商务礼仪教学存在的问题及教学方法[五篇材料]

第一篇：商务礼仪教学存在的问题及教学方法

一、礼仪教学存在的问题

我国是一个有着五千年文化底蕴的文明古国，有着“礼仪之邦”的美誉。“忠孝仁义礼智信”“礼尚往来”、“知书达礼”等都离不开一个“礼”。古时人们见面要么鞠躬作揖、要么跪拜磕头。如今人们要么握手问好，要么相互拥抱等这也突出了一个“礼”。象这种尊重他人、关心他人、举止文明、善于合作、相互谦让的行为统称为礼仪。

倡行礼仪教育目前成为众多学校德育工作中的主旋律。现在的学生大多都是独生子女，从小就受到过多的呵护甚至溺爱。不少孩子在社会交往中往往习惯以自我为中心，不懂得尊重、关心体谅他人，缺乏与人谦让、合作的思想。针对这一现象很多学校开展了不同形式的礼仪教育活动，如：“创文明校风”等。活动开展时学生似乎受到些教育，但活动一结束很多同学还是恢复原状。究其原因礼仪教育在学生思想行为中会如此的昙花一现？而没有得到实质的改变，我觉得有如下几方面的因素：

1、教师的言行仪表对学生的影响

古人云：“师者，传道授业解惑也”这是对教师的赞誉。“为人师表”则是对教师的要求。如今有些教师为人师表的意识比较淡薄，特别是一些年轻教师时常不注意自己的身份在公共场合大声喧哗，在教室对着学生大声叫骂。穿着怪异花俏、头发更是新潮今天染红、明天染黄。张口闭口“哇塞”“噢靠”等等与教师形象天壤之别的样子，试问这样的老师能让礼仪教育潜入学生内心吗？据了解现在小学一年级就有女生带口红到学校，课间时就拿出来涂抹嘴唇，问其为什么这样做？回答：很漂亮，我们某某老师天天擦口红，样子很美。由此可见教师的仪表、言行举止对学生有多大地影响。

2、教师教学方法存在不足

（1）教学方法不够灵活，削弱了教学质量与效果。

由于礼仪课一般设为公共课，本来听课的学生就很少，而教师往往沿袭传统的教学模式——“一支粉笔，一块黑板”，教学方法一般是缺乏互动性的“填鸭式”，由于教学方法单一，学生很容易产生疲劳感，精神懈怠，课堂气氛沉闷，教师讲授的内容无法在学生中产生共鸣与回应，教学效果较差。

（2）教学中理论与实践相脱节。

礼仪课是一门应用性、操作性较强的学科，一方面需要理论知识的讲解、传授，更需要技能的训练，如果教师仅仅在教学中向学生灌输一些定论，让学生循规蹈矩地被动接受知识，显然不能与这门学科的特点相适应。而就目前来看，许多学校的礼仪课上，教师仍拘泥于单纯的理论讲授，忽视实践训练，学生为学理论而学理论，结果是只懂理论，不会运用，理论与实践脱节。

二、怎样进行礼仪教学

礼仪课从理论上讲并没有多少深奥的东西，但它涉及面广，生活气息浓，实用性强。学好礼仪课的关键是要落实到行动上，用礼仪规范来要求自己，使自己的礼仪修养得到提高，并养成习惯。因此，要发挥这门课的作用，达到我们的教学目的，教师的教学方法十分重要，而模拟实训教学法就是一种较好的方法。模拟实训教学法，就是在教学中通过创造生动、形象、具体的模拟情境来认识问题，理解问题，并进一步让学生进行实际操作和训练的教学方 法。在礼仪课的教学中，结合自身的教学实践，根据学生的身心特点和认识问题、理解问题的规律，深深地感悟到模拟实训教学法在礼仪教学中的应用之重要性。

(一)、语言模拟实训法

生活离不开语言，人们每天都要用语言与各种人进行交流，语言是信息沟通的桥梁，是思想感情交流的工具。语言作为一种表达方式，能随着时间、场合、对象的不同，随着音调抑扬顿挫的变化，表达出各种各样的信息和丰富多彩的思想感情。因此，在人与人的交往过程中，正确运用语言、遵守语言的规范成为社交礼仪的一项重要内容。在社交礼仪的教学过程中采用了语言模拟实训的教学方法，首先分别讲解了有声语言礼仪和无声语言礼仪(亦即交谈礼仪和仪态礼仪)的基本礼仪规范。其次让学生在掌握了基本礼仪规范的基础上进行语言模拟实际训练。比如，在讲仪态礼仪时，可以设计了这样的导入语：“仪态属于人的行为美学范畴。它既依赖于人们的内在气质的支撑，同时又取决于个人是否接受过规范和严格要求的体态训练。在人际交往过程中，它以一种无声的体态语言向人们展示出一个人的道德品质、礼貌修养、人品学识、文化品味等方面的素质与能力。每位在座的同学是不是都想使自己具有特殊的魅力?那么如何才能使自己产生这种特殊的魅力呢?这就要求我们在座的同学就我们刚讲过的无声语言礼仪的规范进行肢体语言模拟实际操作训练，使之形成自己的操作行为习惯，久而久之就能使自己具有特殊的魅力了。”这一席话讲完之后，在座的学生就开始有点坐不住了，急于想按照坐、立、行等基本操作标准进行模拟实训。因此，将学生以寝室为单位分成几个小组，按照坐、立、行等基本操作标准进行模拟训练，并且在课堂之余回到寝室时也能经常性地进行模拟训练，让学生互相之间指出各自存在的不够规范的动作。这样一来，学生们通过经常性的肢体语言模拟训练之后，便养成了良好的行为习惯。

