如何做一名合格的企业干部

第一篇：如何做一名合格的企业干部

如何做一名合格的企业干部

前两年，一句贺岁片台词很是流行—— 人心散了，队伍不好带了。这句“戏言”在很大程度上着实反映了一些领导干部的工作感受，也是一些组织和单位员工队伍的真实状况。即便在当下，这种切实感触和现实情况依然是一些领导干部的隐痛和尴尬。有句话说得很有道理，没有无能的员工，只有无能的干部，我们的员工绝大多数是好员工，就看我们领导干部是怎样领、如何带了!那么，一段豫剧唱词给了我们这些干部一个明确的回答，也可以说是立竿见影见奇效的灵丹妙药，也道出了如何当干部，怎样当好一名好干部，这就是一句话——当干部就是要肯吃亏。这段唱词如是说：当干部就应该能吃亏，能吃亏自然少是非；当干部就应该肯吃亏，肯吃亏自然有权威；当干部就应该常吃亏，常吃亏才可能有所作为；当干部就应该多吃亏，多吃亏才可能有人跟随。能吃亏，肯吃亏，不怕吃亏，工作才能往前推；常吃亏，多吃亏，一直吃亏，在人前你才吐气扬眉。能吃亏，莫计较多少赚和赔；常吃亏，你永远不会把包袱背；多吃亏，吃亏吃得众心归，吃的你人格闪光辉。优美的唱腔、朗朗的唱词、朴实的道理，说到了人的心坎儿里。我们的领导干部如果真的做到了这样，就不会有隐痛、有尴尬了。在现实中，当干部怎样具体做呢？我想应该把握好以下几点：

一是率先垂范带好头。当干部首先要带头干，急难险重工作冲在前面，要“跟我上”，而不是“给我上”；要带头想，针对工作中的节点问题和瓶颈，要带头想办法、出主意，为群众指明道路；要带头闯，面对摆在面前的难关，有信心、有勇气、有责任，带领员工踏平坎坷，闯出一条阳光大道；要带头优，做到作风优、工作优、业绩优，成为大家学习的样板和楷模。

二要吃苦在前享在后。先天下之忧而忧，好天下之乐而乐，一名好的领导干部应该心怀大局，甘守谋划思虑之清苦与寂寞。要肯于吃苦、甘于吃苦，更要带头吃苦，做到把方便留给他人，困难留给自己。只有这样，才能够有威信、有号召力，广大员工才心甘情愿跟你干工作。

三是廉洁自律己身严。时刻提醒自己“常修为政之道，常思贪欲之害，常怀律己之心”，时刻注重自身廉政教育，严于律己，做到不张口、不伸手，清清白白为人、干干净净做事，做一名领导放心、群众满意的好干部。

四是推功揽过风格高。要高风亮节，工作中取得成绩，首先看到别人的付出和功劳，工作中出现失误和问题，先从自身分析原因、找问题，绝不能看到成绩就上，碰到问题就让。这样只能是凉了大家的心，散了队伍的神儿，最后成为无人赞成的孤家寡人。

五是作风民主重民意。作为干部，尤其是“一把手”要有强烈的民主意识，尊重员工，纳谏如流，善于听取群众的不同意见和心声，科学民主决策，不断改进工作。而不是决策武断、一言堂，听不进反对意见，涉及到个人利益时，以我为中心，自以为是，不顾全大局，不考虑整体利益。党章明确指出：“干部是党的事业的骨干，是人民的公仆”。干部是一个管理者，是一个组织或团队中的领头人，带领大家去完成目标的人。作为公仆和领头人，就要有肯吃亏、能吃亏、多吃亏、常吃亏的精神和实际行动，这也是对一名干部的基本要求，只要有了吃亏精神，你就会心明眼亮、视野宽、底气足，就会有了凝聚人气的魔力，队伍自然就好带了。

第二篇：做一名合格纪检干部

做一名合格纪检干部

纪检监察干部要以更加强烈的责任意识，加强学习，增强党性，严于律己，谦虚谨慎，不断提高政治素质和业务素质，模范遵守党的纪律和国家法律法规，自觉接受组织和群众监督，做党的忠诚卫士，当群众的贴心人。

