我与电力公司共成长征文

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第一篇:我与电力公司共成长征文

我与电力公司共成长征文(精选多篇)

十年,我与公司风雨同舟

十年,弹指一挥间。

1996年,伴随着泰州公司的组建和成立,我跨进了靖江市电力公司营业厅的大门,迄今已有10个年头。回首往事,点点滴滴的印记仿佛就在昨日。

这十年,我们满怀激情,用深情和汗水书写我们激昂的青春,将执着和

努力挥洒在平凡的岗位上。十多个春夏秋冬,我们见证着公司的成长历程。

1997年,公司营业厅正式成立。它的成立,使电力企业多年来“进一次门,找一个人,就能办成一件事”的夙愿,在营业厅里变成了现实。记得刚来时,老师傅们就提醒我,营业厅作为电力行

业直接面向社会的窗口,一言一行都代表企业的形象,做好业务工作就要练就一付好脾气、好耐心。尤其是面对客户的不满时,更要耐心向客户解释。为塑造良好的企业形象,工作中,我力所能及地为每个客户做好服务,给客户一个灿烂的微笑是我工作的开始。工作中,我常常告诫自己,要用我们的爱心,来换取客户的舒心,将“你的满意,我的心愿”作为座右铭规范自己的行为。

记得炎炎夏日的一天,一位客户怒气冲天地来到营业厅,他说平时他家每月电费不足百元,上个月竟高达300多元,可家中并没有增加新的用电设备,他认为是供电部门弄错了,要求立即退钱。当客户说明原委后,我迅速与抄表人员联系,经检查发现是他家的冰箱老化,一天要用3至4度电,造成电费猛增。听完这些,这位先生很不好意思,对自己的不礼貌表示道歉,还反过来感谢我们。他说:“刚才是我不对。如果不是你们及时帮我找到了原因,说不定我

家的老化冰箱还在继续耗电呢。”正是由于我们的共同努力,自营业厅成立以来,营业厅多次获得各种荣誉,先后被华东网局首批命名为“文明示范窗口”,“青年文明号”,“城市供电营业窗口规范化”服务等荣誉称号。

xx年,随着社会主义市场经济的日趋完善和电力体制改革的进一步深化,电力营销方面产生的社会关系日趋复杂,电费收取、盗窃电能、触电事故和破坏电力设施等问题日益突出,需要电力部门依法来引导、规范、约束和保障,要依据供用电合同来判定。因此,签订好供用电合同,是降低风险的重要措施。

xx年,对我来说是一个新的挑战。我从营业业务岗位转为供用电合同管理,工作岗位变了,但我工作的热情不减。我想,电力企业在长期的计划体制下赖以执行的许多行之有效的行政规定已经废止,这给供用电管理秩序造成一些真空和空挡,造成失控,如何来弥补

和优化管理,比较可行的出路之一就是签订好供用电合同,接任该工作后,我认真贯彻省电力公司供用电合同新示范文本,按照要求对照执行。近年来,劳动力流动日益频繁,出现一些外地自然人用户欠费后失踪的现象,供电企业即使想采取法律措施,因缺乏讨债对象使得所欠电费成了无头债。针对这一现象,在实际工作中,每当与这些用户签订合同时,我都坚持原则,严把签约关,要求这类用户提供适当的担保,并掌握其必要的财产情况,以发生欠费用户失踪而无处讨债的现象,四年里,我经办的供用电双方从没发生一起纠纷和违约行为。

xx年,我担任了公司“95598”客户服务中心班长,从业务的前台转到“95598”幕后的电话服务,刚开始我以为,客户服务中心无非就是接接电话,很轻松,近一年的工作使我渐渐悟出了“95598”的真正内涵,“95598”对公众来说是光明的符号,要把最真挚的微笑融入

到每一个电话中来,它是电力企业与客户的一座连心桥。

工作中,我锲而不舍地践行“只要你一个电话,其余的事由我来做”的服务承诺,塑造了一个“看不见的风景,听得见的靓丽”的良好形象。有不少客户因为对电力政策不了解,甚至有人出言不逊,我接到这样的电话都会耐心地帮他们打消怨气,直到客户满意为止。今年8月,因持续高温,用电负荷居高不下,许多居民小区由于电压低纷纷出现负荷开关跳闸、日光灯不亮,遇到雷雨天气出现大面积停电等现象。这个时候,客户服务中心电话此起彼伏,面对繁忙的电话,我和同事们一边采取故障处理紧急预案,一边安抚客户,不厌其烦地向客户解释,寻求客户的谅解,设身处地地为客户着想,同时,换位思考,心里怀着假如自己家没电的设想,急客户所急,为客户送去最好的安慰,遇到不能处理的情况立即向领导汇报,用自己的细心、耐心、诚心塑造电力公司温馨服务形象,踏踏实实地为广大客户解决用电疑难问题,赢得了广大群众的信任。

10年春秋,几多汗水,我常常怀着对公司的感恩之心,对客户的理解之情,辛勤地工作,即使受了委屈也不改初衷。因为,我深深地爱着电力企业,爱这样的事业,爱我们的客户。在这个日新月异的时代,是这个企业为我提供了展示人生价值的舞台,在这个舞台上,不论是过去、现在还是将来,我都将更加尽心尽责地在平凡的岗位上奉献自己,与公司一起成长。