（二）、演练模拟实训法

礼仪课理论上通俗易懂，实践上贴近生活，是这门课的一大特色。这个特色决定了社交礼仪课的教学不能死搬教条、按部就班，而要生动活泼、风趣幽默，调动学生积极参与课堂教学。只有把学生调动起来，课堂气氛才能活跃，学生的学习兴趣才会浓厚。演练模拟实训法可以分为实情演练模拟实训法和音像演练模拟实训法两种。实情演练模拟实训法就是由老师提出演练内容，然后由学生来创设各种各样的情境并加以模拟实际操作的训练方法。例如，学了日常交往礼仪中的见面礼，同学们三、五个一组，模拟一个场景，将称呼礼、介绍礼、见面礼、名片礼、交谈礼等运用于其中进行演练，其他同学进行观看、讨论，老师最后做点评，指出不足，以便今后改进。音像演练模拟实训法就是通过音像的形式生动、具体地再现相应的礼仪，然后学生对照着音像上的演示进行模拟操作训练的方法。比如服饰礼仪中的“西服的穿着”、“领带的打法”等就可以通过音像光碟的形式分步向学生演示，同学们边看边练，如果有没学会的步骤还可以通过重放光碟，多次进行模拟操作训练，直到学会为止，这样印象非常深刻。

（三）、情景模拟实训法

情景，指情形、景象，即事物呈现出来的样子、状况。模拟，又称模仿，指照着某种现成的样子学着做。情景模拟式教学，是指通过对事件或事物发生与发展的环境、过程的模拟 或虚拟再现，让受教育者理解教学内容，进而在短时间内提高能力的一种认知方法。

情景模拟教学，具有以下功效：一是由于教学环境与过程比较接近事件或事物发生与发展的真实情景，有利于提高受教育者的形象思维能力；二是能够让受教育者在角色演练中体会到某些角色(岗位)的地位、作用、处境、工作要领；三是有利于让受教育者通过模拟事件发生、发展的每个环节，发现自己的创新潜能，找出自己能力上的不足，从而增强对实际问题的预测与处理能力；四是能够从模拟演练活动得出的结果或结论中领悟到事件或事物的发展演变规律。

在讲述服务礼仪课程时，对这种教学方法采用的比较多。服务礼仪相对于实用礼仪更强调实践性。在教学过程中，根据教学内容的不同创设不同的情景，教师和学生模拟教学内容中的不同的角色，感受他们不同的心理，站在他们的角度讲话。在实施情景模拟教学前要认真做好准备。一是教师的准备。教师应熟悉相应的教学内容，明白教学的目的，这是作为教师应具备的基本素质。同时，教师在课前应调整好自己的心态，尽量保证施教时有一个良好的心态。另外，更重要的是作为教师，在施教之前还应设计好具体的教学方法、教学过程。二是学生的准备。在实施情景模拟教学的过程中，教学的主体是学生，既要通过教学让学生掌握相应的技能，又要在实施中让学生们积极参与。因此，在教学前，有必要让学生做好相应的准备，包括相应知识的准备以及心理的准备等。例如，在讲餐厅服务礼仪时，可以创设一个餐厅的情景，在进行模拟前由老师分别将迎宾员服务礼仪、引位员服务礼仪、值台员服务礼仪以及走菜员服务礼仪的操作规范和基本要求向学生讲述清楚，然后让学生分别模拟客人和服务员进行迎宾引座、推销菜肴、上菜斟酒、收银找零、送客引路等，模拟一个完整的服务过程。

在实施情景模拟实训教学后我们还要做的一件事就是对每一次的实训教学进行回顾总结，无论是老师还是学生，都有必要进行相应的总结。站在老师的角度，通过回顾总结，可以从中得到经验，受到启发，以便在今后的教学中发扬成绩，克服缺点，使自己的教学水平和教学效果不断得到提高。

（四）、角色模拟实训法

为了提高学生的学习兴趣，灵活掌握实用礼仪的知识，教师还应将礼仪课程中的有关内容，通过角色扮演法，使学生有身临其境的感觉，收到了非常好的教学效果。运用这种教学方法关键之处在于提高学生的参与程度，最重要的就是要做好角色模拟，而作为教师，便是要为学生做好角色设计。角色设计是教师充分发挥组织、指导作用的重要环节，根据教学要求，教师不仅要精心设计出各个角色，而且还应设计出每个角色的背景和将要面临的问题，以便达到引导学生找到解决问题的最佳方法的教学目的。比如在学习求职面试礼仪时，可将学生分成不同的小组，分别扮演招聘方和应聘方。模拟之前，将应聘面试的注意事项加以说明：1)第一印象：注意仪表与衣着；2)态度：诚恳谦虚，积极坦率；3)自信：克服自卑心理；4)应答：话语清楚响亮；5)体态语：做到无声胜有声；6)聆听：作用与应答一样重要。最后要以真诚的语气感谢对方公司或企业给你这样一次面试机会，同时也要向主考人表达你的谢意。其次设计几个公司或企业，包括每个公司或企业的全称、地址、电话、邮政编码、经营或生产的品种和规模、在社会上的影响力、实际经济效益、企业文化等基本情况；现在面向 社会招聘什么样的人才，其岗位、条件、待遇如何;面试时主考官提出哪些问题，等等；都要一一设计好，形成文字。应聘者要将自己的求职申请表和有关材料准备好。然后，扮演招聘方的主考官将公司或企业的基本情况向招聘方介绍，其他学生根据自己的状况选择去哪家单位应聘。在进行模拟招聘和应聘过程中，同学们认真倾听、仔细观察，表演结束后，请学生们运用礼仪知识进行点评，包括优点和缺点，但要注意语言表达要委婉。最后由老师总结、评价，肯定成绩，指出不足。

