第一篇：2011人力资源管理师_论文指导
2011年论文写作指导
（一）论文写作方向：企业方向，不能写其他方向，否则跑题，肯定通不过。论文选题
论文选题是非常关键的。选题是论文写作的第一步，也就是要确定“写什么”的问题。应该选择具有理论意义和实际意义的论文题目进行研究和写作。根据本人的兴趣、基础和条件，选择恰当的题目。一篇论文的题目不能不能做得太大，不要因条件限制难以搜集资料、难以调查研究、难以完成的题目。因此，在选题的时候，请同学们务必注意以下事项：
1.要弄明白你为什么选择这一论题？也就是你写这一论题的动机是什么？我们应该带着“问题意识”去寻找论题。第一，试图从现实的弊端中选题。
第二，试图寻找富有新意的题目。“老生常谈”就容易使思路阻塞，毫无创意，而且一旦一个题目被无数次写作的时候，会使得你没有任何的创作欲望，因为你会发现，所有你想讲的话，都已经被他人讲过了，真的味同嚼蜡。就象再好的茶叶，在被泡了无数次之后，那些清香也不知所终了。所以可以试图寻找有新意的题目，可以是比较边缘的题目，或者是很少有人涉及的题目；当然，如果对于一个老掉牙的题目，你能够从新的角度寻找到切入点，或者能够运用新的研究方法，那么也不失为有新意。
2.要量力而行，也就是说要根据自己的能力来选题。每个人的兴趣不
同，文字驾御能力有差异，个人客观条件也不同，所以在选择题目的时候，一定要量体裁衣，量力而行，不可盲动。为了达到这一目的，同学们应该考虑下列因素：
第一，能够搜集到足够的资料。“巧妇难为无米之炊”，第二，寻找你有兴趣的题目。选择自己有兴趣的题目，可以激发自己的创作激情，调动自己的主动性和积极性，能够保持很好的心态去完成论文。
第三，与你所从事的工作相关的
（二）学位论文的总体原则是什么？
1.立论客观，具有独创性；文章的基本观点必须来自具体材料的分析和研究之中，所提出的问题在本专业领域内有一定的理论意义或者实际意义，并通过独立研究，提出自己一定的认知和看法。如果说博士论文强调创新性，硕士论文要求有一定创新性的话，在创新性的要求上，学士论文有一些独到的视角和看法就很不错了。创新并不是让你盲目创新，标新立异，甚至为了创新而创新，而是要求作者对于问题有自己独立的思考，可以根据自己所学到的知识和研究方法来提出自己独到的看法。
2.论据翔实，富有论证性；论文必须能够旁征博引，多方佐证。为了证明自己的观点是正确的，就应该寻找足够的证据来证明，同时也可以通过反驳对立方的观点来证明。为了证明论点，就学要搜集足够多的资料，论文中所运用的资料应该做到言必有据，准确可靠，精确无误。
3.论证严密，富有逻辑性；作者提出问题，分析问题和解决问题，要符合客观事物的发展规律，全篇论文应该是一个有机的整体。论点一般是一个命题，应当做到命题与推理之间不存在矛盾，要言之成理，互相呼应，最好是天衣无缝。最忌讳在文章中出现前后矛盾的问题。4.形式明确，标注规范；论文必须以论点为核心构成全文的结构格局，以多方论证的内容组成文章丰满的整体，并且以比较深入的理论分析来交相辉映。所以在格式上要规范得体，在引注的运用上要讲究学术规范，这个问题呆会儿会仔细讲解。
5.语言准确，表达简明；论文最基本的要求是让读者能够看得懂，随意要求文章的写作在语言文字上力求准确，并且要注意深入浅出，言简意赅。千万不要写出“用大家都熟悉的语言说着人们都听不懂的话”来。
（三）论文写作的总体思路：经典的三大模块（发现问题，分析问题，解决问题），思路清晰。
（四）论文评分：论文写作占60-70分，现场答辩占30-40分。论文写作非常重要，只要写的好，格式正确，观点清晰、有理有据、答辩流畅，很容易得高分。
（五）论文字数：3000字以上。
（六）论文采用A4纸打印，初稿（左侧装订）最好打印出来一份课间或课后给老师看一下，免犯低级错误或质量太低以致通不过。（老师电话：*** QQ:263804782 最好qq留言，对辐射
较敏感，接手机多易头晕）
（现在对知识产权的保护非常严格，论文严禁抄袭，如抄袭，一旦被发现不但得0分，还要承担法律责任。）
（七）论文构成：由封皮、目录、论文题目、摘要、关键词、引言（或者前言）、正文、结束语、参考文献组成。
（八）论文具体格式： 1封皮
在本文后面直接复制，修改后使用。2.目录
“目录”两字 字号：四号 字体：宋体 加粗
目录内容 字号：四号 字体：宋体 内容压缩在一页里
页码显示为1，2，3。。。3.论文题目
字体：黑体 字号：二号 加粗 居中
论文题目请在备选题目中选择，也可以自选其他的。4.摘要
摘要是将全文的主旨思想提炼出来的一段话
“摘要：”两字 字体：楷体 字号：四号 加粗
摘要内容 200字左右 字体：楷体 字号：四号
行间距固定值22磅
5.关键词
“关键词：”三个字 字体：楷体 字号：四号 加粗
关键词由词组构成 3个 字体：楷体 字号：四号
行间距固定值22磅
6.引言（或者前言）
引言是写出一段话将你要写的文章内容引导出来，是正文的第一部分，字数不用太多
字体：宋体 字号：四号 行间距固定值22磅
7.正文内容
写在关键词下一行的位置
字体：宋体 字号：四号 行间距固定值22磅
注意事项：
（1）一级标题 例如
一、中小企业培训的现状
二、中小企业培训存在的问题 一级标题 字号：四号 字体：宋体 加粗
（2）各级标题必须是肯定句，除一级标题外，其余各级标题都用 四号宋体，不用加粗。
（3）页码： 在每页的最下方居中 8.结束语
结束语是正文的最后一部分，用一段话来结束全文
字体：宋体 字号：四号 行间距固定值22磅 9.注释
注释是对论文中需要解释的词句加以说明，或是对论文中引用的词句、观点注明来源出处。注释一律采用尾注的 方式（即在论文的末尾加注释）。这部分可写可不写。
需要注释的地方要在原文中标注，标注用①②。。。且在原文文字的右上角。
“注释：”二字 字号：四号 字体：宋体 加粗 内容用 字号：小四号 字体：宋体 单倍行距
内容的序号用①②。。。10.参考文献
“参考文献”四个字 字号：四号 字体：宋体 加粗
参考文献5个以上
内容用 字号：小四 字体：宋体 单倍行距
序号用[1][2]。。。
参考文献位置在结束语之后，依据排版美观来确定用不用另起一页。
注释和参考文献的标注格式为：
（1）图书：按作者、书名、出版社、出版年、版次、页码的顺序标注。
（2）期刊：按作者、篇名、期刊名称、年份（期号）、页码的顺序标注。
（3）报纸：按作者、篇名、报纸名称、年份日期、版次的顺序标注。
（4）网页：按作者、篇名、网页、年份日期的顺序标注。
论文备选题目
1.论企业简单而有效的绩效管理体系建立 2.浅谈中小企业人力资源管理危机及应对措施 3.台州中小企业金融危机下人力资源管理应对策略 4.中小企业人才招聘问题的研究
5.中小企业培训过程中存在的问题及应对策略 6.乳制品企业降低人才流失率的对策研究 7.现代企业人力资源培训的问题与对策分析 8.中小企业人才培训问题研究
9.中小快速消费品企业招聘问题分析研究 10.企业人力资源招聘的风险及防范对策研究