文章标题:我与电力公司共成长征文

十年,我与公司风雨同舟

十年,弹指一挥间。

1996年,伴随着泰州公司的组建和成立,我跨进了靖江市电力公司营业厅的大门,迄今已有10个年头。回首往事,点点滴滴的印记仿佛就在昨日。

这十年,我们满怀激情,用深情和汗水书写我们激昂的青春,将执着和努

力挥洒在平凡的岗位

上。十多个春夏秋冬,我们见证着公司的成长历程。

1997年,公司营业厅正式成立。它的成立,使电力企业多年来“进一次门,找一个人,就能办成一件事”的夙愿,在营业厅里变成了现实。记得刚来时,老师傅们就提醒我,营业厅作为电力行业直接面向社会的窗口,一言一行都代表企业的形象,做好业务工作就要练就一付好脾气、好耐心。尤其是面对客户的不满时,更要耐心向客户解释。为塑造良好的企业形象,工作中,我力所能及地为每个客户做好服务,给客户一个灿烂的微笑是我工作的开始。工作中,我常常告诫自己,要用我们的爱心,来换取客户的舒心,将“你的满意,我的心愿”作为座右铭规范自己的行为。

记得炎炎夏日的一天,一位客户怒气冲天地来到营业厅,他说平时他家每月电费不足百元,上个月竟高达300多元,可家中并没有增加新的用电设备,他认为是供电部门弄错了,要求立即退钱。当客户说明原委后,我迅速与抄表人员联系,经检查发现是他家的冰箱老化,一天要用3至4度电,造成电费猛增。听完这些,这位先生很不好意思,对自己的不礼貌表示道歉,还反过来感谢我们。他说:“刚才是我不对。如果不是你们及时帮我找到了原因,说不定我家的老化冰箱还在继续耗电呢。”正是由于我们的共同努力,自营业厅成立以来,营业厅多次获得各种荣誉,先后被华东网局首批命名为“文明示范窗口”,“青年文明号”,“城市供电营业窗口规范化”服务等荣誉称号。

2014年,随着社会主义市场经济的日趋完善和电力体制改革的进一步深化,电力营销方面产生的社会关系日趋复杂,电费收取、盗窃电能、触电事故和破坏电力设施等问题日益突出,需要电力部门依法来引导、规范、约束和保障,要依据供用电合同来判定。因此,签订好供用电合同,是降低风险的重要

措施。

2014年,对我来说是一个新的挑战。我从营业业务岗位转为供用电合同管理,工作岗位变了,但我工作的热情不减。我想,电力企业在长期的计划体制下赖以执行的许多行之有效的行政规定已经废止,这给供用电管理秩序造成一些真空和空挡,造成失控,如何来弥补和优化管理,比较可行的出路之一就是签订好供用电合同,接任该工作后,我认真贯彻省电力公司供用电合同新示范文本,按照要求对照执行。近年来,劳动力流动日益频繁,出现一些外地自然人用户欠费后失踪的现象,供电企业即使想采取法律措施,因缺乏讨债对象使得所欠电费成了无头债。针对这一现象,在实际工作中,每当与这些用户签订合同时,我都坚持原则,严把签约关,要求这类用户提供适当的担保,并掌握其必要的财产情况,以发生欠费用户失踪而无处讨债的现象,四年里,我经办的供用电双方从没发生一起纠纷和违约

行为。

2014年,我担任了公司“95598”客户服务中心班长,从业务的前台转到“95598”幕后的电话服务,刚开始我以为,客户服务中心无非就是接接电话,很轻松,近一年的工作使我渐渐悟出了“95598”的真正内涵,“95598”对公众来说是光明的符号,要把最真挚的微笑融入到每一个电话中来,它是电力企业与客户的一座连心桥。

工作中,我锲而不舍地践行“只要你一个电话,其余的事由我来做”的服务承诺,塑造了一个“看不见的风景,听得见的靓丽”的良好形象。有不少客户因为对电力政策不了解,甚至有人出言不逊,我接到这样的电话都会耐心地帮他们打消怨气,直到客户满意为止。今年8月,因持续高温,用电负荷居高不下,许多居民小区由于电压低纷纷出现负荷开关跳闸、日光灯不亮,遇到雷雨天气出现大面积停电等现象。这个时候,客户服务中心电话此起彼伏,面对繁忙的电话,我和同事们一边采取故障处理紧急预案,一边安抚客户,不厌其烦地向客户解释,寻求客户的谅解,设身处地地为客户着想,同时,换位思考,心里怀着假如自己家没电的设想,急客户所急,为客户送去最好的安慰,遇到不能处理的情况立即向领导汇报,用自己的细心、耐心、诚心塑造电力公司温馨服务形象,踏踏实实地为广大客户解决用电疑难问题,赢得了广大群众的信任。

10年春秋,几多汗水,我常常怀着对公司的感恩之心,对客户的理解之情,辛勤地工作,即使受了委屈也不改初衷。因为,我深深地爱着电力企业,爱这样的事业,爱我们的客户。在这个日新月异的时代,是这个企业为我提供了展示人生价值的舞台,在这个舞台上,不论是过去、现在还是将来,我都将更加尽心尽责地在平凡的岗位上奉献自己,与公司一起成长。