通过以上几种模拟实训教学法的运用，使学生从单纯的知识灌输法的困扰中摆脱出来，充分展示了社交礼仪的可操作性，这样他们就会对礼仪这门课程充满浓厚的兴趣，课后感到收获不小，知道今后在学习和工作中该如何做，对礼仪知识的学习、体会、理解更加深刻了。礼仪教学实践证明，在礼仪课程的教学中，采用模拟实训教学法，是加深学生对礼仪知识的理解，训练学生礼仪知识运用的一种非常有效的手段。这对于提高学生的学习积极性和全面综合素质，激发他们的学习动机和兴趣都是行之有效的。

第二篇：浅析高中政治教学存在的问题与教学方法

浅析高中政治教学存在的问题与教学方法

政治一直是学生心目中认为的较为枯燥的科目之一，但作为学生了解政治知识及国际局势的重要渠道，思政课却是学生从小到大必学的科目，特别是高中政治，在高考中还占有相当的比重，因此，如何教好高中政治是一个重要的问题。下面我结合多年的教学经历，分析一下在实际教学中，如何上好一堂出色的高中政治课。

现在，高中思想政治实行新课程、新教材，理论联系实际的原则和方法仍然没有过时。然而，《课程标准》变化了，教材变化了，即教育理念变化了，因而这一教学原则和教学方法也应该被赋予新的内涵，或需要更加全面的理论联系实际的原则和方法，那就是要做到从实际到理论，是从实际、生活中概括出理论，抽象出理论，而不只是用实际去说明理论。这样，才是真正地坚持了实践第一的认识论精神，才是全面地坚持了理论联系实际的原则。就高中思想政治课的课堂教学而言，根据素质教育的要求，结合高中思想政治课的性质、任务和特点，课堂教学必须坚持全面的观点、联系的观点，实现获取知识、发展能力和提高思想品德素质三者的和谐统一。

教学包括教师的教与学生的学，高中政治教学也不例外。在教学过程中，政治教师要寻找各种途径和方法去提高学生的学习兴趣及学习能力，改善学生的学习方法，从而让他们学会怎样去学习。教学方法对教学工作是非常重要的，对于同样的知识采用不同的方法，会收获不一样的教学结果。高中政治教学的目的是通过教师的教授培养学生对政治的兴趣，从而提高他们的政治素养。下面，我将具体谈谈关于高中政治教学的各个方面。

一、政治教育中存在的问题及原因

首先，长期以来应试教育一直占据主导地位，教师价值的体现就是学生的成绩，所以政治教学比较枯燥、呆板、脱离实际。政治原本是十分生动的、与现实生活息息相关的，但由于教学方法的落后以及教学目的的功利性，产生了一种我们称之为“填鸭式”的教学方法，这种方法严重束缚了教师和学生的创造能力以及教学学习的积极性，教师为了教而教，学生为了学而学，课堂毫无生气。教师成了课本的传声工具，学生被动地接受，目的只有一个――考大学，与之无关的什么能力、情感态度价值观等统统排斥，这样的课堂就像是一潭死水，不会激起任何波澜。

其次，社会的转型、思潮的涌动、道德的滑坡等不利因素对教学的影响也很大，很多时候学生会发现书本上学的和现实中的差距很大，甚至是对立的，他们会困惑，我们又无法解决，这时候理论就会显得没有说服力，那么教学效果显然好不到哪里去。

此外，高中生的生理特征、家庭教育背景等也是影响政治教学效果的原因。

二、如何提高学生的兴趣

高中生往往作业较多，难得有休息时间，对时事关心甚少。因此，社会上、国际上发生的事情对他们来说都是新鲜的，而政治课就是为数不多的他们可以用来了解时事的途径之一，教师要利用这一点来提高学生对政治课的兴趣。

1.以时事作为切入点

“兴趣是最好的老师”，要培养学生的学习兴趣，关键看教师如何把学生引入教学情境之中。而一个新鲜的时事热点材料往往能做一个良好的开场，调动学生的好奇心，增加课堂的感染力。但是，所选的时事应该与教学内容相符和。根据最新的教学内容和教学目标，选出最适合的热点新闻，增加课堂的生动性。比如，要教授的内容是“国家主权”，就以钓鱼岛为例，说明国家的领土主权神圣不可侵犯，等等。

2.以时事作为课堂气氛的调节器

政治课的内容以理论为主，因而容易导致学生在上课过程中走神或是感觉枯燥，在这种情况下，教师再继续照本宣科讲理论，是丝毫没有意义的。因此，为避免这种情况，教师要懂得适时穿插时事话题来调节课堂气氛，调动学生的兴趣。找些学生感兴趣的时事话题，既能让他们加深对理论知识的理解，同时也能让他们保持课堂积极性。