11.浅谈中小企业人力资源绩效考核存在的问题及解决方案 12.台州市中小切也培训存在问题及解决对策 13.浅谈劳动力成本增加对企业带来的影响 14.台州市JX房地产开发公司绩效考核方案设计 15.浅谈民营企业人力资源管理问题及解决对策
16.浅谈现代企业人力资源开发与管理中存在的问题及应对策略 17.中小企业招聘中面试环节存在的问题解析及应对策略
18.我国国有企业人才流失的对策分析 19.浅析企业战略性薪酬策略 20.我国企业人才流失的对策研究 21.民营企业薪酬管理问题分析与对策探讨
22.中小企业招聘存在的问题及对策研究——以 有限公司为例 23.浅谈施工企业培训管理的弊端
24.浅论家族企业人力资源管理的问题及对策 25.结构话面试中存在的问题及其优化
26.浅谈企业人力资源配置存在的问题及合理配置 27.浅析我国企业员工培训
28.中小企业留住人才过程中存在的问题及解决对策 29.企业知识型员工流失风险防范对策研究 30.快速消费品销售企业招聘流程问题研究 31.浅析企业校园招聘中存在的问题及解决对策 32.浅谈我国家族式企业存在的问题与对策 33.中小民营企业薪酬管理存在的问题及解决对策 34.开元公司员工招聘问题及解决对策 35.企业员工的培训与开发
36.影楼人力资源培训存在的问题及解决对策 37.中小企业绩效考核探究
38.浅谈企业绩效面谈存在的问题及对策分析 39.国有供热企业人力资源管理存在的问题及解决方案 40.中小企业留住人才的激励策略研究 41.酒店餐厅从业人员流失问题研究 42.高薪技术企业因对员工流失的对策分析 43.国有企业认识管理制度改革研究 44.高层管理岗位招聘存在的问题及解决对策 45.企业人力资源绩效考核中易出现的问题及解决对策 46.国有中小企业改制后员工培训存在的问题及解决对策 47.汽车有限公司磨具维修培训研究 48.民营企业薪酬管理存在的问题及对策
49.新员工入职培训的研究
50.浅谈宾馆依法签订劳动合同的必要性 51.浅谈中小企业招聘存在的问题与对策 52.企业技术人员招聘难题及解决对策
53.汽车零件制造企业绩效考核存在的问题及对策探讨 54.浅析人力资源培训误区及解决办法 55.企业培训计划的探析与思考
56.浅谈民营企业人力资源管理中激励机制存在的问题及解决对策 57.我国中小民营企业绩效管理初探 58.中小企业核心员工流失对策分析 59.中国企业劳资纠纷状况管理对策研究 60.浅析企业人力资源管理的发展趋势 61.浅析知识型员工流失的原因与对策 62.民营企业人才流失原因分析及对策
63.民营企业人力资源培训中存在的问题及对策研究 64.中小企业薪酬与文化问题的研究 65.企业员工薪酬满意度研究 66.浅论绩效管理在企业中的实际应用 67.浅析企业解雇纠纷与预测
68.论中小企业绩效考评存在的问题及对策 69.中小企业薪酬战略构建
70.我国中小企业人才流失的原因与对策 71.企业员工配村存在的问题及解决对策 72.企业外包人力资源绩效管理研究 73.中小企业人才招聘问题的研究 74.企业文化培训的误区与解决对策 75.保险员工的薪酬问题研究 76.当前人事制度改革的问题研究 77．对我国现行劳动争议处理制度的探讨
78．对现阶段我国下岗职工劳动关系处理问题的研究 79．岗位责任制与人员聘任制研究
80.人力资源现状与整体开发的对策思考 81.国企改革中应采取的人力资源策略 82．国有企业下岗职工再就业问题研究 83．机构重组过程中的人力资源管理研究 84．论保险业员工激励问题 85．论现代企业的员工激励问题
86．民营企业高层管理的人员选用问题研究 87．民营企业人力资源管理研究
88．企业国际化进程中的人力资源管理研究 89．企业人才招聘现状问题及趋势研究
90．企业文化与企业成功的关系问题及解决对策研究 91．企业文化与人才队伍管理关系研究 92．企业薪酬制度的创新研究
93．企业员工绩效评估研究（案例研究）94．企业员工晋升研究（案例研究）95．企业员工考核与企业管理绩效的关系 96．企业员工培训研究（案例研究）97．人力资源开发与企业战略研究
98．人力资源与经济特区可持续发展战略研究 99．我国失业问题的现状及对策
100．我国收入分配问题与经济增长关系研究 101．我国增加就业和再就业的对策 102．现代领导应具备的素质探讨
103．现代企业管理中的人力资本投入与产出问题 104．现代企业管理中的员工激励问题 105．现代企业员工激励机制研究
106．现代企业职业经理人的激励机制与约束机制研究 107．现阶段我国劳动关系的调整问题研究 108．业绩评价与员工激励研究 109．员工激励机制研究 110．员工社会保障问题研究
111．中国企业劳资纠纷现状及管理对策 112．中小科技企业考核制度探索 113．中小企业人力资源管理
114、战略人力资源管理与组织绩效问题研究 115、家庭企业人力资源管理问题研究 116、民营企业人力资源管理问题及对策 117、人才选择与招聘存在的问题及对策 118、探究企业员工培训与开发存在的问题 119、企业培训与员工发展研究
120、人力资源开发与人力资源管理的关系研究 121、企业人才流失管理及解决对策
122、绩效考核方法在人力资源管理中的应用研究 123、绩效考评的难点与重点研究 124、薪酬水平与员工满意度研究 125、民营企业薪酬管理问题研究 126、企业激励机制研究 127、企业员工激励误区 128、人力资源管理中的沟通研究
129.对现阶段我国下岗职工劳动关系处理问题的研究 130.关于人力资源现状与整体开发的对策思考 131．经理层激励约束机制研究 132．面试技术及其运用
133．民营企业高层管理的人员选用问题研究 134．民营企业人力资源管理研究 135．企业人才招聘现状问题及趋势研究 136．企业文化与知识型人力资源管理 137．企业薪酬制度研究（案例研究）138．中国企业劳资纠纷现状及管理对策
第二篇：人力资源管理师 论文指导
2010年论文写作指导
（一）论文写作方向：企业方向，不能写其他方向，否则跑题，后果自负。
（二）论文写作的总体思路：经典的三大模块（发现问题，分析问题，解决问题），思路清晰。
（三）论文评分：论文写作占40分，现场答辩占60分。论文写作非常重要只要写的好，格式正确，拿到高分很容易。
（四）论文字数：5000字左右。
（五）论文采用A4纸打印，初稿一份上交，左侧装订，三个订。
写好后电子版的传到邮箱614757679@qq.com
修改多次，最后定稿之后打印一式5份上交，左侧装订，三个定，可用夹子夹上，以美观大方为主。另外自备一份，正式考试时带入考场。
（六）论文构成：由封皮、目录、论文题目、摘要、关键词、引言（或者前言）、正文、结束语、参考文献组成。
（七）论文具体格式： 1封皮
在本文后面直接复制，修改后使用。2.目录
“目录”两字 字号：四号 字体：宋体 加粗
目录内容 字号：四号 字体：宋体 内容压缩在一页里 页码显示为1，2，3。。。
3.论文题目
字体：黑体 字号：二号 加粗 居中
论文题目请在备选题目中选择，选好后把题目报给白老师（QQ:614757679）然后在写作，以防止出现雷同现象。如果出现多人选择同一题目，公平起见，以最先报题目者为准，后报题目的学员请谅解，再重新选择题目。4.摘要