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迈出学校的大门, 我步入了xxxx工建这个很有前途的公司,就好像把我带到了一个好的大家庭。日月如梭,屈指算来我在xx这个公司已度过了二十多个春秋,这里的每位员工与我情同手足,我感激他们,因为他们在我的工作、学习、生活等方面给了我很大的帮助,领导们真诚热心的微笑激励了我、同事积极向上的工作态度影响了我,使我能够在工作中继续学习,不断发挥自己的才能,渐渐地我也感受到了公司勃勃的生机和活力。

过去我曾在一本书里看到这样一句对话,“一滴水怎样才能不干涸?”,一位哲学家是这样回答的,他说:“把它放到大海里去。”这句富有哲理的话给了我深深的启示,为什么汹涌的波涛蕴含着激荡一切的无穷力量,正是因为有那一滴滴海水力量的汇集,而那一滴滴水也只能纳入大海的怀抱里,才能以多样的

形态来证明和发展自己。我们的公司不就是这滴滴水珠汇聚而成的吗?既然选择在这个公司工作,就是公司的一员。每个人都应该心怀感恩,知恩图报。同样,不管你是干什么工作的,也不管你是干部还是工人,这些都无关紧要,最重要的是公司的一员,你必须和公司共命运。虽然我们的职位、岗位、工种各有不同,能力有大小,但我们都应为其添砖加瓦并不遗余力,虽然我们可能有这样或那样的矛盾、摩擦和误会,但血浓于水,对于工作,应相互扶持。尊重他人、善待他人,只有这样才能家和万事兴。其实我们再把自己分内的工作干好的基础上,尽量去帮助他人,为公司尽到自己的责任,这就是对我们这个公司或大家庭最好的报答了。

就我而言,自从我被分配到这个公司以来,我就将个人的命运与公司的生存发展仅仅地连在了一起,把这个公司、这个大家庭当成了我生存的基础;当成了自己的饭碗。只有大锅里有饭我的碗

里才有可能装满;大河里有水小渠才不会干涸;公司兴旺员工才有可能受益,为了我们能有一个美好的明天,我们每名员工都应该爱岗敬业。就我们的小家而言,我们小车服务处是一个团结的集体,也是一个同甘共苦的集体,我们的工作涉及面广,也很复杂。我们处的全体员工要针对公司所有的部门、科室以及各项目部和各个基层单位跟不同的人、环境以及各类事情打交道,这就需要我们广大员工要不断的学习、不断的积累、不断的总结提高自身的修养更好地为公司用车单位服好务。现在的金融危机给全球带来了危机感,我们公司也不例外,也必将受到影响。这就要求我们广大员工勤快一些、努力一些、学会听、学会看要珍惜每一次工作和学习的机会。从理论出发,不要盲目,对待工作的态度要热忱,我们小车服务处是由若干个不同的岗位组成的,这些岗位都是有机的结合体,倘若哪个环节出了问题,小则影响工作,大则会对公司或小

车服务处造成一定的损失。员工是结合体的组成部分,只有我们每个员工将自己的岗位打造成优秀岗位,我们的整体才会优秀,有的时候我真的很无奈、也很烦脑。我们的工作本应该做的很好,本以为不会出现问题可还是出现了,虽然我知道很多事情是需要循序渐进的,但是我还是希望大家要有紧迫感。小车服务处的工作是大家的工作,小车服务处要更上一层楼,是需要领导和广大员工的共同努力,我真心希望我们广大干部各自守好自己的岗位,尽心、尽力、尽责地把工作做好,为我们的公司和员工服好务,他们的满意就是我们的工作标准。

我真的希望大家共同创造一个和谐的工作环境,没有隔阂、没有矛盾、相互沟通、不勾心斗角、不要以小人之心度君子之腹,以同心同德为目标,共同打造一个团结就是力量的战斗集体。作为一名员工,服从领导分配是我的天职,团结友善是我做人的宗旨,敬业务

实是我的责任,公司发展是我们每位员工的共同任务,我以强烈的主人翁意识工作,以树立“公司发展我受益,我为公司做贡献”的利益感真正体现“我与公司共发展”的现实意义和长远意义。

当我有时间坐下来打算完成这篇文章之时,窗外正值一片初春景色。济南寒冷而干燥的冬季拖着它冻僵的双腿步履蹒跚的准备离去,却不时驻足回眸,为我们留下些许寒意。春的号角伴随着冰雪消融,万物复苏悄然吹响,并捎来几丝让人无法放心的暖意。树梢上那几抹新绿,试探着抽出柔弱的小手,感受环境发生的变化,以确定自己怒放的时节。这就是初春,一个困难与希望

并存,需要选择和决定的时节。很多人都喜欢讴歌春天,因为它是新一年的开始,充满了活力与未来。我也喜欢春天,但我更加侧目于它独具的魅力,一个确定新的发展方向和目标的季节。

“我与公司共成长”这个命题对我来说其实并不陌生,之前我也曾以相同

题目结合自身情况谈了我对公司发展的看法和认识。说实话,那篇文章我并没写完,记得最后我是这么写的:我相信公司的未来是无限的,我期待那个时候……。事实正是如此,从那以后,控股公司得到了长足的发展。发展总是令人欣喜的,然而欣喜之余,我们也要明白,旧成绩的取得往往意味着新挑战的来临。既然是挑战,必有其相应的不确定性,像这初春时节,好像一切皆有可能。这时方法的选择,方向的确定则显得至关重要。