三、如何提高政治教学效果

1.改变教学理念，重视能力的培养

“授人以鱼不如授人以渔”“过程重于结果”。我们面对的是活生生的人，有着独立的、多样的思维。所以，不能简单地用理论来概括，在教学过程中应当关注学生的情感，注重师生之间的互动，把课堂变成老师与学生之间交流的平台。既要重视传统的方法，也要强调创新性教学，协调好讲与练的有机结合，丰富课堂内容，体现学生的主体地位。

让学生既学到了知识，又提高了能力，尤其是独立思考的能力，这样就为学生终身学习奠定了基础。同时也能由此提高教师自身的能力，实现教学相长。

2.创造性地理解和使用教材

把教教材转化为利用教材，教学过程中，始终以学生的发展为中心目标。我们只用当好领路人，根据教学目标和学生实际认知水平，大胆对教材进行取舍和整合，把枯燥的文本变成鲜活的事例，贴近学生的生活，让学生充分交流、自由创新，并鼓励学生大胆质疑，提出不同的见解，养成批判、继承的良好习惯。

3.合理利用现代教学手段

把网络和多媒体技术融合到课堂中发挥其优势，让知识更直观、更生动，也让教学方式、手段更加的灵活。而且也能进一步增强学生的学习兴趣，这些优势都是传统方法不能实现的。

综上所述，教学方法对教学工作是非常重要的，对于同样的知识采用不同的方法，会收获不一样的教学结果。高中政治教学的目的是通过教师的教授培养学生对政治的兴趣，从而提高他们的政治素养。即使高中政治是较为枯燥的一门学科，但只要教师和学生用心体会，在实践中去认真总结方法，还是可以使政治变成对学生有吸引力的学科，使教师和学生在教学中得到不一样的收获。

（作者单位：江苏省六合实验高级中学）

第三篇：小学英语词汇教学中存在的问题及几种教学方法

毕业论文浅谈小学英语词汇教学中

常见的问题

目 录

内容摘要………………………………………………………1 关键词…………………………………………………………1 1.小学英语词汇教学中存在的问题 ………………………1 1.1教师孤立教词，讲得过多 ……………………………1 1.2学生与词汇接触少、吸收少 …………………………1 1.3不同词汇的教学主次不分，平均用力，负担过重 …2 2.小学英语词汇教学中常用的几种教学法 ………………2

2.1音形义结合……………………………………………2

2.2直观教学法……………………………………………4

2.3创造情景法……………………………………………5

2.4对比教学法 ……………………………………………6 1 2.5词汇组织法……………………………………………6

2.6英汉释义法……………………………………………6

2.7游戏、竞赛法…………………………………………7

2.8单词拼读规则法………………………………………7

2.9探索法…………………………………………………7

2.10运用、拓展词汇…………………………………… 8 2.11 以旧联新，形成网络式词汇教学…………………10 3.结束语……………………………………………………10 参考文献 ……………………………………………………11

浅谈小学英语词汇教学中常见的问题

内容摘要：词汇教学既是小学英语教学的一个重点，也是小学英语学习的难点。为了培养学生主动参与英语学习的意识，探究发现语言的交际能力，就英语教学中常见的问题出发，阐述对小学英语词汇教学及其应采用的几种教学法，关键词：小学英语、英语单词、汇教学法

1.小学英语词汇教学中的存在问题 1.1教师孤立教词、占用了过多时间

孤立地教词、孤立地讲解，是以往词汇教学中普遍存在的一大弊病。这种教法让教师的讲解占用了过多时间,使学生记忆一堆互不联系的词义和用法例句。而实际上词汇是有规律、成体系的词汇，一方面与语音、句型、课文结合，另一方面在听、说、读、写之中体现，因此在词汇教学中应充分运用整体教学法，大幅度减少教师讲知识的时间，把时间还给学生，让学生自己去观察、思考，依据词汇内部的形、音、义、构造、用法的纵横联系掌握词汇。1.2学生与词汇接触少、吸收少

不少词在初学时虽被记住，但以后则被渐渐地忘却。由于有计划、有目的地结合词汇教学进行听、说、读、写不够，而导致词汇重复少、吸收少；反过来，词汇量小又导致听、说、读、写难以大量进行。这种 3 恶性循环导致中学英语教学步履艰难，不少学生英语难过关。由于害怕记单词而讨厌学英语。

1.3不同词汇的教学主次不分，平均用力，负担过重

在实际中不少教师经常不分主次而一律要求学生将所有词汇的音、形、义、用法全掌握，听、说、读、写都会用。结果是该达到的要求没达到，教师和学生双方都未在词汇的教和学上抓住主要矛盾，因而效果不佳。

由此可见，小学英语词汇教学并没有我们以往想象的那么简单，实际教学中的诸多困难和问题还有待解决。作为英语教师，我们应该认真地研究和学习科学的教学理论并结合实际去付诸实施，最大限度地提高教学效率。

2.小学英语词汇教学中常用的几种教学法

《英语课程标准》所提倡的“任务型”的教学途径以学生兴趣为出发点，以交际为目的，以任务为基础，充分体现了学生的主体性和语言的交际本质，强化了语言交际运用的过程。以任务为中心的教学思路把培养学生主动参与的意识和探究发现以及语言交际能力作为一个重要目标。学生在教师设计的教学活动中，通过参与、体验、思考、讨论、交流合作等方式完成学习任务。因此，要提高教学效果，必须将科学理论与实际需要相结合。在词汇教学中，我们应该根据教材中词汇反映的不同内容，根据学生的年龄特点精心组织教学，使学生学得快、记得牢。在训练中做到词不离句、句不离义。一般而言，词汇教学可采用以下几种方式进行。2.1音形义结合