纪检监察履行着纪律检查和行政监察两项职能，是构建机关健康和谐发展的重要参与者、促进者和推动者。作为纪检监察干部，我们要紧紧围绕机关党组工作大局，以高度的责任感和使命感、以良好的精神状态和扎实的工作作风，通过履行自身职责，为促进机关工作快速健康发展提供强有力的政治保证。在履行职责中，既要发挥好纠偏作用，又要发挥好维护作用。其自身必须做到“五个要”：

纪检监察干部维护党的政治纪律和组织纪律，首先自己要有坚定的政治立场，严密的组织纪律，才能完成党赋予的庄严使命。因此，纪检监察干部必须带头坚定共产主义理想信念，在任何时候都不能动摇党的信仰，不论遇到什么困难和危险，都要坚定信心跟党走。无条件服从党组织决定，听从党的召唤，为党和人民的利益敢于牺牲自己的一切。做一名合格的纪检监察干部，必须要有坚强的政策、法纪观念，用法律制度武装头脑，在思想上、政治上同党中央保持高度一致，保持敏锐的政治鉴别力。一是学习要深入。纪检监察干部要根据形势发展变化的需要，不断更新思想观念，更新知识结构，更新业务技能。二是信念要坚定。作为纪检干部，首先要通过自觉深入持久地学习，掌握中国特色社会主义理论体系，坚定共产主义信仰，坚定中国特色社会主义信念，牢固树立正确的世界

1观、人生观、价值观、权力观、地位观和利益现。三是思想要解放。纪检监察干部要有与时俱进和开拓创新的精神和气魄，从自身做起，把思想大解放贯穿于纪检监察的各项业务工作中，用思想的大解放，方法的大更新，制度的大创新，推动反腐倡廉工作的大发展。要认真抓好纪检监察干部队伍建设，努力培养干部的创新能力，在实际工作中通过思想的解放攻坚克难，建功立业。四是作风要扎实。作为党的纪检监察干部，作风既要扎实又要朴实，要牢固树立群众观念，相信群众、依靠群众、永远不脱离群众，把群众的满意度作为衡量自己工作的尺度，真正把维护和发展人民群众的根本利益作为工作的出发点和落脚点。五是纪律要严明。纪检监察干部保持清正廉洁是党和人民的希望和要求，也是做好工作的基本条件。做不到清正廉洁就做不了纪检监察工作。每一位干部要树立“正人先正己”的思想，始终保持高度的警觉和清醒的头脑，工作高标准，生活低要求，不存非份之想，不拿不义之财，不去是非之地，讲操守、重品行，严格遵守党的政治纪律、组织工作纪律、经济工作纪律和群众工作纪律，时刻做自重、自省、自警、自励、做干干净净为人民服务的标兵。

纪检监察干部是党的忠诚战士，忠于党，忠于人民，忠于职守，是对纪检监察干部的基本要求，纯洁党风政风则是纪检监察干部义不容辞的职责。因此，做一名合格的纪检监察干部，首先要学习科学文化知识和纪检、监察业务知识，不断提高政策理论水平和业务能力。积极贯彻执行党的路线方针、政策，严格执行“四大纪律，八项要求”，坚决维护党的团结统一。加强党风廉政建设，深入开展

反腐败斗争，保证党员队伍的纯洁性。切实维护广大群众的利益，认真履行职责，坚决纠正不正之风，促进依法行政，保证政令畅通，纪检监察工作是保护党的肌体不受侵害，永葆健康。工作性

质决定了纪检岗位既神圣又重要，同时，纪检监察干部又处于反腐前列，我认为，“酸甜苦辣”算不了什么，关键是体现工作质量和工作要求。因此，做一名合格的纪检监察干部，要完成党赋予的神圣使命，落实在具体的单位和部门工作中，就是把反腐倡廉工作贯穿到中心工作部署中去，找准促进本单位本部门工作发展的切入点和着力点，做到单位工作在哪里，监督保障就跟到哪里，通过加强党风廉政建设为工作的事业发展做贡献，要实现这一成效，纪检监察干部就必须热爱纪检监察工作，爱岗敬业，恪守职责。把纪检监察岗位作为自己践行“三个代表”重要思想和科学发展观的阵地，坚决守住反腐阵地，为党的事业奋斗终生。

