聘某职位等，然后再在和负责人的谈话过程中透露你的真正意图。做销售就是为了帮助客户解决问题，没有问题，客户就不会购买。你的产品再好，如果不能让客户意识到能解决他的问题，也是没有用的。所以，在摸底之后，要引导客户让其意识到是存在问题的，并不像他想象那样完美。如果不做到这点，即使你吹嘘你的产品的性能再好，客户也难以产生实际的行动。例如在上例中：您这此职位缺了多久了？您为什么不急呢？您觉得公司为什么要设这个岗位呢？您的老板会怎样想呢？您有问过其他部门的想法吗？ 这些问题就是属于终深性提问，能够引发客户对其现状的思考，从而自我意识到是存在问题的。

实习总结

实践出真知，纵观古今，所有发明创造无一不是在实践中得到检验的。没有足够的动手能力，就奢谈在未来的科研尤其是实验研究中有所成就。在实习中，我锻炼了自己动手技巧，提高了自己解决问题的能力。总得来说在实习期间，虽然很辛苦，但是，在这艰苦的工作中，我却学到了不少东西，也受到了很大的启发。我明白，今后的工作还会遇到许多新的东西，这些东西会给我带来新的体验和新的体会。因此，我坚信：只要我用心去发掘，勇敢地去尝试，一定会能更大的收获和启发的。在学校里学到的知识都是最基本的知识，不管现实情况怎样变化，抓住了最基本的就可以以不变应万变。如今有不少同学实习时都觉得课堂上学的知识用不上，出现挫折感，可我觉得，要是没有书本知识作铺垫，不可能会有应付瞬息万变的社会的能力。经过这次实践，虽然时间很短。可我学到的却是我一个学期在学校难以了解的。就说如何与同事们相处，相信人际关系是现今不少大学生刚踏出社会遇到的一大难题，于是在实习时我便有意观察前辈们是如何和同事以及上级相处的，而自己也虚心求教，使得这期间的实习更加有意义。此次的毕业实习为我深入社会，体验生活提供了难得的机会，让我在实际的社会活动中感受生活，了解在社会中生存所应该具备的各种能力。为以后自己的奠定啦坚实的基础。

第五篇：办公自动化实习报告

办公自动化实习报告

办公自动化实习报告1

一、实验目的：

1、认识传真机的操作面板和各种符号、掌握传真机的基本设置与使用方法

2、认识电脑传真机软件的基本操作，掌握电脑传真机的基本设置，并熟练操作。

3、了解复印机的基本工作原理，认识静电复印机的结构，认识复印机的操作面板和各种符号；了解复印机维护的一般原则和意义。

4、了解多功能一体机基本工作原理，认识多功能一体机的操作面板和各种符号。

二、实习设备

传真机、计算机及传真软件、多功能一体机、复印机

二、实验内容

1、复印机

A、实验步骤：将操作面板的手稿文字面向文字面向文字面向文字面向上放在复印机上面的扫描台，如上图箭头所示--将白纸放在手送纸盘上--启动复印机--作浓度和缩小调整--按“复印”按钮--将缩小复印出来的文字面向下再放在手送纸盘--作浓度和放大调整--按“复印”按钮--可得到缩小、放大的复印件印在同一张纸上。

B、复印机的结构原理：在不同电的状态下，使用复印机，找出：原稿台、供纸盒、控制面板、供纸棍、接纸盘、碳粉盒、感光鼓、电晕丝、分离爪、定影棍等所在的位置。并画出静电复印机的基本结构示意图（须注明复印机型号）。 ·找出松开“感光鼓”、“碳粉盒”的相关把手，说明更换“感光鼓”的方法和用完“碳粉”后添加“碳粉”的步骤。

C、复印机的维护和保养，日常保养工作包括：机器外表的清洁；光学系统的清洁；稿台玻璃、扫描灯架、反射镜、镜头、反光罩等；电晕丝的清洁；搓纸部件清洁；机控的清洁。定期维护：检查下列静电复印机的结构系统，并作相应的检查、清洁和调整。 包括：充电；曝光；显影；转印/分离；定影；清洁；输纸装置。