小学生乐于接受新事物，在语言学习方面模仿能力强。于是，广大英语教师利用这一优势，让学生大量地模仿和跟读。应该说，这种做法 4 在词汇教学中收到了一些效果，并且在初期阶段（三、四年级）是有效的。但是，随着年级的升高，简单的跟读和模仿将无法满足教学和学生发展需要。教师要给学生以方法指导，使他们学会用自己的腿脚走路。2.1.1过好语音关，将学生引领到“高速公路的入口”

正确的发音是英语学习的第一个关口。一些教材没有出现国际音标并不表明语音教学不重要。根据教学内容的编排顺序和儿童认知能力，教师可以由浅入深、由易到难循序渐进地进行语音教学，使学生从发得准单音、组合音入手，到能读准单音节、双音节和简单的多音节单词，再到能自己初步拼读单词。教师从教学26个英文字母开始，就要有意识地、规范地指导学生模仿和学习单音的发音方法，对5个元音字母的发音要训练到位。在单词的教学过程中，从辅音字母及辅音字母组合开始，到元音字母、元音字母组合以及元音字母与辅音字母的组合，逐步向学生介绍并引导学生观察这类现象，学习发音方法。在此基础上，向学生介绍开音节和闭音节常识，引导学生学 习初步拼读规则，学习调控重读音节的发音技巧，逐步发展学生正确、规范的单词发音能力，克服单音发音不准确（如口型、气流、长短等）、重读音节不对头和多音节单词的音节连续不流畅等问题，将学生引领到词汇学习的“高速公路的入口”。

2.1.2音形义结合记单词，将学生领上“快车道”

目前，广大英语教师能够针对小学生的心理、生理特点丰富英语课堂教学的形式，激发学生的学习兴趣。但是，在英语词汇教学方面，多数教师还停留在比较浅显的层面：如Read after the teacher或Look and spell等，其结果是耗时颇多，效果却不太理想。

英语是一种拼音文字，单词是由字母组合成的（形），组成单词的字母及字母组合的发音（音）是有规律可循的。引导学生观察、发现发 5 音与拼写之间的内在联系，教会学生按照读音规律和拼写规则来学习和记忆单词，能够提高学生正确拼读率，促进学生有效记忆单词，使学生掌握终身受益的单词学习方法，把学生领上词汇学习的“快车道”。

小学阶段，利用音形义结合的方法学习和记忆单词可由低到高分为五个层次（见下表）。

层次 方法 适用年级 1 Read after the teacher/… 三、四年级 2 Look and spell.3 Try to read.（形与音的关系）四、五、六年级 3 Listen and spell.（音与形的关系）

（注：不是听写）五、六年级 5 Try to remember quickly.（音形结合记单词）

在第3层次，学生见词欲试读，尝试运用形与音的关系。如，教学单词birthday时，①教师出示单词，让学生试读；②分解音节，指路引领 ；③连贯与重读音节处理。

到第4、5层次，学生能读则会写，音形义结合记忆单词。①移花接木法，让学生听音试写生词。如，教师先读thirty的音，让学生写出学过的单词thirty，再读thirsty的音，让学生试写生词thirsty。简单的嫁接移用，学生会一启就发。教师可以顺势而上，揭示汉语意思。②音节拆分组合法，如教师出示单词calculator，让学生试读快记。让学生试读；教师拆分音节，提供指导：，解决发音问题：再由音到形拼写、记忆单词。③单词合成法。英语中有很多合成词，看起来比较长，对认读和记忆有较大的冲击力，但实际上并不难。教师只要稍作点拨，学生的心智就能开启。“堡垒”会很容易被攻克。

课堂是学习的主阵地，在英语词汇学习方面，学生在课堂上通过音形义结合的方法能迅速学会和记住单词的发音，并形成拼写该单词的初步印象，与此同时，教师要经常辅以“瞬间记忆法”来强化记忆，则学生课后回忆、巩固、存储单词的成功率会很高，能减少“艾宾浩斯遗忘曲线”所揭示的遗忘规律的影响，增强学生学习英语单词的信心，培养学生自主学习和可持续发展的能力。需要强调的是，拼读能力是英语学习可持续发展能力的一个重要方面。张正东教授曾说：“它（拼读能力）集中体现学会英语语音的能力，怎样形容其主要性都不为过。如果说检验小学英语教学基本达到目的的标准放宽到只剩下一条，这条标准应该是已经具备英语拼读力。2.2 直观教学法

直观教学法主要是通过实物、图片、手势、动作、表情等使学生建立形象思维，可大大提高记忆效果，这也是最常用的一种教学手段。2.2.1 利用实物进行教学。

主要用于实物名称教学，如钟表、杯子、苹果、桔子等，这些都是日常生活中常见的东西，极容易准备且面积不大，便于携带。上课时，教师可一边呈现物品一边将单词读出、板书，将单词的音、形、义一次性完成，既生动又形象。接着按照词不离句、句不离文的方法套入一些句型“What's this? It's a/an …”或 “I like …very much”引导学生进行操练，强化学生对单词音、形、义的统一意识。

2.2.2 利用挂图、简笔画、课件等多媒体手段进行词汇教学。

对于那些不便于通过实物来进行教学的词汇，如家庭成员、日期、天气、动物等，可利用挂图、简笔画或电教媒体，如何运用视学校实际条件而行。在条件较差的学校，可利用简笔画或挂图来进行；在条件较好的学校，则可运用多媒体。通过这些教具，教师能轻易地将词汇的 7 意、形、义呈现给学生。