摘要是将全文的主旨思想提炼出来的一段话
“摘要：”两字 字体：楷体 字号：四号 加粗
摘要内容 300字左右 字体：楷体 字号：四号
行间距固定值22磅
5.关键词
“关键词：”三个字 字体：楷体 字号：四号 加粗
关键词由词组构成 3个 字体：楷体 字号：四号
行间距固定值22磅
6.引言（或者前言）
引言是写出一段话将你要写的文章内容引导出来，是正文的第一部分，字数不用太多
字体：宋体 字号：四号 行间距固定值22磅
7.正文内容
写在关键词下一行的位置
字体：宋体 字号：四号 行间距固定值22磅
注意事项：
（1）一级标题 例如
一、中小企业培训的现状
二、中小企业培训存在的问题 一级标题 字号：四号 字体：宋体 加粗
（2）各级标题必须是肯定句，除一级标题外，其余各级标题都用 四号宋体，不用加粗。
（3）页码： 在每页的最下方居中 8.结束语
结束语是正文的最后一部分，用一段话来结束全文
字体：宋体 字号：四号 行间距固定值22磅 9.注释
注释是对论文中需要解释的词句加以说明，或是对论文中引用的词句、观点注明来源出处。注释一律采用尾注的方式（即在论文的末尾加注释）。这部分可写可不写。
需要注释的地方要在原文中标注，标注用①②。。。且在原文文字的右上角。
“注释：”二字 字号：四号 字体：宋体 加粗 内容用 字号：小四号 字体：宋体 单倍行距
内容的序号用①②。。。10.参考文献
“参考文献”四个字 字号：四号 字体：宋体 加粗 参考文献5个以上
内容用 字号：小四 字体：宋体 单倍行距
序号用[1][2]。。。
参考文献位置在结束语之后，依据排版美观来确定用不用另起一页。
注释和参考文献的标注格式为：
（1）图书：按作者、书名、出版社、出版年、版次、页码的顺序标注。
（2）期刊：按作者、篇名、期刊名称、年份（期号）、页码的顺序标注。
（3）报纸：按作者、篇名、报纸名称、年份日期、版次的顺序标注。
（4）网页：按作者、篇名、网页、年份日期的顺序标注。
*****************论文备选题目 ********************* *************************************************** 1.论企业简单而有效的绩效管理体系建立 2.浅谈中小企业人力资源管理危机及应对措施 3.中小企业金融危机下人力资源管理应对策略 4.中小企业人才招聘问题的研究
5.中小企业培训过程中存在的问题及应对策略 6.乳制品企业降低人才流失率的对策研究 7.现代企业人力资源培训的问题与对策分析 8.中小企业人才培训问题研究
9.中小快速消费品企业招聘问题分析研究 10.企业人力资源招聘的风险及防范对策研究
11.浅谈中小企业人力资源绩效考核存在的问题及解决方案 12.长春市中小切也培训存在问题及解决对策 13.浅谈劳动力成本增加对企业带来的影响 14.长春市JX房地产开发公司绩效考核方案设计 15.浅谈民营企业人力资源管理问题及解决对策
16.浅谈现代企业人力资源开发与管理中存在的问题及应对策略 17.中小企业招聘中面试环节存在的问题解析及应对策略 18.我国国有企业人才流失的对策分析 19.浅析企业战略性薪酬策略 20.我国企业人才流失的对策研究
21.民营企业薪酬管理问题分析与对策探讨
22.中小切也招聘存在的问题及对策研究——以金未来标识有限公司 23.浅谈施工企业培训管理的弊端
24.浅论家族企业人力资源管理的问题及对策 25.结构话面试中存在的问题及其优化
26.浅谈企业人力资源配置存在的问题及合理配置 27.浅析我国企业员工培训
28.中小企业留住人才过程中存在的问题及解决对策 29.企业知识型员工流失风险防范对策研究 30.快速消费品销售企业招聘流程问题研究
31.浅析企业校园招聘中存在的问题及解决对策 32.浅谈我国家族式企业存在的问题与对策 33.中小民营企业薪酬管理存在的问题及解决对策 34.开元公司员工招聘问题及解决对策 35.企业员工的培训与开发
36.影楼人力资源培训存在的问题及解决对策 37.中小企业绩效考核探究
38.浅谈企业绩效面谈存在的问题及对策分析 39.国有供热企业人力资源管理存在的问题及解决方案 40.中小企业留住人才的激励策略研究
41.酒店餐厅从业人员流失问题研究 42.高薪技术企业因对员工流失的对策分析 43.国有企业认识管理制度改革研究 44.高层管理岗位招聘存在的问题及解决对策 45.企业人力资源绩效考核中易出现的问题及解决对策 46.国有中小企业改制后员工培训存在的问题及解决对策 47.一汽大众汽车有限公司磨具维修培训研究 48.民营企业薪酬管理存在的问题及对策 49.新员工入职培训的研究
50.浅谈宾馆依法签订劳动合同的必要性
51.浅谈中小企业招聘存在的问题与对策 52.企业技术人员招聘难题及解决对策
53.汽车零件制造企业绩效考核存在的问题及对策探讨 54.浅析人力资源培训误区及解决办法 55.企业培训计划的探析与思考
56.浅谈民营企业人力资源管理中激励机制存在的问题及解决对策 57.我国中小民营企业绩效管理初探 58.中小企业核心员工流失对策分析 59.中国企业劳资纠纷状况管理对策研究 60.浅析企业人力资源管理的发展趋势
61.浅析知识型员工流失的原因与对策 62.民营企业人才流失原因分析及对策
63.民营企业人力资源培训中存在的问题及对策研究 64.中小企业薪酬与文化问题的研究
65.企业员工薪酬满意度研究 66.浅论绩效管理在企业中的实际应用 67.浅析企业解雇纠纷与预测
68.论中小企业绩效考评存在的问题及对策 69.中小企业薪酬战略构建
70.我国中小企业人才流失的原因与对策
71.企业员工配村存在的问题及解决对策 72.企业外包人力资源绩效管理研究 73.中小企业人才招聘问题的研究 74.企业文化培训的误区与解决对策 75.保险员工的薪酬问题研究 76.当前人事制度改革的问题研究 77．对我国现行劳动争议处理制度的探讨
78．对现阶段我国下岗职工劳动关系处理问题的研究 79．岗位责任制与人员聘任制研究 80.人力资源现状与整体开发的对策思考
81.国企改革中应采取的人力资源策略 82．国有企业下岗职工再就业问题研究
83．机构重组过程中的人力资源管理研究 84．论保险业员工激励问题 85．论现代企业的员工激励问题
86．民营企业高层管理的人员选用问题研究 87．民营企业人力资源管理研究
88．企业国际化进程中的人力资源管理研究 89．企业人才招聘现状问题及趋势研究
90．企业文化与企业成功的关系问题及解决对策研究
91．企业文化与人才队伍管理关系研究 92．企业薪酬制度的创新研究
93．企业员工绩效评估研究（案例研究）94．企业员工晋升研究（案例研究）95．企业员工考核与企业管理绩效的关系 96．企业员工培训研究（案例研究）97．人力资源开发与企业战略研究
98．人力资源与经济特区可持续发展战略研究 99．我国失业问题的现状及对策
100．我国收入分配问题与经济增长关系研究
101．我国增加就业和再就业的对策 102．现代领导应具备的素质探讨