纪检监察干部立足纪检，面向全局。明确党章赋予纪检监察

机关的职能和纪检监察干部的主要职责，正确把握和理解党风廉政建设和反腐败工作与服务大局的关系。在履职中，全面体现党的政策和法律法规的严肃性，因而，要求纪检监察干部作风务实，工作踏实，做人诚实，实事求是地反映和解决问题，严格执行“事实清楚，证据确凿，定性准确，量纪恰当，手续完备”的方针。

纪检监察干部是党纪政纪的坚定捍卫者。党和国家制定的廉

洁自律各项规定不仅需要纪检监察干部积极维护，更需要纪检监察干部带头执行。“己身正，不令则行，身不正，虽令不从”。做到一身正气，一尘不染，模范遵守党员领导干部廉洁从政的各项规定和

本单位的各项制度，强化表率意识，树好自身形象。以自己高尚的道德情操、良好的精神风貌树立起一面旗帜，理直气壮地履行好职责，用自己的实际行动维护党纪国法的权威性。

总之，做一名称职的纪检监察干部，就要发扬敬业、奉献、清廉、无畏、自率的精神。严格要求自己，不断提高自身的政治思想素质，努力提升自己的决策水平和依法办案的能力。

第三篇：做一名合格的人社干部

做一名合格的人社干部

人社部门是一个面向群众，服务群众的部门，所涉及的就业、医疗、社保等等方面都是关乎群众切身利益的，我自2010年站在了社保岗位上，主要从事对单位社保的稽核工作，正是因为是一份面对面接触群众的工作，让我在这几年的工作过程中通过总结经验和同事领导的指导忠告，让我增强了自身的服务质量和服务水平，也在不断的努力争取成为一名合格的人社干部。

一、要做一名合格的人社干部业务上要精通。工作要实实在在，在了解政策的前提下，在经验的总结下，才能把自身的业务水平提高，我所做的业务方面，每个月都要为各单位稽核社保费，虽是个小工作，是个繁琐的工作，但是这方方面面、点点滴滴都很重要，一步有问题，后面都会有问题，这样既会给单位造成困扰，也会让职工个人的基本利益不能得到解决。

二、要做一名合格的人社干部自身觉悟要提高。在实际工作中，让我了解到，要做好这份工作最基础的是要先知道政策规定，其次才能在实际工作中做到严格把关，为每一位在单位的工作人员能拥有一个规范的社保，也为他们在以后能更好的享受国家政策。

三、要做一名合格的人社干部人际关系要和谐。工作虽重要，但是在工作中我们也不能忽略人际关系的作用，单位也是一个大集体，一个大生活圈子，如果人际关系处理不当，那么在工作上也不会有太大的成绩。人社系统更是人多家庭大，我们作为年轻人，在这个家庭里要有活力，有干劲，无论是工作还是生活，都要过得精彩，同事之间互相帮助、互相学习探讨，这是一种工作态度，更是一种生活方式。

现在的我们都还很年轻，正是充满干劲，充满希望的时候，愿意接受新事物，也愿意改革旧思想，所以我们要更加的努力，更加的放飞梦想，青春飞扬，让我们都成为一名合格的人社干部！

第四篇：做一名合格的国税干部

做一名合格的国税干部

全省税收工作会议后，省国税系统掀起了一次学习研讨省领导重要讲话及省局文件精神，狠抓工作落实的热潮。结合自身国税工作实际和队伍现状，系统内积极开展“把事情做到最好”活动，旨在塑造培养“想干事、干好事、能干事、干成事、不坏事、不出事”的国税干部，打造一支学习型团队，提高干部队伍的思想境界和做事水平。

一、目前干部的状况

一类干部当桥梁，是单位里的中流砥柱，主动担起单位的责任；二类干部当夹馅饼，被动地去完成工作，领导布置我就干，缺乏工作主动性；三类干部发牢骚，怨天怨地，大事做不来，小事又不干，夸大工作成效，好大喜功，最终一事无成，离干部的要求差距较大。

还有的人进行如下分类：

1.5%的人看不出来是在工作，无事必生非，制造矛盾，破坏性地做；

2.10%的人正在等待着什么，不想做，歇、等思想严重； 3.20%的人正在为增加问题而工作，蛮做、盲做、胡做、乱做；

4.10%的人没有对单位做出贡献，而且仍在做，而是负效劳动； 5.40%的人正在按照低效的标准或方法工作，而不会正确有效地做；

6.只有15%的人属于正常范围，但绩效仍然不高，做不好，做事不到位。

二、目前干部中讲得最多的一句话是什么：“忙”、“乱”、“累”、“烦”