因此,为新一年工作的顺利实施以及控股公司长远未来,公司领导审时度势地提出了适应当前社会经济发展状况、符合公司目前实际情况的发展方向和战略构想——“五化”发展战略。说实话,初次接触“五化”发展战略,当时的感觉只是很新颖,同时不得不承认多少有些雾里看花终隔一层的意味。然而通过公司组织的学习,我对“五化”发展战略的认识和理解遂有了更多的加深和扩

展,同时对于我个人人生的发展方向亦产生了崭新的认识和定位。

“化”者,变化也。我们知道任何事物都是不断地发展和变化的,“变”是发展的过程,“化”是发展的结果,上到天地、国家,中到企业、集体,小到我们个人都在周而复始的进行着“变”与“化”的交替。然而“变化有道,道法不明”,为了公司能够实现长远的发展并不断取得骄人的成绩,“五化”发展战略从多个层面为其进行了深入的诠释。

“五化”简单来说,十五个字就可以概括:集团化、多元化、资本化、政策化、规模化。但细细品来却意义深远。先说说“集团化”,众所周知,集团公司的含义是为了一定的目的组织起来共同行动的团体公司,它常常以资本为主要联结纽带,以母子公司为主体,由母公司、子公司、参股公司及其他成员共同组成的企业法人联合体。集团公司给人的第一个印象往往是强大,但在我看来,因为构成主体的多样性,强大的背后却

可能隐藏着繁重的负担和大量不安定因素。所以说建立集团公司真正的目的,或者说是含义,绝不能是吃大锅饭,抱成一团但求自保,恰恰相反,集团公司比想象中要“残酷”的多。

这就要说到第二点——多元化,“多元化”的基本含义是指事物的发展,到了一个很丰富的境界,有多种分类,多种行业。而正是因为有了多种分类,多种行业,也就为集团公司自身提供了各种选择。既然是选择,就有取有舍,可取可舍,换句话说多元化之于集团公司的主要目的很大程度在于使母公司有在发展方向上更多的选择空间,为了集团的整体利益,任何一元都应服从于这种选择。要知道多元化只是发展的方法,并不是方向,发展的主要方向只能有一个或少数几个,如果多方面毫无主次的齐头并进只会顾此失彼从而万事皆非。写到这里,我也禁不住自省起来,增强自身实力自然是没有错了,但事事皆明,显然不切实际,博览群书是基础,就如

同形成一个知识集团,但术有专攻却是必要的,须知知识取得的根本意义并不在于取得,而在于学以致用。

“学以致用”,嗯,这个词用得好,好就好在“用”字上,那么就要提到第三点——资本化了。“资本”,顾名思义,就是用于社会再生产的社会经济资源。首先资本是一种财富,但因为它是用于再生产的,所以它又是某种动态的财富,这也就是其区别于“资产”之所在。不论是什么样的公司或企业,不断地积累财富是其发展壮大的主要目的,我想很多人都是这么认为的,但那些富有真知灼见的企业领导人却往往会这样认为:发展壮大是不断积累财富的主要目的。企业要想得到长足的发展,我想不但要有“钱”,更要会用“钱”。如同对我个人来说,不但要有知识,更要会用知识,难道不是吗?

但我们又必须认识到再多的财富和资本都是有限的,而如何实现利益最大化,使有限的资本得到充分和有效的

利用,究其方法,简单说,则是要把“好钢用在刀刃上”,可是“刀刃”太细了,怎样保证这有限的“好钢”能准确的用在真正的“刀刃”上,则必须有第四点——政策化。大家都知道咱们控股公司是带有政府职能色彩的企业,这一点不管我们承认不承认,都是客观存在的,但这不是政策化的全部而只能说是“源头”。政策化的根本含义之于我们实际上是要时刻把握时代的脉络,社会的潮流,与国民经济的发展和产业政策的调整步调相一致,只有这样我们才可以永远立于不败之地并可即予以更加稳固的

同心同行同成长,唱响你我xx梦

荏苒四年,弹指挥间,我已来到xx公司近四年时间。今年是令人激动的时刻,我们xx公司迎来了10周岁生日。在不经意间我也已伴随公司成长了四年,作为公司的一员,我由衷感到骄傲,感到自豪,感到欣慰。

这四年,我们同心同德。作为可以见证xx公司发展成就的一员,我感到无

比高兴,是公司赋予我经历了人生的这一段学习进步的机会,正是来xx的这四年,也是我学习成长的关键四年。在社会不断发展进步的今天,我们不学习就会落后,不学习就会失败,只有在学习中才能进步,才能立足于生存。感谢公司,感谢大家,正因为有了我们值得骄傲的经历,我们学习到了进步的法则,学习到了奋斗的天平。

同行四年,我磨砺了四年,使得自己更为成熟和淡定。现在,我自信比以前成熟很多,比以前进步很多,我的思路也比以前更为宽阔,我的心态也更为平静。同时,我能够从容面对将要发生的一切,我愿意接受更新更艰巨的任务,接受更大的洗礼。社会在进步,经济在发展,基础设施建设的热潮在狂袭,轨道交通建设的步伐在不断加快,我们对于首都城市发展的推动作用将越来越大,我们的任务和责任也会越来越重。面对眼前的一切,我坚信四年磨一剑,蓄以待发,我的人生舞台也会因为公司 的不断发展壮大以及大家的努力奋斗而更美好,更绚丽多彩。xx的第一个10周岁生日已经来临,我们期待明天,期待辉煌。

与xx同成长四年,明白了企业发展的路程是艰辛的,但因有我们大家不屈的精神和不懈的努力,使得这段充满坎坷的路程不再遥远与漫长。在这几年里,我有幸亲身经历了一个企业从小到大的过程,经历了公司的飞跃,是一步一个脚印的,又是全速前进的,它在以飞快的速度朝着它的目标急驰,正如公司的基石精神一样,坚实、质朴、开拓、承载。而我,也不会放慢自己前进的脚步。

回忆这四年走过的路程,有成功、有喜悦,当然也有过失落和泪水。在这里,我要感谢公司的每一个人,感激他们伴我同心同行同成长,接下来,我们还要并肩前行,继续努力,共同唱响xx梦!