2、传真机--传真机

实验步骤：先启动传真--按“设定”--设定传真的用户即自己名字的拼音（yehuier）--再按“设定”--设定传真机的电话号码为自己的学号（41207136） --最后设定时间、日期-- 再把传真稿件文字朝下放在下图相应位置--按启动键--拿起电话拨另一台传真机的号码（8002）--拿起8002的电话，同时按启动键即为接收了--把白纸放在相应的位置，8002会自动打印传真过来的文件。这样就完成了从传真机--传真机的实验。

3、电脑--传真机

实验步骤：翻开扫描仪的盖，文字面向下，按下“扫描键”--在电脑上点击“扫描”--改名--扫描，即可把传真稿件手稿资料扫描到电脑上 启动WinFax软件--使用鼠标，工具--初始化设置--双击“用户”，姓名用中文名，填写其他资料--应用--确定--再双击 “发送”--填写相关内容--插入扫描的文件--应用--确定--点击“Send”--在传真机接收，打印即可 ·选项/位置/设置/改完用户信息/点击“页眉”

4、一体机

多功能一体机集扫描、复印、打印、传真于一体，可使用电话交换机进机与机的传真，电话号码码有一定的要求，两位数的对两位数的、三位数对三位数，传真过程与第二部分的传真步骤差不多

三、实验收获与感想

在实习的过程中，我了解到复印机、多功能一体机、传真机操作面板的各种按钮和符号，及它们的工作过程及注意事项，现在我可以自己动手打印或复印资料，真正体会到办工作自动化实习的好处，它提高了我的动手能力，使我对高科技的工具有了深入的了解。

另外，我和同学互相讨论，互相帮助，都很认真对待这次办公自动化实习的机会。有一点很深刻的感想就是只有自己亲自动手才能真正掌握操作步骤，因为一开始我总是看同学做，到真正自己试的时候发觉不会，所以这也可得出只有把理论与实践相结合才能更好地掌握操作性强的知识。 总的来说，我对自己这次实习的表现还是挺满意的。实习的时间虽然短暂，但我所学到的知识颇多，我认识到实习其实是对每个综合能力的检验，要想做好手上的事，必须要有一定的动手能力，因为每个学习的过程都是理论指导实践的过程。我相信，这次的实习会为我以后的工作奠定下一定的基础！

办公自动化实习报告2

在专业老师的指导下，我们进行了为期一周的办公自动化培训。

训练总结时间飞逝，训练转眼间已经结束。经过这一周的培训，我对办公自动化的知识有了一定的了解。培训第一天，老师在这里简单讲解了一下培训内容，然后让我们分组完成作业项目。最长的操作就是分析XX学生的模型管理。做这个报告，需要对XX年级的学生进行调查。所以我们组列出了我们需要了解的信息，锁定了XX创冠班的学生作为我们的调查对象。因为直接面对面交流了解更多信息，我们组决定采访他们。面试的时候，XX班的同学都很兴奋，很耐心的回答了我们的问题，让我们很满意。我知道老师这次让我们调查XX同学的模体情况，不只是调查报告，而是要找出问题所在，这样才能真正解决问题。

XX班的同学和我们原来的模式很不一样。他们在学校的第一年，就要进行模培，没有老师的专业指导，完全靠个人智慧。今年，他们还没有摆脱不成熟的高中，所以这次训练也是对他们能力的考验。当然第二种工作模式是老师指导，边学习边完成训练。现阶段，他们还在尝试和探索。他们需要采取行动来学习和测试自己的能力。第二年和第三次，没有老师的指导，他们会在数学上取得成功。他们应该真正依靠自己，通过实践证明自己的学习能力。实训课程《商业模拟市场》的转型，也是更好地为我们的同学服务，让他们发现自我、了解自我、提高自我的有利途径。