2.2.3借助手势、动作或表情进行教学。

英语中有许多动词，我们可通过手势、动作、表情，使学生易于领会。如：sing、run、jump、swim等，教师可以边做动作边说出英语单词，也可以请一些英语较好、领悟能力较强的学生按教师所示做动作，教师可先叙述，接着要求学生跟着单词及句型：run-He is running;jump-He is jumping等等，教师并将动词及相关句型板书，带领学生操练熟悉词汇。

2.3创造情景法

教师教词汇应尽量避免单调地直接板书单词到黑板上教学生认读，要努力地创造情景，用创造情景法进行词汇教学，把学生置于情景中学习掌握单词。如教授地点名词（如：hospital、station、cinema）时，教师可预先把地点名次分别简单地画在卡片或纸上，同时写上单词，上课时特定几个学生上台拿着。教师说：I want to go to Beijing.Where must I go？等等，并引导学生说出生词station等，同时请拿着相应单词的画的学生向前跨步展现该。或者是教师设计一个情景，把两组间的过道当作街道，那些拿着画的学生为车站、医院等地点，教师引导学生在这一特定情景里把单词套入特定的句型中反复联系，直至能灵活运用为止。2.4对比教学法

词汇教学的对比教学法可分为三种：一种是近（同）义词对比，一种是反义（相对）词对比，还有同音（异形）词对比。同义词对比：英语中大量的词汇都有与其意义相同或相近的词。利用同（近）义词代换或对比的方法讲授词汇是教学中常用的一种方法，如：glad-happy;enjoy-like等等，可帮助学生“温故而知新”。反义（相对）词对比：对比反义词或相对词有助于学生在学习过程中有联系地记忆。如：Now the 8 shop is open.It isn’t closed.或It is not very cold.It is warm.这样的对比不仅便于熟记，还能使单词在句中一目了然，帮助学生准确地运用。同音异形词对比：教师在教生词时，可让学生把以前学过的同音词板书出来。如：no-know，week-weak等等，区别这些词书写和意义上的不同，并分别用这些词造句，促使学生深刻记忆，牢固掌握生词的读音、词性、意义、拼写。2.5词汇组织法

随着学生词汇量的增加，教师可根据单词按照一定的范畴进行组织、归类，帮助学生发现记忆规律,利用词汇组织法帮助学生记忆单词。归类组织法：即根据同类关系来将单词归类，教师先提出一个概括词，让学生将学过的属于这一类的词归集起来。如，fruit：apple、banana、pear etc。这样的归类使分散的单词集中起来，便于联想和回忆。接近组织法：即根据接近联想的原理，将两个以上在空间和时间上很接近的印象联系在一起，这样只要想出一个，便会联想和回忆出与之接近的一种印象来。如想到天体，就会想到star、sun、earth、moon，进而想到plane，spaceship，再联想到astronaut、airman等等。2.6英汉释义法

这种方法包含英语释义和汉语解释。首先是用英语来解释词汇，锻炼学生用英语想英语的思维能力。如：bank-a place for keeping money等。其次是用汉语解释词义。英语教学中应尽量避免母语的使用。但遇到一些表示抽象概念的词汇时，如air、traffic等，用英语解释可能中学生较难接受，此时教师可以直接用汉语解释，这样不仅可以节省课堂时间，而且意思清晰明了。2.7游戏、竞赛法

小学生活泼、好强、好表现，教师应充分利用学生这一特点，努力 9 在英语课堂上为学生创造说和做的机会，使他们处于学习的主人地位。把竞争机制引入课堂，把游戏搬进课堂，不仅拉近了师生间的距离，而且能使学生整个身心处于积极主动的学习状态。词汇教学中常用的游戏方法有“找朋友”，“猜测游戏”、“单词接龙”等；竞赛的形式也有多种，如“看谁举例多”、“看谁最快完成”等等。游戏、竞赛可用于词汇教学的各个环节，前面所介绍的几种教法中也可将游戏或竞赛渗透其中，但教师要注意合理控制时间，且要避免只追求趣味而忽略效果。2.8单词拼读规则法

这种方法要建立在良好的语音基础上。英语作为拼音文字，字母和读音之间有一定的规律可循，这就是我们常说的读音规则。教师在教学词汇中应让学生熟练掌握读音规则，并通过大量的例句进行更直观、形象的讲解。如ａ在开音节中读[ｅｉ]：name、cake、late等，引导学生利用读音规则发音和记忆单词。这种方法可以培养学生的自学单词的能力。2.9探索法

直接出示单词教学生发音是大多数教师过去常用的方法，它只注重传授知识本身，也就是我们常说的“认读法”。在词汇教学中也可以将它变为“探索法”，让学生自己去发现知识的规律。

下面是一个词汇“bread”的教学实例。

T(teacher): Do you know how to read it in English?(Showing a picture of bread.)S(students): No.T: Please find out the words(that we have learned)with “ea”.S:(All the students begin to think and find out the following words: tea, teacher, head, please, meat, …)

T: Now please read them and tell me how to pronounce“ea” in each word.S: tea[ti:], please[pli:z], meat[mi:t],head[hed],…