“被工作”成为一种常见的现象，调查报告显示，全国县处级干部多以室内工作、案头工作为主，平均每周开会5.5次，陪同视察调研4次，而下基层、到现场调查研究相对较少。“忙”是工作没有目标，没有思路，没有计划。两眼一睁，忙到熄灯，忙完家里忙单位，忙到回家倒头睡；“乱”是目标不明确，没有梳理，没有抓住工作的主要矛盾，万事俱细；“累”是工作没有统筹，没有学会弹钢琴；“烦”是以上三个的综合症，处理问题不冷静，总是一副急躁的面孔。一个人过于急躁，要我看就是无能的表现。要知道真正有能力有水平有办法的人都是不急不躁、镇定自若的。

三、怎样做一个合格的干部 1.品德标准

也就是通常讲的人品和道德。表现为：(1)为人实在。首先学会做人，做人要学会感恩，感谢父母、老师、同事、朋友和领导。为人老实、诚实、真实、厚实。不夸张，不虚假，不口是心非，不阳奉阴违。说一是一，说二是二，干一行，爱一行，钻一行，护一行，与人相处宽宏大量，包容笑纳，平等相待，亲切友好。不以自己之长揭人之短，表现一个真实的自己，真实的心态，真实的意识，真实的动机，一切以真实来对待周边的人和事。对就是对，错就是错，实实在在的做人做事，尽职、尽责、尽心、尽力。

为人实在是干部道德的灵魂和核心，离开了做人的基本原则，干部道德也就丧失了灵魂大厦和坚实核心，这是对干部要求的道德底线。

(2)办事实在。扎扎实实地干事，老老实实地做人。我们有的干部没干过错事，没说过假话，没坏心眼，但遇到关键时刻，工作碰到困难，让这类干部去解决就解决不了，而且越解决就越麻烦，这是什么原因？问题还是出在办事不够实在上。难事到来，既不违命，也不主动，你干他也干，你站他也站，边看边干，边站边干。这样的干部是不好找错在什么地方。不会干实事，没有主见，算盘珠式的干部是做不成什么事情的。

从事机关工作，必须严谨，要搞清楚：1.哪些工作是“一把手”重视的；2.哪些工作是自己主管领导要求的；3.哪些工作是自己组织开展的。应该明确一点，领导交办的事才是正事，是第一重要的事情。这样做，不是卑躬屈膝，溜须拍马，而是在明确机关工作特点的前提下的一种积极工作有态度。家有三件事，先拣急的做。同时碰到几项工作，要善于抓主要矛盾。自己的事，别人的事，先做自己的事。领导交办、自己组织、个人私事，要先做领导交办的事。一个干部做事，干事就要干成事，求得就是干练、爽快、见效。中层领导要象消防队员，召之既来，来之能战，战之能胜。有人说，我干的事多说不定还出的错多，如果这样还不如不干。其实每一个领导用人首先要考虑你是不是一个想干事，在干事的人。在选人用人上，干事的和不干事的，用干事的；干事的要用干成事的。每当你办成了事，大家得到受益，才会夸你的品德好，是好人，是有道德的人，是高尚的人，这也是树立自己威信的最好方法。如果办事一团糟，一事无成，何谈道德与人格。机关单位是能人当中选好人，因为机关要注重塑造形象。要把那些想干事、能干事、干成事、不出事的干部大胆使用起来，为树立国税机关的良好形象做贡献。

(3)说话要实在。讲真话，讲实话，不讲假话，是一个干部最起码的品德，要实事求是。不说假话，这也是合格干部的底线。有的干部就是为说假话被免职的，也有的领导干部说假话被撤职查办。干部最忌讳的就是说假话，欺上瞒下。说话办事都要阳光一点，如实反映情况是对干部最低要求。市局机关干部就是上传下达，要消化、贯彻、落实，特别是市局机关的中层领导干部，不能当面一套，背后一套，开会不说，会后乱说。事不关已，高高挂起，无功就是过。对上要讲真话，对下要讲实话，不能欺骗下级，欺骗下属就是欺骗自己，善待科里的同志们是在善待自己，往大里说，就是在善待沧州国税事业。