周四会议结果的报告给一周的实践训练留下了深刻的印象。这个作业的报告和以前一样，每组一个代表上台通过PPT汇报。但不同的是，这次会议是以模拟公司会议的形式，邀请嘉宾、主持人等。，和公司的正式会议很像。可能是我们班的准备工作不够，会前的安排很乱，好在最后能很快解决。从这件事，让我想到吴强老师之前教给我们的解题能力。当我们遇到困难时，首先要分析问题的原因，然后寻找问题的解决方法，而不是毫无头绪地撞上去。经过这件事，我发现我们同学解决问题的能力还有待提高。只有发现自己的不足，才能有利于以后的工作和办事能力。

实训最后一课是模拟招聘，在场的每个同学都要上台做一分钟的自我介绍。可能是因为大部分同学都找到工作了，我们没当回事。个人觉得好像场合不对，所以准备不充分，表现也不太好。老师提出做这个项目的目的，就是发现我们演讲过程中的问题，做简要的点评。改正自己的缺点，对自己的成长和以后的面试也很有帮助。每一天都是新的开始，珍惜每一个上台的机会，因为我们在学校的时间不多了，老师说的绝对是真的。

我们有各种各样的工商管理专业。为了提高我们的专业素质和专业技能，我们非常有必要进行办公自动化方面的实践培训。在这次培训中获得的技能和知识有利于我们未来的就业需求，有利于我们更好地融入社会，有利于我们的日常事务。在我看来，这种培训是一种短期操作，让我们了解各种现代办公自动化设备的操作，以便在未来的社会实践中充分利用。

“能想起来才能做，不管成功不成功。”在短短一周的实战训练中，我清楚地认识到了这个道理。想要掌握办公自动化的所有知识，最重要的是依靠自己不断的探索和实践，再加上老师的指导和强大的百度。整整一天过得很快，实操结束了和大多数同学一样的感觉。本周的实训是我们上周的课程。实习结束后，我们将离开学校，分道扬镳。离开的时候，我们怀念整洁美丽的职业学院，怀念现代化的教学设备，怀念在自习室里与朋友拼搏的学习氛围。一周的实训期间，每天都有不同的项目作业要做，课程安排也比较紧，但是每节课都挺充实的。在这次培训中，我和其他同学是一个新的团队，所以随着毕业的临近，我和一些平时交流较少的同学增加了友谊的建设。这个团队的建设不仅仅是一遍又一遍的完成作业那么简单，最重要的是和他们有更深的友谊。还有就是每天进步的感觉是我一直追求的，所以很感谢老师不厌其烦的给我们上课。我很喜欢老师的课堂，不仅幽默，还让我们课后有时间练习，让同学们真正掌握自己的东西。

通过办公自动化系列的实践，可以进一步提高我们专科生的信息素养和我们在办公事务中的技能和应用能力。为了适应社会的需要，这次实习要求我们熟悉办公自动化的相关知识，掌握相关办公自动化软件和设备的操作，从而提高应用现代管理工具的基本技能。大学生活的结束，吹响了实训结束后的离别旋律。真的希望能再有机会重访老师的课堂。我觉得老师给我们上的不仅仅是几堂课，而是对大学应该有的生活和人生态度的新认识——无论你想在大学里培养什么样的能力，在课堂上学习知识永远是不会改变的主要事情。

办公自动化实习报告3

在专业老师的指导下，我们进行了为期一周的办公自动化实训。

实训总结时间过的真快，转眼间实训已经结束，经过这一周的实训，我对办公室自动化的知识有了一定得了解。实训的第一天，老师对此处的实训内容作了简要的说明，然后让我们分小组完成作业项目。持续时间最长的一作业就是对XX级学生的工模经营情况进行分析。做这一报告，我们需要对XX级的学生进行调查。于是，我们小组罗列出我们需要了解的信息，锁定创管班班的同学为我们的调查对象。由于直接面对面的交流会了解更多的信息，所以我们小组决定采用访谈法对他们进行访问。访谈的过程中，XX级的同学显得相当的.兴奋，他们很有耐心的回答我们提出的问题，让我们非常的满意。我知道老师此次让我们对XX级的同学进行工模情况的调研不是单单一份调查报告而已，而是发现问题，从而做到真正的解决问题。