总书记在参观《复兴之路》

展览时指出:实现中华民族伟大复兴,就是中华民族近代以来最伟大的梦想!这一时代解读,既饱含着对近代以来中国历史的深刻洞悉,又彰显了全国各族人民的共同愿望和宏伟愿景,为党带领人民开创未来指明了前进方向。“中国梦”深刻道出了中国近代以来历史发展的主题主线,深情地描绘了近代以来中华民族生生不息、不断求索、不懈奋斗的历史。中国梦,也是每个人的梦!有梦想,有机会,有奋斗,一切美好的东西都能够创造出来的。在xx公司发展10年历程中,我们的梦想同样一直伴随左右。

“梦”,带给人多少遐想、多少憧憬、多少激情!梦想在前,路在脚下。每个人都有梦,但并不是所有梦想都会实现。只有锲而不舍地去努力,找对了路径和方法,梦想才可

能实现。个人、企业如此,国家一样。没有梦想的民族是可悲的,对美好梦想没有坚定不移、矢志不渝追求的民

族同样没有前途。无论面对多少挑战、多大困难,梦想可以给人以希望、给人以信心、给人以力量。正是梦的存在使我们倍加前进的勇气和取胜的信心,因为梦,我们的世界更加多彩和美好。因为有梦就有创新,有梦才有未来。

你的梦,我的梦,我们的xx梦。人生如船,梦想是帆,每个人都有一个只属于自己的梦,那个梦想一定是五彩缤纷的,一定是芳菲满眼的,在企业中,只有企业全面科学发展,个人才能实现梦想。同样,只有每个人都充满激情,我们的“xx梦”才够美丽,才够坚实。企业是我们的家,我们只有同心同德,努力奋斗,团结工作,才能共创我们企业美好辉煌灿烂的明天。我们要努力的在工作中培养自己的主人翁意识,多做工作,多学经验,不断总结,勤于思考,将自己的努力化作公司前进的一块基石,增加对企业、公司文化的认同感。我们要顽强奋斗,艰苦奋斗,不懈奋斗。只要我们胸怀理想,坚定信仰,又脚踏

实地,苦干实干,我们就一定能够拥抱美丽的xx梦!

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第二篇:我与电力公司共成长征文

文章标题:我与电力公司共成长征文

十年,我与公司风雨同舟

十年,弹指一挥间。

1996年,伴随着泰州公司的组建和成立,我跨进了靖江市电力公司营业厅的大门,迄今已有10个年头。回首往事,点点滴滴的印记仿佛就在昨日。

这十年,我们满怀激情,用深情和汗水书写我们激昂的青春,将执着和努力挥洒在平凡的岗位

上。十多个春夏秋冬,我们见证着公司的成长历程。

1997年,公司营业厅正式成立。它的成立,使电力企业多年来“进一次门,找一个人,就能办成一件事”的夙愿,在营业厅里变成了现实。记得刚来时,老师傅们就提醒我,营业厅作为电力行业直接面向社会的窗口,一言一行都代表企业的形象,做好业务工作就要练就一付好脾气、好耐心。尤其是面对客户的不满时,更要耐心向客户解释。为塑造良好的企业形象,工作中,我力所能及地为每个客户做好服务,给客户一个灿烂的微笑是我工作的开始。工作中,我常常告诫自己,要用我们的爱心,来换取客户的舒心,将“你的满意,我的心愿”作为座右铭规范自己的行为。

记得炎炎夏日的一天,一位客户怒气冲天地来到营业厅,他说平时他家每月电费不足百元,上个月竟高达300多元,可家中并没有增加新的用电设备,他认为是供电部门弄错了,要求立即退钱。当客户说明原委后,我迅速与抄表人员联系,经检查发现是他家的冰箱老化,一天要用3至4度电,造成电费猛增。听完这些,这位先生很不好意思,对自己的不礼貌表示道歉,还反过来感谢我们。他说:“刚才是我不对。如果不是你们及时帮我找到了原因,说不定我家的老化冰箱还在继续耗电呢。”正是由于我们的共同努力,自营业厅成立以来,营业厅多次获得各种荣誉,先后被华东网局首批命名为“文明示范窗口”,“青年文明号”,“城市供电营业窗口规范化”服务等荣誉称号。

2001年,随着社会主义市场经济的日趋完善和电力体制改革的进一步深化,电力营销方面产生的社会关系日趋复杂,电费收取、盗窃电能、触电事故和破坏电力设施等问题日益突出,需要电力部门依法来引导、规范、约束和保障,要依据供用电合同来判定。因此,签订好供用电合同,是降低风险的重要措施。