103．现代企业管理中的人力资本投入与产出问题 104．现代企业管理中的员工激励问题 105．现代企业员工激励机制研究
106．现代企业职业经理人的激励机制与约束机制研究 107．现阶段我国劳动关系的调整问题研究 108．业绩评价与员工激励研究 109．员工激励机制研究 110．员工社会保障问题研究
111．中国企业劳资纠纷现状及管理对策 112．中小科技企业考核制度探索 113．中小企业人力资源管理
114、战略人力资源管理与组织绩效问题研究 115、家庭企业人力资源管理问题研究 116、民营企业人力资源管理问题及对策 117、人才选择与招聘存在的问题及对策 118、探究企业员工培训与开发存在的问题 119、企业培训与员工发展研究
120、人力资源开发与人力资源管理的关系研究 121、企业人才流失管理及解决对策
122、绩效考核方法在人力资源管理中的应用研究 123、绩效考评的难点与重点研究 124、薪酬水平与员工满意度研究 125、民营企业薪酬管理问题研究 126、企业激励机制研究 127、企业员工激励误区 128、人力资源管理中的沟通研究
129.对现阶段我国下岗职工劳动关系处理问题的研究 130.关于人力资源现状与整体开发的对策思考 131．经理层激励约束机制研究 132．面试技术及其运用
133．民营企业高层管理的人员选用问题研究 134．民营企业人力资源管理研究 135．企业人才招聘现状问题及趋势研究 136．企业文化与知识型人力资源管理 137．企业薪酬制度研究（案例研究）138．中国企业劳资纠纷现状及管理对策
第三篇：人力资源管理师论文
浅论企业激励性薪酬体系的构建
摘要：薪酬管理是人力资源管理的核心内容。新经济中，最重要的资产就是人，企业能够做的最明智的事情，就是创造一种能留住最优秀人才的环境。因此，以人才作为兴衰成败关键的企业，只有掌握了激励下属，培养人才的基本技能，设计出科学有效的薪酬体系，才能在激烈的人才竞争中立于不败之地，图谋企业的长盛不衰。
正文
一、引言
随着中国日益融入世界经济大潮，“人才战”不可避免，如不增加薪酬的市场竞争力，就会导致人才流失，而普遍大幅加薪又必然加重企业负担。因此，重新审视企业现有的薪酬制度，明晰薪酬战略，在企业支付能力范围内调整和完善薪酬体系，增加薪酬的激励性，显得非常紧迫和必要。薪酬体系是连接企业与员工的纽带，是公司战略的一个组成部分，只有设计良好的激励性薪酬体系才是有效的。而设计出这样的薪酬体系，有助于降低企业人员的流失，并吸引高级人才，减少企业的内部矛盾，增强企业凝聚力，提高企业员工的综合素质，从而提高劳动生产率，完善企业的机制。
二、企业员工薪酬激励体系设计原则
（一）差异性薪酬激励，杜绝平均主义
为充分调动员工的积极性，吸引和留住人才，应采用差异性的薪酬激励政策，建立向高层次人才和关键岗位倾斜的新型薪酬激励机制。拉大收入差距，旨在从根本上克服过去干多干少一个样，薪酬与业绩不对等的弊端，力图在薪酬差异的基础上取得劳酬对等方面新的公平，从而实现薪酬资源与员工贡献的最佳配置。
（二）重视员工的个体差异
人与人之间存在个体差异，不同员工的需求不同。因此，相同的激励措施起到的激励效果也不尽相同。即便是同一位员工，在不同的时间或环境下，也会有不同的需求。由于激励取决于内因，是员工的主观感受，所以，激励要因人而异。企业应该根据员工不同层次的需求来设计相应的激励措施，首先要调查清楚每个员工真正需要的是什么，将这些需要整理、归类，然后再制定相应的激励措施。这样才能有效地提高激励的效力。
（三）多样化的激励手段
为了增加对员工的吸引力，企业更多的是运用物质激励手段。目前最频繁使用的手段就是不断的加薪和股票期权。由于人力成本是企业的“刚性”成本，企业在设计构建薪酬激励的长效机制时，不得不考虑到物质激励带来的成本压力。因此，除了有竞争力的薪酬外，富有挑战性的工作、获得培训机会和可信赖的领导等都已成为企业必要的激励手段。通过多样化的激励手段，不但可以减少人力成本支出，还能有效满足员工精神方面的需要，弥补物质激励的不足之处。
三、当前企业薪酬激励制度的主要问题
（一）激励方式单一
我国企业对薪酬的理解还停留在工资等物质激励的层次上，其实工资只是薪酬构成中的一部分，只能满足员工最基本的生理和安全需要。大量内在的薪酬激励，如对工作的满意度、良好的培训和晋升机会、吸引人的企业文化、相互配合的团队合作精神和企业对个人的表彰、谢意等等，都是薪酬的有机构成。它们属于非货币化的隐性薪酬激励因素，可以显著的降低企业的人工成本，而且还可以对货币化薪酬激励起到有力的补充。目前，企业的工资分配形式单一，物质激励与精神激励有失偏重，主要偏重物质激励，对人们其他方面的需要重视不够，并且没有体现知识、技术生产要素参与收益分配的原则，使职工没有得到与其付出相应的报酬，尤其集中表现在高科技企业。一些高科技企业片面地认为，激励就等于物质激励，因此企图用高薪、高福利待遇留住人才，但效果依然不理想，不利于实现激励效应的最大化，这正是因为忽视了高科技人才的个性特征与其需要特征。
（二）薪酬激励缺乏公平性和竞争力
公平是实现薪酬达到满足与激励目的的重要成分之一，对于通过努力来获得薪酬的员工来说，没有让其得到与付出相应的薪酬，这会使他们对企业缺乏信任度，以及对工作责任感和工作积极性、主动性大打折扣。同时在薪酬激励机制上，低于在本地区同行业的市场平均薪酬水平，难以保证薪资在市场中保持竞争力，难以吸引并留住所需要的核心员工。
（三）薪酬制度导向不清
我国大部分企业目前实行的薪酬激励制度是以岗位技能工资为主的工资分配制度，这是在国企改革刚刚开始的背景下实施的。当时这种制度确实对调动职工的积极性和促进企业发展起到了重要作用。但是，这种单一的薪酬激励制度越来越不能适应现代企业经营和管理的需要，在分工越来越细的今天，专业化已成为企业分工的特征。如果针对不同的企业高级经营管理者、科技研发人员、营销人员采用单一的岗位技能工资形式的薪酬激励制度显然是起不到有效的激励作用。因此，建立科学的、合理的、针对不同专业分工的薪酬激励体系势在必行。
（四）缺乏符合员工需要的福利项目
马斯洛需求层次理论说明，人的需求是分层次的，只有满足低层次需求之后，才能考虑更高的层次需求。对于一般的员工而言以金钱或实物为形式的员工福利，足以让他们满足其需求；而部分员工除经济型福利以外，则需要一些非经济型福利——多以服务或环境改善的方式不涉及金钱或实物。包括咨询性福利、保护性福利、工作环境保障等。
（五）没能建立健全员工交流制度
所谓薪酬沟通是指为了实现企业的战略目标，管理者与员工在互动过程中通过某种途径或方式将薪酬信息、思想情感相互传达交流，并获取理解的过程。也就是说，薪酬沟通主要指企业在薪酬战略体系的设计、决策中就各种薪酬信息(主要指企业薪酬战略、薪酬制度、薪酬水平、薪酬结构、薪酬价值取向等内容以及员工满意度调查和员工合理化建议)，跟员工书面沟通、面谈交流，让员工充分参与，并对薪酬体系执行情况予以反馈，再进一步完善体系；同时，员工的情感、思想与企业对员工的期望形成交流互动，相互理解，达成共识，共同努力推动企业战略目标的实现。
四、建立适合企业薪酬激励体系的措施