XX级同学和我们当初的工模情况很不一样。他们入校的第一年就要进行工模实训，没有老师的专业指导，完全靠个人的睿智。他们这一年还没有脱掉高中的稚嫩，进行这一实训，也是对其能力的考验。进行的第二次工模，当然是有老师的指导，是一边学习一边完成实训。这一阶段，他们还在尝试阶段，还在探索阶段，他们需要付出行动去学习、检验自己的能力。下一年及第三次，没有了老师的指导，这样算学有所成，他们要真正依靠自己，用实践去证明自己的学习能力，是否学有所成。工商模拟市场这一实训课程的转变，也是更好的为我们同学服务，让他们发现自我，了解自我，提高自我的一有利方式。

一个星期的实训印象比较深刻的就是星期四的会议成果的汇报。这次作业的汇报和以往方式是一样的，都是每小组一名代表上台通过PPT方式汇报。但不同的是，这次是模拟公司会议的形式，有邀请嘉宾、主持人等，和公司正式会议形式很相似。可能是我们班的准备工作做得不够，会议前的布置显得一团糟，还好最后可以很快的得到解决。从这一件事中，让我想到吴强老师之前向我们讲授的解决问题的能力。当我们遇到困难时我们首先应该分析问题的原因，再去寻找解决问题的办法，而不是毫无头绪的乱撞。经过这件事，我发现我们同学的解决问题的能力还是需要提高的，只有找到我们的不足，才有利于今后的工作和处理事务的能力。

实训的最后一节课就是模拟招聘，在场的同学每个人都要上台去做一分钟的自我介绍。可能是由于大多数同学已经找到工作的缘故，我们都不是很认真对待。就我个人来说，似乎场合不对，所以也没有很好准备，自己的表现也不是很好。老师提出做这一项目的目的，就是从我们的演讲过程中发现问题，并作出简要的点评，针对我们的缺点进行指正对我们的成长和今后的面试也是非常有帮助的。每天都是一个新的开始，珍惜每次上台的机会，因为我们在校的时间不多了，老师说的是一点也不假的。

我们做学的专业——工商企业管理专业比较广泛，为提高我们专业的专业素质和职业技能，对我们进行办公自动化的实训学习是非常有必要的。这次实训掌握的技能知识有利于我们今后的就业工作的需要，有利于我们更好的溶入社会这个大集体，有利于我们日常事物的处理。在我看来，这次实训是以短期的操作让我们了解各种现代办公自动化设备的操作，以期待着在以后的社会实践过程中可以充分运用。

“只有你能想到这件事，你才能去做这件事，不管成功与否。”在短短一个星期的实训中，我认清楚这一道理。如果要掌握办公自动化的所有知识最为重要的就是要靠自己不断的摸索，实践，加上老师的指导和强大的百度。充实的日子过的很快，实训结束了和大多数同学一样的感受，这一周的实训是我们最后一星期的课程，上完实训课，我们就要离开学校，各奔东西啦。离别之际，我们很留恋整洁的、美丽的番职院，现代化的教学设备，还有和朋友一起在自修室奋斗的学习氛围。一个星期的实训，每天都有不同的项目作业要做，课程安排的相对比较紧，但是每节课过的挺充实的。这一次实训，我是和另外一些同学组成的新的团队，这样临近毕业之际，我又和一些平时比较少交流的同学曾增加了友谊关系的建设，这一团队的建设，不仅仅是完成一次次的作业那样的简单，和他们友谊又更深一层才是最为重要的。还有那每天都有进步的感觉是我一直以来的追求，所以非常感谢老师不顾辛劳的给我们上课。我非常喜欢老师的课堂，不仅幽默风趣，而且这种讲完后给我们时间实践的课堂模式让我们同学真正掌握了属于我们自己的东西。

通过办公自动化系列内容的实习，更加深入地提高我们专科生的信息素养以及我们在办公事务中的技能、应用能力。并以此来适应社会的需求,此次实习要求我们能够熟悉办公化方面的有关知识，掌握相关的办公自动化软件设备操作，从而提高应用现代管理工具的基本技能。大学生活完结在实训结束之后敲响了离别的旋律，真的希望再有机会重温老师的课堂，我想老师给予我们的不仅仅是几节课，而是从新认识大学应有的生活以及对待生活的态度——无论你在大学要发展一种什么样的能力，上课学习知识永远是主要的不会变也能变的。