同时，要学会统筹安排工作。机关经常有领导临时安排的突发性工作，打乱了原有的科室部署，这个时候就要先做领导安排的事。一个科室的年初目标也许你三个月暂时不去做到年底前突击去搞也照样能完美收官，但是如果不按上级指示或紧急情况反映迟钝、态度消极，可能就会损失惨重。另外，突发性、临时性的工作在机关有着特殊含义，必须把它作为“天赐良机”。

2.才能标准

干部的才能也叫干部的能力。什么叫能力，能力就是一种工作方法，就是效益，就是成绩，是完成各项工作任务的具体体现。能力是一个干部解决问题、处理问题、办事效率的水准。它是领导艺术、领导办法、领导技巧、领导思路的综合，是衡量一个干部称职不称职的重要标志之一。说你品德好，没有才能，你也不是个好干部。干部才能是在实践中锻炼出来的，是总结出来的，一个不怕挫折，善于总结的人进步就快。

经受得起挫折、耐得住寂寞、受得了委屈的干部才是政治上成熟的表现。领导把工作总爱交给能干的人多一点，应该看到这是领导的信任，是荣誉，是自豪。为什么不给别人？干工作多，善于总结多，积累的工作经验当然也就多，进步当然就快些。不交给你工作的人，应该反省一下为什么，多从自己身上找原因。我们国税系统有许多干部，虽然学历不高，但有知识，有才能，就是靠实干练出来的，总结出来的。才干也是经验科学，靠积累来完成。

3.绩效标准

绩是成绩、功绩、业绩。效是效果、效能、效益、效率。绩和效结合就是绩效，这是考核干部的绩效标准。

有的人开会说的头头是道，报告做的云山雾罩，讲话一套又一套，满嘴跑火车，河里起大炮，干工作就是不上道，无效。干部就是先“干”一步，边干边部署。火车跑的快，全靠车头带，领导干部要率先垂范，这是领导干部的模范作用。干部就是一种责任，一种奉献。责任就是对上要负责，对下也要负责，上下负责的一致性，这是我们的出发点。对上忠诚，对下诚信。干部的责任重于能力，带着责任去工作，方能出成效，才能敢抓敢管。一个人如果没有对上对下负责的政治素质，恐怕再有能力也成功不了。

下属有功你有功，下属无功你有过。领导干部不是比普通干部能力更强，而是比普通干部更勤奋更善于总结。你要是不在领导干部位置上干出点事，干出点成绩，没人服你。责任重于能力，要善于把请示领导的问答题变成选择题，多提出解决问题的方案，供领导决策。

4.形象标准 俗话说，外部形象铸刻着道德标准，干部的一言一行在特定的场合也体现着单位形象、风范、文化。正因为如此，我们的国税干部要注意修行个人，做好基层的表率。俗话说，上梁不正下梁歪，上仿下效。有什么样的领导干部，什么样的上级机关，就有什么样的下属或基层。要求下级做什么，上级要首先做到。一级做给一级看，一级带着一级干，一个不需要别人管理的人才会成为管理别人的人，也就是未来的领导者。

一个身体健康、四肢俱全的有一定文化水准的国税干部，应该有良好的外表形象与气质，这也是一个人综合素质的一个表现。

5.政治标准

思想是政治的基础，国税干部的思想决定着开展一切工作的成功与失败。要有识别能力，明辨是非；要有主见，不能当“好好先生”。一个没有思想见解、思想主张、思想基础的干部是干不成什么事的，要有思想有个性不能人云亦云，好好先生，鼠目寸光，缺少主见，明哲保身，但求无过，这种人是干不成事的。要知道无功就是过。所以说要讲政治、讲团结、讲大局，讲组织原则，只有团结一致，才能永争第一，这是我们国税的团队精神，步调一致，说话一致，不能一人一把号，各吹各的调儿。当面一套背后一套，总是在公共场合发牢骚都是政治上不成熟的表现。我们做事还要讲原则，原则就是税法、国家政策，不能违背。但是也要讲策略，策略也就是方法，要灵活。光有原则性没有灵活性，工作也难以进行。光有灵活性，没有原则性，到处许愿，早晚下台。要因人施教，以人为本，人气旺，单位兴。领导要研究人，但不能用一个办法去对待所有的人，要因人而定，量体裁衣。有时一句话说得人家笑，一句话说得人家跳。千万不能讲过激的话，要给人家留面子。要分不同场合，来处理问题，切忌当众批评干部，让人家下不来台。中国人讲面子，给人家下不来台，将来还怎么工作。回去就你们两个人的时候，你可以严厉批评，本人也好接受。