“没有最好，只有最合适”，这是现代人力资源管理的至理名言。中国有中国的特色，企业也有各自不同的特点，不能全盘抄袭西方理念，也不能照搬其他企业模式，应根据企业存在的问题采取不同方法。
（一）完善企业员工薪酬机制
1、健全考核评价的内容
要坚持以员工的实际为考核的核心，以德和才为基础，要进一步细化考核内容。同时根据岗位职责的不同，确定客观的评价标准，避免考核过于笼统、繁琐和抽象，使考核的内容和等次相结合，力求减少考核的误差。也要注重平时考核，把对员工的年终考核和平时考核结合起来，加强考核的全面性。
2、充分运用考核的结果
考核结果能否充分合理运用直接关系到整个考核工作的准确与否。同时，考核的积极作用也是主要体现在对考核工作的运用上。首先，考核结果要与员工的奖惩相结合。对考核优秀的给予奖励，对考核不合格的给予相应的惩罚。再是考核结果要与企业员工的晋升晋级相联系，考核要真正与员工的任用、奖惩、交流、培训挂钩、拉开奖金分配的档次，促使在组织内部形成竞争向上的环境。
3、尝试增加级别设置
在不改变个人岗位、职务的基础上，增加现行岗位级别总数的设置，增加每一职务对应的级别，从而提高员工晋升的等级，拓展其晋升空间，从而调动起他们的工作积极性，提高工作热情。
4、加强岗位竞争
岗位的竞争可以为员工创建展示才能的平台，可以使员工在岗位竞争的过程中，既能实现自我控制和自我调节，又能产生围绕组织目标而不懈努力的激情。企业要严格执行好员工辞退制度、辞职制度、降职制度和免职制度，使企业员工能进能出，能上能下，实现合理流动。
（二）提供公平性和竞争力的薪酬 企业员工对薪酬分配的公平感，也就是对薪酬发放是否公平的判断和认识，是实施薪酬制度和进行管理时的首要考虑。薪酬的公平性可分为内部公平和外部公平性。所谓内部公平性是指同一企业中不同职务所获得薪酬应正比于各自的贡献，只要比值一致，便是公平。也就是说，在薪酬激励中，要敢于张扬人才优势，要重点突出“人才优势是员工薪酬的分水岭。”在企业内部，使薪酬分配合理拉开差距，首先做好企业内部的岗位评价和岗位分析。分析岗位工作的复杂性、工作的难易程度、工作所需承担的责任以及所需要的知识能力、工作态度等方面来对岗位的价值进行量化评估，也就是从根本上解决薪酬对内公平的关键所在。对外公平性，实际是企业所提供的薪酬具有竞争力，薪酬水平能够高于市场的平均薪酬水平，就能吸引和留住所需人才。除此之外，把员工作为企业经营者的合作者，尤其是技术骨干、高层管理人员，善用股票奖励形式。在高科技行业，股票期权是个非常诱人的字眼。很多员工特别是高层员工认为工资的高低倒不是主要的吸引力，最重要的是有没有实行“员工持股”制度。不仅那些在海外上市的公司纷纷实行了股票期权，即使非上市公司，也在探索不同形式的员工持股办法。对非上市公司而言，由于国内现行法律对此缺少明晰的规定，在权益兑现方面缺少成功案例可供借鉴，而且往往因为担心会对未来的创业板上市造成法律障碍而左顾右盼，很多公司是雷声大雨点小。但随着国内创业板上市规则的日益明晰，这种分配办法将越来越多地运用在实践中。
（三）建立动态薪酬管理机制和完善的非货币化激励制度，使薪酬体系起到导向作用
1、建立动态薪酬管理机制。心理学家研究表明，当一名员工处于较低的岗位工资时，他会积极表现，努力工作，一方面提高自己的岗位绩效，另一方面争取更高的岗位级别。在这个过程中，他会体验到由于晋升和加薪所带来的价值实现感和被尊重的喜悦，从而更加努力工作。因而动态的薪酬在多数情况下更能激发员工的积极性。
2、建立完善的非货币化激励制度。在同等薪酬的条件下，好的工作环境，更能吸引人才。对于企业来说，应着眼于长远发展，建立积极向上的企业文化、提供团结合作的工作团队、良好的晋升制度及对员工成绩及时嘉奖的奖励制度。企业文化是一个企业的形象的反映，积极向上的企业文化，为企业树立正直、向上和具有责任感的企业形象，在这样的企业中工作，员工会引以为荣，能提高工作的积极性。合作的团队，能提高工作的积极性，良好的晋升制度和及时的奖励是对员工工作的认可，同样也可以提高工作的积极性，起到激励的作用。
（四）设计符合员工需要的福利项目
员工个人福利项目一般分两类：一类是强制性福利，企业必须按政府规定的标准执行，比如养老保险、失业保险、医疗保险、工伤保险等；另一类是企业自行设计的福利项目，旅游、健康检查、提供公车或报销一定的交通费等。那么企业的自行设计的福利可以着重注意以下几个方面：
1、加强对员工的培训，积极拓展个人发展空间
作为企业应该注重对员工的人力资本投入，健全人才培养机制。随着经济的发展，企业的生存、发展与壮大的关键因素已不再是土地和资金，而是更多的依赖于人力资源。企业必须多方面的为员工提供实现自身价值的舞台，为他们创造“工作再设计”的机会，使其把工作看作是自己的事业而不是负担。通常年轻的员工就倾向于这方面的，希望自己的工作符合自己的志向，工作有前途。
2、支付薪酬上要满足层次需要
薪酬可以满足人们不同层次的需要，它提供员工衣食住行的同时，也为员工发展业余爱好，追求更加层次的需求提供条件。因此，在支付薪酬上，对收入较低的一般员工多应用经济性的薪酬；面对高层次人才，应将经济性薪酬与非经济性薪酬有机的结合起来，如果工资较高但是缺少培训和发展机会，仍然缺乏吸引力和激励性。
3、员工自由选择组合企业福利项目
企业福利设置根据员工的不同年龄、性别、素质以及不同行业，不同市场环境提供细化的适合的福利项目。采用自助式福利，根据员工的特点，列出一些福利项目，并规定一定的福利数额，让员工自由选择，各取所需，直到花完其个人的额度为止。
（五）将“薪”比心，构建员工沟通机制
沟通很重要，要让员工知其然，也知道其所以然。如果员工不知道为何拿钱，对员工也起不到激励作用。做好沟通必须注意以下三点：第一、是与员工沟通公司的战略方向，让员工了解公司的目标，这对于高阶领导特别重要；第二、将公司总体目标向下分解，帮助各部门和员工明确具体业绩目标；第三、通过业绩考核与资质评估为员工提供业绩结果与行为方面的反馈；最后以薪酬手段，包括年终奖金，强化员工的业绩行为，继而达成公司总体目标。
总之，薪酬激励制度是现代企业人力资源管理的核心问题，我们应建立科学合理的薪酬激励体系，发挥薪酬的最佳激励效果，以造就一支高效、稳定的员工队伍，从而实现企业的可持续发展，实现社会的可持续发展，进而实现“以人为本”、构建社会主义和谐社会的理想。
参考文献
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[11] [美]安妮﹒布鲁斯、詹姆斯﹒S﹒伯比顿，《员工激励》，北京，中国标准出版社，2000年
第四篇：二级人力资源管理师论文
国家职业资格全国统一鉴定
（国家职业资格二级）
人力资源管理师
编号：（用人单位内部劳动规则在劳动争议中面临的问题及对策 摘要：随着2008年《劳动合同法》的正式实施，越来越多的劳动者敢于争取及维护自己的合法权益，越来越多的用人单位也逐步意识到合法用工的重要性，内部劳动规则作为调节用人单位内部劳资关系的基本手段被越来越多的用人单位所重视。但由于用人单位制定的内部劳动规则在内容、制定程序、公示等方面做得不够完善，导致内部劳动规则不能有效调节内部劳资关系。本文将结合实际经验，探讨用人单位制定的内部劳动规则在劳动争议中存在的问题及对策。