2002年,对我来说是一个新的挑战。我从营业业务岗位转为供用电合同管理,工作岗位变了,但我工作的热情不减。我想,电力企业在长期的计划体制下赖以执行的许多行之有效的行政规定已经废止,这给供用电管理秩序造成一些真空和空挡,造成失控,如何来弥补和优化管理,比较可行的出路之一就是签订好供用电合同,接任该工作后,我认真贯彻省电力公司供用电合同新示范文本,按照要求对照执行。近年来,劳动力流动日益频繁,出现一些外地自然人用户欠费后失踪的现象,供电企业即使想采取法律措施,因缺乏讨债对象使得所欠电费成了无头债。针对这一现象,在实际工作中,每当与这些用户签订合同时,我都坚持原则,严把签约关,要求这类用户提供适当的担保,并掌握其必要的财产情况,以发生欠费用户失踪而无处讨债的现象,四年里,我经办的供用电双方从没发生一起纠纷和违约行为。

2006年,我担任了公司“95598”客户服务中心班长,从业务的前台转到“95598”幕后的电话服务,刚开始我以为,客户服务中心无非就是接接电话,很轻松,近一年的工作使我渐渐悟出了“95598”的真正内涵,“95598”对公众来说是光明的符号,要把最真挚的微笑融入到每一个电话中来,它是电力企业与客户的一座连心桥。

工作中,我锲而不舍地践行“只要你一个电话,其余的事由我来做”的服务承诺,塑造了一个“看不见的风景,听得见的靓丽”的良好形象。有不少客户因为对电力政策不了解,甚至有人出言不逊,我接到这样的电话都会耐心地帮他们打消怨气,直到客户满意为止。今年8月,因持续高温,用电负荷居高不下,许多居民小区由于电压低纷纷出现负荷开关跳闸、日光灯不亮,遇到雷雨天气出现大面积停电等现象。这个时候,客户服务中心电话此起彼伏,面对繁忙的电话,我和同事们一边采取故障处理紧急预案,一边安抚客户,不厌其烦地向客户解释,寻求客户的谅解,设身处地地为客户着想,同时,换位思考,心里怀着假如自己家没电的设想,急客户所急,为客户送去最好的安慰,遇到不能处理的情况立即向领导汇报,用自己的细心、耐心、诚心塑造电力公司温馨服务形象,踏踏实实地为广大客户解决用电疑难问题,赢得了广大群众的信任。

10年春秋,几多汗水,我常常怀着对公司的感恩之心,对客户的理解之情,辛勤地工作,即使受了委屈也不改初衷。因为,我深深地爱着电力企业,爱这样的事业,爱我们的客户。在这个日新月异的时代,是这个企业为我提供了展示人生价值的舞台,在这个舞台上,不论是过去、现在还是将来,我都将更加尽心尽责地在平凡的岗位上奉献自己,与公司一起成长。

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第三篇:我与电力公司共成长征文

十年,我与公司风雨同舟

十年,弹指一挥间。

1996年,伴随着泰州公司的组建和成立,我跨进了靖江市电力公司营业厅的大门,迄今已有10个年头。回首往事,点点滴滴的印记仿佛就在昨日。

这十年,我们满怀激情,用深情和汗水书写我们激昂的青春,将执着和

努力挥洒在平凡的岗位上。十多个春夏秋冬,我们见证着公司的成长历程。

1997年,公司营业厅正式成立。它的成立,使电力企业多年来“进一次门,找一个人,就能办成一件事”的夙愿,在营业厅里变成了现实。记得刚来时,老师傅们就提醒我,营业厅作为电力行业直接面向社会的窗口,一言一行都代表企业的形象,做好业务工作就要练就一付好脾气、好耐心。尤其是面对客户的不满时,更要耐心向客户解释。为塑造良好的企业形象,工作中,我力所能及地为每个客户做好服务,给客户一个灿烂的微笑是我工作的开始。工作中,我常常告诫自己,要用我们的爱心,来换取客户的舒心,将“你的满意,我的心愿”作为座右铭规范自己的行为。

记得炎炎夏日的一天,一位客户怒气冲天地来到营业厅,他说平时他家每月电费不足百元,上个月竟高达300多元,可家中并没有增加新的用电设备,他认为是供电部门弄错了,要求立即退钱。当客户说明原委后,我迅速与抄表人员联系,经检查发现是他家的冰箱老化,一天要用3至4度电,造成电费猛增。听完这些,这位先生很不好意思,对自己的不礼貌表示道歉,还反过来感谢我们。他说:“刚才是我不对。如果不是你们及时帮我找到了原因,说不定我家的老化冰箱还在继续耗电呢。”正是由于我们的共同努力,自营业厅成立以来,营业厅多次获得各种荣誉,先后被华东网局首批命名为“文明示范窗口”,“青年文明号”,“城市供电营业窗口规范化”服务等荣誉称号。

XX年,随着社会主义市场经济的日趋完善和电力体制改革的进一步深化,电力营销方面产生的社会关系日趋复杂,电费收取、盗窃电能、触电事故和破坏电力设施等问题日益突出,需要电力部门依法来引导、规范、约束和保障,要依据供用电合同来判定。因此,签订好供用电合同,是降低风险的重要措施。