政治上要成熟，思想上要坚定，态度上明确，有这么一个词：日月同辉。日就是领导，月就是群众，大家围绕在你身旁，你怎么把大家的积极性调动起来，达到日月同辉。这就是领导能力，思想落后，管理就落后，就不会有创新。

领导干部要善于做人的工作，要拿出60%-70%的精力做人的工作。特别是单位的正职，除了谋划好工作外，还要有大量的精力研究人。一是要会看人，看清干部的优点与缺点；二是会用人，扬长避短，发挥干部的整体效能。领导这一生大部分时间在研究人，这也是一门科学。

总之，任何领导，都喜欢能把事情做到最好的下属，任何单位，都十分重视能把事情做到最好的人。那么什么样的人才能算得上把事情做到最好的人呢？可以这样理解，去做别人不想做的事，去做别人不肯做的事，去做别人不能做的事，去做别人不会做的事，去做别人做不成的事，去做别人干不好的事，去做别人做不到的事。无论是人找事，还是事找人，总有可做的工作，只要做就要把事情做到最好，这样的人就一定能把事情做到最好，这样的人就一定能让领导省心、同事安心、纳税人放心。

有些领导可能会认为，给大家多发奖金增加福利待遇，大家就会把事情做的最好。这是一厢情愿的想法，事实上，给人金钱是下策，给人能力是中策，给人观念是上策。作为一名国税干部就要有强烈的事业心和责任感，对工作就要追求卓越，把事情做到最好，推动沧州国税事业一年一个台阶，不断取得新的成就。

第五篇：做一名合格的企业员工

如何做一名合格的企业员工

在现代企业管理中，人力资本作为企业未来的最重要的资本形式，如何最有效地发挥人力资本的价值，最有效地集结人力资本，成为了企业“可持续”发展战略中最主要的问题。

我们知道，在市场经济条件下，提高企业核心竞争力的重要因素就是人的竞争，因为有竞争力的产品是人干出来的，具有竞争力的名牌是人创出来的，企业参与市场竞争的诸多资源必须以人力资源作支撑。因而，企业人力资源质和量的高低就成为决定企业竞争活力的重要方面，实际上也就是队伍素质的问题。要提高员工素质，培训教育是基础。

员工应具备的基本素质

公司对员工的标准要求是：德为先，才必备，自强不息，健康心态，激情工作，制度为先，企业第一。

一个人做一件事，需要具备三个方面：知识、态度和技能。知道不知道这件事，是知识水平问题；会不会做和怎样做，是技能问题；而一个人是不是愿意去做，能不能积极主动去做，就是一个的态度问题。知道应该做，也知道怎样做而不去做，事情就不可能做好。但一个人如果有了良好的态度，他可以从不知到知，从知之甚少到知之甚多，从做不好到做好。这中间态度属于思想素质，知识和技能属于业务素质。

（一）应具备的思想素质

作为企业的一员，所需具备的思想素质应该包括以下几点：

第一：敬业

所有的组织，无论是企业、公司、学校还是政府机关，都在寻找一类员工?对组织、团队、工作能够尽责尽职、热情饱满、自动自发的员工。这类员工，能够把身心彻底融入组织，处处为组织着想，在组织陷入困境时竭尽全力为其解难，在组织事业蒸蒸日上时能够为其送出最真诚的祝福。因此，敬业的员工能够获得老板的信任，也常被委以重任，从而为自己赢得更为广阔的发展平台。所以敬业包括：一，敬业：这是职业精神的灵魂;二，责任：敬业精神的内核；三，自动自发：敬业精神的真谛。

第二：忠诚

在这个世界上，并不缺乏有能力的人，那种既有能力又忠诚的人，才是每个企业都渴求的理想人才。人们宁愿信任一个虽然能力差一些却足够忠诚敬业的人，而不愿重用一个朝三暮四，视忠诚无物的人。那些忠诚于公司、忠诚于老板的员工，是企业发展的巨大动力源泉。同时，员工忠诚的品质也会给自己带来不可估量的收益。