关键词：内部劳动规则 劳动争议 存在问题 对策
随着2008年《劳动合同法》的正式实施，同时，伴随深圳地区劳动者法律意识的增强、法律法规的不断完善以及灵活的就业环境，越来越多的劳动者敢于争取及维护自己的合法权益；而《劳动合同法》中对弱势群体——劳动者的倾向性保护，也使得用人单位用工环境较之前发生了巨大的变化。内部劳动规则，作为维护用人单位和员工双方合法权益的基本制度，已逐步被大多数用人单位所重视。但在实际诸多案例中，由于用人单位制定的内部劳动规则在内容、制定程序、公示等方面做得不够完善，导致内部劳动规则在调解和处理劳动争议中不能产生良好的法律效应。据不完全统计，在全国各级劳动争议仲裁委员会受理的劳动争议案件中，由于用人单位缺乏有效的内部劳动规则而导致败诉的案件，占所有败诉案件的23%。由此可见，尽快完善用人单位的内部劳动规则迫在眉睫。
一、深圳地区用人单位内部劳动规则制定情况调查
为了解深圳地区用人单位内部劳动规则制定情况，本文作者随机抽查了深圳地区10家用人单位（包含1家大型用人单位、9家中小型用人单位）进行调查研究。经调查了解，在这10家用人单位中，有1家大型用人单位及1家中型用人单位内部劳动规则比较健全，在劳动争议中能够有效发挥法律效应；有4家中小型用人单位具有基本的内部劳动规则，但均存在内容不够全面、制定程序不合规定、部分内容违法、未进行有效公示等问题，在劳动争议中基本不能发挥有效的法律效应；有4家中小型用人单位内部劳动规则老旧，已经不能适用现在的用工环境，无法在劳动争议中发挥法律效应。由此可以初步估计，在深圳地区，有约80%的用人单位内部劳动规则需要进一步完善。
二、深圳地区用人单位内部劳动规则在劳动争议中存在的问题及对策
用人单位内部劳动规则是用人单位的内部“法律”，无疑是由用人单位所掌握管理的。然而，目前许多用人单位在内部劳动规则的制定、公示和管理中却存在诸多方面的问题，使其在劳动争议中无法具有法律效力来调解劳动争议。下面就用人单位制定内部劳动规则过程中常见的几类问题进行探讨：
1、内容不全面、不具体、前后矛盾甚至与法律相违背，在劳动争议案件中无法发挥作用。
在1997年原劳动部颁发的《劳动部关于对新开办用人单位实行内部劳动规则备案制度的通知》中，明确了用人单位内部内部劳动规则应包含劳动合同管理、工资管理、社会保险、福利待遇、工时休假、职工奖惩、以及其他劳动管理等七项内容。然而在大多数用人单位中，仅仅制定了其中部分制度，如在涉及其他未制定的规章制度的劳动争议时无法有效举证成为常态。例如，在调查的10家用人单位里面，仅有2家用人单位中基本涵盖了以上七项内容，而另外8家主要规定了工资管理、工时休假及职工奖惩这几项内容，其他方面基本无成文的规定。在职工奖惩方面也存在未涉及、规定过重或不够具体等问题。例如，《劳动合同法》第三十九条规定严重违反用人单位的规章制度的；严重失职，营私舞弊，给用人单位造成重大损害的；劳动者同时与其他用人单位建立劳动关系，对完成本单位的工作任务造成严重影响，或者经用人单位提出，拒不改正的；用人单位可以解除劳动合同并且不需要支付经济补偿金。许多用人单位制定的职工奖惩制度在此方面并没有相应规定，部分用人单位虽有涉及但对于何为“严重”没有作出具体的界定，导致在劳动争议案件中不具有法律效力来有效调节劳资关系。
为此，为促进用人单位内部劳动规则有效调节劳资关系，在劳动
争议中发挥协调作用，应从以下方面着手进行完善。
政府层面：严格按照1997年原劳动部颁发的《劳动部关于对新开办用人单位实行内部劳动规则备案制度的通知》中关于内部劳动规则报备制度来要求各用人单位进行内部劳动规则报备，从制度层面引导用人单位制定相对完善的内部劳动规则，同时从制度层面引导用人单位对相关法律的认知，这对于引导用人单位内部经营管理合法化具有重大意义。
用人单位层面：聘请专业的人力资源管理人员严格按照国家相关的法律法规制定和完善内部劳动规则。诚信经营，以不损害劳动者及用人单位双方合法权益的前提下制定内部劳动规则，有效维护双方的合法权益，调节劳资关系。尤其在约束劳动者行为方面的相关制度应以法律法规作为上限进行规定，不可在法律之外制定不合理的霸王条款，实践中此类霸王条款不仅损害用人单位形象，降低劳动者的忠诚度，在劳动争议中也得不到法律的支持。同时，在制定细节方面，可以多参考劳动争议案件中的争论焦点，尽量使内部劳动规则明确具体，合理合法，以增强内部劳动规则的适用性。
2、制定程序不合法，绝大多数用人单位未按照民主要求制定内部劳动规则。
此类问题大量存在于现有用人单位中。在调查的10家用人单位里面，有2家大型用人单位建立了工会，在制定内部劳动规则时基本按照国家法律法规的要求，实现了民主。其他8家用人单位在制定内部劳动规则时往往由用人单位内部行政部门制定，经过部门负责人和用人单位决策领导人审批后直接下发，公告生效。劳动者在此过程中没有发言权，即便有意见也无法改变新制度已经生效的事实。这直接影响了内部劳动规则实施的效果，为后续的劳动争议埋下伏笔。而作为用人单位一方，在内部劳动规则的制定过程中，如果由全体员工讨论制定，往往存在众口难调、员工提出不合理要求、耗时长等问题，且由于大多数用人单位未建立工会或依法选举职工代表，让全体员工参与一项制度的制定，无疑加大了用人单位制定内部劳动规则的难度和成本，这也成为许多用人单位行政管理部门在制定内部劳动规则时往往以“老板签字即生效”，用老板的权威来“胁迫”员工对新制度的认同及遵守。事实上，很多用人单位的行政部门人员并没有意识到，按照此程序制定出来的内部劳动规则在劳动争议中根本不具备法律效应。
因此，为避免因制定程序不合法导致内部劳动规则在劳动争议中失效，应从以下方面进行完善：
认知层面：作为用人单位一方，应加强劳动法律法规的学习，掌握制定内部劳动规则的相关要求及程序，在进行制度建设的过程中，避免“急于求成”和“运动式改革”。
操作层面：在实际操作中，对于人数大于100人的用人单位应依法选举职工代表，为用人单位规范化管理提供环境。对于人数较少的用人单位，应建立全体员工会议制度，为用人单位规范化管理建立平台。对于已经选举职工代表或员工人数较少的用人单位，可以会议形式对草案进行讨论修订，并做好会议记录。对于未选举职工代表且人数较多的用人单位，也可以部门为单位，以传阅的形式将草拟的内部劳动规则告知全体员工，并以书面形式征集全体员工的意见，保留员工签字档案作为证明民主制定内部劳动规则的依据。
3、内部劳动规则公示方法在劳动争议案件中难以举证，这是大多数用人单位所忽视的一个问题。
目前，绝大多数用人单位往往以用人单位既有的方式对已经制定并审核通过的内部劳动规则进行公示，如张贴公告栏、邮件发送、早会宣导等常见方式，作为争议的另一方——劳动者完全可以辩解“不知情”，用人单位又难于针对公示情况进行书面举证，致使用人单位“有理说不清”，在劳动争议中难以获得支持。更有不少用人单位的内部劳动规则仅有行政部门知晓，只有到员工违反了规章制度的规定时，才拿出来告知员工违反了单位的规章制度。对于这种现象，只要劳动者提出异议，用人单位的规章制度就无法产生法律效力。为有效维护用人单位的合法权益，可从以下方面进行完善：针对新员工：可以通过入职培训来进行公示，此法不但可以有效将用人单位内部劳动规则传达给员工，还可促使员工尽快融入公司用人单位文化；也可在办理入职手续时发放员工手册或内部劳动规则给员工进行阅读，在此告知过程中，应保留好培训签到表、员工手册或