办公自动化实习报告4

首先来谈谈打印机，它虽然看上去很不起眼，但我们决不能小瞧它的价值。它是计算机的外部输出设备之一，可以将计算机中经过编辑和校对后的文件、数据、图片、信息等以黑色或彩色打印到各种载体（纸张、胶片、塑料薄膜等）上，以供保存和交流。而且随着现在科学日新月异的发展，目前市场上销售的打印机大体上分三类：激光类、喷墨类、针式（色带）类。它们的性能、价格各有不同和特点。激光打印机打印的效果特清晰，但其价格（尤其是它的墨鼓）最贵。喷墨式较便宜，可以打印彩色，适合家庭用，其最大可打印A4纸，但其新墨盒很贵，有的品牌高达打印机的一半价格。目前市场上可以拿旧墨盒去充填墨水，价格较低廉。而针式可以打印较大的纸幅，且其色带便宜，但色带用久了，打印的效果就不太好，字迹不够清晰。

目前我们每天都要用打印机打印大量的单据和报表，几乎每项业务都离不开打印机，一旦它出现故障，就会严重影响我们的工作甚至导致停业。所以，保障打印机正常运行非常重要。对此，技术人员做了深入的调查，调查结果显示，百分之八十以上的打印机故障（如卡纸、打印不清、乱码、无法打印等）大多是由于使用不当引起的。在这种情况下，如何正确使用打印机，显得尤其重要。此次实践报告就是为了使大家能够自如的应用和操作打印机，提高工作效率，希望能给大家在日常使用打印机的过程中带来一些帮助。

使用打印机

（一）、打印机工作的环境

1、打印机工作的正常温度范围是10℃—35℃，正常湿度范围是3O％—80％，工作环境应保持相当的清洁度，打印机应远离电磁场振源和噪音。

2、要保持清洁，尽可能地减少灰尘。

3、打印机上面请勿放置其他物品。

4、要特别注意打印时的温度，若打印头温度太高，应暂停打印。

（二）、打印机使用的注意事项

1、打印机正在工作时，特别是正在打印时，不要强行带电抽纸，以免挂断打印针；在打印过程中，严禁人为地转动手动旋纸钮，以免断针；打印时，打印头与滚筒的间距过大会造成打印字迹太淡，且易断针，间隙过小，会因冲击力大而缩短色带和打印头的寿命；同时要注意，在打印机开机过程中，不能用手拨动打印头字车，开机后，也不要用手移动打印头字车，以免造成电路或机械部件的损坏，不要让打印机长时间地连续工作。

2 、正确的开关机顺序 应该是先开终端，再开打印机等其他外设。关机顺序应当先关打印机，再关终端。每次开机、关机、再开机之间要有20秒以上的时间间隔，注意每次结束营业时要挨个关掉设备电源，不要直接关总闸。

3、打印机卡纸时，应该先关闭打印机电源，将机盖打开，使用旋转手柄将被卡的纸旋转出来，并注意把一些碎屑也在清理出来。

4 、打印机工作后，其打印头表面温度较高，更换色带或清除卡纸时不要用手随意触摸打印头表面。

5、各种接口电缆线插头都不能带电插拔，即拔插电缆线插头时必须将打印机和计算机（终端）的电源都关掉才行，否则会损坏打印机接口电路或计算机(终端)打印接口。

6、打印机在工作时，最好不要把防尘罩打开，打印头在左右移动的过程中，会吸入更多的灰尘，关闭防尘罩也有利减少打印机噪声对操作人员的影响。

7、打印机出现故障时，要及时处理，不能自行处理的，请及时联系设备维修人员进行维修，不要勉强打印机带病工作，会造成更大的故障，也会造成某些无法修复的机械部件损伤。

维护打印机

日常清洁保养

1、日清洁，就是每日营业结束后，关闭打印机电源，对打印机外部使用干净的抹布进行灰尘和污渍的清洁，用在稀释的中性洗涤剂（尽量不要使用酒精等有机溶剂）中浸泡过的软布擦拭打印机机壳，特别注意在清洁过程中不要把清洁液体流进打印机内部，以防腐蚀打印机的机械部件或损坏电路。