XX年,对我来说是一个新的挑战。我从营业业务岗位转为供用电合同管理,工作岗位变了,但我工作的热情不减。我想,电力企业在长期的计划体制下赖以执行的许多行之有效的行政规定已经废止,这给供用电管理秩序造成一些真空和空挡,造成失控,如何来弥补和优化管理,比较可行的出路之一就是签订好供用电合同,接任该工作后,我认真贯彻省电力公司供用电合同新示范文本,按照要求对照执行。近年来,劳动力流动日益频繁,出现一些外地自然人用户欠费后失踪的现象,供电企业即使想采取法律措施,因缺乏讨债对象使得所欠电费成了无头债。针对这一现象,在实际工作中,每当与这些用户签订合同时,我都坚持原则,严把签约关,要求这类用户提供适当的担保,并掌握其必要的财产情况,以发生欠费用户失踪而无处讨债的现象,四年里,我经办的供用电双方从没发生一起纠纷和违约行为。

XX年,我担任了公司“95598”客户服务中心班长,从业务的前台转到“95598”幕后的电话服务,刚开始我以为,客户服务中心无非就是接接电话,很轻松,近一年的工作使我渐渐悟出了“95598”的真正内涵,“95598”对公众来说是光明的符号,要把最真挚的微笑融入到每一个电话中来,它是电力企业与客户的一座连心桥。

工作中,我锲而不舍地践行“只要你一个电话,其余的事由我来做”的服务承诺,塑造了一个“看不见的风景,听得见的靓丽”的良好形象。有不少客户因为对电力政策不了解,甚至有人出言不逊,我接到这样的电话都会耐心地帮他们打消怨气,直到客户满意为止。今年8月,因持续高温,用电负荷居高不下,许多居民小区由于电压低纷纷出现负荷开关跳闸、日光灯不亮,遇到雷雨天气出现大面积停电等现象。这个时候,客户服务中心电话此起彼伏,面对繁忙的电话,我和同事们一边采取故障处理紧急预案,一边安抚客户,不厌其烦地向客户解释,寻求客户的谅解,设身处地地为客户着想,同时,换位思考,心里怀着假如自己家没电的设想,急客户所急,为客户送去最好的安慰,遇到不能处理的情况立即向领导汇报,用自己的细心、耐心、诚心塑造电力公司温馨服务形象,踏踏实实地为广大客户解决用电疑难问题,赢得了广大群众的信任。

10年春秋,几多汗水,我常常怀着对公司的感恩之心,对客户的理解之情,辛勤地工作,即使受了委屈也不改初衷。因为,我深深地爱着电力企业,爱这样的事业,爱我们的客户。在这个日新月异的时代,是这个企业为我提供了展示人生价值的舞台,在这个舞台上,不论是过去、现在还是将来,我都将更加尽心尽责地在平凡的岗位上奉献自己,与公司一起成长。

第四篇:我与电力公司共成长征文

我与电力公司共成长征文

十年,我与公司风雨同舟

十年,弹指一挥间。

1996年,伴随着泰州公司的组建和成立,我跨进了靖江市电力公司营业厅的大门,迄今已有10个年头。回首往事,点点滴滴的印记仿佛就在昨日。

这十年,我们满怀激情,用深情和汗水书写我们激昂的青春,将执着和

努力挥洒在平凡的岗位上。十多个春夏秋冬,我们见证着公司的成长历程。

1997年,公司营业厅正式成立。它的成立,使电力企业多年来“进一次门,找一个人,就能办成一件事”的夙愿,在营业厅里变成了现实。记得刚来时,老师傅们就提醒我,营业厅作为电力行业直接面向社会的窗口,一言一行都代表企业的形象,做好业务工作就要练就一付好脾气、好耐心。尤其是面对客户的不满时,更要耐心向客户解释。为塑造良好的企业形象,工作中,我力所能及地为每个客户做好服务,给客户一个灿烂的微笑是我工作的开始。工作中,我常常告诫自己,要用我们的爱心,来换取客户的舒心,将“你的满意,我的心愿”作为座右铭规范自己的行为。

记得炎炎夏日的一天,一位客户怒气冲天地来到营业厅,他说平时他家每月电费不足百元,上个月竟高达300多元,可家中并没有增加新的用电设备,他认为是供电部门弄错了,要求立即退钱。当客户说明原委后,我迅速与抄表人员联系,经检查发现是他家的冰箱老化,一天要用3至4度电,造成电费猛增。听完这些,这位先生很不好意思,对自己的不礼貌表示道歉,还反过来感谢我们。他说:“刚才是我不对。如果不

是你们及时帮我找到了原因,说不定我家的老化冰箱还在继续耗电呢。”正是由于我们的共同努力,自营业厅成立以来,营业厅多次获得各种荣誉,先后被华东网局首批命名为“文明示范窗口”,“青年文明号”,“城市供电营业窗口规范化”服务等荣誉称号。

XX年,随着社会主义市场经济的日趋完善和电力体制改革的进一步深化,电力营销方面产生的社会关系日趋复杂,电费收取、盗窃电能、触电事故和破坏电力设施等问题日益突出,需要电力部门依法来引导、规范、约束和保障,要依据供用电合同来判定。因此,签订好供用电合同,是降低风险的重要措施。

XX年,对我来说是一个新的挑战。我从营业业务岗位转为供用电合同管理,工作岗位变了,但我工作的热情不减。我想,电力企业在长期的计划体制下赖以执行的许多行之有效的行政规定已经废止,这给供用电管理秩序造成