第三：守信

人应以信为本。不能做有损企业利益的事情，中国有“勿以善小而不为，勿以恶小而为之”的古训，在企业中更应该有此觉悟。其次，应做企业的主人，争取主动性。在工作中不能做一个等人吩咐的人，而应该充满热情、积极主动。再者，具有良好的团队精神，并能客观、直截了当的沟通。俗话说“独木不成林”，任何一个企业想做大、做强，它必定有一个很优秀的团队，并且团队的人都能当面进行客观的沟通，对问题提出合理化建议，而不是当面不说，背后乱说。

第四：服从

服从是员工职业精神的精髓。每一位员工都必须服从上级的安排，就如同每一个军人都必须服从上级的指挥一样，无条件接受领导命令，认同企业的文化和制度。服从是行动的第一步。大到一个国家，小到一个企业、部门，其成败很大程度上就取决于是否完美地贯彻了服从的观念。严守纪律是服从的基础。

（二）具备的业务素质

员工的业务素质主要从以下三个方面进行探讨：机关员工应具备的业务素质、物业管理公司员工应具备素质的特殊性、优秀员工应具备的素质

机关员工应具备的业务素质

对员工仪表、形象的要求

1、员工衣着：要给人一种整齐大方的感觉，显示我们远达地产的形象。

2、谈吐、坐姿、礼貌待客。

a、接电话：首先“你好，远达地产”，声音清脆有力，又不会吓倒对方，听完电话，必须说声“谢谢，再见！（Bay-Bay）方可挂电话。

b、有上门客，正在值班的同事要笑脸相迎，主动积极：“某先生，小姐，你

好，有什么可以帮到你，请这边坐”，有必要时站起来招呼，引其注意，而令其坐在你面前。c、对上门找同事的客人，也应热情招呼，请他坐坐，问他贵姓，并立即打电话给这位同事，看有什么可以帮到他的，同事之间要精诚团结，互相勉励。

d、无论何时，只要是上班时间，要保持良好的坐姿，客人在场或旁边同事打电话时，其他同事在旁边不要大声喧哗及不要讲与业务无关话题，并小声交谈，要注意形象。

e、对于门外看广告的业主，一见到要积极主动出去接待，为其介绍，并尽量请其进来坐，若有的业主只说：“我只是随便看看而已”，没关系，仍应站在其旁边，跟着他的视线为其介绍相应的楼盘并仍需礼貌的双手递上本人的名片，说“没关系，给您张名片”，若哪天有需要可打电话来咨询。客人走时，做“请”动作，并说声“请慢走”。

f、接待业主之时要稳重、大方，正视对方及电脑，为其介绍楼盘，不要东张西望，吃口香糖或抖动身体等不雅举止。

g、有业主找上门，若被找的同事在会议室，外面同事就叫一下里面的同事，但不可以叫绰号或不雅之称呼，最好叫“某某先生（小姐），有客人找你”。

对员工的业务要求

首先，应具备主人翁意识，把自己摆在远达人的位置上，做到“想远达、爱远达、干远达”，与远达事业共同成长；

第二，要具备较强的服务意识与业务能力，服务就是我们的工作之本，我们应努力提高服务质量，完善服务的细节，业务能力不仅要求熟练掌握相关知识和工作流程，更要求我们具备灵活的处世能力，包括处理顾客突发性事件的能力以及与领导、部门和同事合作、沟通、协调的能力；要敏于事，慎于言。敏于事即要手勤、腿勤、设想周到，起拾遗补缺的作用。慎于言即一定要以高度的责任感管好自己的嘴，不该问的不问，不该讲的不讲，工作中切忌夸夸其谈、言过其实。

第三，在工作中要有激情，有信心，善于思考，不断学习创新，有挑战自我和超越自我的精神。要博学不穷，笃行不倦。是否勤于学习，善于学习，学以致用是决定机关工作质量的关键因素。人的一生就是一个不间断的学习与实践过程，也就是中国传统说法“博学之，审问之，慎思之，明辨之，笃行之，”只有这样才能适应新形势对机关工作越来越高的要求。