2、常保养，打印机在使用过程中，经常会有碎纸屑、灰尘、发丝、小杂物掉入打印机内部，长期积累，会影响到进纸传感机构、纸空传感器、纸尽传感机构、原始位置传感机构的灵敏度，造成打印机不进纸、开机自检错误等故障，特别是一些金属的小杂物掉入打印机内部，会对打印机的机械部件或电路板造成很大的损坏，所以要经常用干净毛刷吹除打印机内的纸屑和灰尘，对金属的小杂物用镊子进行清除。

3、定期检查色带和色带架，色带颜色变浅，这时要更换色带芯，不要强行调节打印头与滚筒的间距或加重打印，很容易就会断针，更不要等到色带起毛、破损时，才去更换色带芯。要更换色带芯时，在打开色带架时，注意不要把色带架固定的卡子弄断，就是弄断了也不要用胶带粘连后再使用，就要更换色带架，还要注意色带架内的弹簧、齿轮等小配件，在更换色带芯时不要搞丢了。更换色带芯还要注意和打印机型号相匹配。色带架在更换三次色带芯之后弹簧片就会失去弹性，需要更换新的色带支架。

这就是我们小组关于打印机的使用和维护所学的知识，希望以后能在实习工作中运用这些知识，让我们学习更多，体验更多。

办公自动化实习报告5

“有志者事竟成”在短短一个星期的实习里，我们无法将办公自化的所有东西都掌握。师傅领进门，修行在个人，在实训结束后，我依旧会继续丰富自己，通过自己的学习，不断的摸索，掌握实训内容。

实训中，通过为工商系设计新的教师办公室的实训内容，了解了办公室设计的重要性，办公室的合理设计不仅美观，而且，为提高工作效率奠定了基础。良好的办公环境，可以让办公人员减轻工作压力，合理的办公布局，可以节省办公时间，提高办公效率。

我们学习常用办公设备——打印机、复印机、扫描、传真的使用，本来我以为这对我来说应该是轻而易举的事，因为我在学校经常需要打印资料，比较了解整个过程，但凡事都没有绝对的，老师讲的第一个知识点我就很陌生：安装驱动、打印网络测试页、共享打印机。这些在接下来的实验中我深刻体会到知道和行动真的是两码事。我做了打印测试纸，进行的很不顺利，我从来没有安装打印机驱动的经历，所以我折腾了半天也没能完成任务，于是我只好转战去操作复印机，虽然与平时接触到的型号不同，但基本的操作过程还是一样的，因此我摸索了一阵就掌握了。

对于办公自动化的学习，我体会到了信息科技时代的高效、快捷和便利。在以后的工作当中，不管从事什么样的职业，都离不开办公自动化。办公自动化子系统是计算机管理信息系统的重要子系统之一，它不同于财务、人事、计划、项目等系统只用于几个相关的部门,而办公自动化系统遍及网络的每一个角落，即单位中的每一个人都要使用办公自动化系统来处理日常。所以办公自动化对于现代社会来说是非常便捷的，现在的每一个人都要学习办公自动化，这样对于现代人才不会落后。

自从学习了办公自动化以后，让我注意到了一些在生活中的误区一些细节，最简单的就是学会了正确的使用电脑的开关，在使用电脑是应该先开电源在开显示器，最后开主机等等一些基本常识。