一些真空和空挡,造成失控,如何来弥补和优化管理,比较可行的出路之一就是签订好供用电合同,接任该工作后,我认真贯彻省电力公司供用电合同新示范文本,按照要求对照执行。近年来,劳动力流动日益频繁,出现一些外地自然人用户欠费后失踪的现象,供电企业即使想采取法律措施,因缺乏讨债对象使得所欠电费成了无头债。针对这一现象,在实际工作中,每当与这些用户签订合同时,我都坚持原则,严把签约关,要求这类用户提供适当的担保,并掌握其必要的财产情况,以发生欠费用户失踪而无处讨债的现象,四年里,我经办的供用电双方从没发生一起纠纷和违约行为。

XX年,我担任了公司“95598”客户服务中心班长,从业务的前台转到“95598”幕后的电话服务,刚开始我以为,客户服务中心无非就是接接电话,很轻松,近一年的工作使我渐渐悟出了“95598”的真正内涵,“95598”对公众来说

是光明的符号,要把最真挚的微笑融入到每一个电话中来,它是电力企业与客户的一座连心桥。

工作中,我锲而不舍地践行“只要你一个电话,其余的事由我来做”的服务承诺,塑造了一个“看不见的风景,听得见的靓丽”的良好形象。有不少客户因为对电力政策不了解,甚至有人出言不逊,我接到这样的电话都会耐心地帮他们打消怨气,直到客户满意为止。今年8月,因持续高温,用电负荷居高不下,许多居民小区由于电压低纷纷出现负荷开关跳闸、日光灯不亮,遇到雷雨天气出现大面积停电等现象。这个时候,客户服务中心电话此起彼伏,面对繁忙的电话,我和同事们一边采取故障处理紧急预案,一边安抚客户,不厌其烦地向客户解释,寻求客户的谅解,设身处地地为客户着想,同时,换位思考,心里怀着假如自己家没电的设想,急客户所急,为客户送去最好的安慰,遇到不能处理的情况立即向领导汇报,用自己的细心、耐心、诚心塑造电力公司温馨服务形象,踏踏实实地为广大客户解决用电疑难问题,赢得了广大群众的信任。

10年春秋,几多汗水,我常常怀着对公司的感恩之心,对客户的理解之情,辛勤地工作,即使受了委屈也不改初衷。因为,我深深地爱着电力企业,爱这样的事业,爱我们的客户。在这个日新月异的时代,是这个企业为我提供了展示人生价值的舞台,在这个舞台上,不论是过去、现在还是将来,我都将更加尽心尽责地在平凡的岗位上奉献自己,与公司一起成长。

第五篇:我与世博会共成长征文

随着世博会的来临,走在上海的大街小巷,很明显地就能感受到浓浓的世博会的氛围。吉祥物海宝、“城市让生活更美好”的宣传口号、精神抖擞的世博志愿者、中国馆——东方之冠的瑰丽形象随处可见……当然,最重要的是人们的精神面貌以及言行举止发生了很大的变化,都在以自身的积极、良好、正面的形象迎接世博会的到来。

世界博览会是一项具有巨大影响和悠久历史的国际性活动,也是人类的盛大聚会。人们从世界各地汇聚一处,展示各自的产品与技艺,夸耀各自的故乡和祖国。世博会集人类文明之大成,因而具备了无与伦比的感染力,使人心情激荡。

2010年上海世博会是上海的盛会,更是世界的盛会。700年前的上海还只是一个小渔村,而今上海这颗东方之珠正散发着耀眼的光芒!改革开放以来,上海在经济、教育、艺术等各方面都取得了迅猛的发展,竖立了一个崭新而具魅力的东方大都市形象,也向世人展示了中国改革开放的成果。自从上海申博成功之后,城市的变化可谓日新月异、与时俱进。上海本身就是中国较早开放的城市,在这个小渔村到大都市的蜕变过程中,它不仅保留了中国原有的文化特色,还吸收了较多国外的精元之气,因而形成了其独特的海派哲学风格。加上近几年不断承办国际大型会议的丰富经验,上海已具有国际时尚都市的特点,也逐步成为国际一流城市。

2010年上海世博会既不是无源之水,更不是无本之木。之所以不是无源之水,就是世界博览会到今天已经157年了。157年来,全世界大致有28个国家曾经举办过124届世博会,我们从历史走来,向历史走去。因而历史就是一面镜子,世界博览会不是无本之木,想表达的是这是一次国际盛会,有严整的国际规则,有既往世博会的惯例,更有中国作为世界上第一个举办综合类世博会的发展中国家。

“世博”的举办将促进各国之间的政治,文化,经济,等方面的交流。它将把我国展现在众人面前,所以作为中国的一份子,我们首先要做的是提高自身素质,我说说的素质不单指在公共场所讲文明礼貌之类的外表素质,更重要的是提高自身内在素质,比如个人的文化知识程度,道德水准,实践工作能力等。俗话说:“知己知彼方能百战百胜”所以只有我们自己更清楚了解我国才能在面对外国友人面前处事不禁,才能使他们进一步了解中国。因此,文化知识是基础。像中国这样一个有着几千年历史和有着”礼仪之邦”之称的国家。道德水准自然不能低。

百年梦想始于今朝,辉煌篇章你我书写!2010年上海世博会作为展示中国文化、民族形象与强大综合国力的一个重要窗口,为中国举办一届成功的世博会尽一份心、出一份力是我们每个人应尽的职责和义务。

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