规章制度领取登记表，也可在员工档案中增加《清楚知悉XX公司内部劳动规则的声明》，随档案进行保存。
针对老员工：可以通过传阅形式进行公示，保留好阅读签名记录；还可通过集体培训的形式进行公示，保留培训签到表。另外，为能让内部劳动规则有效传达到所有员工，可配合电子邮件、公告栏张贴、早会宣导等形式进行公告，以便员工查阅或加强认知，避免因员工不了解和遗忘等原因造成劳动争议。
总之，随着法制环境的不断优化，劳动者法律意识的普及，作为用人单位管理人员和人力资源工作者，有义务也有责任逐步依法完善用人单位内部劳动规则，在保护劳动者合法权益不受损害的前提下，尽量避免用人单位“有理说不清”，以维护劳资双方的合法权益，建立良性和谐的劳资关系。
注释：
引用《用人单位在劳动争议处理中举证的技巧和方法》（作者：罗如圭）参考文献：
（1）用人单位在劳动争议处理中举证的技巧和方法/罗如圭
/
（2）关于用人单位内部劳动规章法律问题的思考/作者不详
/
（3）用人单位内部劳动规则研究 /董文锐
/
第五篇：人力资源管理师论文范本作者
人力资源管理师论文范本作者：蓝西新梦 提交日期：2006-7-10 1:32:00 | 分类: | 访问量：3807
论人力资源管理中的薪酬机制分析
----咨询行业薪酬分析及探讨
摘要：我国的咨询行业发展迅猛，1999年我国工商注册的有咨询业务的公司大已多达13万家，他们为企业提供各种各样的咨询服务。但从总体上看，我国咨询业尚处于初级阶段，在薪酬上面还存在着不少的问题。本文在深入分析咨询业内涵的基础之上，进而分析我国咨询业存在的薪酬问题，并提出相应的解决措施，为我国咨询业的进一步良好发展提供参考。
关键字：咨询现状 薪酬 合理的薪酬
只要人力是资源，只要资源的价值需要用货币来表示，企业(及任何组织的)薪酬制度的设计和完善就注定是人力资源管理提升的一个重要方面。随着市场经济、商品社会的不断发展，咨询企业的行业地位日渐提高，而薪酬管理和薪酬体系就成为了咨询企业的重要问题，下面笔者通过自身了解并结合所学，从以下五个方面进行说明：
一、当今咨询行业现状
咨询业是市场经济的产物，市场经济的完善与发展必然带来咨询行业的发展，随着知识经济时代的到来，人们认识到了信息和知识的重要性，产生了更多的咨询需求，咨询业的社会地位有了相应的提高。管理咨询在中国兴起，并呈现出广阔的发展前景。
经过10余年的培育和发展，我国管理咨询市场不断扩大。而近几年来管理咨询业更经历了高速成长和扩张的黄金时期。2002—2003年，管理咨询公司新增客户数量以每年超过10％的速度递增，至2003年已有49．9％的上市公司接受过管理咨询服务。随着市场的扩大，我国管理咨询公司的数量也呈急剧增长之势。①
因为咨询行业的高速发展，所以建立一套“对内具有公平性，对外具有竞争力”的薪酬体系，是目前我国很多咨询公司的当务之急。
薪酬机制分析与设计是现代企业管理的重要环节，它关系到员工的切身利益和企业的发展前景。薪酬机制分析与设计在咨询行业还是一个新的课题。
二． 薪酬机制分析与设计的原则和思路
中国咨询行业发展历史不长，但竞争已经相当激烈。人才的竞争已经成为企业一种重要的竞争手段。如何培养人才并留住人才是企业的重要课题。有些企业一味地增加工资，或不断增加业务收入提成并希望以此留住人才。但这些方式能否作为公司的长期管理手段呢？实际上，薪酬机制分析与设计不能单纯考虑一个方面的问题，需要全面长远的眼光。一般来说，薪酬机制分析与设计需要遵循以下几个原则：
1、企业发展战略导向原则。强调薪酬机制分析与设计要从企业发展战略高度进行分析，制定薪酬政策和制度必须体现企业发展战略要求。要激发有助于企业发展战略因素的成长和提高，遏制、消退和淘汰企业发展战略的不利因素。企业在设计薪酬时，要客观分析哪些因素重要，哪些因素次重要，哪些因素无足轻重，并根据科学的参照标准，给予这些因素一定的权重，以此作为薪酬标准的依据。
2、激励作用原则。强调薪酬机制分析与设计要充分考虑薪酬所带来的激励作用，包括实质性激励和精神性激励。实质性激励主要是指能产生明显效果的激励方式，比如增加提成比例或者增加奖金等；精神性激励主要是指根据员工工作性质，以一定方式体现的带有象征
性的激励，比如对拥有某些资格的人给予一定补贴。设计薪酬还必须分析企业薪酬与激励效果之间投入产出比例关系，使薪酬设计获得最大的激励效果。要短期激励和长期激励相结合，不断满足员工生存和发展的需要，吸引更多高级人才。
3、建立以市场和业绩为导向的薪酬管理机制。企业设计薪酬时，要参照人力资源市场价位，引入人力资源市场价格机制，重点向关键岗位和关键人才倾斜。降低与市场价位接近且操作简单岗位的增加酬薪幅度，适当拉大岗位间工资差别。同时既要体现员工劳动价值又要考虑企业成本支出。企业在设计薪酬时，需要处理好人力资源管理与企业发展战略、企业发展与员工发展以及员工创造与员工待遇之间的三个矛盾。
4、平衡外部竞争性和内部协调性的原则。外部竞争性强调企业在设计薪酬时必须考虑到同行业薪酬市场的薪酬水平和竞争对手的薪酬水平，企业薪酬设计与同行业的同类人才相比具有一致性。保证企业的薪酬水平在市场上具有一定的竞争力，能充分地吸引和留住企业发展所需的战略、关键性人才。内部协调性强调企业在设计薪酬时要协调好几个关系：一是横向协调关系，即企业所有员工之间的薪酬标准、尺度应该是一致的；二是纵向协调关系，即企业设计薪酬时必须考虑到历史的延续性，一般情况下，一个员工过去、现在乃至将来收入标准体系应该基本上是一致并有所增长的，过去现在将来能协调一致。工资有一个刚性问题，员工工资水平在正常情况下只能涨，不能跌，否则会引起员工很大的不满。
三、薪酬定位的基本过程：
1、内部环境审视：对企业的薪酬理念、薪酬战略、人力资源规划、战略规划、财务支付能力等内部制约因素进行分析；
2、外部环境审视：对目标劳动力市场的竞争程度、产品市场的差异化程度、相关的法律环境等外部制约因素进行分析；
3、对薪酬定位进行灵敏性分析：充分考虑薪酬定位对现有的人力资源管理体系、企业文化、核心竞争力以及企业战略实现进程等相关领域的影响程度；
4、确定薪酬定位：通过对以上因素的通盘考虑，最后确定企业的薪酬定位。
需要指出的一点是，薪酬定位作为薪酬体系设计过程中的一个关键环节，在决策的过程中需要遵循一定的方法和规律，有其科学性的一面，同时我们还需要看到，在这个决策过程中，同样也存在着许多需要靠丰富的经验进行主观判断的地方，所以我们说，薪酬定位和企业管理实践过中的其他工作一样，是科学和艺术的结合。它要求薪酬体系设计人员不但要了解薪酬体系设计的过程和原理，同时也需要对企业运营管理的细微之处有着切身的体会和深刻的理解，能够在关键之处对分寸拿捏得当。这也是为什么有些薪酬体系看起来很科学很合理，但使用的时候存在很多问题的主要原因之一。②