通过实训，督促我自己去不断丰富专业知识，我利用课余时间学习了使用WQRD的功能，如何制作假桌面为桌面加密移动图表学习些快捷的操作怎样打文稿等，它的方面快捷灵敏扩展了我们的知识面给余我们娱乐的空间和极大的帮助，做在家里即可浏览众多网上图书馆丰富的图书收藏，在几秒钟内便可收到相隔万里的来信，在最短的时间内获得各地各种详细的自己想知道的信息等等。通过办公自动化系列内容的实训，更加深入地提高我们专科生的信息素养以及我们在办公事务中的技能、应用能力。并以此来适应社会的需求,此次实习要求我们能够熟悉办公化方面的有关知识，掌握相关的办公自动化软件设备操作，从而提高应用现代管理工具的基本技能。

在一周的实训中，我们一直都在不断的学习办公自动化。学习这门课以后，对我们来说都是很有用处的。在今后的工作中，我们一定要加倍努力学习办公自动化，切实掌握相关的知识和技术，提高工作效率!这样在以后的发展当中也是很有利的!通过这次的实训，不仅让我们对所学的知识有了更进一步的了解，而且对我们所学专业只是的范围有了一定的拓展和延伸。最重要的一点是在对各种办公自动化设备的操作及操作中的一般故障的排除也有了一定的知识的渗透。

实训的实践虽然短暂，但我所学到的只是颇多，我认识到实训其实是对每个综合能力的检验，要想做好手上的事，必须要有一定的动手能力，因为每个学习的过程都是理论指导实践的过程。我相信，这次的实训会为我以后的工作奠定下一定的基础!

办公自动化实习报告6

这学期一结束，我面试到北京市朝阳区实习，时间是从20xx年6月23日到20xx年6月23日。为期一年的实习。实习期间的我努力将自己在学校所学的理论知识向实践方面转化，尽量做到理论与实践相结合，在实习期间能够遵守工作纪律，不迟到、早退，认真完成领导和工作人员交办的工作，得到领导及工作人员的好评，同时也发现了自己的许多不足之处。

此次实习，主要实习了会务服务、餐饮服务、礼仪服务、办公自动化等。在实习中，我参加了这些工作的操作。把课本中学的相关知识运用到现实中，从抽象的理论回到了多彩的实际生活，细致的了解了各项工作的全流程，认真观摩工作人员的工作过程，并掌握了办公自动化等技能。真正了解和熟悉了我国行政机关的工作程序及政府的作用和职能。

实习期间，我利用此次难得的机会，努力工作，严格要求自己，虚心向局领导和工作人员求教，认真学习了党和国家的政策等知识，利用空余时间认真学习了一些与办公自动化相关的知识，掌握了一些办公方面的相关技能，从而进一步巩固自己所学到的知识，为以后真正走上工作岗位打下基础。

“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。”在短暂的实习过程中，我深深的感觉到自己所学知识的肤浅和在实际运用中的专业知识的匮乏，刚开始的一段时间里，对一些工作感到无从下手，茫然不知所措，这让我感到非常的难过。在学校总以为自己学的不错，一旦接触到实际，才发现自己知道的是多么少，这时才真正领悟到“学无止境”的含义。这也许是我一个人感觉。不过有一点是明确的，就是我们的管理学教育和实践的确是有一段距离的。所以，我们的管理学教育应当与实践结合起来，采用理论与实际相结合的办学模式。

在这一年短暂而又充实的实习过程中，我深深地感触到工作的重要性，干好工作并不是一件容易的事情，要干好工作就要首先清楚自己所处的位置，清楚自己所应具有的职责和应尽的责任。更要具备一定的专业知识。这一段时间所学到的经验和知识大多来自领导和工作人员的教导，这是我一生中的一笔宝贵财富。这次实习也让我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的关系是很重要的。做事首先要学做人，要明白做人的道理，如何与人相处是现代社会的做人的一个最基本的问题。对于自己这样一个即将步入社会的人来说，需要学习的东西很多，他们就是最好的老师，正所谓“三人行，必有我师”,我们可以向他们学习很多知识、道理。

实习是结束了,但无论是现在的实习,还是以后的工作,我们都会为自己曾经是在这儿实习而感到骄傲，我们的精神就像红棉一样永远绽放。

办公自动化实习报告7

为了让我们可以快速掌握办公自动化软件的使用，巩固文秘专业的主业知识，提高实际操作技能，丰富实际工作和社会经验，掌握操作技能，将所学知识用于实际工作。按照学校的安排，给我们文秘071班制定了相应的实习计划。