T: Oh, wonderful!Now, you know, sometimes we may pronounce “ea”[i:], but sometimes we may pronounce “ea”[e].Here“ea” in bread should be pronounced [e], the same as “head”.S: Ok, we can read it(bread)[bred].采用“探索法”，可以充分发挥学生学习的自主性和创造性。学生在教师的指导下学会了该单词的读音，掌握了读音规则，还学会了思考以及寻求知识的方法。这种学习不是被动地接受知识，而是通过自主地参与获得探究能力。它是一种“探究式” 的学习：它既重视结果又强调知识获得的过程，既关注意义建构又注重应用。因此，它特别有利于素质教育、创新教育的有效实施。2.10运用、拓展词汇

运用是促进学生牢固掌握词汇的有效途径，也是检测学生对词汇管理掌握情况的方法。学生在运用词汇的过程中不断拓展自己的词汇，是学习的一个最高层次。学生激活原有的知识，用新学会的词进行运用，这就是把新知识又纳入到原有的知识中去的过程，是个知识结构优化的过程。词汇是语言的基本材料，它是句子组成内容。因此，运用和拓展词汇必须是在句子中运用和拓展，在对话中运用和拓展，在语篇中运用和拓展。

2.10.1用词造句，激发想象

学生激活原有的知识，用新知识造句，通过造句，把新知识纳入原有的知识结构中去，这是操练运用词汇的方法之一。例如：扩词成句。由教师给出一个单词，再由学生逐步扩展，最后变成一个句子。如： 11 girl→a short girl→She is a short girl.此类练习可以调动学生的积极性，培养学生的思维能力和连词成句的能力。

例如：在教have和has时，我为了让学生更好的理解这两个词的区别，就让学生用have和has来造句。他们有的说“I have a pencil.”,有的说“She has a big apple.”还有的说“They have a lot stamps.”等等，大部分学生造对了一个，还想继续造，一连能造出许多句子，在他们造句的同时，他们也理解了这两个单词的不同。教师在学生造句时，及时发现、纠正学生的小错误，那样，学生越造越准确，越造越熟练、越丰富。在造句的过程中，学生不但学会了正确运用所学的词汇，同时也复习巩固了以前的知识，使知识的雪球越滚越大。

2.10.2创设情景，拓展词汇

在学习中创设真实的情景，可以激发学生学习的主动性。在词汇教学中，开展语言交际活动，使学生大胆地运用他们学到的知识。而要使自己的交际活动更加的有趣，学生就会主动地去记忆词汇，不断拓展自己的词汇量。如在教学boy时，不能简单的一问一答Is it a boy?而用：Hi, XX，look at the picture.Is it a boy? S：XX Is he right? Yes.It’s a boy.Sit down, please.例如，在教学hobbies这一课时，要求大家边做动作边用英语来说说自己的爱好时，大多数的学生只能说出书本上出现的“go shopping”，“collect stamps”，“keep goldfish”等，但也有个别同学会说出书本上没有出现的词汇，他们的表现受到了老师的表扬，让其他的学生都羡慕不已。于是，在以后的学习中，学生就主动地去学习与书本上的内容相关的词汇，在无形中拓展了词汇量。在这个情景中，通过学生的动作，对于词汇的理解非常自然，而且激发了学生学习英语兴趣和学习动机，有助于培养学生灵活运用英语进行交际的语言能力。2.10.3激活旧知，感知新知，发挥正迁移作用

皮亚杰（J.Piaget）的建构注意理论认为，知识的习得，是学生主动构建知识的过程。学生不是简单被动地接受信息，而是对外部信息主动地选择、加工和处理，从而获得知识的意义。学习的过程是自我生成的过程，这种过程是他人无法取代的，是由内向外的生长，而不是向内的灌输，其基础是原有的知识和经验。

因此在单词教学时，教师要注重原有的知识经验，使学生在原有知识的基础上，逐渐引申，生成新的知识来。教师充当的是“脚手架”的功能，在教学过程中应教给学生科学的学习方法，引导学生把新知识纳入到原有的认知结构中去，帮助学生完成认知结构的优化。如在教学单词thin时，先向学生出示thank in 然后让学生试着读出thin(部分发音相同)，又如教学small时，学生通过对wall smart两个已学单词的掌握，让学生读出small等等，即增强了学生对单词语音的记忆，又培养了学生词汇的认读能力。

2.11.以旧联新，形成网络式词汇教学

小学生在学习了一个新词汇时，往往想知道一些其它与其相关联的词，这给词汇的扩展提供了自然的良机。学生学习了一些词汇之后，就可以将新学的知识与头脑中已有的知识建立联系，将新知识纳入到已有的认知结构中去，从而增强记忆效果。词汇教学的以旧引新的教学方式可以从多方面进行，如同音词、形近词、字母组合的相同发音、同义词、反义词、同类词等，以达到温故知新的目的。如教授fruit一词时，可引导学生联想与之有关的单词，如apple，pear，banana，peach，orange, watermelon，strawberry，grapes等。称为联想词群。又如教授动词read时，可将它与look，look at，see，watch等词或词组进行相关联的比较。再如，利用联想规律由 new 联想到 old，old 到 young, close 到 open，sit 到 stand，tall 到 short 到 long, on 到 under 等进行对比联想教 13 学。由 forest 联想到flower, grass, path, river, stream, mountain, lake等。教师引导学生回忆关联的词汇群，这样一来就可以满足不同程度同学的求知欲望，使每个学生都学有所得。联想能促进人的思维、记忆和想象等心理活动，通过联想使学生达到学习、复习、记忆词汇的目的。3.结束语