四、如何设计薪酬制度
设计薪酬分配制度主要抓住三个环节：
1、合理界定企业所需岗位及岗位职责。根据行业特点，咨询行业岗位一般可以分为三类：一是管理岗位，主要是董事会和总经理管理班子；二是业务技术部门，包括市场开拓、业务操作、技术审核等环节；三是后勤部门，包括人事、财务、后勤、档案管理等等。根据公司业务需要，对三类岗位及其中相关工种，特别是对于管理层和后勤部门，需要进行严格的职责界定，规定必须承担的工作，有所为，有所不为。
2、根据岗位差别设计管理层和后勤部门的薪酬制度。根据薪酬设计原则，考虑到不同类型岗位的特点，为不同类型的岗位设计不同的薪酬激励模式，建立企业的分层分类薪酬体系。主要包括年薪制薪酬体系、绩效薪酬体系、等级薪酬体系等。
设计管理层薪酬制度，一般可采用年薪制薪酬体系。主要从全公司总体效益角度来核
定业绩，并参照分管部门的业务收入情况，确定年薪和其他收益。总体收益水平可以参考公司全年总收入和总利润，按照一定的比例确定总的薪酬，再根据贡献大小分配。当然年薪的确定是基于一定任务和工作量为前提的。
对于后勤部门的考核主要集中在工作职责的到位情况，以及与业务技术部门的服务和配合情况。按照职能到位情况，可以分为几个档次，确定薪酬标准。建立以岗位工资为主的工资体系，明确岗位职责和技能要求，实行以岗定薪，岗变薪变，其薪酬基于岗位和技能的薪酬模式，采用等级薪酬体系等。后勤部门各类人员贡献形式不一样，需要设置不同的分配权重。
3、重点设计业务技术部门的薪酬制度。设计业务技术部门的薪酬制度，是薪酬设计的核心，它关系到企业经济利益和发展后劲。咨询行业业务技术部门及人员一般基于直接工作业绩的薪酬模式，采用直接业绩薪酬体系。业务技术部门的薪酬设计主要可以采用底薪+提成的模式。底薪的确定按照岗位不同而不同。底薪的确定按照职位或所承担的责任来承担。按照部门经理、副经理、项目经理等一定系列差别来设置底薪，职责多的底薪高，职责少的底薪低。具体可以参照后勤部门及人员的基本工资、岗位津贴、特殊津贴的构成方式确定底薪。
底薪+提成制，按照具体情况又分为三种类型：一是高底薪，低提成。以高于同行的平均底薪，以低于同行业之间的提成发放奖励。该制度容易留住具有忠诚度的业务技术人员，也容易稳定一些能力相当的人才。但容易带来员工懈怠情绪；二是低底薪，高提成。以低于同行的平均底薪为标准，以高于同行业的平均提成发放奖励。这种薪酬制度对于一些能力很棒、经验很足的人员有一定的吸引力。但往往造成两种极端，能力强的人收入可观，能力弱的人基本生活保障都可能成问题；三是中底薪，中提成。鉴于以上两种薪酬制度的利弊，更多企业采取了“折中办法”。
以同行的平均底薪为标准，以同行的平均提成发放提成。员工会考虑在这样的企业长期发展，“比上不足比下有余”。目前，大部分企业更倾向于这种薪酬发放方式。
除了传统底薪+提成的模式外，薪酬制度还有其他新的模式，主要是分解任务量薪酬制、达标高薪制和阶段考评薪酬制三类。
分解任务量薪酬制，是按照员工完成的工作量，对比平均工作量，确定员工应得薪酬。达标高薪制是一个达到一定业务标准才能实现的高工资制度。
阶段考评薪酬制借鉴底薪+提成制度，常规按月发薪酬，但采取季度总结考核的方式。每月发放薪酬的时候，提成不完全发放，譬如提成只发放3%，剩下的5%要到三个月后，按照总业绩是否达标进行综合考评，然后再发放三个月的累计提成薪酬。
无论哪种薪水制度，留住人才并且让企业可持续发展才是最终目的，对于一个企业来说，绝对没有给业务人员发高了薪水或者发低薪水了一说，只有发对了薪水或没有发对薪水之分。
五、需要特别关注几个问题③
薪酬设计是关乎公司前途的综合性系统工程，涉及到方方面面的均衡问题，因此需要特别关注几个问题：
1、业绩的考核要与回款率挂钩。要求业务技术人员不仅能够做项目，还要能够谈项目，并保证项目的回款。要充分顾及风险控制因素,将部分奖励额延后发放。
2、要提倡全面薪酬的概念。除了现金收入之外，要强调企业的非现金收入，特别要强调，良好宽松的工作环境、和谐的企业文化、较多的培训机会以及生活成本降低等等都是薪
酬的具体表现形式，不宜仅仅局限于现金薪酬。
3、薪酬制度的设计要客观明了，便于操作。过于复杂和过于简单的薪酬制度都会降低薪酬的激励作用。
4、要充分考虑整个团队的协作,充分发挥员工参与管理的积极性。在加强激励效果的同时,注意稳定核心员工队伍。
5、要适当给部门负责人一定的权限,可在项目正常提成中预留少部分作为部门奖励,由部门决定分配方案。项目负责人可以在基本符合规定比例的前提下,制定该项目的分配方案。
6、在薪酬设计中应当力求避免有些不恰当的做法，主要包括：
（1）薪资拖延发放，计算经常出错误等。这都会导致员工对公司的信用产生疑问，此外公司利润还要适当与员工分享；
（2）薪酬水准低于市场水准。企业薪酬水准低于市场水准，又没有相配合的较高福利、便利工作条件等，就很难留住高素质的员工，从而影响企业的经济效益和发展目标；
（3）薪酬标准不公平，同工不能同酬，劳逸不均。如果企业中出现同工不同酬的现象，比如有的员工每天勤勤恳恳、辛辛苦苦，而有的员工却无所事事，但工资相同，长此下去必然会造成员工积极性的下降，造成内部不团结，影响士气，影响公司形象和声誉，慢慢会给企业造成很大的损失；
（4）管理层薪酬远远高于基层员工。企业的业务骨干与管理层的关系必然疏远甚至僵化，员工情绪低落，影响了整个公司生机和活力。
六、结语
当然，在薪酬设计的过程中，我们最好还应该考虑根据公司绩效管理制度制定绩效工资部分。针对咨询行业的特殊性，可以考虑采用以经济增加值（Economic Value Added，EVA）为导向的目标责任制绩效管理，将绩效工资和提成进行分离，在这笔者就不一一唠叨了。总之，咨询行业现在高速发展阶段，咨询公司关注的是市场的开发、产品的开发以及创新。所以咨询公司对灵活性的需要是很强的，薪酬管理上也注意分权，通常的做法就是让员工参与设计薪酬增加薪酬的透明度。但在与竞争对手相比较的时候，咨询公司往往没有什么竞争的优势，所以咨询公司要采用市场的追随政策，力图与竞争对手的水平保持一致。出于对成本的考虑，不想因为增加薪酬水平而增加产品的成本，也不想在劳动力市场上输给竞争对手而达不到足够数量的员工，这就要求咨询公司做好市场的薪酬调查，确切掌握市场薪酬水平，制定出更合理的薪酬体系。本文由于笔者的知识和经验所限，必定有不少错误和瑕疵之处，敬请各位老师指教！
注释：
①张云，中国咨询行业的发展及现状《潇湘晨报》2005年12月23日，第二版。②赵曙明,《人力资源管理》，北京，机械工业出版社，2005年，第一版。
③杨杰，《组织培训》，北京，中国纺织出版社，2003年，第一版。
参考文献：
（1）杨杰，《组织培训》，北京，中国纺织出版社，2003年。
（2）赵曙明，《人力资源管理》，北京，机械工业出版社，2005年。
（3）安鸿章，《企业人力资源管理人员》，北京，中国劳动社会保障厅出版社，2004年。（4）罗锐韧，《人力资源管理》，北京，红旗工业出版社，1997年。
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