注重在实习阶段对所学的文秘理论知识进行进一步的巩固和提高，以期达到根据理论知识，指导日常的工作实践的目的。收到了较好的效果。主要实习情况报告如下：

实习的第一天，老师给我们安排的主要课程就是训练文字录入，也就是要练习我们的打字速度。老师要求我们要达到的标准是每分钟至少50字。上午测试一次打字速度，下午还会继续测试打字速度，看看成绩是否有所提高。而我们的打字速度测试的成绩主要是看在规定的时间内打字的平均速度以及正确率。记得我上午测试的成绩是86字每分钟，正确率96%，看起来似乎还不错。但是我没有因此而觉得练习打字没有必要再继续了。下午我仍然继续努力，所以我测试的成绩是108字每分钟，正确95%。看来一天的强化训练对我们还是有很大作用的。

第二天，老师的授课内容主要是Word文档排版和Excel表格的使用。在课上，老师不仅教了我们Word排版和Excel表格的基础应用。其中，还教了我们一些在日常生活中经常会碰到的一些很难解决的问题，但是又是书本上所没有提到的内容。例如：一些你想要的文章或资料在网上不能复制为自己所使用的情况下，我们可以把你所需要的内容另存为一个文件名，这样就可以轻松地解决类似的问题了。或者是把一些带有表格的资料内容复制以后如何去掉那些表格框，觖决的方法就是我们可以先打开Word文档，然后在编辑里找到选择性粘贴里面的无文本格式，或者是单击表格中的转换里面的表格转换成文本就可以了。

第三天，老师教我们如何制作Powerpoint演示文稿以及如何将一些较长的文件复制到Powerpoint演示文稿中，然后使用大纲中的升级和降级中进行操作和处理。同时，老师还教我们如何对图象进行拆除和组合。其余时间，还是由我们自行支配。对于不熟悉的操作进行反复练习，直到熟练为止。再就是可以练习打字，提高打字速度。

相比较前三天而言，第四天是比较轻松的。班主任让机房的老师给我们接了网线，先是给我们讲了一些在网上如何搜索资料以及如何使用Email来收发邮件。由于比较基础，大家基本都会。其余的时间，老师让我们自由支配。同学们也比较自觉，有的打字速度达标的就在查资历料。没有达标的则都在勤奋地打字，想要提高打字速度。因为下午老师还要对我们的打字速度进行最后一次测试，并且把测试的成绩记录好。

最后一天，我们实习的地点不是在机房而是且院办公室。我们这一天的主要任务主要就是熟悉办公室打印机、复印机、传真机等办公用品的主要功能以及使用方法。并且，教了我们在碰到打印机、复印机、传真机日常所会出现的一些问题如何去解决。

经过为期一周的办公自动化实习，让我收获颇多。首先，让我们了解了办公自动化系统的一些日常办公的基本范围：

1、能迅速处理各种文书、资料，包括输入、翻译、编辑、拍板、修改、打印、储存等功能的文字信息处理；

2、能高效率、大容量地登记、分类、储存、检索各种信息资料的信息查询；

3、能在网上查询、下载资料、发布信息、传递文件、运用电子信箱进行网络通信等处理。实现公文、档案、秘书、信息宣传、办公等日常工作全程网络化、无纸化。

其次，也让我们了解了办公自动化系统的主要功能有：

①文字处理。办公业务中最大量的工作是文字处理，包括对中外文字进行编辑、排版、存储、打印和文字识别等功能。

②数据处理。包括数值型和非数值型办公信息的处理。

③资料处理。包括对各种文档资料进行分类、登记、索引、转存、查询和检索等。

④图形、图像处理。包括对图形和图像的输入、编辑、存储、检索、识别和输出等。

⑤网络通信。网络通信技术是实现办公自动化的关键技术之一。它可以沟通系统内部各部门之间的联系，实现信息交流，使办公人员更有效地共享办公自动化系统的资源，同时便于和外界的信息联系。