英语词汇的教学方式方法多种多样，以上所述只是最常用和常见的几种。常言道：教学有法，教无定法。英语词汇教学必须立足于时代和科学的发展，以一定的科学教学理论为依据，在实际中结合教学对象和教材的特点，设计出符合学生心理特点、遵循语言学习规律的教学方法，满足时代发展及学生的学习需要。从而激发学生学习的兴趣，提高教学效率，并不断关注和学习新的教育动态，收集和吸取成功的范例，结合实际，创造出新颖实用的教学方法。

参考文献

[1]张莺，付丽萍.小学英语教学法[M].长春：东北师范大学出版社，2000.[2]王笃勤.小学英语教学法——导学[M].北京：中央广播电视大学出2003

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[3]王电建，赖红玲.小学英语教学法[M].北京：北京大学出版社，2002

．

[4]车建琴.“直接拼读法”在上海浦东新区小学低年级的实践与研究[J].中小学英语教学 与研究，2006．

Abstract：The vocabulary teaching is a primary focus of English teaching and also learning difficulties..Articles from the present problems in the teaching of English in primary schools , and expounds its vocabulary teaching method should be adopted , and several kinds of cultivating students active participation consciousness,explore and language that communicative competence.Key words:elementary English;English words;Vocabulary teaching

第四篇：商务礼仪培训问题汇总

商务礼仪培训问题汇总

一、问题明细

1、出席商务场合的实用技能与要求。（赵宇轩）

2、商务礼品的选择。（张好好）

3、商务谈判中应注意的方面。（严雪）

4、如何在初次沟通时保持恰当的礼仪又留下深刻良好的第一印象。（石先志）

5、沟通中怎样自然地开始和结束一段话题，同时又保持良好的沟通氛围。（石先志）

6、初次和陌生企业接触时，如何提升对方对我们服务的满意度？（姜迎芝）

7、如何把握与企业打交道时的细节问题？（姜迎芝）

8、如何更好更简洁的介绍自己以及递名片的礼节。（戴玲）

9、如何提升自身修养，礼仪规范、服装、仪容仪表方面有何要求。（杨寅）10、11、12、13、14、捷）

二、问题汇总

1、仪表礼仪，包括服饰着装、化妆、仪态规范等方面的要求。

2、举止礼仪，在与企业交往的过程中应注意哪些个人举止及细节方面的问题。

3、会面礼仪，包括如何进行自我介绍、如何传递名片以及如何在初次见面时给对方留下良好印象。

4、服务与接待礼仪，包括迎接、接待和送客礼仪。

5、礼品礼仪，包括商务礼品的选择、包装及赠礼的方式。

6、言谈礼仪，包括商务交往中的沟通技巧、谈判技巧。

7、用餐礼仪，包括入座礼仪、餐具的摆放、餐桌上话题的选择等。

8、商务交往中的禁忌。社交中存在哪些禁忌。（杨玉婷）前台接待礼仪、用餐礼仪。（丁丽）基础社交礼仪、接待访客礼仪及交谈技巧培训。（李家兰）商务礼仪正式着装、化妆要求以及出席商务场合时的沟通技巧。（李群）涉及商务接待中的礼仪要求，包括仪容仪表、着装、举止、谈吐、主次等。（汤明

第五篇：商务礼仪面试问题

面试是求职择业中最重要的环节，可以说是险象环生，而研究表明大多数人对面试缺乏充分的准备。下面是小编整理收集的商务礼仪面试问题，欢迎阅读参考！

面试问题一：请问贵姓大名？

答：我叫刘世才。

释疑：这样的问题无非是藉此确认一下你的姓名与资料是否相符，回答时要简单明快，不宜过分客气。像“免贵姓刘，小名世才”之类，听起来十分俗气。

面试问题二：你刚从学校毕业，工作经验又有限，如何能证明你能成为本公司的有用之才？

答：是的，我刚从学校毕业，工作经验有限。在这次应征之前，我就对自己作了评估，我觉得以我较扎实的专业知识与较强的敬业精神，加上未来的在职训练，我有充分的信心成为贵公司的有用之才。

释疑：这个范例是对一般情况的最好参考。通常，面试官在外语方面已有一定水平，如对方用外语提问，假如你能用外语直接回答问题，这对你的实力是一种展示。

面试问题三：谈谈你的教育背景，好吗？

答：

1、我大学时读的是英语系，假期曾在一份英文报刊打工，担任校对及特约采编工作，理论与实践有了互相促进。应聘这份工作，是希望能发挥所长，学以致用。

2、我在旅游职中毕业，在校时假期曾在酒店、旅行社打工。对餐饮、客房、调酒、导游等工作都有一定经验，虽然我的学历不高，但就专业知识和工作经验而言，有信心胜任这份工作。

释疑：答这一问题避免“流水账”，尽量突出你的教育背景能满足你所应聘的工作要求。另外，不要以为主考官会很清楚现时学校所开设科目的详情，最好对所提及的科目略为介绍一下具体内容，以便对方有更清晰的了解。

面试问题四：如被录取，你可以工作多久？

答：基本上我不希望经常换工作，而且，以贵公司所提供的工作条件，良好的商誉以及未来的发展前景来看，假如我能被录用，相信可以工作得很久。

面试是求职择业中最重要的环节，可以说是险象环生，而研究表明大多数人对面试缺乏充分的准备。以下介绍的是你面对人事部主考官时可能遇到的最重要的问题，如果能够巧妙回答，也许就能取得应聘成功。