优秀员工应具备的素质

1、坚持操守而虚心学习。

所谓操守，就是企业理念。只有始终不忘企业理念的员工，才可能谦虚，才可能与同事齐心协力，也只有这样，才能实现企业的使命，经常不忘初衷，又能谦虚学习的人，才是企业最需要的员工。

2、有责任意识。

这就是说，处在某一职位、某一岗位的干部或员工，能自觉地意识到自己所担负的责任。有了自觉的责任意识之后，才会产生积极、圆满的工作效果。没有责任意识或不能承担责任的员工，不可能成为优秀的员工。

3、积极主动、注重行动。

具有积极思想的人，在任何地方都能获得成功。那些消极、被动地对待工作，在工作中寻找种种借口的员工，是不会受到任何人欢迎的。

4、像爱护家人一样爱护企业。

除了睡觉，每个人有一大半的时间是在工作中度过，企业是自己的第二个家。优秀的员工，都具有企业意识，能和企业同甘共苦。

5、处处多为团体着想。

每一个员工都应该清楚，所有成绩的取得，都是团队共同努力的结果。企业员工共同的凝聚力是最具价值和意义的。

6、具有旺盛的工作热情。

人的热情是成就一切的前提，事情的成败与否，往往是由做这件事情的决心和热情的强弱而决定的。碰到问题，如果拥有非成功不可的决心和热情，困难就会迎刃而解。

7、具有创新工作能力的员工。

我相信，每一个企业都欢迎这样的员工，因为创造力和创新能力是企业发展的永恒动力。

8、有正确的价值判断能力的员工。

价值判断包括多方面的内容，例如对人类的看法、对人生的看法，对公司经营理念的看法、对日常工作的看法等等。

9、有自主工作能力。

如果一个员工只是照上面交代的去做事以换取薪水，只会原地踏步。每一个人都应该有自我提高的意识，必须以预备成为老板的心态去做事。如果这样做了，在工作上一定会有种种新发现，其个人也会逐渐成长起来。

10、能争取上司认同。

争取上司的认同主要指提出自己对工作的建议，并促使上司同意；或者对上司下达的任务提出自己的看法，促使上司修正。如果一个企业里连这样一个向上司谏言的人都没有，企业内部就有很大的问题；如果有10个人能在决策上对上司有所帮助，那么企业就会有光明的发展前途；如果有100个具备这种能力的人，那企业的发展会更加辉煌。

三、公司对员工的基本要求

讲政治，爱岗敬业，有责任心

所谓讲政治，就是要求员工要和公司保持高度一致，正确处理眼前利益和长远利益的关系，正确处理个人利益和集体利益的关系，正确处理局部利益和全局利益的关系。对公司的决议、决定和各项规章制度坚决执行，不打折扣。要始终保持高昂的斗志，爱公司、爱集体、爱岗位，对工作认真负责，精益求精。树立公司兴我荣，公司衰我耻的观念，兢兢业业、扎扎实实干自己份内的工作。

讲学习，肯钻研，有上进心

所谓讲学习，就是在企业内部营造“学习型企业”和“学习型员工”的良好氛围。要养成向书本学习、向实践学习、向别人学习的习惯，取人之长，补己之短。要有吃苦耐劳的精神，要有遇到问题不解决不撒手的勇气。要树立争先创优的意识，不甘寂寞，不甘落后，不乐于现状，要积极进去，奋发向上。

讲纪律，守规矩，服从公司管理

公司的管理理念是：从心出发，用心感受，责任与生俱来，让奉献回报社会。

所谓讲纪律，就是在法规制度面前人人平等，无论是领导还是员工，都要严于律己，要守规矩，各级主管要率先垂范，以身作则，做到令行禁止，时刻保持自警、自省、自重、自励，按照公司制度去规范自己的行为。所有员工都要无条件的服从公司的管理。

讲团结，善沟通，有较强的协调能力。

公司的干部标准明确提出：团结就是力量，思路就是出路，行动就是命令，人格就是威信。团队精神：合作是团队繁荣发展的根本。

团结出战斗力、团结出效益！同样，协调能力、沟通能力也出战斗力、也出效益，而且协调沟通能力是现代企业员工必不可少的工作能力。

团结就是力量！团结就是胜利！所以说，只有团结协作，我们才能克服千难万险，我们的企业才能发展壮大！